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银行工作人员感恩心得篇一
首先是活化用人机制。能者上庸者下,以能力评优劣,以业绩定胜负,以质效定报酬,以水平用人才。
其次是活化分配机制。目前,盱眙农商银行围绕绩效考核系统上线运行,加强多方调研,广泛征求多层面意见建议,其目的就是要打破平均分配,拉开收入档次,激发全员内生动力与活力。
三是活化沟通机制。搭建信息沟通交流的网络平台,围绕内控管理、创新产品、信贷营销、转型发展等畅所欲言,献计献策。同时,通过召开民生生活会等形式,问计于民,问计所需,问计所盼,进一步密切干部职工关系,主动帮助员工解决实际困难。
四是活化监督机制。建立内外部义务监督员制度,对文明服务等事项进行全程监督,定期征求意见,及时向行党委反馈,以便加以及时整改。
五是活化授权机制。正确处理严管与搞活、收权与放权的关系,防止一管就死、一放就乱。
首先是员工职业理想教育和道德教育要常态化、制度化,利用各种会议形式,加大职业理想和道德教育,着力打造“精神状态奋发向上、生活情趣健康向上、人生追求积极向上”的企业文化氛围。
二是抓好职业纪律教育,用法律、法规规范员工行为,增强员工遵纪守法的自觉性、主动性。
三是抓好职业道德教育,制定员工职业行为规范准则,牢记“三农”服务宗旨,遵守道德情操,防范道德风险。
四是抓好执业理念教育,使爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神,成为全体员工共同的理想目标。
五是抓好风险自律教育,教育员工要守得住清贫、耐得住寂寞,面对形形色色的诱惑,始终保持清醒的头脑。
要进一步巩固扩大标杆网点建设的已有成果,加大督查督办力度,严格按照柜面“五步法”要求,做到规定的动作不走样,自创动作有特色,充分展示自身金色招牌服务。要以服务广大农民群众、服务中小企业为主体,全力服务新农村建设和地方经济发展; 要以先进的服务设施、优良的服务品种、快捷的服务效率、过硬的服务品德,形成优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境,通过服务占领更大市场与空间,进一步细化深耕农村市场,树立自身形象。同时,要严格实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制、责任追究制,做到严惩违规者绝不手软、奖励先进者绝不吝惜。
首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度要保持一致。在考虑自身发展的同时,着眼于价值观、社会责任等,使企业发展目标多元化,发展内涵更加丰富。其次要倡导思维创新,在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破,强化创新与具体营销策略、手段的组合,推广营销经验,拓宽营销思路。面对县域其他商业银行、股份制银行、外地农商银行服务向下延伸的态势,我们必须立足农村、服务农业、支持农户。
因此,在新形势下,必须纵深推进阳光信贷工程的落地,采取“整村推进,连片发放”的方式,在满足千家万户普惠型金融服务的同时,加大对新型农业经营主体家庭农村等的支持力度,不断打造特色农业升级版。
首先是狠抓合规环境和合规文化等软件建设,加大对内控制度执行情况检查的频率和力度,及时查找问题、分析原因、完善制度,有效消除风险隐患,着力构建“不愿为”的自律机制、“不能为”的防范机制、“不敢为”的惩戒机制。
二是认真贯彻落实监管部门的各项要求,建立健全风险识别、风险监测、风险预警和风险化解机制和严格问责制,实现经营体制向流程银行转变、业务模式向零售银行转变、内控模式向合规风险管理转变,有效促进各项业务的持续稳健发展。
因此,要将管理、控制风险纳入文化建设的范畴,通过文化的约束和引领,不断强化风险防范意识,使风险防范成为广大员工的自觉行动,这样才能更加有效地防范和控制风险。
敬业爱岗、爱行爱家是农商银行构建和谐银行、和谐家庭和文明岗位、优秀员工的最根本的基础,是农商银行得以健康、持续发展动力源。思想政治工作和丰富多彩的文体活动,能够不断陶冶员工情操,开阔员工视野,增强员工素质,振奋员工精神,提高企业文化的内涵。
当前,我行成立的运动、文艺、业务三个俱乐部,吸纳会员200余人,不断丰富员工业余文化生活、促进员工知识积累、净化员工思想、宣传农商行品牌、增强农商行影响力。同时,我们将充分发挥妇联、工会、团组织等联系员工的桥梁作用,关心职工冷暖,对因患病、重大事故而导致生活困难的职工家庭实行适当困难补助。
并积极还开展“五好家庭”、“文明家庭”创建等活动,从而打造全行员工家庭成员彼此理解,彼此信任,相互依赖,相互支持的和谐环境。
银行工作人员感恩心得篇二
----——读《记忆银行》有感
在这个暑假里,我读了许多书。其中,印象最深的是《记忆银行》,它让我感悟很深。
《记忆银行》是一本科幻小说,里面的小故事丰富多彩,发人深省。从前,有一对无比亲密的姐妹,她们出生在一个贫困的家庭,她们的父母有精神疾病,才使得妹妹因为笑得大声而被丢弃了。一次,姐姐被邀请到存有世界上所有人记忆的地方——记忆银行,去“做客”。她想借此机会了去偷看妹妹的记忆。为了找到妹妹的记忆,姐姐历经了许多风风雨雨:寻找妹妹的记忆;找了一份工作;偷看记忆中的内容;被管理者发现……。虽然她经历了许多挫折和艰辛,但她未放弃,一直坚持着。终于,她在艰难的旅途中找到了她的妹妹。
看完这本《记忆银行》后,我觉得主人公是个有毅力、会坚持的人。正是因为这样,她为了找到自己的`妹妹,可以不惜一切代价。但在我的生活中,我独独缺少了这样一种精神。每当我遇到一个困难和难题,我几乎都会停住自己的脚步,而不是去努力击败它。可是,看完这本书后,我决定当一个会坚持的人,一个有恒心的人,不再被一个小小的问题打败。
我希望大家也能像主人公一样做一个会坚持有毅力的人。
银行工作人员感恩心得篇三
“三年的企业靠打拼,十年的企业靠制度,百年的企业靠文化”,银行作为现代金融体系的中坚力量,必须与时俱进融入文化元素,方能基业长青、永续发展。具体来说,银行要从“人本、机制、道德、合规、学习、服务”六个维度全方位打造具有综合竞争力的企业文化。
以人本文化凝聚人。持续丰富“职工之家”内涵,全方位加强网点小食堂、小书屋、小浴池、小菜园、小活动室“五小”建设,常年开展节日慰问、健康体检、扶贫帮困、问计纳言等活动,共建职工“学习之家、民主之家、文明之家、和谐之家、温暖之家、效益之家”。通过改善员工工作生活环境,开展丰富多彩、健康向上的文体活动,陶冶情操,开拓视野,振奋精神,不断提高企业向心力和凝聚力,以人文关怀营造和谐向上的人本文化氛围。
以机制文化激励人。活化用人机制,以能力评优劣,以业绩定薪酬,以水平用人才,科学配置人才这个第一稀缺资源,实现事得其人、人尽其才、才尽其用,构建“干部管理能上能下、员工等级能升能降、薪酬待遇能高能低”新常态。深化“中层干部管理、机构分类、员工分级管理、模拟二级核算”等正向激励约束机制,全行营造“比履职、晒业绩、讲贡献”的浓郁工作氛围,倒逼全员拼搏、争先进位,激发全员责任担当精神、干事创业热情和创新发展活力。深入开展各类创先争优活动,广泛发现脱贫攻坚、经营管理、业务营销、优质服务、善行义举中的典型,培育先进、树立榜样,与员工等级评定、职称职务晋升挂钩,让榜样受尊重、有地位、有荣誉。
以道德文化感召人。将员工职业理想教育和道德教育常态化、制度化,定期开展社会主义核心价值观和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等专题培训,按季开办道德讲堂,引导员工省心修身,崇德向善。常态化开展精准扶贫进村组、结对帮困进农家、关爱儿童进校园、金融知识进企业、保护环境进景区、慈善救助进协会等志愿服务,滋养心灵、培育美德,带动全员积极参与社会公益事业,持续巩固提升精神文明创建成果,通过身边好人推荐、星级志愿者评选、道德模范培养,推动全行职工履行社会责任、共享集体荣誉。
以合规文化塑造人。建立“内部监督、科学考评、责任追究、协调联动、培训教育”内控长效机制,从严落实挂牌上岗、亮明身份、去向公示、工作日志“四查制度”和违规积分管理、连带责任追究、薪酬延期支付、远程视频监控“四管制度”,严查重处不作为、慢作为、乱作为等违规违纪行为,以严的纪律、实的作风倒逼责任落实,扎实推进案防工作有序开展。科学利用合规风险报告、案防报告加强非现场监测指导,强化现场跟踪落实,加大案件风险、信息科技风险、舆情信访风险排查力度。建立合规履职考评举报机制,明确各层级、各条线、各岗位的合规管理职责,常态化推进合规案防工作考核评价,全面夯实合规管理基础,整体提升合规管理科学化水平。深入开展“合规建设提升年”活动,将合规理念嵌入全行体制机制和业务经营的各个环节,将合规管理要求融入业务操作全流程,着力增强全员依法合规的主动性和自觉性,促进合规文化建设,让合规成为一种习惯,真正树立起“合规就是效益,违规就是风险”的合规理念。
以学习文化提升人。牢固树立“人才为本、人才兴行”理念,大力实施“员工素质提升工程”,不断拓宽员工成长途径和渠道,全面实现员工能力素质提高和思想观念转变。大力推进学习型银行建设,强化员工“业务知识、岗位技能、职业精神、廉洁自律”教育,丰富深化学习载体,坚持专业培养与综合培养同步进行,坚持集体学习与自主学习、岗位练兵与网络平台互动学习相结合,用学习教育促进全员素质普遍提升,用人才培养带动干部队伍素质整体提升。深入开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,本着“缺什么、补什么”的原则,持续开展思想政治、职业道德、科学文化、业务技能、作风纪律岗位培训,形成全员学习、全程学习、岗位成才、岗位建功的良好氛围,引导职工为推动企业发展贡献聪明才智。广泛开展技能比赛、知识竞赛、岗位练兵、技能测试,不断提高员工综合素质,锻造具有科学理论武装、良好道德风尚、较高文化素养、过硬职业技能、顽强工作作风、严明组织纪律的员工队伍。
以服务文化培育人。坚持“以客户为中心,以市场为导向,为客户创造价值”的服务理念,增强“机关为一线服务,一线为客户服务”的服务意识,实行“统一标准,归口管理,分级负责”的服务管理体制,加强服务设施、服务人员、服务产品等建设,按照统一的流程与标准创新服务内容、形式和手段,强化服务督导培训,不断改进服务,以优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境、高效的服务效率提高服务质量和客户满意度,真正使服务成为渗透全员思想行动的文化底色和对外宣传展示的品牌特色。全员开展“服务提升行动”,通过建立员工后进淘汰和双向流动机制,激发全员“比服务、当标兵、创一流”,奋力打造员工热爱、客户信赖、社会满意的标杆银行。
银行工作人员感恩心得篇四
消失的银行,听起来很让人震惊!
通读全书,我的理解是:银行并没有真的消失,而是融入到各行各业的金融业务、资金流动场景中,变得无处不在,更加活跃。
观点一:传统金融服务模式面临新的挑战
一个普通人,通过手机支付便可方便的完成日常生活的相关需求:早上买个煎饼、上午买杯咖啡,中午定个外卖,晚上约个饭局。随着“千禧一代”成长为主流消费人群时,他们已经习惯登录移动终端办理业务,银行对于他们来说只是一种需要时就打开的app,而不再是一种必须去的场所。
移动支付的发展,对个人、商户或企业的资金交易变得更加方便快捷。人们可以利用自助设备办理所有非现金业务,如缴费、支付、转账、电子银行服务、理财服务等,甚至开户都可以通过电子影像识别,从而脱离柜面,通过智能终端完成。
作为一名金融科技人员,在享受这种便利的同时,又需要解决银行失去许多传统模式的获客商机,使得大量的客户流失的问题。直观的物理网点减少,甚至一些网点因为投入产出不匹配,没有客源而停业。关联影响就会波及到就业机会的减少,甚至是裁员。
观点二:利用科技力量带动金融服务创新
互联网公司对“消费金融、大数据和人工智能”等新业务、新技术的应用越来越成熟。“智能信贷、智能投顾、智能客服和精准营销”等更加广泛应用。端到端的直销银行,会把银行的产品和服务做得相对简单易用。风险经理、理财经理、客户经理可依托大数据和人工智能识别客户需求和偏好,在各类场景中大规模实时接触客户,精准推送金融产品给目标客户,人们只需动动手指,就可以完成整个金融操作流程。
随着互联网的发展,收集信息已经变得非常容易,处理信息逐步转向ai时代。一个基于互联网、大数据和人工智能的平台就可能完成传统银行的一切服务。金融的去中介化和脱媒已经不再是从间接金融到直接金融的简单撮合。
结合我行实际,新一代项目实施中已采用、推广p1、p2、p4/p5、p8,p9-p12等平台,针对消费金融、智能信贷、智慧网点、大数据营销和客户分析,热点跟踪等都有了落地。随着业务和技术的不断积累和发展,我行已正在紧密锣鼓的撒网,部署一系列社会化平台来改变传统的银行模式。
观点三:建立更加完善的风险控制体系
互联网时代不缺信息,但是缺乏信用。信用是一种能力,是一种道德,是一种在严格监管下的自律行为。政府对金融结构进行严格的准入和监管,从事金融服务必须持牌,且按照政府要求进行全面风险管理和审慎经营。
作为服务公众的企业,银行受到社会公众和媒体的严格监控,这种外在压力加上银行自身保守的文化和风险偏好,使得银行能够更好地去保护客户的利益,不至于受利益诱惑而欺诈客户,或者将客户信息用于不当盈利目的。
由于一直以来的高标准、严要求的监管体系,银行信用是社会上其他行业所无法替代的。全国的征信体系已相对成熟:准确性、真实性、可靠性,这些都是现有的互联网平台是无法达到的。内部审计、外部审计、监管报送、现场核查,都已有了成熟的业务规范、制度、流程和平台。
观点四:银行跨界将会符合时代需要
金融的场景化和生态化的兴起,跨界已成为潮流。各类互联网金融已渗透到了各行各业,在虚拟世界里,不会再有柜台和门面。第三方金融(支付)机构、电商平台和企业erp、云平台等云服务的日趋成熟,银行会被直接屏蔽,客户不会愿意主动去下载和登陆指定的网上银行或者手机app。银行的产品服务隐身于各种场景之中,不再需要和客户直接接触,整个业务流程即可完成。
金融生态的维护和创新,传统领域内的业务,利用手机等移动终端新技术,为用户提供便捷服务。人们在市政政务大厅办理“业务”,通过快捷的政务云平台,即可完成整个操作流程。
因此,对于银行来说,更加经济和现实的做法还是与各类场景进行融合,通过嵌入场景或者输出场景的模式,将自己的金融产品和服务隐身于场景之中,这也是我行目前加快互联网金融生态圈建设的目的所在。
总之,通读完本书后,感受到互联网金融的兴起远比自己看到的更加严峻。
随着人们消费行为的转变以及日益激烈的竞争将这种变化的节奏推得越来越快。所谓消失的银行,不是银行真的消失,而是银行变得无处不在,只是人们理解的传统银行的模式的改变。至于银行的存在形态,反而倒不是需要特别担忧和焦虑的事情。只要银行有存在的理由和必要性,银行存在的形态就不再重要了。人们需要银行服务,经济发展需要金融机构,至于金融机构存在的形态那只是现象,可以预计的是,即使银行在物理和网络两个方面都消失了,也只是消失了其接触客户的界面,或者说,银行不再是物理网点或在网络空间等待客户上门,而是变成主动地无处不在的行商,嵌入和融合到客户的应用场景,蜕变为无处不在的银行服务。银行不再是一个地方,而是一种行为。
过去未去,未来已来,作为信息技术发展的急先锋,银行业在技术驱动下不断变革。逆水行舟,不进则退,传统银行将是“消亡的恐龙”,金融科技创新的银行将会“浴火重生”。
银行工作人员感恩心得篇五
谈到企业文化,多半都是管理者给员工“洗脑”用的,这一点毋庸置疑。没有一家银行的企业文化是充满负能量的,管理者都会时不时地煲一碗“鸡汤”给员工喝。银行对员工的期盼,就是一定要用这个思维理念来贯穿整个业务始终,包括人员的招/应聘定位、内部晋升渠道、内部沟通机制、创新机制、激励体制、业务边界划分、同业合作空间、未来愿景等。银行的企业文化就是通过这些要素,融汇贯通而成。
那么,银行企业文化中的这些具体细节,又该怎么理解呢?
这是因为银行的管理者无法短时间内确认你适合什么样的岗位,只能让你在柜员岗位磨练几年,观察你这个人业务耐磨力、人性的构成以及是否能胜任粗而累的工作岗位并且任劳任怨——最起码必须适合这家银行的企业文化。
以笔者的经验观察,柜员岗位是银行工作的一个关键考察期,通过一定时间的柜员工作,能反应出很多问题。在银行,一个员工日后做多大的业务,有多大的能力和是否从事过柜员岗位没有必然的关系,但是几年的柜员岗位磨练,则能让银行发现这名员工的潜力与优缺点,从而避免日后无法“才尽其用”。
另外,银行对招聘者的定位要切合实际,没必要一定要招财经类的、会计类的毕业生。当然,不是这类专业的毕业生不好,只不过银行业这么多年消化这样的毕业生太多了,现在需要的是依据业务条线部门的综合需要进行招聘。银行也大可不必找一些研究生、博士生,这不是初始应聘的要求,应该根据自身的银行业同业水平、考核标准及激励体制来综合评价招聘的人员是否能踏实工作、勤恳耕耘。
银行在进行招聘时,应将选材范围扩大到各个学科及行业的,但是务必要保证应聘者的学习成绩优异、有上进心、内生动力足。尤其如果希望相关人才能进入零售业务的对应岗位的话,则更应考察人才的综合素质,而非专业出身。
企业文化当中脱离不开“人才”因素的影响。是的,不是人的因素的影响,而是“人才”的影响。企业当中最重要的一块是人才的管理及晋升渠道的畅通,一家成熟的银行机构,所有的关键岗位都是需要具有很强的工作经验的人来担当的,因为他知道这碗“鸡汤”应该怎么喝,他知道银行内部的运行机制是怎么“玩转”的。
通常来说,银行的关键岗位人才流动率非常大,可能有上一届班子遗留下来的老臣,也会有本届班子提起来的新兵,更会有外来空降的志愿者,人才构成极为复杂。以前,银行业务的黏合度会相对集中到关键人关键岗位当中,这样导致企业经营的风险系数偏高,人走业务就走,给银行带来很多不好的影响。所以,如何打通内部人才的晋升机制,匹配有竞争力的绩效薪酬体系,是每家银行都必须着力完善的部分。
以往,业务顺畅程度取决于关键领导及部门管理者的个人偏好。而如今,每个业务的完成都需要各个业务单元来完成,这时候在整个企业文化及内部管理制度上就会显现尤其重要,部际协调是否沟通顺畅;每个部门是否有对外服务范围列表;服务清单能否清晰的让外部知道本部门是做什么的;我们可以接到什么样的业务询问、业务认领,可以协调什么样的资源等。
沟通机制的搭建体现了一个银行内部管理的核心思想,凡事但凡有不成,一定是沟通机制出了问题,无论是内部沟通还是外部沟通。
一家银行的管理者需要具有宏观的洞察力及微创的能力,如果都没有,那就应该有接受创新思想融入的态度。
眼下,银行业务同质化已经到了最严重的地步,以前还有分业竞争的沟壑和各类牌照的限制,而“大资管时代”的到来,又在不断抹平这些形成已久的业务隔阂。所以,仍以闭塞的企业文化来抗拒创新的银行势必会被淘汰。
当然,在中国的市场情况下,这种淘汰并不会如暴风骤雨般进行,但也不能“熟视无睹”。银行需要创新,创新不仅仅是管理层的责任,而是每个员工都需要思考的。站在企业文化的角度来看待创新,就是改变自己的思想让别人接受,或者直接改变别人的思想。
一家银行的持续发展,各个条线需要定制激励机制,从柜员到客户经理,到所有的中后台,都需要一套合理的'激励机制支撑起来。顾名思义,激励就是激励激情,让所有的不主动变成主动,让所有的不透明变成透明,让所有的不合理变成合理。任何一个团队乃至一家企业的运营都需要激励机制,没有激励,一切的超负荷的工作都无从谈起,哪怕员工被耽误一点点时间,都会怨声载道。
业务边界,和沟通机制有些类似,主要是业务的内涵外延都包括什么,或者一笔业务都延展到哪里,无论是需求的变更、业务的审批、风险的提示及所有事件完成的良性跟踪,都需要一个清晰的业务边界,没有一个很好的业务边界划分机制,再好的企业文化也是空谈,就如同用昂贵的人力资源成本让所有的人才聚在一起打太极拳一样。
眼下已经不再是单打独斗的时代了,任何机构都需要“抱团取暖”。
历史经验表明,当国家和社会处于改革期,所有的领域都是未知的。在这种背景下,任何机构单打独斗都扛不住政策的频繁变革,所以银行也不应深陷在自己的传统领域,而应进行适当的同业合作和跨业整合。从客户的角度来看,这也是银行适应客户需求变化和更高期待的必经之路。
英国历史学阿克顿(阿克顿(lordacton),英国剑桥大学历史系教授,历史学家,英国理论政治家。)早期讲过一个分粥的故事,大概的内容是这样的:有七个人组成的小群体,每个人都平凡且平等,他们没有险恶害人之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式解决每天的吃饭问题:分食一锅粥,但却没有称量工具。为此他们尝试过多种分粥方法。
可是很快大家发现,这个人为自己分的粥最多。于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
这就等于承认了个人为自己分粥的权利,同时也给予了每个人为自己多分粥的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余六天都饥肠辘辘。
开始这位德高望重的人还能公平地分配,但不久他便开始为自己和讨好他的人多分。
公平基本做到了,可是由于监督委员会常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案确定了,粥却冷得不能喝了。
在这个制度下,七个碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。
最开始读到分粥这个故事,笔者不禁对制度的作用顶礼膜拜,甚至觉得银行竞争能力的提升完全靠制度的进步,而人在这过程中只是从属的地位。但后来,通过自己的日常工作实践,笔者也发现:不论制度是什么,人都是至关重要、不可忽视的一环。我们总是夸赞某一家银行的产品、业务模式如何改革、最新的理念如何灌输到业务层面、金融产品如何创新落地、科技系统软硬件如何快速更迭、高层的美好初衷如何灌输到最基层,以及内部员工可以通过十余年的努力打通晋升的渠道。这些事情应该归功于这家银行完善的机制建设,另一方面,人才本身在这里面也发挥了至关重要的作用。
对于一家银行来说,好的制度可以帮助那些有梦想的人才去实现梦想,而非击碎梦想。一个融入到这种制度内的年轻人依托于制度来成就梦想,哪怕经过一段时期他完成了梦想而离开了这家银行,那么银行本身的制度也是优秀的。换言之,一个能帮助人才成就梦想的制度,就是银行内部的孵化器,这样的一套制度能帮助银行实现内部运作的良性循环,并最大限度地留住人才、发挥人才的作用。
银行上市应该是扩大自身影响力,突出上市时任管理层的核心价值,包括企业价值的回报、员工分红、资本金充实、同业影响力的提升等。也就是说,一旦确定了银行的未来愿景,就应该在这个大的愿景下按部就班,而不是突发奇想、朝令夕改。
突发奇想、朝令夕改的一种模式其实就是浪费资源的内耗模式,是对一家银行发展伤害最大的模式。如果想让一家银行死掉,让管理层犹豫不决、频繁改革即可,改到员工什么都不做了,那么这家银行也就濒临死亡了。
银行工作人员感恩心得篇六
《妈妈的银行账户》是一17个故事。给我印象最深的一句话是:“只要有妈妈在,家里就充满了战胜困难,攻共度难关的勇气。”这本书记录了家庭生活的点点滴滴。一位伟大的妈妈运用自己的智慧,让孩子们生活在无忧无虑有安全感的家庭里。
想一想我们的童年里也同样有这样一位伟大的妈妈陪伴我们成长。到此刻还在陪伴我们度过每一天,我们幸福她高兴,我们有困难时她陪着我们一齐走过。此刻我也是一位母亲,我也在孩子教育问题中困惑过,彷徨过。庆幸的是在和大家探讨中学到了很多。我以前读过一本《好妈妈胜过好老师》给我感受很深。读了《妈妈的银行账户》再次感受妈妈的伟大。
作为妈妈,我了解什么能让孩子关注,什么能让孩子难忘。这是一本让人“难忘”的书,难忘的重点在于:母亲之所以为母亲,是因为她是重要的心灵导师。
目前心灵导师的小说很多,这些书无时无刻不提醒我们,作为母亲来说,言传身教是最好的教育。教育都是见缝插针透过生活细节来慢慢渗透的,说教是教条,起不到最好的作用。
书中直至绝境的妈妈总有能够弹起的勇气,有一些我们看起来从来没有作用的东西,比如说信念,是最能给人以坚定的力量的。在这个世界上,最伟大的母亲,她给予我们的每一份爱,都包含着人生的点点滴滴。
银行工作人员感恩心得篇七
前段时间,我读了本书,名字叫【妈妈的银行账户】。
这本书讲述了个妈妈和她的银行账户。平时,妈妈会把家里打扫干净,摆放些实用的家具,招揽些顾客,做点儿买卖生意,挣的钱除了照顾家用,其他的钱就存放在她的银行账户里。
妈妈整日忙忙碌碌的,闲暇的功夫很少,但对我们的要求总是有求必应。每当”我“和内尔斯需要笔记本、铅笔、书的时候,妈妈就会打开她的小金库,取出些钱给”我们“,”我们“的愿望满足了,都高兴极了。
有次,小达格玛耳痛的受不了,妈妈把她送到了医院,手术过后的二十四小时内,医院不让接触病人。但是妈妈不放心,想方设法地去看望小达格玛,体现了个妈妈的伟大的爱心。
后来,家里的三个孩子都到了上学的年龄,妈妈把”我“(凯瑟琳)、克里斯蒂娜、达格玛送去了温福德女子学校学习,孩子们在学校组织的每次集体活动,妈妈都会动用她的”银行账户“,千方百计地保证我们快快乐乐的参加。
我很敬重这位妈妈。妈妈聪明、勇敢,吃苦耐劳,有”妈妈“在,全家人就充满了战胜困难、共度难关的勇气。”爸爸“做手术时,只有”妈妈“知道怎样跟贪婪的医生过招;房客欠下房租,只有”妈妈“能够找到解决的办法;家里的”小淑女“们在学校惹了麻烦,只有”妈妈“才能化解尴尬。在孩子们的眼里,妈妈无所不能,她用自己的智慧和勇气,勇敢地面对切困难,带领大家快乐生活。
玖了这本书,我明白了世界上每个母亲都是相同的,都有那对孩子无私的爱,这就是母爱。