导游词是在旅游过程中向旅客介绍景点、历史文化等内容的一种口头表达方式。编写导游词前,我们首先需要深入了解所要介绍的景点,包括历史、文化、特色等方面的知识。现在,我们来看看一些导游词的典范,希望能对大家创作出优秀的导游词有所帮助。
以微笑欣赏篇一
在同一个城市里,你遇见我,我遇见你
——不早,也不迟
在同一片月色下,你看着我,我看着你
——不远,也不近
你就在那儿,通过你的眼神
我就懂你
我就在这儿,通过我的表情
你就懂我
所以,你成了我的`恋人
周围有花,有水,有蓝天
//
我没有刻意去寻找你,却遇见了
你没有想要来爱慕我,却相恋了
我抱住你了,你还能往哪儿走?
不是在梦里,不是在画里
你就在我怀里,温暖地,调皮地
走进夕阳的余晖,
背对着路人,亲吻
//
我不知道如何爱你
我只懂抱着你,然后看着你
我眼前脑海都是你
不够!哪里会够?
我还有坚定的信念
还有不曾轻易许下的诺言
你如果相信我,那就爱我吧
像我一样的,付出真心
许下誓言!
//
不,小心些。请不要相信
我现在对你说的话
保不齐有一天就会改变
不是我易变,只是这世道容不得真情
容不得真情
一生啊,有多少事可以肯定
事情啊,有多少人可以分得清白
我只要你记住,我也记住
明日,就在明日
我依旧会爱你
//
当我们老了,再回首
就会发现
我们可能有过欺骗
我们可能有过背叛
却始终一齐走着,手拉手
朋友们也老了,但他们会指着我们
用温柔的语气告诉年轻的人:
“瞧!他们是最幸福的!”
以微笑欣赏篇二
你走了,你悄悄地走了,你在烟雾朦胧的大雨中永远地走了。
记得你第一次来到我家,已经是六年前了,那时候的我们还住在老屋里。刚刚别离了母亲,你的到来为我的生活增添了许许生气,至少不因为朋友的远离而孤独。那时候的我长你12岁。
你和他们一样,顽皮吵闹为换得我们的欢心而准备你的食物。你是聪明的,也许你知道这时候的父亲和姐姐是不容许接受你的,因而我在家的时候,你总是跑到我的床上,我的桌椅旁,嬉闹以换取我对你的同情。而我却不知,我不在家的时候,你又是否呆呆着在哪里看着门口期待着我的身影。还记得那次,我在医院抢救后住院的一段时间里,老屋的木门锁了整整一个多月;当我们回到老屋里时,你的出现打破了我那荒唐的猜想。可怜的朋友不肯离去而等着我的归来,一声不吭地看着这个几度再也不能相见的朋友。你瘦了,浑身也变了颜色,瘦弱的我听着你那一声声发自肺腑的呼唤而不由得颤抖,我哭了。
再有我家移火新居后,我曾尝试将你从老屋带来,而你却又在我不经意间离去。我知道你要照顾你的儿女,当我将你的儿女从老屋的灶火柴草里,从你喂抚的怀里抱出来时,你没有一点儿反抗,我想你也许知道你的朋友没有什么其他的意思。就这样,你也来到了新房。而无能的我们总要在你的儿女足够自理时将你们母子拆散,只留下了你自己。我知道,你曾记恨过我,出去一个周不见踪迹。而你又会在哪个起风落雨的夜晚回到我的窗前叫喊着那个未曾背弃信言的朋友。然后在我的书桌旁,陪我至深夜,然后休息。
渐渐地,我长大了,你也大了。也许是因为我和姐姐于外求学,父亲于外奔波而慢慢的你也野了,隔三差五地回一次家,填饱肚子后在我的床上美美地睡上一觉。渐渐地,聪明的你也摸清了我的情况,每个周末呆呆地等待着那个熟悉的身影打开门户。显然是饿坏了的样子,无力地叫喊着,然后我便准备我们的食物,而你陪伴着我学习直至离去。
你最后一次回到我的身旁,已是一个多月前了,那时候的我正忙着培才班的功课。那天回来,弟弟说你不吃了,我却开玩笑地说你又在怨恨我们施予了你的.最后一波儿女。几天来,你懒散着趴在地上,无力地望着这个和你陪伴六年的朋友。我有一种预感,你该回老家了。弟弟问我,回老家是什么意思。我望着你,抚摸着你孱弱的身体,无言,又是一阵颤抖。
终于甲午年伏月的那阵大雨送走了你,我知道你不会再回来了,你和你那位吊死的哥哥和你那几位曾经的伙伴都已回到了你们应去的地方,你们都想妈妈了,对吧?苍天悲雨,尽是凄意;人走茶凉,由盛及衰的空哀皆是那番无言的悔意。要是没有我的好事,和你的妈妈在一起的你又怎会忍受这六载的凄苦,你又怎会这么不堪的离去?无能的朋友,对不起的朋友呀!
昨晚秋雨,声声不息,直至此时。不知你是否已回来,今早醒来,梦境了空。寻觅你的踪影,也许你又在昨晚的大雨中离去……阵阵悔痛,许许哀意怎能不令我书写这一个多月来的谎言和不安。我可怜的朋友。
我可怜的猫咪,我可怜的朋友,你若安好便是晴天。
愧主无能,无能愧主。
琢公闲云,泣拜。
岁甲午中秋于鹿原八月十四秋夜昏灯
以微笑欣赏篇三
微笑着告别冷秋
天空飘着雨丝,一点一点淋在心上
有一丝微风,轻轻地掠过眼角眉梢
不留一丝痕迹,有一种感伤涌上心头
泪和着雨水,淹没了最初的善良和心动
那一枚枯叶,承载不了思念的厚重
那一点点微笑,在雨声里渐渐凝固
行走在冷秋,风带走所有的无悔和执着
究竟在等待什么,只有面对无灯的孤夜
我是不是很傻,为何一个人失魂落魄
如果天空不再下雨,你还在风中微笑
有一种疼痛,瞬间洞穿所有的坚強
有一种折磨,总是让思维无处躲藏
背影渐渐的模糊,是什么让你如此决绝
天空一片空白,所有的记忆集体逃离
我想疯狂的呐喊,撕毁所有的痴迷
可还是有一种背叛,那是你无情的刀剑
究竟是谁的错误,只是一切己无可挽回
埋葬所有冷漠,我可以一个人度过寒冷
微笑着告别冷秋,把一个秘密带进冬天
所有的忧伤,一场雪将一切掩埋封冻
那些曾经的美丽,或许还在等待春风生
可是有些故事,注定会永远的`成为回忆
那些断章残句,终将在风中一片片凋零
我们的明天,阳光永远的不会照亮前程
只是偶然想起,乌云密布的天空没有微笑
偶尔有一丝风,轻轻的吹皱眼角的笑纹
我始终站在原地,等侯一个故人归来
你可知道我的心,己经不再属于我
让额头长满白丝,在岁月里坚守枯寂
所有的欢乐,总是在心间默然绽放
走不出你的四季,我依然可以微笑如初
以微笑欣赏篇四
面对眼前
那个笑我的女孩
我该热情的递上目光
象个小学生
等待着她的指点
其实,我很后悔
现在找一老师多难
隔壁家的'小孩
他们家请了一位
据说是50元一小时
还得找关系牵线
她不就是笑我
似诗非诗
其实这是善意的指点
我这个木然的人
竟然对她嘲弄
让她一言不发
走的时候
我看她满身银饰
目光深不可测
只留下一个微笑
在我的潜意识里灿烂
象一缕阳光
给我温馨的花香
以微笑欣赏篇五
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫xxx,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导和同事们批评指正,谢谢!
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?
我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!
我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
所以,我们要维护医院的形象,就要努力从自己做起,从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨,温暖吾心。是的,不难想见,当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候,当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候——我们是否真正理解了他们痛苦的感受?如果我们不但不理解,还在这时漠然相向或是恶言相加,相信就是一个平常心的人也受不了,更何况他们呢!如此以往,那么,他们还会对我们医院有好的看法吗?这恐怕就是老百姓所说的医院好进,脸难看,收费从来莫还价,掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量,针对窗口服务的琳琳种种,我认为可以从以下几个方面着手来改善我们的服务和质量,以期达到我们追求的目标。
第一,耐心的工作态度,是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二,饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待。当这种观念深入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
第三,转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知,我们平常面对的工作任务繁重,每日要核对财务帐单,值中班,夜班。医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班。并且还需要给病人解释费用问题。所以,在这种环境下,我们自然少不了吃苦。越是工作压力大,就越是要我们把本职工作做好,这就要求我们转变服务观念,增强服务意识,以实际行动真心的为患者办好窗口服务。爱岗敬业,勤恳工作。这种服务就不是表面的微笑服务,而是真正的“心底微笑”服务,才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述,以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然,在最后我也希望,我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善,这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量。以上这些就是我个人的一点体会和建议,希望大家给予指导。在今后的工作中,我将努力提高自身的素质,与各位同事一道用微笑的工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好。谢谢大家!
上面是以一名医务工作人员的身份写的一篇微笑服务演讲稿,从中可以看出这名工作人员对于微笑服务的深刻认识与赞同。
以微笑欣赏篇六
有一丝微风,轻轻地掠过眼角眉梢
不留一丝痕迹,有一种感伤涌上心头
泪和着雨水,淹没了最初的善良和心动
那一枚枯叶,承载不了思念的厚重
那一点点微笑,在雨声里渐渐凝固
行走在冷秋,风带走所有的无悔和执着
究竟在等待什么,只有面对无灯的孤夜
我是不是很傻,为何一个人失魂落魄
如果天空不再下雨,你还在风中微笑
有一种疼痛,瞬间洞穿所有的坚強
有一种折磨,总是让思维无处躲藏
背影渐渐的模糊,是什么让你如此决绝
天空一片空白,所有的记忆集体逃离
我想疯狂的呐喊,撕毁所有的痴迷
可还是有一种背叛,那是你无情的刀剑
究竟是谁的错误,只是一切己无可挽回
埋葬所有冷漠,我可以一个人度过寒冷
微笑着告别冷秋,把一个秘密带进冬天
所有的忧伤,一场雪将一切掩埋封冻
那些曾经的美丽,或许还在等待春风生
可是有些故事,注定会永远的成为回忆
那些断章残句,终将在风中一片片凋零
我们的明天,阳光永远的不会照亮前程
只是偶然想起,乌云密布的'天空没有微笑
偶尔有一丝风,轻轻的吹皱眼角的笑纹
我始终站在原地,等侯一个故人归来
你可知道我的心,己经不再属于我
让额头长满白丝,在岁月里坚守枯寂
所有的欢乐,总是在心间默然绽放
走不出你的四季,我依然可以微笑如初
以微笑欣赏篇七
去献上你层层的涟漪;
你身边不再有我的足迹,
永永远远,相逢无期。
轻轻流淌吧,绕过草坪草地,
一条将变成大河的小溪;
你身边不再有我的足迹,
永永远远,相逢无期。
在这儿,你的桤树将要叹息,
在这儿,你的扬树将要颤栗;
在这儿,你身边蜜蜂将穿梭不息,
永永远远,绝无尽期。
一千轮太阳将逐流而去,
一千轮月亮将摇碎玉体;
你身边却不再有我的足迹,
永永远远,相逢无期。
以微笑欣赏篇八
朋友,你喜欢读书吗?书,拉近了时间的距离,缩短了地球的间隔;书,使你畅游千山万水,鸟瞰古今中外。有书的日子,让每一天都过得丰满、充实。
“书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲”。我喜欢读书。每每得到一本好书,总会在课余时间如饥似渴地品读起来。遇到精彩的地方,我总会细细品读,体会其中的韵味。有时碰到一本好书会反复阅读,其过程让我的心灵感到无比亲切与充实,就如同伏尔泰的“再读法”中的“重新再读一本旧书,就仿佛与老友重逢”说得一样。每次品读后的感受是不一样的,你会从中体会到更多的读书乐趣。总是抱怨读书的时间太少,因而羡慕董遇“三余”读书,希望自己能和他一样。
“书籍是人类进步的阶梯,是青年人不可分离的生命伴侣和导师。”书籍是全世界的营养品,生活里没有书籍,就好像大地没有阳光;智慧里没有书籍,就好像鸟儿没有翅膀。
读《钢铁是怎样炼成的》,结识了一位百折不挠的英雄人物——保尔?柯察金。他坚强,积极,乐观,他的身上散发着一种青春的气息,使我感受到了他对无产阶级革命的热情,并在心里暗暗为他加油喝彩。“一个人的生命应当这样度过:当他回首往事的时候,他不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞愧……”我在保尔的身上领悟到了生命的真谛,感受到了生命的伟大,体会到了生命的坚强与可贵,他激励我顽强地生活下去。
读《骆驼祥子》,我体会到了旧社会的最底层劳动人民的辛酸与无助。祥子这一生最大的愿望就是拥有一辆属于自己的车,然而却事与愿违,在几次的大起大落中(好像根本就没有起),善良、坚强的祥子最终变得麻木不仁,阴险狡诈。读了之后感到无比的辛酸——真不给好人留出路。于是觉得我们的生活好幸福,不再抱怨上天对我们的不公,因为跟祥子的'悲剧命运比起来,至少我们都是幸福快乐的。
在泰戈尔与飞鸟的温情对白中,我感受到了生命的芳醇;在月下秦淮河的桨声中,我隐隐辨出父亲那苍老的《背影》;在冰心的《繁星》、《春水》中,我体会到了童真与母爱的无私;在那宽广的海域中,我领悟到了《老人与海》的不屈斗争!