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奖惩工作总结篇一
为确保本公司所有规章制度及公司所有业务工作的有效实施,并激励员工的潜能及工作的积极性,做到奖罚分明,特制定本制度。
适用本公司所有部门。
(一)各部门的奖罚由该部门主管或部长提报,总经理批准。
(二)人事行政部负责奖罚的归口管理。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
(一)罚款定义:
1、警告:指对管理层和员工一次性罚款20元。
2、小过:指对管理层和员工一次性罚款50元。
3、大过:指对管理层和员工一次性罚款200元。
4、其他:指对公司造成重大损失超过200元的罚款。
(二)奖励定义:
1、嘉奖:指对管理层和员工一次性奖励20元。
2、小功:指对管理层和员工一次性奖励50元。
3、大功:指对管理层和员工一次性奖励200元。
4、其他:指对公司创造重大价值超过200元的奖励。
(一)奖励种类:
通报表扬、物质奖励、晋升工资或晋级、发放奖金。
(二)公司将对符合下列条件的员工根据情节大小给予奖励。
1、对舞弊危害公司权益之事大胆检举或制止,使公司减少或减免损失者。
2、对改革公司管理有好的意见或建议,提高服务质量,技术创新等有重大贡献者。
3、维护公司利益、服务、工作中创造优异成绩者。
4、在外服务、接待、工作态度好,为公司创造对外影响良好者。
5、为公司提供最佳服务、工作积极热心受到客人多次表扬者。
6、出现事故及时采取措施,防止重大事故发生者。
7、严格控制开支,为公司节约费用有显著成绩者。
8、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者。
9、对工作流程或管理积极提出合理化建议,被采纳者。
10、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者。
11、对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者。
12、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生或挽回经济损失有功者。
(三)奖励程序:
1、凡符合上述奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告上报行政人事部,由行政人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
2、每季度将对员工进行一次考核,考核成绩可作为季度考核依据。如一年内两次被评为先进者,授予优秀员工称号,并给予奖励。
3、大功或大过以上者公司下发文件并通报表扬。
(四)员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖。
1、一年中累计三次记大功但无记大过记录者。
2、在当年工作中给公司带来重大效益者。
3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者。
4、其他可参选优秀工作评奖者。
(一)有下列行为者属于甲类过失(扣款20元)
1、因过失导致工作发生错误但情节轻微者。
2、防碍工作秩序或违反、破坏安全,环境卫生制度者。
3、不按公司规定着装;仪表、仪容不整。
4、经查实在一个月内两次(含)以上未按规定配戴工卡、穿工作服者。
5、不遵守考勤规定,一个月内迟到早退累计两次或每次迟到、早退超过10分钟者。
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。
7、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
8、仪容不整,上班期间不按公司规定着装、影响公司形象者。
9、工作期间擅离岗位、闲逛、干私有事情、干扰别人工作者。
10、工作时间看广播、录音、电视、利用公司电话办理私有事情者。
11、工作时间喝酒、在指定区域(吸烟区)以外抽烟者。
12、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑影响公共卫生者。
13、上班时间打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服务态度差、受到客户投诉指责者。
14、在厂区内高声喧哗、发出不雅声音、做出不雅动作、影响公司整体形象者。
15、浪费公司财物(料)、能源、例如:不关水源、电源等。
16、泄露公司机密、污秽公司领导、影响公司对外形象者。
17、上班时间吃零食、查看与工作无关网页、视频、看报纸、聊天、玩游戏、看小说。
(二)有下列行为者属乙类过失:(扣款50元)
1、因玩忽职守造成公司损失但不大者。
2、对同事恶意攻击,造成伤害但不大者。
3、检查值班人员未按规定执行勤务者。
4、捏造事实骗取休假者。
5、季度内累计三次未完成工作任务,但未造成重大影响者。
6、上班时间睡觉、打闹、饮酒者。
7、未经同意私自调班或擅离工作岗位,经常迟到或早退(1周超过2次)。
8、因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹或对业主投诉的处理不当或不及时,引致业主向上级部门领导投诉者。
9、弄虚作假,涂改单据、证明、记录、报假学历。
10、不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。
11、超越职权范围或违章操作尚未酿酿成事故者。
(三)下列行为属于丙类过失(扣款200元)
1、不服从正常的工作调动及安排,不听从上级领导指挥监督、与其发生冲突者。
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。
3、工作时间喝酒、赌博、打架。
4、工作范围内聚众赌博、变相赌博等。
5、故意毁坏公物,金额较大者。
6、服务态度极差,与用户吵架,或累计被用户投诉3次以上者。
7、聚众闹事妨害、扰乱正常工作秩序者。
8、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者。
9、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。
10、严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故者。
11、一个月内迟到、早退累计超过六次(含)以上者。连续旷工2天。
12、盗窃同仁或公司、客户财物者。
13、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较大者。
14、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者。
15、在公司内部有伤风败俗之行为者。
16、利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。
17、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者。
18、携带危险或违禁物品进入工作场所着。
19、故意撕毁公文者、遗失重要公文(物品)者或故意泄漏商业秘密者。
20、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者。
21、未完成工作任务,造成重大影响或损失者。
(一)各部门违反公司管理制度及公司其他管理制度,按其本身制度予以扣罚。
(二)泄露本公司秘密或机密的,视情节轻重予以至少大过罚款或交公安机关处理。
(三)严重达不到公司考核指标的,给予该部门至少大过的处罚。
(一)行政奖励和经济奖励可同时执行,奖惩轻重酌情而定。
(二)获奖励的员工在以下情况发生时,作为优先考虑对象:
1、参加公司举行或参与的各项社会活动。
2、学习培训机会。
3、职务晋升、加薪。
(三)各级员工奖惩由部门或监督部门列举事实,填写《奖惩通知单》,员工奖惩,调查核定,经总经理审批执行。
(四)各项奖惩时间,需通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据,收处罚的员工可在7个工作日内书面形式向两道申诉,经核查后将处理结果给申诉员工。
奖惩工作总结篇二
一、医德医风(本项共九条)
3、凡收受病人“红包”,一经查实,罚所收金额的3倍款,并承担病人全部医药费用,情节严重者作调离岗位或降聘处理。
8、各科室负责人按科室规定制度完成好各项工作,凡有违反规定搞自由主义,造成科室损失或抽查罚款一切后果由该科室成员承担。各科室设备由于使用不当等各种原因造成损失有当班使用人全部负责。
9、对因打架、赌博等行为触犯法律者,拘留期间按旷工计算,并在当年不得晋升职称,也不得调整工资。
二、劳动纪律(本项共一十五条)
1、职工必须完成考勤天数,迟到、脱岗、早退、无故旷工按本院考勤制度执行,5天以上旷勤扣除全年津贴,10天以上报县卫生局处理。防保组下村工作不到位亦作旷工论处。凡发现迟到、早退、脱岗、溜班找不到医生,影响病人论断、检查、取药、治疗等一次罚20元,并承担后果。提前为下一班签到或代签者,发现一次罚10元。
2、在值班期间,因脱岗造成损失者,由值班人员负责赔偿,并扣除一季度的`津贴。
3、无故不参加院内院外组织的各种会议、学习、集体活动(请假以书面手续为准),发现一次罚20元。
6、平时一线科室要及时完善各类抢救药品、器材等,由专人管理,放置固定位置,经常检查,及时补充更新、修理,保证抢救需要。
8、对各种医疗废弃物,按规定处理,一项、一次做不到罚每项5元。
9、各科室认真做好各种统计工作,上报资料保证准确无误,发生差错一次罚5元,徇私舞弊者罚20元,并予大会检查。做好废品回收费上交工作,入私人腰包,罚所收款的两倍。
14、全年服从院领导工作态度端正遵守院内各项规章制度认真完成工作任务的人员,按上级奖励办法在条件允许的情况下给予一定的奖励,优先晋升职称。
15、规章制度从公布之日起执行。
备注:
霍城县格干沟卫生院
2011年3月6日
奖惩工作总结篇三
1、公司作业人员应严格遵守公司的规章制度,自觉维护公司信誉和形象,装卸作业时按要求戴好口罩和工作鞋等规定,违者每次罚款10元。
2、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹,非工作需要,不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧,违者每次罚款10元。
3、不准在仓库内随地吐痰,乱扔垃圾及大小便,违者除自行清理外,每次罚款10元。
4、装卸作业人员工作要求,应服从仓库员安排,工作中有疑问可协商解决,不得发生争执和冲突,违者责任方每次罚款20元。
5、现场的所有作业,一律要通过仓库员调派,作业人员不得自行接受客户委托和收受费用,违者每次罚款50元。
6、坚持文明生产,禁止野蛮作业,作业中确保货物完好无损,如造成损失的'酌情赔偿处理。
7、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物,严格把好交接关,因失职而造成公司经济损失的,除由当事人承担部份经济损失外,还给予警告,甚至开除。
8、严禁携带火种或危险品、化工品进入作业场所,违者每次罚款50元,如造成严重后果,公司开除;另送交行政机关处理。
9、任何人不准有意损坏、偷窃公司财物,违者视情节轻重处罚100—500元,并公司开除。
10、对公司生产安全工作提出合理化建议,每项奖励50元。
11、工作积极性高,作业效率创公司最新记录的,每次奖励50元。
12、员工服务态度好,为客户排忧解难,受到客户书面表扬的,每次奖励50元。
此制度由专人记录执行,每月公布一次,自公布之日起开始执行。
奖惩工作总结篇四
一、目的:为了表扬先进,激励后进,提高员工工作进取性,特制定此制度。
二、奖励涉及对象:公司所有员工。
三、奖励方式:精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类:
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项,可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)
(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
(2)对公司提出合理化提议进取、有实效的;
(3)保护公司财物,使公司利益免受重大损失的;
(4)在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)
(5)对突发事件、事故妥善处理者;
(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
(7)全年出满勤的;
(8)为公司带来良好社会声誉的;
(9)其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励:
员工涉及到如下事项,可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情景由公司领导和人事部门作出)
(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)
(2)领导有方、业务推展有相当成效者;
(3)参与、协助事故、事件救援工作者;
(4)遵规守纪,服从领导,敬业楷模者;
(6)拾金(物)不昧者。
奖惩工作总结篇五
宿舍是学生学习、生活的主要场所,也是广大莘莘学子展示良好精神风貌的重要窗口。为丰富同学们的课外生活,促进宿舍成员之间的相互交流与了解,营造温馨、和-谐、团结、向上的宿舍氛围;进一步优化宿舍卫生,美化宿舍环境,活跃校园文化氛围,学院研究决定,在原有的宿舍管理条例下,建立完善的奖惩制度,规范宿舍管理。
一、评选办法:
(一)最佳宿舍评比
1、评比周期:两个月评选一次,一学期评选两次。
2、评选根据:(1)根据宿舍楼值班室平时登记成绩按比例打分。
(2)各年级中心组生活部每周检查一次宿舍卫生,并公布检查结果。
(3)每月月底根据每周检查得分,年级评选出“月优秀宿舍”4个及“月最差宿舍”4个。并公布结果。
3、评选原则:连续两个月获得月优秀宿舍的授予“最佳宿舍”称号。
(二)最差宿舍评比
(1)一个学期内,获得过两次“月最差宿舍”的宿舍为最差宿舍。
(2)宿舍成员中有严重违反校纪校规且宿舍其他成员知情不报,宿舍为最差宿舍。
(3)宿舍成员中有两人以上因长期迟到、旷课、夜不归宿等原因而受院级及以上处分,宿舍为最差宿舍。
二、奖励措施:
1、被评为 “最佳宿舍”称号的宿舍将被颁发锦旗,并给予一定的物质奖励,年度综合素质测评中宿舍成员可以得到相应加分。
2、在校优秀团员、团干、优秀学生干部评选中、困难学生的奖助补金发放中、党员发展中 , “最佳宿舍”的成员优先。
3、对于 “最佳宿舍”数量所占班级总宿舍数比例较高的班级,将在年度先进班集体、红旗团支部的评选中优先考虑。
三、惩罚措施:
1、“最差宿舍”全体成员在当年度的所有奖学金评定中被降低等级,直至取消年度评优评奖资格。
2、“最差宿舍”成员将被取消优秀团员、团干、优秀学生干部等评选资格。在困难补助发放中不予考虑。当年度不被列为党员发展对象,如宿舍成员已是预备党员,则延长其预备期。
3、对于拥有“最差宿舍”数量比例较大的班级,取消班级先进班集体、红旗团支部评奖资格。
一、奖励细则
1、讲文明,讲礼貌,讲道德。自觉遵守宿舍作息时间,按时就寝。加3分。
2、不大声喧哗和进行打牌、下棋等影响他人学习和休息的活动;加2分。
3、不在宿舍内打球、踢球、溜冰等。加2分。
4、爱护公共设施,妥善保管和使用宿舍的一切设施,勤俭节约,不浪费水、电。加3分。
5、遵守安全规定,注意防火、防盗,不在宿舍内使用明火、焚烧杂物和违章用电。加3分。
6、宿舍长认真负责,制度能贯彻落实;加4分。
7、宿舍成员团结友爱,相处和睦,共同进步,并积极参加集体活动。加5分。
二、扣分细则:
1、在宿舍区内禁止追逐打闹、大声喧哗,违者扣3分;早上6:00前、中午1:30前离开宿舍的扣3分。
2、午睡、晚睡预备铃响后回宿舍的算迟到,扣1分/人次。午睡、晚睡预备铃响后不能串室串床,要求在本室做好睡前准备,违者扣2分。
3、早上7:20、中午13:55及晚上19:00仍未离开宿舍者扣2分。
4、未办理请假手续或请假手续不符合要求而擅自离开宿舍者作缺勤处理,扣5分并严肃批评,严重的并作处分。未办理留宿手续或留宿手续不符合要求的不能留宿,留宿的'同学必须严格遵守学校的规章制度,违者扣5分,情节严重者并作处分。
5、午睡、晚睡正铃响后仍继续讲话、打电话等扣2分,午睡、晚睡正铃响后下棋扣3分并没收棋具;午睡、晚睡正铃后不在床位上或还在晾、洗衣服、搞个人清洁卫生的扣1分;不按床号休息扣1分。
6、在宿舍内打球(篮球、足球、乒乓球、羽毛球)、踢毽子,除没收球和球拍(毽子)外,每人扣2分。宿舍墙壁有球印,每个扣1分。
7、在宿舍区起哄、玩衣叉(扫帚、地拖),每人扣4分。损坏公物者要按价赔偿。
8、在宿舍用膳、吃宵夜(包括吃方便面、盒饭、熟吃等)每人次扣3分。
9、晚睡时老师检查人数不配合的室扣2分,责任人扣1分;上午7:30还未能完成清洁任务(值周区、宿舍)的室扣3分,责任人扣1—2分。
10、中午、晚上正铃响后仍在走廊走动、站立、聚集、谈话者扣3分。
11、在宿舍内严禁各种形式的联线。违者除没收联线外,扣3分。
12、严禁攀爬宿舍栏杆、坐在宿舍栏杆上等。违者扣2分,并警告。
13、增强公德意识,在宿舍楼内严禁乱扔乱倒拉圾、杂物和脏水等,严禁向窗外门外乱扔垃圾、杂物,乱倒脏水等,违者扣10分,并严厉警告,情节严重者则停宿处理。
14、严禁在寝室内乱贴、乱画、乱钉、乱接线、挂衣物等。违者扣3分。
1、 晚上不按时归宿、中午不准时出入者;在操场男女一起闲逛者;
2、 不能和他人和-谐相处、拉帮结派、闹矛盾、打架斗殴者;
3、 有喝酒抽烟、小偷小摸、自由散漫等不良习气者;
4、 窜床窜宿、高声喧哗、严重影响他人休息、引起公愤者;
5、 恶意污染墙壁、损坏公物、造成严重后果者;
6、 翻越门窗、围墙,造成恶劣影响者;
7、 其他严重违反宿舍有关规章制度者。
备注:每宿舍每天基础分为100分。视具体情况进行加减分。(加分范围是:2—5分)
奖惩工作总结篇六
在现实社会中,各种制度频频出现,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的餐具管理奖罚制度,希望能够帮助到大家。
1、员工在工作中不慎损坏餐具,应立即上报领班进行记录并申领餐具,此时可不立即赔偿,可先记录月底,根据餐具损耗率进行一次性赔偿。
2、员工如是故意(因工作态度不好)损坏餐具物品,领班有权当场开赔偿单,赔偿金额为进价的一倍。
3、所有赔偿以罚款形式上报餐厅和财务,并做好记录。
4、赔偿金额10元以下主管签批;50元以下餐厅经理签批;50元以上部门经理签批。
5、餐具损耗率按比例分配到各楼层班组,月底盘点在损耗之内的楼层班组,可以不对员工进行处罚。超过损耗率时,按餐具进价赔偿。
6、楼层班组餐具损耗率超过部分按进价进行平摊处罚,管理人员负有连带责任。
1、如楼层餐具损耗率在控制范围内,日常处罚餐具所得用来奖励餐具保管好的员工,并授予“爱店天使”称号。
2、酒店按餐具损耗率节约部分的50%拿来对节约楼层班组进行奖励。
3、每月评比“爱店如家”流动红旗。
1、客人走后由服务生把除玻璃器皿外的`全部餐具送至洗刷间,领取同样数量的餐具,填写领送表。
2、或者第二天去洗刷间领取同样数量餐具,
3、洗刷间负责保管清理全部餐具。
4、楼层领班负责协助发放。
1、每半个月管事部与餐厅部盘点一次,分析餐具损耗原因,减少餐具损耗。
2、每月由财务部监盘进行一次大盘点。
3、各班组各部门均设定餐具领用明细表、盘点表。
2、个人原因造成损坏由责任人赔偿,客人损坏由客人赔偿,需免赔的须经理同意后才行。
3、不明原因造成的损坏丢失,由各部门班组平均赔偿,如控制在损耗率内可以免赔。
4、每月分析损坏丢失原因,合理控制,减少损耗,降低费用。
1、对餐具管理突出班组进行奖励表扬,并把经验推广。
2、对超出损耗率的班组予以批评处罚。
1、如洗刷间采用机械洗刷,采用洗碗机,可采用统一洗刷全部 餐具。
2、如洗刷间采用人工洗刷,统一洗刷劳动量太大,且餐具易损坏,不宜采用统一洗刷。
奖惩工作总结篇七
鼓励优秀员工,严肃企业纪律。
二、 奖励
(一)奖励条件
1、积极提合理化建议被采纳后给企业带来较好效益者。
2、改善经营管理,提高服务质量,做出显著成绩者。
3、为宾客提供最佳服务,屡受宾客表扬,为企业赢得良好声誉者。
4、修旧利废、降低成本费用做出显著成绩者。
5、保护企业财产,保护宾客及同事安全,发现并排除重大隐患,防止重大事故者。
6、忠于职守,自觉奉献,表现突出者。
7、拾金不昧者。
8、为维护企业利益,忍受羞辱,承受委屈者。
9、在其他方面做出显著成绩者。
(二)奖励等级
奖励等级分为:通报表扬、企业嘉奖、授予荣誉称号、奖励晋级。在给予上述奖励时,可发给一次性奖金。
(三)奖励审批
给予上述奖励时由管理人员填写《员工奖励审批表》,提出奖励理由并签署意见,报公司人事部,由经理审批。
三、处罚
每位员工必须遵守《劳动合同》和《员工手册》中所列条款和规定,严格履行职责,积极做好本职工作,员工如有违规行为,将视情节轻重予以纪律处分。
根据员工的过失程度、违纪次数,过失类别分为:轻度过失、重度过失、严重过失三类。
1、 无故迟到、早退;
2、 当值时不佩戴工作号牌,不按规定着装,仪表仪容不符合规定标准;
3、 将岗位工服穿出酒店外;
4、 工服不清洁、褶皱、破损、掉扣未及时更换或修补;
5、 当值时扎堆聊天、串岗串位;
6、 非因公在宾客活动区穿行或走动;
7、 使用客用卫生间、及所有客用物品;
9、 不使用服务敬语,怠慢宾客;
10、 当值时翻阅书刊、报纸、杂志、画册或从事与工作无关的事情;
11、 随地吐痰,乱扔纸屑、果皮、烟头、杂物等;
12、 当值时行为懒散、无精打采、动作缓慢、工作效率低;
13、 在禁止吸烟区吸烟;
14、 因事因病缺勤,未能及时电话请假(2小时之内);
15、 无故或借故不参加饭店组织的业务培训;
16、 在培训课上随意交谈、打闹、不专心听讲或考试作弊;
17、 将个人物品带入工作岗位;
18、 当值时佩带的bp机、手机响闹或裸露工作服之外;
19、 当值时未经批准因私打电话或私自会客;
20、 当值时洗浴、理发或在员工休息室休息娱乐;
21、 不遵守岗位责任制,违反操作规程和服务程序;
22、 不按规定时间用餐、将食品带到非就餐地点食用;
23、 私自带领外单位人员或亲属在员工休息室就餐;
24、 在规定的营业时间内,未能向客人提供服务;
25、 推委或拒绝其它部门正当要求者;
26、 工作场所物品摆放混乱,所属工作区域卫生较差;
27、 当值时吃东西或嚼口香糖;
28、 未经允许给客人小孩喂食;
29、 工作、服务、卫生未能达到规定标准;
30、 嘲讽或模仿客人动作;
31、 下班后在工作岗位睡觉或着便装在宾客活动区内逗留;
32、 接到顾客需服务信息,无适当理由10分钟内未到达现场;
33、 轻度违反《员工手册》等其它各项规章制度。
1、 因个人原因拒不服从管理人员的指挥或工作安排;
2、 办事推诿、不承担责任、耽误工作;
3、 管理人员对违纪现象视而不见、偏袒或说情;
4、 不按规定程序为宾客提供礼貌服务,导致宾客投诉;
5、 未经批准擅自离开工作岗位长达15分钟以上;
7、 私开客房;
8、 偷看、窥视、骚扰客人私生活;
9、 当值时饮酒或带有酒气上班;
10、偷看黄色淫秽书刊、杂志或国家明令禁止的刊物、书籍;
11、在企业内墙壁、地面、电梯、卫生间、门窗等公共场所乱写乱画;
12、故意撕毁、涂抹饭店张贴的各类宣传品、板报等;
14、故意毁坏企业配置的公共设施、设备;
15、借故拒绝或躲避参加企业组织的各类公益活动;
16、未通过正当渠道、正当方式,反映意见;
17、在防火要害部位吸烟;
18、擅自移动或拆卸消防器材;
19、向客人索要小费或其它物品;
21、未经批准在员工宿舍或休息室内留外部人员住宿;
22、因个人行为不检点,被有关部门批评教育的;
23、擅自动用专供客人使用的物品和器具的;
24、重度违反企业《员工手册》等其它各项规章制度;
1、 国家法律、法规、条例,被司法机关追究刑事责任或拘留审查;
2、 篡改、伪造、销毁原始记录、帐单、凭证、从中谋利,中饱私囊;
3、 偷拿酒店、客人、同事物品;
4、 与客人私做交易、行贿、受贿或有其它不道德行为;
5、 无事生非、打架斗殴、破坏工作秩序;
6、 随意泄露客人信息、企业秘密或尚未在企业内发布执行的各类事项;
7、 违反岗位责任制、安全操作规程、违章指挥造成事故;
8、 因违反国家对食品卫生的有关规定,导致宾客或员工食物中毒;
9、 对客人投诉意见进行敷衍、涂改、撕毁、不按时上交;
10、连续旷工2天以上或一年内累计3天以上;
11、与客人做淫秽性交易,为客人拉皮条或参与此类活动;
12、在工作时间从事第二职业或其它与工作无关的营利性活动;
14、服务不周造成客人恶性投诉;
15、违反国家计划生育规定;
16、故意制造、开具各类虚假证明;
17、在病休证明上弄虚作假骗取休息;
18、酗酒、赌博、打架、斗殴、恫吓、吸毒或其它流氓行为;
19、将枪支、弹药及其它伤人凶器、易燃、易爆物品带入酒店;
21、故意破坏或违反企业各项规章制度的执行;
22、严重违反企业《员工手册》等其它各项规章制度。
(四)员工违纪、过失次数以十二个月内累计统计,累计二次轻度过失和二次重度过失或三次轻度过失和一次重度过失,将给予解除劳动合同处理。
(五)处理及执行权限
1、轻度过失
第一次:书面警告,第二次:过失,第三次:最后警告,按奖惩条例执行处罚, 酒店店长有行使权限。三次以上:辞退或开除,按奖惩条例执行处罚,酒店店长核实后公司人事部审批。
2、重度过失
第一次:过失,第二次:最后警告,按上述规定执行处罚,酒店店长有行使权限。第三次:辞退或开除,按奖惩条例执行处罚,酒店店长核实后报公司人事部审批。
3、严重过失
第一次:辞退或开除,按上述规定执行处罚,酒店店长核实后报公司人事部审批。
(六)《过失单》填写及执行处理程序
1、管理人员发现员工违纪时,应立即填写过失单,记录违纪人姓名,违纪时间及违纪事实,交违纪人签字,违纪人拒绝签字时,由违纪人主管领导签字确认。
2、由酒店核准违纪次数及处分等级,交行使处分权限人签字后,分别送达违纪人及所属主管。