寒假兼职社会实践报告800字 寒假兼职社会实践报告精选(七篇)

时间:2024-11-22 作者:储xy

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇一

从小学到现在已经上了十四年的学,经历了许多的老师,有印象好的,也有印象差的。但是这个寒假过后我清楚的认识到没有哪一位老师不想让自己的学生学好的!以前看着他们在讲台舞动粉笔、传播知识,钦佩之情油然而生。在今年寒假经过应聘我很幸运的成为一名寒假兼职教师,我对于这次社会实践有太多的感慨,也收获了许多。

首先要想把课讲好,自己的知识的扎实,脑海中的题型得丰富。补习的一段时间,让我对作为学生也有了更深的认识,一般学生何老师交流是处于上下级的对话,学生有问题很少有人愿意在众人面前给老师说。有问题也很少在课堂上问,当我们问讲的题听懂没有的时候,他们大都抱以沉默或集体嗯一声,鉴于这种情况就要求我们课余时间多和同学聊天,问他们上课讲的会不会,知道什么意思不知道,理解不理解等等。这时候他们通常是愿意和我们说的,我们也以此来了解学生的性格特点,学习状况及其对老师讲课的意见和建议,哪些知识点比较难理解,以便于我们下节课在仔细的讲一遍,把不容易理解的在当作重点来讲一下。

补习班和正常上课是有很大不同的:1、教学水平的差距。正常上课时教师都是在职教师,他们无论在阅历上还是在教学经验上都比我们要丰富的多,所以我们在招生的时候必须去的家长的绝对信任,才能有学生可教。这确实是对我们语言表达能力的锻炼。

第二补习学生学习情况的两个极端,一般说来中等水平的学生是不愿意来补习的,学习好的家长想通过补习让他学的更好,差的想通过补习提高学习成绩,这样我们老师在讲课的时候难度就会增加,既要做到对学习好的讲深一点的知识又要照顾到差的学生。在课堂上是不能做到一举双得,我们就让学生在下课好的做难度大一点的题,差的自己先复习一下课本,下午自习分班来上好的在一班,差的在另一班。上课时就放慢速度来讲一些中等水平的题。争取让每一个学生都能有所提高!另外在补习班的教师并不能得到正常老师的待遇,无论是学生方面的还是学生家长方面的,或者说是校方的。在学校老师说话是相当权威的,而在这里我们说话必须和学生商量,对他们既不能打更不能骂,甚至不能说一句狠话。记得有一次一位老师转身的时候不小心碰到了一位学生的胳膊,但这位学生回家后说老师上课打他了,而且全班就打了他一个人,于是中午我们休息的时候,家长领着学生怒气冲冲的来到学校问我们为什么大他家的孩子,说我们对学生不能一视同仁,存在偏见等等。原本这就不是我们的错,但却要低头认错请家长原谅,最后家长还说以后要好好教学生,我们也只能点头说是我们的责任,我们会的,请你放心。面对这样的事情我们也只能是化悲痛为力量坚持上完30天课。

第三我们一定要培养吃苦耐劳的精神,半丝半缕当思来之不易,一粥一饭恒念物力维艰。自从寒假实践过后,每当我在花钱的时候我总是提醒自己这钱应不应该花,能不能省下来。面对现在的学生,他们的生活水平太高了,拿着自己父母的血汗随意的挥洒,补习班有个叫宋昆的男生,据家长说他每天要四十几元的零花钱,真是不可思议!以前有句话叫再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育。当真现在孩子是不苦,但在教育孩子这方面,家长真是穷的很啊!艰苦奋斗,自力更生那些传统美德都没能跟得上时代的步伐!

第四任何事都不是轻而易举的就能成功的,在社会上一定要懂得为人处事之道。每一次实践的机会我们都应该抓住,都应该在实践中完善自己,实践之后自己要考虑一下自己的收获,自己在哪方面还有不足,哪些方面需要提高。在实践中把自己的综合能力锻炼出来,有胆识、有魄力,因为说要比做容易的多。要切实的做出来成绩才是真本事,真英雄!

我们每一个人都有自己的梦想,但很少有人切实为自己的梦想去奋斗,那就不再是梦想,而是空想。很多时候我们说这位老师讲的还不如自己讲的,以前我也有过这思想,但这以后我知道了,我们不能眼高手低,认为自己什么都可以,从不付出实际行动。我们一定要有梦想,但也要为梦想去奋斗,把空想的时间用到具体的做中去才是真正有梦想的人,才一个成功的人。

总结:

1、 成功 = 脑力 + 体力

2、 踏踏实实做人,真真正正做事!

3、 抓住每一个能锻炼你自己机会,要求自己一步一步的完善自己,成功自己! 无论什么时候自己的能力和知识永远是自己的。

4、 人际关系也是自己走向成功的开山石。交几个知心朋友。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇二

有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,阿经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。

在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!

欢迎顾客光临

顾客点餐

建议性销售

重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额

配餐

重复点餐内容,收银并找零

呈递餐饮,感谢顾客的光临

经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们看到的麦当劳才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使麦当劳可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇三

大二的第一个学期转眼即逝,为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。

我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。

工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。

在工作中,我虽然遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理名言,在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中,特别是与陌生人的沟通,技巧很重要,既要条理清楚,也要简洁明了,因为时间对每个人来说都是相当重要的,不论是顾客的亦或你的。当然,公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人,也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同,但当他们进门时,得到的都应该是一声相同的“欢迎光临,您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外,吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的,一整天马不停蹄的走来走去,特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候,所以在这份工作中,得到的重要启示是:吃得苦中苦,方为人上人。

虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。

不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。

社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。

这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。

最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇四

社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。

小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!

不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书“只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景。显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

对于大学生打工,一直是”仁者见仁,智者见智“,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工厂里,数字绝对不可以错,因为质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对”有经验者优先“的感悟。……在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么”抢手货“,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的”无形资产“,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道”两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书“的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇五

社会实践活动一直被视为高校培养德智体美劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。它有助于当代大学生接触社会、了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以,今年暑假——步入大学后第一个真正意义上的暑假,我决定挑战自己、证明自己。

一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间,让我完成了高中到大学的过渡。转眼间,自己已是二十岁的人了,这么多年,总是向父母伸手要钱,比自己小的弟弟妹妹都已经可以赚钱养活自己了。而我,一个所谓的大学生,却还是一个寄生虫。所以,我要证明自己,在大学中我并没有在浪费青春,浪费金钱,走入社会后我不会是一名弱者!

大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们会认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,体现大学生的自身价值。

抱着这样的心态,我去应聘了辅导班的老师,。怀着一颗忐忑的心,我们顺利过关。我知道,让老师认可你还不够,我们授课的对象是学生,所以,唯有让学生认可你喜欢你,你才有可能成为一位合格的老师。

我是七月二号去的,到八月二号结束,期间每周六个工作日,每天上五个小时的课。上午八点三十到十一点三十负责辅导小学生的暑假作业,下午三点到五点负责小升初学生的英语课。

上午小学生分两个班,我负责高年级,小学生的题很简单,但对于第一次和孩子们接触,没有经验的我来说,难免有些紧张。但看到孩子们一双双真诚的眼睛,我对自己说:“把他们当作你的弟弟妹妹吧,放开些,他们会喜欢你的。”之后,我很快和他们融为一体,紧张感渐渐消失了……上午有三节课,前两节课,我在教室里监督他们写作业,遇到不会的题,他们就来问我,我会耐心地给他们讲解,争取让他们对那道题彻彻底底地明白。但每到最后一节课,他们就坐不住,开始叽叽喳喳,打打闹闹。于是,我就带着他们做游戏,譬如一些“真心话大冒险”之类的小游戏。在接触的过程中我发现,现在的小学生真是蛮成熟的,他们有自己的想法,自己的认识,很有个性。

下午是刚小升初的学生,在和他们父母的交谈中,我感受到父母心中那种望子成龙,望女成凤的殷切期望,那种期望是那么挚热,那么无私。我被父母对子女的这种情义深深打动。同时也感到肩上的担子很重,对于没有任何教学经验的我来说,毕竟是一个挑战……我和王小敏分工,她负责数学,我负责英语。的确,刚开始我就遇到了难题,对于刚从小学毕业的他们,英语基础非常差。我首先要思考的问题就是如何把他们领进门,对英语产生兴趣。之后我从网上等各种渠道搜集了一些方法,开始了我的英语教学之旅。

刚开始说好我上午负责小学生,下午负责初中生。但一天下午,负责教小朋友画画的老师临时有事,我就帮她代了一节课,结果校长觉得我画得还不错,就让我负责这门课程。之后我就下午第一节教小朋友们画画,第二节课教初中生英语。这样也挺不错的,毕竟自己以前学过画画,也挺喜欢画画,而且和孩子们在一起很快乐。

就这样,我每天走着同一条路,家、辅导班;做着几乎相同的事,睡觉、吃饭、授课。看似无聊,可是每天都要面对不同的问题,弄得筋疲力尽。在辅导的过程中,我发现他们在学习上很随意,对自己要求不严格,开始意识到:老师的任务不仅是授课,还要帮助学生端正学习态度。我讲了一些这方面的内容,他们似乎懂得了什么,听课状态有了些改观,但并不大,不过这是可以理解的,毕竟还是小孩子。可有时候你不得不跟他们生气,总爱因为一点点小事情就打架。但有时又会遇到惊喜,第一次收到学生送我的小礼物,是一张卡片,还有一个学生送我一个又精致又漂亮的小钱包,虽然礼物很小,但却让我感觉到很温暖。结束的那一天,当我收到学生自己亲手制作的卡片,亲手写的信时,心里充满了欢欣和满足感。

由于这份工作,迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。每天早晨按时起床,上班,回家后总会有一种十分充实的感觉。虽然在辅导班的时间并不长,但在这短短的一个月的时间里,却让我收获到了很多很多,让我重新认识了这个社会,认识了教师这个行业。学校是每个学生的栖身与学习之地,学校的教育方式和手段,对学生的影响极大。教师对学生进行思想品德教育是每一位教师的责任,教师要树立为人师表,教书育人的思想,把言教与身教结合起来。想要成为一个老师很简单却又很难。教师这个职业是一个良心活,看你带着怎样的心态去教学生。我知道,老师不仅仅要交给学生书本上的知识,更重要的是教学生如何做人,如何为人处事。

我还在实践的时候发现,学生成绩的好坏只是一个孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩而怀疑一个孩子的能力,那样会扼杀孩子的很多好的想法,因为才能是多方面的,因此,对于成绩不好的学生我会多花时间给他们辅导,他们会发现老师并没有放弃他们,他们会重新重视学习的,不会让你的希望付之东流,成绩也会一天一天的好起来的,我们还应该针对不同的`学生进行不同的方式的引导,使他们对学习有新的认识,放弃破罐子破摔的思想。

白驹过隙,转眼间,我的假期社会实践生活就结束了,但却为我的人生留下了一段刻骨铭心的经历。它对我来说意义非凡,使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。想要当好一个老师不是容易的,靠蛮劲和热血是无法教好学生的。这三十天锻炼了我的表达能力,交往能力以及职业技能,拉近了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的目标。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,并对以后的工作产生积极的影响。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我价值的最好途径。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇六

说到运动服装品牌,你最先想到的是否是阿迪达斯、安踏和李宁等品牌?如果你手头宽裕而又想买到舒适、质量相对好的运动服,你是否会首先考虑名牌?我想,大多数人的答案都是肯定的。

在生活步入小康之后,“名牌”已经不再是身份的象征,越来越多的大众名牌产品进入我们的生活,成为我们提高生活质量的手段。

而随着国家政策的实行,独生子女成为家长生活的中心,各种针对儿童和青少年的产品越来越多,价格也水涨船高,青少年品牌应运而生。

一个能够持久生存的名牌,必定是以质量为基础,以规模化生产、销售为手段,以优质服务为要求,以合适的宣传为契机的品牌。

实践目的

本次实践的单位是xx(中国)有限公司xx市xx区xx棠下好又多专卖店。xx(中国)有限公司创建于1988年,是一家集产品研发、生产制造、营销推广和品牌运作为一体的现代青少年专属产品运营企业。xx在青少年鞋、青少年服装、青少年配件等领域先后创造、荣膺青少年领域23个第一,在青少年领域建立了绝对的领导者地位,是第一个在青少年专属领域荣获“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号的商品。

有句话如此说道“你是谁并不重要,重要的是你跟谁在一起。”同样的,对于一个尚在校园的兼职大学生而言,也可以认为“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作。”于我而言,一个好的平台和机遇以及学习机会,远远比最后收获的酬劳要重要。

一直很好奇品牌连锁店的运营模式、品牌的塑造过程以及其产品的造价等,此次的寒假实践,则给了我一个解答这些疑问的机会。

此次在青少年服装专卖店的销售见习,收获的不仅是一般见习能收获到的技能和心态的成熟,更有在销售过程中由品牌知名度而带来的一系列思考和感悟。

众所周知,年前是服装销售的旺季,于青少年服装而言更是如此,时机让我获得了此次实践机会。本次社会实践的内容主要是协助店里的正式员工完成年前销售工作,包括熟记货号及其价格、接待顾客、为顾客寻找所需衣服鞋子码数、整理货架和仓库、按照每日不同的要求合理为模特搭配服装和完成商店的装饰工作等。

这是每一个服装销售人员的日常工作,从字面上看起来似乎也没有过于困难之处,但对于一个基本没有工作经验的人来说,要优质地完成这些工作,还是有一定的难度,这是我在工作岗位上工作了十多天仍然无法熟记畅销款式的价格及其货号以及在销售过程中时常出现失误后的深切感悟。如何迅速地熟悉店内的几百个商品的价格、存放位置,让其支撑自己成为一个“熟悉业务”的销售员,让自己在销售过程中显得“自信满满”,成了我工作的重心。

“试工”是每一个走入新工作的人都必经的阶段,“试工”,顾名思义,就是熟悉自己的工作内容、流程、方式以及了解必要的行业的基本知识、了解公司的发展历史等。于我而言,虽然试工的时间只有一天,但这些基本知识的学习却是延续了我的整个实践过程。

在业务熟悉阶段,我要熟记哪些商品为新款哪些为旧款,了解商品的折扣和销售价,记住销售价并不容易,店内几百个商品,尤其是鞋子,款式都大同小异,价格却千差万别,但这项工作却极其重要。就如同顾客进入一家商店,如果售货员看到顾客对某一商品感兴趣就立刻告诉其商品的价格及其他基本信息,在无形中就会使顾客对该售货员的业务素质产生信赖感,那么接下来的销售过程就会更加容易。

此外,在这一阶段我还要了解商品的其他信息,比如鞋子货号的规律。xx商品的货号有一定的规律。如货号中数字代码只有四个的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10**)开头的1~3岁左右的小童鞋,字母fa、fb和f代表布鞋,包括fa20xx、fb30**(f30**)和fb50**(f50**),hb30**和hb50**是皮鞋的代码;而运动鞋除了字母之外则有五位数字代码,包括20xx*、22***、60***、62***、67***、80***、87***、90***和92***等,首位数字越大则代表鞋子码数越大,在所有的鞋子中,法码30(中国鞋号190)以下为小童鞋,31~36法码(195~230)为中童鞋,36法码(230)以上为大童鞋。

除了商品信息之外,还要了解总公司的基本信息,比如公司logo7-pe的含义:7——七彩生活,p——potential:潜在的、未来的;e——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情况以方便调换货。

巧妇难为无米之炊,对基础业务的熟悉是提高销售能力的前提。即使身为“文科生”,仍然为繁多而细碎的商品知识困扰,在这时候才又再次体会到能力不足带来的困惑和打击。

业务熟悉阶段后是业务操作阶段,虽然作为兼职员工没有销售提成,但独立的业务操作在所难免。

销售是一个与人交往沟通的过程,而与人交往自然就离不开人际关系的处理,其中与客户的关系是日常人际关系处理的重点。对于销售来说,做业务就是做人。一个成功的销售首先要取得顾客的信任才会获得继续介绍产品的机会,而获得顾客信任的因素,除了具备最起码的业务技巧之外,还必须具有良好的素质、微笑、真诚善良的心灵。很多人业务做久了,眼睛就会透出精明、势力的光芒,这着实令人不快。因此,自知在一个多月的时间里无法很好地掌握全面的销售技巧,我便将销售技巧增长的重心放在与顾客真诚沟通上,事实证明,真诚是可以弥补能力不足的。

从顾客进门便热情地欢迎,在顾客需要帮助之前绝不自作主张地为其推荐商品,过于主动、急迫地推销商品往往会适得其反,而且在不清楚顾客购买诚意的前提下推荐商品往往会做无用功;但一旦顾客开始询问商品价格、尺码等信息就表示其有购买打算,这时候我就会在简短的交流中摸清顾客的预算、服装受众的年龄身高性格等,为其推荐价格和款式都比较符合的商品。在这些沟通过程中,语气不可过于急躁和功利,但在顾客因价格、尺码等原因而犹豫不决时,自己的语调又应该是自信而肯定的,这样才可以加快交易速度,提高效率。

除了态度之外,业务熟悉程度对销售成功与否也有着至关重要的作用。如在顾客并不知道小孩的具体身高而只知道年龄的情况下,如何根据年龄判断其所需服装和鞋子码数是销售人员必须掌握的能力,为了打消顾客的顾虑,销售人员还必须详细解释店内的退换货制度;在顾客无法选择合适的款式时,销售人员还可以为其推荐其他款式并解释优点,增加顾客在店内的停留的时间;在顾客需要试穿服装时,还需要快速地寻找对应款式和码数,缩短顾客等待时间,对于年前的服装销售行业来说,时间就意味着利益。在顾客对我们品牌的质量存在疑问时,要耐心地将介绍品牌,适时地用身边的具体例子打消其顾虑。

无论有多么熟悉的业务知识,无法转化成实践能力都是徒劳的,因此,在整个销售过程中,都必须以业务知识为基础,加强自己的销售能力,也正是因为以这样的要求来指导自己,我的实践才得以顺利进行。

作为一个大学生,社会适应性和灵活性等方面与其他同事相比其实还有很大的差距,幸运的是,经理是一个白手起家年轻有为的80后,对尚未走出大学校门的我们也是颇具耐心栽培,因此员工在心理上都有归属感。此外,经理为了提升分店的销售业绩,要求我们对店内的陈设、销售策略、售价、售后服务等提出自己的见解。

工作后期,结合自己的经历和思考,我从消费者的角度提出了自己的建议:

(三)一个月内消费次数两次以上、消费金额750以上可享受其他折扣;

(四)降低退换货门槛,提升商店信誉和形象;

(六)对进店的小朋友采取发放气球或其他玩具等回馈顾客

……

这些建议在短期内无疑会降低公司的利润率,但“一个了解公司情况的销售从顾客角度提出的建议往往表达的是顾客心声和需求”,经理如是说。从短期来说,利润率有所下降在所难免,但从长远来看,这确实会提高销售额,以销售量保证利润,也不失为一种营销模式。当然,这一切的销售手段,都基于商品过硬的质量,这些营销策略会开发大量的新顾客,在商品质量和较低价格的双重吸引下,这些顾客很大一部分都会成为我们的长期顾客,因此,这反而有利于公司的长远发展。

此次的社会实践受时间、阅历等的限制,我还无法对销售和社会有非常深的了解,但在这一个月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一个人在工作岗位上对工作的热情的重要性,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的大学生已经不再是现代社会需要的人。我们要创造自己的未来,就必须付出努力。现今的招聘单位越来越重视大学生的实际工作能力和人际交往能力,每个大学生都应该把握每一个社会实践的机会,正确衡量自己,锻炼自己,充实自己。在社会实践中我更加清醒地认识到,在社会上要善于与别人沟通,在工作中要有自信,克服自己胆怯的心态。

此外,机会和平台对人的影响也很大。一个愿意相信你、给你机会的领导往往意味着前进的阻力大大减少。在此次社会实践中,我很庆幸自己遇到了一个“儒商”,让自己在工作得到更大的宽容并发挥自己的学识为公司的长远发展提出自己的见解。

这次社会实践,填补了在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力。实践过后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奋斗,可以改变很多所谓的既定事实。

寒假兼职社会实践报告寒假兼职社会实践报告篇七

寒假兼职我是犹豫过的,毕竟长这么大还没有一次过年不是在家过的,但又想到进大学前在金新时对自己的诺言最终我独自还是去了味千,自己一人我是怕过这寒假会很孤独,怕过这广州的工作我应付不过来。很幸运,来了味千没几天就认识了两个同校的师姐也和他们混的挺好的,在一个人生地不熟的地方至少也有伴了。在味千短短三十来天感触还是不少的,不过下班回宿舍洗洗睡就忘了沿袭那个记下的习惯,现在只有靠回忆来记录一些事情,至少让我的社会实践兼职过程能留下些许痕迹,能有所收获,不会只是除了赚了点小钱就别无其他。

1还是一句老生常谈的话,如果要获得真诚就得付出真诚,对别人好别人才有可能对你好,人是感情的动物来着的。

2原来人被看起来醒目也会有个意想不到的开始。第一天试工的时候波哥要要个兼职的进去寿司吧水吧帮忙说要个醒目点的就点了我,我才进一步了解原来我连看起来就都已经是醒目的哈。

3好记性不如烂笔头。本来第一天试工的时候阿业来什么单就交我做什么,刚接触连什么饮料都分不清更别说要怎么调,当时是有些担心就我这记性会记不住,还好我知道好记性不如烂笔头这道理特适合我,拿了个本子边学边记。在识记的过程有个小意外,由于我怕忘了奶昔杯长什么样就在本上画了个图并注明,有次好像是被厨房的小胖看到取笑了一下,不过这又有什么关系,只要我能学会用什么方式学是我自己的事,毕竟很多人看重的是结果。(不过我还是会不好意思让别人看我的记录)

4接触新的东西不要怕不会,也只有用心尽快学会才有可能赢得别人的肯定。记得打工第三天波哥和我闲聊时告诉我:昨晚他跟店长说我学的很快第二天就可以自己做水吧的单时,店长说:也不看看是谁招的,那女孩我知道是安徽的(我可是汕头的而且他有问过的)是我招的,哪像你们谁都招。虽然没说错我的资料但听到这些话还是挺高兴的,被肯定是件幸福的事。

5学东西实践才是硬道理。刚开始啊业要我看菜单认识产品可我翻了几遍都不知道自己到底要记什么,什么都不知也不知从何记起。这也恰恰说明我还欠去发现的能力欠从看起来孤燥的事物中注意细节的能力。

6学东西主动是挺重要的,还要懂的为自己创造机会去学。刚开始会做水吧的单了有单拿了就去做,结果过了好几天对寿司的了解还少的可怜,就几乎是除了知道捏个饭团而且还是不知道饭团有两种捏状的那种。刚开始是有点小抱怨没机会学,但感觉到比我慢进去一天的啊冰对寿司都知道的比我多的时候我才有点醒悟是自己没给自己机会去学反而还有点怨天由人。

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