自查报告是一种评估个人或组织内部状况的书面材料，它可以帮助我们发现问题并采取相应的改进措施，我想我们需要写一份自查报告了吧。小编为大家整理了一些优秀的自查报告范文，希望可以为大家提供思路和参考。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇一
通过前段时间我院出现明察暗访一事，让我深刻的反省认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发。时刻接受人民群众的监督。
度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗收费者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
在以后的工作中我将做到以下几点：
3、严格遵守收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。
通过学习医德医风教育活动，让我深刻的认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
石阡县人民医院妇产科：周 燕 通过前段时间我院出现的网络举报一事，让我深刻的反省认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作能力有限，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的`满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
为进一步贯彻落实医德考评制度，促进医疗卫生行业作风建.设，在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：
一、 指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
二、 精心组织 加强领导
谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。
三、组织学习宣传发动
针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议承诺书，形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
四、认真执行 自查自纠
为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求，院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议，研究通过专门设立医患关系办公室，负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好医德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交的红包，医院给予xx%的奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。xx-x年我院参加考核人员共xx-x人，其中优秀xx人，良好xx-x人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到锦旗xx-x面，感谢信xx封，拒收红包xx-xxx元人民币。
五、加强廉政建设 实行政务公开
医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管理，政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持财务审批“一支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护”诚信医院“的品牌。
在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求！
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇二
为认真贯彻落实党的十七级届四中全会精神，临州卫[20xx]119号文件精神和县委办[20xx]10号文件精神，并且为深入有效地开展“医德医风”活动，使全县各医疗卫生单位，医疗工作与“医德医风”活动扎实有效的开展，从而达到“两不误、两促进”的目标要求，我局“医德医风”工作领导小组高度重视，对我局“医德医风”开展情况进行了全面的检查。现将医德医风自查报告及整改有关情况报告如下：
这次共检查了全县25个医疗卫生单位，均为合格，检查范围有：一是检查各医疗卫生单的约束机制和监控制度；二是检查医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；三是检查医务人员有无推诿病人、拒诊病人的情况。总起来说，各医疗卫生单位和绝大数医务人员对“医德医风”活动开展都很重视，取得了明显的效果。
（一）政治学习不够，思想觉悟不高；思想上对民主评议政风行风的重要性认识不足；长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散，工作的热情和积极性不高；面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。
（二）有时工作责任心不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生；“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治；对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。
（三）平时业务理论学习松懈，不思进取，安于现状；只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。
1.加大教育，提高认识。对那些认识不足的义务人员进行教育，让他们对思想上有新的认识和理解，要对活动开展入耳、入脑、入心，发挥活动最初的目的。
2.狠抓督导，防治松懈。我们要按照活动步骤进行定时检查，或者有可能进行实时检查，促进活动顺利开展，防治前期重视后期松懈的现象。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇三
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举，接下来是小编为大家精心收集的医德医风。
供大家参考借鉴。
为进一步贯彻落实医德考评制度，促进医疗卫生行业作风建.设，在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细。
工作方案。
同时会议研究成立了有院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调，发挥主要作用的工作局面并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及。
感谢信。
拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历处方抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。
针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议。
承诺书。
形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
实行政务公开/医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?，政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持财务审批“一支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护”诚信医院“的品牌。/在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!
通过学习医德医风教育活动，让我深刻的认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包;开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确;[莲~山。
课件。
]思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉;有了信誉，医院就有了病源;有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来!为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇四
时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的.学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇五
在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：
一、指导思想。
维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
二、精心组织加强领导。
为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调，发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。
三、组织学习宣传发动。
针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议承诺书，形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
四、认真执行自查自纠。
为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求，院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议，研究通过专门设立医患关系办公室，负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好医德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交的红包，医院给予xx%的'奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。xxx年我院参加考核人员共xxx人，其中优秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到锦旗xxx面，感谢信xx封，拒收红包xxxxx元人民币。
五、加强廉政建设。
实行政务公开医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?，政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持财务审批“一支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护”诚信医院“的品牌。在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇六
xx年即将过去，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
除人类之病痛，助健康之完美是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的.继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了必须提高。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇七
为认真贯彻落实党的十七级届四中全会精神，临州卫[201*]119号文件精神和县委办[201*]10号文件精神，并且为深入有效地开展“医德医风”活动，使全县各医疗卫生单位，医疗工作与“医德医风”活动扎实有效的开展，从而达到“两不误、两促进”的目标要求，我局“医德医风”工作领导小组高度重视，对我局“医德医风”开展情况进行了全面的检查。现将医德医风自查报告及整改有关情况报告如下：
一、基本情况。
这次共检查了全县25个医疗卫生单位，均为合格，检查范围有：一是检查各医疗卫生单的约束机制和监控制度；二是检查医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；三是检查医务人员有无推诿病人、拒诊病人的情况。总起来说，各医疗卫生单位和绝大数医务人员对“医德医风”活动开展都很重视，取得了明显的效果。
二、存在问题。
（一）政治学习不够，思想觉悟不高；思想上对民主评议政风行风的重要性认识不足；长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散，工作的热情和积极性不高；面对困难时会出现畏难情绪，缺乏拼搏精神。
（二）有时工作责任心不强，态度不端正，迟到、早退、串岗现象时有发生；“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治；对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。
（三）平时业务理论学习松懈，不思进取，安于现状；只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。
三、下步意见。
1。加大教育，提高认识。对那些认识不足的义务人员进行教育，让他们对思想上有新的认识和理解，要对活动开展入耳、入脑、入心，发挥活动最初的目的。
2。狠抓督导，防治松懈。我们要按照活动步骤进行定时检查，或者有可能进行实时检查，促进活动顺利开展，防治前期重视后期松懈的现象。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇八
(一)建全组织，强化领导。为加强专项整治工作，院领导高度重视，立刻组织有关人员认真研究上级文件精神，成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科室主任为成员的专项整治工作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。结合卫生院的实际情况，研究制定了《xxx开展纠医疗卫生方面损害群众利益专项治理工作实施方案》，按照上级的统一部署，对全院开展治理损害群众利益治理工作做了详细布置和安排，明确了各阶段的工作任务和方针，提出了详细的措施和要求。
(二)加强宣传，进步熟悉。xx月xx日，我院组织召开了全院职工动员大会，传达了上级通知精神及我院制定的工作方案;组织研究xxx、xxx《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件，统一头脑、端正态度，进步全院医务人员对整治损害群众利益凸起问题重要性的熟悉，进步人人开展专项整治活动的自觉性和主动性，为专项治理奠基良好的空气。
(三)明确职责，严肃纪律。通过研究宣传和各种会议，明确专项整治活动的目标任务，要求全院医务人员和干部职工要认真进行自查自纠，逐条检查，逐项落实，仔细查找自身存在的不足，力求在自查自纠过程中解决问题，严肃对待，坚决防止走过场。对重点部位、重点人员特别是自查自纠不主动的人员，科主任要重点进行思想教育和帮扶，积极引导，帮助其放下思想包袱，认真自查自纠问题，主动说清问题、上缴钱物。专项整治工作领导小组明确分工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任。
自xx月起，我院能严格按照专项整治工作要求，组织科室和人员，逐条对照整治内容认真开展自查表，重点对照“九不准”内容里的乱收费、医务人员收受“红包”、开单提成、开大处方、滥检查和医德医风差等严重损害群众利益行为的问题，进行排查梳理，今年我院共有xx人参加填写《纠正群众利益行为专项整治个人自查自纠表》，从全面排查的情况来看，卫生院各科室、诊所及个人均没有发现损害群众利益的行为发生，具体情况如下：
(一)xxx卫生院从来没有向科室、个人下达创收指标，从未将医疗卫生人员奖金、工资等收入分配与药品(医用卫生材料)、医学检查等业务收入直接挂钩。
(二)卫生院没有在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成;自查未发现医疗卫生人员通过介绍患者到医疗单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
(三)全院能深入开展院务公开工作，及时、全面、真实、有效地公开医疗服务价格标准和常用药品价格;未发现存在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费，擅自提高标准加收费用，重复收费行为。
(四)经自查，全院近年来未接受任何社会、机构、企业或其它组织的捐赠与资助;未将捐赠资助资金用于发放职工福利。
(五)全院无发布任何医疗广告;无发生违反规定参与医药产品、食品等商品推销活动;未发现违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
(六)全院未发现医疗卫生人员利用各种途径和方式，为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用卫生材料的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。
(七)未发现医疗卫生人员存在违规私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品现象。
(八)不存在收受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣;或参加其安排、组织支付费用的营业性娱乐活动的违法行为。
(九)未发现存在收受“红包”、回扣，以及医疗卫生人员索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品的行为。
通过自查，全院内未发现存在损害群众利益的`突出问题，广大干部职工从中得到了一次很好的政治思想和医德医风教育，进一步提高了思想认识，端正了工作态度，规范了医疗服务行为，起到了一定的镇慑作用，为更好开展医疗卫生行业作风建设和纠正损害群众利益专项整治工作打下了坚实的基础，全院职工纷纷以实际行动践行了反腐倡廉和落实“九不准”的决心，达到了预期目标。
损害群众利益的工作制度还不够完善等情况。针对这些问题，我院能本着不走过场，重在实效的原则，做到边查边改边建，逐条分析产生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各项规章制度，促进长效机制的建设。主要整改措施有：
1、建健全纠医长效机制。能结合单位工作实际，今年新制定和修订了《xxx卫生院院务公开实施细则》、《xxx合理用药、合理检查规定》、《xxx关于制止医务卫生人员收受“红包”回扣的规定》、《xxx投诉、举报处理制度》和《行风建设奖惩制度》等规章制度，严禁业务收入与科室和个人奖金直接挂钩，有效纠正了少部分医务人员片面追求经济效益，损害患者利益的临床行为，乱开药、乱检查、乱收费现象得到治理，医疗费用过快增长势头得到有效遏制，我院全年无发生因医疗收费问题而引起的意见、纠纷。
2、加强头脑政治教诲。深入开展卫生行风“九不准”的研究教诲和政风行风警示教诲活动，使广阔职工进一步遭到教诲，加深对纠风工作、专项治理治理工作的熟悉了解，增强了毋忝厥职、诚服气务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性，为深入开展治理工作奠基了头脑基础。
3、大力整治医药购销领域商业贿赂行为。按上级布署，继续深入开展治理商业贿赂工作，今年重点治理全院各负责人、有关工作人员及医务人员收受回扣、提成等行为，杜绝医药购销中的商业贿赂在我院的发生、蔓延。把“做党的虔诚卫士，当群众的贴心人”作为医务人员的神圣任务，树立“知荣明耻”的社会主义荣辱观，自觉抵制行业不正之风。
4、严格规范诊疗服务行为。认真落实《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，杜绝开大处方、贵重药品的现象，发现问题及时纠正和处理。落实科技反腐措施，从硬件设施上杜绝了乱收费和不规范收费。建立同级医疗机构检查、检验结果互认制度，促进合理检查、合理用药、合理治疗。推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
5、建立健全监督机制。一是进一步规范院务公开工作，及时公示各项医疗收费及药品价格，自觉接受社会监督，提高收费透明度，让患者明明白白消费。二是公布举报电话，设立举报箱，聘请社会监督员，不定期开展问卷调查等多方监督，杜绝乱开药、乱检查现象，切实降低医疗费用。三是全了举报渠道和医患沟通制度，经常征求群众意见，不断改善服务态度，切实维护群众的知情权，保障的群众的合法权益，获得群众的广泛好评。
4、下一步工作。
(一)加强研究。开展纠正医疗卫生方面损害群众利益行为专项整治工作是提升卫生行业形象、推进卫生事业改革发展的重要手段，是践行以人为本、执政为民理念、维护人民群众切身利益的重要举措，更是体现党的群众路线教育实践活动成果的重要内容，我们要提高认识，不断研究，全面推动工作开展。
(二)健全完善制度。要继续抓好制度建设，按照《加强医疗卫生行风建设“九不准“》、《xxx纠正医药购销和办医行医中不正之风工作方案》和《xxx市卫生系统工作人员“十条禁令”》等认真做好贯彻落实，进一步完善研究各项制度，经常开展自查自纠，以制度化保证工作规范化。
和工作业务素质，进一步增强责任意识、开拓进取的创新意识和心系临床的服务意识。增强对群众的感情，始终坚守“立党为公、执政为民”的理念，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事办成事。对群众投诉咨询的问题，要做到事事有着落，件件有回音。增强对工作的激情，对承担的工作和上级交办的任务，要时不我待，不折不扣地去完成。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇九
我院在全院范围内组织全体医务人员进行自查自纠，现将本人自查自纠情况汇报如下：
经过认真的剖析，发现我在以往的工作中确实存在一些问题，表现如下：
一是思想观念不适应新形势发展要求，产生了工作情绪低落，思想徘徊；
二是医疗技术水平有限，缺乏一种刻苦钻研，锲而不舍进取精神。
针对上述问题，本人进行了反思，努力进行改正：
一、从理论学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，达到精神上的提高。努力克服消极的不良情绪，保持乐观向上的工作积极性。
二、努力专研医术，提高业务水平。制定每日学习计划，并虚心地向上级医师学习求教，与同级医师之间也要虚心的交流，以取长补短。
医德医风自查自纠报告为加强医德医风建设，提高医务科及相关人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，根据xx县妇幼保健院转发xx县卫生局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》结合我科室相关情况报告如下：
一，以落实科学发展观。
以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
基本原则：医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合。
加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看病遇到的一系列问题。当然看病难的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法，我们科这些损害病人利益的行为是不存在的，但在工作中多多少少还是存在一些服务不够周到的地方。
三，医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容。
做为医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的'道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。工作中一定要仔细。端正态度。加强责任心。落实医院及科室的纪律规章制度。加强与患者及医护之间的沟通技巧的学习并运用在。
工作中加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就能真的做到为人民服务。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们医务科相关人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫我们的形象，为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的价值观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出我们医务科工作者的人生价值。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十
石阡县人民医院妇产科：周 燕 通过前段时间我院出现的网络举报一事，让我深刻的反省认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。
医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作能力有限，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。
医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德医风学习是提高医疗质量的.重要保证，医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者的人生价值。
一、高度重视，精心组织
3月9日上午，我中心主任通知组织指挥中心全体职工干部学习中共海南省卫生和计划生育委员会党组文件《中共海南省卫生和计划生育委员会党组关于开展向医德医风先进典型学习的通知》的重要文章。首先中心主任符气华同志向全体职工进行了详尽的叙述，同时，鼓励全体干部职工开展讨论，对文件内提及的内容提出了自己的观点和看法，深入研究如何贯彻落实的具体举措，学习气氛高涨。最后，同志就指挥中心目前的工作做了总结，同时要求下一步的中心工作应从深入贯彻落实党的十八街三中、四中全会和系列讲话精神。积极响应全省卫生计生系统在大力加强培育和践行社会主义核心价值观总分发挥先进示范带动作用，营造健康和谐的卫生计生社会氛围的号召。进一步弘扬主旋律传播正能量。
态，有效推进中心工作。
二、积极宣传，扩大影响
中心担负着对全省重大突发公共事件紧急救援的决策、指挥、综合协调、预案实施、资源调度等任务。生命之重，重逾泰山。只有做好单位的预案的宣传，培训、考核、督查，才能在危难来临时能及时、有效、快速、准确地处理问题。中心成员借由此次学习契机，不断挖掘和宣传身边更多的先进典型，让学习活动成为展现中心良好职业道德的重要平台，成为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手。
三、突出重点，长效发展
完善考核、激励、约束机制，激发干部职工积极性、主动性和创造性，注重文化建设，注重内涵发展，注重惠民便民，注重中心工作规范，突出人文关怀与精细化服务，突出流程改造及规范管理，把好的活动培训经验和合理化建议及时上升为规章制度，形成长效机制。加强全体职工干部学习邢少云等12位同志的大医精诚、医者仁心的职业操守，从各部门工作职责出发做到坚守岗位，恪尽职守，立足本职，甘于奉献。及时发现工作过程中有不符合实际和需要完善的地方，及时发现典型先进代表、总结经验、查找差距、鞭策后进、提出建议，以便及时完善单位科学化、法制化、轨道化的快速发展。
2015年4月20日
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十一
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的：
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。
调查内容：
通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤：
1：分组并确立课题
2：设计调查问卷并分发
3：统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员：郭卓嘉（组长）101055班
江梦玲 杨琼瑚，
张鹏超 余柯澄，
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工：
设计调查问卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超，
采访：余柯澄 何姿莹
分发调查问卷：全体组员
统计：金晶 张晨
数据分析：施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文：郭卓嘉
调查结果：以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷（针对就医人员）
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗？
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收，加重了患者的负担 b: 应该收，是患者的心意 c:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8：你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1． 非典以后对医护人员的价值认识：
a．崇高伟大 b.本职工作，无可厚非 c.有待改进
2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：
a．影响很大 b.影响很小 c．没有影响
3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a．十分普遍 b.较少 c．几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗？
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：
a 坚决维护自己的权利 b争取一下，如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象：
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷（针对医生）
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有、 b：无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有 b：无 c：听说有
3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？
a:医技 b：医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高 b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 c：其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析：
“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有(95%,38人)； b：无(5%,2人)。
2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有(70%,28人)； b：无(2.5%,1人)； c：听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：
a:有(90%,36人)； b：无(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高(75%,30人) b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。
第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。
第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。
根据总队《关于开展xx-xx医德医风专项整治行动的通知》要求，医院于2015年9月开始，在全院开展医德医风专项整治活动，并将此次活动与群众路线教育实践活动紧密结合，经过动员、宣传学习和实际运行，营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境，不断提高医疗服务质量水平，使群众满意度普遍提高。
为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设，为患者提供优质的医疗护理服务，科室开展了“医德医风大讨论”，认真查找医德医风方面存在的问题、分析原因并及时提出有针对性的整改措施。 存在问题有以下几方面：
1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解，不重视。主要表现在参与活动不积极。
2、我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。
3、部分患者家属觉得检查及用药不够合理。
4、医疗、护理质量管理不够严格，落实制度不够有力。 就以上自查存在的`问题，提出以下整改措施:
1、加强医德医风教育学习，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满意”。让此次活动人人知晓，人人参与，把树立良好的医德医风思想贯穿于我们工作的始终，伴随于每个医务工作者职业生涯。
2、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，进一 1 / 3
步提高与患者及家属的沟通与交流，拉近医患间的距离。工作中树立良好的职业形象和工作作风及态度，规范医疗及护理流程。树立榜样，调动全科人员的工作积极性，树立对工作的自信心，让大家从行动上作到真正的主动服务。
3、提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温情、便利的医疗服务。
4、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我们老式医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等为主要内容的绩效考核体系。
5、加强医疗、护理质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。始终以医疗质量为核心，切实加强科室内部管理和基础医疗质量、护理质量管理，继续强化临床实践能力建设和医务人员“三基三严”培训，提高医护人员专业素质。切实加强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立医务人员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、专业技能上。
次的努力。首先需要改革医院的运行模式，取消医院自负盈亏的体制，向社会福利性质转变；其次需要提高医疗服务价格，降低医用耗材、药品等价格，体现医务人员的劳动及技术价值，使医务人员能真正靠自己的医疗技术获取相应的报酬；最后，要进一步深化医疗改革，提高医保覆盖广度和深度，做到人人生病有保障。
加强医德医风教育，是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容。医疗卫生工作面向整个社会，涉及到千家万户。医德医风是卫生行风的主要体现。医德医风建设的成败，不仅有关医疗卫生行业的声誉和兴衰，更重要的是关系到党和政府的形象，关系社会和谐。因此我们要提高医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性，筑举思想医德防线，做到未雨绸缪，防止和减少医疗行业不正之风的发生。
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医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十二
通过学习医德教育活动，我深刻认识到我们在日常工作中还有一些需要改进的地方。
第一，要加强政治思想学习，贯彻全心全意为人民服务的思想，把爱、关心、责任纳入心中，真正热爱和尊重自己的工作。一切以病人为中心，一切为了满足病人的需要，从而达到高尚的医德，廉洁的行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者意见，时刻接受人民群众的监督。
医德是医院的基础，是医院声誉的根本，是医院的振兴。加强医德医风建设，自觉纠正职业作风，可以解决普通人看病难、看病贵的问题。当然，看病贵的问题有很多原因。不可否认的是，有些医疗行为并不能满足民众，比如收红包；开大处方；对患者不热心；缺乏同情心会直接影响患者的切身利益。个人认为，我院不存在这些损害患者利益的行为。即使个别病人想方便，医生也会毫不犹豫地在收费站提前归还。我的工作绝对不可能涉及到这些行为。但是在工作中，还是有一些地方不够体谅患者。因为工作任务繁重，我只是尽力做好自己的工作，很少关注工作之外的事情。财务工作应每日结算，允许住院患者审核账目，并对患者不够了解的收费项目给予合理解释，以增加收费工作的透明度。但是，当我的工作超负荷时，真的很难让患者100%满意。
医学伦理学研究是思想教育和精神文明建设的`重要组成部分。作为一名医疗服务提供者，我应该让医德的思想在我们的头脑中得到培养；铭记在我们心中，铭刻在我们骨子里；渗入我们的血液。学习医德，要有清醒的认识；在行为上观察。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医德修养和医疗技术的全面提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。
加强医德学习是提高医疗质量的重要保证。医务人员只有具备良好的思想素质，端正为人民服务的态度，才能更好地学习专业知识，准确减轻患者痛苦。有了良好的医德，医院才有公信力；有了公信力，医院才有了病源；有了病源，医院就会获得经济效益。有了福利，医院就有了基础，医护人员就有了基本的生活保障。良好的声誉是医院的无形资产，这就要求每个科室和医务人员维护医院的声誉，坚守自己的职责，维护医院的形象，创造医院的未来！热情地为病人服务，思考他们的想法，并渴望他们获得对我们的信任。要树立正确的利益观念，提高为人民服务的意识，才能体现一个合格医务工作者的人生价值。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十三
2015年，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合科室的工作要求，工作上积极主动，求真务实，严格执行各项工作制度，以医德行为规范为准则，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德工作总结如下：
1.思想政治方面
按医院要求认真学习了党的全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容，通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2.医德医风工作方面 具有强烈的事业心和责任感，对待每一位前来检查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明原因，取得病人的认可和理解。医院工作的需要，安排我参与护理组排班，工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作，现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。
3 ．业务工作和学习方面：
积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，认真履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责，时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本，认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向领导班子反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的准确性，并及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道，因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等，学习最新知识、新进展，争取2015年一次通过检验技师的职称考试。
在新的一年，我将加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的`理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
一年来，在医院领导的正确领导下，同事的帮助下，我围绕医院中心工作，结合内二科的工作要求，严格执行各项工作制度，工作上积极主动，求真务实，不断提高了自身业务技术水平和工作能力，现将我一年来医德医风工作总结如下：
一年来，我按医院要求认真学习了党的十八届三中全会、十八届四中全会精神，提高自己的思想素质。积极参加党的群众路线教育实践活动，认真开展庸懒散浮拖整治活动。按照活动要求，认真查摆问题，积极整改，所查摆的问题都已经全部整改。积极参加党风廉政建设，起好一名党员的模范带头作用。认真学习实践医院在医德医风上的各项规定，让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进，同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
极对待每一位病人。严格遵守医院管理规定，做到按时上、下班，不迟到、不早退、不串岗，有时甚至加班到很晚。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗差错事故发生。我积极参加医院和科室组织的各种业务学习，通过学习，加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下，能积极主动的完成医院安排的各种工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累，认真履行科里的各项规章制度。
在新的一年，我将继续加强思想政治学习，加强医德医风修养，加强实践和理论学习相结合，进一步坚定自己的理想和信念，虚心向同事学习，向实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十四
3月9日上午，我中心主任通知组织指挥中心全体职工干部学习中共海南省卫生和计划生育委员会党组文件《中共海南省卫生和计划生育委员会党组关于开展向医德医风先进典型学习的通知》的重要文章。首先中心主任符气华同志向全体职工进行了详尽的叙述，同时，鼓励全体干部职工开展讨论，对文件内提及的内容提出了自己的'观点和看法，深入研究如何贯彻落实的具体举措，学习气氛高涨。最后，同志就指挥中心目前的工作做了总结，同时要求下一步的中心工作应从深入贯彻落实党的十八街三中、四中全会和系列讲话精神。积极响应全省卫生计生系统在大力加强培育和践行社会主义核心价值观总分发挥先进示范带动作用，营造健康和谐的卫生计生社会氛围的号召。进一步弘扬主旋律传播正能量。
态，有效推进中心工作。
二、积极宣传，扩大影响
中心担负着对全省重大突发公共事件紧急救援的决策、指挥、综合协调、预案实施、资源调度等任务。生命之重，重逾泰山。只有做好单位的预案的宣传，培训、考核、督查，才能在危难来临时能及时、有效、快速、准确地处理问题。中心成员借由此次学习契机，不断挖掘和宣传身边更多的先进典型，让学习活动成为展现中心良好职业道德的重要平台，成为培育和践行社会主义核心价值观的重要抓手。
三、突出重点，长效发展
完善考核、激励、约束机制，激发干部职工积极性、主动性和创造性，注重文化建设，注重内涵发展，注重惠民便民，注重中心工作规范，突出人文关怀与精细化服务，突出流程改造及规范管理，把好的活动培训经验和合理化建议及时上升为规章制度，形成长效机制。加强全体职工干部学习邢少云等12位同志的大医精诚、医者仁心的职业操守，从各部门工作职责出发做到坚守岗位，恪尽职守，立足本职，甘于奉献。及时发现工作过程中有不符合实际和需要完善的地方，及时发现典型先进代表、总结经验、查找差距、鞭策后进、提出建议，以便及时完善单位科学化、法制化、轨道化的快速发展。
2015年4月20日
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十五
这几年，医患关系一度被推至风口浪尖，各种骇人听闻、令人匪夷所思的医疗事故在全国各地时有上演，我们的医务人员队伍中不排除有个别的医生是“老鼠屎”，但是我相信大部分的医务人员都是善良的、负责的、尽心尽力的为患者们排忧解难的。
相传，有着医药鼻祖称号的神农，一次遇到了一个前来求医的患者，需要的药草很难找。神农找了很久，终于发现这种药草长在一座岩壁上，这岩壁又高又陡又光滑，根本没有落脚的地方，连猿猴都难以攀登。人们见了，都连连摇头，叹息这药草生长的地方实在太高太险，人想上去，比登天还难。但是神农救人心切，他动手搭起了一个木头过架,顺着这个架子慢慢地攀援上去，终于爬到了岩顶，采到草药，救了这个病人。后来神农搭架子采草药的地方，就被人们称为“神农架”。
这个故事的真实性我们姑且不论，但它反映出来想深层意思却是很值得我们推敲的。首先，医务人员需要不断专研医术以提高自己的服务水平！精湛的医术对病人就是一个福音；难芋充数的医者会使病人遭受更大的伤害。其次，要有十足的责任心，不能因为救治有难度有放弃病人。
药王孙思邈说过：人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识，树立为他人服务的意识。做到真诚待人，从患者的角度为患者着想，并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平，这才是做好医者的根本，这才是真正高尚医德。
医疗行业由于其特殊性，使得某些品德低下的医务人员得以投机取巧，非法牟利，蒙人害人。虽然同类事件在各行各业中均有存在，但出现在医疗行业这一关乎人命的特殊行业中，则更是引起大众的切齿痛恨并群起而攻之。这类现象说它比比皆是可能有些夸张，但确十分值得关注，尤其是医务工作者本身，更应引起反省。
明代诗人李时勉有一首诗是这样写的：“花近药栏春雨界，阴浮苔径午风清。岩前虎卧云常满，树底人来鸟不惊。”描绘的是一幅杏林仙境风光独特，人与自然和谐共处，人与人之间信任互助的美好情景。而诗中所提及的“杏林”的创造者，就是一代名医董奉。 传说，三国的时候有个人人夸称的名医叫董奉。医道精湛，乐善好施。他为人治病分文不取，只要求患者痊愈后种上几颗杏树，每治好一个小病，便要人手植杏树一株；治好一个重病，植杏树五株。四面八方的人因此闻讯而至。几年之后，那些种子便长成了一大-片杏林，总共有十几万株。杏子年年丰收，董奉盖了一幢茅舍，规定凡要买杏子的人，不必惊动他，只需用同等的谷物放在茅舍中，就可以取走杏子，如果有谁贪心，多取了杏子，据说林中的老虎就出来干预。然后董奉又将收到的大量稻谷，悉数用于救济穷苦百姓。乡民们敬佩董奉的人品和医德，便写了杏林春暖的条幅挂在他家门口。从这以后，杏林春暖一词逐渐流传开来，沿用至今。
患者利益与个人利益发生冲突时，牺牲个人利益；在自我与他人的利益发生冲突时，顾全大局，妥善解决，表现出医务人员救死扶伤的包容与谦虚，维护医院和职业的名誉与道德。
古人云：“医无德者，不堪为医”。寥寥八字，内涵丰富，意蕴深刻。那么什么是医德医风？说白了就是行医不黑人，让百姓放心！作为医务人员，尊重患者的人格，尊重患者医疗的权利及对医疗的渴求，不论职位高低、贫富贵贱都一律平等对待，医疗行为自始至终认真、规范，这就是医德的基本原则。
中华医学会主任委员郎景说：“再年轻的医生，在病人眼里也是长者，他肯向你倾诉一切；再无能的医生，在病人眼里也是圣贤，他认为你可以解决一切。”要知道，一个病人愿意在全身麻醉失去知觉的状态下，让医生在他的`肉体上动刀，这是对医生寄予多大的信任呀！病人对医生的高度信任，理应赢得医生以亲人的态度对待。有时候，病人由于不了解，常常会对医疗过程的种种存在着误解与偏见，甚至产生过激的言辞。对此换位思考是解决的好途径，我们要耐心细致地做好解释工作，最大限度地争取得到病人们的理解与配合。医患之间的沟通应该加强心灵沟通和感情交流。尊重病人，理解患者，设身处地为患者着想，把病人担心的问题讲清楚、说明白。站在病人的角度换位思考后，我们对病人的言辞就会理解，医患之间的关系才能更加和谐了。
有句话说得好，“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓。”而对医生这杆秤，其秤砣就是病人。医务人员对待患者如何，专业水平如何，病人心里清楚。我常常想，做一时的好医生都难，做永远的好医生就更难了；做一个病人的好医生难，做所有的病人的好医生就难上加难。但既然我已经选择了医生这一崇高而神圣的职业，我就义无反顾，唯有不断努力，奋发向前，争做病人满意的好医生。
尊敬的各位领导、同仁：
曾几何时，我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康，被人们亲切地称为"白衣天使"！是啊，白衣天使------一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼！一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。都说我们崇高伟大，可是又有谁想得到，在这份崇高伟大的背后，其实是一颗颗普通的天使心！
更有的累晕倒也不离战场她们用爱心筑起钢铁长城，谱写一个又一个的感人篇章。是啊，他们也有父母，也有孩子，也许他们的父母还在期待着他们的搀扶,他们的孩子正在摇篮里揪心地哭喊着"我要爸爸，我要妈妈"！作为医务人员，他们比谁都明白，与"非典"较量，与地震抗争是一件多么危险的事情！
亲爱的朋友们，请你们告诉我，是什么力量使他们置家不顾，甚至把生死置之度外，投入这残酷的斗争？是白衣天使无私爱的信念！ 也许有人会说，这样的事情离我们相隔较远，那么就请你到我们的身边看看吧！
我们城南社区卫生服务中心，作为新筹建的基层卫生机构由于基础的薄弱，但是我们克服种种困难，在艰苦奋斗、敢为人先的创业精神的鼓舞下，全方位的开展着10大类41项公共卫生卫生工作，实施着村级医疗机构基本药物制度，没有车辆我们骑自行车，驾电动车走村串户，电脑不够我们轮岗坚持夜里输电子档案，加班到两眼发黑，只想呕吐，为了一份健康档案我吃了多少闭门羹，寒风下，陈素红院长病倒了，同事沈天士、陈美娟发热了，又有多少位同事连续加班加点，放弃了休息日为了一个个工作指标的实现而奋斗，为了精神病人体检我又牺牲了多少脑细胞哄着每一个病人配合体检，虽然辛苦，虽然劳累，但是我们很充实。就像鲁迅先生所说的："虽自觉渐渐瘦弱，但觉快乐。"
健康指标得到了控制，更是守护社区居民健康的责任感满足让我们感觉到幸福和快乐。
每一个拥有爱心的人都是天使。朋友们，让我们用无私的奉献和勤劳的双手，去履行我们最初的誓言，去奏响一曲曲健康、和谐的乐章吧!
噢，我忘了自我介绍，我来自城南社区卫生服务中心，我的名字叫赵海瀛，希望各位记住哦。
谢谢大家！
二0一三年四月二十八日
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十六
1、因各科室病人数量参差不齐，现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查，采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2015年1月——3月，共发问卷440份，收到调查表440份。
3 质量控制，对回收调查表进行质控，有效调查问卷440份，有效率100% 。
二、 调查结果（病人来院就医的基本情况）
表一： 住院费用分布：
表二： 患者就诊因素：
表四：住院部患者对医技科室及食堂的评价
表三：患者就医次数的大致情况：
患者的意见及建议
本人调查感受及建议：
如果真是患者一点不满都没有了，那确实是一件喜事，但是，如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果，那就不应该了。 上述各方面问题，本人也时常遇到，但是我采取了一些措施，现与其他成员一同探讨，希望有所帮助：1、在还未要求病人做问卷前，先与病人进行沟通，使其消除对我的误解以及陌生感，使其对我产生信任感，接受我的调查，在与病人沟通时表明自己的身份。2、避免医务人员在场，在调查过程中如有医务人员进入，及时停止以消除病人的顾虑，使他们讲出心里的想法，愿意与我交谈，我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名，甚至他们口头回答，由我记录。4、调查过程中，态度好，绝不流露出不耐烦的情绪，注意倾听病人，这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽，也有利于与病人进行有效地沟通，使他们消除顾虑。
党办 ###整理
2015年3月16日
调查背景:
卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆-论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。
调查目的：
为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。
调查内容：
通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。
调查步骤：
1：分组并确立课题
2：设计调查问卷并分发
3：统计数据并分析
4: 撰写调查报告及论文
小组成员：郭卓嘉（组长）101055班
江梦玲 杨琼瑚，
张鹏超 余柯澄，
何姿莹 刘贤侃
张晨 施思
刘博 金晶
分工：
设计调查问卷：江梦玲 杨琼瑚 张鹏超，
采访：余柯澄 何姿莹
分发调查问卷：全体组员
统计：金晶 张晨
数据分析：施思 刘贤恺 刘博
撰写调查报告及论文：郭卓嘉
调查结果：以调查报告及论文形式展现
医风医德调查问卷（针对就医人员）
1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a:很好 b:好 c:一般 d;差
2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？
a:很认真负责 b: 比较负责 c:一般负责 d; 不负责
3、你遇到的医生开的药贵吗？
a:合适 b:一般 c:偏贵 d:很贵
4、在你印象中医生是怎样的?
a:难以接近 b: 严肃 c:平易近人 d; 令人讨厌
5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是
a:一定是救人要紧 b:可能会先救人 c:边救边等 d;没钱没得说
6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题
a:存在 b: 有点偏贵但可以承受 c:不存在
7、您对医生收“红包”现象怎么认为
a:不应该收，加重了患者的负担 b: 应该收，是患者的心意 c:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。
8：你
关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)
1． 非典以后对医护人员的价值认识：
a．崇高伟大 b.本职工作，无可厚非 c.有待改进
2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：
a．影响很大 b.影响很小 c．没有影响
3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:
a．十分普遍 b.较少 c．几乎没有
4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？
a很好 b 好 c一般 d 差
5、你遇到的医生开的药贵吗？
a合适 b一般 c稍贵 d 很贵
6、你以后要成为怎么的医生?
a难以接近 b 严肃 c 平易近人 d令人讨厌
7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是
a 一定是救人要紧 b 可能会先救人 c 边救边等 d 没钱没得说
8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：
a 坚决维护自己的权利 b争取一下，如果不行就算了 c根本没想过去争取
9、医院有没存在乱收费现象：
a 有 b 没有
关于医德医风的问卷（针对医生）
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有、 b：无、
2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有 b：无 c：听说有
3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？
a:医技 b：医德医风
4您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高 b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 c：其他
5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？
a、缴费率的高低 b、缴费基数的高低 c、社会经济的发展水平 d、国家政策
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方 b、诱导患者做各种不必要的检查 c、滥用药
d、医药购销中收受回扣 e、医疗卫生服务中开单提成 f、收受红包 g、其他
7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。
a、降低药品价格 b、降低检验费 c、降低治疗费 d、降低住院费
e、加大财政投入 f、医、药彻底分家 g、建立“平民医院”h、治理医德医风
i、整合医疗资源 j、医院提供更优质的服务 k、加大对医院的监管力度
数据统计与分析：
“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。
医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。
医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。
1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：
a:有(95%,38人)； b：无(5%,2人)。
2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：
a:有(70%,28人)； b：无(2.5%,1人)； c：听说有(27.5%,11人)。
3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：
a:有(90%,36人)； b：无(0%,0人)： c：比以前少(10%,4人)
4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：
a:高(80%,32人) b：可以接受(20%,8人) c：低(0%,0人)
5 您认为如今看病贵的根源是什么？
a:医院的收费太高(75%,30人) b：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) c：其他(5%,2人)
6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？
a、大处方(20%,8人) b、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) c、滥用药(2.5%,1人)
d、医药购销中收受回扣(10%,4人) e、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) f、收受红包(5%,2人) g、其他(2.5%,1人)
第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。
第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。
第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大-法律监察。
第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。
第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。
医德医风自查自纠报告（模板17篇）篇十七
根据海东卫计委下发的《医德医风建设全程监督等工作制度》的要求，于2015年11月起进一步深化、规范我院的医德医风建设工作。牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题。现将我院的医德医风情况介绍如下。
生行业职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容。加强卫生行业职业道德建设，是纠正行业不正之风的治本之策。我院利用全院大会、科室会议、宣传栏等方式积极宣传医德医风的政策法规和典型案例，使全院职工都认识到行风建设的重要性，使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。每年组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。四是完善和规范监督内容和措施。根据上级卫生行政部门关于建立医务人员医德考评制度的相关要求，聘请了李成虎等同志为我院医疗行风监督员，并赋予监督员实施监督的权利，建立畅通的联系渠道，听取监督员所反映的各层面群众的意见。定期召开病人公休座谈会，征询住院患者及其家属意见，作为改进工作的一面镜子，并坚持把院外监督制度归入医院管理的重要内容。同时设立投诉电话、医德医风意见箱、医德医风接待室，一旦有投诉和举报，立刻处理，给予满意的答复。
二、大力推进党风廉政建设和行业纠风工作，加强医德医风建设，构建和谐医患关系。
1、加大党风廉政建设和行业纠风工作的深度和力度，
开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则，狠抓专项整治，纠正不正之风。重点整治医疗服务不规范、医药购销领域不正当交易、套取欺骗城乡居民基本医疗保险基金和乱收费、不收费、少收费和私自收费、中饱私囊以及上下班迟到、早退、脱岗、工作时间玩手机等违规行为。
2、深入开展“九不准”、“十六禁”活动。严格执行管理规定，进一步完善监督制约机制，严查违规违纪行为，促进行风不断好转。
的看法和病人的就医感受逐步改善，满意度逐步提升。
4、加强三级承诺责任制。医院与县卫计局签订《党风廉政建设和行业纠风工作责任书》、医院与各科室签订《党风廉政建设和行业纠风工作责任书》和《科室医德医风建设保证书》，将党风廉政建设和医德医风建设工作纳入全年目标责任考核，科室也与个人签订《廉洁行医服务承诺书》。明确支部书记、科主任为院党支部和科室党风廉政建设和医德医风建设的第一负责人，将全院党风廉政建设和医德医风重点工作进行逐条分解，层层落实目标责任，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，明确责任科室和具体人员，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，严格责任考核和责任追究，把党风廉政建设和医德医风工作与业务工作一起部署、检查、落实、考核。确保了反腐倡廉重点工作的全面落实，推动了党风廉政建设和医德医风工作深入开展。
决。
通过持之以恒抓党风廉政建设和医德医风，实行优质医疗、优质护理、优质服务，达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院，实现了医务人员精神面貌和患者满意度显著提升的良好局面。年内，各科室收到患者赠送的锦旗四面，感谢信十封，退还红包十三次，住院患者满意度为97.6%。
尊敬的各位领导：
大家上午好！
首先，请允许我代表全院职工对各位领导在百忙之中来我院检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！现将近年来我院如下：
一、单位基本情况
我院辖区内#个行政村，总人口#人.全院在职人员#人，其中卫技人员#人，副主任医师#人，主治医师#人，主管护师#人，主管药师#人。辖区内设村卫生室#个，共有乡村医生#人，持有乡村医生执业证书#人，执业助理医师#。近年来，我院在区卫生局、镇党委、政府的正确领导下，深入贯彻科学发展观和党的精神，发扬团结拼搏精神，求真务实，根据上级医德医风建设的要求，结合本院实际，以建立健全医德医风建设长效工作机制为核心，扎实地开展了医德医风建设工作，推动了卫生院各项工作开展，取得了一定的成效。
二、近年来医德医风建设情况
加强监督，促进了医德医风建设的深入有效开展。
1、强化教育，打牢纠风工作思想根基。 一方面注重卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识，我们先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国执业医师法》、《医德规范》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规，使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。我们开展了一系列医德医风教育活动，广泛吸引医务人员参与，让他们从中受到教育。先后开展了“如何重塑白衣天使形象”、 “向党员看齐活动”、“青年文明号”等丰富多彩、特点鲜明的活动，有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，增强了教育效果。
认可。
3、健全监督体系，营造清风气正良好氛围。 一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定，积极参加姜堰区卫生局统一组织的药品集中招标采购，药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度，严控新药采购，有效杜绝了采购中的回扣问题。二是实行服务承诺制。医院始终把公开服务承诺工作作为纠风专项治理的一项重要内容来抓。在承诺内容上主要包括：拒收红包、提成，合理检查、合理用药，热情服务，收费公示等。并将这些公示内容制成标牌、刊板悬挂醒目处，主动向社会公示，以此来指导和规范工作人员的思想和服务行为。三是建立外部监督机制。从社会上聘请了5名行风监督员，随时听取他们对医务人员医德医风情况及医院各项工作的建议和意见。另外，医院还设立了举报电话、举报箱，拓宽监督渠道，动员社会各界参与医院医德医风建设，形成齐抓共管的良好局面。
4、完善长效机制，提升督查治理惩防能力。。为使医德医风有章可循、有制可依，医院根据各科室业务的特点，围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题，进一步建立健全了规章制度和考核标准。如：《医疗、医技、护理质量管理标准及考核细则》、《医务人员医德医风考评制度》、《劳动纪律考核制度及处罚标准》等。
并将以往的一些模糊规定、弹性政策改为硬性规定，扎实做好医务人员医德医风考评，加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的处罚上，除对当事人进行处罚外，对科室负责人及院分管领导实行连带处罚，促使院科领导真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。。
三、迎接区人大会医德医风专项工作评议情况 根据上级关于“迎接区人大会医德医风专项工作评议”的相关文件精神和区卫生局的统一安排，我院统一思想，坚定信心，层层宣传发动，真抓实干，医德医风建设取得了明显成效。
1、强化组织领导，明确责任到人。成立了以院长为组长的活动领导小组，并下设办公室，明确专人专门负责迎评活动的具体工作，负责上传下达并当好参谋。制定了我院迎接区人大开展卫生系统医德医风专项评议的工作计划，对医院迎评步骤中四个阶段的工作做了具体的工作安排，分解迎评工作责任，明确相关工作责任人，落实工作责任到具体人。
2、深入宣传发动，营造浓厚氛围。我院及时召开了“迎接区人大医德医风专项工作评议”动员大会，传达了区迎接区人大开展卫生系统医德医风专项工作评议动员大会精神，对迎接医德医风专项工作评议进行了动员部署，同时利用宣传栏、横幅标语、电子显示屏、广播电视等形式进行宣传医德医风专项工作评议的相关内容。
3、深化学习教育，确保全员参与。运用会议、座谈各种形式开展医德医风学习教育活动，对专项工作评议的指导思想、迎评范围、迎评内容进行了解读，明确了医德医风建设学习的重点内容和具体要求，及时印发医德医风应知应会知识和相关学习材料，号召职工积极撰写学习心得体会，先后组织了学习笔记集中检查、抽查和医德医风应知应会知识测试，形成浓厚的学习氛围，进一步提升医务人员的医德素养，力争干部、职工人人参与、个个知晓、全员过关。
4、严格自查自纠，着力整改提高。在开展学习教育的同时，组织干部职工对照医德医风建设要求和从业人员规范，严格开展自查活动，以学督查，以查固学，并将学习教育和自查整改贯穿迎评工作全过程。通过行风监督员座谈会、病员座谈会、职工代表座谈会、发放征求意见函、出院病人回访、公开投诉举报电话、设立投诉举报意见箱等形式，广泛征求卫生院和医务人员在医德医风、医疗服务、医疗质量等方面的意见和建议。对自查出的问题、广泛征集到的意见、建议等，及时归纳整理，认真剖析存在问题的原因。对凡是因自身工作不到位而产生的问题，逐项制定整改方案和措施，明确整改责任人和整改期限，每月对照整改要求自我评议一次，做到月月有明显改进。
回顾过去，我们的工作取得了一定成绩，但与上级部门的要求相比，与人民群众的期望相比，还存在差距和不足。
主要表现为：少数医务人员医德医风知识学习不够深入、极少数医务人员服务态度欠佳、医务信息公开规范性不够、医院卫生保洁质量不高、个别工作人员主动服务性不强，尤其是医患沟通医患沟通、人文关怀方面还有一定差距，需要不断加强和完善等。
今后我院将继续认真开展个人、科室、单位三级自我排查，积极开门纳谏听取群众、职工、行风监督员等意见和建议，组织全院干部职工针对个人医德医风方面存在的问题，逐人、逐项抓好原因剖析、整改落实和巩固提高，以身边人身边事弘扬先进启发后进，坚持边学边改、边查边改、以评促建，抓差补漏，不断推进医德医风建设，力促力促服务态度明显改善、服务质量明显提升、服务水平明显提高，建树医院良好形象。
为进一步贯彻落实自治区纠风工作会议和全区、市、县卫生工作会议精神，根据市纠风办和县纪委监察局、县纠风办关于加强卫生系统行风建设的工作要求，我院领导高度重视，在县纪委和县卫生局的多次关心和亲临指导下，围绕公立医院改革试点、质量万里行、“三好一满意”活动等中心工作，以开展医德医风建设“六个一”活动为载体，通过强化教育，完善制度，加强监督，促进了各项创建工作的深入有效开展，现将有关工作的开展情况汇报如下：
一、主要做法与措施： （ 一）加强领导、健全组织、确保创建活动的有序开展
自全市、县卫生系统党风廉政建设暨纠风工作会议召开之后，结合市纠风工作联系点标准化建设工作要求及医院工作实际，我院党政领导高度重视，把纠风工作与抓行风、抓业务、抓管理相结合，做到同部署、同落实、同检查、同考核。坚持“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，成立了由院党总支部书记、院长一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风示范医院”活动领导小组，制定印发了《鹿寨县人民医院创建“医德医风示范医院”活动实施方案》，召开了全院党风廉政建设暨纠风工作会，对创建“医德医风示范医院”活动进行了全面部署和动员。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，院、科两级层层签订责任状，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局，使创建活动各项工作的有序开展。
（二）强化医德医风教育，打牢纠风工作思想根基
片，预防职务犯罪。三是开展职业道德教育活动。把医德医风教育作为新职工岗前教育、低年资医务人员规范化以及在职继续教育学习重要内容之一，并做到逢会必讲，常抓不懈。四是开展丰富多彩的职工活动，丰富廉政文化载体。通过党、工、团开展职工喜闻乐见球赛、竞技、拔河等活动及年终的评先评优活动，极大地调动了全体职工的积极性，激发了全体职工积极向上的热情。通过各种形式教育有效地激发了医务工作者敬业爱岗、乐于奉献的精神，牢固树立思想道德防线。
（三）建立一套纠风工作制度，筑牢源头拒腐防线
一是建章立制，严格管理。为使创建工作有章可循、有制可依，医院根据各科室业务的特点，围绕转变观念、提高服务质量、规范诊疗行为、控制医药费用等重点问题，进一步建立健全了规章制度、管理委员会和考核标准。如：医德医风教育与考评制度，首诊负责制，处方点评制度、医用耗材、药品、器械集中招标采购管理制度，医疗设备管理委员会和监督委员会、抗生素专项治理管理委员会、《医疗质量管理标准》、《医院管理细则》等。二是加大了制度的制约力度，在对一些违规违纪行为的处罚上，除对当事人进行处罚外，对科室负责人实行连带处罚，促使科主任真抓实管，不徇情迁就，保证规章制度在执行中不打折扣。 三是推行了临床路径，制定药比质控指标，严格控制药比，对药比超标的科室及个人按质控管理方案惩罚；健全治理医药购销商业贿赂、“开单提成”和收受“红包”、“回扣”等有关规定，严格执行卫生部“八条行业纪律”和医务人员“五不准规定”，坚持因病施治，做到检查、治疗、用药、收费“四合理”，自觉抵制生、冷、硬、顶、推等不良现象，大力整治私收费、乱收费、大处方、滥检查等不良行为，在诊疗过程中未履行新农合自费项目告知义务者进行了处罚。
（四） 创新一批便民诊疗机制，打造优质服务品牌
标，即贴近患者、贴近临床、贴近社会，使患者满意、社会满意、政府满意，不断提升医院服务质量和服务品牌。
（五）多措并举，落实措施，控制医疗费用，减轻病人负担
我院始终坚持“以病人为中心，人民医院为人民”的公益性质为核心的服务宗旨，科学诊治，努力做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费。一是控制药品比例，年初制定各科药品比例指标及医疗质量检查评价标准，加强对诊疗过程中“四合理”的实时监管，做到每月通报、点评，对发现不合理用药的医生和科室，采取教育、告诫与绩效考核挂钩等措施。二是狠抓抗菌药物专项治理工作，做到合理使用抗菌药物；三是落实同级医院辅助检查结果互认制度，有效利用卫生资源，促进合理检查，努力降低患者医疗费用负担。四是成立由设备科、工会、财务、审计及使用科室等部门人员组成的采购询价领导小组，对医疗设备、医用耗材、化学试剂等的采购进行多次询价、性效比，以最低廉的价格购入高质量的产品，降低医疗运行成本，减轻病人负担。如今年1-7月份，共召开询价会 次对 种设备进行了询价，经询价后再提交设备管理委员会讨论通过购置彩色b超仪、冰冻切片机、c臂等10种大型医疗设备总金额较前减少了 元。有效防止行业不正之风和腐败现象发生。五是积极开展按病种临床路径定额限额付费或病种付费的管理模式，控制医药费用不合理增长，提高参合人员住院费用补偿金额，使患者得到更多实惠。截止1-6月份，我院已开展白内障手术、疝气修补术等13个病种共 病例按临床路径定额付费诊疗工作，平均住院日 天，同比平均住院日减少 天，均次住院费用为 元，同比下降 元。
（六）开展一次行风评议活动，主动接受群众监督
进行分析讲评，存在问题责成相关科室进行整改，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时给予合理解决。截止7月底，随机发放门诊、住院病人问卷调查表394份，其中门诊满意度为96.94%，住院病人满意度为92.37%，综合满意度91.28%。共收到服务态度、服务流程、医疗费用、环境设施及环境卫生方面的意见及建议10余条，大部分已及时整改，个别医务人员服务态度与沟通技巧问题有待继续整改。获病友赠送锦旗27面、大红表扬信1封、留言感谢信7封，拒收“红包”2200元∕6人次，除2人次共计150元的“红包”为门诊病人无法联系交财务外，其余2050元已退回给患者或家属。
（七）完善一个投诉机制，及时解决病人反映问题
认真受理群众来电来信来访反映医疗服务问题的调查处理工作，做到有诉必查，有责必纠，查之必果。据不完全统计，今年1-7月共接到群众来电来信来访及网络投诉10多件，大多数通过沟通及时化解了服务抱怨，按《医院管理细则》有关规定处罚因服务态度差、语气生硬或行业不规范遭到投诉的职工4人次，办结率达100%。同时还处罚了因劳动纪律松散、工作作风涣散的职工 24人次，全院无违纪违法案件发生。
（八）开展一次义诊活动，让群众得实惠
结合创先争优和解放思想大讨论活动，组织本院专家开展以进农村、进社区、进农户，送医、送药为主要内容的“三进两送”义诊活动，把党和政府的关心送到位，卫生保健宣传工作做到家，让群众得实惠。今年1-7月，医院组织本院专家、学科带头人、业务骨干到中渡镇石墨、贝塘村、城西社区、敬老院以及对口支援单位平山乡卫生院等处开展“送医送药义诊”活动5次，免费为群众义诊260人次、测血压及提供健康咨询300多人次、赠送药品200多元、发放健康教育处方500多份，用实际行动彰显了大爱精神，促进了和谐社会的构建。
二、初步成效
（一）实现 “三升一降”
通过开展创建医德医风示范医院活动，使广大干部职工立足本职创先进、争优秀，荣获一批先进集体和先进个人称号，如2012年3月内科主任何玉兰、脑病科主任覃红玲分别获得2011年度鹿寨县卫生系统“医德医风标兵”称号；2012年4月获自治区卫生基建项目工作先进集体称号；2012年6月院党总支部、临床支部分别获得、局党委授予的“先进基层党组织”称号；2012年5月团支部书记及团支部分别获得市、县授予的优秀团干和先进基层团支部称号。
三、存在不足和下步工作打算
回顾过去，我们的工作取得了一定成绩，但与上级纪委及主管部门的要求相比，与人民群众的期望相比，还存在差距和不足。
一是医务人员流动性大，人员少、工作量大，常常超负荷工作，难以满足患者医疗服务的需求。二是个别工作人员主动服务性不强，尤其是医患沟通、人文关怀及人性化服务方面还有一定差距，常因缺乏与患者有效沟通，服务语言欠规范或费用问题而引起家属投诉，三是思想道德建设、纠风工作还存在一些薄弱环节，需要不断加强和完善等。我们要以市纠风工作联系点为契机，进一步加强我院行风建设工作，坚持以人为本、以病人为中心的服务宗旨，以创建“三好一满意”医院活动着手，进一步深化医疗卫生体制改革，重点抓好几项工作：一是继续加大医德医风、职业道德及社会主义核心价值体系以及医患沟通等学习教育力度，二是进一步推进出院病人床旁结账及出院病人回访工作，三是加大人才培养及人才队伍建设，四是建立医德医风电子考评档案，五是进一步规范诊疗行为，继续推进临床路径按病种付费管理模式，努力实现为人民群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务，为鹿寨医疗卫生事业发展做出更大努力。
鹿寨县人民医院
二〇一二年八月十四日