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燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇一
^v^萍，女，满族，出生于1964年10月，毕业于郑州航空工业管理学院，^v^党员，高级会计师，xx年8月起任咸阳市天然气总公司总会计师，西安总会计师协会会员，咸阳市会计学会理事。
^v^萍同志能够认真贯彻执行党的各项方针政策，坚持四项基本原则，能够学习政治理论、经济理论，尤其是^v^理论和“三个代表”重要思想，在工作中能够以科学发展观指导自己的工作和学习。热爱本职工作，事业心和工作责任心很强，模范遵守财经纪律和财务会计制度。作为公司财务负责人能够刻苦钻研，全身心投入工作，对公司财务基础工作、资金管理、成本核算、收费管理提出了许多方案和意见，公司财务管理工作水平不断得到提升，公司先后荣获了陕西省财政厅会计基础工作规范化“合格单位”，咸阳市财政局会计基础工作规范化“优秀单位”。公司财务系统连年荣获咸阳市财政局、咸阳市^v^“先进集体”。
一、夯实会计基础健全内控体系提升会计信息质量。
1、在公司提出了“深化改革抓管理，全面发展增效益”及推行iso9000质量认证的战略目标下，及时编写了《财务部质量控制程序》并予以实施；针对公司新的经济责任制运行模式和新会计法的要求，编写制订了《咸阳市天然气总公司财务会计制度》，从会计组织、会计核算到财务管理等方面规范了公司财务工作，有效地促进了公司财务管理工作的不断提升。
2、为适应公司发展的需求，进一步完善会计管理体制，及时提出并实施了总公司会计委派制，编写制订了《总公司会计人员管理制度》，使总公司的财务管理立足于产权清晰的现代企业制度；通过委派会计，公司的总体经营方针和目标在子公司得到了全面的贯彻和实现，几年来各子公司均能全面超额完成各项经济指标，公司实现投资收益显著。
3、积极推进公司财务管理信息化建设工作，负责总公司计算机会计应用软件的实施，形成了公司财务信息“管理科学、布局合理、运作高效”的管理体系，通过应用信息化技术来激励财务人员努力学习的热情，定期进行业务培训，使公司大部分财务人员既能熟练掌握专业知识，又可在工作中运用和驾驭现代高新技术，实现了财务信息与业务信息的融合，提高了会计信息质量，及时准确的为公司经营决策提供了信息支持。使总公司的财会工作迈上了一个新台阶。
二、以全面预算管理为核心，促进财务管理向生产经营的全过程延伸。
树立成本效益观念，推行全面预算管理。组织制订了公司《预算管理办法和实施细则》，建立了一套比较完整的预算管理体系，使预算管理的理念及预算管理在促进公司经营目标实现方面的重要性得到了公司的普遍认同，并能不断强化预算管理的严肃性和科学性，做到预算内严格控制，预算外严格审批，公司的经营管理走上了以预算管理为主线，以成本控制为重点，以提高各项基础管理为手段的全新道路。通过构建经营分析体系，对预算执行过程定期或不定期进行分析，使预算管理始终处于授控状态，实现了预算和核算的有机衔接，强化了预算执行的过程控制，促进了企业健康协调发展。
三、集中管理提高资金运营能力。
在财务管理工作中，始终本着以资金管理为中心，资金管理要以现金流量管理为中心的管理理念，加强内部管理，合理使用资金，提高了公司资金投放效益。
1、针对公司工程建设及生产经营情况，建立了基建、运营、收费会计核算体系，加强基本建设专项资金和成本管理，使基建核算能够严格按照概算准确核算，合理使用资金，规范收费管理，根据资金不同性质实行专户管理，确保工程资金核算的安全性、准确性、及时性。通过了历年国家财政部、^v^、省审计厅对国债专项资金和亚行贷款资金财务收支情况的检查、审计，保证了省级重点国债项目和利用外资环保项目按计划通过国家验收。
2、随着天然气用户的快速增长，及时给公司提出加强银企合作，与咸阳市金融机构签订《银企全面合作协议》，开发用户收费及管理系统软件，系统运行后气费回收率和服务质量大幅提升，为此总公司荣获全国用户满意服务单位；抓住公司发展的有利时机，加强银企合作，及时提出争取银行授信，经国家建设总行批准，公司荣获国家建设银行总行授予的aaa级信用企业，增强了企业的融资能力，为公司的发展奠定了坚实的资金和信誉基础。
四、合理筹划规范程序创造良好的价税环境。
工作中始终认为，为公司创造良好的价税环境，是财务管理的重要任务。
在价格管理方面，紧紧依托西－咸经济一体化，多次深入与省、市物价部门沟通，解决了以往天然气定价西安和咸阳的价格差异，达到了与西安价格一致的目标。在税收管理方面，积极研究税收政策，合理进行纳税筹划，积极争取西部大开发税收优惠政策；在工作中始终追求企业效益与社会效益的双重统一，依法纳税，树立了良好的企业形象，实现了企业与社会的双赢，公司先后荣获咸阳市纳税骨干企业、陕西省国税局和地税局授予的纳税信用a级企业；为公司今后的发展创造了宽松和谐的外部环境。
五、作好投资管理增强公司持续发展能力。
对外投资是加速企业发展的重要途径之一，通过对外投资，可以增强公司的竞争实力，提高抵御市场险的能力，加速公司的资本增值速度，从而为公司发展核心竞争力提供保证，作为公司主要参与者，成功完成投资组建江苏昆山利通天然气有限公司，短短五年全部收回投资，而且已成为我市和东部经济结合的窗口，也为我市招商引资，引进台资发挥着重要的作用。公司经过多年的发展，具备了较强的经济扩张实力，为把资源优势转化为经济优势，作为企业新的经济增长点，投资成立咸阳石油化工有限公司，迈入天然气深加工领域，立足甲醇行业，投资兴建工业兴市重点项目10万吨/年甲醇和10万吨/年二甲醚项目，积极为项目融资，确保了市重点项目的顺利进行。
六、面对金融危机，积极寻求企业区域发展之路。
面对金融危机，一些天然气用户企业面临着严峻的生存环境，如何应对瞬息万变的动态经济体系所造成的不稳定性，公司未来出现的经济波动及发展过程中所面临的问题、机遇和挑战，对此始终与企业的发展同呼吸、共命运。提出保增长，控制成本，针对燃气行业的特点寻求区域发展机遇的措施来应对当前的种种挑战，参与制定了体现天然气总公司综合实力的项目发展及企业规划，稳步投资，不断壮大企业实力。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇二
2004年##市燃气总公司在上级的正确领导和全司职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，坚持“科技加管理，素质加作风”的方针，以提高经济效益和社会效益为中心，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设、信息化建设、党风廉政建设、基层建设和机关建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，其事迹如下：
一、以“三个代表”为指导，全面加强党的建设。
党的建设是我们做好其他工作的前提和基础。为进一步夯实这一基础。二00四年来，我们着重抓了以下几项工作：
（一）、加强班子建设，增强凝聚力、战斗力。
为进一步提高班子成员的思想政治素质，今年以来，我们以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写。
心得体会。
进行闭卷考试等形式，系统地学习了邓小平理论“三个代表”重要思想十六大精神等十余部重要文献。通过学习，班子成员的政治理论水平得到了进一步提高。
在搞好理论学习的同时，我们还注重加强班子的团结。我们从大局入手，以认真贯彻民主集中制为核心，着力培养班子成员之间亲密无间的战友关系。重点工作集思广益，齐心协力去干，日常工作按各自分工组织实施，一把手驾驭统揽全局，保证了领导班子始终用一个声音说话，提高了工作的时效性和领导班子的整体合力，保证了各项任务目标的按时圆满完成。
（二）、加强领导，明确责任，切实搞好党风廉政建设。
我公司党委班子始终把党风廉政建设作为企业健康发展的重要政治保障。一是加强宣教工作,从源头上预防和治理腐败。公司把党风廉政建设宣传教育纳入思想政治工作的总体部署，在全系统深入开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动，围绕“一线三点”对党员干部进行教育，一线即以“三个代表”重要思想为主线，三点即进行“两个务必”教育、党纪政纪条规教育、正反面典型教育。同时，我们组织党员干部重点学习了《党员领导干部廉洁从政手册》等近几年颁布的党纪政纪条规。x月份我们还组织全系统党员干部进行了廉洁从政知识测试，参试率达xx%；二是加强制度建设。在搞好宣教工作的同时，我们还加强制度建设，进一步细化量化《党风廉政建设责任制》，并层层签订《廉政建设。
责任书。
》，使党风廉政建设责任落实到每一个党员干部。同时我们还制定《廉政建设八必须、八不准》、《行风建设若干规定》等制度，以制度保建设，用建设促制度的健全和完善。此外，我们还将一些活动制度化，例如每年x月份、xx月份召开民主生活会，每年年初班子成员进行廉政承诺，年末进行述廉（廉政述职）；三是强化监督机制。以政务公开、厂务公开的形式每季度将单位及班子成员重大事项一一公开，并公布热线和举报电话，以接受社会群众的监督，采取“一月一小查、一季一大查，特殊时期搞联查”的方法，对各基层单位进行明查暗访。
以上一系列工作的开展，增强了党员干部廉政自律的免疫力和约束力。一年来，单位内没有违纪案件发生，职工没有集体越级上访事件和参与社会上非法组织的行为。树立了良好的公众形象，受到了社会各界的好评。二00四年，我公司被市委评为党风廉政建设先进单位。
二、加强经营管理，提高企业经济效益。
提高经济效益是企业生存和发展的根本，而效益的提高是以完善的管理为基础。为此，我公司围绕这一中心做了以下工作：
（一）、加强财务管理，严格各项费用开支。为进一步增收节支，堵塞漏洞，我公司继续实行办公费包干制度，严格控制成本性费用开支，实行招待费用审批制度，特别是低维费的管理，我公司按照有关资金管理办法对低维费实行独立分户、单独管理，其开支主要用于四大项：一是各部门的工资奖金；二是各条管线、设备等的改造维修用料；三是各生产部门的包干经费、人员夜班补助；四是车辆、报刊、规范化建设等费用。这些措施的实施有效遏制了不合理的大额开支。实施了财务预算管理和可控成本管理；加大了清欠力度，由财务部与有清欠任务的单位明确职责，落实责任人，提高企业资金回收率和使用效率；狠抓了成本管理，严格控制成本费用及资金流向管理，并在公司内部开展了用工和规范财务管理的自查自纠活动，对公司内部临时用工进行了全方位自查自纠工作，对工程成本中有无列支其他临时用工费用进行了重点自查，使我公司的用工制度、财务管理工作更加规范合理。
（二）、积极开拓市场。今年由于市场的竞争激烈，因此，公司采取措施，积极开拓燃气市场，2004年1月—10月实现安装销售收入3129.41万元，上缴税金332.96万元。
（三）、今年以来，公司按照“强化生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制，实现安全目标”的工作思路，年初公司上下层层签订了“安全目标责任书”，“消防安全责任书”，成立了安全领导小组和安全防火委员会，将安全生产指标考核纳入部门绩效考核，制订了包括生产现场、劳保用品穿戴、“三防”等等考核细则，每月不定期组织安全检查，每季考评打分，实施安全事故一票否决，推进了安全工作向制度化、常规化迈进的步伐。6月份开展了“安全生产月”活动，把这次活动定为全年安全生产工作的重要内容，成立了活动领导小组，利用各类宣传工具大张旗鼓宣传安全生产的重要性，教育企业员工坚持“预防为主，安全第一”的方针，使员工真正认识到安全保稳定、促发展、出效益的道理，做到了天天讲安全，时时讲安全，事事讲安全，做好了安全供气工作。
三、加强行风建设，搞好优质服务。
二00四年以来，公司加强行风建设和民主评议行风工作，坚持以“树立行业新风、优化发展环境”和“三职一优”活动为工作切入点，全力搞好优质服务，在行风建设中，实行用气管理制度化、供气服务规范化和文明优质服务，着力解用户的热点、难点问题，千方百计为广大用户排优解难。实实在在地为群众办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让政府放心。
1、规范服务言行。我公司制定了《服务窗口人员行为规范》、《服务文明用语，服务忌语》、《违诺处罚办法》和向社会公开了《八项承诺》等多项制度规定及相应的考核办法，变软要求为硬约束，保证了服务承诺的全面落实。
2、规范服务内容。为使服务内容细化、量化、标准化，我们对故障抢修、用气报装、业扩工程、用气收费依据都作了严格规定，并制定了相应的保证措施和考核办法，张榜公布，以便接受群众监督。
3、定期召开行风建设座谈会，主动邀请人大、政协、企业家、群众代表召开座谈会，倾听他们的意见建议，以改进我们的工作。
一年以来，据统计我们共发送行风情况评议表、规范化服务调查问卷、社会承诺服务情况评议表各1.5万余份，征求意见30余条，合理化建议10余条，举办用电咨询活动5次，在新闻媒体宣传用气常识、公开收费标准，制作宣传展版1块，举行行风评议座谈会两次。我们卓有成效的工作，受到了各级领导的充分肯定和社会各界的普遍好评，在即将开展的民主评议行风工作中有望再获好成绩。
四、精神文明建设取得成效。
今年以来，我公司紧紧围绕“三个代表”重要思想和“十六届四中全会”精神主题，企业党政工团齐抓共管，通过各类活动，把精神文明建设与企业的改革、发展等具体工作结合起来，使广大职工树立加快发展的信心与决心，激发职工努力工作的热情和奋勇拼搏的斗志，为企业的发展奠定良好的思想基础。
一是树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。召开了2003年总结表彰大会，对公司先进集体、先进班组和40余名各类先进分子进行了表彰奖励，从而为2004年各项工作顺利开展奠定了精神基础；开展了合理化建设和技术革新活动，发动职工为企业发展和建设献计献策，创优争先；加强机关作风建设，坚持机关人员下基层实践、锻炼和调研活动，提高机关服务基层、服务经济的意识和水平；组织了公司季一季度活动分析会议和企业可持续发展研讨会，及时总结工作，分析经营工作中的得失，致力于企业竞争力的不断提升。
二是加强职工教育培训工作，提员工队伍素质。企业发展的基础在于员工，必须把培训高素质的员工队伍作为企业可持续发展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。
三是在迎战“9.5”特大洪灾的中，我司沿河两岸及市区部分燃气设施严重毁坏，为确保全市市民正常用气，公司立即组织全司干部职工争分夺秒保供气畅通，在总公司总经理、副总经理一班人的带领下，亲临现场，迅速组织突击队奋力抗洪抢险，经过9天9夜的奋斗，保证了全市正常供气，以实际行动在抗洪抢险中书写了光辉的一页，充分展示出文明服务示范窗口单位的示范行动。《达州日报》、《达州广播电视报》、达州广播电台先后以《洪水无情，燃气有情》、《燃气精神，在抗洪抢险中闪亮》等多篇专题报道了我司为用户排忧解难的感人事迹。
四是要加强干部队伍建设，深入开展思想政治工作和精神文明建设，新的形势和任务赋予了企业干部新的责任和使命。今后我们继续加强对干部队伍的思想和理论教育，提高干部的思想理论水平，提高认识问题、分析问题和解决问题的能力，树立他们强烈的事业心和责任感，善于在困难中看到希望和光明，勤奋工作，勇于进取，兢兢业业做好本职工作，不断开创各项工作的新局面。
面对新的形势、新挑战和新任务，我们将在市建设局的正确领导和用户的支持下，正确把握形势，抓住机遇，在改革创新中求生存，在开拓市场中求发展，在科学管理中求效益，以饱满的热情和高昂的斗志，为实现我们燃气事业的持续、快速、健康发展而更加努力奋斗！
二00四年十一月十五日。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇三
××市电信分公司解放路营业班现有员工34人，其中女职工33人，平均年龄26岁，大中专以上文化程度的30人。该班组坚持将女职工建功立业工程融入班组的日常工作，以提高员工素质为目的，以优质服务及岗位练兵为重点，为企业创造了良好的经济效益和社会效益。该班组先后获得了××市文明示范窗口、省级芙蓉标兵岗、青年文明号、十大杰出青年文明号、巾帼文明示范岗、青年文明号十年成就奖、全国青年文明号等多项殊荣。
一、强化创建意识，夯实创建基础。
该班按照实施女职工建功立业工程活动的要求，结合实际情况，明确提出了创建的总体目标，将优质服务和岗位练兵作为创建活动的两项工作重点。制定了班组长、营业员、业务引导员等各岗位的职责，签订了业绩合同，对员工采取计件工资制，各项规章制度日趋完善，实现了管理有章法、服务有规范、考核有标准,为创建活动营造了一个和谐公平的管理平台。
二、创高效优质服务、树电信品牌形象。
1、狠抓服务规范该班组定期组织员工进行服务礼仪、规范的评比，实施营业员日考评制度，每日由专人对当班营业员进行现场考评记录，作为绩效考评的依据。员工在工作中严格执行首问负责制、站立服务及五声操作法。
2、创新服务环境。解放路营业厅内除设置了咨询台、触摸屏查询、便民箱等多项基础服务设施外，厅内还提供了多项特色服务，以满足电信客户的多样化需求。如实行一台清服务;业务受理免填单，设置vip用户专用窗口，离网用户挽留室等。
3、丰富服务内容。提倡员工积极开展微笑服务，实施客户关怀工程，将服务标准化提升至服务亲情化。同时坚持开展青年文明号服务卡的便民服务，实现了员工从要我服务好到我要服务好的角色转变。近两年来，班内先后开展了微笑服务明星、无差错服务明星、最佳服务员等多项评选活动，促使班内员工争优创先，涌现出了屈孝忠、谢情等众多拾金不昧、乐于助人的优秀营业员，带动了班组整体服务水平的提高。现有2人被评为四星级，2人被评为三星级，7人被评为二星级，8人被评为一星级服务员。
三、岗位练兵、内强素质。
班组每年都制定了员工学习培训计划，定期组织员工进行职业道德、电信业务、服务工作等各种知识的培训。采取每日晨会、每周班会，集中培训、以会代训等多种学习方式，通过领导带头学、员工集中学，宣传专栏公开学、专家讲座专项学、网上大学自修学等多种途径，实现女工素质能力的'全面提高。班组内采取以能者为师、优者授课的方式，两年来共举办各种电信业务知识培训达90余场次，参与培训的女职工共达700多人次。为巩固和检验学习成果，班组每月进行一次业务考试，将考试成绩作为个人年度绩效考核依据之一;同时积极组织员工参加分公司举办的技术比武活动，并在和市分公司举办的技术比武活动中连续两年摘取了个人和团体桂冠。
该班大部分女工参加了自考、电大、职大的学习，现有3人己经取得本科学历，本科在读5人，专科在读4人。班内大多数女员工已经成为了技术全面、业务精通的多面手。
四、追求最佳效益、创造一流业绩。
该班组通过巾帼文明岗创建活动的开展，实现了女员工学习能力、创新能力、竞争能力的全面提升。班内多名女职工因表现优秀，多次受到表彰，如班长易莉曾荣获百万电话大行动二等功，三八巾帼建功能手等称号，倪春被评为芙蓉百岗明星，赵璐获得市公司业务发展能手称号。营业班的姐妹们在各自的岗位上尽显巾帼风采。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇四
截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占比较年初提高了。47个百分点;1到6月份，全国共完成代放号448.8万户，代售卡3862.13万张，两项业务月均增幅分别为55.22%和57.5%。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度。
与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢(元月份仅有111万的收入，与去年水平相当)，但发展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。
国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初(元月份)分别提高了4个位次和8个位次。在国家局代办电信业务奖励考核的同组8个省(区、市)当中，陕西代办电信业务平稳发展的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第4位;6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。
截至6月底，全省代办电信实现业务收入(财务数字)148万元，同比去年增长32.33%，完成年度收入计划46.93%，基本达到了“双过半”要求。1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%，高于全国增幅水平16.62个百分点。
从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商;截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、1.16%和。33%，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5%和7%，电信的收入占比下降了9%。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达到65%，其次是代放号业务，占比23.64%，代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4%和4.9%，这四类主要业务的收入占比情况与年初相比变化不大。县局代办电信业务收入继续保持超过多半的份额，6月底为61.42%，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点。
在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年初(元月份)排位各专业第七，贡献率仅有。76%，到6月底排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到6.88%，贡献率翻了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.8%，提升到6月底的1.94%，增幅超过86%。
截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5。59万户和245.83万张(数据来源国家局代办电信业务量统计)，分别占到全国业务总量的1.23%和6.37%，两项指标较年初分别提升了。48和2.59个百分点。其中代销联通缴费卡9.8万张，占比12.1%，位居全国第二位;代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9%，位居全国第五位;代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1%，位居全国第六位。今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达到63.71%和6.44%，高于全国平均增幅15.71和1.98个百分点。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇五
年燃气公司先进事迹材料，实施改造试点，经过反复的努力终于取得了成功，每年可为公司节省成本97632元，消除了因恢复供气而产生的安全隐患，为用户提供不间断的燃气供应提供了保障。
理部门为杜绝安全隐患，方便市民用气，联合启动南昌市城区瓶装液化石油气配送工作，但经过几年的实践证明，效果并不是很理想，主要原因在于经营企业配送中心远离市区，不能及时将液化气钢瓶送给用户，给市民生活造成很大不便，间接地为市区液化气无证供应点的存在提供了客观条件，这些黑站点为了躲避执法部门的查处，往往隐藏在居民区内，给附近群众生命财产安全带来非常大的威胁。
201x年，为进一步方便市民使用液化气，规范南昌市瓶装液化气供应，消除安全隐患，南昌市燃气管理处按照企业设立、企业经营、企业管理、企业负责的原则，贯彻合理布局、安全高瓶装液化气服务点质量和水平，避免和控制违法行为以及事故隐患的发生，维护群众的生命财产安全，深受广大市民的好评。
二、立足安全、规范市场，提高燃气行业管理水平。
经过制度建设方面的多年不懈努力，南昌市燃气行业管理完成了以法规、规划、技术规范、服务规范和契约为主要支撑的管理制度框架构建，已形成以燃气专业规划和近期计划为龙头，以市场准入和安全供应为重点，以规范为核心，以执法监督为保障的工作格局，从制度上初步解决了燃气行业经营和服务该做什么、怎么做、该做到什么水平等问题，为依法行政、依约监管、社会监督，更好地保障社会公共利益，提供了重要的制度基础。
201x年，在举国上下经历了百年一遇的冰冻灾害的苦痛后，举世瞩目的北京奥运会在我国举行。在市委、市政府的坚强领导和市政公用事业局有力指挥下，经过南昌市燃气管理处全体干部职工的共同努力，不仅确保了冰冻期间燃气的正常供应，保持了供气用气零事故的纪录，同样在奥运期间的燃气安全管理工作中打了场漂亮的安全保卫战，得到省、市政府和领导的充分肯定，201x年受省政府抗冻救灾先进个人嘉奖一人，并获得了南昌市201x年安全生产先进集体的荣誉，这些成绩的取得离不开每个燃气行业管理者的艰辛。
附送：
年物价上年工作总结及下年工作安排。
年物价上年工作总结及下年工作安排。
201x年上半年，我局认真贯彻党的十八大精神，全面落实县委、县政府工作部署，以稳定价格总水平为首要任务，建立健全稳价安民的长效机制，扎实做好价格调控、价格服务和价格监管等各项工作，为我县经济和社会发展营造了良好的价费环境。
一、上半年工作总结（一）全县物价形势。
上半年我县居民消费价格总指数为107，与去年同期相比上升。
7%，比全年居民消费价格指数控制目标低个百分点。分类价格指数为：
食品类10，同比上升。
；烟酒及用品类10，同比上升；衣着类10，同比上升。
；娱乐教育文化用品及服务类价格指数为100，与去年同期持平；居住类价格指数，同比上升。
（二）物价工作情况。
1、抓价格调控，积极稳定市场价格总水平。
（1）价格监测服务机制日臻完善。一是加大价格监测力度。继续实行“天天监测、一日一报、一周一分析、一月一专报”的价格监测预警工作制度，及时反映价格走势和市场行情；二是每周编报《县价格监测分析》，及时向政府提出价格调控监管建议；三是进一步完善价格预测预警工作机制，落实市场巡查、预警报告、应急值班、跟踪监测等制度，在元旦、春节、“五一”、端午节等重大节日和高考、中考期间，我局加强了31种与群众生活密切相关的商品价格的重点监测，每天对六大超市、四大农贸市场，开展市场价格巡查工作，采取措施稳定市场价格。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇六
中国电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通考试吧，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
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燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇七
扬、坏的受处罚的舆论导向和氛围。同时，他还提出通过建立新型管理模式，引进竞争机制，不断推进纠风工作快速提升的建议，并付诸实施。
二是对营业部团队的百分竞赛进行合理调整，将纠风服务内容融入其中，使班组竞赛活动目标更加明确、任务更加具体。在纠风服务工作中，他还积极组织和参与开展多种形式的劳动竞赛，促使服务水平得到不断提升。每项工作都有竞赛、每项活动都有评比，通过竞赛的形式推动纠风工作的深入。如：
全为出发点，以《新铁西》报为平台，定期向区内用户发布各类信息及提示。如：
安全包保检查内容、管线改装相关规定、冬季如何预防燃气事故等等。利用这种方式便于用户及时了解工作动向和用气常识，拉近了与用户的距离，为更好开展纠风服务工作铺平了道路。关注用户难点、提升服务质量他把工作盯在一个和字上着力解决用户关注的难点、热点问题，开展形式多样的服务活动，既是行风建设工作的基础，也是营造和谐社会的具体体现。今年，在为用户解决拖期开栓等历史遗留问题上，他积极参与协调，积极与产权单位和区政府协商，解决了多起拖期开栓问题，服务用户的同时也一定程度上缓解了社会矛盾，赢得了用户的认可。其中有：
子，定期上门探望，帮助他们解决一些生活上的困难，为营造社会和谐做出了努力和贡献。在务实工作、创新工作、营造和谐的同时，董xx同志也成为了我公司行风建设工作的一名先进典型和代表人物。
附送：
获取信息，加快知识的更新。
一是加强电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。因特网和电脑把全世界连成了一个整体，人类几千年历史文化和当代科学发明创造，都通过因特网公布于世。现在是知识共享的时代，我们不学电脑，就不可能了解到这些知识，更谈不上享受这些知识给人类带来的成果。强烈的求知意识，使我加强了电脑和网络知识的学习，并利用计算机和网络提高了工作效率。
二是多看书。我特别喜欢看书，我每天看书时间不能少于一小时，单位给我订了三份报纸，我自己又订了二份，每天送来的报刊我总是把认为有用的文章剪下来，分类粘贴成册，以备学习之用。
生产科加强了局域网的建设和管理，开发了生产管理软件，推广应用自动化办公系统。
三是不断改进工作作风。今年我坚持下基层，兴调查研究之风，多次到基层站队现场办公，解决实际问题。在班子的支持下，我们今年增加投入，解决了职工关心的一些问题。一方面开展了标准化站场建设。按照“站场标准化、宿舍公寓化、生活家庭化”的标准对四座站场进行了改造和装修，大大改善了职工的生活和工作环境。另一方面增加投入为职工修建了活动室、健身房、阅览室，为小站职工购置了体育设施器材，丰富职工业余文化生活。再一方面提高“130服务热线”的服务质量，为职工解决生活中的各类思想观念，压滤机滤布解除一线员工的后顾之忧。
三、加强党风廉政建设自己非常重视党风廉政建设工作。认真执行中央关于廉政建设的新的五条规定和《关于中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施意见》等文件精神。坚持党风廉政建设责任制。按照廉洁自律的规定，自己以“严”字当头，处处以党员的标准要求自己，在工作生活中做到“四不”：
输气生产、各种材料消耗、燃料消耗、修理和维护费用等生产成本严格控制，节约成本100多万元。对首站4#机组大修和压缩机三保作为重点效能监察项目，立项上报审计监察处，进行重点监察。对重大投资和改造项目进行效能监察。围绕质量、低造价建设目标，对水工保护、压缩机大修、检修等工程建设进行事前、事中和事后全过程全方位的效能监察。四、征询职工意见情况在工作中，我十分注重群众意见，对于涉及群众利益的事情，事先都要先征求群众的意见，并给予了高度重视，除了自己下基层了解情况外，年通过多次派党群部门同志下基层了解情况等方式，征求职工意见。对反映上来的问题，我和领导班子成员都进行认真研究，能解决的尽快解决，不能解决的开职工大会耐心解答，取得了职工的理解和信任。今年共征求职工意见25条，集中表现在以下几个方面。
1、进一步加大文化娱乐活动的指导、组织和经费投入。今年在这方面做了大量工作，完善了篮球场、室外健身场、建设了活动室、健身房、阅览室，并组织了一系列的活动。下一步根据实际情况，增加投入，继续加强小站文化建设。
2、加大培训力度，派业务骨干、技术尖子、各类先进人物外出学习，开阔眼界，补充知识。根据这条建议，培训方面今天加大了投入，取得了良好的效果，但由于我分公司人员精干，工作任务重，无法抽调太多人员外出学习。我们将在今后条件允许的情况下，分批送外培训。
3、职工家属区宽带入户。这条建议我们已经列入议事日程，并让技术人员拿出了初步方案，条件成熟时实施。
4、住宅楼个别单元电路存在问题。多们已派人进行彻底检修，予以解决。
5、部分职工下站值班，中午无法照顾孩子。我们已经责成食堂，开设家庭小饭桌，解决这些孩子午饭的问题。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇八
“xx大姐，今天的黄瓜x元/斤、菊花心x元/斤、阿克苏苹果x元/斤，都是刚上的新鲜蔬果，您看需要什么……”
“我先帮您选好商品，中午11点准时配送到小区楼下。”
2月x日早上，位于xx市的xx公司先帅百货一排忙碌景象，职工很早就来到超市支援。只见她一会儿拿着手机向顾客汇报菜价，一会儿又按照顾客需求快速接单、采购商品、补货上架、按需分装，忙得不可开交。
“小区封闭期间，家里的主食、蔬菜快吃完了，正发愁呢，还好xx公司党委及时安排人跟我们联系，解决我们的后顾之忧。”“我在家自行隔离，出不了门，在食物紧缺的情况下，单位及时给我送来了需要的生活用品，真的很感谢企业，你们也要做好防护。”
为确保疫情形势下的市场供应，全力保障被隔离家庭的“菜篮子”，xx公司党委向全体党员号召，动员党员干部积极投身到抗疫第一线，并迅速组建了一支由党员干部组成的抗疫情服务先锋队，首批xx名党员、xx名团员志愿服务者，分别在x个职工小区上岗服务，每日为隔离居民送去新鲜菜品。是先帅百货工作十多年的老员工，也是一名共产党员，在收到公司的号召后她第一时间就向党组织递交了“请战书”，并奔赴一线，展现了一名党员的责任与担当。
“现在，居家隔离的职工及家属不能出门，买菜极不方便，咱先锋队主要是帮助他们用手机‘下单’和送货上门，为他们提供便利。”告诉记者。从核对、挑选商品到称重、分装，再到配送至隔离小区单元楼下，连续工作近5个小时的根本顾不上吃午饭。“非常时期，能为疫情防控出一份力，少吃一顿饭不算啥!”完成第一批生活物资采购配送后，又赶紧返回超市投入到新一轮的工作中。
同样，在这支爱心队伍中，还有一名党员舍小家顾大家，在岗位上默默奉献着，她的名字叫。
“x姐放心，您要的菜我已经帮你配，待会就送过去。”“x阿姨，今天状态怎么样，有没有不舒服?需要买什么给我打电话。”负责支援的便利店主要服务于xx区一栋被隔离的居民楼，承担x个单元xx户居民的日常生活物资供应。作为一名新党员、2个孩子的母亲，为了能在疫情期间服务好隔离居民，她将孩子托付给邻居照看后，义不容辞地奔赴支援一线。“特殊时期，我能做的就是坚守岗位，为居民们多做一些贴心服务。只要能守护好隔离群众的‘菜篮子’，保证他们有吃的、吃得安全，我愿意随时‘上岗’。”
疫情防控，阻击的是病毒，但阻不断的是温暖。如今，一条由xx公司共产党员共同守护的“菜篮子民生保障链”已经形成。党员们不怕苦、不怕累、冲一线、站前沿的忘我工作精神，得到职工及家属的赞许。
“疫情无情，人间有情。我们将始终坚持‘以人民为中心’的思想，采取更加得力的措施，把党组织和企业的温暖送到职工群众心中，做到隔离不隔心、不隔情、不隔爱，携手共渡难关，坚决战胜疫情。”该公司党委书记、董事长表示。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇九
为切实推行和规范优质服务工作，促进工作作风不断改进,树立良好的企业形象，切实服务于用户、服务于群众，根据公司年初的工作部署和要求，结合企业实际，特制订本实施。
一、服务规范。
1、上岗必须佩戴上岗服务证，举止得体，文明礼貌，自觉使用文明服务用语，不顶撞用户。
2、热情接待来企业办事的人员和来访用户，做到热情、周到、耐心、细致。
3、认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自离岗、脱岗，不迟到早退，不聚众聊天、嬉笑打闹，工作时间不吃零食干私活，不占用办公电话聊天。
4、遵守业务纪律，严守各项工作纪律，认真执行各项管理制度和业务操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊。
5、当天事情当天办，疑难事情热心办，份内事情尽心办，所有事情依律办，杜绝索拿卡要，严禁利用工作之便要挟、刁难、报复用户，不得私自收受用户礼品、现金。
6、实行首问负责，凡首先接到用户的来电、来信、来访的科室或员工，首问负责到底，能解答的`即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难，不推诿，更不得与服务对象发生争吵;凡涉及其他科室的，立即协调解决，如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任;凡不能办到的事，耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使来者满意而归。
7、虚心接受各方意见和批评，对有意见的用户不得打击报复、恶意刁难，严肃查处对工作不负责任的人和事。
二、保证措施。
1、加强规范化服务工作的组织领导，此项工作由公司“行风建设，优质服务”督查督办小组负责，有关科室密切配合。督查、督办办公室设在公司办公室，负责督查、督办资料收集整理和日常督查、督办工作。
2、加强对职工的思想政治教育，坚持政治学习制度，做好思想政治工作，提高职工政治素质。
3、加强对职工的廉洁教育。抓好《规范》的宣传教育，认真落实公司服务规范，提高职工自觉抑制不正之风的能力。
4、公司所有服务人员必须遵守“四不准”:(1)不准违章作业;(2)不准对用户失礼;(3)不准向用户吃、拿、卡、要;(4)不准向用户乱收费、乱摊派。
5、加强对职工的岗位技能培训，不断提高服务技能和服务质量。
6、抓好典型。及时表扬、奖励服务工作中的好人好事，严肃查处违规、违纪事件。凡公司员工，只要发生用户投诉经查属实的，除按照公司有关规定处理外，本人要向用户赔礼、道歉。
7、广泛开展内外监督，理顺、协调好公司内部各环节的关系，充分发挥内部监督职能。
三、检查与考核。
1、对《规范》的执行情况，“各科室每月进行一次自查。公司每季组织一次检查，并进行不定期抽查。
2、对《规范》条款的执行情况，与经济责任挂钩，纳入各科室精神文明目标考核。
3、对各科室和个人执行《规范》的情况，公司纳入阶段性工作和年度工作考评考核。
4、年底公司将对各科室分别进行用户满意率回访，对用户满意率最低的科室出示黄牌，限期整改，如连续两次用户满意率最低,撤消科室负责人任职资格。
5、本《规范》自发布之日起执行。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十
事迹材料写作主体的主要内容是事迹、书写工作经历、事迹和成绩的先进单位或人物。要达到写作目的，还应具体到典型事例、典型言论、典型行为、典型思想动机、典型精神品格和道德风尚，以及荣誉称号。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
服务队成立于2011年6月，目前由28名队员组成，其中党员27人，入党积极分子1人，队员平均年龄37岁，分别来自运维检修部和配电运检室的优秀党员，涵盖所在部门的主要负责人或者业务骨干。七色花服务队坚持“以“亮承诺、提品质、办实事、惠民生，争当宿迁供电先锋”为行动宗旨，通过多种形式的特色供电服务，着力打造一支党性坚强、纪律严明、作风过硬、技术精湛、服务优质的共产党员服务团队，丰富和完善为民服务创先争优长效机制，塑造党员服务品牌。
现将配电室“七色花”共产党员服务队的建设情况汇报如下：
为充分发挥党员服务队的先锋作用，突出配网服务特色，配电运检室党支部紧紧围绕公司优质服务提质转型，立足工作实际，大胆创新实践，把党员服务队建设融入到服务地方经济发展和百姓生活用电的实际工作中，以实际行动努力践行“你用电，我用心”的服务宗旨。一是加强组织领导。制定了建设“七色花共产党员服务队”实施方案，明确了党员服务队管理、建设、监督和宣传责任，构建起了支部统一领导，党小组组长分工负责，基层班组分级管理的组织体系。二是健全工作机制，坚持按照“五个统一”(统一品牌、统一标准、统一形象、统一管理、统一考核)原则，强化了党员服务队的规范化、标准化建设，制定了统一的党员服务队建设工作标准、工作制度和考核制度。三是打造“星级”队伍。以星级党组织创建工作为基础，充分利用党员服务队队部建设的硬件资源，开展队员宣誓、服务承诺和理论学习活动，持续加强队员的思想政治教育和职业道德教育;通过开展多种形式的岗位练兵、技术比武活动，提升队员的业务水平和操作技能，着力打造最具专业品质的党员服务队。四是培育“星级”员工。选树先进典型作为凝聚人心、鼓舞士气、促进工作的重要手段，组织开展了“配网党员之星”活动，四名服务队员分别入选“优质服务之星”、“志愿服务之星”、“爱岗敬业之星”和“道德模范之星”。支部注意发挥先进典型的标杆、示范、引领作用，在服务队内营造了争当先进、学习先进、赶超先进的浓厚氛围，起到了“盛开一朵七色花，真情照亮你我他”的良好效果。
服务队紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”的发展目标，以服务“三农”为抓手，积极开展了“七色花、解民忧”活动，争做群众贴心人。服务队先后为宿豫标准化水果示范园区、南蔡乡蔬菜标准化园区、陈集镇陆圩村标准化规模板材加工园区提供了快捷便利的供电服务和上门送安全活动。服务队员们深入到田间地头，针对农业园区建设用电中遇到的常见用电设备问题积极开展绝缘检测示范工作，针对常见的各类用电安全隐患，以及安装漏电保护器所起到的保护作用等方面进行现场演示讲解。2017年7月15日，陆集镇、仰化镇遭受短时10级大风暴雨袭击，致使等乡镇电力设施受到重创。灾情就是命令!七色花党员服务队第一时间做出响应，会同兄弟队伍按照公司“抗灾保电总指挥部”统一部署，同心协力，并肩作战，顶烈日，斗酷暑，淌积水，冒危险，风雨兼程，争秒夺秒，24小时连续作战，用身体和意志向高温挑战，向极限叫板，在宿迁市郊烤热的大地上，展开了一场抵抗天灾“百人兵团大战”，在最短时间内恢复了灾区供电，为受灾区的人民群众正常生产生活用电提供了电力保障。灾区百姓和社会各界给予了极高评价和充分肯定。
2017年工业园区，随着招商引资力度的不断加大，用电负荷呈不断上涨趋势。为满足经济发展的用电需求，供电公司紧紧围绕市委、市政府的招商引资战略，积极争取上级建设项目，加强电网建设，改善电力网架结构。2017年底，在工业园区境内，新启动110kv变电站1座，10kv线路12条，电网结构得到了进一步完善，配电网络的供电质量和供电可靠性得到了大幅度提高，园区项目承载能力显著增强，苏宿工业园区在招商引资方面的竞争力度进一步加大。
为创造良好的投资环境，国网黎明共产党员服务队紧紧围绕“你用电，我用心”的供电服务目标，在强健电网的同时，不断创新服务手段，延伸服务内涵，提升重点项目服务水平。一是建立联络机制。党员服务队同园区管委会建立了常态联络机制，委派专责联络员加强联系沟通，在业扩工程、接入工程项目落地之时迅速介入，专人负责全方法、全过程的跟踪服务，坚持招商引资项目建设到哪里，供电优质服务就延伸到哪里，为企业发展搭建“跳板”。二是开辟“绿色通道”。针对重点工程，推行建设进度“日报”制度，为开辟工程投运建立“绿色通道”，做到急事急办、特事特办、难事巧办，与管委会、用电企业联动解决，实现了用电工程的流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。三是推行特色服务，服务队员们定期深入到企业厂房、车间“零距离”地进行沟通交流，了解用电需求，分析用电形势，实地解决企业用电难题。
三台山森林公园是全国4a级旅游景区，承办多项国际级演出盛典，吸引了全国各地慕名而来的游客，尤其到了旅游黄金周，日接待量可达三万余人。为保证旅游黄金周期间景区用电安全，七色花共产党员服务队超前策划、精心组织、明确责任、强化执行,对旅游景区开展了安全用电隐患排查专项整治，力保黄金周期间景区供电万无一失。党员服务队编制了《黄金周保电方案》，组织队员对景区供电线路、设备和台区进行了认真巡视和消缺，对供电网络关键部位和薄弱环节进行了重点检修;在景区周边进行了现场突发事件演练，对涉及景区线路沿线有可能引发故障的施工作业下发了停工通知书;对抢修物料、抢修车辆、通讯设施做好充分的应急准备，报修热线24小时畅通，服务队员全天候待命，为“美丽宿迁”的旅游黄金周提供了坚强电力保障。
“盛开一朵七色花，真情照亮你我他，倾尽一片心，幸福一座城”是服务队行动的誓言和不变的承诺。xxx共产党员服务队将进一步传承和发扬“七色花”精神，发挥典型示范作用，持续提升优质服务水平，努力塑造群众认可、政府满意的服务品牌，为地方经济发展和稳步提升贡献力量，用真情服务为鲜红的党旗增辉添彩。
共产党员服务队1支，注册人数30人，队长、书记各1名，服务队内设优质服务分队和配电抢修分队。共产党员服务队常态化开展日常活动，在优质服务、抢险救灾、节假日及重要活动现场保供电及履行社会责任等方面用心付出，积极作为，服务总时长达到18000小时，人均服务时数600小时，总服务量500余件次，参与县重大活动和会议保电58次，抢险抢修排除电力故障256次，系统内部网站和外媒宣传报道稿件50余篇。2016年度获安徽省电力公司共产党员服务队优秀组织奖。
一是全力保障安全供电。共产党员服务队抢修任务由配抢分队负责。施工中严格规范现场，首先规范服务队人员责任意识，严格按照“十项承诺”和现场服务规范要求服务，统一服装，亮出身份，杜绝工作疏漏，减少工作环节，让客户享受到“第一时间”的高品质服务。其次规范现场工作。坚持“工完料清场地净”，按照标准化作业指导书有序抢修，保证作业人员安全和工作质量，为客户提供安全可靠供电。
二是勇于承担急难险重任务。面对任务，服务队员冲在前列、勇挑重担，关健时刻形像好、作用强。2017年度入夏以来，萧县发生风灾，圣泉、杨楼等重灾区电力设施损坏严重，灾害面前，服务队员带头巡线、排查消缺，通宵达旦抢修线路设备，及时恢复了送电，充分发挥了生力军和突击队作用，收到当地政府和群众称赞。在萧县两会、中高考保电、伏羊节等重大保电任务中，服务队坚守岗位，奋力拼搏，圆满完成了各项保电任务。
三是真心扶弱济困服务。为充分履行社会责任，党员服务队主动将服务延伸。相继开展了服务队党支部与蔡洼胜利小学留守儿童结对活动，与萧县敬老院孤寡老人结对活动等。党员服务队除按照活动计划集中开展活动外，公司倡议服务队员多在节假日、休息日开展义务善小服务活动。据不完全统计，有十多名服务队员坚持善小行动，有两名队员连续8年坚持献血，有1名队员连续6年支助困难学生上学，有1名队员持续帮扶留守儿童，有两名队员经常性帮助困难群众垫付电费等。
国网萧县供电公司为把党员服务队活动做实、做亮，结合主营业务，创新工作方法，通过建立社区党员服务队益站、建立村庄台区客户经理制等“六建立”特色做法，扎实开展竞赛活动，取得了较好的工作效果。
1、建立社区党员服务队益站。为进一步提高供电服务质量，构建和谐的供用电关系，真正把为民、利民、助民服务落到实处。公司城区服务队与6个社区分别进行了沟通并达成共识，在龙山社区办事处设立党员服务队益站，选派技术过硬的服务队员作为客户服务经理，在服务室摆放党员先锋岗桌牌，配置基本的用电抢修工具、抢修材料、办公设施、宣传材料等，由服务队员为社区提供24小时无偿义务服务。切实解决居民客户用电难题。社区党员服务队益站是党员服务队服务最广泛用电客户的有形服务阵地，让百姓感到就在身边，看得见，摸得着，工作的延续性，持久性更强，而且与省公司提出每位客户都有一名客户经理无缝衔接，让党员客户经理走在前面，做出示范，带出路子。
2、建立“送教上门”宣讲队。为解决工学矛盾，服务队建立宣讲队，深入公司所属各供电所、配电队、操作队开展“送教上门”活动。宣讲队紧紧围绕公司当前“迎峰度夏”和优质服务工作，结合基层工作特点，找准切入点，就基层单位如何做好营销工作，怎样积极规避优质服务投诉风险，提高工作执行力，减少线路故障跳闸率，促进供用电关系和谐等方面展开宣讲。
3、建立特殊亲情档案。公司公司服务队分别对辖区居民客户进行了摸排，对五保户、军烈属、孤寡老人、三级伤残以上等居民客户，建立特殊亲情档案，由台区客户经理实行一对一亲情服务，定期帮助检修线路开关、上门收交电费、义务打扫卫生等服务，拉近了与客户的距离。
4、建立党员志愿服务基地。为传承红色革命精神，继承和发扬老一辈共产党员勇挑重担、全心全意为人民服务的意愿，党员服务队在萧县红色革命基地淮海战役总前委会议旧址，建立共产党员服务队志愿服务基地，将服务向周边辐射。
5、建立抢修信息化联动平台。为实现电网和客户一次报修、一次修复，准确赶往抢修现场，服务队依托调控故障监控系统，与95598远程服务站热线联动，并运用微信等现代通讯手段，在故障发生之初就能准确定位故障点，克服盲目性，为抢修工作开展抢得先机。
国网萧县供电公司共产党员服务队将一如既往的发挥旗帜引领作用，做好供电服务工作，积极履约社会责任，立足本职，弘扬正能量，为用电客户服务，为县域经济发展服务。
省县是全省少有的无煤焦资源县，近年来，县以转型跨越为主线，根据省委书记在县调研中提出的“农业现代化、新型工业化、县域城镇化有机融合，一体推进”总目标，扎实开展现代农业示范区、县经济开发区、晋商文化旅游区和玻璃器皿生产出口基地——“三区一基地”建设。国网县供电公司以支持和服务县域经济发展为己任，针对“三化一体”建设目标并结合供电部门实际情况，根据国网公司要求组建了一支黎明共产党员服务队，助力县经济转型发展。
6月5日，国网县供电公司黎明共产党员服务队正式成立，该服务队由29名队员组成，其中党员18人，入党积极分子2人，大专以上学历19人，队员平均。
年龄38岁，分别来自公司营销和农电的各基层班组，都是所在班组的主要负责人或者业务骨干，实现了服务窗口班组的全覆盖。为充分发挥党员服务队的先锋作用，突出供电营销服务特色，树立“国家电网”品牌，县公司党支部以学习解黎明先进事迹为契机，紧紧围绕为民服务创先争优活动，立足工作实际，大胆创新实践，把党员服务队建设融入到建设“两个一流”、服务全县经济发展和百姓生活用电的实际工作中，以实际行动努力践行“四个服务”宗旨。一是加强组织领导。制定了建设“国家电网黎明共产党员服务队”实施方案，明确了党员服务队管理、建设、监督和宣传责任，构建起了支部统一领导，职能部门分工负责，基层班组分级管理的组织体系。二是健全工作机制，坚持按照“五个统一”原则，强化了党员服务队的规范化、标准化建设，制定了统一的党员服务队建设工作标准、工作制度和考核制度。三是统一行为规范。编制印发了《黎明共。
产党员服务队工作手册》，帮助服务队员准确把握开展活动的服务标准、服务内容和服务方式，明确服务活动的具体适用范围、工作流程及相应的标准操作规范。四是打造“星级”队伍。以星级党组织创建工作为基础，充分利用党员服务队队部建设的硬件资源，开展队员宣誓、服务承诺和理论学习活动，持续加强队员的思想政治教育和职业道德教育;通过开展军事化管理和培训，提升队员执行力、凝聚力和团队合作能力;通过开展多种形式的岗位练兵、技术比武活动，提升队员的业务水平和操作技能，着力打造最具专业品质的黎明共产党员服务队。五是培育“星级”员工。以学习解黎明精神，选树先进典型作为凝聚人心、鼓舞士气、促进工作的重要手段，组织开展了“传递最美力量，选树党员之星”活动，四名服务队员分别入选“优质服务之星”、“志愿服务之星”、“爱岗敬业之星”和“道德模范之星”。支部注意发挥先进典型的标杆、示范、引领作用，在服务。
队内营造了争当先进、学习先进、赶超先进的浓厚氛围，起到了“点起一盏灯，照亮一大片”的良好效果。
县是典型农业县，加快推进农业现代化率先发展区建设目标，促进农业增效、农民增收是发展县农村经济的主要任务。县供电公司黎明共产党员服务队紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”的发展目标，以服务“三农”为抓手，在县政府提出的发展现代特色农业“四个十”工程上做文章，积极开展了“学黎明、解民忧、办实事”活动，争做群众贴心人。服务队先后为水果标准化示范园区、设施蔬菜标准化园区、标准化规模养殖园区、干果经济林和林下经济示范园区建设提供了快捷便利的业扩报装服务和上门送安全活动。服务队员们深入到果园、蔬菜大棚、养殖场中，针对农业园区建设用电中遇到的常见用电设备问题积极开展绝缘检测示范工作，针对农村常见。
的各类用电安全隐患，以及安装剩余电流动作保护器所起到的保护作用等方面进行现场演示讲解。土地整治项目是县政府一项强农惠农工程，该项目共投资6300余万元，涉及28个行政村，整理土地2470公顷，该项工程的开工建设将实现农村耕地资源的集聚，形成万顷良田规模作业，大规模推进农村宅基地置换，加快推进农村城市化进程。在工程建设中，黎明共产党员服务队就主动介入跟踪服务，积极配合县政府早计划、早行动，对该项目中新装变压器业务的报装申请用电开通“绿色通道”，减化办事流程，并调集精兵强将，实行报装、验收、通电、报修一条龙服务，截至目前，已完成了92台变压器新装和70千米电力线路的架设工作，保证了土地整治项目的供电设施建设工程进度。
入春以来，县农田遭受了春冻和春旱两大自然灾害侵袭，县公司党支部在“国网黎明共产党员服务队”基础上成立了“农田电力服务支队”，第一时间启动。
抗旱保电应急预案，针对农村排灌变压器季节性报停、复电的特点，为农排用户复电开通“绿色通道”，大大缩短了排灌变压器的复电时间。8支服务小分队成员深入到田间地头，下到每个台区、机井，现场对农户进行安全用电指导。他们还对辖区内涉及春浇设备的线路、配电设施进行了维护检修，及时做到消缺处理，保证了电气设备健康运行，做到了“保电措施全方位、周到服务零距离、群众满意百分百”，为农民群众减灾增收提供了及时的电力供应与保障。国网县公司黎明共产党员服务队抗旱保春浇的事迹得到了新闻媒体的广泛关注，中央电视台、晋中电视台、《国家电网报》、《电力报》和《电网动态》等媒体相继进行了采访报道，4月26日《工人报》头版刊登了相关的图片新闻，“国家电网黎明共产党员服务队”再次向社会交出了一份满意的答卷。
县经济开发区是省级经济开发区，随着招商引资力度的不断加大，开发区的用电负荷也呈不断上涨趋势，电力供应已经成为制约开发区项目建设的瓶颈。为满足经济发展的用电需求，国网县供电公司紧紧围绕县委、政府的招商引资战略，积极争取上级建设项目，加强电网建设，改善电力网架结构。完成了县经济开发区110kv输变电工程建设项目，新建变电站110kv1座，10kv线路6条，彻底解决了开发区供电紧张的问题。开发区电网结构得到了进一步完善，电网的供电能力、供电质量和供电可靠性得到了大幅度提高，园区项目承载能力显著增强，县经济开发区在招商引资方面的竞争力度进一步加大。
为创造良好的投资环境，国网黎明共产党员服务队紧紧围绕“你用电，我用心”的供电服务目标，在强健电网的同时，不断创新服务手段，延伸服务内涵，提升重点项目服务水平。一是建立联络机制。党员服务队同开发区管委会建立。
了常态联络机制，派出了开发区专责联络员加强联系沟通，在项目落地之前提前介入，专人负责全方法、全过程的跟踪服务，坚持招商引资项目建设到哪里，供电优质服务就延伸到哪里，为企业发展搭建“跳板”。二是开辟“绿色通道”。针对重点招商引资项目，推行业务主办制，开辟大客户办电“绿色通道”，做到急事急办、特事特办、难事巧办，简化用电手续，缩短业扩报装周期，实现了业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。三是推行特色服务，服务队员们定期深入到企业厂房、车间“零距离”地进行沟通交流，了解用电需求，分析用电形势，实地解决企业用电难题。良好的基础设施、明显的区位优势、优质的全程服务，使县经济开发区成为众多省内外企业投资发展的沃土。从到目前，县开发区共引进项目23个，总投资达到亿元，在建项目全部投产达效后，预计年销售收入可达亿元，实现税收亿元。
县乔家大院是全国4a级旅游景区，省“十佳”旅游景点之一，也是晋商文化旅游的核心区。电视剧《乔家大院》热播也引来了全国各地慕名而来的游客，尤其到了旅游黄金周，日接待量可达六万人。为保证旅游黄金周期间景区用电安全，县供电公司黎明共产党员服务队超前策划、精心组织、明确责任、强化执行,对旅游景区开展了安全用电隐患排查专项整治，力保黄金周期间景区供电万无一失。党员服务队编制了《黄金周保电方案》，组织队员对旅游景区供电线路、设备和台区进行了认真巡视和消缺，对供电网络关键部位和薄弱环节进行了重点检修;在景区进行了现场突发事件演练，对涉及景区线路沿线有可能引发故障的施工作业下发了停工通知书;对酒店、餐饮、娱乐场所进行安全了用电大检查，对有安全隐患的限期整改;对抢修物料、抢修车辆、通讯设施做好充。
分的应急准备，报修热线24小时畅通，服务队员全天候待命，为“黄金周”旅游提供了坚强的电力保障。
9月18日，中央电视台“国庆七天乐”节目在乔家大院旅游景区进行实景拍摄，县供电公司黎明共产党员服务队严格执行公司既定的保电方案，多措并举，周密配合，确保了摄制活动安全可靠供电。由于景区内房屋均属于文物保护范围，给放线带来了意想不到的困难，服务队员们在景区工作人员的协助下，群策群力，精心施工，仅用了半天时间就完成了300余米电缆的铺设任务，解决了录制现场的临时电源问题。
不留安全隐患死角。同时，主动配合景区开展取暖设备改造工作，对线径细的导线进行了更换，由原来的35平方导线更换为70平方导线，进户电缆由原来的50平方更换为95平方，共计更换电缆300余米，导线150余米，并对附属设备进行了维护和更换，确保了景区内由无明火供暖工作的顺利进行。服务队还结合乔家堡村旧村改造，根据乔家大院用电负荷实际使用情况，对变压器负荷进行了合理分配和调整，保证了乔家大院景区冬季取暖的供电可靠性。
县是“中国玻璃器皿之都”、“中国玻璃器皿生产出口基地”和“国家外贸转型升级专业型示范基地”。玻璃器皿是县独具特色的优势产业，也是县域经济的第一大支柱产业。近年来，随着玻璃产业的升级改造和转型发展，县红海集团率先迈出了转型的第一步，计划投资3亿元建成玻璃文化产业园，集中建设玻璃器皿生产、销售与观光旅游为一体的中国玻璃艺术园项目。县供电公司黎明共产党员服务队接到红海玻璃新增用电申请的当天，就派出服务队员实地了解用电情况，深入园区车间调查各生产线用电量，并根据企业个性需求，连夜精确计算、设计供电方案。为提高该客户的用电质量和降低客户用电成本，服务队员们经过反复论证，向红海集团负责人提出更换一台630kva变压器，新增一台1600kva变压器，架设一条10kv专线的最佳用电方案，确保了该客户新投运的北方最高水准的无铅水晶玻璃生产线电熔炉正常运行。在供电设施建设过程中，服务队在工程每个环节都确定专人给予现场技术指导，在最短的时间内完成了专线送电。项目完成后，县将建成中国最大的玻璃艺术博物馆，同时推动县旅游业、运输业、贸易服务业的发展，对玻璃器皿产业转型跨越发展起到重要促进作用。
“弘扬黎明精神，践行服务宗旨，争创一流业绩，争做服务标兵，让群众和政府满意，为党旗增辉添彩”是服务队员们行动的誓言和不变的承诺。今后，县国网黎明共产党员服务队将进一步传承和发扬解黎明精神，发挥典型示范作用，持续提升优质服务水平，努力塑造群众认可、政府满意的“国家电网”服务品牌，为县域经济转型发展和稳步提升贡献力量，用真情服务为鲜红的党旗增辉添彩。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十一
甲方：
公司地址：
乙方：
公司地址：
鉴于：
乙方是一家拥有尖端品牌技术的高新技术企业，为了满足甲方的个性化营销需求，甲方委托乙方利用系统软件平台及强大的技术团队向甲方提供技术服务。根据《^v^合同法》及有关规定，双方本着公平友好的原则，签订本服务协议（以下简称“本合同”）：
乙方为甲方提供月的服务，自20xx年7月18日起至20xx年12月31日止。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十二
**市文新广局关工委，认真落实科学发展观，落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、《公民道德建设实施纲要》和各级关工委工作要点。努力做到组织落实、制度落实、经费落实、活动落实，开展了教育、关爱、服务等系列活动，为促进青少年健康成长作出了一定的贡献。
一、加强组织建设和制度建设，为做好工作提供有力保障。
关心下一代工作是文广新工作的重要组成部分，成立由党组书记、局长任组长，局党组成员、分管副局长和归口管理单位负责人及退休领导干部为成员的系统关工委领导小组，动员老领导、老党员、老干部为关工委骨干成员和主体力量。按照工作要求，制定工作制度，明确工作任务、工作要求和工作职责。年终召开工作总结会，开展经验交流。
二、动员和组织老同志参与关心下一代工作，贯彻落实各级关工委会议精神。
局关工委深入学习实践科学发展观，积极开展创先争优活动，在具体工作中，动员退休老同志参加局关工委组织，组织学习我市关工委年度“工作总结”和“工作要点”及相关文件。传达市关工委工作会议精神，研究当年度工作方法。
三、德育为首，开展好爱国主义教育系列活动。
系统关工委，坚持以爱国主义教育为主题，充分发挥老同志优势，积极宣传党的方针政策和时代精神，学习实践科学发展观，以创建省市级文明城市、开展城乡同建同治、迎接“建党90周年”为契机，认真开展了丰富多彩的帮教活动。策划“谷韵**”春节文化活动、“谷韵**天籁之音”-中国・矮寨大桥交响音乐会、丹青清明歌会、中国・**“苗族四月八”、迎市庆**・**市首届广场舞健身舞大赛暨全国体育舞蹈大赛、赶秋节、“谷韵**”激情周末广场文化活动、故乡的兰--苏高宇联袂王蒙等12位著名作家诗画**市花作品展等活动。
四、成立“五老”网吧义务监督队伍，净化青少年健康成长的社会文化环境。
一是“五老”人员20余人，建立了网吧义务监督队，不定期对全市网吧实施义务监督，网吧义务监督达到了全覆盖。二是加强对网吧经营者及从业人员严禁未成年人进入网吧的专项宣传培训活动。多次召开了网吧义务监督员培训会，不断提高义务监督员、网吧经营者对网吧义务监督工作的`认识。安排组织义务监督员，不定期加强对网吧场所的监督巡查，为未成年人的健康成长倾注了一腔热血。
五、文化惠民、丰富基层文化生活。
一是“两馆一站”免费开放。从10月开始，按照免费开放工作要求，改善市少儿图书馆、文化馆和乡镇、街道文化站硬件设施，增添免费开放必需的设备。除免费培训乡镇、街道文化站长、农家书屋管理员和农民文艺骨干外，市文化馆免费辅导各业余文艺团体，市少儿图书馆每周开放40小时，在吉大师院附小、**州民族实验小学设立少儿图书馆分馆，提供送书到校、集体阅览服务。二是文化惠民工程。组织市个私协会艺术团、市老年大学艺术团等到乾州墟场、河溪马鞍村、丹青墟场、矮寨大兴等地送戏下乡演出62场任务，受惠群众10万多人；全面完成新增23家农家书屋建设，利用农家书屋开展各类读书征文和技术推广实践活动；组织送电影下乡1600余场，观众达11万人次。三是利用文物普查、非遗普查积极向未成年人宣传文物保护、非遗保护知识。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十三
(一)投入20余万元实施了“向素质要形象，向素质要效率”的职工素质提升工程。组织65名中层干部赴沂水中心医院学习，让大家充分感受规范化管理和人性化服务;组织员工分类参加了“卓越团队”、“天使起飞”、“微笑在窗口”、“把信送给加西亚”等拓展训练，开展了《职业形象与服务礼仪》、《金牌服务素质技能训练》等以职业素养、人文精神为内容的系统培训，并邀请刘振华教授、王健康教授来院授课，让员工了解新医改方向、服务观念改变的重要性以及质量管理技巧。
(二)积极开展为期10个月的“讲人格、树形象、促发展”活动，重温《山东省各级各类医疗机构工作人员行为规范》、《山东省各级各类医疗机构十大窗口服务规范》和著名医学专家华益慰的先进事迹，并根据学习内容展开讨论，每位同志都写了一份不少于1000字的学习心得，领导小组还采取参加科室会议、现场提问和检查心得体会等办法对科室进行检查，共筛选出54位认识不深刻的同志进行理论考试。与此同时，还开展有奖征文活动，引导广大干部职工树立崇高的职业理想，规范职业行为，共收到征文491篇。各科室通过召开病陪人座谈会、科室之间沟通会、内部分析会等方式广泛征求意见，找准群众认为不方便、不放心、不满意的主要问题，分析产生问题的根源，有针对性地研究制定详细的、操作性强的整改措施，并于年底之前落实了2-3项便民服务措施，让群众感受到活动带来的新变化和新气象。
(三)积极开展争创医院“先锋团队”活动。打破传统上的科室界限，按各专业系列进行横向竞争，把从沂水中心医院学到的先进经验落实到工作中去，共评选出来10个“先锋团队”，并给予了2000～7000元的奖金。通过此项活动，在全院掀起“比技术、比服务、比贡献”的干事创业热潮，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
二、努力提高医疗技术水平。
(一)不断加强医疗质量管理。一是组织临床、医技科室主任参与科室医疗质量互查并现场反馈，对住院病历及门诊处方进行季度评比并严格奖惩，有效规范了病历、处方书写，同时严格规范重点科室管理，强化就诊流程，各科室的医疗质量均有不同程度的提升。二是努力加强技能培训，实行医护人员分级、分层次考核，以考代练，年均累计培训720余人次，技术操作及理论考试770余人次，有效提高了医疗质量。在全市医疗护理核心制度知识竞赛中，我院勇夺第一。三是完善急诊急救绿色通道建设，强化了就诊流程，加强心肺复苏等急救技术的训练，在全市院前急救技能竞赛的四个项目中，我院荣获团体第一名、护理组个人第一名和个人综合成绩第一名，并荣获枣庄市“五一劳动奖状”和“五一劳动奖章”，我院的操作被定为样板接受了市电视台的全程录像。2010年，icu室、急诊科、五官科成功创建全市医疗质量示范科室，我院也在“医疗质量万里行”暨年终质量检查中荣获全市二级医院第一名。
(二)积极推动新技术、新业务的开展。2010年自主开展新技术、新业务10项，累计763例。其中，“拇趾搬家”及断指再植技术已经具备三级医院的水平，目前已成功开展11例;宫腔镜诊疗技术应用50例;利用核磁共振独立确诊了脑室中枢神经细胞瘤、脑烟雾病等多种疑难或罕见疾病。经卫生厅批准，成立了全省唯一的区域性心脏远程监护分中心，即山东大学齐鲁医院心脏远程监护中心鲁南分中心，目前已为3200余例病人提供监测服务，为心脏病患者开辟了一条及时救治、保障生命的绿色通道。
三、积极做好20件实事，努力建设患者满意度提升工程。
(一)我院向患者郑重承诺：静脉打针一次成功，更换液体一呼即到，便民取送一步到位，否则，每次退给或补偿患者5元钱。充分体现了我们全心全意为患者服务的信心和决心。据统计，每季度投入培训经费及穿刺能手奖励共1.1万元，目前静脉穿刺一次成功率达到99%以上。
(二)在窗口科室实施服务质量网络评价，被评价为“态度不好”的个人，每次罚款20元，情节严重的按《服务投诉零容忍制度》处理，开展10个月以来，共有71人次受到处罚，处罚金额共1600余元，评选窗口之星20人次，奖金共4000元。
(三)在全市率先开展了新型农村合作医疗现场结报服务，病人在医院住院处即可报销，仅2009年以来就有11781人受益，垫付资金1705.9万元。
(四)深入开展“出院病人回访服务”，自2006年以来，共回访病人63738余人，回访率为82.1%，满意率达97.7%以上。
(五)开展医技科室回访制度，对来院检查的疑难病人和诊断不明确的病人进行电话回访，回访率达到96.9%。
(六)门诊窗口科室实行“服务投诉零容忍制度”。此项制度即“无过错责任原则”，医院一旦收到举报门诊窗口科室工作人员医德医风方面的群众来信、来访及电话，将给予被投诉人及科室一定的处理，科室负责人也要承担连带责任。截至目前，已处理5人次，累计处罚金额17700余元。
(七)邀请省级医院彩超专家、耳鼻喉科专家每个周末连续两天坐诊，使广大群众花普通费用，在家门口就能享受到省级专家的诊疗服务。
(八)严格控制医院药品收入比例，降低药品价格和其他医疗费用，使药品收入比例始终控制在42%以下，新农合病人人均费用达到了全市最低、可报销比例全市最高水平，真正做到了让病人少花钱、看好病。
(九)投入80余万元全面启动了医生工作站、医学影像传输系统、检验信息系统、医技科室计费系统等信息化工程，更换了服务器，提高网络运行速度，提高了工作效率。
(十)推行门诊一卡通服务，尝试先诊疗后结算的'看病模式，减轻了传统的反复排队挂号之苦，也大大地节省了患者看病的时间。
(十一)投入20余万元在输液室及急诊留观室等病人最集中的地方安装了全自动电脑控制热水炉共13台，24小时供水，环保、卫生、安全、方便，改变了过去专人推车送水的模式，较好地满足了患者和医护人员的生活用水。
(十二)成立了信息宣教中心，利用网络、短信、讲座等方式加强健康宣教。
(十三)在全院推广静脉留置针技术，减少了老年患者和孩子的穿刺痛苦，目前全院平均每月开展1680余例，累计近3万例，居全市之首。
(十四)投入近万元为儿科和输液室配备了快速过敏皮试仪，无需注射即能做皮试，5分钟出结果，无痛苦，受到患儿家长的好评。
(十五)在急诊科设夜间小儿门诊，方便了患儿就诊。
(十六)开展志愿者服务，引导、陪同患者就诊。
(十七)免费为白内障患者实施复明手术，目前已开展近百例。
(十八)将院内车棚面积扩大了一倍，并增加60个汽车车位，使停车位达到了155个，方便了群众就诊。
(十九)进入夏季以来，为住院病人免费发放电蚊香片，累计投入1.8万元;为所有住院病人免费发放便民袋，方便病人存放单据及各种住院手续，累计投入2万元。
(二十)投入4.7万元为病房配备了打印机，病人在科室即能拿到一日清单，住院费用一目了然。
医院的工作得到了社会的广泛好评，社会形象也实现了历史性突破，代表枣庄市区级医院接受了全省“医疗质量万里行”和全省“重点卫生工作”检查，得到省检查组的高度评价，并被授予“全国诚信示范医院”、“全国百佳品牌医院”和“全省十大卫生文化基地”称号，4月下旬，卫生部副部长陈啸宏来我院视察时，对我院的工作特别是积极兑现承诺的做法给予了高度评价。
带着激情和责任干工作，带着感恩和友善待他人。这是我院一贯坚持的工作理念。今后，我们将继续立足服务，固本强基，自主创新，唱响品牌，全力开创医院工作新局面!
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十四
**质监局行政审批窗口共有5位同志，平均年龄35岁，服务范围涉及了特种设备作业人员考核；特种设备使用登记；权限内制造、修理计量器具许可核准；企事业单位最高等级计量标准考核核准；计量授权核准等七项行政许可项目；行政服务项目2项：审验强制检定计量器具（备案）；组织机构代码登记、注销和组织机构代码年检。自成立行政审批科以来，按照“两集中两到位”和“590工程”要求，以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标，认真扎实地开展质监审批工作。特别是2016年进入新政务中心后，在继承优良传统的基础上，坚持高点定位，始终实践“小窗口大舞台”理念，不断提升服务质量和水平。四年来，共受理行政审批事项110661件；办理并联审批事项1298件，办急办事项数百件；清理、补录组织机构代码数据10000余条。按期办结率和群众满意率均为100%，实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标，获得了**市委、市政府和社会各界的好评。多次被市政务中心评为“先进窗口”，被服务对象多次赠予锦旗，2016、2016组织机构代码工作被省代码中心授予年度二等奖，2016年窗口工作人员被评为“优秀共产党员”称号。
一、坚持柔性化管理，增强团队凝聚力。
以**市人民政务服务中心刚性制度为基础，围绕审批窗口青年人多、思想活跃、富有激情和创造力等特点，注重以精神力量实施规范化管理，逐步形成了以“柔”为主、刚柔并济的窗口管理特色。
一是树立改进作风，争创一流意识。以“干平凡工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”为目标，科室开展立足质监窗口、服务**经济社会发展；我为美丽新**和做贡献等活动，提升了窗口工作人员的世界观、人生观和价值观，增强了爱岗敬业、创先争优的积极性。
二是营造舒心环境。设立温馨便民设施如增添老花镜、印台、表格样证及填表说明等和政务公开栏，将行政审批事项、程序和标准制成《服务指南》，方便客户办理业务。以微笑的服务、百问不厌的态度、专业娴熟的技能赢得了服务对象的信任、赞誉。
三是打造长效机制。紧紧围绕“三项制度”建立完善了各项窗口工作制度，纳入绩效考核，坚持每周报送窗口工作情况、每季一考核，局分管领导定期与政务中心中心领导进行沟通，有针对性强化措施，建立完善了行政审批长效机制，杜绝了违法违规审批和重大责任事故的发生，确保客户满意率达到100%，审批事项按时办结率达到100%，有效投诉为0。
二、坚持精细化审批，提升服务有效性。
积极开展打造学习型团队和“岗位创新”、“创先争优”活动，着力提高审批质量和效率，树立了质监部门新形象。
一是增强服务能力。针对青年人求新、好学特点，组织“岗位创新”和“创先争优”竞赛，编制《行政审批办理流程图》，为客户提供“一站式”服务；改革代码数据输入和上传系统，增加校核岗位，差错率降低5%，正确率达到%；投入9万余元，购置高端微机、打印机、扫描仪、等办公自动化设备，是目前**市政务中心装备最精良、工作效率最高的窗口之一。
二是明晰服务流程。总结多年服务实践，凭借过硬的业务素质，窗口要求每个质监职工在办理审批事项达到“一次清”服务，即有关要求一次说清、相关表格一次给清、所有事项一次办清，避免了窗口服务对象不必要的重复往返，极大地提高了办事效率，增强了便民性。
三、抓廉政，重监督，不断强化窗口“创先争优”监督机制。
阳光是最好的防腐剂。为了更好的服务**经济、社会，窗口强化“创先争优”制约机制，大力推行行政审批“七公开”为主要内容的廉政建设阳光工程。在服务质量好服务水平上向全国一流看齐。同时，高质量开通了**市电子政务大厅质监行政审批事项网上预审；窗口设置服务意见/5簿，公开征求服务对象的意见、建议，广泛接受社会监督，检查窗口的服务质量。阳光质监政务的推行，提高了窗口工作的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了服务，促进了规范管理，避免了暗箱操作，得到了社会各界的充分肯定和高度评价。
四、坚持人性化服务、特事特办，打造服务型质监新形象。
在工作中，窗口工作人员坚持用“四颗心”为客户提供优质服务。即：用“热心”迎接到窗口办事的每位客户，用“耐心”解答客户提出的咨询，用“细心”审查客户提供的每份材料，用“诚心”帮助客户解决实际问题。只要有群众在窗口，就是窗口职工的工作时间。下班后，坚持为每一名服务对象办理完结审批事项，是窗口职工的自觉、常态行为。中国建设银行什邡支行的易小梅女士2016年9月28日在服务评议簿上写道：“杨菂态度非常好，下班时间已过，他们还在耐心指导我填表，非常感谢！！”
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十五
出租方：（甲方）。
承租方：（乙方）。
根据国家、自治区、市有关法律、法规及房地产管理的各项规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过协商一致订立本合同，并共同遵守，接受当地房地产管理机关的监督、管理。
一、甲方同意将坐落在__区路街号铺位出租给乙方作商业用途使用，建筑面积平方米，分摊共同面积平方米。
二、甲乙双方协定的租赁期限，租金情况如下：
租赁期限。
月租金额（人民币）。
年月日至年月日。
租金按月结算，由乙方在每月的第日前按付款方式缴付租金给甲方。
三、乙方向甲方交纳（人民币）元保证金，并按照双方签订的商铺租赁合同使用商铺，甲方应在租赁期满或解除合同之日将保证金本金无息退还乙方。
四、在租赁期内，甲方承担下列责任：
1、依合同将商铺及设备交付乙方使用。未按约定交付商铺的，每逾期一日，须按月租金额的向乙方支付违约金。
2、负责对商铺定期安全检查，承担商铺主体结构自然损坏的维修费用，如因商铺维修须乙方临时搬迁时，甲方应与乙方签订回迁协议；如因甲方维修责任而延误商铺维修造成他人人身伤亡，财产损失的，应由甲方负责赔偿。
3、租赁期间转让该商铺时，须提前1~3个月书面通知乙方，抵押该商铺须提前30日书面通知乙方。
4、租赁期内，甲方如须提前解除或变更合同，应事前征得乙方同意。
五、租赁期内，乙方负责承担下列责任：
1、依时交纳租金。逾期交付租金的，每逾期一日，乙方须按当月租金额的向甲方支付违约金。如果逾期十五天，甲方有权解除合同，收回商铺。
2、严格按商铺使用性质使用该商铺，乙方擅自改变商铺的用途，甲方可不经乙方同意，单方解除合同，随时收回商铺。
3、因使用需要对商铺进行扩、加、改建（含改变间隔），室内装修或增加设备，必须经甲方书面同意并订立书面协议，并按规定重新议定租金，甲方有权对工程进行监督。
4、将商铺转租、分租的，适用以下第点：
（1）不得将商铺转租或分租。如违反则视为乙方自动放弃商铺使用权。本合同在转租或分租之日起解除，保证金不予退还，由此造成的一切损失，由乙方负责赔偿。
（2）同意将商铺转租或分租。必须签定转租合同，重新设定租金和其它合同条款，并办理租赁登记手续。
5、爱护和正常使用商铺及其设备，发现商铺及其设备自然损坏，应及时通知甲方并积极配合甲方检查和维修。因乙方过错延误维修而造成他人人身伤亡、财产损失的，由乙方负责赔偿。使用商铺不当或者人为造成商铺损坏的，应由乙方负责修复或赔偿。
6、乙方在承租的商铺内需要安装或使用超过水、电表容量的任何水、电设备时，应事前征得甲方同意，并由甲方负责到有关部门办理增容手续，费用由乙方负担。
7、注意防火安全，不得在商铺内非法存放易燃、易爆等危险物品；如因乙方违反本项规定而造成的损失，责任由乙方承担。
8、租赁期内，乙方需提前解除合同的，应事前告知并征得甲方同意。
9、租赁期届满且甲方要求收回商铺或解除合同之日，应交回原承租商铺和设备给甲方；如需继续承租商铺，应提前3个月与甲方协商，双方另订合同。
10、在租赁期内必须遵守国家有关计划生育政策。
六、违约责任：
1、任何一方未能履行本合同规定的条款或者违反房地产租赁管理法律、法规，另一方有权依法提前解除本合同，造成的损失由责任方承担。
2、租赁期届满，甲乙双方未续定合同且甲方要求收回商铺，乙方逾期不交出承租商铺的，甲方除限期乙方迁出和补交占用期租金外，并有权按占用期内租金总额的100%收取违约金。
3、租赁期内任何一方没有法定或约定的理由而单方提出解除合同的，另一方有权要求赔偿损失，并有权按租赁有续期内租金总额的100%收取违约金。
七、违约金、赔偿金应在确定责任后十日内付清，每逾期一天，按应付全额支付滞纳金。
八、在租赁期内，经安全鉴定部门鉴定商铺不符合安全使用标准的，租赁合同自然终止，因此造成的损失由责任方负责赔偿。
九、如因不可抗力的原因，造成本合同无法履行时，双方互不承担责任。
十、本合同履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，可向当地人民法院起诉解决。在协商与诉讼期间，双方均不得采用任何方式威迫对方。
十一、上述商铺在租赁期内，需要交纳的税费，由甲乙双方按规定各自承担。
十二、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
但内容不得违反国家、自治区、市有关法律和法规。如与本合同有抵触且补充协议中不作注明的，以本《租赁合同》为准。其补充协议经双方签字盖章后作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。
十三、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
十四、双方约定其他事项：
甲方（签章）：乙方（签章）：
地址：地址：
电话：电话：
日期：日期：
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十六
住址：_________。
邮编：_________。
乙方（承租方）：_________。
住址：_________。
邮编：_________。
本安全生产责任协议书由上列各方于_________年_________月_________日在_________市订立。
鉴于：根据_________市安全生产委员会要求，为进一步做好安全生产工作，明确责任，预防事故，双方经协商一致，达成安全生产责任协议，协议如下：
第一条根据乙方要求，甲方同意将_________铺位租赁给乙方经营使用。
第二条甲方与乙方是租赁关系。生产安全工作由乙方自己负责管理，乙方必须切实做好各项安全防火管理工作，杜绝事故的隐患。如因乙方的疏忽及管理不善而引发的一要伤亡事故，均与甲方无关。乙方要自己负责承担一切经济损失及法律责任。
第三条乙方在租赁期间，应遵守有关部门的管理条例。一切易燃易爆及有关工业污染的产品不能在铺位经营。如有违反，造成事故或损失应由乙方负责。
第四条租赁期间，甲方如发现乙方在安全工作方面的问题，甲方有权督促及责令乙方整改。乙方如不服从整改建议，甲方则有权终止其租赁合约。
第五条违约责任。
（1）除不可抗力的原因外，任何一方违反本协议，应向对方支付未履行协议部分金额_________%的违约金。
（2）任何一方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务，而使守约方遭受损失，则守约方有权要求违约方予以赔偿。
第六条不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起_________日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_________日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第七条生效条件。
本协议自双方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。
本协议一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十七
中介方：______。
合同登记机关：______。
签订日期：______年______月______日
一、项目名称：
二、有效期限：
自______年______月______日至______年______月______日止。
三、服务的内容、方式和要求：
四、委托方应提供的工作条件和协作事项：
五、履行合同的期限、地点和方式：
六、验收标准和方法：
七、报酬及支付方式：
八、违约责任：
九、争议的解决办法：
十、本合同一式______份。其中委托方______份，服务方______份，中介方______份，鉴证单位______份，公证单位______份，承接方所在地技术市场管理机构______份（其中1份报______技术市场管理办公室）。
甲方（公章）：______。
乙方（公章）：______。
法定代表人（签字）：______。
法定代表人（签字）：______。
______年____月____日。
______年____月____日。
燃气公司服务事迹（汇总18篇）篇十八
乙方是“万村千乡市场工程”实施企业，计划在__镇开办一座乡级直营超市，服务于当地群众，需要租赁甲方所属__医药__分公司院内空闲地，经双方协商，达成以下合同条款，共同遵守。
一、租赁标的物：
1、甲方向乙方出租用于开办乡级直营超市的场地面积大约664平方米。同时。
提供院内库房两栋_间，不作为租赁标的物，无偿由乙方使用__年。
2、进院大门及通道、水井、厕所双方共用，维修费和卫生费，双方共同承担。
二、期限及日期：
1、租赁期限叁拾年。
2、其中有一栋库房_间，因现在占用，于____年十月底交付乙方使用，每延期一月，租赁期无偿顺延一个月，依次类推。
3、合同期满后，乙方如继续经营，应提前3个月告知甲方，甲方应准于续租，费用可调整。
三、用途：
乙方自行投资，在该地方建设一座直营超市，且具有经营权和房产处置权。
四、租赁费及付费方式：
1、前__年每年租赁费为_万_仟_佰元，后_年每年租赁费为_万_仟元。
2、前__年的租赁费__万元整，分两次付清：合同签订后付_万元，施工放线时付清余款。
3、合同满__年后，乙方再次付给甲方后_年的租赁费___万元整。
五、几项具体事宜：
1、甲方给乙方提供用电、用水的方便，乙方按实际抄表数付费，价格按国家规定执行。
2、合同期限满后，乙方若不能继续经营所建超市，根据年折旧率5%计算__年后的残值协商处理给甲方。
3、甲方所提供的_间库房，同时无条件归还甲方。__年内，库房如需维修，由乙方承担，不能维修和继续使用时，可提前归还甲方。
4、甲方应给乙方提供方便，协调外围关系，确保乙方正常建筑施工和经营。因建筑施工引起的政府职能部门和当地村组收费，由甲方承担。相关批准手续由甲方负责办理。
5、乙方在经营过程中应遵守所在地的乡规民约，积极维护安全、稳定。
六、法律责任：
1、本协议不因双方负责人的变更、不因企业改制而变更或终止及解除。
2、本协议一式四份，双方各执一份，主管部门一份，乙方法律顾问一份。
3、若因甲方原因造成合同无法继续履行，则应赔偿乙方所有损失，包括建房费用__万_仟元。
4、经双方单位盖章、法定代表人签字生效，即具有法律效力。任何一方违约，支付对方违约金__万元。
甲方：__县医药药材总公司(盖章)。
代表(签字)：
乙方：__有限责任公司(盖章)。
代表(签字)：
乙方法律顾问(签字)：
主管部门监证(盖章)：
签订日期：