城管局年度思想工作总结大全（13篇）

在月工作总结中，我们可以适当分享一些得到的经验和教训，以供他人参考和借鉴。以下是小编为大家整理的一些优秀月工作总结范文，希望能够对大家的工作有所启示和帮助。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇一

我是xx年7月6日从计生委综合服务站调到城管大队的。转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的主要一程，在镇委、镇政府及城管大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：城管个人年终总结：

一、自觉增强理论学习，提高个人素质。

首先，自觉增强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”主要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效运用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作。

在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面：

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原由，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场实行彻底看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆实行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

3、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时，对卖苞米秆子的车辆实行了整顿，设定固定地点实行交易，防止占道交易。

4、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。

我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理，并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

5、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，实行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举流程真实做到了公平、公开、公正。

6、参加了镇党委组织的xx大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的xx大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对xx大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了xx大的主要意义。xx大是我们党继xx大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分主要的会议。

代表中央所作的报告，系统总结了xx大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对彻底建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。

7、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并实行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我实行监督指导：

1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇二

2019年,我办(局)以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，认真按照区委、区政府三届二次全会的工作部署，围绕实现净化、绿化、美化和市容环境整体质量的全面提高这个目标，抓住市容环境综合整治“梳理行动”和城市管理体制改革两个重点，真抓实干，开拓创新，全面搞好城市综合管理，较好地完成了各项工作任务，有力促进了我区城市管理整体工作上水平、上档次、上台阶。

在梳理行动中，我区提前4个月完成了整治乱搭建任务，累计拆除各类乱搭建1109万多平方米，我区及11个街道全部通过市“整治乱搭建达标辖区”验收。全区环境卫生面貌有了显著改观，我办被市爱卫会评为迎接省卫生城市检查工作先进单位。在全区城市化进程中，我办(局)认真按照区委、区政府的部署，全面加强城管工作，被区政府评为城市化工作先进单位。现将2019年主要工作回顾如下：

一、克服困难，敢打硬仗，梳理行动整治乱搭建工作成效显著。

去年3月，全区“梳理行动”开展后，我办(局)将“梳理行动”作为一项中心工作，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，全力投入，精心组织实施。经过5个多月艰苦卓绝的攻坚战，我区提前4个月完成了梳理行动整治乱搭建任务，累计拆除各类乱搭建1109万多平方米，全区市容环境面貌有了显著改观。我区及11个街道全部通过市“整治乱搭建达标辖区”验收，受到市委、市政府的充分肯定。

(一)多管齐下狠抓落实，圆满完成清拆任务。

1、深入调研，周密制订行动方案。

为增强我区梳理行动的针对性和有效性，我办(局)及时组织人员深入全区各街道进行调研，摸清了全区乱搭建的底数。紧密结合我区实际，认真制订了我区梳理行动实施方案。在全区梳理行动全面铺开，我办(局)还先后制订了梳理行动指引及加强后续管理等一系列措施，为全区梳理行动的顺利开展奠定了基础。

2、加强指导、协调，精心组织全区行动。

我区没有抽调专人到区环境综治办，由我办(局)具体负责全区梳理行动的组织、协调工作。办(局)领导及各部门负责人分片包街道，加强对全区梳理行动的指导、协调和监督、检查。根据区政府的部署，我办(局)周密安排，精心组织每周的全区统一梳理行动，从而使全区形成了三级联动的局面，加快了全区拆除乱搭建的进度。

3、及时提出参谋意见，推动全区梳理行动向纵深发展。

我办(局)加强调研，及时全面掌握全区梳理行动的进展情况，结合全区实际，对全区各个阶段的梳理行动提出具体意见，同时制作了专题录像片，为区委、区政府的工作部署提供了有力的决策参考。根据我办的建议，区委、区政府先后在横岗、布吉、葵涌等地召开了6次现场会和工作汇报会，针对全区梳理行动各阶段的工作重点，对下一步工作提出了具体的指导性意见，有力推动了全区梳理行动的深入开展。

4、全力配合，积极协助各街道解决重点、难点问题。

我办(局)领导和有关部门负责人经常深入各街道检查指导，协调解决重点、难点问题。我局各执法队在自行组织清拆行动的同时，加班加点，全力支持所在街道的清拆行动。在各街道创建市“整治乱搭建达标辖区”过程中，我办(局)从领导到科室和下属单位负责人分片包干，切实加强对各街道创建工作的指导和督促。并组织开展了对各街道创建达标辖区的模拟检查，帮助查找问题，督促落实整改，确保各街道顺利通过市“整治乱搭建达标辖区”的验收。

5、不辞辛劳，甘于奉献，一批个人和集体受表彰。

梳理行动中，在区综治办没有另外抽人的情况下，我办(局)做了大量艰苦细致的工作。广大干部职工加班加点，不辞辛劳，顶着日晒雨淋，奋战在行动一线，表现出了前所未有的斗志和可贵的奉献精神，付出了极大的辛劳，为推进全区梳理行动的深入开展作出了积极贡献。在区委、区政府召开的全区梳理行动总结表彰会上，我办(局)及4个科室、执法队被授予先进单位称号，4名同志荣获突出贡献奖，35名同志被评为先进个人。

(二)综合整治影响深远，有力促进了社会管理。

在5个多月的梳理行动中，全区拆除的乱搭建有菜农窝棚，山地、林地、果农乱搭建，国有土地乱搭建、废品收购站、无证建材市场乱搭建、不规范建筑工棚、违章户外广告招牌、无牌无证洗车场等，卓有成效地整治了脏乱差，消除了安全隐患，提升了全区市容环境水平，区容街貌显著改观。一些被非法占用的国有土地资源得到了保护，一些长期被侵占的公共空间还给了市民，不仅对净化市容起到了关键性的作用，而且对社会管理的其它方面也产生了积极影响。

在梳理行动中，全区共整治乱搭建菜农窝棚50多万平方米;新建成标准菜农农舍1570间，面积46605平方米;改建临时安置房11970平方米，安置菜农6400多人，赢得了广大群众的拥护和支持。市政府在我区召开现场会，表扬并推广了我区的这一做法。

二、夯实基础，创新机制，全区净化整体水平再上新台阶。

“净畅宁”工程是一项长期而艰巨的任务。2019年，我办(局)在集中力量开展梳理行动的同时，不断加强环卫基础设施建设，狠抓市容环卫管理不放松，完善制度，落实责任，加强监督、检查，使全区净化整体水平有了显著提高。

(一)加大组织建设力度，全区环卫基础设施状况进一步改善为改变我区环卫基础设施落后的局面，我办严格按照《站南区环境卫生设施整体规划》，认真组织实施，加大建设力度，进一步完善我区垃圾收集和处理系统。

一是新建一批密闭式垃圾屋和中转站。

去年全区共兴建密闭式垃圾屋230座，公厕10座，果皮箱3660个。目前，布吉两座垃圾中转站已完成了设备安装等工作，即将投入运行。

二是平湖垃圾发电厂建设进度加快。

目前，平湖垃圾焚烧发电厂一期工程主厂房、烟囱等土建工程施工完毕，三台垃圾焚烧炉、锅炉已安装完毕，今年1月6日举行了点火试运行仪式。在抓好一期工程建设的同时，我办认真做好二期工程的前期工作。去年2月，我办代表区政府与大贸股份公司签订了《平湖垃圾发电厂二期项目特许经营合同》，采用bot模式与一期工程同时建设。目前二期工程已完成立项，临时水、电等设施已建设完毕，开始进行主厂房桩基础工程建设。

三是中心城垃圾焚烧发电厂管理步入正轨。

鉴于中心城垃圾焚烧发电厂承包方严重违反承包合同，在区政府的高度重视和大力支持下，我办根据承包合同的规定，积极通过行政和法律途径解决问题，逐渐理顺了关系，接管了发电厂，并对发电厂设备和资产进行了清点。经过我办积极组织，该厂已于去年12月15日恢复运行。

四是甘坑垃圾场渗漏液处理装置如期投入使用。

为减少布吉甘坑垃圾场对周边环境的污染，我办积极配合区环保局安装渗漏液处理装置。在我办的积极协调和大力支持下，目前该装置已顺利安装完毕并投入使用。

(二)落实责任，强化考评，全区净化水平进一步提高。

环卫工作根在基层，关键在基层。去年我办通过完善管理制度、落实管理责任、强化监督检查，采取一系列得力措施，充分调动了基层单位做好环卫工作的积极性。

三、加强指导，积极推进，城管体制改革迈开新步伐。

2019年，我办(局)积极探索，勇于开拓，稳步推进城市管理体制改革，进一步加快了全区城管“六化”进程，促进了全区城市管理工作上水平、上档次。

1、全区环卫体制改革初见成效。

我办积极指导、督促各街道认真抓好环卫体制改革，逐步实行环卫管理“五统一”。在坪山率先实行改革的基础上，去年，坑梓、龙岗和平湖街道逐步推行了环卫管理体制改革，将社区居委会环卫清扫工作收归街道市政服务中心统一管理，环境卫生水平有了明显提高。

其中，坑梓街道进展最快，成效明显。12月7日，区委、区政府在坑梓街道召开现场会，向全区推广坑梓街道环卫体制改革的成功经验。

2、中心城、宝龙工业城环卫清扫及绿化管养全部推向市场。

去年6月1日，我办将中心城原由龙城环卫所直接管理的十几段道路(约80万平方米)的清扫保洁工作全部推向市场。新接管的宝龙工业城约2万平方米的市政路环卫清扫，也实行了承包管理，并采取了末位淘汰制。

与此同时，我办还将中心城和宝龙工业城市政路的道路绿化管养工作实行了市场化、专业化管理，并采取了末位淘汰制。

3、污水处理运营管理体制进一步理顺。

一是加大污水处理费征收力度，对中心城、龙岗等9个街道污水处理费的征收实行了“票款分离”的办法，确保了各街道征收的污水处理费及时上缴到区财政专户，全区共征收入户污水处理费达5819万元;二是不断拓展监管范围，顺利完成了华为和白泥坑污水处理厂的运营监管移交工作，并与横岗污水处理厂签订了监控协议;三是进一步提高了对污水处理厂运营监管水平，在横岗、龙田、平湖、华为4个污水处理厂安装了在线流量、cod检测系统。

四、加快建设，突出特色，城市园林绿化档次显著提高。

1、一批道路绿化工程提前竣工，新增绿化面积4万多平方米。

在我办的积极组织下，宝龙工业城三、四、五、六号路、高科大道、龙城中路、宝龙大道的局部绿化工程及龙翔大道(生活段)的绿化改造工程于去年6月顺利竣工，工程质量全部达到合格标准。去年全年，区中心城及宝龙工业城共新增道路绿化面积41082平方米。

2、高标准如期完成展区建设，龙岗景点园博会上放异彩。

去年5月1日，深圳国际园林花卉博览会园龙岗展区景点工程按时开工。我办全力以赴，积极组织展区景点工程建设，并加强协调、监督，确保工程高标准、高质量建设。经过2个多月的艰苦奋战，龙岗展区景点工程于7月30日如期完成。园博会开幕后，我区参展景点受到观众的广泛好评，并荣获了园博园室外景点“金奖”、室外造园“施工奖”、优秀组织“钻石奖”三个奖项。

3、大力创建“园林式、花园式”达标单位(小区)，城区环境进一步优化。

去年，全区共有63家单位通过市“园林式、花园式”达标单位(小区)验收。目前，全区共有“园林式、花园式”达标单位(小区)323家。

五、完善功能，提升管理，城市品位明显提升。

在城市美化示范工程建设方面，我办认真抓好城市配套设施的建设和改造工程，进一步完善城市功能，提高管理和维护的水平，使城市品位明显提升。

1、加快改造进程，龙潭公园、龙城广场功能进一步完善。

我办认真组织开展龙潭公园的改造工程，提升公园档次及功能，受到广大市民的好评。目前，已完成了公园驳岸坡度、进出水箱涵及南面湖岸的改造，修建了沿湖跑道景点;增设了休憩长廊、健身广场、室外舞台及准三星级公厕，新安装路灯207盏，新配置休闲椅60多张;新增绿地面积2500平方米，增种观赏性乔木3254株，丰富了园林景观。

2019年，我办接管了龙城广场七彩祥云和百龙墨宝绿地后，新种植草坪面积近4000平方米，新建花坛四个，栽植69株优良树种，新装路灯195盏，进一步美化了广场的环境。

2、加快建设进程，龙城、八仙岭公园建设全面启动。

龙城、八仙岭公园建设，是区委、区政府实施的民心工程。我办高度重视，认真组织实施。目前，龙城公园登山道景观工程进展顺利，登山道路基本贯通，今年4月底可竣工。同时，龙城及八仙岭公园的规划设计方案招标工作也在紧锣密鼓地进行。

3、加强巡查维护，市政设施管养工作迈上新台阶。

去年，我办又接管了中心城11条市政道路、宝龙工业城15条市政道路。区市政所加强巡查，认真抓好市政设施的管养维护，疏通市政管网系统约37公里，改造更换了二通道的路灯电缆584米，确保市政道路管道的安全畅通。去年，区市政所共维修人行道板约37000平方米、砼路面1500平方米、道牙6500米,修换电缆1517米、更换灯泡3246个，所管辖的市政设施完好率长期保持在90%以上，路灯亮灯率长期保持在99.8%以上，达到了“路平、灯明、水通、盖齐”的目标。

4、全面加强户外广告管理，市容市貌得到进一步优化。一是规范审批程序，严把审批关，共审批户外广告188宗;二是加强日常巡查，对未经审批或不按审批要求设置、影响市容市貌的户外广告，及时进行查处，共查处违法户外广告16446宗。三是结合梳理行动，积极配合工商部门开展拆除违法户外广告专项行动，共拆除违法户外广告招牌3000多平方米;四是结合“城中村”整治，组织各街道全面整治户外广告招牌，使全区市容市貌得到进一步优化。

六、注重过程，提高效能，行政执法工作取得新进展。

去年，我局着力加强执法过程管理，健全行政执法制度，提高执法水平，加大执法力度，努力扩大执法成效，行政执法工作迈上了制度化、规范化的新台阶。

1、建立健全监督制约机制，狠抓队伍建设不放松。

针对新进执法队员多的情况，我局进一步加强思想教育和业务培训，举办了3期执法人员和协管员岗前培训班;建立和完善了行政执法管理五大机制，把行政执法的各个层面纳进了规范化管理;切实加强对各执法队的执法检查，重点检查执法成效、队容风纪等内容，发现问题及时指出并发函督办;修订完善了《深圳市站南区城市管理行政执法责任制考核办法》，并开始试行责任制考核。

2、加大市容环卫执法力度，有效净化了全区市容市貌。

2019年，我局紧密结合梳理行动和城中村整治，进一步加大执法力度，严肃查处了一批市容环卫违法违章行为，有效净化了全区市容环境。共查处占道经营5215宗，超门线经营18497宗，乱摆卖132902宗，乱挂横幅广告16446宗，生活噪音扰民4927宗，乱倒垃圾2105宗，非法养犬656宗，乱张贴430883宗，暂停电信号码204个。

3、继续保持高压态势，专项执法成效显著。

我局进一步加大打击私宰的力度，去年会同公安等部门，端掉私宰窝点230处，查获私宰生猪2156头。为维护人民群众身体健康和生命安全，我局各执法队对无证诊所继续保持高压态势，坚持日常巡查与专项整治相结合，并举行了2次罚没物品公开销毁行动，有力地震慑了非法行医分子。全年共端掉无证诊所3083间。

此外，我局还组织各执法队开展了扫黄打非、整治黄赌毒、出租屋整治、食品安全专项整治、查处销售燃放烟花爆竹、整治泥头车等专项执法行动，均取得了显著成效。

4、严格规范执法办案程序，案件审理工作进一步加强。

我局认真落实行政执法过错责任追究制度、案件审理制度、“收支两条线”制度等执法办案制度，强化内部管理，同时加强对各执法队的业务指导，进一步规范办案程序，确保及时办结。全年共审理案件1417宗，上缴财政罚没款1495306元，均未发生一起行政诉讼和行政复议案，行政处罚案件均达到“无行政赔偿、无行政诉讼、无行政复议、无处罚不当、无程序违法”的“五无”目标。

七、求真务实,形式多样,机关队伍建设和内部管理呈现新气象。

针对新进人员较多的情况，我办(局)狠抓队伍建设不放松，在加强学习教育的同时，严格制度管理，不断改进机关作风，机关队伍建设和内部管理呈现新气象。

1、狠抓学习教育不放松，队伍整体素质进一步提高。

认真组织开展了党的xx大和xx届三中、四中全会精神的学习教育活动，努力提高干部职工的思想政治素质。同时采取多种形式加强对干部职工业务知识的培训，进一步提高了队伍的综合素质。在全区行政许可法知识竞赛中，我办(局)代表队夺得第一名。

2、建立健全党组织，党建工作进一步加强。

在区直属机关党委的指导下，我办(局)成立了党总支，下设9个党支部，使全办(局)党建工作进一步加强。认真开展了民主评议党员、“党员理论教育月”和“纪律教育月”专项教育等一系列党组织活动，顺利通过区直属机关党委的党务检查;积极做好发展党员工作，共发展新党员2人，为4名预备党员办理了转正手续。

3、不断完善管理制度，机关规范化建设取得新进展。

重新修订了会议、财务、车辆等内部管理制度，严格以制度管人、管事、管物，使机关内部管理步入规范化、制度化。

4、热情服务，严格审批，办文效率进一步提高。

我办(局)审批办文窗口认真受理各类审批事项，热情为群众服务，及时转办。2019年共受理各类审批申请692件，全部办结，其中被告知不批的有76件。

5、信访工作进一步加强，政协提案办理受好评。

2019年群众投诉量大增，办(局)各级信访人员认真受理，积极处理，全年共受理各类群众投诉3341件，截至12月底已办结3140件。

2019年，我单位共收到区政协委员提案14份。办(局)高度重视,认真办理，积极落实到位。去年6月底,这14份提案已全部提前办结并一一予以答复，受到好评。对我单位的提案办复工作，政协委员满意率和基本满意率为100%。

6、档案管理迈大步，跃入省特级行列。

我办(局)全面加强档案综合管理的软硬件建设。新建了综合档案室，购置了相关设备，配备了专职档案管理员，规范整理各类档案3118卷(件)。在进行sd2019电脑化管理档案数据基础上，还编写了《大事记》等多种编研材料，档案综合管理迈上了新台阶，顺利通过省特级档案综合管理达标评审。

7、认真组织实施，圆满完成重大课题调研任务。

针对城市化的新形势，为进一步做好城市管理工作，我办(局)深入开展调研活动，先后撰写了《关于城市化进程中城管工作配套政策相关问题的调研报告》、《对我区城市化进程中城管工作的思考》等一批高质量的调研报告，并起草了《关于进一步加强城市化进程中全区城管工作的实施意见》。其中，一篇调研报告被广东省委机关刊物《南方》杂志刊登。

8、围绕中心服务大局，文秘后勤工作保障有力。

办(局)秘书科认真做好日常办文和上传下达工作，确保办(局)指示精神落到实处，同时紧密结合全区梳理行动，进一步加大宣传力度，共在市、区媒体发表新闻稿件210多篇，刊登宣传专版8个，营造了良好的宣传声势。计财科采取措施认真搞好后勤服务，为各项工作的顺利开展提供有力保障。

回顾一年来的工作，虽然任务十分繁重，工作十分艰巨，但我办(局)坚持与时俱进的精神，坚持敢抓善管的作风，在城市净化绿化美化，特别是市容环境梳理行动方面做了大量工作，并取得了较大的成绩。这些成绩的取得，是区委、区政府正确领导的结果，是我办(局)全体干部职工团结一致、艰苦奋斗的结果。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到我区城管工作仍存在一些差距和有待解决的问题：

一是环卫体制改革工作进展不够理想。

二是城管执法力量依然不足。

随着城中村整治和查处违法建筑工作的全面铺开，我局执法任务日益繁重，而相当一部分执法人员又未能招考到位，现有的执法人员已远不能满足执法工作的需要。

三是执法管理水平还有待进一步提高。

执法管理工作还存在一些不足，行政执法水平及执法管理还达不到高标准、高要求，管理理念、业务水平、服务质量等都有待更新和提高，行政执法力度还有待进一步加大。四是环卫基础设施仍然薄弱，投入少，难以适应城市化的需要。一些街道、居委会及其股份公司因城市化体制转变，对三年过渡期后市政管理前景不明朗，因此对市政和环卫设施不愿投入，能拖则拖，得过且过，致使一些社区特别是老屋村、城中村市政环卫设施建设欠账很多，难以适应城市化的需要等等。以上问题还需认真对待，采取有力措施加以解决和克服。

2019年我区的城管工作将以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想，以科学发展观统揽城管工作全局，紧紧围绕区委、区政府的工作重点,坚持以人为本，坚持调查研究，坚持改革创新，进一步提高城市管理整体水平，认真扎实地解决市容环境方面存在的问题，努力促进全区市容环境卫生管理质量再上新台阶，为建设和谐社会营造良好的人居环境和创业环境作出贡献。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇三

构建城管先进文化的目的的是充分发挥先进文化的功能，去引导人、凝聚人、激励人、规范人、塑造人，以此推动城管事业的蓬勃发展。今天本站小编给大家为您整理了城管局宣传思想工作总结，希望对大家有所帮助。

(一)落实信访督办工作，维护社会安全稳定我局不断完善督查工作，建立快速反应机制，把为民办实事、办好事作为区委区政府交给我们的重大政治任务来做好，努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难，人民群众对我局信访督查工作的满意度不断提升。

1.健全完善信访件办理制度。年初以来，我局不断完善信访件办理的各项制度。

(1)加强信访接待室建设。

我局迁移新址后，在新的办公场所增设了信访接待室，并联系信访局等相关部门指导接待室的建设工作，在较短的时间内将信访接待的有关制度张贴上墙，营造一个温馨、和谐的接访环境。半年来，共接待群众来访19人次，受理群众投诉件12件。

(2)建立领导定期接访制度。

自今年4月份起，我局将每周星期三下午定为信访接待日，由五名局领导轮流接访，地点设在区执法局信访接待室。

(3)继续完善城市管理矛盾纠纷调处机制。按照《鲤城区矛盾纠纷多元调解工作实施意见》精神，我局针对城市管理出现的邻里纠纷问题，通过邀请相关部门、街道、人大代表、政协委员、社区、律师顾问、双方当事人等予以调解，既达到执法效果，又妥善解决双方之间的纠纷。

2.依法依规办理各类信访案件。我局十分重视每件信访件的办理，力求件件有办，件件办好。

截至6月20日，我局共受理、转办各类信访件计44件，已办结41件，办结率93.2%。

(1)着重对“一线通”、群众举报件、部门转办等各类信访件的督办。我局经办人员认真开展调查取证工作，限期办理、限期反馈，做到快办快结。半年来，我局受理市、区两级领导批示督办件3件，部门转办件33件，“一线通”1件7个问题，群众举报件7件。

(2)认真办理市、区人大、政协提案议案。经办人员以高度的责任感和使命感，深入调查，分析问题，做好建议、提案的办理工作。如在铜佛寺有关问题的提案中，我局提出较为可行的办理意见。今年来，我局收到市、区人大、政协建议提案23件，已办结14件，其余正在办理之中。

(3)重点督办市城市建设战役组“城市管理信息反馈”通报的案件。半年来，我局以高度的敏感性，认真督促各承办单位办理反馈市督查组通报的违法建设案件，使通报的案件能够合法、合理、合情办结。

(二)存在问题半年来，我局各项工作都取得了一定成绩，但还存在一些问题。

1.全面履职仍存在较大差距。我局履行城市管理十项职能，职责多，任务繁重，重面上秩序、轻案件查处的问题仍然存在。在履行职责交叉时，与各职能部门的交流合作、争取配合方面的机制不够完善。2.“两违”现象时有发生。随着我区大型建设项目的纷纷落地和“三旧”改造项目的推进，被征迁群众受利益驱动，出现抢建现象，以及古城私房审批项目超审批建设现象也时有发生。

3.市容整治工作存在不足。占道经营现象时有反弹，背街小巷的环境卫生仍是整治的薄弱环节，对乱堆放建筑垃圾、未经审批破路施工的监管还不够严格。

(三)下半年工作思路下半年，我局以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求，努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。

1.继续加强队伍建设。

(1)加强思想道德教育。开展经常性的思想道德教育工作，对执法人员进行艰苦奋斗、人生观、价值观、权力观教育，树立“以人为本、执法为民”的执法工作理念。

(2)强化业务培训工作。一是加强执法人员和协管员相关法律法规的学习，不断提高执法人员依法行政的能力和本领。二是针对城市管理行政执法中的典型案例，认真进行剖析、分析违法的具体原因，以及处理的依据和程序，有效提高执法人员业务能力和工作水平。

(3)开展反腐倡廉宣传教育。将《廉政准则》学习教育活动列入了局系统年度考核和党风廉政建设考核范畴，不断加大反腐倡廉宣传工作力度，推进机关廉政文化建设。

2.扎实抓好制违工作。

坚持日常巡查管理制度，落实制违工作责任，健全完善属地管理、以块为主、条块结合、上下联动、齐抓共管的制违工作机制，同时强化协调协作，把违建遏制在萌芽状态。

3.进一步深化“牛皮癣”市场化运作模式。根据《鲤城区市容市貌管理考评办法》的要求，进一步深化“牛皮癣”治理的市场化运作模式，不断强化“牛皮癣”清洗责任制，对存在的问题逾期不整改或者整改不到位的，要求清洗公司加强日常巡查力度，确保及时发现，及时清洗，营造干净、整洁的市容环境。

4.抓紧南环路、温陵路景观整治。总结中山路立面整治的经验，加大力度开展南环路、温陵路整治。强化宣传，营造氛围，争取市民的理解和支持;开展违章搭盖、违规广告牌调查摸底;强化检查，加强督促，对沿街影响市容市貌的广告牌和违法搭盖坚决予以拆除，确保南环路、温陵路整治任务圆满完成。

5.全面履行各项职能。在巩固原有工作成效的基础上，推动执法工作向全面履行各项职能的方向转变。按既定的整治方案，继续加大对“滴、洒、漏”车辆的查处力度，决不手软;切实解决因破路施工及路段路口封闭所造成的交通压力、影响市容、影响居民生活等问题，进一步完善道路施工的审批制度和管理监督制度。6.加快开展“数字城管”建设。按照《泉州市数字化城市管理。

工作方案。

》的要求，以“高起点规划，高标准建设”为目标，加快推进“数字城管”建设。

(1)着手开展各项前期工作。参照市级，筹建数字化城市管理指挥中心，会同各职能部门，以网格化管理为依托，将城市管理内容具体化、数字化。

(2)建设数字化城市管理系统。统一组织开发系统软件，集中购置硬件设备，建立系统中心机房、电子大屏幕显示系统、呼叫中心、指挥控制中心等。建立协同工作系统，与相关部门、各街道办事处实现联网。

我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神和xx届五中全会精神，深入开展“创先争优”、“三思三创”和作风建设主题活动，不断加强思想道德建设、党风廉政建设、党的组织建设、干部自身建设，充分发挥思想政治工作凝聚人心、推动发展、促进和谐的作用，为完成各项工作任务提供了强大的精神动力和组织保证。

20xx年工作回顾一、深入开展“三思三创”主题教育实践活动深入开展“三思三创”1、统一思想，提高认识。今年初，在全市“三思三创”主题教育实践活动动员大会后，局党组一班人认真贯彻落实市委、市政府和区委、区政府重大决策部署，深刻理解和正确把握“三思三创”主题教育实践活动的内涵内容和现实意义，及时召开中心组理论学习会，先学一步，全面深入学习王辉忠书记重要讲话精神和宁波日报评论员四篇社论，专题研究我局贯彻市、区委部署要求，开展“三思三创”活动的有关工作。同时，先后召开局中层干部会、党员大会就开展“三思三创”活动明确任务、提出要求、落实责任。

2、迅速行动，贯彻落实。今年2月，我局在宁波军分区教导队召开“三思三创”活动动员大会，局党组书记、局长陈建江作动员报告，全面部署我局开展“三思三创”活动，进一步统一全局干部职工思想，提高认识，积极营造开展“三思三创”主题教育实践活动的良好氛围。局成立了由局党组书记、局长陈建江任组长，局党组副书记副局长王晓红、党组成员副局长李小坤、党组成员纪检组长官余标任副组长，机关有关科室主要负责人为成员的“三思三创”主题教育实践活动领导小组，具体负责“三思三创”活动的组织实施、督促检查、总结评议、宣传表彰、后勤保障等，全面铺开了相关工作。局属各科室、单位，尤其是群众关注较多、社会涉及面广的各执法中队相继召开动员部署会议，积极开展了破解城管难题“攻坚战”总动员，迅速把全局干部职工思想和认识统一到区委、区政府和局党组重大决策部署上来。

3、查找问题，明确任务。认真组织全局干部职工进行了解放思想大讨论，广大干部职工通过批评与自我批评等方式，从思想上、工作中实实在在找出了政治敏感性不强、工作思路不宽、决工作目标定位不高、创先争优意识不牢、深入基层了解民意不够、部门单位之间协调联系不畅等六个突出问题。针对上述问题，局党组准确契合区委、区政府提出关于开展“三服务、三促进”、服务型政府建设和“作风建设深化年”活动的主基调，立足职责要求，拉高标杆，进一步解放思想，规范执法，创新管理，改进作风，转变形象，着力在优化服务环境、破解城管难题、解决突出问题、创新体制机制上求突破。并紧紧围绕区委、区政府部署的“体制改革深化年”“执法规范建设年”“市容环境突破年”“城、、、管形象提升年”四大主题活动，高站位、高标准地研究制定了《镇海区城管局关于开展“三思三创”主题教育实践活动实施方案》，提出了我局开展“三思三创”活动的三项主要任务：(即“促思想解放、强发展动力”大讨论，进一步转变思想观念;开展“重思创结合，求工作实效”专项活动，进一步转变工作方式;开展“树服务理念，提行政效能”专项活动，进一步转变工作作风)，有力地保证了活动取得扎扎实实的成效。

4、加大宣传，营造氛围。我局加强宣传造势，敢于公开亮剑，自我加压激励，接受社会监督。首先是强化网络发言人制度，对区“三思三创”网“民情直通车”有关反映城管事宜，做到在第一时间答复处理。其次，在局内网和外网主页开辟“三思三创”主题教育实践活动专栏，及时反映和报告开展活动情况，全面总结推介好思路、好做法、好经验，目前，局网“三思三创”主题教育实践活动专栏已经刊出两期。三是积极加强与电视台、报社、电台等社会媒体沟通、联系、合作，通过组织采访报道、挖掘选树先进典型和先进事迹等多种形式，有计划、有步骤、有节奏地向社会广泛宣传开展“三思三创”主题教育活动的决心、动作、措施、成效，为活动营造良好舆论氛围，不断扩大其影响力、感染力。

二、开展作风建设主题活动开展作风建设主题活动为切实加强队伍作风建设，我局组织开展了以“整作风、强基础、树形象、创一流”为主题的一系列作风建设主题活动，着力治理我局干部队伍中存在的思想作风、工作作风、队伍纪律方面存在的突出问题。

1、召开了镇海区城管局作风建设主题活动动员大会，全面部署了《城管局关于开展作风建设主题活动的实施方案》，并对活动开展提出了具体要求。按照实施方案，组织全局开展《浙江省机关效能建设“四条禁令”》、《宁波市机关效能建设“四条禁令”》的学习与贯彻，做到人人熟知、熟记，自觉遵守。局属各科室、单位全体人员签订了《执行“四条禁令”

承诺书。

》，并在办公场所公示，接受群众监督。

2、召开以“整作风、强基础、树形象、创一流”为主题的专题讨论会。会上重温了区委《关于开展“提速、正风、治奢”专项行动服务保障“五个发展”实施方案》的主要内容，局领导与各单位主要负责人签订《无违纪、无被效能问责》。

责任书。

八名党员干部在会上进行了中心发言使全体机关干部进一步明确目标和任务并在工作中有效推进和落实。

3、组织全体人员进行“公务员法”、“行政机关公务员处分条例”、“三思三创”等相关内容的考试。目前，此项主题活动正在开展之中。

三、扎实开展思想政治教育活动，不断提高城管队伍的扎实开展思想政治教育活动，政治理论素质。

政治理论素质。

1、不断增强政治理论学习的针对性和灵活性。坚持每周一次政治理论学习制度，重点学习xx大精神、xx届五中全会精神和全国、省、市区“两会”精神以及市区领导在“三思三创”主题教育活动动员大会上的讲话精神。同时，不断增强学习的针对性和灵活性，走出办公室开展丰富多彩的学习活动。组织局中层干部和部分党员干部参加了在宁波国际会展中心举办的“法治与责任——全国检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪”展览等，通过通过生动直观的教育，进一步激发我局干部的爱国热情，增强城管队伍的法制意识。

2、开展一系列具有城管特色的主题教育活动。利用红色节日，结合城管工作实际，分层次、有重点的开展一系列主题教育活动。如在“三八”妇女节召开以“理想女性如何做”为主题的“三八”妇女论坛，“五四”在青年节召开“三思三创践行动，我为城管献青春”为主题的五四青年论坛，在“七一”建党节召开以“三思三创，党员先行”为主题的七一党员论坛。

3、政治理论学习制度进一步创新。建立骨干人员的教育培训制度，重点加强对中层干部、党团员、入党积极分子、专业技术人员、执法标兵等骨干人员的教育培训，做到骨干人员先学一步，做出表率，带动全面。举办了一期集中培训班，先后邀请了市委党校张荣昌、区纪委李爱民为我局全体党员干部分别作了《干部的积极心志与自我调适》、《认真学习廉政准则，加强干部作风建设》的专题辅导。充分利用局网站的网络教育资源，开展专题党课、廉政教育、知识问答等活动，进一步创新学习方式，增强学习效果。

一、城管文化的内涵。

城管文化是城管部门作为一个特定社会群体，在文化物质，文化环境和城管人员群体文化素质等方面的综合体现，是城管人员群体在城管活动中据点创造的和特有的价值观念和行为准则的表现。城管文化渗透在城管部门的一切活动中，它是一种文化现象，又是一种管理理念，即肯定人的主观能动性，以文化引导为手段激发城管人员的自觉行为。城管文化是以管理为目的的文化和以文化为载体的管理理论的有机结合，是城管部门的灵魂所在。城管文化体现在城管部门的一切活动中，体现在城管人员的一切行为中;城管工作的特殊性决定了其不可替代的个性化和独特性特征。城管文化也是随着时代的发展而发展，从而保持其旺盛的生命力的。

二、城管文化的内容。

城管文化由三个层面组成，即表层的物质文化、中层的标准文化和深层次的精神文化。三者互为因果、相互影响。其中，物质文化是标准文化和精神文化的基础，标准文化规范、制约着物质文化和精神文化，精神文化则是前两者的思想保证，也是城管文化的灵魂。

物质文化是文化的有型外壳。它以实物形态显露于外，是城管部门为实现其职能，按照国家有关的法律、法规，通过公正执法、依法行政，在工作、生活、文化、娱乐等方面创造的物质文化的总和。如办公大楼，城管徽志、娱乐设施、电脑网络、现代化办公设施等。

标准文化是指人与人关系中表现出的行为习惯和规范，既有物质性，又有精神性。标准就是行为法则、办事规范，也就是说，标准告诉我们什么是应该做的，什么是不应该做的。标准文化的要素主要指城管部门管理体制、各种。

规章制度。

管理的方式方法和组织机构。标准文化可以把精神文化恰当地转化为物质文化，就是把属于观念形态的精神转化为城管人员的行为，通过城管人员的行为实现城管活动的终极目标。

精神文化是指城管人员群体所具有的并指导和支持他们行为的思想意识，是城管人员本质、个性、精神面貌的集中反映，它包括理想信念、价值观、人生观、道德观、审美观等诸多方面的观念形态。精神文化相对于物质文化，看不见、摸不着，但无时无刻都能通过物质形态表现出来，精神文化是城管文化的核心。

三、城管文化的功能。

城管文化的功能主要有以下方面：

1、凝聚功能。每一个城管人员都有自己的价值评判标准和行业准则，都有自己的精神方面的需求。因此每个人都表现出不同的个性特征。城管文化的灵魂是共同的价值观，它如同粘合剂，通过对人们的认识、期望、信念等整合沟通，规范行为，达到同心同德的境界。城管人员组成一个有机的整体，追求共同的目的，使个人对团体产生信赖感、安全感、依赖感和归宿感，从而保持奋发向上的积极性，形成强大的凝聚力。

2、导向功能。城管文化代表城管事业的发展方向，它可以通过目标和价值的引导，使广大城管人员站在较高层次上了解城管工作的前景。城管文化的导向功能表现为，通过贯彻城管工作共同的目标和信念，能够以更有效的方式把城管人员的思想统一到城管工作的目标上来，使人们自觉地去为实现这一目标而努力工作，从被动地接受管理转变为主动地参与管理。

3、激励功能。人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且还取决于他们所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体文化因素。在一种“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围中，城管人员将产生强烈的责任感和巨大的创新精神。城管文化把城管人员的价值观统一起来，并通过目标激励、情感激励、奖励激励、民主激励、领导行为激励等方式，给城管人员以无形的强大的驱动力。

4、形象功能。树立良好的社会形象，扩大城管部门在社会上的影响力，是城管文化建设的重要目标之一，城管部门的形象是城管文化的外在体现。城管文化可以引导和规范城管人员的行为，使之提高自身修养和素质，符合城管部门整体的价值标准和职业道德要求。在城管文化的引导和约束下，城管人员能自觉意识到什么应该做，什么不应该做;什么是应该提倡的，什么是该反对的;什么是群众满意的，什么是群众不满意的，从而达到依法管理、客观公正、清正廉洁、无私奉献，以自身优秀的素质为城管部门树立良好的形象。

四、如何营造先进的城管文化。

1、抓好城管系统各级领导干部文化素质的提高。构建先进的城管文化，领导干部的文化素质是个关键，应通过多层次、多形式、多渠道的学习和交流，提高各级领导干部的理论修养，形成良好的个人素养和人格魅力。通过领导干部文化素质的提高，构建具有凝聚力、向心力和感召力的领导班子。

2、培养积极向上的具有人文特色的城管精神。城管精神是城管文化的灵魂，是激发城管人员事业心和责任感的内在动力，它是人文精神与法治精神的有机结合，主要包括：依法管理精神、客观公正精神、清正廉洁精神、无私奉献精神等。城管精神使城管人员产生强大的凝聚力和向心力，思想上、行动上高度统一，立志为城管事业的发展贡献自己的一切。

3、采取各种方法营造先进的城管文化氛围。一是要在城管部门内部建立起一套符合城管精神的现代管理体制，其中包括监督机制、竞争机制、用人机制、奖励机制等;二是强化内部宣传教育职能，采取灵活多样的形式开展理想信念教育、人生观价值教育、党规党性教育、职业道德教育等，通过教育活动，在全体城管人员中形成富贵不淫、威武不屈的浩然正气，清正廉洁、淡泊名利的高风亮节，争先恐后、奋发向上的精神风貌;三是开展丰富多彩的文化体育活动，改善工作和生活环境，陶冶情操，增强体魄，关心爱护城管人员;四是营造一种浓厚的学习氛围，加速培养高素质的城管队伍。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇四

党的建设包括三个方面的含义:一是研究党的建设的理论科学;二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动;三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。今天本站小编给大家整理了城管局党建。

希望对大家有所帮助。

县城管局党组在上级组织的正确领导下，紧紧围绕城管局中心工作,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的、xx届三中、四中全会精神和省、市、县委的一系列重要决策部署，全面落实科学发展观，深入开展党建工作，牢牢把握建设团结、坚强的领导班子和高素质党员干部队伍这个关键，大力加强城管局党的思想、组织、作风制度建设，使局及党组的凝聚力、执政能力、战斗力不断增强，有力地促进了城市管理工作的全面发展。现将一年来工作总结如下：

一、加强领导，以健全机制为保证，形成齐抓党建工作格局。

城管局党组对抓好党建工作高度重视，把党建工作摆上党组的重要议事日程。一是加强组织建设。二是加强党员先进性建设。三是建立健全党建工作责任制。四是加强党建制度建设。党组制定了《党建工作责任制》，对每项工作内容、工作标准、责任领导、工作部门、具体责任人都做出了明确规定，强化抓党建“第一责任人”的责任意识，确保了党建工作责任制的落实。

二、抓住关键，以班子建设为重点，全面提高执政能力，以党组建设推动全面学习，强化工作做到“四个到位”。

一是做到学习到位。党组学习做到有计划、有制度、有主题、撰写心得体会，理论学习紧密结合我局工作实际，深入研讨，党组成员做到带头参加学习、带头上党课、带头参加组织生活、带头执行党的决议。二是坚决贯彻民主集中制，党组认真贯彻民主集中制有关规定，制定和完善了《党支部会议制度》、《民主生活会制度》等党建工作制度，促进党支部工作的制度化、规范化，坚持重大问题集体研究决定，实行民主决策，形成班子成员团结协调的良好局面。三是在学习中认真做到领导到位。党组把加强学习放在了首位，给予高度重视，为加深对这一工作的理解和认识，结合自身工作实践，加强学习交流。四是措施到位。创新方法抓突破，狠抓党组制度落实，在《党员“三会一课”制度》《年度理论。

学习计划。

安排》等制度。这些制度的出台实施，对局党建工作逐步走向规范化起到了积极的促进作用。

三、认真开展党费收缴、使用和管理情况自查工作。

我局党组对20xx年以来党费的收缴进行了认真自查，对本支部党员交纳党费的基数、比例和数额进行认真核算，并及时向全体党员进行公示。我局党组按时、足额收缴了党费后又及时、全额上缴住建局党委，没有出现违规收缴、使用和管理党费的情况。今年共收取党费2745元，已按时全额上缴党委。

四、强化组织建设，做好党员发展工作。

全局共有党员27名，其中预备党员1名，正式党员26名，培养入党积极分子2名，不断为我们的队伍注入新鲜血液和活力。新党员及时参加上级组织的各项培训活动，在工作岗位上兢兢业业，努力认真，为其他同志作出了表率。

五、抓廉政，严作风，全面加强作风效能建设水平。

一是加强党风廉政教育。深化开展“党的群众路线教育实践活动”和开展“结穷亲、助民富，争当龚全珍式好党员、好干部”活动，开展“服务社区、共建家园”集中服务活动，通过学习活动，提高党员干部的认识水平，树立了全心全意为人民服务的思想意识。城管局工作总结二是狠抓作风效能提升。局督查人员对局机关科室、局属单位，特别是驻行政审批中心窗口、收费窗口进行定期不定期的明察暗访，重点检查办事程序公开、收费标准公开、值班人员在位以及工作态度、服务质量等问题，发现问题及时通报，逐条逐项进行分解落实和整改提高，进一步理清了工作思路、明确了工作重点，有效推进各项工作。

六、密切党群联系，打造口碑城管。

通过开展“结穷亲、助民富，争当龚全珍式好党员、好干部”活动，走访慰问驻村帮扶，既密切了党群关系，又改善了城管形象，。

1、挂钩帮扶促发展。

局党组成员及干部多次深入挂钩村湖上乡车田村和西山村开展走访活动，详细了解村里情况，并与乡、村干部及部分群众广泛座谈。双方建立了挂钩帮扶机制，指定一名联络员，负责对接、协调工作，结对帮扶11户村特困群众项目发展资金8500元。

2、慰问职工送温暖。

城管局局长和分管环卫的副局长在春节期间和夏天高温下作业时及环卫节日,到一线慰问环卫工人,指导环卫工人如何正确防寒防暑，并发放慰问金和防暑药品。局长和分管办公室副局长带领办公室负责人及时走访老党员，并帮助解决老党员家庭生活上的问题。

3、深入企业解难题。

为深入了解企业发展状况，更有针对性地服务企业，局领导及机关人员一行到“xx县雅森竹木工艺有限公司”调研，深入了解该企业目前的实际情况和发展中存在的困难，指导企业今后如何更好更快地发展。

七、认真做好党建自查工作。

按照县委组织部关于20xx年度县直单位党建工作考评办法的通知要求，局党组及时召开会议，对做好20xx年党建工作和党风廉政建设责任制工作进行总结及自查，并对下步工作做了安排，并进行认真总结，形成书面材料报县委组织部。城管局党组党建工作自评分为96分。

下步工作中，我们将在上级组织的关心支持下，坚持把思想教育放在第一位，继续以深化党的群众路线教育实践活动为重点，认真组织好党员干部的政治理论学习，加强作风建设，强化部门服务的意识，提升党员干部的综合素质，做好入党积极分子的考察培养工作，扎实推进科学发展观在各部门中的贯彻落实，全面塑造优质服务、高效务实、清正廉洁的部门形象。

我局精神文明建设工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“城乡环境综合整治”这个中心，以“文明在城管”为主线，以提高城管职工队伍整体素质为根本任务，深入开展精神文明创建活动，不断深化“文明在城管”活动。进一步提高了精神文明建设水平和文明行业水平。现将一年来我局开展精神文明建设情况报告如下：

一、20xx年主要工作及成效。

(一)加强组织领导，坚持常抓不懈。

局领导班子高度重视精神文明建设工作，牢固树立“三个文明一起抓”的指导思想，把精神文明建设贯穿于城管业务工作始终。一是局党组根据人员变化情况，对原有的精神文明建设领导小组进行了调整补充，坚持一把手任组长、负总责，分管领导任副组长、具体抓，局党组成员均为领导小组成员并具体明确了各自责任，全面覆盖既挂帅又出征，人人履职尽责。日常工作由局党办负责。年初，局党组对全年精神文明建设工作进行了认真研究，确定了《xx市城管局精神文明建设工作要点》并以文件形式下发到基层，为做好全年工作奠定了基础。二是建立了监督和考核机制。把精神文明建设工作作为局党组的重要工作纳入年度总体。

工作计划。

一起部署、一起检查考核。各直属单位亦将精神文明建设工作写入年度工作要点一起抓落实，从而形成了党组和直属单位、领导和干部职工齐心协力抓创建促发展的良好局面。

(二)突出重点抓学习，提高职工队伍的整体素质。

1、扎实开展学习实践科学发展观活动，不断提高干部职工的政治理论水平。根据市委的统一部署，我局参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。我局坚持把开展城乡环境综合治理和迎国卫复检工作作为学习实践活动最大的实践、最重要的实际和最需要取得的实效，广泛开展了以城乡环境综合治理为主要内容的“天天攻坚加快发展”主题实践活动，真正做到了以学习推动实践，以实践强化学习。并切实做到学习有安排、有阵地、有资料、有辅导、有记录、有考勤、有签到、有考核、有笔记、有心得、有讨论、有培训、有检查、有专栏、有简报。共组织集中学习62次，参与集中学习的党员880人次，党员干部的集中学习时间均达到了3天以上，撰写学习心得体会196篇，组织开展解放思想大讨论15次，党员领导干部撰写自查材料143份。实现了“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的要求，取得了良好成效。

2、着重抓了干部职工的理论学习和网上在线学习，提高干部职工的能力素质。将干部职工的学习作为重要内容纳入个人年度目标考核，做到了学习有领导、有组织、有计划、有资料、有内容、有考勤、有档案管理、有学习通报和经验交流、有考核，保证了学习制度、人员、时间、内容落实，记录完整。并在全局开展了学业务、讲业务活动，要求每个科室都要对所负责的业务工作给大家上业务知识课。今年，局机关以科室为单位共建立和完善学习型组织8个;推荐学习书目10本(套);选送了1名同志到市委党校培训，2名同志参加了市人事局举办的人事干部培训，6名同志参加了城乡环境综合整治业务培训，18人次参加了省、市有关部门组织的各类短期培训，1000多人次参加了局系统组织的岗位技能培训;局领导、机关干部和基层中层以上领导网上在线学习时间平均达到60小时以上。干部职工的能力素质得到进一步提高。

3、加强职工队伍的思想道德建设，提高干部职工道德素质。按照《xx市城管局学习型机关创建规划》，全面、深入地实施干部职工政治思想教育。结合“迎国庆”、“公民道德宣传日”、“我们的节日”等活动，在全系统广大干部职工中广泛开展了社会主义、集体主义、爱国主义、敬业奉献、诚实守信、弘扬伟大的抗震救灾精神、奥运精神和载人航天精神等8个方面的传统道德、公民道德、职业道德学习实践教育活动;以开展“五五”普法活动为载体，深入开展法制教育，进一步强化干部职工法纪观念;认真学习《公民道德建设实施纲要》，引导职工把“践行八荣、拒绝八耻”转化为自觉行动，牢固树立社会主义荣辱观。通过深入细致的思想政治工作，激发了全局干部职工热爱党、热爱祖国、热爱城管工作的热情，强化了职工为人民服务的宗旨观念，干部职工的思想素质有了很大提高，有力维护城管干部职工队伍“敬业、廉洁、务实、奉献”的良好形象。

(三)党风廉政建设责任制落到实处。

城管系统各级领导干部认真履行“一岗双责”落实党风廉政建设责任制，扎实抓好党风廉政建设和反腐败工作的安排、部署、检查、考核，相继补充完善了《重大事项、上交礼品(金)报告制度》、《“十不准”规定》、《局领导廉洁自律情况通报制度》、《机关车辆管理制度》、《财务会计管理制度》，重申领导干部廉洁自律规定等，进一步加大从源头上治理腐败的工作力度。强化财务预算、收支等执行情况日常监管，重点做好基建项目招投标和政府采购工作，严格管理好、使用好城乡环境综合整治专项资金，杜绝违规违纪事件的发生。加强反腐倡廉教育，进一步促成“风正心齐”的泸州城管行业风气，认真开展党风廉政建设宣传教育月活动，营造党风廉政建设大宣传格局。

(四)深化机关效能建设，城管服务能力不断增强。

按照省委、省政府和市委、市政府新的工作要求和局党组提出的“服务争第一，满意在城管”的工作目标，继续深入开展了行政效能建设。严格落实以《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》等为主要内容的效能建设各项。

规章制度。

;认真开展了“两集中、两到位”工作，加强了政务服务中心城管窗口建设，进一步提升了城管窗口的服务水平;狠抓了效能监督，健全和落实了问责制;认真办理领导信访包案、人大代表建设、政协委员提案、“12345”热线，同时，还通过主动发放便民服务卡等形式积极主动地解决老百姓关心的热点、难点问题。截止到目前共办理领导包案1件，人大代表建议4件，政协委员提22案件，“12345”热线362件，满意率和基本满意率达到100%。

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城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇五

20xx年，在市城市管理行政执法局xx县委、县政府有关部门的帮助指导下，在县信访局的关心支持下，我局坚持“以人为本，建设和谐执法”的指导思想，始终把信访工作作为倾听群众呼声、增强群众满意度的窗口，进一步畅通信访渠道，提高信访工作效率和质量，妥善解决信访问题，积极化解执法工作中的矛盾，并结合城市管理工作实际，不断加强队伍建设，提高服务质量，坚持依法行政、文明执法，努力把信访隐患和上访事件降到最低限度，为我县的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。现将我局信访工作总结如下：

一、加强领导，完善机构设置。

成立以局长为组长、分管副局长为副组长、各股室、中队主要负责人为成员的信访工作领导小组。进一步加大信访案件督办力度。

为了方便群众咨询行政执法的相关政策法规，寻求有关问题的解决渠道，我局制定来信来访制度，面对面地倾听群众呼声，及时化解矛盾;规范了接访程序和办理程序，明确了信访工作主要责任人;建立健全了矛盾纠纷排查机制和信访统计分析报告制度;定期研究信访工作制度，局领导、分管领导阅批群众来信制度，信访工作例会制度等，真正把上访群众吸引在了本系统，努力做到矛盾不上推、问题不上移，大大促进了信访投诉工作的系统化、规范化，确保信访案件得到及时有效处理。

二、多措并举，畅通信访渠道。

三是积极开展信访工作人员岗位练兵活动，加强法律法规和基本政策等业务知识的培训，使其在值班过程中，能够达到礼貌待人、热情耐心、言行规范，并能做到“四清”，即：一把反映问题的事实情况查清;二把法律法规和政策讲清;三把能解决的问题说清;四把不属于我们执法范围或暂时难以解决的问题告知清，从而切实使举报投诉热线成为我局与广大市民之间的一座沟通桥梁，促进了信访案件质量、效率的提高。

四是开通泉州12345诉求信访服务平台，拓宽信访渠道，实施公开透明管理，利用网络快速、高效、便捷的特点及时发现，及时办理，严格落实查阅工作时限。我局20xx年全年共受理信访案件共71件，办结71件，办结率为100%。其中领导批示件5件，部门转办件38件，群众举办件28件。处结满意率达98%以上。

三、着眼实际，明确工作重点。

从信访反映的问题来看，涉及违章占道经营、违法建设、市容管理问题的较多。信访工作直接与群众的生活、工作息息相关，面对的矛盾多、压力大、困难多，容易引发群体性上访。信访办理过程中，我局坚持做到立案及时、转办及时、查办及时、反馈及时，确保办理时限和结案率，领导批示件及上级机关交办件均做到及时回复。

我局在处理群众来访过程中，坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答，虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决;对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部分协调后再着手解决，力求得到广大群众对我局工作的理解、支持。为维护我县和谐稳定的良好局面，我局结合实际，多措并举，及时有效地开展工作、化解矛盾，确保全年没有发生一起上访事件。

四、20xx年工作意见。

在新的一年里，我局将把做好信访工作作为重要任务，理顺机制，强化责任，努力做好新形势下的信访工作，主要从以下几点着手：

（一）坚持制度，严格落实领导责任制。

一是坚持信访工作责任制，针对20xx年我局信访工作的特点，认真落实主要领导负总责，分管领导具体抓，各股室、中队责任人负责做好分管范围内的信访工作机制，做到一级抓一级，层层抓落实。坚持分管领导责任制制度、信访工作议事制度、局领导和分管领导阅批制度、信访督查督办制，对重大信访问题，明确专人，限时办结。始终做到领导重视、责任明确，热情接待、妥善处理。

二是坚持信息报送机制。为切实做好信访维稳工作，我局就信访工作确定了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，尤其是“两次会议”期间和重大节日期间的维稳工作，坚持值班制度，发现问题及时处理，把矛盾消除在萌芽状态。

（二）加强基础建设，理顺工作机制。

积极构建信访网络，疏通信访办理渠道，进一步完善12345诉求信访服务平台，一级抓一级，一级向一级负责。认真处置信访日常工作，发挥指导、督办、督查作用;充分发挥12345诉求信访服务平台投诉热线作用，全天候接受居民投诉咨询，确定专门人员办理信访投诉。设置投诉电话（23882732）、意见箱、政务党务公开栏。

（三）强化责任意识，创新工作思路。

一是在日常接待中，信访工作人员敢于面对矛盾，认真听取群众反映的意见和要求，耐心细致地宣传我局的职责，争取群众的理解和支持。并做到认真记录、及时报批，抓紧交办，做到件件有记录，事事有回音。二是强化宣传攻势，打造群众基础。为取得群众的理解和支持，引导群众依法合理反映问题，我局除在日常工作中开展面对面宣传外，还积极通过网站、媒体进行常态化宣传。

三是强化日常巡查，及时督办，严格责任追究。我局注意增强工作主动性，坚持每日检查，及时发现、及时处置，及时化解城市管理行政执法的矛盾，减少居民投诉。

四是加强督查检查，充分发挥我局纪检监察的督察检查工作，加强对局各股室、中队的信访工作落实情况进行了督促检查，及时发现信访工作中存在的问题，提高各股室、中队对信访件完成的时效性、办结率。

五是按照县委、县政府“清新桃源·宜居永春”三年行动的目标要求，加强市容市貌整治，着力解决市容热点难点问题。有效解决了一部分居民反映强烈的信访热点难点问题。

二、下半年工作思路。

下半年，城管中队将继续发扬良好的工作作风，齐心协力,全面完成好上级领导交待的各项工作任务和群众关注反映的热点难点问题，重点抓好以下几项工作。

(一)夜市整治管理联合多部门组织开展为期四个月夜市专项整治工作，取缔城中区主街道的夜市摊点，切实解决我县城区夜市的“脏、乱、差”问题，探索建立健全夜市环境卫生长效管理机制，全面提升城市文明形象和品位，着力打造欧陆风情精品城市。

(二)流动摊点管理按照“规范化、合理化、人性化”的原则进行流动摊点的治理疏导。结合我县道路路口较多，路面较窄，路口之间的距离过近等特殊的县情，对城中区按区域划分为三块，实行人性化管理。

横石条、中医院下侧道路、涌金街[小百货]、新建岭脚卖花场地、塔山路、临江东路(校场路以下马鞍山路以上的内侧人行道)、东山路路口、审批中心周边人行道，该区域可以在规定的时间段内有条件的设置临时摊点。

(三)规范户外广告管理建立健全户外广告专项规划，联合多部门组织规划、设计单位编制户外广告设置布点规划方案。

重点抓好以下两个方面的监管：一是未经审批，擅自设置的户外广告;二是己审批许可但超过许可年限，因部门多重管理、日常管理监督不到位的户外广告。

(四)扩大管理区域在充实执法队伍后，把瓯南街道、油竹街道纳入管理范围，并逐步加大市容市貌的管理力度。认真接待群众来信来访，继续做好信访工作。

(五)加强队伍建设实施半军事化管理，组建一支市容市貌处置机动小组，对突发的情况马上快速行动予以解决，努力营造一支锐意进取、开拓创新、敢于争先、敢于担当的作战队伍。

继续强化队员思想教育和业务培训，实习每月评比考核。严格考核奖惩，建立一套严谨的定量与定性相结合的考评标准和办法，建立“能上能下、能进能出”的用人机制，进一步激发了执法队员的事业心和责任心，以制度保证城管工作的高效和长效。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇六

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇七

市城管局紧扣“争当苏南现代化示范区建设排头兵”的全市发展大局，突出“执法管理瓶颈突破深化年”主题，主动作为，锐意进取，全力以赴推进城市管理工作，城市管理效能和服务水平不断提升，实现了“三个延伸”：即环境综合整治向区镇延伸，公共自行车服务项目向区镇延伸，城市管理难题破解向区镇延伸。

1.城市环境管理上取得新成效。

一是城管委运作高效顺畅。发挥城管委“高位协调、统筹管理、指导督促”功能，通过召开季度例会、暗访督查、督导提示等形式，综合推动全市城市管理工作;进一步健全镇级城管委机制，深化城管进社区工作，充分发挥属地政府作用，有效解决城市管理问题;探索建立区镇城市管理督查考核长效机制，积极开展文明建设工地、示范农贸市场等项目评比，促进城乡环境水平整体提升，，成功创建7条xx市“天堂杯”市容管理示范路。

二是环境综合整治持续推进。成功开展了城乡环境四大整治四大提升、农贸市场周边环境百日整治、区镇容貌环境百日提升等整治活动;下半年，按照省、xx市统一部署，深入推进“931”城市环境综合整治，科学排定投资88亿元的10大类108项整治三年整治规划，20高标准完成了53个整治项目，城乡环境薄弱地段脏乱差问题进一步得到解决，市容环境整面貌不断提升，群众满意度调查结果显示，城市总体印象很好率达到98.4%，居住区所在地的市容环境满意率达到95.4%。

三是城市管理信息化提档升级。创新升级“智慧城管”综合信息系统，在数字化城管实现区镇全覆盖的基础上，与便民服务“12345”热线高度整合，共享共用公安、防汛、新市民管理等平台，研究开发城市管理应用软件，受理、解决设施缺损、卫生死角、违法建设等各类城市管理案件80647件，结案率98.7%，有效提升了城市管理精细化、科技化水平。

2.难题治理上取得新突破。

一是创新难题处置机制。对基础设施、卫生管理、环境保护以及执法管理等四大类11xx市管理疑难问题，逐一明确处置责任及规范流程;探索实践违法建设执法操作及没收处置办法，健全责任区三级管控网络，全年共制止、拆除违建313起;出台餐厨废弃物、建筑渣土管理办法，持续推进整治活动向区镇延伸，累计查处建筑渣土违规处置案件1343起、餐厨废弃物违规收运案件93起。稳妥处置新疆籍流动摊贩卖瓜行为，牵头开展烟花爆竹禁放整治，工作成效明显。

二是创新分级预警机制。对全市环境现状进行了全面调查，科学制定了“重点整治、加强整治、长效管理”的三级预警测评标准，实行分级管理。建立停车管理三色预警系统，科学编制杨舍城区停车场规划、集贸市场停车三年计划，实施停车设施改造和扩容，今年以来，新、改建停车泊位656个。

三是创新社会参与机制。运行“城市e管家”公众交互系统，鼓励市民参与城市管理，更全面、更广泛的发现和解决城市管理问题，实现政府与市民的良性互动;筹建城市管理志愿者协会，积极开展各类同创共建活动，凝聚城市管理合力。

3.服务民生上取得新进步。

一是环卫服务更完善。严格落实城市道路快速保洁要求，城区道路机械化清扫率达70%以上;餐厨废弃物处理厂、锦丰污泥处置中心等环卫重点项目投入运行，生活垃圾清运及时率、无害化处理率均达到100%。按照“源头分类、专项处置”的原则，扎实推进生活垃圾分类扩面，创新试点“绿色账户”积分制管理，实现在全省同类城市中覆盖面最广。

二是便民服务更优质。推行行政许可集中办理、许可事项网上公开、广告许可权限下放中队等便民举措，累计办理各类设置许可1755件，按期办结率和群众现场评议满意率均达到100%。扩大公共自行车服务系统覆盖面，年，全市公共自行车借出量达450.1万次，南丰镇永联村启动全国县级市首个村级公共自行车服务项目。

三是市场化服务更高效。探索研究城区“环卫一体化保洁”管理模式，在步行街、沙洲湖等窗口区域试点城市管理服务项目外包;路灯工程实行公司化管理，高标准完成景观照明工程建设，延伸乡镇服务范围，道路亮灯率、路灯设施完好率和事故及时处理率分别达到99%，90%和100%。

4.队伍建设上取得新提升。

一是规范执法行为。按照“严格、规范、文明、理性”的要求，大力推进人性化管理和执法，全面配发“科技三小件”，升级违章停车管理系统，全面实施执法案件网上审批，从源头上杜绝人情执法、随意执法等不规范行为的发生。全年处理一般程序案件3744起，简易程序案件10552起，查处违章停车案件139681起，执法正确率继续保持100%。

二是强化内部管理。开设“城管论坛”“创意城管”“道德讲堂”，邀请高校的专家教授讲学授课，加快队伍知识更新;开展中层副职“公开竞聘”，择优提拔一线队员，激发争先活力;实施执法场所功能区改造，细化“办公、办案、服务、生活”四大功能区建设，全面提升执法规范化建设硬件和软件水平。在xx市城管行政执法中队规范化建设星级达标评比中，城北中队获评“标兵示范中队”，城东、女子中队获评“三星级中队”。

三是优化队伍形象。在金港热线、广播电台、市报设置“专版”“专栏”，借助微博、微信等网络资源，搭建群众交流平台，拉近城管与市民距离;邀请媒体记者走进城管，建立青少年培训基地城管主题馆，宣传城市管理法律法规，以及城管正面典型;开设“城管论坛”、“创意城管”、“道德讲堂”，与苏州大学共建“教学实习实训基地”，提升自身素质，使城管成为城市文明的传播者、先行者。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇八

一年来，我们以抓好班子，带好队伍为重点，以提高执法队伍依法行政能力和水平为主要内容，以落实各项任务为核心，以建立健全各项规章制度和运行机制为手段，全面加强队伍建设，全局的综合素质有了较大提升。一是不断加强班子自身建设。通过经常性的政治理论学习，保证政治上的坚定，工作上的创新。在党的群众路线教育实践活动中，班子成员都按要求记了学习笔记，撰写了对照材料，开展了批评和自我批评，整改落实“四风”问题，对习近平总书记一系列讲话精神有了比较全面系统的了解，班子的政策理论水平和解决问题能力有了较大提高。二是认真落实民主集中制原则，凡是涉及人事、重大经济建设问题时，都通过会议集体讨论决定。在工作中，各级领导坚持一线工作制度，提倡讲党性、讲大局、讲原则、讲团结，相互尊重、相互支持、相互关心，大事讲原则，小事讲风格，班子团结气氛浓、风气正、工作实、干劲足，充分发挥了表率作用。三是加强廉政建设。我局班子把加强党风廉政建设放在了自身建设的突出位置，落实党风廉政建设责任制，身体力行，以身作则，带头执行廉洁自律的各项规定，为促进城管队伍的廉政建设树立了榜样。四是加强队伍整体建设。为使学习经常化、制度化、规范化，取得实效，我们建立了行之有效的学习和激励约束机制，激发干部职工学习热情和积极性。五是完善管理机制。一年来，我们探索和推行了垃圾定时定点投放机制，制定了错时值班制，完善了考勤制度、强化了督查制度等，规范了工作程序，建立了职责明确、运转协调、责任落实的良性管理机制，实现了系统工作时段化，动态工作制度化，队伍建设、日常管理逐步科学化和规范化。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇九

2020年，按照《城区街道分区管理标准》继续加大城区执法力度，重点将城区二三类街道按标准落实，建立长效管理机制，推动城区管理范围全覆盖，促进城市管理，出形象、出精品。对火车站广场、、农贸市场周边等重点部位，进行了严格管控。全年共拆除破旧、无手续喷绘牌匾364块、治理流动摊点2800余次、店外摆放3700余次、立牌820块、栓挂绳子乱晾乱晒700余处、橱窗贴字453处11000余字、拆除条幅200余条、清理垃圾死角建筑垃圾300立方、暂扣电子秤120余次、清理治理小广告32000余处、阻碍执法配合公安部门拘留3人。

2、中午、夜间错时值班保障秩序逐步常规化。

为建立长效管理机制，彻底改变市容环境易治难保持现状，城管大队安排专人建立了错时值班小组，无论炎炎夏日或是冬寒逐至，从不间断的利用中午、夜间休息空档上岗巡逻，对市容进行高标准维持，也为平日正常治理打下坚实基础。自错时值班以来，全年城区主要街道及家乐园、信誉楼、嘉德购物广场等重点部位无占道经营、乱摆摊点等现象，且清宾路临时早菜市也达到上午八点半之前规范经营、八点半以后收摊秩序井然、卫生良好的效果。

3、餐厨垃圾管理及收集进一步加强。

针对餐厨垃圾管理工作城管大队成立了专门的管理小组，明确责任人。通过台帐，有计划性的安排专人盯点，严厉查处城区违规私拉乱倒建筑垃圾的单位及车辆，并根据每日工作的反馈信息及时调整盯点时间及位置。下半年，经与食药监局沟通协调，进一步加强新增餐厨垃圾产生单位的监督管理，每个新增单位到食药监局办理《卫生食品许可证》之前，都要先到城管执法局了解餐厨垃圾的收集、处置方式并签订《县餐厨垃圾收运处置协议》。此举，通过互相间的协调配合，进一步强化了监管力度。餐厨垃圾收集车辆每日有固定的收集时间、路线及点位，为更加准确的按照既定方案开展收集，保障收集工作顺利落实，城管执法局为两辆餐厨垃圾收集车加装了gps动态监控系统，通过即时的信息反馈，实现由科技手段代替人为监管的转变，大大节省了人力资源，提高的工作效能。

4、门窗贴字清理。

沿街门市的门窗贴字一直是城市管理的一项重点。前期，城管大队已将等清理完毕，今年在原有的基础上再次组织了两次大规模的集中行动，对及其他区域进行了统一清除，使得各街道门店面貌焕然一新，门窗整洁透亮。

5、临街施工围挡标准提升。

以往城区施工围挡大部分都是喷绘材质或涂了蓝漆的铁皮，仅起到隔离施工区的作用，并不美观。2020年，城管执法局创新管理方式方法，对城区主次干道临街施工单位统一改用绿篱围挡。这种景观围挡由钢架和绿色仿真塑料组成，围挡板披上了绿色草丛状“外衣”，与周围绿化环境相融合，远远望去，施工现场像被一块块绿色草皮围绕，似农家篱笆，十分养眼。该设施不仅实用，还给人春意盎然的感觉，成为城市一道移动的靓丽风景线。

6、规范二手车市场秩序。

我县二手车经营主要占用三羊街、等主要街道两侧及公共场地摆放销售，严重影响城区居民通行，破坏市容秩序。为方便广大二手车商贩交易，给购车人提供便利，结合我县实际现状，县城区管理监察大队进行了二手车违规占道整治行动，督导二手车商贩自行与交易市场联系，将违规占到停放的车辆劝离，对不停劝阻、妨碍执行公务车主的四辆二手车进行了暂扣。

7、省级园林城复检相关工作。

省级园林城复检是今年城市管理的一项重要任务，不仅要将创建成果进一步巩固，更要向各级领导展示我县更多亮点。城管大队对自己的市容管理工作制定了更高的标准，展开了为期一个月的标准提升行动。复检后针对省市领导提出的问题，重点将五条街道的市容秩序、环境卫生、立面洁净、牌匾规范等方面加强整改，墙体涂白2205㎡、旧匾拆除免费帮助更换新牌匾506.69㎡、建筑垃圾清运23车、搭设围挡145㎡、墙体橱窗贴字全部清除，共计投入73092.7元，市容环境改观提升效果明显。

8、重大节日活动秩序监管和各级领导来清考察、调研迎检工作。

恳亲会、羊绒及制品交易会、省园林城复检等，以及各级领导来清考察、调研全年综合累计50余次，城管大队集中全部力量，确保沿途无店外经营、无乱摆摊点、无乱停车辆、无乱贴乱画、无乱晾乱晒等，市容环境能够得到更好展现，此项工作受到各级领导及外地来宾对的高度评价。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇十

环卫处领导班子加大工作督查力度，一把手亲自带领班子成员每天上午深入一线督查工作，发现问题及时记录及时解决，把工作地点搬到了街头巷尾，哪条街道上有什么问题，哪个工人工作状态清扫情况，她都一清二楚，工作起来得心应手。管理人员划分5个中队对清扫保洁路段每天进行巡查，分块包干，职责分明。实行路段分包以来，队长与队员之间相互协作集中精力工作上做到分工不分家，在管理和服务上收到了良好的效果。严格掌握扣分标准，罚款扣分情况做到日清月报。体制改革后，我们进一步加强了对承包人的管理，每天召开一次碰头会，每周一召开例会制度，细化工作职责及时发现、及时处理确保有效管理。由于我们工作抓的紧，制度落实严格，讲究工作方法，环卫管理人员同心协力，使城区卫生面貌有了新的改观。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇十一

过去一年，是我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在2009年里的思想工作情况总结如下：一、履行本职工作情况一以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。

今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下方面下功夫：

一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%.

二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。

三是在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让利群众达160多万元。

同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20**年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%.四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的`要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。

医学教，育网|搜集整理今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。

通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为95%.10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇十二

（一）加强思想教育，自觉接受监督。城管执法队伍代表国家行使权力，权力需要约束，权力需要监督。我们经常教育队员明确监督的重要性，认真自觉接受监督，实事求是对待监督。同时，在城区主次干道设置了城管队员照片、职务、电话号码等相关信息，在单位的醒目处设置了举报箱和电话号码，接受群众监督。

（二）建立健全信访制度，信访接待有章可循。我局班子从维护稳定的高度出发，把办理群众信访作为践行科学发展观，转变作风的重要举措，坚持常抓不懈。公布了举报电话，公示职责范围、办事程序。认真办理群众来电、来信和群众举报，信访重大事项的亲自接待，并随时向群众反馈办理情况。一年来，共办理96333、举报投诉、信访129件，通过信访接待窗口，充分展示了队伍的良好形象和全心全意为人民服务的工作作风。

（三）加大宣传工作力度，维护执法队伍良好形象。宣传工作是引导城市管理工作正确方向、激励执法人员工作热情、展示队伍建设和执法工作成果，扩大城市管理队伍社会影响的重要手段。一年来，我们紧紧围绕中心工作，扎实做好宣传工作。一是扩大对外宣传。利用宣传车广播、发放宣传单，及与电视台联合办理城管电视专题报道栏，增强了广大市民遵法守法的自觉性，赢得社会各界对城管队伍的认同和对城管工作的支持。全年发放“致市民的一封信”2500余份、行业通告200余份，办理专栏6期；二是做好信息呈报工作。主动向手机报投送工作信息，在县政务公开网挂报信息，全年共上报和采用信息20余篇，挂网信息480条。

城管局年度思想工作总结大全（13篇）篇十三

深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的重大战略部署。城管大队按照县委县政府的统一部署及局党委的相关要求，结合工作实际，在全队党员和干部职工中深入开展。

2、加强业务素质培训。

为进一步提高大队综合业务素质、工作水平和适应新形势工作能力。城管大队制定了每周五下午的学习计划，组织编写了城管知识、法律法规、管理制度、实务操作、案例剖析、个人素质等方面的培训教材，以制作ppt的方式在已创建的数字化督查平台大屏幕中进行培训，收到了良好效果。

3、微信平台督察、应用。

微信平台的应用是局机关近期来一项重要的举措，城管大队积极响应，号召大部分队员都添加了关注，并专门安排了女子中队每日在上传市容方面的违规照片，敢于亮出自己工作中的不足，找出差距。每次上班集合点名时还会针对发现问题多、整改不到位的地方，所属中队长进行分析，与限时布置整改任务。

4、网络舆情监控。

长期安排专人对网络舆情进行监控，搜集贴吧上与城市管理、城区环境等有关的信息，广泛了解民情民意，征询社会各界对城管工作的意见，文明细致的做出解答并提供相关依据，消除误解。