报告范文是对某一事件或事实进行客观记录和分析的有效方式。以下是一些有关报告写作的范文,可以帮助大家更好地理解和掌握写作的要点和技巧。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇一
根据生猪市场监测数据显示,6月中旬以后生猪市场持续回暖,到7月8日,毛猪收购价达到8元/斤,较6月初涨幅近2元/斤,月环比上涨31.14%,周环比上涨6.66%。6月下旬生猪收购价格已涨至盈亏平衡点,生猪养殖开始盈利。同时,从各屠宰厂反馈信息显示,生猪定点屠宰量有所增加,白条出厂(场)、猪肉零售价格随着持续上涨,至7月1日达到12元/斤,7月8日环比持平。
从历年来看,从6月份开始到10月份,生猪市场处于平稳过渡期,价格大起大落现象很少。综合分析今年的情况来看,一是今年今年发生的h7n9型禽流感,对禽产品市场冲击较大,连带生猪肉品居民购买意愿下降,导致6月份持续低迷,随着疫情的控制和禽产品购买力下降,加上牛、羊肉价格较高,消费量有限,导致猪肉和水产品消费量有所增加,生猪价格整体小幅上扬。二是国家和地方连续三批储备肉政策的实施,增加了猪肉需求,进入7月份后生猪市场存栏量减少,供求平衡和供求关系改变,部分养殖户惜售,价格自然上涨。三是生猪行业无序竞争,6月的持续低迷导致大量的小型养殖场和散户退出养殖市场,生猪存栏量减少导致价格上涨。
6月底,生猪养殖市场拐点出现,猪肉价格触底反弹,符合“猪周期”市场规律,另外由于受人工成本和饲料原料价格持续上涨,生猪养殖成本增加,猪肉价格下行空间有限,价格上涨成为必然。另外,从全县来看,代表供给能力的能繁母猪仍处于高位,生猪供给平衡短期内被破坏,市场供过于求的场面未被改变。因此,预计三季度的市场短期内还将继续上行,生猪育肥周期过后,市场才会进入平稳状态。
1、持续监测,关注生猪市场变化。
2、市场调节,调节供需关系,采取措施转移市场消费目的地。
3、关注能繁母猪存栏量,防止过渡波动对下一周期的影响。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇二
三、研究的方法。
一)通过上网查阅相关资料了解中国服装的品种及其分类。
二)对国内市场进行调研,获取国外消费者对服装的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得:
1、通过上网收集相关资料,了解国外服装市场行情,获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况。
3、通过调查问卷,了解消费者情况。
三)详细了解我国服装的出口现状及出口目标市场,主要渠道:
1、通过互联网了解我国服装的主要出口国对象及其出口特征。
2、根据其出口特点制定营销方案。
四、调研情况介绍。
服装的分类是根据现在人们对服装的需求进行划分的,现在很多的人对时尚服装很感兴趣,买衣服时都是买那些潮流的,也有很多的人买那些复古的,很别出心裁的那种,也有很多的人还是买那些保守的,所以服装大致可分为时尚的,保守的,经典的,非主流的。这些服装的种类主要集中在不同的人群中,想很多的青少年就不会去买那些较保守的,很传统的,而买这些衣服的一般都是那些中老年的人群,所以这些衣服也是有很大的市场的,虽然现在从市场上来看一些时尚服装很受欢迎,但实际上并不是这样的,因为现在的年轻人都很有活力,都喜欢展现自己,所以在很多地方都能看到那些时尚的服装,而一些传统的服装却不会像那些时尚女装一样能到处展现给别人看,但市场也是相当大的,不过在网上的销量却远远不如那些时尚服装,大家都知道现在很少的中老年人会用网络购物,都是一群青年人在网上购买,所以时尚服装在网上的销售空间要大的多,潜力也是非常大的。
五、基本情况。
中国一直是世界服装的主要生产基地,服装行业也是中国最成熟的行业一直,因而无论是服装制造业还是服装零售业都在成熟中不断突破和寻找新的方向。生产厂家主要集中在广东东莞、浙江温州、江苏、上海等地。
2.1世界主要服装强国:中国、韩国等。
2.2其中中国是世界第一大服装生产强国。
(1)中国服装出口世界近年来的数据。
分析:由以上表格数据来看,中国服装出口服装量20xx年-20xx年大致呈下降趋势,20xx年的服装量最高,贸易最大,而20xx年,受全球金融风暴的影响,我们服装出口世界的总体情况呈最低状态。
(2)中国服装20xx年出口各国近年来的数据。
分析:由以上表格数据来看,我国服装出口国家众多,其中,主要出口国家为美国、韩国、日本、俄罗斯、英国等100多个国家。在这些国家中,美国占第一位。
(3)中国服装出口美国近年来的数据。
分析:由以上表格数据来看,中国服装出口美国数量呈上升趋势,其中,1999年我国出口美国的服装量呈最低状态,从20xx年-20xx年,服装贸易数量和贸-易总额上升趋势显著。20xx年-20xx年,服装贸易情况呈下降趋势,并且情况比较明显。但总体呈上升趋势。
六、结论与建议。
近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从“世界工厂”“中国制造”,逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃,形成了大规模生产能力。这当中,竞争和产业整合的力量对产业的发展越来越关键,中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上,整合包括制造企业整合,也包括终端和中间渠道。
总结我们的以上调查,我国服装出口从20xx年-20xx年来看还是总体呈发展上升的趋势,虽然其中有下降和波动,但随着我国经济政策的不断改动和发展模式的不断革新,我国服装出口也越来越在世界各国进出口占了重要密不可分的地位。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇三
1、绿色酒店:
崇尚自然,保护环境,已经越来越受到人们的关注、而随着我国对环保工作的重视,绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择、而创绿活动对饭店自身来说,在以成本控制为核心的基础上,能使管理水准有了一个新的提高,经营理念有了质的飞跃,同时提高酒店的公众形象和知名度,标志着饭店的档次和品位。
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑、饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:
一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;
二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要、从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降、而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
2、服务质量。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗、对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平、部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”、”客人永远不会错,错的只会是我们、”、”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
3、酒店文化。
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所、于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养、宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶、处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养、新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色、饭店人对此都应非常熟悉。饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景、对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来、因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便、比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点、这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗、还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
4、网络营销。
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台、在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业、互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场、酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化、酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来、客人可以更快、更便捷地了解酒店。他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉、酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动、但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”、酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望、酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段、酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式、酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意。集团各酒店更是可以达到网上资源共享、互联网营销对单体酒店的帮助更大、在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势、此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。
另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略、相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会、互联网的到来,给酒店带来了很多便利、它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动、互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能、互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界、酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地、世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买、互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
5.前厅。
a、有与接待能力相适应的前厅、内装修美观别致、
b、总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账、
d、在非经营区设客人休息场所;
6.客房。
d、有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统、
7.餐厅及酒吧。
a、有中餐厅;有独立封闭的酒吧;有咖啡厅(简单西餐厅)、
b、有适量的宴会单间或小宴会厅、能提供中西式宴会服务;
8.公共区域。
a、提供回车线或停车场;
b、3层(含)以上的楼房有足够的客用电梯;
d、有男女分设的公共卫生间;
e、有小商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;频繁调遣和上京述职、
9、小结。
通过这次为期四个月的短期驻地实习使我比较全面地直观地了解了酒店行业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性、为今后的理论学习进一步打下坚实础、同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友,建立了广大的人脉资源!
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇四
根据矿纪委、监察科《关于开展内部市场化运行情况专项检查活动的通知》要求,6月份以来,xxx队对区队内部市场化制度建立、三级市场结算运行情况、内部产品收购支出情况、材料成本管控情况等,进行了深入细致的自查,形成报告如下:
推行内部市场化管理以来,我队遵照集团公司和矿有关内部市场化管理的相关文件要求,按照“安全生产、科学管理、增收节支、降本提效”的原则,内部市场化运作已经走上正轨,并取得了较好的效果。
(一)积极宣贯,提高认识。在内部市场化经营管理运行中,提高职工的思想意识是搞好内部市场化管理的基础。为统一职工的思想认识、明确工作思路和进一步满足区队发展的需求,我队充分利用班前班后会、碰头会、区队网站等有效载体,将推行内部市场化的重要意义、结算办法等相关内容,进行了积极地宣传,使全队干部职工真正认识到内部市场化管理既是企业发展的必然趋势,同时也是让职工直接参与市场、效益、成本管理,成为人人能算账、人人会算账的行家里手。
成员的内部市场化管理小组,负责区队内部市场化管理规范运作,并明确了各自责任。同时,为作好结算工作,区队成立了内部市场化管理考核小组,每月5日前,对本区队内部市场化管理情况召开自检会,对上月存在的问题进行分析并考核,对当月收购价,根据公司内部市场管理办公室提供的数据进行审核确认。二是在对区队所管辖区的现有设备、配件、材料、配件、材料的投入和各类消耗都进行全面地调查、摸底统计的基础上,根据《唐口煤业公司内部市场化管理实施办法》,结合我队自身实际,制定了《xxx队内部市场化经营管理办法》、《材料管理办法》、《节支降耗奖惩措施》等制度,并根据区队实际,制定了各项工作量的内部收购价,为规范运行内部市场化工作提供了制度保证和结算依据。
(三)严格结算,班清日结。在结算中,通过对成本指标的分解,各种材料分类管理,建立台账,做到班清日结,旬统计,月考核,杜绝材料浪费。同时,加强成本考核管理力度,主要是材料费、电费、修理费等。考核到班组和个人,对进尺多,安全无事故的班组增加工资收入,对浪费材料导致超支的班组和个人给予相应支出,真正规范市场化管理,做到日事日毕。
质量管理,杜绝返工浪费。制定了“四级质量验收”制度,强化验收当班的工程质量,对出现的返工工作量不予支资,支出到班组和责任人,并连带跟班队长责任。
内部市场化的推行,既提高了职工的工作积极性,又提高了区队生产经营管理的质量,强化了区队的安全管理,实现了区队和职工双赢。但在运行过程中,仍然存在着问题和不足,通过自查,主要体现在以下几个方面:
(一)内部市场结算价格不够科学。内部市场化应根据历史消耗资料和现行计划价格为基础,依据岗位消耗材料的种类、数量,将工资和成本定额分解到岗位和个人。但在结算过程中,由于基础相对薄弱,部分制订的价格还不能充分适应现场实际。
(二)三级结算市场还不够完善。在班组与职工的结算中,应每天对岗位材料消耗、职工工作任务、综合绩效进行考核,将职工收入与安全、质量标准化、创新、综合素质等挂钩,形成完善的考核管理体系。但现阶段,我队各班组与职工的结算,只是限于安全、质量和生产任务,在创新、职工综合素质等方面和没有形成完善的考核标准。
内部市场化工作是一项复杂性工程,下一步,我们将有针对性的分析解决问题,多学习借鉴先进经验,因地制宜的吸收引进到我队内部市场化工作中,在实际工作中不断学习、总结提高。
(一)进一步完善内部市场运营机制,使其更符合现场工作实际。
完善的价格体系和考核机制是推行内部市场化的基本保障。下一步,我们将以成本项目为对象,细化所有工作任务,建全完善“横到边、纵到底”的价格体系和考核机制,使其具有稳定性、更符合工作实际。一是深化完善内部市场价格体系。对区队三级市场价格进行重新梳理,并对照区队现有的岗位工种进行修改完善,保证价格准确率达到95%以上。同时,在收购价格制定上,着重向技术含量高、劳动强度大的工种倾斜,进一步体现内部市场化“多劳多得、能者多得”的管理效应。二是深化完善内部生产经营指标分解制度。按照“全面预算到班组、价值核算到岗位”的思路,每月将安全、质量、进尺、成本等预算指标细化分解,并根据实际情况合理分解到掘进班和喷浆班组。班组则根据预算计划,再进一步细化分解到各个岗位。三是深化完善全面预算和对标管理。按照制定的《xxx队生产经营分析及指标分解制度》,进一步抓好预算目标的再分析、再分解、再落实,力争将各项预算目标控制在预算范围之内。同时,把个工作岗位作为预算管理的起点、重点、对标点和考核点,严控岗位成本,提升管理水平。四是深化完善内部市场考核结算办法。将班组生产与安全、质量、任务“三挂钩”,每月按照安全、质量、任务各占结构工资的40%、30%、30%的方式,对各班组实行“绩效考核”。
(三)进一步加强材料管控力度,确保实现节本降耗目标。一是加大对材料价格的补充和完善。对今年以来全队各班组的材料消耗进行全面核算,重新制定消耗定额,使结算单价更规范、更具操作性。二是严格执行“以旧换新”、“班组材料预算”等管理制度,强化流程控制,在保证各班组正常生产的情况下,杜绝材料多领和积压现象。
(四)进一步加强运营机制创新,推动内部市场化工作健康发展。创新是一切工作的不懈动力。下一步,我们将充分借助市场化调节手段,激发干部职工创新意识,大力推进工艺创新、技术创新、管理创新,推动内部市场化健康发展,为区队整体工作提升注入活力。一是形成“人人愿创新”的良好风气。加强创新宣贯力度,让职工明白创新对于班组提效、个人增收的意义,提高职工的创新意识。二是形成“人人能创新”的良好局面。大力开展“结对帮扶提素质”、“岗位就是创新源”等活动,鼓励职工利用业余时间进修高等院校,加强业务培训,拓宽知识面,不断增强创新能力。三是形成“事事可创新”的良好氛围。成立“技师工作室”,重点围绕安全生产、节本降耗、提质增效等工作,组织职工开展技术攻关,推动区队各项工作健康发展。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇五
4.宏观经济、社会、政策环境对办公市场的影响。
2.行业宏观发展态势分析。
1.区域概述。
2.供应、销售(租赁)、空置分析。
3.销售(租赁)价格分析。
4.产品特征分析。
1.项目地块特质分析。
2.项目地块周边市政、规划情况分析。
1.初步市场定位建议。
2.初步客户定位建议。
3.初步价格定位建议。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇六
天津外国语大学国际商学院本科生课程论文(设计)。
题目:姓名:学号:专业:年级:班级:任课教师:
1307714013旅游管理2013级1371。
一、可行性分析的意义。
作为投资决策前必不可少的关键环节,可行性分析报告是在前一阶段的项目建议书获得审批通过的基础上,主要对项目市场、技术、财务、工程、经济和环境等方面进行精确系统、完备无遗的分析,完成包括市场和销售、规模和产品、厂址、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算、论证和评价,选定最佳方案,依此就是否应该投资开发该项目以及如何投资,或就此终止投资还是继续投资开发等给出结论性意见,为投资决策提供科学依据,并作为进一步开展工作的基础。
项目可行性报告,为项目投资者提供决策的依据,可行性报告不仅包含项目的损益分析,也包括项目投资的风险分析,为投资者提供详细的数据分析。
如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
如家酒店是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌,在全国300个城市拥有近2000家酒店。如家酒店多年获得中国金枕头奖“中国最佳经济型连锁酒店品牌”殊荣。2014年,如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。
三、可行性分析。
(一)管理上的可行性。
1、由于这套系统能帮助酒店员工从繁杂的工作中解脱出来,能够大大降低酒店的人力、物力、财力资源,提高工作效率,提供酒店的服务质量。同时也能够提高酒店的品牌信誉,树立良好的企业形象,提高酒店的行业竞争力。因此,本系统科学的管理方法能够说服管理人员。
2、当今社会发展迅速,信息量的增加更是与日俱增,酒店资料的使用量也是越来越高,说明信息管理系统所占据的地位越来越重要,一方面,酒店为了将旅客部分个人信息记录下来,需要每一位新旅客填写个人资料,并且能够对其信息进行编号排序分类等处理,以方便对他们的信息进行修改和查询操作;另一方面,酒店服务业的特殊性要求整个登记流程尽量快捷高效,同时又安全完善,使旅客信息既能快速完整地自动记录在案,又能保证不能够随便被任何人非法窃取,因此,我们的信息管理系统出现的时机成熟。
3、本系统开发使用的是正版操作系统,正版开发软件和正版数据库,所有的软件都有合同证明其合法性,不违背任何国家法律,不存在侵权问题。
(二)技术上的可行性。
近年来计算机在我国突飞猛进的发展,越来越多的行业都涉足到这个新兴的领域,而酒店管理由于自身特点,更应该趁机推行酒店管理体制的改革,进而为酒店管理与国际接轨以及酒店的长足发展打下良好的坚实基础。如家急速扩张的背后是其内部完善的it系统。脱胎于携程的如家从创立之日起,就十分重视在it方面的建设。2009年,如家在it上的投入达到2000万元,2010年又进一步增加。
在酒店业,crs中央预订系统和pms酒店物业管理是核心业务系统,通过crs和pms的能给客户提供高效快捷酒店服务体验,并且提高酒店核心竞争力和管理水平。连锁酒店集团的crs和pms是一个有机集成的整体,pms积累各类发生的业务数据库,形成集团性的报告;而对于单体酒店来讲,pms毫无疑问会是核心,pms必须提供强大的客史、预订、团队、入住、收银结账、佣金、开放的接口等模块,给酒店发展提供有价值的数据依据。从而使管理人员有更多时间来获取信息、了解信息、掌握信息,以便作出准确、灵活、及时的决策,使酒店获得最大利润。
如家ceo孙坚曾在多个场合举例说明it系统对于如家的重要:“我现在每天早上6点半准时打开手机,登录如家的运营系统平台,查看酒店前一天的运营情况。”基于it系统的即时通信让如家高效率地进行内部管理,每当有门店业绩突出,孙坚都会在第一时间发送祝贺信息过去,而这对增强企业内部的凝聚力,塑造企业文化有着巨大的促进作用。而在企业外部,it平台则帮助如家充分整合外部资源。例如,如家早已实现与国内旅游运输体系的无缝连接,这让如家能够承接更多的客源。随着高铁的陆续开通,如家也将更加注重高铁网络沿线的规划布局。没有强大的it系统的支持,如家不可能在这么短的时间内建立起如此庞大的网络,更无法实现对于如此庞大的酒店网络的有效管理。
其中如家对员工的计算机操作能力也有较高要求,见图,图是如家对员工的考核,可见如家的高标准严要求。
10.醉酒客人服务流程。
台班服务人员如发现了醉酒客人立即通知上级主管。,如醉酒程度较深,应立即上报上级或保安部,如醉酒程度很深,可以同客人朋友家属交客人送往医院。或将醉酒客人搀扶回房间,将纸巾,热水,茶杯,垃圾箱等放在床边,方便客人取用。当客人被停止供应酒水,信息必须传达到所有相关服务部门。
区。其他服务区也须停止为此客人提供酒水。无意识的醉酒客人:如果适用的话,协助醉酒客人的同行人协助处理;如果适用,通知酒店医生检查醉酒者的情况。如果需要送客人去医院,根据《客人受伤(患病)处理程序》处理;如果可以,尽量找出客人的身份或其联系人,联系相关人员并处理;如果客人是住店客人且无联系人,送客人回房间并每两小时进客人房间检查客人状态直到客人清醒。送客人回房和检查过程中必需由保安人员陪同。正在闹事的醉酒客人:劝说醉酒者离开;如是住店客人,劝其回房间;如果醉酒者坚持不离开并且继续闹事,通知保安将其强制带至僻静处。守候并至到醉酒者冷静;协助保安部对损坏的酒店物品做好取证工作和记录,并且拍照;核查醉酒者身份,根据情况作出客人赔偿决定,对于特别的贵宾要格外关注;如果适用,通知公共区域服务员清理现场。值夜班的服务人员多观察客人的动静。在交接本上做好相应的记录。方便交接。对于住店客人,通知宾客关系于次日打礼貌电话给客人。如果客人的情况无法控制,在获得总经理的批准后报警。填写事件报告并将事件记录在大堂副理日志上,整理相关资料备案。
(三)经济上的可行性。
经济型酒店于近些年得到市场的热烈追捧,原因有二:一是我国国内旅游热潮在1999年国庆黄金周开始,在政府拉动内需的政策指导下,旅游消费成为一大热门消费。国内旅游的发展必然需要一种经济、整洁、卫生、安全的酒店来满足为数广大的国内旅游者的需要。经济型酒店正是在这样的行业大环境、大背景中应运而生并快速发展。其二是,在我国饭店业整体利润水平低下,回收期漫长的情况下,符合市场需求的现代经济型酒店经营利润却高达50%,投资回收期短至3—5年,良好的经济效益吸引了广大投资的眼球。
携程旅行服务公司是国内著名的旅行服务企业和最大的酒店宾馆分销商,携程的宾馆订房量呈直线上升方式,2002年5月订房量为13.5万间夜,每月上升比例10%。携程提供便利的订房手段800-820-6666免费电话和网上订房,目前网上、线上的比例为3:7,携程有丰富的客源资源,注册会员200万人,其中忠诚客户20万人(订房超过3次),但越来越多得客人需要房价250元以下的品质优秀、质量保证的品牌酒店。因此2001年8月携程旅行网成立唐人酒店管理(香港)有限公司,计划在国内发展经济型连锁酒店项目,并就中国宾馆行业特点,拟定商业模型。2002年5月华东地区第一家如家酒店――上海世纪公园店改建工程开工,同时标志着如家酒店连锁把“直营店”作为品牌发展的重点。
如家项目为一幢7层路的物业,建筑面积为3735平方米。租赁物业每层面积约为534平方米,预计2-7层每层可改客房16间,一楼可改客房8间,一楼剩余部分用于改建为接待大厅及简易的早餐厅。对酒店进行全方位改造,总体投资预计600万元左右。以商务散客和旅游散客为主,平均房价经预算可定为150元,平均房价150元;平均出租率85%;客房数108间;年营业收入502万元;客房经营利润261万;营业税、投资利息:28万;租金157万;所得税前利润约76万;投资金额600万;回收期约8年。
2010年5月12日,如家酒店在上海公布了截止2010年3月31日的第一季度未经审计的公司财报。财报显示:2010年第一季度营业收入比2009年同期增长了28.3%,达到6.829亿人民币(约合1.000亿美元)。
如今如家酒店集团旗下拥有如家酒店、和颐酒店、莫泰酒店、云上四季酒店四大品牌,在2012年的《财富》杂志评选出的全球最具成长性公司100强榜单中,如家酒店集团凭借良好的业绩进入十强,名列第九。截至2014年第一季度末如家酒店已在全国300座城市,拥有连锁酒店2300家,以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强,居酒店行业之首。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇七
前言:
为了较好的理解酒店、宾馆的涵义与区别,更好地掌握酒店建筑的设计方法,我们花了一天的时间,对合肥市的三大酒店进行了仔细深入的实地调查,分别为元一希尔顿大酒店,和平国际大酒店以及星源宾馆,通过调查对比分析,我们发现了一些问题,并提出解决方案。
关键字:
酒店旅馆定义周边环境道路停车问题交通流线。
调查时间:
20__年9月4日星期日。
调研对象:
此次的调研对象主要是合肥市各大酒店或者宾馆。
调研目的:
我希望通过为这一天的调研,了解元一希尔顿大酒店、和平国际大酒店和星源宾馆的分布并能亲自体会酒店环境和感受酒店氛围,也搜集到一些关于酒店的资料。为接下来的酒店设计奠定基础。
我更希望通过这次调研让我们可以达到锻炼单独外出调查研究的能力,并能提高我们的自主学习的能力,为以后的工作学习生活打下一个良好的基础。
调研手段。
实地考察并拍照记录网上收集资料参考相关部门的统计数据。
调研内容。
酒店的地理位置、酒店的设计规划、硬件、软件配套及服务情况等。
(一)酒店的定义和功能。
在设计酒店之前,我们首先得弄清楚旅馆的涵义,以及旅馆有什么作用。
旅馆是为顾客提供一定时间的住宿,同时提供饮食服务、娱乐活动、健身、会议、购物等服务的公共建筑。根据旅馆的性质来划分,旅馆可以划分为商务型、度假型、常住型、会议型、观光型、经济酒店、连锁酒店等类多种类型酒店,性质不同的酒店在设计上也是各不相同的。较大而设施好的旅馆就是宾馆或是酒店。
(二)酒店建筑的设计特点。
酒店的设计最主要的方面就是如何合理的安排好复杂的功能区以及流线的设计。
酒店的功能一般分为入口接待大厅、住宿、餐饮、公共休闲娱乐活动、后勤服务管理这五大部分。同时,随着社会的发展,城市酒店已经成为社会交际的、文化交流等的重要的社会活动场所,于是酒店中的功能区也越来越多,比如健身俱乐部、娱乐沙龙、购物中心等等。
2、流线设计。
流线中的主干线是旅客的。主要活动空间位置及到达其他活动地点的路线,而围绕着主空间的辅助设施、服务路线则相对紧凑、便捷,并且要相对隐蔽。基本的,酒店从水平流线到垂直流线,分为旅客流线、服务流线、货物流线。总的来说,流线的设计原则是:旅客流线和服务流线要互不交叉、旅客的流线直接明了,服务流线短捷高效并且尽量隐蔽,各个流线有联系又要相对分离。
利用课余时间我们对合肥的三大酒店进行了实地调研。
元一希尔顿大酒店:
区位:
胜利路99号,合肥新火车站开发区。
星级:
__。
和平国际大酒店:
区位:
徽州大道和芜湖路交汇处。
星级:
__。
星源宾馆:
区位:
合肥市金寨南路。
星级:
__。
我们主要从下面几个方面对这三家酒店进行了比较:
(一)区位分析:
元一希尔顿大酒店和和平国际大酒店都位于合肥市比较繁华的地区,地理区位优势明显,交通便利,周围活动丰富。而星源宾馆位于高架桥边,周围环境较差。
1、停车流线及停车区位的问题:
在占据好的地理位置的同时,也有不利的方面,这主要体现在元一希尔顿大酒店和和平国际大酒店,两者的占地面积较小,对停车流线和停车区位的选择都产生了较大的影响。
相对来说元一希尔顿大酒店把问题避免的较好,有一定的停车位置,与绿化相结合,将停车场隐蔽起来,不仅解决了停车问题,又美化了环境,同时,停车流线处理的合理得当,车行环绕酒店一周,出入口设为两边很好地解决了出入忙乱的问题,显得秩序井然。
而和平国际大酒店就没有做到很好,虽有一定的停车位,但是较少,而且没有秩序,停放杂乱,暴露在外面,本身酒店入口就很小,加上车辆也从中通过,非常的拥挤。
2、入口的设计问题:
酒店的入口设计对于整个酒店显得至关重要。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇八
1.中国童装业的迅猛发展,中国童装业目前被誉为服装界的朝阳产业,之所以有这样的赞誉,与近几年童装业在我国的迅猛发展分不开。在我国,0~16岁的儿童有3.8亿人,约占全国总人口的1/4,这一庞大数量成为我国童装业发展迅猛的必要前提。而随着我国国民生活水平的不断上升及社会与家庭对孩子的重视程度不断提高,童装的消费支出在家庭的消费支出中所占比例也逐年上升。而相对于市场的旺盛需求,我国童装的年产量却只有6亿多件,平均每个孩子每年不足3件。由此可见,一方面是市场旺盛的需求,而另一方面是生产上供给的相对不足,因此童装市场蕴藏着巨大的商机。
2.中国童装业的发展现状在我国童装业发展迅猛的背景下,更需冷静地审视其中的成绩与不足。
在童装品牌建设方面,我国涌现了一批具有良好口碑与较高知名度的国产童装品牌,如趋势发布、自己的专业化的设计师队伍、专门的童装设计大赛等等。可以说,我国的童装业伴随着我国的快速发展,也在迅速成长着。但在看经济到成绩的同时,也要看到我国童装业的一些问题。
3.尽管现在市场上童装产品可以说是玲琅满目,但国产童装品牌只占品牌童装50%的市场份额,另外一半的市场份额均被外资或合资的童装品牌所占据。而在国产童装中,只有30%是有品牌童装,另外70%是无品牌产品。究其原因,是多方面的。有价格问题,如目前童装市场价格两极分化严重;也有设计方面的,如款式不够新颖,没有符合儿童心理;也有质量方面的,如目前媒体频频爆出的童装质检方面的问题等等。但其中有一个重要问题不能忽视,就是国内童装的市场细分不够到位。
(一)童装品牌文化及形象。
品牌文化是一个品牌生命力的源泉,是一个品牌能在变化纷繁的时尚潮流中不迷失自我的依靠,也是其产品设计师天马行空的想象开始出发的地方,而品牌的形象直接向外界与消费者传达着品牌文化。因此,品牌“文化”与“形象”的细分,对增强童装品牌的竞争力来说是十分重要的。
在这方面,很多品牌做得都比较到位。如美国的“史努比”,品牌形象就很有特色。它的店面是由鲜亮的大红色与纯净的白色组成,与其色彩干净而艳丽的服装搭配得相得益彰。醒目的小狗“史努比”懒散而可爱的形象随处可见,恰到好处地宣扬了其既“休闲”又“运动”的品牌文化。韩国的“本卡拉”,无论是店面还是服装,只有黑白二色,给人以强烈视觉冲击之时,也很好地宣扬了其“酷”的主张。国内的一些童装品牌店面形象也很不错,如:上海品牌“常春藤”,店面形象十分清新自然,纯白的底色中,嫩绿色的蔓藤环绕其间,处处弥漫盎然春意,很能吸引孩子与家长的脚步。
由此可见,童装品牌的“文化与形象”要细分,其关键是要有自己的特色,并在无论是产品还是销售的各个方面将这个特色的味道做足。
(二)童装设计。
常言道“设计是品牌的灵魂”,童装品牌的设计细分,主要是要明确设计所要服务的对象,并设计出“目标顾客”所需要及喜爱的产品。因此,设计师首先就要明确,目标顾客是谁,他们又有什么样的需要。
如上海的童装品牌“侨保”,就将目标顾客锁定在4~12岁的都市女孩,专门生产风格正统且精致典雅的马甲裙、风衣、休闲式的礼服等服装,满足了这些女孩随家人外出或出席各种正式场合时的需要。由此可见,设计师是否能对目标顾客有充分的了解,是否能设身处地地为顾客着想,就成为其设计是否成功的前提。
所以,童装“设计”细分的“第一步”是要在形形色色的人群中确定目标顾客,并要充分了解与理解他们的需求。“第二步”就是要通过具体的服装设计来满足他们特定的需要。
(三).童装价格。
说到价格细分问题,就不能不提目前童装市场上的一个普遍存在的问题,就是价格两极分化严重。大商场中的童装,质量不错,但无论国产的还是外资的,价格都比较高。如台湾的“丽婴房”,一件上衣要200元左右;“阿迪达斯”最便宜的儿童春季运动套装要480元人民币;国产品牌“常春藤”,一条白纱裙也要300多元人民币。可以说,这个价格还是令普通工薪阶层的消费者,望而却步的。而超市及个体商户出售的童装一般价格较低,有时甚至十几元也能买到一件童装,但质量没有保证。
这一现象说明,目前童装市场的价格细分做得不够。中国目前数量最多的是中等收入的消费者,而这部分人群也是最有消费潜力的。所以,高端童装品牌在定价时应考虑这部分消费者的实际承受能力。而一些无品牌童装,只想靠廉价的优势来吸引消费者,而牺牲产品质量,也是难以发展壮大的。
在这一方面,东莞的童装品牌“小猪斑纳”做得还是不错。其设计与质量都比较好而价位相对比较适中,如春季的外衣、裤子都在100元左右,衬衣不超过60元。据童装销售部门统计,其品牌在全国已连续多年销售一直保持在前10名。
由此可见,要想解决童装“价格”的两极分化问题,就要进一步研究市场,细分价格,大力开发中档价位的童装产品,以满足各个阶层对童装的需求。
如有的童装品牌在店面展示中,休闲装与礼服同台展示,让人搞不清其产品风格到底是什么;还有的品牌设计细分不够到位,从婴儿服、幼儿服,到小童装、中童装与大童装,全部包办。这种粗放型的生产模式,是不能适应当今竞争如此激烈的市场的。因此,目前童装市场的细分不到位,是制约中国童装业发展的一大因素。
再看国外知名的童装品牌,每一个在市场细分上都做足了功夫。如台湾品牌“丽婴房”,以“大象”为标志,宣扬成熟稳健,和平与希望的品牌理念,产品定位于0~6岁儿童,服装的风格是优雅精致,服装的色调以温馨可爱的粉彩系为主;而美国童装品牌“米奇妙”,借助早已深入人心的迪斯尼卡通明星“米老鼠”为标志,宣扬健康与积极向上的品牌理念,产品定位于4~14岁儿童,服装的风格是运动休闲服为主,多采用针织面料,色彩鲜艳,穿着舒适。
正是这些国外知名童装品牌,注意细分童装市场,并有明确的市场定位,才能在长期的市场竞争中逐渐确立并巩固自己名优产品的信誉与地位,最终在当今竞争如此激烈的市场中成为最大的赢家。
1.商品风格定位。决定开店之前,首先要考虑的就是商品风格定位。商品风格多种多样,不仅可以以单一品牌的商品进行结构规划,还可以以童装散伙群体系列的商品进行结构规划。
2.商品定位。按照不同的分类标准,童装商品也有不同的分类方法。比如按款式分类,可以分为男装,女装和童装;按价格分类,可以分为高档,中档,低档;如果按照风格分类,则可以分为流行,职场,中性等。
3.经营业态定位。新手开店应该把经营业态的定位放在一个重要的位置上。哪种业态最适合你要开的店?是要在位于百货公司的某一位置开设童装专柜,还是开小面积的高档专卖店,或是在街面上开一个一般面积的营业门市店,抑或是开一个低档的成衣卖场?是以直营方式开店,还是假名品牌童装加盟连锁店?这都是新手根据自己的情况来选择。
4.经营策略定位。一般品牌童装门市店都采取锁定单一品牌的经营定位,而对一些没有品牌形象可言的散货童装店来说,就可以采取锁定价格的经营定位。现在很多散货童装店都是采取这种定位,而规模相对较小的童装店,由于资金以及空间有限,则一般都是采取专柜专营,寄生经营或直货的直营方式。
预计在今后几年,童装市场消费量每年将保持12%以上的增长,并成为中国最有增长性的消费市场之一。由于童装市场在未来几年中具有较大的发展空间,有部分国内企业和国外企业普遍看好童装市场发展的前景,开始涉足童装经营。由于我国童装产业科技含量不高,企业进入市场的门槛较低,其营销模式和产品的开发很容易被模仿,较多的童装企业为扩大市场份额,都会根据企业的经营定位策划不同营销策略来参与高端市场或中端市场竞争,现在童装加盟很受欢迎。
总的来说,我国童装品牌发展到今天,还是取得了很多的成绩。但在成绩面前,也要清醒地认识到我国童装业所面临的问题。因此,我国童装企业该如何打造自己的名优品牌,是目前一项紧迫的任务。而做好童装的“市场细分”工作,无疑是打造名优产品的必要前提。只有将这一工作做到位,才会为我国童装品牌今后的发展奠定坚实的基础。相信随着时间的推移,我国童装品牌会在市场竞争中茁壮地成长起来。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇九
中国市场201年第15期(总第626期)。
郭亿馨。
一股,在全国拥有连锁酒店50多家,覆盖10多座主要城市,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。如家能有这样的成绩,其鲜明的企业形象起到了至关重要的作用。本案例将分析如家是怎样通过cis战略,打造自己独特的企业个性,从而在行业中处于领先地位,并从中寻找cis运用的可借鉴之处。
;cis;企业形象[关键词]如家。
1中图分类号]f[。
0年,首都旅游集团联手携程旅游服务公司,创。
2建了如家连锁酒店。作为经济型连锁酒店的领军品牌,如家快捷酒店始终以人的感觉为着力点,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的住宿产品,为海内外的客人提供安心便捷的住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。经过4年多的发展,如家在美国纳斯达克成功上市,成为中国酒店行业海外上市第一股,同时也标志着国内经济性连锁酒店步入了一个新的发展时代。这些成就很大程度上得益于如家鲜明的企业形象。
cis是corpetaidenyitsystme的英文缩写,即企业形象识别系统,通常人们习惯称其为企业形象识别战略。它是指运用整体传达系统将企业经营理念与精神文化,传达给企业周围的关系或者团体,并令其对企业产生一致的认同感和价值观。这里采用日本的cis定义,即认为完整的cis包括理念识别mi(mindiden)yit、视觉识别(visualiden)yit、行为识别bi(behavioriden)yit。
下文就将从这三方面入手完成本案例的分析。
兼顾到了员工、伙伴、股东以及对于社会的责任。面面俱。
到的周密考虑,有利于企业树立良好的社会形象,扩大其知名度与美誉度。
值得一提的是,如家制定这样的企业理念,事先经过了长期严谨的市场调查研究。国内不乏星级酒店,但入住率都不高。究其原因,如家认为很大程度上是因为,对于经常出差辗转于各大星级酒店的商务型顾客,或是旅途劳顿的旅游者而言,需要的是家一样的温暖,并且追求一种便捷的体验,而星级酒店往往无法给他们这种感觉。并且调查显示,大多数客人在住店期间并没有使用酒店康乐中心等设施,于是如家也取消了这一系列使用率不高的设施,力图达到便捷、温馨。正是这些调查促成了如家现今的企业理念。如家获得成功后,不少人想要模仿,对此,如家的管理团队称,不可复制的是理念,如家最难被模仿的就是其对商业模式的理解,而这凝聚在如家的管理团队的心中。纯粹的模仿是knowwha,t然后是knowhow,再高一个层次是knowwhy。knowwhy正是如家的核心优势。
m1i。
不同的酒店文化的影响。
在如家的理念识别系统中,不仅体现在顾客方面,还。
b2i。
bi是指行为识别,指企业内外各项活动的行为规范。
策划,展现企业内部的制度、组织管理、教育、生产、开发研究等,并扩展到企业外部各种社会公益活动、公共关系、营销、市场调研等。bi是企业形象策划的动态识别形式,而有别于企业名称、标志等静态识别形式。是企业之手。
如家内部建立了一套完整而详细的管理制度,约束并规范组织和员工的行为。对于服务行业,产品的提供本身是一项比较难以约束的事。对此,其管理团队提出了像制造业一样生产服务,主要就是强调服务质量的标准化。我们对待服务的质量,要像制造业的企业一样。在制造业,次品率往往低于千分之一或者万分之一才是合格品;而服务性行业,能够达到90%以上的客户满意度就非常不错了。其实说起来90%的客户满意(下转p50)。
以及各种名目的管理费用。规费是依照政府的规定来为员工支付的各种必要的费用,是我们所必须负担的费用。施工项目所产生的间接费用主要的来源是现场管理费,而且名目繁多,其使用的用途也较多,如果未能够有效地管理就会造成许多不必要的浪费。可以利用下列措施来进行管理:。
精简队伍编制,组建起一支高效运作的精干队伍,将那些可有可无的机构与人员尽可能地裁剪,不但减少了科室费用而且有利于管理。使用科学合理的施工方案,科学合理的施工方案能够有效的推进工程的施工进度,不但能够保障施工的工程质量还可以让施工的效率得以提升,这样就使得间接费用有效地减少。
间接费用指标化,我们可以尝试将接待费以及办公费等一些费用进行细化,在考虑实际情况的前提之下可以进行封顶,让这些部门在规定的数额内使用。这样能够让有关部门依照量入为出的原则进行使用。
中国市场201年第15期(总第626期)。
并验收之后的费用结算,二是工程款的收取。通常而言,工程结算的价格是由中标价格以及现场签证与索赔费用这三个部分所组成。核算人员需要和财务人员将账目核对清楚。在工程保修期间,需要按照实际的工程量大小来评估可能产生的维修费,制订出合理的维修计划,然后对这些费用进行预提。依照实际的状况来委托专业的维修人员或者也可以指派人员来开展维修工作,尽可能减少维修费用的金额。
总之,施工成本的控制贯穿于整个工程的始终,是一项具体而复杂的工作,在实际操作过程中既要抓住重点,又不能忽略细节,要不断加大工程的管理力度,不断优化工程的管理体系,向工程施工的方方面面要效益,通过科学的管理,统筹兼顾,狠抓落实,实现对施工成本的良好控制,增加建筑企业的利润。
参考文献:。
1]王振华。
对建筑工程项目成本管理的探讨[j].甘肃科[技,2010(1)。
139(1。
满意度还有1%的不合格产品,这是不可以的。我们现在提倡零缺陷,虽然整个与客户接触的服务流程环节非常多,我们仍然要求全过程的次品率要在1%以下。要做到这一点是非常不容易的,因为服务并不是容易做到标准化的东西。需要对每个过程、每一道工序,完全能够进行控制和测量,服务的过程中,服务人员每次与客户接触,说的每一句话、客户每个不同的要求,服务人员会遇到不同的情况;达到这些要求,是很困难的一件事情。但困难并不是不可能克服。换个角度,就可以把服务像制造产品一样分解成一个个环节。能够保证按照恒定的质量标准永远重复下去,才是最为成功之处。扩展到企业外部,如家也致力于各种社会公益活动、公共关系、营销等。比如迎接世博,推出多项绿色环保活动;赞助东方卫视全程参与加油!好男儿!活动;举办员工运动会、技能比拼大赛等活动;制定反舞弊政策;制定商业行为和道德规范等。如家一直以来都在通过各种行为准则的制定及实践、持续的媒体活动策划,打造充满活力、管理高效、热心公益、注重人文关怀的形象,使品牌在大众中的知名度、美誉度和特色度不断得到提升,树立了良好的动态形象。
到,是企业之脸。
两字嵌在房门中,整体logo巧妙而简洁,给人温馨的家的感觉。店面的设计也主要是黄蓝两色,这样鲜艳的色调在城市中很少看到,故而识别性很高,仅这一点就为其特色度加了不少分。有很多新闻报道直接用黄房子来代替如家,其高识别度由此可见一斑。酒店内部的设施亦高度标准化,棕黄色的地板、粉红色的床单、白色的窗纱、蓝色的窗帘,都意在区别于其他酒店难以接近的一片白色,营造家庭般的感觉。
总体而言,如家的vi设计与其理念完好地契合,充分体现了不同的城市,一样的家。在如家的cis设计中,自始至终贯穿着宾至如归的家文化,mi、bi、vi三者相互融合,打造出全方位立体的企业形象。而这些都是基于前期详尽的市场调研,分析出企业真正想要树立的形象。从而,对于市场的充分了解及准确把握是打造企业形象识别系统的前提。另外,在实践cis的过程中,要统一在mi理念的前提引导下,建立统一整体的企业形象。
v3i。
vi指企业精神与行为的外在化视觉形象设计,如标。
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[2]边一民。
公共关系案例评析[m].杭州:浙江大学出版社,204。
2014。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十
市场分析报告属于调查研究报告的文体范畴。它是由两个并列动词组的。"市场分析"是要对企业的市场环境的客观情况去调查分析研究一番,弄清事物发生的时间、地点、背景、过程和结果等。"报告"则是把所从市场调查得到的分析结论加以整理,经过分析、综合,阐明它的意义,报告给有关部门和读者。这种文体是客户经理认识市场、了解市场、掌握市场、搜集市场信息的主要工具之一。以下是本站整理的市场分析报告,欢迎阅读!
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《20xx-20xx年商业市场调查及投资策略分析报告》是对商业行业市场的规模、竞争、区域、走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过行业市场调查和供求预测,根据行业产品的市场环境、竞争力和竞争者,分析、判断行业的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入市场。
《20xx-20xx年商业市场调查及投资策略分析报告》的目的在于分析商业市场环境变化情况,把握市场投资机会,借以指导推动市场开发工作。同时及时回答商业市场开发工作中需要解决的各种问题。
报告目录。
产品定义与分类。
1、产品定义。
2、产品分类。
3、产品用途。
报告摘要。
1、研究背景。
2、研究方法。
3、报告简介。
4、市场结论。
第一章商业市场发展概述。
第一节20xx-20xx年全球商业市场发展总体概况。
第二节商业市场主要国家和地区发展概况。
第三节20xx-20xx年中国商业市场发展概况。
第一节20xx-20xx中国商业产量分析。
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二、进口地域格局。
三、20xx-20xx年进口数量与金额统计。
一、出口产品结构。
二、出口地域格局。
三、20xx-20xx年出口数量与金额统计。
第三节进出口政策。
一、贸易政策。
二、倾销。
三、反倾销。
四、区域或本土保护政策。
五、贸易壁垒。
第四节未来商业进出口趋势预测。
一、20xx-20xx年商业进口数量与金额预测。
二、20xx-20xx年中国商业出口数量与金额预测。
第四章20xx-20xx年中国商业市场重点区域运行分析。
第一节20xx-20xx年华东地区商业市场运行情况。
一、华东地区商业市场规模。
二、华东地区商业市场特点。
三、华东地区商业市场潜力分析。
第二节20xx-20xx年华南地区商业市场运行情况。
一、华南地区商业市场规模。
二、华南地区商业市场特点。
三、华南地区商业市场潜力分析。
第三节20xx-20xx年华中地区商业市场运行情况。
一、华中地区商业市场规模。
二、华中地区商业市场特点。
三、华中地区商业市场潜力分析。
第四节20xx-20xx年华北地区商业市场运行情况。
一、华北地区商业市场规模。
二、华北地区商业市场特点。
三、华北地区商业市场潜力分析。
第五节20xx-20xx年西北地区商业市场运行情况。
一、西北地区商业市场规模。
二、西北地区商业市场特点。
三、西北地区商业市场潜力分析。
第六节20xx-20xx年西南地区商业市场运行情况。
一、西南地区商业市场规模。
二、西南地区商业市场特点。
三、西南地区商业市场潜力分析。
第七节20xx-20xx年东北地区商业市场运行情况。
一、东北地区商业市场规模。
二、东北地区商业市场特点。
三、东北地区商业市场潜力分析。
第五章商业市场价格走势及影响因素分析。
第一节20xx-20xx年市场价格走势。
第二节市场价格地区分布与主要影响因素。
二、市场价格区域性影响因素分析。
第一节市场周期性、季节性等特点。
一、市场进入门槛。
三、市场壁垒预测。
1、原材料优势。
2、生产优势。
3、运输优势。
4、销售优势。
5、科研团队建设。
6、管理团队建设。
7、技术员工培养。
第四节市场竞争程度。
二、市场竞争类型。
第一节市场需求。
一、20xx-20xx年国际市场需求。
二、20xx-20xx年国内市场需求。
第二节市场产能。
一、20xx-20xx年国际产能。
二、20xx-20xx年国内产能。
第三节20xx年商业行业新增产能分析。
一、新增产能分布情况。
第四节市场饱和度。
第五节市场供需发展预测。
第八章商业主要品牌分析。
第一节商业品牌构成。
第二节主要品牌区域市场占有率分析。
第九章商业产品主要生产企业分析(提供5-10家,客户可指定企业)。
第一节a企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第二节b企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第三节c企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第四节d企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第五节e企业。
一、基本情况。
二、企业主要产品及市场定位。
三、企业财务分析。
四、竞争优劣势。
五、发展战略。
第十章商业产业政策。
第一节国内政策。
一、商业所在国家产业调整指导目录位置。
二、区域性产业政策。
三、重点开发区招商政策。
四、产品运输政策。
五、产品销售政策。
六、产品回收政策。
第二节国外政策。
一、产品政策。
二、贸易保护政策。
第十一章商业细分产品市场分析。
第一节细分产品特色。
第二节细分产品市场规模及增速。
第三节20xx-20xx年细分产品市场规模及增速预测。
第四节重点细分产品市场前景预测。
第十二章市场替代品互补产品分析。
第一节产品替代品分析。
第二节产品互补品分析。
第十三章市场销售渠道及客户群研究。
第一节市场销售渠道结构。
一、主力型渠道。
二、紧凑型渠道。
三、伙伴型渠道。
四、松散型渠道。
第二节市场营销渠道建立策略。
一、大客户直供销售渠道建立策略。
二、网络经销渠道优化。
三、渠道经销管理问题。
第三节商业主要客户群分析。
一、客户群消费特征分析。
二、客户群稳定性分析。
三、客户群消费趋势。
第二节转变经济增长结构对市场影响。
第三节低碳循环经济对市场发展影响。
第四节市场发展规划要点。
第五节国家区域协调发展规划对市场发展影响。
第十五章商业市场发展策略与投资价值分析。
第一节商业市场发展策略。
二、销售策略分析。
三、提高商业企业竞争力的策略。
四、对我国商业品牌的战略思考。
第二节商业行业投资价值分析。
一、行业swot模型分析。
二、行业投资价值。
三、行业投资风险分析。
四、行业投资策略分析。
第十六章研究机构策略建议。
一、市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。
(一)标题。
标题和报告日期、委托方、调查方,一般应打印在扉页上。
关于标题,一般要在。
与标题同一页,把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来,如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式,一般正标题表达调查的主题,副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的枣读者群研究报告》。
(二)目录。
目录。
1、调查设计与组织实施。
2、调查对象构成情况简介。
3、调查的主要统计结果简介。
5、数据资料汇总表。
6、附录。
(三)概述。
概述主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三,简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法,有助于使人确信调查结果的可靠性,因此对所用方法要进行简短叙述,并说明选用方法的原因。例如,是用抽样调查法还是用典型调查法,是用实地调查法还是文案调查法,这些一般是在调查过程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多,应有详细的工作技术报告加以说明补充,附在市场调查报告的最后部分的附件中。
(四)正文。
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(五)结论与建议。
结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结,提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应,不可以提出无证据的结论,也不要没有结论性意见的论证。
(六)附件。
附件是指调查报告正文包含不了或没有提及,但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告,例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。
第一,说明调查目的及所要解决的问题。
第二,介绍市场背景资料。
第三,分析的方法。如样本的抽取,资料的收集、整理、分析技术等。
第四,调研数据及其分析。
第五,提出论点。即摆出自己的观点和看法。
第六,论证所提观点的基本理由。
第七,提出解决问题可供选择的建议、方案和步骤。
第八,预测可能遇到的风险、对策。
产品构思和。
调研报告。
的参考格式。
1.产品构思。
说明产品的主要功能是什么,产品如何开发,谁购买和使用产品,如何销售。
说明市场发展历史和趋势,市场总额与份额统计等。
3.政策调查。
调查与本产品相关的政策。
4.同类产品调查。
调查同类产品功能、质量、价格,以及主要优点和主要缺点。
5.竞争对手调查。
调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。
6.用户调查。
调查一些老用户和潜在用户,记录他们的需求与建议。
(1)分析市场发展历史与发展趋势,说明本产品处于市场的什么发展阶段;
(2)本产品和同类产品的价格分析;
(3)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
(4)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
2.政策调查。
(1)分析有无政策“支持”或者“限制”;
(2)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
3.技术和时间分析。
(1)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;
(2)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(3)预算中的人员能及时到位吗?
(4)预算中的软件硬件能及时到位吗?
4.成本-收益分析。
(1)估计总成本;
(2)估计总收益。
分析。
(1)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(2)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(3)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(4)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
6.其它。
(1)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;
(2)分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十一
时值4月,本月饮料市场表现并不热烈,饮料厂商们正忙着为即将到来的旺季预热。厂家忙着完善在前期开发出来的新品,为即将到来的旺季做准备,经销商则忙于市场的前期铺货,因此市场的促销行为相对较少。但是,茶饮料已在本月显示出高昂地发展势头。养生堂为今夏准备的“农夫汽茶”已在热身,而统一在“茶里王”已逐渐被消费者接受,“雀巢冰爽茶”也开始在全国范围内推广,娃哈哈在茶饮料行业的雄心壮志在本月可见一斑。碳酸饮料在本月相对沉寂,果汁饮料则依然强调口味和营养。从各大企业为今夏市场准备的新品来看,功能饮料已并非重点,茶和果汁饮料才是厂商们争夺的焦点。沉寂了两年之后,茶饮料有望在这个夏天热一把,养生堂的首个茶产品“汽茶”,统一的新品“茶里王”以及可口可乐和雀巢联手推广的“雀巢冰爽茶”将成为业界关注的焦点。在这些巨头企业的带动下,其他中小企业必将跟进,越来越多的茶产品将在市场上出现,而在前两年红极一时的功能饮料则可能因为消费的理性化而在今年遭遇滑铁卢。
张海4月30日被正式批捕。
4月30日,是张海被刑事拘留37天的最后一天,在这一天,佛山市检察院正式批准逮捕张海,并由检察院侦察监督科的负责人将批准的卷宗送至公安局经济侦察支队。张海究竟对健力宝做了些什么,目前仍然是迷雾重重。健力宝之所以成为今天的局面,究竟谁应该负责也还在纷纷扰扰地争论当中。
毫无疑问,张海经手后的健力宝已是元气大伤,如果拯救这个民族品牌应该是整个行业关注的事情。
食品安全法第一稿起草完成。
《食品安全法》立法工作在本月取得新进展。4月11日,国家食品药品监督管理局副局长惠鲁生者透露,《食品安全法》第一稿起草工作已经完成,其他相关工作正在加紧实施中。从毒白酒到毒奶粉再到苏丹红事件,随着一系列食品安全事件的出现,食品安全问题现已成为举国关注的焦点。《食品安全法》的立法工作迫在眉睫。
乳业巨头纷纷转产饮料。
乳品企业在自身主业发展遭遇瓶颈时,将目光瞄向了广阔的饮料市场。今年以来的原材料成本上涨使得乳品企业的经营成本不断增加,利润不断降低。虽然乳品企业已经努力从各方面降低经营成本,但开发新的利润渠道才是企业发展的根本之道。
4、5月份确实推出低温果汁产品,该产品将成为光明的推广重点。而依露的新产品也在计划中,预计在6月左右上市。而据知情人士透露,该新产品并没有完全脱离乳品,是一种含乳饮料。
3.1区域热卖品牌情况。
区域划分按以下的分法:
华北地区市场分析(北京、天津、河北、山西)。
华中地区市场分析(河南、湖南、湖北)。
华东地区市场分析(上海、山东、江苏、浙江、安徽、江西)。
华南地区市场分析(广东、福建、海南)。
西南地区市场分析(四川、广西、重庆、云南、西藏、贵州)。
西北地区市场分析(甘肃、陕西、新疆、宁夏、青海、内蒙古)。
东北地区市场分析(辽宁、黑龙江、吉林)。
(下表中热卖品牌的排序原则:对该地一家或几家大型超市、餐饮、夜场中主要品牌近期销量上升幅度,广告终端促销力度,消费者认可程度进行的综合评分)。
华北地区:
排序。
石家庄。
北京。
太原。
可口可乐。
百事可乐。
可口可乐。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十二
民以食为天,餐饮业是我国第三产业中重要的一部分,经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段,得到了巨大的发展。虽然目前国内餐饮行业“遇冷”,但中国人口基数大,需求旺盛,长远来看,餐饮行业依然是活力十足的。在全球经济危的背景及环境多变的环境中,餐饮业将呈现什么样的特点和趋势?本文就为您做了一个分析和预测,希望会为您的投资创业提供一些帮助!
中国餐饮业发展前景分析:
被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店+加盟店居多,占75%,从调查情况分析,连锁店在100家以下(占66%),销售额10亿元以下(占80%)的企业经营规模为多数。从销售额增长比例情况分析,绝大多数企业都有两位数的增长,说明多数企业发展符合良性运营的规律,依然可以保持较高的发展速度。
根据调查报告,大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率,说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康,抗风险能力较强,在开源增效方面还有可挖掘的空间。
根据调研显示,目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中,人力资源匮乏占选择比例最高。
针对餐饮企业发展中面临的问题,调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整?归纳包括六个方面,调整直营店与加盟店的比例;提升现有品牌或建立新品牌;创新产品,实现差异化经营;建立原材料生产基地,整合供应链;建立中央厨房;提升公司内部运营效率及单店盈利水平。
综合来说,在中国经济持续高速发展,餐饮市场继续活跃的大背景下,连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略,以逐步实现最优发展模式。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管cpi指数在短期内难以回落,给企业的经营压力也会持续增加,但绝大多数被调查企业认为,从国家宏观经济的发展态势来看,餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度,企业的经营压力将得到逐步缓解。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十三
俗话说:“民以食为天”。大米作为我们日常生活的主要主粮之一,在我们的粮食消费中占有举足轻重地位。我国是大米生产和消费大国,稻谷播种面积和产量均居全国粮食作物首位。现阶段我国稻谷年产量约为1.9亿吨,折合大米产量1.3亿吨,约占全国粮食总产量的40%和世界稻谷总产的30%左右。全国有60%的人口以大米为主食,年消费量1.35亿吨。
近日,本人通过对所选择的杭州市各大米销售点进行走访调查,初步熟悉了杭州大米市场的状况,了解到相关产品的市场销售情况以及相关竞争市场状况,通过有关信息的整理与分析,对杭州的整个大米市情况做了如下分析和总结。
大米是不可缺少的生活消费品,在走访的各个区域,如西湖片区的大大小小的粮油行、社区便利店、商超等经营场所都发现有东北牌大米销售,而且售价较高。从总体看来各品牌的米分布不均匀,但是,东北大米在西湖、拱墅片区市场占有率较高,主要在粮油店、社区便利店内销售,而且数量较多;而在翠苑,华商有物美、世纪联华、欧尚等较大超市,东北大米在此地的产品铺货率略低于江苏、安徽大米等米业。如下表所示:
采集日期:2007年4月3日单位:元/公斤
b、经营方式。
大米经营主要以特约经销商、批发、零售方式。在调查时发现,大米的销售主要分布在各区域的超市、社区便利店、粮油行等场所。在杭州粮油批发交易市场、萧山粮油市场、物美文一店、世纪联华华商店、欧尚、各地区的粮油行。其中,大部分粮油行在消费者购买达到一定的数量时候,对其周围有送货上门的服务。
c、市场品牌及其销售情况。
经过调查统计,杭州大米市场其他的大米品牌有:袁老太、东北银珠、老百姓、正大泰国大米、五常、秋然、双兔、三宝、东北松莹方正、东北一见钟情、祥兴、板桥、广富米王、鑫盛、逢来、正大泰国大米等其他大米品牌。调查发现,双兔、东北松莹方正长粒香销量最为明显。双兔进入杭州市场时间较早,自2005年起,加大了超市的铺货力度,散装米和袋装米(10kg、20kg、50kg)均占据有利位置。比如在物美、世纪联华、各社区百姓超市、利民超市、西湖片区的一些社区的便利店等;东北松莹方正长粒香进入杭州市场较晚,但渗透迅速,定位明确,主要以酒店、超市等渠道为主,在社区也占有一定的份额。
在走访时发现,金润、迪香大米销售的地区很大部分都有上述几种品牌的大米存在,但在市场上还没有一个绝对领导的品牌,各类品牌各有纷争,所占比率相差无几。但是,东北大米销量明显高于其他大米。主要体现如下:
一是东北长粒香大米销量增多。由于东北长粒香大米煮好的米饭口感好,松软香甜、富有光泽、冷饭不回生、口感极佳等优点,随着杭州市民生活水平的提高,东北长粒香大米也逐渐地被越来越多的市民所认识、所接受,受到越来越多中、高收入市民的追捧和青睐。从近一个月的销售情况来看,场内东北长粒香大米的销量较去年有80%的增幅。
二是东北长粒香大米的品牌增多。原先市场内东北长粒香大米只有“五常”、“秋然”、“银珠”等少数几个品牌,而今年又增加许多品牌,像“富士”、“龙水”、“松莹方正”、“松润新禾”等,目前市场内东北长粒香大米的品牌已多达十多个。
三是购买东北长粒香大米的回头客增多。由于东北长粒香大米大多生长在黑土地上,具有生长期长、污染少等优点,其米质纯正、气味清香、营养丰富,许多长粒香品牌大米又具有绿色认证标志,这使得东北长粒香大米在杭州市民中有较好的口碑,不少市民吃了东北长粒香大米之后,普遍感觉良好,尽管东北长粒香大米价格较高,但它却满足了部份市民要求的“吃得少,但要吃得好”的要求。购买东北长粒香大米的回头客大幅度地增加。有人甚至说,吃过了东北长粒香大米,其他牌子的大米就不想买了。
d、销售价格。
在被调查的区域,根据各大米品种不同,其价格也参差不齐。香米类普遍高于其他米的价格,一般在2.6-3.8元/斤,袋装米的价格较之散装米价格略高。一些大米如双兔、老百姓等,因其品牌、质量、消费者印象等因素,价格也略高于同品类的大米。
但总体上看,一般在1.5-2.5元/斤,这个价位的大米销售情况最好,但一些地方性品牌中,绝大数价格明显偏低。
e、消费群体。
在消费群体的调查方面,经常性购买大米的消费者,女性明显高于男性,且以中年女性为主,年龄段大约在30-50岁。比如在世纪联华华商店的大米销售区,买者众多,主要以家庭妇女、退休老人为主,通过访谈得知,他们买米时大米质量辨别仔细,平时关注大米价格变化。部分消费者只是根据自己的经验、喜欢的口感购买。一般选择中等价位的大米品种。
f、产品关注点。
消费者购买大米时最关心的几大因素有质量、价格、服务态度及品牌等,据调查资料显示,其中以质量为关心度最高,说明消费者对产品质量的重视程度。另外,批发商、分销商也同样关心大米质量,以求较长时间的储存,不易变质。
总体说来,2006年杭州市粮油批发交易市场大米走势总体以平稳为主基调,大米价格波动的幅度非常小,其中晚粳米价格呈稳中有升的态势,而晚籼米价格则呈稳中下跌的态势。下面把2006年杭州大米市场的主要特点总结如下:
1、大米价格走势各异。
上半年,大米走势各不相同。1—3月份,晚粳米、晚籼米价格小幅波动,而3月份之后,晚粳米价格稳步上涨,而晚籼米价格呈现稳中下跌的态势。到了6月底,晚粳米价格达到了今年来的最高价,而晚籼米达到了今年来的最低价。
下半年,随着在杭大专院校的开学;气温转凉大米易于保管,市民购粮增多等因素的影响,大米销量比8月份明显上涨。
2、大米价格涨跌不一。
上半年,从杭州市粮油批发交易市场的每日价格监测显示,6月30日与去年12月31日相比,其中安徽晚粳米上涨了20元/吨,涨幅为0.7%,6月30日的批发价格为2740元/吨;江苏产的晚粳米上涨了40元/吨,涨幅为1.4%,6月30日的批发价格为2900元/吨;东北大米上涨了220元/吨,涨幅为8.0%,6月30日价格为2940元/吨;晚籼米下跌了140元/吨,跌幅为6.1%,6月30日的价格为2140元/吨。
下半年,据市场的《每日价格监测》显示,9月30日与8月31日相比,大米价格呈现跌多涨少的态势:其中普通圆粒东北大米的批发价格(下同)下跌了20元/吨,跌幅0.6%,现价3100元/吨;江苏产的特制晚粳米下跌了40元/吨,跌幅为1.3%,现价2040元/吨;安徽产的标一晚粳米没有变化,现价仍为2720元/吨;安徽产的标一晚籼米没有变化,现价2200元/吨;江苏产的粳糯米下跌300元/吨,跌幅6.8%,现价4100元/吨;安徽产的标一籼糯米下跌了100元/吨,跌幅3.2%,现价3000元/吨;浙江产的标一早籼米上涨了120元/吨,涨幅5.4%,现价仍为2360元/吨。
3、东北大米价格涨幅最高。
值得一提的是,在杭州市场销售的江苏产、安徽产、浙江产和东北产的大米中,上半年,东北大米的涨幅最大,涨幅达8.0%。东北大米是在2月份开始大幅上涨的,从上涨的原因看,一是2004年以前产的东北陈米已基本消耗完,而目前上市的是基本上是新米,价格自然就贵;二是东北大米北方需求也较大,价格难以下跌;三是东北大米运至杭州的费用较高,今年已提高了铁路运费;四是去年东北大米消耗过多,一些储备库需要东北稻谷补库,使得东北稻谷价格难以下调。
4、大米价格波动幅度较小。
今年上半年杭州大米市场的价格波动幅度较小。其中江苏晚粳米最高价格发生在6月下旬,批发价格(下同)为2880元/吨,最低价格发生在4月下旬,价格为2780元/吨,波动幅度为100元/吨;安徽晚粳米最高价格发生在6月下旬,价格为2740元/吨,最低价格发生在4月下旬,价格为2660元/吨,波动幅度仅为80元/吨;东北大米最高发生在6月下旬,最高价格为2960元/吨,最低发生在年初,价格为2740元/吨,波动幅度为220元/吨;晚籼米的最高价格发生在2月下旬,价格为2320元/吨,最低发生在6月下旬,价格为2140元/吨,波动幅度为180元/吨。
5、东北大米的销量减少。
今年上半年,由于东北大米价格高的缘故,东北大米在杭州市场的销量大幅减少,销量仅占大米总销量的5%。大大低于去年的22.5%的销量。东北大米在抑制粮价上涨方面的作用也早已消失。
6、上半年安徽晚粳米销量力拔头筹。
去年产的安徽晚粳米,品质有了很大的提高。外观饱满,颗粒均匀,大米色泽晶莹剔透,米饭口感好,香软,碎米少,稗子少,包装也有所改进,加工工艺提高,普遍采用电脑色选工艺,基本上每个大米加工厂就有一个大米品牌,使得安徽晚粳米基本可与江苏晚粳米相媲美,在顾客心中树立起了安徽晚粳米自己的品牌形象,要安徽晚粳米的回头客大大增多。再加上安徽劳动力便宜,离杭州路途较近,市场的竞争力最强,上半年,安徽晚粳米的销量力拔头筹。
7、国内稻米市场供应依然偏紧,影响着杭州市场。
杭州是个缺粮的城市,虽然2004年我国粮食产量达到了4550亿公斤,但与今年我国的需求相比仍有较大的缺口。国内稻谷库存量仍呈下降趋势。因此,国内稻谷供需仍处于“紧平衡”状态,国内稻米下跌空间极其有限,随着时间的推移,稻米被持续消费,这种偏紧的供求关系必然会通过价格体现出来,并影响着杭州市场。
8、大米保管成本增加,影响杭州大米价格。
这些成本包括:银行利息、职工工资、大米保管费用、大米自然损耗等等,而且保管时间越长,保管成本就越高,最终影响大米价格上涨。
9、汽油、柴油价格上涨,影响杭州大米价格。
上半年,国家多次调整汽油、柴油价格,使得从安徽、江苏运至我市场的大米每吨上涨了约10—15元左右。
10、安徽大米在杭州市场的销售期延长了一个月,往年,安徽晚粳米到了4月份,数量会越来越少,而去年粮食丰收,使安徽大米在杭州市场延长了销售期延长了一个月左右。
1、市场机会。
大米的生意是永久性的事业,随着人们的消费水平逐步的提高,对于精制大米和一些绿色性的大米将占据市场主导地位。
我司是世界五百强企业,有着强大影响力和品牌号召力。这对品牌的建设有着良好的环境,这也对消费者的购买行为和忠诚度有着决定性的影响,通过这些和我们特有的优势来完善我们的市场和品牌建设工作。
2、市场开拓目标:a、卖场、超市和连锁便利店b、通路市场(渠道批发、粮油店)。
3、市场开拓主要任务。
按照公司的战略和目标来分解市场计划,根据市场计划和市场规划来确定市场拓展的方向,并锁定目标。市场拓展主要包括有:
4、管理——来自于计划a、团队管理b、市场管理d、客户管理根据全息营销进行。
附:今年下班年,大米走势分析:a、有利于杭州大米价格上涨的因素:
1.汽油、柴油价格上涨,导致大米运输成本提高,最终影响大米价格上涨;。
2.铁路运输价格提高,使东北大米价格难以下高,影响东北米价格上涨;。
4.随着时间的推移,大米保管成本有增无减,支撑大米价格走高;。
6.进入秋季后,市民对晚粳米的需求量增加,也影响晚粳米价格上涨;。
7.7、8、9三个月,杭州气温高,大米不易保管,各经营户对晚粳米的库存不多,也影响大米价格走高。
9.国家制定了最低收购价格,对大米价格起着支撑作用;。
12.公路治理“两超”现象,管理力度所有加大,造成大米运输成本的提高。
b、不利于大米价格上涨的因素:
1.天气热,市民对大米的需求减少,不利于大米价格的上涨;。
2.7、8月份学校放假,市场对大米的需求减少,不利于大米价格上涨;。
7.农发行贷款谨慎。使一些收储公司贷不到款,收购稻谷数减少,使得大批稻谷流入市场,价格难以上涨。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十四
比率、现金流动负债比率、运动比率。财务分项分析,(包括盈利能力、成长性分析、现金流量分析、偿债能力分析、经营效率分析、经营协调性分析。)
2、收入分析
(1)酒店整体收入分析(与预算、与上个月、去年同期对比完成比例
(2)客房收入分析(附表)及说明
要分各市场、与预算对比、上月对比、去年同期对比、完成比率、平均房价、后附说明
(3)餐饮收入分析
宴会(与预算对比、上月对比、去年同期对比、完成比率、用餐人数、人均消费)、中餐、西餐、大堂吧、自助餐(同上)
(4)其他消费
部门总收入分析(附表)及说明
(5)预付款明细
(6)酒店收入比例图、每日收入图
(7)收入分项分析
(8)客人押金及余款明细
3、成本分析
(1)酒店总成本分析表
a、中餐厅:食品、饮品、香烟、杂点,其他内容同总成本
b、大堂吧,同上
c、西餐厅,同上
d、宴会,同上
(2)餐饮成本经营数据,菜品、酒水、香烟种类数量分析
(3)餐饮成本分析(不同菜的种类分析,销售排行榜)
(4)小酒吧成本,同中餐
(5)小酒吧分析
(6)员工食堂总成本
上期盘存、本月直购、本月盘存、抵扣外来单位、实际成本、早中晚夜宵的餐饮人数及成本
(7)员工餐厅成本分析
4、费用分析
(1)经营费用总计
(4)待摊费用
(5)预提费用
(6)其他经营费用,同上
5、概述及利润分析
6、酒店库存物资分析
总库存增减分析
各仓库增减分析
库存同期分析
7、应收账款分析
包括帐龄、担保、信用账、预收款、超信用
8、应付款分析
包括帐龄、分类、本期支付
9、采购分析、各部门分析、价格分析、价格差异
10、折扣减免分析
包括酒店赠送、客人减免分析、折扣等分析
11、消费卡明细及分析
11、存在的问题
12、整改意见
附财务报表:
(1)资产负债表
(2)利润表
(3)利润分配表
(4)现金流量表
(5)现金流量附表
(6)营业收入明细表
(7)营业费用明细表
(8)管理费用明细表
(9)管理费用补充表
(10)财务费用明细表
(11)营业外收支明细表
(12)应缴各种税金明细表
(13)gop指标表
(14)应收帐帐龄分析
(15)应付帐帐龄分析
(16)个人所得税缴纳表
(17)各部门损益表
(18)总损益表
(19)酒店库存报表
(20)每月损益分析报告
(21)每月信贷分析报告
(22)每月资金计划
(23)每月采购计划
(24)每月物资盘点报告
(25)每月质量分析报告
(26)每月能源分析报告
(27)每月人事分析报告
(28)每月销售分析报告
(29)酒店检修、安全突发事件
(30)酒店经营管理月报
包括经营情况、客源的分析、重要客户分析、餐饮宴会销售比例分析、竞争对手比较、客房出租率、平均房价、客房收入、餐饮收入成本率、对比分析、年度累计、本月经营情况分析、下月工作重点、宾客满意度、宾客意见和建议、月度销售部业绩明细、竞争对手及酒店主要活动、下月本酒店主要行动计划、次季度经营预测。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十五
手机市场发展迅速,为了满足人们对手机功能,款式等方面的不断需求,我们对手机市场做了较全面的调查。
现如今手机更新快,通过我们对消费者需求的了解,可以向经销和手机市场提供重要信息。这次调查我们了解了手机的更新仍不能满足消费者的需求。这次调查我进行了文案调查,实地调查和网络调查。
最后建议经销商提高售后服务质量,产品厂家应提高产品质量!
1.研究背景及目的。
随着我国经济的快速的发展,现代的生活节奏加快,人们之间的交流多种多样,而手机是最方便、灵巧,便于携带,使用面积最广,范围最大的一种方式。手机在我们生活中已经成为了必不可少的通讯工具之一,而手机的使用人群各个年龄阶段都有,不分职业性别,具有相当大的市场,市场开发潜力更是不可估量。但手机产品样式多,产品更新速度快、功能不均、品牌杂多、价位高低悬殊,让人眼花缭乱不知所措。为了更好的了解消费市场预先进行石家庄手机市场非常有必要目的:
1.了解手机市场,为消费者购买手机提供可靠依据2、为以后进军手机市场做铺垫。
2.研究内容。
(5)了解各种品牌手机的性能、价格、价位、售后服务等。
3、调查对象。
经销商:太和手机商家红旗大街商家消费者:红旗大街消费者火车站消费者。
文案调查法、实地调查法调查地点:太和电子城、火车站附近、红旗大街。
消费者对当前手机的态度:在5.17世界电信日前夕,由福建当地媒体和福建之窗网站开展了一次大规模的手机品牌福建省消费者满意度有奖调查活动。活动共收到全省2713份调查回执,消费者纷纷对当前手机消费存在的诸多问题予以揭露。颇令记者感到有些吃惊的是:原本以为,这几年国产手机不仅已逐步从国外同行中抢回失地,而且还大有独领风骚之势。可调查结果一出才知,人气最旺、质量最满意、售后服务最佳目前仍全是国外品牌。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十六
通过xx年服装市场调研报告我们可以了解到近年来,服装行业可谓经历了一系列的内忧外患。一是大环境的影响,二是盲目的扩大销售战线,使得零售终端越来越难做,不管是品牌还是散货,都已经没有多少利润而言。
为了了解xx年服装市场调研报告,更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。可以通过市场调研与分析,未来了解对服装店该怎样定位,应该针对哪种或哪些的消费群体。
1.调研方法:
实地调研、询问法、观察法有效结合,通过借助调研问卷,来详细了解消费对服装的市场需求。
2.地点范围。
步行街,品牌专卖店,大型批发市场,个体零售店。
1、调查样本类属情况:
在本次调研中,学生16人,占总数的22.85%;白领、公司职员14人,占总数的20%;普通工人9人,占总数的12.85%;个体商人11人,占总数的15.7%;其他20人,占总数的28.6%。
2、被调查者的年龄状况:
15—25岁的年轻人27人,占总数的38.6%;25—35岁18人,占总数的'25.7%;35—45岁为17人,占总数的24.3%;45岁以上的有8人,占总数的11.4%。
3、被调查者的月收入状况:
月收入800元以下的人有19人,占总数的27.2%,其中多数为学生;月收入800—1500的有16人,占总数的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占总数的28.6%;月收入3000以上的有15人,占总数的21.4%。
前四月我国纺织服装行业利润同比增长13.8%。
国家统计局最新公布数据显示:xx年14月,我国纺织服装、服饰业实现主营业务收入5478.1亿元,与去年同期相比增长了13.8%;实现利润总额298.1亿元,同比增长13.8%。
14月大连服装企业产值同比增长20.7%。
随着大连市加大对服装企业的扶持力度,创造良好的投资环境,今年前4个月,大连市服装企业呈现快速的发展态势,规模以上服装企业完成工业增加值30.8亿元,同比增长20.7%,快于全市8.4个百分点,对全市工业经济增长的贡献率为4.8%,拉动大连市规模以上工业增长0.6个百分点。1~4月,大连市规模以上服装企业生产服装总量达2276万件,增长22.9%。
我国服装产业转型升级迎接平台竞争时代。
一季度,服装产业实现了出口、内销、生产、效益等主要指标的稳定增长,生产经营显现趋好迹象。但发展中仍存在诸多不协调不平衡问题,市场竞争更加激烈,企业转型升级的任务更为迫切。
在服装行业总体稳定的情况下,企业之间冷暖差异较大。一些企业出现高库存、高亏损的问题,而有一些具有较好竞争力的企业开始从“规模型”转向“效益型”、“从线状型企业”转向“网络型企业”、从国内产业要素合作转向国际产业要素配置。这些企业走过产品质量和规模扩张的阶段,以“效益”为核心,调整企业的战略,开展制造与服务的协同、线上与线下的协同、业内与业外的协同,积极开展收购国外品牌、生产能力和渠道合作等工作。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十七
(二)本产品和同类产品的比较分析;。
1、目前市场的主打产品。
2、我们推出的产品或服务,有那些适用的法规优势。
(三)统计当前市场的总额,竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额。
1、市场上主要对手。
2、这些对手的强弱。
3、当你打入市场,他们将如何反应。
4、在市场竞争中,决定成败涉及那些因素。
(四)产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析。
1、购买我们的产品是怎样的客户。
2、哪些考量因素会影响他们的取舍。
3、客户购买的决定,有哪些人参与拿主意。
4、顾客对品牌忠心程度。
(五)目标市场。
1、整体市场规模、潜在顾客、分布区域。
2、市场中有利于营销增长的客户、竞争状况、利润。
3、市场正面临的冲击。
(六)分销渠道。
(七)定价的依据。
1、控制产品价格的条件。
(八)宣传与营销。
1、市场对手使用那些方式做营销广告。
2、行业的关系链。
(一)分析有无政策“支持”或者“限制”;。
(二)分析有无地方政府(或其它机构)的“扶持”或者“干扰”。
(一)从技术角度分析本产品“做得了吗?”,“做得好吗?”;。
(二)按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?
(三)预算中的人员能及时到位吗?
(四)预算中的软件硬件能及时到位吗?
(一)估计总成本;。
(二)估计总收益。
(一)我们的强项是什么?我们如何利用这些强项?
(二)我们的弱项是什么?我们如何减少这些弱项的影响?
(三)市场为我们提供什么样的机会?我们如何把握这些机会?
(四)什么威胁着我们的成功?我们如何有效地对付这些威胁?
(一)分析是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广;。
(二)分析本产品能否得到知识产权保护,如何获得?
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十八
**年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司,从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场,其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及,被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家1、联合利华,工作报告《产品市场分析报告》。2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额,其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的.程度。
下面我试着分析宝洁成功的原因:
**年正好是改革开放的初期,也是城市发展的起步时期,工业和城市的飞速发展都在90年代开始,给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机,所遇到的阻力也最小。
宝洁总部创始于1837年,至今有169年之久。无论科技,产品历史,销售经验,人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所,并吸纳各地的科研人才,各中心之间进行科研成果的信息分享与相互竞争,达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品,新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场,不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29,000项。可见科研队伍实力之雄厚。
目前在中国的大学中,还没市场策划这个专业,只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在,一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外,市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息,并经过分析后指引公司以后前进的方向,发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等,就等于掌控公司的命脉。
宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品,宝洁公司的广告宣传也很有特点。在以前的宝洁公司一些电视或其它媒体广告会在广告末?加上句:p&g,创造生活无限美,虽然没说的p&g属于宝洁公司,但大家都会知道一件事情:这些产品都是属于p&g公司的。
以消费者心理学的角度,人的心理都会有个观点,喜欢尝试新东西。人们往往一件日用品用久之后会想用其它牌子的产品,比一下看效果如何。换着使用,而不会长时间都使用一个牌子同,宝洁公司正是看出这一点,在以后的广告宣传就没再加上产品的公司宣传。只会着重的对产品的科技含量和配方效果的宣传,并且在包装上使用浅色明快色彩加上简单的线条,绝不繁索,并且产品上分大中小型号,可适合不同家庭状况人士。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。
一个公司的文化不是一朝一夕可以出来的?是长时间积累形成的:宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。
宝洁公司的产品另外一个特点就是包装常换,它们的产品一年就会换一天两次外型包装,好处就是:给消费者感觉这个产品又出新的了。另外一个好处就是:减少产品的市场寿命周期,保持产品永远年轻。
宝洁公司的产品多种多样,单洗发水就好几种,只是名字不同,其实都是宝洁公司产品,而且使用的效果并没明显区别,这个产品有保湿式或者去屑的,其它型号产品也会有这个功能。各个不同名称的产品分开来公平竞争,但是又有它们独特的优势,海飞丝专去屑,沙宣凝彩保湿,飘柔清爽…但是它们之间偶尔也会出现相同的功能,就增加了彼此之间的竞争,宝洁公司对各部门间的竞争是鼓劢的态度,但是也会偶尔制止,以免发生恶性竞争。宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字,但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传,使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传,它们会控制把握一个尺度,不让消费者产生抵抗心理,而且所播出的广告都型象健康,清新,表达的意思明确,语言简单,给人一种高雅的感觉,容易接受新产品。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇十九
对于当代大学生而言,不仅仅是只对理论知识的苦苦追求了。社会需要我们将理论与实践结合起来,所以社会实践引导我们走出校园、接触社会、了解社会,我开始明白社会实践是引导我们投身社会的良好形式;是培养和锻炼才干的良好渠道;是修身养性、提升思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新思想,学习更多的社会知识。在这次实践活动中,我深刻体会到社会工薪阶层挣钱的不易,我也从中体会到自己父母工作的艰辛。在和社会各阶层的人相处过程中,我发现她们热情善良,他们激情向上,我走近了更多人的生活,让我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步给我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社会才是真正的大课堂,在社会的那片天地里,我的生活过得很充实,我的价值得到一定的体现,为将来更加激烈的职场竞争打下更为坚实的基础。我的体会如下:
精神的负担。
每天重复着同样的事,做着同样的活。没有竞争意识,没有量的标准,也没有质的检验。因为工作上很少有变动,酒店的规模比较小,所以提升的空间很小,员工的工作激情得不到释放,我觉得我的发展前景很小。当然根据我所从事的工作性质而言,不需要我创造多大剩余价值。这是对于每一个有理想,立志干一番大事业的人所难以接受的。内心的迷茫感和精神的空虚感就油然而生。便失去了青年人应该有的激情和活力。
责任感。
责任感来源于两个方面:工作和家庭。对于工作,我必须对酒店的利益负责,时时刻刻为酒店的名誉着想。在个人利益与酒店利益冲突时,我们必须保障酒店的利益不受侵害。在社会实践过程中,我遇到很多事让我更加深刻的体会到责任的重要性。对于家庭,我深知挣钱的不易,父母的每一分钱都来之不易,而我平时还不懂得去节制。对于过去的铺张浪费,我也深感惭愧和后悔。更加坚定我要自立自强,努力学习,提升自己的核心竞争力。慢慢的开始懂得为家庭负责。
人际关系。
我们相处的特别好,像亲人一样。周围的阿姨们也非常照顾我,不和我斤斤计较。所以在这次社会实践中,我觉得自己受益匪浅,懂得了许多。
心得和感悟。
实践是检验真理的唯一标准!所有的深刻的认识都来源于实践,这更说明了亲身实践的重要性和必要性。实践不断促进了人类认识能力的发展,实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题,与此同时,人们的认识问题和解决问题的能力不断提高。马克思主义哲学强调实践队认识起决定作用,认识对实践起具大的反作用,因为认识和理论对实践具有指导作用。理论应该与实践相结合,毕竟在社会上能学到学校里所学不到的东西。接触的人和事都不同,面对的困难和挑战也都不一样,社会更加现实,对待金钱的价值观念也迥然不同。考虑事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在实践中学习和成长!
我对社会实践的认识和规划。
作为一名商学院的学生,我感觉只学好课本上的知识是远远不够的。鉴于商科课程的特殊性,以及它对实践的高要求性,我认为在假期时间参加社会实践是十分有必要的。这不仅可以增强我们的社会经验,而且可以检验我们对所学习知识的掌握能力以及我们的灵活变通能力。如果我们认真观察思考,或许还会发现比较好的商业机会,这对我们将来的就业和个人理想的实现都是有许多好处的。就我个人而言,我没有什么社会经验,学习的知识也十分有限。而且我认为就找工作而言,我们不应该还好高骛远,而是应该脚踏实地。从最基层的工作做起,一步一个脚印踏踏实实地去实现自己的理想。而就假期的社会实践而言,我感觉赚钱是第二位的,真正的融入社会,积累经验才是我的主要目标。综上所述,我决定在放假期间跟着我的大爷制作蜡烛。
二、我的社会实践经历。
我大爷是一个农民,他有一个蜡烛作坊。这个作坊说白了就是一间四五十平米的屋子。在这个屋子里有两台手工操作的机器,还有就是一些模子。在农村自种完麦子到元宵节前是没有什么农活的。这将近三个月的时间如果好好利用起来是可以赚一些钱的。我大爷家有我大爷、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作,姐姐在外地念大学,平时只有大爷大娘两个干,现在放假了姐姐回家帮忙而且今年我也来帮忙了。姐姐干活麻利,我练了几天也渐渐熟练了,已经忙碌了一个多月的大爷大娘还是一如既往地抓紧时间做着蜡烛,四个人一起干,蜡烛的产量有了明显的提升。
开始两天,我信心满满,热情也非常高,但是几天后我就干够了。因为随着我逐渐地熟练,我越来越觉得没什么意思,觉得做蜡烛特别的枯燥,干劲也就没那么足了。我开始分析这是什么原因。我认为前两天的工作状态并应该是一种非正常的工作状态。我不应该以前两天的产量作为衡量标准。应该以一种“比较正常的产量”来衡量自己的工作水平。对于感觉枯燥的问题,我认为应该努力改变。首先我调整了工作时间表,确定了工作时间,每天工作八个小时上午四小时,下午四小时。(当然大爷、大娘、姐姐干的时间长一点,他们晚上还要干一段时间)其次,我认为每小时应该休息十分钟,这样身心都可以得到放松,工作效率也可以得到提高。再者,我认为还要努力克服自己焦躁的情绪。
春节过后,到初三,初四的时候,蜡烛的生意渐渐的多了起来。大爷采取的策略是销售的重点侧重于批发二不是零售。他起早贪黑到市场上去卖蜡烛,并且积极联系往年的生意伙伴到家里批发蜡烛。批发价格是相对较低的,当然下货很快,到初八的时候,做了两个月的蜡烛已经差不多卖完了。随后的几天我们依旧做蜡烛,做的蜡烛主要就是零售了。我们分两组,大爷大娘到集市上去卖,我跟姐姐依旧在家做。随着元宵节的临近,我们越来越忙。我们都在“加班”。终于十五早上,大爷、大娘将我们做的蜡烛都带到了市场上,下午,他们卖光了所有的蜡烛,风尘仆仆地回来了。终于,忙碌的日子可以暂告一段落了。
三、我的社会实践其他见闻思考。
大爷有跟我说过,到初八日,我们的蜡烛百分之八十都已经买了出去。那时的价格是每公斤12元,而到十四十五两天的时候,每公斤的蜡烛价格确达到了20元。后来我去大爷家玩,大爷在聊天时每每流露出那种可惜的感觉。我也感觉十分可惜呀。这主要是我们对市场的错误预判。我们并不确定蜡烛的价格会涨到这么高。十五的蜡烛价格远远大于它的价值。所以,我们不应该要求将蜡烛在价格最高的时候出售,我们应该在自己感觉价格合理的时候将它销售出去。那么怎么确定自己的心理预期呢?最重要的就是对市场的了解,正确的预判市场前景。当然就我们这个小作坊来说,就是靠大爷跟他往年的生意伙伴多联系,多沟通,也就是多打几个电话。
还有,为了增加销售量,我也去人流量比较大的路边、市场转过。我身知一个良好的摊位的重要性。在十一的时候,我跟大娘一起去集市上卖蜡烛,在集市的西边,有很多卖蜡烛的,几十个摊子的样子,在集市的东边则是零零散散的一些摊子。我们并不想到西边去,因为那儿虽然有集群优势,但是毕竟竞争太激烈价格要不上去,还有一个原因就是,购买者在太多的选择的面前往往感到无所适从,不会轻易购买商品。我们如果在集市的东边,不仅会有比较小的竞争压力,而且从东边进入集市的购买者会首先看到我们的蜡烛,可能会购买,并且从西边入口进入集市的购买者在西边挑累了之后也可能会购买我们的蜡烛。虽然在集市的东边,但是我们也是稍稍靠里的。虽然我们的蜡烛质量过硬,但是购买者需要在货比三家之后才会蜡烛的质量、价格有所了解,我们蜡烛的优势才能体现出来。在卖蜡烛的.时候,我总是十分积极地叫卖,“来看一看蜡烛啦”。热情的叫卖会更容易地招徕客人。当有人放慢他们的脚步的时候,我就会跟他们做一些眼神、表情上的交流,并且拿起两个拉着来敲一敲,碰一碰,说:“我们家的蜡烛质量肯定没问题,自己看一看啦。自己挑啦。”这样干,蜡烛的成交率是相对较高的。
当然,在卖蜡烛的过程中也有一些不和谐的因素,主要就是有人偷蜡烛。有的人就是趁着你忙的时候的围上来,你不注意的时候他就会动手。还有就是挑蜡烛挑很长时间,然后跟你耍赖,或是多拿上两个,或是谎称已经付钱,或是趁你不注意的时候拿走。总之,对于这些事,我表示很反感。
我发现大爷的生意是很好的,他迫于人手原因所以没有扩大规模。我们没有实力把它做大,但是有人想要投资做这方面的话,也是可以考虑的。还有就是我感觉大爷卖了这么多年的蜡烛了,质量也很好,他应该有自己的“品牌”,这样,就会有更多人知道他的蜡烛。人们大多倾向于购买自己亲身认可的高质量产品。我有时候也会想,这也是可以提高我们蜡烛的销售量的。后来我又想,这些事应该是有一定规模的企业来做,是不适合我们的小作坊的。至于这种企业的规模嘛,我感觉乡镇企业就挺合适的,它以本县和临近县作为市场。可以设计生产比较实惠的,高质量的销往农村市场的产品,也可以设计生产高端艺术产品。规模现对较小,投资小,见效快。另外蜡烛制作项目也可以作为一个农民致富项目。如果有更先进的机器可以提高劳动生产率的话,我感觉这也是一个市场。当然,我也没有实地做过调查,这些都是片面的,操作性不强的构想。
四、我的社会实践感悟。
通过这次社会实践,我真的学到了很多。我渐渐地融入了社会,学到了很多书本上没有的知识。还有就是逐渐学会将学习的知识运用到日常生活中。当然,在运用的过程中,我发现自己总是有些手足无措,也认识到了书中知识的用处和自己的所学甚少。这也鞭策着我努力读书。
书本知识是从现实生活中抽象得出的。西方经济学的整个理论体系就是建立在“经纪人”、“信息完全”和“市场出清”三大假设的基础上的。如果去掉这三大假设,整个西方经济学理论体系都会被推翻。所以,我们在将知识运用于实践是一定要考虑它的前提条件,不能生搬硬套。其次从书本知识的运用来说,这也是一个“技术活”。因为这牵涉到一个“动手能力”的问题。比如我们可能会把演讲稿写得很好,但是当我们把它拿到讲台上去读时可能就没那么流畅,但是有的人就会读得很好,他们语速适中,声音优美而且一点都不紧张。者与他们平时的练习和以往上台演讲所得到的锻炼是分不开的。所以,我们一定要注意要在实践中锻炼自己。同时我也注意到,我应该改变一下自己的思维方式,我不应该再以思考书本问题的思维方式思考我在现实生活中所遇到的问题,因为实际问题跟书本问题根本就不是一个模式。我们不应该变成书呆子。
在这次社会实践中我学到了一些社会守则,我发现社会要求我做的远远多于我想像的,所以我感觉自己应该积极承担起自己的责任以融入社会。我也掌握了一些人与人之间沟通的技巧,锻炼了自己的人际交往能力。我感觉要想融入社会沟通是前提,也是处理好各种社会关系的前提。我还明白在社会中,要担任好自己的角色,实现自己的理想,一定要有实力,没有实力一切都是空谈。
正如前面所说,在这次社会实践过程中我真的学到了很多,它拉近了我与社会之间的距离,同时也深深地激励着我要为自己的理想而努力奋斗。
我又一次参加了社会实践活动,再次的体验了劳动的辛苦与快乐,本次的社会实践我选择在花店进行。
打工的地方是一家名为“花之物语”的店,这是一家不算很大的花店,但是走进店里你会发现,这里其实有很多值得你细细品味的地方,店里装潢精致独特,花卉品种齐全,有鲜花也有盆栽,并且还卖很多精致的饰品,可谓麻雀虽小,五脏具全。
可能由于花店的与众不同,别具一格的原因吧,这里每天都会有很多客人光顾。花店的老板是一个30多岁的中年女人,从进的花卉,室内摆设就可以看出来,老板为人客气热情,对于我这样一个没有多少社会经验的大学生没有特别的苛刻。第一次到花店打工,各种盆栽鲜摆满了整个店铺,感觉很舒服.殊不知,原来卖花也是一门学问,首先自己就得对各种花卉的名称,价格,生活习性了如指掌.我从小到大知道的花的品种就屈指可数,现在可是一大挑战了,我必须在短时间内把这些相似的盆栽搞清楚,还要学会插花,包装...工作说简单也还是不容易。
工作期间最忙的时候就是情人节的那几天,2月14号的西方情人节盛是流行,这也让花店的生意比平时好了几倍,情人节的前几天预定鲜花的人就很多很多,到情人节当天店里的员工们各个都忙不过来,客人络绎不绝,就连我这样的新手也帮忙包了好几束鲜花。情人节定花的人以年轻男生居多,定店里包装最华丽的玫瑰花,只为了讨女孩子的欢心;也有中年男子,在情人节的时候给自己的以婚多年的妻子一个惊喜;还有中学生。总之买花的人是形形色色、各种年龄段的都有。
这家花店不仅有鲜花,小型的盆栽植物更是受欢迎,由于老板是个非常精心的人,进的盆栽非常特别而且价格不贵,所以吸引很多客人都专程来买这些盆栽,在花店工作不仅卖花还要照顾花,照顾这些盆栽更是要精心,每天都要给它们浇水松土,看到它们一天天的长大,甚至看到它们从几片小叶子到枝叶茂盛、从结花骨朵逐渐开放成为美丽的花朵,就会感到非常满足,在这里工作每天都生活在花朵的周围,虽然工资不多,但却很有意思。
现在很多地方都不招短期工,而且不招没什么经验的大学生,能找到这样一份工作已经很不错了,工作的这段时间里我学到了很多,是书本上不能学到的,比如基本的插花技术,花卉的花语,花卉搭配,照料花卉等等。这段期间我也想到了很多以前不曾体会到的东西,懂得了很多为人之道,在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等等的问题,更使我清楚的认识到了自己本身存在的缺点,我知道一个人只有在不断的学习、锻炼中才会成长,这次的社会实践活动我体会更多的还是挣钱的不易,以前花钱的时候没想过什么,不知道珍惜,从没想过父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不顺心都不会抱怨什么,一直努力的工作挣钱,只为了我们有更充实更丰富的生活,经过这次的实践活动我想我以后会更加懂得节俭,更加会珍惜来之不易的东西。
在以后的学习生活中我会更加努力,学好专业技能、多参加社会实践活动,为以后做铺垫,我知道,机遇只偏爱有准备的头脑”,只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
优质酒店市场分析报告(案例20篇)篇二十
本文通过对xx产险市场发展所处的自然和经济环境及现状做出的数据分析,提出了xx产险市场发展中显露出的一些主要问题。从需求、供给、监管和法律法规的角度,结合实证分析的方法粗略预测了xx产险市场的发展潜力,并对xx产险市场的发展提出了建议和对策。
一、xx财产保险市场现状。
(一)供给主体情况。目前,xx产险市场主体共有5家,分别是中国人民财产保险股份有限公司、中华联合财产保险公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司和永安财产保险股份有限公司。,这5家公司的经营情况见表1。
(二)保费收入及增长速度。从保费收入总量看,业务总量持续增长,产险市场规模不断扩大。全疆20产险承保额达2283亿元,实现保费收入16.47亿元,比上年增长16.26%;财产险赔款7.8亿元,比上年增长5.46%,相对于保费收入的增长要小得多。近年来,全区财产险保费收入的增长速度均保持在10%以上,除外,其余几年都大大超过了全区国内生产总值的增长速度。但与区内寿险保费收入的增长速度相比仍有差距。
(三)市场份额。由表1可知,中国人民保险公司独占xx产险市场的半壁江山,它同中华联合财产保险公司共同占有xx产险市场90%的份额。但激烈的竞争也让我们看到永安财产保险公司、平安财产保险公司正以更快的速度扩大其业务量,从而分得前两大国有独资保险公司的一杯羹。
(四)保险深度和保险密度。保险深度、保险密度反映了一个国家或地区的保险业发展程度和水平。如表2示,xx的保险深度和保险密度均逐年增加。年财产险的保险深度为1.03%,保险密度为86.45元。由于统计数据有限,我们以20的情况对xx的产险深度和密度与其他国家、地区作一比较,可知虽然xx的保险深度和密度已接近或超过全国平均水平,但与经济较发达地区仍有较大的差距,从世界范围看,我国保险业的发展则远远落后于发达国家和地区,甚至明显落后于发展中国家(见表2、表3)与此同时,xx财产保险深度较高且密度较低的情况也反映了xx国民经济总量不高对产险业发展的制约问题。
xx产险与其他省份和国家(或地区)的比较分析(2005年)。
(五)险种结构。xx财产保险公司经营的产险项目有企业财产险、家庭财产险、机动车辆险、货物运输险、建筑安装工程及其责任险、责任险、保证险、农业险和其他险种。根据其各项保费收入占总产险保费收入的比例,我们可得出各险种的市场份额。从近两年的数据看,产险市场上份额最大的是机动车辆险,并呈上涨趋势。随着机动车辆第三者责任险的强制实施,这块份额还会持续上升。占据第二位的是农业险同企业财产险,分别占15%左右,但近年来其份额有所下降,这同产险公司开发产品种类较少、无法充分满足消费者保险需求有关。我们注意到,与其他地区省份相比,xx的企业财产险占据份额偏少,农业险份额较多。产生这种现象的原因可能是xxgdp总额中农业收入所占的比例相对其他省份更大一些。此外,xx唯一一家有独立法人资格的国有保险公司――中华联合财产保险公司,其前身是专营农牧业保险的区域性商业保险公司,它的发展历史对农业险在xx的发展有非常重要的积极作用。另外,建筑安装工程险所占份额有了大幅提高,增长大约91.18%,这反映了西部大开发的形势在为xx加强基础设施建设,增加固定资产投资的同时,也拉动了xx产险业的发展。此外,保证险的份额也增长了三倍多(见表4)。
(六)保险监管。2000年12月12日,中国保险监督管理委员会在xx维吾尔自治区的派出机构――乌鲁木齐保监办筹备组成立。4月,乌鲁木齐特派员办事处,即乌鲁木齐保监办正式挂牌成立。乌鲁木齐保监办采取一系列措施,整顿和规范保险市场,指导、督促xx区内各保险公司开展自查自纠,建立了保险机构和高级管理人员的信息档案和谈话制度,实现信息化管理,优化了xx保险市场的竞争环境,有效地促进保险市场的发展。同时,乌鲁木齐保监办积极宣传新修订的《保险法》,并开展了各类深入的调查研究工作。
二、xx财产保险市场的问题及成因。
(一)保险业务总量较低,且地区间分布不平衡。尽管xx产险业与全国产险业一样,在改革开放以后才开始恢复业务,但与其他地区尤其是与东部相对发达的地区相比,尚处于较低的水平。以2005年来说,16.47亿元的财产险保费收入占全国财产险总保费收入的2.17%,而2005年全区的国内生产总值约占全国国内生产总值的1.83%。这说明xx财产保险规模小的根本原因是经济总量低,地方经济的发展制约了产险的快速发展。另据统计表明,2005年乌鲁木齐市财产保险保费收入4.94亿元,占全区产险份额的近三分之一,为全区第一;而克州的产险保费收入0.09亿元,仅占全区产险份额的0.55%,为全区最低。究其原因,也是xx各地区间经济发展水平的差异造成的,这也从另一方面反映了区内偏远地区及农村牧区经济发展相对滞后的实际状况。
(二)保险市场经营主体不足,不利于培养良性市场。截止目前,全区共有5家经营产险业务的公司,且在区内非省会地区和城市设立网点的机构少,这样的规模是难以满足现实的保险需求的,尤其对于xx农牧业分布广泛分散的情况来说,只有具备一定规模和实力的专业保险公司才能提供服务,发挥保障功能。
(三)保险产品和服务不健全。从近两年的情况看,机动车辆险业务有所增加,建筑安装工程及相关责任险所占比例也大大提高,但这与近年机动车辆数的增加和工程项目的增加有关。而企业财产险、家庭财产险和农业险所占份额的明显下降反映了保险产品缺少创新的实际情况。这三种保险产品在区内均属传统险种,由于各家保险公司都将主要精力集中在机动车辆险和货运险等险种上,忽略了对这些传统险种的开发,使得险种单一、结构雷同,毫无特色和侧重,缺乏竞争力和对保户的吸引力,无法满足投保人全方位、多层次的保险需求。尤其对于农业险,由于其收费低、风险大、赔付率高,使各商业保险公司对此减少了兴趣,xx的农业保险险种就由最多时的60多个险种,下降到目前的不足30个,无法充分保护农民的实际利益。目前产险产品种类更新仍滞后于全区经济迅速发展对产险市场的需求,不能形成产品丰富的市场供给。另外,各公司的服务方式和内容相对滞后,主要围绕赔付进行服务,而与赔付相关的防灾防损、风险咨询服务则很少,这很难满足消费者日益提高的整体服务需求,不利于巩固现有客户和吸引潜在客户。此外,电子化管理程度不高、售后服务不健全的问题仍有待解决。
(四)保险市场的经营管理方式欠妥,行业竞争不规范。近年来,各家保险公司的管理虽有所加强,但仍较粗放,管理层次多,机构设置不合理,展业方式单一。现代化管理,尤其是在计算机普及、网络信息共享、集中数据分析和专业管理软件运用上差距更大。这种管理上的不足不仅造成大量保险资源不能有效地转化为保险生产力,还助长了行业竞争的不规范。主要表现在:一是变相支付高额手续费、佣金或返还形式上。由于财产险险种存在较大的同质性,加之全区产险业的市场化程度不高,差异化服务不明显,保险公司之间的竞争一定程度上是靠价格战。但在监管机构的严格监控下,价格的伸缩空间有限,因此变相支付手续费就成为各保险公司争相采用的降价方式。二是保险中介运作不规范。由于生存的需要和盈利的压力都紧紧维系在手续费上,因此,一些保险中介机构凭借其手中业务在市场中漫天要价,它们一方面要求保险公司大幅降费,一方面又要求支付高额的代理费用和佣金,从而助长了非理性竞争行为。
(五)保险一般从业人员素质尚待提高,中高级人才缺乏,少数民族从业人员不足。保险业的特殊经营方式产生了对展业、承保、投资、理赔等特殊人才的需求,但各种专业人才的培养是一个渐进、累积的过程。在近几年保险业的蓬勃发展时期,一些公司为了应付业务发展的需要,只能“因陋就简”,不惜以牺牲质量为代价换取业务量的增加。招聘门槛过低,导致一些综合素质不高的人员进入保险行业,对行业整体形象造成负面影响。市场缺乏高学历、懂管理、重服务的高级管理人员。人才问题已成为制约全区保险业发展的一大因素。同时,xx是一个少数民族聚居区,而少数民族高管人员和营销人员的比例却很少,阻碍了少数民族聚居地区保险业务的发展。
三、对xx财产保险市场发展的对策研究。
(一)集中力量,加快经济发展,促进各地区国民经济的增长。国民经济全局发展为保险业提供了充足的保源,从一定意义上说,宏观经济环境是影响保险业发展的决定性因素。集中力量加快全疆各地的经济发展始终是xx各项工作的重中之重,是解决保险业务总量低、地区发展不均衡问题的关键所在。同时,保险业的发展与经济发展也呈正反馈关系,保险业是国民经济的重要组成部分,其发展反过来也会促进经济的发展。因此,发展保险业必定是和发展经济密切相连,不可分割的。
(二)积极引进和培育发展多元化的保险市场体系。建立“竞争主体参与、竞争规划公正、竞争过程透明、竞争结果有效”的良好、公平、有效的市场环境,就应该从现在做起。首先,应努力创造条件,积极引进区外一些实力强、管理规范的保险公司甚至一些合资、外资保险公司的分支机构,从而引入竞争,引入优秀的管理经验和技术。其次,对于已有的保险公司,加强其下设分支机构的建设。由于xx的城镇人口、农村人口和工业人口相对集中在大小不同的绿洲和新型城镇,在行政区域与经济区域方面,有较大的特殊性和差异性。因此,保险业作为服务行业,其机构网点的设置应根据当地的实际,服从经济建设的需要,促进全区保险业的整体发展。再次,应按照国际惯例稳步培育保险中介市场,大力促进保险业的专业分工,有效地降低保险公司的经营成本,促进保险市场向纵深发展,形成保险代理人、经纪人展业,保险公估人理赔,保险公司核保和运作管理保险资金的市场机制,逐步建立一个市场主体多元化、地区分布合理的保险市场体系。最后,可以借鉴区外、国外的一些成功经验,在适当时候设立相互保险公司、保险合作社等多种形式的保险主体。
(三)不断进行保险险种和服务方式的开发和创新,调整结构,增加供给。
1.从险种内容和结构来看,产品缺乏创新、结构不合理造成的有效供给不足是近年来财产保险发展缓慢的重要原因。因此改造和优化存量结构,进行险种创新,增加市场需求的保险有效供给势在必行。保险公司应首先对市场进行全方位、多层次的调查研究,在充分考虑需求结构变化和宏观经济因素影响的基础上,按照市场情况,针对不同的经济发展地区、家庭结构等设计多层次、多品种的保险产品。产品开发要有前瞻性、预见性、适应性,并能保持相对稳定。针对xx特殊情况,可以从以下几方面人手。
(1)要重点发展以责任险、工程险等新型业务为代表的高风险、高技术业务,努力提高此类业务的比重。西部大开发的逐步深入不仅加快了全区基础设施的建设,也促进了整个石化产业的发展。因此全区应抓住机遇开发此类保险,不仅可以为经济发展提供风险保障,而且有利于保险业的发展。
(2)贯彻以客户为中心的指导思想,对现有的企财、家财、机动车辆等传统型骨干险种进行改造,努力使其更具个性化和差异化,挖掘更大的市场潜力。例如,在保险业比较成熟的国家,家庭财产保险的投保率多在70%以上,但国内这个数值还不到10%。从20以来,国内几大产险公司加大了对家财险业务的开拓力度,抢占家财险市场的制高点,并对家财险进行改良,如改进家财险种、完善家财险条款、改善销售服务等,推出储蓄型、分红型、投资型家财险,其产品形式与现在市场上热销的银行柜台寿险产品极为相似,很受市场关注。而xx尚未开发此类险种,所以应当积极引进能够满足区内人民多层次需求的新险种。
(3)以市场需求为导向。开发和引进新险种,设计一些特色险种,既可以适应需求,又能够引导需求。如大力发展各种旅游责任保险,尤其要根据xx农业发展实际,开发适合农村市场、适销对路的保险产负,人保和中华联合财产保险公司两家的区内农业保费收人就占全国农业保费总收入的54%。因此,xx的保险公司,特别是中华联合应当利用自己的经验,发挥优势,大力开发有针对性、有吸引力的农业保险产品,形成特有的核心竞争力。
2.从服务方式上看,xx的财产保险应当解决三个问题:一是扩大服务领域,增加防灾防损、风险咨询、风险管理等延伸服务,变被动为主动。目前许多发达国家的财产保险公司亦广泛借鉴fm的标准和技术,提高对大客户的风险管理服务水平。二是深人人心,以客户为导向。如在少数民族地区逐步扩大使用少数民族文字翻译的保险条款和宣传材料,积极拓展保险新领域,培育新市场。三是推进信息技术的深层应用。近年来,在互联网上提供保险咨询和销售保单的网站在欧美大量涌现,保险业借助先进的电子信息技术,拓展新业务,有效降低保险公司的经营成本,提高销售和服务的效率。全区保险公司也应加紧利用各种新技术,应用于产品销售和理赔服务等几方面,并着重提高客户投诉较多的理赔服务领域,加快赔案处理速度。
(四)进一步完善保险法律法规,加强监管和行业自律,建立和完善综合社会主义市场经济规律和国际惯例的监管体制和自律机制。
1.保险市场多主体、竞争行为和业务多样化以及中介入活动、业务创新等活动都需要进一步完善的法律环境来作保证,也只有在更完善的法律环境中,才能使保险业管理理性化、规范化、科学化。全区要强化依法监管的要求,结合新修订的《保险法》,制订符合地方具体情况的配套实施细则和办法,形成内容完整统一的监管法规体系,为保险业市场的开放和区内保险业的发展,营造一个良好公平的法律环境。
2.加强监管,建立适合市场经济和符合国际游戏规则的监管体系,逐步由重点监管机构设置、业务范围、条款费率、人员资格以及资金运用等市场行为监管,转变为以偿付能力、稳健经营为核心内容的松散监管,尽快与国际通行惯例接轨,以便逐步向市场化过渡,并为此设计科学的考核指标,建立风险预警系统,制定信息披露制度和资信评级制度等,快速收集和高效处理保险机构的各类经营数据,准确把握各保险主体的资产规模、业务结构、费用支出、赔偿给付等情况,做到监管的全程化、动态化、持续化。由于xx地域辽阔,交通不便,保险机构点多面广,保监办的监管难度会更大。因此,全区监管机构从实际出发,按不同地区不同保险机构情况,实施分类监管。
3.加强保险行业协会的建设,开展多层次的保险监管,充分发挥保险行业协会在自律、协调和维权等方面的作用,最终形成“企业内控、行业自律、政府监管、社会监督”四位一体的综合监管体系。国家的监管和行业的自律“双管齐下”,可进一步规范保险市场的竞争行为,保障保险业健康发展。特别是面对外资公司进入市场的挑战,中资公司应该联合起来,互相学习,互相借鉴,共同为开发全区保险市场出谋划策。例如,各公司可以建立定期联席会议制度,对市场出现的问题共商对策;通过同业之间的联系与合作,维护良好的市场秩序,共同为繁荣全区的保险事业作贡献。
(五)创造吸纳人才的新环境,实施激励人才的新办法,扩展人才培养的新途径。
1.要创造一个吸引人才施展才华的新环境,形成爱惜人才的风气,促进人才合理流动和优化配置,吸引国内外优秀保险人才来疆工作。尤其是要加快中高级人才的引进,特别是引进精算、电脑、外语、法律及国际经贸方面的中高级人才,优化人才队伍结构。随着保险功能的不断拓展,现在具有的经济补偿、资金融通和社会管理的功能给各级保险机构的高管人员提出了更高标准和要求。按过去传统的,仅在本行业内部选择高管人员的模式已经不能适应现在保险业发展的新形势。因此社会各行业中的优秀分子都应该具有加盟保险行业的机会。
2.加快现有人才的培养,要下决心花大力气加大员工培训投入,提高保险从业人员的整体素质。针对xx的现实情况,积极培养少数民族保险从业人员,以适应边疆少数民族地区保险业发展的需要。例如,选择有培养发展前途的员工签订培训使用合同,进行专业定向培训或到内地本公司系统内挂职锻炼。在监管中对他们资格审查的条件也应根据当地的实际和具体情况适当放宽,以支持他们尽快成长和提高。
3.充分利用高校资源,培养保险专门人才。要优化保险高等教育体系,利用学历教育与保险公司实务培训资源互补,建立校企合作、企业培训等保险人才的培养模式,培养复合型、国际化保险人才,增强保险人才后备力量。