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内训师培训总结报告篇一
为了缩小武定教育与发达地区教育差距，更好地办武定人民满意的教育，傅副县长和教育局领导给我们校长提供一次学习名城名校先进的办学思想和管理经验的好机会，我们带着“西天取经“的喜悦的心情，踏上了湖北武汉这块湿热土地，开始了对黄岗中学、常青第一学校、和十七中学学习考察活动。
在考察过程中，我们深入三所学校，通过参观考察学校的校容校貌、校史馆、艺术馆、科技馆、图书馆，听报告、听课、座谈等，了解了这些学校的许多情况，感到这些学校都有先进的办学理念，在管理上科学、井然有序。通过这次的考察，受到了很大的震撼，感触很深，收获颇丰。以此从三方面作一下考察报告,谈谈个人感受、启示和思考。
一、感受：
(一)学校管理规范化。
1、树立了“管理出效益”的思想
学校树立关注教师、关注课堂、关注学生的管理理念。“管理出质量”，“管理出效益”，这已是被实践证明，并为人们接受的真理性认识，但并不是每个管理者都认识到位了，我们学校都还有些肤浅，一般都是口头上承认管理的重要性，行动上都却疏于管理怕得罪人，不从管理上找问题，不愿在管理上下功夫。考察的这些学校都有共同的特点，那就是学校实行管理，发动广大教职工积极参与学校管理，建立起“校长负责、党支部工会保证监督、教职工参与”的运行机制，学校重大决策做到程序化。校长在作出重大决策之前，首先广泛听取广大教职工的意见，最后由教职工代表大会审议通过或行政扩大会议讨论决定。建立公平、公正、公开的学校、教师、学生评价管理机制。这样，不仅使校长的决定具有严肃性、可行性，而且使广大教职工产生一种“认同感”、“责任感”、“主人翁感”，有利于决策的贯彻执行，善于把自己的意图通过协商，化为广大教职工的主动行为。增强了教职工竞争意识。
2、教师树立“优胜劣汰”的竞争意识
管理者要想办法改变一些教师对自己要求不高，得过且过的现状，让每位教师明白，教育虽然没有作为市场的主体，但在市场经济的冲击下，它也是不可能远离和违背市场规律的，它只能在竞争中求生存，在优胜劣汰中求发展，十七中学从一所普通的学校实现了跨越式发展，一跃成为武汉市的学校就是典型的例子。三所学校每位教师都具有较强的忧患意识，他们懂得自己的生存发展与学校的生存发展息息相关，只有自己不断的发展，学校才能不断发展，只有自己有竞争实力，学校才有竞争实力，自己的发展和提高要靠自己主动争取，，否则自己将会遭到无情的淘汰，学校名校名誉就不存在了。
3、管理者树立“服务意识、品牌意识”的教育新观念。
每位管理者都是为学校每位教职工服务的，这一理念在三所学校每位身上都有充分的体现，领导都摆正了自己的服务的位置。为教职工排忧解难、为教师创建优质的工作环境和生活条件。为打造学校品牌，管理做到层层落实，职责分明，抓实做细。
(二)教科研着实有效，新课改真正落到了实处。
三所学校非常重视教科研工作，真正做到科研指导教研，教研指导教学，教学提升质量。
(三)教师的素质和集体主义观念、敬业精神让我佩服
教师的思想解放，勇于开拓。通过倾听领导的介绍和与他们老师交谈，深深地感受到在他们身上体现出了服务意识、法律意识、道德意识、发展意识、意识、质量意识、扬长意识、忧患意识等意识，从他们中让我体验到了“工作者快乐着也美丽着”这句话的真正内涵。教师在课堂上讲得极少，始终在为学生提供表达的机会，不断地引导、纠正、评价、鼓励。做到了堂堂清、日日清、周周清。严谨的教学态度、坚韧不拔的毅力和不达目的不罢休的恒心让我感动。对待差生绝不放弃，他们的口号是从最后一名抓起。教师间、领导间、干群间无不显得团结、协作，黄岗中学的集体备课更为突出，他们的考核评价办法让我深思。正因为他们有了这些意识、精神、毅力、恒心、协作，才使他们全心全意地投入到日常的教育教学工作中，在他们心里时刻装有学校、装有学生，他们崇尚的是一种“吃苦就是幸福”的令人折服的敬业精神。也是打造学校品牌的坚实基础和保证。
二、启示：
1、切实转变观念，深化课堂教学改革。
观念不能更新，改革就是空谈。就会流于形式，客观地说“新课程、旧理念、穿新鞋、走老路”在我镇课堂上还很普遍，要将新课改进行到底并取得成功，转变观念是根本。在全面推进素质教育的今天，必须大胆进行教学方法改革，解放老师、解放学生，把时间和精力放在课堂教学改革上，向课堂要质量，把课堂变成推行素质教育的主战场。
2、切实加强学校领导班子的建设。
我每到一所学校，都会听到该校师生对领导班子的肯定和赞赏。他们坚强、团结、勤政、务实，对教育事业忠诚、信念坚定。我校领导班子尽管很不错，但观念不新、知识不广、管理方法不优，甚至存在软、散、懒的现象，需进一步让他们出外考察学习。
3、常规立校，树立优良校风。
常规是立校之本，是学校的“法”。无常规则不可能树立优良校风。我想我校通过在原有制度的基础建立健全科学的全面的赖以规范师生行为的“一日常规”、“一月常规”、“一期常规”、“一学年常规”。切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管，把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化管理的轨道，形成、科学、严密的管理机制。同时，仍然要注重榜样的作用，拓宽表彰先进，树立典型的思路、渠道和方式。
4、进一步树立人文关怀的师生观，关注每一个师生。
在考察中，令我感触最深的也最难能可贵的是他们充满教育关怀的学生观。他们从不挑剔、讽刺、挖苦学生，而是从生活上、学习上、思想上去关心和爱护每一个学生，关注不同层次学生的需要，让每个学生都得到适合自己的发展。对老师的关怀我们做了许多工作，要更进一步把“温馨工程”做好，做出特色。
5、打造优美育人环境。
环境有着重要的育人功能，又是外来者的第一印象。想办法根据实际情况建好校园绿化、美化、文化建设，既标志着学校的档次，又能实现陶冶师生情操。这次考察我们都感到那些学校几乎没有标语，但一进校浓厚的文化气息扑面而来。学校绿化、美化、校园文化不可少，但要注重学校的实际，要整体规划、分步实施、和谐统一，营造浓郁的育人氛围。
6、加强教师队伍建设，提高教师整体素质。
进一步完善教师培养培训计划，教师的工作目标。要更实际、更具体、更实效。建立教师成长档案。坚持让教师读书学习，完善考核办法。
7、加快信息技术教育建设的步伐。
这次考察让我强烈地感受到，信息技术的发展将直接制约着教育的发展，也就是差距的存在。用好已有的设施设备，加大考核力度，同时加大对信息技术教育的投入，加快信息技术教育建设的步伐。
三、思考：
1、教育者教育思想要体现新时代教育的新理念。人的教育思想决定着教改的进程。而我们缺乏的就是这种新的或者说超前的教育思想、教育理念。
2、要进一步优化学生评价，学科成绩评定，形成长效机制，学校才能科学、客观、公正地评价教师。
3、提高管理者的素质，尤其是校长。要想法通过自学、外出考察学习等，不断让我们汲取新的营养，全方位提升，使其成长为高素质的管理者。
4、要注重校本培训，营造浓厚的学术氛围，提高教师的素质。培训要做到多样化，具有针对性、实效性。要把一些资料整理后印发到各各室、教研组，组织学习、讨论，然后写出自己的实施方案，特别是教研组长、各室负责人要认真思考，写出自己的的一些心得体会，提出自己的一些看法。
5、建立健全校长、学校中层干部、教师和岗位责任制和激励机制。
6、撤校并点，整合资源，实现教育公平，教学优质。
7、坚持教学中心、质量重点，做到减负不减质，办好我镇人民满意的教育。
内训师培训总结报告篇二
时光如梭，岁月匆匆，转眼之间，我已在少儿教育领域工作有四年的时间了。回想起当刚刚踏入社会时那个不闻世事的小丫头，而今已成为一名具备有一定教学经验，有所作为的青年，为此我不禁感慨万千。在这几年里，在领导的关心下，在同事们的帮助下，我努力工作，积极进取，挥洒着自己的青春和汗，谱写着一首首青春的赞歌。丰富了自己的人身职业技能，体现了人生价值。
佳音学校以雄厚的教学实力、优越的培训环境、配套的教学服务体系、高效的组织管理及一流的教师队伍，赢得了家长和学生的信赖和赞赏。在人才竞争激烈的今天，佳音凭借自身实力优势发展壮。所以我想站在佳音这个巨人的肩膀上更好的发展自己。
所以我知道，要做一名合格的培训师并不容易，做一名佳音的培训师更难，站在这里，我清楚选择了一条艰难的道路。但我坚信，人，只要执著地热爱这份事业，就能把他所从事的事业做好。
我工作四年，说长也不长，但几年的教学生涯中我一直在努力着，奋斗着。它使我受益匪浅，使我对学校、对学生，对这份职业产生了执著和热爱。在讲课，听课、评课中，也找到了一些技巧。积累了一定的教学和管理经验，在最接近教学第一线的培训师岗位中，自己的专长和优势可以得到充分的发挥。
当然，四年的一线教学实践，仅是经历，更是财富。它会让我的工作更贴近学生的成长，更贴近教师的需求，更有利于学校发展。我愿意把它当作资源，在我今后的工作中可以、可以共享、可以整合的资源。我有决心为我所做的选择去付出。
一、深钻教学业务，努力提高自身修养;我将在今后的工作中再接再厉，做好每件简单的事，争取工作中的不简单;做好每件平凡的事，争取工作中的不平凡。力求在摸索中前进，在前进中发展!
二、有效沟通，架设领导与师生幸福桥梁;我首先要学会沟通领导，急领导所急、想领导所想，为领导出谋划策、排忧解难，其次要有效沟通教师、做好教师论坛和培训工作，为广大教师服务，再次还要有效沟通学生、走进其心灵、聚焦其幸福、携手其快乐，做好学生身边的“排头兵”。
三、加强个人修养，练好基本功从事培训师工作光荣而辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要有较强的工作能力和工作艺术，我将不断加强这方面的能力，坚决服从领导安排，维护学校集体团结，调动全体老师的积极性，团结全体老师一道搞好工作，提高教学质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，再创新中增加压力，在与人交往中凝聚合作力。
四、敢于创新，多方面阅读，钻研佳音教材体系及现有的资源教材书，大胆创新，设计出更符合小朋友学习的教法。打破常规有所突破。
我的竞选，若能得到领导们的认可，给我信任，给我机会。我将倾尽所能，从我做起，为决策信息、出谋划策，成为教师成长的服务员，为教师的专业化成长搭建多种交流平台，学校教学的管理员，拿出年轻人的干劲儿，以饱满的热情投身于工作中，兢兢业业、踏踏实实，尽全力配合学校工作，当好参谋助手，认真履行职责，努力做好自己分管的工作：对于份内的工作认真干，协助性的工作主动积极干，全局性的工作齐心协力干。充分发挥自己的特长和才智，圆满完成工作，做好领导的助手和参谋。
“如果我落选了，说明我还有很多地方需要去学习、去改进，那么我将会真诚地接受大家的建议，一如既往地为佳音英语学校奉献自己的智慧与力量! 我仍要用年轻人的勇气去面对失败，一如继往地勤奋工作，争取早日达到让领导放心，满意的标准。 因为我相信竞选，就象奥林匹克运动会一样，重在参与。
比脚更长的路，比人更高的山。我相信，只要勇敢地“挑战自我，超越自我”，就会到达顶峰。但是，我不敢高喊豪言壮语，只想表达愿望：“给我舞台，我会演好我的角色。
内训师培训总结报告篇三
一、有计划、有重点地开展全员培训工作
(一)管理人员培训
1、a级管理人员
全年培训人数7人，培训合格率达100%。
2、b级管理人员
全年培训人数36人，培训合格率达100%。
3、c级管理人员
全年应培训人数为18人，16人完成c级管理人员公共必修课程培训，完成率为89%。
(二)专业技术人员的培训
全年培训人数30人，培训覆盖率达100%。
(三)一线员工全年培训人数88人，培训覆盖率达100%。
二、一线员工持证上岗与培训情况
(一)一线员工88人，其中81人持有技术技能等级资格证书，新进岗人数7人，7名员工岗前培训100%。
(二)教师转型培训
1、为加强中心(学院)“转型”师资队伍建设，提高教师技能训练和教学指导能力，一线教师88人，参加转型培训人数为50人，占一线员工教师的57%。其中20__年4月和10月选派18名一线教师到宁波职业技术学院进行教师教学能力培训，培训结束后，18名老师均取得结业证书。7月15日—20日3名一线教师到西安参加高职高专精品课建设培训研讨班。5月和6月选派6名一线教师到六盘水供电局、贵阳供电局、安顺供电局、贵阳发电厂进行生产现场挂职实习。实习结束后各单位对其工作表现和专业能力做出综合考核评议，回单位上公开课。
2、为了充分发挥仿真部变电仿真和火电仿真系统运行的能力，__年_月_日至_日_位一线教师利用暑假时间参加了岗位培训，成绩合格。
3、为了提高教师的业务水平与多元化发展需要，__年_月_日—_日动力系4名一线教师到新华电脑学校进行软件autocad应用培训。
(三)教师到生产单位实习
为了提高广大教师从事职业教育的教学能力我单位派出20名一线教师到生产单位现场实习锻炼。6人到贵阳发电厂进行发电厂运行、检修、调式实训，3人到六盘水供电局、贵阳供电局、都匀供电局进行电气设备调研调拨，2人到清镇供电局进行服务营销实习，其余老师根据自己所教授的专业分别到其他电厂和供电局进行实习。实习结束后，各实习单位对每个老师的工作表现和专业能力做出了综合考核评议，老师们回单位后按要求公开上课。老师们的感受很多，在实习过程中老师们学到了现场突发事件的处理方法，对一些实操也有了更进一步的认识和了解，受益匪浅，对他们今后的教学工作帮助很大。
内训师培训总结报告篇四
首先感谢领导组织这次教学信息员业务能力培训活动，通过此次活动，我各方面能力都得到了提升，对教学信息员的工作和职责有了更深刻的领悟。
教学信息员主要从事教学第一信息反馈，以促进教学质量的提高。从教学信息员的工作和职责中投射出教学信息员这支队伍的重要地位。教学信息员是连接教员、学员、队干部之间的桥梁,所以教学信息员必须踏踏实实，努力工作，把这座桥梁做结实。 教学信息员的工作应当用心去做。“在这个世界上，我们无法选择工作，但对工作的态度，我们却有权利有责任去认真选择。”用心工作，貌似平白简单，但诚如道家所言“大音若空、大弦若渺”，仔细品来，却又深深感受到其中的份量重于千钧。有个故事讲：一个小和尚整天撞钟。照他的理解，晨昏暮色中，每天撞一次钟，就是那种“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”的机械单调、简单重复，每个人都会。半年下来，方丈却宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他难司撞钟之职。小和尚不服气：“我撞的钟不准时、不响亮?!”方丈语重心长地说：“你的钟撞得很响，但钟声空泛疲软，没有什么力量，因为你心中无‘钟’。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众生，达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此，钟声不仅要响亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无‘钟’，即胸中无佛。不虔诚，不敬业，怎能担当神圣的撞钟工作呢?”“做一天和尚，撞一天钟”，其实在佛家的眼中并不是那样十分简单而毫无意义。
同样教学信息员的工作也是不是那样简单而毫无意义的。教学信息员的工作着是美丽的，因为工作后教学信息员会富有成功感，品味亲历过的每一个工作细节，实现预想中的每一个工作成绩，那是自己人生历程中每个光辉的瞬间;教学信息员的工作是美丽的，因为透过教学信息员的工作，可以使学员承认教学信息员的汗水结晶，也可以使教学信息员自己不断发展、不断开拓、不断实现自我价值。
在这个飞速发展的信息时代，信息素养已经成为人人具备的重要素质，而且我校是唯一一所以信息冠名的综合性军队院校，作为学校的教学信息员应当努力培养自己的信息素养。随着以计算机、网络技术、通讯技术为代表的信息技术的迅猛发展，社会已步入信息网络时代。面对爆炸式增长的信息量，人们犹如逆水行舟，不及时有效地处理和吸取自已所需的信息，就将成为时代的弃儿。信息素养作为信息时代的一种必备能力，正日益受到世人的关注。信息素养包括文化素养、信息意识和信息技能三个方面。信息技能是信息素养的核心，它包括信息的获取、信息的分析、信息的加工等三个方面。如今，教学信息员面对的是一个信息的海洋，面对学校滚滚而来的信息洪流，培养教学信息员的信息素养已是提高教学信息员工作质量的当务之急。我觉得需要从以下三个方面来培养信息员的信息素养：首先，普及基本技能。传统的调查、读、写已经无法满足教学信息员的工作需求了，教学信息员需要学会在信息的海洋中筛选出有用信息并对信息进行有效地组织、整理、利用和传播。其次，强化思考技能。所谓思考技能，即能独立思考，主动提出问题，主动寻求答案的能力。第三，提高个人素质。具有信息素养的信息员应该重视其责任心、自尊心、责任感、自我管理、诚实守信等品质的培养。
教学信息员必须具备创新思维能力。思想是行动的先导，只有创新的思想，才有腾飞的翅膀。一身军装可以规范我们的言行举止，一身责任可以树立我们的品德，但我们的思想不会被禁锢。有位哲人曾经说过“人的思想一旦被禁锢，比终身监禁他的身体更加残酷”。为什么?因为思想不解放，就像鸟儿折断了翅膀，既使不把它关在笼子里，它又怎样去腾飞呢?_一生坚持“放下包袱，开动机器”，反对马克思主义教条化，将马克思主义与中国革命实践相结合，最终取得了新中国的胜利。_提出“解放思想，事实求是”来领导改革开放，建设有中国特色社会主义，实现了中国经济建设的迅猛发展。军校虽然拥有其自身无法摆脱的约束，但是教学信息员必须保持头脑的清醒，不能在约束中失去自我，不能一味听之任之，要以创新的思维来指导我们的工作，这样才会发现关键问题，提出宝贵建议。
教学信息员必须树立主人翁精神，把学校当做自己的家，以主人翁的精神要求自己，注重每一个细节，把教学信息反馈工作当作自己的事情来做，注重经验的积累，不断促使个体人力资源的增值。教学信息员不要逃避难度大的工作，往往有一个规律，即难度越大的工作，背后隐藏的知识、技能就越多，从中获得的锻炼以就越大。教学信息员要以主人翁心态做事，保值、保量、保期地完成工作任务。教学信息员要主动完成任务，任何拖延都是浪费，当完成任务条件不成熟时，尽可能多的整合利用现有资源，同时积极创造条件完成任务。 教学信息员要有补位与替位意识，多做一点工作不是吃亏，相反可以获得学校领导的认可以及获得更多的积累。只要做到在工作中主动、认真、积极、责任、承担、不计较个人得失、全身心投入工作、全力以赴完成任务相信在工作中一定会有意想不到的收获。转变观念，变被动为主动，树立主人翁精神对教学信息员乃至所有信大学员都有着深远的意义。
教学信息员工作任重而道远。_说过：“什么叫工作?工作就是斗争。哪些地方有困难、有问题，需要我们去解决。我们是为着解决困难去工作、去斗争的。越是困难的地方越是要去，这才是好同志。” 没有做不好的工作，只有不努力工作的人。用心去做了，必定会有成就。正所谓勤奋沉淀美丽，执着收获成功。所以有了不断努力的精神，即使我们很平凡也能做出不平凡的成绩。那就让我们这支伟大的队伍紧密团结在各级领导周围，努力将教学信息员工作做好，为提高教学质量贡献微薄之力，为信大美好的明天挥洒点滴炽热汗水。
内训师培训总结报告篇五
应公司安排于xx月xx日、xx日去济南参加了由xxx学院组织的为期两天的ttt培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习？向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。
俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！
子曰“己所不欲，勿施于人”，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。
每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。
这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘xx老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻？？面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。
内训师培训总结报告篇六
新年伊始，我有幸参加了市食品药品监督管理局组织的市20xx年度的食品药品监管系统全体公务员的培训活动。此次培训，在市局领导的高度重视下，市局人事科严密有序的组织下，取得了圆满的成功。此次培训历时三天，虽然时间不长，但课程安排紧凑、时间分配合理、培训内容丰富、方式独特，无论人员住宿的安排，就餐人员的分配，早操训练的设计，拓展训练的开展，联欢活动的组织等环节都给人以耳目一新的感觉，让每一位参训人员深刻的感受到组织人员的认真、细心、周到。在这三天的时间里，我们来自同一系统不同单位的近百名学员，相互关心、相互学习、相互帮助，大家增进了了解，建立了深厚的友谊。
一、加强学习 提高素质
这次学习培训，周业柱、吴慈生等几位教授那渊博的知识，精深的理论功底和犀利的社会洞察力，使本人深感学习的重要性。每一位公务员都要树立终身学习的理念，做到“活到老，学到老。”学习最重要的是要加强理论学习。一定要马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，用发展的马列主义来武装头脑，指导工作。同时还要学习本职工作所必备的知识，学习现代经济、科技、法律法规等方面的知识。另外，还要学习一些历史、地理、人文等方面的知识，努力使自己成为一名“博而专”复合型人才。在学习方式方法上。一是要挤时间学习，特别是要利用业余时间。由于食品药品监管系统刚成立不久，人少事多，一人多用的现象十分普遍，很难抽出时间学习，这就要求我们需要充分利用业余时间进行学习。尤其要利用好晚上和节假日时间进行学习。二是要理论联系实际、学以致用。要结合自身的思想实际和工作实际，树立正确的世界观、人生观价值观。要学会理论指导实践，提高分析问题、解决问题的能力。最后，我们不仅要向书本学习，还要向实践学习、向群众学习、向他人学习。同时，我们还可以通过报纸、杂志、网络等方式进行学习，不断地增长知识，扩大视野。
二、开拓进取 扎实工作
我们每一位公务员不仅要善言更要立行，做到言行一致，“言必行，行必果。”正如市局领导所说的，一个人学习的效果，不是看你说的如何，而是看你做的如何，你的行为通过你的学习改变了什么。目前，我们系统工作人员的主流是好的，绝大多数为党和人民的事业兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，但也有部分人背离了为人民服务的宗旨。形式主义、官僚作风、执法不公、吃拿卡要等不良现象严重。这些行为都是人民群众所深恶痛绝的，严重损害了机关工作人员的形象和党与政府在广大人民心目中位置。眼下，各单位正在开展机关效能建设活动，每一位工作人员都应该认真履行自身的工作职责，勤奋工作，严格按照法律程序办事，努力提高办事效率，真正做到“严格执法、热情服务、廉洁勤政、务实高效。”身为一名稽查人员更应认识到自身工作的重要性，切实提高自身打击假劣药械的能力，确保广大群众放心用药、用械。
三、创设和谐人际关系 形成融洽团队氛围
安徽行政学院的周业柱教授在团队建设中讲到的“人无完人，但集体可以是完美的。”这句话很有道理。此次市局组织的拓展训练活动，更好地培养了团队合作的积极性，强烈感受到团队合作的重要性。我认为机关工作要想步入新台阶，取得新进展、新突破，不仅需要拥有一个坚强有力、团结共进的领导班子，还需要打造一支求真务实、勤劳苦干的工作团队。一个人的力量是有限的，但集体的力量是无限的，集体的智慧是无穷的。作为集体中的一员，只有先从我做起，乐与他人相处，不计较个人得失，吃苦在前、享乐在后，不争名夺利，要学习他人长处，宽容他人短处，多交流，主动化解工作中的矛盾、隔阂等。我相信我们每一个人只要本着全心全意为人民服务这一宗旨，做到严以律己、宽以待人，定会得到大家的认可，必定会形成一个良好的人际关系群。切不可拉帮结派搞小团体。只有同事之间的关系融洽了，友谊加深了，在基础上才能形成一个团结的、充满活力的、有战斗力的集体。
总之，这次培训是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯……。我将以此次培训为契机，加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新，使自身工作再上一个新台阶，不辜负领导对我的关怀和帮助。
内训师培训总结报告篇七
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，透过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略
当前，银行业普遍认同一个二八定律，我认为二八定律针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，透过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并透过交叉营销，让客户透过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持大个金发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，透过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把与时俱进当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量
加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的合规执行年制度的资料，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。
四、搭建以人为本的发展平台，培育和谐企业文化
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，透过和员工一齐生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日持续一种愉悦的情绪，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己带给的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理潜力
何谓执行力执行力就是按质按量地完成工作任务的潜力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人潜力和工作态度，潜力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要透过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立用心正确的工作态度我认为，关键是要在工作中实践好严、实、快、新四字要求。
1、要着眼于严，用心进取，增强职责意识。职责心和进取心是做好一切工作的首要条件。职责心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于实，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于快，只争朝夕，提高办事效率。明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。因此，要提高执行力，就务必强化时间观念和效率意识，弘扬立即行动、立刻就办的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于新，开拓创新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的这天，创新和应变潜力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训资料和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
内训师培训总结报告篇八
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的内训师培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习？向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。
俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来！
子曰“己所不欲，勿施于人”，做为一培训师，既然是在培训中起到引导作用，那么他就是培训中就必须做到典范，仪礼相当，措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达，对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者，就必须身存锐气、朝气、正气，就必须提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训师，所谓师者是“传道、授业、解惑也”，只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。
每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。
这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻，面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成，我会好好准备，把自己的所学所知分享给大家。我相信，我一定会做好，我更相信，通过我们内部培训师的努力，我们的培训工作一定会取得可喜的成果。