写培训心得是对培训组织者和培训讲师的一种反馈和感谢。在这里，小编为大家整理了一些优秀的培训心得范文，供大家阅读和借鉴。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇一
20____年6月15-17日在公司人力资源部组织安排下，我有幸进行团队建设、有效沟通与时间管理的管理技能培训，使我个人的管理知识得到了进一步的提高，通过三天的深入学习，我有以下几点体会：
一、高效团队首要特质就是具有灵魂。
灵魂在企业内部可以被定义为企业文化;企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观，其次是企业的目标，一切目标要靠制度来约束;所以说制度只能约束员工的行为，重要就是做事态度，所谓“态度决定一切”。
记得有三个石匠的故事：
一个建筑工地有三个石匠在做事，有个路人经过工地，问石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答。
第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”
团队是一群有着共同使命，为了达到共同的目标而在一起合作的人，怎样建立优秀的团队?我认为要从以下几方面考虑：
1、找到合适的成员;。
2、建立共同的目标和远景;。
3、成员间相互信任;。
4、充分沟通;。
5、提倡合作的意识和文化;。
6、团队有学习和共享机会;。
7、制定共进、共推的计划;。
8、跟进和监控;。
9、建立有效的激励机制。
在团队建设中我认为应该重点关注：共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制。对此，我想到了“三国”时期的刘、关、张，“西游记”中“唐、孙、猪、沙”式是团队，这是现实中比较理想的团队。
好的团队我认为应该有：
1、团队保持精简，只有人员精简的团队才能有出众的表现，这样的团队成员可以很好的利用时间进行工作，否则，人多整天相互扯皮，很难成为一个团队。
2、团队必须共同发展，并且要共同完成一个目标，这个目标可以使团队的成员方向一致，能够激发每个团队成员的积极型，并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力，解决问题能力和人际交流能力，在业务刚刚开始的时候，不必要就有所有的能力，但是，团队必须给各成员提供技能发展的机会，使团队有互补的技能组合，以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标，这些具体的目标要和总体的目标紧密结合，并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划，互补的责任是至关重要的并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划，并将计划贯穿于任务当中，以决定每日的工作方法，及团队成员如何在团队做贡献的同时，提供及发展他们的技能，每个成员除了做建议、评估和决策以外，也要做具体的工作。在交流方面，团队应保持一致。
7、最后就是一个一流的团队战略虽好，但由于执行力不强，可能会得到二、三流的结果，而一个二、三流的战略只要执行力非常强，往往获得一流的结果。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇二
在20xx年的4月25日，一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界，参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组，参与各种各样的游戏活动。并且通过学习，了解了团队的含义，团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中，更是我们所需要思考的问题。
首先，我们作为一个主管员工，是属于一个小团队的领导。领导力，作为团队的首领，尤为重要。失去领导，团队将散沙一排，无法凝聚整个团队的力量。在游戏中，我们需要一个领导人物，来引领整个任务的完成过程，协调个方的意见，以达到一个最优化的解决。同样，在工作中，我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作，发挥有利的因素，排除不利因素，高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中，大家都被蒙上眼睛，在无法预测外界的环境的情况下，那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥，才能顺利的完成任务。在工作中，我们有时就需要服从领导的工作，配合他完成任务。
其次，相互之间的协作，也是团队中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中，仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事，也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中，我们作为一个部门的主管，考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益，而是应该考虑到各个部门，甚至是整个公司的利益。目前，公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作顺利进行下去，自己的工作做好了，才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作，而不是相互牵制。
最后，教训经验，也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后，我们都会一下学到了什么，失败的原因是什么，怎样才能做的更好，更完美。同样，在工作中，我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免，但是怎样避免同样的问题在下次发生，也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境，作为公司基层的一名主管，怎样管理好我们这个小团队，怎样配合好整个公司的工作，出色的完成任务，还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会，使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢！
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇三
在公司人力资源部的悉心安排下，我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起，有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天，非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中，主要有以下几个方面的感悟。
一 高绩效团队建设的管理者
团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的，在行为方面有彼此影响的交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感和工作精神，目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心，是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那优雅而充满激-情的指挥，任凭乐手各自自行演奏，那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的狂欢曲。团队的管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能，还应该具有卓越的领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划和决策者，也是团队责任的承担者，是团队和企业高层间的沟通者和桥梁，也是团队健康氛围的促进者和协调者。
二 高绩效团队建设的沟通
冲突是团队建设中无法避免的现象，冲突的可以造成正反两面的效应，它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析，具有激励作用，带来竞争，唤起成员的危机感和紧迫感，但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱，引起冲动和非理性行为，将整体的目标转化为个人目标，导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁，可以针对性的解决问题，以及内部机构的'合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行，管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流，达到内部机构的和-谐。沟通不仅要在内部之间展开，同时也要对外部直接相关的团队横向沟通，促进与外部机构的和-谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起，是团队建设和-谐的基础。
三 高效团队建设的凝聚力
一个团队就像一张捕鱼的网，每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼，而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格，每个成员都有自己的一个位置，有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩，都会影响团队的建设，个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作，才能更大程度的发挥。高绩效的团队就应该是一个整体，有着充分的凝聚力，成员之间的相互信任，相互协作，才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧，达到团队最大成效的发挥。由此想到凝聚力的另一个作用，一双筷子你能轻易的将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队，还有什么攻克不了的难关。
以上是通过两天培训后的一点感悟，虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员，也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力，虽担当不了团队的先锋者，但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中，为公司和团队的发展献一份绵薄之力。
时间飞逝，转眼之间来到沙湾工地半年有余了，这半年是忙碌又充实的半年，以至于没有过多的时间回过头来静静的思考——工作、学习、管理、团队… …。通过项目部“打造高绩效团队”培训，仿佛让我豁然开朗，原来有时候思考比工作本身更重要，思考是一种总结，是人生方向、工作目标把控的源头。细细想来，这半年对自己本职岗位工作又有了新的认识，进步了很多，改变了很多，也学会了很多。
庆幸能够加入到沙湾项目部这个优秀的团队，她青春、朝气、包容、和-谐、向上，甚至你能看到这个团队一天天成长、成熟、凝聚。感谢有这样高-瞻远瞩、思维创新、用心良苦的项目部班子，她为大家创造并提供了全方位的教育培训机会，本次的“打造高绩效团队”培训更是开创了项目部培训教育的新思路新方向。
改变并不等同于创新，创新的评判标准是改变从形势到结果是否卓有成效。“打造高绩效团队”培训活动，这种崭新的学习教育方式是企业文化的升华和创新，培训活动带给了项目管理人员全新的理念，留给我的是长久的深深的震憾。
这次培训的目的是为项目部管理团队提供一个交流学习的平台，让大家通过学习科学的管理理念、积极主动地参与互动，相互了解，相互融合，相互信任，改变自身观念、意识、行为，增强团队默契程度，提高团队协作效率。培训时间虽然只有短暂的一天，却使人感受很多，收获很多，关键是顿悟了很多。
作为培训活动的组织者联络人，我与讲师助教们有机会更直接地交流与接触，耳濡目染，提前上了一课。想像中讲师一定是一位有着丰富人生阅历和教龄的长者，当项目部接送车到达的时候，从车上下来的却是青一色年龄二十左右的青年，由于车载空调中途不能使用，一个个早己满头大汗，尽管如此，见到迎上去的我，他们送给我的却是满脸灿烂阳光的笑容。与我联系培训的邹先生向我介绍说，这次为我们授课的张广如老师也是80后，让我大吃一惊。寒暄一翻，一行人未等安顿下来便直奔授课大厅，对课堂布局和硬件作了初步的了解。张老师说，时间紧张，要做到心中有数。仅用了约十分钟时间，大家将行李安置妥当，这帮年轻人立即开始了课前的准备工作，试音、调整投影、搭建讲台以及课程的安排，无微不至。甚至学员桌椅都用细绳标量齐整。不放烟灰缸，不能让不吸烟的学员因烟而影响听课；不能放茶杯，不能因服务员加水来回的走动影响授课和听课的效果。细致的工作用了近四个小时，仍然不能完全满意，感觉麦克风不是很理想，为了达到最佳效果，张老师安排第二批到达的助教们将公司专用的麦克风从成都带过来。由于后期抵达的助教当日有授课任务，到达沙湾预计是凌晨以后了，有人提议，由于太辛苦，第二天课前再试音，张老师一口便否决了，他说，今天就算再晚试音，有疏漏，还有一晚的时间去弥补，第二天试音万一有问题，就彻底没有时间了。这便是后来课堂上张老师所讲的“今天的事情，明天做”。当第二批助教们到达的时候已经是凌晨三点了，待他们试完音，留给这几个年轻人的休息时间只有三个小时，但当我们第二天见到他们的时候，他们却仍然精神饱满、充满激-情，根本让人看不出一丝的疲态。我问张老师，为了授这堂课，你们有必要花那么多时间细致到布置桌椅都要用细绳比量的程度吗？他的回答是：“细节，细节决定成败，这正是我们公司能够取得成功的原因所在”。突然间，除了对这批从小在家庭里被视着掌上明珠，从蜜罐里走出来的80后，由衷地感到敬佩外，试想，我们的企业员工也能如这种民营企业员工一样敬业，珍视自己这份来之不易的工作的话，我们的团队会有什么艰难险阻不能战胜克服的吗！
很久以来，人们说中国企业的团队建设始终搞不好，中国人一个人是条龙，十个人凑在一起就只是条虫。究其原因，无非是以自我为中心的个人英雄主义在作祟，不少人胸怀不够宽广，打压别人，抬高自己，踩着别人的肩膀过河，小心眼，小肚鸡肠，窝里斗，搞内耗，遇事找理由找客观，出了问题推卸责任，分工容易合作难，没有团队合作精神… …。凡此种种，归根结蒂是做事与做人存在问题，简言之，做事没有责任心，做人没有感恩心。而责任心源于爱心，如果同事之间不是各怀鬼胎，而是相互信任，相互认同；不是只看到别人的缺点，而是主动地去发现别人的优点，少一点埋怨，多一点爱心，合作就会变得简单而容易，那说明你已经具备了宽以待人的博爱胸怀。有了同事之间的宽容，才有相互的良好协作，才能逐渐形成团队相同的价值取向，建立共同一致的奋斗目标。当你取得成就的时候，当你还在艰难困苦中奋斗的时候，你要懂得感恩，古人尚且懂得“滴水之恩，涌泉相报”的道理，因为离开了他人对你一贯的支持与帮助，你得到的将远远多于失去的东西，所以，我们应该时常保持一颗感恩之心，感恩领导、感恩同事、感恩亲人、感恩对手… …。
张广如老师说，做任何事都会有结果，结果的产生是因为人的行为，人行为的做出是受本身的决定支配，而人的决定是源于人个体的观念。结论是，人的观念决定了事情发展的最终结果。这就是说能力的差异对结果的形成并不是决定的因素，且不说正常人与正常人之间并无智力上的太大不同，态度才是决定结果的最关键因素。许多人做不好工作，不能很好地完成领导交办的任务，往往认为自己能力不足或以此作为解脱自己的托辞。其实不然，科学家们研究发现，90%以上的人智商介于90-115分之间，也就是说，大家的智商都差不多。问题还是出在人本身的态度上。张老师例举了大量实证加以说明，也让我想起了自己高中英语老师讲的一个故事。“二战时期，纳粹德国为了取得战争的胜利，在敌对国从事着大量的间谍活动，而语言的不通是最大的障碍，为了对英国的间谍活动更加有效，他们挑选了48名只会德国母语的军人，组织了英语特训班，要求他们中的每一个人必须在四十天内学会一口流利的英语，还要熟练掌握英国不同地域的地方口音，否则将被执行枪决。重压之下，48人没日没夜地学习，最终全部通过了严格的考核”。48名德国-军人能力不尽相同，却同样完成了目标任务，让人不可思议。这说明态度在任务执行中起着至关重要作用。事业成功已然，态度决定一切！
“人造机车游戏”，各组成员肩手机连，前后连成“火车”，除排最后的司机外其他人必须带上眼罩，游戏中不允许任何人说话，由司机开始发起肢体语言信息，由后往前逐一传递指令，并由排在第一的“机头”完成所收到的信息指令。游戏中的司机实际是一个团队的最高领导，是指令的发起始端，中间的传递是信息传送路径及环节。“机头”即是最基层的执行者，将上级，上级的上级… …传达下来的指令正确完成。活动中尽管各组均没有顺利完成指令，却给了我们留下更多的启迪。一是团队的成功首先不能缺少成员间的沟通与过程中的默契；二是信息或指令传递的链条距离和环节多少影响着指令到达终端的准确程度；三是信息传递的每一个环节都至关重要，发起指令的领导信息指示要准确，表达要清晰。中间环节要准确理解上级领导的意图，传递指令不变形、不走样。末端基层执行人员要按照接受到的指令不折不扣认真完成。任何一个环节出了问题都会带来负面效果，甚至是造成无法挽回的后果。整个指令的发出、传递、执行代表着一个合作团队领导层、管理层和执行层的责任分工，分工与合作正是要求不同层次的团队成员“做正确的事，正确地做事，把事做正确”；四是游戏引申到工作中，就是工作团队成员之间平时要相互理解，上级要体谅下级的执行难度，下级要理解上级的领导压力，惺惺相惜，其实领导与基层职工都不容易！一个和-谐、团结、高绩效的团队， “理解万岁”绝对不应只是挂在嘴上一句空洞干瘪的口号。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇四
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢?所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴，不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之，团队要想建设好，不仅仅是老师的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
20xx年4月25日，一个春光明媚的日子。公司首批主管级员工来到松江青青旅游世界，参加公司组织的为期两天的团队建设与发展的培训。本次活动由所有成员分成4组，参与各种各样的游戏活动。并且通过学习，了解了团队的含义，团队的特征以及一个成功的团队所需的条件。两天的培训活动是短暂的。但是给我们带来的思考缺是很多很多。尤其是怎样把我们在游戏及讨论中所学到的联系到工作中，更是我们所需要思考的问题。
首先，我们作为一个主管员工，是属于一个小团队的领导。领导力，作为团队的首领，尤为重要。失去领导，团队将散沙一排，无法凝聚整个团队的力量。在游戏中，我们需要一个领导人物，来引领整个任务的完成过程，协调个方的意见，以达到一个最优化的解决方案。同样，在工作中，我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作，发挥有利的因素，排除不利因素，高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中，大家都被蒙上眼睛，在无法预测外界的环境的情况下，那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥，才能顺利的完成任务。在工作中，我们有时就需要服从领导的工作，配合他完成任务。
其次，相互之间的协作，也是团队中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能发挥团队的最大作用力。“翻越电网”的游戏中，仅靠个人的力量是无法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飞行”的故事，也告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中，我们作为一个部门的主管，考虑的不仅仅是部门的这个小团体的利益，而是应该考虑到各个部门，甚至是整个公司的利益。目前，公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作顺利进行下去，自己的工作做好了，才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作，而不是相互牵制。
最后，总结教训经验，也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后，我们都会总结一下学到了什么，失败的原因是什么，怎样才能做的更好，更完美。同样，在工作中，我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免，但是怎样避免同样的问题在下次发生，也至关重要。
以上仅仅是我对这次培训思考的一部分。学无止境，作为公司基层的一名主管，怎样管理好我们这个小团队，怎样配合好整个公司的工作，出色的完成任务，还需要我们去思考的更多。最后感谢人力资源部这次给与我们这次培训的机会。希望今后有更多的机会，使我们每个员工都成为一个出色的员工。谢谢!
按照年度全员培训课程的设置，四月份在学校的大力支持与配合下，开展了全员团队建设的拓展项目训练。
一、分组情况及项目说明。
1、由于各部所处地点比较分散，人员参差不齐，所以将公司总体人员分为四个小组分场地进行。
第一小组：科贸修理厂。
第二小组：总公司、中华店、猎豹店、市场部。
第三小组：技术修理厂、资源再生公司。
第四小组：石材市场、环成学校、旧车市场、新项目办。
2、主要做的项目有责任报数和过鬼门关。
责任报数主要是由分小组进行，每组大约10人左右，每小组在5分钟内选出自己的队名、队长、队副、队歌、队训，这个团队要从1到100报数，既要求速度，又要求准确率，几个组内选出每轮用时最长的小组，让队长和队副出列接受因大家完成的最差结果而导致的惩罚，第一轮男队长20个俯卧撑，女队长20个下蹲，男队副10个俯卧撑，女队副10个下蹲，第二轮、第三轮输的团队加倍惩罚。
通过这个项目的实施主要是为了让大家明白有的时候在我们的工作岗位，因为自己的疏忽给企业给领导到来的不必要的损失和麻烦却要让你的企业你的领导来蒙受损失或承担责任，一个人的在团队里表现的好与坏直接影响到的是整个集体，自己犯错，让你的团队来承担。这就是这个项目的意义所在。
过鬼门关，主要是考验你对你的团队，对你每天相处的同事的信任程度，从1.6米的高台背对大家做自由落体的时候，你明明知道下面有你的伙伴们在全力以赴的接受你这从高空落下来的分量，但往往有一种恐惧心里导致你不敢放松的向后倒掉，对你自己没有信心，对你的伙伴没有信心，这个项目让我们思考在一个团队里，大家之间的相互信任有多么的重要。
总而言之，通过此次培训我学到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有凭有据，在为以后如何更好的实施全员培训奠定了基础。只有想不到的，没有做不到的。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇五
通过对公司xx总《优秀团队的建设与管理》课程三个多小时的学习,让我对团队管理和建设又有了更深一步的理解,xx总用多个生动的案例对讲到的问题点做了演示和总结,让大家能够通俗易懂。本次课程我有如下几点心得体会：
罗辑思维是什么?开始了本次的课程,“罗辑思维”是一个成功的团队,在他们的团队中,没有考勤机、没有层级区分、没有部门、没有年终奖。这么一个企业是怎么样通过企业管理完成公司的整体运营的,原来公司流通一种“节操币”,能够让员工通过做游戏的方式完成激励、奖罚和利润的分配。每位成员都能发挥自己的优势,更高效的完成工作。
罗辑思维是个成功的团队,我能看到的是老总罗振宇在团队都在拼管理、拼产品的今天,能够想到这么一套类似于游戏的管理模式,让每个员工都能发挥自己的优势,实现主人公的角色为公司的发展牢牢凝聚在一起,值得我们去学习。
一个成功的团队必定有一套完善的管理模式,带动大家的积极性,各司其职,相互协作、良好的沟通、上下左右的协调,沟通、协调、合作是每个团队建设的三要素。作为管理者要有方法和技巧去带动大家朝着良性的方向去发展,“人在一起是聚会,心在一起叫团队”团队中的沟通方法至关重要,有效的沟通会使工作变得更加顺畅,不利的沟通则会带来负面的影响,不利于团队的发展。
一个企业中有各种不同的团队,担任的职务、责任各不相同,发挥个人的长处和优势,有效的做到资源共享,经验互补,最大程度的发挥团队的能力,才能完成最终一致的目标。
最后学习了打造狼性团队的十大哲学,缔造强大执行团队离不开团队的个人,每个人都有他的长处和短板,取长补短,各尽所长会让团队的能力得到强大的释放,做好人员的储备和激励,领导者要把主要精力放在优秀员工的身上,因为他们才是带领团队打造优秀执行力的.动力。领导者要独具慧眼,有长远的发展意识,懂得企业发展的历史规律,善于改变和变通,要做本领域的老虎。
团队的硬件是团队成员,要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势,才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化,文化是团队必不可少的精神支持,是企业得以持续长远发展的动力,是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行,团队会越变越强大,企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会,希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思,一步一步打造属于我们高效的执行团队。
(二)团队的硬件是团队成员,要善于利用各种有效的资源和手段发挥优势,才能让硬件得到更加高效的发挥。
团队的软件是文化,文化是团队必不可少的精神支持,是企业得以持续长远发展的动力,是企业基业长青的基石。只有硬件软件的配合顺畅运行,团队会越变越强大,企业才会走的越来越远。
以上是我对本次课程理解的三点体会,希望我们能够充分发挥本次课程所带给我们的反思,一步一步打造属于我们高效的执行团队。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇六
2月9日--10日，在公司的组织下我们有幸参加王利老师关于团队建设的培训课！团队建设采用扑克牌游戏、驿站传书、七巧板拼图等多个拓展游戏的形式对员工培训的重视，反映了公司重视人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。利用这次机会，使员工相互之间有了一个了解，并就一些问题进行了交流、讨论。在这一天的培训后，现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会：
第一，“我们的培训课程都是一些互动游戏，虽然是游戏，但是它一次次的考验着我们团队，经过这些考验让我们的'团队更加团结一心，时刻不忘我们是一个团队一个整体。游戏中的问题也映射到我们的工作中，比如这次甲方让出设计方案，但是传达到总部的消息确实甲方让来看地形，二者相差太大，使我们错失商业良机。我们这工作中要坚决杜绝此类事情！
第二，我更懂得了生命其实就是成长的过程，每一次成长都伴随这挑战，每一次成长都伴随这困难、磨难、痛苦，而我依然选择成长，每一次成长都是生命的新生，每一次进步都是生命的洗涤。我也学到了无论在生活或者工作中，要有责任感，要勇于承担。要察觉自己身上的缺点和不足并加以改正，对于别人指出的缺点和不足，要学会感恩，虚心接收并加以改正。
第三，在整个培训中，我们都是互动式的。在听完一段培训后，有一个时间可以发表自己的感想，虽然我也发表了，但感觉自己发言不太积极，可能是因为做设计的关系，这样开会发言的机会不多，也有些紧张。王老师说，其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通，有一个好的表达能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通过这次培训，让我对公司有了更深的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇七
“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”，一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林里长出来的，这棵树如果离开了这片森林，风一吹，势必折树散叶。在当今社会，没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛，团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低，因此，增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是，群体不等于团队，二者是有区别的，群体仅仅男人女人的组合，而团队是捏合，前者是量的组合，后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性，方可称为团队。以我龙潭站为例，如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”，且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作，同时，员工之间互相支援，那么，就说明龙潭站是个高执行力的团队。
那么，怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?余老师也给出了建议：
在“自主性”的培育方面，要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上，看他们有没有主动反馈，并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道，“沟通”不是等着人家来找我们，而是我们走出去主动跟人家沟通，同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”，要依重要性和紧急性排序。作为主管，要不断地对员工所拥有的权力做出调整，平时工作、反馈自动自发的员工，给他的权力越来越多，反之，则越来越少。
在“思考性”的培育方面，要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见，同时找出自己工作的缺点，有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定，防止思想僵化，要看人家看不到的问题，想别人想不到的办法，在模仿他人的同时，进行xx改良优化，以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面，要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词，其定义简单说就是“我”对你的意见不同意，而且想办法阻扰你，但是冲突关乎人性，是可以沟通的，在团队内部要鼓励正向的冲突，在冲突中进步。不断的冲突促使intel进行技术升级革新，在世界保持了领先的地位。所以，作为主管，首先可以通过观察，检查公司里有哪些人是“自顾自”的，凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后，一是在生活中建立团队意识，如见面如何问好，出入公司的注意事项，用餐的规矩，甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿，就是说在上级批评我们的时候，我们不要马上说是下属没做好，要先检讨自己的不足;不扯后腿，就是当自己没有机会的时候xx就让给别人;不倡导英雄主义，就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉，公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金，就是有奖励报酬的时候站在后面，有处罚责任时站在前面。如何避免冲突呢?对比较敏感的问题，在开会前会，也就是在开会讨论之前先个别沟通，可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考，交叉询问，可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力，可以抑制冲突的激化;面对主要冲突，要么你让一步我让一步，要么先寻找可以松动的“第一步”，也就是双方各了条件交换，是动手和下刀的地方。总之，要鼓励团队内部多建设少破坏，求大同存小异，要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中，沟通也是至关重要的。作为主管或经理人，在日常工作中，尽量要求下属与下属之间自行解决问题，而不是动辄请示。当出现问题时，要求双方一起坐在你的面前协调讨论，此时你注意观察他们不够团结的xx地方，对配合不力、支援不积极的部门名个人，轻者批评，重者记过，再重调职或下岗议处。
总之，打造高效执行力团队，必须先行解决团队成员的执行动机问题，换名话说，就是要“肯做”，神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上，挂在嘴边上，实践在行为上，那就是“态度决定一切”，其实，我觉得，态度决定一切未免太片面了，但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力，以及在遇到困难时的斗志。同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有在每个成员都抱着百分百正确态度，才能和公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能，当然，接步就班，就付任务式的完成，要本就不算正确态度，虽然享受工作是个很高的境界，但是为什么不试着追求这种境界呢?其实，如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作，并带着?愉悦的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一个积xx极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇八
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局（分公司）领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了！
原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松；工作人员认真负责，任劳任怨；伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量。
让我们走向成功团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的.优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的；在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容。
三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上。
这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。
努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇九
团队的构建：
首先,团队是一群志趣相同的人组成的,团队的成员应该有共同的目标,要把个人的愿望与团队的愿景相结合,以团队的荣誉为全体队员的追求目标,积极发挥个人的风采,这样才能发挥出集体优势。
其次,优秀的团队需要准确的团队定位,主要包括的就是团队的精神和灵魂。一个团队的精神和灵魂激励着队员为团队的荣誉积极奉献。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起来就是每个人在一起获得的就更多,这就是一个优秀团队的准确定位。团队的定位关系到一个团队的凝聚力与竞争力,关系到团队的成败。
第三,优秀的团队需要一个强有力的领导者,优秀团队对领导者的要求很高。团队领导者不仅要有强有力的领导才能,深厚的知识,还有有长远的眼光,这样才能带领团队走得更远。对待队员,领导者的分工很重要,要让大家做到各司其职、优势互补,还要整合大家的价值观,让大家分享成功的喜悦。领导者要因才施用,让队员找到适合自己位置。
第四,团队成员之间的沟通也很重要。每个队员可能都有不同的想法,所以有效的协调和沟通就想的更加重要,队员之间的相互理解、相互信任、相互谦让能够让团队氛围更加和谐,对外更有竞争力。
最后,良好的工作环境对优秀团队的构建也有很大的作用。充分重视环境的作用,对团队的构建具有非常重要的作用。
总之,建设一个优秀的团队要以相互熟悉为基础,以纪律为保证,以团队意识为先导,以团队文化为途径,以优秀团队为目标。通过这样的途径方能建设一个优秀的团队。
第一,信任。不懂得尊重人,一切都无从谈起。这个尊重是来自于坚信“只要是个人,就有比自己强的地方,就有用”。这个尊重是有形的.,是可以看得出来、感觉得到的,比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
第二,沟通。把情况了解上来,把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,比如说聊天,可以拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,这两项活动最能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。
第三,服务。这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。这里讲的服务,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要尽可能细致、周到。服务做好了,管理基本上也就到家了。这里需要指出的是：服务不等于迁就,是有原则的,也是在自己能力范围内的。还有,在这个过程中,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,没办法,谁让你是头呢,如果你想把工作做好,这些你都得认,吃这些小“亏”占“工作做好”这个大“便宜”。等成绩出来的时候,那些误解、委屈也就没了,你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
第四,协调和组织。把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和信任、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
第五,激励。平常使用更多的方法是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定,最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可,及时、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、肯定和认同。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十
20xx年8月29日上午参加公司总经理x总《优秀团队的建设与管理》培训课程后，我感触很深。x总言简意赅，生动形象的表达与我们工作、生活、学习有机的联系到一起，不仅给我们带来无穷信心和勇气，而且给我带来深刻的思考与启迪。
一、优秀团队应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标以及为了实现目标而制定的计划。在整个团队中，每个人都有不同的特点，由于每个人的人生观、价值观、文化、家庭教育的不同，导致每个人性格、处事不同，那么作为领导者就应该正确引导团队中每个人的思想和团队意识。
二、其次合理分工，相互配合。一个团队每个人只有分工不同，没有轻重不同，都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，团结协作，共同努力创造好的成绩。
三、要不断沟通，互相信任。做好沟通是一个团队健康的基本标准，也是人与人之间交往的桥梁，有效的沟通可以增进信息共享，分享经验教训，也是上级关心员工善于听取每个员工意见和建议的良好途径，部门之间的互通，可以迅速传递各种信息，增进配合提高默契合作，使工作顺利进行。
四、制度建设，建立健全规章制度，有助于团队实现规范化管理，促进团队快速发展，不断提高生产和经济效益，同时完善的制度可以保护职工的合法权益，能够满足职工公平感的需要，合理规范权利、义务和责任，使每一位都可以预测到自己行为和努力的后果，激励大家为团队的目标和使命不断奋斗。
五、激励原则，一切的激励都要与目标达成相结合，激励的目的是要员工能够以更大的'心力来创造更好的业绩，所以激励的行为要和绩效挂钩，而且团队绩效必须与个人绩效挂钩，激励应因人而异，合理设置精神激励与物质激励方案，正确应用正激励和负激励，制定适合于团队发展的奖罚制度并不断优化调整机制，使激励原则成为打造高效团队建设的强心剂。
最后，希望我们通过不断的学习培训，提高自身素质，提升团队能力，真正打造一支狼性团队，实现我们xx公司的愿景！
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十一
学习的方式是多种多样的，有个体学习，协作学习，团队学习等。通过一学期对《学习科学与技术》的学习，自己对各种学习方式有了更深刻的认识。今天我想跟大家一起来聊一下团队学习。
首先让我们一起来了解一下团队学习的概念：团队学习是指一个单位的集体性学习，它是学习型组织进行学习的基本组成单位，便于单位成员之间的户型学习、互相交流、互相启发、共同进步。
团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。
在团队学习的过程中收获很多，首先要注意合作精神，每个人都是小组的一员，都要提供自己的想法，要做学习的主人，不能自己没有任何想法，只做一个听众。讨论的时候要积极，但是实际拍摄的时候更要积极才可以。还有就是自己的任务要按时完成，不能推脱和逃避。在讨论的时候刚开始你可以没有想法，你可以想法很差，但是随着时间的推移要有进步才可以。祝愿我们的小组越来越好。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十二
我今天下午和同学们一起去沙坪坝公园参加了足下老师组织的拓展训练活动!一开始大家都很兴奋!然而，事情并不是像想象的那样!一切都是那么的难!此次活动进行了“解圈”、“驿站传输”和“王者风范”，其中“王者风范”给与我的感触相当的大，在游戏中我‘悟’出了几点我这类的学生应该注意的事项，拓展心得体会总结范文。
先简单的介绍下“王者风范”的规则吧，先是把在场的人分为3组，每组选一个组长，3组进行从1到30的报数，_慢的一组算输，输的组长接受惩罚，惩罚就是做俯卧撑。报数比赛进行3回合_回合罚60个，二回合120个，三回合180个。
在游戏的_回合，二队队长接受了惩罚，原因就是该队准备的很慢，准备的时间里，有些队员不融入到集体当中去。在比赛时他们就有人出错了，所以我‘悟’到了，做如何事情要认认真真的对待。
在我们的生活中，我们有太多的眼高手低，我们会认为某事这样做就会和想象中的一样取得完美的成功，准备的时候吊儿郎当，没有认真对待，其实现实生活中这样的事太少了，作为大学生，脑袋里都有一些完美单纯的思想，我们的思想都忽略了社会自然的一些潜规则，所以我认为我们大学生应该多与社会接触，在实践中了解到社会的某些实质，不做空想主义者，脚踏实地的去做好自己的事情。
再者，行动也是一种增强自制力的方式，什么事都要求自己去动手，那么自制就成为了一种习惯了，对于自制力差的同学行动确实是很重要的。
在游戏的二回合_队输了，虽然该组有所前进，但他们两队都有很大的进步，我‘悟’出了，社会的不进则退，在我们生活中，有太多的比赛，自己不进步，就会被别的对手踩下来，小的进步也不一定能保持优势，用_大的努力去换取_大的进步吧，记住：当有一种力量支持你飞行时，你千万别爬行，不管你愿不愿意，比赛仍在继续。竭尽全力飞行吧!
另一所‘悟’就是三思而后行，第三回合就是第三对的一位女队长接受惩罚，在看到她接受惩罚时，我脑海里出现了父亲戴着安全帽，穿着泥土衣服在工地上做苦力的样子，那是我去他那拿生活费时看到的一幕，心里突然一酸，父亲(还有母亲)成为了我在学校咯奢侈生活的待罪羊啦。为什么他俩吃苦，我在学校享福啊，为什么?在我享福前我有没有想过他们啊，有没有考虑过他们在干什么啊。如果我在做事前都思考一下能不能做，能不能说，那么现在的我就不用这么愧疚了，三思而后行啊。
现在的我们把学生生活当作享乐，是种悲剧，我们想清楚了吗?享乐就是我们要的大学生活吗?我们想清楚了吗?这样下去我们以什么东东生存在这个世界啊，我们想清楚了吗?这样下去我们的鸿鹄大志怎么实现啊。我们没有想清楚啊。
同时，现场我也看到，在女孩子做俯卧撑的时候，该队队员也陪同她一起做，我们在看的时候都很同情她，但老师说：输就要受到惩罚!这样对我们来说太残忍了，但是社会比这更残忍!我觉得老师这样是有道理的，这才是我们来训练的目的，我们要在游戏中学习的;勇不放弃，要有恒心和毅力!
_后我总结一我这次的感受——我们来训练就要有吃苦的决心，不能因为一些小的挫折就要放弃。就想王宝强说的——不抛弃，不放弃!我们就是要这种精神。我觉得到社会做事肯定会遇到不如意的事，到只要我“不抛弃，不放弃”那什么困难我都能够克服的!
在此次训练中，我还感悟到团队的重要性。俗话说,"一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝.一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里."上面这两种说法有截然不同的结果."三个和尚"是一个团体,可是他们没水喝是因为互相推诿,不讲协作;"三只蚂蚁来搬米"之所以能"轻轻抬着进洞里",正是团结协作的结果.有首歌唱得好"团结就是力量",而且团队合作的力量是无穷尽的,一旦被开发这个团队将创造出不可思议的奇迹.
加油!记住团队的力量：团队齐心，其力断金!太多太多的感悟，我不想成为空想者。
别时，我满载而归，只因为我坚信，我坚持，我全力以赴!谢谢!再次谢谢汪老师，林老师，田老师，匡老师还有所有为这次活动的安排而付出努力的老师们，谢谢你们!
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十三
团队精神是团队成员共同认可的一种群众意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在群众奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，构成团队优势，从而发挥整体效能。
团队，不仅仅仅是一个群众，而是由一些具有共同信念的员工为到达共同目标而组织起来的。在团队中，人们能够获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，透过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。
1、团队是企业发展的根源，没有的个人只有的团队，一个团队首先要有凝聚力才能有战斗力。
2、无论是在工做中还是在生活中要有职责感，要勇于承担职责。
3、彼此信任、鼓励远比批评职责更容易构成强有力的团队精神，更容易达成团队目标。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十四
团队建设是一项关乎组织成功的重要任务，而团队建设的核心是管理。在我参与的团队建设中，我深刻体会到了管理对于团队的重要性。以下是我在团队建设管理过程中的一些心得体会。
第一，清晰的目标是管理的关键。作为一个团队领导者，我深知团队只有有清晰的目标才能保持团队成员的共同方向。因此，我在团队建设的早期阶段便致力于确立明确的目标。通过与团队成员的沟通和讨论，我们明确了团队的使命、愿景以及长期和短期目标。这使得团队成员们能够更好地理解团队的意义和目标，从而凝聚共识，形成强大的合力。
第二，积极鼓励沟通和合作。在团队建设中，有效的沟通和合作是团队成员之间建立信任和默契的基础。为此，我经常组织团队成员进行交流和协作。我鼓励每个成员发表自己的观点和意见，并以开放的态度倾听每个人的想法。当成员们面临问题时，我也促请他们相互合作，共同寻找解决办法。这种积极鼓励沟通和合作的环境帮助我们建立了良好的团队氛围，提高了我们的工作效率。
第三，明确分工和责任。团队建设不能只依赖于简单的任务分配，更需要明确每个成员的工作职责和责任。我相信每个人都有自己的专长和潜力，因此在分工时，我会根据每个成员的特长和兴趣来合理分配任务。同时，我也会明确每个成员的责任，确保每个人都知道自己在团队中的角色和职责。这种明确的分工和责任分配不仅使团队成员有明确的工作目标，还提高了团队整体的工作效率和质量。
第四，培养团队成员的能力和士气。在团队建设管理过程中，我注重培养团队成员的能力和士气。我会鼓励成员们参加相关的培训和学习，提升自己的专业素养和技能。同时，我也会定期组织团队成员进行反思和总结，分享彼此的经验和教训，以提升整体团队的学习能力和创新能力。此外，我还会经常给予团队成员以肯定和鼓励，激励他们在工作中持续努力，保持积极的工作态度和高昂的士气。
第五，建立有效的反馈机制。团队建设管理中的反馈是非常重要的一环。我认为只有及时给予团队成员有效的反馈，才能帮助他们进一步改进自己的工作和表现。因此，我会定期与每个成员进行沟通，并提供针对性的具体反馈和建议。同时，我也会听取团队成员的反馈和意见，以便更好地改进团队的工作方式和管理方法。通过建立有效的反馈机制，我发现团队成员的工作表现和满意度都得到了显著提升。
总结起来，团队建设管理是一项需要不断学习和实践的任务。通过明确目标、鼓励沟通和合作、明确分工和责任、培养成员能力和士气以及建立有效的反馈机制，我在团队建设管理中积累了一些心得体会。我深信，只有不断总结经验和改进方法，才能取得更好的团队建设管理效果，实现团队的成功和成长。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十五
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个企业的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在顾客心中的定位，同时也决定企业在顾客心中的定位，也更加的决定企业在顾客心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立企业的名牌，也有必要得到顾客对我们的肯定。因此我们得学习更多：对企业的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，顾客购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与顾客的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
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最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十六
团队建设管理是一项综合性、复杂性极高的任务，它既关乎个人的能力和素质，又涉及到团队协作、沟通和决策等方面。而在长时间的团队建设管理中，我深深地认识到了团队建设管理的重要性和解决问题的关键。以下是我个人的一些心得体会。
首先，在团队建设管理中，建立一个良好的沟通渠道非常重要。团队成员之间的沟通不仅能促进信息的传递和理解，还可以加强团队成员间的互动和默契。在团队建设管理中，我十分注重与团队成员之间的沟通，尤其是通过开展团队会议、工作报告等形式，及时了解每个人的工作进展和问题，及时解决可能存在的难题。这样一来，团队成员就能够在沟通中发挥主动性和创造性，提出合理的建议和意见，从而有效地解决问题，推动团队的发展。
其次，在团队建设管理中，合理的任务分配和协作是取得成功的关键。团队中的每个人都有自己的专长和优势，而只有合理地将任务分配给相应的成员，并通过协作的方式共同完成，才能够实现团队的最佳效益。在我的团队建设管理中，我经常明确每个人的责任和目标，并给予他们足够的自由度，让他们根据自己的能力和特长来完成任务。同时，我鼓励团队成员之间的互助和互补，通过配合和协作，将个人的力量转化为团队的合力。这样一来，团队成员就能够共同成长，相互促进，实现团队目标，达到团队的最佳效果。
再次，在团队建设管理中，要培养团队成员的主动参与和积极性非常重要。一个团队的成败不仅仅取决于团队管理者的能力和决策，更取决于团队成员的积极参与和贡献。在我的团队建设管理中，我鼓励团队成员发扬自己的主动性和创造力，充分发挥自己的能力和潜力。通过定期的团队讨论和互动，我鼓励团队成员提出自己的建议和意见，充分尊重每个成员的权益和意见。同时，我也对团队成员进行奖励和激励，让他们感受到自己的价值和重要性。这样一来，团队成员就会更加主动地参与到团队建设中，充分发挥自己的能力和创造力，为团队的发展作出积极贡献。
最后，在团队建设管理中，团队文化的培养至关重要。一个团队的文化代表着团队的核心价值观和行为准则，它是团队发展和壮大的重要基石。在我的团队建设管理中，我注重培养和传承团队的核心价值观，强调团队成员的道德品质和职业操守。我通过定期的团队活动、培训和交流，让团队成员感受到团队的凝聚力和认同感。同时，我也注重激发团队成员的团队意识和归属感，让他们能够真正地将自己融入到团队中，为团队的发展全力以赴。这样一来，团队就能够凝聚力量，共同克服挑战，实现团队的目标和理想。
总之，团队建设管理不仅是一个技术活动，更是一门艺术和科学，需要我们从组织、沟通、协作和激励等方面进行综合性的思考和创新。通过我的团队建设管理实践，我深感团队建设管理的重要性和解决问题的关键。希望我的心得体会能够对其他团队建设管理者有所启示和帮助，让我们共同致力于团队建设管理的最佳实践，达到团队的共同目标和成功！
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十七
有人说，员工最好的福利不是金钱，而是卓有成效的培训。对于这句话，我是认可并深有感触的。2月17日，为搭建一个学习交流、统一思想的能力提升平台，集团公司人力资源部特别邀请著名精益生产指导专家杨发文老师为集团中层以上管理人员进行了的精益生产糸列课程xxxx团队建设xxx赢的学习培训。杨发文老师运用通俗易懂的语言，精彩的案例分析将讲解的透彻易懂，现将这次培训学习和心得体会总结如下：
以有困境就必有机会，有机会必有冲突，有冲突必有精益，解决冲突的方法是精益，开启了本次培训的意志篇，通过协同的方式在最小时间内按照最小需求单位，组合资源客观整体价值最大化，通过价值标尺改善企业各项活动（财务、客户）来衡量一个企业的内部价值。通过采购幼儿园冬季室内塑料材质的游泳池为例，思考问题，然后再找到问题，在增益过程中发现冲突认识客户，明白任务目标是什么，实现的过程是什么，是增还是去除的过程四步法。困境来源于目标，困境另一面必有机会，企业成功的本质是一个消费过程。
分六组通过围绕20xx年9.8亿目标分组讨论，制定保障措施并对每组的作业进行点评将培训推至高潮，我们组以质量提升保障为主进行讨论。经过三次的修改和指导最终做为典型进行分享，收获很大感觉颇深汇总如下：
（1）不能凭经验推式思考要逆向思维。
（2）目标制定的思维方法，客户思维，跳楼思维，数据思维。
（3）a是a，b是b，先对错后合理。
（4）将复杂事物变为简单的行为。
此次培训不仅仅是知识的学习技能的训练，更重要的是思维模式的转变。培训之前，我们做事常常只要求过程和最基本的结果，很少去想或是去设定我们的行动要达到什么样的目标，造成很多同事做事没有标准和方向；培训后，通过我们积极的沟通，个人、团队、公司的目标更加的清晰明确，员工力量形成了合力，再没有什么比目标明确更能使人心态平和、行动坚定了。
对我个人讲，思维方式的改变，在执行力、自我管理和团队管理方面很有具体的体现。协同意识的加强，将我自己的日常工作置于公司、集团的整体战略布局中对待思考，执行更加彻底；个人时间管理观念进一步的提升，在公司内总我也积极推动简明高效价值的落实，就结果来看，效果很好；部门间共赢意识也得到了强化，我有意识的减弱职务影响，改变命令式管理，部门员工团队意识得到提高。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十八
三、内容营销：怎么说才是关键。
四、企业管理的隐性成本 。
因而，在一个长期的考察期内，并没有确实的数据或模型证明，新老客户之间存在明显的比较优、劣势。的确，对某些行业而言，如会员制商店，老客户的确占据了主要的销售份额。
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇十九
集团培训的目的是希望学员可以“学以致用、知行合一”。培训中“”无论是对于个人的工作还是生活都有非常大影响，我认为它是为人处世的理念，同时也包含了方法。实践中，我目前做的较差的就是“以终为始”，实现目标的思路不清。应该说集团及我们公司大的方针、目标都是清晰的'，但在自己实际的阶段性工作中，依旧有“目标不清、思路不明，挽起袖子就干”的盲目做事现象。“精益四步法”从整体上提供了一个框架，集团今年开始的内控管理项目也严格制定了每件工作的管理流程，以终为始就要严格遵守各项管理流程，重大事项采取计划提交申报、集体决策的方法。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇二十
团队领导者不妨试试下面10个授权口诀,它们或许能助团队领导者"一臂之力".
口决一:授权不可怕,可怕的是不授权
团队领导者在授权时都会有这样的顾虑:授权后团队成员会不会认为我无能?授权后团队工作进度会不会失去控制?授权以后团队会不会失去战斗力,其实只要把握好授权的"尺度",团队领导者大可不必害怕授权.
口诀二:授权后不要问"理解了吗",要观察团队成员的工作进展.
团队领导者授权后可能会习惯地问团队成员"听懂了吗"、“理解了吗”，团队成员当然不想被看“扁”，自然会给予肯定的回答。其实团队领导者大可不提这种“明知故问”的问题，好好想想如何观察团队成员的工作进展才是关键。
口诀三:先"小人"后"君子",把"丑话"都说在前面.
团队领导者授权时一定要向团队成员明确无误地说明任务目标、授权范围、限度、截止日期和验收标准，以防后期“验收”时为了这些细节“纠缠不清”。
口诀四:授权也讲究"望、闻、问、切"
团队领导者授权后对团队成员“穷追猛打”，但要注意（望）其进展，适时侧面了解(闻）其工作状态，对其进度进行检查和适当提醒（问），在团队成员请求时和其一起探讨（切）如何解决具体问题。
口诀五:授权时最好别太“吝啬”，不妨面授“玄机”。
如果团队领导者想当个好教练，就不要耍小心眼，大胆将完成任务有关的方法、程序、关键环节、工作细节、最终目的等一一详尽告知团队成员。
口诀六：无论授权达到什么程度，责任永远不能“下放”。
团队领导者要牢牢记住，授权不是授责，如果你把责任也“授”出去，那就是“退位”或者“放权”。授权意味着责任的加大，不仅对自己，更要对团队成员的工作绩效负责任。
口诀七：把好授权的“方向盘”。
团队领导者授权之前，心中一定要有一本“明细帐”，知道对不同的团队成员而言，什么可以授权，什么不可以授权、授多大权。
口诀八：量其能，授其权。
授权不是“竹筒倒豆子”一样全部“倒”干净。团队领导者要根据团队成员的能力、态度、技能、特长、性格等要素授予其适当的权力。
口诀九：授权任务完成“还没完”。
每当授权的任务完成后，团队领导者应找团队成员了解其对授权的看法和建议，以便进行改进，团队领导者通过团队成员的反馈，结合自己的分析和总结，为下次授权奠定基础。
口诀十：“放手”才快乐。
授权后，团队领导者只要交代清楚，就要对团队成员有信心，放手让团队成员自己做，可以适当提醒，但不要当保姆，不然团队成员也许永远就是个“跑腿”的角色。
二、沟通有法
团队在沟通中"诞生",在沟通中"成长",在沟通中"成熟".身为"掌门人"的团队领导者,要摸索出一套改善沟通的"独门秘辑".团队没有实现有效沟通,可能就无法进行密切合作;团队没有进行密切合作,可能就无法达到预期目标.有效的团队沟通是达成目标的关键,而选择合适的沟通方式是有效沟通的必要前提.
团队沟通是门高超的艺术,沟而通,团队工作正式启动,沟而不通,团队工作就此止步,低效的团队沟通会把工作任务层层"过滤"掉,最终由于沟通效率低下而导致团队出现各种危机.
使用效率低效的沟通方法就像在团队沟通中附上一张滤网,它能不知不觉地将信息和任务安排过滤掉80%,最后只能实现20%的执行效果,团队领导者一定要通过各种沟通方法,让团队沟通畅通无限,信息传达完整无缺编、任务执行及时准确。
方法1:想尽办法敲开沟通的“大门”
团队沟通最怕“猜迷语”，不要用自己的想法代替别人的想法，不要想当然认为别人会理解你的想法。想知道什么原因就要直接问，想请教什么方法就该大胆说，想承担什么任务就要大方提。这个时候不妨“厚着脸皮”，没有人会因此嘲笑或鄙视你。
方法2:从积极的角度给出中肯的反馈
团队领导者是沟通的参与者和协调者，因此要“广开言路”，让团队成为“畅所欲言”。要建立沟通的反馈机制，不管是谁的意见或问题，只要“摆“到”台面“上来，大家都要给予反馈。反馈不能敷衍了事，务必要提出有建设性的意见或看法。
方法3:进行“不伤和气”的争论
也许团队领导者认为只要是争论就会面红耳赤，要想“不伤和气”，实在是太难了。其实在争论中团队领导者如果把好三关，就能避免“伤和气”的沟通。
第1关：对事不对人，不进行人身攻击。
第2关：在“气头上”尽量互相回避，等到大家都心平气和了再谈。
第3关:事关团队利益的争执，尽可能由团队成员集体表决来定夺，不搞“小动作”.
方法4:用丰富的肢体语言“说话”
有人说肢体语言的表达效果毫不逊色于口头语言，此话一点不假。团队成员在工作中会慢慢培养出各种默契，一个点头，一个微笑，一个拥抱，一次握手......大家都能“心领神会”,“此时无声似有声".
方法5:做个忠实的“听众"。
团队工作要做到整齐化一、协调一致，不能同时“各抒己见”，有“演说家”，肯定就要有“听众”，接受完整信息，提炼重要信息，确认反馈信息是有效倾听的“三步曲”，团队领导者要指导团队成员奏响有效倾听的“三步曲”.
沟通的技巧可以很复杂，也可以很简单，关键要看沟通的双方会不会使用适当技巧。
技巧1: 团队沟通要着眼于现在，更要着重于未来。
技巧2:团队领导者不要把聊天、讲故事看成是浪费时间。
技巧3:团队领导者要向团队领导成员分发真诚赞美的“开心果”。
技巧4:团队领导者不要老想着“攻心”，要学会在沟通中“交心”。
技巧5:人前人后的言行最好保持一致，不然总有被人“看穿”的一天。
技巧6:团队沟通中不要拐弯抹角，说得“越白”，大家理解起来就越容易。
技巧7:沟通也讲究“节奏”和韵律，何时说，怎么说一定要“拿捏”好。
技巧8:团队就像一个大家庭，在“磕磕碰碰”的真诚沟通中能逐步增进彼此的了解和信任。
三、团队执行力
千里之行,始于足下.无论组织拥有多么美好的愿望与周密的计划,归根到底都要落实到行动上,没有执行就没有一切,要想打造一支战斗力的团队,就必须从提高团队执行力入手.
(一)高效执行三要素
对于团队而言,执行力的强弱将直接影响到团队的发展速度、发展质量、发展规模及营利能力。团队高校执行的三个要素：
(1)执行的效果
只有当团队达成了预定目标时，才可以说是有效果的，效果通常是指做事的结果，团队成员首先学会做正确的事，而不是正确地做事，效果强调团队成员所做的一切都必须有助于实现目标，也就是“做正确的事”，但在团队执行过程中仅仅关注效果会产生两大问题：
问题一：只强调效果而忽略效率，导致错失良机；
问题二：只强调效果而忽略效率，增加执行成本；
(2)执行的效率
效率通常指“正确的做事”，它强调的是做事的方法和方式。效率重点在于过程的管理，在于选择合适的路径以最短的时间达成目标，效率意味着速度，也就是在有限的时间内取得最大的效果。在团队工作中，很多成员只顾着一味往前跑，却不知道停下来看看脚下的路是否能够通往目标。
做事只关注效率容易产生“南辕北辙”的问题，目标是到北方去，结果却到了南方，而且往往是效率越高，执行结果越离谱。
团队领导者要提高团队成员的工作效率，不能靠“加班加点”，更重要的是靠工作技巧:
技巧一：确定方向，不走冤枉路；
团队成员在开始工作之前要先确定工作目标。
技巧二：制订工作计划
工作计划可以帮助团队成员设定完成工作的时限，避免拖延。
技巧三：把握工作重点
团队成员要提高把握工作重点的能力，在开始工作之前决定好事项的优先次序，从最重要的工作着手。
技巧四：做好准备工作
在工作过程中再去花时间找所需资料或工具，只会手忙脚乱、事倍功半。事前做好充分准备，即用即取。
技巧五：做好团队成员的情绪管理
采用疏导的方式解决团队成员的情绪问题，如果让某个成员的不良情绪一股脑发泄到其他团队成员身上，只会使工作受阻，无法提高效率。
(3)执行的效能
效率强调的是正确做事,效果强调的是做正确的事.执行力强的团队绝不会将二者隔离开来,而是追求二者的融合,这便是团队的效能.通俗地说,团队效能就是以最高的效率实现预定的团队目标.
团队没有效能,一切都无从谈起.卓越的团队与平庸的团队之间最大的差别就在于效能的不同,效能是团队管理的核心,在现实工作中可以运用"三把钥匙"开启团队效能之"门".
金钥匙一:注重细节培养,不断提升团队成员的技能;
金钥匙二:实施绩效考核,坚持赏罚分明;
金钥匙三:在团队内部引入积极的竞争;
二.执行力提升方法
1.营造良好的执行文化氛围
团队文化犹如团队的灵魂,是团队精神、团队价值取向及行为的总和。团队文化一旦形成，就会像一只“无形的手”，实现对团队成员的“软”管理，建立良好的团队文化需要从以下三个方面着手：
(a)对团队成员进行团队文化培训
(b)建立赏罚分明的执行评价制度
(c)树立典型的榜样
2.提高团队领导者的执行力
要打造高效执行团队首先要提高团队领导者的执行力。因为团队领导者的执行力在很大程度上影响了团队成员的执行力。提高团队领导者执行力的关键有两点：
(a)实现自身角色定位转变
作为团队领导者，应坚持“两手抓”，一手抓决策，一手抓执行。抓决策可以保证做正确的事，而抓执行能够保证正确的做事，再好的决策只有执行后才能体现其价值。
团队领导者实现自身角色的转变，要求其具备两种能力：一是改变团队成员思想的能力，二是协调行动的能力，这两者缺一不可，否则再宏伟的规划也只能是空想。
(b)建立合理的管理制度
在团队管理中，要真正实现制度管人，而不是人管人，要实现从“人制”到“法制”的根本转变，需要抓好两个环节。
环节一：建立规范的管理规则。
环节二：制定可操作的工作标准。
3.提高团队成员的执行力
执行力的提升应该是整个团队的事,而不是团队领导者的专利.培养团队成员的执行力才是提升整个团队执行力的关键.提升团队成员的执行力要从五个方面着手:
(a)提高团队成员的计划能力
团队工作看似简单,实则纷繁复杂.如何使团队成员把工作做好,就要靠做计划,定目标、排进度。
(b)挖掘团队成员的领悟能力
有悟性的团队成员，能够迅速领悟团队目标和任务，知道自己要做什么，该怎么做，有悟性就能逐步把握团队任务落实的程度，举一反三，触类旁通。
(c)培养团队成员的判断能力
要培养团队成员透过现象或问题看清事物本质的能力，从判断中吸取经验和教训，改进工作方法，提高执行效率。
(d)培养团队成员的创新能力
团队工作不能总是按部就班，要善于发现，勤于分析，及时总结，力求在总结中有所提高，找到新的方法、技巧和工具。
(e)提高团队成员的执行速度
在激烈竞争的环境中，速度决定一切，快慢决定成败。机会人人都能看见，反应的速度、执行的速度决定了能否把握住机会，因此，团队成员要坚定决心、快速执行。
三.执行力提升工具
(1)计划管理工具
明确的计划是顺利执行的先决条件,做任何事情之前都应该有一个详尽的计划,这样才能提高执行的效率.在制订团队计划之前,要仔细分析,把该确认的事项都确认清楚,分析团队计划时,"6w2h分析表"可以有效地帮助团队成员完成计划分析,为制订切实可行的计划提供便利.
(2)时间管理工具
在实际工作中,要想提高每一个工作日的时间利用表,可以借助于"个人时间管理表",它是要求团队成员把每日的工作事项按照轻重缓急来安排优先顺序.如紧急重要的事项顺序序号为1,次要事项的优先顺序序号为2,一般事情的优先顺序序号为3.
最后团队成员将每日计划时间安排与实际耗用时间进行对比,分析时间利用效率,考虑重新调整时间安排,从而有效地利用时间.
(3)压力管理工具
当压力来临的时候,理性分析往往会帮助团队成员保持平常的心态,更好地执行并完成压力工作事项.克服工作压力的负面影响,可以借助凯利空调的创始人凯利先生发明的这套流程它主要有三大步:
第一步:问自己可能发生的最坏的情况是什么?
第二步:准备接受最坏的状况.
第三步:设法改善最坏的状况.
四、团队协作能力
一根筷子易折断,十根筷子抱成团.在团队中,一个人的力量是有限的,但团队成员通过高效协作可以取得团队力量远大于个人力量之和的效果.
一.协作能力影响因素
团队协作的重要性不言而喻,要想提升团队的协作力,首先要明确哪些因素影响团队的协作.影响团队协作的因素主要有五个:
(1)团队成员的协作意识不高.
(2)团队成员之间沟通不畅.
(3)团队成员之间缺乏信任.
(4)团队成员的职责界定不清.
(5)团队成员之间存在消极的矛盾和冲突.
二.协作能力提升方法
"众人同心,其利断金",团结协作是优秀团队的制胜"法宝".只有团结协作,团队才能不断取得成功,才能不断跨越新的高度.通过以下5个方法可以提高团队的协作能力:
方法一:强化团队成员的协作意识.
一个团队成功离不开每个团队成员的努力,更离不开团队成员之间的相互协作,强化协作意识的三个技巧:
(1)培养团队成员积极主动做事的习惯.
团队成员应主动完成自己的分内工作,并积极主动地帮助其他成员,以此赢得他们的信任,从而提高整体的协作能力.
(2)培养团队成员宽容的品质.
在团队中,不要过分指责其他团队成员或者抓住他们的错误不放,而是以宽容地心态对待其他成员,努力帮助他们提高自身的工作技能,以此减少自己与其他成员之间的摩擦.
(3)培养团队成员的敬业精神.
团队成员有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,才能把其他团队成员的困难当成自己的困难,也才会不遗余力地帮助他们,最终实现团队的目标.
方法二:加强团队成员之间的沟通.
团队最重要的就是要精诚合作,而团结协作的前提就是要有效沟通,可以说沟通之于团队,就象水之于鱼儿,空气之于人类,如果团队缺少沟通,就会产生隔阂、出现矛盾、形成内耗，整个团队就像一盘散沙，毫无凝聚力。如何加强沟通的.四个要点：
(1)明确沟通主题
团队成员之间的沟通主题一定要明确，这样在沟通过程中才能做到“有的放矢”。
(2)创造有利的沟通环境
团队成员沟通时尽量选择安静、平和的环境，使团队成员都处于身心放松的状态，避免分心。
(3)学会倾听，积极反馈
团队成员可以用眼神、点头、微笑等肢体语言和积极的提问对其他团队成员发出的信息进行反馈。在倾听过程中，没有听清楚的、没有理解或者想确认信息时，应及时做出反馈，以便在沟通中得到更多的信息。
方法三:构建团队信任.
团队信任是团队管理的重要保障,是实现团队协作的基石.尽管信任对于团队来说具有化腐朽为神奇的力量,但是实际上不少团队都处于一种信任危机中,如团队成员相互猜疑、人心涣散，这样的团队犹如处在一个随时都可能爆发的“火山口“上。构建团队信任的三个技巧：
(1)坦诚地对待其他团队成员:出现问题时，能当面说清楚的就要及时沟通，不要让小问题演变成大矛盾。
(2)保持开放的心态:保持开放的心态，乐于与其他团队成员分享自己掌握的信息。
(3)信守承诺:答应帮助其他团队成员的事情一定要做到，不要许诺“空头支票”，让自己陷于信任危机。
方法四:分清团队职责
分清团队成员的职责，也就是明确每项工作的负责人，由其全权负责此项工作的计划与组织实施，分清团队成员职责的两大原则：
(1)保证团队成员必须理解自己的工作职责。
(2)团队领导者要帮助团队成员明确界定他们在实现目标过程中的角色。
方法五:恰当处理团队成员之间的"帮派"问题
团队创建初期，团队成员刚刚聚在一起，彼此间没有利益的冲突，但时间一长，在名利的驱使下，团队成员间容易出现“拉帮结派”的情况。处理帮派问题的三个要点：
(1) 塑造团队“大文化”，以此融化“帮派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的团队绩效考核体系以消除“帮派”产生的利益驱动力。
(3)加强团队成员的职业道德教育 ，如果团队成员把团队当做家一样爱护的话，“帮派”根本就没有任何生存的空间。
三.协作能力提升工具
(1)行动计划
行动计划有助于团队成员清晰了解团队的目标和达成目标过程中的要求，有助于更加迅速地解决问题，制定行动计划通常可以参考三大原则：
(a) 除非获得团队成员的同意，否则不要强迫他们接受一项任务。
(b)行动计划要精确地加一描述，使用常见易懂的专业术语。
(c)团队必须就每一项计划的行动达成一致意见。
(2)rep谈话
rep是“高效执行计划”的英文缩写，即planning effective performance,它有助于团队成员完善自我，并提高工作效率。rep工具由以下三个问题组成：
(1)过去完成的工作有哪些反响良好？
(2)对过去完成的工作有哪些不太满意？
(3)吸取教训后该如何改善自我？
五、团队管理的十大修炼
我们老在说团队管理强于个体,然而对于团队领导者,从组建团队,确立目标,领导成员,考核绩效等技能,你缺一不可,从而带领你的团队尽快达成目标.以下十大修炼能够让我们更好带好你的团队:
修炼一:通过团队定位,揭示团队内涵,存在价值、资源概貌。
修炼二：通过确立、评估、校正三个角度演绎如何设置团队目标。
修炼三：着手组建团队，“一个萝卜一个坑”，为团队成员找对“坑”。
修炼四：为团队领导者讲述领导之方、沟通之法、凝聚之道、方式之别。
修炼五：应用方法和工具，提升团队整体的执行能力和协作效能。
修炼六：通过绩效考核与改善，弥补团队“短板”，发挥团队整体优势。
修炼七：诊断和解决常见团队问题，应对和处理团队中的各种压力、危机。
修炼八：掌握学习型团队的建设方略，在工作中学习，在学习中工作。
修炼九:态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲，夯实建设根基。
修炼十：阅读管理语录，借鉴团队建设心得，激发团队建设活力。
六、团队定位
组织能否成功取决于团队的整体业绩,而不是某个人的能力.一个人卓越的团队不是天然形成的,而是在组织发展过程中由团队领导者和团队成员共同努力,逐步打造出来的.要想打造高绩效的成功团队,首先要对团队有一个清晰的定位.
一.团队不是团体
团队必然是团体,团体未必是团队,经过打造和整合的团体可能慢慢转变成团队,充满纷争和内耗的团队可能逐步退化成团体.
通常一个有共同目标的团体就具备成为了团队的"稚形",团体还需要经过明确分工,划分职责、敞开沟通、协作互通等“孵化”，才能最终成为真正的团队。团队领导者要将团体打造成优秀的团队,要保持团队不退化成松散的团体,就需要弄清团体与团队的差别:
二.团队类型划分
团队建立源于需求,需求决定团队类型,组织在运营中选择何种类型的团队取决于组织的环境和目标,根据目标或环境,结合具体需求,组织通常可以选择相应的团队类型.
1. 按目标和自主权划分
2.按职能划分
三.团队生命周期
(1).团队组建阶段
由于任务要求、项目要求、成员互相欣赏、团队逐渐过渡等各种原因，团队最终“诞生”了，组建阶段的团队具有以下特点：
(a)团队成员可能彼此欣赏，但是缺乏明确的奋斗目标。
(b)团队更多地依靠团队领导者进行工作安排和任务分工。
(c)团队成员逐步熟悉相互的特点、技能、专长，开始慢慢进入各自的角色。
(2)团队磨合阶段
一回生,二回熟,团队发展也慢慢由组建期进入磨合期.随着时间的推移,团队成员开始互相"掀起彼此的盖头",不再"彬彬有礼",这个时期各种问题和冲突开始逐渐凸显出来,磨合阶段的团队特点是:
(a)团队沟通中开始出现猜疑、对峙、不满、冲突等各种不稳定的“信号”。
(b)团队领导者意识到必要加强各种团队培训，扭转团队的“动荡局面”。
(c)团队目标似乎慢慢过了“保鲜期”，团队成员被各种问题和矛盾搅得焦头烂额。
(d)团队成员开始慢慢发现彼此的不足和弱势，相互之间不再像刚组建时那么“含蓄”。
(3)团队融合阶段
"阳光"总在"风雨"后,经过一段时间的磨合,团队开始慢慢走向稳定并创建起各种制度规范,逐渐进入融合阶段.融合阶段的团队特点是:
(a)团队成员逐步建立起团队工作的制度规范.
(b)团队的凝聚力、荣誉感、归属感不断增强。
(c)工作重心转移到完成任务和达成目标上，工作业绩有了较大提升。
(d)团队成员之间开始逐步形成默契，能够互相理解，包容和关心。
(4)团队高产阶段
经过融合的团队开始慢慢迎来“丰收”的喜悦，团队发展逐步进入高产阶段，高产阶段的团队特点是：
(a)团队成员彼此充分信任，能够轻松化解各种冲突和矛盾。
(b)团队的绩效考核结果达到甚至超越团队建设时的预期目标。
(c)团队的战斗力、凝聚力、创造力都能得到空前的提升或加强。
(d)团队成员为了提升自己的工作能力，主动参加各种培训和学习。
(e)团队成员的工作效率和工作能力都有一个质的飞跃，大家都作好了迎接更大的挑战。
(5)团队调整阶段
没有永远高产的团队，只有适时修整，团队才能始终保持旺盛的战斗力，团队发展到一定阶段就会面临拐点或终点。此时就应快速进入团队调整阶段:
(a)职能型的团队要作好即使完成任务的总结，作好迎接新任务的准备。
(b)很多以项目为目标的团队，一旦项目完成就要解散，团队成员各自归队。
(c)还有的团队可能由于某些特殊突发状况陷入“低谷”，此刻重点着手于调整团队成员的心态和士气，从而尽快使大家恢复到“颠峰”状态。
四.团队设立的前提条件
不是因为需要而建立的团队没有存在的价值,需求是团队组建的基本原动力,达成目标和优化绩效是团队建立的两大支撑.
(1)达成目标
(2)优化绩效
五.团队资源定位
(1)物质资源定位
(2)资金资源定位
(3)无形资源定位
在大学的三年中，上过的课程不少，但《团队管理》是我上过的最独特的一门课，堪称江财课堂独特的一道风景。一个学期下来，感觉收获颇丰，以下是不得不提的几点：
收获之一：快乐
大多数人看来，课堂都应该是严谨、严肃的，而团队管理则独树一帜，因为上课多在户外进行，而且以游戏为主要内容，课堂气氛轻松活泼，绝对称得上是寓教于乐的典范。在学习和锻炼中还能获得寻常课堂难以企及的趣味性，可以说是团队管理的第一大特色。
收获之二：友谊
十几个来之不同班级、甚至不同省份的人组合在一起，是一种特别的缘分，而这样的组合正是团队管理所赐。一个学期下来，小组队员们的感情非刚组建时所能比，在课堂上，我们互相帮助，团结一致，在与别的队伍的竞赛中，形成了特有的团队文化和集体荣誉感。课堂外，大家的关系也日渐加深，友情由课堂延伸到日常生活中，大家都很珍惜。
收获之三：协作
以前也上过分小组的课程，老师的目的就是培养我们的团结精神和分工合作，但效果好像与老师的初衷总是有点出入。因为那些课程的小组作业多是书面作业，一般的协作流程都是组长召集队员开会，然后分配任务，由组员个人完成，最后组长定稿，这样的合作合作成分有限。而团队管理却不同，我们的合作几乎都是在课堂上完成，任何一个环节出现问题，都有可能遭受失败，这就要求队员们有高度的责任感和协作能力，不能有丝毫的懈怠，功败垂成取决于队员们的协作能力。
收获之四：沟通
信息的及时、准确是信息对称的基础，所以在团队的协作中，沟通必不可少。记得在刚开始上的有节课上玩过这样一个游戏：一个人蒙着眼睛，另外一个人用语言引导他走到老师规定的目的地，在这个游戏中，要是引导者表述不清，那么蒙眼者就无法到达目的地，游戏就不能完成。这样的游戏对沟通能力的提高大有好处，也使我们认识到了沟通的重要性。
收获之五：领导力
这个只是针对我个人而言，因为我觉得我一直都缺乏领导别人的能力。所以在刚开始上课的时候就特别注意老师说的那几个领导能力很强的同学，在后来课程的进程中，也观察他们的的表现，感觉他们的能力的确很强，值得我们学习。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇二十一
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。下面是本站带来的团队建设培训的心得体会，欢迎查看。
挖掘各成员的潜能，激发成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竟争中立于不败之地。
通过这次培训，虽然只有短暂的两天，但在我的思想上产生了激烈的变化：一是要有肯定认同感，也就是信任别人，肯定别人，多从对方的角度去考虑，多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人，这样才能在团队中增加互信，彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任，不可以一味选择做受害者，选择做受害者最大的代价就是没有成果，选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母，因为他们给了我生命;我们要感谢老师，因为他们给予我知识;我们要感谢对手，因为他使我更强大;我们要感谢领导，因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广，使我们以一种更积极的心态去面对人生，人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路，我们唯有付出百倍的艰辛，努力付出，不懈奋斗才能实现自己的理想，到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节，导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候，当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前，真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情，在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!
按照年度全员培训课程的设置，四月份在学校的大力支持与配合下，开展了全员团队建设的拓展项目训练。
一、分组情况及项目说明。
1、由于各部所处地点比较分散，人员参差不齐，所以将公司总体人员分为四个小组分场地进行。
第一小组：科贸修理厂。
第二小组：总公司、中华店、猎豹店、市场部。
第三小组：技术修理厂、资源再生公司。
第四小组：石材市场、环成学校、旧车市场、新项目办。
2、主要做的项目有责任报数和过鬼门关。
责任报数主要是由分小组进行，每组大约10人左右，每小组在5分钟内选出自己的队名、队长、队副、队歌、队训，这个团队要从1到100报数，既要求速度，又要求准确率，几个组内选出每轮用时最长的小组，让队长和队副出列接受因大家完成的最差结果而导致的惩罚，第一轮男队长20个俯卧撑，女队长20个下蹲，男队副10个俯卧撑，女队副10个下蹲，第二轮、第三轮输的团队加倍惩罚。
通过这个项目的实施主要是为了让大家明白有的时候在我们的工作岗位，因为自己的疏忽给企业给领导到来的不必要的损失和麻烦却要让你的企业你的领导来蒙受损失或承担责任，一个人的在团队里表现的好与坏直接影响到的是整个集体，自己犯错，让你的团队来承担。这就是这个项目的意义所在。
过鬼门关，主要是考验你对你的团队，对你每天相处的同事的信任程度，从1.6米的高台背对大家做自由落体的时候，你明明知道下面有你的伙伴们在全力以赴的接受你这从高空落下来的分量，但往往有一种恐惧心里导致你不敢放松的向后倒掉，对你自己没有信心，对你的伙伴没有信心，这个项目让我们思考在一个团队里，大家之间的相互信任有多么的重要。
总而言之，通过此次培训我学到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有凭有据，在为以后如何更好的实施全员培训奠定了基础。只有想不到的，没有做不到的。
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢?所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴，不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之，团队要想建设好，不仅仅是老师的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
最新员工管理和团队建设培训心得（精选22篇）篇二十二
销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。
销售团队管理
一、创造良好的销售团队氛围
营销或者销售原本就是一项充满激-情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管-理-员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管-理-员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管-理-员也应该掌握每位成员的情况。清楚a团员适合分配什么任务,b团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如a团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者b团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激-情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
这里作为管-理-员的我,有时候最头头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管-理-员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管-理-员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。
转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于87年的我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的基础阶段，从一进来的普通业务，到后面带领了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了对比，是为了看看自己和比人的差距，不过我依旧对销售这条路激-情不断，对未来的发展依旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢？首先、必须有一个明确的目标，平时做销售我们经常会讲到目标、目标，今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距，团队的目标是指一个年来或者一个季度来，我们的团队要达到什么样的水准，我们团队里面要产生多少个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目标，这个目标确定下来后，必须和组员进行沟通，就算你现在只有两个人，你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们，这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上，我感触特别深刻，一定要注重兄弟们的真是想法，要了解他们内心的真是世界，我曾经在某个晚上进行一个促销启动，也就意味着第二天要打节点了，大家都是气势高昂要好好打一张，可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来，这样很相应士气的，所以在团队形成之初，一定要注重框架的选择，这个非常重要的，后面团队的.框架出来，你自己就会轻松很多了，有些兄弟就会问，那选人是什么标准。我据觉得，首先你必须看的爽，无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来，其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因，比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因，如果是，建议就好了，这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度，有些人做了一点业务，觉得自己很牛了，想这种人也是很难融入团队的。所以要记得，凡事都有两面性，空降兵也许短时间能帮你撑起团队，不过长久来看没有融入的话，绝对不是一件好事。
第三就是自己的业务能力，曾经有某个机构做过调查，一个团队的人员能留下来，最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用，之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了，公司还是不给人，不让他晋升主管。这个要分两种情况，一种是公司确实觉得你不行，不给你人了，另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来，不要太着急的去晋升，而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理，都应该要深刻的记住“学习”两个字，而且要敏感的学习，也许你出去逛街看到别人在推销，我经常会凑过去，学习人家是怎么做的，有个大师说得好：人生就是一场大型的讲座，如果你不懂得学习和积累，你注定要被淘汰。还有一定就是要总结，有总结了，才能是属于自己的东西，把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的，有了总结，后期你才有谈资，你才有真正属于自己的东西。
第四、关于新人，马云说过：给你一群笨蛋不是你的错，但是如果三年后他们还是一群笨蛋，那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天，经常会提到人员留不住的问题，我觉得一个人新人给你，不但需要对业务技能的辅导，更需要你对他职业生涯进行一定的规划，特别是业务的开始，很难很苦，你要怎么去规划他的生涯，或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准，因为三年后也许他会成为你，他看到未来的自己如果是很没有水准的话，相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频，很多大师对业务人员未来的规划都说的很好，如果你觉得自己不行，就直接让他们看看那些视频，这个规划需要的是真诚以待，不是去忽悠他们，那是不长久的。
第五、关于威信的树立，这一点和你的业务能力是息息相关的，除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感，团队之前的信任感是非常重要的，有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境，各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感，有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个，不过我有一种方法，其实就是那句古训：己所不欲勿施于人，要想别人信任你，你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。
最后，是关于关于团队的文化，其实这点和团队的灵魂很像，但是又有差别，我之前十几个人的团队，基本比较好的员工都有属于自己的封号，比如，团队经费全部由一个人来管理，叫做cfo，比如团队中有个人close很厉害，我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的，必须团队聚餐，集体活动等这些都是应该的，这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象，进一步促进大家的感情和战斗力。当然，作为团队的带头人，你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系，这些都会影响到你后期做什么决策，是否大家会推进，是否回去执行都有很大的关系。