专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）

环保是当代社会关注的热点话题之一，我们应该加强对环保问题的认识。环保工作需要建立多层次的监督和评估机制，确保有效执行。小编在互联网上找到了一些关于环保总结的范文，希望能够给大家一些写作的参考。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇一

大家早上好，我是瑞丽丝公司网络营销部经理。

这是我们公司成立以来的第一个月总结会，此刻我的心情有点激动还有一点点忐忑。

在这个月的工作中，对于我自身而言，我成长了许多。

也更多的了解到自己更缺乏了什么。更应该巩固些什么。

这月总的来说呢，有做的好的，也有做的不够到位的地方。

我也做了一个简单的归纳。

做的好的有以下几点：

1、对于工作的积极性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我们工司刚起步，有的是激情，也有鸭梨，但是有鸭梨才有动力，而且身为网销部经理来说，我也应该以身作则，做好榜样。才能带动更多人对这份工作的热爱。

2、在语言沟通上与客户谈单时说话的技巧上，都有明显的提高。这应该跟同事门的沟通，与多个客户交流上，对我都有很大的帮助，从而才能更多的去掌握一些语言技巧方面的运用。

3、在我看待工作的一些事物上，有了新的认识，比如说：曾经我对待工作的看法是做好自己的分内的事就完事一样。但是现在我觉得工作应该当成自己的事业来奋斗，不要只求收获，而不去付出，更应该做到，你爱它多一点，它就会爱你多一点。应该把自己的工作当成自己最好的朋友，用心去对待，努力去奋斗。

4、对于我的责任心这方面，我觉得我所增强，为什么这么说了，以前只要一下班，即使还有手上的工作没有做完，我也义无反顾的下班，但是现在不同，我没有完成的事情，我也会加班加点的去完成。所以，我觉得以后的工作中，我会保持这份责任心来面对。

5、我觉得对于我的专业知识也有了很大的进步，不管是我照片的处理上，还是在网站后台的运用，还是在网络的推广上，都有了较大的提高。

以上就是我觉得这个月做的还不错的地方，当然我这个月也有很多做的不够好的地方。

第一点呢：就是网络推广不是很到位，我觉得问题所在，大多数原因是没有找到更好的方法和技巧，导致了这个月网络销售部的业绩平平。这也是我们应该引起重视的地方。

第二点：在管理能力上，没有更好的和部门同事进行交流与分享。从而导致了网络人流量的失去。

第三点：在销售这方面，还没有做到自己想要的成绩。主要原因是在如何去找客户来源是一个很大的问题。然后我觉得采取的措施，问题也很严重。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇二

1)做好年度品牌推广规划、年度市场媒体营销计划和策划、营销媒体预算,并落实实施;。

2)根据既定品牌营销策略,对实施过程进行全面的监督和方向性的把控指导;。

4)结合市场情况,作出合理和前瞻性的新载体投放的判断;并根据投放媒体周期与媒介采购进行定期抽查及反馈。

任职要求:。

1)5年以上的.同岗位工作经验,如快消、化妆品行业等;4a广告公司经历者优先;。

3)有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;。

4)优秀的口头及书面表达能力;。

5)灵活性,亲活力强,良好的团队合作精神;。

6)具备优秀的业务规划和分析能力;。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇三

5、团队管理。

任职要求：

1、市场营销、机电类等相关专业，本科及以上学历；

2、8年以上汽车整车或零部件行业工作经验；

3、熟悉销售、采购、合同签订等流程；

4、具有新能源汽车行业客户资源，且销售业绩优秀者优先。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇四

八、对待客人必须文明礼貌,态度热情大方.积极主动;。

十、必需服从上级工作安排,遵循上级工作指令;。

十一、必需尊重上司,不得在工作时间顶撞上司;。

十二、工作时间认真努力工作,不得把个人情绪带到工作中;。

十三、上班时间注意力必须集中,能够及时发现客人的需求;。

十五、同事之间应团结协作,遇到困难主动帮助;。

十七、不得和其他部门员工之间相互勾结从事营私舞弊的勾当，一经查处一律开除；

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇五

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！首先，感谢公司给了我这次展示自我的机会。我叫某，1997年毕业于某某某，2006年进入移动公司作营业员，2005年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习，公司的快节奏、高效率、充满生机与活力，使我的各方面素质得到很大提高，也使我深深的感到机遇和挑战并存，成功与艰辛同在。在这个大家庭里，领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围，加快了我的成长，也获得了很多荣誉。2005、2006连续两年被评为省三星级营业员，2006年还被评为先进工作者，2005年被评为某市优秀共青团员。在2006年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。

我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任，我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位，而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能，为公司做出更大贡献。我的优势是：一是熟悉专业业务知识。曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是热爱本职工作。只有热爱本职工作，才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神，也就能承担繁重而复杂的工作。在营业大厅工作的几年时间里，使我对移动事业有了深深的感情，我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质，这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。三是有强烈的创新意识。创新是事业发展的源泉。

我作为年轻人思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。四是有沟通协调能力和基础。在移动公司这几年的工作，尤其是通江路营业厅值班经理的职位，接触人多，需要协调的事情多，这些不但锻炼了我的协调能力，而且为充分发挥协调能力创造了基础。五是有强烈的进取意识。一个人如果没有追求，没有进取精神，没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。在这方面，我深有感触，自参加工作的那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么工作，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功！

上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色，并开创出营业厅的.新局面。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。应热情服务，做到以诚相待、以心换心；要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，激励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“服务用户、奉献移动”。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助领导工作，倡导耐心、细心、用心服务，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造中国移动优质服务品牌。

第一，推进工作的制度化、规范化、程序化。没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。制度是管理的血脉，所以我要从抓制度入手，建立健全各项规章制度，并严格落实、监督执行。其次，加强队伍建设，进一步完善培训计划，定期组织学习和培训，提高工作人员的业务水平。加强纪律监督，加大考核力度，使每个员工都做到纪律严明，形象良好，使移动营业厅成为一个更加团结，更具战斗力的集体。

第二，进一步提升服务水平。牢固树立起以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，对营业厅工作人员定期进行培训，提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，使“用户是上帝”思想深入人心。强化服务意识，从着装、语言、举止各方面进一步规范，树立良好形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。此外，要突出重大投诉事件的重点，对每一件投诉，都要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿，给客户一个满意的答复。

第三、全力协助好领导工作。对工作中出现的重大问题及时向领导汇报，提出解决意见。加强沟通协作，与各科室和有关部门间经常沟通情况，形成高效的企业团队形象。

第四，凝聚人心和力量。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别是移动营业厅这个重要部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点，从而把全体成员的智慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将营业厅建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。

通江路营业厅地处某市开发区，位置比较偏远，同时又与联通总公司及联通大卖场相连，竞争形势十分激烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标，必须有超常的举措，才能在竞争中占据优势。如果让我开展工作，我的想法是：

1.建立逐级管理制度，自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。做到人无我有，人有我新。

2.注重营业厅内营业员的培训工作。培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识，让每位营业员充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立奖惩分明的制度，以激励和约束营业员的工作，使营业厅成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的营业厅环境，树立良好的企业形象，尽最大努力使用户在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受优质的服务。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高营业员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重营业员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为用户着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

各位领导，各位同事，如果大家能够给我提供这个平台，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明你们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司发展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。理想召唤人去奋斗，事业激励人去创造，在这里，我以一名移动公司为自豪的普通员工，大声说：给我一次机会，我将与同仁一道，携手共创移动服务事业的辉煌。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇六

工作职责：

2、与分行风险控制部、总行风险管理部、风险评估部做好沟通协调工作。

任职要求：

1、年龄在40岁以下；

2、本科或以上学历；

4、具有良好的市场拓展能力、组织管理能力和沟通协调能力；

5、有丰富的负债业务资源者优先。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇七

（2）强扭的瓜不甜，

2、销售服务的重点是经销商还是终端？

（1）产品品牌不是强势品牌，对终端来说还缺乏必要的吸引力；

（2）产品价格也不便宜，而且同类产品存在很多品牌的替代品，终端接受起来也就慢；

（4）现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素；

（8）担负和影响公司销售业绩的是我们的各个特约经销商，

只有这些经销商可以有既得的利益和满意的.市场服务，才能够产生动力并愿意主动去通过自身的网络来推动产品的销售，才能够对销售额的产生影响力和拉动力。

3、不能固守经验一成不变。

（2）以前的成功经验可能也是今后的失败根源。

二、是销售控制的问题。

1、经销商的通路销售操作方法。

从目前而言，我们比较切实可行方式，就是可给予经销商在各种通路操作的意见和建议，给经销商参考，至于是不是一定需要经销商按照我们的建议来做，就值得我们好好商榷和考量。因为在区域市场运作前我们和经销商之间已经有了限制性的条款对销售进行限制，而只要经销商不跨越这些限制性条款运做就应该给予支持。

这其实就象是两组成家庭一样。首先当然是两你情我愿的，成家后共同向往的是美满、舒适的生活（笑声）。但应该清楚，你不能总是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作，毕竟他/她有他/她不同的生活、工作经历，有他/她对生活、工作不同的看法和理解，有他/她不同的生活、工作圈子，有他/她不同的生活、工作方式，有他/她不同的身处环境（笑声、掌声）。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇八

工作年限：2年婚姻状况：未婚。

户口：潍坊市。

居住地：广东省深圳市近期任职：营销部经理。

待遇要求：10000--1/月到岗时间：随时到岗。

希望地区：深圳市广州市东莞市。

希望岗位：经理企业策划采购经理。

自我评论。

认真负责有魄力肯努力工作经验。

某公司-03--09。

公司性质：

离职原因：--。

工作职责和业绩：

营销部门的业务指标制定，工作安排，市场大趋势调研，营销思路改正，团队的整合等！

公司性质：

担任职位：采购部经理。

离职原因：--。

工作职责和业绩：

最高学历：本科。

专业名称：工商管理。

技能专长：

全面掌握管理学知识，能独立运营中小型企业。擅长企业策划，产品营销，供应链采购！

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇九

工作职责:。

4、整体把控线上,线下媒体推广渠道的采购和谈判;。

5、拓展及对接新的投放渠道;。

6、运用媒介专业知识与技巧,进行媒介资源投放创意开发和媒介资源整合;。

7、媒体关系维护与运作,了解媒体各种产品,掌握媒体对客户、代理公司的政策;。

任职资格:。

1.本科以上学历,5年以上相关工作经验;。

3.具备程序化对接媒介采购经验,熟悉媒体程序化对接原则并建立良好的媒体关系;。

4.熟悉主流媒体渠道和运作流程,操盘过百万级以上投放;。

5.具有较强的沟通、协调能力、良好的沟通谈判技巧以及数据分析能力;。

6.品性良好,为人正直,有较强的应变能力和心理承受力;。

7.有乙方国内大型或国际化公关公司和甲方背景优先。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十

1.根据项目部有关经营发展计划订年度、季度、月度推广方案。2.配合财务部完成按揭回款工作。

3.按照财务口径完善销售台账（销售软件），着重建立销售变更、退房。

方面的台账。

4.根据公司的发展计划，编制项目开发报告，制订相应的推广策划方案；

负责楼盘销售推广工作。

5.根据项目进展要求，定期进行与项目有关的市场调研工作，提供的.销。

售报表和客户信息进行定期分析。

6.负责项目部广告推广和对外宣传工作的具体任务。

7.负责项目部对外公关活动（包括认筹、开盘、促销等）的组织与开展。8.负责对项目部营销人员的培训、选拔和推荐工作。

9.负责项目部可售物业的销售工作。

10.编制有关营销策划文本和文件指导公司有关部门开展工作，做好。

客户危机公关工作。

11.及时向项目经理报告市场最新动态及情况。

12.做好经营方面的专项报送工作。

13.完成领导交办的其他工作。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十一

1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。2.定期分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略。3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。4.根据销售动态，分析酒店存在的问题，提出改进方案和措施，监督销售计划顺利完成。

5.负责销售合同的洽谈与签订工作，并定期走访客房，征求意见。6.制定会员卡销售计划，充分调动员工积极性，采取激励措施，落实销售计划。

7.制定前台接待员培训计划并组织实施。8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。

9.建立快速反应机制，合理、正确、高效处理宾客投诉。10.策划vip客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。11.与财务部共同督导，严格执行有关收银制度及营业收入的及时交接。

12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督，确保准确无误。

13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监。

控。

14.结合酒店实际情况，拟定安全工作的制度和措施，对要害和重点部位加强督导和检查工作。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十二

工作总结xx年，我在北京公司领导和公司同事的关怀、帮助、支持下，在浙江公司各级领导的关怀，鼓励下，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现(一)学习专业技能，提高自身素质。为做好大客户经理这个岗位的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。市场部门的工作最大地规律就是无规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，自己在营销策划案上取得一定的进步，向北京公司贡献的金点子物业通成为北京移动第一季度首推产品。我利用北京公司学习资料传阅或与全国各省援奥同事交流同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在综合素质特别是管理水平上有所提高。(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十三

1、负责所包保的省级集团行业客户直接营销和服务工作，承担目标客户销售指标。

2、负责所包保的省级集团行业客户的跨域组网业务、移动行业应用业务、ict业务等的费用催缴和收缴工作。

3、负责所包保行业客户的售前、售中、售后的一系列工作，包括需求挖掘、项目拓展、参与商务谈判、招投标、合同签署、服务跟踪以及协调地市分公司做好项目的落实工作。

4、落实中心制定的大客户专项营销活动，并做好对所包保大客户的业务宣传、营销会战、客户关系改善、客户关爱等全省性活动的跟踪。

5、负责协调安排好公司开展部分客户的高层拜访以及联谊活动。6、负责落实客户经理责任制和省市沟通例会等制度，负责对包保客户的日常走访、沟通以及情报资料的收集。

7、负责所包保的省级集团行业客户的营销虚拟团队建设，负责督促、协调地市对包保客户项目的落实工作。

1、负责收集相关行业的解决方案和相关客户群信息，开展行业解决方案研究，分析市场技术动态和趋势，制定并推广大客户行业解决方案及方案库的建设和管理工作。

2、负责面向客户制定相应的信息化解决方案开展售前交流。3、负责编制并完善大客户应标模版，组织目标客户的应标文本中技术方案和服务标准的编写，并指导地市公司编制竞标标书工作。

4、负责相关行业全国性重大项目协调和支持(技术方案类)。5、负责协助客户经理挖掘客户需求进行二次开发，协助完成行业业务拓展和组织营销活动。

16、负责对全省行业解决方案专家的培训工作。

7、协调相关部门及合作伙伴解决地市提出的支撑需求。

1、负责协调相关部门对电路组网类项目进行进度规划、跟踪指导、组织实施，确保项目实施质量和完成期限。

2、协助完成重大投标类跨域组网项目网络保障部分的投标工作。3、负责集团客户的组网及行业应用项目的资源核查工作。

4、负责协调相关部门制定大客户固网与移动业务服务标准、规范和障碍处理流程。

5、负责牵头召开大客户服务质量月例会、提出提高大客户服务质量的改善意见。

6、负责协调10019的大客户故障处理工作。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十四

移动销售经理在负责区域内提升中国移动宽带市场覆盖率和份额，维护好中国移动的品牌形象。以下是本站小编整理的中国移动销售经理的。

1、负责指定区域移动企业商用宽带的宣传和维护;。

2、对于10086总部的指定客户的签约办理和后续跟进服务;。

3、负责对负责区域的客户的资料的收集以及意向客户的整理;。

4、该职位主要负责，天府新区区域的推广，按照就近安排的原则;。

5、有独立开发客户的能力，根据客户需求，为客户提供契合实际的解决方案。

1、在地面上面向个人、商家和其它有关人士推广移动和包app产品;。

2、收集并反馈推广对象的需求,对产品优化和宣传推广提出自己的建议;。

3、完成领导交付的其他工作;。

1、负责公司移动销售业务。

2、负责维护公司提供的客户资源，同时开发新客户。

3、与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、有移动客户资源，最好在移动运营商工作过;。

2、3年以上销售经验，熟悉销售技巧‘。

3、有一定的沟通和协调能力。

4、有一定的销售业绩。

5、参与项目招投标和商务谈判、完成公司制订的销售指标;。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十五

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十六

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩。我站在这里感恩新田移动，感恩这次竞聘，感恩在领导与同事的关爱中，使我能够站在移动这个舞台上施展自己的才华！

我叫xxx，七年前，我怀着对梦想和事业的执着追求，加入了中国移动，先后从事过大客户经理、大客户经理主管、客服主管、数据主管、区域经理等工作，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、优秀青年、优秀讲师、优秀主管等荣誉称号。

今天我竞聘的岗位是“xx镇营业部经理”。我认为自已具备以下几个方面优势。

一是我有作为一名好管理者的素质。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责、勤奋好学，能认识自己的不足，我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。

二是我对市场工作有较深入的了解。特别是半年多来在石羊营业部的工作磨炼，使我对基层工作有了更深入的认识和了解，积累了一定的工作经验和工作方法，这为更好地开展乡镇营业部工作奠定了坚实的基础。

三是我有良好的组织协调能力，我团结同志，与同事关系良好，在服务乡镇营销渠道中，与代理商保持了良好的合作关系，与其他县区营业部和市公司职能部门能经常沟通，求得了他们的理解和信任。

如果今天我能够获得各位领导和同事的信任和支持，成功受聘枧头镇营业部经理，那么我将会把实现公司利益最大化作为最终的奋斗目标，并从以下几方面进行努力。

一是确保辖区内市场份额的占领。

深入市场的调研与分析，密切关注竞争对手的营销政策，随时与市场部保持良好沟通，结合本辖区内实际情况，制定合理的营销策略和市场应对措施，并组织实行。积极搞好与辖区内各乡镇集团单位，特别是政府机构的关系，通过走访收集有效信息，有针对性、创造性地开展营销活动，确保辖区内市场份额的占领。

二是细化一级渠道的管理。

在保证市场销售良好的同时，严把质量关，确保业务发展的高质量、持续性和长期性。为提高一级渠道的忠诚度，要求他们与公司签订产品销售专营协议，即，凡出现销售非移动号码情况，取消移动代理资格并进行严厉处罚。并制定激励政策鼓励一级渠道大力发展二级渠道建设，形成强大的营销模式。

三是强化渠道队伍的培训与管理。

费攻坚月”等，用制定主题的形式突出当月工作重点。在月末评选出本月工作中业绩突出的渠道代理商，作为大家学习的榜样。在渠道代理商内部开展“比、学、赶、帮、超”活动。并以此为依据作为年终评选优秀代理商的重要内容。通过实行激励机制不但可以充分调动渠道代理商的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力。

四是实行管理率先垂范。

我认为乡镇营业部经理首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，身为乡镇营业部经理要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范，要求员工做到的自己首先做到。只有这样才能让员工和公司的心往一处想、劲往一处使。

五是关注网络建设与维护。

积极贯彻公司的整体部署，配合网络部加强辖区内基站的建设与维护，并随时关注网络运行质量。

这几年，在xx移动这个大家庭里的工作经历，使我体验到了前所未有的激情与喜悦，在这里，我感觉到了发挥自身价值的快乐；在这里，我感觉到了一种工作的激情；在这里，我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力，为之奋斗终身的光荣事业。通过这次竞聘，我从其他表现出色的同事身上看到了我的不足，这些不足正是我今后需要改进和努力的方向。给我一点阳光！我会更加灿烂。请大家记住“相信我，没错的”，我的精彩渴望得到您的喝彩。谢谢大家！

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十七

根据市分行和北碚支行对大堂经理的定位和岗位职能，结合本行实行情况，现制定北碚支行营业部大堂经理职责如下：

识别推荐客户。对来到网点的客户及在网点等候区等候的客户进行识别，将识别出的优质客户推荐给理财经理或网点负责人。

二、引导分流客户。问候客户，询问所办业务种类，根据客户类别和业务种类，及时将客户分流引导至相应的服务区。

三、提供指导咨询。指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。

四、实施现场管理。协助制定并监督实施网点弹性排班计划，根据网点业务流量合理安排营业窗口和岗位人员，调配柜面人员劳动组合；监督柜台服务、服务设施及设备运行情况；监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量；管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息；指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的网点现场服务工作。

五、客户异议处理。及时处理客户意见和抱怨，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉。对上级行或95599提出的客户投诉应即时处理并上报相关部门。

六、配合理财经理营销本行金融产品；配合理财经理组织营业机构各项代理产品、第三方存管的营销、宣传等活动并负责解释工作。

七、大堂经理为本网点在行式atm管理员，负责atm机管理职责，每日对atm监控录像进行回放、atm机吞卡、卡钞、缺纸及时处理。每日下班前必须以atm机内的凭条进行查看，以保证夜间柜员机能正确使用；负责对atm机小白卷的归档保管、atm机凭证、色带等凭证或机具的领用；负责对atm机故障时及时通知相关部门或atm机公司及时维修。

八、负责营业机构内外环境、atm机的安全保卫管理、清洁卫生、机具设备、网络线路、场所标识、展牌规范化建设的巡查工作及记录；负责营业机构办公、卫生用品采购、保管及分发，资料、机具领用；营业机构水、电、灯具、门窗、电子及系统设备、柜台机具以及办公设备的维修。

九、负责接待内外部人员的检查、大堂内客户纠纷、投诉（含电话投诉）及咨询等工作。

十、参与网点管理等其他工作。

专业移动营业厅厅经理职责（案例18篇）篇十八

受总经理的委托，行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。主要职责:。

一、销售管理。

1、了解公司对图书进货，销售，店面管理的经营理念。

2、执行总部下达的销售计划，同时有责任主动提出各种营销建议。执行总部下达的商品价格变动。

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作。

4、掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例。

5、监督营业部商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

6、负责处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件。

7、每月按时上报销售、支出及下月预算报表，并分析当月工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

8、协调总公司、同级营业部、财会的工作。走货的管理。

二、员工管理。

10、监督和检查营业部会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。

11、负责对员工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

12、负责对员工的进行日常培训。

13、定期与员工沟通，至少一月一次，征求合理化建议并了解员工思想动态，沟通需做记录保留。

14、定期组织和召开营业部例会，总结当月工作，传达下月计划及总公司政策，培训产品知识、业务知识销售知识及礼仪标准等，需形成会议纪要。

三、内务管理。

15、协助总公司控制成本，节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。

16、掌握营业部各种办公设备、车辆的维护和保养。

17、监督门店内外的清洁卫生，负责防盗、防火等管理。做好与门店周围的各项协调工作。