当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
高尔夫教练年终总结篇一
第一,思想态度。
驾校教练员工作牵涉汽车驾驶方方面面,需要注意的、掌握的、运用的知识非常得多。广大驾校教练员需要怀着一个乐观、积极、开明的工作态度从事这项工作。思想上也认清驾校教练员对于学员今后在汽车驾驶环境当中受到影响,认清责任划分,准确开始相关驾校教练工作。
第二,工作任务。
1,工作学习。本单位在20xx年开展规模定期的驾校教练员工作培训,就20xx年新工作提出的几点新要求都会培训会上一一说明。驾校教练员要认真参加培训工作会议,积极学习,并在工作当中切实落实相关工作。
3,情况汇报。每个月列罗当月工作当中出现的情况,撰写月工作报告上交所在单位部门。
第三,工作要求。
1,工作作风要求。驾校教练员必须清醒地认识自身工作的重要意义,在与学员接触实训过程当中应该切实保持清廉工作作风。
2,工作实务要求。驾校教练员工作当中必须按照单位教学安排,切实落实每一项教学任务到具体工作当中,确保学员能够全面学习汽车驾驶。
3,考勤要求。驾校教练员工作实行单位统一考勤制度,有事缺席工作须事先请假。请假方式原则上当以单位请假专用纸张,特殊情况可以使用电话方式请假。
总的来说,20xx年驾校教练员工作计划就是这样,望单位全体驾校教练员同志认真履行工作计划要求,履行工作义务。
高尔夫教练年终总结篇二
担任驾校教练员工作关键就是要掌握整套驾校教练员规章流程,确保在工作当中不出现重大的违规违章责任事故,因此,在年初制定驾校教练员工作计划,意义重大。
第一,思想态度。
驾校教练员工作牵涉汽车驾驶方方面面,需要注意的、掌握的、运用的知识非常得多。广大驾校教练员需要怀着一个乐观、积极、开明的工作态度从事这项工作。思想上也认清驾校教练员对于学员今后在汽车驾驶环境当中受到影响,认清责任划分,准确开始相关驾校教练工作。
第二,工作任务。
1,工作学习。本单位在20xx年开展规模定期的驾校教练员工作培训,就20xx年新工作提出的几点新要求都会培训会上一一说明。驾校教练员要认真参加培训工作会议,积极学习,并在工作当中切实落实相关工作。
3,情况汇报。每个月列罗当月工作当中出现的情况,撰写月工作报告上交所在单位部门。
第三,工作要求。
1,工作作风要求。驾校教练员必须清醒地认识自身工作的重要意义,在与学员接触实训过程当中应该切实保持清廉工作作风。
2,工作实务要求。驾校教练员工作当中必须按照单位教学安排,切实落实每一项教学任务到具体工作当中,确保学员能够全面学习汽车驾驶。
3,考勤要求。驾校教练员工作实行单位统一考勤制度,有事缺席工作须事先请假。请假方式原则上当以单位请假专用纸张,特殊情况可以使用电话方式请假。
总的来说,20xx年驾校教练员工作计划就是这样,望单位全体驾校教练员同志认真履行工作计划要求,履行工作义务。
高尔夫教练年终总结篇三
1、熟悉场馆器械区。知道所有器械用法。
2、拥有很专业健身知识,有指导会员的能力。
3、了解会员的需求,增肌,减脂,塑形。针对会员要求拟定方案。
4、了解会员的消费水品,从而下手谈课时问题。
5、具有销售的头脑去谈私教,尽量可以下单。
6、注重上课质量和回访会员。
7、注意和会员沟通时的言行举止。
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的`知名度、影响力,从而达到预期效果。
高尔夫教练年终总结篇四
致卓越健身会所店长及总经理:
20xx年11月,卓越健身会所经过两个月的全面升级进入试营业期,此次开店无疑具有对天水地区健身行业里程碑的意义。当然,这次新店升级我们投入了每一位同事的热情与汗水,大家都知道这次新店的不易,所以在此,我作为教练部经理,向卓越健身会所店长及总经理汇报11月份教练部工作计划,计划内容如下:
1、会员安全:在俱乐部内部的会员,我们教练应进行无差别的服务,这种服务就要在保证安全的基础之上来开展,在对会员进行指导的同时,告知每一位使用的会员,每一种器械都具有一定的危险系数,通过我们教练的指导保障会员的安全或者相应的降低这种危险。
2、对会员进行器械指导:在本次新店升级过程中,增加了许多组合器械,对这批器械,在我们教练对其有较深的掌握后对会员进行详细的解说以及指导,另外加强我们教练的专业水准,以其专业的表达来使会员感受到我们的服务。
3、体适能测试:我们在新会员入店的时候,对会员承诺的体适能测试(以下简称体测)要如实完成,在十一月中,会将会员的体测纳入每天的工作计划中,而且会根据每一个教练完成的体测数目作为考核教练水平的指标之一。
4、制定健身计划:在对会员进行的体测之后,根据每位会员的身体指数,制定大概的训练计划,这份计划应该具有它的唯一性。
5、跟踪计划执行:在对会员制定的计划要具有一定的督促性,相应的会员完成结果,本身就是对教练工作的一种肯定与认可,所以跟踪计划执行是一个必不可少的环节。
6、与会员交流:根据以上的几条,应该已经和会员建立起了一定的交流,在和会员的交谈中,我们可以发现很多有利我们工作开展的方式方法,同样,在和会员交谈中,确定我们的私教意向客户,针对这些会员进行详细的指导与介绍。但是在和会员交谈中要注意语言的表达方式与避开一些隐私话题。
总体上,保证每一位教练从细节入手,完善自我的服务质量。
1、每天早上上班应擦拭器械,检查器械的安全性能,整理当天需要准备的体测设备。
2、将教练部成员分两批,一批来服务会员,进行器械指导与完成当天训练计划,另一批打电话邀约,预约第二天体测会员。
3、中午分两班来吃午餐,在中午需留守教练来进行值班,各员工之间协调,避免出现空岗。
4、每周一下午进行培训,对销售私教与团体收费课程的开发进行意见整理,另外对每个教练进行评估性的考核。
5、对教练的巡场区域进行划分,在每天的高峰期保证有教练的指导与保护。
6、在下班之前,整理好当天会员的使用的器械,摆放整齐,对当天工作时出现的问题进行汇总,抽出十分钟时间进行解答与探讨,确保第二天工作有条不紊的进行。
7、要求每位教练严格遵守公司的相关规章制度,杜绝出现有损教练身份的事项。
1、卓越健身会所现有教练14名,每人每天完成2个体测,每人每天邀约客户2批,当天如没有完成,累计到第二天。周末进行核对,如没有完成,对其进行降职处罚。
2、每位教练对会员进行排查,对其有私教意向客户进行谈单,每人每天完成3个以上会员谈单,并做记录。
3、现有教练中可以担任私人教练的5名,对其五名每人每月完成私教至少一单,课程在十节以上,总体当月为至少50节私教课程,总金额至少为5000元。现有私人教练课时统一为100元/节,如当月完成任务或销售优秀者,可考核提高课时费用。
另:对于团体私教课程的开发还在进一步的市场调差与制定过程中,暂不列入工作计划中。
本计划只是本人一些粗浅的想法,文中的一些观点在此提出,希望店长及总经理还有各位同事提出指正,如有不妥之处,请提出宝贵意见。
高尔夫教练年终总结篇五
20xx年是全体教职员工,在运管处正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。目前我校:c1教练员45名,b2教练员3名,c1桑塔纳教练车40辆,c2海马教练车1辆,b2教练车1辆,用于桩训的吉普车13辆,共培训c1学员1850名,b2学员24名。
今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,节油,车辆保护等方面都很突出,他们成绩的取得与培训管理和老教练员的帮代有着直接的关系。
今年教练员经历了两次培训,一是岗位培训,二是驾培科统一组织的新增、移动教练员岗前继续教育培训,学校利用这两次培训,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
历年来,驾培市场竞争激烈,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会不是时的找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
首先,加强教练员的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的.安全意识,保证学员出入平安。
我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势。
1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出"快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步"的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。
2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,并安装了大功率照明灯,以满足不同层次学员的要求。
3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。
高尔夫教练年终总结篇六
本学期开始,自律委员会教检督察部将在学工部老师的指导和自律委员会组织领导下进行工作。作为自律委员会的重要部门之一,教检督察部将继续承前启后,仅仅抓住学风建设的主题,广泛开展工作,为广大同学创造良好的学习生活环境。为使以后工作顺利进行,特做出工作计划如下:
1、查课,为督促同学们上课按时出勤,我们将落实查课制度。查课工作由教检督察部主要负责,其他部室协调。教检督察部干事安排查课时间。每次查课通知都由教检督察部部长临时通知查课采用交小纸条的形式每次查课结束交到我部干事手中汇总(情况严重者立即向领导报告)。周一将结果到老师那签字然后交由宣传部在学院内公示。
2、为了帮助同学们营造一个良好的学习环境,我部门还每天安排10名同学(南教学楼4名,北教学楼4名,图书馆2名)于课间(8:00—8:15;9:55—10:10;4:05—4:20)对校园内南北教学楼和图书馆进行巡视(工作时间不占用学习时间),劝阻南北教学楼内发生的不文明行为。对不听者进行记录报学工部,情节严重者报系部通报批评。
3、内部监查,我部将承担自律会内部的监查工作。每次自律委员会会会议上安排副部长点名,做好会议出勤记录。加强自律委员会内部的纪律性,律人先律己,提高自律委员会的整体素质,是我部的不懈追求。
4、培养新生力量,加强干事培训。指导他们在熟悉本部主要工作的.基础上,加强灵活性,自主工作,提高领导能力。规范干事工作的方式,加强规范性,制度性,纪律性。从工作计划、工作安排、工作总结各个方面锻炼干事的个人能力。重点提高干事的交流能力,让他们尽快地从认识到熟悉自律委员会大家庭中的其他成员。团结协作,配合工作。自律委员会一向是不分家的,我教检督察部将积极配合其他部门开展工作。
5、强化纪检部内部管理。定期召开例会,商量本部的工作进程,并要建立本部的会议记录本。充分利用本部的公共qq群,加强信息的交流。
6、每周定期开例会,在例会上指出前期工作的不足之处,及时提出解决方案,做好各阶段的工作总结,将我们教检督察部的工作开展得更好。
高尔夫教练年终总结篇七
今年以来,驾校各级领导认真贯彻本校的经营战略,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重经济发展的同时,加强内部管理和安全培训,使驾校的'各项业务上了一个新台阶。我作为一名驾校的教练员,在工作上服从校领导的安排,与教员同事团结协作,认真带好学校安排的每一批学员,在校领导的支持及同事的相互帮助下,圆满完成了这一年来的学员驾驶培训施教任务。
一年来,我严格遵守国家政策法令和校规、维护职业信誉、维护集体利益、提高自我职业责任、忠于职守;在校领导的组织指导下开展教学工作,热情接待学校安排到我车上的每一批、每一位学员,对每一位学员做到公平、负责、耐心答问,特别是对待一些接受能力较缓慢的学员更是做到耐心细致地因人施教,使每一位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。
在教学工作中也是我进一步得到学习的过程。所培训的一位甚至每一批学员都有他自己接受学习的特点,我因人而异,针对不同的学员采用不同的传授方法,这样把其中的经验日积月累,循序渐进,不断完善自己的教学方法和提高技能传授水平。这些经验在后来的教学过程中得到了充分地应用。
在整个教学过程中,我认真加强学员的管理,严格学员的纪律。道路驾驶时,严格遵守交通规则及安全操作规程;场地训练时,提前做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒,避免意外的发生。自己以身作则,言传身教,做到上车是师徒,下车是朋友,一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习。
车辆是教学工具,自己首先带头爱护设备,带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作,保持车容整洁,技术状况完好,收管好随车物品,并组织本车学员对车辆常见故障诊断、排除及车辆例行保养作业的实践指导。
这一年来,在校领导的大力支持和同事的帮助下,我在工作上虽然取得了一定的成绩,但自己还存在很多的不足之处,今后还须不断地向其他优秀的教员虚心学习,把自己的教学方法和技能传授水平提升到一个新的层面,更好地服务于自己的本职工作,在来年的工作中取得更好的成绩。
高尔夫教练年终总结篇八
截止日期
一、甲方聘请乙方为现场教练兼私人教练主管,全权负责管理甲方本部内部日常营运工作。
二、工作时间:每天现场工作时间 8 小时,每周工作 5 天。
三、乙方工作职责
内部管理 1.
每日保证现场服务不少于 6 小时,且明确于健身部班表内,便于行政人事部核对; 2.
私人教练部门的首要任务是配合服务俱乐部更好地服务会员; 3.
认真完成本部门的管理工作(详见员工管理、健身服务管理、固定资产管理、沟通 管理) ; 4.
认真完成俱乐部指定的工作内容:年度、季度、月度的工作计划和工作总结; 5.
协调俱乐部各部门之间的工作,确保俱乐部的顺利运行; 6.
保证本部门能够完成工作计划中的业绩指标; 7.
做好每一位会员的健身测试预约和跟进工作并对会员资料严格保密; 8.
确保每一位年卡会员在俱乐部锻炼期间有三次以上的体能测试并上交体能测试结 果到行政人事部保管备案; 9.
严格管理本部门遵守俱乐部的规章制度(详见员工手册) ; 10.
严格管理本部门遵守私人教练部门的规章制度(详见附件二) ; 11.
严格管理本部门遵守私人教练操作流程(详见附件三) ; 12.
严格执行俱乐部私人教练部门的绩效考核制度(详见附件五) ; 13.
有聘用、升、降职及解聘健身部门内部员工的建议权;员工管理 1.
合理编排本部门的工作日志,有效地提高全体私人教练的工作效率; 2.
安排好本部门的排班及“健身新干线”的预约工作; 3.
督促本部门员工做好工作教案、会员预约、工作执行、合同签署的工作并进行不定1 康美乐体育健身会 劳动合同附件一期抽查; 4.
确保高质量地完成“健身新干线”及“一次性健身服务” ; 5.
合理安排健身新干线的预约工作, 确保每一位新会员都能享受 “健身新干线服务” ; 6.
每月进行员工评估和自我评估; 7.
制定合理的培训计划,确保本部门员工的技术技能不断完善和提高; 8.
每月进行“优秀员工”评比,并上报行政人事备案; 9.
完善评定标准(定量、定性)及激励体制,保留和培养优秀私人教练; 10.
合理设置本部门人员编制并适时调整; 11.
监督本部门员工的行为,对违纪行为做出处分。
健身服务管理 1. 确保私人教练指导地专业性、锻炼方法的多样性; 2. 维护好工作现场的次序,保证“一次性健身服务” 、 “健身新干线” 、 “私人教练服务” 的高质量; 3. 根据国内外的健身发展趋势对俱乐部内部的项目不断推陈出新; 4. 督促私人教练激励会员达到健身目标; 5. 督促私人教练达到每月的教学完成率超出 70%以上; 6. 定期组织私人教练和客户之间的互动项目,定期举行私人教练讲座; 固定资产管理 1. 确保场地内设施、设备的正常使用,定期与工程部联系做好设备的保养,出现设备 问题及时填写报修单; 2. 妥善保管本部门的教学资料、培训教材并及时更新存档; 3. 保证管理区域内的整洁和通风; 4. 及时反馈设备需求情况,控制好设备的添加预算。
沟通管理 1. 每周三次以上召开私人教练会议,及时交换会员信息,分析问题、解决问题; 2. 定期上报周工作计划给本部门经理,制定相应的行动计划; 3. 进行个人评估、私人教练工作小结、工作计划于每月最后一天上交部门经理; 4. 准确计算私人教练佣金、基本工资、奖金于每月三号交于财务部; 5. 对现场、泳池器械、设施故障管理申报; 6. 每周五制作健身部排班表; 7. 协助徐萍完成团体课程教练的管理; 8. 年底总结本年度的工作、制订下一年度的工作计划、支出预算并跟进落实; 9. 配合市场部对外宣传,及时提供“会员时事通信” 、 “宣传资料”内相关资料并保证 资料的正确性、专业性、时效性;2 康美乐体育健身会 劳动合同附件一10. 监督俱乐部其他部门的工作纪律; 11. 配合客户服务部的工作及时了解会员的需求; 12. 定期给予俱乐部全体员工技术培训,保证健身最新资讯在公司内部传递。四、薪金待遇 按甲方现行工资制度标准, 确定乙方工资。
乙方税前薪金为每月人民币 1500 元。
(暂行) 工资总额=基本工资+岗位工资+绩效考核工资 绩效考核工资:绩效考核工资占工资总额的 30%五、绩效考核 处罚:凡是工作职责中任何一项未完成(包括每月上交的业绩指标预算) ,将扣除底薪 的 30% 奖励:当私教业绩达到公司指定的业绩,并无任何过失,公司将给予 100 元的奖励。