通过写作范本，我们可以对自己的写作进行反思和改进，提高写作的质量和水平。写总结时要注重文字的美感和文采，运用一些修辞手法和表达技巧，让总结更富有吸引力和感染力。以下是小编为大家整理的范文范本，希望能给大家提供一些参考和思路。
上台领奖感言一两句话篇一
大家新年快乐！
值此春节之际， 我们很荣幸被授予在此，我谨代表20xx年的全体优秀员工，对各位领导和同事的认可和信任表示衷心的感谢。
过去的一年是不平凡的一年。公司正处于调整和深化改革的过程中，正在发生深刻的变化。它正逐步走向正规化和标准化的企业。今天，我们可以被评为优秀员工，这不仅得益于公司领导的肯定和支持，也得益于在座同事的帮助和默契配合，更得益于公司优秀的团队氛围和集体团结以及积极认真的工作态度。 正是因为有了这样一个和谐融洽的环境，我和我的同事们才能对工作投入高度的热情和责任感，从而实现自己更大的价值。因此，这份沉重的荣誉不仅属于我自己和与我一起被评为优秀员工的同事，也属于我们公司每一个积极努力的成员。我们只是他们的代表和给予者。
今天，被选为优秀员工只是进步的起点。被选为优秀员工让我们感到自豪和光荣，这证实了我们工作的进步和成就。同时也是一种动力和责任，促使我们为公司更加努力，更好的履行自己的职责，推动我们更加努力的完成公司的各项指标，把一切都做好，为公司创造更大的效益。同时要戒骄戒躁，再接再厉，严于律己，发扬团队精神，起到标杆作用，不断发掘自己的潜力，提高自己的工作技能，提高自己的整体素质，让这份荣誉激励我们不断进步，在未来做得更好，与在座的所有同事一起努力，取得更大的进步和成就。为此，我也希望更多优秀的员工站在这个讲台上，与我们分享来年成功的喜悦。
成绩只能代表过去，新的一年我们将面临更多的挑战和机遇。本着“求实、勤奋、认真、负责”的工作态度。
最后，衷心祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福，新年万事如意！
谢谢！
上台领奖感言一两句话篇二
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家好！
虽然我来集团的工作时间不长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的那几日，种种感觉和情景，仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了德勤。
无论是在生活上还是工作中，都得到了领导们的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切。因为新近接触这个行业，总难免出差错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到领导的宽容，也从领导的眼神里可以读到：知错就改就是好孩子!在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。
自20xx年进集团工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽力尽快的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。因此，我认为，在德勤，无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干，都是优秀的。
虽然被评为优秀员工，我深知，我做得不够的地方太多太多，尤其是刚刚接处航运这个行业，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向老员工们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础。让我们携手为德勤的未来共同努力，使之成为、的运输企业。我们一起努力奋斗!
最后，祝大家工作顺心如意，身体健康!
上台领奖感言一两句话篇三
在生活中，你一定有很多第一次，有第一次做饭，有第一次出丑等。但我今天要说的是第一次上台领奖。
在掌声中，在欢呼声中，我们的运动会逐渐拉开了帷幕，正当我们还在欢叫声中时，一个清晰的声音告诉我们：“下面有请200米决赛的选手做好准备。”我来到起跑线上，心怦怦地跳着，正在这时，发令员喊到：“预备……开始！”选手们像脱了缰的.野马一样飞奔着，我像插了双翅似的，不一会儿就把其他人都超越了，在同学们和老师的加油声中，我第一个撞线。顿时，全场沸腾了。过了一会儿，老师带我到了领奖台，我真想让全世界都知道我的光荣事迹啊！
在高高的领奖台上，柳树好像在向我点头，小草好像在为我喝彩……
上台领奖感言一两句话篇四
我的记忆是一个巨大的百宝箱，总是有些令人难忘的事。下面，我就从百宝箱中取出一件事告诉大家，这件事就是我那一次星星火炬的钢琴比赛。
在前一个星期，我和爸妈和弟弟来到广州，在酒店住下，第二天一觉醒来就到了比赛的日子，我是106号，是在很前面比赛，当我听到这一个消息时，我也是胆战心惊，我担心自己发挥得不好。妈妈似乎看到了我的担心，安慰道：“不用担心，也不用害怕。”听到妈妈的话，我的心里有了底。
我走到了后场，心跳得飞快，我开始低估说：“我还没有心理准备啊！”主持人也过来安慰道：“像平时练习一样就好了。”
轮到我表演了，我很大气得走进舞台，我心里记得妈妈的话，虽然心里咕咚咕咚的打起鼓来，开始演奏了，我一开始弹的非常好，没有错音，但到了后面，我有几个错音。表演完，妈妈说我很棒，我的心才放下来。
当刘国豪评委点到了我的名字，告诉了我的是金奖，98.6分。我也是欣喜若狂，非常开心。
上台领奖感言一两句话篇五
第一次上台领奖我有很多第一次，有第一次打蓝球，有第一次跟老师辩论题目的做法……我一生中最难的第一次竟在二年级的散学典礼中“诞生”了。
还记得那天，全校师生在宽阔的操场上开会……“放暑假时要注意安全……”校长说，“下面是这两个学期的三好学生的名单……”终于被我盼到这一句了。“先一年级。”一年级领奖完了，到我们二年级了。这时，班上人人看着我，老师也向我点头。我向领奖台走去，非常紧张。到了领奖台上，只见下面黑压压的一片脑袋，无数双眼睛看着我，我更紧张了，心好像要从心里跳出来了。
“二（6）班的。”我从校长手里恭恭恭敬敬地接过奖状。还是第一次上台领奖，毕竟有些紧张。我转过身来准备敬礼……就在我的手举到头般高的时候，校长忽然对我说：“等等其它班的代表。”幸亏我急中生智，用手摸了摸后脑勺。这一连串的动作逗得下面的哥哥，姐姐，弟弟，妹妹们哈哈大笑起来。我也不禁“嘻”一声笑起来。
等其它班的代表也转过身来了，我们着才真真正正地敬礼。作文
这件事真是让我没齿难忘。
第一次领奖我第一次领奖，是我一年级上学期行散学典礼那天。
当我拿到通知书时，我高兴不已，因为老师说总分上了195分，就可以领奖。刚好我是198分，就可以上领奖台领奖了，这可是我第一次上领奖台。
领奖从一年级开始，我心里非常紧张，生怕上台后出丑。心里像揣了个小兔子似的，“咚咚”地跳个不停。终于念到我的名字了，我怯怯地走向领奖台。
回家的路上，阳光是那么的灿烂，山野是那么的葱郁，微风是那么的凉爽。鸣叫的鸟儿仿佛在说：“恭喜你，恭喜你。”“叮咚”的溪流仿佛在说：“你好棒！你好棒！”
我不禁加快脚步，要赶回家向妈妈报喜。作文
第一次获奖记得我四岁时参加过了我一生中的第一次比赛，同时也获得了第一次奖，那次我参加了由杭州人民说话广播电台举办的“龙宝宝杯”故事大王比赛，取得了很好的成绩。
经过初赛、复赛层层筛选，我是在外婆的陪同下去参加决赛的，是第九个讲故事的，虽然其他参赛选年纪都比我大，可我仍旧面不改色，信心十足。
轮到我上台了，我沉着地走了上去，深深地鞠了个躬，做自我介绍，开始讲故事了，我那甜美的声音和逗人的动作迎来评委和观众的阵阵掌声，多变的表情和丰富的姿体语言迎得了大家的好评，有的说：“这位小朋友真了不起，这么小故事就讲得那么好。”有的说：“看来这次冠军是非她莫数不可。”还有的说：“如果我是评委啊，一定给她打最高分。”我听了这些话，更有信心了，故事也讲得越来越起劲，最后果然获得了第一名的好成绩，拿到了九十八点九的高分，这时我恨不得大声对全世界说：“我成功了，我拿了我一生中第一个奖。”那时的我可以说从来没有那么快乐、那么激动，我高兴地冲上领奖台，评委用双手递给我一本红红的荣誉证书，我紧紧地拿着证书，高兴地跳了起来，场下的外婆也兴奋不已。
这真是一次难忘的比赛啊。作文
领奖前后前几天，我妈妈接到了一个电话，电话里说：“今天晚上六点半到平阳大厦门口领七月博客之星奖品。”这时，我正在王佳童家玩，听到了这个消息，我心想：现在已经五点半了，我应该快点准备去大厦门口。
我匆匆忙忙吃完饭，正想和妈妈一起去领奖品，可是外面早已下起了倾盘大雨。妈妈说：“下这么大的雨，平阳大厦那边一定不会安排领奖品，咱们就别去了吧。”
我说：“不去，怎么知道有没有领奖品，说不定平阳大厦门口照样安排领奖，我们没去，看不到领奖时热闹场面，那不是很可惜。”
妈妈听了，无可奈何地说：“好吧。那我们现在就去。”作文
我们为了能早些到平阳大厦，于是，就叫了一辆三轮车，要求踩三轮车的叔叔飞快地向大厦门口骑去。
第二天，妈妈接到一个电话通知，说：星期四晚上六点三十分到平阳大厦门口领七月博客之星奖品。这一下可苦了我，我星期四正好要去学英语。我于是对妈妈说：“你去帮我领奖品吧。”
到了星期四晚上，我照样去学英语，爸爸妈妈去平阳大厦门口看演出。我学英语学到一半时，爸爸“破门而入”，跟老师解释了一下，就拉着我走出了教室。
等我们走到大厦门口时，主持人刚好说：“请七月博客之星上台，第一位------。”我心里一直忐忑不安，怎么还没叫到我。当主持人最后一个叫到我的名字时，我以最快的速度走上去。负责儿童博客的叔叔和我握了握手，并把奖品送给了我。此时此刻，我的心怦怦直跳起来，因为这是我第一次在这么多不认识的人面前领奖品。
颁奖仪式结束后，叔叔领我们离开了领奖台。我立即把奖品递给妈妈看，妈妈看了高兴地说：“我正想买一个摄像头。”
爸爸鼓励我：“浩韵，好好努力，争取获得2007年年度博客之星，到时，爸爸妈妈也奖给你一份礼品。”爸爸说完后，就叫了一辆三轮车，送我去学英语。在去学英语的路上，我们一家人有说有笑，尤其是我开心极了。今天，唯一令我遗憾的是我没时间看完七月博客之星颁奖仪式前后演出节目。
我得了第一名经过初赛、复赛层层选拔，我一路“杀”进了决赛。
晚上我准时来到五一广场朗文英语角，我以为我的节目还会象上次一样第一个上台，谁知一问渠老师，说我的节目放在最后，还说我的节目最后是要压轴，我听了心里很紧张。
看到大家表演的节目一个个都过去了，分数也很快就出来，看到他们九点几分，感觉压力也很大，但也真盼望我快点表演。好不容易盼到轮我上台，走上舞台，我深深地吸了口气，随着音乐在台上走来走去，还不时地拍拍手，让下面的观众和我互动起来，演唱的非常成功，赢来了阵阵掌声，我的成绩是9。8分，也是全场最高分。
当姚老师公布成绩时，我也非常的激动，很希望自己取得好成绩，老师一个个地宣布，就是没有我，我真有点着急了，当老师说歌曲类一等奖唐睿琪的时候，我高兴地跑出队伍领奖。
抽香烟的女孩(九)抽香烟的女孩(九)
去，血溅在了雏菊油画上。时间会证明一切，可惜的是，脆弱的生命却在看到事情前后的时候，碎了。
仔细斟酌你自己的成长，一路上跌跌撞撞，迷迷糊糊。一个不小心，一个失神，一个错误，就可以揉碎了年轻的生命。从认识上弦开始，你就希望自己可以像翠西一样倔强地向前走，永远也不回头。有的时候，也许你喜欢这些电影，只是你在电影里看到了自己，看到了自己曾经迷茫过的生活，看到了自己成长里最黑暗的样子，你讨厌自己的生活，别人也讨厌。但是，有些东西似乎永远也改变不了，因为每个人几乎都活在自己的思想里，活在给自己圈死的牢笼里。可以走出去的，毕竟是智者。走不出去，便走不出孤独，便走不出悲伤。
关于那个排练的事情，终于过去了。可是即将要面对的，就是走上舞台。总是习惯了在舞台下面仰望别人，总是习惯了在闪光灯远处的黑暗角落看着旋转变幻的舞台，告诉自己：那里，不属于自己。当然，生活却给了你一个意外，而这个意外带来的却并不是快乐，只有愕然与悲伤，当然，也不是全部。排练的日子里，他们忍俊不禁的笑容，他们傻傻录音的样子，他们因为排练不好而担心挨老师骂时焦虑的样子…就那样清晰的印刻在你的记忆里，当然这个回忆里也有你。只是，人往往在记忆里只能记住了别人，而忘记了自己。对于舞台，你很畏惧，舞台的灯光太耀眼，仿佛比阳光都要刺眼。只是，好像任何人喜欢舞台的灯光会胜过阳光。可是，你喜欢阳光，喜欢阳光那种清切的味道，害怕雨季里湿漉漉的羊肠小道。细碎的阳光就够了，斑斑点点的阳光就足矣。你突然想起了一句话：温暖是一种华丽的奢侈。目前，你唯一害怕的就是，在那个光荣的舞台上，你忘记了属于你自己的对白。就在这样忐忑不安的惶恐里，终于到了演出的地方。人很多，舞台很漂亮。有几个拎着裙子奔跑的短发女孩显得格外的青春飞扬，这是你见过的最漂亮的青春，没有带任何杂质。
后台里的人，画着浓烈的装扮的女孩，还有白色面具的男孩。有很多人，他们准备了很久，只为台上的十分钟，只为耀眼那样十分钟。你们的节目是第4个，你讨厌这个数字，你害怕这是个不详的预兆。而一路上，你一直特别难受，晕车的感觉，车的味道，都让你觉得很反感。而上弦一路欢歌，因为她习惯了适应了这样的生活。她喜欢在舞台上，喜欢舞台闪烁的灯光，她始终跟你不一样的。换服装，化妆，紧张里进行着，进行着。上台，鞠躬，掌声，谢幕。就这样结束了，结束了一个原本以为会失败的剧本。只是谢幕的那一刻，突然舞台左上角的灯掉下来了，一声巨响，台下一片惊恐。庆幸的是，你们谢幕的时候，往右边回后台。就是这样，一切都没有预料到。如果当时，是往左的话，那么大的灯，不死也得砸个残废。就是这样，永远也控制不了生活，永远也对这一切没有任何的预料。工作人员把摔下来的灯带走了，而比赛依然照常进行。比着比着，就忘记了这件事情，因为他们都投入了。全部谢幕，休息，颁奖，结束。用了一个下午的时间，一个下午的课就停了。老师选择了上弦去领奖，她站在领奖台上的时候，笑得格外漂亮。奖牌特别的大，醒目的写着：一等奖。拍照，留恋，回校。
几天后，学校里给表演的人颁奖了，一个红红的证书，还有一个信封，里面有奖金。这是你第一次获得证书，也是第一次拿到了奖金。以为只是一个小小的比赛，没想到还有庆功宴。你不喜欢去那样的场合，而且害怕那样的场合。酒店里，你不知道应该在领导面前说些什么好，只是坐着慢慢的吃。而上弦不同，她可以跟领导们谈的很好，把气氛弄得热闹。其实，你不想笑的。可是这样的场合，如果你不笑就会显得格外特殊，你并不想让他们投来诧异的目光。很少吃肉的你，吃着牛肉很想吐。然后，去了洗手间，吐了。于是，你就开始明白，有些东西似乎永远不适合自己。比如，漂亮的小车里那股浓烈的柠檬味，你会闻着呼吸不顺畅。比如，酒店里的椰汁你喝着觉得反胃。比如，很多很多。你讨厌自己表现的如此异常，因为别人不会，而你会。别人对这样的你很反感，你多多少少可以读懂别人眼睛里的言语。拿着证书回校的时候，班里的同学抢着看证书，而你看着他们激动的样子，觉得很无语。后来，证书再回到你手里的时候，就变得皱皱的。你很想把它扔到垃圾桶去，你讨厌这样被蹂躏过的证书。可是，你没有扔。毕竟，你曾经付出过的。偶尔，因为这个证书，会听到很刺耳的话语。但是，你不在乎。因为，习惯了。
上弦说：“9月17日了呢！”你小声的说了一句：“额，我的生日捏！你知道么？我看过的电影里，没有一个孩子曾经庆祝过自己的生日，他们很多是孤儿，根本就不知道自己的生日。”上弦说：“你以后可以不要看那些电影了么？你要学会摆脱那些黑暗的故事。”你咬了咬自己的嘴唇说：“嗯，我尽量。”上弦说：“以后我带你去看另一些电影，充满了阳光的味道。”说道阳光，你想起了一个电影里的画面，一个孩子看着12点的阳光的时候，用一只手伸向天空挡住阳光，而阳光却从手的罅隙里照到了这个孩子的脸上。这个孩子说：“阳光应该属于幸福的孩子。可是，我是幸福的孩子么？”
未完，待续。
丑小鸭与我小时侯的我只是一个丑小鸭似的人物。
可是，再平静的湖面，也总有一天会泛起波纹来的……
谢谢你，真的谢谢你，那位新来的班主任，谢谢你改变了我这只“丑小鸭”的命运……作文
阳光总在风雨后(转载)阳光总在风雨后
是呀！俗话说得好，“失败是成功之母”，这次考试的失败让我明白了“骄傲使人落后，虚心使人进步”的意思，让我懂得了“人外有人，天外有天，强中更有强中手”的内涵，让我体会了“一滴汗水，一份收获”的真谛，也许我知道了只有不懈地努力，戒骄戒躁，一步一个脚印，踏踏实实，认认真真才能有所进步，有所成就。
回首往事，转瞬间，我们已度过漫漫人生路上十五六个春秋，当你感到痛苦绝望的时候，不妨尝试着去换一个角度去思考，去看待，你会发现，原来生活没有自己想象的这么糟糕，从而发现，生活是多么美好，到处充满着希望的阳光。其实很简单的，闭上眼，深吸一口气，对自己说，我一定可以！
让我们抛弃挫折的阴影，放开手脚，让汗水尽情地挥洒一次，让我们在人生的沙场上再征战一番，我们必定会战胜挫折，带着成功的微笑步入更加美好的明天.命运在向你关上一扇窗时，同时也会向你敞开另一扇窗。请坚信阳光总在风雨后，请相信有彩虹。
来源：m.201502/，请保留文章来源信息和原文链接！
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上台领奖感言一两句话篇六
相信你们肯定都会有过紧张的时候吧！今天我就来讲讲我印象最深刻的一次紧张经历吧！
那是在幼儿园毕业的时候，毕业的前一晚我一直处在不知所措的状态，因为我参加的一个画画班，老师告诉我明天要上台领奖。可是我一直都没觉得自己画得很好，居然还可以领奖？再有就是这是我第一次上台领奖，我在想：上台了会不会被嘲笑呢？我一整晚都是提心吊胆的睡不着。
第二天，毕业典礼是在一家餐厅的宴会厅举行。我们走进一座像城堡一样的房子里，一进门就看到了一个大舞台，从那时起我像怀着一只兔子一样心儿开始怦怦乱跳。环顾四周，看见我幼儿园的同班同学后，才把心稍微放了下来。
等看完表演后，就到上台领奖环节了。这时，我的心又开始激烈地跳了起来。上台领奖时，站在台上，我的心就像十五个吊桶打水――七上八下。老师把奖状和奖品递给我的时候，我的脸上洋溢着自豪和腼腆的'笑容。
那次上台领奖真是即紧张又兴奋！
上台领奖感言一两句话篇七
每个人都有机会拿奖状，成绩好的当然就多，成绩差的当然就少，但我不多不少，三张奖状都是二等奖的，而第四张是全五年级一等奖的。
星期五，我班主任说：“钟xx，黄xx……潘俊荣，王xx，第一节下课做完操时上台领一等奖奖状。”
我简直不敢相信，一到五年级以来，我都没上过学校的舞台拿过奖，我都快失望到极点了，以为不可能上台。今天却能站在学校的舞台上，真是不可思议。
第一节课，我满脑子都是上台领奖的事，熬了一节课，终于可以做操了。
我在最后，在下面不排在队伍里，是在舞台下面的旁边，心想：我终于可以上台了，妈妈肯定很开心。
上台了，我脚有点抖，第一次上台，有点害羞，脚步一点一点的挪动。我又看了看别人，大胆走向舞台，我理了理衣领，也大步走上舞台。
老师给我发了奖状和奖品，我有礼貌地说了声：“谢谢。”
我在舞台上，当着大家的面拿着奖状，很得意洋洋，有点瞧不起我的成绩很差的同桌。但又想到了一句名言：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”
我又想到：好事中有坏事，坏事中有好事。说不定到时会有坏事哩，再说也不能骄傲，谦虚才能进步，如果下次得不到奖，那就惨了。
下台时，我快步走回教室，收回奖品和奖状，放到书包里，不拿出来炫耀。
有的人拿奖还是觉得学习不够好，继续努力学习，不会骄傲自满，觉得已经很厉害不不用学了。我们应该像我说的这种人一样，学习要总不满足，继续努力学习，才能获得更多知识。
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上台领奖感言一两句话篇八
亲爱的各位：
岁月如梭，我来到银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。
我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对民生银行的信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。