总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
连锁经营年总结篇一
很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于2017年来到亳州市盖福祥医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢盖福祥医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
一：实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从至。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二：实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
四：存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
五：建议
通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了盖福祥医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
一：在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
二：在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四：领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法 。
连锁经营年总结篇二
近几年，以工作过程为导向开发学习领域课程己成为我国职业教育课程开发的主要指导思想。以工作过程为导向设计的学习领域课程遵循了从职业新手、高级初学者、有能力者、熟练者到技术专家的职业成长规律，从能力发展的角度对职业教育内容进行系统化处理，将“在工作过程中的学习”和“课堂上的学习”整合起来，最大限度地培养学生的职业能力。
以工作过程为导向构建连锁经营管理专业学习领域课程，需要对连锁企业进行充分调研，在明确连锁企业岗位群以及其中的典型工作岗位和每个典型岗位的典型工作任务之后，将相同的典型工作任务整合后形成工作领域，再实现工作领域向学习领域的转换，最终形成学习领域课程。
(一)连锁企业调研与典型工作岗位确定
典型工作岗位分析的目的是要确定专业的核心学习领域。连锁企业由连锁总部、连锁门店、配送中心三部分构成，连锁企业总部负责经营管理与决策，为连锁门店提供智力支持；连锁门店负责商品销售；配送中心负责商品配送。连锁门店的典型工作岗位包括收银员、理货员、防损员、营业员，配送中心的典型工作岗位是物流员。连锁门店和配送中心的管理岗位，以及连锁总部的工作岗位，均要求从业者具有一定的工作经验和社会经验，首次就业的学生很难有机会承担其职责，因而不纳入典型工作岗位分析之中。
(二）典型工作岗位分析与行动领域划分
连锁经营管理专业所对应的典型工作岗位的典型工作任务以及行动领域划分。
(三)学习领域课程设计与教学资料开发
学习领域课程是指通过学习目标描述的主题学习单元。学习领域课程由能力描述的学习目标、任务陈述的学习内容和总量给定的学习时间构成。工作领域与学习领域之间的转换可以是一对一转换，也可以是多对一转换。通过转换，获得6个学习领域课程：连锁企业商品管理；连锁企业信息管理；连锁企业商品陈列与推销；连锁企业物流配送；连锁企业商品防损；连锁企业客户关系管理。此外，在此基础上，再给出每一个学习领域课程的学习目标、学习内容和基准学时要求，并根据学习领域所对应的工作情境，创设学习情境，编写教学引导文。
(四）拓展学习领域的开发与课程体系的完善
基础学习领域课程强调的是以学生为主体，以职业能力为目标，以学习情境中的行动过程为途径，以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。因此，连第五、六学期锁经营管理专业学习领域课程的实施，需要完善的校内外实训基地、行动导向的教学方式、能力本位的考核方式，以及实践经验丰富的双师型教师团队予以保障。
(一)完善的校内外实训基地
连锁经营管理专业实训基地包括校内实训超市和与连锁企业共建的校外实训基地。其中校内实训超市应按连锁企业样板门店的要求建设，所有营运岗位均应由学生承担，进行真实商品经营。校外实训基地主要用于顶岗实习，其建设原则是相对稳定、产学结合、依托产业，不求所有、但求所用。
(二)行动导向的教学方式
行动导向教学不是具体的教学方法，而是一个综合性的学习方案，其基本特征体现在“行动过程完整”(获取信息、计划、实施与评价)和“手脑并用”(理论、实践一体化学习)两方面。因此，基于工作过程的连锁经营管理专业学习领域课程的教学，也应采用教、学、做一体化的方式进行。针对每个学习情境，教师均应设计出相应的引导文，通过准备资讯、制订计划、选择决策、实施方案、检查、评估6个阶段，引导学生独立完成学习性工作。
(三）能力本位的考核方式
能力本位要求所有教学活动均以学习者的能力培养为出发点，因此必须建立能力本位的考核方式，创新教学评价方式，将学生的专业能力、方法能力、社会能力以及三者整合形成的综合能力的培养作为考核的内容和标准。
(四）双师型教学团队
实施以工作过程为导向的学习领域课程，要求教师不仅要熟悉工作过程，掌握工艺要求和质量标准，还要有课程开发和整体设计的能力，能够将典型工作任务转化为适合教学并具有教育价值的学习内容。因此，要建设一支双师型的教学团队，其途径是从企业和社会中聘用实践经验丰富的现场专家到校任教，或选派专业教师到企业顶岗实践。
连锁经营年总结篇三
尊敬的各位同事：
大家好！
在此，我就2014年上半年xx营销方面的工作向大家做工作汇报：
1、xx全体人员：精诚团结、上下一心，取得了较为理想的销售业绩：
实现了从产品销售和连锁加盟共同繁荣的大好局面；
2、各种招商加盟营销模式，店面运营营销方法:百花齐放；
3、xx商学院云南培训基地顺利、圆满奠基；
4、招商加盟广告重拳出击，形成xx创业致富加盟的崭新局面；
下半年工作计划：
1、坚定不移的推进招商加盟工作，实现加盟店数量的快速扩张；
2、完善商学院培训机制，加强可重复消费的中医推拿按摩培训，增加门店的盈利能力；
连锁经营年总结篇四
职位描述
工作内容
1. 负责全国连锁加盟新店招商工作，市场的策划、开发和组织的实施；
2、根据公司整体市场拓展策略，招募并发展符合公司加盟条件的加盟商；
7. 负责收集市场信息及竞争对手动态，以配合协助加盟商达成销售目标；
8. 负责与其他部门的工作沟通，并完成公司交予的其他工作；
任职要求
1、懂得自己开发市场，有运作过前期投入20w上下的加盟项目一年以上；
2、有通讯电子行业品牌招商工作或相关业务市场运营经验优先；
3、大专以上学历，营销相关专业毕业优先考虑。
连锁经营年总结篇五
首先，做茶叶加盟有着较高的成功率。连锁经营在世界范围内的经营案例中被证明以较低的采购、销售、管理成本，借助加盟总部的品牌影响力和信誉，降低竞争风险，提高市场占有率，取得了较高的成功率。
二，是年轻人创业有着初生牛犊不怕虎的精神，做茶叶加盟需要这种敢闯敢拼的冲动和热情。
三，是做茶叶加盟只需要较短的学习曲线。最近几年茶行业渐渐进入了投资白热化时期，茶叶加盟的模式也越变越成熟。只要选择了正确的茶叶加盟企业，以年轻人的学习能力，可以在很短的时间以很少的代价学习到成功的企业经营管理理念与知识。为日后的经营提供基础。
四，是可以利用品牌优势开拓市场。只要资金筹备充足，加盟者可以花费很少的代价利用企业总部的良好的品牌影响力快速在消费者领域中占据一席之地。
五，专业的管理改进。加盟总部一般会对茶叶加盟商进行管理支持，通过传授自己的成功的行业经验，帮助改进加盟者在经营过冲的管理缺陷。
六，统一培训和服务支持。茶叶加盟企业在产品理念、茶叶知识、销售技巧、营销知识、质量标准、售前售后服务等方面对加盟店管理者和员工进行统一培训。在物流配送和进货管理等方面也进行规模化、专业化的服务。
有些对茶叶加盟不了解的人也会开茶叶店，他们完全是独立的，独立去寻找货源，独立去进行其他一些日常经营活动。连赞茶业有着多年的茶叶经营经验，认为独立开茶叶店存在很多弊端，而相反，加盟才是最佳的方式。
集中资源用于广告促销，降低广告促销平均成本，还能提升连锁企业树立品牌形象，一举两得。
其次，加盟商通过加盟能够获得茶企的品牌优势，而独立茶叶店就没有该种“软实力”。独立开店看似比较灵活，但缺乏品牌效应，投资比较大，若要打造品牌，时间耗时就要很长，而且规模肯定无法与企业相比，多以其成功几率很小。茶叶加盟商，可以用较小的代价分享授权者经过长期经营努力形成的知名度和信誉，从而有力地促进销售，并极大地扩展自己的业务范围。
第三，加盟商从茶叶企业中获得了很多经营管理经验，这是独立茶叶店所不能得到的特殊待遇。独立开茶叶店，如果管理者拥有茶叶行业的管理经验的话，那茶叶店救恩能够成功。但是，据了解，多数独立的茶叶店店主都没有相关的茶叶经营经验，这决定了这些独立店在经营管理上还需要进行不断的学习和摸索，不断进行完善。而在这期间，如果经营不善，便可能导致茶叶店倒闭，这并不是耸人听闻。而茶叶加盟商，可以用很短的时间，很少的代价向总部学习茶叶知识和成功的经营管理经验，可以让自己少走很多弯路，而且相应能提供给顾客更专业的服务。
第四，茶叶加盟商将接受总部一对一的培训，这也是独立茶叶店所不能企及的。独立茶叶店想要不断完善自己的管理能力，还得聘请给员工进行上岗培训的人才。而加盟商，将经常得到来自茶叶加盟总部的有针对性的培训和指导，能够不断提高自己的经营和管理能力。第五，茶叶加盟商在采购供应上的优势非常明显。独立开茶叶店，这方面还得寻求可靠的供应商，一旦茶叶质量出现问题，将影响茶叶店的整个运营和信誉。而茶叶加盟商可以进行统一采购，享受品牌总部给予的优惠，并提高支付和销售的速度，降低采购成本。开一个独立的茶叶店需要很大的资金，也需要有丰富的经营管理经验，同时还具备着很高的风险。而作为茶叶加盟商，相对独立茶叶店来说，具有众多的优势，既能减少资金要求，又能降低风险，无疑是那些想要进入茶行业，成为茶叶店老板的投资者的首选。
连赞茶业拥有一支专注于茶市场研究十多年的营销实战团队，具有丰富的茶行业连锁经营管理经验，建立了一整套成熟的连赞茶业专卖店运营管理体系，著名影星李子雄倾情代言。全年定期举行的涵盖店面销售管理各个板块内容的经销商培训大会和总部市场人员亲临专卖店一线的专业指导，全面帮助经销商打造一流的销售精英团队，为您加入连赞提供了可靠的保障。