随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
群众工作总结报告篇一
一、加强领导，健全机构。
全市群众工作会议结束后，镇党委高度重视，迅速成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席、政协联络处主任为副组长，其他党政副职领导为成员的领导小组，并下设了办公室，由人大主席兼任办公室主任，纪检、组织主管领导及综治主管领导兼任办公室副主任，群工办下设公共服务中心、综合维稳中心、宣传文化中心，由各线工作人员为办公室成员。各村社区均设立群工站，由联村领导或市直单位带队领导任站长、村书记任常务副站长，市派干部、镇联村中层干部、村主任分别任内务、中心工作、信访副站长。
二、强化措施，贯彻落实。
1、全面推行干部联点驻村(社区)。除书记、镇长、人大主席以外的党政领导每人联系一村;除一办三中心以外的干部全部分解到村。
2、实行“三固定”：(1)、固定驻村时间;(2)、固定驻村干部，要求至少三年;(3)、固定工作标准。要求支村两委委员家庭、党员家庭、特困家庭、涉拆户、涉军户和信访群众家庭走访，帮助解决困难，化解矛盾纠纷。
3、制作服务便民卡，公开全体党政领导姓名、职务、职责以及联系方式，公开镇内、外设站办所负责人的姓名以及联系方式，24小时开通服务热线，确保群众的诉求在第一时间解决。
三、完善阵地，公示上墙。
按照“八有四公开”的要求，我镇统一规范布置了镇群工办和村(社区)群工站，做到了有办公地点并挂牌，有固定电话并上墙公示，有组织机构牌，有工作日志并按时填写，有工作台账，有考勤登记表，有意见箱，上墙公示了联系方式、岗位职责、监督电话、考核办法、办事指南。
四、完善制度，确保效果。
一是健全领导干部接访制度。每周星期四安排一名党政领导和3名政府工作人员接待来访群众，对群众反映的问题及时调查，认真协调解决;领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。
二是建立调度交办制度。各村(社区)和镇辖各单位明确一名领导担任本单位民情联络员，专人负责代表本单位协调解决群众反应的问题。实行分级调度和月调度，建立分流交办机制，对群众反应的诉求实行分级分流交办，限期办结。
三是建立督查督办制度。建立月督查、季通报、年考核的督查通报机制。加强对联点驻村(社区)干部工作开展情况的督促检查，定期通报督查结果，公布工作进展。
五、加强交流，推广经验。
为进一步挖掘群众工作好的经验做法，浓厚工作氛围，树立工作典型，推动工作上新台阶，组织了各群工站进行经验交流。
1、 抓管理，严把服务质量关。
针对居民关注的就业、医疗、扶贫、拆改等热点问题，通过党员干部入户走访形式，细致了解民情。
2、讲奉献，写好民情记录本。
为了给广大居民创造一个安定和谐的居住环境，成立了综治维稳工作站，设立了人民调解室，建立了“听您诉说”民情日记。居民反映的所有情况和问题，群工站工作人员都会详实地记录在日记上，能解决的及时解决，需要上级部门帮助解决的则迅速上报给上级党组织，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。
3、促和谐，丰富群众业余生活。
渡头村根据群众需要，建立了农民文化广场，还有每年6月要举行传统节日龙舟赛及文艺演出，以及不定期举办老年妇女腰鼓队和年轻女子军鼓队汇演，让农民的文化享受越来越丰富。此外，村里还积极开展“创卫标兵”促整治、“园艺比武”促生产、“文艺汇演”促文明、“农民论坛”促民主等健康向上的主题活动，通过系列体育文化活动，激发了群众活力，促进了相互交流，有效增强了村级集体的凝聚力，培育了渡头人健康、文明、进步的社会风尚。
虽然我镇群众工作取得了初步成效，但也存在一些突出问题：一是个别基层党组织服务群众的意识不强，为群众排忧解难做得不够深入不够到位;二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题的能力有待进一步提升;三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益，故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照市委、市政府的安排部署，扎实做好以后的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，组织开展一系列有针对性的宣传教育活动，不断提高认识水平;二是加强信访案件的排查调处工作，确保矛盾纠纷及时化解;三是开展领导干部蹲点调研活动，积极帮助基层群众解难题、办实事;四是强化对村、社区群众工作的督导检查力度，推动全镇群众工作整体上水平。
群众工作总结报告篇二
廖苏华
应党中央号召，我校的群众路线教育实践活动正如火如荼地进行着。有关群众路线这个概念，我们要从多个方面进行解读。
从重要性方面来讲，人民群众是我们的力量源泉，群众路线是我们党的根本路线，是党所有工作的生命线，是我们党事业的胜利之本。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。
从指导思想方面来讲，开展党的群众路线实践活动，必须加强中国特色社会主义理论体系的学习实践，全面落实贯彻党的精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面把握科学发展观的科学内涵，牢牢把握解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实这一科学发展观最鲜明的精神实质，贯彻好党的以来中央作出的重大工作部署和要求，紧紧围绕保持和发展党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，切实加强党的群众路线教育，贯彻落实中央八项规定精神作为切入点，着力解决突出问题。要通过理论武装，推动全党特别是各级领导干部坚定理想信念，增强为党和人民事业不懈奋斗的自觉性和坚定性，真正做到坚定不移、矢志不渝。
的宗旨，把虚事做实、把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，切实把为民、务实、清廉落实到具体行动中。首先，要坚持群众满意的唯一标准，必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则。必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意。新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友。对于学校部门干部而言，应该经常深入了解部门人员的思想动态，了解他们的需求，尽量满足其合理性的需求，采纳其有建设性的建言。
其次，要加强勤奋务实的作风建设。倡导说实话，出实招，办实事，力戒形式主义、假、大、空。使务实成为一种风尚，切实加强干部职工作风建设。根据各部门具体情况，争取每位职工每年都有新进步，扎扎实实办几件实事，多做打基础、谋长远的事。上级要加强对下级的检查、督导，掌握下级工作虚实状况，了解下级工作落实情况。
最后，要坚持廉洁奉公，争做清正廉洁表率。清廉是一种思想作风、人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员领导干部工作的生命线。我认为，作为一名领导干部要坚守廉洁奉公、树立清廉形象，就必须加深对清廉时代内涵的理解，自觉同各种腐败现象作斗争。要在全党全社会大力提倡高尚的社会主义思想道德和发扬中华民族的优良传统，以艰苦奋斗、勤俭朴素为荣，以铺张浪费、奢侈挥霍为耻。
对于共产党员和各级干部来说，这也是对政治立场、政治观点的一种考验。纠正干部职工作风问题甚为关键，各单位必须敢抓、敢管，调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，形成风清气正的良好氛围。各级党组织要严格党内生活，积极开展批评和自我批评。在用人问题上，要坚持原则，十分注意有没有艰苦奋斗和自觉奉献的精神品德。害怕艰苦、追求享受、奢侈的浪费的干部不能重用。
当然，只有一个人的能力是有限的，但如果把责任和理想加在一起，动力则是无穷的。能否在工作实践中自觉践行党的群众路线，真正做到为民、务实、清廉，在于我们每个党员领导干部的事业心、责任感和使命感。因此，在新的历史进程中，让我们更加坚定地唱响“劳动光荣”的强音，坚决反对“四风”，以更加坚实的步伐，奔向实现中国梦的伟大目标。
群众工作总结报告篇三
我们知道，学生党员在校园里发挥着极大的影响作用，她们是经过党组织长时间考验才发展出来的，各方面一定程度上比普通学生优秀，起着模范先锋作用。是学生骨干队伍中的核心力量，是加强和改进大学生思想政治教育的重要依靠力量，更是学生党支部的政治核心。他们有着高度的历史责任感、积极进取的精神状态和较好的自我教育、自我服务、自我管理的能力。一个优秀的学生党员就是一个榜样、一面旗帜，在学生中发挥着其它方式不可替代的示范作用。以党员为核心的学生骨干队伍与普通学生在一起学习、生活、面临着和普通学生一样的实际问题，普通同学可以以同等地位与他们互相敞开自己的心扉、交流情感。通过他们，我们可以比较准确地了解学生实际的思想状况。因此，切实、有效地发挥学生党员的先锋模范作用，是探索加强高校党建和大学生思想政治教育工作的有效途径。
但是，由于一些内外因素，使得现在的大学生党员的先锋模范并不那么明显，个别学生党员甚至在各方面表现得不如普通同学，使得普通同学对大学生党员这个概念产生了疑惑和误解。我觉得主要有以下现象，如：不够主动、工作积极性不够，对党的相关理论知识了解不够，脱离群众等。针对这些情况，我觉得应该从以下几方面入手。
1、保持优秀的成绩和良好的作风。大学生党员要把学习放在首要地位，努力学习好科学文化知识，虚心向他人学习，热心帮助学习上有困难的同学，注意养成良好的作风。如，已经毕业的并且考上名牌大学研究生的莫津津同志就是我们学习的典范，她认真刻苦学习，给同学以及后来的学弟学妹起了很好的先锋模范作用，她的在学习上取得的骄人成绩至今仍鼓励我们努力向上。
2、加强学生党员自觉自律能力。从个别党员迟到旷课这一事例我们可以看出其中一些人的自律能力还有待提升的，基层组织可以针对这些情况做出灵活的处理方法，对这小部分人进行思想教育或者督促其严格自律。守时是个人素质的体现，也是在先进讲诚信时代的重要衡量标准。自律能力好的党员绝对不会经常迟到旷课的，她们可以时刻严格要求自己，在同学中表现出良好的作风。
3、积极参加志愿服务活动，提高服务能力。说到先锋作用，服务人民是不可少的，全心全意为人民服务是党的宗旨，作为一名党员有义务去做好这项工作。服务同学，无私奉献的精神我们要大力发扬，在同学中起到模范作用。如新生入学的党员服务队就受到同学和家长的赞扬，一定程度上体现了党员的先进性。以后各学生支部也可以在志愿服务这方面多给党员提供机会。
4、关心时事政治，不断提高思想觉悟。作为一名中共党员，必须要不断自身的党性，平时除了个人自主学习党的相关理论知识外，还要及时关注时事政治，了解最新的会议精神，与时俱进。另外，各基层组织在一定的时间段开展一次思想教育活动，积极引导学生党员学习相关理论知识，如结合当前的时事政治，开展学习xx届四中全会的会议精神等。
通过这次研讨会，希望能够提高全体党员的认识，在实际生活中切实发挥党员的先锋模范作用，为我们的支部建设创造更辉煌的成绩!
群众工作总结报告篇四
为了更好地坚持党要管党、从严治党的方针，全面提高党员队伍整体素质和执政为民的能力，增强党组织的凝聚力和战斗力，按照县委组织部的部署，树林乡党委认真组织开展了xx年上半年民主评议党员工作，现将此项工作总结汇报如下。
本次民主评议党员工作分为四个阶段：学习教育阶段；对照评议阶段；表彰处置阶段；总结整改阶段。
为了扎实搞好本次民主评议党员工作，乡党委领导班子首先认真学习上级有关文件精神，明确民主评议党员的具体要求、内容、重点和程序，形成共识，并结合树林实际，确定了我乡民主评议党员工作实施方案。党委书记唐毅同志首先在全体党员大会进行动员，强调搞好民主评议党员工作，是推进树林经济发展的必然要求，对于保持党的先进性和纯洁性，加强党员队伍建设，全面建设社会主义新农村，具有十分重要的现实意义。他要求全体党员干部要关心、支持、参与民主评议党员工作，切实落实群众的知情权、参与权、评议权和监督权，切实提高民主评议的质量和实效。乡党委把学习教育阶段作为搞好民主评议党员的基础工程，认真组织全体党员学习新《党章》等重要文件，进行党课教育，观看系列电教片等，对全体党员和党员干部进行新的.历史条件下保持共产党员先进性教育和廉洁从政、依法治党教育。在认真学习、提高认识基础上，每个党员进行对照评议，按照党员标准结合党员分类目标管理细则，从思想、工作、作风等方面进行总结和互评自评，开展批评和自我批评。同时，乡党委采取个别听取意见、群众座谈、民主测评等形式听取群众对党员和党组织的评议意见。民主测评在党内和党外群众中分别进行，最后由党支部参照各类党员的目标管理细则及党内外群众测评及个人小结等情况对每个党员评定相应格次，并将通过适当方式将评议结果在一定范围公布，接受群众监督，同时反馈每个党员。对于在民主评议党员过程中群众所提出的一些意见和建议，乡党委认真分析研究和总结整改，并在下半年的工作意见中有针对性的制定措施，进行长效监督和管理，进一步提高党组织的凝聚力和战斗力。
对党员领导干部的评议重点：是否坚持“解放思想、实事求是”的思想路线，勇于开拓创新；是否坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，端正工作态度，规范行为；是否坚持民主集中制原则，维护班子团结；是否严格执行廉政准则，遵纪守法，廉洁勤政，树立公仆意识，密切联系群众，自觉接受党内外监督。
对农村党员评议重点：是否认真学习政治理论和业务知识，注重提高自身综合素质；是否严格按照党员标准付诸平时行动；是否严格遵守党纪国法，并自觉学习先进的生产技术，积极带领群众脱贫。
由于有不同的评议重点，使本次民主评议党员工作提高了针对性和实效性。
目前我乡共有党员411名，其中正式党员390人，预备党员21人，参加民主评议的411名党员中有26人评议为优秀等次，395人评议为合格等次，无不合格党员。评议结果基本反映出我乡党员队伍的整体状况和精神面貌。
通过本次民主评议党员工作，主要取得以下成效：
1.全体党员重温了新《党章》和入党誓词，认真学习了，从理论和实践的结合上深化了理想信念、党风党纪、先锋模范作用的教育，使评议过程成为学习的过程、教育的过程、提高的过程，取得了预期的效果。
2.乡党委领导和普通党员干部对照党员分类目标管理细则进行认真总结和剖析，严于解剖自己，主动查找自身的问题与不足，虚心听取群众意见，进一步增强了先进性意识、群众意识、创新意识和廉洁自律意识，求真务实的工作作风和乐于奉献的敬业精神得到进一步发扬。
3.广大群众对党员干部和党组织的监督作用得到进一步加强，民主管理、民主监督和依法治乡、从严治党的群体氛围进一步形成。
4.民主评议党员工作有力推动和促进了树林各项工作的开展，新农村建设、产业结构调整、扶贫攻坚、精神文明建设等各项工作取得了明显成效。
总之，我乡将以此次民主评议党员活动为契机，进一步加强党的组织建设、思想建设和作风建设，努力提高党员队伍整体素质，切实增强党支部的凝聚力、创造力和战斗力。
群众工作总结报告篇五
今年以来，我们按照局党委的部署，认真组织开展了群众路线教育实践活动，在开展教育实践活动同时，以对群众高度负责的态度做好质监工作。加强常规质量检测，强化工程监督，以我们扎实的工作，为全市建设工作作出新的贡献。
开展群众路线教育实践活动以来，我们认真组织干部职工学习《住建局关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施意见》，统一思想认识，端正学习态度。认真组织学习了《论群众路线——重要论述摘编》等文件材料，深刻领会精神实质，充分认识到深入开展群众路线教育实践活动的重要意义，把我站全体干部职工思想认识统一到群众路线教育实践活动上来。按照要求开展了“三问”“四观”活动，对“我是谁、为了谁、依靠谁”和“世界观、权力观、事业观、群众观”有了进一步的认识。结合教育实践活动，我们开展了爱心捐助活动，干部职工累计捐款10000多元，帮助了20名贫困儿童。教育活动中，认真撰写学习笔记和和心得体会。扎实开展群众路线教育实践活动，促进了各项业务工作提标准上水平。
今年以来，强化措施，狠抓工程质量监督，努力打造优质工程。截至目前共监督工程426个，监督面积287万平方米，监督覆盖率达到100%，建筑工程合格率继续保持100%。共创市优质结构19个，省优质结构杯工程1个，国家级优质工程1项。办理竣工验收备案工程31个，面积 万平方米，竣工验收合格率、备案报审率均达到100%。强化一线办公，定期深入工程施工现场进行实地抽查，对施工中存在的质量隐患进行及时督导整改。今年以来，已先后下发监督通讯4期，整改通知书 78份。
今年以来，完成建筑材料常规检测19801组，不合格材料219组，合格率。3月份完成了检测机构建工检测资质的年度资质证书换证申报工作。按照省市业务主管部门的要求，完成了检测人员继续教育培训，有39人次参加了全省检测资质项目的培训和考核，全部考试合格。按照烟台市质监站的统一部署，按照技术规范，对预拌混凝土企业使用的粉煤灰、掺加剂、矿粉和砂进行了抽检。。
今年以来，有31个工程办理了监督报告，面积约万平方米；办理监督注册工程40个，面积万平方米。认真做好台帐登记、打印、整理归档，确保当日的工作当日完成。严格依据国家标准规范，对工程施工阶段中的主体资料，竣工资料以及方案的进行认真审查，约120多次。严格按照档案规范，做好分户验收方案的审查工作。认真及时处理每一起用户质量投诉，客观公正地分析产生质量问题的原因，责成有关责任单位及时处理，达到用户满意，共处理工程质量投诉10余起，达到用户100%满意。
通过今天的会议，我们要按照局党委的部署，继续抓好群众路线教育实践活动，积极改进工作作风，增强廉政服务意识。树立为百姓服务理念，以提高群众满意度作为工作目标，认真学习新规范、新标准，提高从业能力。认真做好工程质量监督检查，按照技术规范、技术标准做好常规检测工作，完善计划基础工作。继续开展好春季安全生产大检查，杜绝安全质量事故，确保建筑工程质量和人民群众生命财产的安全。
群众工作总结报告篇六
根据市委组织部的安排，我于2019年10月11日开始，与另外两名同志一起到市信访局进行了为期三个月的学习锻炼。我十分珍惜这次锻炼机会。三个月来，我始终抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理问题的能力的态度，尽快转换角色，全身心投入工作。这三个月的锻炼，使我收获很多，也必将使我终身受益。
一、所做的主要工作
(一)认真学习，尽快熟悉信访业务，协助搞好信访材料组织工作。
我们进入信访局时，恰逢全国在召开“两会”，信访工作任务较重，信访局长刘x同志对我们三人进行了分工，我被分在办公室，主要是协助搞好材料工作。而当时我对信访工作还不是很熟悉，对搞好材料组织工作，感到压力很大。于是，我充分利用空余时间，认真学习《信访条例》及有关法律法规和信访工作业务，调阅了近几年的信访工作总结，尽快熟悉了信访工作业务，完成了领导交办的各项组织材料工作。由于我对信访业务较为熟悉，在省第十次党代会召开期间，我亦被安排在办公室搞材料组织工作。
(二)爱岗敬业，尽快进入角色，积极参与信访接访工作。
信访局是市委、政府了解社情民意的一个重要窗口，信访工作是构建和谐社会不可或缺的重要一环，能否妥善处理好群众的来信来访，关系到市委、政府在人民群众心目中的形象，也关系到社会的稳定和发展。因此，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，增强群众观念和责任意识，尽快进入工作角色，积极参与接访工作。三个月来，我参与接待了多起集体访和个体访，这些上访人大部分是反映问题寻求帮助的，也有些是气势汹汹蛮不讲理的，但只要他们走进信访接待室，我们都热情接待，对群众不明白的给予耐心解释，合理的诉求热心办理，听他们述述苦，给他们指指路，帮他们想想办法，替他们解决一些实际问题，使他们增强对市委政府的信任。
(三)严格要求，尽快掌握重大信访情况，认真履行督查督办职责。
认真履行督查督办职责是我们到信访局学习锻炼的一项重要工作。在来到信访局后，我对全市的重大信访案件都作了充分的了解，阅读了这些案件的有关材料，特别是对老访户、缠访户的情况进行了深入调查了解。并在掌握情况的基础上，分别到相关的乡镇和机关单位进行了督办。此外，还对一些在敏感时期发生的上访、苗头性上访、可能引发的集体访等进行了督查督办。
二、所取得的主要收获
(一)思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访、一起加班加点的日子里，同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象，他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染。我也从他们当中学到了好的传统和作风，使自己的思想认识得到了升华。
(二)工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作，对于每一个信访问题，都需要谨慎小心地处理，要始终保持清醒的头脑，坚持原则，按政策规定办事。经过三个月的学习锻炼，面对方方面面，形形色色的信访案件，我学到了许多解决实际问题的办法，使自己考虑问题更加全面，工作作风更加扎实。在回到原单位后，我将坚持做到摸实情，讲实话，用求真务实的态度抓好工作落实。
(三)沟通协调能力得到提高。到信访局后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。在信访局上班，经常向领导请示汇报，与同事沟通协作，与有关单位交涉洽谈，与群众深入接触等。不仅要与各种各样的人打交道，而且要有很好的沟通协调能力，才能妥善处理好群众上访反映的问题，才能保证较好地完成工作。
为了切实有效地做好群众来信来访工作，实现信访工作由被动应付向超前防范转变，日前，盘山县人口计生局在开展下访和综合施治方面，坚持做到四个“第一时间”。
接到群众上访信息第一时间对其进行调研，做到高效率办事。对于群众反映在计划生育管理工作中的问题，局机关制定了相关规定，首先，责成专门调研小组，对其反映的问题进行深入调查;其次，应快速、及时地且在承诺的时限内办结其所诉求事项。
发现问题第一时间进行改正，做到“诚信”二字。对于群众反映的问题，坚持直面正视，不护短不隐瞒，每发现一例,召开一次总结会议,接访人员做到自我剖析，认真进行纠正，维护群众的合法权益。
有困难第一时间进行帮助，全心全意为群众服务。在经常下访工作中，对群众反映的一些问题及时进行研究，时刻以“便民、利民、惠民”的原则进行处理。并认真制订实施方案，精心施工，按期向群众做解释。
存在疑惑第一时间帮助解决，疏导群众的疑虑。对于存在各种疑虑的群众，始终坚持有疑必解、有问必答的方法，耐心地教育群众，疏导群众，现场做好政策宣传和思想规劝工作。
“第一时间”做好群众信访工作，使信(上)访群众满意率有了新提高。纷纷表示“政府诚信，我们就要守信”，全县上半年上(信)访结案率均达到百分之百。
群众工作总结报告篇七
当然，专职集体协商指导员队伍建设中也存折这许多问题，需进一步完善集体协商指导员队伍建设与管理的意见和建议。
1、提高学习的能力。工资集体协商涉及会计、法律、行政管理等专业，对工资集体协商指导员（以下简称指导员）的知识结构和能力水平要求都比较高。在开展工资集体协商时，要求指导员对劳动法规、劳动工资、劳动保护、社会保障等体系进行认真学习和研究。提高谈判与博弈的技巧和能力，需要理性思索和智力支撑。而要达到如此水准，需要在工作实践中摸索规律性，增强预见性，提高层次性。工资集体协商工作既是一项寻常性工作，但也具有复杂性。工资集体协商的结果往往随外界宏观经济形势、内部微观经济变化而上下波动，指导员只有把握住企业经济脉搏，并以科学严谨的作风、认真负责的精神，维护职工的合法权益和经济利益才会有可靠的保障。
2、提高协调的能力。在劳资矛盾中寻找到双方利益的平衡点，让广大职工都能分享企业成长带来的实惠，应当是工会工资集体协商的目标追求。指导员在开展工作时应当通过平等协商、谈判等人性化方法来解决遇到的问题，动之以情，晓之以理，做到有理有节。同时，指导员应加强与企业经营者的协调，积极与对方建立良好的互信、互助关系，通过正式或非正式的沟通，把职工的合理诉求反映好、解释好，争取企业经营者的理解和支持。指导员的工作也要注重“接地气”，做到协商议题从职工中来，到职工中去，并得到广大职工的参与和支持。
3、提高创新的能力。创新是工资集体协商生命所在、活力所在。也唯有创新，工资集体协商才能在不断研究新情况、解决新问题、形成新共识的过程中不停留在原有的位置。从广义上讲，工资集体协商的内容主要包括企业工资制度、企业内部分配方式、企业工资水平、工资支付办法以及特殊情况的工资。由于目前企业工资决定机制的转变，企业有了完全的分配自主权，劳动报酬受到多种因素影响，经常处于动态变化之中，所以工会代表职工就劳动报酬与企业进行协商就有了实质性的内容。指导员要在注重求真务实中不断创新。防止和克服本本主义、形式主义。那种只求新花样，不求实际效果的所谓创新，只能使工作成为空中楼阁、形同虚设。
4、提高应变的能力。在工资集体协商过程中存在着诸多的挑战因素，工会维护职工合法权益，也应因势而为，积极应对企业形势的变化而采取相应的策略。变是客观存在的，如政府发布的工资指导线、城镇居民消费价格指数、市场劳动力的供求情况等等，都在随时发生变化；再如企业经营形势、利润增长、全员劳动生产率以及企业运行成本等，指导员都应了如指掌，心中有数。同时，要积极做好有关资料、数据的收集和分析工作，甄别真假，用事实和数据说话，据理力争，使职工工资得到合理增长。
5、提高吸收的能力。学习、吸收和借鉴外单位的先进经验和成功做法，是开展工资集体协商工作不可或缺的一个重要方面。工资集体协商工作时时会遇到不少新的情况，作为指导员要利用一切机会、场合，包括培训、参观和经验介绍等，善于从别人的经验中得到启发，“扬弃”地为我所用，通过了解下边，学习外边，潜心谋划本单位的工作。可以相信，只要指导员积极发挥主观能动作用，大胆实践，不断探索，工会工资集体协商工作就能取得主动权，开创新的局面。
群众工作总结报告篇八
6月5日，xx县xx队召开全队干部会议，深入开展党的群众路线教育实践活动第二环节工作。根据《关于转发第二批党的群众路线教育实践活动工作方案的通知》文件精神，xx县xx队结合实际，修订完善了第二环节工作实施方案，并要求全队干部高度重视查摆问题、开展批评与自我批评阶段的工作，确保教育实践活动取得扎实成效。
一是深化学习，找准问题。要求全队干部在第一环节学习的基础上，进一步深化学习活动，把学习提高贯穿整个活动始终。坚持联系实际学、带着问题学、深入思考学，进一步提高认识，为搞好教育实践活动奠定思想基础。通过采取集中学习、专题辅导和个人自学等多种形式，继续抓好学习教育，将思想和行动高度统一到中央的要求和部署上来。紧密结合实际，对前一阶段工作认真开展“回头看”。围绕为民务实清廉要求，对照中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，深入查摆思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的不足，找准“四风”突出问题。队领导要认真开展“六查”，查修身严不严、查用权严不严、查律已严不严，查谋事实不实、查创业实不实、查做人实不实。要以学习弘扬苏区xx精神为查摆问题的实践载体，通过开展“五照五查”，找准“六不”问题的具体表现和典型事例。
二是征求意见、梳理汇总。队委会成员带头，广泛征求群众意见，认真听取群众对队委会及领导个人的意见和建议，对征求到的意见建议原汁原味进行梳理汇总，并召开会议认真研究分析，按照“纵向到底，横向到边”的要求，找准队委会和个人存在的问题与不足，按照“谁主管、谁负责”的原则，以敢于揭短亮丑的勇气和态度，深刻剖析根源，深入查找“四风”方面存在的问题。在充分听取群众意见的基础上，本着找准问题、化解矛盾、增进团结的目的，队委会成员和干部之间开展谈心谈话活动。通过谈心谈话，进行相互批评和相互提醒，并征求对队委会的意见建议。
三是对照检查、深刻剖析。要分门别类、条理清晰、一风一风地列出“四风”突出问题的具体表现和典型事例;对贯彻中央八项规定精神情况，特别是“三公”经费支出、职务消费、人情消费、公务用车、办公用房和住房、家属子女从业等情况要逐一作出说明;要认真列出“四风”在xxxx工作中“六不”问题的具体表现和事例。针对梳理查摆出的问题，要从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律和组织纪律、财经纪律以及“三严三实”要求等方面深入分析原因。要学习弘扬焦裕禄精神，践行“三严三实”要求，深挖“四风”问题的思想根源。队委会成员和党员干部要撰写对照检查材料，一一列举“四风”、“四差”问题的具体表现。从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面剖析根源，明确努力方向和整改措施。队委会对照检查材料由队长主持起草，并在一定范围征求意见。队委会成员和其他党员干部也要撰写个人对照检查材料。对照检查材料，要按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求认真撰写。主要内容包括:遵守党的政治纪律情况，贯彻中央八项规定精神、转变作风方面的基本情况，“四风”问题逐项具体表现、典型事例，产生问题的原因分析，今后的努力方向和改进措施等。
四是组织召开专题民主生活会。在召开民主生活会前，要进一步加强学习，增强宗旨意识和群众观念，自觉把思想和行动统一到中央部署要求上来，为开好专题民主生活会奠定基础。由队长牵头，制定专题民主生活会主题和方案，并征得全队干部同意。在民主生活会上，队委会每个成员都要紧扣主题，突出重点，根据撰写的对照检查材料，进行深刻的自我批评，同时进行诚恳的相互批评。队长要带头查摆问题，带头开展批评和自我批评。批评既要敢于揭短亮丑、动真碰硬，又要做到实事求是、出自公心，不发泄私愤，不搞无原则纠纷。要通过思想交锋，涉及灵魂实质，达到“红红脸、出出汗、加加油、鼓鼓劲”的效果，达到“团结一批评一团结”的目的。会后，在全队范围内通报民主生活会情况和队委会成员的对照检查材料。