提纲是写作过程中的一个必要步骤,它可以帮助我们迅速确定文章的框架和脉络。在写总结之前,你可以先回顾整个学习、工作或生活的过程,找出其中的亮点和问题。希望以下的提纲样本能够为大家提供一些写作时的思路和方向。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇一
多疑问:逻辑思维产生于你的观察和发现,然而单单只是观察并不能使你逻辑能力有很大的提升,您应该对自己陌生的事物多一份好奇,默默在心里问问自己这是为什么,是什么原因导致的呢?必要时可以记在自己的随身小本子里面。这样才能让自己视野辽阔,见识倍增。
多猜想:因为逻辑思维有较强的灵活性和开发性,发挥想象对逻辑推理能力的提高有很大的促进作用。从多个角度去考虑和认识事物,大胆猜想苹果从树上掉下来的原因,大胆猜想人类是如何产生,全面认识事物内部与外部,事物之间的联系。积极锻炼逻辑思维里面的发散思维。
多验证:时间是检验真理的唯一标准。我们应该将自己的猜想付诸现实,通过自己做实验验证猜想,翻阅相关文献以及寻求专业人员咨询,纠正错误的猜想,找到正确的理论。
多总结:科学的发展就是总结的过程,我们通过观察事物,认真区分它们的相同之处与差异之处,通过他们的共性,合理将它们组合在一起,通过他们的异性,有效地将它们隔离出来,进一步猜想或者归纳成为一个完整的知识页块,这样可以有效地处理加工和存储系统知识,积极锻炼逻辑思维里面的聚合思维。
多联想:当自己已经存储了大量系统知识之后,应该在它们之间建立联系,构建完整的知识网络神经图,也叫做知识思维导图。从而继续发生联想,猜想一些你还未曾见到的事物,未曾发生的过程。在你的头脑中记录稍纵即逝的新意,策划出其不意的方案,积极锻炼逻辑思维里面的创新思维。
多利用:福尔摩斯的基本演绎法相当精彩,通过细微的联系将它们巧妙组合,推演出整个过程,其实只要我们在生活中多利用自己的逻辑能力,多观察,多思考。例如平时多看看书,预演里面的故事情节;看看侦探片,推理案件的发生;去去科学技术博物馆,想想这些的成果如何诞生。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇二
(1)谈判前要有充分的准备:知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备,并列出优先级,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
(2)谈判时要避免谈判破裂:有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。没有达成协定总比勉强达成协定好。
(3)只与有权决定的人谈判:本公司的采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前,最好问清楚对方的权限。
(4)尽量在本公司办公室内谈判:在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其它同事、部门或主管的必要,支持同时还可节省时间与旅行的开支。
(5)放长线钓大鱼:有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
(6)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场:攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(7)必要时转移话题:若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,或喝个茶暂停,以缓合紧张气氛。
(8)尽量以肯定的语气与对方谈话:否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。
(9)尽量成为一个好的倾听者:一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(10)尽量为对手着想:全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(11)以退为进:有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
(12)不要误认为50/50最好:有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好,彼此不伤和气,这是错误的想法。事实上,有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件,然后让对方也得到一点好处,能对他们的公司交待,因此站在好又多采购的立场,若谈判的结果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不会“于心不忍”了。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇三
1.待业主签的80%左右再开条件(这样的原因是80%左右的人签了,大框架基本定了,小要求看谈判看要求看开价了)。2.条件让对方提,不要自己先提,如果不合适,就说再等等,前期不要去接触。3.价格定高点还价,慢慢降。4.注意确定新房交房时间,延迟交房违约计算方式,新房管理费减免计算。5.面积差异的计算补额,要注意避免。6.约定选楼方式,要所有楼层所有楼所有户型,或者约定多少层层数以下都可以选择(均可以选)。7.分户是不是可以多分套数?可以选1套应得的。也可以多套分拆;一般标准是赔付面积的正负5%之内,超过的按新楼盘市场价。8.交楼标准明确具体,收楼按完成收楼手续双方交接为准,房产证最迟交付时间,违约约定量化。9.态度坚决。10.以收新房不再补钱给开发商为基本谈判原则标准,特别是有赠送面积要额外给搭板费的和办理房产证相关的税费的,一切收到房产证前的任何多余费用都是开发商的。11.开发商违约条款,要明确具体有可操作性执行性。12.谈判过程,语气要委婉,态度要坚决,比如“合适就一定会签啦”什么什么的。
赔付计算及标准。
2.搬迁费;。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇四
谈判场上的成功,不仅是得自充分的训练,而且更关键的是得自敏感和机智。大家能在模拟商务谈判剧本中学习到什么?模拟商务谈判剧本有哪些?下面本站小编整理了模拟商务谈判剧本,供你阅读参考。
甲:山西大学学生电脑采购团乙:赛格数码城联想代理商。
剧务(史杨):我是本次谈判的剧务,负责本此谈判的各项会场安排。
旁白(毛瑞华):21世纪是信息的时代,而大学生又是这个时代的主流。电脑是大学生必不可少的工具。我们学习需要用到电脑,工作需要用到电脑,娱乐也需要用到电脑。无论何时何地都需要电脑的帮助。但是现在大部分大学生对电脑的性价比却不是很了解。所以为了对自己的利益得到保证,他们组成了山西大学学生电脑采购团,为广大需要电脑的大学生购买电脑。(介绍成员:马霄,唐米纳,邵丹,聂蕊霞,王艳)。
旁白(王艳):他们是赛格数码城联想代理商。在竞争如此激烈的市场环境下,他们还是占有了一席之地。所以可想而知,他们的实力是不可小觑的。(成员:麻乐,王婧,王海莉,马荣荣)。
甲方筹备会:我们这次谈判的目的是购买500台联想电脑。根据我们多次在赛格数码城以及青龙数码城的调查,以及对学生需求的多次询问以及讨论,决定购买联想型号的电脑。这种款式的电脑配置为,市场价格为7999。当然这个价格不是我们能接受的,在一般情况下代理商会给10%的折扣,这个显然也不是我们想要的,我们这次的目标是拿到20%至30%折扣的价格。也就是说我们的接受的最满意的价格为6500。我们的。
口号。
是:以最低的价格买到性价比最高的电脑。ok,我们的人员分配为:
质量方面是:马霄。
价格方面是:唐米纳。
包装,赠送以及运送方面是:邵丹。
售后服务方面是:聂蕊霞。
乙方筹备会:我们的口号:以最高的利润销售我们的产品。
我们预期山西大学学生电脑采购团最有可能购买我们的中短产品,对这类产品我们应该是很熟悉的。据了解一个星期前山西财经大学学生采购团购买的数量为100台,型号为zz,市场价为6999,成交价格为6150。这次我们可以以这个交易为基础来谈。对于对方所提问题,人员分配如下:
质量方面是:麻乐。
价格方面是:王海莉。
包装,赠送以及运送方面是:马荣荣。
售后服务及索赔方面是:王靖。
前奏:山西大学学生电脑采购团,在《电脑报》山西板块中刊登了大量订购笔记本电脑的招标信息,不久,便收到了联想、宏基、索尼、神州、戴尔等数家的报价等相关信息。相比之下,我们选择了联想(补充说明选择联想的原因:例如,联想的销售网点、售后服务网点多,这样,便于各地的学生的需求等等)。
下面开始谈判。
回合一:(谈判地点的选择:赛格数码城;)。
乙:各位大学生朋友,你们好!欢迎你们!这次团购,你们选定我们赛格电脑城联想代理公司,你们的决策真是英明,我们可是联想电脑在山西的金牌代理,在全国各省、市、自治区的业绩也是相当可观的,我们在各方面都会是你们满意的。
甲:经理你好,很高兴能够和你们公司合作,这笔交易是我们双方的第一次业务交往,希望他能够成为我们双方发展长期友好合作关系的一个良好开端。同时,也是我们山西大学采购团的第一笔业务,我们都是带着希望来的,我想,只要我们共同努力,我们一定会满意而归。
乙:呵呵,那就对了,我们的实力在山西可是数一数二的,互换流量。
甲:我们这次购买电脑是团购,数量很大,很多公司都希望和我们合作,开出的条件都很优惠,但我们目前先选定了你们。
乙:那我们是倍感荣幸,有机会为大学生服务啊!
(开局阶段,考虑谈判双方之间的关系,双方过去从来没有业务往来,努力创造一种真诚、友好的气氛,以淡化和消除双方的陌生感以及由此带来的防备,为后面的实质性谈判奠定良好的基础。)。
乙:当然这款机器可是今年的热销产品,很多商家都已经脱销了,货源可能很紧张,最近我们新到了一批yy型号的电脑,比型号的电脑多了512内存和一个30万像素的摄像头,现在不是流行vista吗,多了这些东西,运行更流畅,而且多一个摄像头,你们学生聊天多方便啊,你们可考虑一下。
甲:这个……那您先忙,我们再仔细看看,倒是挺吸引人的,似乎不错啊!
(在自己的相关资料准备的补充分的情况下,采取推延的策略,给自己以回旋的余地,同时,迎合谈判方之意,降低戒备心理)。
旁白:现在商家卖电脑的惯用伎俩——声东击西,极力推荐商家利润高的产品,是消费者迷惑动摇。
甲:东西倒是挺好,不知道价格怎么样啊?
乙:联想官方价是8899。。。
乙:这可是内置的摄像头啊!携带方便,多省事。
甲:倒是挺省事的,900块钱为了个这,换你,你买么?
乙:我们这可是原装的,质量有保证的!
甲:20xx年前这样的话我还信,呵呵,被哄我们了,我们对市场也是有了解的。
乙:既然如此,我们也不强求,只是建议吗!那你们还是选xx想好的电脑吧。
甲:看来价格是我们的合作关键啊,那你们xx款报价多少啊?
乙:既然是团购,你们要多少的量?
甲:500左右。
乙:恩,量还可以,这个……请您稍等一下(此时,对方拿出报价单)5%。
甲:5%?我们可是团购阿?没错吧?
乙:那,我们考虑一下吧,给你们一个最优惠的价格,这样吧,明天上午我们继续谈,我们会回公司商量一下。
此后,学生代表并没有立即离开,而是在联想代理商那里看电脑。就在这个时候,对方接起了电话,用的是方言,唉,这么熟悉,是运城方言?难道是老乡?这时,我方代表心里泛起了嘀咕。稍后,我方代表用亲切的家乡话,和对方很顺利的攀谈上。
甲:你是运城xx的?
乙:你也是?
甲:是啊,真是缘分阿,老乡见老乡,两眼泪汪汪,我说,我怎么刚才见你就那么亲切呢。
乙:你在山大上学啊?
甲:是啊,这不这次给大家采购么,怎么,你现在在这行做的很不错吧?
乙:马马虎虎吧,现在电脑行情比较好,利润还可以。
甲:这,电脑怎么个卖法?
乙:杂说?
甲:什么样的价格,算是比较优惠的阿?
甲:你说我们这大批量,老板能给个多少的让利?20%?
甲:谢谢哈,你快忙吧,又来一波人,不干扰你生意了乙:好的,明天见!
第二回合:(地点:山西大学令德会议室)。
甲:很高兴又见面了.请问,你们经过商量,准备给我们什么价呢?
乙:恩...昨天我们谈得相当愉快啊.我们回公司后认真的商讨了一下这个问题,最低我们能给你们打个折,也就是7599元.
甲:不会吧,真让人太...失望了.在市场上一台一台的买都能打折了,你们真的很没诚意啊.
乙:市场上都是虚报价格,折扣当然给的起了啊.我们的报价本来就比其他地方的低.主要看你们是学生,要不我们是不会给那么多的折扣的.
甲:看样子我们是做不成这次的生意了啊...
乙:那你们认为我这产品什么价啊?
甲:打个八折还差不多.
乙:......
乙:都说学生的生意是最难做的,这话一点也不假啊.八折!我们连成本都回不来,更别说是利润了,我们也不容易啊.这样吧,那就给你们九折-7199元.我们给你们优惠了,你们也得让我们赚点吧.
甲:老板,你们这个价钱利润高着呢,更何况我们买这么多台.这个价我们找其他的代理商也买的到,说不定更低呢.我们实在承受不了这个价钱.
乙:好了好了,我们也是很想促成这笔交易的.我们爽快点,再给你们让一点,八八折,7039,这样还接受不了,那真的没办法了,只能说没缘分了.
甲:这样子啊.恩,让我们考虑一下吧.我们也得问一下托我们买的同学们的意见,毕竟对于我们,这是个大数目啊.
乙:可以啊。今天都已经时间不早了,留下来,先吃些东西吧,都谈了一上午,同学们都累了吧。今天,我做东,请你们吃麦当劳!
甲:谢谢您,不用了吧,多不好意思!
乙:没关系的,走吧,就在隔壁,很方便,吃过了,再回去,反正现在下班高峰期,坐车的人很多的。
甲:(不好在推,只好接受邀请)也是,那好吧!
对于这个价钱,还是在学生们的心理价格之外.能否接受呢?如果接受了,一定要争取多让他们送点东西,分类目录,那样也不至于太亏了.
在吃东西的时候气氛很融洽,在这一过程中,甲方想起了,这位经理也有位与他们年龄相仿的女儿。于是,甲方,便将话题,扯向了经理的女儿,以求博得同情心。
甲:叔叔,您的孩子是不是也和我们一样在上学呢啊?
甲:是么,她在那所高校上学啊?学什么专业呢?
乙:她啊,读国际经济与贸易,在人民大学,
甲:是么,真不错。
乙:小丫头,鬼精鬼精的,和你们一样,买东西很会砍价,是拿了西瓜还要拿上芝麻阿!
甲:呵呵,哪里,哪里,叔叔没有给我们表现得机会啊!
(就在气氛很融洽的时候,甲方又提到了让利)。
甲:叔叔,那笔记本,能再给我们优惠点么?
甲:谢谢,叔叔,噢,不,经理。
(之后,很愉快的结束了今天的谈判)。
乙:那你们看看,什么合适了,签一下。
合同。
我好给你们准备货最近货比较走俏对了这个价格可是绝无仅有的阿保密!
甲:好的,我们会的。不过,还有些别的问题,请教。明天见吧!希望尽快达成合作。
乙:好的,明天见!
旁白:此回合采用的策略:在这场价格战中,双方针锋相对,状况激烈,步步为营,一点点地极力争取自己的利益。在价格谈判中,乙方得让步过程是:第一轮0.5折,第二轮0.5折,第三轮0.2折,第四轮0.3折。采用的是一种先高后低,然后又拔高的让步策略,保住了己方的较大利益。在本轮回合结束时,乙方请甲方吃饭,在饭桌上聊天时,甲方趁机向己方提出让价,这是中国人常用的伎俩,在饭桌上的生意比较好谈。
第三回合:(采用日本式报价战术)。
甲:经过考虑,这个价格可以勉强接受,八五折,6799。
乙:是啊,这差不多是跳楼价了。
甲:但是每台电脑应该可以给我们配个摄像头吧?
乙:好吧,就送你们像素的吧,你们学生用起来也很实用,我们在市场上卖六七十呢。
乙:这个小case啦,就每台送你们一个吧。
乙:你们真会算账,积少成多阿,每台都赠你们我们可就赔大了,软件这东西,你们可以借着用,要不这样,十台电脑赠你们一套吧。
甲:商家就是商家真是精明,好就十台一套。我们回去电脑都要联网呢,也不知道哪家路由器实惠一些你帮我们联系一家。
乙:这好说,我做这个生意的朋友很多,肯定会给你们介绍一家满意的。
甲:ok就这样说定了!
(还有些要赠送的比如耳麦,网线,键盘这些可以自己发挥)。
甲:但是应该有赠品吧!现在不是流行搞“馈赠活动”么!(顺手,甲方指着墙上贴着的海报说到)这不是么?迎奥运,购笔记本电脑,送福娃背包!多好啊!
乙:那您等一下。
乙:那这样吧,一台送一个电脑背包。
甲:好的,那我们成交!
50分钟后……。
旁白:双方终于在友好愉快的气氛中签订了合同,甲方最终按既定的计划达到目的,也就是购买到性价比较高的笔记本电脑,乙方也在赢利的基础上结束了这笔交易,并且与甲方达成了长期合作的协议,整场谈判在双赢的局面下落幕。
英国谈判大师杰德勒·尼尔伦伯格,他这样描述成功的谈判者:“成功的谈判者,必须把剑术大师的机警、速度和艺术大师的敏感、能力融为一体。他必须像剑术大师一样,以锐利的目光,机警地注视谈判桌那一边的对手,随时准备抓住对方防线中的每一个微小的精工机会。同时,他又必须是一个细腻敏感的艺术大师,善于体会辨察对方情绪活动或动机上的最细腻的色彩变化。他必须抓紧灵感产生的那一刹那,从色彩缤纷的调色板上,选出最适合的颜色,画出构图与色彩完美的和谐的佳作。谈判场上的成功,不仅是得自充分的训练,而且更关键的是得自敏感和机智。”
一、谈判双方。
甲方:中国康佳集团成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城区雅安宾馆。
二、背景。
雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视,5间大的套房需要安55寸的液晶电视,30间中等房间需要安42寸液晶电视,小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料,仔细对比,以确定性价比较高的电视。
xxx电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判,康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手,提交了一份具有很强竞争优势的。
策划方案。
但由于分公司有重要会议,三天内必须返回成都。
三、双方采用的谈判策略。
甲方:知己知彼先报价策略。
乙方:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵刚柔并用故布疑阵。
三、谈判详情。
谈判地点:四川省雨城区雅安市雅安宾馆会议室。
谈判时间:20xx年10月15日(星期四)。
具体谈判人员:甲方:工程部经理-------罗大学市场部经理-------张燕。
乙方:采购部经理-------周洪瑞采购部助理-------刘逸雯。
四、剧本。
乙(助理):您好,我是雅安宾馆采购部助理,我们经理今天出差,由我来接见各位。
甲(工):你好,我是我们工程部经理,这位是我们市场部经理。
乙(助理):你好,欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,这里太美丽了!
乙(助理):我们x经理已经仔细看过了你们递交的产品资料,对你们的产品非常的满意,辛苦你们了。
甲(市场):哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….
乙(助理):能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次,而且贵公司的产品也是享誉全球,听说温家宝都专程去深圳华侨城视察了贵公司。
甲(工):呵呵,这是我们康佳集团的光荣,这也说明我们康佳的产品技术领先,质量有保障。
乙(助理):贵公司不仅产品优异,而且出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。
甲(工):哪里话,都是公司给了我们机遇,培养我们。请问你们xx经理何时回来呢?
乙(助理):估计他明天下午回来,要不到处游览一番。
甲(工):哈哈,好啊,是应该去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,对了,不知道你们这次来雅安打算留几天啊,我好为你们安排具体的旅游行程喔,呵呵。
(乙在套谈判日期)
甲(市场):哦,就留那么几天而已啦,下星期一有事需赶回公司…(说完,捂了嘴巴)(时间泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我这就帮你们安排一下旅游行程吧,保证你们玩得开开心心啊…我们雅安地虽小,但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力,扰乱谈判日程,拖延时间)。
甲(工):也好,麻烦啦。
(就这样,甲方他们被领到酒店的套房休息,接下来的两天,他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在,而且还有时间为由,拖延谈判时间。很快,星期一就要到了,可是因为一直都是吃喝玩乐,他们没有做好谈判的相关准备)。
(星期天的谈判,乙方经理出现,谈判在星期天下午举行)。
场景二:
乙(助理):这是我方x经理,这位是康佳工程部x经理,这位是康佳市场部x经理。
乙(经理):你好!你好!
乙(经理):各位不好意思,近期都在谈批工程,照顾不周,请多原谅。
乙(经理):还在考察、对比当中!
甲(市场):不会是去谈采购电视的过程吧!
乙(经理):正是,海信、tcl、都给了我们他们的报价,尤其是长虹的价格很合理,呵呵,所以很难抉择啊(故布疑阵)。
甲(工):x经理,你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程,我方很怀疑贵公司合作的诚意。
乙(经理):没有办法,他们提前约定了谈判的时间,去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)。
乙(助理):(面带歉意,沉默,不回答)。
甲(市场):事先约定,能理解嘛!x经理,让我们开始吧1。
乙(经理):真是的,一点事都办不好,对不起各位。好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。
乙(助理):我方本次采购为:42寸液晶电视30台,32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式,并负责安装调试。(故意少报的5台,做为最后的要价筹码)。
乙(经理):看过贵公司的产品介绍后,觉得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不错,不知报价多少。
(甲方由于考虑到5台55的电视,制定的报价表与此时情况不符)。
乙(经理):(计谋失败,另谋他计)呵呵,那五间都是大套房,我们已经和长虹谈过了,感觉他们的55寸876很不错,报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力)。
甲(工程):看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。(具体介绍55寸,42,32寸电视的功能、技术等)。
乙(助理):对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。
甲(市场):我方55寸68系列的报价9990元/台,42寸60系列的报价为4780元/台,32寸62系列的报价为2450元/台,均为壁挂,并且负责安装调试。
乙(经理):(抢话说)呵呵,根据我们对同类产品的了解,贵公司的报价只能是一种参考,很难作为谈判的基础。
(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈,有点措手不及,答非所问地介绍品牌)。
甲(工程):(突出品牌价值,把品牌和宾馆的档次联系起来,打击竞争对手)。
乙(经理):贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了,42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。
(甲方发现,对方要求我们在55寸上让步,对42、32的报价基本予以接受。)。
(现在压力全部在甲方,欲进无力,欲罢不能。)。
(甲方工程部经理借故离开谈判桌,上厕所。)。
(甲方市场也是在装着找东西,低头不语,一会儿工程部经理回来。)。
甲方(工程):这报价是什么时候定的?
甲方(市场):是半个月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解释)刚与总经理做了成本核实,起初的价格是半月前定的,也就是按照九月的市场价格拟定的。你看,现在都十月了,如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视,我方同意给予贵公司一定的折扣,但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。
乙方(经理):如果我方欲全部房间都采用康佳的电视,对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)。
甲方(市场):经过成本核实,并向老总申请了一个工程特价,我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣,如果对方再觉得价格高的话,可以选择其他品牌。(试探对方底细,把压力还给对方)。
乙方(经理):(刚柔并进,扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算,这样,如果贵方能给与10%的折扣,我方可以立刻签定合同。
乙方(助理):把起草的文件递给对方的市场部经理手中。
甲方(工程):(拿过文件放在手中,看了两眼,价格在预期之内,胸有成竹,继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了,难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到,贵方是在漫天要价。(强硬)。
(谈判进入僵局)。
甲方(市场):还有我方认为,康佳品牌是享誉全球的,不仅可以提升贵方酒店档次,而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。(强硬)。
乙方(经理):哈哈,确实欠考虑,别生气。这样,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后报价,行就签,否则我方马上就退出谈判。(最后通牒)。
甲方互相商量计算着。
甲方(工程部经理):我方同意。但运输费用需要贵公司支付,还有就是必须现款现货。
乙方相互商量后。
乙方(经理):我方没有异议。
甲方(工程部经理):合作愉快。
乙方(助理):那请二位休息一下,等一下进行签约。
双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员。
凯联总经理介绍自己及相关人员。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
结束!!
双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员。
凯联总经理介绍自己及相关人员。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
结束!!
卖方买方。
总经理:周祉祎总经理:周昊鲲。
财务总监:向沁梅财务总监:梁一格。
市场部部长:王佳采购部部长:陆瑾。
技术总监:刘畅技术总监:李君。
行政助理:王婷行政助理:马园园。
鸭食品有限公司的法律顾问,首先,由我来介绍我方的谈判代表,这位是~~,这位是~~。
我方谈判代表。这位是~~,这位是~~。
总经理周祉祎:贵方代表从长沙远道而来,武汉的气候变化还适应吗?
总经理周昊鲲:一切都好!虽然武汉冬冷夏热令人难以忍受,但这几天倒是跟平时不同。
总经理周祉祎:谢谢贵方的理解。不知贵方代表对我方为你们安排的行程可还满意吗?
总经理周昊鲲:满意,非常满意。贵方考虑的真是周到!
总经理周祉祎:周总经理过奖了。希望我们此次谈判也能够达成双方都满意的效果!
总经理周昊鲲:当然会的。我方也很期待啊!
总经理周祉祎:(微笑点头)好的,那么我们开始吧。
慕名前来就是为了采购一批口味上乘的“周黑鸦”系列食品。那么,就请贵方详细介绍一下吧!
市场部部长王佳::下面容我为大家介绍我方公司的基本情况:周黑鸭食品股份有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等卤制品生产的品牌企业。产品主要包括鸭脖鸭翅翅尖锁骨鸭头豆干等。公司总部落户于湖北省武汉市,年加工生产鸭类产品5000吨以上。主要经营“周黑鸭”系列产品,目前在武汉市区内拥有40家直营门店,基本遍布武汉三镇一类商圈,产品享誉全江城。
总经理周昊鲲:那么,请贵方再详细介绍一下您方“周黑鸦”系列最有特色食品的详细情况!
渐渐变黑,成品黑中带黄,色泽光鲜,令人食欲大开;再加入精选上乘辣椒、花椒等调料,
甜而不腻,辣而不燥,麻而不涩,入口美妙无穷,妙不可言,非常适合啃食、下酒,是难。
得的休闲美食;另外,周黑鸭肉性凉,配以甘草、肉桂等中药卤制后,可清肝火、去内热,
预防癌症、高血压等病症,还可祛内湿、健脾胃、增强食欲、消除疲劳等等,是人见人爱。
的美味,风靡武汉三镇,畅销全国。
技术总监李君:贵方产品通过了质量认证吗?
贵方完全不必担心。
技术总监李君:看来贵公司的生产是值得信赖的,那么产品的质量等级呢?
至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。贵方可以完全放心。
技术总监李君:点头,恩。
总经理周昊鲲:看来贵公司提供的“周黑鸦”系列食品很符合我方的采购要求,请问贵方报价如何?市场部部长王佳:不知贵公司此行的采购计划(故意停顿)。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇五
商务谈判的成败,谈判者地位的强弱,往往取决于其中一方对信息资料的掌握程度。掌握信息资料越多,在谈判中越容易驾驭谈判的进程。模拟商务谈判情景剧本有哪些?下面本站小编整理了模拟商务谈判情景剧本,供你阅读参考。
一、谈判双方。
甲方:中国康佳集团成都分公司。
乙方:四川省雅安市雨城区雅安宾馆。
二、背景。
雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视,5间大的套房需要安55寸的液晶电视,30间中等房间需要安42寸液晶电视,小型商务房20间需要安32寸液晶电视。并且其采购部门正在四处收集资料,仔细对比,以确定性价比较高的电视。
xxx电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判,康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手,提交了一份具有很强竞争优势的。
策划方案。
但由于分公司有重要会议,三天内必须返回成都。
三、双方采用的谈判策略。
甲方:知己知彼先报价策略。
乙方:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵刚柔并用故布疑阵。
三、谈判详情。
谈判地点:四川省雨城区雅安市雅安宾馆会议室。
谈判时间:20xx年10月15日(星期四)。
具体谈判人员:甲方:工程部经理-------罗大学市场部经理-------张燕。
乙方:采购部经理-------周洪瑞采购部助理-------刘逸雯。
四、剧本。
乙(助理):您好,我是雅安宾馆采购部助理,我们经理今天出差,由我来接见各位。
甲(工):你好,我是我们工程部经理,这位是我们市场部经理。
乙(助理):你好,欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。路上辛苦了!
甲(工):不辛苦,不辛苦,这里太美丽了!
乙(助理):我们x经理已经仔细看过了你们递交的产品资料,对你们的产品非常的满意,辛苦你们了。
甲(市场):哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….
乙(助理):能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次,而且贵公司的产品也是享誉全球,听说温家宝都专程去深圳华侨城视察了贵公司。
甲(工):呵呵,这是我们康佳集团的光荣,这也说明我们康佳的产品技术领先,质量有保障。
乙(助理):贵公司不仅产品优异,而且出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。
甲(工):哪里话,都是公司给了我们机遇,培养我们。请问你们xx经理何时回来呢?
乙(助理):估计他明天下午回来,要不到处游览一番。
甲(工):哈哈,好啊,是应该去走走啊,哈哈..
乙(助理):哦,对了,不知道你们这次来雅安打算留几天啊,我好为你们安排具体的旅游行程喔,呵呵。
甲(市场):哦,就留那么几天而已啦,下星期一有事需赶回公司…(说完,捂了嘴巴)(时间泄露了)。
乙(助理):那就太好了,我这就帮你们安排一下旅游行程吧,保证你们玩得开开心心啊…我们雅安地虽小,但景点多喔!不然怎么叫魅力城市呢!就让我们仔细的看看她的魅力吧!(分散注意力,扰乱谈判日程,拖延时间)。
甲(工):也好,麻烦啦。
(就这样,甲方他们被领到酒店的套房休息,接下来的两天,他们跑遍了雅安市好玩的地方。乙方却一再说经理不在,而且还有时间为由,拖延谈判时间。很快,星期一就要到了,可是因为一直都是吃喝玩乐,他们没有做好谈判的相关准备)。
(星期天的谈判,乙方经理出现,谈判在星期天下午举行)。
场景二:
乙(助理):这是我方x经理,这位是康佳工程部x经理,这位是康佳市场部x经理。
乙(经理):你好!你好!
乙(经理):各位不好意思,近期都在谈批工程,照顾不周,请多原谅。
乙(经理):还在考察、对比当中!
甲(市场):不会是去谈采购电视的过程吧!
乙(经理):正是,海信、tcl、都给了我们他们的报价,尤其是长虹的价格很合理,呵呵,所以很难抉择啊(故布疑阵)。
甲(工):x经理,你的做法欠妥吧?把我们撇下去谈工程,我方很怀疑贵公司合作的诚意。
乙(经理):没有办法,他们提前约定了谈判的时间,去绵阳来回加谈判最快也需要3天。(望向助理)你没有向康佳公司说清楚情况吗?(态度强硬)。
乙(助理):(面带歉意,沉默,不回答)。
甲(市场):事先约定,能理解嘛!x经理,让我们开始吧1。
乙(经理):真是的,一点事都办不好,对不起各位。好吧!由我方先助理说一下我们的采购要求。
乙(助理):我方本次采购为:42寸液晶电视30台,32寸液晶电视20台。共50台液晶电视。均采用壁挂的方式,并负责安装调试。(故意少报的5台,做为最后的要价筹码)。
乙(经理):看过贵公司的产品介绍后,觉得康佳的lc42ds60系列和lc32es62系列很不错,不知报价多少。
(甲方由于考虑到5台55的电视,制定的报价表与此时情况不符)。
乙(经理):(计谋失败,另谋他计)呵呵,那五间都是大套房,我们已经和长虹谈过了,感觉他们的55寸876很不错,报价都很合理。准备明天过去签约。(给对方施加压力)。
甲(工程):看来贵方还没有仔细的了解我们的产品。(具体介绍55寸,42,32寸电视的功能、技术等)。
乙(助理):对方能否对你们的所提供的55、42、32的电视一一报价。
甲(市场):我方55寸68系列的报价9990元/台,42寸60系列的报价为4780元/台,32寸62系列的报价为2450元/台,均为壁挂,并且负责安装调试。
乙(经理):(抢话说)呵呵,根据我们对同类产品的了解,贵公司的报价只能是一种参考,很难作为谈判的基础。
(甲方没有料到对方对价格的判断性如此强烈,有点措手不及,答非所问地介绍品牌)。
甲(工程):(突出品牌价值,把品牌和宾馆的档次联系起来,打击竞争对手)。
乙(经理):贵公司知道国内生产液晶电视的公司有几家吗?贵公司55寸产品的报价也太高了,42寸和32寸价格也不比其他品牌的报价低。
(甲方发现,对方要求我们在55寸上让步,对42、32的报价基本予以接受。)。
(现在压力全部在甲方,欲进无力,欲罢不能。)。
(甲方工程部经理借故离开谈判桌,上厕所。)。
(甲方市场也是在装着找东西,低头不语,一会儿工程部经理回来。)。
甲方(工程):这报价是什么时候定的?
甲方(市场):是半个月前定的。
甲方(工程):(笑一笑,忙解释)刚与总经理做了成本核实,起初的价格是半月前定的,也就是按照九月的市场价格拟定的。你看,现在都十月了,如果贵方欲采购5台55寸的液晶电视,我方同意给予贵公司一定的折扣,但要视具体的数量而定(试探对方底牌)。
乙方(经理):如果我方欲全部房间都采用康佳的电视,对方能给与多大的折扣呢?(投石问路)。
甲方(市场):经过成本核实,并向老总申请了一个工程特价,我方同意在以前的报价上给予贵公司5%的折扣,如果对方再觉得价格高的话,可以选择其他品牌。(试探对方底细,把压力还给对方)。
乙方(经理):(刚柔并进,扭转局势)贵公司的价格也是超出我们的预算,这样,如果贵方能给与10%的折扣,我方可以立刻签定。
合同。
乙方(助理):把起草的文件递给对方的市场部经理手中。
甲方(工程):(拿过文件放在手中,看了两眼,价格在预期之内,胸有成竹,继续讨价还价)对方开除的条件也太苛刻了,难道长虹32寸的液晶电视2210元能买到,贵方是在漫天要价。(强硬)。
(谈判进入僵局)。
甲方(市场):还有我方认为,康佳品牌是享誉全球的,不仅可以提升贵方酒店档次,而且给对方带来了更高的服务品质。最后就是32寸的市场价格都在2600元左右。(强硬)。
乙方(经理):哈哈,确实欠考虑,别生气。这样,32寸5%的折扣,42寸7%的折扣,55寸8%的折扣。最后报价,行就签,否则我方马上就退出谈判。(最后通牒)。
甲方互相商量计算着。
甲方(工程部经理):我方同意。但运输费用需要贵公司支付,还有就是必须现款现货。
乙方相互商量后。
乙方(经理):我方没有异议。
甲方(工程部经理):合作愉快。
乙方(助理):那请二位休息一下,等一下进行签约。
双方坐定,华爵总经理介绍自己和相关人员。
凯联总经理介绍自己及相关人员。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
结束!
第一幕:谈判前的准备。
地点:中方,鄂尔多斯羊绒衫厂,销售部会议室。
人员:销售部总监(谈判组长)、何碧娜、助理(王小姐员,集财务人员和技术人员于一身。
的全能人才)。
场景:销售部内部会议,销售总监主持。
在白板上贴出此次前来谈判的日方和美方谈判人员照片,进行分析讲解,同时委派我方。
谈判人员。
销售总监:这次来我们厂谈判的有日本和美国两家公司。我们首先来了解一下美国公司派来。
的谈判人员。(贴美国公司谈判人员照片,两人)(指着其中一人说)根据内部可靠消息,
这个人是本次谈判的主谈人,同是也是谈判组长。名叫杰克·布朗,30岁出头,年轻。
气盛,个性张扬。这种人往往求功心切,但是经验不足~~。
(指着另一个人说)这个是他的助理,叫玛丽·史密斯,是主谈人的忠实崇拜者。这个。
人基本对我们没什么“杀伤力”~~。
(贴日本公司谈判人员照片,两人)日本公司的主谈人叫山本浩纯,50岁整,经验比较。
丰富,不过生性谨慎,怕担责任。这个女的叫山野杏子,名义上是山本浩纯年轻的助理,
实际上是这家日本公司董事长的女儿,我猜多半是监督这老头子吧~~。
两方谈判人员我已经介绍完了,那么大家有什么意见,我们该如何应对这次谈判?
王小姐:总监,我觉得这次谈判对我们来说利益蛮大的。现在金融危机条件下,我们厂的羊。
毛衫出口量不断下降,产量锐减。不过这次我们正好可以利用两家公司同时来谈判的机。
会,挑起他们之间的竞争,而我们又可以从中买个好价钱。
何碧娜:不错,我觉得美国人年轻气盛,我们可以给他一顶高帽子戴戴;至于日本方面,他。
不是怕担责任么,我们就先跟他谈次要问题,最后谈价格,让他在短时间内去请示老板。
销售总监:好!就这么决定了。那就派你们两个进行谈判!
第二幕:与日本公司谈判。
地点:内蒙古某著名商务会所。
人物:日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子,中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐。
场景:日方递名片,鞠躬,寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜:呵呵,请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶,真是让人回味无穷。
啊!
下。(助理分发资料)羊毛衫作为针织服装中的高档产品,我们鄂尔多斯羊毛衫是大家。
公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信。
您也是了解的,否则我们不会坐在这里是吧。
山本浩纯:本应如此,不过据我所知,在目前金融危机的影响下,在中国前不久举办的纺织。
服装展览会上,你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊!
何碧娜:金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化,解决当前的供求关系,改进工。
艺,加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种,逐渐减少和淘汰原有低级品种,
现在只生产这种最新品种。
山本浩纯:哈伊,我公司早已关注贵公司的这种最新品种,能否介绍一下呢?
王小姐:这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛,经过高温加工,运用引进的。
新设备,加上国际服装设计师设计的最新款式,制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊。
毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”
的金奖,吸引了众多的国际进口商的关注。
山本浩纯:哈伊,据报道消费者反映非常好,那么贵公司的报价如何呢?
何碧娜:我方报价每件40美元。
公司在日本虽然是个小企业,市场占有率不是非常高,但近年来,我公司一直和国际知名品牌合作,不仅将这些品牌在日本做了起来,让这些品牌拥有日本众多的新老顾客,同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集,消费水平高,对中国的羊毛衫产品甚是喜欢,但是您的报价确实是。。。
何碧娜:基于我们公司对国际市场的调查,这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的。
是最新原料,最新工艺,最新款式,所以在价格上真的不能再低了。
山本浩纯:当前国际金融危机,国际消费严重缩水,加上我公司近来资金紧张,希望贵方能。
看在我们是第一次合作,能不能给予优惠呢,以便未来更多的合作呢。
何碧娜:资金紧张?如果是赊销的话,价格就更不能再降了,甚至还要涨。金融危机条件下。
谁愿意做赊销呢?
山本浩纯:那这样吧,我们慎重考虑一下这个问题,明天上午给您答复。
到)。
第三幕日方请示上级。
人物山本浩纯和山野藤田。
场景山本浩纯打越洋可视电话给老总请求指示,山野杏子之前已将所有的谈判过程也告知。
父亲山野藤田。
山本浩纯:中方要价40美元,态度强硬,不肯让价。您看。。。
我们就可以接受。你要知道,鄂尔多斯羊毛衫公司不仅是中国的羊毛衫生产商家的佼佼者,而且在国际市场上也是有名气的,我们不能错过合作的机会呀。
山本浩纯:听说中方目前正在和美国洽谈羊毛衫进口的合作之事,看来美国公司也看好这批。
货,他们的报价要是高于我们,我们需要加价争取吗?
山野藤田:听说?!你调查过吗?是真有此事还是中方故意试探我们呢?总之这次谈判只许。
成功不许失败!
山本浩纯:那我们这次是现款交易吗?
山野藤田:如果竞争激烈我们就现款,以示诚意!
山本浩纯:哈伊!
第四幕:与美国公司谈判。
地点:中方公司会议室。
人物:美方主谈人杰克·布朗、助理玛丽·史密斯。
中方主谈人何碧娜、财务人员王小姐。
场景:因为和日本谈判而拖延了时间,美方大为不满,气氛紧张。
何碧娜:实在不好意思,让您久等了!
杰克:你们中国人真是没有诚意,约好下午三点钟见面,瞧,你们居然晚了整整3分钟!你。
知道吗,我月薪一万美元,每分钟就是8美元,你们挥霍了我24美元!
何碧娜:布朗先生,对迟到这件事,我们深表歉意。唉,主要是我们厂新研发的这批羊毛衫。
们公司全要了,价格方面你们一定要给予优惠。
玛丽:我们时间有限,返程的机票已经订好了,希望你们抓住机会。
何碧娜:呃。。。这个么。。。
我们愿意答应贵方提出的任何售后和装运条件。
杰克:(得意)时间会证明你们现在这么做是非常明智的。那我们现在开始进入谈判吧。这。
是我们的售后服务和装运条款,请过目。
(玛丽分发文件)。
王小姐:(小声对何碧娜说)这些条件也太苛刻了吧?我们真不应该那么轻易答应他们。何碧娜:(小声)没关系,不急。
(大声)看来布朗先生不仅是对外贸易中的谈判高手,更是精通文书的商界精英啊!
如此严谨周密的条款真是让我们佩服!
杰克:(得意忘形地翘起二郎腿,发出轻蔑的“哼”)。
玛丽:(崇拜地)我们的杰克可是公司的骨干呢,是美国商界最有前途的。。。(夸赞一番)何碧娜:那好吧,我们接受您提出的这些条款,让我们在谈谈价格问题吧。
杰克:呵呵,好!果然是爽快人!价格方面我希望我们也能顺利达成共识。根据以往的国际。
惯例,我方愿意出的最高价格是28美元/件,何况现在金融危机环境,我想应该没有比这更适合的价格了。
玛丽:你们最好接受这个价格。放眼国际市场,没有哪家公司比我们公司更有实力了,而且。
我们是现款交易,这对你们来说是天大的好机会!
何碧娜:不好意思,你们可能弄错了。我们这批羊毛衫不同于以前大批量生产的羊毛衫。我。
么这一批是采用新工艺,做工精良,款式新颖。所以我们这次对外报价是40美元/件,还请您。。。
才来订购。不过我们只接受30美元一下的价格。
何碧娜:布朗先生请不要动气。我知道您目前在美国市场上的影响力,说话一言九鼎,说实。
话,这个价格原本就不是针对您的。不绕弯,我们给您30美元/件,够诚意吧?
新拟一份合同。
王小姐:(敲电脑,计算成本,与何碧娜小声商量)。
何碧娜:哎呀,非常抱歉,布朗先生,我刚才头有点晕,忘记了我们之前已经达成共识的售。
后服务和装运条款。刚才我的助理按这些条款算了一下,我们的成本一下子增加了近一倍!我们必须保证价格在36美元/件才能勉强不赔本啊!
以后可能会和你们公司建立长期合作关系,请你们慎重考虑!
何碧娜:(看表)这样吧,今天我们就先谈到这,我回去跟我们头儿商量一下,明天上午给。
您答复,您看怎么样?
杰克:也好,希望你们效率高一点。
(双方握手)。
第五幕日方和中方的第二次会谈。
地点内蒙古某著名商务会所。
人物山本浩纯和山野杏子中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐。
场景双方经过休会的时间各自在讨论关于报价的问题,现在进行第二次会谈。
何碧娜:不知贵方商量的怎样了?
请贵方考虑一下。
(山本浩纯和山野杏子窃窃私语,交头接耳)。
山本浩纯:如果运输和保险费用都有我方来负责的话,您愿意给出的最低价格是多少?王小姐:(敲电脑,计算,与何碧娜小声商量)。
何碧娜:37美元。不瞒您说近来我方也在和美方洽谈这批羊毛衫出口的事宜,他们非常有。
诚意和我们合作,给出的条件也很优厚。只是由于我们想更大地拓展东亚市场,所以才真心实意地想与你们建立长期合作。所以,37美元是我们所能承受的最低价格了。如果贵方不能接受,那我们只有继续供应美国市场了。
(山本浩纯和山野杏子又是一阵窃窃私语,山野杏子目光犀利地暗示山本浩纯不要错过机。
会)。
中方何碧娜和山本浩纯各自交代了一下助理,助理去整理和打印合同,几秒钟就回来了,双方签字)。
山本浩纯:我们这次的合作非常顺利,希望下次还能与您成为合作伙伴。
何碧娜:一定一定,贵方的诚意让我们非常敬佩,合作愉快!
(签合同,握手)。
演员表。
中方销售总监:熊焕南饰陈总监。
中方主谈人:赖翠婷饰何碧娜。
中方参谈人:冼泳余饰王小姐。
美方主谈人:钟丽霞饰杰克·布朗。
美方助理:李婷玛丽·史密斯。
日方主谈人:陈敏饰山本浩纯。
日方助理:骆淑贞饰山野杏子。
日方老板:院淑清饰山野藤田。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇六
商务谈判是靠口才技巧的。那么关于商务谈判剧本如何模拟?下面是本站小编整理了模拟商务谈判剧本,供你参考。
卖方买方。
总经理:周祉祎总经理:周昊鲲。
财务总监:向沁梅财务总监:梁一格。
市场部部长:王佳采购部部长:陆瑾。
技术总监:刘畅技术总监:李君。
行政助理:王婷行政助理:马园园。
鸭食品有限公司的法律顾问,首先,由我来介绍我方的谈判代表,这位是~~,这位是~~。
我方谈判代表。这位是~~,这位是~~。
总经理周祉祎:贵方代表从长沙远道而来,武汉的气候变化还适应吗?
总经理周昊鲲:一切都好!虽然武汉冬冷夏热令人难以忍受,但这几天倒是跟平时不同。
总经理周祉祎:谢谢贵方的理解。不知贵方代表对我方为你们安排的行程可还满意吗?
总经理周昊鲲:满意,非常满意。贵方考虑的真是周到!
总经理周祉祎:周总经理过奖了。希望我们此次谈判也能够达成双方都满意的效果!
总经理周昊鲲:当然会的。我方也很期待啊!
总经理周祉祎:(微笑点头)好的,那么我们开始吧。
慕名前来就是为了采购一批口味上乘的“周黑鸦”系列食品。那么,就请贵方详细介绍一下吧!
市场部部长王佳::下面容我为大家介绍我方公司的基本情况:周黑鸭食品股份有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等卤制品生产的品牌企业。产品主要包括鸭脖鸭翅翅尖锁骨鸭头豆干等。公司总部落户于湖北省武汉市,年加工生产鸭类产品5000吨以上。主要经营“周黑鸭”系列产品,目前在武汉市区内拥有40家直营门店,基本遍布武汉三镇一类商圈,产品享誉全江城。
总经理周昊鲲:那么,请贵方再详细介绍一下您方“周黑鸦”系列最有特色食品的详细情况!
渐渐变黑,成品黑中带黄,色泽光鲜,令人食欲大开;再加入精选上乘辣椒、花椒等调料,
甜而不腻,辣而不燥,麻而不涩,入口美妙无穷,妙不可言,非常适合啃食、下酒,是难。
得的休闲美食;另外,周黑鸭肉性凉,配以甘草、肉桂等中药卤制后,可清肝火、去内热,
预防癌症、高血压等病症,还可祛内湿、健脾胃、增强食欲、消除疲劳等等,是人见人爱。
的美味,风靡武汉三镇,畅销全国。
技术总监李君:贵方产品通过了质量认证吗?
贵方完全不必担心。
技术总监李君:看来贵公司的生产是值得信赖的,那么产品的质量等级呢?
至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。贵方可以完全放心。
技术总监李君:点头,恩。
总经理周昊鲲:看来贵公司提供的“周黑鸦”系列食品很符合我方的采购要求,请问贵方报价如何?市场部部长王佳:不知贵公司此行的采购计划(故意停顿)。
各类周黑鸭产品周黑鸭产品各5000斤。
财务总监向沁梅:我方的报价是,155万元。
总经理周昊鲲:朋友,你是在跟我们开玩笑吗?贵方的报价实在太高了。
并无改进。
市场部部长王佳:贵方此言差矣。20xx年"周黑鸭"被认定为"中国驰名商标",为武汉市唯一一家荣获中国驰名商标的食品加工类商标品牌!周黑鸭采用特殊工艺和神秘配料制作,产品风靡武汉三镇,畅销全国。长期以来,公司坚守“六统一”连锁经营管理模式和“质量第一,服务至上,保持特色,持续发展”的经营理念。公司始终坚持自主经营和发展,截止20xx年,全国已经拥有直营门店470余家,同时在武汉、北京、上海、深圳、广州、郑州、江西、湖南、杭州、天津等全国重点城市和地区设有分公司,并且在武汉、深圳、上海建有大型现代化生产基地。
总经理周昊鲲:我看也不怎么样嘛!
明显高于其他产品。
总经理周昊鲲:(沉默不言,放笔背靠椅子)。
总经理周祉祎:周总,我方的报价是非常合理的。
总经理周昊鲲:非常合理?贵方的报价如此离谱,还算合理吗?我实在怀疑贵方的诚意。
继续。
财务总监向沁梅:无法继续?如此合理的报价怎么会无法继续?
技术总监李君:贵方的产品的确比市场上的好,但并不值这个报价。
机会想必我们双方都不会放弃吧。
总经理周昊鲲:当然。我方不远万里来到贵地,难道贵方认为只是为了观光吗?
贵方一定的帮助。
知名的食品经销商。我方也希望通过贵公司将我公司的产品推向湖南。
降至140万元。
技术总监李君:仅仅让这么点?贵方未免也太小气了吧!
财务总监向沁梅:那么贵方认为什么样的价格才算合理呢?
我们就只能去沈阳或其他地区看看了。
周黑鸭的代理问题。而且他们开出的条件都比你方优越。(动作)。
这些我方都可以为你们提供。。
目前市场情况来看,只要95万元。
站披露的可靠信息,140万元已经是最低价了。
(买方沉默)梁一格:周董,140万你觉得怎么样啊?
友好的合作关系。
(中方人员商量,中方市场部部长递资料给总经理)。
一时间给贵方空运过去。要知道,这可是市场上罕见的优惠啊!
总经理周昊鲲:好吧!我方可以接受。
货物的新鲜,每天一批,及时到达。
总经理周祉祎:我方同意。运输方面采用空运一次性到达。
(总经理点头)。
采购部部长陆瑾:好的。那么我方要求数量和信用证都允许5%的增减。
总经理周祉祎:嗯,可以。那么现在我们就支付方式进行磋商吧!
财务总监梁一格:我方同意现在支付20%的订金。
财务总监向沁梅:我方不同意。我方一贯是先付60%订金。
在是难以实现。
方的难处。
财务总监梁一格:我们怎么能够那样做呢?要不我们各退让一步,50%的订金现在支付,如何?(中方人员商量)。
总经理周祉祎:考虑到我们双方的友好关系和各自的疑虑,我方破例接受贵方提出的支付方式。技术总监李君:为确保万无一失,请贵方出示检验检疫标准。
基础总监刘畅:好的,这是各项检疫证明,请过目。
(双方交换检验检疫标准)。
果贵公司违约,我方将采取法律措施追讨赔偿。
损失,您觉得怎么样?
技术总监李君:贵方真是爽快,我方对此十分满意,也充分相信贵方产品的质量。
成的后果,责任不由我方承担。
技术总监李君:我方同意贵方的提议。
总经理周祉祎:不知贵方有无异议?
总经理周昊鲲:没有异议。
总经理周祉祎:那么请贵方到会议室休息片刻,接下来进行签约仪式。(起立)合作愉快!
总经理周昊鲲:合作愉快!
(两老总握手,双方代表起立鼓掌)。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
结束!!
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热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇七
1、谈判总是在最后期限快到时(或已经超过时)才有可能成立,不要期待过早的结论。
(1)耐心与消除紧张的自我控制十分重要:
学着控制自己对不安、紧张、焦虑的反应,保持镇定并维持警觉;注意对方的反应,要等到最有利的时机再行动。
2、不能轻易向对方泄漏己方的谈判日程与截止期限。
二、最后期限的攻防战:
1、期限的力量:迫使人们采取行动。
2、不要为期限所困;。
3、对方也有期限;。
4、面对期限的攻防原则:
未获利之前,必须缓慢行动;必能获利之时,必须紧急行动。
三、合理运用各种计谋。
1、知己知彼,百战不殆。
2、以退为进。
3、美人计。
4、偷梁换柱。
案例:
20xx年,日本火影学校经营惨败,面临破产,英国霍格沃茨学校打算全面收购日本火影学校,于是派了一只谈判队伍去日本进行收购价格谈判,领队人名叫谭必胜。
场景一(出发前全部人员都小心谨慎)。
(旁白:英国霍格沃茨校长室)。
霍长:谭,此次收购意义重大,一定要不惜代价把火影忍者学校拿下。
谭:是,校长。
(谭打电话给tb)。
谭:全部到天台集合。(说完走了,tb赶到天台)。
谭:此行去日本,大家要认真考察,尽量压低成本。
tb:是,主任。
场景二。
(旁白:日本火影学校办公室)。
李:蠢一郎,霍格沃茨的谈判队伍将要到达,你可要好好招待人家,知道吗?
蠢:是,是,是,我一定好好招待他们。(弯腰,诚惶诚恐)。
(经理走出去,蠢打电话把cb都叫进来,cb走进来)。
cb:主任(边说边点头)。
蠢:你们几个随我去接待贵宾,好好表现,知道吗?(凶狠)。
cb:知道……知道。
场景三(谭等人,因糖衣炮弹而泄露了机密,迷失了自我,丢掉了防备)。
(旁白:火影学校天台)(鞠躬)。
蠢一郎:欢迎你们来到日本美丽的名古屋。路上辛苦了!
谭:不辛苦不辛苦,这里太美丽了!
蠢:谢谢你们公司肯收购我们即将破产的学校啊,救了我们一命啊,你们真的是活菩萨啊,是我们的救世主啊!
必胜:哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….
(接着日本商人说了一大堆奉承的话,英国派去的商人渐渐的得意忘形了)。
cb1:谭先生你真帅哦!(嗲)。
cb2:贵校实力真强悍,不仅出了伏地魔,还出了哈利波特!佩服。
cb3:谭先生,人家好佩服你哦,真是闻名不如见面。
必胜:哈哈,好啊,是应该去走走啊,哈哈..
蠢:哦,对了,不知道你们这次来日本打算留几天啊,要不我们很难具体地安排行程啊。
谭:哦,就留那么一个星期而已啦,下星期一就要走了…(说完,捂了嘴巴)(时间泄露了)。
蠢:那就太好了,我叫我的手下帮你们安排一下游玩行程吧,保证你们玩得开开心心啊…我们日本,美女大大的有!大大的有(分散谭的注意力,扰乱谈判日程,拖延时间)。
……蠢cb1包围谭,cb23带tb(cb带谭到处游玩)。
(旁白:就这样,谭必胜他们被领到一间五星级酒店休息,接下来的一个星期,他们跑遍了名古屋好玩的地方,很快,星期一就到了,可是因为一直都是吃喝玩乐,他们没有准备好谈判的相关准备。)。
谭:哇!日本的姑娘太漂亮了!啧啧!好……好……。
蠢:谭先生,这是我们经理的一点小小心意,请一定要收下。
谭:太客气了。
蠢:那不打扰您休息了!明天见!
cb:谭先生,我们送您去休息吧!
谭:好!哈哈!(说完走了)。
场景四(第二天火影学校会议室,谈判失利)。
李:谭先生,这是我们学校的校长,关女士。
关:谭先生您好。
谭:您好。
关:这次谈判将由我全权负责,请坐!
“咚咚”
关:请进。
谭:关,这是……。
关:没什么,一些无关紧要的资料。
(tb1经理,那是昆仑派的意向书。
2没想到他们也下手了,我们可要加大力度拿下阿。
3是阿,经理。
谭:谈谈再说。
关:这是我们商议好的价格,请您过目。
谭:不行,不行,这个价格太高了,我们公司决不同意。
关:我们学校在国际教育界的地位是大家有目共睹的,只是由于最近经营不当才无奈转让,我们学校绝对值这个价钱。
这时,霍校长打电话给谭。
谭:关校长,不好意思,我接个电话(说完走开了)。
霍长:谭主任,一定要拿下,不容有误!知道吗?(严厉)。
谭:是,是。(擦擦汗,焦急)。
蠢看着谭,然后对着关说。
蠢:校长,看来他们是很心急,我们一定要抬高价格。
关:恩(不出声的)。
(谭接完电话走回来)。
谭:关校长,我们是抱着诚意来的,不如大家都让一步吧!
关:不行!我们学校的实力那是不容质疑的,在国际上也是数一数二的,我们就是这个价。
谭擦擦汗,强做镇定,以及不屑。
谭:关校长,哼,如果你们不按照我们的方案来,我方将放弃贵校,日本也不是只有你们火影学校的,还有风水木等忍者学校。
关:呵呵!谭先生,您觉得其他学校比得上我们火影吗?
谭:……虽然比不上,但是也差不多。(语气无力,自欺欺人)。
(旁白:谭一行人的规程日期被日本人掌握了,而且被日本人发现了他们急于收购学校,所以火影一方一直强硬的坚持,等待谭必胜的妥协……)
…………谈判中。
谭不时擦擦汗,看看表,焦急。
谭:关校长,贵方的价格还是太高了,我们无法接受。
关:呵呵!那我们在谈谈!
(电话想起,ol拿起电话走出去外面,一会儿回来,在关耳边小声说着,关笑了,面无表情,站起)。
关:谭先生,我看今天是谈不出什么结果了,不如明天再谈好吧!
tb1拉了拉谭,焦急的看着他。
(谭心里想起了校长的嘱咐,校长的话想起“谭主任,一定要拿下,不容有误!知道吗?”)。
(谭心里想着,如果我搞不定那还怎么回去面对校长,哎!那我的饭碗不就……哎)。
(谭立马拍桌而起)。
谭:不,我们决定依照贵方的方案来谈,我们先签意向书吧!
关:不急!我看大家也累了,先休息十分钟吧!我先失陪了,等下见谭先生!
谭:关校长……。
场景五(谭与团队在讨论,可惜因焦急而迷失了方向)。
tb3:谭主任,关校长怎么不签了?难道是中国昆仑派来人了?(tb3在谭耳边悄悄说)。
谭:你说的有理,哎,都怪我们这几天被他们拖延了时间。(懊悔)。
不行,你去给我探察下情况。(指了指tb2)。
tb2:是,主任。
(说完就悄悄的走了,鬼鬼祟祟的跟着关)。
场景六(关和收下在密谋,实行顶包计)。
关和ol走在路上。
关:你等下假扮昆仑派的人,知道吗?
ol:是,校长。
场景七(tb2跟着关,来到其办公室门口)。
关:昆仑派的道长您好!在下火影忍者学校校长,关门菜菜子!
ol:恩!关门女生你好!贫道悟能,今奉掌门之令前来洽谈收购贵校!
(门外的tb2听到这里,顿时方寸大乱,跺跺脚,赶快跑回会议室)。
ol打开门看了看。
关:走了?
ol:恩,走了。
关:哈哈!
ol:哈哈!
关:走得好!我们走。
场景八(谭等人上当受骗)。
tb2慌张跑进会议室。
tb2:主任,不好了,昆仑派派人来洽谈了!
谭(立马站起,六神无主):什么真的?你确定。
tb2:是真的,我亲耳听到的。这可怎么办阿主任。
“咚咚”关等人走进。
关:谭主任,休息得怎么样阿!还要不要休息下!
谭:不必了,关校长,我方刚决定在贵方的基础上提高10%的价格,毕竟,火影学校可是国际数一数二,价格太低可配不上它!
关:呵呵!那我们现在签字?(边说边拿其合同)。
谭:恩!马上签字!
签完字。
关:合作愉快!呵呵!
谭:合作愉快!呵呵!(强颜欢笑)。
就这样,因为谭的疏忽,霍格沃茨学校以绝对高的价格收购了只留下一个残壳的火影学校,十分不划算!
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇八
我们小组设定企业为"湖南龙知源投资管理有限公司",是一家专门从事投资,在湖南有一定影响力的企业,有很多度假村、野营等户外成功案例。我方一共准备了3套方案,其中最理想目标是对方能接受的条件高于我方期望值,我方获得野餐区、餐厅、露营区的.经营权,垄断餐饮行业。对方做出多次让步,将双方的利益最大化,并且维持长期合作的关系。第二套方案为双方各自做出一些让步,我方医务室、活动中心、球场、湖的经营权,双方还有望维持长期合作的关系。最后保留方案为我方在平等互利的取舍原则上做出最大让步,和平谈判,按对方的划分要求改变应对策略。
谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。在谈判前一星期我们寻找到了伙伴成立了公司,依个人性格和意愿确立了谈判中的角色扮演如下:
主谈人:xx,市场部经理,使用各种谈判技巧,为我公司争取最大的利益;谈判组长:xx,公司总监,公司谈判全权代表,主持谈判进程;副谈:xx助理,做好各项准备,提供交易惯例、市场行情,做好决策论证;副谈:xx,财务经理,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识,负责了解价格和管理支出;副谈:xx,法律顾问,解决相关法律争议及资料处理,使签订协议符合国家法律法规,维护公司利益;谈判记录员:xx、xx,负责记录整个谈判进展状况和双方的发言。
我方的谈判策略为:
2、中期阶段:
策略一:红脸白脸策略。由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题定位到双方长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
策略五:打破僵局。重新理清谈判的关键问题,冷静应对。使出杀手锏,给对方下最后通牒。合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
策略二:埋下契机。在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
策略三:达成协议。明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。
谈判中出现的问题:
虽然因为xx考试的原因我们只能在谈判前一天进行讨论分析,但是在开始前的一个小时我们还对谈判的内容进行了一遍梳理,在充分准备后的我们信心满满。也许是希望太高了,谈判前期因双方意见完全不一致,与对方产生了很多小摩擦。在谈判前我们做了很好的分工,但是到了谈判桌上却一切都变了,因为对方反客为主先介绍了组员,本来已经模拟好的谈判内容被彻底打乱,特别是看对方咄咄逼人的气势有些慌乱。我认为双方谈判中最大的问题都在于对自己公司和产品了解太少,对一些专业知识只知皮毛,根本不符合实际情况,感觉大家双方都是在踢球,都在争论附加条件,完全不在正题上。
第二个问题是我们在谈判中应变能力太差,配合不够默契,使谈判策略不能很好的运用,而且我方在后来犯了兵家大忌,内部出现了分歧,没有统一口径,在陆瑞庆代表发言后对方逼问我们是否同意他的提议时我们要求暂停讨论致使对方抓住把柄。经过了激烈的争论,这次谈判终于圆满的结束,虽然最后签订了合同,但还是有些遗憾。
在这次谈判中我们学到了很多谈判技巧:
第一是谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么时候可以拍板,什么事情可以妥协,甚至到穿着,会场布置等都是很细节性的问题,比如在谈判时,语气坚决表示对方坚持该问题不能让步,语义含糊表示对方在躲避问题,语调低表示准备不充足,有时表达错一个意思将会导致整场谈判失败。
第二:在谈判中要善于灵活运用各种谈判策略、掌握谈判的相关方法和原则,从而最大限度的达到谈判最优目的,减少机会成本和损失。为了获得成功,我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、注意倾听、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻。具体如下:
1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。
3、要以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。
4、在谈判中要采取灵活的谈判方式。
5、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。
6、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇九
对方:新型绿茶公司)。
我方:
1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题。
解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成。
主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;。
副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;。
决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;。
文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;。
法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析。
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;。
2、争取到最大份额股东利益;。
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金;。
2、有多方投资可供选择。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少。
2、投资前景未明。
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;。
3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够;。
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标。
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未形成一定的品牌效益;。
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体情况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
b、要求年收益达到20%以上,并且希望对方能够用具体情况保证其能够实现;。
c、要求对方对获得资金后的使用情况进行解释;。
d、要求占有60%的股份;。
e、要求安排一定的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;。
f、三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、先期投资120万;。
b、股份占有率为48%以上;。
c、对方财务部门必须要有我方成员;。
2、感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;。
六、程序及具体策略。
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作后情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选择,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
相关法律资料:
备注:
《合同法》违约责任。
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
八、制定紧急预案。
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,可以适时放弃保险计入成本,并在适当时候甚至可以许诺对方我方可以提供厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但必须要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十
人物:日本公司主谈人山本浩纯和助理山野杏子,中方主谈人何碧娜和参谈人王小姐。
场景:日方递名片,鞠躬,寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜:呵呵,请浩纯先生和杏子小姐尝尝我们内蒙古独特风味的奶茶,真是让人回味无穷啊!
下。(助理分发资料)羊毛衫作为针织服装中的高档产品,我们鄂尔多斯羊毛衫是大家。
公认的在柔软、滑爽、绒面、手感、色泽等方面唯一达到最佳效果的产品。这一点相信。
您也是了解的,否则我们不会坐在这里是吧。
山本浩纯:本应如此,不过据我所知,在目前金融危机的影响下,在中国前不久举办的纺织。
服装展览会上,你们鄂尔多斯的国际订单可是比往年减少了好多啊!
何碧娜:金融危机是史料未及的。我公司是顺应市场的变化,解决当前的供求关系,改进工艺,加强研发原料好、科技含量高的新型羊毛衫品种,逐渐减少和淘汰原有低级品种,现在只生产这种最新品种。
山本浩纯:哈伊,我公司早已关注贵公司的这种最新品种,能否介绍一下呢?
王小姐:这种品种采用了我们鄂尔多斯大牧场的最优质的羊毛,经过高温加工,运用引进的。
新设备,加上国际服装设计师设计的最新款式,制作出了这批做工精细的羊毛衫。该羊。
毛衫一放入市场就受到消费值得一致好评。该羊毛衫还获得了“第六届纺织服装博览会”的金奖,吸引了众多的国际进口商的关注。
山本浩纯:哈伊,据报道消费者反映非常好,那么贵公司的报价如何呢?
何碧娜:我方报价每件40美元。
公司在日本虽然是个小企业,市场占有率不是非常高,但近年来,我公司一直和国际知名品牌合作,不仅将这些品牌在日本做了起来,让这些品牌拥有日本众多的新老顾客,同时我公司的市场影响力也不断提升。日本人口密集,消费水平高,对中国的羊毛衫产品甚是喜欢,但是您的报价确实是。。。
何碧娜:基于我们公司对国际市场的调查,这个报价其实是很划算的。我们这批产品采用的。
是最新原料,最新工艺,最新款式,所以在价格上真的不能再低了。
山本浩纯:当前国际金融危机,国际消费严重缩水,加上我公司近来资金紧张,希望贵方能。
看在我们是第一次合作,能不能给予优惠呢,以便未来更多的合作呢。
山本浩纯:那这样吧,我们慎重考虑一下这个问题,明天上午给您答复。
(休会:中方在整理资料的时候,故意留下了伪造的和美方洽谈的意向书,想故意让日本看到)。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十一
谈判无处不在,谈判不是一个人的战斗,是一个团队的工作,要想带领好一个团队走向成功,谈判技巧至关重要。模拟商务谈判技巧有哪些?下面本站小编整理了模拟商务谈判技巧,供你阅读参考。
一:“三思而后答”。
回答问题之前,要给自己留有思考的时间。
回答问题前,要进行认真的思考。催问的情况下,也要进行充分思考,避免仓促作答。技巧:
诚实转告对方你必须进行认真思考,因而需要时间;要求对方把问题再复述一遍,为自己赢得思考时间;通过点烟,倒茶、喝茶,整理文件,拖延回答时间。
美国谈判专家尼伦伯格在他的《谈判的奥秘》一书中曾举了这样一个例子:
美国大财阀摩根想从洛克菲勒手中买一大块明尼苏达州的矿地,洛氏派了手下一个叫约翰的人出面与摩根交涉。
见面后,摩根问:“你准备开什么价?”约翰答道:“摩根先生,我想你说的话恐怕有点不对,我来这儿并非卖什么,而是你要买什么才对。”几句话,说明了问题的实质,并掌握了谈判的主动权。
回答与提问、倾听一样重要。
商务谈判中有问必有答,提问是主动的,回答是被动的。一般来说,回答必须遵循所提的问题。正是这一点,人们普遍觉得回答谈判问题不是一件容易的事。
因为不但要根据对方的提问来回答,并且还要把问题尽可能地说明白、讲清楚,使提问者的问题得到答复,更重要的是回答代表着一种承诺,所回答的每句话都有责任。这就给回答问题的人带来一定的精神压力。
二、针对提问者的真实心理答复。
案例一:美国代表团访华时,曾有一名官员当着周的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我们美国人却总是抬着头走路。”此言一出,语惊四座。周不慌不忙,面带微笑的说“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们美国人喜欢走下坡路。”美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。周的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚,最终尴尬窘迫的是美国人自己。
案例二:一位美国记者采访周恩来时,看见桌上放着一支美国派克钢笔。他以一种讥讽的口气问道:"请问阁下,你们堂堂中国为什么还要用美国的钢笔呢?"周恩来淡淡一笑,答道:"谈起这支派克钢笔话就长了。这是一个朝鲜朋友的抗美战利品,他是作为礼物赠送给我的。我想,无功不受禄,就推辞。朋友说,留下做个纪念吧,我觉得有意义,就收下了贵国的这支派克钢笔。"美国记者一听,顿时哑口无言。这位记者的本意是想挖苦周:你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产,还要从我们美国进口。结果周说这是朝鲜战场的战利品,反而使这位记者丢尽颜面。
三、不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。
许多谈判专家认为,谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么,而不必考虑所答的是否对题。
例如,对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价,那么就可以说“这要根据情况而定,看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气,“据我所知…”“那要看…而定”,“至于……就看你怎么看了”。当然,用外交活动中的“无可奉告”一语来拒绝回答,也是回答这类问题的好办法。
四、对于不知道的问题不要回答。
参加谈判的人并不是全能全知的人。谈判中尽管我们准备得充分,也经常会遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复。因为这样不仅有可能损害自己利益,而且对自己的面子也是丝毫无补。
有这样一个实例,我国内某公司与美国外商谈判合资建厂事宜时,外商提出有税收的请求。中方代表恰好对此不是很有研究,或者说是一知半解,可为了能够谈成,就盲目地答复了,结果使乙方陷入被动的局面。
经验和教训一再告诫我们:谈判者对不懂的问题坦率地告诉对方不能回答,或暂不回答,以避免付出不应付出的代价。
当对方提出的某个问题很难直接从正面回答,但又不能拒绝回答,这时,谈判高手往往用避正答偏的办法来回答,即在回答这类问题时,故意避开问题的实质,而将话题引向歧路,借以破解对方的进攻。
例如,对方问:“你们准备开价多少?”可以闪烁其词,所答非所问,如产品质量、交货期限等,这样,效果会更理想。
(1)谈判开始时,要先讨论容易解决的问题,然后再讨论容易引起争论的问题。
(2)如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气,就较有希望达成协议。
(3)双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系,伺机传递消息给对方,影响对方的意见,进而影响谈判的结果。
(4)假如同时有两个讯息要传递给对方,其中一个是较悦人心意的,另外一个较不合人意;则该先让他知道那个较能悦心的消息。
(5)强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异,更能使对方理解和接受。
(6)强调。
合同。
中有利于对方的条件,这样才能使合同较易签订。
(7)先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息,然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性,否则对方就不会接受了。
(8)说出一个问题的两面,比单说出一面更有效。
(9)等讨论过程中对方提出反对意见后,再提出你的意见。
(10)通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分,中间部分则比较不容易记清楚。
(11)结尾要比开头更能给听话者深刻的印象。
(12)与其让对方做结论,不如先由自己清楚地陈述出来。
(13)重复地说明一个消息,更能促使对方了解和接受。
当你能够熟练运用这些技巧的时候,你的生活不一样了,你的工作不一样了,更多的是快乐、健康、财富。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十二
凯联总经理介绍自己及相关人员。
华爵:总经理:感谢陈总对我们公司的认可,那么这次谈判我们就产品的价格质量运输和支付问题做一个商定。
凯联:(1)发凯联这次项目的别墅预计效果图。
位于南京奥体中心生态城的这个生态社区项目,占据了生态城三个相邻地块,预计总建筑面积将达到36万平方米。首期开发的约450套高层公寓住宅预计在今年下半年开盘,而整个项目将在20xx年全部建成。
应此我公司预计向贵公司初步购取各类实木地板250万平方米。希望贵公司提供优质的实木地板材料以及合理的价格。
华爵:
词:总经理:相信贵公司在之前已经对我们公司有一定的了解,华爵韦达木材有限公司,前身是中国最大的实木地板制造商上海华爵地板有限公司,我们无论在产品质量还是在售后服务上面都在社会专业界有广泛得认可。
下面由我们的销售经理为贵公司对我们产品做一个简单的介绍。
华爵韦达销售经理发几张有关实木地板的资料。
自然本色,不会产生污染,不易吸尘,是名符其实的绿色建材产品。
好,容易配衬各款家具装饰。
起,需要定期打蜡。
那么由我们的财务部经理给大家介绍一下各项实木地板的具体价格。
财务部经理:大自然实木地板第一次报价:(报价内容)……。
凯联:总经理:词:贵公司的报价真的让我们难以接受,相信大家既然坐在这里,就很有诚意合作,应此我希望贵公司拿出点诚意来,免除这些账面上的虚理。
华爵:总经理:那么你们在价格上有什么意见,如果合理的话我们也会虚心接受。
凯联:(总经理与财务部经理等人私下低语)。
总经理:词:刚刚经过简单的交流,我们给予贵公司的价格是所有种类的实木地板3折优惠。其中,大自然实木地板番龙眼要求150元每平方米。
销售部经理。
目前,国内市场已逐步趋稳,楼市开始活跃,随着经济刺激政策的推动,我认为今明两年实木地板市场需求将会呈现稳步增长,价格可能小幅波动,总体趋向稳中有升的局面。
读一下(一二三四点,以及综上所述的内容)。
(以及再次强调贵公司地板的优点,可以的话拿出一点你们公司以前做过的业绩{是材料})。
这个是我公司以前做的一些装修实木地板的案例,我只是想向贵公司再次强调我们的产品绝对的有质量保证与优势,我们的实木地板是其他公司所无法比拟的!!
凯联:销售部经理:我们选择贵公司当然在一定的程度上是肯定了贵公司的能力以及你们产品的质量,实话说在这之前我们对所有著名地板品牌做了详细的了解,我们很开心,你们公司的大自然实木地板在我国乃至国际的地板界都占有一席之地。(华爵:适当的点头并道谢)。
但是大家都知道实木地板取材自天然木料,工艺上不需要经过任何处理,直接用设备加工而成,最大特点是自然舒适。而他的缺点也显而易见(1)干燥要求较高,不宜在湿度变化较大的地方使用,否则易发生胀、缩变形;(2)怕酸、碱等化学药品腐蚀,怕灼烧。用一句通俗的话来说,他就像一娇贵的姑娘需要我们时时去呵护。实不相瞒这次我们选择贵公司的就是看重贵公司的实木地板取材于自然而优于自然。很符合我们这次的设计装修理念。据我们了解贵公司目前的主打产品还是实木地板,但是我相信在实木地板的维护方面一定花费了不小人力与资金,恰恰我们公司的庞大进货相信可以大大的减少贵公司的烦恼。
薄利多销这句话相信无论在哪里都受益,那么贵公司何不考虑考虑呢?
凯联:财务部经理:最高价格相信我们在开始就已经给了贵公司,当然我们也可以做适当的让步,这样,我们全部产品3.5折,但是对番龙眼我们最高价格只能是180元每平方米。
华爵:总经理:这种价格我们不可能接受,可是说在任何地方你都不会以这种价格成交!
华爵:法律顾问:美家临公司却是是我们之前的一个客户,但是我们公司经营之广,资金之雄厚,当当目前股市产每股都保持在10元以上,我相信它的破产没有给我们带来任何影响!
华爵:总经理:我想听听贵公司在各类实木地板分别购买多少呢?
凯联:销售经理:词:目前我们对各类实木地板没有准确的购买数字,但是初步的计划是:番龙眼不少于100万平方米,-贵族尊品系列96s16-柞木约80万平方米,大自然实木地板赛鞋木豆和新森等其他各月50万平方米。再者其他我们后期会根据质量价格以及消费者的满意度增加购曲。
华爵:动作(私下商讨):总经理。
词:根据贵公司的具体购买情况,我们给予的让利价格是各类实木地板6折,其中番龙眼300元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木260元每平方米。
财务部经理:计算机计算各类实木地板打折后的价格。并第二次报价。
财务部经理:词:根据打折后的各项价格是:
凯联:总经理:这个价格我们不能满意,如果可以的话我们最高价位只能是4折。
动作:冷场3秒,
华爵总经理:词:这样吧,既然在价位上我们暂时不能达成一致,就先把这个问题缓一缓。我们先看看在产品质量上大家有什么看法吧。
恩,说起服务质量,我想先看看我们大自然实木地板在网上做的一项客户满意度调查。
销售经理:发2张大自然实木地板的消费调查满意表。
销售部经理:词:相信大家可以看到我们公司在客户中有相当好的口碑……。
凯联:总经理:这份调查表可以说我们很满意,相信对贵公司在产品质量上我们还是很认可的。但是你们也知道,我们这次的项目之大是前所未有的,而且为了迎合20xx年南京20xx青年奥运会,所以在细节上我们的要求会非常的严格。这份实木地板细节要求表将有我们的技术部经理和大家解说一下。(发表)。
技术部经理:解说一下上面的类容,对其中几点进行细讲,其他一带而过,其中不能照着读,带一点口语话。
华爵:动作:技术部经理与总经理等人看表大约一分钟,其中商量一下。
技术部总经理:词:
凯联:技术部经理和总经理地下低语几句,
技术部经理:这个是当然,我们可以的!!
凯联:总经理:这方面我们绝对相信贵公司会做出最优的选择,我们绝对的支持。但是我也刚刚和我们的技术经理谈过。她就在海上的运输造成的质量问题我觉得有必要做一些确认。
华爵:销售部经理:这个当然可以,请说!
凯联:技术部经理:在运输过程中尤其是海上运输若是遇到雨水造成地板的色差,生胀缩变等问题我们希望这又贵公司负责。也就是说我们希望在无自然灾害饿前提下,这批实木地板在到达我们公司是它的质量是完全合格的。
凯联:动作:陈玲玲和总经理以及财务经理私下交谈。
词:总经理:刚刚我们的总经理以及财务经理一致认为我们将全权为这次运输的合理费用买单。不知道这能不能令贵公司满意。
华爵:总经理:这个我们当然十分乐意,那么就支付问题,我想我们谈一下。
如果贵公司能够一次性的支付所有项目的款项,我们会给与相当的优惠措施。
动作:手示意财务部经理。
财务部经理:我们会开始的各项地板的价格上再做相应的让利,并且放宽质量保障期,对购买超过100万平方米的实木地板我们另赠送价值10万元对应产品的现金券。
凯联:财务部经理:实不相瞒,这次我们的项目将投资我们相当大的资金应此目前在资金转化上我们不能不能满足贵公司的要求,但是我们有必要使你们相信我们公司是有能力支付贵公司的一切费用,这份是我们公司年度对外利润报表(发报表并做讲解)。
华爵:大家在一起商量,技术部经理与法律顾问再在一起探讨!时间约1分钟。
凯联:法律顾问与总经理等人一起讨论。
法律顾问:经过我们的讨论,我们接受这个要求。
技术部经理:但是我们也有一个要求,相信贵公司也知道实木地板的维护与保养是一个很严格的问题,所以我们要求在安装好的半年内出现色差,变形等质量问题要求无条件退换,至业主使用的两年内由贵公司相关人员上门进行定期保养。可以的话告诉业主正确的保养使用知识与注意事项等等。
华爵:技术部经理:半年类出现色差,变形等质量问题我们接受无条件退换,但是定期保养所消耗的人力是巨大的,而且在后期的维护中出现的问题也会千秋百万,这些问题的处理将会给我们带来相当的困扰,所以我们一致决定免费保养期改为一年,之后若是继续保养维护我们会相应的收取一定的费用。
凯联:技术部经理:这个我们可以接受。
总经理:那么大家还有什么其它问题呢?
华爵:大家私下交流5秒,
总经理:我方就目前除价格外都非常满意已经没有其它问题,
凯联:总经理:那么我们就再一次的讨论一下价格问题。
华爵:销售部经理:我们知道贵公司对我们来说是一个相当大的客户,这也是我们的第一次的合作,我相信只要你使用了我们的产品一定会对我们产品有相当的了解,我们也期待还有下一次的合作,所以我们给予的最大让利是各类实木地板4.8折,其中番龙眼250元每平方米,贵族尊品系列96s16-柞木220元每平方米。
华爵:财务部经理:私下技术各种地板打折后的价格,并告诉总经理等人,
总经理微微的点头。
总经理:词:虽然这个价格是我们公司历史以来的最低价,但是我们愿意和贵公司合作!那么这次的谈判应该来说非常的顺利,虽然这是我们第一次合作,但是不减我们双方的默契呀,我相信你们公司使用我们的产品后会对我们更加有信心!!
凯联:总经理:这是必然的,我也期待我们的下一次合作!!!
华爵:总经理:动作:法律顾问在总经理的耳边低语说一些关于合同的准备,
华爵:这很好,我们没什么意见。
华爵和凯联总经理坐在一起,其他人站在后面,双方翻看内容,并签字握手!
时间多的话安排凯联的法律顾问在签字之前读一下合同的有关内容!
结束!!
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十三
一、谈判双方:
甲方:广州原创动力文化传播有限公司(creativepowerentertainingcompany)乙方:美国华特迪士尼公司(thewaltdisneycompany)。
二、谈判主题:
双方的商业合作中关于乙方要求获得甲方“喜羊羊”动漫品牌所有权事宜。
三、谈判时间:
四、谈判地点:
五、谈判双方代表:
甲方:广州原创动力文化传播有限公司。
主谈代表:
营销总监:
财务总监:
法律顾问:
乙方:美国华特迪士尼公司。
主谈代表:
营销总监:
财务总监:
法律顾问:
六、谈判环境分析:
1.双方背景:
务包括娱乐节目制作,主题公园,玩具,图书,电子游戏和传媒网络。皮克斯动画工作室,惊奇漫画公司,试金石电影公司,米拉麦克斯电影公司,博伟影视公司,好莱坞电影公司,espn体育,美国广播公司都是其旗下的公司(品牌)。迪士尼在20xx年《商业周刊》的世界100强品牌(按照品牌价值)排名为第9位。20xx年12月30日,世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办的“20xx世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中,迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力,荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖,赢得广大消费者普遍赞誉。
2.双方基础合作事宜:
甲方同意是最新的100集《喜羊羊与灰太狼》将通过乙方的迪斯尼频道向亚太区52个国家和地区播映,按照国际惯例收取版权费。同时还将授权乙方作为总经销商,共同开发衍生品。
3.双方利益及优劣势分析:
甲方:
核心利益:保持动漫品牌“喜羊羊”的版权以及所有权。
主要利益:运用乙方的国际覆盖面,加速“喜羊羊”品牌推入国际市场的时。
间。
自身优势:拥有市场价值将近十亿人民币的“喜羊羊”品牌的所有权,公司。
拥有巨大品牌的创造能力,在中国动漫市场拥有绝对优势地位。
自身劣势:品牌盈利能力较差,市场营销经验不足;企业资金以及能力不足,
国外市场无法进入。
乙方:
核心利益:拥有动漫品牌“喜羊羊”开发以及使用权。
主要利益:全权负责“喜羊羊”品牌的市场运作以及海外营销;争取入股甲。
方企业,以期对甲方企业拥有较大的影响力。
自身优势:国际性娱乐业巨型企业,拥有充裕的资本以及全球市场推广能力,
其自身动漫品牌早已深入人心,在中国拥有绝对的实力。
自身劣势:不在从事动漫原创,只能通过收购品牌来增加活力,在中国的“米。
老鼠”系列品牌已趋于老旧需要新成员加入;作为国外企业,在。
中国需要规避政策风险以及需要充分尊重中国环境。
七、谈判目标:
甲乙双方在各自可接受范围内达成共识,实现双赢,以期建立长期合作关系。
最优目标:
甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,利用乙方市场渠道完成对“喜羊羊”以及。
其衍生品的全球营业推广,同时按国际市场价格收取相应的版权费用。
乙方:收购“喜羊羊”品牌的所有权,在未来全面介入喜羊羊的影视生产及产品设。
计。
次优目标:
甲方:保留对“喜羊羊”品牌的所有权,同意转让己方公司30%以下的股权,在版。
权费用方面进行相应的优惠让步。
乙方:控制对方企业45%以上的股份,全权负责“喜羊羊”品牌的产品拓展、市场。
营销及海外推广。
最低目标:
甲方:转让己方49%以下股份,同意乙方参与产品的设计及生产,让乙方全权负责。
“喜羊羊”品牌的相关市场。
乙方:参股原创动力企业,拥有对“喜羊羊”品牌绝对使用权,。
八、谈判程序及策略:
1.开局阶段:协商式开局。以协商、肯定的语言进行陈诉,使对方对己方产生好感创。
造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。同时在开篇陈述时,采用留有余地的策略,以备讨价还价之用。
2.磋商阶段:甲乙双方明确表示自己的立场和意见并提出自己的要求,在价格、股权。
等方面进行协商。在已掌握的各种谈判信息的基础上,为了实现各自的谈判目标和利益,争锋相对,据理力争,反驳辩论,说服对方,综合运用报价还价策略。寻求双方可接受的共识,最后达成一致。
3.协议阶段:把握底线,适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在。
式签订合同时间。
九、谈判风险及规避:
1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场及观点造成僵持的局面,双方。
应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协要用积极的态度回应对方提出的不利要求。
2.如果一方刻意拖延谈判时间,那么另一方可以回避分歧,转移议题。
3.如果谈判中谈判双方都过于激烈,那么双方应该选择冷静处理,暂时休会。
4.如果到最后都无法确立一个共同观点,那么可以选择期限让各方回去以后思考,在。
期限内给予回复,再根据回复结果实施具体的方针策略。
5.如果双方僵持不下,谈判面临破裂,双方应该保持友好的态度,期望下一次合作。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十四
财务总监:向沁梅财务总监:梁一格。
市场部部长:王佳采购部部长:陆瑾。
技术总监:刘畅技术总监:李君。
行政助理:王婷行政助理:马园园。
鸭食品有限公司的法律顾问,首先,由我来介绍我方的谈判代表,这位是~~,这位是~~。
我方谈判代表。这位是~~,这位是~~。
总经理周祉祎:贵方代表从长沙远道而来,武汉的气候变化还适应吗?
总经理周昊鲲:一切都好!虽然武汉冬冷夏热令人难以忍受,但这几天倒是跟平时不同。
总经理周祉祎:谢谢贵方的理解。不知贵方代表对我方为你们安排的行程可还满意吗?
总经理周昊鲲:满意,非常满意。贵方考虑的真是周到!
总经理周祉祎:周总经理过奖了。希望我们此次谈判也能够达成双方都满意的效果!
总经理周昊鲲:当然会的。我方也很期待啊!
总经理周祉祎:(微笑点头)好的,那么我们开始吧。
慕名前来就是为了采购一批口味上乘的“周黑鸦”系列食品。那么,就请贵方详细介绍一下吧!
市场部部长王佳::下面容我为大家介绍我方公司的基本情况:周黑鸭食品股份有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等卤制品生产的品牌企业。产品主要包括鸭脖鸭翅翅尖锁骨鸭头豆干等。公司总部落户于湖北省武汉市,年加工生产鸭类产品5000吨以上。主要经营“周黑鸭”系列产品,目前在武汉市区内拥有40家直营门店,基本遍布武汉三镇一类商圈,产品享誉全江城。
总经理周昊鲲:那么,请贵方再详细介绍一下您方“周黑鸦”系列最有特色食品的详细情况!
渐渐变黑,成品黑中带黄,色泽光鲜,令人食欲大开;再加入精选上乘辣椒、花椒等调料,
甜而不腻,辣而不燥,麻而不涩,入口美妙无穷,妙不可言,非常适合啃食、下酒,是难。
得的休闲美食;另外,周黑鸭肉性凉,配以甘草、肉桂等中药卤制后,可清肝火、去内热,
预防癌症、高血压等病症,还可祛内湿、健脾胃、增强食欲、消除疲劳等等,是人见人爱。
的美味,风靡武汉三镇,畅销全国。
技术总监李君:贵方产品通过了质量认证吗?
贵方完全不必担心。
技术总监李君:看来贵公司的生产是值得信赖的,那么产品的质量等级呢?
至今周黑鸭已申请了29类、31类、40类和43类商标。贵方可以完全放心。
技术总监李君:点头,恩。
总经理周昊鲲:看来贵公司提供的“周黑鸦”系列食品很符合我方的采购要求,请问贵方报价如何?市场部部长王佳:不知贵公司此行的采购计划(故意停顿)。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十五
这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我们国贸专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。
商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。
们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。
最佳期望目标,实际目标,交易目标以及最低目标,在确立目标的过程中,我们要充分收集信息,分析好形势,所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略,即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法,我们要先明确谈判中有哪些不利因素,会遇到哪些障碍,从而确定己方战略。
在谈判的开始阶段,我们首先要建立有利于己方的谈判气氛,
可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方控制了开局的气氛,就控制了谈判对手。其次,我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开始阶段,要争取控制谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见,或者在会晤时双方做口头陈述。
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”“讨价还价”“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,
提升我们的临场实践能力等,我们在彭晓春老师的带领下,进行了一场模拟商务谈判。首先是准备阶段,具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料等等,其次是小组内模拟谈判。通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:
1.谈判是基础知识的总结。
谈判的全过程大概包括了老师上课所讲授的知识,通过组织整合上课所作的笔记,大致找到了商务谈判知识的要点。因此,能站在一个较高的层次上对这个学期所学的知识有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益。
利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界。
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋。
谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习,可以更深入体会如何运用谈判技巧,营造。
谈判的有利气氛。
5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”
什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少,才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证据说话。
提问题要切中要害,解决问题的方案必须有理有据,用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
7.肢体语言的表达。
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制,是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者,把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现,在不同的场合,不同的情况下,协调的肢体语言是营造氛围的催化剂,是一种礼仪。
这个学期对于商务谈判的学习使我清楚的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的知识运用到实际中去。更好的熟悉商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清楚的认识到谈判的本质,以前简单的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才知道它们还是有很大的区别的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信服从而取得成功,并不是一如生活中的全凭经验和感觉。虽然经验在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。
是我所欠缺的。所以从现在开始,我应该多学习这方面的社交礼仪知识,在日常的生活中培养自己的说话技巧,并且学会如何正确的着装,改变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业知识,了解商务活动的各种流程,以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关知识的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手,并且成为一个成功的谈判者。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十六
一、人物背景介绍:
二、剧本对白:
(开场前)。
大众汽车人员正对门就坐。
盛美广告公司人员向谈判桌走来,大众汽车人员起立。
双方面带微笑问候:“您好”。
相互介绍后握手就座。
(开场)。
第一部分,赞美式开场,活跃气氛。
谈判基调——气氛和睦,双方微笑和气。
总经理:今天的天气格外的好,希望我们的谈判也像天气一样“顺风顺水”!
市场总监:就是,这样当然好啊!
客户总监:我和我们总经理观摩了你们的新轿车,豪华的内饰加上雅致的外观,我们巴不得马上去买,相信产品上市以后一定会得到消费者的青睐的。
市场总监:非常感谢你们的厚爱!我也相信这款产品上市后会一定会得到消费者的认同的。第二部分:简要阐述推广方案。
谈判基调——总经理自信、大方的介绍,甲方严肃,怀疑态度。
广告部主管:“我们还是言归正传吧,谈谈你们的广告方案吧。”
客户总监将之前的广告提案分别递给市场总监和广告主管。
总经理:这份提案是我们之前为了参与竞标做的,我们现在有更加具体的想法,特别适合贵公司这次产品推广。
市场总监:你大概的说一下吧。
技术总监:还是由我来给大家具体解说一下吧!贵公司的务实、低调、典雅的形象已经深入人心,但在目前的市场竞争非常激烈,所以我们决定聘请明星刘德华为贵公司代言,必然会引起目标消费的强烈关注。
广告主管:刘德华的形象确实符合我们产品定位,但是这样会提高我们的产品费用啊?总经理:您说的很对,但我相信贵公司应该懂得“没有投入,没有回报的”道理,采用明星代言,不仅可以提升贵公司的形象,从长期的角度看,利润也是相当可观的。
第三部分(怀疑公司水平)。
谈判基调——甲方保持怀疑、严肃态度,乙方自信表达。
市场总监:这个我们需要另外商量一下,其实据我了解,贵公司刚成立不久,我更担心你们的广告作品质量。
客户总监:的确我们公司才成立不久,但这不说明我们没有实力,我们公司的策划师和设计师大部分有4a公司的工作经历。我们今天来的技术总监就是拥有多年的工作经历的,而且还拿到国家级的证书。(此时,技术总监起立,向大家微笑示意一下)。
客户总监:这个你们完全可以放心,如果我们能为贵公司服务,我们将在公司内成立一个工作小组,专门为贵公司这个品牌长期服务,保证创作水平。
技术总监:是的,这个我们已经考虑到了,而且这个项目公司决定交给我负责,一定会遵循贵公司的最大利益进行的,具体方案我们可以在签订合同后共同商议。
第四部分:(价格谈判)。
谈判基调——甲方持否定、怀疑态度;乙方中客户总监扮白脸,故意显得很气愤,红脸缓和气愤,获得对方认同。
市场总监:关于贵公司在方案中提出服务价格,我不能介绍,15%的比例实在太高了。总经理:广告总费用的15%用于支付广告公司的服务价格一直是广告行业的惯例,我们只是按照行业规定收费,也不敢多收一分一毫。
财务经理:的确,15%是惯例,但按照你们这次的推广方案,我们至少得出20xx多万的广告总费用,而你们至少会收取300多万的服务费啊,这可不是一个小数目啊。你们得降低到10%才行。
客户总监:10%?怎么可能啊,我们要制作影视广告,成本是很高的。
总经理:请贵公司再斟酌一下,10%的价格确实是太低了,我们没法正常运作,这样肯定也会影响到贵公司的作品质量的,我想你们也不想看到那样的结果吧。
财务经理:但是我们也要考虑自身利益,至于作品质量我想也不是全权由价格决定的。市场总监:那我们让一步,11%,但是你们必须在30天之内交稿!
第五部分(交稿时间与价格谈判)。
谈判基调——甲方广告主管情绪缓和,乙方客户总监继续扮白脸,总经理以诚意动人。客户总监:11%还是太低了吧,何况30天之内根本不可能完成啊,我觉得你们也太不懂广告了,我没话说了,我宁愿辞职也不愿意做。
总经理:主管,你也是做广告出身的,你应该理解我们的难处,30天是不可能完成的,你也不希望我们交出的是一个非常平庸的作品吧,这不符合贵公司的专业水平吧。
广告主管:我们公司确实一直非常重视广告作品质量,绝不会为刊播平庸乏味的广告。总经理:既然这样,你看这样行不,我们折中,13%的服务费,第40天交稿。
市场总监:我们知道总经理的诚意,第40天交稿我们同意,但13%的服务费我们很难理解。总经理:坦白的说,我们希望与贵公司建立长期的合作关系,我想贵公司也不希望经常换广告公司吧,因为新的公司要花很多时间来熟悉产品,是不利于贵公司长期发展的。第六部分(达成协议)。
市场总监:确实是,那就这样吧,希望我们合作愉快!
总经理:那好,我方根据今天的谈判内容,拟定合同,稍后进行签约仪式,合作愉快!(完)。
热门模拟商务谈判模拟商务谈判剧本(通用17篇)篇十七
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格,和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说:上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上,老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历,或者讲一些实际生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本来快要去找周公的同学也来了精神,继续听课。乍看上去,秦老师似乎只是随意的讲故事,课堂气氛变得很活跃,大家的注意力也被重新吸引到学习上,目的也就算是达到了;然而细细品味,这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻,但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考,授课不会拘泥于课本,常常针对一个问题展开讨论,拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
其次,给我印象最深的就是模拟谈判了,这次虽然表现的不是太尽如人意,但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工,收集相应的资料,制定谈判规划,模拟谈判的排练,都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周,我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜,我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划,收集详细的资料,明确各成员的责任分工,要一同编写谈判剧本,我们把从网上收集来的资料经过汇总,我们上上下下修改达十余次,每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方,从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判,却让我们感受到了谈判的气氛,在排练过程中我们扮演不同的角色,我们代表不同的公司,当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时,相信我们都进入了角色,这让我们感觉到了真实谈判的感觉,锻炼了我们在谈判中实际能力,如应时刻保持头脑清醒,思维敏捷,不要落入对方的圈套中,这样才能在谈判中保持主动,另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变,同时在谈判中也要学会缓和气氛,当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。
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通过对这次模拟谈判我们也暴露出很多的弱点,在进行准备此次模拟谈判过程中我们发现我们的知识面太窄,对于一些商业的专有名词不是太了解,对于一些商务礼仪也不太懂,还需要学习给方面的知识啊。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式,软硬兼施,必要时用强硬的态度。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,但是这门实践性和实用性极强的学科,在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。学习是循序渐进的过程,重在积累,而不能想一蹴而就。