规章制度是为了规范组织内部行为而制定的一系列准则和规则。公司为提升企业文化和员工素质,特整理了以下规章制度以供参考。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇一
为规范员工日常行为,不绝提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特订立本行为规范。
二、适用范围。
本行为规范适用于德龙轧辊全体员工。
三、规范内容。
公共秩序和公共环境规范。
1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。
2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩移动电话、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。
3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。
4、除接待紧要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。5、提倡简单、融洽和谐的人际关系,员工之间相互敬重,紧密合作,不在办公场所争吵,不任意翻看拿取他人的物品。
6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理整理好现场物品。
7、保持工作区域、设备乾净,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。
8、珍惜公共财物,不有意损坏和挥霍,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应适时归还和清账。
9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,移动电话调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。
10、上下班途中要遵守交通规定,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。
11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。假如开车上下班,自动接受安保人员检查、登记。
12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。
13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。
14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避开私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络闲谈,不浏览与工作无关的网站。
15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的oa系统进行办公或信息传递与沟通。
16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。
17、进入生产车间与维护和修理现场必需穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相关的规章制度和操作规程,加强事故防备和应急处理本领,避开任何可能给本身和同事带来不安全和危害的行为。
18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包含袖口、领口、襟口)。
19、当班作业员工必需严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格掌控技术工艺指标,细心操作。
20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形态自然。
21、各级管理人员布置工作、与人交谈要文明,不说粗话、脏话,不说不礼貌的口头语。
22、各级员工必需服从上级的`工作布置,定时完成任务,不无故拖延和拒绝上级布置的工作。
23、上级交办的事情要快速处理,遇突发事情尽快向上级汇报,并适时妥当处理,并适时汇报工作结果。
24、独立工作或出差时,应做到领导在与不在一个样,模范遵守公司各项纪律,自动积极完成工作任务。
25、每一位员工都必需有高度的责任心和使命感,不许对待工作不积极,消极怠工,一味等、靠、埋怨,工作中推诿扯皮,找各种理由推脱或者观望,躲避责任。
26、对待客户有礼有节,一视同仁,坦诚守信,有诺必践。对外交往时,应本着礼貌公正,热诚详细的原则,呈现公司良好的对外形象,不可有过激的言行。在对外接待中,不铺张挥霍,不以公款高标准宴请或娱乐。
27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情况。全部上报数据或资料依据系统统一取数,不作假、不捏造。
28、提倡跨部门的无界限的协作,提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战,对部门间的协同实行消极或不合作的态度。
29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,员工对所把握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。
四、罚则:
如违反上述规定,将予以通报批判并视情节严重程度予以20200元经济惩罚。
本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇二
(1)遵守国家政策法令、法规,遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。
(2)如实填写各类档案,提供有效证件,不得隐瞒或假造。
(3)白觉接受业务指导,各类培训及考核,努力提高工作技能。
(4)服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时保质完成各项工作任务。
(5)严格遵守劳动纪律,按规定要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。
(6)忠于职守,讲究社会公德和职业道德,严守公司商业秘密,廉洁奉公,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和声誉.不断提高个人道德修养和文化修养。
(7)爱护公物及公用设施,严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。
(8)勤俭节约,注意节能和废物利用,杜绝一切浪费现象。
(9)不得违纪索取,收受客户提供的利益,报酬。未经批准,上班时间内不得在外兼职。
(10)准时出席参加各类会议和培训,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时向会议主持人请假。与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。
(11)及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行自查自纠,虚心听取客户(业主)的意见并及时作出相应的整改。
(12)衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。
(13)以公司为家,关心公司,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为企业发展献计献策。
二、工作态度。
(1)服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作,如有意见和困难,应书面逐级向领导请示或申诉,原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点,应虚心接受,及时改正,不得当面顶撞上级。
(2)严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
(3)正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,实事求事上报工作情况,不提供虚假情报,知错勇于承担责任及时改正,不诬陷他人.不阳奉阴违。
(4)团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。不挑拨离间,不吵架、打架,同事之间应相互帮助。
(5)勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(6)吃苦耐劳--以积极的态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。
三、服务态度。
(1)礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头走,“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇,不得直呼其名,应称姓+职务名称。早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
(2)乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。
(3)友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。
(4)热情--对待客户要热情、周到,对待同事要热情真诚,对待工作要热情勤奋。
(5)耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听,不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。
四、着装仪表规范。
(1)着装:员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽,系好领扣、衣扣、鞋带,不卷袖口或裤腿,皮鞋保持干净.不得钉响底,不得穿拖鞋;女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。
(2)仪表:保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须,不留小胡子、大鬓角,不剃光头。女员工淡妆上岗,不宜戴华丽首饰或戴过多首饰,不浓装艳抹,使用味浓的'化妆品,不留长指甲和涂有色的指甲油。
(3)服务标牌:工作牌只准佩戴在工作服左胸前,不得随意别放它外。
五、行为举止规范。
(1)站姿:坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方,眼神自然,不左顾右盼,两手自然下垂或在体前交叉,身体正直平衡,保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措或双手插在裤袋。精神饱满,落落大方。
(2)坐姿:与客户交谈或其他活动需要坐下时,应保持上身挺直,坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲,不摇腿跷腿,不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。
(3)行姿:行走时挺胸、收腹.上身保持垂直平稳,身体重心略向前倾,两臂前后自然摆动.不要把手插进口袋,不左右摇晃。行走时速度适中,不过快过慢。注意前方,防止与人冲撞。路遇客户,面带微笑。主动问好,侧身礼让。引导客户行进,先问好,用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户,保持1.5-2步距离;客人在过道或楼梯间时,不能从客人中间穿过,应先道一声:“对不起,请让一下”,待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑。(紧急情况除外)。
六、工作行为观范。
(1)在上班前到岗,按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。
(2)严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤,严格执行请销假制度,做到事前请假,事后销假。
(3)上班不委托别人签到。
(4)材料、工具用后要摆放整齐有序,不乱扔、乱堆、乱弃。
(5)出入办公室开门、关门动作轻便,进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内,应先在门外轻扣门三下,征得同意后方可入内。若进去时门是关着的.出来时应随手将门轻轻带上。
(6)维护安静、严肃的工作气氛.不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹,有事应走到相关人员面前轻声交待。
(7)工作时间不谈论与工作无关事宜,或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。
(8)工作时间不干私事,不接待私人探访、不私自会客,不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事,须向直接领导请假并经同意后方可外出。
(9)工作时间原则上不准接打私人电话:如有急事,通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。
(10)上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克;不准做任何与工作无关的事情。
(11)遵守安全技术操作规范,禁止野蛮施工,违章作业。
(12)使用器具轻拿轻放,禁止磕碰撞击发出声响,为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。
(13)发扬拾金不昧的精神,拾到钱财物品一律上交公司。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇三
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的推荐或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;。
七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇四
1、职工进入中心洗浴要自觉遵守中心的各项管理规定,服从工作人员的管理。
2、为确保安全,外来人员不准进入本中心洗浴,不准本单位人员介绍外来人员进入,如有外来人员洗浴,须经领导批准方可进入。
3、要爱护澡堂内的公共设施,如柜子、盆等,丢失损坏的按原价赔偿。
4、中心不准随地吐痰、乱涂乱抹、在柜门暖气片上随意晾毛巾衣服,不准乱扔破烂衣服鞋袜洗发水瓶等杂物,发现一次罚款10元。
5、个人所有物品放入柜子,衣柜中不准存放现金、手机、车钥匙等贵重物品,如有丢失后果自负。
6、入浴人员应先淋后浴,不准在池内打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、中心卫生间要便后冲洗,严禁手纸等杂物扔进便池。
8、不准皮肤病及其他传染病患者随便进入公用池洗浴,禁止高血压、冠心病等人员进入桑拿房。
9、中心开放时间:上午10点至12点,下午4点至晚上10点,夜间1点至2:30分。
10、不服从管理人员执行各项规定者一律交当事人车间(科室)或保卫科处理。
11、工作人员要待人热情、服务周到,时刻牢记服务宗旨,保持环境清洁卫生。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇五
1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特订立本规范。
2、公司办公室负责本规范的实施和督促。
二、适用范围。
本规范适用于公司全部员工(包含外调人员及来公司学习人员)。
三、礼仪、礼貌规范。
(一)语言规范。
1、公司提倡说一般话。有三位以上外来客人在场的情况下必需说一般话。
2、交往语言:在处理对外事务中,必需使用“您好、欢迎、请、感谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、电话语言:接听电话应适时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问__”,语气不冷不热,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。
4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。
5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。
(二)行为规范。
1、每位职员应以自动热诚的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限适时通报相关主管。
2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣裳等与工作无关的事情。
3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里碰到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。
4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。
5、正确、有效、适时地与同事、与其它部门沟通看法看法。碰到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
6、员工要养成勤俭节省的生活作风,节省水电,下班后办公室电器要全部关闭。
7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。
8、养成良好的.卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清本身所在的办公室,物品摆放整齐。
9、做错任何事情都应立刻向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍惩罚。
10、严格保守公司商业和技术机密。
11、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。
12、全部职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲谈或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。
13、不得电话闲谈或公话私打。
14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。
15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴,损害他人。
16、员工对公司有看法和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映,但不得背后评论。
四、仪容、仪表规范。
1、员工工作时必需着装干净乾净。公司如遇特别活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服,如:颜色怪异,暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的服装。
2、头发要保持干净整齐、无异味。
3、女士化妆淡雅干净,切忌浓妆艳抹。
4、员工在上班期间着装要职业化,要求男员工上身着衬衣或t恤,下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨,女员工穿裙子要过膝盖,上班期间一律不允许穿拖鞋。
五、惩罚及嘉奖方法。
1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。
2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范,一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的,公司办公室有权对该部门负责人提出批判并处以人民币50元以上罚款。
3、为公司建言献策被公司接受者,公司予以确定的物质或精神嘉奖。
4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者,经部门推举、办公室考核后予以先进单位或个人称号。
5、为公司做出突出贡献者,公司视情况予以嘉奖。
本规范最后解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇六
一、每天早晨超市工作人员上班后,由超市负责人对每位工作人员进行身体健康状况检查,检查内容如下:
1、观察超市工作人员精神状态是否有过度疲劳和病态;
2、观察超市工作人员眼球、面色是否特别黄(有患肝炎的可能);
3、观察超市工作人员有否咳嗽、咯血(有患肺病的可能);
4、观察超市工作人员双手有否化脓性或渗出性皮肤病;
5、询问超市工作人员有否痢疾和其他有碍食品卫生的疾病;
6、观察超市工作人员有否带戒指、项链等违规饰品,指甲是否剪短,个人卫生是否符合要求。
二、落实专人填写好晨检表,并在晨检表上签字,晨检表要求真实、准确。
三、如检查中发现个别超市工作人员不符合卫生要求或患有传染性疾病,按以下方法处理:
1、超市工作人员带戒指、项链等违规饰品,要求在工作前脱下;
2、指甲过长,个人卫生不符合要求的,责令其搞好个人卫生后上班。
3、患有凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
4、超市工作人员及管理负责人在出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的疾病时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇七
为规范员工日常行为、提升员工职业素质、维护企业形象,特制定本制度。
2、适用范围。
3、制度细则。
3.1基本行为准则。
(1)员工必须遵守公司本制度中的各项规定。
(2)员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。
(4)在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。
(5)遵守社会公德,注重个人品德修养,衣冠整洁,举止得体,诚实守信。
(6)尊重他人,尊敬上级,礼让同事,营造互帮互助的工平作氛围。
(7)严于律己,宽厚待人,艰苦奋斗,勤俭节约。
(8)保持24小时通讯畅通,确保工作开展的高效性。
3.2职业道德。
(1)公司倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德。
(2)善于学习,勇于创新,不断提高自己的工作能力和工作绩效。
(3)一切职务行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的。
(4)未经批准,不超越本职业务和职权范围开展经营活动。
(5)不借用公司名义,在外开展个人业务,谋取私利。
(6)不在外兼任获取薪金的工作。
(7)不挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
(8)不因职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益。
(9)忠于职守,严守公司机密。
(10)不挑拨离间,造谣生事,破坏团结,不损害公司名誉和领导威信。
3.3办公纪律。
(1)按时上下班,不迟到,不早退。
(2)办公公共区域严禁吸烟。
(3)办公区域严禁打牌、赌博。
(4)工作时间内不得闲聊,吃零食,打瞌睡;不得上网浏览与工作无关的网站和从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、听音乐、看视频等;不得阅读与工作无关之书报、杂志;不得串岗,溜岗,干私活。
(5)严禁使用公司电话闲聊、打私人长途电话,拨打和接听私人电话不超过三分钟,不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料。
(6)爱护公司财产,对电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、投影仪、扫描仪、网络、电话等办公设备,专人使用专人负责,严格按照使用说明进行操作,出现故障应及时通知行政人事部门,不得擅自处理。
(7)未经同意,不得翻阅他人文件、物品。
(8)未经同意,不得带亲友进入公司办公区。
(9)爱护和保持办公环境卫生,不得随意丢弃垃圾杂物;。
(10)办公时不用的文件、资料要及时收纳,办公时间尽量保持桌面整齐;。
(11)下班须将桌面清理干净、整洁,办公椅整齐摆放在桌前,关闭电脑后方可离开。
3.4仪容仪表。
(1)每位员工都对塑造公司的形象起着重要的作用,公司员工在任何时候均要保持干净整洁和良好的卫生习惯,注意仪容仪表,确保自己的姿态、声音、举止和态度都能给人留下积极向上的印象,总体要求是:整洁、得体、大方。
(2)员工穿着须得体、整洁、无破损;服饰搭配简洁、大方。办公时间须着体现职业感的服装,不得着皮装、牛仔装、短裤、超短裙、运动服、低胸和无袖等与办公环境不协调的服装;不得穿拖鞋、凉拖、旅游鞋和运动鞋。
(3)员工须讲究个人卫生,确保无体味、异味,使用香水应适量,以不使周围人员产生不适感为标准;头发须保持干净整齐、无头屑,禁留奇异发型、禁染刺眼发色;男员工不得蓄须,女员工上班不得化浓妆,禁蓄长指甲,禁涂有色指甲油。注意饮食,不食用有强烈刺激气味的食物,确保口腔清洁无异味。
3.5语言规范。
(1)语言规范原则。
称谓得体、语义明确、用词得当、语气谦和,使用文明规范用语,杜绝工作忌语,推广使用普通话,严禁带脏字。在正式场合,同事之间不得使用昵称,必须称呼“姓(或姓名)+职务”。
(2)交往语言。
日常交往时使用“您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、麻烦您、谢谢、关照、对不起、周末愉快”等礼貌用语。
(3)电话语言。
接打电话时统一使用“您好,金光华(公司名、部门名)”为开始语,及“请问、麻烦(劳驾)您、打扰您一下、对不起,请稍等、谢谢、再见”等用语。
(4)接待语言。
日常接待时应使用“您好、请问、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、实在抱歉、我立即去联系、好的、行、再见”等礼貌用语。
3.6保密管理。
(1)员工应遵守公司保密制度,不得在公共区域内(交通工具、电梯、卫生间、走道)内谈论有关公司经营方面的信息。
(2)各类文件应及时归档,员工不得任意翻阅、复制公司资料或擅自对外公开公司内部信息,若因工作疏忽造成文件资料丢失或故意泄露公司商业秘密,公司将追究其相应责任。
(3)员工应通过正规的渠道反映意见和建议,未经允许或授权,不得擅自接受媒体采访并发表未经批准的言论,更不得在互联网上公开谈论-公司经营管理政策或公布公司信息,一旦发现,将追究其相应责任。
(4)员工的个人隐私应得到尊重,在公开场合谈论其他员工的个人隐私或。
未经允许泄露其他员工的`隐私,被视为不道德的行为。如果因此造成恶劣影响或严重后果的,公司将追究其相应责任。
(5)公司薪酬视为员工的个人隐私,除与薪酬工作有关的人员及招聘时需了解薪酬信息的情况外,公司要求任何员工都要做到不打听、不议论、不泄露薪酬信息,如有违反,将依据《保密制度》追究其相应责任外。
3.7安全管理。
(1)防火防盗。
下班后人走灯熄,除加班人员外,不准在办公室逗留,禁止在办公室留宿;最后一位离开的工作人员须检查各办公室是否上锁,负责关闭需要关闭的配电开关,锁好大门并检查后方可离开。
(2)钥匙管理。
公司大门钥匙由总经理授权方可持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各部门办公室钥匙由部门负责人授权持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各钥匙使用(保管)人必须妥善保管好钥匙,不得私自借予他人使用;未经授权,任何人不得私自复制钥匙。
3.8罚责。
(1)违反3.1、3.2规定的,视情节轻重给予100-1000元的处罚,情节严重的予以辞退,对违反法律的行为,公司将通过相关法律途径来维护公司利益。
(2)违反3.3中(1)规定的,参照《考勤与休假管理规定》相关规定处罚。
(3)违反3.3中(2)-(11)规定的,给予50元/次的罚款。
(4)违反3.4规定的,给予50元/次的处罚。
(5)违反3.5规定,并造成不良影响的,给予100元/次的处罚;。
(6)违反3.6规定,参照《保密制度》和《保密协议》相关规定处罚。
(7)违反3.7规定,未造成损失的,给予50元/次的处罚;造成损失的,赔偿损失,并处不高于损失一半的罚金。
4.督导职责。
行政人事部门负责监督和管理本公司员工日常行为规范;各部门负责人负责监督和管理本部门员工日常行为规范。
5.附则。
本制度的修订权、解释权,属行政人事部。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇八
(一)从业人员应按《中华人民共和国食品卫生法》的规定,每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康合格证明后方可参加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食卫生疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
(二)从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。
(三)从业人员健康档案。
新参加工作及临时参加工作的从业人员必须接受酒店安排的卫生知识培训,合格后方能上岗;在职从业人员应进行卫生培训,培训情况应记录。
(一)应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽(专间操作人员还需戴口罩),头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物。
(二)操作时手部应保持清洁,操作前手部应洗净。接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。
(三)接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手。
1.开始工作前;
2.处理食物前;
3.上厕所后;
4.处理生食物后;
5.处理弄污的设备或饮食用具后;
6.咳嗽、打喷嚏、或擤鼻子后;
7.处理动物或废物后;
8.触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后;
9.从事任何可能会污染双手活动(如处理货项、执行清洁任务)后。
(四)专间操作人员进入专间时宜再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口罩,操作前双手严格进行清洗消毒,操作中应适时地消毒双手。不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。
(五)个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。
(六)食品处理区内不得有抽烟、饮食及其它可能污染食品的行为。
(七)进入食品处理区的非加工操作人员,应符合现场操作人员卫生要求。
(一)工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色(或浅色)布料制作,也可按其工作的场所从颜色或式样上进行区分,如粗加工、烹调、仓库、清洁等。
(二)工作服应有清洗保洁制度,定期进行更换,保持清洁。接触直接入口食品人员的工作服应每天更换。
(三)从业人员上厕所前应在食品处理区内脱去工作服。
(四)待清洗的工作服应放在远离食品处理区。
(五)每名从业人员应有两套或以上工作服。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇九
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外带给公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营状况、业务数据等。
第二节行为准则。
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时持续办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,__。
公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人务必按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定用心配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:。
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改推荐,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时能够推荐制定相应的制度。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十
第一条为加强员工的教育培训管理,配合各单位开展对员工的教育培训工作,引导员工立足本职、学用结合,以提高员工队伍的整体素质,根据上级有关文件通知精神,结合本局实际,制定本规定。
第二条开展员工教育培训,一般由综合办公室教育负责统筹安排;各部门根据实际业务需要开展的临时性业务培训,由各部门自行负责,培训结束后凭培训签到表领取授课费。
第三条本局员工教育计划由综合办公室负责牵头,组织有关部门研究制定,并由教育管理员统一安排,组织实施。
第四条根据教育培训需要,聘请兼职教师若干名,与教育管理共同负责做好本局员工的教育培训工作。
第五条业务技术培训要从生产实际出发,注重实用性,按岗施教,学而致用。
第六条各单位员工除参加局统一组织的教育培训外,本单位也要有计划地组织进行业务学习,岗位练功,并做好记录。
第七条员工外出参加各类培训学习,须报局领导批准,由教育管理与相关部门审定名单后方可参加,否则,所有费用自理。外派培训员工有义务向企业传递培训信息,为其他员工传授所学的知识。
第八条员工参加各类脱产业务技术培训按上班考勤登记,并注明培训字样。
第九条所有新入局人员、转岗人员原则上都必须先培训,后上岗,鼓励员工一专多能,自觉参加邮政职业技能鉴定考核。
第十条管理人员原则上具备大专或以上学历,前台邮政营业员必须具备高中或以上学历;邮政储汇营业员原则上必须具备大专或以上学历,未达到的学历要求限五年内达到。
第十一条凡参加在职学历教育者需填写《县邮政局学历教育申请表》(附后),由所在单位加具意见,送教育管理审核,报局领导批准方可报读,否则,不予承认。
第十二条经批准参加在职学历教育的员工,应妥善处理好工学矛盾,在不影响工作的情况下,各单位应对参加各类学历教育的员工在排班上给予照顾。
第十三条对于经过批准报读者,经毕业考试获得毕业证书者,凭学费发票给予限额报销,其标准如下:
(1)研究生毕业:4000元;
(2)大学本科毕业:20xx元;
(3)大学专科毕业:20xx元;
(4)中专和高中:500元。
劳务工工作满五年者可按上述规定执行。
第十四条各单位如需业务参考资料、培训教材要向教育管理申报,由教育管理统一购买。
第十五条购买图书后,由教育管理登记并加盖县邮政局书籍图书章。
第十六条为了把教育培训工作搞好,局成立教育培训领导小组,负责本局教育培训工作的研究与开展。具体组成人员如下:
组长:xx。
副组长:xx。
成员:xx。
第十七条实行兼职教师聘任制度,由教育管理推荐,报教育培训领导小组审核,合格者聘任兼职教师。兼职教师的职责是:担负本局各项业务、操作技能等的辅导、授课与培训等工作。
第十八条邀请外单位人员授课的酬金参考市场价格,具体由教育管理拟定报局领导审定。
第十九条本局教育经费由局统筹使用。
第二十条教育经费报销办法,参加各类培训费用,经教育管理审核签字,并报局长审批后,到财务部报销。
第二十一条专业技术职务的培训、考试费用自理。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十一
一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。
二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。
三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事(如吃零食、睡觉、看报刊书籍等)。
四、员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌,没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担。
五、员工在上班时要精神饱满,注意力集中,各司其责。
六、员工在上班时间不得随意外出,如有特殊情况,必须征得主管人员的同意后方可外出。
七、员工在为顾客服务时,必须使用普通话和文明礼貌用语,面带微笑,正确回答顾客提出的相关问题。
八、员工在为顾客介绍服务项目时,应讲清价格,认真服务。在服务过程中,如被顾客投诉,或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时,责任由当事人承当。
九、助理站门时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东依西靠。
十、顾客光临或离去时,站门员工应主动为客人开门,对待客人要主动热情,称呼得体。
十一、除因工作需要,员工不得使用为顾客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,一般情况,外线打入私人电话不予传达。
十三、员工应爱护公共设施,注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。
十四、员工之间应团结友爱,相互帮助,严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告,经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求),否则不予结算其工资。
十六、员工若严重违纪,本店有权终止与其的雇用合同,并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等),否则不予结算工资。
十七、员工应服从主管人员的管理,自觉遵守各规章制度,爱岗敬业,共同搞好店里的工作。
以上条例请各位员工自觉遵守,如有违反将按照《奖惩制度》处理。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十二
规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值。
班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。
第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和。
第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务。
第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人。
第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位。
第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念。
第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任。
第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。
第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。
第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。
第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,
如未事登记则视为自动放弃加班费。
第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。
第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。
第三条:丧假:直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近。
加路途假,路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。
本制度的最终解释权归本公司所有篇三:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十三
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。
3、职责。
3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。
员工工作时间为:。
1)实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。
2)确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。
三、工作纪律:
1.坚决服从领导,听从领导安排。
2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。
3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工。
作场所。
6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。
7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。
10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。
员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。
1.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。
2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。
退者视为旷工一天,早退每次扣除工资元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。
4.旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资元,旷工二天扣除工资元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处:
a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。
b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。
c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e.逾期不归,又无正当理由者;
f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g.由公司、部门安排的值班时间,值班人无故缺席者;
接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查,总经理审批.6,加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算.请假审批程序及权限:
1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。
3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
1.出差交通工具及出差补助,员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。
2.出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。
3.市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。
4.公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。
1.出差人员出差前需填写《出差申请表》,申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。
2.出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。
3.1.出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。
3.2.报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。
1.1员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。
1.2非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。
1.3除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。
1.4坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十四
规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。
每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值。
班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。
第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和。
第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务。
第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人。
第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位。
第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念。
第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任。
第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。
第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。
第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。
第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,
如未事登记则视为自动放弃加班费。
第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。
第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的,可享受3天婚假。
第三条:丧假:直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近。
加路途假,路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。
本制度的最终解释权归本公司所有篇三:公司管理规章制度(员工守则+员工行为规范+员工管理制度)。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十五
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;
1、员工必须提前一个月提出辞职,以便公司安排。
大工暂定每月休息4天,助理休息2天,(助理在本公司上班时间超过半年可休息3天)
公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
1.准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情况不能请假
2.班时不能在店里吵闹喧哗吃零食
3.班时要站有站样坐有坐相
4.服从自己的直属上司不能恶意顶撞为难上司下达的命令
5.顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执
6.全力以赴的完成店里下达的任务
7.不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)
8.配合组织团结自己的组员队员
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十六
制度(总则)。
为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。
二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。
三、
上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。
四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作,不相互推诿。
五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生实行轮流制,必须做到整洁清爽。
六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷窃公司财物者交于公安部门处理。
七、员工服务态度:
1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻)。
3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后期服务工作。
公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。
第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均应与本公司签订合同。
第三条本公司需特聘员工时,提倡公开从社会求职人员以及从事本专业的在职教师或在职员工中择优录用,也可由内部员工引荐,内部引荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。
(二)一年以上相关工作经历;
(三)年龄一般在45岁以下,特殊情况不超过55岁;
(五)无不良行为记录;
第六条试用人员必须呈交下述材料。
(一)由公司统一发给并填写招聘表格。(二)学历、职称证明。(三)个人简历。(四)近期照片2张。(五)身份证复印件。
第七条试用人员在试用期内待遇规定如下:(一)基本工资待遇。
(二)试用人员不享有保险、生活补助等待遇。
第八条试用人员经使用考核合格后,可转为正式员工,并根据其工作能力和岗位重新确定后,享受正式员工各种待遇;员工转正后,试用期计入工龄,试用不合格者,可延长期使用期限或者决定不予聘用,对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
二、岗位责任制度。
1、保质、按时完成领导交给的各项工作任务,每天坚持写工作日志及心得。
2、热诚、谦逊、耐心地服务于学员及家长。3、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。
4、随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。
5、及时汇报工作进程及学员情况。6、领导交派的任务应尽力完成,如上班时间完不成的应主动加班完成。7、因个人原因给工作的下一环节造成影响,相关人员有义务马上到位予以解决,同事之间互帮互助。
8、因教学培训工作的特殊性,开课期间,员工休息日为轮流作息,每周休息一天,其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前向公司请假,以便公司及时调整课程及代课老师的安排,不请假者按旷工处理,造成不利影响或损失,需要承担赔偿责任。
公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。
(一)工资结构:基本工资+全勤奖+绩效工资。
(二)教学及宣传奖:根据个人能力,通过对教学质量的考核以及学员的反馈,制定教学奖,金额0000/月;根据日常个人宣传和招生的情况,给予每招生一个学员50-200元的奖励。
(三)工资发放时间:工资发放时间为每月15日,如发薪日正好赶上休息日或者节假日,工资会提前或延后发放。如对当月工资有异议者,应当及时提出。为了便于管理,公司采用压薪制(半月工资),待员工合理离职以后,予以退还。员工有以下情形者,不予退还:1、离职时,为提前半月提出,影响公司人员分配;2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作;3、严重违反劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。
四、福利待遇。
1、各项社会保险需在公司工作三个月以上,工作中有良好表现,个人档案、身份证明齐全,公司根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。
2、员工转正后发放伙食补助。
3、根据节假日不同,发放福利物品或者补助。五、人事考核制度。
第一条目的(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。(二)本规定的目的是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和工作效率。
第二条考核范围。
(一)人事考核——对职工的上班下班时间进行考核和评价。
(二)态度考核——对职工在职务工作中表现出的工作态度进行观察、分析和评价。
(三)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。
(四)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
第三条考核执行机构。
为了使人事考核公正合理的进行,考核者必须遵守下列各原则:(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(二)必须清除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上做出评价。(三)不对考核期以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(一)s——出色,不可挑剔(超群级)。
(二)a——满意,不负众望(优秀及)。
(三)b——称职,令人心安(较好级)。
(四)c——有问题,需要注意(较差级)。
(五)d——危险,勉强维持(很差级)。
对于连续两个月考核成绩为d的,将给于警告处分,警告后考核成绩依然为d级的,可予以开除。
第一条、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退(上下班时间必须打卡,每天三次,分别为:早上上班时间、下午上班时间及下班时间),工作时间不得擅自离开工作岗位,外出上课时,需做好安排并经领导同意,员工因私事请假必须经领导同意,因病请假需出具医院证明,请假员工事毕后,需向批准人销假,上述均应采用书面形式,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
第二条、上班时间为早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。上班时间开始后30分钟到班者按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处;提前30分钟下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。如遇大雨大雪大雾等恶劣天气时,正常上班时间30分钟内可不算迟到,如遇其他突发事件,不能按时到班的情况,需向公司电话说明,否则按迟到或旷工论处。
第三条、全勤奖100元。一个月内迟到、早退达3次者,扣发一天工资;累计达3次以上5次以下者,扣发两台你工资;累计5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计10次以上者,扣发当月的基本工资。
第四条、旷工半天者,扣发当天的基本工资和奖金;每月旷工一天者,扣发5天的基本工资和奖金,并给于一次通报批评;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资和奖金,并给与严重警告一次;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资和奖金,并给予留用查看处分;每月累计旷工3天以上者,领导找其谈话,不能改正者,坚决予以辞退。
第五条、每个月进行评选优秀员工,奖励200元。(条件:必须全勤员工、本职工作上表现优秀)。
第六条、卫生为轮流制,轮流期间,卫生不清洁扣罚10元/次。个人卫生,工作完毕以后未整理干净者扣罚10元/次。
第七条、上班时间不得有嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、打游戏等影响本公司形象的行为。违者扣罚10元/次。
第八条、透露公司机密(公司运行机制、学生信息、工资待遇等),查明属实将扣除当月奖金及工资,视其情节较轻者,追究其经济赔偿责任,造成严重影响及损失者,将移交相关部门处理。
七、辞职条件。
1、员工合同期满以后方可离职,离职将发放所有工资,上。
缴公司用品等。
2、未满合同期限,如需离职者,必须提前半个月提交辞职。
报告,书写详细理由,经领导批准后方可离职,离职后只发放基本工资,其他杂物费等予以扣除。
八、办公用品集中采购管理办法。
为加强公司专业化、规范化管理,保证日常办公需求、控制费用支出,公司将对所需的办公用品实行集中采购,分级管理的办法。
(一)、审批权限。
购置办公用品、维修配件等,500元以下的由专门负责人。
员经主管领导同意后进行购置。500元以上的一律写书面请示,经由领导审批后,方可购置。
(二)、办公用品的集中采购范围。
办公所需低值易耗品、办公用品、电脑、电脑耗材、电脑。
零部件、印刷品、工作服及公司范围内组织的各项活动所需物品均属于集中采购的范围。
(三)、集中采购程序。
1、一般情况是在本月除将本月所需的物品报领导审批后由专人。
采购(500元以上的书面申请)。2、采购金额在500元以上的把书面申请交经理审批后实施采购。3、物品采购以后,个人领用时,需做好领用登记。(四)、采购实施工程中的注意事项:
1、书面请示需写明原因、用途、价格、名称、规格、单位、数。
量、金额等。
2、采购实施过程中要注意货比三家的原则进行,注意成本的控制。3、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃或外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十七
为使“xx发型沙龙”进一步正规化,保持健康良好的发展势态,充分调动每一个成员的工作积极性和主观能动性,创造一个能最大程度体现公司和个人价值的工作氛围,本着让投资方和员工权益都得到充分保证的原则,特制定以下条例:
一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌、保持干净整洁的仪表。
二、员工上班不得迟到、早退。休息时间不得在店内逗留。
三、员工不得在店内大声喧哗、相互聊天、嬉戏、打闹、工作时间不得从事与工作无关的事(如吃零食、睡觉、看报刊书籍等)。
四、员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌,没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担。
五、员工在上班时要精神饱满,注意力集中,各司其责。
六、员工在上班时间不得随意外出,如有特殊情况,必须征得主管人员的同意后方可外出。
七、员工在为顾客服务时,必须使用普通话和文明礼貌用语,面带微笑,正确回答顾客提出的相关问题。
八、员工在为顾客介绍服务项目时,应讲清价格,认真服务。在服务过程中,如被顾客投诉,或因未讲清价格而造成顾客拒绝服务等情况时,责任由当事人承当。
九、助理站门时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东依西靠。
十、顾客光临或离去时,站门员工应主动为客人开门,对待客人要主动热情,称呼得体。
十一、除因工作需要,员工不得使用为顾客提供的便利用品(包括一次性水杯)。
十二、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,一般情况,外线打入私人电话不予传达。
十三、员工应爱护公共设施,注意防火、防盗、在店内拾到客人或其他员工的财物应主动交给主管人员处理。
十四、员工之间应团结友爱,相互帮助,严禁在店内或宿舍里吵嘴、打架。员工未经主管人员许可,不得擅自在宿舍里留宿他人。
十五、员工若要求辞职须提前30天向主管人员送交辞职报告,经批准后方可生效(春节前60天不受理辞职请求),否则不予结算其工资。
十六、员工若严重违纪,本店有权终止与其的雇用合同,并不予任何赔偿。员工在离店前应退还店内财物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的钥匙、专业资料等),否则不予结算工资。
十七、员工应服从主管人员的管理,自觉遵守各规章制度,爱岗敬业,共同搞好店里的工作。
以上条例请各位员工自觉遵守,如有违反将按照奖惩制度处理。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十八
为促进持续长远的发展,规范部门工作活动,增强队员的组织性,纪律性,提升团队的向心力,切实提高部门工作效率,确保部门工作向着一个良好的方向取得更大的发展。全体队员应当自觉遵守各项规章制度,以公司发展为己任。
3、职责
3.1为本制度执行部门,执行对本部门员工的管理监督和审查。
员工工作时间为:
1)实行每周六天工作制,周日休息一天,每天工作八小时(用餐时间除外)。
2)确因工作需要,经批准可安排加班,加班由部门主管合理安排,员工应服从部门主管安排。
三、工作纪律:
1.坚决服从领导,听从领导安排。
2.忠于职守,爱岗敬业,勤奋工作,服从公司的正常调动和工作安排。
3.按时上下班,不得迟到、早退,旷工或上班中途擅自离岗。
4.不得无故串岗、聚众聊天谈笑、争执吵闹、高声喧哗。
5.工作时间不得处理私事、接待亲友,未经批准不得将亲友带入工
作场所。
6.工作时间严禁玩游戏、下载电影、进行网上购物等与工作无关的事情。
7.衣着得体,干净整洁。进入工作岗位,不许穿拖鞋、异装。
8.保持工作场所和办公设施用品的整洁。
9.爱护、节约公司财物,不得盗用或非法侵占挪用公司财物,损害公司利益。
10.尊重领导和同事,团结协作,不得造谣生事,拨弄是非,吵架、斗殴。
员工违反上述纪律,情节轻微,首次违反并给予训诫和教育;两次以上出现违纪行为,责令写出书面检查,并予通报批评;情节严重,给部门造成不良影响的,除责令做出书面检查,予以通报批评外,本年度不予评优评先,绩效考核不予奖励。
1.考勤内容:包括对出勤、缺勤、迟到、早退、擅离岗位、旷工等情况的考核和记载。
2.出勤、缺勤:员工一律实行上下班打卡管理,员工上下班均需亲自打卡,任何人不得代理他人或者由他人代为打卡,违反此规定者,均予以处罚(罚款或通报批评)。
退者视为旷工一天,早退每次扣除工资元;上班期间未经许可擅自离开工作岗位半小时以内的计中途离岗一次,做迟到处理。
4.旷工:无故不到岗记旷工一次,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除工资元,旷工二天扣除工资元,旷工三天及以上者扣除当月工资,并按公司相关规定处理。员工有下列情况之一者按旷工论处:
a.当月累计迟到、早退或上班中途擅自离岗三次者(每次半小时以内),按旷工一天执行,以此类推计算。
b.迟到、早退或上班途中擅自离岗一次半小时以上,四小时以内为旷工半天,四小时以上为旷工一天。
c.未请假或请假未批准而擅自离开工作岗位者;
d.无特殊原因假满不办理续假手续或续假未批准不上班者;
e.逾期不归,又无正当理由者;
f.编造虚假理由请假,欺骗单位,经查属实者;
g.由公司、部门安排的值班时间,值班人无故缺席者;
接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查,总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查,总经理审批.6,加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费.加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算.请假审批程序及权限:
1.请假须事先按审批程序办理请假手续,请假人书写请假条,按审批权限批准后,将请假条交本中心考勤人员,方可离开工作岗位。
2.事假一天以内,病假三天以内(含三天)的由中心主任审批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任签注意见后报主管领导审批、并交由公司办公室保存。
3.口头准假无效。凡未经批准,擅离工作岗位,以旷工论。请假期满后,必须按时返校上岗工作,并应向准假部门及时销假,对逾期不销假者,以旷工论。特殊情况无法办理请假手续的,可用电话请假,也可委托他人办理,假期结束后及时办理补假手续;请假期满确因需要再延长的,须在期满前办理请假手续,经批准后方可请假;及时办理销假手续。
4.请病假须持学院医院或县级以上医院有效证明(急诊除外)向所在中心申请,经批准后方可休假。确因急诊不能上班,应由本人或亲属在24小时内电话告知所在中心,并在痊愈上班后8小时内持急诊证明补办请假手续。
1.出差交通工具及出差补助,员工出差可乘坐的交通工具,按照公司规定的标准乘坐,其标准由公司根据员工所处岗位及其他具体情况而订定。
2.出差人员住宿费报销,凡实际住宿费在标准以内的,按实际住宿费票据报销,实际住宿费超出公司标准的,按公司标准报销。如住宿费超过标准,需经主管领导批准。
3.市内交通费、伙食补贴二项开支,实行限额包干,按出差的实际天数计发,85元/天。打的费用一律不予报销。凡出差期间报销了招待餐费的,按报销招待餐费次数扣除伙食补贴费。
4.公司安排员工出外培训,培训费用、住宿费用、火车、轮船或飞机票等按实报支,其他各项补贴包括路途时间均不给予报销。
1.出差人员出差前需填写《出差申请表》,申请表需经部门经理签字同意,部门副经理(含)以上人员需经直属主管批准签字方可,特殊情况下可先口头申请,但事后必须补单财务方可给予报销。
2.出差人员返回单位后,无特殊情况者,必须在一周内将填写好的差旅费报销单及全部票据(车票、住宿发票等)和《出差申请表》粘贴好,需经部门主管核准签字,后交财务部门报销。
3.1.出差期间,因公外出要请客用餐和购物送人等各种规定之外的开支,先征得本部门经理或以上人员同意再行开支。报销时,报销人应填制费用报销单,按规定程序报销。
3.2.报销招待餐费等需在票据后面注明发生时间、地点、事由、客户当事人等。
1.1员工必须自觉遵守考勤制度,按规定上下班并真实打卡,不得代他人打卡,不得无故早退,请假要按程序办理有关手续。
1.2非经允许,工作时间不得使用扬声器,只能使用耳机,以免影响他人。
1.3除在工休时间内且在休息时间里,其他任何时间和任何工作场所不允许相互闲聊。
1.4坚守工作岗位,非工作需要,任何时候不能串岗。
1.5上班时间内不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或其他。
2023年员工行为管理规章制度(实用19篇)篇十九
作为一名超市员工,必须要以超市的形象、利益为出发点,以方便顾客为宗旨,本着对超市兢兢业业工作,全心全意为顾客服务的态度,凡是本超市服务员必须遵守以下规章制度:
1、服务员在工作时间必须穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张;不能衣冠不整;不能披肩散发;上班时间必须佩戴工作牌,下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。
2、员工与员工之间互相监督,举报各种违纪行为,根据事情的严重性给予20—100元奖励。员工不得私自带包入卖场内,下班不得夹带卖场内任何物品出门,不得偷吃偷拿卖场内任何物品。
3、爱惜本超市的所有物品,发现损坏根据产品的价值赔偿;不能乱写乱涂,尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画,听从管理人员的统一安排。
4、要勤俭节约。不能浪费水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各区域必须关灯、关秤、关水。
5、不迟到,不早退,按时上下班,高高兴兴上班来,平平安安回家去。
6、临期产品提前下架问题:保质期2—3年的产品提前6个月下架;保质期12个月的产品提前2个月下架;保质期18个月的产品提前3个月下架;保质期6—10个月的产品提前40天下架,不按规定下架临期产品,发现过期导致货物不能及时退换出去,该区域服务员承担全部责任,自己将过期产品买走。
7、货物的摆设要整齐,产品要干净,日期要新鲜,摆货规则:新日期在里,老日期在外;同等价位,同等类别摆在一起,纵向摆货,新货破损或包装漏气,日期临近不新鲜等问题,应及时报告店长,产品销售后要及时向移动和补加货架上库存的货。
8、称散货时要认真查看plu号,不能出错,员工对自己区域的物品价格、位置要清楚,顾客询问物价时要如实回答,无标价签应及时补上。
9、爱护公共卫生和公共财产,去卫生间必须登记,保持卫生间里面整洁。
10、上班时间不得玩、打手机,不得聚在一起高声谈笑;不得看报或杂志等,不得剪指甲。不得靠在货架上;不得趴在柜台上;不得坐在地上擦货;上班时间不得购物;不得吃东西;仪态要大方,站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。
11、对待顾客要热情,不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等,员工之间要和睦相处,不能拉帮结派,不能争吵斗殴,发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助,不能没有素质的拉拢顾客,要有团队合作精神。
12、顾客来换货,态度一定要好,凡是顾客换货,一律不准补票(不论服装换皮鞋;还是皮鞋换床品等)。发现有人补票,一次罚款30元。
13、员工要以超市的利益为先,不能做有损超市利益的事,不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客,提倡顾客主动办卡,告知顾客会员卡的好处和优惠政策。
14、各区服务员必须保管好各自区域的任何产品,盘点时,发现物品遗失或者被偷,此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。
15、员工交接班时的主要任务是:搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主,员工搬货、擦货时一定要小心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。
16、老员工辞职必须提前1个月写申请报告,否则扣除合同保证金600元和最后一个月的工资,新员工到岗必须干满3个月方可辞职。如果1个月没干满者工资分文没有。如果干满1个月没干满5个月要离开者,扣除培训费300元。
17、每月请假超过3天的员工,本月工资只能领取50%;另外一半押到下个月发工资时再发。
18、新员工试用期间不得请假,试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖场内的工作,即不被录用,立即辞退。
19、每位新员工第一天到岗必须购买人身意外保险,金额为174元,保期为一年。没买保险者不得上岗,(附:工作期满3个月的员工,保险费用由本超市承担,未满3个月员工,有本员工自己负担,一单投保概不退还,如有特殊情况离职,可携带超市团体保险单复印件,无原件拿走。)