报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
银行营销岗述职报告篇一
尊敬的支行领导：
您好!
一篇文章曾这样说过：人生以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐;服务别人，得到的是自我价值的肯定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对服务有有了一定的认识，看似平凡而普通的大堂服务，其本身蕴藏着丰富的内涵和价值。就像我在和陌生人交往的时候喜欢首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。
营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，"不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱"。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替，以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会碰到很多不讲道理的客户，这时候"微笑"服务就显得尤为重要，也许一个简单的微笑就能化解客户原有的怒气。
别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一笑，十年少。我们在快乐工作的.同时，身心也得到了愉悦。以的热情服务客户，因为我们不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。随着服务理念的不断升级，从"银行的服务"到"服务的银行"，银行的服务观念和水平正在发生质变，服务源自真诚，只有付出真诚的服务，才能赢得所有潜在的客户。
诚心实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的，你将会被一种愉悦的氛围包围。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
银行营销岗述职报告篇二
各位领导、各位同事：
述职人***，****年**月生，中共党员，****职称，****学历，20xx年度本人主持财务会计部工作，现将本人履职情况报告如下：
20xx年度，我能够认真学习法律法规，学习管理部门制定的制度、规定，严格尊守财经纪律，能按制度办事，确保年度财务成果真实反映，业务费用列支手续合规。
1、制定年度财务计划。年初结合我行实际，制定20xx年度财务收支计划，全县预算总收入****万元，较上年实际增加****万元，增幅***%。其中：利息收入***万元，较上年实际增加***万元，增幅**%，金融机构往来收入***万元，较上年净增***万元，增幅***%，手续费收入***万元，较上年净增***万元，增幅***%。全年实现综合利润在*****万元左右。
2、编制度财务会计部重点工作分解表。按上级管理部门规划，把20xx年财务会计部重点任务分配到每一个月，明确责任，保证20xx年度财务会计部门工作有计划、分步骤的开展。
1、根据上年财务管理工作中取得的经验和存在的不足，重新修定了《******费用管理办法(修订)》(*农*发[20xx]**号)，实行限额管理和比例管理。公用性费用全年及分月限额由总部核定，各网点在核定限额、比例内使用。
2、加强引导增强成本核算意识。引导网点成本和从俭节约观念，增强综合利润指标核算意识，把应摊费用、折旧、领用电子产品、纸张、凭证、税金、五险一金等费用全部计算到每个网点综合利润指标内，按季度在全县通报，形成全员参与费用管理观念，杜绝了不合理控制费用开支。
(一)完善制度建设，强化风险管理
制定了《******银行账户管理系统急处置预案》、《*****客户身份识别和客户资料及交易记录保存管理实施细则》制度，修定了《*****费用管理办法(修订)》，转发了省联社《关于进一步规范农信银业务的通知》(皖农信联发[****]**号)文件，规范农信银业务，防范和化解农信银业务风险，努力增强风险管控能力。
(二)加强员工培训，提高员工内部操作和管理水平
根据联社年初工作会议精神，为提高“双基”管理水平，财务会计部组织开展形式多样的培训活动，对员工培训*次，培训总人次***人，进一步提高员工内部操作和风险防范水平。
(三)专项宣传活动开展有声有色
全年共组织开展了**次宣传活动。分别是：
1、开展改善农村支付服务环境宣传工作。20xx年元旦和春节期间。按《*****支付服务环境宣传工作方案》通知精神，制定了宣传活动实施方案，宣传改善农村支付服务环境方面所做工作、成效和推出产品品种。
2、1月份开展机构信用代码专项宣传活动。根据人民银行统一布置，制定《******机构信用代码专项宣传活动工作方案》开展信用代码专项宣传活动，对全社会信用体系建设，加强机构信用代码应用，建立客户“经济身份证”，起到积极推动作用。
3、6月份开展支付结算宣传活动。根据人行**市中心支行《关于印发****年支付系统宣传活动方案的通知》(**办[20xx]**号)文件精神，在全辖内开展了一次支付结算宣传活动。
4、9月份开展反洗钱宣传月活动。
根据《中国人民银行***中心支行办公室关于开展20xx年反洗钱宣传月活动的通知》(**办?20xx?**号文件要求，制定《******反洗钱宣传月活动实施方案》(***发?20xx?**号)，在辖内网点开展了形式多样的反洗钱宣传月活动。
(四)加大检查和处罚力度，提高风险防控能力
按稽核部检查存在问题台账，跟踪整改，并组织了综合柜员制执行情况专项检查、反洗钱专项检查，按标准基层行社创建计划，负责会计基础规范配合合规与风险管理部对网点督导，财务会计部全年共计对违规处罚****人次，处罚金额******元。
(五)积极扩大代理业务，进一步履行社会责任
在已代理的安贷保、医保卡、非税收入以及养老保险业务的基础上，按总行会议精神，积极营销，扩大代理业务品种，增加中间业务收入。全年新增代收电费业务、代理国库集中支付业务、代理农发行粮棉油收供资金供应、社保卡代发前期工作。
(六)其他工作开展情况
1、积极推行柜员制。20xx年**月份，根据基层信用社申请，经联社考查，对符合实行柜员制的***、***、***、***等支行，经过培训并对综合柜员测试合格后，实行综合柜员制管理，提高了办理业务效率，提升了信用社形象。
2、组织度报表审计工作。于20xx年1月完成对2012年度年报审计和报告工作。
3、存量个人人民币结算账户真实性核实工作。按人民银行和省联社工作计划，制定了《******存量个人人民币存款账户相关身份证信息真实性核实工作方案》，从年初起动，按计划年底完成核实目标。
4、完成**个网点开通大小额支付系统业务。对**个未开通大小额支付系统的网点，积极向当地人民银行和市中心支行申请，完成参与网点人员考试、开通材料上报，并于**月份全面开通大小额支付系统业务。
5、组织两期**人参加市中心支行举办的反假货币资格上岗证培训和资格考试，合格率达***%，位于全市第**位。
6、成立事后监督中心。完成事后监督系统上线试点工作，年末开通对**和***分社**个网点事后监督系统上线，运行正常。
以上是我20xx年履职情况，如有不妥，请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家!
述职人：
20xx年xx月xx日
银行营销岗述职报告篇三
尊敬的支行领导：
20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至现在，我完成新增存款任务万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额万元，完成中间业务收入万元，完成个人揽储万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在，存款是中心
我在工作中始终树立客户思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20__年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。
谢谢大家!
述职人：
20__年月日
银行营销岗述职报告篇四
xx年我在xx分理处担任副主任主持工作，这一年来，全国银行业都毫不例外的经历了资本市场暴风骤雨般的冲击和洗礼，同时农业银行完成了股份制改造上市的前期工作，xx分理处还经受了因合并机构带来的存款挤兑，经过这一年，xx分理处也将勃发出新的生命力，升格成为二级支行。
回顾这一年来，我们xx分理处的九名职工在行党委的正确领导下，经受住了资本市场的冲击，守住了阵地完成了工作任务，有的方面还表现得相当突出。
到12月末，各项存款xx万元，各项贷款xx万元，超额完成本利丰销售xx万元，完成基金销售xx多万元，完成网银xx户，短信通xx户，电话银行2xx户，借记卡xx张，贵宾卡xx户，贷记卡xx户，实现代理保险xx万元，实现中间业务收入xx万元，实现净利润xx万元。
总结全年工作，述职如下：
作为一名管理者，必须加强内在修养，精通外部业务，自己利用工作和业余时间阅读了大量书籍和上级行各项文件规章制度，学习了新知识，接受了新观念，用心领会”细节决定成败”，”企业执行力的精髓”，思考”企业文化”建设的长期性、基础性、艰巨性和一旦建成它所带来的巨大效益。
我积极参加了银行业资格认证考试，并以优异的成绩通过了《银行业基础知识》、《个人理财》科目的考试，参加了市分行第四期网点负责人和支部书记培训，并在xx名学员中以优秀学员的身份毕业。
我在追求自己提高和进步的同时，思索着怎样把企业文化建设的理念运用到工作中，我尝试把儒家的仁爱思想引入工作。正如孔子所言，”道之以政，齐之以刑，民免而无耻，道之以德，齐之以礼，有耻且格。”使员工从根本上树立一种责任感和使命感，让职工能自觉加强学习，加强修养。
我致力于把分理处建设成为一个员工之间相互协作、相互信任、相互尊重、团结和睦的职工之家，实现员工个体和分理处集体的共同发展，对员工既严格管理又关心爱护。
分理处xx的公公去世，我处没有当班的全体员工在xx行长和xx行长的带领下前去慰问;xx的母亲和xx的公公生病住院，我们分理处的员工大家一起下班后送上鲜花表示慰问。分理处员工的精神面貌、日常工作和学习都是健康的积极向上的，特别是服务态度得到了很多客户的好评。
在xx年5月份支行组织的业务技能竞赛中，我们分理处派出了3名职工揽括了所有参赛项目的80%的奖项，分理处的'集体荣誉感得到大大的增强，字全体员工心中有着一个朴素的信念：”在xx农行不给xx分理处抹黑，走出xx不给xx农行抹黑，走向社会不给农行抹黑，这是我们的责任。”
今年的资本市场是疯狂的，连街上的棒棒和老太婆都知道买股票，买基金，来钱快。一到新基金的发售，排着长龙到银行取存款买基金，但是，我们还是改进服务争存款，四处寻找关系挖存款，走访低风险客户要存款。所以，尽管定期储蓄存款有所下降，但是对公存款上涨了xx多万，银行卡存款上涨了xx多万，低成本资金在总存款中的比例上涨了xx个百分点。
我们视资产业务为我们整个业务的生命线，只有质的信贷资产，才可能有我们的效益，否则一切的努力都是竹篮打水一场空。
无论是市场的开拓，贷款的发放，贷款的催收，以及各项报表和数据的清理，我们分理处的每一个员工都给予的支持。配合个贷中心发放二期xx门市按揭贷款591万，本人利用熟人关系货币清收次级贷款2万元。
中间业务作为银行业的3大支柱产业之一，具有高赢利性。
在施行”仁爱”思想管理的同时，另一只手不忘记法律法规和内部各项规章制度正确执行的教育和学习，对职工进行正确的引导，防止道德风险，认真执行排查制度，鼓励职工加强学习，提高素质，考取各类证书，在我任期内无一例案件和重大差错事故的发生，在市分行的内控检查过程中受到领导的好评。
综上所述，我认为我在xx年的各项工作中表现是优秀的。
最后，祝xx分理处升格成功，并创造出更加辉煌灿烂的明天!祝全行的各位同仁身体健康!家庭幸福!新春快乐!
银行营销岗述职报告篇五
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
20xx年度被轻轻地翻过，新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是03年7月任职财务部的经理兼会计职务，我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是：热爱本职工作，积极进取，具备了一定的专业技能，良好的职业道德，和一定的职业判断能力。06年度，在公司的正确领导下，我能够按照会计制度和公司的有关财务规定，认真地履行职责，圆满的完成了年度的各项财务工作，起到了一定的控制、参谋、带动的作用，推动了公司整体工作的发展。
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量，为编制会计报表提供了有质量的财务信息，也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度，从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行，为公司投资者提供了真实完整的会计资料，维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析，反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势，为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括：工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、贷款卡的审领，年度会计审计、银行贷款审批等。通过办理这些相关事项，保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、11月的员工大会，带领员工一起学习了“八荣八耻”的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训，在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之，过去的一年，在公司领导和相关部门的支持与配合下，财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少，实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇，同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责，在继续搞好财务核算的同时，着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时，着重推进自我创新，努力成为领导的好帮手，为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
我的述职报告到此结束。最后，我想把我喜欢的一句话送给大家，共同勉励，共同提高。
述职人：本站
20xx年xx月xx日