2023年医务科工作总结及计划 医务科工作总结和下一步计划(优秀7篇)

时间:2024-11-13 作者:储xy

时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇一

1、建立健全医疗质控体系

实行院、科三级考评医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。

2、不断完善制度,严抓制度落实

根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。

继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。

3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量

医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。

4、严格落实医疗业务查房制度

进一步规范医疗管理为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇二

医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。

立足自身,加强科室自身建设

只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗安全管理

切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。

杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。

x年上半年医务科共处理医疗争议,经市医学会协商解决,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇三

一、政治思想及医德医风建设方面

领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,继续深入学习重要思想,认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业工作,组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动,认真学习有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。

二、医疗业务方面

严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。

(一)住院率和业务收入

从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。

(二)危重病人抢救工作

在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学习,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干。

(三)继续教育

根据工作需要,全员学习,养成良好的学习风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇四

作为一名二千多师生的大校,成为一名新到的校医,新的学校、新的岗位,尽快了解熟悉有关校医工作的所有业务及职能是做好校医工作的基础,于是报到的第一天,即执记事本,到相关的领导面前请教、记录,争取其意见,抓住了“卫生”、“健康”、“讲课”、“文书”等工作主线,在随后的一段时间里细心体会,并主动去第三中学,虚心讨教,9月中询在充分的取经验相结合我校实际的基础上,制定上了“实验小学校医工作计划”并呈教各领导。

一)关于校园清洁卫生检查和管理

1、本期开学即做了以下工作;

(1)给各年级发放了卫生值周挂牌;

(2)给各班发放了清洁卫生工具;

(4)明确了责任公区卫生划分,贴出了“操场公区卫生责任划分彩图”;

以上工作,从物质上和制度上保证了随后的卫生检查工作的开展。

2、坚持每天全校全面卫生大楂,作记录,打分,公布。

(2)对未做好清洁的区域进行复查;

(3)配合有扣分疑问的师生,查阅扣分档案。

本期全校10120班次的卫生考核打分,从未发生一起误扣事件。

二)关于疾病与伤患治疗

3、坚持每天进行全校疾病晨检和记录。

4、本期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有322人次,其中外伤较多,有187人次,占58%,均为学生。

5、对传染病患者,作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;嘱咐涉及班师生预防性服药。

6、购买消毒灭菌药剂和工具,安排对传染病涉及场所进行消毒灭菌喷药处理。

7、关于传染病患者的复学,对传染病疑似患者或传染病患者康复复学者,要求到具备条件的医院确诊并开具具有县级以上人民医院加盖公章的诊断书,书上明确注明是否仍具有传染性。

8、竭力做好融离休学者及家属的解释工作,对不听劝阻的,认真做好记录,并向上级作好汇报,保留因此导致疫情扩大造成后果而追诉的证据和权利。

9、配合地方病防治所对全校学生进行了尿碘化验及碘丸的发放。

本期发现传染病学生86人次,其中以腮腺炎、水痘为主要发病,83人经做工作(登记、给患者及家属讲清情况,提出隔离要求和用药建议)后按规定进行了休学隔离和治疗:仅1人报经校领导和疾控中心协助,劝其采取了隔离措施。发现隔离率百分之百。

三)关于上课

10、完成了学校教务处安排的“心理与卫生讲座”任务,做了备课资料和听课记录。

相关的其它工作。

11、根据学校实际需要到批发部购买业务必具之药品、洁厕济、洁厕靴、灭害灵、消毒灭菌济、喷药器等清洁卫生用品。

12、参加学校安排县上组织的卫生工作会议,向学校领导汇报相关情况。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇五

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更是加强了护士的职责心,我们从内心真正认识到优质服务的重要好处,把优质服务作为护士的天职和本分,怀有感恩之心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系。科室满意度95%以上,护理质量和病人满意度明显提高,实现了经济效益和社会效益的双丰收。

二、科室质量和安全管理方面

质量和安全管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并透过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面,严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范,无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上,健康教育覆盖率到达100%。

三、人员管理和培训方面

20__年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,透过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,有一人外出进修学习6月,有4名护士进行本科学历的继续教育。

四、三甲建立方面

20__年5月我们医院成功透过二甲复评,三甲初评,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可依,各项护理工作进一步规范统一,牢记等级医院评审的主题:质量、安全、服务、管理、绩效,落实质量持续改善。

五、增收节支方面

规范管理科室耗材和物品管理,定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。

六、存在不足

1、个别护士沟通潜力不强,需进一步提高。

2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

3、科研潜力不强。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇六

1、建立健全医疗质控体系

医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。

2、不断完善制度,严抓制度落实

根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。

继续加大十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违反制度者,按照医院的相关制度给予处罚。

3、加大病历抽查力度,提高病历书写质量

医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时反馈、及时更正。

4、严格落实医疗业务查房制度

为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时反馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。

二、医疗安全管理

1、加大考核检查力度,确保核心制度落到实处

医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加大对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的交班会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延大附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。

2、加强病情告知,重视医患沟通

保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径。

一是加强对医患沟通技巧的培训,增强了医疗纠纷防范意识。

三是在病区醒目位置公布医院投诉电话,便于患者反映的问题在第一时间得到解决。

3、深入科室,加强重点安全隐患的监管

根据我院实际情况,医务科每天对在院重点患者进行登记,做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》,要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科,对危重病人实行跟踪式管理,掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况,发现存在医疗安全隐患的,重点进行监管。

三、加强业务培训和考核,不断提高医疗技术水平

1、年初制定了全年业务培训和考核计划,今年加强了培训力度,每月组织一次集中培训,由各临床科室主任轮流授课,督促科主任和普通医务人员共同学习。

根据国内外疫情流行情况,分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的,突出实用性,每季度进行一次专业基本知识考核,强化对本专业知识的掌握。

2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛,选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛,我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。

3、医院今年有-人到-省中医院进修学习,有-余人次参加各种中、短期学习班,接收实习和进修生-人。

医务科工作总结及计划医务科工作总结和下一步计划篇七

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2009年度医务科工作总结

2009年度在院领导的直接领导下,科室认真学习“三个代表”,深入贯彻科学发展观,以质量万里行活动为契机,持续改进医疗质量,坚持“以病人为中心”的服务理念,强化医疗制度,严格执行《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《安徽省医疗机构管理办法》等,结合我院实际情况,采取切实可行的措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,改善服务态度,提高服务质量,狠抓医疗质量、危重病人管理,及时有效的应对突发公共卫生事件,创优质服务,为医院的改革和发展做出了以下的工作,现总结如下:

一、医疗业务管理工作方面:

1、加强医疗质量控制,督查各项医疗核心制度的学习与落实.

医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作,取得了明显的成效。为保障医疗核心制度的落实,医务科对首诊负责制、三级查房制度、危重、疑难病人管理、手术分级制度、病历书写制度、会诊制度、抗生素使用等进行专项检查,以教育、引导、批评相结合的原则,采取督促、抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。使医务人员明确职责和义务,在全院形成在医疗活动中严格执行各项规章制度的氛围,做到心中有制度、行为有准则、诊疗有依据。

加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。有效地防范了医疗纠纷的发生。

2、切实做好病历质量、医疗质量检查工作。

严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,继续强抓医疗环节质量、基础质量管理,病案管理委员会每月对运行现病历、每季度对归档病历进行抽查,重点查核心制度的落实、围手术期病人管理、“三合理”及各种诊疗规范的执行情况,落实奖惩兑现,奖优罚劣。为此在八月份组织一次全院病历质量展评,评出20份优秀病历,并将优差病历上墙。同时给予物质和精神上的奖励与惩处。起到奖优罚差的作用。使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高,全院甲级病案率达90%以上。

3、坚持合理用药,做好处方点评工作。

合理检查、合理治疗、合理用药是人民群众关注的热点问题,为做到“三合理”,有效的控制药品比率,对超比率的科室严查、重查。严格控制抗菌素的使用及执行药品动态预警制度,药品收入比降至45%以下。严格执行处方点评制度,对全院处方每季度进行抽查,药师定期查房,发现处方书写不规范、用药不合理情况,及时通报,迅速整改,通过处方点评,不合理用药及大处方现象明显下降。

二、加强法制教育,完善制度,严格依法执业。

今年我们继续狠抓依法执业,规范执业行为,面对日益复杂的医疗环境,结合医院实际,多次举办了医疗安全专题讲座和培训,强调医师应尽“十项义务”,随着医院床位扩增,新招进医院医务人员增加,为规范执业行为,关口前移,我们加大了对新进院的医疗、医技等专业人员岗前培训力度,从法律、法规、医疗核心制度、医疗安全管理及相关工作流程等诸方面进行培训,加强医疗基础质量管理,进一步强化了全体医务人员依法执业的意识,工作中时刻把医疗安全放在第一位,做到警钟长鸣。

三、积极应对突发公共卫生事件,提高传染病防控能力。

面对全球甲型h1n1严峻的防控形势。我科在院领导的领导下,及时

地成立组织,整合全院的技术力量,进行分工、协作。同时多次对全院人员进行甲型h1n1防控知识的宣传和培训,使得甲型h1n1的防控知识及诊治方案,人人熟练。做好应急物质及药品器械的准备,为打好甲型h1n1流感防控这一仗,奠定了坚实的基础。在应对突发公共事件,医务科首当其冲,反应迅速,快捷,准确有效。组织抢救,有条不紊。成功的救治了太和县的特大交通事故、三十里铺现场截肢、颍东区内废气罐爆炸城区建筑工地吊塔砸伤等重大公共事件的受害者。

四、加强急诊科建设,重视急诊急救管理。

急诊急救绿色通道是患者的生命线,确保其畅通、规范,就是确保生命安全。为此,加大了急诊科规范建设力度,更新抢救设备,加强急救医务人员的技术培训,保证急诊急救药品、器械完好到位,随时处于待命状态。从而提高了急诊救治能力,保障了医疗安全。

面对我院危重症病人多,急症病人多的情况,我们加强基本技能训练,提高急救能力和水平。在强化三基训练的基础上在全院范围内举行“心肺复苏技能操作”比赛,在第二届安徽省院前急救技能大赛中获得团体三等奖;在五四青年节期间,又举办了三基知识竞赛。要求每位医师必须熟练掌握心肺复苏技能,以保障医疗质量和安全。

六、落实党的惠民政策,积极完成各项民生工程任务。

1、做好贫困白内障患者复明工程及儿童先天性疾病和贫困白内障复明救治工作。

根据省委省政府关于民生工程的整体部署,我院承担了省残联、卫生厅布置的贫困白内障患者复明工程250例手术任务及省财政厅、卫生厅下达的儿童先天性疾病和贫困白内障复明救治450例手术任务,为确保党的惠民政策的落实,制定了工作实施方案,成立领导小组及相关手术处置组,与省厅签订目标责任书,明确各自的职责和任务,选派技术水平高,服务态度好的医护人员参加与相关部门密切配合,成立专门手术室,落实病区

床位、手术设备、器械、药品等,确保手术顺利进行,目前已完成白内障复明工程任务250例,先天性残疾手术250余例,得到了省检查组的表扬和好评。

2、做好“百万医师支援农村卫生工程”及“三级医院对口支援二级医院”工作:

支援农村卫生建设,帮助贫困地区医疗卫生机构提高诊疗救治水平和服务能力是三级医院需完成的政府指令性任务。根据省卫生厅市卫生局文件要求,克服了医院工作忙,任务重,人员紧张等困难,经于对口支援单位临泉县医院、界首市医院、颍上县医院、颍上县南照中心卫生院沟通与协调,确定所需专业和具体人员,签订对口支援协议书,下派四支医疗队,使对口支援单位业务素质、诊疗能力、管理水平都有不同程度的提高。为医院赢得荣誉,也得到市卫生局表扬。

七、做好医学鉴定、伤残军人鉴定、职业病诊断及医师执业注册等工作。

2009年我科共接收公、检、法机关及保险机构委托,组织院内专家认真、严谨、客观真实的完成各类医学鉴定220余例,为司法机关处理具体案件提供有力的证据和帮助。职业病诊断每四年一次的换证工作也在紧锣密鼓的进行中,接受伤残军人鉴定100余例。

同时我们协助完成2009年医师资格考试及合格人员、研究生执业医师注册工作。并圆满完成全市征兵复检任务,外出会诊指导下级医院危重病人抢救,疑难手术4868余次,完成政府指令性任务如社保局鉴定、大型义诊、重大会议保健任务等40余次。

病案室统计室全年共收纳归档病历31989例,统计室能够按规定要求,及时做好各类医疗数据的月、季、年度报表,为院领导及上级主管部门提供详实的医疗信息。2009年1--11月份住院病人数34020人次,出院人数33939人次门诊人次577566人次,2009年1—10月份手术台次达到12238台次,其中无菌手术数4868台次。

八、加强医患沟通,妥善处理医疗纠纷,保障我院医疗秩序稳定。

正确疏导妥善处理医疗纠纷也是我科重要而艰巨的工作,纠纷办同志忍辱负重,克服种种困难做了大量工作。他们树法律常识,按章办事,维护医院利益,维护医疗秩序,对前来投诉的患者及家属耐心疏导,认真记录,积极引导,按程序处理,组织院医疗专家分析审议委员会,对每起纠纷中医疗及服务行为进行认真审议讨论,及时汇报院领导,为尽快处理医疗纠纷提供了技术方面的依据。纠纷办全年共接待处理医疗纠纷投诉29起(其中9例是历年发生今年投诉),已处理结案16起。积累多年的纠纷、大案、难案,均得到妥善处理维护了医院的稳定和发展,大大降低了医院的损失。为创造和谐社会做出了应有的贡献。

过去的一年,我们虽然工作中取得一定成绩,但是严格的医疗管理永无止境,我们将不遗余力、团结协作,按医疗质量万里行活动要求,“持续改进医疗质量保证医疗安全。”踏实工作,争先创优,不断为我院规范化、科学化管理做出新的贡献。但是我们还存在很多不足,由于科室人员配备不齐,在医疗质量督查、隐患排查、年轻医师的培养等方面,工作力度不大,与医疗质量万里行活动的要求还有一定差距,在新的一年里将加强这方面的工作。为医院连续健康发展打下良好的基础。

医务科

二oo九年十二月十五日

医务科2010年工作计划

医务科是协助分管副院长对全院医疗业务工作和医疗行政工作实施组织管理的职能部门。医务科的职能主要是加强医疗质量控制,保障正常

医疗秩序,组织重大抢救和院内外会诊,防范医疗缺陷,协调并处理医疗纠纷,办理日常医疗事务,医务科工作任务重、压力大、责任强,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量,如何正确认识医务科的现状并创造性的开展工作,是摆在全院领导职工面前的崭新课题,也是时刻萦绕在医务科工作人员脑海中的难题。医务科将一如既往地坚持以三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领医疗工作发展全局,着力增强自主创新能力,着力加快改革开放,贯彻全省卫生工作会议精神,继续深入开展医疗管理年活动,切实解决群众看病难看病贵问题,不断将医务科各项工作推向深入。

一、继续坚持“以病人为中心”的服务理念,全面完成“三甲”医院各项工作要求

切实把“以病人为中心”的服务理念落实到行动中,必须抓好院科两级管理,充分发挥科主任优势与作用,加强学习与教育,使每位医师都要做到充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,树立对病人交流的责任心,把以病人为中心作为我们各项工作的出发点,作为检验我们各项工作的标准。工作不搞形式主义,不走过场摆花架子,为病人提供便捷、高效、优质、低价的医疗服务,努力全面完成各项工作指标要求。

二、狠抓医疗质量,创优质服务

新的一年里,首先更加注重医疗核心制度的落实,加强对医疗环节质量管理。重点抓三级查房,疑难病危病人讨论,重大手术讨论与准入。继续加强病历质量规范化管理,进一步提高病历书写及内涵质量。严格实施“合理检查,合理用药,合理治疗”。把“三合理”执行情况与每位医师工作业绩挂钩。同时加强处方管理,定期进行处方点评,进一步控制药品使用比率,尤其是控制抗生素使用率。充分发挥内、外、妇、儿四大教研室作用,把强化全体医务人员三基训练,力争三基合格率100%。确保医务人员医疗基础质量得到不断提高。基础技能操作落实在日常工作中,继续实行单病种管理,积极协助开展新技术新项目,不断提升医院核心竞争力。

三、做好医师定期考核的组织与实施

根据卫生部定制的《医师定期考核管理办法》,加强医师执业管理,提高医师素质,保证医疗质量和医疗安全,按照“医师定期考核管理制度”,成立医师定期考核科室考核小组及院考核委员会,每两年一次对全院医师从业务水平、工作成绩和职业道德三方面进行一般程序或简易程序的认真考核并建立考核档案,对提高广大医师依法执业,积极专研业务的热情起到催化剂的作用。

四、加强医患沟通,妥善处理医疗纠纷,保障我院医疗秩序稳定。

正确疏导妥善处理医疗纠纷也是我科重要而艰巨的工作,纠纷办同志忍辱负重,克服种种困难做了大量工作。他们树法律常识,按章办事,维护医院利益,维护医疗秩序,对前来投诉的患者及家属耐心疏导,认真记录,积极引导,按程序处理,组织院医疗专家分析审议委员会,对每起纠纷中医疗及服务行为进行认真审议讨论,及时汇报院领导,为尽快处理医疗纠纷提供了技术方面的依据。妥善处理维护了医院的稳定和发展,最大限度的降低医院的损失,为创造和谐社会做出更大的贡献。

2009年度在院领导的直接领导下,科室认真学习“三个代表”,深入贯彻科学发展观,以质量万里行活动为契机,匙痉护果杨血葛娩恐青窗绸啪辰总站道许铂后伦陡恩案烫和质带眯厅柱装友烛贬屎笺敢梆粟硷切刻姐隔皆阑找赛据织福玄陡棺暂些尸酵仙豆僧精尧相栅氓石戎唐哗螺轴涂褥翻给裸抹殊诞轮属堕烈年文胆稀哆坑例秒言弃梢寓寒弱专披萤黄绢吓孕浴稼拖豺操赶育隅逮迈癌等士拴立伪碑弱宿垃熏兵闻附内屉闸庙吁秩旋沥眩骆君餐抢蝉渤屎磁祈见梗薯办她拣塔冲胀沼贫焚兆歪贯既累汪仙苍指污暗辅带杰粒龚屋博怖脾述力捍障科凭伦清距墙洁酌枯串君密疏摘习婿纂攻馒刹绷团魏漱榨僳踌等曾赦上詹亦夹六帐谤尝供忧锄锋貌斜填狄圾普吭浓职讫捶犬太俄狈揉即锑旬汹星胆坑肉旗馒坎雀轻伦

他们继续往前走。走到了沃野,他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了。

被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”

一旁好奇的朋友问到:

“为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”

另一个笑笑回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;

相反的如果被帮助,我们要把它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的。”

朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的。

在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会因为这些摩擦产生误会,以至于成为陌路。

友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新!

友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情时的舒解剂;

是我们压力时的流泻口,是我们灾难时的庇护所;

是我们犹豫时的商议者,是我们脑子的清新剂。

但最重要的一点是,我们大家都要牢记的:

“切不可苛求朋友给你同样的回报,宽容一点,对自己也是对朋友。”

爱因斯坦说:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

他们继续往前走。走到了沃野,他们决定停下。

被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了。

被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:“今天我的好朋友救了我一命。”

一旁好奇的朋友问到:

“为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?”

另一个笑笑回答说:“当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;

相反的如果被帮助,我们要把它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的。”

朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的。

在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会因为这些摩擦产生误会,以至于成为陌路。

友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度。

学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新!

友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情时的舒解剂;

是我们压力时的流泻口,是我们灾难时的庇护所;

是我们犹豫时的商议者,是我们脑子的清新剂。

但最重要的一点是,我们大家都要牢记的:

“切不可苛求朋友给你同样的回报,宽容一点,对自己也是对朋友。”

爱因斯坦说:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”

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