范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
培养写怎样培养写篇一
为构建一支思想水平高、师德修养好、教育教学业务能力强的青年教师队伍,保证学校教育事业可持续发展,特制定如下青年教师培养计划。
从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使青年教师迅速成长起来。
根据学校提出的提高青年教师素质总体目标及要求,教龄5年以下的青年教师均为培养对象。通过培训,力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教书育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的校级青年骨干教师。
1.新教师的入格培训。
主要指刚进入教师行列的青年教师。一是引导他们做好角色的转换,对他们加强工作责任心教育,以及组织能力的培训。二是狠抓教学常规,在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。三是实行“青年教师导师制”,我们为每位新教师安排了一位富有经验的骨干教师为师傅,在教学工作、班主任工作、共青团工作、校外工作中进行“知、能、操、行”的传、帮、带。四是建立学校考核制度,考核项目有写一份合格的教案、上一堂教学汇报课、写一份教学体会、设计一份活动方案,组织一次公开班队活动、写一份全面的工作总结。
2.青年教师的升格培训
主要指教龄10年以内的青年教师。他们是一支充满生机、奋发向上、乐于进取、大有希望的队伍。我们对青年教师的培训,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们的成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。
(一) 加强青年教师的思想建设,把师德修养放在首位
1.组织青年教师学习国务院关于《基础教育改革与发展的决定》、《中小学教师职业道德规范》等德育纲领性文件、学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人,为人师表,敬业爱生,安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
2.坚定不移地围绕“以人为本”“一切为了学生”的学校教育总目标以此作为每个青年教师的工作追求。
(二) 通过教研组和学校的培养措施,提高青年教师的业务素质
教师的专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。
提高教育教学质量,首先要提高教师的职业能力。因此,我们把培养青年教师的业务能力作为培养工作重点。
1.“师傅带徒弟”的培养
教研组从最初建立就采用了所谓的“师傅带徒弟”的新老传承机制和办法去做年轻教师的培养工作,具体做法是由老教师积极向下传授自己在理论和实践教学环节的经验,而年轻教师积极承接老教师的成功经验和方法。实践证明这种 “师傅带徒弟”式的培养措施卓有成效。
2.“先承接再提高”的培养
教研组在青年教师培养的有效措施还有所谓的“先承接再提高”的办法,具体做法是先要求青年教师必须跟随老教师全程听课和参与完成课程教学全部环节,然后青年教师提出自己的提高和改进意见,从而使年轻教师能够在一个较高的台阶上起步,并且能够达到“百尺竿头更进一步”的培养效果。
3.“走出去请进来”的培养
这是学校在青年教师培养方面的另一个有效措施。其中:“走出去”包括选派青年教师与外校骨干教师、名师结对子, “请进来”主要包括邀请外校骨干教师、名师前来讲学和安排青年教师去参加各种培训。这些措施不仅培养了我们的青年教师,而且使我们的课程建设吸收了很多他人的经验和做法。
4.“定期知识分享”的培养
手段的掌握。实践证明这种措施能起到“潜移默化”的效果,它使得组内青年教师教学水平大大提高,所以他们在教学竞赛中有人多次获奖。
5.鼓励青年教师学历提高的长期培养
学校认为年轻教师的学历最好在本科以上,鼓励年轻教师参加培训、函授、自考等形式来提高青年教师的学历等。所以在培养年轻教师的措施中最重要的一条是对于他们的长期培养。
(三) 加强教科研培训,认真进行校本研究提高青年教师的教科研能力。
搞好教科研和注重教育、教学实际效果相结合的原则,我们提倡青年教师积极参与教育科研,鼓励教师出科研成果。
(四) 提高青年教师实施素质教育的能力和水平
教育的能力不断攀升。
(五) 加强青年教师队伍中班主任的培训工作
班级是学校进行教育、教学工作的基本单位,班主任是对学生进行思想教育的主要责任人,有些自身素质具备的年青教师己经担起了班主任的重任,但如何更好地做好班集体的组织者,教育者和指导者,当好学校实施教育,教学工作计划的得力助手,不还需要对他们进行进一步的培训。带领他们学习各项班主任工作法规,参加学校统一组织的班主任培训班,定期学习,记好读书笔记和心得,请校内的优秀班主任做具体工作实践中的指导教师,以便理论联系实际,提高班主任工作水平。
培养写怎样培养写篇二
(一)面向市场、适应需要原则
广大教职工要有强烈的市场意识,通过多种途径与企业建立联系,掌握企业的需求信息,确定合作方向。选择“订单式”人才培养合作对象,首先要考虑合作对象对人才培养的需求情况,考虑对方在行业内的实力和基础,学生毕业后是否愿意到该企业就业;其次要考虑对方的设备条件、技术和管理水平,学生能否学到知识与技能,能否学以致用;第三要考虑对方对合作教育的积极性。校企双方在充分进行市场调研的基础上,通过签订“订单式”人才培养协议,形成一种法定的协作关系。
(二)平等协商、互惠互利原则
“订单式”人才培养的校企双方本着“平等协商、互惠互利”原则,有利于学校利用企业优质实践性教育资源为教育服务;有利于企业利用高职院校办学特色,为企业有针对性地培养符合要求的人才。因此,在实施”订单式”人才培养过程中,必须充分考虑学校、用人单位和学生等多方面的利益和要求,充分考虑人才培养目标和教育规律的要求,根据订单的约定,保证校企双方在人才培养过程中是一种合作、互利的关系,保证学生自愿参与定向培养工作。
(三)课程设置以就业为导向原则
清晰体现。第二,课程设置应满足工作需要,即应根据职业需要的知识、能力来设置课程,确定课程的性质和内容。第三,要考虑学生可持续发展与即时就业的需要,以专业技术学习为基础,兼顾就业需要的灵活性和学生的选择性来设置课程。
(四)教学规范性原则 “订单式”人才培养是学校人才培养工作的一种重要方式,必须遵守高等职业教育教学的基本要求,要保证教学完整性、系统性和灵活性。教学计划内集中实习、课程设计环节可与企业上岗培训相结合,由用人单位给出实习成绩。毕业环节可结合用人单位实际,由指定教师和企业相关人员共同指导毕业论文或毕业设计,并参加答辩。
二、“订单式”人才培养的程序
针对行业企业需求,校企签订订单培养协议,双方共同制定人才培养方案,学校根据企业生产特点灵活调整课程设置,企业选派技术专家讲授部分专业课程,可根据需要共同编写专业教材。学生在学校、企业两个地点进行学习,定期到企业进行实训,毕业后直接到用人单位就业。为保证”订单式”人才培养的质量,必须对其全过程进行严格的控制和管理。
(一)前期调研,选择合作企业
要圆满完成“订单式”人才培养工作,首先就要选择良企为合作伙伴,选择那些生产规模大、技术含量高、科研能力强、发展后劲大和有合作愿望的企业,特别是刚刚筹建的大型成长性企业,对学生今后的发展空间较大。
(二)与企业签定订单协议
校企合作协议要注重保护学生切身利益,订单班学生在顶岗实习期间,应该缴纳意外伤害保险。
(三)公开选拔订单班学生
校企精心组织和优化订单班的生源。学校和企业以专题的形式对学生开展广泛的宣传,向学生全面如实介绍企业的情况和“订单式”人才培养模式的操作过程、工作岗位和基本待遇等,接受学生咨询。企业派出人员对报名学生进行笔试、面视,经过综合考核合格,组成订单班。订单班校企双方共同培养的期限不低于9个月。订单班组织完成后,要将组织情况和人才培养方案及时报校企合作处、教务处、招生就业处等有关职能部门备案。
(四)共同制定人才培养方案
订单协议签定后,根据人才培养目标,遵照教育教学规律,双方共同制定人才培养方案。人才培养方案包括培养目标、课程体系、教学内容、教学计划和教学方式等。人才培养方案必须适应企业的用人标准,具有针对性、前瞻性、实用性和灵活性,人才培养方案的制定由学校教师、行业企业专家、技术人员共同完成,行业企业专业技术人员担任部分专业课教学。
(五)课程与教材开发
在”订单式”人才培养的实施过程中,应积极开发适应订单班教育的课程。这些课程是按照用人单位的岗位需要、企业文化、管理特点等确定的,体现了不同订单的要求和不同人才培养目标的特点。课程与教材开发是保证”订单式”人才培养质量的重要环节,开发过程应有企业专家和技术人员参与。具体控制要求包括:深入了解和掌握用人单位的工作岗位群的要求,进行职业岗位分析,明确培养对象应具备的知识、技能、职业道德、综合能力等;课程与教材开发方案应与用人单位共同拟订;课程与教材开发方案应具有前瞻性,尽量避免只注重眼前的实用主义,防止课程基础过于狭窄而影响学生的可持续发展。
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(六)实践教学环节(包括顶岗实习)
实践教学(包括顶岗实习)是“订单式”人才培养过程的重要环节,其控制要点主要有:学校与用人单位共同承担实践环节的指导与组织;用人单位应提供符合培养目标的工作实践岗位;实践教学环节时间不少于一学期。
(七)对教学质量进行全程监控
“订单式”人才培养是校企合作的高级形式,是建立在校企双方的高度信任的基础上的,这种信任必须缘于其实施过程中严格的过程管理。年终由学校交流合作处牵头,组织教务处、招生就业处等相关职能部门组成“订单式”人才培养考核小组,对 “订单式”人才培养工作进行考核。过程控制和评估的基本要求有:双方安排专人对“订单式”人才培养班级进行管理;用人单位切实履行培养协议;面向学生开展征求意见建议座谈会和问卷调查活动,针对培养过程中存在的问题,及时制定整改措施;学校应对学生的学习效果、顶岗时间、岗位轮换等情况进行跟踪,建立顶岗学生的实训档案;技能水平、顶岗实习中的表现等应作为学生学习考核的重点。
三、“订单式”人才培养的保障机制
系部主要负责人是“订单式”人才培养第一责任人,专业负责人(专业建设委员会主任)是本专业“订单式”人才培养的直接责任人,骨干教师和企业技术人员是校企合作的中坚力量。专业负责人(专业建设委员会主任)是专业与企业的`直接联系洽谈人,负责校企合作协议的起草,校企合作项目的立项申报及实施,校企合作成果总结,校企合作资料的建档;系部负责校企合作协议、校企合作项目的初审上报,各专业校企合作的检查指导评价;校企合作处等部门对系部上报校企合作项目进行审查,分管校企合作的学校领导、学校院长签批后生效。
二〇一四年五月
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数控技术是理论知识与实践技能高度结合的一门专业技术,为了使学生更好地了解.掌握数控技术,并了解企业生产的全过程,数控技术专业应以工学结合为切入点,采用“工学交替培养.能力梯次提高”的人才培养方案,切实提高学生的专业技术能力。
1.“工学交替培养.能力梯次提高”的人才培养方案具体内容 (1)学生的第一.二.三.四学期一半时间以理论教学.校内基地实训为主,完成基本知识与技术技能及专业知识与技能的学习与训练。
2.采用“工学交替培养.能力梯次提高”的人才培养方案的优点
(1)通过工学交替培养,使学生更好地了解企业的机床类型.加工方法和生产技术。
(2)通过工学交替培养,使学生更好地了解企业的生产模式和文化氛围。
(3)通过工学交替培养,使教师也能够全方位地了解企业。
二.以提高实践技能为培养目标,将职业资格证培训考试纳入实践教学体系,构建“双证融通(毕业证书+职业资格证书)”的培养方式,为学生就业提供保障。
为了更好地培养学生的实践技能,使学生毕业时不仅取得高中毕业证书,同时获得多个职业资格证书,为毕业生实现持证上岗扫清障碍,在新的人才培养模式中,构建了“双证制”的培养模式。
1.以部分理论专业课程与实践专业课程为基础,对应设置了职业资格证书培训和考证。同时,将职业资格证的培训与考试纲入课程体系,分别设置在限定实践选修课与任意实践选修课中。
2.在限定实践选修课中,设置了四门与数控专业密切相关的职业资格证的培训与考试:钳工中级工培训考试.普车中级工培训考试. autoacad中级培训考试.数控车床中级操作工培训考试.数控铣床中级操作工培训考试。
通过将职业资格证书的培训考试纳入课程体系的“双证制”措施,将原来松散随意的职业资格证培训考试管理变为严格的课程体系管理,使学生毕业时最低应获取一项职业资格证书,有力促进了学生实践技能的提高,为学生毕业后在持证上岗就业提供保障。
三.着力构建与企业无缝对接的“订单式”培养模式,为“订单式”培养预留足够的空间。
“订单式”培养是职业教育发展的新方向,中等职业院校通过与
企业的联系,实现专业人才的“订单式”培养,可以为企业节约大量的人才培训时间与经费,同时也为学生提供了进入企业工作的前期培训,为学生能力与企业需求间的无缝对接提供了可能。所以,“订单式”培养是中职教育适应企业需求的发展方向。
然而,在目前形式下,中等职业院校与企业的“订单式”培养合作很难从学生入学即开始。企业需要通过对学生的观察.考核来决定最终是否录用,是否进行“订单式”培养。所以,就需要中等职业院校在人才培养模式中对可能采用的“订单式”培养预留出足够的空间。
1.对有进行订单式培养意向的企业,可利用第五学期的“校外轮训实习期”,安排学生到该企业进行校外轮训实习。在实习过程中,企业可以很好地对学生进行观察与考核,同时学生也可以更好地了解企业的情况。
2.对有进行订单式培养意向的企业,可以将课程体系中第四学期的理论课.实践课进行适当的修改,加入企业要求的理论与实践课程,也可以由企业派技术人员进行授课。
3.对已经确定进行“订单式”培养的学生,利用第五学期到对应企业进行顶岗生产实习,为企业进一步的培养提供了良好的时机,也为学生适应企业氛围.生产环境.岗位要求提供了良好的时间保证。
4.以企业需求为“订单”,产学研结合培养实用人才
围绕企业所需人员的知识结构和技能要求,学校和企业联合举办一个中职二年级第五学期的数控教学培训班,校企共同确定其教学计划,学习期满进行考试,以检验是否合格,然后,由公司承诺择优录用约50%的学生。
1. 面向企业需求,改革教学体系
根据企业用人的需求,我们将联合培训班的培养目标定位为技能型
数控技术人 员,培训对象确定为数控.模具专业即将项见岗实习的学生。在教学计划的安排方面,学校充分尊重企业的意见,对第四学年的教学计划和课程内容进行了大幅度的调整,重新安排识读零件图,数控自动编程,模具设计与制作,机械制造工艺学等课程,由学校老师完成教学任务。企业还对这些课程选用的教材.讲授重点.教学课时的安排提出具体的要求。使其课程内容和实习实训的要求难度,要超出原教学计划的要求。
为了使学生掌握先进数控技术,深入了解企业的数控产品,要合理安排四周理论教学时间和3个月的实习,增设的教学内容由学校指导老师与企业高级技术人才共同制定。并由企业的研发.工程服务等部门的技术骨干授课和指导实训。课程的教材直接采用我企业的最新的产品技术资料。在教学过程中,要十分注重培养学生的理解能力.分析与解决问题的能力及操作动手能力,理论教学与实训.实习彻底交叉融合,使学生学以致用,动手能力要得到极大的锻炼。
四.人才培养计划实施难点及措施
1.校外轮训实习企业及顶岗实习企业的落实
重庆是新的直辖市,许多新兴的高新技术企业,世界五百强企事业入驻重庆,大型企业密集,为集中实现企业轮训实习和顶岗实习提供了先天条件。采用的模式可有两种:企业集中式和区域集中式。
(1)企业集中式
即学生集中在一个或几个大型企业进行实习。如长安集团.建设雅马哈集团,高金实业等。
(2)区域集中式
即学生集中在一个或几个区域内实习,采用区域集中,企业分散的实习方式。如在高新技术开发区.经济技术开发区等实现区域集中,而在区域内可分散实习。
多年来我校数控技术专业与长安集团.建设雅马哈集团.高金实
业与高新技术开发区.经济技术开发区内的一些中小型企业建立了较为稳定的合作关系,并表达过学生到企业进行生产实习的意愿,这些企业都表示接受。相信在此基础上经过努力,数控技术专业完全可以以渝北区为重点,同时以市内其它城市为辅助,建立起一批稳定的校外实习基地。
2.校外轮训实习期及顶岗实习期学生的管理
校外轮训实习期及顶岗实习期学生的管理是校外实习的重中之重,要通过有效的管理,完成学生实习秩序和纪律管理,实习内容安排和实习成绩评定三项任务。
(1)指导教师安排
对企业集中式校外实训,采用由数控技术专业派出驻企业指导教师模式进行管理;对区域集中式校外实训,采用由数控技术专业或安置办老师派出驻区域巡视指导教师模式进行管理。
(2)学生管理
校外轮训实习由实习指导教师,与企业相关人员一起,根据企业的实际情况,制定实习方案,确定轮训工种,拟定实习报告题目。采用学校与企业共同管理的模式,在车间实习时间由企业管理,在其它时间由学校指导教师管理。根据实习表现与报告完成情况,由企业及指导教师共同评定学生实习成绩。
顶岗实习由实习指导教师,根据学生实习岗位,确定实习合格的考核内容;协调各项安排;解决实习期间发生的各类学生问题;实习期间由企业按正式员工的管理模式对实习学生进行管理。根据顶岗实习表现情况,企业及指导教师共同评定学生顶岗实习成绩。
预计需用经费:40万。
培养写怎样培养写篇三
熟悉公司的创建历史,人员结构等。
1.仪容:
提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?
作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:
售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。
(1)产品知识:
当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。
介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:
韩国现代:
特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。
销售重点:性价比
法国标志:
特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为:
消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。
询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),
帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)
4.自我态度与销售的核心实力:
一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。
要成为一个销售员很简单:
热情的接待客户
耐心的介绍产品
了解客户需求
为客户做好服务
完成经理下达的每月指标
收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据
熟练掌握销售流程:
购置税
1.领照单
2.客车额度投标拍卖ic卡
3.大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
4.商检单(原件及复印件)
5.整车发票(原件及复印件)
6.身份证(个人/原件及复印件)
7.户口本(个人/原件及复印件)
8.营业执照(单位/正本及复印件)
9. ic卡(原件及复印件)
10.介绍信(三考场)
进口车地点:曹杨路国产车:曹杨路/沪南公路三考场
商检及上牌手续1(个人):
1.身份证(复印件)
2.户口本(复印件)
3.大贸单
4.商检单
5.整车发票
6.保单(上牌时)
7.车
上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路
商检及上牌手续2(公司)
1.代码证(复印件)
2. ic卡(交购置税时)
3.营业执照(复印件)
4.大贸单
5.商检单
6.整车发票
7.保单(上牌时)
8.车
上牌时代码证及ic卡需要原件,单位公章。
填写成交单
第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第三联交财务部。
第四联交销售经理。
1.沟通技能
经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。
重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2.接近客户技巧
当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是esp、abs、ebd等,并用简单的'语言表达)
在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。
而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。
人们通常会喜欢与自己有类似背景的人
人们通常会喜欢与自己行为举止,观点,看法,价值观类似的人
人们通常喜欢衣装与自己类似的人
人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人
人们通常喜欢比较示弱的人
人们通常喜欢带给他们好消息的人
人们通常喜欢赞扬他们的人
人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人
在最初与客户沟通的过程中,作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车,而是先与客户进行良好的沟通,让客户喜欢与你交谈。要让客户感觉到你的热忱,专业,更重要的是诚恳、真诚。
3.了解潜在客户的动机:
从展厅的角度来看,应该有5个重要方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。
清楚客户的购买重点,价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。了解清楚后,从客户角度出发,与客户之间就能初步建立一种信任感。
游戏形式:
两把椅子,一个培养学员。形式上,要求这个学员在两个椅子之间转换,在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色,并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题根据培养师培养的内容由浅入深地设置。
游戏目的
透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求,并且找到他们的采购的真实动机,在客户没有感觉的情况下,将自己的产品植入客户的头脑。
所需时间
一个学员需要大约15分钟。一次30人的培养,应该至少有20%的人参与,可以要求小组选派代表来当众演练。
4.客户关系
将车卖给客户只是第一步,随后可以建立自己的客户档案,与客户保持联系,跟踪服务,询问车况、驾驶感受,提醒客户不要忘记给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解,其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。
再有的,就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型,介绍时所遇到的难题,及对不同客户不同的介绍方式。久而久之,就会体验出一套自己的心得。