银行作为金融中介机构，发挥着促进经济发展和社会稳定的重要作用。考虑到大家对银行卡的选择可能有困惑，以下是小编为大家整理的一些建议和参考。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇一
______房产局：
__有限公司开发的“__”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“____”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
__银行__支行。
__年__月__日。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇二
昆明x有限公司：
我公司因广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明x有限公司”为借款主体向__银行昆明分行借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：
一、“昆明x有限公司”作为借款主体向__银行借款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。该笔借款期限自年月日至年月日。抵押物为我公司广场26、27、29栋房产，已办他项权证。(详见《借款合同》及相关附件)。
二、按照__银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。我公司保证每月还本付息万元，在借款有效期间内，于每月月日前划款至“昆明x有限公司”在__银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。账号户名如下：
户名：昆明x有限公司。
账号：
开户行：
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。抵押物产权变更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。(详见云南__房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)。
四、因为__银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。
特此承诺!
保证人：云南__房地产开发集团有限公司。
法人代表：
二〇__年七月十二日。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇三
洪市住房和城乡建设局:。
按照云南省人民政府令第166条《云南省农民工工资支付保障规定》的要求，我公司向开户银行中国建设银行景洪西路支行银行提交申请，开户银行将为我公司保留333万元银行存款作为农民工工资准备金，我公司承诺该款专项用于农民工工资准备金，不做他用。
中国建筑一局（集团）有限公司。
20xx年04月28日。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇四
房产局：
xx有限公司开发的“”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。望予以同意为感!特此承诺。
20xx年x月xx日。
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精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇五
你了解过给银行的承诺书吗?知道给银行的承诺书是怎样的吗?没了解过无所谓，在这里小编就带大家来看看给银行的承诺书是怎样的吧!
_____信托有限责任公司：
鉴于：
1、贵司与_____公司(以下简称“借款人”)签订了编号为_____字第_____号的《信托贷款合同》(以下简称“《贷款合同》”)，并根据上述合同于_____年_____月_____日向借款人发放了金额为人民币__________的贷款，期限_____天，贷款利率为_______/年。
2、借款人为我行优质授信客户，我行已为其核定了合格有效的授信额度。
该授信得到了我行总行批准。
经由借款人申请，我行愿意为《贷款合同》项下的本金、利息及相关费用提供无限连带责任保证，并承诺按照上述《贷款合同》约定按期偿还或支付本息及其他费用向你方提供如下郑重承诺：
一、在上述《贷款合同》项下贷款存续期间，我行将比照自营贷款的标准对《贷款合同》项下债权开展持续的贷后管理。
二、在上述《贷款合同》项下借款人与贵司约定的贷款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在应付未付的信托贷款本息及其他应付款项，我行自愿并确保在贷款到期日当天无条件为借款人履行还款义务，或者以借款人应付而未付的贷款本息及其他应付款项为对价，受让该债权，并将向贵司指定账户支付应付款项，具体金额以贵司书面通知载明的金额为准;否则，我行将自愿按照逾期金额每日0.05%的标准向贵司承担违约责任。
三、对借款人在上述《贷款合同》中的义务承担无条件连带责任担保。
四、本承诺函已经过我行总行内部决议，该决议用以批准或授权我分行为上述借款合同债权提供担保，我行承诺该承诺函合法、真实、有效。
本《承诺函》不可撤销，自签发之日生效，至《贷款合同》项下贷款本息全部清偿之日终止。
请贵司妥善保管。
特此承诺。
(本承诺函复印无效)
_____银行
_____年_____月_____日
xxxxxx房产局：
xx有限公司开发的“xx”项目，现在我行办理个人住房按揭贷款业务，同时该公司监管账户设立在我行，我行是其公司唯一办理个人按揭放贷业务的银行，所放贷款直接进入监管账户，该公司并无非法使用的情况，资金使用状况良好。
目前我行正在进行系统全面升级，处于新旧系统的交换阶段，各项业务办理流程处于更换调试时期，导致该公司个人住房按揭放贷业务办理进度被延缓，资料审批、放贷进度的延迟，给该公司工程施工进度带来了一定的影响。
由于“xxxx”项目工程进度不能耽误，该公司需支付电力变压器设备设施款项叁佰万圆整，同时感谢贵局及其开发商对我行的`业务支持，我行特此承诺，在该公司向贵局借用监管账户预留资金壹佰伍拾万元之日起，三个月内，解决该公司在我行办理的按揭放贷业务，使其按时将本比资金还入监管账户。
望予以同意为感!特此承诺。
xx银行xx支行
20xx年x月xx日
昆明xxxxxx有限公司：
我公司因xx广场项目向贵公司借款未还，现又用贵公司“昆明xxxxx有限公司”为借款主体向xx银行昆明分行借款5,000万元，为确保贵公司该笔借款的正常履约，保证按时还本付息，为此，我公司郑重承诺，并保证如下：
一、“昆明xxxxx有限公司”作为借款主体向xx银行借款5,000万元，资金为我公司使用，我公司承担全部借款资金责任，并保证按时还本付息。
该笔借款期限自 年 月 日至 年 月 日。
抵押物为我公司xx广场26、27、29栋房产，已办他项权证。
(详见《借款合同》及相关附件)
二、按照xx银行昆明分行《借款合同》的相关要求，我公司负责每月和最终的按时还本付息。
我公司保证每月还本付息 万元，在借款有效期间内，于每月 月 日前划款至“昆明xxxxx有限公司”在xx银行昆明分行的贷款证户内，借款到期时我公司保证按时还本，以保证贵公司《借款合同》的正常履行。
账号户名如下：
户名：昆明xxxxx有限公司
账号：
开户行：
三、如果因我公司的任何原因导致不能足额、如期划款到上述账户时，贵公司可立即将我公司用作该笔借款的抵押物，即xx广场26、27、29栋房产，凭我公司法人代表xx先生所做《授权委托书公证》中的法律条款将上述抵押物产权变更至贵公司名下，我公司保证全力配合。
抵押物产权变更后，我公司依然承担5,000万元借款的还款责任和义务，并不因为抵押物产权变更而消灭。
(详见云南xx房地产开发集团有限公司法人代表《授权委托书公证》)
四、因为xx银行昆明分行和银行业监管当局对该笔借款在借款有效期内的所做出的任何政策调整和新增要求，包括调整利率、还本付息金额和还款时间，我公司都将责无旁贷，积极配合，提供相关材料和资金，并承担全部资金和法律责任。
特此承诺!
保证人：云南xx房地产开发集团有限公司
法人代表：xxx
20xx年x月xx日
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇六
为深入推进中国工商银行分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下：
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区，本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行“汇款直通车”等产品优势，积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
201x年x月x日。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇七
家庭详细地址邮编联系电话。
e-mailqq号。
本人在校读书期间，曾通过学校向杭州市工行高新支行申请过国家助学贷款，并同时获得经办银行的批准，贷款人民币共计大写元。
小写：元，我作为一名当代大学生郑重向学校及经办贷款银行承诺：
1、保证毕业前与经办银行做好还款确认手续;。
2、一定按与经办银行签订的贷款合同中规定的期限内还本付息;。
3、若离校前不办理还款确认手续或没有如实提供工作单位和通讯方式，根据学校。
2000年138号中规定，本人毕业证书将以担保形式放在学校各学院保管。
4、毕业后工作单位、联系地址、通讯方式发生变动等情况，本人承诺将即时函告母校学生处。(联系电话：86915137学院联系电话：，联系人经办贷款银行联系电话：，联系人：周建华。经办银行：中国工商银行文二路高新支行。地址：文二路391号。
工作单位及违约行为，依法追究违约借款人的.法律责任。
承诺人：
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇八
中国农业银行股份有限公司：
出租人的房产坐落于，建筑面积平方米，现由承租人租赁。因上述房产拟抵押给贵行，用于贵行向借款人发放的借贷的抵押担保。
承租人与出租人共同承诺：在房屋租赁期限内，如贵行行使抵押权，处置上述承租房产，则承租人与出租人订立的房屋租赁合同于贵行通知之日提前终止。承租人与出租人之间因租赁合同的履行或解除而发生的争议，双方自行协商解决。
承租人：
出租人：
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇九
个人押贷承诺书(民生银行)。
致：
借款人__x(身份证号：____________)于201x年x月x日向我行提出押贷申请，我行经审批已通过其贷款申请，现承诺如下：
若出质人将存款(币种：人民币，金额大写：五千万元)存入我行，并转存为三年定期存单，我行将于x个工作日内完成押贷审批，向借款人发放金额为人民币(大写)肆仟伍佰万元的个人押贷，期限三年。
贷款发放后，我行将对借款人的资金使用全程监管，确保专款专用。贷款到期时，借款人可以用资产抵押贷款置换已经到期的存单押贷未还清的尾款。
出质人担保期限为三年，仅在担保到期时，出质人可不承担第二还款来源义务。担保期限与借款合同期限一致。
本贷款承诺函由我行加盖公章后生效。
本贷款承诺函为正本，涂改、复印无效。若贷款承诺函中规定条件未获满足，本贷款承诺函自行失效。
签发银行：民生银行____x支行(盖章)。
签发日期：202x年x月__日
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十
借款人 于年 月 日在 贷款 万元，到期日为 年 月日。对此贷款的本息及你社实现债权的所有费用（含律师费），本人愿意以个人及家庭拥有的`全部财产承担连带保证责任，保证期间为借款合同、展期合同约定贷款到期之日次日起两年。如借款人未按照借款合同中的约定偿还贷款本息，你社可直接要求本人代偿，不受物保优先于人保的限制。
本连带保证责任承诺书独立于借款合同，不因借款合同无效、被撤销或解除而无效，不受本人是否退股或股权转让的影响。
保证人签名：
身份证号：
家庭住址：
联系方式：
年月日
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十一
除本协议另有规定外，本协议下列用语的定义如下：
“借款人”指，其法定地址为：
“贷款人”指中国银行总行或中国银行分行，其法定地址。
为：；
“担保人”指，其法定地址为；
“项目”指；
“商务合同”指作为买方的（公司名称）公司与作为卖方。
的（公司名称）公司于年月日签订的有关“项目”的商务合同（合同号为）；
“工作日”指中国银行总行或其分行对外开门营业的日子；
“承保人”指中国人民保险公司总公司或其分公司。
第二条贷款的金额和用途。
“贷款人”在此同意，转贷给“借款人”总金额不超过。本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
第三条贷款的期限。
根据“国外贷款协议”的规定，本协议的贷款期限为年，其中用款期为年（从开始至截止），宽限期为年（自用款截止日开始至年月日结束），还款期为年（自宽限期结束之日起至年月日最后一次还款后结束）。
第四条贷款账户。
本协议生效后，“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户（包括人民币和外汇还款准备金户），用于办理用款、还款、付息及付费等。
第五条贷款的使用及前提条件。
一、在具备下列条件后，“借款人”方可在本协议项下使用贷款：
1.“国外贷款协议”业已生效并允许支款；
2.“商务合同”业经有关当局批准生效；
3.“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表；
4.“借款人”遵守在本协议十二条中所作各项保证，未发生任何违约事件；
5.“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
二、本协议项下贷款的用款期为个月，自之日起至之日止。用款期满后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用贷款应提前个工作日通知“贷款人”。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十二
除本协议另有规定外，本协议下列用语的定义如下：
“借款人”指 ，其法定地址为：
“贷款人”指中国银行总行或中国银行 分行，其法定地址
为： ；
“担保人”指 ，其法定地址为 ；
“项目”指 ；
“商务合同”指作为买方的 （公司名称）公司与作为卖方
的 （公司名称）公司于 年 月 日签订的有关“ 项目”的商务合同（合同号为 ）；
“工作日”指中国银行总行或其分行对外开门营业的日子；
“承保人”指中国人民保险公司总公司或其分公司。
第二条 贷款的金额和用途
“贷款人”在此同意，转贷给“借款人”总金额不超过 。 本贷款协议项下的贷款权限用于支付“商务合同”项下的贷款及有关费用。
第三条 贷款的期限
根据“国外贷款协议”的规定，本协议的贷款期限为 年，其中用款期为 年（从 开始至 截止），宽限期为 年（自用款截止日开始至 年 月 日结束），还款期为 年（自宽限期结束之日起至 年 月 日最后一次还款后结束）。
第四条 贷款账户
本协议生效后，“借款人”应在“贷款人”的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户（包括人民币和外汇还款准备金户），用于办理用款、还款、付息及付费等。
第五条 贷款的使用及前提条件
一、在具备下列条件后，“借款人”方可在本协议项下使用贷款：
1.“国外贷款协议”业已生效并允许支款；
2.“商务合同”业经有关当局批准生效；
3.“贷款人”已收到“借款人”送交的、按照“商务合同”规定列明用途的用款计划表；
4.“借款人”遵守在本协议十二条中所作各项保证，未发生任何违约事件；
5.“借款人”已按外汇管理局的要求进行外债登记。
二、本协议项下贷款的用款期为 个月，自 之日起至 之日止。用款期满后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用贷款应提前 个工作日通知“贷款人”。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十三
为规范银行业从业人员行为，提高案件防范能力，杜绝违章违纪及案件的发生，本人在履行岗位职责中，保证自觉遵守法律法规、银行业自律规范和本行各种规章制度，做到爱岗敬业、遵纪守法，规范操作、廉洁公正、自警自律，自觉维护本行形象和声誉，本人特作如下承诺：
1、不参与任何形式的非法集资活动;
2、不参与介绍发放贷款;
3、不参与经商办企业以及非本职岗位之外经营性业务;
5、不得为民间借贷提供担保、借用个人账户;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客户资金;
7、不进入与自己身份不符的不健康场所;
8、不在社会交往和商业活动中涉及商业贿赂及不正当交易;
9、不参与“黄、赌、毒、黑”活动;
10、不泄露本行商业秘密给本行利益和声誉造成损害;
11、其它“禁止性”行为。
上述承诺从签字之日起，本人愿意接受单位、社会、安防联保人以及家庭等各方面的监督，本人承诺如发生上述违规行为，自觉接受单位任何处分，并主动辞职，承担损失。情节严重将承担相应法律责任。
承诺人签名：
承诺人配偶(父母)签名：
该承诺系员工及其家人亲笔，所在支行(部室)负责人见证签字：
承诺日期：xx年xx月xx日
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十四
本人在经营过程中切实履行以下承诺：
一、本人承诺在今后的工作中，牢固树立“合规人人有责。
二、对客户提出的业务咨询，做到态度诚恳，有问必答。不。
三、为客户办理信贷业务，积极主动，限时服务。对符合贷。
四、严格遵守金融市场秩序，不采用不正当手段吸收存款、
五、不利用工作之便，为单位和个人搞交易、谋取私利;不。
六、严格规范个人从业行为，不作出损害银行利益的行为，
七、自觉接受行总部、所在机构和社会公众的监督，如有任何违规行为，本人自愿按照《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》等相关规定，无条件接受经济处罚、降低薪酬系数、免职直至解除劳动合同等处理。
八、本承诺书一式二份，行总部、承诺人各保留壹份。
承诺人：
日期：
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十五
一、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
二、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
三、实行国家规定的存、借款利率，依法保护客户利益。
四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
六、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。
七、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
八、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
九、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。
十一、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
十二、柜台接待客户做到三声（来有应声、问有答声、走有送语）和三起来（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十六
为杜绝有章不循、违规操作等现象，切实提高政策制度执行力，实现合规思想认识、制度要求与执行效果的相互统一，增强xx合规风险管控能力，有效保障xx银行安全、稳健、合规运营，现向xx郑重承诺：
1、认真遵守国家法律、法规以及银行业监管制度，始终学习和践行《银行业金融机构从业人员职业操守指引》及我行行内各项规章制度，严控各类风险。
2、熟知本岗位工作职责和要求，掌握所从事工作的各项规定及业务操作流程，知晓自身岗位工作的合规要求及违规责任。对违规行为坚决抵制，不以任何理由和借口违反或偏离制度、规定；不授意、指使、强令他人违规办理业务；不迎合他人违规办理业务，对他人违规授意和指令坚决抵制并向上级主管部门报告；发现他人存在违章违纪行为可能导致风险的，及时向上级举报。
3、保守国家机密和xx银行商业秘密，保护客户信息，客观、真实反映xx银行经营管理活动信息，拒绝造假。
4、坚决抵制欺诈、非法集资、内幕交易及商业贿赂等行为，拒绝黄、赌、毒，在社会交往和商业活动中，杜绝与客户之间的非法利益往来。
5、主动回避“利益冲突”，当所经办的业务涉及本人亲属或与本人有利害关系的人时，应主动提出回避；不从事与xx银行有利害关系的“第二职业”。
6、积极配合业务检查，欢迎同事的监督和帮助，对存在的问题勇于承担责任，不推诿，不刻意回避或隐瞒，认真做好相应整改工作，避免重复犯错。
7、强化自我保护意识，重视自身合规能力的持续提升，积极参与合规文化活动，参与合规长效机制建设，将“人人合规、时时合规、处处合规、我要合规”落到实处。
8、认真履行工作职责，避免其他重大实质性违法违规行为。
本人承诺自觉遵守以上要求。如违反此承诺，将自愿接受xx根据相关管理规定做出的经济处罚和纪律处分，直至解除劳动合同并承担法律责任。
（责任追究加粗部分语句需由本人抄写一遍）。
本承诺书一式两份，签订双方各执一份。本承诺书有效期为20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部门：
承诺人：
_____年_____月_____日。
所在部门：
负责人：
_____年_____月_____日。
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十七
一、储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。
三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前预约）。
四、储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周到。
五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。
六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。
七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。
八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。
十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。
十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。
十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。
十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送款。
十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。
十五、各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举报或投诉。
一、服务项目。
（一）、营业网点。
1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；
2、按时上下班，做到满时满点服务；
3、使用文明用语，不怠慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；
4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；
5、对外支付七成新以上人民币；
6、为客户提供笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；
7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。
（二）、结算业务。
1、不无理拒付或压票；
3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。
（三）、信贷业务。
2、服务时限：
（1）、短期借款1个月内答复；
（2）、中长期贷款6个月内答复；
（3）、受理企业提供全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、小额、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。
二、违诺处理。
三、投诉监督。
客户投诉，3个工作日内予以答复，如遇特殊情况无法在承诺期内处理完毕的，及时向有关单位和客户作出解释。
监督电话：
1、计划献财务部。
2、个人业务部：
3、客户业务部：
4、行长电话：
5、单位负责人：
治理教育乱收费关系党和政府的形象，关系广大人民群众的切身利益，作为治理教育乱收费的第一责任人，为严格贯彻执行中央有关治理教育乱收费的规定，办人民满意的教育，特向社会和广大群众庄严承诺：
一、严格执行“一费制”收费标准，不准擅立收费项目和擅自提高收费标准；
二、严格执行公办高中招收择校生“三限”政策，不准搞搭车收费和变相收费；
三、严格执行《xx年xx市治理教育乱收费工作的意见》规定，不准违规补课收费；
五、严格执行收费项目、收费标准公开化要求，不准任何部门和单位通过学校向学生乱收费或推销用具、用品等。
敬请社会各界和广大群众监督。
举报电话：
精选对银行的承诺书（汇总18篇）篇十八
1、热心接待客户，创造温馨环境。以热情真诚的态度，温謦贴切的言语和饱满愉快的精神状态主动接待每一位客户，做到微笑服务，来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境，方便客户办理业务，保持客户愉悦的心情。
2、耐心回答询问，规范服务礼仪。与客户交流时使用文明礼貌用语，对不同的客户称谓得体，用语贴切，语气谦和。
解答客户询问时做到认真倾听，与客户有效沟通交流;解答问题时做到简洁、准确、清晰;客户办理业务遇到困难时，主动提供帮助指导。
3、细心办理业务，认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识，业务操作技能，灵活运用服务技巧，为客户准确无误办理各项业务，并尽量满足客户提出的合理需求。
办理现金业务，明白交接，点验现金在客户视线及监控设备范围内进行。
4、诚心提供服务，坚持“客户第一”。深化客户服务意识，无论在产品设计、销售还是售后服务环节，都始终把客户利益放在首位。
将以更加贴近大众的传播渠道与方式，加大金融知识和产品的宣传;以更加规范化、人性化的网点环境，为广大客户提供温馨、舒适、愉悦的服务体验;以更加简便的`业务流程、更趋合理的窗口布局，提高对外服务效能。
5、虚心听取反映，努力改进工作。耐心听取客户反映的情况，虚心听取客户提出的意见和建议，在网点设立意见簿、客户评价器、对外公布投诉咨询热线电话95588，充分发挥客户的监督作用，同时积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，不断改进服务工作，树立良好的服务形象。