基层工作心得体会(专业13篇)

时间:2024-09-23 作者:GZ才子

工作心得体会是一个反思自己工作方式和方法的机会,帮助我们不断改进和创新。接下来,我们一起来阅读一篇关于工作心得体会的范文,相信对大家的写作会有所帮助。

基层工作心得体会(专业13篇)篇一

以构建社会主义和谐社会为目标,以落实社会管理创新各项措施为主线,以建立健全长效工作机制为核心,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针。紧紧围绕镇社会管理创新的目标要求,进一步加强依法行政能力,提高为民服务水平,狠抓矛盾纠纷和不稳定因素,攻坚克难,扎实苦干,有力推动平安创建、社会管理创新有序、稳定、持续地开展。现将我村社会管理创新工作全年开展情况总结如下:

一、高度重视,真正把社会管理创新工作落到实处。

认真学习了镇委、镇政府《关于进一步推进社会管理创新工作的决定》,明确了加强和创新社会管理工作目标,工作任务,成立了以书记、主任为组长的化龙村创新社会管理工作领导小组,制定了化龙村__年创新社会管理工作计划。村两委班子高度重视,坚持支部书记负总责,村主任具体抓的工作方法,认真履行职责,安排专人负责此项工作,将这项工作纳入重要议事日程,定期和不定期召开会议进行专题研究、布署。年初,我村先后与镇政府、村民小组签订相关工作目标责任书,将这项工作任务分解,进一步健全和完善工作制度,将目标责任与考核挂钩,严格检查监督机制,实行领导干部责任追究制,重大事故一票否决制,并将创新社会管理纳入了年终考核。

二、加强以组为基础单元的社会管理模式建设。

加大了基层组织建设,特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设,如:综合服务站,会议室,图书室,调解室。软硬件设施基本上达到了规范法、标准化,各社区全部配齐配强了村“两委会”班子,形成了“网络化全覆盖”的社区管理模式。

三、优化服务,努力解决群众关心的热点难点问题推进村务、党务公开。

1、大力推进规范化建设,把一切可以公开的办事程序全部向群众公开,积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光”环境。将我镇计生、民政等法律法规、规章、规范性文件、政策性文件、行政许可事项及依据及行政许可办理规定等向群众公开。进一步简化程序,提高办事效率,做到“急事急办,特事特办”,千方百计为村民提供优质高效的服务。

2、维护社会稳定和谐。加大重大节假日值班及巡逻,认真开展矛盾纠纷排查工作,将排查出的矛盾纠纷进行分类化解,如村上不能化解的上报镇群工办解决。同时开展反邪教宣传,与村民家庭签订拒绝邪教书,严厉打击邪教组织及人员,缩小邪教活动空间,维护社会稳定。

四、健全制度,完善各项工作长效机制。

和安全意识,在全村形成党员干部遵纪守法、严于律己风尚。努力提高全体党员干部的政治思想素质和法制观念,增强遵纪守法的自觉性,严防违法违纪行为发生。充分利用党委政府政治理论学习的机会,认真组织党员干部开展相关的法律法规和政治理论学习,通过集中培训、自学、知识竞赛、讨论等形式,党员干部的法制水平得到较大提高。

二是要加强社会管理创新的基础性工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度,完善各类工作台帐,积极开展调查研究和综合治理宣传工作,总结交流工作经验,积极完成上级安排我村的社会管理创新工作。

五、建章立制,强化内部管理,深入开展平安创建活动。

建立了相应的台帐资料,完善值班制度、管理制度、安全制度,开展安全意识教育。完善值班制度,节假日期间有人值班,有带班领导,确保信息畅通,治安安全状况良好;加强内部管理,有效预防重大事故的发生;加强防火防盗安全措施,更换、灌装过期灭火器,提高防火防盗意识,确保公共财物安全,今年春节、五一节等节假日期间对全村及村范围内企业进行了安全生产检查,并对检查情况进行了通报,及时落实整改措施,积极推进平安创建工作。

基层工作心得体会(专业13篇)篇二

市组织部统一组织,开展了千名机关党员干部下基层,进村入户为主题“五送两带”实践活动,以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩,把群众对各级党政组织和干部的意见建议带上来、把群众生产生活中需要上级帮助解决的困难带上来为主要内容。“五送两带”是我市深入贯彻落实党的xx届四中全会精神,落实市委三届七次全体(扩大)会议的部署,通过专题报告课堂学和深入基层实践学两种方式,我们党员干部进村入户搞宣传、摸民情、办实事,入户率达到100%,不仅真切感受到了农村的村风村貌,更重要的是为人民群众办了实事,吸取了很多有价值的经验,开阔了眼界,解放了思想,更新了观念。此次下基层活动在上级领导的正确带领下,取得了显著的成效,对我个人也有较深的触动和不小的收获:

一是密切了党群、干群关系。被下派到基层工作后,我按照自己的工作职责认真开展工作,并处处严格要求自己,自觉接受群众监督,经常深入基层,与当地干部群众同吃、同注同劳动,深知群众疾苦,想群众之所想,急群众之所急,便于做群众的思想政治工作,把党的富民政策和“三个代表”重要思想宣传到村、宣传到户,在教育农民的同时,也使自己深受教育,在工作中,自觉转变工作作风,接受群众监督,增强为群众、为基层服务的意识。通过自己的工作赢得了当地干部群众的信任和拥护,树立了机关干部的良好形象,使党群关系、干群关系进一步拉近。

二是自身各方面素质都有较大提高。我非常珍惜这次锻炼的机会,深知基层工作有别于机关,自己十分欠缺基层工作经验。因此,我虚心地向基层干部学习,学习工作经验,在活动中,我与村干部真诚相待,合作共事,不怕困难、不避重就轻,以严谨的作风和实实在在的工作,感染了身边的同志,以实际行动起好带头作用,跟村居的干部群众打成一片,得到了他们的认同、信任和支持,以送市情、送温暖、送科技信息、送文明、送规矩切实解决人民群众的实际困难。同时。本着学习的态度,在工作中,一心为公,针对干部群众反映的问题,想尽办法,竭尽全力,不惜一切代价,在多方面做出了许许多多的实事好事,帮助群众解决了很多困难,面对艰苦的工作环境和复杂的基层工作局面,参与镇、街、村多项工作的决策和实施,学到了很多机关学不到的东西,磨炼了意志,增长了才干,提高了思想政治素质、业务素质和组织协调能力,有力地促进了当地两个文明建设的发展,为今后工作的开展积累了很多宝贵的基层工作经验。

“五送两带”实践活动,给村群众送去了温暖,送去了知识,切实解决了人民的一些急难问题,取得了较好的实效,我认为这是项长期的工作,如何做好需要我们党员干部从以下几方面共同努力:

一是要加强党员干部自身建设。要认真地学习毛泽东、邓-小-平、江-泽-民论科学发展知识读本,认真贯彻党的各项文件精神,充分认识深入学习实践科学发展观活动的重大意义,不断增强学习实践科学发展观,树立科学发展的理念,为农村谋发路、破难题,以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,解放思想,积极探索,以科学发展观指导农村工作,不遗余力地把基层的各项工作推向正确的轨道上来,努力开创农村的新风新貌。

二是要抓调查研究。只有仔细的深入调查研究后,才知道基层缺的是什么,因此要自觉开展有针对性的调研活动,深入基层调研,广泛听取各方面的意见和建议,不断完善和调整工作计划和目标,在工作进程中,针对中心工作和重点工作的进展情况,自觉接受组织和群众的监督,确保各项工作落到实处。

三是要加强农民的学习教育。那里的农民让我感受到了劳动人民的朴实以及他们对知识的需求,因此加强思想政治工作和精神文明建设,有利于调动农牧民生产的积极性,有利于弘扬科学、破除迷信,形成良好的社会风气,因此,可利用“学教”活动、板报、标语等形式大力宣传党在农村的各项方针政策,引导广大干部群众进一步转变思想观念和经营方式,增强他们生活信心和致富勇气,可通过组织扭秧歌、办舞会等丰富多彩的精神文明建设活动,消除不和-谐因素,维护农村社会稳定。

总之,此次下基层活动让我收获良多,我深知这是项长期的工作,因此,在今后的工作中,我会努力尽到党员干部的责任和义务,进一步宣传和贯彻党在农村的各项政策,着力帮助解决农村经济发展存在的主要问题,帮助理清发展思路,促进农民增收致富,壮大农村集体经济;着力帮助解决农村群众最关心的重点问题,帮助化解群众矛盾,维护农村社会稳定;着力帮助解决农村党组织和党员干部队伍中存在的突出问题,不断提高农村基层党组织的战斗力、凝聚力和创造力,促进社会主义新农村建设。

基层工作心得体会(专业13篇)篇三

第一段:引言(200字)。

作为一名从事基层工作多年的职员,我深深体会到了基层工作的重要性。基层工作是社会主义建设的重要基石,也是党的群众路线的具体实践。在基层工作中,我们与普通民众紧密接触,我们所做的每一项工作都关系到人们的切身利益。在这一过程中,我不断体会到了基层工作的重要性与责任感,并获得了一些宝贵的经验与体会。

第二段:沟通与理解(250字)。

基层工作的核心在于与民众的沟通与理解。作为一名基层工作者,我们需要耐心倾听民众的声音,了解他们的需求和问题,并积极寻求解决的方法。只有真正了解民众的诉求,才能制定出更合理的政策和措施。在与民众沟通的过程中,我学会了倾听与思考,尊重每个人的声音。同时,理解民众的痛苦和期望也让我更加积极地去推动工作的进展。

第三段:团队的重要性(250字)。

基层工作的复杂性与繁重性要求我们与他人合作。一个高效的基层工作团队可以共同面对各种困难与挑战,并积极寻求解决方案。在过去的工作中,我体会到了团队合作的重要性。团队合作不仅可以增加工作的效率,还可以提高工作的质量。在团队中,我学到了相互支持和相互尊重的重要性,也学会了互相倾听和包容他人的不同观点。团队合作让我更加坚定了在基层工作中的责任感。

第四段:问题与挑战(300字)。

基层工作中存在着各种各样的问题与挑战。我们需要时刻保持头脑清醒,善于分析和解决问题。有时工作可能会遇到意想不到的困难,但我们不能气馁。解决问题需要我们主动思考并寻求各种方法和途径。在工作中,我时常面临着各种难题,但通过与同事共同研讨,我得以克服困难,迎接挑战。这些经历不仅帮助我成长,也让我更加坚信基层工作的重要性。

第五段:快乐与收获(200字)。

尽管基层工作中存在着许多困难与挑战,但我依然感到快乐并获得了许多回报。见证一个社区的发展,目睹一个人的成长,都让我感到无比欣慰。基层工作给予了我与民众深入接触的机会,让我能够真正传递党和政府的温暖和关怀。这些快乐和收获让我对基层工作充满了信心和热情。

总结(100字)。

通过多年的基层工作,我体会到了基层工作的重要性与责任感。沟通与理解、团队的重要性、问题与挑战,以及快乐与收获,构成了我基层工作的心得体会。我将继续努力,不断完善自己的工作,为社会主义建设贡献自己的力量。

基层工作心得体会(专业13篇)篇四

基层工作是国家发展的基础,也是构建社会的关键。作为一线工作者,我们需要不断充实自己的专业知识,提高自身素质,为基层工作提供更好的服务。而基层工作丛书作为一种实用性的学习资料,不仅丰富了我们的知识储备,还提供了宝贵的经验和方法。在我长期的基层工作中,我深深地感受到了基层工作丛书的重要性,并从中汲取了许多宝贵的心得体会。

第二段阐述:如何选择适合自己的基层工作丛书。

基层工作丛书众多,有些内容确实不适合我们实际工作,所以我们要有所取舍。首先,我们应该根据自己的工作特点和需求来确定选择的方向,了解工作丛书的内容和重点。其次,我们可以咨询一些有经验的同事或者专业人士,听取他们的建议,根据他们的意见来进行选择。最后,我们也可以参考一些评价和推荐,看看其他人对这些丛书的评价如何。通过这些方法,我们就能够选择出适合自己的基层工作丛书,为自己的工作提供更好的指导。

选择了适合自己的基层工作丛书后,并不意味着我们能够马上获得所需的知识和经验。我们还需要学会如何有效地阅读这些丛书。首先,我们可以先快速浏览一遍,了解全书的大致内容和结构,并根据自己的需要选择出重点章节。其次,我们可以采取有针对性地阅读方法,将注意力集中在能够提高自己工作技能和专业知识的章节上。同时,我们还应该做好笔记,将自己的理解和感悟记录下来,方便后期复习和总结。通过有效的阅读方法,我们可以更好地吸收基层工作丛书的知识和经验,提高自己的工作能力。

通过长期的阅读和学习,我逐渐领悟到基层工作丛书带给我的收获和启示。首先,基层工作丛书丰富了我的知识储备,让我对基层工作的理论和实践有了更深入的了解。其次,基层工作丛书让我更能够站在一个全局的角度去思考问题,帮助我找到解决问题的新思路和方法。最后,基层工作丛书也提高了我的沟通能力和问题解决能力,让我在与上级、同事和社区居民的交流中更加得心应手。可以说,基层工作丛书为我的工作提供了坚实的支撑和指导。

基层工作丛书在我们职业生涯的各个阶段都起着重要的作用。它不仅拓宽了我们的专业视野,提高了我们的工作能力,还为我们提供了解决问题的方法和途径。因此,我建议广大从事基层工作的同仁要重视基层工作丛书的阅读和学习,不断充实自己的知识储备,提高自身素质,为基层工作的发展贡献自己的力量。

总之,基层工作丛书作为一种重要的学习资料,对于从事基层工作的人们来说具有重要的意义和作用。通过选择适合自己的基层工作丛书、有效地阅读和学习,我们可以提高自己的工作能力,为基层工作的发展做出更大的贡献。在今后的工作中,我将继续保持对基层工作丛书阅读的习惯,不断完善自己,为基层工作的顺利开展贡献自己的力量。

基层工作心得体会(专业13篇)篇五

第一段:引言(200字)。

基层工作是一项具有挑战性和复杂性的工作,它要求每个从业人员扎根基层,真实关注群众的利益和需求,提供有效的服务。在我多年的从事基层工作的经历中,我积累了一些宝贵的心得体会。下面我将结合个人实例,谈谈在基层工作中的种种感悟和所得。

第二段:投身群众,倾听声音(200字)。

在基层工作中,与群众的亲切接触和有效沟通至关重要。我发现,了解他们的真实需求和关切,是提供有效帮助和解决问题的前提。在某次社区走访中,我遇到了一位老人,他提到了社区内大路两侧的道路问题严重,容易引发交通意外。这个问题不仅影响到居民的生活质量,还威胁到人们的人身安全。对此,我积极汇报市政府,并组织相关部门实施道路改造。反馈效果表明,道路状况得到了显著改善,老人们在道路上行走更加安全。

第三段:注重团队合作,促进发展(200字)。

基层工作常常需要与不同部门和单位进行合作,共同解决问题和实施项目。我深刻体会到,团队合作是成功的关键因素。曾经,我所在的项目团队面临着资源紧张和时间紧迫的挑战。为了更好地完成工作,我们制定了详细的工作计划,明确每个成员的责任和分工,并及时开展工作联席会议,及时沟通和解决问题。团队合作下的努力和共同目标的驱动下,我们成功完成了项目并取得了良好的效果。这次经验让我明白,在基层工作中,协同合作和互助精神至关重要。

第四段:发挥创新能力,解决实际问题(200字)。

在基层工作中,经常面临繁杂复杂的问题。要解决这些问题,需要我们展现出创新和灵活的能力。有一次,社区内一所学校无法落实学校周边的交通安全问题,使得学生逐渐面临安全隐患。我曾经亲自联系交通警察,与学校进行了多次座谈。在集思广益之后,我们决定邀请交警来为学生进行交通安全教育。通过这种方式,不仅提高了学生们的安全意识,也增强了社区与学校的交流与合作。

第五段:总结与展望(200字)。

基层工作是一项具有艰辛和挑战性的工作,但也是充满成就感的工作。在工作中,我深刻体会到,只有真正践行为民谋利、竭诚为民服务的原则,才能真正做到群众有需求,我就有行动。同时,在基层工作中,注重团队合作、发挥创新能力,也是取得胜利的重要因素。希望未来对基层工作有更深入的了解,并不断提高自己的实践能力,为群众带来更多的福祉和幸福。

总结(大约50字):

通过多年的基层工作经验,我深刻认识到基层工作需要投身群众、倾听声音,注重团队合作,发挥创新能力。只有这样,在基层工作的道路上,我们才能更好地服务群众,解决问题,让基层群众过上更加幸福美好的生活。

基层工作心得体会(专业13篇)篇六

我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。

所谓“三分治疗,七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛。

因此,我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己的双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除。

两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人的需求。

一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用,往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人,还有家属,她们关心自己的亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作的必要性,方法以及意义,希望得到她们的配合,操作才能顺利进行。

一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中,怎样才能做到井井有条,这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。

在我们的护理工作中没有斑斓的服饰,没有华丽的语言,只有自己内心的真诚与温馨的微笑,平凡的工作,平凡的语言,平凡的举动,这就是护理工作的诠释,但恰恰是这些平凡的事情,成就了生命的辉煌。

基层工作心得体会(专业13篇)篇七

作为选调生,参加工作至今已是五年时间了。五年来,在市组织部和有关领导的重视关怀,悉心教导下;在镇党委、政府领导的言传身教,精心培养下;在机关同事的支持帮助,密切配合下,我学到了很多知识,提高了工作能力,也得到了领导、同事和群众的认可。回顾五年来的成长历程,点点滴滴无不凝聚着组织的培养和广大干部和群众的支持,火热的实践锻炼给了我很大的收获,也有了一些体会:。

领导重视和组织培养对选调生的健康成长起着关键性的作用。近年来济源市委组织部不仅从学习和工作上,更重要的是从生活上,从各个小的方面给我关怀,让我感受到温暖。正因为各级领导的重视和组织部门的重视和积极培养,我才能摆正心态,找准位置,扎根基层,开拓进取。

首先自己能够从一名学生,成为一名选调生,成为一名基层干部就得益于组织的培养。从刚参加工作的那一天起,我就深深地感到组织和领导对我们的重视,组织部门考虑到我是外地来的,就优先考虑把我分到平原乡镇(梨林镇)工作。到梨林后,镇党委副书记作为直接“传、帮、带”责任人,采取“一对一”的形式,对我具体工作进行直接指导;在日常生活中,积极帮助解决我个人生活中遇到的难题,解除后顾之忧。在五年工作中,镇领导有意识对我进行多岗训练,先后在镇组织办、党政办、经济办等重要部门进行锻炼,并在20xx年8月到市委办公室进行了两个月的学习,20xx年4月又借调到市政府办公室工作半年时间,特别是20xx年8月,梨林镇党委大胆打破传统用人模式,对中层干部全部实行竞聘上岗,领导们都鼓励我大胆参与,最终我走上了经济发展办公室主任的岗位,20xx年,根据组织上安排,又补选我为梨林镇人大主席团成员、梨林镇人大代表。可以说,没有领导们的重视,没有组织上的培养,我不可能取得现在的成绩,是济源市委组织部和梨林镇党委及领导们为我提供了施展才华的大舞台,铺设成长进步的快车道。

乡镇确实是环境艰苦、生活清苦、工作辛苦,而且面临许多挑战和考验,怎样能及时调整好自身的心态,努力适应环境是个人成长的关键所在。自己在工作中能够放下架子,摆正位置,端正学习态度,积极主动转换角色,虚心向镇村干部学习,深入基层,深入实际,深入群众,加强与他们的交流和沟通,并不断提高自身素质和业务水平,学会如何开展农村工作,逐渐地适应了乡镇的工作环境。

一是经受住了艰苦环境的考验。越是艰苦的地方越能锻炼人,也越能考验人。众所周知,梨林镇是经济条件比较落后的一个镇,不仅生活环境比较差,工作条件也比较落后,但是自己到梨林后毫无怨言,把吃苦当作磨练自己意志的“磨刀石”,五年如一日,保持自我加压、奋发进取的精神状态,锻造不畏艰难、坚韧不拔、百折不挠的意志,主动承担急难险重的工作任务,努力在处理棘手问题、复杂矛盾的过程中培养自己的实际能力。

二是经受住了困难挫折的考验。在漫长的人生道路上,人不可能一帆风顺,总会遇到这样或那样的挫折和坎坷。五年来,在工作中有过失误、在生活中有过困难、在同事间有过误会,但是自己在面对挫折和困难时,能够勇敢地面对,积极向同事、领导、群众请教,寻求他们的帮助。善于“吃一堑,长一智”,以避免在同一个地方犯同样的错误,真正从挫折中领悟人生的真谛,从挫折中积累人生的经验。

三是经受住了激烈竞争的考验。竞争无处不在,竞争是时代的潮流,优胜劣汰是自然法则。进入工作岗位后,不可避免的要遭遇激烈的竞争。在激烈的竞争面前,“男儿当向潮头立”。20xx年4月份,市政府办公室面向各单位招收两名文秘人员,自己在领导的鼓励下,积极参与,最终在数十人中杀出重围,被市政府办公室选用;20xx年8月份,梨林镇进行公开竞聘,自己又珍惜机遇,通过重重考验,最后当选为梨林镇经济发展办公室主任,成为梨林历史上最年轻的中层干部。竞争不但使自己懂得了以高尚品德和人格魅力赢得大家的信赖,也找到了与别人的差距,明确今后前进的方向,从而奋起直追。

“器必试后而知其利钝”,我们能否有所作为,关键看工作实践。由于乡镇各方面发展相对落后,急需拥有知识、技能的人去开发,自己作为一名选调生要在基层这个大舞台上尽情施展才能,在艰苦的环境中磨练自己,把自己所学知识、所掌握技能真正运用到服务基层群众中去。在梨林镇工作的五年时间里,在镇党委政府领导的关心和重视下,我先后参与了镇党政办、组织办、经济办,市委办公室、市政府办公室等多个部门的工作,学到了很多书本上学不到的知识,练出了很多很难练出的实践能力,悟出了很多很难悟出的真正道理。

特别是20xx年8月份经过公开竞聘,我担任梨林镇经济发展办公室主任后,面对梨林镇的工业经济基础薄弱的现实,自己在领导的带领下能够能克服人少事杂,工作量大等困难,提前思考,提前介入,精心组织,认真实施,为梨林镇工业经济实现跨越发展作出了应有贡献,逐步扭转了梨林经济落后的局面,梨林的对外形象得到了有效提升。限上企业总产值从20xx年底的43836万元增长到20xx年底的70437万元;企业入库税金从20xx年底的654万元增长到20xx年底的1200万元;地方财政收入从20xx年底的512万元增长到20xx年底的814万元;限上企业从20xx年的5家增加到20xx年的10家。特别是20xx年一季度实现地方财政收入255万元,同比增长62.4%,位居全市第二位,为全年财政收入超千万奠定了良好基础。安全生产方面连续多年未发生一起安全生产事故,为梨林镇各项社会事业发展提供了良好保证。

“水之积也不厚,则负大舟也无力”,自己作为一名高校毕业生虽然具有一定的文化理论知识,但是经历短、阅历浅,与实际工作的需要、与广大干部群众的要求还差的远。这就要求自己必须坚持学习,自觉地把学习贯穿于工作、生活的始终,不断吸收新思想,掌握新知识,丰富和完善自我,努力培养自己成为“学习型”干部。

五年来,我十分注重对政治理论和业务知识及文化知识的学习。一是坚持政治理论学习,先后认真学习了“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线方针政策,不断用党的先进理论和先进思想武装头脑,努力提高自身政治理论水平,增强政治坚定性和敏锐性,政治素质进一步提高;二是坚持法律法规学习,不断强化宪法意识、法律意识,自身法律知识水平和依法办事能力进一步增强;三是坚持业务知识学习,努力把握工作特点、方向和趋势,工作的能力和水平进一步提高;四是坚持市场理论学习,不断增强市场经济意识和时代感,适应现代社会和遵循规则办事的能力进一步增强;五是坚持文化知识学习,不断充电,通过学习,文化素质进一步提高;六是坚持向他人学习,虚心向老领导、老同志及其他领导和同事、群众请教,学习他们的好作风、好经验,不断充实完善自己,组织协调能力进一步增强。

“有德无才办不成事,有才无德坏大事”。没有高尚的人品做保证,就很难甚至不可能成为一个人民信赖的好公仆。良好的行为习惯、崇高的道德修养是当代青年干部追求的目标,更是自己成长的内在要求。自己多年来的工作体会告诉自己,要想清清白白为政,踏踏实实做事,首先要堂堂正正做人,必须加强人品修养,树立良好形象。

一做到淡化“做官”心理,把理想信念作为人品修养的方向。自己作为一名年轻人,平时努力做到淡化“做官”心理,无论普通干部时,还是中层干部时,都努力摆正自己位置,不争位置,不争名利,视名利淡如水,看事业重如山,坚持把是否甘愿为党和人民的事业做出贡献,是否实实在在地为人民做事做为衡量人品修养的基本准则。二做到增强奉献意识,把清正廉洁作为人品修养的重点。自从参加工作以来,五年没有回过家,没有过节假日,无怨无悔把青春全部奉献给梨林各项事业建设;并努力树立清正廉洁的意识,坚决抵制不良风气的影响,不贪图享受,不好逸恶劳,从一点一滴的小事做起,用自己良好风气带动身边的同事。三做到常敲自律警钟,把坚持“四自”作为人品修养的要害。曾要求广大干部必须“自重、自省、自警、自励”。自己参加工作时间不算很长,政治和生活中辨别能力还不是很完善,所以在工作和生活中更要求自己做到“四自”,在日常生活中防微杜渐,决不能让不健康的东西从自己的思想防线上打开缺口,始终保持高尚的人品和良好的形象。

工作五年,在忙碌而充实的工作中,我学到了很多的知识,也洒下了不少的汗水。组织的关怀,领导的重视,同事的支持,群众的信任,使我深感作为一名选调生的光荣,我最希望也最爱听别人说的一句话就是“组织上没有选错人,选调生就是优秀”。“平静的湖面,练不出精悍的舵手,安逸的环境,造不出时代的骄子”,今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,以优异的工作成绩来展现选调生的风采,不断实现自我的人生超越。

基层工作心得体会(专业13篇)篇八

“热爱基层、扎根基层,增长见识、增长才干,促农村发展,让农民受益,让青春无悔”,这是习总书记给山东大学生村官张广秀的复信内容,同时也是习总书记对我们大学生村官群体提出的殷切希望,听闻张广秀同志的先进事迹,读了习总书记的复信内容,内心始终不能平静,感慨良多。

一、给大学生村官群体注入了强大的精神动力,我们并没有被边缘化。

作为基层服务项目人员,大学生村官不同于“三支一扶”、不同于“特岗教师”,我们要面对的直接是村民,我们的工作场所直接在村里,但我们的吃住也许又在镇上,镇上领导、干部把你当成村干部,但村干部因为你的大学生身份,往往又把你看成镇上来的,这使的部分大学生村官没有一个归属感,处于一个尴尬的边缘化地带。但习总书记的复信,使我们清楚的看到了,我们并没有被边缘化,我们被上级关心着,肯定着,鼓励着。“数十万大学生走进农村,热情服务,努力实现人生价值。你们的付出和贡献,农民群众有最真切的感受,我为你们的进步和成绩感到高兴”,总书记看到了我们的成绩,肯定了我们的价值,向我们展示了大学生村官广阔的发展前景和优越的成长平台,这给我们注入了强大的精神动力,坚定了我们扎根基层的决心,坚定了大学生村官在农村追求人生价值、实现人生理想的信念。

二、增强了大学生村官的责任感,服务群众最后一公里。

“改变农村面貌,帮助农民群众过上好日子,推动广大农村全面建成小康,需要党和政府的好政策,也需要千千万万农村基层干部带领广大农民群众不懈努力”。总书记对基层的关心,增强了我们的责任感,坚定了我们服务群众最后一公里的决心。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,农村基层干部是联系服务群众的“最后一公里”,解决联系服务群众“最后一公里”的问题,必须充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部特别是基层领导干部的先锋模范作用,作为一名大学生村官,我们就在实践的最前沿,就在群众的身边。我们要以当前正在开展的党的群众路线教育实践活动为契机,树立正确的人生观、价值观和谦虚好学的精神,以自己的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨,把习总书记的复信精神贯彻到基层服务型党组织建设中,积极投身党的群众路线活动中。以习近平同志为核心的新一届国家领导人大多都有着知青经历和在基层磨练的经历,正是因为在基层的锻炼,才使他们了解农村、了解民情,探索出一条中华民族的伟大复兴之路。作为大学生村官,我们扎根基层,历练人生,用青春谱写时代的篇章,探索着我们自己的路,这条道路任重而道远,需要我们付出不懈的努力。

三、扎根基层,放飞村官梦。

“热爱基层、扎根基层,增长见识、增长才干,促农村发展,让农民受益,让青春无悔。”习总书记的这番话语既是对我们的殷切希望,更是我们今后工作的力量源泉和行动指南。全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦,农村是关键,这迫切需要一大批密切联系群众、促进农村稳定的农村基层干部,其中大学生村官扮演着重要角色。习总书记的深情期望,为我们大学生村官注入了强大能量,我们会把农村基层当作了解中国基本国情的最好课堂,在这里放飞青春梦想。

习总书记的复信给予了包括张广秀在内的广大大学生村官极大的肯定和期望,这种肯定和期望将成为我们继续扎根基层,服务农村的动力,我们将谨记习总书记的殷切期望,努力做好基层工作,服务群众最后一公里,当一名称职的大学生村官。

基层工作心得体会(专业13篇)篇九

一、围绕接待抓服务,争创“三大品牌”

第一、争创精细品牌。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织;把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素,确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路,把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。

第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节,那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段,在服务态度上,热情真诚;在服务方式上,讲求实效,注重安全、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到;大型接待,科学运筹,精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”(统一着工作服,统一戴工作牌,统一使用文明用语),力争每次接待都能成为成功典范。

第三、争创精干品牌。接待工作的质量,重要的'因素取决于员工素质。要加强队伍建设,不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容,讲求学习方法,保证学习效果。讲求工作作风,提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平,力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式,形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍,力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。

二、围绕接待抓协调,树立“三种理念”

一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成,这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作,统一行动;补台不拆台,竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。

二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的,同样,也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报,积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通,积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络,积极争取他们的更多配合,努力营造良好的接待工作外部环境。

三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇,以方便客人为宗旨,充分满足来客活动意愿,达到宾客来访目的,让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

三、围绕接待抓管理,把好“三道关口”

一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格,严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合,搞好接待衔接。

二要把好接待成本关。立足实际,合理安排,优化方案,突出地方特色,体现地方风情,推介地方绿色食品(饮品),宣传地方支柱产业。厉行节约,点滴做起,力争做到务实、节俭。

三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律,不信谣,不传谣,不造谣。不该说的不说,不该去的不去。严格遵守廉政纪律,做到“心不动于微利之诱,目不眩于五色之惑”,遵守财经制度,遵守廉政规定。严格遵守工作纪律,兢兢业业,任劳任怨,履职尽责,无私奉献。

基层工作心得体会(专业13篇)篇十

时间飞快,一晃从学校毕业分配到义城武装部工作已经六个年头了,在这六年的里,我学到了很多基层工作的经验和方法,学会了为人做事的道理,基层工作复杂而繁琐,大量工作都需要在基层得到贯彻和落实,如何把基层工作做好,结合本人的工作经历谈以下几点感受。

理论是行动的先导,理论成熟是政治成熟的基础和前提。除了学习党的理论、方针、政策外,更注重本职业务知识的学习,学习国防法律法规,征兵工作条例,双拥等相关知识,进一步增强在武装工作上的理论水平。学习基层相关业务知识,尤其是在事关群众利益方面政策法规,积极学习研究,吃透政策,做好群众的答疑解惑。同时,在工作的经验和方式方法上,多向一些老同志、老干部请教,和他们谈工作、话理想,你会从中发现在他们身上有许多值得你学习的地方,他们有着几十年的基层工作经验和方法,对我们这些经验不足的人来说是个很好的借鉴。

团结才能出战斗力,团结才能出成果。一直以来在工作上我都非常注重和机关领导、同事搞好团结,尊重领导、团结同志,营造良好的工作环境。尤其是在和村居工作人员的共事中,要加强联系沟通,平时一个电话、一条信息都能增进彼此的友谊,基层的很多工作都是要他们去完成落实。六年里,在和村(居)民兵营长的共事中,能够做到相互尊重、谦虚请教、相互帮助、不以领导自居。15个民兵营长中有12个年龄比我大,在工作中他们总是像老大哥那样关心帮助我,对我的工作给予了很大的支持,尤其是在动用民兵完成应急突发事件、应急拉动演练上,能够做到"拉的出、用的上"。

认认真真、踏踏实实做好每件事。基层工作直接面对的就是广大的老百姓,一点一滴的小事都关系到他们的切身利益,要时时刻刻树立为人民服务的思想。每年的冬季征兵工作,是我们武装部能为群众办件实实在在的一项工作,从报名体检到最后的输送新兵,我们和民兵营长做好一切服务工作,尽力把那些合格兵员输送到部队。我们所做的每件事情,不管轻重大小,老百姓都看在眼里,记在心里,对你的一点帮助会感激在心。

认真做好每件事,你才会在行动中发现新情况、新问题,也才能直面这些矛盾和问题,并想方设法加以解决。老实说,做事情并不难,难的是不敢认真。敢于认真就是敢拼敢闯、敢于创新。没有认真的态度,就不会去思索、去创新,也就不会去"下深水"。

几年的基层工作让我感触很多,在基层有很多事情值得我们去学习去思考,所以我们得努力学习努力提高,总结经验,脚踏实地,认真工作。我们每个人都必须竭尽全力,勤奋工作,珍惜这来之不易的工作,把精力奉献给自己所从事的事业,让自己在历史的长河中留下一点痕迹,这个痕迹无论或深或浅就一定存在。

基层工作心得体会(专业13篇)篇十一

多沾染些黄土气息。我们党历来重视基层工作,鼓励广大干部投身基层建功立业,基层就是党和国家事业的根基,就是群众利益的集合地。基层虽小,舞台很大,所以说,基层干部更能够施展自己才华,实现自己的抱负。一名好的基层干部应该让自己身上多一点黄土味儿,少一些烟酒味儿,常念“最初的梦想”,深深扎根基层,树立远大目标。理想信念是干事创业的先决条件,只有在基层摸爬滚打,以誓死不渝的决心积极投身到党的事业中去,衣襟上多沾些泥土才能理解基层工作的重要意义,才能将自己的人生价值实现同群众的幸福联系起来。基层“土厚”厚在群众基础,基层“土香”源自辛勤耕耘,一名优秀的基层干部当把牢理想信念之舵,放低姿态、俯下身子,用尽职尽责、无私奉献的赤子之心在黄土地上挥洒激情的汗水,做一名“农民型干部”。

多拉群众促膝谈心。学会与群众打交道,心系群众更应常念群众,在主动频繁的交流中体察民情,了解民意。在基层,党员干部最应深刻认识和感知到手中权力的来源,更应对赋予我们权力的人满怀真情。与群众谈心交流是一种工作能力,让群众多说一些,干部多听一些,工作就会好做一些。正所谓“村看村,户看户,群众看干部”,民情民意不是坐等而来,也不容许我们党员干部凭空捏造,在改进干部作风中,我们应提倡“坐田坎、拉家常”,这是提高党员干部与人民群众沟通、交流的能力的最佳途径,是深化干群关系的有效形式,是一名好干部的基本素质需要。我们工作中所解决的一切问题都是群众关心的问题,都事关群众切身利益,一名好干部日常关心的应该是群众反应的“家常事”、“急难事”,把一切工作的出发点和落脚点根植于最广大人民的最根本利益,只有这样,基层干部才能在群众当中树立起“好干部”的形象,才能成为群众心中的“好干部”。

多用双脚丈量土地。做好基层的工作靠的是扎实的工作,是为民务实的作风,

基层干部在仰望星空的同时更应脚踏实地。基层干部都有一颗“向上”的心,这是基层干部的一种可贵品质,但如何将“向上”的心作为一种动力推动人生目标向现实转化,这就需要脚踏实地。一名基层的好干部应怀揣一颗“向上”的心“走下去”,从惬意舒适的办公室走向群众生活的土地,挽起裤腿用双脚步丈量基层这片热土。基层工作是做出来的而不是谈出来、吹出来的,党和国家事业大厦的基础必须是实实在在的“民心工程”,群众听不懂官话、也不需要官话。当然,群众的要求也不高,一个温暖的握手,一件御寒的衣服就能树立起群众眼中的好干部的形象。成不成的了一名基层的好干部在于迈不迈得开双脚,在群众的土地上站不站得稳。离星空最近的位置在高山,高楼只会让我们的目光局限,一名干部能用双脚丈量出山与山的距离,将为民务实的党性修养汇成一股细流,让其遍基层、暖民心,他就是一名好干部。

多加担子肩扛大任。担当与责任是干部素质的“标配”,一个干部的担当和责任表现在是否敢于承担难做的事、棘手的事、得罪人的事,是否能处理各种复杂的矛盾。当前,社会的快速发展让矛盾交织更为复杂,在广大基层,特别是移民乡镇,社会矛盾的多发性、复杂性以及长期性是无法用简单随意的工作能处理的,一些问题的处理上稍有不慎,就会演变成更为复杂的深层次问题,影响各项工作的有序开展和社会稳定。一名基层的好干部就必须主动面对各种矛盾,积极靠前、深入一线,将自身的能力充分展现在急难险重的工作中,不断自我加压,绷紧工作神经,用缜密的思维、耐心的工作不回避责任担当,把每一次工作都看成是一种机会,珍惜工作经验的获取和岗位的磨炼,时刻告诉自己要练就结实臂膀,扛得住任何重担,并以百分百的信念和舍我其谁的气概出色地完成工作任务。

是否存在问题,并思考如何改进这些问题,群众是天,要以感恩之心多接受意见建议,常照群众这面镜子,迎合群众的要求和期待去改进工作,实现自我完善。敬畏法律和群众,感恩回馈群众,坚定地跟随党的思想路线指引,沿着正确的方向奋发作为,这样的基层干部才能成为一个名副其实的“好干部”。

当前全省食品药品监管系统掀起“做人民忠实卫士,创人民满意执法单位”活动。作为药监系统中的一员,特别是在县里最基层工作的人员,我认为要切实开展好这项活动,就要求从每个人自身做起。我归纳起来就是一句话:明明白白做事,干干净净做人。做到“三个明白,二个干净”。

要明白国家的'政策

食品和药品都是与百姓生活密切相关,是民生工程。近几年来,党中央、国务院对食品、药品安全十分重视,出台了一系列政策、法规和措施,要求各级政府要把食品和药品安全放到突出位置来抓。作为一个从事食品药品安全工作的执法人员首先要吃透中央的精神、国家的政策,积极落实执行。要明白这届中央政府一直以来强调以人为本,关注民生。要把食品药品安全工作与维护社会稳定、发展经济紧密联系起来。只有食品药品安全才能促进社会稳定,全国人民才能扑下身来发展经济。其次,还要对食品和药品的每一项政策法规进行深入钻研和全面理解。只有准确掌握了政策才能在实际工作中正确地贯彻执行,才能更好地为企业、为人民服务。

要明白自身的职责

食品药品关系着民生,关系到人民群众的生命健康安全。如何保障人民群众的健康安全这就是我们药监人的职责。这个职责不可不谓重大。试想如果一个人把生命健康安全都交给你手上,那是对你多么的信任。你就有责任,有义务把它管好,不能让人民群众辜负了对你这份信任。所以工作中一定要认认真真地尽好的一份责任。要时刻想到肩上的责任重大,要尽最大的努力去管好。尽一份心,献一份爱,担一份责,受益的是整个社会和你自己,否则受到伤害的是你和你的亲人。

要明白怎样才能做好事

政策清楚了,职责明白后,关键在于要把组织交给我们的每一件工作干好。在干事前,首先要明确工作目标。心中有目标,工作才会有努力方向,个人才会有动力。其次要想好干工作的最佳方法,就是要用最少的精力,最小的代价达到最好的效果。这就是我们通常所说的效率。这就要求我们每一个人在干一件工作时不要盲目下手,要多想一想,多权衡一下。俗话说得好,“三思而后行”“不打无准备的仗”就是这个道理。干每一项工作一定要学会深思熟虑,讲究工作的方式方法,力求完美。同时也要充分认识到工作中的困难,什么事都不是一帆风顺的,对困难要有充分的思想准备。只有思想准备充分了,才能在困难面前不退缩。

做人要干净

所谓做人要干净,就是说做人要正派、正直,懂自尊自爱,不要受社会上不良习性的影响,不要做对不起自己良心的事,不要做对不起社会和人民的事。在平时要加强自身的修养。古人强调修身齐家治天下,把修身放在第一位,可见加强自身修养的重要。我们共产党人也特别强调加强个人的修养。修养达到了一定的境界,对一切不良的风气就有了抵抗能力。也就会自觉遵守国家的法律,在工作中就能够坚持原则,不会拿原则做交换。公平和道义就自然存于心中,就会按公平、公正的方法处事,自然而然地做到亲君子远小人,耐得住清贫和寂寞,把个人荣誉视为生命。一个人到了这种地步,他的人生干干净净,决不可能留下任何一点污点。我们药监就需要这种人,需要这种人来从事药监事业,发展药监事业,为人民群众服务。

做事要干净

办事要公道。身正心平,处事就能泰然。这里做事干净有二层意思,一是指做每件事都不要半途而废,要有始有终。不要留下烂摊子让后人收拾,更不能让老百姓戳着脊梁骨骂你。这说明你做的事群众不满意,给老百姓带来了危害。你拿了老百姓的钱,又不给老百姓好好办事,群众当然骂你。二是做完事后自己要干净,不要因在做事中违反国家的法律而受牵连。一句话,做事不干净,也会给自己带来麻烦。如果你在做一件事上过多考虑自己的利益得失,这就说明你有私心,有了私心就会谋私利,谋了私利,那么党纪国法不容你,你就有可能陷入牢狱之灾。所以干一件事最主要的是要有公心。有公心才会做事公平公正,工作才会让群众满意。所以说,做事情一定要干净,决不能参杂个人利益,决不能给自己和社会留下一丝缺憾。

基层工作心得体会(专业13篇)篇十二

3月1日,我从踏出已呆了七个月的沙河油库,来到**区域。**区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同,油库相对较稳定一些,而加油站是对外的单位,也是我们北京公司的门面。面对外边的世界,变化相对较多,我自己也心怀忐忑。

陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站,我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况,虽然出库量并不算多,但现在正值两的会期间,还是需要时刻紧绷自己的工作神经,帮助加油站平稳度过这一特殊时期。

来到加油站已经一周的时间,我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习。平日里逛商场刷卡消费时,从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧,但是开始经手刷卡业务才发现,易捷只有一台pos机,但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务,在高峰时期人多时,需要同时顾及账目不出错,是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统,都有可能给公司带来损失。

加油站与油库最大的不同在于它是对外的,是我们公司的门面。与外界的社会人相接触,自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事,大家相互之间有一定了解,也不会无理取闹。而在加油站,顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景,心情好坏尽然未知,有的顾客彬彬有礼,但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差,但我们一切都要以顾客为上,遇到了气不好受也要自己忍受,这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养,为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。

自己虽然是一名理工科的研究生,自认为能够处理很多复杂的数学问题,但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子,面对一些“拧账”的情况无从下手,还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理,心中失落感在所难免,不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。

经过这一周身体和心理的疲惫,我也收获了很多,一周下来对于屋内的业务也掌握了多半,虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作,体验了他们平日生活工作的辛苦,也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度,觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想,加油站的员工们,大多都比我小,也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后,别人都能承受的,为什么自己就不能呢?没有吃不了的苦,自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始,我深知我要学的还有很多,我要经历的还有很长。

基层工作心得体会(专业13篇)篇十三

3月1日,我从踏出已呆了七个月的沙河油库,来到xx区域。xx区域的陈书记接待了我们并给我们介绍了相关事项。加油站和油库是有很大的不同,油库相对较稳定一些,而加油站是对外的单位,也是我们北京公司的门面。面对外边的世界,变化相对较多,我自己也心怀忐忑。

陈书记自己开车将我们送到了各自分配的加油站,我被安排在离家较近的西苑加油站。站长和副站长都细心为我讲解了加油站的基本运营情况,虽然出库量并不算多,但现在正值两的会期间,还是需要时刻紧绷自己的工作神经,帮助加油站平稳度过这一特殊时期。

来到加油站已经一周的时间,我在这一周的时间内先从屋内业务开始学习,在平日里逛商场刷卡消费时,从来没有觉得pos机的使用需要任何技巧,但是开始经手刷卡业务才发现,易捷只有一台pos机,但是要同时承担充值、加油、充值卡出售、便利店结账多项业务,在高峰时期人多时,需要同时顾及账目不出错,是非常需要应变处事能力的。少输一个零或者没有及时转换系统,都有可能给公司带来损失。

加油站与油库最大的不同在于它是对外的,是我们公司的门面。与外界的社会人相接触,自然不可预见性就会很高。不像以前接触的都是共事一段时间的同事,大家相互之间有一定了解,也不会无理取闹。而在加油站,顾客来自社会不同阶层有着不同的文化背景,心情好坏尽然未知,有的顾客彬彬有礼,但有些顾客也会无理取闹。偶尔也会有顾客一进门就态度极差,但我们一切都要以顾客为上,遇到了气不好受也要自己忍受,这也是锻炼了从小被父母娇惯的我们的脾气和涵养,为我们以后在社会的工作生活磨平了棱角。

自己虽然是一名理工科的研究生,自认为能够处理很多复杂的数学问题,但在面对便利店一些简简单单的加加减减却觉得自己像个傻子,面对一些“拧账”的情况无从下手,还需要加油站那些年龄比我小的小师傅们教我如何处理,心中失落感在所难免,不过也让我认识到了自己社会经验有多么匮乏。

经过这一周身体和心理的疲惫,我也收获了很多,一周下来对于屋内的业务也掌握了多半,虽然还是不够熟练还需加强。第一次走近加油站与一线加油员共同工作,体验了他们平日生活工作的辛苦,也看到了他们身上很多闪光点。刚开始明显有些不适应每天九小时一周六天的工作强度,觉得工作一周只休息一天完全无法恢复身体疲惫。但是仔细一想,加油站的员工们,大多都比我小,也同样是娇生惯养的九零后甚至九五后,别人都能承受的,为什么自己就不能呢?没有吃不了的苦,自己总会比想象中更坚强。加油站生活刚刚开始,我深知我要学的还有很多,我要经历的还有很长。

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