2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)

时间:2023-10-25 作者:MJ笔神2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)

经过一段时间的工作,我们应该对自己的工作进行总结,发现不足之处,及时改进。接下来是一些工作心得的典型案例,通过学习别人的经验和教训,我们可以更好地总结自己的工作。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇一

第一段:引言(150字)。

作为一名执法人员,驻站工作是我工作中最重要的一部分。驻站工作意味着我需要常驻在一个特定的地点,负责该地区的维稳工作,并与居民建立密切的联系。在这个过程中,我积累了许多宝贵的经验和心得体会。

第二段:主题句1(250字)。

第一点心得体会是建立良好的沟通和合作关系。在驻站工作中,我通过与居民建立起良好的沟通和合作关系,为他们提供必要的帮助和支持。我定期组织与居民的座谈会,听取他们的意见和建议,并协调解决社区问题。与此同时,我也积极参与当地的志愿者活动,提高我在社区中的影响力,与居民共同维护社区的和谐与稳定。通过建立良好的沟通和合作关系,我成功地解决了许多社区矛盾,并提高了居民对我们工作的满意度。

第三段:主题句2(250字)。

第二点心得体会是注重综合治理和问题解决。在驻站工作中,我发现许多社区问题的根源并不仅仅是单一的原因。因此,我提出了综合治理的方法,从根本上解决了社区问题。我与相关部门合作,研究问题的成因和解决办法,制定综合治理方案,并督导落实。例如,我们设立了社区巡逻机制,缓解了社区的治安问题;我们开展了环境整治活动,提升了社区的整体环境。通过综合治理,我成功地解决了许多看似棘手的社区问题,并提升了社区的整体发展水平。

第四段:主题句3(250字)。

第三点心得体会是重视居民的参与和反馈。在驻站工作中,我始终重视居民的参与和反馈,因为他们是我们工作的直接受益者。我定期组织社区活动和培训,鼓励居民参与其中,并积极提供帮助和支持。同时,我建立了一个居民意见反馈箱,并及时回复居民的问题和建议。通过倾听居民的声音,我不断改进自身工作,提高了工作的针对性和实效性。居民的积极参与和反馈,使我对驻站工作有了更进一步的理解和认识。

第五段:总结(300字)。

通过驻站工作,我深刻认识到了作为一名执法人员的责任和使命。我意识到,驻站工作不仅仅是维稳和维护社会安宁的问题,更是与居民建立紧密联系、解决社会问题的重要方式。通过建立良好的沟通和合作关系,注重综合治理和问题解决,以及重视居民的参与和反馈,我取得了显著的工作成绩,得到了居民的认可和支持。未来,我将继续努力,不断提高自身素质和能力,为社区的繁荣和发展做出更大的贡献。同时,我也期待着能与更多的执法人员交流心得体会,共同进步,为社会的和谐稳定做出更大的努力。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇二

城管执法人员是维护城市秩序和环境整治的主要力量,他们肩负着维护市容市貌、整治违法行为、处理纠纷等重要工作任务。这是一项非常重要的工作,也是长期以来备受社会关注的职业。在这篇文章中,我想分享一些自己作为一名城管执法人员的工作心得和体会。

第二段:责任和义务。

作为城管执法人员,我们首要的责任和义务是维护城市环境,保持城市的整洁和有序,同时需要有适应不同工作的能力。因此,我时刻保持敏感性,能够在发现任何城市环境问题的情况下快速反应。我也时刻注意宣传市法,教育民众如何遵守其内容,让他们了解什么是可以做和不能做的。

第三段:协助市民。

我们的工作并不仅限于执行规章制度。有时候我们的工作也可能涉及帮助和支持市民。我们应该尽力帮助需要帮助的人,并提供各种公共服务的支持。例如,如果我们发现某位老人摔倒了,我们就可以及时把他带到附近的医院,并用我们的自行车来送他回家。这些工作不仅能够让市民感到受到照顾,也能够让我们的工作获得更加普遍的赞誉。

第四段:工作中的挑战。

城管执法人员的工作并不总是容易的。有时候,我们必须直面挑战,可能需要与那些个人或团体交谈,解决问题和解决冲突。同时,我们需要注意如何做出正确的决策,以保护自己和公共利益。挑战是不可避免的,但只有经过训练和实践后,我们才能够适应和处理。

第五段:总结。

最后,我的工作经验让我明白,城管执法人员是一项非常重要的工作职业,但是我们也可以通过不断地学习和提高技能增强自己的表现。我所付出的努力不仅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市环境和市民福利的总体水平。让我们大家一起努力,让城市变得更加美好、更加有序,同时也让我们的这份工作变得更加有价值和有意义。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇三

城管执法工作开始逐渐被人们所关注、所提及,作为一名城管,他们在工作上有着这样的。

三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:

一、对城管工作有了更深的认识。

城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。

二、加大执法力度,切实转变执法理念。

城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。

三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”

我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。

工作中,我们在注重队伍建设,不断提高队员执法能力的同时,积极建立四项制度,扎实推进大队办案工作上水平。

一、办案业务培训制度。

加强执法办案人员的教育培训,定期组织具备报考条件的新招队员参与全省执法资格考试,努力争取实现人人持证上岗、人人执法办案。同时,加强对各执法中队的案件主办人员进行法律法规、调查取证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训,通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。

二、案件审核把关制度。

在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人,加强对各案件经办人员的指导,并对拟上报局里审批的案件进行审查核对,特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督,实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式,对案件质量实行监管。

三、案情分析交流制度。

在坚持重大案件集体评议制度的基础上,要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”,对照标准,集思广益,多想办法,多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会,把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。

四、办案考核奖惩机制。

健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系,将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一,与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动,调动队员的积极性,增强办案人员的责任感。

成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇四

城市管理执法人员的工作是维护城市良好秩序和市容环境的关键工作之一。作为城管执法人员,不仅需要有执法知识和技能,还需要具备高度的职业操守和专业素养。在工作中,我深有体会,只有以服务意识和为民情怀为核心,才能圆满完成自己的职责。下面我将分享一下我的执法工作心得和体会。

第二段:做好执法前的准备。

在执法前,我们必须对执法对象的情况进行充分了解和熟知,切不可只凭主观臆断进行处理。同时,要注重与执法对象及周边居民的沟通和协调,尊重他人的权益,让大家能够理解和支持我们的执法工作。此外,我们还要做好执法装备和工具的检查和准备,确保有效地执行工作。

第三段:严格执法,科学执法。

在执法过程中,我们必须根据事实和法律规定来进行执法,不能出现滥用职权或随意罚款的行为。特别是在城市管理领域,经常出现不少棘手的问题,如摆摊经营、乱搭乱建、违规占道等问题。这些问题的处理必须依据相关法律法规和执法程序,同时确保执法结果公正、合理、科学。

第四段:做好执法后的反馈和改进。

在执法结束后,我们还要对自己的执法工作进行深入反思和总结,寻找不足和改进的方向。如果已经出现执法失误或不当的情况,应及时纠正和改正,防止同类问题再次发生。同时,亦要注重对执法对象的宣传和教育,让他们了解执法的必要性和合理性,以此做到规范城市管理秩序的可持续发展。

第五段:结论。

总之,城市管理执法是一项细致而繁琐的工作,但这项工作是城市建设和环境治理的重要保障。我们城管执法人员,在执行职责时应当时刻保持服务意识和为民情怀,做到规范、公正、科学。只有这样,才能更好地服务广大市民,提升城市形象和品质。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇五

城市管理是维护城市秩序、保障市民权益的重要工作。城管执法人员作为城市管理的执行者,肩负着维护社会秩序和保障公共安全的职责。在城市管理中,城管执法人员是最直接、最贴近市民的工作人员。他们的工作质量和态度直接关系到城市管理的形象和市民对城市管理工作的认可度。对此,城管执法人员也有着自己的心得体会。

1.建立良好的服务意识。

作为城管执法人员,要时刻把自己放在市民的角度来思考问题,并始终以为市民服务为己任。在工作中,要积极主动地与市民沟通,帮助他们解决问题,并传达政府对市民的关爱和支持。这种良好的服务意识可以使市民对城管执法人员产生信任感,并更加支持城市管理工作。

2.坚持规范执法。

城管执法人员的职责不仅包括整治城市的乱象,还包括维护市民的合法权益。因此,在执法过程中,要始终坚持规范执法,不得逾越执法职责的范围。对于那些暴力冲突、诈骗等严重情况,要及时上报相关部门处理,切勿姑息养奸。

3.做到一视同仁。

在城市管理中,城管执法人员必须保持公正、公平的态度。要对所有市民一视同仁,不因个人因素而有所偏袒。只有这样,才能有效的减少与市民之间的矛盾,建立良好的社会秩序。

4.保持专业技能。

城管执法人员的专业素养决定了他们是否能够胜任城市管理的工作。因此,在日常工作中,城管执法人员应加强自身技能的提升和学习,时刻把握工作发展的新趋势,并不断完善自我,以满足日益增长的工作需要。

5.建立多元化合作。

在城市管理工作中,城管执法人员不可避免的要和其他行政执法相关部门有所合作。因此,他们必须在日常工作中注重建立多元化的合作机制,积极营造良好的政商环境。这样有助于将城市管理工作做得更好,为市民带来更多的福祉。

三、总结。

城市管理工作是一项需要全社会共同努力的工作。城管执法人员作为城市管理的重要执法力量,在工作中需要注重建立良好的服务意识、坚持规范执法、做到一视同仁、保持专业技能和建立多元化合作。只有这样,城市管理才能得到更好的发展。

四、展望未来。

随着社会的不断进步和发展,城市管理工作也会面临新的挑战,城管执法人员也要不断提高自身素质,与时俱进、勇于创新,不断推动城市管理工作取得新的进展。

五、致谢。

在这篇文章中,我们受益匪浅。我们要感谢每一位城管执法人员的辛勤付出,感谢他们始终以城市管理工作为己任,为城市的繁荣发展和市民的幸福生活做出了卓越贡献!

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇六

第一段:引言(大约200字)。

城管执法人员作为城市管理的重要力量,承担着维护城市秩序的重任。为了进一步提高执法水平,春天是城管执法人员进行集中培训的最佳时机。在从事一线执法工作的同时,城管执法人员也要时常进行自身调整与学习,以增强自身的专业素养和服务能力。以下是我在今年春训中的一些心得体会。

第二段:技能培训(大约300字)。

春训的重点之一是技能培训。城管执法人员通过学习和模拟演练,提高了执法技巧和应变能力。其中,人性化沟通是非常重要的一项技能。在与市民互动和执法过程中,我们要学会用平和的语气和耐心的态度与市民进行有效沟通,尽量避免冲突的产生。此外,学习法律知识和法规也是不可或缺的,只有熟知法律才能在执法过程中既公正又合法。技能的培训使我们能更好地履行城市管理的职责。

第三段:团队合作(大约300字)。

春训中,团队合作是不可忽视的一环。城市管理工作需要多个部门之间的协同配合,合理利用资源,提高工作效率。在集中培训中,我们与其他部门的同行进行联合执法演练,学会如何与其他执法部门合作,有效地进行协调和沟通。团队合作的培训不仅提高了我们的综合素质,还培养了我们的意识,增强了团队凝聚力,为城市管理工作提供了更好的保障。

第四段:服务意识(大约300字)。

春训重点之一就是培养城管执法人员的服务意识。城市管理是为市民提供良好的生活环境和城市秩序,我们的服务对象是市民大众。在执法过程中,我们要注重友善服务,以市民为中心,帮助解决问题和满足需求。同时,我们要做到平等对待,尊重市民的合法权益。春训中,我们通过模拟实践和反思,不断提高了服务意识,使我们更好地走近市民、理解市民,并为市民提供更加贴心的服务。

第五段:反思与展望(大约200字)。

春训不仅仅是技能和知识的培训,更是对城管执法人员进行思想和精神层面的培养。通过春训,我反思了自己在执法工作中存在的不足,明确了自身的职责和使命。同时,我也对未来进行了展望,希望能够不断提升自己的专业能力,加强与市民的沟通与合作,为城市的繁荣与进步贡献自己的力量。

总结(大约100字)。

经过春训,我深刻认识到城管执法人员的责任重大,不仅要具备扎实的技能和法律知识,还要注重团队合作和提高服务意识。春训让我进一步提高了自己的专业素养和工作能力,同时也促使我不断反思自身的不足,为更好地履行自己的职责而努力。相信在不久的将来,我们城管执法人员将为城市管理工作做出更大的贡献。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇七

培训在执法人员的工作中占据着至关重要的位置。执法人员必须具备专业的知识和技能来保护社会安全和维护人民利益。因此,通过培训,执法人员可以不断提升自己的能力和素质,更好地履行职责。

第二段:培训的内容和方法。

培训内容应该包括法律法规、执法流程、案件侦查技巧、安全防范措施等方面。同时,培训的方式也应多样化,比如通过理论教学、案例分析、实地操作等方式进行培训,确保执法人员能够更加全面地理解和掌握知识和技能。

第三段:培训的收获。

培训对于执法人员来说,是一次宝贵的机会。通过培训,执法人员可以拓宽自己的视野,了解最新的执法动态和经验分享。同时,培训也为执法人员提供了与其他同行交流的平台,可以相互借鉴学习,共同提高。

第四段:培训的不足之处。

然而,培训也存在一些不足之处。首先,培训时间可能有限,无法涵盖所有的内容。其次,培训方式和方法可能不够灵活,无法满足不同执法人员的需求。另外,培训可能过于理论化,与实际工作存在一定的差距。因此,我们应该不断改进培训机制,确保培训的质量和效果。

第五段:继续学习的重要性。

培训只是执法人员教育的起点,继续学习才是不断提升自己的关键。执法人员应该时刻保持学习的热情和好奇心,通过不断地学习和实践,提升自己的专业素养和工作能力。只有如此,才能更好地履行自己的职责,为社会和人民服务。

通过以上五段式文章,可以全面介绍培训对于执法人员的重要性和影响,并分析培训的内容和方法,总结培训的收获以及不足之处,并强调继续学习的重要性。让读者对执法人员的培训有更深入的了解,同时也唤起读者对于自己学习的重视。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇八

培训是提升执法人员能力和素养的重要方式之一。在培训过程中,执法人员通过学习和实践,不断增长知识和经验,提高工作效率和水平。我参加了一次执法人员培训,收获颇丰。在这次培训中,我学到了沟通技巧、职业道德和执法方法,这些都对我的工作产生了积极的影响。通过这次培训,我深刻理解了执法人员从业的重要性,并形成了自己的执法心得体会。

在培训中,我意识到良好的沟通技巧对于执法工作的顺利展开至关重要。执法人员需要通过沟通与被执法人员建立良好的关系,了解案情,取证,甚至是解决纠纷。在培训中,我们学习了主动倾听、言行一致和善于表达等沟通技巧。我意识到在与他人交流时,要尊重对方的观点,理解对方的需求,从而更好地解决问题。这些技巧在实践中帮助我与当事人有效沟通,提高了工作效率。

同时,职业道德也是执法人员必须具备的素养。在培训中,我们深入学习了职业操守、道德准则和执法纪律等方面的知识。我明白了在执法过程中应坚守公正、廉洁、法治的原则,不贪污受贿,不徇私舞弊,不滥用职权。同时,执法人员应时刻保持警觉,防止利益冲突和损害公共利益。这些道德准则成为了我执法工作的行为准则,让我更加自律,更好地履行职责。

在执法人员培训中,学习和掌握执法方法是提高工作效率和水平的关键。我们学习了调查取证、执法程序、规范执法等内容。学习取证技巧让我更加熟练地收集证据和整理案情,从而更好地维护了公正和法律的权威。了解执法程序让我明白了法律的正确适用和行政程序的规范,有助于我合理、规范地开展工作。培训中的案例分析和实践操作,让我更加熟悉执法过程,提高了工作的专业性和准确性。

经过这次培训,我对执法人员从业的重要性有了更深刻的认识。执法人员的工作直接关系到社会的安全和稳定,是法治社会的守护者和维护者。执法人员要具备较高的法律素养和管理能力,尽快应对各类突发事件和案件,维护社会的安全和秩序。同时,执法人员要积极履行职责,加强学习和培训,不断提高自身的业务能力和水平。只有这样,我们才能更好地开展工作,为社会做出更大的贡献。

通过这次培训,我更加深刻地理解了执法人员从业的重要性,并形成了自己的执法心得体会。沟通技巧的提升、职业道德的坚守以及执法方法的学习都让我受益匪浅。我将以更加积极的态度和专业的素质,投入到执法工作中,不断提高自身的能力和水平,为社会的安全与稳定贡献自己的力量。培训不仅仅是学习知识,更是对职业责任的坚守和执法使命的铭记。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇九

近年来,城市化进程不断加快,城市中的管理问题也日益突出。为了更好地维护城市的公共秩序和市容市貌,城管执法人员承担着重要的责任。为了提高执法人员的技能和素质,他们经常参加各种培训,其中春季训练尤其重要。听从指挥、学习专业知识、提高执法水平已成为每一位城管执法人员心中的重要课题。以下是笔者参加城管执法人员春训的体会和心得。

第一段:备战春季行动,听从指挥是关键。

春季是城市管理的重要阶段,繁忙的街头和老百姓的需求使得城管执法人员的任务格外繁重。在春季训练中,我们始终坚持听从指挥,养成了良好的组织纪律和协作能力。指挥员给我们制定了严格的训练计划,要求我们统一行动,相互配合,提高应对突发事件的能力。通过多次模拟训练,我们不仅熟练掌握了各种执法手段和流程,还增强了对危险情况的判断和处理能力。听从指挥,让我们在春季行动中游刃有余,为城市的和谐发展贡献自己的力量。

第二段:加强智慧城管建设,提高效率。

在现代社会,智慧城管建设已成为城市管理的重要方向,也是城管执法人员必须适应的新形势。在春季训练中,我们积极学习并应用各种高科技手段,提高工作效率,做到集约化管理。通过学习智慧城管系统,我们可以更加准确地掌握工作任务,避免重复办案。利用智能设备,我们可以快速获取信息和证据,提高了查处违法行为的效率。智慧城管建设的推进,不仅提升了我们的工作能力,也给了市民更好的环境和服务。

第三段:增强法律意识,提高法律素养。

作为城管执法人员,我们最核心的任务就是维护城市的法律秩序。春季训练期间,我们加强了对法律知识的学习和理解,提高了法律素养。学习宪法和法律法规,了解执法权限和程序,让我们在实际工作中遵循法律原则,依法行事。在模拟训练中,我们针对常见的违法行为进行分析和讨论,提高了处理复杂案件的能力。法律意识的增强不仅使我们的执法行为更规范,也增加了可持续执法的能力。

第四段:注重服务意识,提升形象与口碑。

城管执法人员的形象与口碑对于城市管理至关重要。春季训练中,我们注重培养服务意识,提升形象与口碑。我们始终坚持积极向上的工作态度,主动与市民沟通交流,耐心解答问题。通过多次模拟训练,我们不仅增加了与市民互动的能力,还提升了处理抱怨和纠纷的技巧。这种切实的服务意识和优质服务,赢得了市民的认可和称赞,也树立了良好的城管形象。

第五段:总结与展望,迎接新的挑战。

春训期间,我们收获了很多宝贵的经验和教训。我们认识到,城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要我们每一个城管执法人员的共同努力和付出。未来,城市化进程将继续推进,城市管理工作也将面临更大的挑战。我们要不断学习和更新知识和技能,提高综合素质和能力,为城市的和谐发展做出更大贡献。

城管执法人员春训心得体会,不仅是对我们自身工作的总结和反思,更是对城市管理的热忱和信心的宣言。通过春季训练,我们明确了自己的责任和使命,坚定了为市民服务,维护城市秩序的信念。我们相信,在我们努力下,城市管理会变得更加高效、人性化,各种问题和矛盾也会得到有效解决,让城市更加美好。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇十

“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的群众路线,是我党的生命线和根本工作路线,是我党最大的政治优势,更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关,直接联系面对群众,通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习,在大走访过程中与群众的沟通交流,我深刻认识到,作为城市管理者,我们迫切需要深入践行群众路线,积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线,创新“亲民城管”举措,打造“亲民城管”。

一、树立民本理念,坚持一切为了群众。

毛泽东同志曾说,要想得到群众的拥护?就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户,与广大群众密切相关,当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解,不拥护,不支持,城管形象在部分群众眼中是“土匪”,是“妖魔”。无论是“眼神执法”、“鲜花执法”“微笑执法”,还是“下跪执法”、“卧底体验”,群众并不买账,反而落下一个“作秀”的骂名。打破当前困局的最基本前提,就是要厘清“为谁管理城市”这个根本的方向性问题,把“对群众负责,为群众服务,受群众监督,让群众满意”作为城管工作的出发点和落脚点,唯有如此,我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。

一是要树立“以民为本,执法为民”理念。科学发展观的核心就是以人为本,我们要从“为形象管理城市”转变为“为群众管理城市”,既要考虑城市形象,更要顾及群众需求;既让城市有“面子”,也让群众好过“日子”。在工作中,要始终坚持把实现好、维护好、发展好广大市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨,把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题,作为践行执法为民、服务发展的切入点和着力点。

二是要树立“百姓是天,服务为先”理念。城管就是服务,就是为所有的群众服务,这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原则。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服务百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民服务”,唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。

二、推行百姓路线,坚持一切依靠群众。

人民群众才是历史的创造者,人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁”?答案就是一切依靠群众。只有依靠群众,走亲民路线,城管工作才会有底气,才能接地气,才会有人气。

一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层,更了解自身的需求,作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位,要走到群众中去,集群众的智慧,走进一线拜群众为师,坚持虚心向群众请教,看群众高于自己,学群众改造自己,善于集群众之智,聚群众之策,凝群众之力,为我所用。

二是宣传导民。毛泽东同志曾说,做群众工作要做到发动和教育引导相结合,群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广大市民了解城管法规,增强遵守城市管理法规的自觉性,加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效,全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型,不断提升城管形象,争取群众对城管工作的理解支持。

三是治理靠民。要想治理好城市,光靠城管等行政部门是不行的,要向当年共产党闹革命一样,组织发动人民群众,广泛动员一切社会力量,参与到城市治理中来。比如在市区招募城管志愿者,在中小学学生中发展“城管小卫士”,比如学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来,帮助管理城市,比如可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分,提出建议意见,把城管工作置于群众的有效监督之下,经常“照镜子,红红脸,出出汗,洗洗澡,治治病”。还可把城管热线电话全天候开通,接受群众的举报投诉,畅通群众诉求表达渠道,全方位争取民众的理解、支持和配合,培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众基础,形成“共管共治”的城市治理格局,不断推动城市治理水平的提高。

三、创新管理思路,坚持一切从群众中来,到群众中去。

“从群众中来到群众中去”是认识论和实践论的有机统一,坚持从群众中来,到群众中去,要求城管工作者要从“群众需要什么,我们服务什么;群众期盼什么,我们提供什么;群众反感什么,我们解决什么”的角度出发,把广大群众的愿望、要求和建议,集中起来,加以分析、综合和提高,形成政策、措施,回到工作实践,做到在集中民意,综合实际情况的基础上,创新亲民举措,坚持亲民管理,亲民执法,亲民服务。

一是创新管理思路,打造智慧城管。坚持以“疏”代“堵,坚持数化引领,使城管执法工作贴近市民、服务市民、惠及市民。一方面是规范流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原则,对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一”(统一经营地点,统一摊位编号,统一摊亭式样,统一经营时间,统一垃圾容器)管理,使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级服务、定时经营的方式,合理地引导与规范。可由办事处统筹负责,在各自辖区内设立两个以上夜市经营点,划定经营区域,将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验,构建数化城管系统指挥中心,加快建设数城管系统,按照“大城管”的理念,加快构建集视频监控、指挥调度、快速反应、基础管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统,同时将全市主次干道分区划段,定人定岗定责,推行网格化管理模式。

二是坚持亲民执法,打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益,直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程,要按照“和谐管理,亲民执法”的总体思路,探讨亲民城管新举措,创新执法方式方法,努力打造和谐城管。在操作上,实行“教育式”、“阳光式”、“亲民式”、“温馨式”等行之有效的管理办法,注重人性化执法理念,实施服务型管理模式,做到“无情执法,有情操作”。比如可以实行首违免罚制,低限处罚制,预先提示制,以做义工来代替罚款制度等,使城管的“文明执法、亲民执法”理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价,任何曲解、无原则地讲人性化,甚至对执法对象的违法行为姑息迁就,不仅亵渎法律精神,牺牲法律尊严,使执法失去威慑力,而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。

三是坚持亲民服务,打造服务城管。践行党的群众路线,不是一句空话,而是要实打实的做服务工作,在职责范围内为群众多思考一些,多办一些实事,改善形象,赢得支持。比如及时协助清理路面遗撒物,协助指挥交通,避免事故;比如协调处理邻里间的举报,解决问题平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口设置好警示、做好安全维护等。通过日常细节管理,争取群众多一点的肯定和称赞,逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中,我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求,同时建立了救助基金10万元,用以扶助困难群众,这些做法赢得了群众的高度认可,城管形象了得到提升。所以打造服务城管,要做到高度关注民生,坚持以服务为介质,丰富亲民城管的内涵,扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们,启发他们,净化他们的心灵,从而融洽管理者与被管理者之间的关系,进而真正达到大家一同治理好城市的目的。

当前,我们城市名市正紧紧围绕“新创业,新城市名,打造城市名发展升级版”的总目标,努力开创发展新局面。作为城管部门,我们要以这次群众教育实践活动为契机,积极践行群众路线,围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化”的目标,以市容环境提升为重点,以长效管理为抓手,扎实推行数化、规范化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设,切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、服务城管、和谐城管转变。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇十一

交通执法是一项对于每个城市来说都十分重要的工作,既保证了道路交通的顺畅和安全,也维护了社会的公共秩序。作为一名交通执法人员,我深刻地认识到了这项工作的重要性,同时也学习到了很多工作中的经验和体会。下面我将从个人的角度出发,谈一谈关于交通执法工作的心得体会。

第二段:如何提高执法效率。

在实际的执法工作中,我们不仅需要具备严格的执法标准和技能,还需要根据实际情况灵活运用执法手段,不断提高执法效率。例如,对于紧急情况需要求助其他部门协助处理,对于交通违法行为,我们应该根据违规情况,选择合适的处罚方式,并尽可能地在现场让当事人意识到其行为的错误性和危害性,从而达到教育和惩罚的双重作用。

第三段:如何加强执法公正性。

作为执法人员,要保持高度的警觉和责任心,严格执行法律和执法标准,确保行政执法的公正性和严肃性。在工作中我们应该根据执法条例做到两不误、两不漏、两不多,既不能过于让步,也不能强行抓人。在处理交通事故案件时,客观公正地记录现场画面和行车记录仪显得尤为重要。只有这样,才能让当事人和社会对执法工作保持信任,达到维护社会公平正义的目的。

第四段:如何解决复杂案件。

在执法工作中,有一些复杂的案件,例如涉及到多车追尾、撞车逃逸、人伤案件等。这些案件需要执法人员具备丰富的经验和技巧,同时在处理过程中也需要高度的耐心和细心。第一时间到达现场,了解情况并采取措施是关键。在处理过程中,执法人员应该了解案件的细节,为当事人解决问题,并在程序上规范办案过程,保护当事人的合法权益。

第五段:如何加强执法学习和交流。

执法工作具有复杂性和波动性,执法人员应该加强学习和交流,不断积累知识和经验。我们可以通过多渠道、多形式的学习,例如研讨会、培训班、专业讲座等,提高自身的执法能力和业务水平。同时,在日常工作中,我们也需要与同事加强交流,分享经验和情况,加强团队协作,提升整个执法队伍的综合素质。

结尾:

总之,作为一名交通执法人员需要具备高度的责任心和职业道德,时刻保持冷静和决断力,在执法过程中不断提高自身的技能和经验,这些将对我们的工作产生积极的影响。我相信,随着这项神圣的事业不断向前发展,我们的执法工作将会更加丰硕,也将为城市的繁荣和发展做出新的更大的贡献。

2023年城管执法人员工作心得体会(案例12篇)篇十二

对一个企业而言,在其发展过程中,如果将战略比作企业家的心,那么组织就是企业家的手。在企业由小到大的发展过程中,组织能力的强弱可谓至关重要。心只能代表梦想,而手却是实现梦想的工具,没有了手,一切梦想都会变成空想。执行力之所以是企业的生死枢纽,其中一个原因就是执行力会直接影响企业的组织能力。

企业是一个特殊的组织,虽然没有硝烟大炮,却有生死存亡。正如有人形容的那样——企业的今天是很残酷的,明天更残酷。虽然后天是美好的`,但是大多数人都会在明天晚上死去。简而言之,企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织,企业越大,它所面临的风险也越大。企业要学会尊重执行,只有这样才能使组织运行顺畅。

一个组织要想井然有序,要想有很强的竞争力,绝对不能缺少严格的制度。这些制度其实就是执行力的文本表现,尊重执行首先要做到的是尊重制度。只有严格贯彻制度,才能从根本上尊重执行,才能使企业这个组织运营通畅。

讲到这里我想提醒我们的校长们,其实在佳一的今天上午的高层会议上我也强调,领导在行使权力的同时,也要承载责任,承受来自员工的监督!一方面领导要管理人,另一方面领导也必须接受被管理员工的监督。我们必须尊重制度,在制度面前要先于员工执行,才会有号召力和威望。

企业制度的建设和执行都是在一点一滴的具体过程中坚持下来的,大的制度要坚持执行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不谈如何执行,那么这个制度本身的威信就会荡然无存。所以,一个组织要想拥有强大的竞争力,首先要在行动上尊重制度,才能从根本上尊重执行。前提是培训机构领导本身对于制度的尊重和执行,比如我们要求员工按时到校,那么我们本人也必须按时到校,要求员工打卡考勤,我们自己也必须打卡考勤。

执行是一套系统化的流程,它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进以及责任的具体落实。它包括对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员集合起来、对这些人员及其所在的部门进行协调,以及将奖励与产出结合。它还包括一些随着环境变化而不断变革前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。

这是导致企业缺乏执行力的首要因素,具体体现在目标确定的错误会让执行变得无所适从。企业领导者切忌确定多、大、空、杂的目标,这样的目标即使再强的执行力也无法实现。所以,企业的领导者要为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标。在确定了清晰的目标之后,还要将其简化,让每个人都能对该目标很好地理解、评估和执行,并最终使这些想法成为组织的共识。比如佳一的全体员工都清晰地知道我们在2018年12月31日必须实现的目标。都在为之奋斗。企业的目标一定要很准确,否则就会既浪费成本又遭遇失败。

许多中国企业缺乏执行力的第二个因素是心理因素。在许多企业都可以看到这样的现象:制定了一整套执行制度,但是,从领导者到其他员工均不敢果断执行,尤其是在流程再造的时候,这种现象更为普遍。往往是企业的领导者缺乏执行的魄力,不能带头严格按制度办事,致使上行下效,导致企业执行力虚弱。

恐惧是影响执行力的第一个要素。人们在执行过程中会经历各类恐惧:害怕冲突、害怕失败、害怕拒绝、甚至害怕成功。领导者在执行过程中一定要设法克服这些恐惧心理,否则,企业注定会成为一个只说不做的企业。

企业缺乏系统的执行训练是企业缺乏执行力的第三个因素,即教育因素。

一个好的军队在平日里只有经过系统而严格的训练,才能在打仗时快速做出反应。为了达到这样的目的,军队从军人入伍的第一天起就对每个军人进行不懈的训练,具体包括价值观、战术、纪律等方方面面的训练。就像军队一样,如果企业需要强大的战斗力和执行力,就要对自己的员工进行系统的执行力的教育和培训。

企业缺乏执行力还有来自机制方面的原因,简而言之,就是企业缺乏合理的执行评估体系。许多企业都有自己的执行评估体系,但是这些体系却一直不能发挥作用,致使企业执行力低下。这主要是因为企业的执行评估体系不够合理,即没有被员工很好理解或与员工的实际并不相符,致使评估体系形同虚设,根本没有也无法发挥应有的效用。

1、重目标评估、轻流程评估。

“重目标评估、轻流程评估”是企业缺乏合理的执行评估体系的主要原因之一。以前苏联曾经对出租汽车司机实施的评估方式为例,公司对司机业绩评估的主要标准是“一天能跑多少公里,公里数越大说明你的工作绩效越高”。在这样的评估方式的引导下,为了成为先进,许多司机开始一圈一圈地在市区里转悠,从莫斯科到列宁格勒的高速公路很长,大概有上千公里,这些司机白天不辞辛劳的从莫斯科开到列宁格勒,晚上再开回来。这样虽然每天要消耗许多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合当时的评估标准。

试想,长此以往,这家出租汽车公司的前景如何。这就是不合理的评估方式给企业带来的恶果。这种评估方式的问题在于太重视目标评估,而严重忽略了流程评估。从执行的角度来说,企业更多关注的应该是执行操作是否合理,虽然业绩指标也很重要,但是,建立绩效评估体系最难设定的往往就是指标,尤其对民营企业来说更是如此。

2、重短期绩效、轻战略绩效。

企业缺乏合理的执行评估体系的另一个主要原因是重短期绩效、轻战略绩效。单从理论的角度来说,比较完美的情况是将战略绩效和短期绩效结合起来,但是,这在现实的企业中很难实现。主要是因为许多企业口头上重视战略绩效,行动上却往往采用了重视短期绩效的评估方法。

三个和尚的故事反映了合理的执行组织体系的重要性,企业是一个特殊的组织,要想成为一个执行力组织体系,就要具备三个基本特征:合理的决策权分配、适当的奖罚体制和明确的责任机制。

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