我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
写培训心得体会的万能篇一
首先,感谢公司领导给予我参加此次培训的'机会,派我们到如此优秀的单位培训,此次培训对我的日后工作有莫大的帮助,同时也丰富了对人力资源管理的想法。此次赴xx公司主要针对人力资源管理中人事档案、绩效考核、信息系统、劳动关系、薪酬管理等内容开展为期2个月的培训。在这里我从对人力资源管理概念的模糊到对人力资源有初步的认识及系统的学习,我认识到人力资源对公司的重要性。
人力资源是企业的第一资源,在企业的可支配资源中,人力资源是最具能动性的。人力资源部门负责履行企业招、用、育、留人等职责,身为公司人力资源部的一名员工,深感责任重,压力大。在xx公司人力资源部培训期间,xx公司企业文化及人力资源管理模式无不让我们敬佩。
我对于人力资源管理是零基础,xx公司的人力资源管理成了我们的启蒙老师。我们在这里虚心学习,希望将学习到的知识结合公司实际情况能运用到日后的工作中。
xx公司共有职工约3万人,约是我公司职工的100倍,公司人力资源部负责公司总体人力资源规划及政策的制定,将具体业务的办理权力下放至二级单位。所以领导安排我们去xx先熟悉人力资源部的相关业务。
来到xx,眼前的一切让我震惊,人力资源部有5名办事员,他们的坐在工作台里面,前来办事的人员很多,这里像政府的办事大厅,有的来咨询工资、办理入职、离职、工伤、调档等业务。每位办事员仅仅有条办理业务,很有耐心,服务态度也很好。据了解xx有职工约3000人,前两年拥有职工6000余人,因煤矿行业的特殊性,人员流动性大,每个月解除劳动关系约50-200人,人员流失严重,需不停招录新员工。他们责任重,业务多,但他们借助人力资源管理系统大大提高了工作效率。在这里他们工作认真踏实,服务意识较强,吃苦耐劳让我由心敬畏,并值得我学习。
我们在这里跟班学习2个月无论是从做人、做事都使我受益匪浅。
通过此次培训,我首先认识到应该提高自身专业人力资源管理方面知识。人力资源的重要性是不容置疑的,关键是具体的人力资源管理者,是否具备相应的资质,是否具备相应的能力也很重要。我要利用工作之余不断地充电,自主学习,学习人力资源专业知识,为后期更好地开展人力资源管理工作打下了基础。
其次,提高与人力资源管理相关法律法规知识。从人资资源管理相关制度的制定,监督及落实,都要注重其合法性。从职工的入职到离职,从工伤到退休,职工及公司的利益都息息相关,做到人力资源管理工作中关于法律法规方面的预见性,降低公司法律风险。
再次,应该提高服务意识。
要把人当资源来配置,且做好对人激励工作,懂得资源的优化配置,懂得四两拔千斤的资源妙用;人力资源部门负责公司人员的招、用、育、留等工作,重视人才梯队建设、团队建设、系统考核和系统培训等的管理工作,建立内部的人力资源市场,让内部人才有充分的轮岗选择和竞聘上岗机会,要打造稳定和忠诚度较高的队伍,保证人力资源得到健康发展,更好的服务于公司。
职工有的冒着生命危险工作,有的在偏远的地方工作与家人聚少离多,有的因为事故造成生病或伤残,煤矿职工属于弱势群体,所以在办理日常业务,或工伤及劳动纠纷业务时既要做到有原则,也要注重对其心理安慰,做到“以人为本”的人性化管理。这样可以提高职工的归属感和向心力,对队伍建设的稳定性起到积极作用。
再次,应深入了解公司人力资源信息情况。公司人力资源部不仅负责相关政策及制度的制定,还时常组织去二级单位调研,对拥有的人力资源进行调查,是否合理;自查内部人力资源管理缺陷;下基层了解各二级单位的意见及建议等等。然后根据实际情况做相应政策调整,不断地发现、探索和解决问题。各二级单位态度正确,积极配合公司自查。在日后的工作中,我们也应该主动积极的去发现问题,解决问题,不断地为完善我公司人力资源管理尽自己的一份力量。
最后,作为一名人资人,无论是人事档案管理工作、绩效考核管理工作,还是选人用人管理工作都要求我们有较高的职业道德,公平,公正的态度,坚持原则,并工作态度要认真仔细,因为人力资源的每项管理工作都与职工和公司的利益息息相关。
在如今煤炭行情不景气的情况下,煤炭行业的人力资源部更是要发挥其能动性做好各项工作。每当看xx公司人力资源部从上到下组织人力资源调研,如何降低人工成本,如何留住人,如何搞内部市场化,如何做好人员合理科学调配等等时;每当他们和各部门配合,不停摸索,团结一致,发挥自己的聪明才智,先谋划策,共度难关时;每当看着他们那种敬业的精神,服务的精神,专注的做人力资源事业时;我都由心的敬佩。在这短短的培训期间却让我对人力资源管理产生了浓浓的兴趣,人力资源管理工作任道重远,使我自身感觉压力很大,责任很重,但我想挑战自己,希望在全新的人力资源管理专业做出成绩,在公司中实现自我价值。
写培训心得体会的万能篇二
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。我们应当抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。进行了为期四天的培训,思考良多、感触良多、收获良多,在很多方面都有很大的收获。此次培训老师带领我们来到了厦门集美职业技术学校进行四天led实训,在这短短的四天里,我们不仅在认识上更上一层楼,而且在知识上也有一定的提高,同时让我们看到了差距,冷却了我们学习知识的浮躁心理,提高了我们的学习热情。
相信这次培训给我们带来的经历一定可以为我们将来的学习和生活提供很大的帮助。认识培训是教学计划主要部分,它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇篮,也是对工业生产流水线的直接认识与认知。培训中应该深入实际,认真观察,获取直接经验知识,巩固所学基本理论,保质保量的完成指导老师所布置任务。学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风,培养我们的实践能力和创新能力,开拓我们的视野,培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。
我认为,通过这次培训,使自己对所学专业的认识更加明确,学习方向与奋斗目标更加清晰,学习态度更加端正。在日常学习中主要还要靠自己用心去学,不懂的主动问,不要等别人来教你,还有自己诚心一点,人家自然会愿意教的。我想在我以后有机会进入公司培训的时候一定要用心的去学,绝对不能浪费宝贵的机会。
刚刚进入企业的大学生,可能会不适应企业的有些地方,特别是有些大学生总是想去改变什么。但这个时候我们是没有发言权的,公司也不会去听取一个新来的大学生的意见。很多大学生会因此而跳槽,到头来没有固定工作也没有积累经验。刚刚进入公司的三年一定要沉住气,潜心学习,向老师傅们学习技能,掌握方法,要刻意的去锻炼自己的写作能力,多写少说。对于自己不适应的要努力去适应它。 我们这个专业目前的就业形势,很多人都认为我们这个专业目前就业前景很好,如果我们必学好专业知识,就能脱颖而出。反之,也不用太过悲观,毕竟专业的好坏对于未来的工作而言只是起点低了一点而已,到时候只要自己用心学,也不会比别人差,尽管,刚出来工作的基本上还是先靠技术的。我们也讨论了在应聘的时候,公司看重的是什么。
对于公司来说,当然希望找一些能够为公司带来利益的人才,对于公司,学历并不一定代表一切,能力才是最重要的,比如说自己做成了一个案例,这比学历更有说服力。同样的,公司的经理也让我们多注意运动兴趣的培养,因为未来的工作环境可能很枯燥,有些公司也会举办运动上的比赛。
感谢学校给我们这次宝贵的培训经验,同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次培训所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实 际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次培训我不但积累了 许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行”的真正含义从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理 解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。
写培训心得体会的万能篇三
去杭州和利时学习dcs系统,是一个难得的、理想的学习机会,本人有幸参加了这次培训,因为和利时公司有专业的理论培训老师,有专门针对我们应用的仿真软硬件设备,制定了很科学的培训课程和进度安排,因此取得了较好的培训效果。通过杭州和利时为期两周的培训学习,初步对其公司的dcs系列macs6系统有了认识和理解,并能够做一些简单的初步设计、组态、下装等相应的工作。
在以前的工作中,我主要接触的是自动化常规仪表,对dcs系统知识不甚了解,故这次下决心对dcs要有个全面的了解与掌握。由于是两位老师轮流授课衔接上有些不成熟,但是经过课后自己看资料回顾和课前预习,还是能接受课程教学过程。分管给我们讲课的两位老师耐心细致的给我们讲解了和利时macs6系统的结构、主控机笼、fmsm产品介绍、测点清单整理、软件介绍、新建工程、测点清单导入、编译、at界面介绍、变量介绍、控制器算法组态、图形界面使用介绍、画图、动态特性、交互特性、上机联调等课件。由于之前对于和利时的macs6系统是陌生的,通过本次基础性培训,对和利时产品有了一个系统的认识和入门级提高,特别是软件使用有了进一步的熟悉,也使我明确了学习的目标和方向,在今后针对和利时dcs的学习和工作,有一个指导性作用。
具体学习内容是从一个新建工程开始,导入工程进行编译,建立自己的一个工程,进行控制算法、图形编辑及软件生成、下装、仿真、上机联调。
针对每一个细节老师都详细进行讲解,使不同层次的学员都能在理论上和计算机上操作、编译、生成软件。控制算法组态是老师讲课中的重中之重,因为控制算法是dcs系统的核心部分,对每个工程下的各个设备细节部分都要进行编程序才能生成软件进行下装到各个操作员站。所以各授课老师出题目让每位学员进行画图、编程。
直到每位学员能掌握。特别在除氧给水系统图的编程过程中,看着在自己的操作下整个pid图形显示出来除氧水位、压力、温度数值及给水泵切换的运行方式,每位学员都是很兴奋的。除氧给水图就是我们按照一个完整的组态步骤完成的学习过程。最后,由培训部设置上机考试题,均是针对我们实际运用数据库和控制算法组态,以及图形组态的操作试题,由于授课针对性强,学习方法得当,所以都能独立完成并取得考试合格。
总体来说,这次学习时日较短,但对和利时的macs6系统有了一定的初步了解和入门级的提高,自己更要特别针对老师授课中自己的缺陷之处加以练习学习,也希望自己在后续的电厂dcs系统安装调试过程中与和利时公司的各位老师及技术人员虚心求教,逐步来提高自己的业务技术水平。
写培训心得体会的万能篇四
的知识―――老师教会。
基本步骤:预习自学,自主探究;完成学案,训练应用;分组合作,
讨论解疑;展示点评,总结升华;清理过关,当堂检测。
学生学习习惯培养好。尽管进入教室听课的教师很多,但学生不受干扰,仍继续学习、读书。
1.班级行政管理小组
(1)组建行政管理团队:常务班长、值周班长、值日班长(值周班长和两天的值日班长研究班级工作;值日班长总结当天班级情况如此每个学生都有当班长的机会,锻炼了其管理和处事能力。)
(2)实行班务承包制做到人人有事干,事事有人干。
2.高效学习小组
(1)实行组内分层学习模式。
(2)设立小组行政组长。
(3)人人都是学科分组长(成员分担,团队合作)。
3.学科高效学习研究小组
每个小组六人,设立组长,实行学科班长制。该校把“课代表”改名为“学习班长”,在学习班长的组织下,把该科的学习人员分成三个等级进行研究,研究不同层次的学生对该科的学习规律,改进不同层次的学生对该科的学习方法。
将组员按学习的能力分aabbcc,a拔高点评,b展示成果,c记录理解。在学习中,充分调动学生的积极性和主动性,同时重视小组成员的互帮互助,共同提高和进步。利用孩子们强烈的表现欲望来带动所有孩子参与课堂。
4、多样化教学评价。
学生的评比不再是评比单个的学生,而是评比优秀学生小组,表彰先进群体。如何调动学生小组的积极性?怎样管理学习小组?新的问题又摆在面前。学习昌乐二中的做法:精心挑选最热心、最有责任感的、组织管理能力最强的学生担任学习小组的组长,定期培训小组组长,发挥学习小组组长的管理、组织、检查作用。对于普通高中的学生的应多方位进行评价:纪律、卫生、导学案预习情况,上课小组的表现及个人展示、点评情况等。每天有值日班长检查记录,用检查得分汇总表量化每个小组每周的表现,月月考评,学期表彰,从而培养学生的竞争意识。
如果说建设学习小组是高效课堂形式上的保证,那么编制好导学案、训练学案就是高效课堂内容上的保障。对于普高的学生自主学习能力差,导学案必须做到有发必收、有收必改、有改必批、有批必评、有评必纠错。
在这两天中,我们的学生在昌乐老师的培训和带领下也活跃了起来,也积极了起来,让我更清楚的明白了孩子们都能有踊跃表现的一面,更让我明白教学方法是多么重要。教育的真谛是培养学生的学习能力,使其自主学习,创新学习,终身学习。将来的文盲不是不识字的人,而是不会学习的人。“带着知识走向学生”不过是“授人以鱼”,“带着学生走向知识”才是“授人以渔”。教给学生良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯,是检验我们中学教育成功与否的一个重要指标。
写培训心得体会的万能篇五
这次培训使我受益匪浅,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。本人也切实的感受到对自己的启发很大,在此特别感谢公司组织了这次的培训活动,希望以后还有机会涉及。
下面我就简单的陈述下我个人的培训心得,意见就不在这里详加说明了。
1、 公司是个集体,也是个团队。公司的领导、经理人尤其重要。掌握着公司的大的方向,在建立相互信任和支持的基础上,要清晰共同的目标,及相应的专业知识,能够启发自己的员工,协调各个部门的工作衔接,要加强这个团队的成员的强大向心力,也就是共同的使命感和共同的目标。
2、 公司的制度都是大同小异,这一点培训的老师也有提,但怎么样能寻求一个适应并促使我公司的发展的制度值得大家深思。怎么样激发员工的积极性,增强公司的活力,并能把公司精神作为内部员工群体心理定势的主导意识,构成了公司企业文化的基石。使我们公司拥有家庭式的和睦,兄弟般的人际关系,军队式的纪律。
3、 激励不仅在被动涨薪。工作中,每个人都期待被鼓励、被认可、被表扬。正因如此,一样多的工资成本,可能会出现截然不同的结果。干活拿钱,天经地义。对员工来说,这点肯定不能少,然而,怎样个拿法,为了公司健康发展,还必须采取更多的非薪酬激励机制。最简单的方法就是尊重,领导和员工互相尊重、树立形象、丰富文化知识,达到琴瑟和鸣的效果。最重要的方法就是情感激励,“士为知己者死。”领导与员工一同谈心、一同欢笑、了解困难、尽力帮助、形成集体凝聚力,达到“人心齐,泰山移”的效果。非薪酬激励更要注意员工参与,让其知晓、询其意见,提高其参与感、认同感、归属感,“让每个员工都是决策者”这本身就是最高明的决策。
4、 一视同仁的管理方式。日新月异的激烈竞争中,企业要谋求发展,一视同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比赛谁比谁的爱最多,更不是比谁是谁的亲戚朋友。
5、 公司的命脉“利润”。我们做一切工作就是围绕这两个字展开的,所以公司进行的一切公司都是为了实现这两个字,为这两个字服务的,公司制度及经理人都应该清晰这两个字,不要忘记“利润”是公司的命脉。
写培训心得体会的万能篇六
绩效管理是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,是提升企业管理能力和执行力度的有效手段,最终目的是能够实现企业的发展战略,同时也能够帮助企业员工共同成长进步。
关键绩效指标是一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的kpi体系,是做好绩效管理的关键。而一个完善的kpi管理指标的构建,需要各部门的共同协调和配合。
目标是结果,绩效考核是过程,结果是由很多过程绩效考核事件累加起来的。只有每个绩效考核有效完成的情况下,目标才可能顺利达成。部门目标通过分解转化成可执行、可操作、可实现的关键绩效考核指标,目标才能顺利达成。
绩效计划就是管理者与员工共同讨论,就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通,以确定员工以什么样的流程,完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就会考虑在绩效管理里面考核这一项。这能够反映公司战略要求、近期业绩目标、公司和部门的工作重点以及企业急需解决的问题。公司想要达到这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另外考核还应全方位,多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效,另一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。
定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的利益,从而认真遵守执行。绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。
绩效考核的方法多种多样,具体分为两大类别定量指标的考核办法和定性指标的考核办法,可是没有任何一种方法是放之四海而皆准的。在不同阶段或者是不同时期都可能会有不同的考核方法,因此需要不断的学习和更新。对于工程部,由于项目实施阶段是一个相对漫长的过程,故可将考核可分为两个阶段:一为结果考核;二为过程考核。结果考核的科目可设计为进度、质量、成本三大项,方法为测算偏差度,偏差度越大,考核成绩越低,权重设计可因岗位而异。例如对于工程部质检员可偏重质量,对于工程部经理可偏重成本。过程考核的科目应有进度、质量、成本的阶段目标,还可以增加对工作流程的考核,应对各种事件效率的考核以及外发文件行文标准程度的考核,对于前三项的考核方法仍采用偏差率法,对于流程的考核可采用定期抽查法,外发文件亦采用定期抽查法。
考核本身不是目的,考核只是一种手段,通过这种手段来计算绩效工资发放、奖金评定、职位晋升,教育培训、职业规划等等,最终实现企业的发展战略,帮助企业员工共同成长进步。
绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
写培训心得体会的万能篇七
我通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识,以及对自己平时工作实践,对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。 对我今后正确的履行岗位职责,对我做好本职工作提供了很大帮助。
培训内容:
一、 什么是行政管理 什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种:最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言,指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理提高企业的运营效率,实现企业利润的最大化。
1. 中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。
因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。
2. 枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此,我作为私营企业行政管理人员,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。
1. 认清自己,处事要有原则 行政管理人员首先要找准位臵,位臵找准了,也就找到了工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,其他部门管不了、不该管的,都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2. 作好参谋工作 从大的方面说,作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地将意见反馈给领导,积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题,而且还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳,还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种,要有多种方案,供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3. 发挥所长,掌握分寸,作各部门之间的润滑剂 作为行政管理人员,首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从,更不能违背原则盲从领导。要不唯书,不唯上,要唯实。但在实际工作中,不看领导眼色也是不可能的,要掌握分寸,坚持原则,按章办事,不能唯命是从。对下要以礼相待,以诚相待,以情相待。不要盛气凌人,不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
4. 责权分明,高效、快捷处理事务 行政管理人员在处理事务时,首先不能事无巨细,事必躬亲。要善于“分身”,要有所为,有所不为,为好应为之事。要分解任务到人,并明责、授权、少插手,多支持下级大胆工作。不该为之事,亲自未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。其次,行政管理人员工作要扎实,力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导风范,在有限的时间里办好应办之事。再次,工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,尤其在出现过错时不要互相推诿,要正确对待自己的过错。
5. 注意自身形象,起好表率作用 民营行政管理人员处在企业工作的第一线,是整个企业的对外窗口,一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养,注重自我形 。比如:我所在对员工着装的要求上,要求男象塑造,重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带,女士穿套装。在这一点上,行政管理人员必须首先做到,不能因为是行政人员而有例外,因为行政人员首先代表企业的形象,因此行政人员必须起到表率作用,如果有哪位同事没有做到,就要被罚款,以示惩戒。其实罚款不是目的,主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中,要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事,要善于“换位思考”,设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6. 制订工作规章制度,做到有章可循 根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。比如:建立秘书工作制度,印章使用制度,财务管理制度,档案管理制度,办公室规则等,并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能“干好干坏一个样,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保整个工作正常、有序、高效运转。
7. 努力营造温馨快乐的工作环境 任何一个企业的生存、发展,仅仅用薪金留人是不够的,还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上有研究、策划,采取切实有效的措施,搞好宣传,形成舆论氛围。