月工作总结可以帮助我们清晰地了解自己在工作中的优点和长处。如果你还不知道如何开始写月工作总结,不妨先来看看以下的范文,或许能给你一些启示。
专业护理工作总结大全(16篇)篇一
20xx年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。同时,对照标准要求,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
(一)护理人员情况。
全院护理人员总数67,其中正式在编护士25,合同护士42,执业资格结构:执业护士:59人,注册护士4人,助理护士4人。归属护理部业务管理的护理人员59人,占全院卫技人员46、8%。分布在临床一线40人,其他护理岗18人,非护理岗7人。学历结构:大专26,占38、8%,中专41,目前:大专在读13人,本科在读4人。职称结构:主管护师18人,护师5人,护士44人。
(一)强化护士长的管理意识,积极派各科护士长外出参加培训学习,主要是更新护士长的管理理念,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进。
(二)悉心指导新上任护士长工作:今年由于个人原因,内儿科护士长辞职,,护理部积极选拔接班人选,对新上任护士长进行指导与交流,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(三)加强了护理安全管理,保证护理安全。
1、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,利用三级护理质控网,即护理部护士长质控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织在护士长例会上进行护理安全讨论,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的'防范措施。
2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。今年发生护理差错一起。
3、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组。
织了护理规章制度与相关法律法规的学习,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全。
(一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每月组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
(二)健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,对抓好环节质量控制起到了很大的作用。
(三)进一步规范了护理文书书写,今年7月,按照《广西壮族自治区病历书写与管理规范(第三版)》护理文书书写要求,取消不必要的护理文件书写,简化护理文书,鼓励采用表格化护理文书,临床护士每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。
(四)针对“医院管理年”活动要求,今年重点抓好等级护理及健康教育的考评工作,并将健康教育工作作为今年护理质控工作的重点贯穿在每月的护理质量检查中,强化护士开展健康教育的意识,实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率99.2%,健康宣教合格率达99.2%。
(一)制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划。
(二)加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示、观看光碟相结合,组织训练,在12月下旬进行了护理操作考试一次,全年共组织理论考试3次,平均分91分,合格率100%,并进行了全院护理人员抽项护理技术操作考核,考核合格率达93.9%。4人考试不合格,经加强培训学习后补考均合格。考试不及格人员主要原因是:1、低年资护士;2、部分护士思想上不够重视,基础较薄弱,使得初次培训未达到预期目标。
(三)加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习7次,内容急救技能操作培训、护理不良事件、新生儿护理常规、常用给药的特点及护理、医疗护理工作中医疗纠纷的防范、护理文书书写规范及要求(第三版)、《常用临床护理技术服务规范》、《基础护理服务工作规范》、《新生儿病室建设与管理指南(试行)》等。护理技能培训方面,由示教师进行操作培训并演示,内容有:胃肠减压术、鼻饲法、电动吸引器吸痰法、女患者导尿术、膀胱冲洗术、简易呼吸器的使用、心电监测暖箱的使用、测量生命体征技术。
(四)护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。全年外出参加短训班及学术交流40次,进修人员2人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报,并安排科内、院内学习传达。完成年初的培训计划。
(一)护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,广泛听取病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、患者出院后回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范。
(二)其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。为适应广大患者的要求,除人员的配备完善外,今年11月,在门诊部实行了apn弹性排班,增加高峰期上班人数,解决、改善服务态度,加强业务素质。
(三)今年在全院护理人员的共同努力下,我院的护理质量有了较明显的提高,护理差错明显下降。投诉为0,病人满意度达96.8%。
(一)夜间只有一名护士值班,在安全管理上有顾此失彼的隐患。
(二)护士沟通交流能力有待提高。
(三)专科护士人员的业务知识有待进一步提高。
(四)护士“三基”训练特别是操作有待进一步加强。
护理部20xx-1-4。
专业护理工作总结大全(16篇)篇二
责护每日除完成各项治疗护理工作之外,应重点做好患者病情变化的观察。这不仅要求护士有一定的专科知识,更需要对工作高度的责任心、细心和耐心。我科病人多为老年人,心肺功能较差,常合并冠心病、心律失常,长期缺氧血氧下降问题,病情变化较隐匿,需要我们护士时时留意,发现异常一定要高度重视不可麻痹大意,及时通知医生查看,并且了解医生查看后的结果,或遵医嘱对症处理或给予心理安慰。一定做到按时巡视并记录,对于病情较重,随时可能发生病情变化者应缩短巡视时间并注意巡视效果,及时发现病情变化,应与患者家属沟通宣教好:病人可能发生的严重病情变化的表现告知陪床家属,更好的配合医务人员工作,以保障患者的安全。
由于危重、卧床患者较多,陪人管理方面较前月落后。虽然已经强调陪人过多影响自家患者及同病房患者的休息,干扰护理诊疗活动的进行,会引起交叉感染影响患者的治疗安全等等,但是患者家属配合还是较差。所以已经严格限制了探视时间,并指导护士在入科宣教时明确告知患者及家属陪床要求及探视时间。
能做到弹性排班,加强八小时外及周末上班人员,以保障护理安全。本月病人增多,危重病人抢救也增多,八小时之外工作任务繁重,根据实际情况能及时调整班次及上下班时间,保障了护士的合法权益并且保障护理安全。同时,本月危重、卧床及护理难度大的患者较多,根据护士的能级及时调整所管病床,体现能级对应,提高患者的护理服务质量。
专业护理工作总结大全(16篇)篇三
是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。现将护理部工作总结如下:
一
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、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分棠委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全
1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工 本文来自 ,转载范文大全 作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的'质量和医疗护理安全。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。
专业护理工作总结大全(16篇)篇四
在院领导的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、认真完成了20xx年度的各项工作任务,现总结如下:
1、人员结构:科室现有护理人员16人,其中主管护师2人,护师2人,护士12人。
2、工作量统计:全年共护理病人20xx余人,手术900余例,全年无院内感染及护理差错事故发生。
1、基础护理合格率100%。
2、特、一级护理合格率97%。
3、护理文书书写合格率95.5%。
4、急救物品完好率100%。
5、病区健康教育覆盖率达100%,成功举办健康教育知识讲座一次。
6、严格执行手卫生制度,洗手规范达标率97%。
7、一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。
8、病人对护理人员的服务满意率90.8%。
9、实习、新聘护士岗前培训率100%。
10、病区每月组织业务学习二次,参与率100%。
11、每月组织疾病护理查房一次,参与率100%。成功组织全院护理教学大查房一次。
12、每月分层次组织操作培训和考核一次,合格率100%。
13、每月召开护士例会一次,护理质控会一次,参与率100%。
每月组织政治学习两次,学习医院正风肃纪学习手册,提高全员的政治思想水平,加强职业道德教育。认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范,严格遵守“核心制度”,认真履行岗位责任制。
加强了护理安全管理,为病人提供优质、安全有序的护理服务。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查、监督护理人员。加强了药品的管理,在药剂科及护理部的指导下进行了剩余药品的清理。做好重点环节、重点病人、重点人员的风险管理如病人转运、转科交接、班班交接、压疮护理措施的落实,手术病人、危重病人、老年病人的护理,实习护士、新入护士、轮转护士的管理等。切实落实“以病人为中心”的优质护理服务,把“以病人为中心”的服务理念具体到护理行为的每一细节。科室每月召开了护士例会一次,护理质控会一次。
20xx年1月3日普外科成功进行分科并顺利搬迁到新的大楼,病房环境发生了质的改变,加之我们工作积极性的提高,患者感觉非常舒适与安全。患者在院期间一律用医院的被褥,做好晨晚间护理,做好禁烟工作。认真做好病人的入院指导及健康教育,消除陌生感,使病人积极配合治疗。科内每月召开了工休座谈会一次,向病人征求意见,及时为病人解决住院过程中遇到的实际困难。责任护士及时巡视病房,及时发现病人的特殊情况,让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。
每周进行了在院及出科病历的检查,按照病历书写规范,严格执行,做到客观、真实、准确、及时、完整,达到字迹清晰工整,表述准确,语句通顺,杜绝刮、粘、涂、改等现象,正确运用医学术语描述病人的症状体征。及时核对并处理电子医嘱。
加强继续教育,鼓励护理人员积极参加院内外学术讲座及业务学习,参加在职学历教育。科内坚持每月两次业务学习,一次护理业务查房,对不同年资、能力的护士进行不同的培训,分层级进行操作及理论考试。加强了新进护士和实习护士的带教工作,指定了有临床经验、责任心强的护士做带教老师,全年共接收护理实习生30人、进修生1人。鼓励护理人员撰写论文,我科护士张贤在《中国保健营养》上发表《腹腔镜胆囊切除术后胆漏的护理》论文一篇。
及时更换各种消毒液,提高手卫生依从性,防止交叉感染。医疗垃圾分类清楚,及时处理。治疗室、准备间每天空气动态消毒并记录,病房走廊用消毒液每天消毒1次,并湿式拖地。
7、加强物资管理。
按需、按计划领取物资,降低了物资消耗,控制了科室支出。
1、护理人员流动性较大,科室新进人员居多,技能方面还需锻炼提高,尤其是沟通和应急处理能力方面存在不足。护士整体素质还有待提高。
2、优质护理的开展,基础护理工作加强,但护理之外的一些工作仍需护士完成,让护士的精力不能集中。
3、绩效考核制度仍需完善,影响着护理人员工作的积极性和专科护理队伍的稳定性。
4、护理人员主动学习意识不够。
5、护理管理需要进一步加强,奖惩措施落实要到位。
6、发生护患纠纷一例,给科室及医院造成了不好的影响。
回顾20xx年,我们有太多的收获和激动:新病房大楼投入使用;二甲的顺利验收;使我们充满了信心。在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实,为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力!
专业护理工作总结大全(16篇)篇五
每月进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程,质控人员每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。
1、每月组织学习1—2次,每位护士轮流主讲。
2、每月不定期进行护理制度或专科知识和操作考试。并考试都达到优秀。
3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。
4、鼓励护士参加再继续教育,在排班上给予方便考虑。
施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉,每月的护理满意度在98%以上,有1个月是100%的满意度。
今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的不断规范。
上半年,我院增加了院内绿色植物种植,使院内环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,半年内无一例护理并发症发生。
半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
浩塘卫生院护理部。
20xx年xx月xx日。
专业护理工作总结大全(16篇)篇六
一、协助护长做好病房管理工作坚持病区整齐安全安静,督促工友做好病区的清洁及出院病人终末消毒工作,落实病区各项消毒隔离工作,预防院内感染的发生。对医疗废物一次性物品统一安全管理,消毒物品100%合格。定期检查科室的各项用物,异常保证抢救物品齐备,确保仪器设备处于应急状态。
二、协助护长完善及开展持续改善质量。
1、持续改善护理质量。
指导下级护士做好专科护理操作及护理文书书写,并对病历进行终末质控。对本组新入院、出院、手术、危重病人、特殊治疗,特殊需求的病人进行评估及相关健康教育。检查分级护理及病情观察评估,治疗和护理措施,生活护理,康复和健康指导,检查,指导护嘱医嘱及各种安全单的落实情景,协助做好奖惩方案的实施,持续改善护理质量。对发生特殊病情、安全隐患及时做好沟通,避免发生不良事件,参与床头交接班工作,参与并指导本病区危重、大手术、抢救及重点病人的护理。
2、开展“规范护理行为,改善护理服务”活动。
今年是“优质护理服务示范工程”活动年,临床护理工作直接服务于患者,经过护士为患者供给主动,优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心,细心,耐心和职责心服务于患者的职业文化,感受到护理良好的职业道德素养和高质量的护理服务。督促年轻的护士做好各项的基础护理,实行职责制,对所负责的患者供给连续全程的护理服务。
三、做好培训的工作。
做好本科室新上岗人员的培训,协助护长对新上岗人员进行考核,负责实习生,进修生的带教工作。针对本科容易发生的不良事件的问题作出不一样的针对性的小讲课,有效保障护理质量安全。
四、picc管应用于妇科肿瘤病人。
picc管在本科室应用于乳腺癌术后化疗的病人,开展己有多年,并取得很好的成绩。今年我们重点针对妇科肿瘤病人进行推介应用,充分保证了化疗病人在化疗过程中安全、有效治疗,减少了化疗药物对患者血管的刺激损害。负责picc置管及护理指导培训,做好置管病人的管道维护,健康教育,指导功能锻炼。受到大家的欢迎。
五、下半年设想。
1、按照专科护士的评价标准,落实做好床头交接班工作,实时护理记录的书写;
2、协助护长做好临床护理质量管理,有针对性开展培训,因地制宜地进行护理小讲课和查房。
作为一名专科护士,我秉着严于律己、宽以待人的做事准则,以优质的护理服务为宗旨,强化基础护理质量为重点,使患者感受到护理服务良好的职业道德素养,享受高质量的护理服务。
专业护理工作总结大全(16篇)篇七
转眼间,我们护理实习快接近尾声了,实习工作总结。回顾这一路走来,心里满满地装着丰收的喜悦,每天都在进步中,日子过得忙碌,倒也安静踏实。想起刚进临床时候的我们,带着对实习生活美好憧憬和期待来到深圳雪象医院,心中怀揣着满满的激情;不觉当中九个月的学习时光悄然过去了,收获颇丰,下面我对我们的实习生活做一个总结。
九个月来,拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
我们重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
九个月来,我们始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记医院制度,全心全意为医院创造利益的宗旨,努力实践医院各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
回顾九个月来的实习生活,我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。今后,我们一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的护理人员!
我们事业心、责任心强,奋发进取;工作认真,态度积极;工作勤勉,兢兢业业;不迟到、不早退。
总而言之,这九个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然辛苦疲惫,但是我相信我们自己肯定能克服的.这只是实习之初,今后还需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获.我想接下来的是一个挑战,也是一种机遇,我们一定会好好把握这个机遇的。
专业护理工作总结大全(16篇)篇八
20xx年我院护理工作在院领导的高度重视和大力支持下,依靠全院级护理人员的共同努力以及在相关科室的密切配合与支持下努力完成了护理工作任务。总结如下:
一.护理部成立了病人安全、危重病人质量控制与护理文件质控小组,继续教育与”三基三严”考核小组,急救药械与消毒隔离质控小组,各组工作有目标,有监控,有反馈,有整改,以达到护理质量的持续改进。
二.根据工作任务,结合本院的具体情况,妥善安排人力,将护士技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人,充分调动大家工作的积极性。
三.满足患者需要,根据病人要求,对高血压、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多发病、常见病采取有效的健康教育形式,提高病人对健康教育的认知水平,重点解决“护士工作岗位在病人床前”使服务质量得到切实提高。手术室开展了护送术后病人回病房,并与病房护士严格交接班,确保手术病人安全工作,全年病人的满意度提高到了98%,坚持每月一次业务学习,坚持危重病人护理查房,加强护理人员“三基”训练,组织护理技术操作考试,合格率达98%,鼓励在职护理人员参加护理大专学习,提高整体护理水平。
四.医院感染管理工作:严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带,狠抓手术室消毒灭菌环节的管理和监测,严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等医疗废物用品回收有专人管理,有登记,降低了医源性感染。
专业护理工作总结大全(16篇)篇九
1.工作量:
急诊xx人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x%,群伤x例/人数,应急演练xx次。
2.工作达标情况:
急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率x%。护理管理xx分,服务态度满意度x%,护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx%。
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的.权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2、加强法律法规,规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率xx%。
1、由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
科学排班,以老带新,每个班次的x个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
2、根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
专业护理工作总结大全(16篇)篇十
1、推出邀请患者参与三查十对工作,即操作前、操作中、操作后查对。以及患者床号、姓名、年龄、诊断等。让患者了解三查十对工作内容,自动参与查对。减少疑虑、减少差错、保障安全。
2、在科内推出手术室真人体位卡和手术室实景图片。让患者尽早融入手术情境中,消除恐惧心理,加强手术配合程度。
3、倡导个性化宣教,多样化宣教:针对不同民族、宗教信仰患者,科室要准备基督教、佛教书刊,护士做到相关了解,并重视与患者在语言、宗教信仰方面的沟通。针对患者的心理状态、有无家庭矛盾、有无自杀倾向,护士要深入观察,化解危机。针对有慢性病患者,护士要密切观察,做好宣教,发现问题及时汇报医生。
1、针对不同层级护士的实际业务水平、岗位工作以及职业生涯发展的需要进行相应培训。ni级护士注重基础知识和操作技能的培养,重点做好静脉穿刺、手卫生、护理文件的培训。n2级护士注重专业技能的培养及岗位胜任力的提高。重点培训标准化护理查房、应急预案、职业防护。n3级护士注重专业技术的精进、护理科研、护理管理能力的提高。重点培训专科护理实践、文献检索、护理质量管理。
2、每名护士针对不同层级,掌握一门过硬本领,如留置针技术、微量泵技术、输液泵技术、心电监测技术等。鼓励护士在本技术上深入研究、深入探讨。提高护士自信、提高整体护理技术水平。
1、倡导微笑服务。以微笑面对患者,眼神交流要诚恳,以示重视和责任感。这项工作,护士长以身作则,已受到好评。倡导微笑服务是一种服务方式、服务态度、职业态度。杜绝不看对方说话、低头说话、简短说话,应正视对方,微笑服务。
2、树立服务理念。把没有最好、只有更好,作为服务理念。将护理工作做实、做精、出成绩、出亮点。在基础环境较差的情况下,以优质服务、亮化环境、为患者排忧解难为主,赢得患者满意度。工作中付出真心,尽职尽责,把责任心、人文关怀放在第一位,重视患者的就医感。服务中增强五个意识。即以人为本,病人第一的服务意识;规范职业,诚信负责的责任意识;全员参与,协调配合得团队意识;预防为主,消除隐患的安全意识;精益求精,持续改进的优化意识。
3、鼓励护士推出便民措施、小创作、小发明。并根据取得的效果给予奖励,推广。
1、举办金点子比赛。围绕护理质量、护理安全、护理管理
工作,鼓励护士积极参与,出谋划策。
2、举办药品知识比赛。为应对不断更新的药品品种、剂量、商品名等,鼓励护士积极参与对药品知识的熟悉和掌握,保证用药安全。
3、举办摄影比赛。邀请患者、医务人员参加,用相机记录医患之间、护患之间的感动瞬间,并张贴上墙。
4、举办护理工作情境比赛。以应急预案演练为形式,贯穿护理核心制度、护理操作流程,寓教于乐,发挥团体协作精神,从而更好地掌握各种护理制度及流程。
5、举办有奖知识问答。以护士条例、优质服务、法流法规、道德规范为主题,举办有奖知识问答,提高护理培训效果。
1、提升专科护理水平,提高对患者疼痛护理的质量。通过疼痛知识早知道、手术疼痛规范化管理、疼痛宣教卡等形式,向患者及家属进行疼痛知识的宣传,患者全面参与疼痛的评估与处理,护士及时观察记录,为医生调整镇痛方案提供参考。
2、提升理论技能水平。以两人为一组,成立科室内糖尿病患者管理小组、静脉穿刺护理小组、伤口造口护理小组、康复训练指导小组。让每一名护士掌握一项专门技术,达到提高、扩展,以带动科室整体理论技能水平。
肛肠科:xxx
20xx年x月x日
专业护理工作总结大全(16篇)篇十一
20xx年我院护理工作在区卫生局和区护理学会的正确领导下,在全体护理人员的共同努力下,本着"一切以病人为中心,一切为病人"的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实严格执行各项规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1。重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2。严格执行护理操作三查八对制度,认真填写并完善各项登记记录。
3、平常加强护理工作的检查力度,发现护理差错严格按规章制度处罚。
二、加强院内感染管理
1、严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,专人负责院感管理。重新制作了各种医疗垃圾桶和三消桶标识,医疗垃圾分类收集,集中处理。
2、先后两次派专人到文龙街道中心卫生院、三江二院交流学习供应室消毒工作,加强灭菌物品的效果监测,并新建了消毒效果监测记录本。
3、按院感要求开展了对高压灭菌锅每周一次的生物检测,手术室、治疗室、产房每月一次的空气培养检测。
4、组织全院职工学习了院感相关内容《医院空气净化管理规范》、《医疗机构消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》、《手卫生规范》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物流失、泄漏、扩散等意外事故的应急预案》等。
5、新购进了循环风紫外线空气消毒器,院内空气消毒更安全规范,要求每日执行并有记录。
6、接受了区卫生监督所和上级医院专家组的院感专项检查,针对检查中存在的问题积极整改,并修改了各科室的医疗废物交接记录本内容,增加了门诊感染管理执行情况登记表。
7、医院在处置室张贴了《医疗废物处理流程图》,并统一为各科室购买了黄色医疗废物专用存放桶和转运桶,确保医疗废物安全转运。
8、1月派一名护士参加了**区护理学会召开的手术室专委会成立大会,按照手术室管理要求,制作相关标识,分区更明确,进一步规范了我院手术室管理。
三、加强护理人员医德医风建设
1、在1月23日组织全体护士学习《医德医风知识》,强调职业道德修养,在日常工作中严格执行护士行为规范,落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,展示护士良好的职业形象。
2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、对今年进院的新护士进行了岗前培训,让她们尽快适应工作环境,安心工作。
4、分管领导和护士姐妹们一起分享心得体会《阳光心态塑造、心态决定状态》,让大家学会调整心态,树立正确的人生观和价值观,树立全心全意为病员服务的理念,学会掌握享受生活和勤奋工作的尺度。
四、提高护理人员业务素质
1、组织业务学习12次,要求护士做好笔记。内容包括:《医德医风知识》、《护理文书书写规范》、《严重输液反应、速发性过敏反应及处理》、《侵权法》、《怎样当好一名护士》、《护士条例》、《成人基本生命支持》操作技术、《无偿献血相关知识》、《支气管哮喘的治疗和护理》、《突发公共卫生事件的救治预案》、《卫生三个规范》、《医疗废物的管理与分类》、院感知识相关内容等。
2、统一购买了三基训练书,人手一册,并分步骤、有计划的组织学习考试。每次考试要求90分及格,对不及格的人员进行补考,补考不及格者进行谈话教育和处罚。督促大家学习的目的是为了提高护士临床理论知识水平。
3、医院购买护理模型人进行心肺复苏的操作训练,并要求考核时必须人人过关。
4、积极支持护理人员在职教育。全院有7名护士参加护理大专班学习,有2名护士参加护理本科学习。
5、积极派护士参加护理学会组织的继续教育学习,提高护士专业知识水平。
五、制定各项措施,稳定护理队伍,积极组织参加各项集体活动,提高护理人员凝聚力。
1、1月举行了20xx年度工作总结和表彰大会,对评选出的优秀护士和在护理理论、操作考试中取得优异成绩的护士进行了表彰,起到了表彰先进激励后进的作用。
2、护士绩效考核方案,打破了分配上的平均主义。充分调动了护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。
3、"5。12"国际护士节举行了"立足本职,扎实工作,争当一名好护士"的护士座谈会。护士姐妹们各抒己见,为医院护理工作的发展建言献策,并纷纷表示要为病员提供优质、安全的护理服务。
4、5月医院组织开展了"你的满意,我的职责"为主题的演讲比赛活动。护士姐妹们演讲的内容真实,有情感,说明她们工作中用心去体会了病人的感受。借助此次演讲活动来促进我院优质护理工作的开展,为构建更加和谐的医患关系,我们在不断的努力。
5、义务献血工作开展,护士姐妹们也没有落下,科室累积护士献血1200ml,为全国献血事业做出了自己一份贡献。
6、11月区卫生局组织的卫生系统"服务百姓、提高技能"健康卫生三基技能大赛中,护士姐妹们团结合作,刻苦训练,积极准备,以实际行动为我院取得护理组个人第五名、集体"二等奖"的好成绩。
六、提高护士长管理水平
1、有计划的安排护士长到上级医院参观学习,今年全年到外院参观学习了4次,经过学习护士长开阔了视野,转变了观念,更有利于今后护理工作的管理。
2、要求护士长在中干会上把每月工作做一小结,总结上月工作中存在的问题,提出相应的整改措施,以利于总结经验,开展下一步工作。
3、每月对护理质量进行检查,向护士长反馈护理质控检查情况,不断提高护士长的管理水平。
4、护士长组织业务学习,讲课者制作幻灯片,不断提高护士长授课能力。
5、严格执行中干考核方案,提高护士长执行力。
七、优质护理稳步开展
1、每月按时填报优质护理报表,总结优质护理开展情况,更好地把优质护理工作开展下去。
2、每间病房门口张贴责任组长,责任护士相片,更好的把护理工作落实到人,接受患者监督。
3、各项护理制度上墙,接受患者对护理工作落实情况的监督。
4、病人量增加,病床紧张,医院临时增加了床位,新添置了床上物品,床单、被套随脏随换,确保病人有一个整洁干净的就医环境。
5、科室为病人免费提供水杯,免费打电话,为病人订餐,免费用微波炉热饭、热菜,这些温馨服务的开展,拉近了护患距离,减少了护患纠纷,更好的体现了一切为了病人的服务宗旨。
6、科室开展医护优质服务窗口,评选每月服务明星,评选标准:德35分、能20分、勤25分、绩20分,这使医护人员主动靠近病人,与病人沟通,了解病人想法,减少不必要的误会,也提升了护理质量满意度。
7、我们的服务承诺:接待热心、治疗细心、护理精心、解释耐心、征求意见虚心。
八、存在问题:
1、由于护理人员少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者和家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真,服务态度不够好。
4、护士安全意识太差,存在一定的安全隐患。
5、护理人员主动服务意识差,医护、医患协作沟通能力薄弱。
九、下一步打算:
1、加强护士急救知识和实际操作能力的培训学习。
2、加强护理质量督导检查。
3、加强护士长管理能力培训。
4、提高优质护理水平。
5、加强院内感染管理。
6、加强学习并记录规范。
专业护理工作总结大全(16篇)篇十二
20xx年即将过去,在过去的一年内在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我顺利完成了20xx年的工作任务。
去年我院主要开展了优质护理服务,虽然我们科室还没有全面开展,但是我们都在尽量依照这个标准为病人服务,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我相信,我们会走的越来越好!
大纲的完成情况。对每位护生都耐心介绍本科室的环境及工作特性、医院的规章制度、工作的时间顺序安排等。严格护生着装仪表规范,遵守院规科规,严格遵守劳动纪律。严格遵守操作规程,以身作则,严格要求学生、严格带教,做到放手不放眼。根据科室制定的计划对护生在科室实习期进行一次阶段性考评,包括基本技能操作、笔试、口试等。每周举行小讲课,由本科护士轮流讲课,每一批护生都要开展一次教学查房,以巩固护生在本科室学到的专科知识。
护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献!
专业护理工作总结大全(16篇)篇十三
xx年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了xx年的工作计划,现将xx年来科室的工作总结如下:
一、工作指标的完成情况。
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的.服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次,金额为约xx万元。xx年健康体检中心体检金额共计:xx万元。
二、新开展的新技术、新项目业务:无。
三、承担的主要教学任务及完成情况:(略)。
四、科研情况。
1、立项及获奖的科研项目:无。
2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者):无。
五、学术交流。
1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况。
3、本科室举办的讲座。
六、开展的优质服务活动:xx年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位,人数达xxxx人。
七、与科室发展相关的其他事件记录:
(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
八、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在xxxx活动中,认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
九、存在问题及不足,整改措施:
主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!
建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
专业护理工作总结大全(16篇)篇十四
2008年是我院护理管理工作亮点纷呈的一年。在过去的一年,我院党政领导班子高度重视护理管理及护理队伍建设,全院护理工作紧紧围绕创建三级精神病专科医院这一工作重心,以创“优质服务窗口”为契机,借助“青年文明号”和“巾帼文明岗”平台,坚持“以护理质量为核心,以服务质量为主题,以持续质量改进为目标”的护理管理理念,不断加大对护理工作全方位的投入,使医院的护理管理水平不断攀登新台阶,护理服务质量不断谱写新篇章,护理队伍素质不断跃入新境界,护理教学水平不断呈现新局面。
组织全院护理人员学习吴春容教授主讲的《医务人员素质教育》dvd系列之“转变服务理念”“以病人为中心”“激励员工”等,通过学习,提高了护士们的综合素质,在开展病人满意度调查中,病人对护理服务满意度为98.12%,较去年提高了1.5%。
加强制度建设,规范临床护理工作,年初修订了我院各种护理工作制度和工作流程。加强病房监督,持续提高护理质量。组织护士长每月深入到各科室进行护理质量检查,全院护理质控平均成绩96.18%,全年护理事故发生率为零。加强护理文书的监督和检查力度,护理文书合格率达到了94.89%。
1、为进一步加强我院护理管理工作,我院领导班子高度重视,于11月13日,通过竞争上岗的方式招聘4名副护士长,充实我院护理管理队伍、优化整体素质。
2、病区护士长实行轮换。
(1)通过护士长的工作岗位轮换,可增加优势互补作用,可有效促进新老护士长相互学习、共同进步。既能吸取前一任护士长的管理经验,发现其存在问题,也能使护士长认识到自己的不足从而在工作中取长补短,自己的护理管理水平也必将得到很大的提高。(2)通过护士长们的轮岗,激发护士的积极性和工作热情。在护士长与护士之间长期的领导与被领导的关系中,不免会产生一些误解和分歧,给护士长的`领导及组织工作带来一定困难,同时也使护士产生一定的消极情绪,护士长的轮岗调动能使护士去掉包袱,焕发新的活力。
3、选派护士长和骨干护士参加省市护理管理学习班学习,通过学习,将护理前沿最新信息带回来运用于临床,促进了全院管理水平的提高。
1、以请进来的方式不断强化护理人员的业务技能。举办护理操作技能培训班,邀请市中心医院护理专家来院担任护理急救操作演示,提高护理人员应急能力。
2、以走出去方式拓展护理人员的视野,提高服务意识及临床实践技能,7月至9月,两个老年科共派出14名护理人员到中心医院进行为期一周的免费进修学习,对她们触动极深,两个科的整体护理水平得到全面的提高。
3、组织全院护理人员学习护理法规,对《护士条例》进行了解读,使护理人员进一步了解自己的权利和义务,做到知法懂法。“5.12”国际护士节,护理部举行了“《护士条例》”人人知晓知识竞赛,在全院营造重视护士队伍建设和加强护理工作的氛围,使《护士条例》深入人心。
4、加强继续护理学教育管理,强化“三基三严”培训与考核。采取多种教育方式并举,分层次多途径对护理人员进行培训。重视和加强护士基本功训练,以“三基三严”为重点,对卫生部规定的50项操作,按计划分期分批培训。采取分层次多途径培训方式,将护理人员的培训分为岗前培训、试用期培训、见习期培训和在职分层次培训,采取举办院内培训班、专题讲座、外出进修、参加各类短期培训等形式,依据工作年限、不同的职称层次及岗位需要分阶段、分期、分批、多途径进行。通过加大培训与考核力度,强化三基训练,医院护理人员的专业技能和人文素养以及与病人的沟通能力有了明显的提高。考核合格率达100%。
5、培养专科护士。根据xx省专科护士的选拔要求和标准,选派了一名合资格的护理骨干参加专科护士选拔,积累了一定的经验。
6、选派5名富有临床经验的护理人员担任江门中医药学校精神科护理讲学,培养优秀的教学师资及护理接班人。
在“重阳节”和10月10日“世界精神卫生日”中,积极参与两大节日活动的筹备,组织护理人员自身编排表演节目,组织休养员表演,邀请市老干曲艺团、江门中医药学校护生来院登台献艺,使活动取得极大的成功。
今年接收xx市荻海医院进修护士3人及江门卫生学校见习学生共450人。与江门中医药学校携手展开“手拉手,同关爱”的志愿活动。每周六学校轮流派出12名护生来我院老年科进行义工活动,使住院的老人充分地感受到社会的关爱,唤起社会对老人的更多关注,扩大我院社会知名度。
今年2月1日,老年科分为老年一科和老年二科,由护理部兼管老年一科护理管理工作。护理部人员在做好全院护理工作的同时要兼顾老年一科护理管理工作,工作虽然忙和辛苦,有时要加班加点,护理部把握住这个直接深入病房掌握第一手资料的平台,及时调整护理管理方法,直接将新的护理管理模式运用于临床,在管理工作中树标榜,立典范,组织各科护士长和护理骨干来观摩学习,形成良性竞争,推进病房管理规范化。
专业护理工作总结大全(16篇)篇十五
根据经验所得,对20xx年的工作做出如下总结:
由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急。往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女,是“小宝贝”、“小皇帝”,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难受、憋闷,还不能发火,针对这一情况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来看待,考虑他们,理解他们的心情,要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次,要做好解释与安慰工作,要多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
我认为,这一点是特别重要,有了这一点,上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
前面已讲了由于是儿科,许多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿服务。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的`穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。
20xx年马上就要到来,在过去的20xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结如下:
做为儿科资历最浅的护士,去年我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中,但我快乐!作为一名儿科护士,需要不断注重服务细节,提高病人满意度 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信、锦旗。
在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
专业护理工作总结大全(16篇)篇十六
1、icu是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求病房布局公道、简洁、方便,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了1台压力波循环治疗仪,1台心电图机,心电监护仪1台,1台血气分析仪和各种医疗护理用品、各种生活设施,以良好的病房条件服务于患者,便于医护人员工作。
2、完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了icu各项管理制度及奖罚制度,并设立了仪器管理员一名,专门对我科的仪器及各项物品材料进行了定点管理及定位放置,,并严格限制科内物品材料的消耗,做到该用则用,不该用不浪费,严格把好关,有效的病房管理才能保证icu的日常护理工作。
1、根据护理部理论知识及操作学习计划安排,我科护理人员充分利用时间加强理论基础知识的学习及技能操作练习。
2、护士长要求科室护理人员规范使用普通话并进行晨间交接班,同时积极学习icu相关的制度、流程、规范及常规等。
3、严格进行护生带教,每月进行业务学习、护理查房及不定期小讲座,严格对护生进行理论及操作的考核,认真落实带教计划。
4、积极参加医院及护理部举办的中西医业务学习及护理查房,让科与科之间也能有有效的交流,并培养护理人员独立工作、独立分析、独立解决问题的能力。
5、参加市级、省级及国家级的相关会议及年会等,学习先进的护理技术及思维,学习归来,积极与科室其他人员交流,大家共同进步,让我科护理质量更上一台阶。
6、在护士长的带领及指导下,在诸位同仁的协助下,整理材料,科学调研,于本年度成功在杂志上发表论文一篇,标志着我科护理科研迈出了一大步,并给与我们极大地鼓舞,为我科护理科研积累了一点经验。
严格落实护士长质量管理职责,加强安全管理,进一步优化、细化护理工作流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强人人参与管理的意识。核心制度贯彻到工作中,严格按特级护理要求护理病人,护理操作中严格遵循查对制度原则,抢救危重病人时则遵守危重病人抢救制度,不但要熟知各项核心制度,而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进、进步作用。
把医院和病人的利益放在首位,对待病人人性化,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。工作中多做换位思考。科室继续从基础护理的落实情况,考核护理人员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保护理安全,努力做到病人满意。