最新周工作计划表格 审计员工作计划(优秀8篇)

时间:2024-11-14 作者:GZ才子

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

周工作计划表格 审计员工作计划篇一

我局的审计工作,要以科学发展观为指导,全面贯彻落实审计署提出的“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”及自治区审计厅提出的“改进方法、加大力度、保证质量、提高效率、文明审计”双二十字工作方针,围绕我县经济社会发展大局和县委、政府的中心工作,服务全县经济社会又好又快发展,不断强化对重点领域、重点资金、重点部门的审计,依法履行审计监督职责。积极探索、发挥审计“免疫”功能,进一步提高审计质量和工作水平,为我县的科学发展和社会和谐做出更大贡献。根据上级审计机关的部署和县委政府的安排,结合我县审计工作的实际对*年审计工作做如下安排。

(一)进一步深化财政审计工作

结合,凡是有财政收入上缴任务和使用财政资金的单位都要纳入审计范围,确保财政审计的深度与广度。要加强部门预算、政府采购、“收支两条线”、政府非税收入、转移支付等财政改革措施执行情况的审计。要通过不断深化财政审计,特别是对地税、土地、农电等几个有较大财政上缴任务的单位和对部分使用财政资金数额较大单位的跟踪、延伸审计,更进一步查找和发现问题,强化审计执法威力,加大对重大违纪违规问题和经济案件的查处力度,注重审计执法效果,加强跟踪监督,促进整改和纠正,加强部门协作并引入各种监督力量和手段,加强审计情况的深层次分析与研究,为县委政府宏观决策提供服务。

(二)加强政府投资建设项目审计

优势,加大审计力量,提高工作效率,重点审计工程招投标程序、工程量不实和高估冒算工程造价等问题,有力地保障政府投资效益的化,限度的为国家和地方政府节约资金。全年要完成农业综合大楼、古郡博物馆、县医院门诊大楼等×个投资审计项目。

(三)稳步推进经济责任审计

计,加强对权力的制约和监督,促进领导干部廉洁自律,更好地促进社会和谐发展。今年我们将根据县任期经济责任领导小组的计划和县委组织部门的委托对套海镇、司法局、发改局、交通局等×个单位的主要领导进行经济责任审计。

周工作计划表格 审计员工作计划篇二

一、指导思想

二、活动内容与形式

1、社团活动面向全体学生,根据小学生特点和实际情况选取合适的内容组织开展。

2、学校社团堂活动小组主要包括:舞蹈、合唱、书画、兵乓球、足球、速滑、经典诵读等。

三、活动时间:每周二下午一、二两节课作为全校社团活动。

四、活动目的与要求:

1、加强管理。学校政教处必须加强巡视检查,发现问题及时记录、及时处理、及时反馈。各辅导教师要落实点名制度,每次活动要清点人数,组织学生开展活动,不让一位学生流失课堂,确保活动质量。班主任老师要协助管理,让学生在规定时间内到各社团进行活动,各社团班老师,将缺席学生名单及时上报政教处,政教处将记录缺席名单汇总给各班班主任。

让学生做到参与,乐参与,主动参与,力争每个学生在兴趣爱好方面学有所得,学有所长。

3、坚持“四性”、“五定”、“五有”。社团活动的开展,必须做到活动内容科学性、知识性、趣味性和实效性,定时间、地点、学生、辅导教师、活动内容,有计划、有措施、有总结、有反思、有成果。

4、成果展示。开展文艺、书画、科技、诵读等各种展演活动,评出最优秀活动组或个人进行表彰。

5、全员参与。各班根据学生兴趣,按各活动组招收人数,尽量将全班学生均衡分配。让每一个学生都参与社团活动。

6、制定方案。第二周各社团拟好本学期社团活动计划,经典诵读类根据学校计划设计本班计划,并将参加各活动小组的名单用电子文档上报政教处备案。

五、各组具体任务:

书画组:绘画培养学生审美的素质,重视绘画的基本功训练,重点练习撕纸画、记忆画及想象画,积极参加各级各类的竞赛。

文艺(舞蹈、合唱、声乐):培养学生对文娱的兴趣,扎实训练基本功,不断提高表演艺术。

体育类(兵乓球、轮滑、足球):以增强身体素质为宗旨,培养良好的意志、品质为主要内容,刻苦训练,掌握技艺技能,争取在上级组织各类赛事中出好成绩

电子稿)。

随着新的学年开始,我们翻开了一个新的篇章。社团作为学生生活一个不可或缺的组成部分,有着极其重大的意义。我校社团作为新兴起的一个团体,通过借鉴其他学校优秀的社团组织经验,结合我校的实际情况,现做出如下的工作计划。

一、明确学生社团发展总体思路

我校学生社团工作的指导思想是适应社会需求、适应学校发展、适应学生成才,团组织承担指导、服务、管理社团的职责,以社团为载体,营造优良学风、活跃校园文化、促进学生全面发展,使我校社团成为学生学习的课堂、实践的天地、交流的家园。通过制定有针对性和前瞻性的管理制度,规范、有序、有效地管理社团;通过推动社团的不断发展,充分发挥社团在培养学生综合素质中的独特价值,激发学生自我教育、自我管理、自我发展的动力,使社团成为学生提升思想道德水平、浓厚学习氛围、完善知识结构、拓宽综合能力、促进身心健康的崭新天地。

二、依托活动,大力推进学生社团建设 ,发挥社团在培养学生全面素质中的作用 。

本学期将加大力度举办社团活动,每个月由社团干部策划一次活动,交书面报告到团委文艺部处,由团委安排指导老师进行指导。活动形式可以多样,如球类社团可以举办球赛,赛前进行宣传,赛后进行成果展,加大社团影响力。宣传方面由社团内部干部和学生会干部共同负责。计划在6月份开展社团活动月,举办一个社团才艺展示晚会,由每个社团负责出节目。

三、突出重点、强化品牌,开展丰富多彩的社团活动

品牌社团,让社团活动高质量化。

2、鼓励开展与学校特点和专业特色相结合的社团活动,加强社团间的交流与协作,不断创新活动内容与形式,以推动学生社团活动上层次为目标,使校园文化向着健康、时尚、活力的方向发展。

四、重点培养、广泛发动,锻造一批的社团学生干部队伍

1、加强对社团干部的培养。在学生会干部里面选拔一批对社团活动兴趣比较高的学生进行培养,由学生自主管理学生,负责社团内部活动的管理,活动的策划,提高社团学生干部的管理能力、组织能力、协调能力;加强社团内部学生干部学习和交流工作,有效提高社团干部的整体素质。使社团学生干部牢固树立对社团负责、对会员负责的思想,团结和带领社员为社团发展作不懈努力。

2、注重培养社团后备力量。通过各种方式发现、培养一批社团活动积极分子,鼓励更多有能力、有热情的积极分子参与到活动的决策中来,扩大社团骨干队伍。

3、广泛发动会员参与社团活动,努力提高会员活动参与率,开创和保持社团活动欣欣向荣、生机勃勃的良好局面。

在充分认识社团现状、重要性的同时,必须正视社团发展中面临的一些问题,如理论学习类社团的力量还很薄弱,活动还有待提升层次。对社团的指导和培养不够,人员流动性大,缺少新老成员的衔接和传统的承袭。未能充分发挥指导教师的'作用,有的社团处于自生自灭状态,社团良莠不齐,亟待整合。社团保障不够,缺乏活动场地、经费等硬件设施。社团作为传统团组织的有益补充的作用还难以充分发挥。

这些问题在一定程度上制约着我校学生社团的发展,我们必须在全面掌握现状,扎实理清思路,充分认识问题的基础上着眼发展,确定社团工作的规划目标。

根据上级部门的安排,本学期将开展羽毛球社团活动,使学生在德、智、体、美、劳各方面得到全面、健康地发展,使学生在紧张的学习之余,发展自己的兴趣爱好,培养学生的特长以及提高学生的整体素质以及个人特长。

在全校范围内选拔优秀的学生参与到社团活动,选拔的对象是全校7到9年级的学生,选拔的方式是对打评选之后确定社团的学生名单。在评选的过程中,积极的进行了调控,规定一个学生只能进入一个社团,以确保社团活动的学生能按时参加羽毛球训练,也使更多的学生参加到社团活动中来。

本学期我们社团的工作计划如下:

1) 火热招新: 招新 首先我们向七年级的同学进行招新活动。社团将通过 制作宣传板报及宣传单等让新生了解羽毛球社团、喜欢羽毛球社团、 加入羽毛球社团,并作好各项招新的工作。

2) 全体会员动员大会:社团需要青春绽放的激情,在学生会招 新后不久我们将尽快进行新学期社团的招干工作, 为社团更好的发展,吸收一批新鲜的血液。

4)趣味常规活动:每周三下午为社团的常规活动时间,由社团趣味常规活动: 常规活动 请专业的老师教会员羽毛球的基本知识及动作, 另外组织学生进行动作练习及小型的分组比赛。

5)优秀会员的培训:社团将挑选球技较好的会员,在周三进行 优秀会员的培训: 集中训练,培训出一批出色羽毛球运动员,为羽毛球联赛做好充分准备。

6) 羽毛球联赛” 做出亮点:于5月份放假返校时,我们 将尽快组织院系的学生开展“羽毛球联赛” 。给大家提供一个相互沟 通的平台,以球会友,促进各班生活的和谐,增强我校学生的体育精神。

7)全力支持校运动会:在进行常规活动的同时,将于 11月配合 全力支持校运动会:作好各项的运动会工作,保证运动会正常有序地进行。

8)组织户外活动:为丰富协会活动,让会员在运动中放松身心, 组织户外活动:社团将利用常规活动时间,开展了各种户外活动,具体内容由会员及 干部提议决定。如有条件的话可以带协会出去和别的学校交流,或组 织跨院系比赛等等。

9)学期工作总结:考试周的前两周及十五周、十六周,做好学 期的收尾工作,社团各部门的学期总结。

主要活动时间: 主要活动时间安排:

第二周:招新招干

第四至十四周:常规活动 小组比赛

第 十六周:羽毛球联赛

第 十八周户外活动

在新的一学期里,我们将继承以往兴趣小组的优良作风,在校领导的带领下,不断地开拓创新,将本学期的社团工作推向另一个高峰。

花厅中学羽毛球社团

2015年9月

上饶县花厅中学羽毛球社团

主持人:吴加国

周工作计划表格 审计员工作计划篇三

一、在日常事物工作中,我将做到以下几点

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人综合素质方面,我将做到以下三点

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

很荣幸服务于我们这个公司团队,鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为,我将继续奋斗,再创佳绩!

周工作计划表格 审计员工作计划篇四

2016年信访工作计划

20xx年的总体工作思路是:继续深入贯彻落实中央和省委一系列文件精神,切实推进已经深入开展起来并且取得了显着成效的“大接访、大化解、大宣传”活动,力争再通过一个时期的努力在我市建设起“以民生为主题,以规范为途径,以建设为基础,以办案为核心,以创新为特色的,管理科学、规范运作,重点突出、履职全面的,能够切实保障民生构建和谐的,制度化、规范化、科学化的信访工作新格局。”

20xx年的具体工作目标是:把来访总量控制在3.2万人次以内,特别是要降低进京赴省的越级访,减少集体访和重复法访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%,信、访综合“案结事了率”要达到95%,从而把年内新发生案件的重信重访率控制在0.5‰以内;持续深入开展包案化解“老户”的活动,老户化解息访率要达到85%以上;要建立党政领导公开接访长效机制,市委常委、县委常委公开接访率要达到100%。围绕这一目标的实现,主要采取以下九个方面的措施:

一、建立接访新规范和来访新秩序。接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序,要做到访必接、接必办、办必果。要在年内建立起电子办访系统,实现接访工作的全面电子化,以提高办访效率。要通过法制教育、主动下访、公开接访、信访代理、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等八项活动来规范上访秩序。办访工作的五个环节要通过制度建设、人员培训和严肃执行来落实。规范秩序的八项活动要统一部署、分步实施、单项突破、全面落实。

二、突破办信老套路实现信访结合。我市因同一事由而信访并行的信访案件约占信访总量的1/4,因而抓好访转信意义重大。要抓住群众来信和来访的“同源性”规律,谨防信转访,把办信、信转访作为减访的'突破口。要从加大信访合办力度、加大转信督办力度、加大来信下访力度、加大办信考核力度等“四个加大”入手提高办信效率和效益。要通过在信访集中的行业、部门、地区建立“来信下访制度”和相应的督查机制,促成多层次多部门的“大下访格局”。

三、依法规范信访复查复核办理程序。自xx年年开展信访复查复核工作以来,我市信访部门在工作实践中积极探索并逐步规范了其程序,受理办结了大量复查复核案件,走在了全省先进行列。也遇到了一些困难,特别突出的是复查复核入口前的程序难规范、复查复核结论难兑现、与相关法律和执法部门难衔接等“三难”。20xx年要通过调查研究、健全制度、加大协调等多方面的工作来解决这“三难”问题,不断提高信访复查复核案件的办理水平。

四、加强联席会议的调度和管理职能。集中处理信访突出事项及群体事件联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。因为没有专人负责、人员经常调整、权责不十分明确导致其职能渐渐模糊,个别县市甚至成了名存实亡的虚设机构。今年要从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理,使联席会议的作用充分发挥出来。

五、进一步探索完善特护期维稳机制。要在“三线防控”的基础上探索每个环节的工作规律,把每个环节的工作落到实处,要强化基层化解、途中信息、现场警戒,力争把非正常上访人员控制在基层,劝返于途中,减少赴省进京和可能影响重大会议、活动的上访人员。要研究和出台驻京劝访维稳工作新机制,使驻京劝访维稳工作组的责、权、利更加清晰明确,效能得到进一步提高。各县(市、区)要着重解决好特护期力度不够、经费不足、信息不灵、效果不佳的问题。

六、完善督查和考核机制并严肃追责。市委、政府要结合《信访条例》确定的人事、决策、奖惩“三项建议权”来强化信访部门的督查职能,使其能严督实查。信访部门则要采取灵活多样的方式开展督查,确保效果。今年,要把督活动的开展情况纳入信访目标责任制考核范围。要进一步深化细化信访目标责任制考评体系,使其更具可操作性和效能性,要把考核结果作为行使“三项建议权”的重要依据。要进一步明确办信办访的责任,对违反信访纪律和法律的工作人员要依法依纪严肃查处。

七、强化信访调研和参与决策的职能。要深入探讨热点、难点、焦点问题,能够站在全局的高度提出切实可操作的解决方案。今年,要在房地产市场规范管理、涉法涉诉问题、水库移民问题、涉军群体问题、进京访“老户”化解问题等几个方面选定课题开展调研,力争扎扎实实地解决好2-3个问题。市、县两级信访部门要有意识、有重点地培养一批通晓政策法规、熟悉社情民意、了解决策程序的专业信访调查研究员。

八、不断改善环境提升素质提高效能。要不断改善信访工作的条件,年内要落实好“四硬两软”六项条件,四硬是:人员编制要配齐、信访接待室要达标、每人一台电脑要到位、信访用车要配备;两软是:干部要适时交流、待遇要高于本地同级干部平均水平。要通过培训、选调、轮岗、考察、挂职等不断提高信访干部的业务水平。今年要开展信访部门双向挂职锻炼试点,即:信访干部到其他部门挂职,其他部门到信访部门挂职。

九、激发多方面投入信访工作的热情。要通过提升信访人员的政治待遇、扩大信访法规宣传、加强相关部门的信访工作管理来激发各级各部门投入信访工作的积极性,重点在于加强相关部门的信访工作管理。20xx年,要呈请市委政府把群众上访反应问题比较集中的建设、房管、民政、社保等部门逐渐纳入信访目标责任制管理单位,对他们的信访工作状况进行量化考评,考评结果要纳入市委、市政府的综合考评范围。

周工作计划表格 审计员工作计划篇五

工作计划网发布20xx年出纳工作计划样本,更多20xx年出纳工作计划样本相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订xx年的财务出纳人员个人工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

周工作计划表格 审计员工作计划篇六



20xx年,为更深入地开展拥军优属工作,进一步加强军民团结,巩固军民鱼水情,县总工会根据实际情况,结合工会自身工作,制定本计划。



以党的“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党中央、国务院、中央军委关于加强军政、军民团结的指示精神,加强各基层工会的军民共建、国防教育等工作,为营造“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲”的社会氛围,为国家和部队建设作出应有的贡献。



通过开展“双拥”工作,提高全县职工对开展“双拥”工作的重要意义和重要性的认识,积极投身于“双拥工作”中,自觉学习国防知识,增强广大职工的国防观念,提高综合素质,为全县创建“双拥”模范县献计出力。





组织各基层工会职工学习《国防法》,进一步提高广大干部职工对双拥工作重要意义的认识,通过学习和活动促使广大干部职工充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用,进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉性,增强拥军工作的责任感,积极主动为人民子弟兵办实事、办好事,形成爱国拥军的`良好氛围。



讲政治、讲大局、讲稳定,重视双拥工作。一是建立组织领导体系,成立以党组书记、常务副主席黄国燕同志为组长的双拥工作领导小组,形成主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各级工会层层落实的工作格局,切实加强对双拥工作的领导。二是健全机制,强化落实。要建立健全“双拥”工作管理机制,使“双拥”工作与工会工作同安排、同部署、同落实。要强化落实,加强基层工会之间的协调和配合,使拥军工作不流于形式,形成齐抓共管的良好局面。



(一)加强理论学习。要联系实际组织广大职工认真学习党中央关于拥政爱民、拥军优属、加强国防和军队建设的一系列重要指示,学习中、省、市关于双拥工作的指示精神,提高对新形势下双拥工作重要性的认识,增强做好双拥工作的自觉性和能力水平。

(二)重视宣传报道。工会要把双拥宣传作为一件大事来抓,纳入年度宣传计划,营造双拥活动的舆论,及时报道双拥工作的实绩,从而形成浓厚的双拥氛围。

(三)开展双拥教育。各基层工会要围绕促进地方和军队的改革与建设,深入学习贯彻全国双拥工作会议精神,采取多种形式,深入开展双拥宣传教育,加强全民国防教育,宣传和推广双拥先进经验和先进典型,进一步激发军民的爱国热情,形成良好的双拥氛围。

(四)落实双拥政策。要根据形势的变化和双拥工作的发展,努力为自谋职业的军转干部、随军家属和退伍士兵排忧解难,在双拥工作中积极发挥工会的职能作用。

(五)举办共建活动。要不断加强同县人武部的联系和沟通,增进了解和交流。要因地制宜,抓住时机,开展形式多样的慰问活动,重点是走访慰问参加抗震救灾的解放军、武警、民兵预备役人员及其亲属,看望优抚对象中的特困户、竭尽所能、帮助解决实际困难,送去工会组织的关心关爱,增进军民患难与共,同甘共苦的鱼水深情。

周工作计划表格 审计员工作计划篇七

工作计划网发布服务员工作计划样本【四篇】,更多服务员工作计划样本【四篇】相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一.公司的介绍:

1.让服务生了解公司的规模、体系;

2.让服务生知道公司的目标;

3.让服务生清楚公司的管理架构;

二.员工手册:

1.员工的待遇制度;

2.公司的规章制度;

3.员工的奖罚制度;

三.服务常识:

1.基本的礼貌用语、手势;

2.基本的站姿、坐姿、走姿;

3.基本的讲话姿势、语气、态度;

4.基本的服务规范;

5.卫生意识、服务常识;

四.酒水常识:

1.酒水的归类;

2.怎样的开酒、冲酒;

3.酒水、饮料的搭配;

五.酒水单的背记;

六.基本的操作模式:

1.怎样摆台;

2.怎样迎客;

3.怎样服务;

4.怎样点单;

5.怎样开单;

七.基本促销技巧:

1.酒水的促销;

2.小吃

3.果盘

4.饮料

八.服从工作的服务规定:

1.上班穿什么工作服;

2.怎样存取酒;

3.怎样开手工单;

4.怎样电脑点单;

服务员下个月工作计划

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

五、服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承客人永远是对的宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

七、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的`营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。

具体职责:

1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。

2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

3、礼貌待客,按标准程序为宾客提供就餐服务。

4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作,负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各种服务方式,密切注视客人的各种需求,尽量使客人满意。

6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。

7、遵守宾馆的各项规章制度。

8、完成上级布置的其他各项工作。

任职条件:

1、工作认真负责,服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。

2、掌握餐厅服务的基本知识,了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。

3、有熟练的餐饮服务操作技能,具有b级外语会话能力。

4、具有高中文化程度或同等学历。

5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。

6、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。

一:主题

在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度!

二:当今娱乐市场背景及消费心态分析

强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。

消费群,泡吧一族的心态分析:

1.追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

2.追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。

3.追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。

纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

三:娱乐场所大概营销框架

公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。

市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

1.企事业单位----国家企事业单位中高层领导-

2.私企、个体----个体私营老板

3.中档散客---旅游、商务人员

4.团队----企事业单位、私企、团队组织

(一)班前准备工作

1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假,酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切准备工作。我们是一个整体,要有全局观念,要互相合作,互相帮助。

3、员工午餐,小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客,主动招呼,坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,几位”并拉椅让座。

撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单。

为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍,主动推荐,当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识,了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号,人数,日期及时间,字迹端正,清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹调方法”,“不要同一盛器”。

(3)不同对象,不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清,退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动,争取时间,但也必须尊重客人自眩

(6)确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房。

周工作计划表格 审计员工作计划篇八

20xx年,在社区(街道)党工委的的正确领导下,围绕街道旧区改造、滨江大道建设、组团式联系服务群众等阶段性重点工作,居民区党委将以科学发展观为统领,以“创先争优”为动力,以特色团队、网格化管理等居民区党建工作为主线,以促进社区和谐为目标,抓特色、求创新、重指导、惠民生、保稳定、迎接党的召开,为和谐江川作贡献。

一、结合实际,继续开展居民区党员“创先争优”活动

居民区党委将根据街道党工委的有关文件精神,紧紧围绕后世博、迎接党的xx大胜利召开等重要时机,深入开展“创先争优”活动,在总结居民区自20xx年下半年开展创先争优活动以来的三大特点和八个主要做法的基础上,重点抓三方面工作:一是开展形式多样的党员承诺活动。二是大力开展党员争创六大员活动,三是切实做好党务公开工作。20xx年,是创先争优活动进入关键之年,居民区党委将在做好自身建设的同时,加强对居民区党组织在领导、组织、活动主题等方面的工作指导,把工作落到实处。进一步提高党员的思想认识,把活动开展和推进工作紧密结合起来,防止出现麻痹松动、流于形式、走过场等问题,切实把好质量关,确保活动有效开展。

二、重视培养、精心组织,提升团队党建工作活力

1、分类管理,加强指导。结合各居民区的实际情况,对下设123家支部进行分类梳理,并跟踪指导。

2、骨干引领,发挥作用。充分发挥居民区二级党支部书记、委员和党员骨干的积极作用,发挥党做群众工作优势,协助居民区做好稳定工作,促进小区“四位一体”工作的稳步开展。

3、传承发展,精品培育。传承发展团队党建一流品牌,进一步加强对特色团队支部的扶持,评选和奖励优秀团队党支部,对党员发挥作用好的团队可以考虑在民政局登记注册,向深层次发展,使江川团队党建工作更上一层楼。

4、搭建平台,加强交流。为了更好推动特色团队等党建工作的深入开展,居民区党委将会同街道组织人事科为居民区党组织书记搭建党建工作交流平台,通过召开“团队党建工作经验交流” 、“党建网格化管理座谈会”和“居民区书记沙龙”等多种方式,进一步加强居民区书记以及下属党(团队)支部的党建培训和相互交流,有利于居民区团队等党建工作的开展。

5、加强培养、提升能力。加强对年轻居民区书记的传帮带和下设支部新任书记的党务培训,提高他们的思想认识和开展团队党建等各项工作的实际能力,充分有效地调动基层团队党支部书记工作积极性,使他们尽快适应新的岗位,进入新的角色,确保各团队党支部的有效运作。

三、注重实效,再接再厉,深化居民区党建网格化管理机制

在去年的基础上,居民区党委将围绕“15分钟服务圈” ,以让党员有归属感、群众得实惠为落脚点,坚持改革创新的精神,进一步推进居民区党建网格化管理机制,通过“居民区党建网格化管理座谈会”、“居民区书记沙龙”、《居民区党建动态》等多种形式,积极有效地探索居民区党组织“网格化”管理模式,及时发掘、介绍、推广各党建网格块好的做法,总结先进经验、加强各党建网格块之间的互相交流,充分发挥7个党建网格块在党建工作中的积极作用,在居民区党建网格块和党组织之间积极搭建一个互通、互动、共建、共享的平台,在创新、创特、创优上下功夫,不断推进居民区党建工作,把网格联动成为居民区党组织发挥凝聚力、战斗力、创造力的有效载体以及整合资源、服务百姓的有效途径,创新党建方式、共享党建资源、亮出党建品牌,使党建工作更加科学合理,为加强居民区党建工作奠定坚实基础。

四、服务大局、加强力度,切实做好居民区党建宣传工作

为积极有效地宣传居民区党组织以及党员在迎接党的胜利召开、争先创优活动主题、团队党建、组团式联系服务群众、党务公开、党建网格化管理、居民区党建联建、老小区改造和街道阶段性重点工作中所发挥的作用,居民区党委将充分运用和发挥改版后的《居民区党建动态》这一工作平台,大力宣传,及时挖掘、介绍、引导和推广各居民区党组织好的做法,总结党建工作先进经验,加强各居民区学习交流,以增强居民区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,与时俱进地做好居民区党建宣传工作。以此来更好的推进各项工作的落实,以达到预想的效果。

五、大胆尝试、努力实践,积极探索居民区物业党建联建工作

根据街道党工委物业管理党建联建工作的有关文件精神,在街道党工委的统一领导下,在健全深化“四位一体”工作机制的同时,进一步加强居民区物业管理党建联建工作的指导,积极开展社区物业党建联建的工作。根据需要和实际情况,在条件成熟的居民区,尝试成立物业、业委党支部,配合居民区党总支开展工作,努力整合社区各类资源,着力提升物业管理和服务水平,构建社区党员群众共同参与的社区物业管理党建联建工作新格局,充分发挥居民区党组织的领导核心作用。

六、围绕重点、加强指导,充分发挥居民区党群议事会的作用

根据街道党工委的工作要求,居民区党委将紧紧围绕街道“旧小区改造”,“滨江绿地建设”等实际民生的重要工程,进一步加强居民区党群议事会的指导工作,侧重居民区党员议事会的功能建设与团队党的建设相结合。充分发挥党员议事会智囊团、顾问团、议事团、协商会等作用,充分发挥党组织领导核心作用,发挥党群议事会、楼组长、志愿者队伍、群众团队等组织作用,开展组团式联系服务工作,不断加强党群关系,拓宽团队党建工作的领域,形成一种扩大党内民主与激发组织活力和谐共存的新平台。充分发挥议事会的作用,使议事会真正成为一支议事、管事、解事的骨干队伍。

七、健全制度,落实监督,切实做好居民区党务公开工作居民区党委按照街道党务公开的有关要求,切实做好党务公开工作,不仅要做好,而且要通过会议、文件等多种形式,逐级和及时地向居民区党组织和党员通报居民区党委的决议、决定及执行情况,党的思想建设情况,党的组织管理情况,领导班子建设情况,联系和服务党员、群众情况,党风廉政建设情况等重大问题的讨论和决策情况,规范“先党内、后党外”制度,坚持重大事情党内先知道,重要文件党内先传达,重大问题的决定党内先讨论,重大决策的实施党内先发动,从而增强党员的荣誉感和责任感,调动党员的积极性、主动性和创造性。使党员更好地了解和参与党内事务,充分行使知情权、参与权、选择权和监督权。

居民区党委在规范自身工作的同时,将指导、督促居民区党组织按照党务公开工作的有关精神和居民区党委下发的《关于推进居民区党组织党务公开工作的通知》的有关要求,本着“规范、实用、简单、明了”和便于党员、群众监督的原则做好党务公开工作,并协助社区(街道)纪工委,将对各居民区党组织上报的党务公开目录内容、实施情况进行审核和检查,把党务公开工作落到实处,经得起上级和群众的检查,切实提升党组织的战斗力、凝聚力。

八、周密计划,积极培养、认真做好党员发展工作

按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针,做到早计划、早安排、早落实。进一步规范工作流程,完善发展党员公开明示制度,加强对入党积极分子的培养、教育、考核、发展工作。实行党支部大会无记名投票表决制度,增强发展党员工作的透明度,做好党员发展工作。

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