提高工作效率总结心得物业(模板15篇)

时间:2024-09-12 作者:琉璃

通过写工作心得,我们可以发现自己工作中的优势和不足,进一步提高自己的职业素养。下面是一些写工作心得的经典句子,希望对大家的写作有所帮助。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇一

提前一小时起床。

即便你没有早起的习惯,也可以努力培养。

把起床闹钟调到比以往提前一小时(别按下止闹按钮),你就能多一小时安静。

且不受干扰的工作时间。

多项研究认为,早起的人工作效率高,事业上也更容易成功。

有早起习惯就拥有了一大优势,工作时间会更多,总体心态也更乐观。

2

制定每日事项清单。

制定一个清单,列出每天待解决的实际任务,内容简单明了。

不必只列上花几小时才能完成的重要工作。

就算只是叠衣服,也可以加到清单里。

要打电话叫大夫?列入清单吧。

逐步完成每天的小任务不但能帮你提高每天的效率,也会有助于实现更远大的目标。

3

先难后易。

最好先完成让你望而生畏的任务。

解决高难度的问题之后,一天之中剩余的时间就可以用来完成其他工作。

你不仅会心情愉快,工作效率也会高得多。

4

清理办公桌。

老话说得好:眼不见、心不烦。

保持专注差不多也是这个理。

每天开始工作前,先花15分钟清理办公桌,腾出一块干净的办公区域,这会帮助你集中注意力,避免分心。

不需要的扔掉,需要的文件认真归档。

5

早锻炼。

早晨可以花一小段时间慢跑,或者练一些晨间瑜伽。

早锻炼会让人心情更好,工作效率提高。

哈佛大学精神病学教授约翰·拉泰博士解释说,锻炼对“完成智力要求高的工作”非常关键。

6

将工作整理清楚,你会对手头的项目形成清晰、一致的思路。

将工作系统化,就能一目了然,抓住重点,便于掌控,会帮助你突出重点。

7

一次专心做一件事。

先专心把一个项目完成,然后再做下一个。

人们往往认为同时做很多任务可以完成更多工作,其实在各个任务之间疲于奔命有害无益。

美国心理学会的一项研究发现,事实上,同时做两项任务反而会影响工作效率。

大多数人都会对自己边讲电话边写电邮的行为感到内疚,但真正影响工作效率的不是小任务,而是大型任务。

上述研究报告称:“人类的头脑和心智生来就不适合从事繁重的多任务工作。”

8

开始说不。

有时,看似简单的'话却最难启齿。

其实说出来无妨。

重要的是管理别人的预期。

如果你接手一项工作以后不能圆满完成,一开始就别做。

9

保证足够睡眠。

这本来是常识。

可如果认真了解下晚上睡足的人有多么少,估计会让人吃一惊。

美国国家睡眠基金会认为,成年人夜间需要睡七到九个小时。

你能保证么?

也许从现在起就应该早点上床睡觉了。

睡得好可以激发工作效率,有助于保持身体健康,睡不好则会降低效率并影响健康。

10。

认真整理邮件。

看到收件箱里有200封未读邮件,只会让你感到焦虑。

但是,不错过任何重要邮件也很重要。

打开一封邮件以后立即回复、归档、写草稿或者删除,邮箱才会井井有条。

11。

切断社交媒体。

休息一下,暂时告别喧嚣的外部世界,避免用facebook、twitter或者instagram等社交媒体,它们只会分散你的注意力。

如果必须用社交媒体工作,请注意退出个人账户,以防分心。

12。

要通读,不要略读。

拿到文件要从头读到尾,不是大略翻翻而已,这点很重要。

虽然我们通常感觉不到,但实际上略读可能比通读更费时间,因为可能忽略一些内容,不得不回头去找。

13。

安排大段不间断的时间。

只有不受打扰地工作,你才能保持专注。

说来容易做来难。

有一种方法就是,腾出大段不间断的时间,专门处理手头上的项目。

不管是关手机还是退出邮箱,一定要创造全心全意做事的环境,而且只处理一件事。

微软公司发布的一份研究报告显示,注意力转移后大脑要花15分钟才能重新集中精力。

所以,如果你做一件事总是被打断,就得花很长时间完成。

14。

戴上耳机。

戴上耳机后要不要听音乐都随便。

不过别人如果发现你戴着耳机发呆,估计不会打扰你。

15。

开工以前先冥想。

清晨醒来以后,花两分钟清理思绪,开始冥想。

生活的艺术基金会认为,清早冥想的效果特别好,因为能让你充满活力,为即将面临的挑战做准备。

16。

取消不必要的会议。

在办公室里面对面沟通非常重要,但有时参加一些没完没了的会议纯粹是浪费时间。

无论安排何种会议,请确保真有必要,看看你打算在会上讨论的内容是不是可以通过电邮或打电话完成。

假若你计划私人会谈,最好只安排30分钟,这样才能迅速切入要害。

人们觉得时间紧迫时,就可能很快谈到重要事项。

17。

做决定控制在两分钟以内。

假如想每天多完成一些工作,就必须速战速决,从缩短做决定的时间开始。

做决定可能是每天最花时间的事,要尽量缩短。

其实就算花20分钟做决定,跟花一分钟想的很可能没两样。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇二

要去掉心中的“烂草莓”,首先,需要不断反省自己,保持积极、乐观、阳光的心态。其次,在做好人生“加法”的同时,要学会做“减法”,经常清扫心理垃圾,排解心理矛盾,清除心理障碍。再次,要学会取舍,做到拿得起,放得下。有舍有得、先舍后得、巧舍妙得。理清思路,消除顾虑,排除干扰,轻装上阵。只有清除了心中的“烂草莓”,才能减轻思想包袱和压力,心如明镜、气如长虹、势如雷霆、力如奔牛,全力以赴做好每件事情。

六、学会简单。“大道至简”,“简单”就是真理,“简捷”便是硬道理。将问题想得过于复杂,将事情做得过于繁琐,会直接影响效率,甚至会导致不良后果。有一则笑话讲的是:有一头驴子身体两边各背着一袋草行走,饥饿时一直在为先吃哪边的一袋草而犯愁,最后直到饿死也没有吃上一口草。《郑人买履》的故事也家喻户晓,这个买鞋的郑国人跑了一整天也没有买成自己想要的鞋子,是因为他宁可相信自己量好的尺码,也不相信自己的脚。这头驴子和这个郑国人不仅思想机械,而且考虑问题复杂,不善变通,真是愚不可及,教训深刻。思想和行为的过于复杂化往往是由于智慧没有到位。任何事情都有方法和技巧,对每一项工作在困难和挫折上要藐视,在方法和技巧上要重视。要学会“一分为二”和“将复杂问题简单化”,将大事分解化小,一个一个落实解决。

“简单化”并非指头脑简单、思维粗糙、工作马虎,而是要做到思路清晰、方法科学、程序合理、行动敏捷,办事干净利索,不拖泥带水。“简单化”就是要删繁就简,抓住本质,掌握科学方法、创新思维方式,采取发散思维、逆向思维、模仿思维、联想思维、迂回思维、逻辑思维等科学辩证思维方式,在具体工作中,不妨采取“加一加(添加)、减一减(减掉)、扩一扩(扩展)、缩一缩(缩小)、变一变(改变)、改一改(改进)、学一学(模仿)、代一代(代替)、搬一搬(移动)、反一反(颠倒)、定一定(规定)”等创新思维方法,这样不仅思路变得更加开阔,而且方法也简便易行,从而使效率极大提高,效果显著增强。

清代著名的诗人画家郑板桥提书斋联:“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”也是很有创作效率及创意的方法,即在创作中主张用最简练的笔墨表现最丰富的内容,以简胜繁,以少胜多。比如,画楠竹如果画太多枝蔓,就会画成细枝密叶,缺少神韵,因此,应“删繁就简”,使如“三秋之树”,隽秀挺拔,刚劲清瘦。同时,做学问也不可追赶浪头,趋鹜风气,必须另辟蹊径,创造与众不同新格局、新气象,有如“二月之花”,一花引来百花开,满园春色,生机勃勃,万紫千红。

曾经有一名摄影师在拍摄合影照时,始终感觉不尽人意,因为总有人在摄影师按下快门时注意力不集中或眨眼睛,为此,摄影师每次要拍很多张照片,才能找到一张较为满意的照片。因为,一般照相时摄影师都让被摄影者在按快门瞬间不要眨眼,可有些人偏偏在关键时刻眨了眼睛,以致影响了相片效果。为了解决这一问题,摄影师采取了逆向思维方式,即在拍照前叫被摄影者先闭上眼睛,当摄影师喊“一二三”喊到“三”时,大家一齐睁开眼睛,因为大家都不愿看到相片上的自己是“瞎子”,加之很多人觉得这种拍摄方法从未见过,很好奇,一时脸上的表情也很丰富,拍完后,当摄影师看到这些照片后感觉很满意,不仅摄影的次数减少了,而且大家在照相时,注意力都非常集中,相片上每个人的眼睛也都炯炯有神。就这点小小的简单的改变,不仅成功率提高了,而且效果也出乎意料。这位摄影师在随后的照相中也经常采取这种方法,屡试不爽。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇三

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面,各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。

一,转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。

三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养,创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。

创新工作的前提的是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路,好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风,提高工作效率,要落到实处,不能成为口号,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务,真正做到廉洁、勤政、务实、高效,有为。

我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”,办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中,明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化,三年上一个新台阶”工作目标,办公室人员一定要履行好职责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动,我就针对办公室工作而言,学习体会有以下三点:。

一、突出重点强化服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关健,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在局领导和同事之间,在县(市)局、科、室、所之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作,准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信,孰变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过场、摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在局领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上局领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷慢、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、措施定在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。

3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的问题。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保局领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细、事事精心,特别是文件的处理,要严格按规定及时处理好。

三、立足本职提高素质。

办公室是局机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。

1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住与己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、车辆管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作等程序,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。以上是我参加局里开展“改进作风、提高效率”整顿活动以来的几点学习体会,不对之处请局领导和同事们批评指正。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇四

1、不管你应对的工作怎样艰巨,你都坚持心平气和,集中精力,把自我需要完成的事情都记录下来。

2、把整件工作划分为几个独立完成的部分,每个部分又分成多个容易解决的步骤,使工作变得有条理,方便自我着手进行。

3、每一天为自我制定出先完成的工作目标,并且分先后次序,一切按照计划进行。

4、把较为复杂又艰巨的工作,放在最先完成,这样能够帮忙你减轻工作的压力,发挥你的潜能。

5、把你已经完成的步骤写下来,再看看你还有什么需要改善的地方。

6、为每一个独立步骤定下最终完成的期限,不论在什么情景下,都不要让自我拖慢工作的进度。

7、不要只顾工作,忘了经常反省一下,要明白如果只是自我一味埋头苦干,就很可能连走失了方向都不明白。

8、很多时候,我们的时间都被自我的“优柔寡断”给浪费掉了,你得想办法克服这个毛病。

比如说你在研究一项计划是否值得投资的时候,就能够从两个方面来研究。

一是写下所有好的和坏的可能性。

能够加点想象力、逻辑学,甚至不合逻辑的,以防挂一漏万。

将每个可能性进行详细地分析,要是想来想去它仅有一个好处,那它就不值得你再伤脑筋了。

二是要计算每一个可能性。

翻看一下过去类似的经验,你有什么新看法或新念头写下你到底期望借此计划得到什么好处,再研究一下每个计划能够到达你需要的何种程度经过以上的区别,就能选出最优价值的可能性了。

这时候就能够让选择变成决定,将其他可能性忘掉,从而将你的精力和时间放到这个决定上。

文档为doc格式。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇五

俗话说:“马壮车好不如方向对”,这句话的典故来自春秋战国时期,有位夫子备了很多物品,欲前往南方楚国,便向路人问路,路人答:“此路非往楚国,”夫子说:“我的马很壮,没关系。”路人又再强调这不是去楚国的方向,夫子依然固执的说:“我的车很坚固。”路人只好叹息的说:“这不是往楚国的方向啊!”方向错误,再怎么努力都枉然。

仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,这样做之后是不是真的能得到想要的结果,与你的主管及上下游流程的同事一同讨论,再决定整个方向及流程。

小箴言:光是忙碌是不够的。问题在于:我们到底在忙些什么?----美国自然主义作家亨利·大卫·梭罗(henrydavidthoreau)。

2.做行事历及项目执行计划。

事先做好计划表可以帮助你理清想做完的事,你可以利用以下的工具:

·计算机软件,例如outlook内有计划表、行程表和日历。

·日历或是商务日志。

·自行设计的简单表格。

以一天的计划表来说,首先列出你必须做的事,这些是你今天的首要工作;然后再列出应该做的事,以及可以做但并不急于一时的事。然后评估各项工作所需的时间,再决定如何把时间分配到这些工作上。记住,应该把最重要的事情放在一天中状况最好的时间内去做。一天的时间规划完成后,可以延伸成一周的计划,决定一周内最重要及必须做的事。每天要确认行程是否照计划进行。

小箴言:知道计划何时开始,就开始列进度,但不要让做计划的时间取代了执行的时间。----波士顿顾问公司副总裁史塔克(georgestalk)。

3.运用系统思考,工作分门别类进行。

养成把握重点,循序渐进,集中力量的习惯,决定次序,从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要,必须优先去做;那些比较不重要,可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果,常是一无所成,而且被拖延或耽搁的事情,等之后再提出时,往往已失去时效性。

·依工作的重要性决定完成工作的优先级。

·依工作的重要性决定投入工作的时间。

·同性质、同种类、类似性高的工作一次解决。

·不断地思考是否有更有效率的工作方法。

·避免用过大的手段达成较小的目的以造成浪费,如杀鸡焉用牛刀。

小箴言:不要浪费时间做“垃圾”工作,去做那些会增加你生产力的工作。----心理学与行为专家罗贝塔·罗史(robertaroesch)。

4.事前准备需周到。

在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具,只会事倍功半,徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好,即取即用。

·随时准备好“最新”的信息:“资料”的`随时更新与增删,可以让我们永远掌握到最新的讯息,并随时将它做好整编、归类等的工作,以供我们随时掌握最新的状况,并可迅速做出正确的思考判断。

·要有“工具库”的观念:随时将自己的知识、经验、技能等,做好转换成工具的观念,以便随时可以拿出来运用,或重新组合,以便缩短时间、提高效率,增加更多的成功机率。

·寻找自己的“良师”:在公司内外寻求一群具备不同专业技能与职位的良师,藉由良师的经验、智能与人脉关系,可以提供各类的协助。

小箴言:当你在做小事情的时候,你必须想“大事情”,以便让所有的小事情都能朝正确的方向前进。----趋势专家艾文·托佛勒(alvintoffler)。

5.不断学习新的知识与技能。

在十倍速生涯里,工作变换得快,工作速度本身也快,加上外在环境及产业新知识加速产生,若不加紧学习脚步,就可能像老牛拖着重车,或是一个折旧严重的汽车却开在高速公路上一样,不仅充满了无力感,更会遭受时代无情的淘汰。“苦干”是成功的充分或基本条件,但它并不能保证成功,今天我们还要聪明工作,只有不断学习才能提升工作效率及创新。

不断学习对工作能力的增进很重要,综观古今中外成功人士,或是观察卓越企业的主管,主动发问、参加课程,甚至只是默默观察别人怎么做,都能从中学习到新知与技术,再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。

小箴言:今天要追求成功,和是否拥有能够开花结果的知识、知识多少与能够开花结果成正比。----企管顾问与作家毕德士(tompeters)。

6.创意使你轻松做事。

培养创造力的方法有以下几种:

·开放心胸,经常注意周遭的环境,就像科学家一样善于观察四周的一举一动,就可发现很多新方法能解决老问题。

·检视所有可能的方案,千万别因“不可能”、“幼稚”、“没人成功过”或是“从没听说过”而轻易放弃。

·善用自己的第六感,保有敏锐的感觉,放松身心,运用你的灵感,突破思维的限制。

·抽离各个解决问题方案的精华,予以分类整理,再重新组合,看看彼此的关系如何,能否衍生出新的观点。

小箴言:现在的公司需要很多好点子才能应付各种改变,但往往斤斤计较员工是否准时上班。----管理专家马克·艾普勒(markeppler)。

7.适当的e化工具辅助。

高科技能帮助你节省时间,不过先决条件是要选适合自己的,考量你希望它为你做什么?它对你有用吗?购买软件前你需先做研究,确定它的功能符合你的需求,要让e化工具确实帮你提升效率,请遵循以下步骤:

·请教同时熟悉科技产品与你的工作内容的高手,了解你正考虑采用的工具有哪些利弊,是否能节省时间、提升生产力,增加你的工作优势。

·列一张采购评量表,跟卖场的销售人员再讨论一次。

·花点时间练习该工具的基本技巧,这时候所花的时间,将来都会加倍带来利益。

一般会使用的e化工具,包括计算机及各式管理软件、备份系统、电子邮件、网际网络(包含线上服务、全球信息网、新闻布告栏等)、个人数字助理(pda)、行动电话、扫描仪等,即使平常使用的电话、传真机、录音机等,其实都有一些功能可以提升效率。

小箴言:如果你不了解科技,就永远不可能让科技成为你的帮手。----新格无线通讯(cingularwireless)执行长史帝芬·卡特(stephencarter)。

要让工作有效率,分工合作甚至找专家帮忙都是方法之一,授权是节省时间的终极武器,也是增加效率的法宝。投资一点时间常常和你的员工沟通,会产生很大的效益,尤其要让他们搞清楚状况,否则他们就不可能分担工作负荷。

以下基本原则帮助你更有效地授权:

1.决定什么事要授权出去。授权和交托正常工作任务是不同的。授权是交付某人完成你的工作职责,但是你保有控制权,并负有责任。

2.说明清楚你要的结果。一般来说,被授权者都会用自己的方式去完成任务,如果你希望运用特定的方法来完成,一开始就要让对方知道。

3.清楚界定责任。确定对方了解他所应负的责任,如果他不了解任务及目标,或是不符合你的期望,要重新仔细检讨整件事。

小箴言:高绩效者会集中心力于解决问题,而不会集中心力于责怪问题的发生。----performancesciencescorp.总裁查尔斯·佳飞尔(charlesgarfield)。

9.做好情绪管理。

每份工作都有压力,我们的压力就在于自己的情绪管理上。情绪管理就像大禹治水一样,最好能够疏导,如果一股脑将不满情绪发泄在工作或同事身上,只会让工作受阻,代价更大。

丹尼尔·高曼(danielgoleman)提出提升情绪智商的五个步骤:

2.我到底是谁?看清自己的弱点很重要,但也要了解自己的长处。

3.我要如何改变?拟定计划朝目标去改变,按部就班,从自我觉醒开始练习。

4.改变要如何持续?改变要靠实践,要一遍又一遍地提醒自己要打破过去的思考和行为模式。

5.找谁帮忙?要增进情绪管理的能力,一定要有人帮忙,创造支持我们改变的环境。

小箴言:在他人所轻蔑的事获得成功,是了不起的事。因为,这必须克服他人和自己。----《笑傲职场》一书作者波德斯塔(conniepodesta)。

10.适度休息消除压力。

很多人都有一种错误的观念,以为多做一点事情,多花一点时间,就会有多一点代价。可是,人在筋疲力尽的状态下,反而容易犯错,也许隔天醒来,又要从头来过;这个时候,选择休息一天,或许工作效率会更高。而且,计划未必能完全按照期望进行,此时,在时间表上留白,就有其必要性。

小箴言:让每一分钟上紧发条,然后适时放松,让工作游刃有余,事业耀眼也能兼顾生活。----大学研究公司执行副总裁里根(lewisd.eigen)。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇六

随着我国住房制度的改革,物业管理作为一种新型的公共服务模式迅速发展起来。下面是本站小编为大家整理的物业工作月总结心得,供你参考!

去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理。

的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:

物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况。

(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。

(一)业主入住前期物业管理工作。

(1)熟悉小区各项设施、设备的施工情况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工情况,设备安装情况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了大量的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议;在熟悉小区各项情况后,我们针对小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化建议11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的。

培训方案。

与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。

(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的情况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并达到一定效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放弃节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮助下,我们做了大量的前期准备工作,整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住。

通知书。

前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主服务至上的原则,我处针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。

(二)加强管理服务工作,提高服务质量;。

(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。

进驻后,我们坚持实施家园化,人性化的管理,“以人为本”的服务精神;业主的需要就是我们的工作中心,为开展服务,让业主进入小区感到有一种温馨的感觉,我们开展特殊关照户的服务,对小区有生活困难的业主,在生活上给予关心与照顾,服务上给予优质服务,如1-1-501业主老公是海员,因工作长期不在家,家中只有业主和小孩,针对这种情况,我们对此户进行特殊关照户服务,给其解决一些生活上的困难,受到业主称赞。除此之外,我们还开展免费代办服务,如代办电话、宽带、电费储蓄,使业主有一种“有困难,找物业”的感受,服务工作受到业主良好的赞誉。

(2)的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起,完成152起,及时完成131起,完成率为96.8%,及时率为83.4%。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,如12月30日,小区蓄水池浮球阀失灵,管理人员巡查发现后,为让业主正常用水,我们首先是积极的进行抢修,再通知厂家到场调查原因,保证业主正常用水工作不受影响。

(3)加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。

(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。

(三)努力提高管理水平,促进物业管理上档次;。

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训,提高工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水平是密切相关的。根据这种情况,并结合小区大部分都是新进员工,接触物业管理时间短的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行思想和业主管理水平的培训,并定期进行保安业务技能考试,使员工在思想上得到充实,管理技能上得到了提高,去年共组织人员培训6次,技能考核4次。

(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作达到一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。

(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,积极主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托。

合同。

服务协议备案,电信局协议的签定等工作。

虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

第二,与业主的沟通不够,了解不足。

第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。

物业管理年度工作总结:在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为某物业公司的发展添砖加瓦。

回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:

物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。

二、办公室的工作。

办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。

三、细致做好管理处财务工作。

耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

四、认真负责抓好园区的绿化维护。

当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。

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提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇七

物业是一项复杂、细致且包罗万象的工作,如入住管理、安全保卫、入户维修、绿化美化、环境卫生等方面。物业工作不仅涉及到业主的利益保障,同时也关乎整个小区的生态和形象塑造。物业管理要能精细化、专业化、智能化,才有可能解决居民们的实际生活问题,为居民们提供更好的服务。

第二段:物业工作的技能和目标。

物业管理是一项技能活,需要物业人员具备良好的协调管理、沟通技能,深入了解居民的需求和诉求,以解决居民们的实际问题为目标,为了提供优质的服务,物业管理者需要不断地提高自己的能力和素质。

第三段:问题解决与沟通技能。

物业管理中,问题解决水平和沟通技能显得尤为重要。一方面,针对常见的物业问题,例如水电费用计算不清、停车位管理混乱等,必须要有相应的解决方案,以便让物业管理更加顺畅,为业主提供更好的服务。另一方面,沟通技能也是至关重要的一环。物业管理者需要与业主之间建立良好的沟通渠道,理解业主的需求,有效地解决业主提出的问题,为业主们提供更优质的服务。

第四段:防范和危机管理。

物业管理还需要做好防范和危机管理。物业管理者需要对小区的安全和保卫工作作出周密的计划,包括防范物业安全隐患、加强小区保卫、协同应急等。在发生紧急情况时,物业管理者也需要有应对措施,保障居民的安全,尽最大努力减少损失。

第五段:注重服务和优化。

物业管理者还应该注重服务和优化。物业服务是对物业管理的衡量标准之一,物业管理者需要将居民的需求放在首位,积极探索优化的服务方式,创新物业服务模式,让服务工作更加便捷和高效。

总之,物业管理是一项细致、复杂且重要的工作。物业管理者要有良好的技能、沟通技巧和处事能力,注重解决问题,积极防范和危机管理,并且不断改进服务、优化工作,为业主提供更加周到、贴心的服务。只有如此,才能不断提升物业管理水平,为居民们营造更加安全、舒适的居住环境。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇八

物业工作是一项复杂而细致的工作,它需要物业人员具备高度的责任心、细致的工作态度和良好的人际沟通能力。每周总结心得体会是物业工作中一项重要的工作内容,它可以帮助物业人员反思自己的工作表现,发现不足之处并及时改进,提高物业服务的质量和水平。下面我将从工作中的亮点、问题及原因、改进措施、个人体会以及展望未来五个方面进行总结。

首先,回顾这一周的工作,我发现自己有些亮点。首先,在处理业主投诉问题时,我能够耐心倾听、细致分析,找出问题的症结,并与相关部门积极沟通解决。其次,在维修维护方面,我积极组织人员定期检查和保养物业设施,确保其正常运行。此外,我还注重定期开展安全隐患排查和消防演练,提升小区居民的安全意识。这一周,我对自己的工作感到比较满意。

然而,总结工作中的问题和原因是改进工作的关键。首先,我发现自己在与员工沟通方面有所欠缺,有时候言辞不当,导致员工的情绪受到影响,影响工作效率和合作氛围。其次,我在工作时间安排上没有很好地合理安排,有时候出现了工作量过大的情况,导致工作效率下降。此外,我在工作中也缺乏创新思维和学习意识,未能及时掌握新技术和新知识,影响了工作质量。

为了改进问题,我制定了一些具体的措施。首先,我决定加强与员工的沟通,尊重员工的意见和建议,共同解决问题,提高工作效率。其次,我会更加合理地安排工作时间,根据工作量和工作难度合理分配任务,确保每项工作能够得到充分的时间和精力投入。此外,我还决定加强自身的学习,不断提升自己的专业水平和综合素质,为更好地服务业主和居民提供保障。

个人体会是总结工作的重要环节,通过总结我认识到自己的不足之处,并且明确了改进工作的方向。从这一周的工作中,我意识到了物业工作的重要性,我们不仅仅是为了完成任务、做好工作,更是为了给居民创造一个温馨、舒适、安全的生活环境。只有不断改进自己,提高自身素质和服务质量,才能更好地满足居民的需求。

展望未来,我希望通过不懈努力,继续提升自己的工作能力和管理水平。我将积极参与培训,学习新知识和技能,提高自身的综合素质。同时,我也将注重团队建设,积极推动团队沟通和合作,共同提高物业服务水平。我相信,只有不断努力和改进,我们才能更好地为物业业主和居民提供更好的服务。

总结一周的工作,既是对过去的反思,也是对未来的展望。通过总结心得体会,我认识到自己的不足之处,并明确了改进工作的措施和方向。我希望通过自身不懈的努力和改进,为物业服务提供更好的保障,让业主和居民能够享受到更好的生活质量。让我们一起努力,共同打造一个更好的物业环境。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇九

作为一名居民,对自己所居住的小区有诸多期待,其中物业服务质量是最为重要的一项。然而,在实际居住中,我们常常会遇到物业服务不到位、不尽责的情况,这给我们的生活带来了诸多不便。为了改善小区的居住环境,我积极参与了问政物业活动,并在此过程中获得了一些宝贵的体会和心得。

第二段:发现问题。

在问政物业的活动中,通过居民之间的沟通和交流,我发现了许多普遍存在的问题。首先是物业人员的懒散态度,他们对居民的请求和建议往往漠不关心。其次是物业服务的不规范,无论是垃圾分类、环境卫生还是设施维护,都存在不尽职尽责的情况。最后是物业公司的利益驱动,他们过度追求利润,忽视了居民的合理需求。

第三段:参与问政活动。

在发现问题后,我积极参与小区的问政活动,与其他居民一起向物业提出了诸多问题和建议。我们通过集体投诉、联名信等方式,向物业公司施压,要求他们解决存在的问题。此外,我们还利用社交媒体平台发布问题和相关事实,引起了更多居民的关注和参与。这些行动都让我们感受到了团结和力量。

第四段:收获和成效。

通过问政活动,我等居民终于引起了物业公司的重视。他们在公众场合做出了反应,承诺会加强管理、提高服务质量。同时,我们还组织了小区治理委员会,由居民代表与物业公司进行定期沟通和交流,共同解决问题,实现共赢局面。这些成果的取得让我们看到了居民力量的重要性,也让我们对未来充满了信心。

第五段:总结和展望。

通过参与问政物业活动,我深刻体会到了自身权益的重要性和维护的困难性。只有加强居民之间的团结,形成合力,才能够引起物业公司的重视并取得应有的回应。同时,我们也应该善用网络工具,发动更多的居民参与问政活动,增强我们的议案说服力。未来,我希望能够继续参与问政物业的活动,为小区的发展和改善贡献自己的力量。

以上是我的问政物业心得体会总结,通过问政活动,我不仅提高了自身的责任意识,也增强了对小区发展和居民权益的关注。希望更多的居民能够加入我们的行列,共同努力,改善我们的居住环境,为美好的社区生活贡献一份力量。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十

第一段:引言(200字)。

物业周总结心得体会是每周工作结束后对过去一周的工作进行总结和反思,从中获取经验和教训,以便改进和提高工作效率。在物业管理工作中,总结心得体会对于不断优化工作流程、提升服务质量具有重要的意义。本篇文章将从沟通协调、团队组织、客户满意度、问题解决和工作反思等五个方面,进行深入的探讨和思考。

第二段:沟通协调(200字)。

物业周总结心得体会中,沟通协调是至关重要的一环。在过去一周的工作中,我意识到沟通的重要性,及时与居民、业主以及其他相关部门进行沟通,了解他们的需求和意见,并及时作出相应调整。此外,通过开展例会和交流活动,增进团队成员之间的交流和合作,提高了工作的效率和质量。总结心得体会后,我明白了沟通的力量,以后要更加重视和加强沟通协调的工作,以提高整体工作的水平。

第三段:团队组织(200字)。

团队组织是物业工作中的关键环节,也是体现工作效率的重要指标。通过总结心得体会,我发现团队组织的规范和科学能够有效提高工作效率。在过去的一周中,我通过合理分配任务,明确责任和目标,建立了一个高效的团队。团队成员相互协作、相互配合,共同完成工作任务。通过团队成员的专业能力和团队合作,我们解决了客户投诉和问题,提升了整体的服务质量。总结心得体会后,我意识到团队组织和合作的重要性,以后会更加注重团队建设和发挥团队的优势。

第四段:客户满意度(200字)。

客户满意度是物业工作的核心关注点,也是工作效果的直接体现。在总结心得体会中,我发现注重客户需求和满意度是提升工作质量的关键。在过去的一周中,我加强了与客户的沟通,及时解答疑问,解决问题。通过定期收集客户的反馈意见和建议,我们进行了及时调整和改进,提升了客户的满意度。总结心得体会后,我反思到注重客户需求的重要性,以后会更加注重客户服务,提高客户的满意度和忠诚度。

第五段:问题解决和工作反思(200字)。

问题解决和工作反思是物业周总结心得体会中的重要环节,也是提高工作质量和效率的关键。在总结心得体会过程中,我发现了一些问题和不足之处,并积极主动地解决了这些问题。同时,我也对工作过程进行了深入的反思,总结了自己的不足和经验教训。通过问题解决和工作反思,我不断提升了自己的专业素养和工作能力。总结心得体会后,我会更加认真地对待问题和反思工作,不断提高自己的工作水平和质量。

结尾(200字)。

通过物业周总结心得体会,我深刻认识到沟通协调、团队组织、客户满意度、问题解决和工作反思对于提高工作效率和质量具有重要的意义。我会将这些体会和经验运用到日常的工作中,以期能够不断优化工作流程,提高服务质量,为居民和客户提供更好的物业管理服务。通过不断总结和反思,我相信物业工作能够更上一层楼,实现更高的发展和进步。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十一

物业经理是一个具有全方位职责的工作岗位,需要高度的责任心、专业能力和综合管理能力。在每一周的工作中,物业经理需要承担日常管理、协调居民关系、处理突发事件等多项任务。对于物业经理来说,每一周的总结都是一次宝贵的经验积累和思考的机会。在这篇文章中,我将对我上周的工作进行总结,并分享一些心得体会。

首先,本周的工作重点是解决居民的投诉问题。每个小区都有各自的独特性和问题,因此居民的投诉也千差万别。作为物业经理,我需要耐心听取居民的意见和建议,并尽力解决他们的问题。有时,解决问题并不容易,需要和其他相关部门进行协调和沟通。通过这次的工作,我意识到与其他部门的合作和沟通至关重要,只有通过协同合作,才能为居民提供更好的服务。

其次,我注意到了物业管理中的细节问题。细节决定成败,一个小的疏忽可能导致事态扩大化。因此,我努力做好细节工作,如检查小区的安全设施、修理损坏的设备、及时清理卫生死角等。这些看似琐碎的工作对于提升小区整体形象和居民生活质量都至关重要。同时,我还将细节工作与个人责任绑定,明确责任范围和工作目标,以保证高效率完成工作任务。

另外,在处理突发事件时,我学到了重要的管理经验。在处理火灾事故的时候,我需要在短时间内做出决策,并组织人员进行疏散和灭火。这需要我保持冷静、清晰的头脑,快速的反应能力和团队合作精神。同时,为了防止类似事件再次发生,我还需与消防部门进行沟通,做好火灾预防工作的规划和落实。通过这次经历,我认识到突发事件处理需要快速反应和有效决策的能力,同时也要进行事后总结,不断提升整体应对能力。

此外,我还意识到了物业人员的队伍建设的重要性。物业管理是一个团队工作,需要不同部门之间的协调和配合。因此,我努力培养团队意识和协作能力,组织并参与各类培训和讨论,共同提升整体管理水平。同时,我还注重对物业人员的关心和激励,通过激励机制和奖励制度激发员工积极性和创造力。只有形成一个高效团队,才能更好地履行物业管理职责。

最后,在工作中,我始终坚持以居民为中心的原则。物业管理的核心是为居民提供良好的居住环境和优质的服务。因此,我积极与居民进行沟通,听取他们的需求和意见,并及时回应和解决问题。同时,我还注重定期组织各类居民活动,加强与居民的交流和互动,提升小区整体的凝聚力和归属感。只有让居民满意,才能真正实现物业管理的目标。

总之,每一周的总结都是对工作的回顾和思考的机会。通过总结,我们可以发现工作中的不足和问题,并及时调整和改进。作为物业经理,我将不断总结和学习,提升自己的管理和服务能力,为居民提供更好的居住环境和质量。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十二

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

能感化业主。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十三

随着社会的发展和人民生活水平的提升,物业管理日益成为人们关注的焦点。一家良好的物业公司能够为居民提供优质的服务,提高生活品质。然而,物业管理的水平和质量与物业公司的选聘密切相关。在物业选聘过程中,我积累了一些心得体会,希望能为今后的物业选聘提供一些参考。

首先,在物业选聘中,对公司的信誉和口碑要进行全面调查。物业公司需要经营多年,积累丰富的经验和良好的声誉才能在市场上立足。在选聘物业公司前,我们可以通过网络等渠道了解公司的资质情况和过往业绩。此外,我们还可以与一些曾经与该物业公司合作过的小区或业主进行交流,了解他们的服务态度和物业管理水平。只有选择具有良好信誉和口碑的物业公司,才能更好地保障居民权益。

其次,在物业选聘中,要注重人员素质和技能的综合评估。物业管理涉及到众多方面的工作,需要管理人员具备专业的知识和技能。因此,在选择物业公司时,我们要对公司的员工素质和能力进行全面评估。这包括了解管理团队的专业背景和工作经验,以及员工的培训情况和技能水平。只有拥有高素质的管理团队和员工,才能更好地履行管理职责,提供优质的服务。

同时,在物业选聘过程中,需要考虑物业公司的运营模式和管理机制。物业公司的运营模式和管理机制决定了其管理水平和服务质量。我们需要了解物业公司的管理机构设置,并评估其运营模式是否科学合理。例如,物业公司是否设有专职物业经理,全面负责小区的日常管理工作;物业公司是否建立了完善的服务流程和投诉处理机制。只有具备科学合理的运营模式和管理机制的物业公司,才能更好地提供高效便捷的服务。

此外,在物业选聘中,需要注重与物业公司的合同约定和服务标准。物业管理服务需要明确的合同约定,明确服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等。合同约定的内容应该具有针对性和可操作性,以便居民和物业公司双方能够依法维权。同时,物业公司要有一套明确的服务标准,确保服务的一致性和可评估性。只有确定明确的合同约定和服务标准,才能更好地维护居民权益,保障居民享受高品质的服务。

最后,在物业选聘过程中,需要进行居民的投票选举。小区居民是物业管理的直接受益者,他们对物业公司的选择具有重要意义。因此,物业选聘应该充分听取意见和建议,开展公开、透明的选举程序。在选举中,我们可以组织居民大会,让居民对候选物业公司进行提问和评估,最终通过投票实现合理选聘。只有通过居民投票选举,才能真正实现民主选聘、民主监督,并让居民参与物业管理。

总之,在物业选聘中,我们要注意公司的信誉和口碑,综合评估人员素质和技能,了解运营模式和管理机制,明确合同约定和服务标准,进行居民投票选举。只有在这些方面都做好把关,才能选聘到一家优秀的物业公司,提供高品质的服务,为居民创造美好的生活环境。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十四

工作效率是评定工作能力的重要指标,提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何,很大程度上看工作效率的高低。下面是本站带来的提高工作效率的。

心得体会。

仅供参考。

自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面,各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。

一、转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。

二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。

三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养,创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。创新工作的前提的是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路,好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工作更上一层楼。

最后、转变机关作风,提高工作效率,要落到实处,不能成为。

口号。

以务实的实干精神努力完成各项工作任务真正做到廉洁、勤政、务实、高效有为。

本人于20xx年6月份到区政府办工作,至今已有3个月,在这短短的三个月的工作当中使我受益匪浅。在今后很长一段时间里,还需要自己的工作岗位上不断磨练自己,不断去探索,不断去创新。下面就我个人的工作情况谈谈一些心得。

我认为要做好自己本职的工作最主要是有心。一方面是工作要有中心,另一方面是工作过程中要用心。在工作中时刻以政府的工作为中心,始终服从服务于政府工作大局,树立起强烈的政治意识,做到心中有大局、工作为大局,办事顾大局。用心是要在工作中花费心思、善于思考,将每一项工作了然于胸。刚来到区府办我被安排到信息股从事信息和秘书作,面对新的环境、新的工作自己不知该如何做起。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只有用心去学习,才能更好的适应当前工作,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。三个月的时间,在领导的精心安排和同事的热心帮助下,通过自己的努力我对办公室的各项作都有了比较清晰的认识。

我相信只要用心的去做好每一件事,工作效率就会得到提高。在今后的工作中我会努力用心的去做好自己本职工作。

我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”,办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中,明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化,三年上一个新台阶”工作目标,办公室人员一定要履行好职责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动,我就针对办公室工作而言,学习体会有以下三点:

一、突出重点强化服务。

办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关健,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,件到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在局领导和同事之间,在县市局、科、室、所之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐.公共管的生动局面。

2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作,准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信,孰变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“二加二大于四”的效果。二要突出重点抓调研。始终抓住局党组工作的重点、局领导抓的主要工作,认真搞好综合性调查研究,积极为领导提供决策依据,总结实践经验,不断提高办公室的参谋服务水平。

3、督促检查重实效。督查工作是增强执行力、确保政令畅通的重要手段,是推动工作落实的有力举措。办公室人员要牢固树立抓落实的意识,始终把督促检查作为一项经常性的工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去,不能走过尝摆空架子,更不能虎头蛇尾,不看结果;要坚持原则,切实增强督查实效。要做到局领导布置的工作有检查、有督促、有实效,确保决策部署落到实处。

二、精益求精优质高效。

办公室工作没有最好,只有更好,干好办公室工作,关健是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品另领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

提高工作效率总结心得物业(模板15篇)篇十五

物业管理已成为现代社会中非常重要的一个环节,因为现代社会发展到了一个阶段,公共设施非常重要,管理好这些设施非常有必要。随着社会不断发展,物业管理也在不断升级,对于物业管理业务的总结,体会和经验总结也有了更高的要求和更高的期望。在过去的几年,我在物业管理领域中工作,收获众多,今天特地来分享我的心得体会。

第二段:了解物业管理。

首先,我们来了解一下什么是物业管理。物业管理是指对在建筑物内部的设施、公共区域以及与此相关的其他事项进行规划、组织、指挥、控制、安全保障等维护性管理工作。随着物业管理的日益完善,物业管理人员的角色也不断得到强化,成为社区居民、业主和物业公司之间的桥梁和纽带,既要为客户提供优质的公共服务和设施,也要保障物业公司的经济效益和安全管理。

关于物业管理,我有几点心得体会,可以在实际工作中产生积极影响。

第一,加强人员管理。管理人员的素质和能力对于物业管理非常重要,因为管理人员是物业管理过程中最直接的实现者,在管理团队中发挥着重要作用。管理人员应该注重品德修养,树立良好的形象和示范作用,自觉维护社区业主的公共利益。

第二,提高建筑维护质量。建筑物维护是物业管理的重要内容,维护质量的高低直接影响到业主对管理品质的认可和信任。在提高建筑维护质量方面,我们应该认真检查每一项细节,细致入微地服务业主。

第三,加强客户服务。服务业主是物业管理的根本,物业管理人员要有良好的服务态度,维护和谐的业主关系。保障客户的利益和权益是物业管理公司的基本职责,同时也是物业管理工作的根本落脚点。

第四段:总结。

总的来说,物业管理需要综合运用管理、技术和服务等多种手段,同时关注详情,注重实操能力。在管理过程中,物业公司的服务质量和业主满意度是评判管理质量的重要标准,所以在提高业主满意度的同时,增强自身经营。

第五段:结论。

物业管理作为一个社区经营的重要组成部分,在提高居民生活质量,创造良好居住环境,增强社区幸福感方面具有不可替代的作用,因此我们需要在物业管理工作中不断完善和创新,实现社区和业主之间的共赢和持续发展。

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