提高工作效率总结心得物业(实用16篇)

时间:2024-09-12 作者:QJ墨客

工作心得的写作是我们思考和总结自己在工作中所取得的成就和进步的机会,也是对自身职业发展的一种推动和激励。如果你正在寻找一些有关工作心得的范文,下面是一些值得一看的例子。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇一

岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20_年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20_年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20_年_月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到_x企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!

一、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手__管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合__的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200x年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,__的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:

一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇二

1、不管你应对的工作怎样艰巨,你都坚持心平气和,集中精力,把自我需要完成的事情都记录下来。

2、把整件工作划分为几个独立完成的部分,每个部分又分成多个容易解决的步骤,使工作变得有条理,方便自我着手进行。

3、每一天为自我制定出先完成的工作目标,并且分先后次序,一切按照计划进行。

4、把较为复杂又艰巨的工作,放在最先完成,这样能够帮忙你减轻工作的压力,发挥你的潜能。

5、把你已经完成的步骤写下来,再看看你还有什么需要改善的地方。

6、为每一个独立步骤定下最终完成的期限,不论在什么情景下,都不要让自我拖慢工作的进度。

7、不要只顾工作,忘了经常反省一下,要明白如果只是自我一味埋头苦干,就很可能连走失了方向都不明白。

8、很多时候,我们的时间都被自我的“优柔寡断”给浪费掉了,你得想办法克服这个毛病。

比如说你在研究一项计划是否值得投资的时候,就能够从两个方面来研究。

一是写下所有好的和坏的可能性。

能够加点想象力、逻辑学,甚至不合逻辑的,以防挂一漏万。

将每个可能性进行详细地分析,要是想来想去它仅有一个好处,那它就不值得你再伤脑筋了。

二是要计算每一个可能性。

翻看一下过去类似的经验,你有什么新看法或新念头写下你到底期望借此计划得到什么好处,再研究一下每个计划能够到达你需要的何种程度经过以上的区别,就能选出最优价值的可能性了。

这时候就能够让选择变成决定,将其他可能性忘掉,从而将你的精力和时间放到这个决定上。

文档为doc格式。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇三

物业管理是社会生活中一项非常重要的工作,影响着我们的居住环境和生活质量。然而,由于历史原因、管理不善等因素,很多小区物业存在着各种问题,居民的权益得不到保障。近年来,为了改善这种状况,政府鼓励居民通过问政方式向物业公司提出问题,要求解决。我作为一名居民,最近亲身经历了问政物业的过程,有了一些心得体会,现在总结如下。

问政物业可以被视为居民与物业公司之间的沟通桥梁,是维护自身权益的有效手段。首先,通过问政,可以使居民的诉求得到物业公司的注意。其次,问政物业有利于监督物业公司的运营情况,促进其加强管理。最后,问政物业有助于解决小区内的问题,改善居住环境。

第三段:问政物业的方式和方法。

问政物业的方式多种多样,可以通过书面信函、电话、网络等多种渠道进行。在问政过程中,首先要明确问题,并提出具体的建议。其次,要准确把握时间和方式,在合适的时机选择合适的问政方式。最后,问政物业需要居民的集体力量,倡导居民团结一致,共同关注小区问题。

第四段:问政物业的注意事项。

问政物业是一项严肃而重要的工作,需要注意一些事项。首先,要保持理性和冷静,避免情绪化的表达方式。其次,要选择合适的语言和措辞,尽量客观、准确地表达问题。另外,要注意注意礼貌和为人处世的基本原则,尊重他人的权益。最后,要保持耐心和毅力,有时问题的解决并不会一蹴而就,需要持续关注和追问。

第五段:问政物业的成果和启示。

问政物业的最终目的是改善居住环境和维护居民的权益。通过问政,物业公司解决了一些突出问题,积极回应了居民的诉求,并加强了对小区的管理。问政过程也使我意识到,作为居民,我们的声音是有力量的,只要团结起来,共同关注和解决问题,就能够改变不满意的现状。

总结:通过问政物业,居民可以通过合理的方式表达自身诉求,监督物业公司的管理,改善居住环境。在问政过程中,需要注意方式方法,保持理性和耐心,坚持守法和有理,才能实现预期的效果。问政物业的成果告诉我们,只要我们共同努力,形成有力的力量,我们就能够改变不满意的环境,建设更加美好的社区。

(字数:400字)。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇四

俗话说:“马壮车好不如方向对”,这句话的典故来自春秋战国时期,有位夫子备了很多物品,欲前往南方楚国,便向路人问路,路人答:“此路非往楚国,”夫子说:“我的马很壮,没关系。”路人又再强调这不是去楚国的方向,夫子依然固执的说:“我的车很坚固。”路人只好叹息的说:“这不是往楚国的方向啊!”方向错误,再怎么努力都枉然。

仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,这样做之后是不是真的能得到想要的结果,与你的主管及上下游流程的同事一同讨论,再决定整个方向及流程。

小箴言:光是忙碌是不够的。问题在于:我们到底在忙些什么?----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗(henrydavidthoreau)。

2.做行事历及项目执行计划。

事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事,你可以利用以下的工具:

·计算机软件,例如outlook内有计划表、行程表和日历。

·日历或是商务日志。

·自行设计的简单表格。

以一天的计划表来说,首先列出你必须做的事,这些是你今天的首要工作;然后再列出应该做的事,以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间,再决定如何把时间分配到这些工作上。记住,应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后,可以延伸成一周的计划,决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。

小箴言:知道计划何时开始,就开始列进度,但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克(georgestalk)。

3.运用系统思考,工作分门别类进行。

养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要,必须优先去做;那些比较不重要,可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。

·依工作的重要性决定完成工作的优先级。

·依工作的重要性决定投入工作的时间。

·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。

·不断地思考是否有更有效率的工作方法。

·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费,如杀鸡焉用牛刀。

小箴言:不要浪费时间做“垃圾”工作,去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史(robertaroesch)。

4.事前准备需周到。

在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好,即取即用。

·随时准备好“最新”的信息:“资料”的`随时更新与增删,可以让我们永远掌握到最新的讯息,并随时将它做好整编、归类等的工作,以供我们随时掌握最新的状况,并可迅速做出正确的思考判断。

·要有“工具库”的观念:随时将自己的知识、经验、技能等,做好转换成工具的观念,以便随时可以拿出来运用,或重新组合,以便缩短时间、提高效率,增加更多的成功机率。

·寻找自己的“良师”:在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师,藉由良师的经验、智能与人脉关系,可以提供各类的协助。

小箴言:当你在做小事情的时候,你必须想“大事情”,以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒(alvintoffler)。

5.不断学习新的知识与技能。

在十倍速生涯里,工作变换得快,工作速度本身也快,加上外在环境及产业新知识加速产生,若不加紧学习脚步,就可能像老牛拖着重车,或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样,不仅充满了无力感,更会遭受时代无情的淘汰。“苦干”是成功的充分或基本条件,但它并不能保证成功,今天我们还要聪明工作,只有不断学习才能提升工作效率及创新。

不断学习对工作能力的增进很重要,综观古今中外成功人士,或是观察卓越企业的主管,主动发问、参加课程,甚至只是默默观察别人怎么做,都能从中学习到新知与技术,再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。

小箴言:今天要追求成功,和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士(tompeters)。

6.创意使你轻松做事。

培养创造力的方法有以下几种:

·开放心胸,经常注意周遭的环境,就像科学家一样善于观察四周的一举一动,就可发现很多新方法能解决老问题。

·检视所有可能的方案,千万别因“不可能”、“幼稚”、“没人成功过”或是“从没听说过”而轻易放弃。

·善用自己的第六感,保有敏锐的感觉,放松身心,运用你的灵感,突破思维的限制。

·抽离各个解决问题方案的精华,予以分类整理,再重新组合,看看彼此的关系如何,能否衍生出新的观点。

小箴言:现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变,但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒(markeppler)。

7.适当的e化工具辅助。

高科技能帮助你节省时间,不过先决条件是要选适合自己的,考量你希望它为你做什么?它对你有用吗?购买软件前你需先做研究,确定它的功能符合你的需求,要让e化工具确实帮你提升效率,请遵循以下步骤:

·请教同时熟悉科技产品与你的工作内容的高手,了解你正考虑采用的工具有哪些利弊,是否能节省时间、提升生产力,增加你的工作优势。

·列一张采购评量表,跟卖场的销售人员再讨论一次。

·花点时间练习该工具的基本技巧,这时候所花的时间,将来都会加倍带来利益。

一般会使用的e化工具,包括计算机及各式管理软件、备份系统、电子邮件、网际网络(包含线上服务、全球信息网、新闻布告栏等)、个人数字助理(pda)、行动电话、扫描仪等,即使平常使用的电话、传真机、录音机等,其实都有一些功能可以提升效率。

小箴言:如果你不了解科技,就永远不可能让科技成为你的帮手。----新格无线通讯(cingularwireless)执行长史帝芬·卡特(stephencarter)。

要让工作有效率,分工合作甚至找专家帮忙都是方法之一,授权是节省时间的终极武器,也是增加效率的法宝。投资一点时间常常和你的员工沟通,会产生很大的效益,尤其要让他们搞清楚状况,否则他们就不可能分担工作负荷。

以下基本原则帮助你更有效地授权:

1.决定什么事要授权出去。授权和交托正常工作任务是不同的。授权是交付某人完成你的工作职责,但是你保有控制权,并负有责任。

2.说明清楚你要的结果。一般来说,被授权者都会用自己的方式去完成任务,如果你希望运用特定的方法来完成,一开始就要让对方知道。

3.清楚界定责任。确定对方了解他所应负的责任,如果他不了解任务及目标,或是不符合你的期望,要重新仔细检讨整件事。

小箴言:高绩效者会集中心力于解决问题,而不会集中心力于责怪问题的发生。----performancesciencescorp.总裁查尔斯·佳飞尔(charlesgarfield)。

9.做好情绪管理。

每份工作都有压力,我们的压力就在于自己的情绪管理上。情绪管理就像大禹治水一样,最好能够疏导,如果一股脑将不满情绪发泄在工作或同事身上,只会让工作受阻,代价更大。

丹尼尔·高曼(danielgoleman)提出提升情绪智商的五个步骤:

2.我到底是谁?看清自己的弱点很重要,但也要了解自己的长处。

3.我要如何改变?拟定计划朝目标去改变,按部就班,从自我觉醒开始练习。

4.改变要如何持续?改变要靠实践,要一遍又一遍地提醒自己要打破过去的思考和行为模式。

5.找谁帮忙?要增进情绪管理的能力,一定要有人帮忙,创造支持我们改变的环境。

小箴言:在他人所轻蔑的事获得成功,是了不起的事。因为,这必须克服他人和自己。----《笑傲职场》一书作者波德斯塔(conniepodesta)。

10.适度休息消除压力。

很多人都有一种错误的观念,以为多做一点事情,多花一点时间,就会有多一点代价。可是,人在筋疲力尽的状态下,反而容易犯错,也许隔天醒来,又要从头来过;这个时候,选择休息一天,或许工作效率会更高。而且,计划未必能完全按照期望进行,此时,在时间表上留白,就有其必要性。

小箴言:让每一分钟上紧发条,然后适时放松,让工作游刃有余,事业耀眼也能兼顾生活。----大学研究公司执行副总裁里根(lewisd.eigen)。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇五

要去掉心中的“烂草莓”,首先,需要不断反省自己,保持积极、乐观、阳光的心态。其次,在做好人生“加法”的同时,要学会做“减法”,经常清扫心理垃圾,排解心理矛盾,清除心理障碍。再次,要学会取舍,做到拿得起,放得下。有舍有得、先舍后得、巧舍妙得。理清思路,消除顾虑,排除干扰,轻装上阵。只有清除了心中的“烂草莓”,才能减轻思想包袱和压力,心如明镜、气如长虹、势如雷霆、力如奔牛,全力以赴做好每件事情。

六、学会简单。“大道至简”,“简单”就是真理,“简捷”便是硬道理。将问题想得过于复杂,将事情做得过于繁琐,会直接影响效率,甚至会导致不良后果。有一则笑话讲的是:有一头驴子身体两边各背着一袋草行走,饥饿时一直在为先吃哪边的一袋草而犯愁,最后直到饿死也没有吃上一口草。《郑人买履》的故事也家喻户晓,这个买鞋的郑国人跑了一整天也没有买成自己想要的鞋子,是因为他宁可相信自己量好的尺码,也不相信自己的脚。这头驴子和这个郑国人不仅思想机械,而且考虑问题复杂,不善变通,真是愚不可及,教训深刻。思想和行为的过于复杂化往往是由于智慧没有到位。任何事情都有方法和技巧,对每一项工作在困难和挫折上要藐视,在方法和技巧上要重视。要学会“一分为二”和“将复杂问题简单化”,将大事分解化小,一个一个落实解决。

“简单化”并非指头脑简单、思维粗糙、工作马虎,而是要做到思路清晰、方法科学、程序合理、行动敏捷,办事干净利索,不拖泥带水。“简单化”就是要删繁就简,抓住本质,掌握科学方法、创新思维方式,采取发散思维、逆向思维、模仿思维、联想思维、迂回思维、逻辑思维等科学辩证思维方式,在具体工作中,不妨采取“加一加(添加)、减一减(减掉)、扩一扩(扩展)、缩一缩(缩小)、变一变(改变)、改一改(改进)、学一学(模仿)、代一代(代替)、搬一搬(移动)、反一反(颠倒)、定一定(规定)”等创新思维方法,这样不仅思路变得更加开阔,而且方法也简便易行,从而使效率极大提高,效果显著增强。

清代著名的诗人画家郑板桥提书斋联:“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”也是很有创作效率及创意的方法,即在创作中主张用最简练的笔墨表现最丰富的内容,以简胜繁,以少胜多。比如,画楠竹如果画太多枝蔓,就会画成细枝密叶,缺少神韵,因此,应“删繁就简”,使如“三秋之树”,隽秀挺拔,刚劲清瘦。同时,做学问也不可追赶浪头,趋鹜风气,必须另辟蹊径,创造与众不同新格局、新气象,有如“二月之花”,一花引来百花开,满园春色,生机勃勃,万紫千红。

曾经有一名摄影师在拍摄合影照时,始终感觉不尽人意,因为总有人在摄影师按下快门时注意力不集中或眨眼睛,为此,摄影师每次要拍很多张照片,才能找到一张较为满意的照片。因为,一般照相时摄影师都让被摄影者在按快门瞬间不要眨眼,可有些人偏偏在关键时刻眨了眼睛,以致影响了相片效果。为了解决这一问题,摄影师采取了逆向思维方式,即在拍照前叫被摄影者先闭上眼睛,当摄影师喊“一二三”喊到“三”时,大家一齐睁开眼睛,因为大家都不愿看到相片上的自己是“瞎子”,加之很多人觉得这种拍摄方法从未见过,很好奇,一时脸上的表情也很丰富,拍完后,当摄影师看到这些照片后感觉很满意,不仅摄影的次数减少了,而且大家在照相时,注意力都非常集中,相片上每个人的眼睛也都炯炯有神。就这点小小的简单的改变,不仅成功率提高了,而且效果也出乎意料。这位摄影师在随后的照相中也经常采取这种方法,屡试不爽。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇六

提前一小时起床。

即便你没有早起的习惯,也可以努力培养。

把起床闹钟调到比以往提前一小时(别按下止闹按钮),你就能多一小时安静。

且不受干扰的工作时间。

多项研究认为,早起的人工作效率高,事业上也更容易成功。

有早起习惯就拥有了一大优势,工作时间会更多,总体心态也更乐观。

2

制定每日事项清单。

制定一个清单,列出每天待解决的实际任务,内容简单明了。

不必只列上花几小时才能完成的重要工作。

就算只是叠衣服,也可以加到清单里。

要打电话叫大夫?列入清单吧。

逐步完成每天的小任务不但能帮你提高每天的效率,也会有助于实现更远大的目标。

3

先难后易。

最好先完成让你望而生畏的任务。

解决高难度的问题之后,一天之中剩余的时间就可以用来完成其他工作。

你不仅会心情愉快,工作效率也会高得多。

4

清理办公桌。

老话说得好:眼不见、心不烦。

保持专注差不多也是这个理。

每天开始工作前,先花15分钟清理办公桌,腾出一块干净的办公区域,这会帮助你集中注意力,避免分心。

不需要的扔掉,需要的文件认真归档。

5

早锻炼。

早晨可以花一小段时间慢跑,或者练一些晨间瑜伽。

早锻炼会让人心情更好,工作效率提高。

哈佛大学精神病学教授约翰·拉泰博士解释说,锻炼对“完成智力要求高的工作”非常关键。

6

将工作整理清楚,你会对手头的项目形成清晰、一致的思路。

将工作系统化,就能一目了然,抓住重点,便于掌控,会帮助你突出重点。

7

一次专心做一件事。

先专心把一个项目完成,然后再做下一个。

人们往往认为同时做很多任务可以完成更多工作,其实在各个任务之间疲于奔命有害无益。

美国心理学会的一项研究发现,事实上,同时做两项任务反而会影响工作效率。

大多数人都会对自己边讲电话边写电邮的行为感到内疚,但真正影响工作效率的不是小任务,而是大型任务。

上述研究报告称:“人类的头脑和心智生来就不适合从事繁重的多任务工作。”

8

开始说不。

有时,看似简单的'话却最难启齿。

其实说出来无妨。

重要的是管理别人的预期。

如果你接手一项工作以后不能圆满完成,一开始就别做。

9

保证足够睡眠。

这本来是常识。

可如果认真了解下晚上睡足的人有多么少,估计会让人吃一惊。

美国国家睡眠基金会认为,成年人夜间需要睡七到九个小时。

你能保证么?

也许从现在起就应该早点上床睡觉了。

睡得好可以激发工作效率,有助于保持身体健康,睡不好则会降低效率并影响健康。

10。

认真整理邮件。

看到收件箱里有200封未读邮件,只会让你感到焦虑。

但是,不错过任何重要邮件也很重要。

打开一封邮件以后立即回复、归档、写草稿或者删除,邮箱才会井井有条。

11。

切断社交媒体。

休息一下,暂时告别喧嚣的外部世界,避免用facebook、twitter或者instagram等社交媒体,它们只会分散你的注意力。

如果必须用社交媒体工作,请注意退出个人账户,以防分心。

12。

要通读,不要略读。

拿到文件要从头读到尾,不是大略翻翻而已,这点很重要。

虽然我们通常感觉不到,但实际上略读可能比通读更费时间,因为可能忽略一些内容,不得不回头去找。

13。

安排大段不间断的时间。

只有不受打扰地工作,你才能保持专注。

说来容易做来难。

有一种方法就是,腾出大段不间断的时间,专门处理手头上的项目。

不管是关手机还是退出邮箱,一定要创造全心全意做事的环境,而且只处理一件事。

微软公司发布的一份研究报告显示,注意力转移后大脑要花15分钟才能重新集中精力。

所以,如果你做一件事总是被打断,就得花很长时间完成。

14。

戴上耳机。

戴上耳机后要不要听音乐都随便。

不过别人如果发现你戴着耳机发呆,估计不会打扰你。

15。

开工以前先冥想。

清晨醒来以后,花两分钟清理思绪,开始冥想。

生活的艺术基金会认为,清早冥想的效果特别好,因为能让你充满活力,为即将面临的挑战做准备。

16。

取消不必要的会议。

在办公室里面对面沟通非常重要,但有时参加一些没完没了的会议纯粹是浪费时间。

无论安排何种会议,请确保真有必要,看看你打算在会上讨论的内容是不是可以通过电邮或打电话完成。

假若你计划私人会谈,最好只安排30分钟,这样才能迅速切入要害。

人们觉得时间紧迫时,就可能很快谈到重要事项。

17。

做决定控制在两分钟以内。

假如想每天多完成一些工作,就必须速战速决,从缩短做决定的时间开始。

做决定可能是每天最花时间的事,要尽量缩短。

其实就算花20分钟做决定,跟花一分钟想的很可能没两样。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇七

实践证明,优雅整洁的工作环境、打造高效健康的工作区能大大激发工作的热情和潜能,工作环境不仅仅会影响到工作效率,还会影响工作中的创造性。

不要认为给自我换个新发型或是买件时髦的衣服是轻浮虚荣的,你这样做不是为了炫耀,而是为了在胜利到来之前为自我树立信心。

规划好自我的时间,安排好自我的工作。

一个成功的人士必定对自我的时间有很好的规划,每个人一天的时间至多可是24小时,而一般我们的工作时间定义在8小时,如何在这8小时内做好自我的工作,更有效地工作,时间规划是十分重要的因素。

对自我每一天的工作必须要有认真的规划,有哪些工作要做,要到达什么样的结果,重要性各是怎样,先后次序如何安排,如果未完成如何处理,等等,必须要合理规划。

仅有合理规划好了时间,安排好了工作,这一天才能有条不紊,才能高效。

果断做事,绝不能放任拖拖拉拉的惰性耗费更多时间,和拖延症争抢时间,就要努力战胜它!

不管从事什么工作,事先的调查和分析都会有助于你找到实现目标的最佳方案,好的钟表行走十分规律,不快也不慢。

凡事预则立,不预则废,有些事情不可不问清楚,不弄明白。

一个人仅有明白如何主动地安排工作,而不是被动地适应工作,才能高效率地办事。

正如一位成功的职场人士所说:“你应当在每一天的早上制订一下当天的工作计划,仅仅5分钟的思考就能使你摆脱工作的追赶,把工作变得十分有效率。”

学会放松,学会减压,提高自信。

不管你应对的工作怎样艰巨,你都坚持心平气和,集中精力,把自我需要完成的事情都记录下来。

当你遇到很难解决的工作或者很不喜欢的任务时,必须要调整好自我的心态,你能够倾听你喜爱或者励志的音乐。

这会让你更开心,更能激发你的斗志。

通常影响我们效率的,不是繁杂的任务和时间管理的问题,而是我们的情绪!我们通常被情绪所左右,压根不想工作,不想干活,拒绝合作,这才是我们拖延和被动的'原因。

通常让我们感到疲惫的,不是劳累,而是索然无味。

所以,爱你所做的,把越难的工作当作锻炼自我最好的机会,相信很快你的工作效率就会提高。

要想在职场中成为优秀者,光是埋头苦干是没用的,如何在工作过程中找到自我的最快捷和有效的办法是关键,这需要个人的经验积累。

每个人的方法不一样,但这样做你就会成功,不这样做你就会落后。

职场中不少才能平平的人,却比那些才能超群的人会取得更大的成就,人们常常为此感到惊奇。

但经过仔细分析,便不难发现其中的奥秘:他们养成了有条不紊的做事习惯,能更好地利用有限的精力。

相反,如果不讲究秩序和条理,盲目地做事,不但使人筋疲力尽,也容易使健康受损。

所以,把事情安排得井井有条,做起事来,会更加容易、方便,能到达事半功倍的效果。

看看三个和尚的故事:有一句老话,叫“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”.如今,这三个观点过时了.此刻的观点是“一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完.”

有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎样解决吃水问题呢第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了.于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再之后挑,大家都不累,水很快就挑满了.这是协作的办法,也叫“机制创新”.

第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个办法叫“管理创新”.

第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一齐,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息.三个人轮流换班,一会儿水就灌满了.这叫“技术创新”.

由三个和尚没水喝,到三个和尚经过不一样的办法到达共同的目的,完成工作目标。

关键在于不局限于固有的思维,发扬了团结协作,良性竞争,开拓创新的精神.故事新解,给我们新的启发!

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提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇八

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面,各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。

一,转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。

三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养,创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。

创新工作的前提的是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路,好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风,提高工作效率,要落到实处,不能成为口号,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务,真正做到廉洁、勤政、务实、高效,有为。

我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”,办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中,明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化,三年上一个新台阶”工作目标,办公室人员一定要履行好职责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动,我就针对办公室工作而言,学习体会有以下三点:。

一、突出重点强化服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关健,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在局领导和同事之间,在县(市)局、科、室、所之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作,准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信,孰变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过场、摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上局领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细、事事精心,特别是文件的处理,要严格按规定及时处理好。

三、立足本职提高素质。

办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住与己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作等程序,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。以上是我参加局里开展“改进作风、提高效率”整顿活动以来的几点学习体会,不对之处请局领导和同事们批评指正。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇九

工作效率是评定工作能力的重要指标,提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何,很大程度上看工作效率的高低。下面是本站带来的提高工作效率的。

心得体会。

仅供参考。

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面,各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。

一、转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。

三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养,创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。创新工作的前提的是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路,好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风,提高工作效率,要落到实处,不能成为。

口号。

以务实的实干精神努力完成各项工作任务真正做到廉洁、勤政、务实、高效有为。

本人于20xx年6月份到区政府办工作,至今已有3个月,在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里,还需要自己的工作岗位上不断磨练自己,不断去探索,不断去创新。下面就我个人的工作情况谈谈一些心得。

我认为要做好自己本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心,始终服从服务于政府工作大局,树立起强烈的政治意识,做到心中有大局、工作为大局,办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考,将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作,面对新的环境、新的工作自己不知该如何做起。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只有用心去学习,才能更好的适应当前工作,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。三个月的时间,在领导的精心安排和同事的热心帮助下,通过自己的努力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。

我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会努力用心的去做好自己本职工作。

我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”,办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中,明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化,三年上一个新台阶”工作目标,办公室人员一定要履行好职责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动,我就针对办公室工作而言,学习体会有以下三点:

一、突出重点强化服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关健,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在局领导和同事之间,在县市局、科、室、所之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作,准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信,孰变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过尝摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十

物业经理是一个具有全方位职责的工作岗位,需要高度的责任心、专业能力和综合管理能力。在每一周的工作中,物业经理需要承担日常管理、协调居民关系、处理突发事件等多项任务。对于物业经理来说,每一周的总结都是一次宝贵的经验积累和思考的机会。在这篇文章中,我将对我上周的工作进行总结,并分享一些心得体会。

首先,本周的工作重点是解决居民的投诉问题。每个小区都有各自的独特性和问题,因此居民的投诉也千差万别。作为物业经理,我需要耐心听取居民的意见和建议,并尽力解决他们的问题。有时,解决问题并不容易,需要和其他相关部门进行协调和沟通。通过这次的工作,我意识到与其他部门的合作和沟通至关重要,只有通过协同合作,才能为居民提供更好的服务。

其次,我注意到了物业管理中的细节问题。细节决定成败,一个小的疏忽可能导致事态扩大化。因此,我努力做好细节工作,如检查小区的安全设施、修理损坏的设备、及时清理卫生死角等。这些看似琐碎的工作对于提升小区整体形象和居民生活质量都至关重要。同时,我还将细节工作与个人责任绑定,明确责任范围和工作目标,以保证高效率完成工作任务。

另外,在处理突发事件时,我学到了重要的管理经验。在处理火灾事故的时候,我需要在短时间内做出决策,并组织人员进行疏散和灭火。这需要我保持冷静、清晰的头脑,快速的反应能力和团队合作精神。同时,为了防止类似事件再次发生,我还需与消防部门进行沟通,做好火灾预防工作的规划和落实。通过这次经历,我认识到突发事件处理需要快速反应和有效决策的能力,同时也要进行事后总结,不断提升整体应对能力。

此外,我还意识到了物业人员的队伍建设的重要性。物业管理是一个团队工作,需要不同部门之间的协调和配合。因此,我努力培养团队意识和协作能力,组织并参与各类培训和讨论,共同提升整体管理水平。同时,我还注重对物业人员的关心和激励,通过激励机制和奖励制度激发员工积极性和创造力。只有形成一个高效团队,才能更好地履行物业管理职责。

最后,在工作中,我始终坚持以居民为中心的原则。物业管理的核心是为居民提供良好的居住环境和优质的服务。因此,我积极与居民进行沟通,听取他们的需求和意见,并及时回应和解决问题。同时,我还注重定期组织各类居民活动,加强与居民的交流和互动,提升小区整体的凝聚力和归属感。只有让居民满意,才能真正实现物业管理的目标。

总之,每一周的总结都是对工作的回顾和思考的机会。通过总结,我们可以发现工作中的不足和问题,并及时调整和改进。作为物业经理,我将不断总结和学习,提升自己的管理和服务能力,为居民提供更好的居住环境和质量。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十一

物业工作是一项复杂而细致的工作,它需要物业人员具备高度的责任心、细致的工作态度和良好的人际沟通能力。每周总结心得体会是物业工作中一项重要的工作内容,它可以帮助物业人员反思自己的工作表现,发现不足之处并及时改进,提高物业服务的质量和水平。下面我将从工作中的亮点、问题及原因、改进措施、个人体会以及展望未来五个方面进行总结。

首先,回顾这一周的工作,我发现自己有些亮点。首先,在处理业主投诉问题时,我能够耐心倾听、细致分析,找出问题的症结,并与相关部门积极沟通解决。其次,在维修维护方面,我积极组织人员定期检查和保养物业设施,确保其正常运行。此外,我还注重定期开展安全隐患排查和消防演练,提升小区居民的安全意识。这一周,我对自己的工作感到比较满意。

然而,总结工作中的问题和原因是改进工作的关键。首先,我发现自己在与员工沟通方面有所欠缺,有时候言辞不当,导致员工的情绪受到影响,影响工作效率和合作氛围。其次,我在工作时间安排上没有很好地合理安排,有时候出现了工作量过大的情况,导致工作效率下降。此外,我在工作中也缺乏创新思维和学习意识,未能及时掌握新技术和新知识,影响了工作质量。

为了改进问题,我制定了一些具体的措施。首先,我决定加强与员工的沟通,尊重员工的意见和建议,共同解决问题,提高工作效率。其次,我会更加合理地安排工作时间,根据工作量和工作难度合理分配任务,确保每项工作能够得到充分的时间和精力投入。此外,我还决定加强自身的学习,不断提升自己的专业水平和综合素质,为更好地服务业主和居民提供保障。

个人体会是总结工作的重要环节,通过总结我认识到自己的不足之处,并且明确了改进工作的方向。从这一周的工作中,我意识到了物业工作的重要性,我们不仅仅是为了完成任务、做好工作,更是为了给居民创造一个温馨、舒适、安全的生活环境。只有不断改进自己,提高自身素质和服务质量,才能更好地满足居民的需求。

展望未来,我希望通过不懈努力,继续提升自己的工作能力和管理水平。我将积极参与培训,学习新知识和技能,提高自身的综合素质。同时,我也将注重团队建设,积极推动团队沟通和合作,共同提高物业服务水平。我相信,只有不断努力和改进,我们才能更好地为物业业主和居民提供更好的服务。

总结一周的工作,既是对过去的反思,也是对未来的展望。通过总结心得体会,我认识到自己的不足之处,并明确了改进工作的措施和方向。我希望通过自身不懈的努力和改进,为物业服务提供更好的保障,让业主和居民能够享受到更好的生活质量。让我们一起努力,共同打造一个更好的物业环境。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十二

物业是现代社会中一个非常重要的行业,它主要负责管理和维护房产,保证小区安全和居民生活舒适。在这个岗位上工作需要一些耐心和细心,同时还需要一些专业知识和技能。在我的过去工作和学习中,我积累了一些物业心得体会。在本文中,我将回顾和总结这些经验,希望能给大家一些启示和帮助。

一、注重服务质量。

作为物业人员,我们最重要的工作就是提供优质的服务。这不仅需要我们做好日常的管家工作,还需要我们学会主动询问和解决居民的问题。同时,我们还要根据居民的需求,提供切实可行的解决方案,确保他们的问题得到妥善解决。如果我们的服务能够超出居民的期望,他们会更加愿意信任我们,也就更容易跟我们进行合作。

二、保持良好的沟通。

沟通是做好物业工作的关键因素之一。我们要和居民保持良好的沟通,及时获取他们的反馈和意见。只有了解居民的需求和反馈,我们才能够更好地做好服务工作。此外,我们还需要与相关部门的负责人建立良好的合作关系,保持沟通畅通,协同工作,共同维护小区的安全和整洁。

三、提升专业技能。

物业管理是一个专业的领域,我们需要学习并掌握一些专业知识。具体来说,就是了解小区的结构和设施,了解各种管道和配件的使用方法,以及如何安装和维修。我们还需要不断学习有关安全管理和养护的知识,以便更好地保障和维护小区的设施和居民的安全。

四、加强人员管理。

物业工作中,人员管理也非常重要。我们需要了解和掌握各个员工的技能和能力,并根据他们的特点合理分配工作。此外,我们还需要定期对员工进行培训和评估,在工作中针对员工的弱点进行指导和优化。如果我们能够建立高效的团队,工作的效率和质量都能得到极大提升。

五、树立服务意识。

最后,物业工作中最重要的一点就是要树立“服务意识”。我们的工作不仅仅是为了完成任务,更需要关注居民的需求和感受,要善于为居民提供更好的服务体验。同时,我们还要将工作做到极致,并在服务工作中不断优化。只有做到始终如一的服务,才能够赢得居民的信任,并将物业工作做得更好。

总之,物业工作需要有耐心、细心,还需要一些专业知识和技能。我们要注重服务质量、保持良好的沟通、提升专业技能、加强人员管理、树立服务意识等方面的工作。只有这样,才能让小区的居民生活更加舒适,让我们的工作变得更加有意义。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十三

随着社会的发展,物业也成为人们生活中必不可少的组成部分之一。作为管理和服务的代表,物业在保障居民生活质量、维护社区稳定等方面发挥了非常重要的作用。在我与物业的接触中,也积累了一些心得和体会,今天我就来谈谈我的总结。

二、正确处理好业主和物业关系。

在与物业管理方面,应该在维护好业主利益的同时,也要做到在良好的沟通和交流中协调好彼此的利益。物业与业主是一对对立的矛盾体,确定好双方的权责,深入研究业主的需求和期望,在追求自身利益的情况下实现求同存异,才是一种最为合理的处理方式。如此才能创造出和谐、稳定、健康、高效的物业管理。

三、物业人员的服务质量。

在服务业中,服务质量是非常重要的。物业人员的专业素养和服务水平是社区能够感知到服务的重要部分。物业人员通过自己的能力和服务行为,向业主传递出自己的价值,也影响社区的总体印象。在此基础上,物业人员要把握好服务理念和方法,利用现代科技工具和手段,加强沟通联络,提高服务效率,更好地服务于大众。

四、科技信息化的应用。

如今,信息技术在日常生活中越来越普遍,物业管理也不例外。利用科技、信息化的手段,可以使物业管理质量得到很好提升,同时也给业主带来了更多更高效率的服务。比如说,开发一个社区管理平台,将物业服务流程当做一个服务标准,并且通过移动端进行信息的提醒反馈,规范性地约束物业人员,提高项目全流程服务的规范性以及整体效率,最终让客户得以享受到质优价廉的物业服务。

五、创新管理方式。

管理是艺术,也是科学。创新管理的方式是成功的关键。如何更好地拓展物业服务市场、优化现有服务进程、精准把握物业发展方向、策划长远性的发展战略,要求物业管理者兼具市场营销、运营管理、人力资源等多项专业知识,才能更好地让物业服务向更高的层次发展。

结论。

在物业管理领域,不断地研究和学习、优化和提升是一定要做的。丰富自身专业技能,树立良好服务理念,及时升级物业服务和管理模式,拓展市场化经营,始终保持着高效、务实和负责的态度,才能更好地协调处理好业主和社区的关系。必将为提高工作品质和客户印象,保障业主生活质量,进一步推进物业管理行业的整体发展做出重要的贡献。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十四

现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们最大业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!

要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的,不要满足于现状,要不断地进取、学习,成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作,不断学习,提升自我,因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻,多学点,当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。youarenevertooldtolearn为了更好的发展公司的业务,以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得:

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望业户会喜欢你,那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。”

3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!

5.建立顾客群。在和老客户建立好关系的同时也别忘了客户的转介绍。

6.坚持不懈。短暂的失败,我学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十五

物业管理已成为现代社会中非常重要的一个环节,因为现代社会发展到了一个阶段,公共设施非常重要,管理好这些设施非常有必要。随着社会不断发展,物业管理也在不断升级,对于物业管理业务的总结,体会和经验总结也有了更高的要求和更高的期望。在过去的几年,我在物业管理领域中工作,收获众多,今天特地来分享我的心得体会。

第二段:了解物业管理。

首先,我们来了解一下什么是物业管理。物业管理是指对在建筑物内部的设施、公共区域以及与此相关的其他事项进行规划、组织、指挥、控制、安全保障等维护性管理工作。随着物业管理的日益完善,物业管理人员的角色也不断得到强化,成为社区居民、业主和物业公司之间的桥梁和纽带,既要为客户提供优质的公共服务和设施,也要保障物业公司的经济效益和安全管理。

关于物业管理,我有几点心得体会,可以在实际工作中产生积极影响。

第一,加强人员管理。管理人员的素质和能力对于物业管理非常重要,因为管理人员是物业管理过程中最直接的实现者,在管理团队中发挥着重要作用。管理人员应该注重品德修养,树立良好的形象和示范作用,自觉维护社区业主的公共利益。

第二,提高建筑维护质量。建筑物维护是物业管理的重要内容,维护质量的高低直接影响到业主对管理品质的认可和信任。在提高建筑维护质量方面,我们应该认真检查每一项细节,细致入微地服务业主。

第三,加强客户服务。服务业主是物业管理的根本,物业管理人员要有良好的服务态度,维护和谐的业主关系。保障客户的利益和权益是物业管理公司的基本职责,同时也是物业管理工作的根本落脚点。

第四段:总结。

总的来说,物业管理需要综合运用管理、技术和服务等多种手段,同时关注详情,注重实操能力。在管理过程中,物业公司的服务质量和业主满意度是评判管理质量的重要标准,所以在提高业主满意度的同时,增强自身经营。

第五段:结论。

物业管理作为一个社区经营的重要组成部分,在提高居民生活质量,创造良好居住环境,增强社区幸福感方面具有不可替代的作用,因此我们需要在物业管理工作中不断完善和创新,实现社区和业主之间的共赢和持续发展。

提高工作效率总结心得物业(实用16篇)篇十六

自xx年底达源物业管理有限公司成立至今,我一直担任副经理的职务,先后负责过小区管理、外部协调、机关等工作。年,因工作需要,我所分管的部门调整为工程部、绿化队及产业服务部。这些部门的工作在物业管理工作中占据着相当重要的分量。年我紧紧围绕着“解放思想、谋划发展”这一主题,结合物业公司的实际开展工作。

在从事物业管理工作中,我通过不断实践积累经验,熟悉和掌握了工程部、绿化队及产业服务部的工作。虽然工作内容有所变化,但是经过努力学习与摸索,我对如何组织好各部门的工作有了明确的工作思路。

一、具体工作落实方面。

为了更好地开展工作,抓住工作重点是从基础抓起。

首先,我带领大家对各部门的日常工作进行梳理,查阅历史工作记录,审视不足,总结经验。在总结的基础上,我们制定了各部门的工作计划,理清工作思路,明确工作方向。

针对工程部,我和工程师们总结了工程部以往的工作开展情况,共同讨论和制定了“以回访和日常基础设施维护两方面作为工作重点,在探索设备管理新思路的同时,搞好工程预建项目”的总体计划,对不同工作内容实行了专人专项管理方案。

针对绿化队,我和石队长总结了前些年的经验,认识到要做好绿化工作,除了要完成绿化栽种任务,更要在养护上下大功夫,做好浇水、修剪、施肥、病虫害防治等细节工作。

针对产业服务部,我提出要树立“业主利益至上”的服务理念,积极拓展小区服务项目,全面提高服务水平。

在具体工作中,我把重点放在以下几项工作上:

一是扎实做好房屋维修工作。回访工作,一直都是历年来的工作重点,在回访工作中,世纪家园房屋漏雨维修占了很大比重,通过几年的不断探索,反复实践,我们采取了较为有效的“防、渗、堵、引”四步战略。没有其他工作安排的话,我就会去现场了解情况,支持工程师工作的同时,安抚业户情绪。年工程部共完成房屋漏雨维修230户,完成率达97%。

二是做精工程预建项目。世纪家园液化气站改建搬迁项目已于xx年xx月顺利收尾。为解决世纪家园生活热水能源损耗这个问题,工程部对世纪家园生活热水改造项目进行了论证。世纪家园多层车库报件审批工作已经取得市里局里的计划批复手续,但由于多种原因,设计方案现正在修改中。

三是在实践中摸索设备管理经验。公司领导班子在经过多次探讨研究后,在年月开始试行设备管理制度。我们对设备进行了基本信息的收集整理,建立了设备清单,制定了具体的设备检修计划,在各维修队协助下,顺利按计划完成了设备检修任务,共保养水泵260台、大修29台,检修和更换暖风机120台,检修新风机29台,保养排风机35台,大修防火卷帘门12台,检修变压器39台。

四是全力做好绿化工作。绿化队一直肩负着公司所辖园区的绿化工作,年绿化队共植树7715棵、栽种草花8.6万株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,绿化养护面积达147,115平方米。

五是广辟服务产业,满足广大业户需求。产业服务部是公司“谋划发展”的出发点和落脚点。我们在公司领导的大力支持与帮助下,把联通收费、民航售票、保险咨询等与业主生活相关的服务项目引进到世纪家园,在此基础上又增加了国际公寓航空的售票服务点。

二、自我学习修养方面。

1、政治素质。

能够坚决贯彻落实党的路线、方针、政策,坚持理论学习,不断提高理论水平,有大局意识,保护和维护企业的安全稳定,发挥共产党员的先锋模范作用,工作尽职尽责、勤勤恳恳。

2、领导能力。

能够较好地协调本部门的工作开展和引导所属员工完成好公司交办的各项工作任务。在工作中不断提出新观点、新思路,培养员工树立“以人为本,服务至上”的文化理念,通过不断学习专业理论知识,能够独立完成艰巨工作任务。

3、经营业绩。

能紧紧围绕公司年的工作中心及经营指标开展工作。在工程项目改造等工作中,始终本着“少花钱、多办事、办好事”的原则,亲自与住户及乙方讨价还价,为企业节省了大量资金,使公司在年出色的完成了生产经营指标。

4、团结协作。

在公司班子成员中,我是年龄最大的一个。在处理各类事物中不以年纪大而自居,遇事主动向领导请示,同时协助主管做好班子其他成员的协调工作。坚持民主集中制原则,不断开展批评与自我批评,总结不足,完善自我,为年物业公司班子被评为局先进党支部起到了一定作用。

5、廉洁自律。

做好这方面的工作,我首先是把自己的政治思想、纪律和道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够以自重、自省、自警、自励来约束自己,办事公开透明,按程序履行职责,自觉接受群众监督,维护企业利益。

回顾这一年的工作,自己虽然取得了一定的成绩,但是依然存在着很多不足,其一是学习劲头有待提高,其二是因酒误事须杜绝。在今后的工作中,我还要不断提高思想认识,始终保持热忱的工作态度,继续秉承“解放思想、谋划发展”的.指导思想,团结和带领所属部门员工,进一步在解放思想中理清思路,在谋划发展中创新服务,进一步振奋精神凝聚力量真抓实干,为公司持续快速有效发展做出新的贡献。

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