实用社区调解纠纷简报（案例16篇）

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实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇一

20xx年11月6日，街道召开*、矛盾排查调处工作会议。街道综治委及“三个排查”工作领导小组成员、居(村)负责人、部分单位有关人员参加。纪要如下：

检查组由党工委副*陈潘柱带队，对4个社区和2个村的*、矛盾工作进行检查，从检查的情况来看：各社区(村)都恩那个按照区及街道部署积极开展工作，在排查化解各种矛盾纠纷工作活动中，工作做得比较扎实，实现了*总量及非正常访下降，其它矛盾纠纷化解成功率提高的较好成绩。但从检查情况看，也存在着一些问题和不足：

一是在开展矛盾纠纷排查化解工作为切入点，解决关系群众利益的突出问题上还存在着工作不够细致的问题。

二是对重点区域、重点行业、重点部位的排查治理方面还须进一步深入细化、

三是在整合基础综治、*、调解、司法、*、民宗等方面的社会资源方面，工作开展的还不够充分。

四是在综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法化解社会矛盾纠纷，推动矛盾纠纷排查调处工作的经常化、制度化、规范化方面还需要认真加强。

五是对以上存在问题，要求及时整改。

记录整理人:xxx。

20xx年xx月xx日。

——矛盾纠纷排查的预警制度。

矛盾纠纷排查的预警制度。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇二

为进一步发挥xxx第一道防线xxx作用，切实做到抓早、抓小、抓苗头，及时化解矛盾纠纷。全区司法行政机关为切实加强矛盾纠纷排查预警机制建设，扎扎实实抓好矛盾纠纷排查预警和源头预防工作，特制定以下制度。

7、各街道（镇）、各部门应于每月底前将所掌握的矛盾纠纷隐患情况上报区调处中心；

8、保持矛盾纠纷报送电话24小时畅通，遇到节假日必须有人值班，并做好值班记录。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇三

法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织、法律服务机构及法律服务人员，为经济困难或者特殊案件的当事人提供法律服务，以保障其合法权益得以实现的一项法律制度。

我区认真贯彻落实该条例，坚持以人为本，为维护困难群众的合法权益，促进社会的公平正义，维护社会和谐稳定作出了积极贡献，法律援助事业正呈现出蓬勃兴起与发展的态势。但是，随着法律援助制度的实施和发展，同时也出现了一些应当改进提高和亟待解决的问题。

如何将法律援助作为改善民生问题的重大问题，进一步发展法律援助事业，是新时期我们应当解决的一个重大课题。一、我区法律援助工作开展现状（一）法律援助机构和人力资源情况1、城东区法律援助中心成立于2003年4月，现有专职工作人员2名，援助大厅于2009年8月正式挂牌成立，办公面积150平米。

大厅内设有受理指派室、调解大厅、农民工绿色通道、档案文印室、律师工作站、公证联络站，是一个综合性的法律援助场所。中心现设法律援助工作站17个，其中，在镇、街道司法所设有工作站9个，在工、青、妇、残联、老龄委设立工作站5个，在法律服务窗口单位设立工作站3个。

中心基本设施齐全，拥有办公电脑2台，打印、传真机均以配备。（二）近两年内法律援助案件办理情况2011年共办理法律援助案件352件，其中，刑事法律援助案件60件，民事法律援助案件61件，受援人员121人次，法律援助案件的来源主要是申请，指定案件均为刑事案件。

办理效果较为理想，受援对象集中在农民、农民工、未成年人、老年人和妇女等弱势群体上，农民受援比例占援助对象的一半以上。刑事案件类型主要是未成年人犯罪，民事案件类型依次占前三位的是婚姻家庭案件、请求支付劳动报酬案件和交通事故案件，行政案件比例极小；（三）经费保障情况从我区法律援助经费收入看，经费全部来源于区司法局财政拨款，可见政府对法律援助工作开始逐渐重视起来。

二、存在的主要问题（一）法律援助制度的宣传力度不够。衡量法律援助工作宣传效果的标准是“社会认知度”。

据不完全统计，我区法律援助工作“社会认知度”较低，弱势群体和社会层面对法律援助的认知度较低，维权意识不强，法律意识淡薄。大多数困难群众不知道有法律援助，或者知道法律援助，但不知道法律援助是干什么的，不知道申请法律援助也是自己的权利，不知道去哪里请求法律援助，不知道如何去利用法律援助维护自己的合法权益。

社会各界对法律援助制度实施的认可程度也不高，甚至个别人认为“不花钱的律师不办事”。宣传力度较弱，对社会宣传的定位、平台、载体、内容、频率、强度、形式、新颖性研究不够。

而援助工作站没有专业人员，工作迟迟没有开展起来。（三）法律援助的覆盖范围较窄。

一是法律援助诉讼案件的范围存在局限性。根据《法律援助条例》规定，法律援助案件的范围仅包括民事、行政案件的一小部分和刑事诉讼案件的代理和辩护。

因此，民事案件中工伤、交通事故、医疗事故、人身损害赔偿等处于弱势的当事人，行政案件中因具体行政行为造成损害的行政相对人和执行案件中的申请人很难获得有效地法律援助。二是法律援助对象存在局限性。

由于经济困难标准一般设为当地最低生活保障线以下，不仅忽略了一些生活在最低保障线边缘的困难群体，同时也把一些收入尚可，但因灾病等原因致贫的“夹心阶层”拒之门外。在经济形势风起云涌的今天，同样需要法律的援助和支持，在可能情况下，我们应将这部分群体纳入法律援助的范畴。

（四）法律援助的协调机制没有建立。法律援助是政府的一项重要职责，它不仅是司法行政管理一个部门的责任，也是法律援助涉及到的所有部门的共同责任。

目前，各部门之间协调配合问题依然比较突出。在一些部门看来，法律援助只是律师的义务，与己无关。

同时由于信息沟通机制的欠缺，使很多应该得到法律援助的人群失去了机会。因此，各部门之间缺乏协调配合是当前法律援助工作亟需解决的问题之一。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇四

三、以社会协同为手段，发挥“合力作用”

二是与市区司法部门协同，形成职能调解与社区调解的合力。充分发挥街道“四位一体”调解中心的职能作用，协调信访、司法、综治等各部门，联合开展对疑难复杂家庭纠纷的调解工作。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇五

近日，中证中小投资者服务中心(以下简称投服中心)与杭州市中级人民法院建立证券期货纠纷诉讼与调解衔接机制，投服中心作为特邀调解组织开展诉前、诉中调解工作，杭州中院为调解达成的调解协议的效力确认工作提供必要支持。

这也是投服中心会同浙江证监局落实证监会、最高院《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解机制试点工作的通知》的重要举措和实践安排。合作机制确定了委托调解范围、调解启动及期限、调解协议效力确认、调解终止情形、日常联络制度、保密原则等方面的内容，于20xx年1月起正式实行。

根据合作机制安排，在诉前、诉中征得当事人同意后，投服中心和浙江证券业协会作为调解组织，建立规范的调解工作制度流程，依法公正开展调解工作。调解案件类型范围包括中小投资者与上市公众公司的虚假陈述等民事纠纷;中小投资者与从事内幕交易、操纵市场等侵权行为人之间的纠纷;中小投资者与证券、基金、期货、私募等经营机构的民事纠纷;其他适宜通过非诉调解方式解决的纠纷。

同时，杭州中院为投服中心开展案件调解达成的调解协议的审查确认工作提供业务支持。浙江证监局负责监督指导投服中心、证券业协会的调解组织工作，监督调解组织完善内部制度并规范运行。

据了解，去年以来，投服中心以构建调解工作机制为基础，以提升调解能力为重心，积极研究有利于中小投资者的机制，创新设立小额速裁机制，大力开展纠纷调解工作，积极推进全国调解中心建设，工作取得积极进展。截至目前，已与全国23个地方证监局和中基协建立合作机制。包括小额速裁机制在内，投服中心登记纠纷2944件，正式受理各类纠纷案件986件，调解完结550件，调解成功531件，调解成功率达95%，投资者获得赔偿金额达3700万元。

投服中心有关负责人表示，浙江尤其杭州辖区是资本市场高度发达的区域，杭州中院也处理了较多市场前沿创新性纠纷诉讼，通过双方合作，投服中心将进一步为浙江和杭州辖区纠纷提供专业便捷高效的多元纠纷化解服务。下一步，投服中心将积极建设形成“收的进来、分的出去、管的到位、调的认可”的调解体制机制，与全国各地法院建立诉调对接合作机制，共同推进证券期货市场纠纷化解和投资者保护工作，切实维护投资者尤其是中小投资者合法权益。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇六

时间：x月16日地点：调解人：包。

纠纷简况：x63号居民到社区反映，两人均无业，没有收入，身体弱，要求申请低保。

调解简况：经社区调查了解，夫妻二人均未达到法定退休年龄，且无法提供丧失劳动能力证明及相关医学证明，无法申请低保，基于两人无业状况，社区准备帮助他们，随时留意，有合适的就业岗位，向他们推荐。

时间：x月10日地点：调解人：吴。

纠纷类型：邻里纠纷。

纠纷简况：居民反映24号居民家养的鸡没有圈养，到处乱跑，造成道佳巷到处都是鸡粪，影响周边居民的生活。

调解简况：网格负责人下去落实，联系了24号住户，让她注意邻里和谐，将鸡圈养。

时间：x月11日地点：x大厦调解人：包。

纠纷类型：邻里纠纷。

纠纷简况：x大厦住户反映知者来小吃垃圾乱倒，将业主们自购的垃圾桶烧坏(煤渣将桶融化)。在公共走道炸油饼，影响住户的正常出行。

调解简况：网格负责人下去落实，经调解，知者来表示：1、等煤渣冷却后，再倒入垃圾桶内。2、将煤灶移入自己店内，不影响住户。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇七

一、善于做到法治与德治相结合调解矛盾纠纷既要坚持依法调解，又要贯彻以德感化。

道德教化具有弃恶扬善的无形力量。很多情况下，道德伦理教育更容易使当事人心悦诚服地接受调解意见，可以减少其抵触心理，主动履行义务，这种情况在婚姻家庭与遗产纠纷中表现尤为明显，因为感情因素在这类纠纷中起着相对决定的作用。

法律的局限性和民事行为以及道德调整的广泛性，决定了在调解矛盾纠纷时，要重视社会主义道德教育。我们知道，民事行为的特点是：法律没有明确规定禁止的，人们都可以为之，都是合法的行为，因此，民事行为的范围非常广泛；我们知道，法律，只是调整人们最基本的行为规范，绝大部分的民事行为都没有现成的法律条款来规范；我们也知道，道德，不仅调整人们的行为，而且调整人们的思想意识，几乎无所不包。

因此，在调解矛盾纠纷时，我们既要重视依法调解，更要重视依靠道德规范，依靠社会舆论，依靠人的良知，用基本的道德观念去规劝、疏导、教育、挽救。二、善于动员多种力量参与协助调解人们生活在复杂的人际关系之中，受到周围各种力量的影响，许多情况下，矛盾纠纷的发生和解决，并不是一个人所能办到的。

因此，调解员要善于调动影响纠纷和当事人的外部因素，取得当事人的亲友和社会力量的支持和帮助。调解员在调解纠纷时，要善于利用熟悉当事人情况的亲人、知心信任的朋友参与调解。

因为这些人了解当事人的心理动态，一般能够从当事人利益的角度出发，与当事人谈话投机，他们的意见往往得到重视，易于被接受。尤其是对婚姻家庭和遗产继承的纠纷，家人、朋友和长者参与调解，及时进行疏导、劝说，一般是能够促使双方相互谅解，消除隔阂，解决纠纷。

在调解涉及宗族群体的纠纷时，更应注意动员辈分大声望高的人协助。社会矛盾纠纷主体多元化、性质多样化和内容的复杂化，决定了调解矛盾纠纷是一个系统工程，应当建立“大调解”的工作格局，由全社会共同参与，相互配合，联合调解。

在这里，我们只是探讨调解绝大多数纠纷的人民调解和行政调解，要求扮演好人民调解和行政调解两种角色。人民调解与行政调解既有联系，又有区别。

从联系方面来看，一是调解的目的相同，都是为了帮助纠纷当事人排难解纷；二是调解的依据相同，都是以国家的法律为明断是非的标准；三是调解的原则相同，都是以当事人完全自愿为前提；四是调解的方法相同，都是以说服教育为主，劝导当事人自行解决纠纷。它们的区别是：一是调解的性质不同。

行政调解是一种准司法性质的调解，而人民调解是人民群众行使民主自治权利的一种形式；二是调解的主持者不同。行政调解由政府的工作人员主持，而人民调解则是由人民调解委员会的调解员主持；三是调解的管辖范围不同。

行政调解所管辖的是公民与法人、法人与法人或者其他组织之间的特定经济民事纠纷，而人民调解管辖的是公民与公民、公民与法人和其他社会组织之间的涉及民事权利义务争议的民间纠纷；四是调解的程序不同，行政调解必须严格按照法定程序进行，而人民调解则没有这样的规定；五是调解协议的效力不同。有的行政调解协议具有强制效力，当事人不履行协议的，可以依法强制执行，有的行政调解协议既不具有强制执行力，也不具有“民事合同性质”，一方当事人不履行协议的，另一方当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼；与行政调解协议不同的是，人民调解协议具有民事合同性质；六是不履行协议的后果不同。

有的行政调解协议的履行是以国家强制力为后盾，一方如不履行协议，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行或者依法自行强制执行，不具有强制执行效力的行政调解协议，当事人只能就原纠纷向人民法院提起诉讼；而当事人不履行人民调解协议的，当事人只能向人民法院提起确认之诉，即确认调解协议有效、当事人必须履行协议条款的诉讼。由于人民调解和行政调解具有不同的性质，而调解人员有时会出现身份的重叠，例如，司法助理员同时又是该镇人民调解委员会的人民调解员，因此，在调解矛盾纠纷时，要善于根据具体情况扮演好自己的角色，应当弄清楚自己是人民调解员还是政府的工作人员。

在人民调解时，调解员是“红娘”和“月老”，是“和事佬”，法律没有明确规定禁止的行为都可以为之；而在行政调解时，调解员是执法者，是“裁判员”，要严格执行法律规定，法律没有明确规定的行为，调解员都不得为之。因此，在调解中，要根据角色的不同，严格执行有关规定。

四、善于做到换位思考换位思考的方法运用，会让当事人感到调解员考虑问题全面，处事公正，是从他们的利益出发，从而消除对调解员的抗拒心理，听取调解员的合理建议，便于调解的顺。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇八

立协议人:。

____建筑工程公司(下称甲方)。

____百货公司(下称乙方)。

____建筑工程公司诉____百货公司建筑安装工程合同纠纷一案，在__区人民法院主持下，双方当事人调解结案，调解书已于1999年10月16日送达。

调解协议规定乙方欠甲方建筑工程款元，于年月日前一次付清。

逾期不付按银行货款的有关规定承担利息;双方互不追究其他责任。

现因乙方目前经济方面有困难，提出分期付款。

经甲、乙方反复协商，达成协议如下:。

(一)甲方同意变更_区人民法院(法经字第190号民事调解书关于乙方欠甲方建筑工程款元，于1999年10月26日前一次付清”的决定。

(二)乙方于年月日前，付款g;于年月日付款元。

(三)甲、乙双方均应信守协议。

乙方如不履行协议，每期拖欠的`款额，每拖欠一日按%计算滞纳金。

(四)本协议书一式三份。

甲、乙方各执一份，交人民法院一份。

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

日期：日期：

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇九

会议主要议题：

1、通报1-6月份矛盾纠纷排查调处情况；

2、分析矛盾纠纷成因及趋势；

3、讨论重大隐患的处置措施。

1-6月份，我镇发生矛盾纠纷160起，调处160起，调处成功142起，调处成功率。从矛盾性质看，排在第一位的仍然是土地资源权属纠纷，共49件，占总纠纷量的30%左右，排在第二位的仍然是邻里关系纠纷，共41件，占总数的25%左右。值得注意的是，随着新农村建设的加快推进，城乡建设管理方面的矛盾也略有抬头，1-6月份共发生城乡建设管理方面的纠纷13件，但由于案件较为复杂，仅调处成功10%，成功率远远低于其他案件。由于项目的推进，许多道路改建造成1-6月份交通事故明显上升，上半年共发生交通事故10起，比往年有较大幅度提高。

排除出的重大矛盾纠纷主要有3件：一是村群众要求修路，几十口群众要求去市*，镇党委*主要领导同志一边亲自出面做解释安抚工作，一边积极争取县领导和县有关部门的支持，多方筹集资金，现在已经基本解决了道路修建的资金问题。二是村要求清淤3件，由于同一条沟项目区内外的差距，使得处于下游的群众心里产生了不*衡，要求一次性解决整个清二截小沟的清淤问题，通过讲事实，摆道理，让群众理解*的难处和时间的不允许。三是胡巷村怀洪新河堤防地承包纠纷。由于堤防地产权属于怀洪新河河道局，我镇组织专门人员从中协调河道局和群众关系，避免了恶性案件的发生。另外，镇村干部及时了解群众思想动向，在**接待日时主动陪访，与县*局和河道局同志一道解决了堤防地的承包问题。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十

一年以来，在市委的正确领导和市委政法委的大力指导下，在各级各部门的全力支持配合下，市委政法委按照省、市政法工作会议要求，结合保持**员先进性教育活动的开展，以推进“和谐”建设为主题，以实施“社会安全工程”为载体，以提高执法能力为核心，以加强基层基础工作为重点，坚持“以人为本”的原则，大力加强队伍建设，圆满完成了全年的各项工作任务，为维护全市的政治安定和社会稳定、促进经济发展做出了应有的贡献。

共受理治安案件416起，与去年同比下降，查处各类违法人员621人。检察机关1-10月底共受理公安机关提请逮捕案件95件119人，经审查依法批准逮捕91件112人；追捕漏犯1人；立案监督案件13件13人；共受理公安机关移送审查起诉126件158人，经审查提起公诉118件149人，移送市检察院起诉6件7人，积存2件2人，追诉漏犯3人。

法院共受理各类案件2398件，审执结2054件，审执结率达，判决292件，当庭宣判270件，当庭宣判率达。其中受理刑事案件132件，审结117件；受理民事案件2072件，审结1440件；调解结案1245件，调解率，受理行政诉讼案件18件，审结18件；审查行政非诉案件115件，裁定准予执行103件；受理执行案件648件，执结475件，执行总标的额达2054万元；受理审判监督案件6件，审结4件，结案率，审查申诉申请再审案件18件，结案16件。

二、以社会治安综合治理基层基础工作现场会为契机，全力推进综治工作上台阶（一）创新综治工作机制。为推进全市综治的基层基础工作，市综治委下发了《社会治安基层基础试点工作的通知》，市委先后多次召开常委会和党政联席会，专题讨论综治基层基础工作，培树了韩麻营、中关等镇综治办、司法所，韩麻营法庭、派出所等一批工作典型，积极探索了一些新方法、新途径，构建了“三个”长效工作机制。

建立综治办牵头的协调联动机制。市综治办组织协调公、检、法、司，市直有关部门；乡镇综治办组织协调基层派出所、法庭、司法所、村、组等综治成员单位。

市、乡镇、村、组四级都设置综治信息联络员，负责各类矛盾纠纷排查、信息反馈、汇总分析、分类排队，按照“谁主管、谁负责”的原则，区别情况，归口办理，督查落实。建立派出所牵头的治安防控机制。

在派出所设立治安防控指挥中心，由乡镇政法书记、派出所所长分任主任、副主任。指挥中心根据案件属性进行分类，治安案件由指挥中心责成派出所出动警力处理；民事纠纷责成司法所进行调处或到法庭解决。

各村设立警务室，警务人员定期进村开展工作，并成立治安协会，每月对本村治安状况进行分析，帮教人员、监管人员密切关注重点人员的日常表现，随时做好帮教、监控工作，协助查处辖区内发生的治安案件。建立司法所牵头的矛盾纠纷排查调处机制。

市成立人民调解工作指导委员会，负责指导、协调全市人民调解工作的开展，研究制定相关政策和措施，适时整合调解资源，解决一些涉及跨区域的矛盾纠纷；乡镇健全人民调解组织，设立人民调解庭，在乡镇党委、政府领导下，司法所牵头，信访、计生、土地等相关部门参与，在人民法庭指导下，依法调处矛盾纠纷，化解不安定因素。并在人民法庭、基层派出所设立“人民调解室”，由司法所派员调解，对法律拾遗补缺。

出台《关于加强村级人民调解工作的意见》，推动了村级人民调解工作的开展；全市362个行政村全部健全调委会，设立人民调解室，调解成员1500人，由司法局统一任命，发放人民调解员任命书。形成了遍布城乡，多层次、宽领域、系统化的人民调解机制。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十一

根据5月15日会议要求，解决近期群众中的土地纠纷问题，为促进社会和谐做出贡献，我局对集中开展矛盾纠纷排查工作及时安排部署，情况总结如下：

一、及时部署，高度重视。

为贯彻落实5月15日会议精神，5月16日我局召开了局机关全体及各国土所所长会议，对通知进行了传达，并就如何做好这项排查整治工作进行了安排部署，要求有关股（室）、队、所明确专人负责这项工作，对这次矛盾纠纷排查调处工作细致安排，精心组织，认真实施。

二、建立组织。

为了这项工作有序开展，保证时效，局成立了集中开展矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由局长张万胜同志任组长，副局长高峻、岳伟、郭峰、孙雪锋、及纪委书记张大鹏同志为成员，办公室设在信访股，办公室主任由纪委书记张大鹏兼任，李志远、苗雪锋、徐丽敏、王红霞为办公室成员。

三、迅速开展工作。

四、工作措施。

1、深入排查，认真梳理。排查实行“属地管理”原则，各乡镇国土所辖区内的矛盾纠纷苗头，不论有无解决权限，不论是新问题还是老问题，不论是否已经上访，不论是否交办过，只要还没有息访，都要认真排查，不留死角死面。今后发生的上访，发生漏排的，将追究有关单位主要负责人的责任。

2、登记汇总上报。各所把排查出的问题，逐一登记并填写排查表，明确办案人和办案期限，由主要负责人签字后，上报到局信访股。

3、及时化解矛盾纠纷，各单位把排查出的矛盾纠纷苗头责成专人在规定时间内按政策、按程序处理，并对信访当事人回访，不得无故推诿。对于不在职权范围内的信访事项，经局主要负责人批准可移交有关股室处理。

4、实行包案责任制。对于重大案件，明确办案人员和包案领导，限期办结，明确责任，跟踪督导。

五、落实责任，加强领导。

切实加强对安全稳定工作的领导，“一把手”是主要责任人，包片副局长第一责任人，各股（室）、队、所主要负责人是直接责任人。实行包案责任制，各股（室）、队、所要对安全稳定工作切实负起责任，局及各所主要负责人每周定期听取信访工作汇报，分析信访形势，谋划工作思路，有针对性地研究制定工作措施，对每个信访案件督导到位，把化解矛盾，维护稳定的责任压到人头。

六、严格责任追究。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十二

周世明同志是一名在基层司法行政工作10多年的老司法，他在基层司法所10多年的工作中，始终牢记党的宗旨，扎根基层，立足本职，无私奉献，尽职尽责，为党委、*分忧，为民解困。20xx年6月我局司法所所长轮岗，周世明从五和司法所调到宾亨司法所任所长，三年来，他共调处各类矛盾纠纷300多件，全镇无一件因民事纠纷转化为刑事案件，未发生一起群众越级*的事件，为维护社会稳定，确保一方*安做出了突出的贡献，在*凡的工作岗位上做出了不*凡的成绩。

多年来，周所长都以司法行政干警特有的政治责任感，把调处纠纷、化解矛盾，当作联系群众、服务社会的窗口，努力践行着作为一名社会稳定工作坚*士的信念和追求。

民事纠纷与刑事案件仅是一念之差，一步之遥，如不及时化解，矛盾瞬间就会激化。20xx年4月，宾亨镇永泰村委高头崀自然村卢木新等五户村民因引生活食水问题与该村云址坑自然村民发生争议，于是云址坑自然村自发组织百余村民来到引水点强行截水，双方发生口角争议并逐渐升级。周所长闻讯后火速赶到现场，只见云坑村民群情激愤，手持锄头等器械，要与高头崀村民拼命。眼看一场集体械斗事件一触即发，在这关键时刻，周所长引用相关法律条款，摆事实、讲道理，对双方村民进行教育开导，请他们相信党和*一定会把这件事处理好，通过耐心细致的思想工作，最终使他们认识到如果鲁莽行事可能会带来害人害己的严重后果，激愤的情绪渐渐*息，一百多人被劝回了。周所长趁热打铁，立即会同派出所干警、镇综治办、镇农办、水利站有关工作人员一道去到永泰村委，同当地村干部商讨解决问题的办法，由司法所主持、多部门联合对该纠纷进行调处，组织双方群众经过一天一夜的协商，终于达成了调解协议，化解了矛盾。事后，村民们回想当时的情景说：“若不是周所长及时赶到，不知道事态会发展到怎样，不知道后果有多严重啊！”就是周所长高度的工作责任心和过硬的业务素质，化解这起纠纷，防止了矛盾的激化，维护了永泰村的和谐安宁。

抱着对法律服务工作的热爱，本路出家的他潜心钻研调解技巧和方法，以情感人，以理服人，以法促人，赢得了当事人的信任和理解、支持与配合。

20xx年3月中旬的一天，寺湾村委连坑村民来电，声称该村苏某家中发生突发事件。周所长接报后，第一时间会同镇妇联、派出所、计生办等部门有关人员赶到现场了解基本情况，得知：寺湾村委连坑自然村村民已婚中年男人苏某20xx年外出佛山务工，期间认识了刚离婚妇女凌某某，双方产生了感情，进而非法同居。20xx年秋，凌某怀上了苏某的孩子，于是强迫苏某与妻子离婚，并多次到苏某家中闹事、威迫。今年内是第3次到苏某家中闹事，并声称要杀其妻子和子女，经过多次闹事与威迫无效后，凌某开始有一些反常，打烂苏某家中一些值钱的家具，打烂门窗，并泼粪便水入屋，扬言要守在门口等苏某家人出来，捉苏某儿子作人质，不然就自杀。周所长运用有关法律、法规耐心向双方当事人从情、理、法三方面相劝，劝服双方先冷静头脑，再到司法所坐下来协商解决好此事。为达到劝解效果，周所长对凌某晓之以理、动之以情，想方设法做好凌某的思想工作，使凌某感受到了党和组织的温暖，感受到人间尚有真情在，化解了心中的仇恨。周所长还分别引用《_民法通则》、《婚姻法》的相关条文，明确了双方当事人在该纠纷中应负的相关责任，引导当事人从法律的角度解决问题，从而使双方在4月18日签订了协议，自愿解除非法同居关系。避免了一场纠纷的恶化。

维护社会稳定是一项艰苦细致的工作，特别是矛盾纠纷调处工作，好比医生上了手术台，矛盾不化解，纠纷不*息，就不能退下来。为了及早调处好一宗纠纷，周所长经常日以继夜地加班加点工作。

20xx年9月“广贺高速”公路征地拆迁工作正式开始，周所长被派到最难的寺湾村委坑口村开展征地拆迁工作。全村要征耕地23亩，要拆房屋12间，任务重，难度大，而且该村没有村民小组组长，这更是难上加难（前任村组长就是被这种困难吓退的，在开展征地拆迁工作前夕辞职）。在农村工作如果没有村民组长想开展工作那是何等的困难，为了选出坑口村民小组长，周所长可真得是花费不少功夫。他多次来到坑口村村长候选人李水金家中，从大局出发对李水金动之以情、晓之以理，最后做通了李水金的思想工作，李水金终于同意担任坑口村的村长。在征地拆迁工作中，周所长运用他丰富的农村工作经验，广泛宣传“广贺高速”建成通车后对宾亨可持续发展的重要作用，并做好补偿标准的解释说明工作，为使工作任务迅速完成，他不计较个人得失，经常放弃周末休息时间落村工作。由于周所长的宣传、解释工作深入到位，很快使该村的群众认同补偿标准，并主动地配合镇*的征地拆迁工作，使得该村在这次征地拆迁工作中由原来的最难、最落后的一个村变成先进村，为此上级部门还给予坑口村一万元的奖励。

20xx年6月份，广三宝猪场有限公司在征地时，征用的部分山地的权属归妙南村委的集体林场所有，但妙南村民认为是他们自己的自留山，村委会与村民为此发生了纠纷，双方在征地的补偿归属问题无法达成一致。为此，妙南村村民约三百人举着横额到宾亨镇府集体*，当时周所长刚交流到宾亨司法所工作，为防止群情激化，周所长会同镇有关领导一直苦口婆心做村民的思想工作，在周所长等人的耐心说教后，中午十二点多村民相继离去。为调解好这次纠纷，周所长经常晚上加班会同农业局、镇府等有关领导下乡进行走访调处工作，为及时调解好这次纠纷周所长仅晚上专门下乡就不少于20次，最终妙南村村委与妙南村民就征地补偿分配问题达成了协议。

20xx年蓝村与大塘村因山地权属发生纠纷，县林业局、镇委镇*有关领导进行调解处理，因双方意见分歧较大，经与村委会及纠纷双方村民商议后，明确：在该山场权属未了解清楚之前，任何一方均不能进山场砍伐。当时各方对此处理均表示接受。近年，蓝村的群众普遍态度较强硬，表示不愿调解，镇委镇*决定初步选择大塘村为解决纠纷的突破口。20xx年以来，镇委镇*曾多次派出由周所长带领的专责工作组进村与蓝及大塘村民协商解决办法，周所长细心地逐家逐户收集意见，并逐一进行有关法律的解释。在20xx年4月24日，镇委镇*召开专门会议，综合了以往的处理意见，同时提出了新的解决方案。利用周所长在蓝村有一亲戚的关系，由他负责做通其亲戚工作，同时以此为突破口做好蓝村其他村民的工作。接到任务后，周所长放弃休息时间，进村入户，找其亲朋好友晓之以理。经过深入的思想动员，村民代表愿意在尊重历史事实的前提下继续商议解决了此事，化解了纠纷。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十三

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十四

李爱社，今年46岁，自19xx年从部队转业至今一直在西宁市司法局社会矛盾调处中心工作，十五年来，他与人民调解工作结下了不解之缘。他以其火热的心，强烈的工作责任感和社会使命感，尽心尽力化解各种社会矛盾纠纷，为农民工追讨血汗钱，宣讲法律知识，人民调解知识，培养基层人民调解员，参与群体性*案件和重大疑难矛盾的调处工作，为西宁市的社会稳定和构进和谐西宁做出了积极贡献。

从部队转业到西宁市司法局从事社会矛盾调处工作，李爱社同志面对的是一个全新的工作领域，从未系统学习过法律知识的他深感工作起来十分吃力，李爱社同志清醒地意识到：要想干好这份工作，成为一名合格的基层人民调节员，就必须用法律知识武装自己的头脑。明确了思路后，李爱社同志开始边学边干，但当面对一些较复杂的纠纷和案子时，他还是感到有些力不从心。为此，李爱社同志于19xx年参加了法律专业*自学考试，经过长达12年的不懈努力和拼搏，终于获得了法律专业本科文凭，通过了国家司法考试，12年来，李爱社同志为系统学习法律专业知识，人民调解知识经常起早贪黑，点灯熬夜。准确地说，12年来，李爱社同志为系统学习法律专业知识和人民调解知识，几乎放弃了节假日和日常休息时间。功夫不负有心人，自从李爱社同志开始自学法律专业*自学考试以来，他由一名人民调解的门外汉逐渐成为这方面的行家里手，成为人民调解战线上一名精通人民调解知识和法律知识的人民调解员。

从19xx年至今，边学边干的李爱社同志时常深入街道、社区、乡镇、厂矿企业和农村进行人民调知识和法律知识宣讲活动，期间，共深入基层进行法律知识宣讲活动达100余场次。所宣讲内容包括宪法、行政法、婚姻法、继承法、土地法、土地承包法等民事、刑事法律知识。人民调解案例等调解知识由于李爱社同志在法律宣讲活动中能结合群众的身边事，调解的案例，讲解生动而深入浅出，其在基层所进行的法律知识人民调解知识宣讲活动深受群众的欢迎，基层群众的法律知识得到了普遍提高。

由于李爱社同志能够刻苦学习人民调解知识和法律专业知识，西宁市司法局自1998年开通148法律服务热线至今，由他本人接听热线、接待上门咨询的群众已多达1000余人（次），面对打电话和上门咨询的群众，李爱社总能耐心解答他们的疑惑，使他们满意而归。对有些必须上门进行调解纠纷，李爱社同志总能在最短的时间内赶到当事人面前为他们进行调解，数年来，李爱社同志已记不清他为群众上门调解纠纷多少次了。对李爱社同志来说，下基层进行人民调解知识和法律知识宣讲、上门为群众做调解工作早已是他日常工作的一部分，与此同进，他还肩负着对人民调解委员会调解员进行业务培训的职责，因此，每当社区农村等基层单位碰到一些难于调解的疑难纠纷时，总会给李爱社同志打电话，希望他能出面调解，每接到这种电话，李爱社同志总会放下手头的工作，在最短的时间内赶到事发现场。

xx年8月的一天下午，乐家湾镇司法助理员打电话说：该镇某村上百名村民因承包纠纷正在围攻该村村办企业砖瓦厂和村委会，随时可能了生群众械斗。接到电话后，李爱社同志立即打的赶往事发现场。当时现场形势十分严峻，村民们用拖拉机堵住道路，不允许任何车辆通行，许多村民还手持棍棒铁锨，一场械斗一触即发。面对此情景，李爱社同志先是想办法稳定村民们的情绪，在此过程中，李爱社同志一度被村民们团团围住，村民们把不满的目光投向了他，但李爱社同志没被这种场面吓住，依然苦口婆心地向村民们讲法律、讲政策、讲利害关系。一个多小时后，村民们的情绪终于稳定了下来，开始选举村民代表，表示愿意接受调解处理，在李爱社同志的主持下，经过两天的调解，承包商向村民们补偿了占地费用，一场尖锐的矛盾、一场可能发生的械斗被*息了。

20xx年2月25日20多民循化县*群众因与某公司在xx年发生经济纠纷，集体到该公司的西宁市七一路办公楼要钱未果，26号，强行进入某公司四间办公室，3月1日与公司职工发生冲突并砸坏办公设施事态扩大，政法委领导高度重视，市司法局的领导指派李爱社和政法委一名工作人员亲自到现场进行了调解处理。经过三天的耐心疏导调解20多名群众于3月5日下午自愿撤离其占的四间办公室，经济纠纷问题通过司法诉讼程序解决。

在调解家庭纠纷上，李爱社同志一样是急群众之所急，尽最大努力为有纠纷的家庭化解矛盾。xx年5月的一天，家住西宁市城中区的王某因房屋继承权问题与其姐姐发生纠纷，姐弟因此反目成仇，王某手持菜刀扬言要砍死自己的姐姐面对生命受到危胁，王某的姐姐通过基层组织联系到李爱社同志。获悉情况后，李爱社同志赶到现场，从法律、伦理等方面耐心做王某的思想工作，终于使王某放下了手中的菜刀，表示愿意与其姐姐协商解决房屋继承权的问题。后在李爱社同志的耐心调解下，王某的姐姐付给了王某3万元现金，使一场可能出人命的纠纷得以化解。各种群体性纠纷和家庭纠纷，李爱社同志在工作中经常碰到，他都能以百倍的热情和强烈的社会责任感及时去化解双方或多方的矛盾。

李爱社同志作为一名普通的人民调解员，工作中不起眼。但在农民工、开发商、建筑商、包工头这群人眼里，他可是个响当当的人物，农民工爱他，给他起了个外号叫“李不怕”，因他敢跟拖欠他们工钱的大小老板斗法，不将所欠工钱“斗”进农民工的腰包，绝不善罢甘休；老板们恨他，恨他多管闲事，想报复他，却又十分怕他，因他是个软硬不吃的“刺头儿”，又是个法律通，报复他很可能落个得不偿失的下场。

xx年，西宁市矛盾纠纷调处中心成立并被设在市司法局，重点工作是解决*涉法问题，李爱社被特派至该中心，负责调解处理农民工被恶意欠薪所引发的纠纷。局领导选李爱社去，是因他在做人民调解工作上有一股子正气，更有一股子胆气，更为重要的是，他从一名不懂法律的复转军人，经过多年勤奋自学，成了一名法律通，加之他又是农民的儿子，对农民工有天然的感情……因此，派他坐阵调处中心为农民工兄弟*，是再合适不过的了。

xx年初，李爱社在为我*江路一工地的121名农民工追讨47．8万元血汗钱的过程中。先后受到两次电话恐吓。“再敢找我要钱，就要你的命！”开发商负责人韩某警告他。“再找我要钱，我找人打断你的腿！”建筑商负责人恐吓道。面对恐吓，李爱社回敬对方说：“我就在市*大门口上班，你随时可以派人来取我的命”、“……断我的腿。”最后，李爱社通过人民调解和法律援助两种手段，终使121名农民工顺利拿到了全部工钱。

20xx年春节前，省内某铝业公司恶意拖欠农民工7万多元工钱不给，李爱社电话通知该公司负责人到调处中心接受调解。对方说：“我正在市某领导办公室谈事，你再敢缠着我要钱，我就让领导开了你。”李爱社当即打电话给某领导说了此事，某领导让他严格按法律程序和政策办事。第二天，该公司负责人早早将7万余元工钱一分不少交给了李爱社。“8年来，为使*农民工顺利拿到工钱，李爱社年年都会接到各种各样的恐吓威胁电话，但他好像已习惯了被威胁和恐吓……该吃吃，该睡睡，像个没事人儿一样。”李爱社的一位同事说。作为人民调解员，李爱社在调处农民工欠薪纠纷时，常常被夹在矛盾双方中间，既要顾左，又要顾右，一不小心就会遭到围攻或撕扯，被折腾得狼狈不堪。xx年，李爱社在调解城北区朝阳一工地拖欠177名农民工87万元工钱的过程中，被保安持*棍从老总办公室赶了出来。

20xx年7月，230余名农民工为讨要44万元工钱，将我市甘河滩工业园某工厂办公区围堵了两天两夜，不许工厂工作人员出入，接到调处通知后，李爱社和市劳动工作人员立即赶赴现场进行调解处理。一开始，他们是两头都不讨好，厂方工作人员对他们进行围攻和谩骂，农民工也对他们进行围攻和谩骂，李爱社在心里一遍遍喊着“冷静！冷静！再冷静！”一边苦口婆心向矛盾双方讲解有关法律知识，劝他们莫因一时冲动触犯法律……经过一天一夜的耐心调解，厂方终于妥协了，给农民工先支付了20余万元工钱，使事态得到了*息。这期间，他们是没吃的也没喝的，还被矛盾双方骂得两头不是人。

今年春节前夕的一天，承建我市东川工业园区一厂房工程的包工头被一群农民工扭送到市*，原因是农民工的175万元工钱被拖欠……李爱社在调解纠纷时，当事双方厮打起来，他上前劝阻，羊毛衫和衬衣被情绪激动的农民工当胸撕开，纽扣掉了一地……他袒胸露怀继续做调解工作。在他和市*局工作人员的共同努力下，四五天后，这批四川籍农民工拿到了工钱，欢欢喜喜回家乡过年去了。

xx年7月，一名甘肃籍农民工在我省海晏县修铁路时受伤死亡，施工单位与死者家属、工友迟迟达不成协议，闹得很僵。接到调解通知后，李爱社赶赴工地，进行了连续4天的调解工作，终使双方达成协议。李爱社在铁路沿线与农民工同吃同住4天4夜后，与死者家属一起将死者送往西宁殡仪馆火化，并帮死者家属购买了回程火车票。

在为农民工讨薪、维护农民工权益的8年时间里，李爱社去过各种各样的工地，住过各种各样的工棚，吃过不同风味的工地的大锅饭，受过各种各样的委屈……但纠纷几天不能解决，他就要在工地上工作并吃住几天几夜。对他来讲，这一切早已是家常便饭。8年来，他已记不清在多少个工地上与农民工同吃同住了。其实，他很不愿意看到这样的事情发生，但只要他一走进工地，他就身不由己了。“我们的救星来了！”被欠薪农民工活也不干了，整天围着他转，要求他尽快为他们讨回工钱。他想走，没门。“你几时给我们把工钱要到手了，我们就几时放你走，你的吃住我们全包啦。”农民工们对救星采取的是“软禁”的办法，其实也是没有办法的办法。工地上的饭再不合胃口，他也能凑合，让他不能凑合的是：时不时就是一天一夜或几天几夜回不了家。他有他的家，有自己的事，还有别的工作……为此，他曾经动摇过，有心换个工作岗位，但只要一听说哪里又有农民工的工钱被拖欠了，他又会将这种想法抛置脑后……他不忍看到农民工脸上的无助和可怜，总希望看到他们拿到工钱后那一脸的开心和满足。

时光荏苒，一晃8年了，8年里，李爱社独立或与同事们一起配合相关部门，共接待*农民工2万余人（次），为农民工讨回血汗钱8000多万元。李爱社同志是个*凡的人其所从事的人民调解工作关系到千家万户，方方面面的利益，因为他长期以来能心系群众关心农民工并以其火热的心强烈的社会工作责任感和社会使命感奋斗在人民调解工作岗位上，为社会的稳定和谐安宁做出了积极贡献，并为人民群众所称道，在*凡的岗位上做出了不*凡的业绩。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十五

为了切实加强我局创建社会治安综合治理模范单位活动，根据**创建*安华蓥矛盾纠纷排查调处制度，制定本制度。

（一）采取上下结合、条块结合、日常排查与定期集中排查相结合，重点排查与普遍排查相结合起来的方式，对社会矛盾纠纷进行深入细致的排查，努力将各类矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。

（二）不管单位有无发生影响稳定的重大情况，各部门（股室）、单位（局、所）必须每月汇总一次情况，向局*领导小组报告，有事报情况，无事报*安。

（三）及时准确上报排查调处过程中发现的预警性涉稳信息以利及早防范不稳定事件，确保社会安定团结。

（一）凡发生*、*、*、*，30人以上的集体*或围攻冲击党政机关、堵塞交通，20人以上非法宗教聚会，死1人以上的灾害事故等重大情况，所在单位必须在事件发生后3小时内向局*领导小组报告。

（二）凡发生影响稳定的重大苗头，所在单位支部*必须在24小时内向市局*领导小组报告原因的处理情况，以后每天报告一，直到矛盾全部化解。

（三）发生有影响的刑事案件，必须在发生后的24小时内向局*领导小组报告。

（四）建立健全重大稳定隐患挂牌督办制度。各单位每月在上报《不稳定因素排查调处情况统计表》的同时，要将排查出的尚未化解的各种不稳定因素进行梳理，并按轻重缓急排序，将较为重大的不稳定因素详情报市局*办备案，由*办对重大不稳定因素进行挂牌督办。

（一）严格按照“谁主管、谁负责条块结合、以块为主、属地管理、各方参与、分级负责、归口管理”的原则，果断、迅速、认真调处。

（二）市局*领导小组对排查出的矛盾纠纷下发督办函，责成有关单位限期调处，各部门积极配合，并在规定时间内向市局*办回复调处结果。

（三）各部门、单位要及时解决影响社会稳定的各类热点、难点问题，不得把本地本部门应该解决、处理的矛盾和问题推向社会，推给上级。

（一）各单位把矛盾纠纷排查调处作为维护社会稳定工作的首要任务，高度重视，狠抓落实，“一把手”为第一责任人，党政分管领导按照分工归口负责，明确各自承担的责任。

（二）严格实行责任追究制度，对因责任不落实、*作风严重、工作失职等发生重大刑事案件、治安灾害事故和重大群体性闹事事件等严重影响社会稳定的地方、部门和单位，按有关规定严肃追究主要领导和相关责任人的责任，同时实行“一票否决”。

（三）将矛盾纠纷排查调处工作纳入*安创建和维护社会稳定目标管理的重要考核内容，考核结果作为评选先进、晋级和晋职的重要依据之一，对迟报、漏报、不报、督办回执不填报的，坚决予以责任追究。

（四）进一步加强党、政统一领导，*领导小组及其办公室和调处小组组织协调，各部门、单位各负其责的矛盾纠纷和不稳定因素排查、调处和化解工作，着力在落实工作措施，谋求工作实效上狠下功夫。

（一）坚持定期和不定期协调会议制度，各单位每月召开一次，市局*办每季度召开一次。

（二）协调会议对排查调处工作做得好的进行表扬。对工作不到位的进行黄牌警告并限期整改。

（三）认真研究调处急、大、难矛盾纠纷的措施，通过协调会议落实责任，明确责任单位、责任人和调处时间，督促工作措施落到实处。

（一）坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”和“属地管理”、“谁主管谁负责”的原则，搞好分级管理，归口调处。

（二）民间纠纷调处按照“小事不出单位、大事不出街道办事处和就地化解矛盾”的原则，实行分级负责的调解责任制，即：纠纷发生后，当事人一律先到基层组织（单位）进行调解。

（三）调解组织经两次以上调解仍未成功，确实难以解决的，携带两次以上调解材料，将调解情况移送街道办事处综治工作中心调解。

（四）综治工作中心接到基层移送的纠纷，应认真审查，并召集辖区内法庭、派出所、司法所及有关部门着手调处，经再三调处不成功的，移交市调解处办调解或直接引导其进入诉讼程序。

（五）市调处办*纠纷的性质责成相关部门或组织相关部门集中调解，仍无法解决的，应告当事人向人民法院起诉或向上级有关部门提出申请。

（六）各级调处组织建立移送等相关程序和制度，做到手续齐备，档案资料完整。

实用社区调解纠纷简报（案例16篇）篇十六

近日，甘州区明永镇针对土地平整出现的各类矛盾纠纷，镇司法所联合农办抓住“三点”，做好矛盾纠纷排查调处工作：

深入村社，了解容易诱发群众心理失衡的原因，找重点、抓难点，加强正面引导，及时调整好群众思想情绪，把矛盾纠纷消处在萌芽状态，做到“小矛盾不出社，一般矛盾不出村，大矛盾不出镇”。

在调处土地纠纷、婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷过程中，要耐心细致地做好群众思想工作，消除群众的抵触情绪或消极心态。正确宣传有关法律、法规、政策，帮助群众转变思想观念，理顺群众思想情绪，消除“助燃”因素，扑灭“着火点”。

在处理群众利益受损较大的事件中，对可能造成群众上访的“爆发点”，要做好关键人物的工作，抓阶段矛排调解，防止事态扩大，按照“应舒不应激、应解不应聚、应教不应压”的原则做好调处工作。