热门谈话的技巧大全

时间:2024-11-16 作者:储xy

即兴是一种技能,它需要练习和培养以达到更高的水平。还要善于利用周围的资源和环境,用多样的元素和手段来丰富即兴表演的效果。以下是小编为大家整理的一些经典即兴表演范例,希望能帮助大家更好地理解和掌握这一技巧。

热门谈话的技巧大全篇一

因为是去工作的,要庄重,不要给人一种轻浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。

首先要注意交谈时的面部表情和动作:

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。

仪表的协调。

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

色彩的搭配。

暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

着装。

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

卫生。

清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

热门谈话的技巧大全篇二

一些人总是喜欢使用一些烦冗的托词,例如:“我原来只是认为……”,“我们也许可以……”这就使得表达效果大打折扣。

要想改掉这些不恰当的言词其实并不难,法则就是——让你的讲话听上去更有力。只有懂得有意识地巧妙运用言辞,并避免讲那些毫无意义而空洞的话,才不会让自己变得很被动,而是应付自如地表达出自己想要表达的东西。要做到这一点,可以参考下列的重要法则:

不要说“但是”,而要说“而且”试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来你让你的话字字千金伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

不要再说“老实说”公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

不要说“务必……”,而要说“请您……”你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

不要说“首先”,而要说“已经”你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”

不要说“仅仅”在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”

不要说“本来……”你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

不要说“错”,而要说“不对”一位同事不小心把一项。

工作计划。

浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

不要说“几点左右”,而要说“几点整”在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”

热门谈话的技巧大全篇三

大多数男人接近女人时,他们通常都无自信,他们没有保持意味深长的眼神接触,而且缺乏必要的社交技巧以在初次谈话中产生吸引力。好消息是,正确和女人交谈是已知的一门技巧了,每个人都能像读书或玩滑雪板那样地去学习如果正确地同女人交谈。

与女人交谈有三种基本类型。第一种,被称作信息型交谈。这就是当你和女人谈话时,你只是就每个主题用非常司空见惯或科学性的方式给她灌输信息。谈论你的下一个工作安排就是一个很好的例子。显然,这无法产生吸引力。这可能就是为什么许多科学家在约会时遇到麻烦的原因吧。第二种交谈类型被称为单向交谈。这可以是男人大多数时间都谈论他自己,而不让女人插上一句话,也可以是男人不知道怎样吸引女人,或不知道如何向女人发出挑战,因此女人便会反过来去吸引他。

第三种交谈类型被称作双向交谈,这才具有较高可能性去制造对女人的吸引力,因为此时她完全被你吸引住了。但拥有双向交谈还不足以让女人被你吸引。你还必须完全清楚自己是谁,如同一个自信的男人。女人不会被那些不知道自己在生活中想要什么的男人所吸引。女人也不会对没有脊梁骨的男人吸引,你若总是对她唯命是从,那么她就会真的对你感到厌烦。

你会注意到,在你和各种类型的女人进行的交流中,她们会向你发出挑战。这是她们用来测试你的一种方法,以便看看你是不是你所说的那个你。所以当你试着和她交谈时,她可能开始慢慢对你发生了兴趣。多年来我所学到的一件事是,女人喜欢测试男人。因此,她们会做一些可能看起来怪怪的事情。她可能会突然要你给她买一杯饮料,她还可能借故去洗手间,然后再半路上停下来和她认识的男人聊天。她不是因为卑鄙而这样做,她只不过想看看你是否妒忌罢了。不可靠的男人会妒忌,而可靠的男人则不会。所以,要当心这些测试,因为它们无时不在。

热门谈话的技巧大全篇四

1、穿着要得体大方,尽量选择穿起来最舒适的衣服,这样会缓解紧张的感觉。

得体大方的穿着势必会给对方留下好印象。但是在注意穿着得体的同时,别忘记了它还必须是你穿起来很舒服的材质、是你很熟悉的款式,这样会让你觉得很有安全感,不会因为衣服惴惴不安,可以缓解你的紧张感。

2、你可以不主动发问,但一定要做到有问必答。

相亲初次约会最怕冷场,这会让双方都感到很尴尬。如果你是一个内向的人,不习惯主导谈话的方向,那么就不要主动发问。但是对方提问你一定要做到有问必答,这不仅是谈话的基本礼仪,也是获得对方好感很重要的一方面。

3、不要因为害羞不敢看对方,要落落大方直视对方,轻松地进行交谈。

这都是什么年代了,绝对没有羞答答的玫瑰静悄悄地开的神话。既然都选择来参加相亲约会,就把该死的矜持和害羞扔掉,落落大方直视对方,展现你的自信,轻松的和对方交谈。如果你做到了这一步,恭喜你,初次约会,你已经获得了大半的成功。

4、如果对方的话题不熟悉,不要一脸茫然,面带微笑等对方说完再提出你的疑问。

由于相亲对象的职业、成长环境和你可能有很大的差异,对方谈话的话题很有可能是你完全不熟悉的领域,这个时候不要露出一脸茫然的神情,也不要表现你对这个话题丝毫不感兴趣。要学会尊重对方,你完全可以耐心倾听,等对方说完再提出你的疑问。这是良好的修养和个人素质的展现。

5、如果对方提出再次约会的邀请,不要故作矜持,淡定地答应对方的邀约。

做到了上面四点,这已经是一次皆大欢喜的约会了,对方很可能对你提出下一次约会的邀请。此时,千万不要故作矜持,接受对方的好意邀约并不轻浮,淡定的答应即可。

热门谈话的技巧大全篇五

不同的谈话对象,有不同的心理表现。正确把握他们的心理活动特点,遵循其心理活动规律,能使谈话达到事半功倍之效果。下面是本站小编整理的一些关于班主任谈话技巧的资料,供你参考。

喜悦心理,一般出现在被评为“三好”、“优秀”和新生选为班干部或学生会干部以及由原来的一般的班干部调整到较重要的职务的学生中。因为他们平时对学习、工作表现出色,群众威信较高,尽管在谈话中还没有道破意图,但他们能够根据某些迹象进行推测,估猜此次谈话一定会体现全班同学和班主任或学校对自己的信任。因而表现为心情舒畅、精神振奋、谈话投机,能愉快地服从班主任或学校的决定,比较容易接受指出的缺点。在同这类学生谈话时,可以开门见山,迅速入题,直接挑明班主任意图,从而指出其醒悟点。一是自身应克服的弱点,二是提出更高的要求。

恐惧心理,多因较严重地违反了学校。

规章制度。

或班上公约,担心受到学校或班上处分。其表现是情绪低落,意志消沉。谈话时,脸红心跳,手足无措,沉默寡言,怕提旧事。与这类学生谈话,首先要实事求是地挖掘他过去学习、工作中的闪光点,加以赞扬,激励他振作精神,同时指出其努力方向。其一,肯定成绩和优点;其二,寻找进取的途径和方法。

对立心理,一般出现在已受处分的学生身上。他们对学校或班主任的决定不满,认为是某人有意整自己,处分过重,常常找上门来申诉,甚至抗争。由于这类学生的个性特点、社会经历、家庭教育、思想修养的差异,在情感的表达方式上也不尽相同,有的滔滔不绝地倾诉心中的不快,似有万分委屈;有的话中带刺,含沙射影,大发牢骚。在与这类学生谈话时,要笑脸相迎,热茶一杯,促膝相谈,耐心倾听,积极找准贴近点,尽快缩短心理距离。

1.经历贴近法。班主任应尽可能多地熟悉被谈话的基本情况,以自己或朋友的类似经历为谈话内容,寻找共同语言,使对方产生贴近感,引起情感共鸣。

2.心理贴近法。针对学生的心理个别差异,选择不同的话题,以适合谈话对象的兴趣、性格、能力等,使学生乐于接受班主任所言之理。

在谈话投机,气氛和谐时,将学校或班上的决定解释清楚,若是有误差,可以根据有关规定予以调整。若遇胡搅蛮缠者,则应严肃批评教育。如果出现僵持不下的局面,可以暂时中断谈话,冷却一下,缓和气氛。中断谈话后,要进一步了解情况和沟通意见,从中找出解决问题的最佳途径。

自弃心理,多出现在学习不够认真,成绩较差,组织纪律观念较为淡薄、屡遭批评,老师和同学们另眼相看,或班主任关心太少的学生身上。持这种心态的学生,自尊心减退,情感淡漠,缺乏朝气和信心。应多找这类学生谈话沟通。谈话中,先是找准内燃点,激其自燃,而后再提出要求,加以引导,促其振奋。当然,与这类学生谈话,一次未必能完全奏效,有必要跟踪谈话。要想触及这类学生心灵,引起反思和彻悟,可以从以下“三心”处谈起。

第一,从痛心处谈起。要对具体问题作入情入理的分析,循序渐进地启发诱导,使其忆往事作反思,诱发其悔恨感。

第二,从寒心处谈起。这就要联系其实际困难和问题,做好解释说明工作,对其提出的问题,尽可能予以答复和解决。

第三,从灰心处谈起。这类学生因对班主任和其他老师、全班同学的期望值逐渐降低,产生心灰意冷感。谈话中,班主任应设身处地帮助分析原因,消除误会,增进理解,燃起其心中发奋之火。

无所谓心理,常出现在认为自己在班上不前不后。甘居中游的学生或认为自己功劳不大、苦劳不少,久任班干部的学生身上。这类学生自我奋斗精神不强,学习、工作标准不高,只求过得去,班主任不找他,他也不找班主任,对班主任的谈话,不积极也不消极,但只要班主任能把集体的温暖、老师的关心送给他,对他信任和支持,他就会扬起风帆、加足马力、拓展前进。对这类学生,班主任应经常利用课外时间、班上举行的文娱、体育及校外游览等集体活动的机会,主动接触,沟通感情,启迪思想,打气鼓劲,开启动力。

热门谈话的技巧大全篇六

很多男生在恋爱之初,跟女朋友在一起时,没什么话说,担心长久下去会影响自己在对方心目中的印象,关于这点,大家其实不用担心,只要摆正心态,学习一定的聊天技巧,下面本站小编整理了和女友谈话的技巧,供你阅读参考!

很多人就是担心会说错话,所以在很多时候宁愿选择沉默,都不会选择说一些自己觉得不算太有深度的话,有这种想法是很不可取的,情侣间的沟通就是为了相互表达关心和理解,达到促进感情的目的,如果在女朋友面前,这个又不敢说,那个又不好意思说,那还有什么意思呢?所以,一定要敢于开口说,就算是错的,也不要紧,对方是不会介意的。

在双方的聊天中,总要有一个讨论的话题,其中男生感兴趣的话题可能和女生不同,男生感兴趣更多的是一些时事、新闻、工作、体育类的,女生感兴趣的可能是购物、同事相处、电影、生活上的琐事等,在跟女朋友聊天中,可以根据女朋友的情况,更多的跟她谈一些她感兴趣的话题。

找好话题之后,

开场白。

一定要提的有技巧,千万不要是那种描述性或个人演讲式的开场,让对方没机会插上话,这是很失败的开场,一定要有互动性的,有来有往,能够让对方尽快的参与进来。

在女朋友说话时,单纯的倾听是不行的,还要想办法做出回应,可以加入自己的见解,也可以提出自己不明白的,让她再重复一遍或者解释一下,引导女朋友畅所欲言才是一次有效的沟通。

在双方交流中尽量多的认可对方,因为每个人都希望被理解,提出来的观点能被认可,而女生会更在意这一点,所以在聊天中学会多去认可对方,这对双方都是有益无害的。

俗话说,投其所好是最好的沟通技巧,不错,所以一定要想办法了解女朋友的爱好,不管她是喜欢睡懒觉也好,还是贪吃也罢,了解这些对以后的交流和相处都很有帮助。

在聊天中,可以留意女朋友说的话,不一定要每一句都深深记住,谈话中一些重要的信息可是要用心去记住的,比如她的家人信息,比较看重什么,对一些事的看法,目前比较在意什么等等,了解这些,除了表示关心之外,还可以把这些信息作为下次沟通的开场和问候。

很多人在一个话题没结束时,自己突然没有话说的时候,就想着早点结束这个话题,换下一个话题,可能这个时候女朋友还没聊尽兴,又要让她重新去进入另外一个话题,可能到时候会更尴尬,所以在一个话题还没结束时,不要频繁的转换聊天主题。

热门谈话的技巧大全篇七

在人力资源六大模块当中“招聘与面试”是最难把握的,涉及心理学、行为学等,而无论我们做得多么专业,仍然存在一定的不确定因素。但身为hr需要不断累积经验和技能,培养洞察应聘者真面目的能力。希望我的一点经验之谈,能让大家有所收获。

一、态度重于一切

乘市场经济的凶猛之势,我们所有人都知道了“包装”一词,大学生更甚,以致每到大学校园招聘都会出现一个让hr无奈的现象:同一班会出现很多的班长、获奖学金者。其实很多企业到校园招聘最大的目的是为公司做宣传,几场招聘会下来真正能获得实习机会的根本就是沧海一粟。有经验的招聘人员,一分钟之内便可看穿你的谎言,你连那沧海一粟的机会也瞬间丧失。

其实,公司更注重的是个人能力和协作精神,对于是否当过班长、是否出身名牌并非关键,背后个人综合素质才是重中之重,如积极主动、踏实肯干以及你身上的某个特质是否和岗位匹配。

曾接过一个父亲战友的电话,希望我给他高中没毕业的孩子找工作,当他要把他孩子的电话给我时,我拒绝道:“让他给我电话!”当天下午我便接到了那孩子的电话,总共聊了不到五句话我便决定帮他推荐到一家贸易公司。理由有二,其一,他很快的给了我电话,并且告诉我他在哪里,随时可以面试,证明这个孩子主动性很强;其二,谈话结束,他说了“谢谢”,说明这个孩子待人礼仪,为人处世应该不错。第二天果然他通过了面试,同时我也接到那家贸易公司hr的致谢电话。

所有人的成功,都离不开踏踏实实、勤勤恳恳的不懈努力和坚持,如麦当劳总裁查理。贝尔由一名清洁工最后成为麦当劳历史上第一位非美国籍的总裁;再如我辅导过的一家客户的总经理曾是一名生产线工人;还有开拖拉机、民工出身的总裁、总经理不胜枚举。老祖宗的有一句话话不无道理:“一屋不扫,何以扫天下?”

二、性格弱点是致命伤

一天,我接到上司打来的关照某应聘者的电话。面试之后,告诉他如果没有问题,我们三天左右将通知他参加用人部门主管的面试。临走,他诚恳地问我可否分析一下他的求职现状:重点大学,成绩优秀,自认沟通能力相当强,但为什么海投百份简历,通知面试的也有二三十家,却没有接到一家公司的offer,感觉很挫败。

以下是我的答复:

在30分钟的面试时间里,你每说一句话,至少会带两个或两个以上的“我”,回答每一个问题时同样的手势做了多次,身体前倾的幅度很大,甚至太过夸张,表明你会有过分强调自我的可能,也就是过于“自信”,这样会给面试官感觉你很难从对方的角度考虑问题,而你所应聘的岗位是外贸业务员,将直接面对客户。

三、温柔的陷阱

子公司总经理岗位挂了很久,达到基本要求者寥寥无几。当我的招聘主管收到那份优秀简历的时候高兴极了,很快就安排了面试。

先从当天的天气开始调侃,轻松的交谈后,证明此人符合岗位胜任能力。我坦诚的对他说:“x先生,在我看来你真的很优秀,你的工作能力我也很欣赏。在生活中,你在你太太的眼中是怎样一个人呢?”对方突然怔住了,瞬间眼睛向右边窗外望去,手由原来的.沙发转放到腿上,眼神流露出明显的不屑,很不流利且语气加重:“她呀,总会认为我做的很少,我也很少回去,能不能不谈这个问题?” 当他意识到自身的失误后,再要调整已经完全不可能。

从某种意义上,职位高低是和道德需求成正比的,职位越高所管辖的范围越广,涉及商业机密越多,对于人品道德的要求也就相应的更高。一个家庭不和-谐且没有担当行为的人,很难让人想到他所带领的团队会和-谐,一旦出现问题将给企业带来巨大的损失。

四、空城计

大多数应聘者都会被面试单位要求填写一份面试表格,内容包括学历、工作履历、亲属等信息,表格下方会有这样的字眼:“如以上信息有虚,本人愿意承担所有法律责任”,并要求签字。这张表格的关键并不在于所填写的信息(因为应聘者的主要信息简历上已一清二楚,这份表格顶多再核实一下细节)。真正的玄机在最后一行字,人力资源最终的目的是通过这样的设计吓退一帮人,使得所得信息尽可能的真实。

五、以逸待劳

有经验的面试官都懂得在面试时问一些开放式的问题,让对方自由阐述自己的观点,面试官所要做的是静静地观察他们的表达、总结和思维能力。很多人都会为了展现自己的能力拼命展现自己,等到差不多了,关键的问题才会真正出场,比如:你学的不是xx专业,为什么面试这个岗位?如果我是你,可能会……。不少人都会面对这类的问题慌了神,原本准备的腹稿瞬间被打乱,那么真正的面目将很快呈现于你的眼前。面试官并不想聘请一个表演者,而是真正的你自己。

六、声东击西

自古朝代兴衰都和人才多寡有着密切的联系,古人有云:善于用人者,必善于成事;又云:用友者王,用师者霸,用众者为帝。从古至今,每一位能够王霸天下的帝王将相,无不重视用人识人,无不深谙用人之道。周文王与姜太公渭水对话看古今治国用人之道,唐太宗与宰相封德彝对话论人才观。

热门谈话的技巧大全篇八

异性交谈选择话题也应注意对方的兴趣。男性、女性各有自己感兴趣的话题,一般来说,男性喜谈政治、时事、工作、运动等,而女性更愿谈歌星、电视剧、孩子、购物等,如我们与异性交谈,只顾谈自己感兴趣的事情,而这些事情有可能正是对方感到非常讨厌的,则只会令人不悦。

若一个男子置身于几个女子当中,男子应设法把谈话引到较广阔的范围,不宜只谈政治或社会问题,因为在女性占优势的场合,这个话题引不起兴趣。这时,他可以谈谈女性时尚的话题。如果这样一句话能投其所好,引起她们好奇的话,此后,他可能逐渐把话题转到电影、歌唱、风俗习惯等大家都感兴趣的话题上去,而不是一味听她们谈论头发、衣服、而完全插不上嘴,以致被冷落。

至于一个女子在许多男子之间时,她所听到的谈话题目剩?阔的,也许是政治,也许是社会问题。此时,她可以保持一种缄默,并不时插上一两句话。当一个女子表示了她对男人们的谈话同样有兴趣时,那么她就成功了。

异性交谈的忌讳体现在:一忌交头接耳、窃窃私语,或发出令人莫名其妙的笑声;二忌谈隐私及与性有关的事情;三忌过分严肃或过分轻薄;四忌揭别人的短,尤其是女性忌讳别人说她矮胖、老丑等。

异性之间的交往是社交的一种重要形式。人类社会由男人和女人组成,在工作以及日常生活中,为了某种目的和需要,男女之交往是正常而又频繁的,同时又心存戒备,异性之间比同性之间的关系更微妙,更难以处理,处理不当,交际就会失败。

热门谈话的技巧大全篇九

仪表指的是个人的外表,包括仪容、发型、服饰等。在面试时注意个人的仪表美,既是自尊自爱的表现,也是对他人尊重的体现。现在许多大学生赶场似的奔波于各个招聘会之间,匆匆忙忙,风尘仆仆,来不及整理个人的仪容仪表,使个人气质形象受到损害。同时也给招聘单位留下一个不重视形象的印象,试想一个不重视个人形象的人,今后怎么能重视单位的形象呢?因此,在面试前对自己的仪表进行适当修饰是十分必要的。

(一)仪容整洁

仪容整洁,首先是要保持面部的清洁,尤其是要注意局部卫生,如眼角、耳后、脖子等易被人们忽略的地方。其次,作为女学生,最好化一些淡妆,将面部稍做修饰,做到清新、淡雅,色彩和线条运用都要“宁淡勿浓”,恰到好处,使人显得精神、干练即可,一定不能过浓或过于夸张,免得给人留下过分招摇和落俗的印象;男生则需要修面,不可胡子拉碴,显得无精打采,邋里邋遢。另外,还要注意身体异味的问题,勤洗澡,不抽烟,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气熏人。

(二)发型适宜

发型既要与个人的特点相符,也要与服饰相配。但在面试时,许多学生很注意着装,却忽略了发型的设计,认为头发只要干净就好。其实,发型在整个仪表美中,占有很重要的位置。所以,除了发型要适合个人的脸型、个性特点和当时的着装以外,还要注意面试的特殊要求。面试时,对发型总的要求是端庄、文雅、自然,避免太前卫、太另类的发型,同时还应与所要申请的职位要求相宜,比如,秘书要端庄、文雅,营销人员要干练,与机器打交道则要求要短发或盘发。一些长发披肩的女生要注意,在面试时,头发切忌遮住脸庞,除非是为了掩饰某种生理缺陷,否则会让主考官对你印象模糊。男生的发型以短发为主,做到前不覆额,侧不遮耳,后不及领。

(三)着装得体

一位人力资源部经理曾说过:“你不可能仅仅因为打了一根领带而获取某个职位,但你肯定会因戴错了领带而失去一个职位。”由此可见,得体的衣着对求职的顺利进行有着不容忽视的作用。那么,大学生求职时的着装应注意些什么呢?保留学生装清新自然的风格。很多同学误以为求职时的服装要高档、华丽、时髦,其实学生装纯真自然的本色才是它最大的魅力,年轻人蓬勃的朝气、清新脱俗的风格,都可以从中显露出来,进而赢得主考官的青睐。但这并非就是说面试时就可以穿成平时的样子,在服饰色彩的搭配、细节等方面还是要做精心的准备。

首先,服装要整洁。整洁意味着你重视这份工作,重视这个单位。整洁也不要求过分的花费,洗得干净、熨烫平整即可。其次,要简洁大方。尽可能抛弃各种装饰,如繁杂的花边、色彩鲜艳的刺绣、叮当着响的配饰等,同时还要忌那些过短、过紧、过透和过露的衣服。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主,男生则是清爽的衬衣、平整的夹克,或西服都可以。第三,颜色的选择要适宜。过于鲜艳夺目或跳跃度过大的颜色都不宜穿,这会让主考官很不舒服。一般柔和的颜色具有亲和力,而深色则显得比较庄重,你可根据所求职位的要求,选择不同的色系。最后,还要注意与服饰搭配的其他饰物,尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物,配饰一定要与服装统一;穿裙子时,一定不要光着腿,宜穿肉色长筒丝-袜;鞋子不能穿类似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干净,不能带灰带泥。

总之,出门前对着镜子再好好审视一下自己的仪容仪表,务求做到整洁、大方、端庄、得体。

二、面试举止礼仪

个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。本节更多地从细节入手来谈面试的举止礼仪。

(一)准时赴约

守时是一种美德,也是一个人良好素质修养的表现。因此,面试时一定要准时守信。迟到,既是一个人随随便便、马马虎虎、缺乏责任心的表现,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为。特别是外资企业,对不守时的员工都随时会解雇,更何况是在面试的.时候呢。一般最好提前15-20分钟到达,这样既可以熟悉一下考场周围的环境,也有时间让自己调整心态,稳定情绪,以避免仓促上阵。

(二)尊重接待人员

到达面试地点后,应主动向接待人员问好,并做自我介绍,同时要服从接待人员的统一安排。要知道,有些单位对你的考核从这一刻就已经开始。

(三)重视见面礼仪

首先,进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上,整个过程要自然流畅,不要弄出大的声音,以显示个人良好的习惯。其次,进入面试室后,先向各位主考人员问好,当对方说“请坐”时,一定要说了“谢谢”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。

(四)注意表情礼仪

面试的时候,大多数人都会很紧张,这会使应试者的表情不自然。其实,保持自信的微笑,从容镇定,把自己的真挚和热情“写”在脸上,才能让人产生值得信赖的好感。另外面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。

(五)适时告退

当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。

(六)致信道谢

面试结束后,为给对方加深印象,或弥补面试时的不足,最好再给主考人员写封感谢信,篇幅要短,在信中一方面致谢,另一方面可再次表达对该单位的向往之情。

案例:

细节展示修养

(1)一家公司招聘行政助理,几个应聘者在一楼大厅接待处办好手续,接待人员让他们一起到三楼人力资源部去面试,在上楼梯时,一位怀抱文件的工作人员急冲冲下来,与他们撞了个正着,文件散落一地,只有一个应聘者停下来帮着捡起地上的文件,而其余的人都毫不犹豫地直奔三楼。结果,这位帮着捡起文件的小伙子被录取了。

(2)恰科,法国一个银行大亨。在他年轻时,工作并不顺利,52次应聘均遭失败。第53次时,他直接来到最大一家银行的董事长办公室,可是没谈上几句又被拒绝了,他虽很失意,但还是礼貌地说完再见,转身往外走。忽然,他看见一枚大头针横在门口,他知道这东西虽小,弄不好也会对人造成伤害,就弯腰把它拾了起来。第二天,他出乎意料地接到了这家银行的录用通知。原来,他拾大头针的举动被董事长看见了。

(3)一位涉外文秘专业毕业的女孩玲玲,在一家外资企业应聘总经理秘书,顺利通过了初试、复试,最后一关是总经理面试。玲玲凭借自己出色的专业知识和流利的英语口语,赢得了总经理的赞许,当面试快结束时,总经理故意碰了一下桌面上的文件,一页文件掉在了地上。但玲玲似乎没有注意到这一动作,她仍在兴致勃勃地说话,总经理这时也似乎没了刚才的兴趣,他对玲玲说:“面试就到这里吧!”玲玲一脸茫然地出去等待结果。一会人力资源部的经理来了,被录取的是另外一个人。经理遗憾地对玲玲说:“我们本来很看好你的,但你连捡一张纸都不愿意,又怎么能当个好秘书呢?”

案例分析:人们常说:“一屋不扫何以扫天下”。从一件小事、一个细节,就可以看出一个人的本性。小伙子弯腰捡文件,有助人为乐的精神;而恰科拾起一枚大头针,显示了他细心、为他人着想的品格,而玲玲的失败也恰恰是因为她缺乏这种修养。其实,做好这一切并不困难,关键是平时要注意修身养性,提高个人的素质,在生活中养成重视细节的习惯,“小处不可随便”,那么,即使招聘者故意设置陷阱,你也会顺利过关,得到施展才华的机会,迈向成功之路。

三、面试谈话礼仪

(一)谈话内容方面应注意的问题

首先,应该注意用语的礼貌,切忌出现不文明的语句,称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”,比如“贵公司”,如果你是一个归宿感很强的人,也可以直接称“我们公司”。另外,“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口,少说或不说口头禅,更不能出言不逊,贬低他人。 其次,在回答问题时,对方问什么答什么,问多少答多少,切忌问少答多、问多答少。 最后,还要注意把握谈话的重点,不要离题,不要罗嗦,一个说话不得要领的人,也是一个思路不清晰的人。最后还要强调的是,在回答任何问题时都要诚实,做到准确客观,不可编造谎言,夸夸其谈,炫耀自己,令人心生反感。

(二)谈话形式方面应注意的问题

第一,一般的应聘应该用普通话对答,要求发音准确,吐字清楚,语速适中,

调 不 宜过高,声音不能太小。

第二,说话时态度诚恳、谦逊,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也尽量使用商量的语气。

第三, 切忌任意打断考官的谈话,喧宾夺主,随意插话,这是极不礼貌的行为。 第四, 说话时不要滔滔不绝,口若悬河,狂妄自大。

第五,注意聆听别人的谈话。当考官在说话的时候,一定要用心地听,不能东张西望,毫不在意。

案例:一天,一家公司的人力资源部经理来上班,在公司大楼的大厅里有很多人在等电梯。电梯来了,人们一拥而进,十分地挤满,于是站在电梯按纽旁的人就开始为大家按要到的楼层。这时,一个陌生的小伙子想从人群中挤到按纽跟前去自己按,旁边的人说:“你就说你到几楼吧,前面的人会帮你的。”小伙子说了声“九楼”,别人就替他按了一下“九”,小伙子再也没吭气。等人力资源部经理到了办公室,刚坐下一会儿,助理就来说有人来应聘,经理一看,就是刚才在电梯里的小伙子。经理询问了一下他的专业学习情况,说实话,经理对他的专业水平很满意,但一想到他刚才在电梯里的表现,还是决定不录取他。旁边的助理很奇怪,问经理原因,经理说:“电梯里那么挤,他还要自己去按,说明他缺乏合作精神;别人帮助了他,他连个谢谢都不说,说明这个人没礼貌,所以,我不能要他。”

案例分析:礼貌——一个人的介绍信。不管在什么样的情况之下,这都是做人最基本的修养和应具备的素质。如果连这一点都做不好,即使有再高的专业水平,也只能是枉然。

四、面试应答技巧

自信是成功应答的首要条件。

在应答中要确立对方意识。

熟悉常见的考题,事先演练。

(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委,避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容,切忌答非所问。

面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4) 有个人见解,有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(5) 知之为知之,不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

竞赛 考点分析

笔试赛:

1、 礼仪的重要性、礼仪的四个功能。

2、 行握手礼要注意的顺序

3、 介绍别人的顺序。

4、 面试测评内容

5、 着装的tpo原则

6、 交往礼仪中重要的“三a原则”

7、 社交礼仪的几个原则

8、 常用的礼仪交际语

9、 交谈时应注意避免的话题

10、 面试应该注意哪些礼仪、技巧

答辩赛:

答辩赛采用模拟面试形式,主要考察参赛选手交际能力、应变能力、面试能力,和对辅导资料的学习是否能灵活运用,参考问题主要涉及:

1、 对本次竞赛的认识、

2、 对自己的认识、

3、 选手社交能力。

请评委以参考问题为辅助,根据参赛选手的仪容仪表、礼仪素质、语言表达能力、应变能力,参照评分标准,给选手公正评分。

以上考点分析由命题组提供,并不全面,但为必考内容,希望大家重视,并充分学习本博客内的辅导资料。

辅导网址:

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热门谈话的技巧大全篇十

尽管你们双方都不了解对方,但一般男人都不喜欢被控制,如果他在电话里问你在什么地方见面,你就说:“你选吧”,这样一来,不仅把难题抛给他,还能让他觉得自己有主动权。如果选个地方对于他来说都是难事,那也能让你看清这个人平时的处事能力。

2.一定要晚到几分钟。

如果你比男人早到约会地,会让人觉得你特别急着想脱单。别听别人说什么准时到的女生给人感觉纯朴,都是乱说的。我们也不是不准时啊,如果他早到10分钟,我们正点到就好了,如果他正点到,我们就晚个两分钟而已,不要太过分就行了。

女生们如果见面时觉得对方还不错,想给他留个好印象,那么点菜时就要注意了,一定一定不要点贵的菜,尤其是你的约会对象是个钻石王老五的时候,他会觉得你花钱如流水。但是如果你点特便宜的菜他也许会觉得你以后上不了台面儿,所以意思到了就可以了,让他知道你不骄奢,但不是没吃过没见过。

4.少说话多微笑。

言多必失,这个一定要记住。哪怕他以后觉得你是个话痨,那是以后的事,第一次你也得给我忍住喽。淑女都是乖乖的坐在那里微笑。如果对方实在太不爱说话,而你又看上他了,就引出几个话题,如果他还是不怎么说话,那么无聊的人还是算了吧。

5.避开敏感话题。

不要刚认识就问人家谈过几次恋爱,怎么分的手之类的。对方可能有不愿提起的往事,想知道的话以后有的是机会,这时候最好谈谈他的将来还比较靠谱,但也不要直接问他的工资和家境,显得过于现实,问问他的工作,或是将来的计划是最好的。

热门谈话的技巧大全篇十一

职场的说话技巧,不可忽视,是你平步青云的助力。今天应届毕业生网为大家带来一些相关的5条资料来帮助大家,希望对您有帮助!

安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的'字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

热门谈话的技巧大全篇十二

在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感:只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。

然而,可能是因为怀有一颗"被人求"高高在上的心态;也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯,所以就有很多被拜访者(以采购人员、店堂经理居多)对那些来访的销售代表们爱理不理;销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。很多销售代表也因此而觉得客户拜访工作无从下手。其实,只要切入点找准方法用对,你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手----拜访成功,其实很简单:

一、开门见山,直述来意。

初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果没有这一番道明来意的介绍,试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时,他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时,我们再向他说明拜访的目的,突然来一句"我是某家供应商,不是来买产品,而是来搞促销......",对方将有一种强烈的"白忙活"甚至是被欺骗的感觉,马上就会产生反感、抵触情绪。这时,要想顺利开展下一步工作肯定就难了。

二、选对方式,简洁干脆。

幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求客户经理平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。

三、

因人而异,言行一致。

就一定要守信履行。一次违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。

四、端正心态,永不言败。

客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬"四千精神":走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出;还要培养"都是我的错"最高心态境界:"客户拒绝,是我的错,因为我缺乏推销技巧;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务......",为拜访失败而。

总结。

教训。只要能锻炼出对客户的拒绝"不害怕、不回避、不抱怨、不气馁"的"四不心态",我们将离客户拜访的成功又近了一大步。

五、以点带面,各个击破。

如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息,客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈,以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。这时我们要想击破这一道"统一战线"往往比较困难。所以,我们必须找到一个重点突破对象。比如,找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人,根据他的喜好,开展相应的***活动,与之建立"私交",让他把真相"告密"给我们。甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击,来感染、说服其他的人,以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。

六、内容充实,真实具体。

商品的各项内在指标,要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。

谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。

七、突出自我,赢得注目。

有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户大多数人的关注。

首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外,同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员,都发放一张名片,以加强对方对自己的印象。发放名片时,可以出奇制胜。比如,将名片的反面朝上,先以印在名片背面的"经营品种"来吸引对方,因为客户真正关心的不是谁在与之交往,而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。将名片发放一次、二次、三次,直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。

其次,在发放产品目录或其它宣传资料时,有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息,并以不同色彩的笔迹加以突出;同时对客户强调说:只要您拔打这个电话,我们随时都可以为您服务。

第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关。

注:"你看,我们公司xx这个产品销得这么好,做得这么成功;这次与我们合作,你还犹豫什么呢?"。

第四、适时地表现出你与对方的上司及领导(如总经理等)等关键人物的"铁关系":如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。试想,上司和领导的好朋友,对方敢轻易得罪么?当然,前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的"铁关系";再者表现这种"铁关系"也要有度,不要给对方"拿领导来压人"的感觉。否则,效果将适得其反。

八、察言观色,投其所好。

我们拜访客户时,常常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情地对我们说:"我现在没空,我正忙着呢!你下次再来吧。"对方说这些话时,一般有几种情形:一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客,他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓;二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动,如打**、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题;三是他当时什么事也没有,只是因为某种原因心情不好而已。

拜访了,不要自找没趣。

九、明辨身份,找准对象。

如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。

这就要求我们在拜访时必须处理好"握手"与"拥抱"的关系:与一般人员"握握手"不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地"拥抱"在一起,建立起亲密关系。所以,对方的真实"身份"我们一定要搞清,他(她)到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位(职务)的人。比如,要客户购进新品种,必须拜访采购人员;要客户支付货款,必须采购和财务人员一起找;而要加大产品的推介力度,最好是找一线的销售和营业人员。

十、宣传优势,诱之以利。

商人重利。这个"利"字,包括两个层面的含义:"公益"和"私利";我们也可以简单地把它理解为"好处",只要能给客户带来某一种好处,我们一定能为客户所接受。

愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。

其次,暗示"私利"。如今各行业在产品销售过程中,很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激;各级购、销人员对此也是心知肚明。因此,哪一家给他的"奖励"多,他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。和"公益"相比,"私利"就该暗箱操作了,最好是做到只有"你知,我知"(针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外)。

客户拜访工作是一门集营销艺术、广告宣传、语言表达为一体的综合活动,多元化产品订货量的多少,新品种卷烟的推广程度,不仅取决于产品自身的吸引力、广告的渗透力,而且很大程度上取决于客户经理语言上的表达能力。因此,掌握一些谈话的技巧,提高讲话的质量,对客户经理来说是非常有必要的。

在现今的工作模式下,要想实现畅通的交流,提升自身的谈话技巧,就必须把握好谈话的方式及特点。

第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求客户经理在推销商品的时候,不能单纯地谈论卷烟的品种、数量和价格,还要了解所推销商品的各项内在指标,要清楚商品的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍产品。第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人,树立自身形象的关键。首先,谈话不要吞吞吐吐,说一些似是而非的话,要一是一、二是二,把要表达的意思说清楚,尽量让客户明白你的意图,客户才有可能按你的意愿做事。其次,不能弄虚作假,要讲求真实。无论做人还是做事,付出真诚才能换取真诚。

第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户,引出更多的话题。诙谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松,即使偶有争执,一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。当然,幽默是出于自然的,多一分便成为油滑,少一分便成为做作,这就要求客户经理平时要注重自身学习,多方涉猎,提高自身谈话的含金量。

第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略,是实现谈话目的的关键。服务对象可以说是三教九流、无所不包,这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好,投其所好,“对症下药”,从他们感兴趣的话题入手,以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。

第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺,但许下的诺言必须付诸行动。“君子讷于言而敏于行”,许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信,就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。

总之,高质量的谈话,是实现谈话目的的首要条件。掌握并熟练地地运用谈话的技巧,肯定会取得事半功倍的效果。提升自身的谈话技巧,会更有利于自身业务能力的提升,能以更加良好的业务水平去服务客户,更加有效的拉近客户与公司的距离,提升客户对公司的忠诚度。

二级客户拜访总结及计划。

热门谈话的技巧大全篇十三

千古绝学《止学》中说:“识不逾人者,莫言断也。势不及人者,休言讳也。力不胜人者,勿言强也。”意思是说,见识不如别人,就不要在别人面前说决断的话。势力不如他人,就不要说他人忌讳的话。能力不如别人,就不要说逞能逞强的话。下面是本站小编为大家整理的谈话技巧之三不言,希望能帮到大家!

乐嘉与一个留学中国的英国男孩王豆腐对话。王豆腐非常热爱环保,平时喜欢捡垃圾,然后将垃圾做成一些装饰品。乐嘉听了,却立即质问:“你家里经济条件不好,很穷吗?可以告诉我们父母是做什么的吗?”王豆腐说:“我家里经济条件还可以,父亲是银行投资家,母亲是艺术家。”乐嘉又很好奇地问:“那你为什么捡垃圾?我真的无法理解一个出生于富裕家庭且受过良好教育的青年为何会捡垃圾。”王豆腐说:“相当于废物重新利用,我这样做的目的就是响应全球低碳,减少地球负荷。”全场给了王豆腐最热烈的掌声,乐嘉很尴尬。

乐嘉虽然谙熟性格色彩、善于识人;在这里,他却是在按自己的思维武断地衡量他人,让自己陷入尴尬。他竟然咄咄逼人,连声质问王豆腐是不是没有钱,家里父母是干什么的,主观臆断对方是因为没钱才热爱环保,将对方判定为“沽名钓誉”的“洋垃圾”,这种妄加揣测的武断,有“小人之心度君子之腹”之嫌,过于狭隘了,让人大跌眼镜。

刘仪伟主持《最爱中国字》,来自北京外国语大学的选手李旸到了再答错一题就要告别舞台的关键时刻。现场,李旸因拿捏不准对答案进行数次不同更改。刘仪伟深感无奈,最终微笑着与观察员阿忆一起确定最终答案是李旸第一次说出的答案。李旸知道答错后,竟然强词夺理:“我觉得应该算是对的,再给我一次重新回答的机会可以吗?”刘仪伟为了节目公平并未答应。没想到,李旸面目狰狞地怒斥刘仪伟:“一个好的主持人,应该引导选手而不是对选手打岔。你太不厚道了!你是一个无良裁判,你是一个无耻裁判!我看你应该回去好好学习如何做主持人!”气得刘仪伟直跺脚。

选手李旸晋级之心过切,不顾规则,不要形象,口出不逊,辱骂指责主持人刘仪伟“不厚道”“无良无耻”,极尽言辞污蔑刘仪伟“不是好主持人”“不配做主持人”等等,这就难免让主持公道的刘仪伟气愤难平。选手李旸遭遇网友如潮般的声讨,完全是咎由自取。一个大学生,如此不避人讳,不尊重人,足见其素质不高,口德低劣。

20xx年6月,美国地产大亨特朗普宣布参加总统大选,说:“我是迄今为止最成功、最有智慧,也是最合适的总统候选人。‘911事件’是我们国家最糟糕的黑暗岁月,现在我虽然不会责备当时的总统小布什,但如果我当总统,这样的悲剧事件绝对不会发生。因为我对移民政策非常非常严格,那些攻击者根本不会有机会坐上飞往美国的航班。美国人现在找不到工作,因为根本就没有工作,墨西哥和日本人抢走了我们的工作。我将是上帝所创造的能创造出最多就业机会的总统,我将会从墨西哥和日本等国把工作机会‘夺回来’。”奥巴马公开“点评”特朗普道:“他是那种典型的嘴上逞能。”

特朗普极尽夸耀逞强之能事,不仅自赞“最成功、最有智慧、最合适”,把自己吹到了天上,而且在前辈总统小布什和现任总统奥巴马面前班门弄斧,吹捧卖弄,若自己当总统“911”不会发生,还会创造最多就业机会,能把外国人抢走的工作机会夺回来。如此狂傲逞能之语,怎能不被民众讽为“大嘴”,也难怪奥巴马一点也不看好他。

我们每天须臾离不开说话,但不管你说什么,一定要记住,以上三种话不能说。

热门谈话的技巧大全篇十四

职场上,与领导的卓越的说话技巧,譬如如何处理棘手事务和突发状况等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能取得事半功倍之效。内蒙人才网小编收集整理了下面几个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的“大”谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧?与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。平日里,很多人哪怕是在电梯里与老板偶遇,都会变得口吃。如今,和老板四目相对,失声症状也大有可能出现。今天,《大话职场》就教你五招,帮你与老板“谈”妥。

充分介绍自己和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机,要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势,对公司提出一些有价值的建议,肯定会令老板刮目相看。

秘密预约在与老板谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中明确写到:“希望能有时间与您单独交流。”说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和老板做最直接、最轻松的沟通。

此外,如果你的老板是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。

精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服,而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着,会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋,那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前卫的服装,最好别在领导面前展示。

巧嘴伴君平等谈话只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。

不该问的不问和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。

以工作为主你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。

察颜观色这不是讨好、谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见,那你不要急着争辩,应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动,那你不要硬顶,应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外,不要擅自打断老板的话。

距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入,就会觉得很不自在。老板也不例外,正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌,正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,老板很生气,后果很严重。

热门谈话的技巧大全篇十五

很多女生相亲聊天时喜欢装,不愿表露真实的情绪。当然,这并不是说毫无保留,但最起码要真诚,尽可能展现自己的个性。一方面是为了让聊天气氛更为融洽,一方面也为了让双方做出最正确的选择。

2.不要走到单选题的怪圈。

人与人聊天的时候肯定得朝着良性来发展,不要抛出一个话题就是选择题,对方只能回答“yes或是no”,那这样的情况肯定是聊不下去,你也没有这么多的话题可开出来。

3.适当自嘲,不要带着傲娇去沟通。

4.给对方话语权。

在生活中,性格截然相反的两个人,可以成为情侣、闺密、红颜知己或蓝颜知己。但对于第一次相亲聊天而言,双方并不熟悉,一切从零开始,尽量留给对方说话的时间,会让人感觉到你的体贴和平等。

5.谈话时不要直直盯住对方。

相亲聊天时以对方眉心为顶角,两颧骨为底角所形成的三角形,被心理学家称为“焦点关注区”。与对方说话时,请你把目光放在这个“三角区”,让对方有一种被关注的感觉,从而对你产生好感。相反,如果你死死地盯住对方的眼睛,会让对方一开始就产生拘束感。

6.重视对方专长。

不要滔滔不绝地炫耀自己的强项,这样会让人有压抑感。你可以对对方的爱好和专长多做一些提问,这样容易产生新的话题,激起对方的交流欲望。

7.避开沉重话题。

相亲谈话时不要一味地刨根问底,更不要对那些失恋、分手、失业等问题充满好奇,即使你真的好奇,也请按捺住自己,等双方熟悉以后再问。

8.尽量多点微笑。

有研究发现,70%的亚洲男人表示自己喜欢经常微笑,又有小虎牙的女生,而女人更喜欢看到男人阳光的一面。

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