方案是指为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和措施。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
银行公司客户营销方案篇一
按照我行现有对公客户情况,将客户细分为两大类十一小类,分别为:*机关类客户,包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户;公司类客户,包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类,分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下:
截止3月末我行*机关类客户存款合计为xxx亿元,其中各级财政系统存款合计xxx亿元,其他*机关类客户存款较少,如医疗卫生系统存款xxx亿元、文教系统存款xxx亿元。
*机关类客户具有其独特的特点和优势,根据*机关类客户的特点和优势,拟对*机关类客户每月开展专项攻坚活动,每月确定一个攻坚目标,集合全行资源统一营销。 具体如下:
1、做好信息收集工作、摸清客户情况
*机关类客户具有较强的政策性,政策变化会对*机关类客户产生极大地影响,做好*机关类客户的营销工作,核心问题就是把握好政策。如:*客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题,国家投入和地方*投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手,把握政策变化趋势,有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队,通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的*机关类客户为当月主要目标,组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况,结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况,为全面介入营销工作打好基础。
2、根据掌握信息,做好联动营销
按照客户所属部门或条线细分客户类型,确定具体的公关对象,由副行长、总监带队,相关支行行长为成员形成攻坚小组,每月确定一个攻坚条线,通过突破其中一个客户或上级机关的方式,开展专项联合攻坚行动,拓展我行在该条线的市场份额。
*机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性,可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销,如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。
3、做好延伸营销和综合营销
对于已建立联系的客户,由支行(部)指派专人进行日常维护,比照授信业务的贷后管理模式,对该客户进行维护管理,及时掌握客户资金变动情况,做好下游客户的营销。
*机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用,可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备,开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入*机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时,有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户,充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势,整体推进,打好长期稳定合作的基础。
4、加强考核激励机制
对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核,按时反馈攻坚营销情况,对成功介入目标客户的支行(部)进行奖励。奖励方案如下:
(1)月度攻坚目标新增考核
本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(2)月度*机关客户增长考核
本考核以所有*机关类客户在我行的存款月日均环比增长0为启动条件,以各支行(部)该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万,提取月度攻坚奖励,由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。
(二)授信公司类客户
截止3月底,我行对公贷款达xxx亿元,但授信公司类客户存款仅为xxx亿元,授信客户贷款与存款之比仅为1:,存款比例严重偏低。据了解,部分同业在向客户发放贷款时,提出的存款条件为贷款:存款比例达到1:1,甚至达到1:2。
对于现有的授信客户,应进一步深入挖掘客户潜力,从日常结算和存款等方面,进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组,对各支行授信客户进行攻坚,加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系,选择部分优质客户开展产业链营销。
要求各支行(部)梳理现有的一般公司类客户,深入了解客户需求,如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务,增强客户对我行的依赖性,同时提升其对我行的综合贡献度。
银行公司客户营销方案篇二
为了更好地回馈客户,xx银行xx省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划,刷金穗卡,享七重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。
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20xx年全年,我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。
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20xx年x月1日至x月31日,贷记卡刷卡消费满20xx元,送价值100元旅游优惠券,全省派送1000份;刷卡满2000元,送300元旅游优惠券,全省限送500份。实行先刷到额度先送,送完为止。同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
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银行公司客户营销方案篇三
绿色生活社区行
每月中旬周六一次
(1)社区活动;
(2)闹市活动;
(3)企业行。
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。
(1)场地租赁费:xx元
(2)宣传制作费:xx元
(3)促销礼品购置费:xx元
(一)社区行前工作:小区物业沟通
1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活。
2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。
3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。
4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量。
(二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理:
1、社区内推广(公告+一页通)
b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容;
银行公司客户营销方案篇四
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
成立支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长任组长,副行长任副组长,副行长及办公室、营销部为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的`基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
(一)优化存款结构:
一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标)
(二)改进服务内容、优化服务手段:
一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护。
对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。
培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:
制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(二)以结算沉淀存款:
积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
银行公司客户营销方案篇五
按照县委、县政府关于安全生产工作的决策部署和省、市总工会要求,为充分发挥工会在安全生产工作中的作用,现就工会加强夏季高温季节劳动保护工作和在全县组织开展夏季“送清凉”活动。
一、提高认识,切实加强高温季节职工劳动保护
夏季高温季节容易出现强降雨、大风、高温等自然灾害,容易引发生产安全事故,各级工会要结合实际,以对广大职工生命健康权益高度负责的态度,充分履行维护职工合法权益的职责,发挥工会组织在安全生产和职业健康工作中的群众监督作用,采取有力措施,群策群力、群防群治,督促企业加强和改进夏季高温季节的安全生产和劳动保护工作,落实防暑降温等职工劳动保护措施,确保夏季高温季节的生产安全和职工身心健康。
二、突出重点,深入开展安全生产隐患大排查
各级工会要结合我县正在开展的百日安全生产大检查行动,突出重点,组织职工根据岗位实际,对照安全生产规程和安全检查提示卡,开展以“反违章、查隐患、保安康”为主要内容的群众性安全生产活动。各乡镇、开发(园)区、非公企业工会联合会要组织工会劳动保护监督员对辖区内的重点企业,进行一次工会劳动保护监督检查;各企业工会要通过职代会等形式审议企业劳动安全卫生规划、措施,充分发挥企业工会劳动保护监督检查委员会的.作用,督促企业落实安全生产主体责任,强化企业法人的安全生产第一责任人的意识,对检查中发现的问题要督促企业及时整改,对一些严重危害职工安全与健康的行为和重大事故隐患,要及时向相关部门反映,提出工会的处理意见。
三、深入基层,组织实施夏季“送清凉”活动
按照县委“一改进三服务”活动的要求,县总工会决定适时在全县组织开展夏季“送清凉”活动,深入基层一线、企业,突出对高温作业行业、重点工程建设项目中的职工进行慰问,及时传递党和政府对广大职工群众的关爱之情,把帮扶企业安全和谐发展,提高广大劳动者安全幸福指数作为工会“送清凉”工作的重中之重,着力抓实抓好。
各级工会要加强对加强高温季节劳动保护工作和开展夏季“送清凉”活动的宣传,充分利用报纸、电视、网络、电子显示屏等,大力宣传开展群众性安全生产监督检查活动取得的好经验、好做法以及安全生产先进典型事迹,充分发挥典型示范的激励作用,不断营造安全生产的良好氛围。要通过加强高温季节劳动保护工作和“送清凉”活动的开展,督促企业落实《关于安徽省企业高温季节津贴标准的通知》(皖人社发〔〕34号),切实改善和提高职工的生产生活条件,适当调整作息时间,增加休息时间,保障职工的安康,让职工感受到工会组织对他们的关爱。