加油员的心得体会和感想(实用17篇)

时间:2024-12-25 作者:笔舞

心得体会是一种宝贵的精神财富,它能够在我们今后的人生中起到积极的指导作用。参考他人的心得体会可以帮助我们发现自身的不足并及时改进。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇一

x年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我十分有幸来到大连加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在20__的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。中国石油是20__年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作,首先就务必学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事透过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在那里我十分感谢她,我们尊敬的x站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,个性是一些微小的地方,必须要注意到。稍不留意就会给一些思想动机不纯的人带给做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的地步,透过x站长的批评和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻持续微笑,哪怕情绪不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不明白该怎样办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就必须能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一齐用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

x年在加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮忙和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

x年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!期望阎站长和领导们看我是实际行动吧!

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇二

我叫,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的状况汇报一下。

一.加强学习,注重思想和业务素质提高:。

二.尽职,尽责,努力工作:

1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。

2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每一天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路最后修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。

三:团结、融洽和谐。

和谐的工作氛围是我们都期望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来望见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮忙,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。

四:自己对20xx年的和打算,

1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一职责人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,带给优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量必须会增加。

2.要对油品的必须要自己把关,卸油前必须要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每一天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。

3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。

五:另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,必须能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,但是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我必须要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮忙。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇三

第一段:引言(150字)。

加油是一种积极向上的精神,它激励着人们奋发进取,追求卓越。无论是在学业上还是工作中,加油都是一种必不可少的动力。我亲身体会到加油的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验,今天我想分享给大家。

第二段:理解加油的含义(200字)。

加油并不仅仅是为了取得好成绩或赢得比赛,更是一种积极的态度。它鼓励人们战胜困难、克服挫折。当我们遇到困难时,加油能够让我们更坚定自己的信念,勇往直前。它让我们意识到,只有在过程中充满激情、动力,我们才能追求到更高的目标。

第三段:加油带来的积极影响(250字)。

加油不仅给自己带来积极的影响,还会对周围的人产生正面的影响。当我们主动加油时,我们身上散发出的正能量会影响到身边的人,让他们感到振奋和鼓舞。而当我们看到别人因为自己加油的表现而取得好成绩时,我们也会感到由衷的自豪和喜悦。因此,加油不仅是个人的事,更是一种能够带动整个团队或社会向前发展的力量。

在实际生活中,如何加油也是一门技巧。首先,要明确自己的目标,然后制定合理的计划。接着,要保持积极的心态,时刻告诉自己“我能行”。同时,要充分发挥自己的优势,找到适合自己的方法和策略。当遇到困难时,不要气馁,而是要找到解决的方法,坚信自己能够克服困难。最后,要学会从失败中吸取经验教训,总结经验,不断进步。

第五段:总结(300字)。

在学业和工作中,加油是追求成功的秘诀之一。我从中体会到,加油并非一种表面上的努力,而是一种内心的力量。只有凭借内心的动力和积极的态度,我们才能真正实现自己的目标和梦想。因此,无论是在什么情况下,我们都需要时刻提醒自己加油,相信自己的能力和潜力,勇往直前。相信只要我们加油,就一定能够克服一切困难,取得成功。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇四

加油员也许是一个看起来简单的工作,但是他们的工作是为了保障每个人的出行顺利。在进行工作的过程中,他们需要拥有耐心、细心和专业技能。无论是寒冷的冬天还是酷热的夏季,他们都要坚守岗位,为司机们提供服务。作为一个加油员,我对这份工作也有了深刻的体会和感悟。

第二段:耐心与细心。

对于加油员来说,耐心是必不可少的品质。有时候,在工作中可能会遇到些比较难搞的顾客,比如对油品有苛刻要求的司机。这个时候,加油员需要保持耐心和冷静的态度,协调好双方的矛盾。而另一方面,加油员的细心也是非常重要的。因为涉及到油品的使用、存储、管理等环节,任何一个细节的疏忽,都可能会带来严重的后果。

第三段:技能与质量。

为了做好这份工作,加油员需要接受专业培训,获得必要的技能认证。只有在技能上做到真正的专业水平,才能为顾客提供最好的加油服务。同时,这也是保证加油质量的重要前提。一个合格的加油员需要了解相关的加油标准,认真检查每次加油的油品质量,及时发现和解决可能存在的问题。

第四段:职业素养与工作态度。

作为加油员,除了专业技能之外,良好的职业素养和工作态度也是非常重要的。加油员需要时刻保持自身的形象和语言举止,给顾客留下良好的印象。同时,要有敬业、负责、勤奋的工作态度,积极配合其他同事的工作,为保障顾客安全顺利出行而努力奋斗。

第五段:总结。

通过这段时间的工作,我意识到加油员这个职业的重要性,更深刻了解到做好这份工作需要付出的努力和耐心。而作为一个加油员,我们需要不断学习,提高自身的素质和能力,用尽最大努力为顾客提供最好的服务。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇五

自驾游、商旅出差或是日常生活开车,都会遇到加油的情况。但是很多人对于如何加油却没有具体标准,而不规范的加油方法不仅费时费力,还有可能给自己和车辆带来安全隐患。为此,加油站专家总结了加油六步法,希望能帮助大家掌握正确的加油方法,保障行车安全。

1.尽量选用正规加油站,质量有保障。

2.禁止吸烟和使用明火。

3.展开油枪,接好油枪与油箱接口。

4.确定需加油的油类、油号、数量。

5.加油过程中不要在车内或附近。

6.加油并确定加油金额、拔掉油枪,关上油箱盖。

第三段:实践过程。

在实践过程中,我发现加油站加油六步法十分实用。首先,在确定加油站的实体店或者APP时,总是会提供该加油站的质保证和服务,非常稳妥。其次,禁止吸烟和明火是高度重视安全的表现,即使是在无风的天气里,也不能掉以轻心。最后,在确定油号、油种和加油量的时候,反复检查是非常必要的。在操作加油枪时,要注意保护好手和衣物,确保油不会溅到身上。只要按照这个顺序,加油过程就会简单易操作、安全可靠。

加油六步法的简单便利,能够规范加油操作的流程,密切关联加油站客户的安全与体验。实际上,安全一直是加油站的核心监控区域,许多不正确的加油做法例如拔枪喷油、临近加油站禁区吸烟引发火灾、货车散装加油引起意外等事情每年都有发生,这不但危险性非常大,还可能造成环境污染。因此,加油站加油六步法的普及,帮助了民众了解加油方法,减少了加油过程中的人为事故,为提高加油站服务质量和安全生产水平发挥了积极作用。

第五段:结论。

总的来说,加油六步法确实是一套可行的指南。它通过标准化操作流程,保障了加油过程的安全性与便利性。尤其是对于车辆驾驶员,它不仅是一种加油操作技能,更是一种驾驶安全的素养,有着巨大而重要的意义。我们应该对加油站推广这一标准化的方法加以关注,让广大的车主在使用加油站的过程中,不再有“应该怎么做”的疑问和困扰。同时,加油站也能保持规范的操作流程和安全的服务体验,加强加油站作为汽车服务产业的优秀形象。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇六

自宏文加油站取证以来,在上级的领导关心下,我加油站一方面在安全上始终能坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过不断的安全教育,有效的增强了员工的安全意识和自我防护能力;另一方面在生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而常年确保了我加油站安全生产无事故,使社会、经济效益相得益彰。现将近年来我加油站的安全生产工作情况总结如下:

一、落实国家有关安全生产法律法规,建立和完善各项安全制度。自宏文加油站取证以来,能自觉贯彻落实党和国家安全生产的法律、法规,严格执行《国家安全监管总局工业和信息化部关于危险化学品企业贯彻落实的实施意见》等上级的各项安全生产制度,并服从行政管理机关的监督管理,始终做到依法经营,无被处罚记录。同时,还能把安全生产纳入我加油站发展战略和长远规划,并每年依据国家有关标准和规范,针对技术、设备设施特点和原材料、辅助材料、产品的特性等管理需要,不断建立和完善各项安全生产规章制度。如:安全生产例会,设备管理,巡回检查,安全检查和隐患排查治理;干部值班,消防安全管理、防火防爆,应急预案,防泄漏,危险化学品安全管理,安全教育培训,安全生产奖惩等规章制度,及时有效地规范了操作规程和从业人员的操作行为,防范生产安全事故的发生。

安全生产工作,我加油站企还注重配备具有安全管理人员资格证书的安全管理人员作为专职安全生产管理人员,进行现场24小时轮流安全值班工作。另外,我加油站能依据领导干部带班制度的要求,坚持加油站现场有领导干部带班作业,切实加强加油站昼夜间和节假日的值班工作,随时确保遇到现场有重大异常生产情况和突发事件时,能及时应急处置,进而保障加油站的连续安全生产。

三、积极开展安全培训工作,提高全员安全意识和操作技能。为进一步规范和强化的安全生产管理工作,我加油站能按照每年制定的安全培训教育计划,实施持续不断的安全培训教育活动,有效的提升了从业人员的安全生产知识和操作技能。一是强化从业人员安全培训教育。一方面我加油站能定期对新录用的员工进行强制性安全培训教育,保证其了解危险化学品安全生产相关的法律法规,熟悉从业人员安全生产的权利和义务;掌握安全生产基本常识及操作规程;具备对工作环境的危险因素进行分析的能力;掌握应急处置、个人防险、避灾、自救方法;熟悉劳动防护用品的使用和维护,经考核合格后方可上岗作业。另一方面我加油站能经常选送主要负责人和安全生产管理人员参加相关部门组织的安全培训教育活动,促使主要负责人能了解国家新发布的法律、法规;掌握安全管理知识和技能;具有一定的企业安全管理经验。安全生产管理人员能掌握国家有关法律法规;掌握风险管理、隐患排查、应急管理和事故调查等专项技能、方法和手段。

查;每周专业检查分别时,由各专业部门负责定期进行检查;每月季节性检查和节假日检查时,由加油站安全领导小组根据季节和节假日特点组织进行检查。其主要检查三个方面:一是主要检查储存加油罐的压力、温度、液位、泄漏报警等重要参数的情况;二是主要检查加油机功能的测试,保证设备、设施的完整性和生产装置的长周期安全稳定运行;三是主要检查消防、用电设施等配套器材是否完好等,并将排查情况记录在案,及时整改安全隐患。

五、深入开展应急预案演练,提高突发事故应急处置能力。为贯彻落实上级关于开展“安全生产月”应急预案演练周活动,按照预案,能深入开展“安全生产月”及“夏季汛期危险化学品安全生产集中整治工作”等活动,每年6月我加油站能针对汛期危险化学品安全生产的特点,结合本加油站实际,组织加油站所有人员举行一次消防安全应急演练。演练模拟加油站接卸油品时发生火灾,工作人员迅速出动,立即启动应急预案,用消防器材进行灭火等实地演练,整个演练持续15分钟。演练结束后,又结合我加油站安全管理工作好的经验和做法,对参加人员在火灾、溢油、防汛等安全生产事故应急处置措施进行了专门培训。通过此次应急演练,提高了我加油站应对自然灾害、突发事故的应急响应处置能力和职工自我保护意识,为顺利度汛打下了坚实的基础。

六、发现不合格项目,及时采取措施整改。

近年来,我加油站在排查安全隐患中,对发现不合格的问题,能及时进行整改。如:一是对发现汽油通气管口未安装机械呼吸阀的问题,我加油站及时出资购买汽油通气管口未安装机械呼吸阀设备进行安装。二是对发现站房内设润滑油加注间,不符合安全要求,我加油站能采取措施及时将润滑油加注间从站房移出,避免同类或类似问题再次发生。

七、安全设施配备齐全,加强安全维护工作。

(一)我加油站的安全设施配备的情况如下:

(二)维护情况:

为了切实提高我加油站消防设施的防灭火功效,有效预防火灾,确保人民群众生命及财产安全,依照《消防法》的规定,我加油站能加强消防设施维护保养工作:一是对到期的消防器材进行集中更换,重点对干粉灭火器进行了干粉更换;二是对器材进行加油、保养;三是强化消防器材管理制度的执行,确保消防器材管理的科学性。

八、加油站外部环境未发生变化。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇七

加油站是展示企业文化的窗口,是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站是我们向社会带给服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展此刻顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务潜力。要想管好别人,首先自己要明白去怎样管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。透过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排行中,取得第一的骄人成绩。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交状况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让超多现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币状况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

我们加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值到达400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着完美憧憬,步入20__年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇八

加油干,是一种积极向上的力量,是一种勇往直前的精神,是追求梦想的动力。加油干的意义不仅仅是向自己喊出口号,更是一种行动,一种态度,一种信念。在工作、学习、生活的各个方面,无时无刻不需要我们心怀加油干的精神,并从中获得成长与进步。在我多年的生活和实践中,我深深体会到了加油干的重要性,下面就让我来和大家分享一下我的心得体会。

首先,加油干的态度决定了成功的可能性。加油干代表着积极主动的追求,意味着不抛弃,不放弃。在人生的道路上,会遇到无数的困难和挑战,只有坚定地加油干,才能战胜困难、迎接挑战,最终取得成功。坚持加油干的态度,会使自己充满自信,远离消极情绪,从而拥有更大的动力去实现自己的目标。正如杰克·韦尔奇所说:“我们的态度决定了一切。”只有将加油干的态度深植于内心,才能在人生的道路上走得更远。

其次,加油干需要坚定的目标。没有目标,加油干就会变成盲目的奔跑,浪费精力。加油干需要明确地定下目标,然后为之奋斗。只有当我们明确了自己的目标,并将之作为加油干的动力时,才能更有动力克服困难,迎接挑战。每个人的目标不同,但都应该是有梦想并且努力去追求的。只有努力奋斗,才能更好地实现目标。

再次,加油干需要持久的耐力。事业的成功需要长时间的坚持和努力。有时候,我们会遭遇挫折和失败,但关键是能够坚持下去。加油干需要我们具备坚韧不拔的精神,只有在困难面前不屈不挠,才能战胜它。正如拳击手阿里说过:“不要在风雨中停下来,只有穿过风雨,才能看见彩虹。”只有坚持加油干,才能迈向成功。

最后,加油干需要及时调整策略。在加油干的过程中,我们不可避免地会遇到一些困难和挫折,这时候及时调整策略是非常重要的。我们可以暂时放慢脚步,思考问题,找到解决的办法。成功没有捷径可循,只有通过不断调整和努力,才能找到通往成功的道路。及时调整策略,是加油干过程中的重要环节。

总之,加油干是一种积极向上的精神,是追求梦想的勇往直前的动力。通过坚定的态度、明确的目标、持久的耐力和及时的策略调整,我们才能更好地加油干,迎接人生的挑战,最终取得成功。只有加油干,才能在人生的舞台上展示自己的风采,成就真正的自我。所以,让我们在每个岗位上,每个角落里,都时刻保持加油干的精神,为实现自己的梦想不遗余力地努力奋斗吧!

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇九

作为一名学生,我们常常会遇到需要进行演讲、写作、口语表达等等的场合。在这些场合中,我们需要展现自己的才华和能力,向别人展示自己的风采。而加油稿作为这些场合中必不可少的一环,我们需要好好地理解它的重要性,并用心去写好每一篇加油稿。

加油稿,顾名思义,就是给别人“加油”的话。在学生生涯中,我们有很多场合需要做演讲、口头报告等等,这时候加油稿就非常重要了,它可以起到提醒、鼓舞、启示、感染等等各种作用,帮助听众更好地理解发言人的观点,进而促进沟通交流。因此,我们要认识到加油稿的重要性,从而更好地准备和写好每一篇加油稿。

1、开头要有亮点。

每篇加油稿最重要的部分当属开头,它需要能够吸引听众的注意力,让他们停下手中的事情并听你说话。在开头部分,可以使用一些有趣的、意想不到的元素,例如运用肢体语言、唤起听众的共识或者提出一个耐人寻味的问题等等,以吸引听众的兴趣。

2、内容要结构化。

除了开头要亮点之外,加油稿的内容也要讲究结构。一篇好的加油稿应该有明确的主题,需要在正文部分突出主题思想,并充分展示观点,结论清晰。另外,在谈到一些细节时需要遵循切题的原则,避免跑题。最后,作为一个总结,可以重新强调重点,切忌讲长、讲空泛。

3、语言要有感染力。

加油稿不是一般意义上的写作,需要有一定的感染力。在语言的运用上,可以用一些形象的比喻或者生动的例子来阐述观点,并融合音乐、动画等元素,以使观点更加生动有力。可以多使用动词和形容词来增强语句的表现力。

三、记录灵感。

每一个好的加油稿都需要有灵感的启发和创新的思维,因此,我们需要时刻记录自己的灵感。记录的方式多种多样,例如可以用手机记录录音或者记下想法、用电脑记录下草稿等等。只有时刻保持感性思维并且不妨碍日常生活,才能发掘更多的写作素材和更好的创意。

四、多练习多反思。

加油稿的写作尤其注重的是情感的体现和表达技巧,因此我们需要多练习、多反思。可以在平时的生活中多练习自己的口才和表达技巧,或者在朋友、家人面前进行一些演讲表达来提升技巧。此外,还需要反思自己的语言、口音、谈吐等问题,找到不足之处并进行改进。

五、自信心要足。

写加油稿并不是一件难事,但是讲好加油稿却需要一定的自信心和勇气,因为通常都是在大众面前表达自己的观点。自信心是一种无形的力量,它会帮助你克服紧张、跨越困难,在正式演讲、口头报告等场合表现自如。

总之,加油稿是表达自我、展示自己才华的重要工具。我们需要重视加油稿的写作,并用心练习和完美。只要勇于尝试、不断进取,就一定能成为一名出色的演说家。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十

近年来,“加油干”成为了一个时下较为流行的口号。在各个领域中,加油干的精神被广泛传播和推崇,它鼓舞了众多人们积极向上、勇往直前,努力实现个人目标。我也深有体会,加油干的道路虽然艰辛,但只有坚持不懈,才能收获更多的人生成长和收获。在求学、工作以及人际交往的过程中,我逐渐明白了加油干的重要性。

在求学过程中,加油干成为了我迈向成功的不竭动力。上学期间,我遇到了一些学习上的困难,很多时候觉得力不从心。但我并没有选择退缩,而是决定加倍努力。我制定了每天的学习计划,并严格按照计划进行。在学习上困难的科目上,我克服了恐惧心理,勇敢请教老师。同时,我还积极参加各种学术讲座和课外活动,提高自己的学科知识和综合素质。努力的结果,我逐渐感到自己的进步,课堂上的表现也越来越出色。这让我深刻体会到,只要加油干,任何困难都可以克服,任何目标都可以实现。

工作中,加油干使我不断进步,成为了职场中最有价值的能力。从刚开始涉足职场,我就决定了一个目标,那就是成为自己工作领域的专家。然而,工作中的挑战和压力并不是那么简单,时常让我感到力不从心。但我明白,只有坚持不断地努力,才能够逐渐提升自己的能力和水平。我不断学习新知识,参加工作中的培训课程,积累丰富的工作经验。我还常常主动承担工作中的一些困难和挑战,锻炼自己的处理能力和解决问题的能力。在坚持了一段时间后,我逐渐感到了自己的进步和成长。加油干让我在工作中不断找到新的源动力,不断突破自己的极限。

人际交往中,加油干让我成为了更好的自己。每个人的成长过程中,都会面临许多与人相处的问题。有时候,我可能会遇到与自己意见不合或者性格不合的人,这给我的人际交往带来了一定的困扰。然而,我逐渐明白,只要加油干,就能够更好地处理这些问题。我努力提升自己的沟通能力,学习如何与他人进行有效的交流,掌握与人相处的技巧。在与人交往中,我学会了多听少说、理解别人的观点,也坚持不懈地练习着宽容与尊重。渐渐地,我发现自己在人际交往中变得更加自信和成熟,能够更好地与他人建立良好的关系。

加油干的道路充满艰辛,但我坚信只要努力,必定会有回报。加油干,是对自己最好的鼓励和催促。无论面对什么困难和挫折,只要我们能够坚持下去,就一定能够在人生的道路上取得更多的成长与成功。加油干是一个不断前进的过程,只有不断地加油,才能够走得更远、更好。我相信,只要我们勇敢地面对困难,不放弃追求,坚持不懈地努力,我们一定能够收获心中的梦想和幸福。加油干,未来即将到来,我们期待着更好的明天。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十一

在当前竞争激烈的社会中,每个人都希望能够取得成功。然而,取得成功并非易事,需要付出大量的努力与汗水。为了帮助大家更好地实现自己的目标,很多人开始参加加油课程,通过学习和交流来激励自己。我也有幸参加了一次加油课,收获颇丰,以下是我对这次加油课的心得和体会。

第二段:创造积极的学习氛围。

加油课的第一个魅力就是它能够创造积极的学习氛围。在加油课上,我们不仅能够听到优秀导师的分享和经验,还能够与来自各行各业的朋友们进行互动交流。这种互动的方式使学习成为一种享受,每一个人都能够从别人的成功故事中获取灵感和动力。同时,加油课也提供了各种学习资源,比如书籍、课程资料等,使我们能够更好地扩展我们的知识面和技能。

第三段:激励个人成长。

加油课的第二个魅力在于它能够激励个人成长。在课堂上,导师们会讲解一些实用的工作方法和技巧,同时也会指导我们如何更好地规划自己的职业生涯。通过这些指导,我学会了如何有效地管理时间,如何与他人进行良好的沟通,如何制定明确的目标并付诸行动等。这些知识和技能不仅帮助我在工作中取得了更好的成绩,也提高了我的个人发展和自我实现的能力。

第四段:帮助解决困惑和挫折。

加油课的第三个魅力体现在它能够帮助我们解决困惑和挫折。在职场中,我们难免会遇到各种各样的困难和挫折,但是如何应对这些困难和挫折是一个需要技巧和经验的问题。在加油课上,我们可以与导师和其他参与者分享自己的困惑和挫折,他们会根据自己的经验和知识为我们提供解决方案和建议。我曾经遇到一个职场上的问题,通过在加油课上的分享和讨论,我找到了解决问题的方法,并且成功地解决了这个困扰了我很长时间的问题。

第五段:总结与展望。

通过参加加油课,我深刻体会到了其带来的巨大价值。它不仅能够创造积极的学习氛围,激励个人成长,还能够帮助解决困惑和挫折。在未来,我将继续参加加油课,不断学习和提升自己。我相信,只要坚持不懈地努力,通过学习和交流,我们一定能够实现自己的目标,并取得成功!让我们一起加油吧!

以上就是我对加油课的心得和体会。通过参加加油课,我意识到自己还有很多可以提升的空间,也明白了成功需要不断的努力与学习。我相信,在未来的工作和学习中,我会将加油课所学到的知识和经验运用到实践中,并不断追求个人的成长和发展。同时,我也希望更多的人能够参加加油课,共同进步,共同加油!

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十二

加油心得体会,这是我曾经经历的一段过程,也是我自己在日后生活中的一番总结。在这段经历中,我学会了很多东西,在面对各种困难的时候,我变得更加坚定,对未来充满信心。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能够帮助更多的人。

第二段:坚持不懈。

在整个加油的过程中,我学会了坚持不懈。无论是在工作中还是在生活中,我们都会遇到各种各样的困难。如果我们没有坚持的精神,我们就会很容易放弃。我经常告诉自己:“只要你坚持,你就是赢家”。虽然加油的过程很辛苦,但我一直没有放弃,最终取得了成功。

第三段:反思自我。

在进行加油的时候,我也经常反思自己。如果一天没有进步,我就会感到失落。我深知自己的不足,因此我也会不断地寻找解决方法,不断地完善自己。透过反思,我发现自己的优点和劣势,找到自己内在的动力,甚至还发现了一些潜在的优点。反思是我往后生活中最重要的工具之一。

第四段:团队的力量。

在加油的过程中,我还体会到了团队的力量。无论是在工作中还是在生活中,我们都需要彼此协作,才能更好地达成目标。我很幸运地加入了一个优秀的团队,这个团队鼓励我努力,支持我前进。团队的力量使我有了更多的信心,更大的动力,让我在接下来的路途中走得更加稳健。

第五段:结语。

加油心得体会,并不只是关于加油的过程,更是一种对生活的态度。在我们的日常生活中,每个人都会经历不同的挫折和困难。只有那些不断坚持,不断反思,并且能够和团队合作的人,才能在生活中获得真正的成功,并且变得更加优秀。我希望我的经验和感悟,能够给你们带来启示,并帮助你们找到下一步前进的方向。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十三

加油稿是日常生活、学习、工作中常见的一种文体,写加油稿可以让自己更加努力向前。在写加油稿时,我们需注意一些技巧,并从中汲取一些心得体会,接下来,我来谈谈自己的看法和感悟。

一、写加油稿要关注语言的表达。

语言是人类表达思想的工具,好的语言可以让读者更加认可你的观点。在写加油稿时,要注意语言的表达精准、简洁明了、有力、热情洋溢。笔者认为,好的加油稿应该以简洁清晰、振奋人心的语言来表达积极向上的精神状态,能够真正打动人心,让读者们更加努力奋斗。

二、写加油稿要贴近实际生活。

加油稿是表达自己对生活、学习、工作的态度和观点,要能够贴近实际生活。我认为,好的加油稿应该从生活中抽象出符合自己和他人的思考核心,启迪人心,提高人们的自我认识和实际行动力。

加油稿是一种通用的文体,从各行各业中可以汲取灵感,写出有关生活、学习、工作的积极向上的事例。有时看见别人的经历,我们可能会对自己的人生有所启发,从而有所感悟。而写出自己、家人和身边的朋友的事例,可能会让读者对自己的生活会有新的认识和理解。因此,我认为,好的加油稿应该通过多方面的了解,既可以关注社会进展,也可以关注生活中的细节,从而提供各种有益的思考与建议。

四、写加油稿需要以上进心态。

以上进心态是一种对自己的期望,追求事业、提高自我、成为更好的自己的态度。在写加油稿时也需要有这样的心态,积极向上的态度和上进心态能够让你的加油稿充满正能量,会让当你的读者读完后心里充满了动力,从而更加努力向前进。

五、写加油稿不需要拘泥于格式。

加油稿作为一种通用文体,不需要拘泥于格式。写加油稿的过程很随意,可以随着自己的思路而展开。可以用短文的形式,也可以用公告、告示或者宣传栏等形式。只要表达了积极向上的心态和干劲,就足以打动读者的心灵。

总结起来,好的加油稿应注重语言的表达,要贴近实际生活,要涉足各行各业,需要有以上进心态,同时不需要拘泥于格式。加油稿要让读者留下积极向上的印象,承载正能量,这样才能打动读者的心灵,带给他们正能量带给他们力量。相信在今后的写作中,我会进一步拓展我对加油稿的理解,写出更多更好的文章,为更多的人带来力量,也为自己的成长添砖加瓦。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十四

“加油干”是一个振奋人心、鼓舞人心的口号。它可以给人们带来勇气、信心和希望,使我们充满激情去追求自己的梦想。我也深深地感受到了这种精神的魅力。在过去的几年里,我经历了很多挑战和困难,在这个过程中,不断学习、进步,也让自己更加深刻地体会到了“加油干”的意义。

第二段:坚定决心。

面对挑战和困难时,最重要的是要有坚定的决心。我曾遇到过一些很难克服的问题,但是我始终相信,只要坚定决心,努力学习和不断进步,我一定能够克服困难,取得成功。在这个过程中,我不断调整自己的思路和方法,寻找适合自己的学习方式,做好时间规划,以更有条理地完成任务。我相信,只要坚持不懈地努力,我一定可以到达目标。

第三段:克服困难。

在人生的道路上,难免会遭遇到很多障碍和挑战。在这种情况下,我们必须坚定信心,勇敢地面对困难,积极地寻找解决问题的方法。我记得有一次,我在实验室遇到了一个很难解决的问题。我反复尝试了很多次,但是始终无法解决它。但是,我并没有打退堂鼓。相反,我找来了一些同学和老师,请教他们的意见和建议。终于,在他们的帮助和支持下,我找到了解决问题的方法。这个经历让我更加坚信了“加油干”的重要性。

第四段:乐观心态。

在迎接挑战和克服困难的过程中,乐观心态也是非常关键的。如果我们一直保持乐观的心态,就会相信自己一定会克服困难、迎接挑战。同时,乐观的心态也会让我们更加自信、更加勇敢。要保持乐观心态,并不代表我们可以给自己放松要求和要求,只有通过不断地努力、学习和进步,才能更好地完成自己的目标。

第五段:总结。

正如我们所知,成功需要固定的步骤和方法,但在这个世界上没有什么是绝对的。在人生的道路上,我们遇到的障碍和挑战是非常随机的。唯一能够保证我们成功的一种东西,就是坚定的信念和“加油干”的精神。只有在一次次的失败中坚定信念和勇往直前,我们才能走过成功的道路。我深信,只要我们拥有这种精神和信念,我们一定能够克服困难,最终达到目标。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十五

在上级主管部门的领导下,我站认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”、“反三违”等活动,为企业的安全生产工作奠定了良好的基础,取得了较好的经济效益和社会效益。现将我站安全生产工作总结如下:

一、进一步提高安全生产意识。采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了“安全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。

二、加强现场安全管理和落实安全隐患整改制度。按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。

三、强化职工的安全教育、培训。我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。

四、健全、完善安全工作档案。按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。

五、完善安全工作机制。我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。

六、提高应急救援能力。我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。

三、今后的努力方向。

在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。

作为加油站的管理员,怎样协助站长管理好加油站,是我始终追求的目标和努力工作的方向。

加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。

资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。

我们加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入2009年,我将不断鞭策自己,再创辉煌。

记得曾经有位伟人这样说过:苦难是人生的最大财富。只有经历人生苦难,才能体会人生的酸甜苦辣和艰辛。几年来的风风雨雨使我们更加坚强和成熟。无论生活、工作有多么艰辛和困难,也无论压力有多么重,我们只有一个信念——顶住!生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。

几年的时光虽然短暂,但我们感到很充实,困难和压力磨练了我们,尽管我们知道在工作中遇到来之上峰(领导)的蛮横无理压力,我们也要顶住,坚强的性格注定我们一定会抗争(据理力争),因为我们的领导个个都是法盲(以为有权就可以随心所欲),即便不是法盲,也是一个毫无原则、明哲保身的泛泛之辈。只要保有自己的年薪,还管它什么原则,说什么在中石化的屋檐下,我们不得不低头,这就是我们领导心态。事不关已,高高挂起,民生民本就不管那么多了。一份倡议书弄得他们手忙脚乱,如坐针毡,不知如何处置。

在国企(央企)你必须拿出十二万分的勇气,那怕丢掉“职务”,光脚还怕穿鞋?况且工资也不高,谁怕谁?在我们这样的企业里领导可以随心所欲、违法乱纪,我们顶一下牛又怎样?只许州官放火,不许百姓点灯,谁家定的规矩。更何况还有法律呢!

我们的领导个个屁股擦不干净,这不一抬屁股就露馅,开的是公车,用的是公款,应酬时还要捎点回家,趁着在位有权,不拿白不拿。逢年过节还有人来请安送礼,生活滋润、无忧、吃吃喝喝喜洋洋。在单位人模狗样、一本正经、肆无忌惮、发号施令、蛮横霸道、强势......

我是谁?红帽子经理,上海滩的红帽子都属我管,你一个小站长算啥?臭虫一个,还不是随便揿揿,在这里我说了算。什么?加工资你休想,工作没干好还想......我问你:加油站员工的“八步法”做好了没有?安全工作做得怎样?这月神秘顾客检测几分?便利店销售多少啊?加油现场乱哄哄?这不新闻媒体又曝光了不是?......其实,在我们这些领导的脑袋瓜里,装着是政绩,是年薪,是红包,是灰色收入。什么民生?什么法律?统统站到一边去。

2009年4月的上海石油零售管理中心(以下简称零管中心)黑云密布,零管中心颁布的《服务窗口服务综合评价考核办法》在员工中掀起波谰,一次神秘顾客检测不合格员工要扣200元,站长连带也要扣200元,三次不合格站长降为见习站长,民怨沸腾。4月零管中心的罚款额高达17万,战功显赫。领导们得意洋洋,就像将军们打了一场胜仗一样,大小会议宣传。

6月零管中心再接再厉又出台《关于近期服务工作开展情况的通知》,通知明确规定从7月份开始员工三次不合格坚决予以辞退,对神秘顾客检测不合格站的站长坚决降为见习站长,绝不姑息。好家伙,脑袋一拍,重拳出击,大有黑云压城城欲摧之势。为了在中石化销售企业中服务规范排名靠前,领导们豁出去了,排名就是命令,排名就是政绩,排名就是年薪,排名就是...“绝不姑息”——在过去是对敌特分子,是对刑事犯罪分子。如今却用在了员工和站长们身上,员工和站长们都成了刑事犯罪分子。

在那一刻,领导们手握的权力被无限放大,政绩就是至高无上的荣誉,有了政绩不就保有了自己的年薪。在那一刻,领导们手握的权力被妖魔化了,法律被权力所替代,理智被政绩牢牢占据。可想而知领导们的决心有多大,领导们是横下一条心,一定要杀出一条利益血路。当权力和私欲叠加在一起的时候,那会是一件多么可怕的事,领导们彻底与员工们站在了对立面,他们竟然让督查员和me们手持零售管理中心服务规范罚款单,对没有做好服务规范员工进行现场罚款,好像是交通警察在马路上对违章驾驶员进行罚款一样,引起员工和站长们的强烈不满。

零管中心危机四伏,暗流涌动,矛盾进一步升级。有的加油站长也对受到扣罚200元员工进行追加处罚,员工则抱成团,故意三次检测不合格好让站长早点降职,加油站站长和员工摩擦不断,站长的命运居然掌握在员工的手上,管理与被管理之间关系严重颠倒。

整个零管中心笼罩在一种压抑、愤懑、怨恨、混乱的氛围中,在这一时期加油站加错油事故频发,服务规范投诉激增。也就在这一时期加油站先后有两位员工因承受不了这过分压力得了精神分裂症。

要生存,就有抗争(据理力争)。几个臭虫一合计----违法,告到市公司。戏法人人都能变,就看掌握在谁的手里,母鸡也能变成小鸡。这不200元变成100元,降为见习站长也变得有弹性了。领导说了,要以人为本,人性化操作,不合理的地方可以改嘛!

加油站劳务工居多,一天不知要加多少油,也不知要喊多少遍“您好”和“再见”,两个加油工忙的时候,前后左右不停来回招呼、加油、收钱、开票,一天忙下来腰酸背痛不讲,稍不留神一佰元就没了。夏天,尤其是三伏天,一天忙下来汗流夹背连内裤都湿透了,也不见领导来慰问。冬天,寒风凛冽,一天忙下来一双手肿得像馒头,也没有人来关心你。如果今天碰到刁蛮的顾客还要数落你几句,即便你在理也不能吱声,一个投诉又要扣钱。如果今天你给顾客的油箱盖拧坏了得赔钱,收到了假币得赔钱,加错了油得赔钱,碰到驾驶员逃跑(逃单)还得赔钱。也不知是那个王八蛋弄出个“八步法”,其实,在实际操作中太烦琐,八个步骤不能漏掉一个,漏掉一个就要扣分,要像电脑一样精确,实在是折腾人!

常言道:老虎也有打盹的时候。况且我们是活生生人啊,难免有差错。“您好”和“再见”忙的时候忘了,可偏偏遇到神秘顾客检查,100元说没就没了。晓得伐100元要加一万升油,才能赚回来,碰到神秘顾客算你触霉头。前几年上海公交系统为了减轻售票员工作量装了语音报站器,不是挺好。中石化又不差钱?样板店到精品店,便利店装修又装修,钱哗啦哗啦流,不知流到谁的口袋里。

领导们口口声声以人为本,以人为本在哪里?我们为什么偏要这样不停喊?除了手脚忙个不停,还得一天到晚喊个不停,忙的时候喊得嗓子直冒烟。领导说了,这是服务窗口,一定要展示中石化形象,展示上海石油人精神风貌!要见红旗就扛,见第一就争。听听——多么响亮和豪迈的话语!可在他们的骨子里是见钞票就扛,见利益就争!

在加好油,做好“八步法”的同时,还要推销非油品。非油品中心还要求把非油品指标分解每一个员工,完不成指标就扣奖,每月非油品中心都要下发指标到加油站,而且指标逐月递增,像个无底黑洞,压得员工和站长透不过气来。三个月完不成指标,站长要挨批(戒勉恳谈),员工要扣钱。怎么办?要知道加油站完全靠地理位置取胜,没车辆进站加油商品就卖不动,站长们思来想去,也没什么好办法。

领导们的胃口真大,像非洲来的大河马。那就动员亲戚朋友来买,一场轰轰烈烈商品推销活动在上海加油站便利店展开,加油员工变成商品传销员,非油发票混开泛滥。如果便利店商品过期也要买下来自己吃(便利店没有损耗制度),有的商品不能退货,也要员工自己买下来。多干了一份活,也没有多一份工资。

员工好似一匹纯正的阿拉伯汗血宝马,不吃草也能跑得快。为了领导们的政绩,领导说了,这叫“压力层层传递”,传到员工这里就变成动力,变成摇钱树。领导笑了,四千多万指标完成八千多万,领导们长舒一口气,年薪到手了,还外加中石化大红包。而员工呢,除个别站奖励外,其他站员工一年忙到头,一只铜板也没有,奖励就更谈不上了。

领导们的心真狠,手拿阴阳二本帐,像收租院里的刘文彩,什么都要扣钱。加油站的油品损耗、服务规范、便利店连锁系统、电子帐表册系统等等,月考、季考、半年考、全年考、考得员工晕糊糊,明的暗的多了去了,就是变着法儿、千方百计扣员工的钱,甚至每发给员工一笔钱还要加百分之十的税,领导们的年薪加税也有员工来承担。领导说了,不扣钱什么都做不好,他们就是贱骨头。

2010年5月,中石化油品销售事业部公布举报电话和邮件网址。哇噻,整个零管中心炸开了锅,举报电话和邮件像冬天里的雪花漫天飞舞,心情憋屈了很久的人们有了宣泄和倾诉的地方,久旱逢干露啊!领导急了,这样下去肯定要坏事。领导说了,你们这样做是塌上海人台,挖上海人墙角。

2009年我们参加是平安医疗保险,到了2010年突然变成人寿医疗保险,许多常规药如血压高、糖尿病之类的在2009年都可以报销,换了家保险公司许多常规药都不能报销了,实在让人看不懂!个中的猫腻只有领导们心里明白。一问,领导说了,就你们花头透,好了,我们开会研究研究。

近期,市场柴油又开始紧张了。这不禁使我们想起2008年4、5月份为了保市场供应,(当时市场柴油供应紧张)员工们日夜不停加油,一、二佰元加(限量加油),超限量还要扣钱,条件苛刻也必须执行。就为了保市场、保供应,为了中石化上海零售管理中心的面子,员工们冒着被顾客打骂的危险,以血肉之躯保证市场供应,顺利完成保市场、保供应的任务。然而,到了6月份零管中心签发工资调整案,这月工资青一色1200元。辛辛苦苦,为了保市场供应干了两个月员工们都傻眼了,员工们的心都放进冰箱里,透心凉啊!一问,领导说了,加得多亏得多,所以没有钱发。

2008年中石化加薪,上海石油零售中心也加薪。站长的岗位工资从1200元增加到1550元,加了350元、普通员工加200元,并且补发2007年下半年工资,但是到了2008年8月份后,站长加的350元和普通员工加的200元变为了绩效工资。在既没有通知员工、也没有召开职工代表会议表决的情况下,糊里糊涂被挪到绩效工资这一块。按销量在500吨以下加油站计算站长们的工资足足少了300元,也就是说原本可以拿2400元,放到绩效工资后变为2100元。站长们心情郁闷、闹心啊!员工们心都散了!

2001年中石化减员增效,上海石油分公司买断了一大批员工。原本指望通过减员增效增加员工收入,可是一等就是7年,7年之痒啊!好不容易等到这一天,说没就没了。上海石油分公司在十年里利润(净利润)从1个多亿猛增到十个亿,而领导们(处级)的年薪也从靠十万蹿升至三、四十万,还不包括灰色收入。在这期间社会物价节节攀升,我们的工资却不增反降,350元岗位工资一夜之间消失在绩效工资里,变得模糊不清。就像原本住在固定的房子里一夜之间强拆了一样,活生生搬到了活动房,连你想当钉子户机会都没有,说拆就拆,说没就没了。

面对这种严重违法的行为,面对这种严重克扣员工工资行为,领导们还振振有词说,反正到了年底钞票不少你们就可以了嘛。而领导们的年薪一个铜板也不少,他们损害的是广大员工的切身利益,他们以牺牲广大员工的利益保全自己的年薪,他们比台巴子(富士康)还要狠心,他们是一群来自西伯利亚饿狼。

也就是这一群西伯利亚饿狼,到了2009年底竟然预发2010年1到9月份工资,实在让人目瞪口呆,太不可思议啦!也太给力啦!2010年我们一天活都没干,况且2010年国内经济形势和企业经营状况还是未知数,怎么就预发2010年的工资了呢?令人愤怒的是一个在中石化辛辛苦苦干了近四十年的员工,到了2010年1月退休时,就因为预发少拿8千元。这是什么逻辑?这是“强盗”逻辑。

在光鲜亮丽的中石化——上海,竟然会发生这种让人匪夷所思的事情,令人百思不得其解。其实,当领导们权力膨胀到极致时,什么事情都会发生。他们可以公开欺骗媒体(七莘路加油站事件)就是一个明证,现今七莘路加油站的成品油经营许可证还躺在零管中心油站管理组档案柜里;他们可以巧取豪夺、剥夺员工按劳取酬的权利,至今加油站的员工还在补差,最高补差额高达555元;他们可以不顾法律明文规定肆意妄为违法——加油站便利店在没有二证(营业执照、食品卫生许可证)情况下非法经营;他们可以偷逃国家的税收——加油站便利店可以实物奖励给员工;他们可以浑水摸鱼剥夺企业员工知情权;他们可以明目张胆、巧立名目克扣员工的工资。

明抢暗偷是他们的拿手好戏,忽悠、愚弄、蒙骗是他们一贯伎俩,欺上瞒下、违法乱纪也是他们一贯手段。

这就是中石化上海石油公司,也是我们这个社会一个缩影!领导的年薪制是造成干群关系对立和紧张的根源。脱离广大群众,心中没有装着老百姓,鱼水关系变为油水关系。

时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20__年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20__年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20__年的金融危机影响后,20__年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。

一、20__年目标、任务完成情况。

20__年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务,20__年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为1240400元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20__年非油品销售达41471.5元,其中,燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。

二、20__年的主要工作。

1、经营创收工作。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。

对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。

总之,20__年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

2、安全管理工作。

以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20__年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。

三、20__年面临的新形势。

1、优势分析。

(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。

(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20__年勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。

(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。

2、劣势分析。

(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在2000--3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。

(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。

(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。

(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二。

级路时常堵车,到20__年12月正常通车,致使油品不能及时送达,

93#汽油时常出现脱销现象。

四、20__年新目标、新任务、新措施。

20__年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20__年,加油站的经营管理任重而道远。

面对20__年新任务、新目标,我们将采取新措施:

(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。

(2)强化服务意识,提升营销服务质量,面对20__年的严峻形势,我们一如既往地执行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理创造效益。

(3)追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来,走出去。认真市场分析,密切跟踪市场动态,盯市场、盯销售、盯资源运输,提高ic卡卡消费比例,扩大长城润滑油及非油品的销售。

(4)注重团队建设,充分发挥每个成员的积极性,才能。群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合,确保20__年公司下达各项经营指标的顺利完成。

日月如梭,无论收获多与少,是喜还是忧,20__年的页章已经翻过去了。驻足岁末,凝望20__年,新年的洪钟即将敲响,又一个新的年轮即将开始运转,满怀期望地酝酿新的筹划。

清楚的记得5月22日下午,接到__主任电话叫我到__加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。

四年前,我第一次踏入__这番水土。那时认为自己只是这座城市的过客。没想到四年后,这里竟成为自己工作奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。我很感动,我很兴奋,我亦很向往今后的人生道路。我现在写下这一切,仅仅只是想记下自己的心情,写下自己的感受。

告别了菁菁的校园生活,踏入了复杂的社会。我很庆幸自己在5月份与中国石化销售有限公司川渝__分公司签下了就业协议书,贵公司在社会各界很有好评,发展潜力很大。我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望和从零开始的心态,于7月2号到公司报到,至今快一个月了。在这不长的一个月,我在__加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

从学校到企业,我来到__加油站这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。到__加油站受到他们的热情欢迎,每个人都非常的随和,非常的具有亲和力。他们身上所体现出的浓郁的企业文化,让我深深地震撼。第一天站长就给我们讲授安全知识,并忙着给我们找工作服,让站上加油员工指引我们参加实际操作。

在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“严禁烟火”“严禁吸烟”,“禁止打手机”,等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全,在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的工作服;不准穿带铁钉的鞋,最好是穿运动鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。上班的当天,站长就派了“八步法”做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动上前迎车。

在加油站工作,开发票和做交接班表的学习是非常重要地。据我自己所体验到的,开发票和做交接班表就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会填写错误。开发票还需要讲究速度,要快要准;做交接班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位小数点,结果与实际收入相差很大,后来还是__站长细心的查出我的错误。我还以为会受到严重批评,可__站长并没有批评我,而是叫我下次注意,书写时要尽量规范、整洁。__站长开阔的胸襟,让我再次体会到公司的人性化管理。

加油站工作,我不仅仅学习的是操作程序,更多的是学习做人。俗话说的好“先做人,后做事。”怎样建立自己与同事的关系,怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一门很重要的学问,以诚待人是我的做人的信念。加油站的工作我要学习的还有很多,__站长在7月11日那天,花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识,也激起了求知欲,我相信自己能在这里一天天的成长。

从一名大学生到加油员,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。在加油站今后的工作中,我一定回踏踏实实做人,认认真真做事,努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。

四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;。

第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;。

第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;。

加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在2004的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和谐;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连__加油站加油站里工作,_站长和_班长,安全员吴_强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。

在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天,_站长就派了_班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过_站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的_站长!

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过_站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源,创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。

____年在__加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十六

我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮忙,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表此刻下述方面:

四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面,站上卫生我们每一天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等持续了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善。

在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮忙,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的推荐认真采纳,当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路,不辜负领导与同志们对我的期望。

文档为doc格式。

加油员的心得体会和感想(实用17篇)篇十七

近年来,“加油干”成为流行宣传口号,鼓励人们勇敢向前,不断奋斗。如此宏大的主题,我们或许只能从平凡点滴出发,从自己的心路历程中汲取力量,勇敢面对生活的挑战,不断追求心中的梦想,提升自我的同时,也为社会作出更多的贡献。

一、勇于面对困难。

人生难免遭遇挫折,每个人都会遇到自己的困难,而真正的勇者则是能够勇敢面对,积极寻找解决办法的人。我有一个同学小明,他在高中时所有科目都过关,但在数学上却屡屡受挫。他并没有气馁,反而是经常向老师和同学请教,勤奋练习,最终成功攻克了这个难关,取得了优异的成绩。我从他身上学到的教训就是,遇到困难时,不要逃避,要勇于面对并积极寻找解决方法。

二、充分准备迎接挑战。

面对未来的挑战,最有效的方法就是充分准备。在我大学时期,我遇到一位优秀的学姐,她在大学时就已经考取了非常看中的实习岗位。我问她是如何准备的,她告诉我是从大学一年级开始,就不断积累知识,拓展技能,参与实践,增强自己的竞争力。她的成功告诉我们准备充分,才能更好地迎接挑战。

三、勇于尝试,不轻言放弃。

许多人之所以很难成功,一是因为过于谨慎,不敢尝试,二是因为过于急功近利,轻言放弃。实际上,成功的人往往会在尝试了各种方法之后,才找到了最佳的解决方案。我曾经尝试了许多次运动健身,但由于时间和方法的选择有限,效果并没有很明显。后来我不断尝试,最终找到了适合自己的运动方式和时间安排,告别了长期得不到改善的身体状态。勇于尝试,不轻言放弃,尤其是在面对困难时,有可能找到更好的出路。

四、和他人分享,鼓励他人。

我们身边有许多优秀的人,他们的成功离不开自己的努力和经验,也对他人有着积极的影响。在我当中学生会的过程中,组织一次文艺汇演,同学们火热参与,最终获得了圆满成功。过程中,我们秉承着相互帮助,共同进步的精神,不仅互相鼓励,也感染了更多人,让整个校园充满了正能量。

五、坚定信念,持之以恒。

成功并不是一蹴而就,往往需要经历磨难和长时间的付出。而坚定信念,持之以恒,则是许多成功人士背后的重要品质。我所仰慕的科学家艾伦·图灵在创造机器学习算法的过程中,遭遇了挫折和质疑,但他依然坚定地认为,将机器视为一种思考的工具,而不是一种灵魂的起源。最终,他创造了一种具有自我学习能力的神经网络模型,成为了机器学习领域的开创者。坚定信念,持之以恒,是成功的关键。

总之,加油干不仅是一种宣传口号,更是一种精神力量。勇于面对困难,充分准备,勇于尝试,和他人分享,坚定信念,持之以恒,这些品质都值得我们借鉴和吸取。只有不断探索,追求进步,才能让自己生命中的每一个瞬间都闪耀着光芒。

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