在房地产领域，土地是最重要的资源，它的供应和需求关系着房地产市场的稳定和发展。以下是小编为大家整理的房地产市场分析报告，希望能为你的投资决策提供一些参考。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇一
这是经纪人经常碰到的问题，究其原因主要是客户不信任中介或者不愿意支付服务费。针对此类客户的心理，经纪人要对症下药，说明使用中介可以给客户带来什么样的好处，关于这一点对于中低端的客户尤其重要，而高端客户一般比较容易说服，其原因是他们在经济上有承受能力，对花钱买服务的认知度高，时间成本对他们很重要。
比如：可以说，这样可以节省业主和买家的时间;可以避免买卖双方在直接议价时容易发生争论;我们接触面广，信息很多很集中，也有很多有需求的客户，通过我们您可更快更省心地找到自己中意的房子。
这类客户多数是愿意使用中介服务但又不情愿支付服务费。对于这类客户，经纪人需要有足够的耐心和信心，但又不必天天死缠以免让客户烦你。“某先生，最近工作忙吗?……我昨天有一个客户想在您住的附近买(或租赁)一套房子，因为我不了解您的房子的具体情况(或者联系不上您)，所以无法为您推荐，结果客户看中了另外一套房子。……下次我一定优先推荐您的房子。”隔天再打电话联系，“某先生，我打算为您的房子安排一个市场计划，您今天晚上有空吗?当然，看房之后，应签定委托书。
3.你们是哪家房地产公司的?怎么没听说过?
这种质疑对经纪人非常有利，是一个很好的自我推销的机会，把握好利用好，即使第一次没有谈成，仍然要与客户保持联系，因为此类客户可能比较重视公司和经纪人的资质，一旦被其认可就可以很快成交。
4.谈好价钱又临时反悔。
对价钱的磋商、认可、反悔、再磋商和再认可，是每一位买主或者卖主、业主和租客都可能出现的情形，属于人之常情，只是因人而异。所以，要求买方、租客支付定金也是为了防止这种情形出现的约束办法，但从根本上说我们没有更好的办法约束卖主和业主的反悔行为(因为通常他们不需要支付定金或者违约金)。反躬自问，是我们经纪人的说服工作不到位，对各方的利益说法没有让客户完全接受，趁热打铁和磋商成交的时机没有把握好。“您已经交了定金，白白的损失掉太可惜了。”“您先别急，我再带您看看其他的房子，经过比较您会发现在这个区域里这套房子的确物有所值。”
5.业主不配合工作如看房不守时、不愿意给钥匙。
这种业主仍然没有与经纪人建立起互相信任和尊重的关系，建议经纪人先与业主进行多次交流和沟通，争取达成朋友式的关系，这种情况下比较容易拿到钥匙。与此同时，适当调整带客户看房子的时间，使业主和客户都不用等待太久。
6.租客看中了房子，但没交租金，押金也不够，怎么办?
老练的经纪人会事先与租客说明操作程序，并在看房子前提醒租客应该带够租金或者押金，以免价钱谈好并签定合同后业主未能同时收到租金或者押金而变卦，给租客造成不必要的时间损失。万一出现上述“没带租金，押金不够”的情况，经纪人要灵活处理，不妨先收部分押金并与租客约定好下次付清的时间。
7.争取钥匙为什么会那么重要呢?
因为每一个客户进入公司问房子的时候，凭你用口介绍是不够的，他需要马上参观现场，这个时候你才去约业主看房，客人会感觉太麻烦，他亦没有耐性等你，客人可能回觉得你公司楼盘太少而往其他公司找，而其他公司能及时提供房子给他看，你再争取这客湖机会就大大减低。更重要的事，你可以为自己争取更多时间去做更多的生意。
8.对于空房子如何拿钥匙?
【经纪】：李小姐，我问一下，您的房子目前是空着，还是自己住?
【客户】：空着，好久没住了，怎么啦?
【经纪】：李小姐既然空着，我建议您把钥匙放一副在我们这边，我们会给您开张公司的收条。
【客户】：那不行，钥匙怎么能随便给你们呢?
【客户】：那我考虑一下，回去和家人商量一下。
【经纪】：我们真的很希望您钥匙能放在我们这边，一方面确实方便我们的带看，提高效率，另一方面您自己，据我们统计，一般一套房子成交的话，要带看二十至三十个客人才能成交，如果有钥匙的话，我们能更有效的为您带客户，也不会每天打扰您，等有客人价格出的差不多时，再打电话通知您，到时您只要过来签一下同意就行了，您还是把钥匙放我们这里吧。
【客户】：好了，好了。你说的也蛮有道理的。先放你这一段时间。
9.客户不签看房委托书怎么办?
【经纪】：×先生，这个看房委托书麻烦您帮我签一下。
【客户】：哎呀，这个不用签了，很麻烦。
【经纪】：×先生，是这样的，这个委托书是必须要签的，它是我们这个行业的行规。而且也是我们的一项行程，经理就是看这个委托书来检查我们的工作，希望您能帮个忙配合一下。
【客户】：其它中介都没签，这个签来干嘛，要么这会带我去看房，要签的话那就不看了。
【经纪】：×先生，听我解释，其实签这个对您一点损失都没有，相反它会保障我们双方的利益。首先，它有明确规定我们的服务内容，收费标准，而且您最担心的就是我们赚您差价。这个您放心，里面都写得很清楚，我们是绝对不赚差价的，而且有成交我们也不会乱收费，都是按照里面的标准收费。
当然，从另一角度说也是保护我们的利益，也只有您认可我们的服务及收费，我们才会带您去看房子，但是假如您所中意的房子是我们带您看的，那就必须在我们这边成交，它只是防小人，不防君子，像×先生您这么有素质，我相信您会理解我们，我们每个客户都要签的，那麻烦您在这边帮我签个字。
10.买卖双方互留名片，应怎么办?
【客户】：×先生(房东)，这是我的名片。
【经纪】：(必须马上以客户手中抢过名片)并道：对不起，×先生，我们公司规定不允许这么做，假如您们确实有什么事情，到时我们可以帮您们联系。
【客户】：这没什么大不了的，只是留一下名片。
【经纪】：×先生，这个希望您能体谅一下，您也知道行有行规，假如我让你们这么做，回去我肯定是要挨骂的，您们人这么好，也希望理解我的苦衷。
11.带客户看房子时，买方向业主递名片、留电话却又不好阻止，怎么办?
在西方，卖方和买方是忌讳见面的，一是保护各自的隐私，因为一套房子可能会有很多潜在的买家，但最终能够成交的只有一个，如果每天有几个、几十个买方给卖方打电话会直接干扰卖方的私生活;二是既然卖方花了钱委托给了中介，就不想再在销售房产上劳神;三是买方也与中介有合约，所以认识卖方与否并不重要。所以，经纪人在理念上想通，不必害羞或者觉得尴尬，尽量要求客户回避。在与客户见面之前，就要告诉客户不要递名片，如果客户仍然向业主递名片，或者业主主动向客户递名片，经纪人眼疾手快、面带微笑地接过来放在自己的口袋里就可以了。
12.当客户和房东直接谈价格，那经纪人该怎么办?
【客户】：陈先生，您最低要卖多少钱?(直接问价格)。
【房东】：(迟疑了一下)。
【经纪】：陈先生，您爱人告诉我说要卖55万(经纪人速度要快，不能让房东先说出口)。
【房东】：是啊!
【经纪】：朱先生，您看一下，房子我们也看过了，房子房东也在，您能出多少钱，我们也可以当面谈谈。
【经纪】：朱先生，要不这样，买房是大事情，您爱人应该也要再看一遍吧!我们先回去和她商量商量，也让房东家人商量一下，看看能商量多少?我们还是先走吧。
【经纪】：太麻烦您了，我们走吧。(走到门口做要开门的样子)。
对客户说：我们下去看一下杂物间，免得下次还要来看。
对客户说：我对这社区很了解，一起到下面去逛一下。(总而言之找个借口把客户支开)。
13.客户还价太离谱，怎么办?
【客户】：22万,如果22万我就蛮买。
【经纪】：22万(惊讶状)，陈先生，我也理解您，作为您们买方讲都希望价格低些，其实我们立场同您们一样。但是，我觉得这房子，肯定不可能，因为这房东您也见过，而且房子的情况您也知道。房东人是比较实在，我做这也是很专业，像房东开这价格真的比较实在，在这附近也找不到这么便宜的房子，假如，陈先生您有诚意的话，也出一个比较实在的价格。
【客户】：也差不多啦，我这价也蛮高的。这房子也不是说很便宜，我朋友上个月也刚买了套差不多的，才买21万。
【经纪】：陈先生，我想请问一下您朋友的房子在哪个中介买的?
【客户】：他自己买的。
14.客户和业主约好，房东迟到或失约时，我们怎么办?
【客户】：怎么搞的，房东还没到?
【经纪】：不好意思，李小姐，这房东平时都很准时的，一般还会提前几分钟，今天不知道有什么事情，我给他打个电话问一下。
【客户】：可以，你打一下。
【经纪】：(拨通房东电话)结果：
1)短时间内会到。2)过1小时会到。3)不会到。
【经纪】回答：
1)李小姐，请稍等一下，房东一会儿就到。
2)李小姐，不好意思，房东临时有事，过一个小时才到，要不我们先看一下别的房子，您看您能不能等。
【客户】：
(1)可以。(我们马上就约就近的房子)。
(2)不可以。(很诚意的道歉，并送她回去，然后给房东打电话，让他不用过来)。
(3)(打假电话)您好，是房东吗?您到哪里了?我同客人在这等了很久了，客户很有诚意的，怎么有事不能来呀?那你能不能叫你朋友或家人过来一下，这么大热天，客户从老远赶过来也不容易等(主要让客户明白我们是用心在做，我们尽力了，责任不在我们。)接着，向客户真诚道歉，改约时间，或都看楼上楼下的房子户型。前题是在客户签了看房单之后。
15.客户看完房子后，不表态，只让我们帮他谈价格。
【经纪】：李小姐，这房子不错吧。
【客户】：房子还可以，你帮我谈一下价格，看房东最低卖多少钱?
【经纪】：我很理解您，希望最低的价格买到房子，说实话，这房子已经很便宜了，上周我这边刚卖了套(举个例子，供她参考)估计价格谈不了多少，您看多少钱可以接受，我同房东谈一下。
【客户】：你先帮我问一下房东最低卖多少钱?
【经纪】：谈我肯定会帮您谈，您最好给我个价格，要不我怎么去谈，房东问我，客户价格出多少钱，我都说不上来，房东肯定认为我们没诚意。
【客户】：那你帮我问一下，最低卖多少钱，我再考虑一下。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇二
第一个：是热情在此请大家记住一句话就是：热情是服务的根本，冷漠是客户背弃的开始，各位，当你热情的时候就是服务的根本，不管是售前，售中，售后，所以热情是第一关键，冷漠的时候就是所有背弃的开始。
只有产生关心才能产生关系，不管我们做任何商业的来往都是一种人际关系的生意，如果把人际关系做好，你从事任何一个行业，都会对你产生一个巨大的推动，因为我们卖任何产品都是透过人的方式进行交易的，我在这里跟各位说一个人。乔吉拉德他平均每天可以卖六辆汽车，他被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，这样了不起的人物也曾由于他没有认真的关注客户的需要，也丢掉过生意。
肯定不舒服，这样还不如不掏出来，此事过去后乔吉拉德加强了自我的修炼，充分关注了客户的需要。所以超级客户服务第二个简单有效的关键是关注。你有多么关注你的客户，你就有多么了解你的客户。你有多么的了解客户，你就知道你所做的每件事。你所说的每一句话，你所推出的每个计划都是符合它的需要，当你满足这一切的时候，客户就会受到你的牵引，就会作出配合你想要的决定。
如果想获得非常简单有效的超级客户关键是——喜欢，喜欢就是发自内心的愿意接纳你的客户，发自内心感受客户，不是客户买你的产品你就喜欢，而是不管客户在与不在，在你的内心深处你都是想到他，给你带来正面的感觉。
这就是喜欢，今天我们假设的想象一下，当我们不喜欢一个客户的时候，我们的内在和外在不统一的时候，我们的影响力就就大大的下降，是还是不是?是所以我们在座的每个朋友，什么是喜欢客户?最简单有效的方式就是三个词。
1、真心。真心有多么重要?以心感人，人心归，尽心者，人人敬之。当你用心为别人的时候，别人的心也会融下你，当你的心跟别人的心更近的时候，你就可以换回更多的心跟你走在一起。
2、具体到底喜欢他哪一点最重要，你喜欢他什么地方是最重要的，你赞美别人五个优点不如五次重复的赞美他一个优点，我在很多的地方演讲，受到很多人的热爱赞美，很多人说我的好话，可是我一般不太容易记得，其中有一个学员我就记得很深，他经常给我打电话的时候，经常跟我见面的时候，他就跟我讲一点他说我最喜欢的是你的微笑，好长时间没有见面了，我问他有什么事，他说我好长时间都没有感受到你赋有魅力的微笑了，所以他无数次的赞美我这一点，这一点非常具体让我的记忆非常深刻。
3、适度，当你赞美一个人的时候，如果过了，会上别人很不自在，当你赞美一个人的时候，不能跟他的优点，身份相匹配的时候，他还觉得不如不赞美，因为你赞美的跟他的现状不协调，当你喜欢客户的时候你就会引发你的客户对你产生喜欢，现在中国目前的产品越来越趋于同质化，假设遇到同类产品你是愿意买你喜欢的人，还是愿意买讨厌的人，各位?我相信大家肯定是愿意买喜欢人的产品的。
4、宽容，这两个字我们很多朋友都知道，但是不一定能够做到，就像很多人知道成功两个字怎么写但是依然不能成功，很多人知道知识这两个字多么重要，但是不一定有非常好的知识，所以我要告诉你一句话：这是我自己经常跟我自己分享的，这句话对我的生命持续产生影响，我也希望对我们在座的各位以及网友朋友能够有所帮助“客户是上帝派来免费为你修炼宽容这门功课的”，为什么这样讲?因为有很多的客户认为他买你了的产品以后就是上帝，他就可以对你发一些脾气，可能会对你有一些不太友好的方式，是因为他付出了代价，他做了对你支持的决定，如果你不能给他很好的回应，不能给他很好的服务，他对你有一些抱怨，你觉得正常吗?正常。一个人一定要心静，可以放松一下，别人对你发脾气的时候你不要非常的生气。
宽容，你宽容的时候，客户对你做所有的事情的时候他会心存内疚，他会把对你产品的购买，不仅当做自己的需要，这个时候他不会跟你提条件，而且会持续的购买。
这两个字大家可能都知道，但是一定要做到，各位学习是，只是让人知道，只有不断的做到，我们才能得到，是还是不是呢?是。学到是一个人成功的前提，做到是一个人毕竟的过程，得到才是一个人的结果。
一旦一个人对你产生感激的时候，他就会用具体的行为感激你，尊重是客户当中重要的核心关键。因为人类最深切的渴望就是成为重要人物的感觉。你有没有人你的客户觉得很重要，有没有让你的客户感觉大是你给了他这种重要的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，我相信你的客户做选择的时候，当他面对跟竞争对手做比较的时候，他的感性部分就会向你这个地方倾斜.
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇三
三、如何制定职业生涯规划。
四、为达成目标所需要的自我激励。
第一阶段：经纪人助理。
1、熟悉商圈;了解商圈和商圈内房产属性，中小学分布情况，行业竞争对手情况。
2、商圈经营：客户和房源的积累，为开单做充分准备。
3、基础知识掌握：资源开发技巧、专业知识、过户流程、经验等等………。
4、市场行业的感受和对公司的了解。
第二阶段：初级经纪人。
第三阶段：经纪人。
1、个人业绩飞速增长，不断挑战新的高度。
2、个人精神状态和观念彻底改观，个人想法活跃。
3、独立工作能力很强，能够帮助新经纪人成长。
第四阶段：资深经纪人。
1、个性化的经纪服务。
3、相当的知名度，受到业内人士尊敬，个人有明确的目标和合理的定位。
4、可以向管理层晋升。
1、职业生涯规划是一个长远的人生目标。
3、做职业生涯规划，准确评价个人特点和强项，在竞争中发掘自己的优势。
4、通过职业生涯规划可以评估个人目标和现状的差距，提供前进动力。
三、如何制定职业规划。
《一》自我发展导向测试。
1、首先自我分析，了解自己是一个什么样的人?
我所拥有的能力、文凭、学习力、专业知识、特长、技巧等。
我能做什么?----------现有的能力决定能做什么。
我想做什么?---------我的收入目标、学习目标是……..
2、我在哪里?给自己一个合理的定位。
b、你在团队中的位置，你与团队的相互配合情况，为团队做哪些贡献，是否发挥了自己的性格优势。
3、我将往哪里去?(我发展的目标和方向在哪儿)。
我将完成什么事?有哪些收获和成就?
我希望在多少年内达到目标?(然后一步步往回算)。
《二》制定职业生涯规划的原则。
1、择己所长：分析自己，了解自己，知道自己的长处在哪、优势在哪、掌握哪些技能，把你的这种特点充分发挥到工作中去。
2、择世所需：衣食住行是人类生存的基本需要，房产是目前社会上最受关注的行业是经济增长中的龙头行业，从全国房产中介行业来看，郑州目前的房价具有很大的潜力，买房是很多人的奋斗目标，有钱的向多买，没钱的借款买，有房的卖了再买，没房的一定要买……..多大的商机呀。
3、择己所利：(经纪人分析行业特点在哪?)。
对我们有哪些利益：不受时间约束、工作时间相对自由、多付出则多收益、名利双收。
4、择己所爱：从工作中找乐趣，征服客户就像征服敌人。
《三》制定职业规划的四大内容。
1、确定职业目标。
2、确定成功标准。
3、制定工作计划，并用时间限制。
4、为达成目标进行的培训和准备。
四、为达成目标所需的自我激励。
1、人的潜力是无限的。
2、事事领先一步。
3、克服弱点、开发潜能。
4、立即行动。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇四
带看，顾名思义就是置业顾问带领意向客户实地看房的过程，带看是连锁店工作流程中最重要的一环，也是我们对客户进行深入了解的最佳时机，这一过程把握的好坏直接影响到交易的成功与否，带看把握得好，即使该次带看没有成功，也使我们对客户的需求和购房心理有了更深一步的了解，对以后的工作会有很大的帮助。
一、带看前：
1.再次确认时间地点，约客户时间点，约房东时间段(在20分钟左右)，防止由于时间问题造成我们的被动局面，引起约看不顺。
约房东:客户可能会在10点至10点15分左右到，因为他同时还要考虑另外一套房屋，看完那套才能看这套，（给房东造成紧迫感）
约客户：
- a.您一定要准时10点到，房东一会儿还有事情，要出去;
- b.我的其他同事还有客户要看，意向非常强，您要是迟到，恐怕就没了。
- c.今天看房的人很多，有客户和房东谈得很好了，有客户现在要求房东不让人看了，您赶紧来吧!
- d.不管您是否最终购买该房屋，也一定来看一下，否则错过心仪的房屋很遗憾的！
2.提前与客户房东沟通，防止跳单。
- a.对房东：一会儿我带客户去看您的房屋，我会从专业市场的角度全力推销您的房屋的，根据我的经验，您不要表现的太过于热情，否则客户会认为您着急卖房，借机压价，一切交给我，您就放心吧！
- b.对客户：房东是我的好朋友，跟我关系非常好（防止客户私下联系房东），您一会去就专心看房屋，其他事情交给我搞定，如果您对房屋满意，也不要多说话，恐怕房东会见风涨价，要是您对房屋不满意，也不要当面说太多，我再帮您找房子，我们还要做房东的生意，希望您能体谅。
3.再次确认物业的详细信息（包括面积，价格，楼层，装修情况，小区物业费等）总结房屋的优缺点，提前准备说辞应对客户提问。
4.在带看人员的选择上尽量选择和业主和客户熟悉、沟通得比较好的同事。
5.准备物品：名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套（包括客户的）
6.针对房源的了解选择带看路线，尽量避开一些周边环境的脏乱差，避开中介密集的道路，选择能够突出房屋优点（交通便利、配套齐全、环境优美）的路线，增加印象分。
7.约客户在小区附近标志性建筑见面，避免约在中介密集或者小区门口，防止其他中介骚扰或客户询问小区门卫，为带看带来不必要的麻烦。
8.提高对复看的重视程度，如果过多沉醉于初次带看的成功中，那么爆单的可能性就非常大了，所以一定要在复看的时候继续努力的作秀，传递紧张气氛，尽量不要马上答应客户，其他连锁店好像已经下了定金了，问问再给客户回话，让客户以为房子很抢手，也可要求客户带着定金来看房，促使下定。
二、带看中：
1.守时，一定要比客户早到。
2.刚见客户时，假意联系房东时接到同事的电话，表示有意向客户复看。斥责对方，表示我方客户也有意向我方要先看。在看房前表示对客户的`尊重性，是客户感到优越感。
3.带看路上的沟通：
- a.要多问多听，所谓言多必失，我们可从中了解买方的家庭构成，找出核心人物。
- b.适当渗透定金概念与中介费收费标准，可引用其他客户的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。
- c.路上告诉他“其他同事还不知道这个房子，他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店好像有客户看中了这套房子，正在考虑，我们一定要抓紧去看！”拉近与客户的距离，传递紧迫感。
4.讲房子：
- a.讲房子首先必须详细了解房屋的情况（房型，结构，小区环境，物业公司，开发商及周边生活设施，未来规划，升值潜力），总结房屋的优缺点，根据客户的需求，针对性的进行介绍。
- b.赞美并放大房子的优点（价格低，房型好等），引导客户发现一些不容易发现的优点！
认同有缺点，轻描淡写把缺点说出来，说这是“唯一的缺点”，对于客户指出的缺点不要过分掩盖，利用话题将其注意力引到房子的优点上，并指出房子是没有十全十美的。
- c.用比较法说房子，用同小区、同房型、不同装修、不同楼层的房屋价格做比较；
帮助其设计、装修，引导客户先入为主进行思考。造成先入为主的效果。
- d要有适当的提问，了解客户的感觉。
5. 传递紧张气氛，造成促销局面
- a.根据提前安排好的多组带看时间间隔，要保证彼此碰面，形成聚焦。
- b.当着客户的面，置业顾问的手机来电，假装其他同事的客户对该房屋已经考虑的差不多了，准备付预定金，恭喜同事，表达自己的客户现在还在考虑，透露非常遗憾的态度。
- c.假装接到自己客户的电话，客户在电话中明确表示经过家人商量，已经准备预定这套房屋，询问相关后续事宜，耐心解答的同时，赞美客户的眼光，电话结束后，婉转表达意思，表示遗憾的态度，询问客户的意向。
- d.电话斥责同事：“已经与你说过了，我带老客户先看，怎么你又带客户看了，怎么能这么没有信用呢？”既做了辛苦度，让客户感觉受到重视，又传递了紧迫感。
- e.带看过程中接到同事电话，询问钥匙，假装同事的客户现在正在路上，带钱复看，准备下定，借机逼迫客户。
- f.带看结束后，同事适时出现，焦急的拿过房屋钥匙，兴奋的告知，他的客户马上带钱来复看，基本上没有问题就要下定了，借机逼迫客户。
- g.偶遇同事，同事激动的表示，房子确实很不错，客户第一眼看上了，现在让他算款费了，如果没有太大问题就考虑下定了，借机给客户造成紧迫感。
6.在带看有钥匙房或者包销房时扮一假房东在家，尽量在意向强时当面议价，我们可以帮助客户向房东杀价格，以便摸其心理价格，获得好感，并尽力在第一时间议价，逼定。
7.防止跳单：
- a.带看确认书一定要客户填写，保障我们的权益。
- b.看房时盯紧双方，避免客户和房东有过多的交流，永远出现在客户与房东中间。
- c.虚拟之前自行成交案例，向买卖双方讲解，讲危害性夸大。
三、带看后：
1、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。一般情况下，如果客户看房时间颇长、对房屋瑕疵提出意见、主动对房屋的装修，家具摆放发表建议，打电话询问家人意见，主动询问价格浮动以及过户贷款问题，如果客户具备以上诸多行为其中之一，我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。
2、如果客户有意向，立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房屋本身情况的引诱下暂时性的冲动，如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢？最好的办法就是拉回店内，不要让客户独自离开，否则不仅意向会随时间变淡，而且可能收到其他方面的影响，对房屋产生不好的影响。
3、其他同事配合推荐该房屋，打动客户。客户回到店内，一定事先告知店内同事，做好准备，利用团队的优势打击客户心理，通常使用的是赞美，虚拟，辛苦度几项，也可以考虑使用假电话。
- a:赞美：其他同事使用——您的眼光真不错，您如果对这套房屋感兴趣，证明您是对二手房市场比较了解，懂行的，这套房屋不仅价格低，而且房质好，是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独到。
- b:虚拟：您对这套房屋感兴趣？这可怎么办，我的客户也对这套房屋非常感兴趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我为他保留，没想到您先看上了，我只有再给他找一套了，唉！现在出这样一套房子太不容易了！！
- c:辛苦度：先生您是不知道，我们同事为了给您找这套房子，付出了很多的努力，他专门为您量身收集的房源，不仅如此，还事先和房东议价，说他的老客户诚心买房，房东缠不过他，才勉强答应以这个价格出售！
- d:店内接到咨询同套房屋的电话，造成促销,借机逼迫客户。
“您好，宜人易居，什么您想看看**房子，对，报纸上打的广告，好的，您什么时候有时间？”“哦，是李先生，您好，什么？房子您已经考虑好了，您想预定啊，好的，您一会过来面谈是么？好的！！”
4.针对带看过的顾客，运用比较法，对比以前带看过的房子，突出优点，掩饰大缺点。
5.一直不给价的客户
- a.虚拟一个客户出的价格判断客户的意向，争取客户出价
- b.通过询问付款方式，算贷款，了解顾客心里价位，争取客户出价
- c.对客户说：“我看你对房子还是较满意，我帮你约下房东，砍砍价”，争取出价
6.如果客户出的价格与房屋底价相差不多或者十分接近后，置业顾问要控制自己的情绪，千万不能表现出很兴奋的样子，也不要透露意向价格肯定谈得下来，更要坚持做辛苦度，表示这个价格只能表示去谈一下，争取一下，房东态度十分的坚决，难度会比较大。
7. 针对出价低的客户
- a.坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了，要是这个价的话，房子早卖出去了，还不知道卖了多少回呢！你出的价格肯定买不到房子！您还是重新考虑一下吧！
- b.看房后还价太低还想看第二次，直接拒绝不用看，房东知道您的报价了，根本不考虑把房子卖给您了，给你另外推荐一套吧。（要拒绝客户，让自己占主动）
- c.如果客户还价始终很低，并且坚决不涨，就直接告诉他房子卖了，他确实喜欢的话，他会很失落的，推荐其他房子，下次再看房子，会很配合的。或者再编个话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉，会很冲动！
8.如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：“现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，（目的了解其经济实力），我们内网上有千条房源，我们可以在网上查下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，再配房子。
9.买卖双方约到店内，请他们互相确定价格，打消他们对我们的不信任的感觉。
10.如果客户坚决不回店内，则一定要讲客户远送走，既通过路上沟通判断意向，而且防止客户回去跟房东私下联络，如果客户主动提出要置业顾问先走，我们可以回答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他”，断绝客户跳单的机会。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇五
大户型是人们的终极置业需求，对居住舒适度要求极高，所以，在销售时应强调楼盘的舒适性与稀缺性。除此之外，销售大户型的技巧还有哪些呢?下面小编为大家整理了房地产经纪人的销售技巧，希望能帮助到你!
如果你看中一套房，但却被经纪人告知“没有钥匙”，你一定会大呼扫兴。所以，先告诉你“有钥匙”是很重要的。当然，这钥匙不一定此刻就在经纪人手上，有可能在店里，也有可能在保安处，要和房东沟通过才能拿到。
碰到一套地段、环境、价格都还比较满意的.房子，但房型你不喜欢，比如：洗手间、厨房在房子中间怎么办？经纪人可能会告诉你“只要不是承重墙就可以改”，不过，改变格局并没有听起来那么容易。比如洗手间的管道，已经铺好了，改变起来就很难，还会增加成本。如果你要改房，至少要把自己的预算再压低一点。
这套房高端、大气、上档次……每个购房者看过之后都觉得“此乃吾之爱房矣！”当然，价格也很贵。经纪人有时会先带你看一套这样的房子，而再带你去看其他房子时，你会觉得那些房子的价格都是浮云。如果过好几个月甚至一年半载你再次路过该中介时，发现那房子还在挂牌，那么这就叫做“镇店之房”。
顾名思义，“垫底之房”就是永远都在垫底、永远都是备胎。经纪人先带你看一套或者几套或是朝向不好、或是装修不佳的房子（价格还不低），再带你看看其他平均水平及以上的房子，你动心的概率立马陡升。不是你后来看的房子好，而是你前面看的房子拉低了平均水平。无论是镇店之房还是垫底之房，购房者化解的招式就是紧记自己的预算和需求，别被参照物所迷惑。
另外，不管是租房还是买卖二手房，你经常会在网上看到价格特别低的。这些房子一般只是个诱饵，当你真的打电话过去时，就会发现房子已经没有了，或者你真的去现场看时，发现照片跟网上的一点都不相符，但你很有可能因此成了经纪人的客户。
作为客户，还是要避免上钩，选择正规、可靠的中介公司和经纪人。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇六
1、当你钱攒够了的时候，房价是不是今天的价呢，所以你攒钱的速度肯定比不上房价上涨的速度。
2、弱者等待机会，强者把握机会。
3、合理的投资可使夫妻奋斗减少十年。
4、追求完美固然好，但再完美也不能成为最好，建筑是一门缺陷的艺术。
5、单位房和商品房就像国产货和进口货一样，能用不经用，能看不经看，能住不经住。
6、社区规模的大小，决定房子升值空间的大小。
7、与其把钱放到银行去零存整取，不如用买房的方式来零存整取。
8、聪明人创造机会，成功者把握机会，买房子也一样，看好了就定下来就是抓住机会。
9、货比三家不吃亏，看好的东西错过了就要吃大亏。
10、晚买不如早买，早买不如现在买。
11、不要看我的过去，也不要看我的现在，该看看我的将来。
12、买房关注两点：人文环境和配套设施。
13、嫌货才是买货人，不怕货比货，就怕不识货。
14、时间可以等待，但房子不能等。
15、我们卖的不只是房子，更多的是卖品牌，绿化，物业。售后服务和企业文化。
16、什么都可以迁就，买房千万别迁就，因为这不光是你一个人的事，还关系到你一辈子和下一代。
17、机会像小偷，来的时候悄无声息，走的时候才发现损失惨重。
18、时间是检验房价的标尺。房子的品质是检验价值的标尺。
19、房子不是越大越好，大而不实，不如小巧精致，就跟买鞋一样，舒服就好。
21、打折只是商家玩的一种数字游戏而已。
22、有些房子是比我们便宜，但光便宜你就买，等住进去再后悔的时候，你会付出更多的代价来圆你的住房梦。
23、追求全新的生活方式，比其他一切都重要。
24、银根紧缩最直接的影响就是：小公司消失，大公司成熟。
25、你当然很精明，考虑问题也周到。买得起这里房子的人也绝对不是傻瓜。
26、人都有虚荣心，喜欢比较，你周边的朋友都住在社区里，而你连住的地方都没有解决，难道不会有想法。
27、任何商品，价格永远是以价值作为支撑点。
28、能不能跟上社会发展的需要也是你的投资升值的关键。
29、室有山林趣。门无车马喧，的居家环境便成了现代都市人所向往的理想境界。
30、开发商也是有品牌的，一个从未有过开发经验和有几十年开发经验肯定是有区别的。
31、好房子是不怕比的，经得起比的才是好房子。
32、你改变不了命运，但你能改变你的生活环境。
33、人民币贬值是社会经济发展的必然，不是贬不贬的问题，而是贬多贬少的问题。
34、我的思维方式往往能够左右了我们的生活方式。
35、你又要环境好又要房子价少，怎么可能呢？鱼与熊掌怎么能兼得呢？
36、社会发展累积的财富并不是以货币的形式表现出来的。它最终将凝固在不动产上。
37、我不敢说你今天不买这套房子就没有了，但我敢说你下次过来未必还有你满意的房子。
38、人生有遗憾不要紧，怕的是一辈子都有遗憾。
39、未观其人先观其友。物以类聚，人以群分。
40、我们的房子不是卖完的，而是抢完的。
41、房子不光解决住的问题，也是你的一张名片。
42、这世上有两种人，一种人是有实力却没有眼光，一种是有眼光没实力的。
43、品牌就是信誉，品牌就是承诺，品牌就是保障。
44、明智如您，当机立断。
45、好物业就像宾馆，五星级与三星级能一样吗？
46、有运动才有健康，有健康才有幸福。
47、千金买房，万金买邻。
48、要敢于提前消费，用将来不值钱的钱买今天值钱的不动产-------房子。
49、一个有信义。有实力的公司，它的综合素质往往体现在一些细节上。
50、没有这么远的距离哪会有那么好的环境。
51、你买房子不单买个水泥空间，更多的是一个附加值。
52、人生最大的`痛苦，喜欢的人得不到，想的东西买不起，而您肯定不是这样。
53、社会在进步，观念在改变，住房也在变，你跟上发展了吗？现在买房就是买发展。
54、人生需要智慧，选择需要勇气，买xx需要眼光。
55、21世纪影响中国城市居住最大的就是：交通改变居住。
56、结婚不是为了离婚而结，买房也不是为了退房而买。
57、好房子是你俩终身的物业，连后代也跟着受益。
58、价格重要，但质量更重要，现在花钱买房，就是捡便宜。
59、人这辈子能有多长，居家的时间几乎占了不起2/3,所以要买就要一步到位。
60、房价是由质量决定的，价格越便宜，质量就越差，房子的寿命是由建筑成本决定的，成本越低寿命就越短。
61、这么好的位置，该出手时就出手，快了就有，慢了就等着后悔吧。
62、小康不小康，关键看住房。
63、环境的改造力是惊人的。
64、建筑物的外立面就像人穿在身上的衣服一样有颜色。有品质的不同。
65、这么多的运动设施，会让你有运动的场所，有了运动的空间，会让你养成运动的习惯，有了运动的好习惯，自然就有了健康的体魄，才能拥有一个幸福的家。
66、选你所爱，爱你所选。
67、远近是曾经用距离衡量，现在是用时间衡量。
68、机会在你手中，稍纵即逝。
69、满园桂花飘香，七里香富于变化，月光下的凤尾竹一定是你和爱人流连忘返的地方。
70、你买房是住一辈子，还是住一阵子？
73、同等档次比价格才最合理。
74、俗话说：爱一个人，就要全情投入，正如买房子，好房子是值得你投资的，因为它将伴你一生。
75、你是选择环境还是迁就环境。
76、什么都好，什么问题都没了。喜欢为什么不定？
77、如果连我们的房子都有问题，那我就不知道你还能相信常州哪家地产公司。
78、了解房子从朋友开始，选择房子从规模开始，定房子从性价比开始，健康从运动开始。
79、好的物业管理就是一个好管家，就像用手机。爱惜可以用3-5年甚至5-8年，不爱惜只能用1-2年甚至1-2个月。好的物管就是爱惜手机的那个人，能让你的房子用的更久。
80、你现在买的不是物有所值，而是物超所值。
81、市场是检验商品价格的唯一标准。房价贵不贵？不是你说了算，也不是由我说了算，而是由市场决定的。
82、价值决定价格，同时价格也是价值的体现，价格不能说明一切，但总要物有所值。
83、以高额支出为代价，换取闹市斗室，就是一种迁就。以健康为代价换取一时之便，就是迁就。以未来为代价换取眼前利益，就是一种迁就。以适中支出为代价换取一片天地，就是一种选择。以几分钟为代价换取一生好环境，就是一种选择。
84、今天几十万就可以买到常州最好的房子，十几年后呢？这房子少说也翻好几倍！走过，路过，不要错过。
85、俗话说：’好马配好鞍’好的小区该有与之相配的优良物管。
86、人的健康是由环境决定的，它不仅只是自然环境，还有人文环境。
87、生活态度决定生活方式，生活方式取决与消费理念。
88、生不带来，死不带去，钱乃身外之物，要把它看透，没看透就学着把它看透。\。
89、您包里的钱永远赶不上物价上涨的速度。
90、你婚还没有结，就考虑以后离婚，正如现在房子还没定，就想着怎么退房，这是典型的为明天担忧。房子不在大，合适就好，就像找老婆一样，适合你的就是最好的。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇七
6.负责监督指导部门经纪人助理及企宣的各项工作流程；
7.负责公司签约艺人对外合同的初步审查，并将修正稿提交总经理；
8.负责公司经纪人助理及企宣的招聘和新晋经纪人及企宣的业务培训；
9.负责公司新艺人的挖掘、洽谈和签约工作；
10.有责任和义务承担总经理分配和安排的临时性工作和其他工作。
1、掌握整个市场的销售动态、熟悉本岗位的基本知识、并能熟悉的与各类客户沟通。
2、与客户保持良好关系，树立良好的企业形象。
3、服从工作安排，工作积极主动，具有开拓精神，不失时机地收集职业信息。
4、汇总每天的工作情况，将与客户的洽谈记录汇总文秘。定期进行工作总结，并根据地一手资料对下一阶段的工作提出自己的想法和工作安排。
5、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房、签约至售后的一条龙服务。
6、进修学习销售理论，扩大知识面，提高自己的业务素质和社交能力。
1、安排与他们的客户的`问题有关的会议。
2、根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。
3、为了评价准客户，进行试听或者面谈。
4、与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。
5、发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。
6、对行业趋势和经营保持了解。
7、为客户管理商业和金融事务，例如安排交通及住宿，售票及直接营销和广告活动。
8、与经理，赞助者，协会官员和其他与客户的合同的权利和义务有关的人协商。
9、获得关于检查性能设备，仪器和住宿的信息，保证它们符合规范。
10、为客户安排促进或者表演计划。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇八
但凡从事房地产出售工作的都归于房地产经纪人，下面小编来给大家介绍房地产经纪人的工作方法及步骤，希望对大家有帮助！
一、 电话谈话方法
1. 向放盘业主了解什么?
答：物业名称，面积，户型，朝向，装修状况，原价，是否购买满五年、房地产证是否在手，欠银行多少钱，在哪家银行按揭，能否自赎楼，业主是哪里人，有几个产权人，为主是否可随时到场签约，了解业主售房心态，是否要换房，是否也可出租，看房是否方便，空房争取拿钥匙，争取签独家，家私电器是否附送，售价(包括了哪些费用)，并明确给业主预算出卖方费用，强调出售后我们要收取佣金。
2. 向买房客户要了解什么?
答：需求几房，能接受价格，有哪些特别要求(朝向，交通，楼层，装修等)曾看过哪些房，有没特虽喜欢的小区，了解客户的情况(工作性质，工作单位，家住哪里，家有几人，购房动机%26mdash;%26mdash;自住，投资，为了小孩子上学，给老人住等)
3. 向租房客户要了解什么?
答：需求几房，能接受价格，有哪些特别要求，是否要求带家电，曾看过哪些房，有没特别喜欢的小区，了解客户的情况(在哪里上班，工资性质，工作单位，租期等)
二、如果暂时没有客户的需求的房我们应怎样留下客户电话?
答：客记说要什么房我们都回答有，但今天看不到房，让他先留下电话，说我们改天约好业主再带他看房，然后了解清楚他购房需求，给他推其他的物业。
三、怎么样争取业主放钥匙到公司?
答：1、我们可随时带客户看房，成交快
2、不用麻烦为主经常来开门，为他节省时间精力
3、我们会为他保护好家私电器不受损失
4、我们分行位置好，多家分行联网，客户量大，效率高
5、如果有其他公司来借钥匙，我们是一定会配合的
四、怎么样说服业主签独家?
答：签独家的好处：
1、 我们公司会为他的物业在报纸，网上，店面等免费做广告，我们全力推，成交快
2、 我们公司位置好，客户量大，成交快
3、 公司品牌大，信誉好，我们代理可放心
4、 免去太多的业务员电话骚扰，我们可为他卖出好价位。
五、怎么样取业主给房地产证复印件?
答：告诉他有客户看中了他的物业，客户想了解一下产权状况，另一方面我们也好为业主准确预算费用。
六、怎么ud资料盘?注意哪方面?
答：先看之前的跟进，我们不要直接问为业主房子卖/租了没有，可这样说：我手上有个很实在的客户想求购/租这种类型的物业，并且出价相当高，机会难得，问为主是否考虑委托。也可装作有客户需求这种户型的物业，想看房，业主如真的卖/租了，他会直接告诉我们的，如果业主说真的卖/租了顺便问清楚哪家公司成交的，多少钱成交的，手续办到什么程度了，是否还有其他物业委托，是否要卖房或租房等。
八、怎么样ud有效盘，注意哪方面?
答：我们可装作有客户看中了房，说我们代表客户了解清楚物业的具体情况，为主只要有心卖房，你问的问题他是一定会回答的。
九、客户电话买房，如果当时没有合适的卖盘，但刚好有一套租盘，应不应带去看?
答：要，我们可报比市场价高一点的价格，因为我们第一时间带客户看房的目的是制造机会了解客户的真实需求，以及让客户加深对你的印象，同时不要让客户有机会到其他公司去看房(因为客户一般看了三套房以上就会累，就不会到处走)
十、推盘时应注意哪些方面?
答：了解清楚物业的具体情况，包括朝向，户型，装修，批地时间，管理费，小区配套，周边配套，发展前景，为主售房原因，产权状况，业主心理底价等。我们一定要对客户提出的.任何问题对答如流并设计好一套答案应对客户可能提出的任何问题。
十一、怎么样让客户签看楼书?
答：遇到客户不愿签看楼书时，我们可这样说：我们看房是不收费的，成交后我们才收取成交价1.5%佣金。签看楼书只是证明我们带您看了这套房，如果成交必须通过我们公司，再说这也是公司的看房程序，也是公司对检查业务员一天的工作的依据，请你们配合一下我们的工作。(我们最好是让客户签了名后，才把房号填写完整，以防客户知道房号后找借口不看房然后自已去找业主)
十二、看房前怎么给业主、客户打预防针?
答：对业主：告诉业主我们报了多少价(这价是包括了费用和买方的议价空间的)请配合，如客户直接问价，最好让客户跟我们谈，因为客户买房是一定会谈价的，以我们的专业技巧为他把握好他心目中的价位，如一定要告诉客户也要跟我们口径一致。
对客户：不管喜不喜欢，请不要在为主面前表露出来，最好不要当业主面问价，如果主业主知道你喜欢了，我们谈价会很被动，也不要跟任何人(尤其是其它地产)提起我们看过的房，以免行业竞争对客户造成破坏，或买不到好价格。
十三、选择看房路线应注意哪些方面
答：尽量避开地产公司，不要走又脏又乱的小道。
十四、每次约客户看房你是只约一套还是约多几套?有什么不同?
答：最好约三套以上，看房的先后顺序和报价要作巧妙安排，让客户有对比，主要是衬托出你主拄物业的优点。
十五、去看房过程中你会跟客户些什么话题?
答：尽量选择一些轻松和客户感兴趣的话题，同时我们要从与客户谈话内容中捕捉一些有助于我们了解客户购房需求和购房能力等信息。
十六、带客户看有钥匙的盘应注意什么?
答：开门窗让客户感受通风，采光度和看景观(但如果吵闹的的或景观差的就尽量不要开)，开灯，尤其是灯饰有特色的，出来时记得关好门窗及水民开关(记住：你的一举一动都会影响到客户对你的评价)
十七、带客户看有业主在空的盘应注意些什么?
答：尽量避免为业主和客户交谈，尤其是互留电话号码，我们最好是盯紧人少的一方，要把客户送走远后我们才离开，以免客户杀回马枪或被其他公司截客。
十八、如果业主有客户在看房时交换电话你会怎么样制止?
答：礼貌的说：成交后你再互留电话吧，有的是机会，现在你们还可以通过我来给你们传达信息，这是我的义务，对于态试恶劣的我们可直接制止，并警告他们如果不通过我们成交我们是一定会追讨佣金的。
十九、看完房后怎样询问客户，如果客户表示喜欢，怎样引导出价?
答：每次看完房后一定要客户一定要问客户喜不喜欢，如果喜欢能接受什么价，中不喜欢了解哪些方面不合适，想要什么样的房子，为了下一次推盘起到借鉴作用。(看完房后尽量留时间跟客户当面交流，并做置业计划，以增进感情)
二十、客户不还价，只让你跟为主谈最低价，你怎样回答?
二十一、客户不跟我们谈价，要跟业主见面谈价，我们怎么样应对?
答：我们可先答应他，然后借用业主来婉转拒绝，业主说这段时间很忙，如果只是谈价他没时间，如果双方条件差不多了，同时他会抽带空资料来签合同时要收取定金。
二十二、客户说你报价比行家高时，你怎么回答?
答：我们首先要分析客户是不是在套我们有没报高价。可回答：我报的就是业主的报价，再说业主的底价只有一个，其他人能谈到的我一定也能谈到，再说您买这房也不是单看我的报价，，你肯定也要看这房值多少价，你要是喜欢的话，请还个价，我尽力为您争取。
答：如果客户的还价你认为没可能时，请不要轻易收取诚意金，你收了就等于默认了他的还价，如果业主底价要50万，客户只出到45万，我们可以这样说：我很想帮您以这样的价格买到这房，但价格相差实在比较大，我的同事客户出到了45.5万让业主收定，业主都不肯来，他说一定要51万，如果您真的有诚意的话，我按50.5万帮您去争取。这是一招让客户价格尽快接近业主底价的方法，如果客户诚心买，价格一定会很快加上来，如果离客户心目中价太远的庆，我们也能马上了解到，也就无须浪费太多时间做一些无用的功夫。
二十四、客户问按揭手续费是哪个部门收取的，你怎样回答?
答客户不深问，我们就一句带过：反是做按揭的都要交接揭手费，如果客户追问哪个部门收的，我们才说是我们公司按揭部收的。
二十五、客户要求佣金打折，你怎么样回答?
答、1、我们是参照物价局的收费标准执行的
2、我们没有佣金打折的权利
4、我们业务员很辛苦的，我们的收入来源完全取决于收佣，请你看在我尽心尽力为您服务的份上，不要跟我谈佣金打折(自己管理一下要说得声情并茂的，你只要达到他目中要求，一般客户都会给足佣的)
二十六、客户一还价即到位，你是否马上答应?并约业主签约?
答：千万不要到价了就得意忘形，这时更要小心，把握好分寸，在约双方见面签约前要制造一些困难，让双方都认为之所以能马上签约是国为我们已经付出了很多努力才争取到的，这样他们反价的机会会降低。收取佣金也会更容易。
二十七、怎样说服客户下诚意金?一般要求客户交多少诚意金?
答：从以下几方面去说服：
3、 你只需要给我们几天时间，如果谈到价，诚意金将转为定金
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇九
1.首先,不管是哪个行业,其中的竞争都是很大的,要想在行业中做好,要想在行业中立于不败之地,那么拥有好的信息源,掌握大量的业务信息就是必备的条件。作为一名房地产经纪人也是一样的,必须拥有极大的`信息源。
2.说到交易,咱们就不得不说到一个概念,那便是诚信,生意人都很重视诚信,因为只有诚信经营才能获得好的人缘,才能获得客户的信任,才能在行业中立足。
3.房地产可以说是中国大的行业之一,国家的很多相关政策都是与房地产相关的,而这些政策也与我们日常的房产交易有着千丝万缕的联系,因此,作为一名房地产经纪人,还需要掌握国家政策的动向,随时为客户排忧解难。
4.要做一名专业的房地产经纪人,还需要掌握房地产相关的知识。所谓做一行专一行,就是这个道理。和很多行业一样,要成为一名房地产经纪人也是需要考取相关的资格证书的,房地产经纪人就有资格证书。因此,掌握过硬的房产相关知识,考取证书,有了证书作为保障,自然会得到更多的客户青睐。
5.当然,纸上谈兵是不行的,理论知识只有在实践活动中才能得到印证,只有在实践活动中才能让我们真正得到成长。因此,要成为一名优秀的房地产经纪人,还需要在业务中不断的累积经验,学会和相关行业的人打交道,学会和客户沟通,学会如何处理行业中的一些急难杂症,只有这样,才能准确快速的帮助客户解决问题,让自己更具竞争力。
6.最后我们不得不说的是,房产的交易是一件大事,可能对于很多客户来说,要完成这笔交易都是需要经过深思熟虑的,有的甚至会因为一时的顾虑而放弃交易,这在整个房地产行业中都是比较常见的,而作为专业的房地产经纪人,则需要有耐心,有气度,有修养,在遇到这样的事情时妥善处理好与客户之间的关系。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇十
房地产经纪人带客户看房后需要和客户进行谈单。下面是小编为大家带来的房地产经纪人带看后谈单技巧，欢迎阅读。
1、根据客户反应，判断客户意向，询问客户价格。一般情况下，如果客户看房时间很长、对房子瑕疵提出意见、主动对房屋的装修，家具摆放发表建议，打电话询问家人意见，主动询问价格浮动以及过户贷款问题，如果客户具备以上诸多行为其中之一，我们就可以认为客户对房屋初步产生了购买意向。
2、如果客户有意向，立刻拉回店谈。大多数客户产生购买意向都可以理解为在我们的促销以及房子本身情况的引诱下暂时性的冲动，如何让客户这种购买意向变得更加强烈以及冲动呢？最好的办法就是拉回店内，不要让客户独自离开，否则不仅意向会随时间变淡，而且可能收到其他方面的影响，对房子产生不好的影响。
3、其他同事配合推荐该房子，打动客户。客户回到店内，一定事先告知店内经理，做好准备，利用团队的优势打击客户心理，通常使用的是赞美，虚拟，辛苦度几项，也可以考虑使用假电话。
a:赞美：其他同事使用——您的眼光真不错，您如果对这套房屋感兴趣，证明您是对二手房市场比较了解，懂行的，这套房子不仅价格低，而且房质好，是最近难得一出的好房子。您的眼光确实独特。
b:虚拟：您对这套房子感兴趣？这可怎么办，我的客户也对这套房子非常感兴趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我为他保留，没想到您先看上了，我只有再给他找一套了，唉！现在出这样一套房子太不容易了！！
c:辛苦度：先生您是不知道，我们同事为了给您找这套房子，付出了很多的努力，他专门为您按照你的要求找的`房源，不仅如此，还事先和业主议价，说他的老客户诚心买房，业主缠不过他，才勉强答应以这个价格出售！
d:店内接到咨询同套房子的电话，造成促销,借机逼迫客户。
“您好，xxxx，什么您想看看**房子，对，报纸上打的广告，好的，您什么时候有时间？”“哦，是李先生，您好，什么？房子您已经考虑好了，您想定啊，好的，您一会过来面谈是么？好的！！”
4、针对带看过的顾客，运用比较法，对比以前带看过的房子，突出优点，掩饰大缺点。
5、一直不给价的客户
a. 虚拟一个客户出的价格判断客户的意向，争取客户出价
b. 通过询问付款方式，算贷款，了解顾客心里价位，争取客户出价
c. 对客户说：“我看你对房子还是较满意，我帮你约下业主，砍砍价”，争取出价
6、如果客户出的价格与房子底价相差不多或者十分接近后，我们要控制自己的情绪，千万不能表现出很兴奋的样子，也不要透露意向价格肯定谈得下来，更要坚持做辛苦度，表示这个价格只能表示去谈一下，争取一下，业主态度十分的坚决，难度会比较大。
7、针对出价低的客户：
a、坚决的说房东不可能同意。早有人出这个价了，要是这个价的话，房子早卖出去了，还不知道卖了多少回呢！你出的价格肯定买不到房子！您还是重新考虑一下吧！
b、看房后还价太低还想看第二次，直接拒绝不用看，业主知道您想用什么价格买，根本不考虑把房子卖给您了，给你另外推荐一套吧。（要拒绝客户，让自己占主动）
c、如果客户还价始终很低，并且坚决不涨，就直接告诉他房子卖了，他确实喜欢的话，他会很失落的，推荐其他房子，下次再看房子，会很配合的。或者再编个谎话说房子由于什么原因还在。他应当会有失而复得的感觉，会很冲动！
8、如果客户不满意此房又有意向买房，我们可以说：“现在跟我们回店，我们可以帮你算下费用，（目的了解其经济实力），我们系统上有几千条房源，我们可以在系统上查下其它房源等，主要目的让他跟我们回店，再配房子。
9、买卖双方约到店内，请他们互相确定价格，打消他们对我们的不信任的感觉。
10、如果客户坚决不回店内，则一定要将客户远送走，即通过路上沟通判断意向，而且防止客户回去跟业主私下联络，如果客户主动提出要我们先走，我们可以回答：“我一会儿还有一个客户要来看这套房子，我等他”，断绝客户跳单的机会。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇十一
1、谈判的目的：形式双赢的局面，要尽可能满足双方的第一需求，以气势掌控局面而不是以气势压制任何一方，建立彼此对等的地位，谈判较易成功。(，因为中介是居间服务人，所以一碗水端平)
2、不要损害诋毁藐视无辜、第三者的利益，（如介绍人、风水师、律师、对方朋友等）应见招拆招从专业上、逻辑上打败他，用热情的肢体语言感染对方。
二、谈判的时机
1、在价格等交易条件存在差距时，面谈有助于缩小差距，加速中间环节，增加成交概率；
2、在价格等交易条件差不多的情况下，面谈可以最大可能的把握住买卖双方，降低交易变数，促成快速成交。
三、谈判步骤
第一步：准备
1、要先确定买方要从多少钱出来谈，然后打电话告诉买方因价钱差太多，屋主不愿意出来谈，然后再补通电话说屋主勉为其难答应出来谈。（对屋主亦可用此方法来说）。
2、为双方约好时间，告诉买方必须带定金，并且要加价再出来谈，否则不要让费双方面的时间，并表示有一组客户出价比你高，但尚末让屋主知道，所以要把握机会。
3、屋主这边最好价格先仪下来并更改附表。
4、确定买卖双方价位，及双方价位设定。
5、预定掌握一方，提前30分钟到达做勤前教育。
6、买卖带钱，双方带权。
7、座位安排。
8、场地安排清除现场资料（会议室资料及白板案源、橱窗广告）。
9、塑造双方稀有性（买方、产品）不容错过。
10、确定主谈及助谈人员。
第二步 谈判
1、经纪人要首先表明三个要点：
1)此次双方见面透明化公开。
2)双方都很有诚意。
3)以前见面谈这种差距都一定会成。
2、寒暄：
双方介绍，拉五同，有点认同，不太熟。
3、切入主题：
价位曝光，第一波价差斡旋。
4、双方坚持：
拉开一方，双方做说服，适当让价、调价，第二波强力说服。（往弱的一方谈）
5、双方分隔说服：
洽谈人员两边串场，提供适宜讯息，影响两方判断，促进成交。
6、价位接近，定金收据拿出来
第三步 结束
1、填写定金收据。
2、尽速签约（洽谈中带入签约条件）。
3、送走一方：
买方收斡、卖方更改附表、最后一次努力。
4、失败处理：
事后检讨改进之道，败因分析。
四、谈判要点
1、任何时候都要让客户感觉到你的真诚和工作的塌实。
2、任何情况下成交是第一要务。
3、谈判时争取至少抓牢一方。
4、经纪人要适当的坚持，永远做好人。
5、不到最后不放价。
6、促销时红脸与白脸默契配合。
7、经纪人要把谈判节奏掌握在自己手上。
8、经纪人对任何一方下承诺时应慎重，必须给自己留余地。
9、谈判时尽量做到“四多一少”，即：多听多看多想多做少说。
10、如要说服客户，首先要让对方觉得我们是在为他着想。分开谈是犹是如此。
11、谈判时随时展示辛苦度。
五、谈判过程中的注意事项
2、尽量不要在电话中谈判。
3、房产经纪人应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍；
5、谈判的原则：察言观色，见风使舵，机灵应对，外表诚恳。
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14、碰到买卖双方均很坚持己见时，可采用“我不欲战，划地而守之”之方式，暂时冰冻起来。
六、谈判结束后注意事项
1、如果谈判成功，应立即签约，注意查验双方所带的证件；
3、无论谈判与否，都应给客户留下良好的印象，客户离开时应礼貌的将双方各自送至门外，并握手道别，体现我们专业细致的服务理念，树立公司品牌形象，并且为下一次的谈判奠定良好的基础。
七、谈判的要领
1、买卖双方一般是站住对立的立场，因此当客户提出问题或缺点时，务必站在同步的立场，先赞成其看法后再适时提出我们的理由来说服他。注意：一般而言，买者事先接受“人”，而后开始接纳“物”。因此，对买方而言，亲切和善的经纪人也是使他们留下深刻印象的原因。
2、谈判中尽量使对方放松，但自己却要保持高度的警觉性及幽默的谈吐。换言之，不论在任何时间、任何场合你都应该选择中庸之道；“轻松而不随便”，“警觉而不严肃”，并注意随时调整自己脸部的表情与变化－－“微笑”。
3、控制对方的情绪反映，首先要控制自己的情绪，所以我们需要有足够的耐心，不怕客户的数落与批评，应保持良好的风度，不可轻易生气，随时露出美好的笑容，如果你沉不住气，而表现不耐烦时，或让对方控制了你的情绪这就易让对方找到破绽或产生误解，从而导致事倍功半的效果产生或谈判失败。
4、一个经纪人应该是先分别与买方和卖方编导一出戏（布局）、谈判时在完美的演出，只不过经纪人才是完整知道整出好戏内容的人，而不是被买方或卖方牵着鼻子走。(谈判即在做最完美的演出)
2、尽量不要在电话中谈判；
3、房产经纪人应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍；
5、谈判的原则：察言观色，见风使舵，机灵应对，外表诚恳；
15、谈价时要给自己留有余地()；
16、我们是中介，是要向双方收取中介费（佣金）；
17、谈判时不要倾向与任何一方（让客户和业主感觉到他们是公平的）；
19、尽量避开双方有争议的问题谈，用其他的优点弥补其劣势；
20、在没有把握的情况下不要轻易对客户有任何承诺;
21、没有把握的同时尽量不要约双方见面谈。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇十二
2、尽量不要在电话中谈判。
5、谈判的原则：察言观色，见风使舵，机灵应对，外表诚恳。
14、碰到买卖双方均很坚持己见时，可采用“我不欲战，划地而守之”之方式，暂时冰冻起来。
15、谈价时要给自己留有余地，
16、我们是中介，是要向双方收取中介费(佣金)。
17、谈判时不要倾向与任何一方(让客户和业主感觉到他们是公平的)。
19、尽量避开双方有争议的问题谈，用其他的优点弥补其劣势。
20、在没有把握的情况下不要轻易对客户有任何承诺;。
21、没有把握的同时尽量不要约双方见面谈。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇十三
作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了，更好地了，解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了，解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。
2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了，一定了，解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了，，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
房地产经纪人的职责与技巧（模板14篇）篇十四
关于看教材正所谓一切考题都来源于教材，所以看书是很重要的。而看书也是有方法的`，大致可以分四个回合：
第二回合：结合网校课件看教材。一边听课件，一边看书，把课件里面的内容与教材相结合，一章节一章节的去学习，重点、难点都要逐一突破。
第三回合为精读：通过在对我们对知识点分章学习完之后，要进行一下系统的梳理，这一遍看书就不可以走马观花了，一定要一步一个脚印的去学习，书中的每个地方都要弄透，不可留有任何盲点和误区。这一段重点在于加深理解和记忆。
第四回合查缺补漏：这一边可以采用回忆法，对照着目录，回忆知识点，看看还有那些地方存在问题，在进行针对性的学习。
持之以恒，是成功的关键。