学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
做业务心得体会感悟篇一
8月25日我参加了集团组织安排的学习培训，良好的氛围，精彩的演讲，让人记忆犹新。会后深有感悟，触动很深，随笔将心得写下：
早上7点30分我们从溪山园出发，来到龙华中英文学校已经有很多其他学校的教师在此等候，看到那么多新鲜的面孔很期待今天的培训会是什么样的。签完到我们就来到二楼大厅等候，这时彭主任温馨提醒到不要带任何东西进会场，手机最好关机，但关机前请告知家人，不要让其担心。这已让我深深感知到这次培训的严肃性。激情倒数完321我们冲进了培训会场，培训导师让我们用最快的速度找到位置坐下，他们的语气很凶很严厉，我被吓到了，但最后我深深理解到了他们的用心良苦。
首先第一个环节，认识新朋友，全场90多个人，看谁认识的多，十分钟的时间。导师先给我们示范了一遍，彬彬有礼，大方得体，学会用欣赏的眼光接纳对方拘于时间限制这个过程是紧张混乱的，这场评比下来我觉得自己失败了，十分钟我才认识了六个朋友，这让我知道了自己在人际交往方面的欠缺。不认输的我在第二环节有了勇气。第二环节是快速组队，15人一组坐成u型，大胆抢话筒做自我介绍，我是第二个抢到话筒，上台做了自我介绍，当时很紧张，说到一半快说不下去的时候，很感激我的团队《冲锋队》给予我的掌声鼓励我大胆说下去。这是对我一次勇气锻炼的机会，挑战超越自我的极限。第三个环节是信任团队，站在两米高的柜子笔直倒下，把生命交付给你的团队，信任你的团队，我是第一个倒的，因为害怕倒的并不理想，便被导师痛斥再来一次，第二次来了一个漂亮的一倒，看到了导师赞许的目光。
一场场惊心动魄的训练过后，我们都疲惫不堪，在柔和音乐中沉睡了20分钟，紧接着下午的培训。下午最重要的环节闯“成功之门”，过这道门我们走得何其艰难，每个人都必须付出沉痛的代价，个中滋味只有我们懂得。那朵红花的来之不易，让我们真正懂得珍惜。
下午带给我们更多的是感动，导师的演讲让我们泪流满面，让我们懂得了很多，很多。感谢那天陪我度过美好一天的90个多陌生人，感谢很凶恶很严厉很苛刻的培训导师，感谢园长给我们带来每人一束的漂亮玫瑰，感谢那天集团给我们安排的温馨烛光晚餐，谢谢你们!
8月25号的培训让我学到了好多，欣赏，信心，责任，感恩，包容，团队意识……希望在我今后的工作和生活中，以此为准则，真正应用到自己的实际工作和生活中，切实提高我们团队的工作效率。
做业务心得体会感悟篇二
引言：
在现代商业社会中，拥有一份明确的业务战略是提高商业竞争力和实现商业成功的必要条件。然而，如何制定和实现一份成功的业务战略是一个具有挑战性的问题。在本文中，我们将探讨制定和实现一份成功的业务战略的体会和心得，为初创企业的创业者和经营者提供帮助和启示。
第一部分：分析内外部环境
制定一份成功的业务战略需要对内外部环境进行彻底的分析。我们需要识别公司的竞争优势和机会，同时也要分析来自竞争对手、供应商和消费者的压力和威胁。在我所处的公司，我们采用了SWOT分析法，以充分理解公司的优势、劣势、机会和威胁。这种方法让我们更好地了解公司的优势和能够专注于机会而不是威胁。
第二部分：确定目标
价值主张是关键。对潜在消费者而言，价值主张需要表达公司如何解决他们的问题和需求。目标并不仅仅是关于销售和利润，而是表达了公司对与客户合作的长期价值。
第三部分：制定行动计划
制定一份优秀业务战略的第一步是确立目标，接下来你就会需要在实现这些目标时制定清晰的行动计划。行动计划需要具备可操作性和可量化性，以确保实现目标，并随着时间、资源和环境的变化做出必要的调整。
第四部分：实施和执行
制定业务战略与执行业务战略的过程并不相同。实施和执行需要明确的目标和计划，同时也需要跟踪和监控进展，并作为制定调整决策的依据。
第五部分： 持续优化
商业竞争环境在不断变化，这也包括客户需求和消费习惯。因此，持续优化是一份成功的业务战略所必需。通过追踪和监控市场和竞争对手，我们可以从中学习，更好地适应客户需求，并根据客户反馈和业务需求进行改进。
结论：
总的来说，制定一份成功的业务战略是商业成功的关键。分析内外部环境、确定目标、制定行动计划、实施和执行、持续优化这五个步骤是实现成功业务战略的基础。对于初创企业创业者和经营者而言，这些基本步骤是实现商业成功的必要条件，并能够确保公司能够灵活地适应环境的变化。
做业务心得体会感悟篇三
本人于xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。
我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：
1、基泰：您好!请问是某某公司吗?
接线小姐：哪里?
基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!
接线小姐：做什么的?
基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。
接线小姐：不关我事!
嘟，嘟，嘟
基泰：您好!请问是某某公司吗?
接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!
嘟，嘟，嘟
3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!
接线小姐：有什么事?
基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?
接线小姐：不可以!
嘟，嘟，嘟
当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问。
四、我在基泰当业务员的心得体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
什么，只是意味深长地一笑!
另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。
做业务心得体会感悟篇四
财政，在学习财政学这门课程之前，我对这个词的理解是很狭隘的，觉得所谓的财政就是政府的收入和分配，其涉及的仅仅是政府怎么“挣钱”和“花钱”。因此，以前我总觉得财政这个东西离普通老板姓的生活有着相当的距离。
财政，是国家参与社会经济生活的一项重要内容，是宏观调控这只“看得见的手”发挥作用的重要形式。而财政学这门课程，是一扇让我们了解财政的基本知识、基本理论和基本管理技能的窗户。
财政包括财政收入和财政支出两个部分。在中国，对财政这一范畴有不同的认识：一种观点认为，财政是由国家分配价值所产生的分配关系，这种价值分配，在国家产生前属于生产领域的财务分配，在国家产生后属于国家财政分配；第二种观点认为，财政是为了满足社会共同需要而对剩余产品进行分配而产生的分配关系，它不是随国家的产生而产生的，而是随着剩余产品的产生而产生的；第三种观点认为，财政是为满足社会共同需要而形成的社会集中化的分配关系。
在当今的市场经济体制下，财政概念当然有所延伸和发展。如果简略地概括财政的概念，从不同的角度，可以有不同的理解。从实际工作来看，财政是指国家（或政府）的一个经济部门，即财政部门，它是国家（或政府）的一个综合性部门，通过其收支活动筹集和供给经费和资金，保证实现国家（或政府）的职能。从经济学的意义来理解，财政是一个经济范畴，财政作为一个经济范畴，是一种以国家为主体的经济行为，是政府集中一部分国民收入用于满足公共需要的收支活动，以达到优化资源配置、公平分配及经济稳定和发展的目标；也可以理解为，财政是以国家为主体的分配活动，但这里的“分配”应理解为广义的分配，既包括生产要素的分配，也包括个人收入的分配。
《财政学》这门课程比较全面系统的讲述了财政的基础理论和基础知识，反映了近年来我国经济体制改革和财政、税收改革的发展变化与实践经验，适当的介绍了国外有关这方面的制度与方法。全书共十八章，以财政理论为指导，研究不同社会制度下，财政产生、发展、特点，以及在现在的经济制度下财政的收入、支出、预算、政策等内容。
学习的过程，是获得知识、去除愚昧的过程，财政学的学习也不例外。对财政学的学习，让我深刻体会到了财政的巨大作用，它不仅可以促进资源的有效配置，在一定程度上平衡收入差距，还可以有效促进经济的稳定与发展。财政支出与收入的相关章节使我们对政府的钱“从哪来、怎么用”有了一个感性的认识，同时促使我们在学习中将相关内容与现实生活的事项联系起来从而理解国家的相关政策和措施，比如国家促进“三农”发展，促进教育普及以提高人口素质的财政措施。而在税收和财政平衡与赤字的相关章节的学习中，我学会了客观地分析相关的财政现象，不会再单纯地认为赤字就是坏事，税收仅是取得收入的方式。
通过这个学期的学习，我觉得财政学对于一个国家、一个政府，是一门艺术，应用得好将会带来巨大的社会效益，运用得不好也会带来一定的灾难。
那么对于我们这些学生，学习财政学有什么意义呢？我觉得不管是哪一门学科，其学习的目的都是尽可能使其在现实中发挥作用，开设财政学这门课程有利于我们学生对国家财务制度、政策调解等宏观方面有一个正确的认识，可以帮助我们理解社会发展和经济运行中国家所采取的一些措施和手段，并通过这些理解推断社会经济的发展趋势，扬长避短，有效安排自己的经济生活。
虽说财政在我们的生活中无处不在，但是，对很多人来说它毕竟是一个比较抽象和宏观的东西，有些东西并不是很容易理解。一下是我对于学习财政学的一点建议：
首先，也是最重要的，就是图形。可以发现，整个财政学学的理论体系包含了很多图形，几乎每一章、每一节都有图形，而且，要想阐述一个原理，没有图形配合是做不到的。
其次，重要的概念要进行理解记忆。要首先理解，在理解的基础上记忆。
最后，知识的掌握要系统化。这一点也尤其重要。因财政学中涉及到许多不同的学派，不同学派的理论模型、观点、政策主张都是有一定的差异的。很可能会出题让你比较它们之间的异同。所以在学习中，要有意识地去联想记忆，看到一个学派的因素分析时，要回想一下其他哪个学派也在这一领域有分析，异同点在哪里。你可以把这些相关联的知识点也都总结在一个本子上，总结的过程也就是你去理解、系统掌握它的过程。
由于西方经济学的基础地位和作用极其重要，关于西方经济学的学习以及复习和考试一般应该注意：
（1）准确理解和掌握基本概念，并能比较灵活的运用。一些基本概念不是死记硬背能解决的，只有通过比较和联想，才能真正地学好财政学并能在其他课程中灵活运用，以减轻学习的负担。
（2）要对整个知识框架进行掌握。对于这一点来说，就是要在脑海中随时可以浮现出这门课程的全貌，而不是支零破碎的，或者很多知识只有当别人提醒时才能回忆起来。把握好整个知识的逻辑结构就可以避免知识点的遗漏和盲点。
个人觉得，还是要多学多看，找到自己的学习方式和方法，而且好的教材不但可以提升兴趣，也能让你很快入门；而好的方法能让你更好更快地理解。
做业务心得体会感悟篇五
作为一名商学院的学生，业务教育是我求学生涯中最重要的一部分。在这段时间里，我学到了许多有关企业管理、市场营销、财务分析以及领导力等方面的知识和技能。通过学习和实践，我收获了许多有关业务教育的心得体会，下面我将进行详细的总结和分享。
首先，业务教育教给我们如何理解和应用商业原理。在业务教育中，我们学习到了各种各样的商业原理和模型，从市场需求分析到财务报表分析，从制定市场策略到领导团队等等。这些知识不仅让我们更好地理解商业世界的运作，还帮助我们更好地分析问题、制定决策。例如，在一次项目中，我们需要确定最佳的价格策略，我们通过分析市场需求、竞争对手的定价等因素，最终确定了一个能够使我们在市场上取得竞争优势的价格策略。这次经历让我深刻意识到，商业原理的运用能够帮助我们做出更明智的决策，更好地应对市场的挑战。
其次，业务教育培养了我们的创新思维能力。在商业世界中，创新是企业持续发展的关键。通过业务教育，我们学习到了如何创造新的商业模式、开发新的产品和服务，并且在实践中不断改进和创新。例如，在一个市场营销课程项目中，我们需要设计一款新产品，并且制定相应的营销策略。通过团队的合作和创造性思维，我们成功地开发出了一款针对年轻消费者的社交媒体平台，并且通过市场调研和营销活动获得了一定的市场份额。这次经历让我明白了创新思维的重要性，以及如何将创新思维应用于实际业务中。
再次，业务教育培养了我们的团队合作能力。在商业世界中，团队合作是非常重要的，没有一个人能够独自完成所有的工作。通过业务教育，我们参与了许多团队项目，学会了如何与他人合作、协调和分工。在一个市场营销课程的团队项目中，我们需要在有限的时间内开发出一份完整的营销计划书。在这个过程中，我们需要充分发挥每个团队成员的专长，进行有效的沟通和协作。最终，我们成功地完成了这个项目，不仅学到了许多有关市场营销的知识，也锻炼了自己的团队合作能力。这次经历让我明白了团队合作的力量，以及如何与他人协作，使团队取得成功。
最后，业务教育教会了我们良好的职业道德和责任意识。在商业领域，诚信、责任和道德价值观是非常重要的。通过学习和实践，我们学会了如何遵守职业道德准则、尊重他人，并且正确处理商业活动中的各种问题和挑战。例如，在一个商业伦理课程项目中，我们需要讨论和分析一些道德问题，并提出可行的解决方案。通过这个项目，我们意识到了道德观念对于商业决策的重要性，以及如何坚持正确的价值观，在商业活动中保持高尚的道德标准。
总之，业务教育是我们学习和成长的重要组成部分。通过学习和实践，我们学到了很多有关商业运作、创新思维、团队合作以及职业道德的知识和技能。这些经历不仅让我们更好地理解商业世界，还帮助我们成为一名具备商业思维和领导能力的人才。在未来的职业生涯中，我将把业务教育所学到的知识和经验运用到实际工作中，为企业的发展作出贡献。