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问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇一
通过此课题的研究,能够进一步更新教师的教学理念,突出学生的主体地位,实施有效的教学策略。从而创建初中高效文言课堂的教学模式,大幅度提高文言课堂教学质量。对“初中文言高效课堂教学模式的研究”能否促进我校有效教学,提高学生学习内驱力,达到初中文言高效学习的效果,进行问卷调查。
1、调查对象:问卷调查对象为八年级的部分学生。
2、调查方法:本次调查采用问卷法。
本次调查内容包括学生对文言知识的兴趣态度,原因和学习的方法,效果和对文言课堂的评价,对今后文言教学的建议及希望等内容。
总问卷三个班级,发出问卷123份,收到问卷123份。根据问卷统计结果,学生对文言的学习和理解不是很明确,但文言文在学生的语文学习中起着举足轻重的作用,同时我们也认识到在羌民族地区中,文言文课堂教学方面还存在诸多问题且急需解决。
亲爱的同学:
您好!感谢您阅读这份调查问卷,此次问卷调查旨在了解和掌握我校初中学生学习文言文的情况,以便师生共建文言高效课堂,提高你们的学习能力和学习效率,你的答案对我们的调查具有重要意义,希望您如实填写,谢谢!
1、你的性别()。
a男b女。
2、你的语文成绩()。
a优b良c中d差。
3、你喜欢阅读文言文吗?()。
a喜欢b不喜欢c一般。
4、你学习文言文是因为()。
a、老师影响b、考试需要c、自己喜欢。
5、你认为文言文文章,()。
a、有趣b、没趣c、谈不上喜欢与否。
6、你不喜欢文言文的原因是()。
a、枯燥b、理解困难c、离生活太远。
7、阅读文言文时,你最大的障碍是()。
a、词义句式(古今异义词、一词多义、文言特殊句式)b、断句翻译(用典、修辞)c、背景材料(知人论世)。
8、你认为学习文言文对你的语文学习()。
a、帮助很大b、没有帮助c、有一点帮助。
9、你认为学习文言文的有效方法是()。
a、预习后诵读b、不预习串讲c、结合背景预习,通读合作讨论,交流并适当评析。
10、你认为文言文学习中,小组合作讨论的效果如何()。
a、对问题掌握很清楚b、纯属浪费时间。
c、每次都是那几个人讨论,没有全员参。
11、现阶段,你认为能促使你文言文成绩提高,最关键的是什么?()。
a、需要老师特别的帮助b、需要很多的时间来独立思考问题c、需要和同学有讨论的时间。
12、你如何评价你的文言课堂效率?()。
a、课堂效果很好b、一般般了c基本上没收获多少,很郁闷。
13、你认为应该怎样预习文言文?()。
a、熟读、背诵b、诵读时结合注释c、诵读时结合注释,用工具书解决疑惑。
14、对于文言文内容的把握,你觉得应该做到()。
a、通读翻译,弄清知识点b、通读并准确掌握知识点,分析写法c、通读并准确理解知识点,分析写法,解读文本,用现代观念审视其价值意义。
15、你觉得以下内容容易掌握的是()(可多选)。
16你喜欢哪种学文言文的方法?()(可多选)。
17、你是否愿意践行文言高效课堂()。
a、愿意b、不愿意c、说不清。
18、你认为我校创建高效文言课堂有必要吗?()。
a、很有必要b、有一定必要c、没有必要d、无所谓。
19、怎样使你对文言文有兴趣?
20、为了实现文言高效课堂,你对初中文言文的学习(教学)有什么建议?
问卷数据统计:注明:2班(41人)、6班(46人)、11班(36人)。
19.怎样使你对文言文有兴趣?
(1)课堂上让老师多开展一些活动。
(2)少布置一点作业。
(3)教一些学习方法。
(4)文言教学联系生活实际。
20、为了实现文言高效课堂,你对初中文言文的学习(教学)有什么建议?
(1)多给学生一些空间。
(2)教学方式灵活多样。
(3)培养学生的发展能力。
从以上问卷调查的结果统计与分析,发现了当前文言教学的种种弊端:
1、不能体现学生的主动性,是因教师讲得多。
2、学生只知道死背课文和翻译,是因根本没理解其意。
3、学生对文言不大感兴趣,是因内容太枯燥。
4、很多学生对文言学习不感兴趣,是因老师的文言教学方法较单一。
5、是学生手头资料少,阅读面窄。羌民族学生受种种条件限制,又无电脑上网查阅,知识面相对狭窄,有些文章根本不知其意,只好随便乱做,应付了之。
6、是学生预习太随意。经常听到有教师叫学生预习一下新的文言课,预习什么不作交待,学生没有目的性,所以有些学生根本不会预习。
总体来看现在的文言教学内容枯燥,教法单一,与生活联系好像不大,学生觉得文言课文学起来较难,它在一定程度上挫伤了学生的学习积极性,影响了语文教学质量的提高,不利于学生语文素质和综合素质的培养。
为了提高学生文言素质和综合素质,为了使学生的主动性和趣味性达到最高点,为了使羌民族文言教学走出困境,我准备从以下几个方面着手:
(一)目标性对文言文中的词、句的字面意思理解正确,是文言文教学的基础和重要目标之一,但这并非是唯一目标。除此之外,学生还要对文章进行适当的鉴赏评析。选入教材的文言文大多具有很强的文学性。其人物的思想性格、作者的人生态度、理想追求、思想感情对形成学生的人生观、价值观和审美情趣等都有影响。如《愚公移山》、《陋室铭》、《爱莲说》,他们的文学价值不言而喻。所以,在教学中,要先确定教学目标,在指导学生掌握文言文基本知识的同时,还要让学生对作品做出适当的鉴赏、评析。
(二)趣味性。
“兴趣是最好的老师”,学生对学习有了兴趣,就会有动力,就会变被动学习为主动学习。所以,在新课导入时,如何激发学生的学习兴趣就显得特别重要,生动活泼的新课导入促使学生进入积极、愉悦的学习状态,缓解学生学习文言文的畏难心理,促进学生对学习文言文词句和内容的理解与积累。根据文言文的特点,可试用以下几种方法:
1.成语警句导入法。
有许多成语出自初中文言文课文中,对这类文言文教学,如果采用相应的成语来导入,会取得良好的教学效果。初中文言文中,有不少篇目都可以用这种方法来导入,如刮目相看——《孙权劝学》,世外桃源——《桃花源记》。另外,初中文言文中还有不少名言警句,用它们来导入,既能加深学生对课文的理解,同时又加强了语言的积累。
2.故事导入法。
用生动的故事、美丽的传说导入,同样也能引起学生的学习兴趣,使学生加深对课文的理解。用来导入的故事可以是课文本身所叙述的故事,也可以是与课文内容有关的其他故事。如:讲授《狼》、《口技》、等故事性较强的文言文时,教师可先给学生讲故事,然后再引导学生学习相应的文言文,继而落实字词句篇的教学。再如讲授《岳阳楼记》可用滕子京修建岳阳楼的故事导入,讲授《出师表》可用刘备三顾茅庐、诸葛亮鞠躬尽瘁的故事导入,以拓展学生的视野,加深学生对课文内容的理解。
3.利用图片、媒体激发学生的兴趣。
可以调动学生已有的与课文内容有关的知识储备来引入课文,温故知新,激发学生的学习兴趣,如用地理知识中的长江三峡导入《三峡》;可从网上下载与课文有关的图片,利用多媒体手段为文章配上古典音乐朗读,或采用多媒体手段直接展示与课文有关的音像、图画内容,创设情景;充分发挥学生积极参与的主动性,让学生在预习时利用网络资源和相关书籍,查找与课文有关的信息。
(三)多样性。
(1)朗读、背诵。教师可以从文言课文中抽取一些文质兼美的文章、段落、语句,让学生好好品味,并有感情地进行朗诵,并进行背诵。
(2)讲故事比赛。我们所学的一些文言课文故事性都很强,我们可以让学生选择自己最感兴趣的情节进行复述,随后评选出“故事大王”。这样不仅提高了学生阅读的兴趣,同时也发展他们的记忆力和口头表达能力。
(3)阅读心得交流。比如可以通过比赛的形式来谈你对这篇阅读文的任何一个方面的特点或体会,可从字、词、句、篇、主题思想到写作特点、当今意义、所受的感触、不足之处、改进建议等等方面进行评点,只要言之成理就可以了。
(5)开辩论会。对于遇到课文中有较大争议的问题时,我们可以通过辩论的形式来解决。当然,有些问题答案不求一刀切,言之成理就行了。比如,我们学了《陈太丘与友期》这篇文章时,到底元方的行为是“有礼”还是“无礼”就可不求统一答案,可以锻炼学生的思辨能力、口才与急才。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇二
随着社会的快速发展,自主阅读能力成为每一个人必备的能力,而小学生正是培养自主阅读能力的合适年龄,为了扎实做好“农村小学生自主阅读能力的培养”的小课题研究,了解学生的阅读现状,掌握学生的阅读情况做好小课题,我们将调查的对象确定在三、四年级,三、四年级的孩子识字量刚刚增多,他们对文字充满了兴趣,对世界充满了好奇,而自主阅读的能力又几乎为零,因此是培养自主阅读能力的最佳年龄,为此,我们设计了详细具体的问卷表,从学生的阅读态度、阅读时间、阅读对象、阅读方法等多方面进行问卷了解,专门针对三、四年级学生发放了100份问卷表,又将100份问卷表进行了详细的汇总,现将调查分析呈现如下:
阅读的兴趣是学生自主阅读的前提,良好的阅读习惯让学生终生受益!
从数据汇总来看,绝大部分学生都很喜欢看书,对书感兴趣,这一数据的出现给我们的课题研究增加了很多的信心!
从数据汇总图表显示,学生对动漫类和绘本类的书籍更感兴趣,因为这两类书籍图画丰富,色彩鲜明,吸引他们的眼球,同时文字较少,阅读障碍少,读起来更轻松。
从数据汇总图表显示,绝大部分学生每天阅读课外书的时间在半小时以内,每天的读书时间较少,而还有11%的学生每天的课外阅读量是0,这需要我们深思!
以上数据图表显示,大部分学生没有自己的读书方式,基本上都是随便翻翻看,随意性更强一些,这需要我们在今后的课题研究中侧重阅读方法的指导!
掌握阅读的方法,具备自主阅读的能力决定阅读的效率!
从问卷数据汇总显示:
1、56%的人最喜欢的读书方式是随便翻翻。
2、97%的人没有圈点、勾画、批注的习惯。
3、17%的人读到精彩的地方会多读几遍,细细品味。
4、12%的人会摘抄积累书中的语句。
5、90%的人遇到不懂的问题跳过,忽略不计。
6、98%的人不会主动的写读书笔记。
7、85%的人读完书后不会和他人交流。
8、84%的人读完书后不会清晰的表述大概内容。
通过对学生自主阅读能力的问卷调查,我们惊奇的发现学生没有自己的阅读方法!读书时没有“不动笔墨,不读书”的好习惯,对于读不懂的地方没有“打破沙锅问到底”的好习惯,而是忽略不计,对于读过的书籍没有太多的回忆和交流,而是抛于九霄云外,更谈不上写读书笔记,做摘抄,由此可见,学生没有正确的自主阅读的方法,于是也就没有了阅读效率!
此次问卷调查的数据给了我们做课题的方向,通过调查分析,小课题的研究要在培养学生阅读的兴趣,培养学生自主阅读的习惯,教给学生阅读的方法上做大量的功课,让学生通过课题的研究开启他们自主阅读的大门!
1、创设良好的阅读环境。
对阅读活动来说,为学生提供良好的阅读环境,是促进学生自主阅读的有利途径,因此,此时,教师应正确定位自己的角色-------良好阅读环境的创设者。
2、激发学生的阅读兴趣。
3、养成良好的阅读习惯。
心理学巨匠威廉·詹姆斯有一段对习惯的经典注释:“种下一个行动,收获一种行为;种下一种行为,收获一种习惯;种下一种习惯,收获一种性格;种下一种性格,收获一种命运。”同样,在培养学生自主阅读能力的过程中,教师应正确定位自己的角色-------阅读习惯的引导者。
4、交给学生阅读的方法。
教师应以《小学生心理学》和《小学语文新课程标准》为依据,根据小学生的认知、情感特点激发小学生阅读的兴趣和主动阅读的愿望,通过自主阅读方法和技巧的有效引导可以使学生在阅读中充分感受阅读的乐趣,在读中悟义、悟情、悟境,用自己的感官和心灵去感受美,创造美。
提高小学生自主阅读能力,是教师的职责,因此,我们要努力激发学生的阅读兴趣,渗透科学的阅读方法,养成良好的读书习惯,从而拓展学生的知识能力,提高学生的语文素养,真正提高学生的自主阅读能力。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇三
县委教育实践办:
按照县委教育实践办《关于开展党的群众路线教育实践活动问卷调查工作的通知》的要求,我局高度重视,认真组织,安排专人开展了“通江县党的群众路线教育实践活动调查问卷”活动,先将调查情况汇报如下:
一、基本情况。
按照要求,我局共计发放调查问卷100份,收回100份,调查问卷回收率100%。其中,参与调查活动的领导干部72人,党员65人,中专或高中以上学历97人。
二、存在问题。
通过对回收的调查问卷进行整理汇总,梳理归纳如下:
(一)对于开展群众路线教育实践活动的调查情况。
1、对于这次开展群众路线教育实践活动,绝大部分认为开展此次活动是非常有必要的,希望通过活动的开展达到密切党群干群关系、推动中心任务完成、着力解决突出问题、提高群众工作能力等目标,并且认为活动的开展要确定重点对象。
2、通过对本部门基层党组织的工作现状满意度评价,大部分都表示满意,少数为基本满意,但这也说明我们在工作中还存在一定的不足之处。
3、通过汇总,突出的问题表现在:一是理想信念不坚定,党员意识差;二是不注意党员形象,作风差;三是为群众服务意识不强。
(二)对于党群、干群关系的调查情况。
在对党群、干群关系调查评价中,大部分人认为沟通比较多,而且领导干部深入基层一线能够解决一些实际问题,但也有一些形式主义存在,不能了解真实情况。
(三)对于关系群众切身利益问题的调查情况。
在对群众反映强烈的问题调查中,大部分人都提出了收入低、房价贵、物价太高、环境污染以及文山会海等一系列关系群众切身利益的突出问题,并热切希望通过此次教育实践活动夯实解决这些问题。
三、意见和建议。
构建和谐干群关系。决策前,听取群众意见,给群众说话的机会和途径,定期走访群众,解决群众实际困难,还要大力发展经济,帮助群众提高收入。
强化活动监督检查。希望派出督查小组,对此次活动做好监督检查工作,防止活动流于形式走过场。
突出解决重点问题。希望通过这次教育实践活动解决干部职工群众真正关心的问题,改进党员干部作风,强化党性党风党纪的提升。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇四
让学生遵循小学语文课堂管理原则。
本次调查采用问卷调查。调查时间是20xx年5月。
我一年级一班学生,收回有效问卷58份。
问卷共设置了十二问题,从调查可以看出:
1、我所在的年级有80%选择喜欢,20%选择异同,由此可见年龄越小的孩子对学习语文,甚至是对学习的认识性和积极性不够。
2、2一年级80%学生选择老师讲我听,20%人选择同学之间互助学习;一年级80%选择自己自学,无人选择同学之间互助学习。由此可见低段学生更喜欢自学或者老师带领他们去学习。
3、一年级70%人选择喜欢;一年级20%人选择比较喜欢,10%人选不喜欢。由此可见年龄越小的孩子对小组合作学习的方式更不容易接受。
4、一年级90%人选择可以;一年级60%人选择可以。可见年龄越小的孩子不适合通过小组合作学习来培养他们对语文课的兴趣。
5、一年级80%人选择知道;。由此可见一年级的学生不是很清楚小组合作学习的要求和目的。
6、一年级80%人选择老师叫我回答时我才答,20%人选择主动思考积极回答;一年级50%人选择老师叫我回答时我才答,20%人选择不想回答。由此可见低段学生在回答老师提问时是被动的,而不是积极主动的。
7、一年级50%人选择经常,50%人选择偶尔回答;一年级60%人选择经常,30%人选择几乎不回答。由此可见在小组合作学习过程中学生参与发表观点的积极性不是很高。
8、一年级60%人选自己想自己的,30%人选和同学一起讨论,10%人选听学习优秀同学的;一年级90%人选自己想自己的,10%人选和同学一起讨论。由此可见在小组合作学习过程中,低年级学生不能与其他同学进行有效的讨论交流,而是各自想各自的。
9、一年级70%人选能;一年级70%人选能;由此可见部分学生还是认为小组合作学习不能使他们轻松地掌握当堂的语文知识。
从问卷的数据及分析中,可以得出以下结论及学生中存在的困惑:
1、年龄越小的学生对学习的认识度还不是很明确,对小组合作探究的学习。
方式认识就更加薄弱,他们甚至不是很明确什么是小组合作学习,不清楚小组合作学习的目的和要求,这或许与他们的年龄有关,所以教师在教学中要多加培养学生进行小组合作学习。
2、当教师提出问题时,大部分学生是被动的回答老师的提问,只有少数学生积极思考主动回答问题,在小组合作学习过程中很多学生是自己想自己的,出现争论时很少参加讨论,各自想各自的,所以对低年龄段学生实施“餐桌式”小组合作学习模式,学生能够真实的参与其中是个值得思考的问题。
总之,大部分的学生认为合作学习、融洽、活跃而有序的课堂是理想的课堂,经常预习,喜欢完成作业,而且大部分作业独立完成、偶尔需要家长指导。少数同学的想法异同,在以后的教育教学中有待加强。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇五
近些年来,随着我国高校招生规模的不断扩大,大学生毕业人数也随着增加,毕业后的就业中存在多方面的劳动力竞争情况,就业形势不容乐观。为此,大学生自主创业也就成为大学生再就业的一个新途径。
此次调查是为了让大学生对当前的社会形势有一个充份的认识和了解,对自主创业的条件有一个清醒的认识,以达到正确面对现实,正确面对社会的目的。
此次调查我们历时13天,采取随机抽取的方式,对**大学进行了访问式问卷调查,共发问卷100份,收回100份,有效率为100%。进行调查的人员有李平、刘明、刘章、王瑞。
其中的问题有对创业的了解程度、创业中所需要具备的素质与创业前的准备、创业的心态、创业的地域选择等四个方面。
通过数据统计我们可以看出16%的学生希望毕业后自主创业,这部分学生大部分都是大一的学生,占总人数的67%,其中80%愿意自主创业的学生是农村学生。
在对创业程度的了解中,有63%的学生对此了解一般,4%的学生对此比较了解,33%的学生根本没有接受过学校关于这一方面的指导。
在调查中我们还发现,有67%的学生没有对创业做好提前准备,认为创业所需的资金是个难题,有40%的学生认为自己不具备创业的素质。
在创业的地域选择中有23%的学生愿意到发达城市,51%的学生愿意在家附近,15%的学生愿意到落后的地区进行创业。
根据调查的数据进行分析,查找出原因,提出合理化建议。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇六
进一步了解学生的体育运动兴趣爱好,男女学生身体素质和运动能力方面存在的差异,对初中阶段不同性别的调查分析、统计,探讨初中学生体育运动兴趣差别的现状及成因,并提出相应的建议和对策,为学校体育课堂效果的提高寻找方法并为我的小课题研究提供理论依据和方向。
20xx年xx月。
(一)调查对象:
xx九年制学校初中七至九年级共学生。
(二)调查内容:
根据我校的实际情况,再结合与本课题相关的理论观点,设计了一份问卷,共12个问题,涉及三个方面的内容:
1、1至5题,主要针对学生对体育老师的要求;
2、6题和7题,着重了解男女学生的运动兴趣及爱好;
3、8至12题,重点调查体育实践课的分组教学情况。
(三)调查方法:
1、在七八年级进行第一轮调查,随机抽取每班20人(男女生各10人)的学生作为调查对象。
2、相同的问卷在九年级进行第二轮调查,同样随机抽取每班20人(男女生各10人)的学生作为调查对象。
(一)从学生对体育老师的要求方面分析:
从调查结果来看,做为一个体育老师,最重要的是可以在体育课上和学生打成一片,老师就是学生们最好的朋友,初中生处于青春期,如果体育老师太拘泥严肃学生会在心里排斥你,而学生则更喜欢幽默风趣和有爱心的老师,所以,从学生的要求中也可以看出,现在的老师不仅要用自己的知识去教育学生,还必须用自己的人格魅力去感召学生。
(二)从男女生的运动兴趣及爱好方面分析:
1、男生比女生的体育兴趣更为广泛。在体育兴趣方面存在着性别上的差别性很大。女生与同龄男生相比,对体育运动项目的兴趣范围减小,而且幅度较大,显然这与体育运动项目的特点,女生本身的生理特点以及相应的体育教学相关。
2、从同年龄不同性别的学生体育兴趣选择中看:男生在体育兴趣的选择上,他们首先都喜爱球类运动,其次喜爱武术、田径和体操运动;而初中女生在体育兴趣的选择上,她们首先也对球类和体操运动较感兴趣,但初中部分女生也喜爱田径运动,对武术运动的选择人数非常少。女生喜爱田径运动很让人意外,可能是因为初中升学,体育中考项目中田径占有一定的比例,这一客观因素造成了部分女生不得不喜爱田径,选择的目的性比较明确。
3、男生喜欢激烈对抗性的项目占很大的比重,而女生因为生理上的变化和体能上的差异,她们更加喜欢运动量小的个人项目和动作柔和、优美的跳绳、健美操等运动项目。由此可见,初中阶段学生在体育兴趣的选择上与学生的认识能力和体能差异因素有关。
(三)从分组教学方面分析:
1、从调查结果来看,全部学生都能适应分组教学的模式,而当被问及“你喜欢的体育课教学分组形式是什么?”时,90%的学生都选择了“男女生分组”,只有少数高年级的男生选择了其他分组方式,而女生几乎全部都选择了这一方式,由此看来,初中阶段女生更在意“男女生分组”的方式上体育实践课。
2、男女生混合上体育课的优缺点:
结果表明,男女生混合在一起上体育实践课,有三分之二的学生不赞成,他认为这样自己会有害羞感,只有三分之一的学生赞成。以下是男女生混合上体育课的优缺点分析总结。
优点:男女生混合上体育课场地应用率高,学生之间可以相互熟悉、相互激励、相互学习,使男女生有了展示自己能力的空间;男女合班可以激发学生的学习兴趣和上课积极性,提高课堂学习效率,有利于学生体育锻炼习惯的养成;混合上体育课可以对学生的个体心理发展和社会适应性有着重要的引导作用。
缺点:随着初中学生年龄的增长,男女生在生理、体能、运动技能、兴趣与爱好方面出现差异,女生侧重柔韧性、舒展性运动,如健美操训练;而男生更喜欢力量、速度和对抗性训练,如篮球运动等。在教学中如果教法不妥,势必会导致项目安排上的矛盾和不协调,从而使得男生在某些项目上“吃不饱”,而女生在学习训练中“吃不消”,不利于整体教学的同步进行,直接挫伤了学生上课的积极性,影响了教学效果。
3、男女生分组上体育课的模式分析。
(1)男女生分组可以照顾全体学生的需求,教学过程中既没让女生体育课“男生化”,也避免了男生“吃不饱”现象的出现,课堂上必须根据男女生的特点安排不同强度的内容上课。一般来说,男生体质较强,喜欢竞争,活动量偏大,但是组织纪律性较差。而女生比较文静,体质较弱,自我活动能力较弱,但组织纪律性比男生好。因此,以男女生分组的模式教学,可以激发不同学生学习的积极性,培养学生自觉锻炼的习惯。
(2)初中阶段男女生生长发育的`不断成熟,男女生身体差异的不断变化,使得他们在思想上潜意识的认为男女有别,男女生在一起练习,显得有些不自在。比如在体育课上女生比男生更在意他人对自己的评价,男生在场时一些女生有害羞感,而男女生分开上体育课,可满足男女生的不同心理要求,上课更有安全感,更专注地锻炼。
(3)从心理方面分析,初中阶段男女生的心理特征处于不稳定和不成熟时期,大部分学生的情感比较内向、敏感、自尊;在体育课上表现为情感内向、懒动。同时,伴随着青春期的先后到来,随着身体的生长和发育使学生的性别意识更进一步强化,男女生在生理、心理等方面存在着的两性差异越来越大,同时在体育的兴趣、爱好、素质、能力等方面也存在着很大的差异。男女生分组教学可以有效的避免这些差异。
综上所述,在初中体育实践课堂中进行男女分组教学对学生的身心发展是非常有利的,有利于培养学生的自尊心和学习兴趣,适合学生运动心理和生理特征,有利于课堂内容的编排,也有利于更有针对性地进行体育教学活动组织。男女生分组教学使教育内容更有针对性,训练方法更科学合理,不失为对学生因材受教的一种方式。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇七
调查目的:为了了解我校食堂服务的整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境使师生们能够得到更好的饮食服务为收集并解决广大学生在日常生活中遇到的普通问题,营造良好的学习生活环境。
调查范围:四川省档案学校。
调查对象:四川省档案学校在食堂就餐人员。
调查内容:主要食堂环境附加饭菜价格,饭菜质量,食堂卫生,食堂服务,就餐时间,剩菜剩饭的浪费等。
调查时间:20××年4月1日—20××年4月11日。
调查步骤:食堂实地调查,调查归纳和总结,提出解决方案取消,调查方法:抽样,问卷调查法,样本量30份,收回卷25份。
调查人员有:
负责编写打字人员:陈计润、周建美、李静。
负责发送问卷人员:白马地青、根呷曲吉,刘珂汝。
负责收集总结人员:王隆滔、杨玉真、扎姆。
组长:扎姆、副组长:周建美。
指导老师:黄宗珍老师。
以学生的角度看,以学生的眼光评判档案学校的服务质量水平,学校服务质量存在哪些问题,目的是确定学校食堂服务中引起学生不满的主要因素。调查问卷包括以下几方面的内容:
a.丰富营养b.一般c.不营养。
2.你认为食堂的饭是否卫生?
a.卫生b.一般c.不卫生。
3.你觉得食堂的饭菜是否新鲜?
a.很新鲜b.基本可以c.偶尔新鲜。
4.你觉得食堂的米饭质量怎么样?
a.好b.还可以c.不好。
5.你认为你就餐的环境怎么样?
a.很好b.还可以c.不怎么样。
6.服务人员个人态度?
a.干净b.比较满意c.不满意。
7.服务人员的个人卫生如何?
a.干净b.比较干净c.一般d.较脏。
8.你觉得食堂的饭菜价格怎么样?
a.便宜b.一般c.贵。
9.你对就餐的食堂的总体评价?
a.满意b.基本满意c.不满意。
10.你喜欢在那个食堂吃饭?
a.一食堂b.二食堂c.都喜欢d.都不喜欢。
11.你选择所在食堂吃饭的理由?
a.就近原则b.饭菜的质量好坏c.饭菜分量的多少d.分量质量都好。
12.对食堂就餐人数增加有什么感觉?
a.很拥挤b.很热闹c.没影响d.与我无关。
13.你认为食堂下午就餐时间是几点比较合适?
a.4:30b.5:00c.5:30d.6:00。
14.食堂工作人员经常出现多收少收的情况吗?
a.经常b.偶尔c.从不。
本次研究共发现饭菜服务质量调查问卷30份,收回有效问卷25份。
统计结果表明:绝大多数同学对我们学校的设施环境水平。
比较不满意:认为我们学校地理位置较优越,价格方面不太满意。
我们可以直观地看到同学们认为最主要的问题是我校的价格和环境的问题。
1.大部分同学认为我们学校食堂环境一般,但也有少部分认为很好。
2.大部分同学从未从饭菜中吃出异物,还有一部分偶尔吃出异物,但也有少部分在夏天的时候连续吃出异物。
3.大部分同学认为食堂环境一般,不太整洁,有部分同学认为很乱。
4.部分同学认为食堂食堂价格较贵,认为外面便宜多。
5.大部分同学都喜欢在二食堂吃,原因是饭量多菜比较新鲜。
6.有部分同学认为食堂打饭很拥挤.
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇八
为促进学生间的交流,丰富校园文化生活,我校欲举办跳蚤市场活动,从而开展了此项调查活动,旨在为我们下一步跳蚤市场的安排提供依据。
此次的调查对象是各年级的学生,采取随机抽样的方式进行问卷发放,共发放问卷850分,回收821份,均为有效问卷。
三、数据统计。
1.对跳蚤市场的了解情况:知道的占67%,不知道的占24%,听说过的占11%,参与过的8%。
2.对跳蚤市场感兴趣的程度:很感兴趣的占58%,一般的占31%,不感兴趣的占11%。
3.跳蚤市场收取费用的情况:能接受的47%,看情况的占32%,不能接受的占12%,无所谓的占9%。
4.举办地点的认同情况:在西门的占47%,在北门的占24%,在学校广场的占29%。
5.哪些物品在跳蚤市场中比较有市场:生活用品占37%,学习用品占24%,数码产品占17%,体育用品占21%,其它物占1%。
6.自己在跳蚤市场中的角色:顾客占52%,摊主占31%,参观者占17%。
四、数据分析。
从报告中我们可以看出,绝大多数的学生对跳蚤市场是比较感兴趣的,他们认为有了跳蚤市场后,很多物品可以不用到外面的商店去购买了,其中的一些物品在跳蚤市场上购买的性价比还是比较高的。其中31%的学生有意在跳蚤市场上摆摊,这部分学生中大部分都有创业意识,作为顾客或参观者占的比例是比较大的,说明他们对跳蚤市场是比较认同的。在跳蚤市场中的物品选项中绝大部分是学生们的生活用品和学习用品,这符合大学校园的环境。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇九
一、小学生课外阅读调查的目的。
1、当前的教学环境。《语文课程标准》在总目标中说到“培养热爱祖国语言文字的情感,养成语文学习的自信心和良好习惯,掌握最基本的语文学习方法”和“具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感”。学会运用多种阅读方法。
2、我校学生的语文学习状况。长期以来,语文教学缺乏的是对学生的课外阅读系统指导,只有个别教师比较注重,而大量的学生处在放任自流的状态,学生阅读习惯差,阅读不能有效地进行。在平时的语文学习中表现出语言表达能力差,不能顺利地表达自己的意见,词汇量少,语言平淡;怕写作文,只要听说写作文就愁眉不展;平时也不爱写日记;或许在老师的强迫下不得己完成任务,但作文不是记流水账,就是语病多,错别字、病句屡屡出现;缺少对语言的鉴别能力。
3、借鉴他人成功经验。吕叔湘先生说过:“回忆自己的学习过程,得之于老师课堂上讲的占多少,得之于课外阅读的占多少。”
由此可见,要改变我校学生的语文能力,加强对学生课外阅读的探索是一条必经之路。
此次调查,我们采用书面答题的形式,共20题,三到六年级学生参加,学生可不记名,使其在一种真实、可信的状态下反映事实,以保证此次数据的有效性。
二、对收上来的学生问卷进行了整理、归纳,现将有关调查结果情况分析归纳如下:
(一)对课外阅读认识不足。
大量的课外阅读可以为学生提供良好的“智力”背景,促进其个性的健康发展。但是一些学生和家长,甚至是部分老师对此的认识却失之偏颇。可见,由于长年来推行应试教育的浓重阴影,使得被誉为开启智慧之门的课外阅读受到了无辜的“冷落”,使得期待点燃智慧火花的孩子竟然与“读书之乐”无缘。
(二)学生对课外阅读的兴趣不浓。
在调查问卷中:有10%的学生在“你每天都读课外书吗?”一栏中选择了“经常”,82%的学生选择了“偶尔”,8%的学生选择了“每天”。究其原因:电视、vcd、等大众传媒的普及及迷恋在网络游戏中,对学生的课外阅读有极大的冲击。()45%的学生看电视的时间每天超过一小时,30%的.学生每天超过半小时。数据表明更多的学生在电视与课外书之间更喜欢前者,但是如果让学生过分地依赖声像材料,久而久之,就会削弱儿童感受语言文字的能力。
(三)学生的课外书籍短缺。
读一本好书,就如同与一位心灵高尚的人交谈。因此,要找到适合学生读的课外书籍尤为重要。然而调查结果却不容乐观。70%的学生根本就没有课外书籍,28%的学生有一至十本课外书,拥有10本以上的课外书的学生只占2%。学生课外读物的匮乏,无疑是学生阅读能力提高的最大障碍之一。学校在“双高双普”时都设有图书室,甚至教室都设有图书角,但由于学生兴趣不浓,把这些当作了摆设罢了,只顾沦陷在娱乐游戏中而已。
三、小学生课外阅读现状的思考与对策。
我们老师要解放自己的头脑,提高对阅读重要性的认识,少些枯燥无味的讲授,或机械重复的作业,多些时间让学生阅读,来提高学生对阅读的兴趣。
1、想方设法,采取多种渠道筹集更多更好的书籍,来丰富孩子们的阅读视野,陶冶阅读情操,提高写作能力。
2、保证学生有更多的时间去阅读。每周一节的自由阅读课是远远不够的。只有每天挤出时间来,天天读,才能养成自觉阅读的习惯。这就要求所有的任课老师共同支持,尽量减少作业量,创造一切条件让学生去自由阅读。
3、学会做读书笔记。一定让学生铭记,不动笔墨不读书。让学生根据自己的兴趣爱好选择自己喜爱的形式来记读书笔记。读书笔记本应该成为学生自由发挥的空间。读到好文章,摘录好词佳句,记下心得体会;阅读累了,就在本子上或画一朵小花,或描一只小虫,给课外阅读增添无限的情趣。只有给学生一个自由发挥的空间,才能让他们灵动的思想自由地翱翔于“学海”“书山”之间,从而稳定对课外阅读的兴趣。
总之,课外阅读对孩子的健康成长、和谐发展是一件有百利而无一害的事,它需要社会、学校、教师、家长共同关注,齐心协力。与书为友,和孩子同读,伴孩子一起成长,让人人成功起步,应当成为我们老师和家长的共同追求。
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问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇十
20xx年11月。
华强中学。
华强中学教师。
汉语是中华民族的结晶,它体现了中华民族的凝聚力和亲和力。学习汉语,热爱汉语,不仅仅是一种态度,更是一种爱国情感。而文字,作为记录语言的符号,千百年地流传了下来。文字是我国精神文化中不可忽视的珍宝,是中华文化的载体。
新中国成立以来,国家制定了推行规范汉字的各种政策和法规,如《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《简化字总表》、《汉语拼音方案》、《第一批异形词整理表》等等。随着国家通用语言文字法的颁布实施,语言文字规范化问题越来越受到大家的.重视。为了贯彻落实“语言文字规范化工作”的有关法规和通知要求,开展推广普及普通话和国家文字规范化工作,我校对学校老师的语言文字规范化情况进行了调查。
经过调查,我们发现100%的老师上课以及课后都使用普通话进行交流。其次,校园内的集会、广播以及开会时也都使用普通话。可见,普通话在学校老师中使用率和普及率高。而老师们对自己的语言素养评价也都比较好,且绝大部分老师的普通话水平都在二级乙等以上。这也与教师的年龄有关。学校老师的年龄普遍比较年轻,都接受过高等教育,且现代社会对普通话的要求也越来越高。在这些条件的影响下,老师们的普通话水平也随之提高。教师的教龄大都在一至三年左右,教学经验不足。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇十一
环境及现状背景。
银行是典型的服务行业,客户的满意和信任,是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此,客户投诉应视为我行不可多得的宝贵资源而不应被视为银行的负债,因为在客户投诉中既有我们工作的不足,也有我们潜在的客户需求,我们应把客户投诉作为银行重要的资源来进行维护。
我们总感到客户不够,原因是我们吸收的新客户太少,还是因为我们流失的老客户太多?
我们的客户出现流失,吸收新客户却变得越来越难,到底问题出现在什么地方?
结识了新朋友,忘记了老朋友;
奖励了新客户,冷落了老客户;
新客户在流入,老客户在流失。
就像一个“漏斗”,为了保持漏斗的一定盛水量(客户量),要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。
仅仅堵住“漏斗”是不够的,必须更换经营的思维模式:由以提供金融产品为中心转向以客户为中心,一方面应对客户现时的需求,尽可能的推出适合的产品和服务;另一方面通过挖掘客户的潜在需求,从另一个角度促进银行的发展。
本次有奖客户问卷调查活动自2004年3月份开始正式运作规划,2004年5月正式下户走访,截至6月为止本次调查采取定向下访,柜台发放,电话预约等方式。共下访客户93户,回收有效问卷50份,其中尤为可贵的是收到附卷建议27条,取得了大量翔实的第一手数据,标志着本次活动第一阶段的工作顺利结束了。
新业务名声渐响 。
在调查中我们发现,虽然有相当一部分被调查者表示“知道”或经常使用pos机的占2%,atm机占25﹪,如意卡等我行近年来推出的新业务占50﹪,不过我们也注意到,仍然有相当一部分被调查者仅仅是知道业务名称,对其具体操作和服务内容知之甚少。有38%的人对如意卡业务“听说但不清楚”。在代收费业务上是占41%,在电子汇兑业务上为32%。也就是说,在全部知晓这些业务的被调查者中,有将近37%的人并不知道新业务的具体内容及操作。经过分析可以发现,只有50%左右的被调查者清楚银行新业务的服务内容和操作,在电子汇兑业务上被调查者了解程度最高,68%的人了解这项业务的具体内容,这不但是客户业务的需要,还应归功于我行在客户中广泛深入进行宣传的结果。
客户认为最有可能使用的金融工具多数选择了全国银联48﹪和网上银行34﹪,手机银行占24﹪,表明我行客户认为未来银行能否为用户提供全面和自主及时的服务是将来发展的趋势。
客户对我行服务的期许与展望。
在我行前期职工内部进行的调查中,我行职工在客户看重银行哪方面服务中,46.6﹪选择结帐准确及时,20﹪选择上门服务,13.4﹪选择礼貌待人,选择理财帮助和专业知识的各占10﹪,20﹪选择上门服务。这与客户调查所得到的结果既有重合也有不同之处,其中34﹪客户看重专业的银行知识,70﹪选择礼貌待人,70﹪选择结帐准确及时,20﹪选择上门服务,32﹪选择理财帮助,这一方面说明我行职工对于客户需求是有一定了解的,但另一方面,在认识上与客户的需求尚有一定差距。
关于我行服务态度,工作效率,业务流程便捷性上我行客户的看法趋于一致,分别为77﹪,81﹪,63﹪,说明我行在这方面一贯保持的优良传统和作风,这是十分值得肯定的成绩。另一方面值得注意的是在第八,第九,第十题关于服务环境,保密及安全措施和对客户投诉反馈上,我行客户认为有待提高和一般的有所增加分别为36﹪,40﹪,50﹪,说明我行还存在尚需改善的地方,由于这些问题有可能在日常业务工作中对我行未来发展产生影响,希望通过本次问卷调查,引起我行全体职工的重视,扬长避短,加强与客户的沟通,使客户对我行感到更加满意。
提建议没有用,不可能解决问题;
提建议很麻烦,不知道找谁,怕遭人白眼;
提建议使人觉得不好意思或嗤咄逼人;
与其提建议与投诉,不如换个对象。
认为客户不进行建议与投诉是因为我们服务好是不正确的观念。因为大部分客户吃了亏也不会吭声,没有消息不一定就是好消息,因为客户可能已作出了其他选择。研究客户的建议与投诉一个很有效的手段,建议与投诉往往是潜在的需求的得不到满足,也包含对我行的期待,对这些,我们要学会换位思考,多问几个为什么,发现客户的建议与投诉根本原因所在,也许新的商业机会就在解决抱怨的过程中萌芽了。因此,客户投诉管理,核心工作就是如何处理好客户投诉,提高客户满意度,降低客户流失率。
策略与建议。
因此,通过对本次调查问卷中回收的有关客户的25条客户反馈我部建议:
第一.是改善客户资料的管理。目前我行对客户资料的管理还存在诸多缺陷,主要表现在对贵宾客户的管理上。首先是要为理财经理掌握客户动态提供一些有利条件,如专门配备计算机辅助理财经理的工作,要保证理财经理能适时客户资金动态信息。其次是建议对现有的大客户进行一次整理,详细划分客户等级,并且要组织专人适时对下一级别的客户拓展情况进行监督检查,严格把关。最后是要对高端用户提供更为精细的差异服务,椐网上调查显示,中国高收入人群对具体的金融服务需求有很大的差异性:占26%的人为生活品位导向群体,比较淡漠财富,主要由国有事业单位和三资企业高层管理人员、部分国有企业中高层管理人员和自由职业者构成。占15%的为财富获取导向型,主要为个体户等民营经济所有者和公务员。占58%的为价值平衡导向群体。更加关注生活价值的周全性,主要是接受过大学以上教育的专业人员,部分国有企业中高层管理人员。可见适时分析各类高端客户的金融需求对理财经理的工作开展是非常有用的,为此建议一定时间组织人员进行调查并及时把相关信息反馈给各营销人员。
第二、应在我行职工中树立这样的观念,发现问题是成功地解决问题的一半。挑剔的客户是我们最好的老师,客户的建议与投诉是送给我们最好的礼物,他帮助我们找到问题,他帮助我们完善了服务,他帮助我们提升了管理,使我们得到不断的成长和进步。
第三,我部建议设立客户投诉管理机制,一是设立一个平台,建立客户服务中心;二是要有顺畅渠道,如柜台面诉、投诉电话、客户回访等;三是要有规范处理流程,从记录、受理、分析、处理、反馈都流程化;四是及时处理问题、挽回客户、恢复客户关系;五是惩处责任人、总结教训、内部整改、完善管理。
第四,加强我行与客户之间的互动,要真正将“想客户之所想,急客户之所急”落到实处,针对不同客户的不同需要,从同质化服务向人性化服务转变。作为面向广大客户的个人理财服务,在金融产品易被模仿的市场背景下,一家银行要在竞争中处于领先优势,其与客户间的亲和力无疑是增强竞争力的核心手段。它可以让客户对银行业务的认知程度大大提高,成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段。随着市场竞争的加剧,我行应逐步引入市场细分的理念和确立以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,根据客户的需求开发服务新产品,有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户,并通过实行客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务,打造专业的客户服务队伍、充分发挥全行的整体服务能力并使之成为吸引黄金客户的重要服务手段。
第五,加强与客户的沟通,提高客户对我行的忠诚度,从大众化服务向个性化服务转变。随着市场竞争的加剧,国内银行逐步引入了市场细分的理念和确立了以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,根据客户的需求开发服务新产品,有差别、有选择的进行金融产品的营销和客户服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户,并通过实行理财经理和客户经理制全面、主动的为各类客户提供个性化的服务,打造专业的理财顾问队伍、充分发挥理财经理个人的人格魅力正成为吸引黄金客户的重要服务手段。
有计划的在全年不同的时段推出各种联谊活动,并在沟通过程中,展现我行职工的整体素质和积极向上的企业文化,推广我行新的业务,加深客户对我行品牌形象的认知度,然后通过这些活动,结识新的朋友新的客户,形成我行金融营销的良性循环,为我行未来可持续发展提供有力保证。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇十二
日前,经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众,寒假社会调查实践报告。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。
此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。
据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产,。调查结果表明:
1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛cbd地区仍是热点区域。
被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:(1)它是是北京主要的涉外活动区域,cbd规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。
对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛cbd区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛cbd区域,主要原因是cbd商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。
2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区。
51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的'选择。
对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。
关于社区的理想规模,68%的人认为是30-50万平方米,选择50-100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30-100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。
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问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇十三
为深入了解湖南上市公司发展现状,2014年5月9日至6月12日,湖南省政府经济研究信息中心依托省政府门户网站组织开展了《关于湖南上市公司发展的问卷调查》,收到有效问卷49份,现将有关情况报告如下:
上市公司群体作为企业中的佼佼者、地方经济发展的顶梁柱和财政税收的重要来源,不仅直接带动地方经济发展,更是衡量地区发展环境的重要标志。自1993年湖南投资集团在深圳上市以来,截至2014年7月31日,湖南省在沪深a股上市公司数量已达到74家,占全国2528家a股上市公司的2.93%,上市公司已成为我省经济发展的重要支柱。但与中部先进省份和东部发达省份相比,我省上市公司还存在发展规模偏小、结构不优、经营绩效不高、带动能力不强等问题,亟需进一步提升上市公司的数量和质量,增强上市公司对全省经济发展的贡献度。
一、湖南省上市公司发展存在的不足。
至2013年12月31日,我省上市公司总市值为4013.4亿元,与当年全省gdp之比为16.4%,上市公司首发上市募集资金超过430亿元,增发募集资金超过510亿元。但与中部六省和江苏、浙江、广东等沿海省份深入比较分析后发现,我省上市公司发展仍存在诸多不足。
(一)整体发展规模处于中部地区中等偏下水平。
至2013年底,中部六省共有a股上市公司363家,占全国a股上市公司的14.71%,其中湖南有71家占中部地区的19.6%,但我省上市公司整体规模偏小,上市公司数量、总市值和员工数分别居中部第3、4、5位,与中部第一的省份相差12个、1040亿元和23.1万人;上市公司平均市值和企业平均员工数均居中部最后一位。在2013年评选的中联百强上市公司中,湖南仅有中联重科1家列百强榜第62位,与湖北、江西并列中部最后一位,山西汾酒列全国百强第18位为中部最高;中联重科市值491亿元为湖南省市值最高企业,但在中部地区仅居第5位。与东部发达省份相比,2013年湖南省上市公司数量仅为江苏、浙江的1/3左右,上市公司总市值不到广东、江苏、浙江等省的1/3,百强上市公司数量仅为广东的1/20,发展规模差距十分明显。
(二)上市公司所有制属性、区域和行业分布不均衡。
从所属板块结构来看,我省创业板上市公司占比为中部最高,中小板上市公司占比列中部第3位,主板上市公司占比列中部第5位,表明我省上市公司虽然规模偏小,但收入增长快、盈利能力强、科技含量高的高成长性企业占比相对较高。不过与广东、浙江等发达地区相比,我省在中小板上市的公司占比低了13个百分点以上,仍有较大提高空间。
从所有制属性来看,我省上市公司中国有企业、民营企业占比分别为50.7%和43.7%,皆列中部第3位,中部地区上市公司大多呈现国有企业占比高、民营企业占比较低的特征。而东部沿海发达省份恰好相反,民营企业作为国民经济中最具活力和创造力的部分,在浙江、江苏和广东省上市公司中所占比例分别达到77.3%、67.8%和64.1%,远高于国有企业和其他企业占比。
从区域结构来看,我省上市公司在14个市州间分布极不均衡,全省54.9%的上市公司位于长沙市,首位城市的上市公司占比不仅为中部地区最高,也远高于广东、浙江、江苏等东部省份;首位城市上市公司占比较第二位城市高出43.6个百分点,而同为中部省份的湖北仅相差19.7个百分点,江苏省更是只相差7.7个百分点。长沙、岳阳和株洲三市集中了全省76.1%的上市公司,这一比例在所比较的九个省份中也是最高的,比中部第二的山西省高出5.5个百分点,比中部最低的湖北省高出21.6个百分点。
从所属行业结构来看,各省上市公司行业分布都呈现制造业一家独大的特征,湖南省上市公司中制造业占比达到62%,仅比山西省高出0.2个百分点列中部第5位,中部最高的河南省制造业上市公司占比达78.8%,安徽、江西以及广东、浙江、江苏等省也都在70%以上;除制造业外,上市公司占比较高的行业则与各省的经济结构密切相关,湖南省排第二、三位的行业为批发零售业和农林牧渔业,两者各占5.6%,在信息传输、软件和信息技术服务业以及水利、环境和公共设施管理业等两个新兴行业湖南上市公司占比也较高;山西省上市公司中采矿业占比高达17.1%;湖北排第二、三的行业为批发零售业和房地产业,占上市公司的比例分别为10.8%和7.2%;安徽省列第二、三位的是房地产业与批发零售业各占3.9%,江西省列第二、三位的是交运仓储邮政业和电力、热力、燃气及水生产和供应业,两者各占6.25%。
(三)企业经营绩效水平仍有待提高。
从盈利能力来看,2013年,全省上市公司利润总额为161.6亿元,仅比江西省高出10.6亿元列中部第5位;上市公司盈利能力强弱两级分化明显,全省上市公司中成本费用利润率[1]在10%以上的企业占比达36.8%,高盈利能力企业占比仅次于河南列中部第2位,成本费用利润率在1%以下的企业占比高达25%,低盈利能力企业占比仅次于山西列中部第2位,而三个发达省份这一比例都在20%以下。从营运能力来看,我省上市公司中总资产周转率在0.5以下的企业占50%,仅次于湖北的51.8%列中部第2位,其他中部省份这一比例都在40%以下。从成长能力看,2013年全省上市公司主营业务收入为2815亿元,居中部第6位;2010-2013年我省上市公司营业收入增长率在50%以上的企业占14.1%,仅高于河南的10.8%列中部第5位,营业收入零增长及负增长的企业占比达到25.4%,仅次于山西省的38.2%列中部第2位,远高于发达省份。
(四)上市公司对省内经济的带动能力有待增强。
上市公司对我省经济的带动能力在中部处于靠后位置。主营业务收入和利润总额不高导致全省上市公司税收贡献不足,2013年,我省上市公司主营业务收入及税金总额为26亿元,上市公司交纳的所得税总额为30.1亿元,两者分别居中部第5、第6位;全省上市公司总市值与全省gdp之比为16.4%,上市公司主营业务收入及税金仅占当年全省财政税收收入的1%,上市公司交纳的所得税仅占全省财政企业所得税收入的8.9%,上市公司利润总额仅占规模工业企业利润的8.9%,四项指标分别列中部第4位、第6位、第5位(除安徽外)和第3位。
二、导致湖南省上市公司发展不足的原因分析。
1、区域经济相对落后且发展不平衡。
区域经济是上市公司生存和发展的基础,我省经济总量相对落后且区域发展不平衡,导致了全省上市公司呈现规模偏小且区域、行业分布均衡的特征。从经济总量来看,2013年湖南省gdp总量列中部第3位,与上市数量在中部地区的排位一致。从区域分布来看,2013年长沙市、岳阳市gdp列全省前两位,两市上市公司数量也列全省前两位;长株潭地区gdp占全省43%,集中了全省70%的上市公司,而大湘西地区gdp和上市公司分别仅占全省的12.8%和5.6%。从行业分布来看,2013年工业、农林牧渔业、批发零售业增加值分别占全省gdp的40.8%、12.6%和8.3%,而制造业(占工业增加值得比重超过40%)、农林牧渔业和批发零售业也是我省上市公司数量列前三的行业。
2、政策引导的时效性和针对性不强。
政策支持引导是上市公司发展的重要因素,2010、2011年湖南省共有17家公司首发上市,是新上市公司最多的两年,与我省出台《关于鼓励和扶持企业上市的若干政策意见》(2007年10月)、《关于进一步加快发展资本市场的若干意见》(2010年1月)等政策的引导推动密不可分。但目前政策支持引导存在两方面不足,一是与时俱进程度不强,最近一次出台省级层面支持资本市场发展的意见在2010年初,而过去四年多国内外经济发展环境、资本市场发展都发生了深刻变化,国家层面已经于2014年5月出台进一步促进资本市场健康发展的若干意见,省内也亟需在贯彻国家意见的基础上出台新的全局性政策文件。二是分类指导作用不强,原有的政策文件加强了对上市公司产业布局的引导,但对于不同地区并没有根据地区经济实力差距进行区分,在统一的标准下,导致经济实力较强的地区上市公司数量优势明显,目前全省305家后备上市企业中,长沙、岳阳、株洲三地占比仍达到42.6%;但事实上,在长沙地区和湘西地区各新增一家上市公司,后者对当地经济的带动能力和贡献度将明显高于前者。
3、上市公司内部治理能力不优。
一是一股独大的现象比较突出,全省有24家上市公司第一大股东持股比例超过40%,其中有7家上市公司的第一大股东持股比例超过50%,其他股东在股权结构上很难对大股东形成有效的制衡机制。二是董事会独立程度不够,大部分上市公司董事会中代表大股东的董事占了多数,独立董事极少是由中小股东提名产生的,而且有20家上市公司的独立董事人数未达到董事会总人数三分之一的标准,无论从机制上还是运作形式上,董事会都难以保证其应有的独立性。三是职业经理人和管理层激励机制未充分建立,有18家上市公司的董事长同时任公司总经理或总裁,占全部上市公司的25.4%;有38家上市公司的高管未持有公司股份,占全部上市公司的53.5%;公司高管持股占比在1%以下的公司有58家,占全部上市公司的81.7%,对高管层的股票期权等股权激励措施的缺乏,影响公司管理层的积极性和责任感。
4、诚信经营与股民回报水平不高。
投资者对湖南省上市公司总体印象不佳,针对股民的网络调查[2]显示,认为湖南省上市公司品质不错或品质较高的仅占14.3%,有35%的受访者认为湖南省上市公司品质较差、只顾圈钱。导致这一现象产生的原因有两个,一是湖南省上市公司诚信经营意识不强,调查显示,有超过40%的股民认为湖南省上市公司在信息披露、承诺兑现、合法经营方面存在不足;而资本市场上也屡有湖南上市公司造假典型案例,如“创业板造假第一单”万福生科,在2008-2011年期间累计虚增收入7.4亿元左右,虚增净利润1.6亿元左右,近九成净利润为“造假”所得;此外,还有胜景山河造假上市、湖南投资虚假陈述等案例,极大地影响了投资者对湖南省上市公司的整体印象。二是湖南省上市公司回报股民的意识不强,有37%的受调查者对湖南省上市公司的分红感到很不满意,仅有8%的受访者感到满意;从实际运行来看,2010-2013年,湖南省有23.9%的上市公司三年来未进行分红,三年累计分红占比在50%以下的企业达32家,占全部上市公司的45.1%。
三、加快湖南省上市公司发展的对策建议。
1、夯实经济基础,优化上市公司发展的经济环境。
一是持续做大经济总量蛋糕,作为中部欠发达省份,为了实现追赶目标和防止被追赶,做大经济总量都非常重要;从内力来看,要充分发挥资源禀赋优势、比较优势、成本差异优势、价格优势等,着力打造核心竞争力;从外力看,要充分发挥新型城镇化、城乡一体化以及工业信息化、农村农业现代化优势,在重点行业、地区取得重大进展。二是调整经济结构,通过统筹地区、产业发展来优化上市公司结构,区域统筹要按照主体功能区规划,发挥区域特色,推动四大区域板块协调发展;产业调整要在发挥优势产业、弥补当前不足和抢占未来产业制高点三个方面下功夫。三是促进非公经济发展,改变国有上市公司占比过高的现状;要以深化改革为动力,打破行业垄断壁垒,创造宽松发展环境;要创新体制机制,加大金融支持力度,拓展企业融资渠道;要培育创新创业精神,壮大创新创业主体,推动全面创新创业;要推动企业转型发展,加快培育骨干企业,努力提升非公经济综合竞争力,促进全省非公经济持续健康发展。
2、加强政策支持,引导资本市场优化发展。
一是贯彻落实《国务院关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》,尽快出台我省促进资本市场发展的意见,从省级层面对新时期全省资本市场改革、发展进行统筹规划和部署。二是进一步提高政策的针对性和分类指导功能,突出对重点地区、重点产业的资金支持和税收优惠,地区分布方面重点向目前尚无上市公司的邵阳市,以及仅有1家上市公司的永州市、张家界市和湘西自治州等市州倾斜;行业方面重点向电子信息、医药、文化传媒、新材料和节能环保等产业倾斜,推动上市公司在地区间、产业间的均衡发展。三是做好上市公司培育工作,加强上市企业后备资源库建设,针对涉及企业上市、挂牌的募投项目、土地、环保等事项,建立“绿色通道”制度,制定程序简便、责任明确的“工作指引”,建立以企业需求为导向、政府引导、中介机构参与的培育机制。四是引导中介服务机构发展,推动证券、期货、信托、租赁等地方法人金融机构壮大资本实力,增强创新发展和风险防控能力;大力发展会计、审计、律师、资产评估、信用评级、金融资讯服务等机构,加大对金融中介服务机构参与资本市场建设的政策支持力度。
3、完善公司治理结构,提高公司经营管理水平。
一是完善董事会的结构与运作。优化董事会成员结构,尤其是对于中南传媒、天一科技等大股东持股比例高于50%的国有企业,在股权上避免董事长“一股独大”造成股权过度集中的情况;在董事会成员的年龄、学历、知识结构等方面进行优化组合,实现董事会的相互制衡和相互促进;强化独立董事的监管作用,督促株冶集团、千金药业等20家上市公司按照董事会人数三分之一的比例配备好独立董事,建立由中小股东推荐独立董事制度,扩大独立董事的来源渠道。二是建立职业经理人制度和对管理层的激励约束机制。引导民营企业、私营企业转变家族式的经营管理方式,引入高水平、专业化的职业经理人,实行董事长与总经理分设,将董事会的领导作用与公司日常管理区分开来;加快建立对管理层的激励约束机制,重点通过期权、管理层持股等形式来激发公司高管层的积极性,同时,通过建立绩效考核评价机制,发挥董事会、监事会职能来监督和约束管理层的行为。
4、增强诚信和回报意识,塑造上市公司良好形象。
一是加强企业诚信经营意识。把诚信制度作为上市公司现代企业制度建设的重要内容,把股份公司的诚信状况与全体董事、监事和高级管理人员个人信用联系起来,切实履行诚实信用、勤勉尽责的义务;提高上市公司信息披露质量和意识,真实、准确、完整、及时、公平地履行信息披露义务,杜绝虚假记载、误导性陈述或重大遗漏;真实、公允地反映公司财务状况和经营成果。二是加强企业积极回报投资者意识。切实保护投资者特别是中小投资者的合法权益,主动加强与投资者的沟通和交流,积极回应投资者的诉求;完善利润分配制度,实行积极的利润分配政策,设置并及时公布明确的利润分配目标和承诺,对不履行分红承诺的上市公司,要记入诚信档案;建立多元化投资回报体系,完善股份回购制度,丰富股利分配方式;对现金分红持续稳定的上市公司,在监管政策上给予扶持。三是塑造地区上市公司良好形象。从企业来讲,除增强诚信和回报意识外,还要进一步加强社会意识和责任感,避免发生污染、造假等事件而对公司自身和社会造成重大影响,积极参与社会公益事业,每年评估公司社会责任履行情况并披露社会责任报告。从政府来讲,一方面,要加强对上市公司的监管,完善上市公司综合监管机制,市(州)政府要建立对当地上市公司的定期评价机制,履行管理职能和风险处置责任,加大失信惩戒力度,提高失信者的责任成本;另一方面,要组织相关部门、权威专家和研究机构定期开展本地区上市公司质量评价,公开发布评价报告,既引导上市公司进行自我改善,也为投资者正确认识本地区上市公司提供参考。
问卷调查分析报告总结(精选14篇)篇十四
为更好的营造就餐环境,行政部展开了食堂满意度调查。此次调查对象为公司全体员工,共收回有效问卷42份,本次调查结果反馈如下:
1、基本情况。
2、分析与总结。
在对食堂人员的服务态度调查中,大部分被调查者(95.2%)反映食堂工作人员服务态度是较好的,也有少部分人(4.8%)对食堂工作人员的服务持否定态度,这表明食堂工作人员的服务工作还没有做到十全十美。
在饭菜份量方面,73.7%的被调查者认为量是足够的,但是也有21.4%人反映不够,4.9%的同事认为太少,这说明在饭菜份量方面还有很大的空间需要提高,在今后的食堂工作中食堂工作人员要合理安排饭菜份量,确保每位员工都应该吃饱吃够。
针对食堂的环境卫生,14.3%的被调查者认为食堂卫生干净,81%的同事认为卫生环境是比较干净的,也有4.7%同事对卫生环境持否定态度,这反映卫生环境是合格的,但是还有待提高。
最后,饭菜口味是大家最关心的问题,42.9%的同事认为还行,26.2%的人认为一般般,30.9%的被调查者认为有待提高。这表现了饭菜口味是有待进步和提高的,食堂厨师应不断更新菜品,合理安排菜式搭配,确保大部分同事对饭菜的口味达到满意态度。