计划书是对于未来工作的规划和预期,可以帮助我们减少因为不确定性而产生的困惑和焦虑。以下是小编为大家整理的一些计划书案例,希望对大家有所启发。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇一
(三)软件功能实现确认阶段
(四)数据标准化初装阶段
(五)系统培训阶段
(六)系统安装测试及试运行阶段
(七)总体验收阶段
(八)系统交接阶段
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的'参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、 编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇二
软件项目管理的提出是在20世纪70年代中期的美国,当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交,预算超支和质量达不到用户要求的原因,结果发现70%的项目是因为管理不善引起的,而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期,软件研发项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查,软件研发的情况仍然很难预测,大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。
1995年,据统计,美国共取消了810亿美元的商业软件项目,其中31%的项目未做完就被取消,53%的软件项目进度通常要延长50%的时间,只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。
软件项目管理和其他的项目管理相比有相当的特殊性。首先,软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。其次,软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。windows这样的操作系统有1500万行以上的代码,同时有数千个程序员在进行开发,项目经理都有上百个。这样庞大的系统如果没有很好的管理,其软件质量是难以想象的。
软件项目管理的内容主要包括如下几个方面:人员的组织与管理,软件度量,软件项目计划,风险管理,软件质量保证,软件过程能力评估,软件配置管理等。
这几个方面都是贯穿、交织于整个软件开发过程中的,其中人员的组织与管理把注意力集中在项目组人员的构成、优化;软件度量把关注用量化的方法评测软件开发中的费用、生产率、进度和产品质量等要素是否符合期望值,包括过程度量和产品度量两个方面;软件项目计划主要包括工作量、成本、开发时间的估计,并根据估计值制定和调整项目组的工作;风险管理预测未来可能出现的各种危害到软件产品质量的潜在因素并由此采取措施进行预防;质量保证是保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动;软件过程能力评估是对软件开发能力的高低进行衡量;软件配置管理针对开发过程中人员、工具的配置、使用提出管理策略。因为大家对人力资源管理和软件过程能力比较有兴趣,下面就详细的对这两方面展开讨论。
开发计划编辑。
软件项目计划是一个软件项目进入系统实施的启动阶段,主要进行的工作包括:确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。
软件项目管理过程从项目计划活动开始,而第一项计划活动就是估算:需要多长时间、需要多少工作量、以及需要多少人员。此外,我们还必须估算所需要的资源(硬件及软件)和可能涉及到的风险。
为了估算软件项目的工作量和完成期限,首先需要预测软件规模。度量软件规模的常用方法有直接的方法――loc(代码行),间接的方法――fp(功能点)。这两种方法各有优缺点,应该根据软件项目的特点选择适用的软件规模度量方法。
根据项目的规模可以估算出完成项目所需的工作量,我们可以使用一种或多种技术进行估算,这些技术主要分为两大类:分解和经验建模。分解技术需要划分出主要的软件功能,接着估算实现每一个功能所需的程序规模或人月数。经验技术的使用是根据经验导出的公式来预测工作量和时间。可以使用自动工具来实现某一特定的经验模型。
精确的项目估算一般至少会用到上述技术中的两种。通过比较和协调使用不同技术导出的估算值,我们可能得到更精确的估算。软件项目估算永远不会是一门精确的科学,但将良好的历史数据与系统化的技术结合起来能够提高估算的精确度。
当对软件项目给予较高期望时,一般都会进行风险分析。在标识、分析和管理风险上花费的时间和人力可以从多个方面得到回报:更加平稳的项目进展过程;更高的跟踪和控制项目的能力;由于在问题发生之前已经做了周密计划而产生的信心。
对于一个项目管理者,他的目标是定义所有的项目任务,识别出关键任务,跟踪关键任务的进展情况,以保证能够及时发现拖延进度的情况。为此,项目管理者必须制定一个足够详细的进度表,以便监督项目进度并控制整个项目。
常用的制定进度计划的.工具主要有gantt图和工程网络两种。gantt图具有悠久历史、直观简明、容易学习、容易绘制等优点,但是,它不能明显地表示各项任务彼此间的依赖关系,也不能明显地表示关键路径和关键任务,进度计划中的关键部分不明确。因此,在管理大型软件项目时,仅用gantt图是不够的,不仅难于做出既节省资源又保证进度的计划,而且还容易发生差错。
工程网络不仅能描绘任务分解情况及每项作业的开始时间和结束时间,而且还能清楚地表示各个作业彼此间的依赖关系。从工程网络图中容易识别出关键路径和关键任务。因此,工程网络图是制定进度计划的强有力的工具。通常,联合使用gantt图和工程网络这两种工具来制定和管理进度计划,使它们互相补充、取长补短。
进度安排是软件项目计划的首要任务,而项目计划则是软件项目管理的首要组成部分。与估算方法和风险分析相结合,进度安排将为项目管理者建立起一张计划图。
项目控制编辑。
对于软件开发项目而言,控制是十分重要的管理活动。下面介绍软件工程控制活动中的质量保证和配置管理。其实上面所提到的风险分析也可以算是软件工程控制活动的一类。而进度跟踪则起到连接软件项目计划和控制的作用。
软件质量保证(sqa,softwarequalityassurance)是在软件过程中的每一步都进行的“保护性活动”。sqa主要有基于非执行的测试(也称为评审)、基于执行的测试(即通常所说的测试)和程序正确性证明。
软件评审是最为重要的sqa活动之一。它的作用是,在发现及改正错误的成本相对较小时就及时发现并排除错误。审查和走查是进行正式技术评审的两类具体方法。审查过程不仅步数比走审多,而且每个步骤都是正规的。由于在开发大型软件过程中所犯的错误绝大数是规格说明错误或设计错误,而正式的技术评审发现这两类错误的有效性高达75%,因此是非常有效的软件质量保证方法。
软件配置管理(scm,softwareconfigurationmanagement)是应用于整个软件过程中的保护性活动,它是在软件整个生命周期内管理变化的一组活动。
软件配置由一组相互关联的对象组成,这些对象也称为软件配置项,它们是作为某些软件工程活动的结果而产生的。除了文档、程序和数据这些软件配置项之外,用于开发软件的开发环境也可置于配置控制之下。
一旦一个配置对象已被开发出来并且通过了评审,它就变成了基线。对基线对象的修改导致建立该对象的版本。版本控制是用于管理这些对象而使用的一组规程和工具。
变更控制是一种规程活动,它能够在对配置对象进行修改时保证质量和一致性。配置审计是一项软件质量保证活动,它有助于确保在进行修改时仍然保持质量。状态报告向需要知道关于变化的信息的人,提供有关每项变化的信息。
组织模式编辑。
软件项目可以是一个单独的开发项目,也可以与产品项目组成一个完整的软件产品项目。如果是订单开发,则成立软件项目组即可;如果是产品开发,需成立软件项目组和产品项目(负责市场调研和销售),组成软件产品项目组。公司实行项目管理时,首先要成立项目管理委员会,项目管理委员会下设项目管理小组、项目评审小组和软件产品项目组。
3.1、项目管理委员会项目管理委员会是公司项目管理的最高决策机构,一般由公司总经理、副总经理组成。主要职责如下:
(1)依照项目管理相关制度管理项目;。
(2)监督项目管理相关制度的执行;。
(3)对项目立项、项目撤消进行决策;。
(4)任命项目管理小组组长、项目评审委员会主任、项目组组长.
3.2、项目管理小组项目管理小组对项目管理委员会负责,一般由公司管理人员组成。主要职责如下:
(1)草拟项目管理的各项制度;。
(2)组织项目阶段评审;。
(3)保存项目过程中的相关文件和数据;。
(4)为优化项目管理提出建议。
3.3、项目评审小组项目评审小组对项目管理委员会负责,可下设开发评审小组和产品评审小组,一般由公司技术专家和市场专家组成。主要职责如下:
(1)对项目可行性报告进行评审;。
(2)对市场计划和阶段报告进行评审;。
(3)对开发计划和阶段报告进行评审;。
(4)项目结束时,对项目总结报告进行评审。
3.4、软件产品项目组软件产品项目组对项目管理委员会负责,可下设软件项目组和产品项目组。软件项目组和产品项目组分别设开发经理和产品经理。成员一般由公司技术人员和市场人员构成。主要职责是:根据项目管理委员会的安排具体负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。
项目管理编辑。
从软件工程的角度讲,软件开发主要分为六个阶段:需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发,还是团队协作开发,这六个阶段都是不可缺少的。根据公司实际情况,公司在进行软件项目管理时,重点将软件配置管理、项目跟踪和控制管理、软件风险管理及项目策划活动管理四方面内容导入软件开发的整个阶段。在20世纪80年代初,总结出了软件开发时需遵循的七条基本原则,同样,在进行软件项目管理时,也应该遵循这七条原则。它们是:
(1)用分阶段的生命周期计划严格管理;。
(2)坚持进行阶段评审;。
(3)实行严格的产品控制;。
(4)采用现代程序设计技术;。
(5)结果应能够清楚地审查;。
(6)开发小组地人员应该少而精;。
(7)承认不断改进软件工程实践的必要性。
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最新软件项目验收方案(专业19篇)篇三
为使信息化项目建设按照《南宁市信息化项目建设管理暂行办法》要求进行,确保项目竣工后达到有关要求和标准,并能正常投入运行,必须进行项目验收。
二、验收对象
参与项目建设的施工单位。
三、项目验收的前提条件:
(一)所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求;
(二)各个分项工程全部初验合格;
(三)已通过软件确认测试评审;
(四)已通过软件系统测试评审;
(五)软件已置于配置管理之下;
(六)各种技术文档和验收资料完备,符合合同的内容;
(九)各种设备经加电试运行,状态正常;
(十)经过监理方同意;
(十一)经过相关主管部门和项目业主同意;
(十二)合同或合同附件规定的其他验收条件。
四、验收方法
项目验收,是项目开发建设中有组织的主动性行为,它是对项目建设高度负责的体现,也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要,应当采取有效措施,实实在在做好。为保证项目验收质量,针对不同的验收内容,在实施验收操作中,可以采取以下不同的方法:
(一)登记法
对项目中所涉及的所有硬件、软件和应用程序一一登记,特别是硬件使用手册、系统软件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册,不可遗漏,并妥善保管。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调开发建设中的问题进行登记。
(二)对照法
对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款及工程实施方案相一致。
(三)操作法
这是项目建设最主要的验收方法。首先,对项目系统硬件一一实际加电操作,验证是否与硬件提供的技术性能相一致;其次,运行项目系统软件,检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致;第三,运行应用软件,实际操作,处理业务,检查是否与合同规定的一致,达到了预期的目的。
(四)测试法
对能使用检测仪器进行检测的设备、实施应当一一进行实际测试,检查是否和设备、实施的规格、性能要求相一致。
五、验收步骤
(一)需求分析
项目监理单位组织人员对项目进行验收需求分析,针对项目验收,监理单位需配备2名有经验的工程师和一名行业专家来组成项目团队,负责具体工作。
(二)编写验收方案(计划书)
项目监理单位在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收方案(计划书),提交市信息办、业主单位审定。
(三)成立项目验收小组
实施测试验收工作时,应当成立项目验收小组,具体负责验收事宜。
(四)项目验收的实施
严格按照验收方案对项目应用软件、网络集成效果、系统文档资料等进行全面的测试和验收。
(五)提交验收报告
项目验收完毕,对项目系统设计、建设质量、设备质量、软件运行情况等做出全面的评价,得出结论性意见,对不合格的项目不予验收,对遗留问题提出具体的解决意见。
(六)召开项目验收评审会
召开由验收委员会全体成员参加的项目验收评审会,全面细致地审核项目验收小组所提交的验收报告,给出最终的验收意见,形成验收评审报告提交市信息办和项目业主存档。
六、验收程序
(一)初验
1、申请:项目竣工后经测试和试运行合格,施工单位根据合同、招标书、计划任务书,检查、总结项目完成情况后向业主提出初验申请。
2、方式:项目业主组织监理和施工单位进行初验。
3、施工单位提供材料:初验申请书、完工报告、项目总结,以及要求的验收评审资料。
(二)终验
1、申请:初验合格后,项目业主根据合同、招标书、任务书,检查、总结项目组织实施和完成情况后向市信息办提出验收申请。
2、经过审核,材料齐全则由信息办组织验收。
验收工作由市信息办和项目业主、监理等单位和专家组成验收小组进行验收。验收工作分为两个步骤:验收小组验收和验收委员会评审,由验收小组共同确定验收时间、评审时间及其它安排。
(1)验收小组验收
验收小组一般由5-8人组成,成员由市信息办和项目业主的管理人员、监理单位专业技术人员共同组成。验收时参照相关验收内容及标准进行,验收后必须提交验收报告。
(2)验收委员会评审
验收委员会一般由8-15人组成,成员由验收小组及市信息办、项目业主和监理单位组织的领导、专家等组成。验收委员会评审一般采取会议评议方式进行,听取验收总结报告说明、验收小组验收结果及意见,通过评审后提交验收评审报告。
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(3)项目业主提供材料:验收申请、项目建设总结性评价报告(组织与实施协调)、项目实施报告(技术、项目管理、质量控制)、相关文档资料、验收安排计划、验收小组及委员会名单、验收计划书(由监理单位负责)
3、验收签字
经过验收、评审形成的验收报告和评审报告,验收委员会成员签字。
七、验收依据
作为项目验收的依据,一般选用项目合同书、国标、行业标准和相关政策法规、国际惯例等。
(一)项目合同书
签定的项目有关合同
(二)国家标准
硬件、软件、布线、安全等
(三)南宁市信息化项目建设管理暂行办法
(四)其它
具体验收标准和依据由监理单位根据具体项目情况提出,市信息办和项目业主审定。
八、验收内容和标准
根据具体项目实际制定,由项目监理单位负责编写,市信息办和项目业主审定。项目验收标准是判断项目成果是否达到要求的依据,因而应具有科学性和权威性,只有制定科学的标准,才能有效地验收项目结果。 验收内容一般包括测试(复核)、资料评审、质量鉴定三部分。
验收的'内容包括以下几个部分:
(一)验收内容一般包括软件验收(按功能要求的可执行软件、开发计划文档、详细设计文档、质量保证计划、确认测试计划、源代码、使用说明书等产品、单元测试等)和硬件验收(设备的型号、设备外观、设备相应附件、设备运行、网络运行等)
(二)验收评测工作主要包括:文档分析、方案制定、现场测试、问题单提交、测试报告;
(三)验收测试内容主要包括:功能度、安全可靠性、易用性、可扩充性、兼容性、效率、资源占用率、用户文档。
(五)软件、硬件验收标准要符合国家和相关标准。
需要评审的资料包括以下几部分:
(一)基础资料:招标书、投标书、有关合同、有关批复文件、系统设计说明书、系统功能说明书、系统结构图、项目详细实施方案。
(二)项目竣工资料:项目开工报告、项目实施报告、项目质量测试报告、项目检查报告、测试报告、材料清单、项目实施质量与安全检查记录、操作使用说明书、售后服务保证文件、培训文档、其他文件。
(三)软件开发文档:需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试报告、程序维护手册、程序员开发手册、用户操作手册。
(四)软件开发管理文档:项目计划书、质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、质量总结报告、会议记录和开发进度月报。
九、验收结论
验收结果分为:验收合格、需要复议和验收不合格三种。符合信息化项目建设标准、系统运行安全可靠、任务按期保质完成、经费使用合理的,视为验收合格;由于提供材料不详难以判断,或目标任务完成不足80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的,视为需要复议。
1、项目凡具有下列情况之一的,按验收不合格处理:
(一)未按项目考核指标或合同要求达到所预定的主要技术指标的;
(二)所提供的验收材料不齐全或不真实的;
(三)项目的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整,但未曾得到相关单位认可的;
(五)没有对系统或设备进行试运行,或者试运行不合格;
(六)项目经费使用情况审计发现问题的;
(七)违反法律、法规的其他行为。
2、验收结论确认和处理
由市信息办会同相关部门根据验收意见和相关资料得出结论,并进行确认。
3、项目验收结论的处理
(一)验收结论为验收合格的,项目业主将全部验收材料统一装订成册并连同相应的电子文档,分别报市信息办以及相关部门备案。
(二)验收结论为需要复议的,市信息办以书面形式通知建设单位在三个月内补充有关材料或者进行相关说明。
(三)验收结论为验收不合格的,市信息办以书面形式通知项目业主和设计、施工单位,限期整改,整改后试运行合格的,项目业主重新申请验收。
(四)未通过验收的信息化项目,不得交付使用。
十、项目交接
十一、各项目业主和监理单位要严格参照此方案开展项目验收工作。
总则
为加强财政信息化建设项目管理,确保项目建设质量,规范项目验收程序,根据《财政部信息化建设管理办法》及国家有关法律、法规和规章,结合财政部工作实际,制定本办法。
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本办法所称项目验收是指按照国家有关规定,依据相关资料,按照规定的程序,对项目完成情况进行综合审查并做出相应结论的过程。
本办法适用于财政部信息化建设项目的验收管理。
信息网络中心负责财政部信息化建设项目验收的组织管理工作。
项目验收工作要坚持严谨求实、客观公正、简便易行、注重质量的原则。
验收前期准备
项目开发单位在项目完成后1个月内,向信息网络中心提出项目竣工验收申请,并填写《财政信息化建设项目竣工验收申请表》(详见附表一)。
验收前提
(二)建设项目包括的网络、应用、安全等主体工程和配套设施经测试和试运行合格;
(四)建设项目完成相关的培训工作,落实售后服务措施;
(五)各类工程设计、施工和竣工图等档案文件完整、准确;
(六)对于应用系统类项目,应完成系统的试点运行,并由项目需求单位提交系统功能符合业务需要的说明。
验收依据
(一)有关法律、法规以及相关标准;
(二)项目招标相关资料;
(三)开发单位提交的项目竣工验收申请报告;
(四)部内相关单位出具的用户报告;
(五)测试单位出具的测试报告;
(六)项目监理单位出具的监理报告;
(七)项目合同或协议;
(八)业务需求说明书;
(九)其他具有法律效力的文件。
验收内容
检查建设情况。主要检查建设内容、建设规模是否按照批准的建设方案、责任书、合同书等有关文件约定建成,项目建设中发生的重大变更是否获得项目批复机构批准。
检查施工情况。主要检查网络系统、应用系统、安全系统的施工质量。
检查执行法律法规和标准情况。主要检查项目建设和管理是否符合有关法律、法规和财政信息化建设相关标准。
检查档案资料情况。主要检查项目建设的批复文件及有关档案,单项设计、施工、监理、集成、验收等技术档案,合同档案,各类标准、管理文件及过程控制文件等档案资料。
应用系统项目审查内容:
(一)功能检查:对软件功能完整性、正确性进行审查和评价;
(二)项目管理审查:对项目计划、采用标准、需求方案及其执行情况进行审查和评价;
(四)技术文档检查:对项目开发单位交付的文档资料(纸质文档和电子文档)进行审查。文档资料主要包括:项目计划、需求分析、设计方案、实施方案、代码编写标准、源程序代码(只提供电子文档)、测试方案、测试报告、质量保证计划和质量管理文档、系统和设备的配置参数、系统安装程序(只提供电子文档)、系统及设备运行和维护所必需的原始资料、系统和设备管理维护说明书、用户操作手册、应急方案、项目开发工作总结等。
验收程序
项目竣工验收申请报告提交后,即进入项目验收程序。信息网络中心组织项目验收组进行竣工验收。
项目验收组分为专家组和项目组两种。
专家组由外聘专家、信息网络中心和项目需求单位相关人员组成,专家组成员人数为5人以上单数,设组长一名,由组内人员担任。
项目组主要由信息网络中心和项目需求单位人员组成,项目组成员人数为3人以上单数,设组长一名,由组内人员担任。
合同或协议金额在200万元以上(含200万元)的项目,由专家组进行验收;合同或协议金额在200万元以下的项目,由项目组验收。
项目验收组按照本办法规定的内容进行审查。建设规模大、建设内容多的项目,可依据合同分别进行单项验收;有特殊要求的项目,应委托具有相应资质的专业机构进行验收。
项目验收组根据审查验收情况,召开评审论证会,对项目进行综合评价,形成竣工验收报告,并填写《财政信息化建设项目竣工验收表》(详见附表二),由验收组全体成员签字,验收组组长根据验收表决情况签署验收意见。
信息网络中心将通过验收的项目各种文件资料及最终验收审批报告,归类整理并列出清单,按照有关规定归档保存。
验收结论
竣工验收结论为“通过验收”、“需要复议”、“未通过验收”。
通过验收标准:完成所有建设内容,技术指标达到设计要求,建设标准达到国家或财政信息化相关建设标准,系统运行安全稳定,建设过程符合国家有关规定。
需要复议标准:建设内容和技术指标基本达到设计要求,但提供的验收文件资料不齐全,或者对验收结论存在争议。
建设项目有下列情况之一,不能通过验收:
(一)验收文件、资料、数据不真实;
(二)未达到设计要求;
(三)设计、施工不符合国家或财政信息化建设相关标准要求;
(四)擅自修改设计目标和建设内容;
(五)项目实施过程中出现重大问题,未能解决和做出说明,或存在纠纷尚未解决的;
项目需要复议的,信息网络中心以书面形式通知开发单位,开发单位在1个月内补充有关材料并重新提出验收申请。
项目未通过验收的,信息网络中心以书面形式通知开发单位,限期整改,符合验收条件后,可再次提出验收申请。
附则
本办法自2017年1月1日起施行。
附表一:财政信息化建设项目竣工验收申请表
附表二:财政信息化建设项目竣工验收表
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇四
为使信息化项目建设按照《南宁市信息化项目建设管理暂行办法》要求进行,确保项目竣工后达到有关要求和标准,并能正常投入运行,必须进行项目验收,信息化项目验收方案。
二、验收对象。
参与项目建设的施工单位。
(一)所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求;。
(二)各个分项工程全部初验合格;。
(三)已通过软件确认测试评审;。
(四)已通过软件系统测试评审;。
(五)软件已置于配置管理之下;。
(六)各种技术文档和验收资料完备,符合合同的`内容;。
(九)各种设备经加电试运行,状态正常;。
(十)经过监理方同意;。
(十一)经过相关主管部门和项目业主同意;。
(十二)合同或合同附件规定的其他验收条件。
项目验收,是项目开发建设中有组织的主动性行为,它是对项目建设高度负责的体现,也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要,应当采取有效措施,实实在在做好。为保证项目验收质量,针对不同的验收内容,在实施验收操作中,可以采取以下不同的方法:
(一)登记法。
对项目中所涉及的所有硬件、软件和应用程序一一登记,特别是硬件使用手册、系统软件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册,不可遗漏,并妥善保管。对项目建设中根据实际进展情况双方同意后修订的合同条款、协调开发建设中的问题进行登记,规划方案《信息化项目验收方案》。
(二)对照法。
对照检查项目各项建设内容的结果是否与合同条款及工程实施方案相一致。
(三)操作法。
这是项目建设最主要的验收方法。首先,对项目系统硬件一一实际加电操作,验证是否与硬件提供的技术性能相一致;其次,运行项目系统软件,检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致;第三,运行应用软件,实际操作,处理业务,检查是否与合同规定的一致,达到了预期的目的。
(四)测试法。
对能使用检测仪器进行检测的设备、实施应当一一进行实际测试,检查是否和设备、实施的规格、性能要求相一致。
五、验收步骤。
(一)需求分析。
项目监理单位组织人员对项目进行验收需求分析,针对项目验收,监理单位需配备2名有经验的工程师和一名行业专家来组成项目团队,负责具体工作。
项目监理单位在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收方案(计划书),提交市信息办、业主单位审定。
实施测试验收工作时,应当成立项目验收小组,具体负责验收事宜。
严格按照验收方案对项目应用软件、网络集成效果、系统文档资料等进行全面的测试和验收。
(五)提交验收报告。
项目验收完毕,对项目系统设计、建设质量、设备质量、软件运行情况等做出全面的评价,得出结论性意见,对不合格的项目不予验收,对遗留问题提出具体的解决意见。
召开由验收委员会全体成员参加的项目验收评审会,全面细致地审核项目验收小组所提交的验收报告,给出最终的验收意见,形成验收评审报告提交市信息办和项目业主存档。
1、申请:项目竣工后经测试和试运行合格,施工单位根据合同、招标书、计划任务书,检查、总结项目完成情况后向业主提出初验申请。
2、方式:项目业主组织监理和施工单位进行初验。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇五
为认真实施“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”,进取培育扶持我市社工服务组织发展,以增强其服务功能,更好地发挥社工服务组织在创新社会管理和构建社会主义和谐社会中的进取作用。20**年,安排15万专项资金,以资助服务项目的形式,培育扶持社工服务组织发展,从而探索一条具有本土特色的社工服务组织培育发展新模式。为保证该项目顺利实施,特制定本实施方案。
一、资助条件。
凡申报本项目者,应具备以下资格条件:。
1、济南市内拟成立或处于初创期的社工服务组织或团队;。
3、有正在或拟开展实施的社会工作服务项目;。
4、有明确的服务宗旨、服务领域与工作目标;。
5、有相应的配套经费保障本项目顺利实施;。
6、在本项目结束时,能确保完成社工服务组织成立或原处于初创期的社工服务组织确保在团队建设、服务功能及自我发展本事等方面得到全面加强。
二、资助资料。
本项目主要资助开展以下领域的专业社工服务:。
1、老年人服务项目:为老年人异常是失独和空巢老人供给生活照料、互助关爱、精神慰藉、权益维护及文化生活等方面的专业社会工作服务,挖掘其潜能,提升生活质量,促进“老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐”目标的实现。
2、残疾人服务项目:为残疾人供给人文关怀、心理疏导、功能康复、资源协调、社会支持等服务和物质保障,帮忙其提升自信心,克服环境障碍,增强社区归属感,使其融入正常的社会生活。
3、妇女与婚姻家庭服务项目:以“妇女为本”和“家庭为本”为原则,为妇女供给缓解压力、本事提升、权益维护、家庭关系调适与重构等专业服务,帮忙家庭成员强化家庭生活的进取功能,解决妇女发展面临的实际困难和问题,倡导和促进性别平等和公正的机制建设等服务。
4、儿童与青少年服务项目:根据各阶段儿童、青少年的身心特点,运用社会工作专业知识、技能和方法,经过开展学业辅导、亲子活动、权益维护、团队建设等活动,帮忙其正确了解自我、学会应对困难和解决问题的办法,并促使其在生活、学业、感情和人际关系等各方面全面发展。
5、外来务工人员服务项目:针对外来务工人员实际需求,开展政策咨询、就业援助、生活救助、心理疏导、本事发展、矛盾调处、权益维护及子女教育、社会融入等专业服务,使其增强认同感和归属感,尽快融入城市生活。
7、特殊群体服务项目:针对社区不良行为青少年、社区矫正人员、刑释解教人员等特殊群体,开展纠正行为偏差、缓解生活困难、疏导心理情绪、改善家庭和社区关系,增强自身本事,恢复和发展社会功能的专业服务,促进社会稳定与和谐。
8、医务服务项目:协助患者及其家属正确应对疾病,帮忙其供给心理需求评估和情绪支持,协调医患关系,预防和减少医疗纠纷;协助患者制定康复服务计划,整合社会资源,帮忙其恢复社会功能及为医护人员供给精神减压等专业服务活动。
9、志愿服务项目:按照“社工义工”的模式,开展以弘扬志愿服务精神,提升志愿服务队伍素质,推动志愿服务规范化、制度化,完善社会支持网络,促进其全面发展为主题的专业服务,从而保障志愿服务队伍稳定、服务优良,成为维护社区稳定和社会和谐的重要力量。
10、其他领域服务项目:除上述领域外,可结合我市实际和公众需求,申报其他领域具有开拓性、创新性的专业社会工作服务项目。
三、资助方式。
以资助服务项目的形式,依据申报项目规模、服务本事、社会效益等条件确定项目资助金额,优先扶持能构成明显成效和具有广泛社会效应的项目。同时,在项目实施期间,对有需求的团队可安排入驻我会,为其供给办公场地、财务托管、员工培训、信息咨询、资源链接和协助办理社会组织注册登记等服务。
每个社工服务组织或团队原则上只能申请一个项目。
四、工作流程。
(一)公示公告阶段(20**年2月13日-20**年2月20日)。
我会面向社会发布项目公告,明确申报条件、资助范围、资金拨付、工作流程等有关要求。
(二)项目申请阶段(20**年2月21日-20**年2月28日)。
凡申请者可登录“济南民政”、“济南社工”网站下载项目申报书,并于2月28日前,向我会项目办公室提交纸质版和电子版申报材料,逾期不予受理。
项目申请需同时提交以下材料:。
1、项目申报书;。
3、项目负责人简介及身份证复印件;。
4、其他相关登记材料。
纸质申报材料一式三份,务必a4纸双面打印,每份单独装订成册。
(三)受理申请阶段(20**年3月1日-20**年3月4日)。
我会项目办公室对申报材料进行审查并决定是否受理。对不予受理的,将材料退回并说明理由。申请项目有下列情形之一的,不予受理:。
1、不具备申报条件的;。
2、未按要求准备申报资料的;。
3、同一资料重复申报的(包含以不一样的项目名称申请);。
4、有其他情景不宜受理的。
(四)评审立项阶段(20**年3月5日-20**年3月7日)。
由我会组织专家成立评审委员会,对申报者资格条件、项目资料及项目实施地域、受益对象、进度安排、解决的问题和预期的社会效益以及项目的可行性、必要性和创新性等进行评估,并根据项目规模、受益对象、社会效益等分别给予1万元、2万元、3万元不等资助,并经过“济南社工”网向社会进行为期一周的公示。
(五)项目实施阶段(20**年3月14日至20**年8月20日)。
项目执行组织或团队要遵守相关承诺,履行约定义务,按期完成项目。项目一经立项,不得分包、转包,不得调整。项目在执行过程中由于特殊原因需要终止、撤销、变更的,须报我会项目办公室批准。除不可抗力因素外,所有项目均应于项目年度内完成。我会将根据市民政局有关部署和要求,对项目实施情景进行阶段性检查和评估,及时发现解决问题,总结推广先进经验,并对执行不利组织或团队根据有关规定进行处罚。
(六)评估总结阶段(20**年8月21日至8月28日)。
根据“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”有关要求,我会委托第三方对项目资金使用情景进行检查审计,并对项目执行情景进行绩效评估。根据市民政局有关要求,项目执行组织或团队应于正式立项后的20**年3月20日前,向我会项目办公室报送中期报告;在20**年8月20日前,向我会项目办公室报送总结报告,资料包括:项目执行情景、资金使用管理情景、宣传推广情景、实施效果、社会效应及项目评估报告等。
五、经费管理。
(一)申报项目经评审立项后的3个工作日内,由我会项目办公室按照程序拨付资金。项目资金分两次拨付,第一次拨付资金总额的50%;其余50%资金待中期执行情景评估到达合格及以上后,一并拨付。
(二)项目执行组织或团队应当按照项目资金管理要求,建立健全财务管理和会计核算制度,将项目资金单独立账,单独核算,以便于追踪监督检查,确保资金的安全和正确使用。项目资金不得用于缴纳罚款罚金、偿还债务、对外投资、购买汽车等支出,不得以任何形式挤占、截留、挪用项目资金。
(三)我会将根据资金管理有关规定,对资金使用情景进行跟踪检查审计,对违反项目资金使用管理规定的,依据有关法律法规,给予严肃处理。
六、宣传和总结。
各项目执行组织或团队要充分利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体和明白纸等多种形式,大力宣传项目的意义、资助资料和申请办法,及时宣传报道项目开展情景和社会效益,引导广大社会力量进取参与,以让全社会更多地关注、了解和支持社工服务组织发展。
各执行组织或团队要及时收集视频、音频素材,整理典型、感人事例,建立专门项目宣传档案,定期向我会项目办公室报送项目简报。在开展项目宣传活动等时,要注明“济南市支持社会组织参与社会服务示范项目”标识。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇六
用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成,不转包外包。
项目开发维护的实施中,严格按照iso9001国际质量体系进行控制,保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此,要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。
(1)有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件。
完成任何项目工程,必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍,在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。
(2)管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础。
建立层次分明的项目工程实施管理机构,明晰各层的管理职责,从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。
(3)确定过程控制点,以过程质量保证整体工程质量。
整体都是由局部和具体的细节构成,项目由一个个过程环节组成,只有认真对待每一个过程细节,才能保证项目工程整体的实施质量。
(4)用户参与是项目工程成功的保证。
从项目开始到项目的结束,每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用,发挥出系统的最大效益,而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说,如果有用户的高度参与,项目工程的实施将大大加快。
2.8.1.2项目组织结构。
本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高,集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目,将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。
为了使该项目能顺利实施,便于项目的管理和协调,使工作职责更加清晰明白,建立项目组织实施小组,建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。
项目实施组织具体职责如下:
(1)项目领导小组。
负责项目实施过程中的重大事件决策;
根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;
负责组建验收小组,主持验收工作;
协调参与项目各方的工作关系。
(2)项目管理办公室。
组织各方统一制定工程管理计划;
组织总体实施方案评审,组织测试验收;
负责项目进度计划与成本控制;
协调解决项目实施过程中出现的各种问题。
(3)顾问咨询组。
1)人员组成农业信息化相关领域的业务专家;
多年从事it行业和展厅建设的信息技术专家。
2)主要职责。
系统总体设计指导;
对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议;
对各子系统进行技术协调;
协助客户对系统的设备配置予以确认;
对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务;
工程文档审核。
(4)项目经理。
1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。
2)主要职责。
制定项目计划:牵头制定项目计划。
项目执行:对总体方案设计及工程设计;配置确认;工程质量保证;系统设计、开发、测试、安装及调试;系统培训、验收。
项目检查:通过其下属各工作组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。
项目控制:审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。
项目协调:与客户、各分系统建设部门进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持系统建设协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。
项目汇报:定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况,汇报在系统建设过程中出现的重大问题,听取指导和建议。
(5)总体方案组。
1)人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程。
师组成。
2)主要职责。
对项目经理负责;
进行系统的需求分析调研;
负责系统的总体设计;
策划系统的模块功能结构;
配合业主方进行系统验收。
(6)软件开发组。
并与客户一起讨论决定系统验收方案。
1)人员组成高级程序员;
具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。
2)主要职责。
负责项目应用软件的系统设计;
负责项目应用软件的程序编码;
负责项目应用软件的运行调试;
配合业主方进行系统验收。
(7)系统测试组。
从使用者的角度完成系统操作步骤的设计,在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标,并编写业主操作手册。检验系统开发质量,并进行功能测试。
当开始试运行阶段后,还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。
(8)系统实施组。
1)人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。
2)主要职责。
负责各个实施区域的实施方案的设计与建议;
组织系统安装及调试;
负责系统配置修改,安装技术支持;
2.8.1.3项目团队。
根据上述项目组织结构和职能分解,北京派得伟业科技发展有限公司计划投。
京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。
未经。
招标人同意,项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。
具体人员组成分配情况分别如下表所示:
序号。
本项目职责。
姓名。
职务。
公司副总、农业生产。
本项目具体分工。
系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化。
建议。
1.高级顾问张俊与管理事业部总经。
理
农业生产与管理事业部副总经理。
项目统筹和沟通协调、技术。
研发和总体设计。
2.项目经理徐杰。
(项目经理证书见。
附件)。
农业生产与管理事。
项目统筹和沟通协调、技术。
业部。
3.项目经理史同鑫。
研发和总体设计。
项目经理。
4.技术负责人刘鹏。
高级架构师。
项目开发过程管理。
农业生产与管理事。
5.
实施经理。
鲁国宝。
业部实施工程师。
6.7.8.9.10.11.12.13.
刘鹏飞。
总体设计组。
刘伟梁轶晓杨彬高丽郭寿水路鑫辛岢峰。
软件开发组。
系统设计师。
需求分析需求分析需求分析。
高级程序员、开发组长。
程序员、开发组长高级程序员、开发组长。
原型制作。
系统设计师。
高级架构师。
高级架构师。
高级架构师。
程序员。
程序员。
14.15.16.17.18.
秦岩宾贺永林。
程序员程序员程序员程序员。
闫寿增冯占卫刘霞。
美工。
本项目具体分工。
原型制作原型制作。
测试经理、系统测试。
系统测试系统测试。
系统实施、安装部署系统实施、安装部署系统实施、安装部署。
系统测试组徐胜慧王楠石立坤。
系统实施组胡桂金张鹏飞。
理规范,该规范包括以下几部分内容:项目流程规范、人员组织规范、体系结构。
规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项。
目管理规范。
项目正式启动后,项目将严格按照项目实施计划进行。
首先进行项目的需求调研,开始收集项目的各种资料,并形成详细的需求规。
格说明书;
在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写,并聘请专。
家进行咨询、论证,通过专家评审,经修改后部分内容形成正式文稿;
在《概要设计》和《详细设计》的指导下,开始进行系统的开发实施,在此。
过程中软件测试和软件初始数据的录入工作;
系统开发完成后,进行安装调试、试运行,同时进行现有系统的集成和数据。
导入工作,进入系统全线运行阶段,完成整体测试、修改完善;
统培训贯穿始终,确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。
在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段。
及安装调试施工。
(1)需求分析。
需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档,形成的具体的内容如下:
系统的各个模块的功能说明。
系统的性能要求。
系统的安全性要求。
系统的容错要求。
系统接口要求。
系统使用范围。
系统的客户界面要求等。
需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作,在需求调研工作结束后,签署用户需求分析书。
(2)概要设计。
从用户的需求出发,概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计,在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容:
系统整体构架。
系统开发工具及方法。
每一模块的用户需求的说明。
系统各模块之间的接口。
系统每一模块的工作流及数据流定义。
数据库结构的定义。
数据库表结构的定义。
(3)详细设计。
根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设。
计,此部分的文档应该实现如下内容:
每一功能模块的用户需求的详细说明。
每一功能模块工作流的详细实现的设计(对应需求)。
每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计(对应需求)。
各功能模块子模块的定义和详细实现方式。
各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。
各种界面原型的设计。
要求:在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设。
计,作到越详细越好。
(4)编码阶段。
在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作,要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能;在代码编制过程中,要求程序员严格执行编码规范和格式要求。
(5)测试阶段。
测试过程严格按照软件质量体系《软件测试控制程序》执行。测试方法除采用传统的测试方式外,还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段:
单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成,所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任,包括集成测试和系统测试,同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。
(6)安装调试及施工。
测试工作结束后,项目由系统开发阶段进入实施阶段。
2.8.2.2项目进度安排。
项目执行计划:九个月。
第一阶段:调研和需求分析:第1个月。
[1]调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状,掌握土肥业务需求,编。
制需求分析报告。
[2]在需求分析报告的基础上,结合项目建设目标和要求,制定详细的项目。
第二阶段:技术方案设计:第2-3个月。
[1]开发土肥信息管理服务平台各应用系统[2]完成系统集成工作。
[3]应用系统的测试、调试工作。
第四阶段:应用系统的完善、安装使用与培训:第8个月。
[1]安装部署应用系统。
[2]应用系统使用培训,进入试运行。
[1]试运行期间系统进一步修改和完善。
[2]整理文档,撰写项目竣工报告,完成项目的验收工作[3]系统交接。
项目总体实施进度如下图所示:
时间(天)任务名称。
需求调研收集资料。
123456789。
101212序号12。
456789101112。
系统功能概要设计系统功能详细设计数据库设计系统开发。
15125731575325。
图1.总体实施进度计划图。
2.8.3人员培训。
为了保证系统建成以后良好的运行,制定完善的培训计划。
2.8.3.1培训内容。
对开发的应用系统软件的使用和数据维护进行培训,使业务人员能够熟练使。
用系统,进行数据的管理维护和业务分析,实现决策、共享和信息发布等操作任。
务,使软件系统发挥应有的作用。
2.8.3.2培训方式。
培训使用建设中跟随培训和建设后集中培训两个方式。
建设中培训:中山市农科推广中心在建设阶段积极参与各系统的建设,参与。
系统设计、系统实施,随时熟悉系统设备和软件的使用方法和内容;
建设后培训:系统建设完成后,对中山市农科推广中心管理人员进行集中的系统使用和维护培训,使业务管理人员从整体和局部上掌握系统的使用。
提供完。
整的用户手册,作为培训的材料。
2.8.4项目验收。
2.8.4.1项目验收。
本项目由经信局组织专家进行会议评审验收,验收前需对平台各系统的功能。
进行测试,并进行72小时稳定性测试。验收后由经信局出具中山市土肥信息管。
理服务平台建设项目的验收报告。
2.8.4.2项目交付项。
说明项目任务完成后,投标方根据合同应提交给招标方的货物、服务以及交。
接文件、用户手册等,并附上相应的交付时间计划表。
投标方交给中山市农业科技推广中心的中山市土肥信息管理服务平台的代。
码,必须是系统应用系统所有模块不加密的、明文的、标准的源代码。
2.8.4.3项目付款。
本项目以总价承包方式采购,采用分期付款方式。
1、合同签订后,投标人提交项目实施方案并通过采购单位审核之日起。
个工作日内,采购单位启动支付流程向乙方支付合同总额的20%;
2、系统完成设计、开发、测试、安装部署,采购单位签字同意进入试运行。
购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的40%。
30%。
10个工作日内,采。
4、投标人按照采购单位要求完成质保工作,项目质保期结束之日起。
工作日,采购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的10个。
10%。
2.8.5售后服务。
针对本项目的售后及技术支持服务,派得伟业公司承诺如下:
北京派得伟业科技发展有限公司设置专门人员,为本项目售后及技术支持提。
供优质、高效的服务;
质量保证期:系统验收后12个月。
质保期内,投标人所有服务不得收取任何费用;投标人有责任解决所提供产品或服务及其附件、安装介质的任何故障。投标人必须在8小时内对业主所提出的维护要求做出实质性反应,并提供应急响应策略。
系统运行过程中如果出现技术故障(如硬件故障、软件故障、配置丢失等),在此期间按紧急预案处置,确保系统最大限度地不中断运行。投标人应保证8小时内解决此类问题,以恢复故障使得系统得以正常运行。
质保期外,投标人为建设方提供有偿技术支持和服务,考虑系统维护服务等工作量情况,适当向建设方收取一定费用。
如果有幸中标,我们将在建设、实施以及今后的运行维护中安排专门人员,针对本系统的特点结合我们在不同项目中的维护经验,制订高效完整的维护方案,提供高质量和全方位的支持和服务。我们的主要服务措施有:
在北京派得伟业科技发展有限公司建立专门的技术服务小组;
对于非北京派得伟业科技发展有限公司应用软件的问题,而是由于其他因素影响用户的正常使用,北京派得伟业科技发展有限公司将会积极配合用户查找问题原因。
2.8.5.1常规支持服务。
从试运行期结束后算起,系统开始正式运行,北京派得伟业科技发展有限公。
司承诺向用户提供一年免费的标准支持服务,在免费服务期内,为用户提供免费的现场技术支持服务,免费的现场软件安装调试、保修和升级,维护人员的免费现场培训和技术指导等,针对软件应用中出现的问题在1小时内提供应急相应方案,若软件系统出现无法远程指导解决的故障,派得伟业公司技术人员上门服务,根据实际情况最迟在48小时以内修复。同时,北京派得伟业科技发展有限公司承诺本系统的知识产权归用户方所有。
问题提供解答和解决方案。
免费技术支持服务期结束后,北京派得伟业科技发展有限公司将继续提供优。
质的支持服务,定期对系统进行维护查询,对用户提出的维护请求,通过电话指。
导,e-mail、即时通讯工具和传真等方式及时响应和处理用户反馈的问题和系统。
运行的故障。对用户需要的系统软件和应用软件的现场维护,包括现场的安装调。
具体的收试和重装,应用软件升级服务,派得伟业公司将收取一定的成本费用,费由双方协议后决定。
2.8.5.2故障等级与响应时间。
(1)故障等级定义。
紧急故障:系统已无法使用,导致用户业务活动中止;系统频繁出错,频繁产生完全错误的处理结果。
严重故障:系统仍在维持状态运行,但性能下降;系统能够维持运行,但有多个功能无法工作,或某一功能不正常已严重影响系统的运行。
中等故障:系统能够工作,但个别非核心功能出现异常,对使用的方便性产生不良影响。
轻度故障:系统工作基本正常,但偶然出现个别非核心功能异常,可通过简单的系统重启或改变配置得到恢复。
(2)服务请求响应时间。
表2.故障等级与请求响应时间。
故障等级。
电话/传真回复响应。
提出现场响应计划。
紧急。
0.5小时1小时4小时4小时。
1小时。
严重。
2小时8小时8小时。
中等。
轻度。
(3)故障修复时间。
表3.故障等级与故障修复时间。
故障等级。
紧急24小时。
严重24小时。
中等。
30小时时间。
2.8.6项目保障措施。
为了保障项目的顺利实施,采用项目经理负责制,由项目承建方制定的项目经理全权负责项目所有问题。同时,对项目实施过程的各个方面设置专门的负责人,项目承建方需在园区派驻常驻联络员,八小时随时待命,保证随时问题随时反馈,即时沟通,快速解决。
2.8.6.1组织保障体系。
为了保证项目的成功实施,在组织管理方面要制定严密细致的组织保障体系,建议成立以中山市农科推广中心领导和项目承建方领导组成的项目领导组,主要负责项目组织和实施过程中有关问题的协调和决策,并对项目进行宏观指导。
项目领导小组下设项目管理办公室,由中山市农科推广中心的有关管理人员和项目承建方相关部门人员组成,负责项目实施的具体管理和协调工作,检查和监督项目的进展。
检查、监督,指导项目的技术发展。
善的管理体系和组织保障体系。
2.8.6.2技术保障体系。
只有具有成功实施过类似项目经验的技术队伍,才能保证本项目的成功。项目承建方要集中一批有经验的实施技术人才参加项目组。这些技术工程人员,除了自身具有独立解决问题的能力之外,还能具有良好的协作能力和相互支援的作风。
为保证项目的高质量实施,建立由项目总负责人(项目经理)负责,系统总。
设计师技术把关,专业分组,具有成熟案例开发经验的软件工程师开发,监控的质量技术体系。
从工程整体实施过程来看,每一个开发阶段的实施,都由有项目经验的资深技术人员进行实施和全面管理控制。有过成功的经验,才能准确把握项目的技术关键和难点,把问题消灭在产生之前或萌芽中,充分保证项目实施的成功率。有了成功实施的技术队伍,才能保证项目的质量和性能。
2.8.6.3质量保障体系。
严格按照iso9001质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前,项目承建方需在项目质量控制方面,有成熟的方案。工程实施单位在保证进度的同时应充分保证项目质量,项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系,从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理,以按时保质地完成应用工程实施。
(1)过程控制。
工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。
制定《开发项目管理程序》,以控制各种产品的开发过程,确保产品满足顾。
客及各相关方的要求。针对本项目的实现过程,将主要控制以下几点:
1)设计和开发策划。
软件的开发经立项后,由项目经理组织对项目进行设计开发策划,形成《软件项目计划》。
2)设计和开发输入。
项目经理在充分考虑业主的要求,合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上,确定设计的输入要求,形成《软件需求规格说明书》。
开发项目组负责组织有关部门和人员对”设计输入”的内容进行评审,以确保设计输入是充分的和适宜的。
3)设计和开发输出。
项目经理根据《软件项目计划》的要求,按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出,并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审,并经过授权人的批准。
4)设计和开发评审。
由开发项目组组织有关部门和专业人员,按程序文件规定的方法评审,并做好记录。设计评审的参加者除要求的专家外,还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施,由项目经理实施改进,改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。
5)设计和开发验证。
根据本项目产品的特点,常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测。
试工作应有经批准的测试依据,保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。
设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施。
应由项目经理形成报告,并保持记录,随开发文件一并归档。
6)设计和开发确认。
为确保产品满足业主要求,在产品交付必须前进行产品的设计确认。
确认结。
果和跟踪措施应予以记录。设计确认常采用系统验收测试。
+鉴定会的方法。
在设计确认之后,进行产品发布,由产品经理批准,由软件配置管理员实施。
7)设计和开发更改的控制。
所有更改和修订必须经原审批途径进行审批,或由设计更改的实施部门负责人批准。
设计更改必须经过评审和验证,必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响,提出处理意见。
(2)质量控制。
软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制。
体系,每个里程碑都是一个质量控制节点,这些质量控制节点贯穿于整个软件开。
发全过程,从而构成软件开发的质量控制体系。
贯穿于整个生命周期中的qa活动必须依据一整套的规范来进行,在每个里程碑结束时质量控制机构sqa(由技术质量部和测试小组组成),根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制,确保应用开发的顺利进行,及交付的应用系统能够满足业主的使用需要,确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。
1)质量保证措施。
为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足,要求按照。
iso9001系。
列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段。
活动均按以下要求监控质量:
2)实施预防与校正措施。
目的:制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程,积极预防不合格的现象发生,彻底校正已发生的不合格现象。
工作程序:
预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度,预防项目各阶段可能出现的问题,采取相应的预防措施。
出现问题(不合格现象)、及时采取纠正措施。同时,分析不合格现象产生的原因,及时采取纠正措施,并控制不合格现象的影响范围,同时控制不合格现象再次发生。
及时记录故障现象,制定出文档,以备以后查询。
预防与纠正措施要经过双方共同评审。
2.8.6.4应急保障措施。
为保障项目的顺利实施,应对实施过程中的突发事件,成立应急保障小组,在项目实施过程中常驻中山市。由项目经理负责,组织处理实施中的突发问题。
应急保障小组配有应急电话,采用轮流值班方式,保证应急电话二十四小时开通。项目实施过程中,每天会在施工现场派驻一名小组成员,处理现场问题,项目经理每天保证各现场巡查一次。如遇到紧急情况,由现场保障小组成员处理,事后汇报给项目经理;如果现场解决不了,第一时间汇报项目经理,由项目经理组织协商,保证在二十四小时内给出解决方案。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇七
一、项目资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:。
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:。
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:。
1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:。
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:。
阶段组成。
主要里程碑。
可交付成果。
启动。
阶段。
签署的《总体项目计划》。
启动会。
项目启动会。
需求调研阶段。
需求分析报告确认。
需求调研结束。
签署的《需求分析报告》。
软件。
实现。
签署的《软件功能确认表》。
数据。
初装。
用户签署初装计划及初装培训计划。
签署的《初装计划及初装培训计划》。
初装检查及总结数据初装完成。
《数据初装总结表》。
培训及考核。
用户签署培训计划。
签署的《培训计划》。
培训总结。
培训完成。
《培训总结表》。
测试及试运行。
用户签署测试及试运行计划。
签署的《测试及试运行计划》。
测试及试运行总结。
试运行完成。
《测试及试运行总结》。
验收。
总体验收。
验收完成。
《总体验收报告》。
(八)系统交接阶段。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇八
(一)项目启动阶段...2。
(二)需求调研确认阶段...3。
(三)软件功能实现确认阶段...5。
(四)数据标准化初装阶段...5。
(五)系统培训阶段...6。
(六)系统安装测试及试运行阶段...7。
(七)总体验收阶段...8。
(八)系统交接阶段...9。
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
(一)项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组。
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研。
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
4、启动会。
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备。
2、编制《需求调研计划》。
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
(三)软件功能实现确认阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。需要验收的可交付成果:
阶段组成主要里程碑。
可交付成果。
启动阶段。
签署的《总体项目计划》。
项目启动会。
需求调研阶段。
需求分析报告确认。
需求调研结束。
签署的《需求分析报告》。
软件功能确认软件功能确认。
签署的《软件功能确认表》。
数据初装。
用户签署初装计划及初装培训计划。
签署的《初装计划及初装培训计划》。
初装检查及总结。
数据初装完成《数据初装总结表》。
培训及考核。
用户签署培训计划。
签署的《培训计划》。
培训总结。
培训完成《培训总结表》。
测试及试运行。
用户签署测试及试运行计划。
签署的《测试及试运行计划》。
测试及试运行总结。
试运行完成《测试及试运行总结》。
验收。
总体验收。
验收完成《总体验收报告》。
(八)系统交接阶段。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
软件产品用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
(一)项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
阶段主任务。
1、成立项目组:
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研:
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》:
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会:
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下:
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备。
2、编制《需求调研计划》。
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》,项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》,项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》,如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。
按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段。
了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:
在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:
结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:
用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:
培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:
公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。
此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:
与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:
用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:
在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:
5、组织测试及试运行:
用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:?跟踪单据流转状况。?跟踪新资料登录环节。?观察业务流程执行状况。?观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定。
解决办法。
6、测试及试运行总结:
测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:
(八)系统交接阶段。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇九
(一)项目启动阶段。
(二)需求调研确认阶段。
(三)软件功能实现确认阶段。
(四)数据标准化初装阶段。
(五)系统培训阶段。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
(七)总体验收阶段。
(八)系统交接阶段。
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公1司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
(一)项目启动阶段。
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组。
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研。
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》。
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会。
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);。
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;。
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;。
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施4人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备。
2、编制《需求调研计划》。
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
(三)软件功能实现确认阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,6用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.、6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:
阶段组成主要里程碑。
可交付成果。
启动。
阶段。
签署的《总体项目计划》。
启动会。
项目启动会。
需求调研阶段。
需求分析报告确认。
需求调研结束。
签署的《需求分析报告》。
软件。
实现。
签署的《软件功能确认表》。
数据。
初装。
用户签署初装计划及初装培训计划。
签署的《初装计划及初装培训计划》。
初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》。
培训及考核。
用户签署培训计划。
签署的《培训计划》。
培训总结。
培训完成《培训总结表》。
测试及试运行。
用户签署测试及试运行计划。
签署的《测试及试运行计划》。
测试及试运行总结。
试运行完成《测试及试运行总结》。
验收。
总体验收。
验收完成《总体验收报告》。
(八)系统交接阶段。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十
(1)、项目中一定要有沟通策略,和高管如何汇报工作进展,取得支持?和中层如何就业务目标不断确认,逐步清晰?和基层如何就项目应用操作模式达成一致,持续改进?都需要通过沟通反馈完成.
沟通的作用对于高管是让他们清楚项目一直按照目标前进,每个阶段工作进展是否顺利,影响项目正常运做原因是什么,需要哪些资源帮助.和高管沟通比较多的话,第一个好处是高管经常听汇报就知道项目进展程度,可以安排反馈检查,看是否具备项目所说的进展,这样一旦认可了各个阶段目标后,最终要求高管签字确认也就顺理成章了.给高管汇报技巧就是简洁明了,真实客观,有理有据分析问题,提出对策建议请其决策即可.
中层往往是项目主要的推动力量和实际执行者,也往往是对具体业务需求最主要的要求者,他们对企业实际运做过程最清楚,提出要求最具体,而且项目验收与否没有中层的同意往往也是不太容易做到的.往往通过前期业务调研只能对企业项目目标有一个大的,宏观的认识,但如何细化并最终落实并非是一步到位的过程.因此在整个项目过程中,双方项目组要不断沟通,特别是企业中层沟通,才能逐步认识越来越深刻,最终达成一致.
和基层的沟通主要体现对最终用户的关怀,定期主动和最终用户沟通,消除一些怨气,让用户能坚持用下去,这个时候往往发现很多用户真的是非常好相处,尽管软件还有很多值得改进的地方,但他们一旦认可团队,反而会尽心尽力帮助推动项目的进行.
(2)、目前一般要求每个项目经理在项目进行中都要填写详尽的项目月报,反映项目的进度,与计划的偏差,完成的项目内容,投入人力,目前项目存在的问题,以及预计项目下月的进度等等.将进度月报交部门负责人、项目管理中心、总经办审阅.
(3)、类似地也要制定针对客户的月报甚至是周报,将相关的信息反应到客户方的负责人,及相关高层.可以先发邮件,然后还要电话落实收到并口头简要汇报,特别是高管层,千万不要以为发了就等于别人会去看,一定要口头跟进汇报一次,保证客户各方面负责人对项目进展做到心中有数.
(1)、在一个漫长项目周期中,很多工作做了也就做了,认可了也就认可了,时间一长也就忘记了很多承诺和约定,到了验收的时候就翻出来重新要,这种事情很多人可能都经历过,明明说得可以先不做的内容最终验收的时候又成了必要条件。所以在一个项目中要顺利验收,一定要写好备忘录,把平时项目过程中重要阶段点双方达成的共识详细记录下来,以备查询。
(2)、项目组在每次现场工作都必须要写备忘录,备忘录必须注明现场工作天数,按时间段写清楚工作内容,性质和时间长度。
例如培训工作要写清楚培训人员名称,培训内容,培训小时数,培训掌握效果;。
例如装机工作要写清楚装机软件,装机台数,是否可正常使用等等细节。
(3)、每次备忘录要口头交流认可后才打印签字确定阶段性工作成果。下次工作则根据前次备忘录的双方约定继续进行,保障项目在每次工作基础上不断前进,并用备忘录约束双方的行为。
(4)、备忘录标准的写法是先简要汇报阶段工作中内容,要用积极肯定性的文字给自己前一段工作或者一些提法给出正面结论,这样大家看了才有信心。
(6)、结论出来后后备忘录要详细描述自己所做工作细节,细节越详细越好,让项目组彼此认可工作内容和质量,而且对服务工作量可以有一个客观的评估。而且在写备忘录时发现自己大量时间并非在有效沟通或者在推动项目实施上,那么意味着项目已经是在失去控制路上,应该立即引起警觉并采取措施解决。
(7)、备忘录最后还要约定下一阶段双方工作安排,在后续工作中严格按照备忘录设计自己的工作计划,了解企业项目组进展,如果企业项目组方面配合出现问题,在下次备忘录中要明确指出责任承担方,给用户形成一定的压力,从而更好推动项目走向前进。一些重要的项目目标约定或者验收意见可以单独写备忘录,在最终验收时可以作为依据。这样一个备忘录一个脚印推动项目向目标前进,每个备忘录都在前一阶段工作上有一点点进步,最终项目验收就是水到渠成的事情。
(8)、除了实施备忘录外,实施人员最好给每天工作做详细记录,实施备忘录个人认为只是一个工作进度大概描述,而且可能会有水分,因而需要有一个每天工作的详细记录用于自己或者团队成员准确把握项目脉搏,及时发现问题,个人也能随时做项目回顾,用户的反复也能随时记录在案,如果出现项目延误,也能有理有节和用户应对。
(1)、如果项目准备验收了,一般要安排一次验收鉴定,这个鉴定可能是要请专家来看,可能是企业内部组织,也可能就是几个人认可签字即可。因此如果要验收,最后鉴定这个工作质量要高。
(2)、要准备好一套模拟现场环境的演示环境,要有足够真实的数据,要设计一套体现应用特色介绍流程,要准备一套详实汇报材料和相应ppt。
(3)、要保证验收大会顺利通过,其实是在验收大会前将相关汇报工作和现场应用情况和企业领导做过汇报,并得到充分认可。
(1)、对于项目一个实施人员要为公司考虑节约成本,同时也兼顾客户利益,是比较难以决策的。特别是在一个多可能同时负责多个项目的时候,想每个项目都应该全力以赴是很困难的。这样难免让用户觉得我们响应不及时,有问题不解决,特别有些问题不是我们一个个体能够解决的,长期下来用户可能会积累很多的怨气。
(2)、因此实施人员平时做人要讲诚信,讲原则,无非是三条:
做不到的事情千万别随意承诺;。
承诺的事情一定要努力做到;。
每次做到的事情都进步一点点。
有这三条用户会慢慢接受稍微长一点的响应周期,也会用更多积极性眼光看现在的问题,也相信问题一定有人响应,也一定可以得到解决。
(3)、我们很多人做项目遇到困难在公司内部没有想尽办法去解决,认为我自己这么努力,承受这么大的压力,而别的同事好象没有什么压力,心理不平衡,就容易回避放弃。拖,拖,拖,拖到无法再拖的时候在用户那里就没法抬头,只能被动挨打。
(4)、如果按照以上三条原则做事,反而简单,不做做不到的,当然这个做到做不到不是个人判断,而是和公司内部协调达成一致后的意见,做得到的一定按承诺做好,项目就会简单。
(5)、实施过程中可以留一手,有些好功能或者便利的地方,可以不全部告诉用户,毕竟在合同边界中没有涉及,在验收前可以作为条件和用户去置换。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十一
目录。
目录...............................1。
一、实施项目回顾....................2。
二、项目验收组织....................2。
一、实施项目回顾。
**用友erp-t6系统实施项目从2010年12月28日启动至今,在**软件开发有限公司与**双方领导的大力支持和关心下,用友公司咨询顾问和**项目组关键成员辛勤努力,先后完成了项目培训、业务调研、模拟运行以及切换上线等阶段性项目任务,各阶段工作基本按计划完成。
通过双方项目组共同努力,**t6系统于已正式上线。目前**各相关业务部门已开始全面应用用友erp—t6系统的总帐、报表、应付、采购、库存、存货、固定资产、工资等子系统,已完成日常管理工作。
为客观评价实施项目的任务完成情况及所取得的成果,合作双方组织成立项目验收小组,共同完成对此次实施工作的验收,小组成员如下:
**酒店项目实施成员:
***软件公司咨询实施成员:
三、实施项目总体评价。
项目验收小组一致认为,系统运行稳定,计算数据准确、信息传递及时,实现了最初确定的实施目标:
同时,项目验收小组一致认为,**t6项目的实施是卓有成效的。双方项目组把对软件系统的理解与对企业管理的深刻认识有机的结合起来,并应用到整个实施过程中。通过规范基础管理、统一物料名称和编码、优化部分业务流程、编制全面的系统应用准则和规程,在系统全面应用的基础上有效的促进了企业管理的规范,并将对企业综合管理水平进一步提高产生积极而深远的影响。
综合以上各方面因素,项目验收小组认为**酒店用友erp—t6系统实施达到了预期效果,符合**软件开发有限公司提出的管理业务信息化、集成化的基本需求,同意接受该软件系统投入正常运行,至此该项目的实施工作基本结束,同意对该项目验收。
此次由**软件开发有限公司实施的用友erp-t6系统是成功的,在实施项目即将结束之时,对实施项目进行验收是对双方实施项目组工作成果的肯定。项目验收并不表示双方合作的结束,而是标志着双方合作新阶段的开始。实施项目验收后,用友公司将一如既往地为**提供技术支持服务。按照合同规定,系统启用后进入运行维护阶段,用友公司的实施人员和技术人员继续根据合同规定负责以后的支持、维护工作。
实施方签字(盖章):
电话:。
客户签字(盖章):
电话:。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十二
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:
在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:
配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:
成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组:
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研:
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》:
4、启动会:
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》
项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》
如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更
如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》
7、需求调研
项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果
项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:
在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:
结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:
用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:
培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:
公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:
公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:
与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安 排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:
用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:
在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:
5、组织测试及试运行:
用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
l 跟踪单据流转状况。
l 跟踪新资料登录环节。
l 观察业务流程执行状况。
l 观察操作人员操作表现。
l 观察系统运行速度及异常表现。
l 观察关键数据的正确性。
l 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
6、测试及试运行总结:
测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:
启动 阶段 | 编制总体项目计划 |
| 签署的《总体项目计划》 |
启动会 | 项目启动会 | 签署的《项目实施协议》 | |
需求调研阶段 | 需求分析报告确认 | 需求调研结束 | 签署的《需求分析报告》 |
软件 实现 | 软件功能确认 | 软件功能确认 | 签署的《软件功能确认表》 |
数据 初装 | 用户签署初装计划及初装培训计划 |
| 签署的《初装计划及初装培训计划》 |
初装检查及总结 | 数据初装完成 | 《数据初装总结表》 | |
培训及考核 | 用户签署培训计划 |
| 签署的《培训计划》 |
培训总结 | 培训完成 | 《培训总结表》 | |
测试及试运行 | 用户签署测试及试运行计划 |
| 签署的《测试及试运行计划》 |
测试及试运行总结 | 试运行完成 | 《测试及试运行总结》 | |
验收 | 总体验收 | 验收完成 | 《总体验收报告》 |
(八)系统交接阶段
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的`整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
(一)软件必须能满足和适应企业需求
这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。很多企业都在这一方面吃过亏,在选型时见到的软件有很多功能模块,在样板企业里数据也能跑起来,但当软件买回来了以后,却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大,所以根本就用不起来。不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大,基本上两个完全相同的企业是不存在的,世界上绝对不会有一种“万能软件”能满足所有企业的需求。企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题,所以企业选择的必须是软件提供商为企业订制开发出来的。如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发,只是把现成的软件卖给企业,它的实施成功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件 。所以我们可以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。
(二)软件是否能进行二次开发
因为企业现有的流程不是一成不变的,需不断完善与改进,所以软件的功能也需要能进行相应的修改,而且企业在第一次做项目需求时,有些问题可能忽略掉了,所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。如果软件的结构过于僵死或二次开发能力不强,它未来可能会变成一块“鸡肋”,让企业有种“食之无味、弃之可惜”的感觉。测试软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难,就是企业在选型时,不仅要看软件提供商如何演示,还要提出一些个性化需求,看看对方能否迅速开发出来。
(三)软件和实施费用应相对便宜
企业第一次实施由于经验上的不足,风险不是没有,确实有许多优秀的企业是通过第二次实施才获得了成功。因此企业在第一次选型软件时,不要只注意软件提供商的品牌和规模,因为价格越高,企业自身的风险就越高。我们建议企业最好还是购买那些物美价廉的产品,也就是当所选软件都能满足企业现实需求且能进行二次开发时,企业最好选择价格便宜的那家,就好像一个人刚学会开车,就要买一辆奔驰轿车,无论这个人是否真正有钱都不是明智的选择。现在出现了平台化组构的软件产品,它可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发,这样就大量地节约软件开发周期和成本,而且二次开发工作也变得十分的简单,所以企业最好选择这样的产品。
(四)软件操作要简单、易学
由于许多企业过去没有信息化建设的经验,员工一下子由过去的手工工作转为计算机工作肯定有一个适应过程,如软件组构和操作过于复杂,那么一定会加大培训和实施的难度。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十三
5、对项目的技术水平做出评价,并得出项目的验收结论。
{项目名称}。
验收报告。
{日期}
目录。
§1项目基本情况..........................................................................................................§2项目进度审核..........................................................................................................
项目实施进度情况..........................................................................................
项目变更情况..................................................................................................
项目投资结算情况..........................................................................................§3项目验收计划..........................................................................................................
项目验收原则..................................................................................................
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十四
很多人对写方案非常没有信心,一涉及到方案的事情,就束手无策,到处求人。
作为一个公认的方案打手,意思是写方案就象打字员一样,我觉得我在这方面确实是有绝活。
我基本上都是在方案提交前一两天接到写方案的任务,而我自己的事情一般又比别人多一点,也不能不做,只好心里大骂一句,骂完后就打电话搞清楚别人的要求,边问就边构思整个方案的推导思路和结构提纲。
因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案(基本上我真正动笔写方案的时间都在2~4个小时以内),让他们担心方案的质量和进度保证,进而对自己的后续工作质量没有信心。所以我其实也特别紧张,注意力也特别集中,大脑也高速反应,基本上几分钟电话或面谈完思路基本就有了,然后该干嘛干嘛,找一些零散的小时间把思路不断推导一下,然后到了一个比较安静和完整的时间段前才开始写,这个时候基本上要写的话都想清楚了,只需要不断敲字,敲字的时候也是注意力也特别集中,大脑也高速反应,越写思路越开,很快也就完工了。
写方案不难,知道怎么写才难。关于写方案我只总结一点,结构化地去组织你的思想。
有结构就有思路,有思路就有方案。
另外真正写方案的人,对自己写过的方案是永远不会满意的,只有这样,每次都会进步一点点,解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。
当然我曾经问过很多人,你到底为什么写不出好的方案呢?
基本上原因可以归为四类:
1.1第一种是没有体系。
一旦用户要求提供关于pdm的方案,很多人大脑是一片空白,完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的产品来,好象知道不少卖点,不过真要写出来,又觉得无从下笔。
这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的,知道一两个甚至更多的产品卖点不难,但难就难在成体系,知识就是成体系的点构成的,而不是一句一句离散的说法构成的。
因为我们这个行业从业人员说句不客气的话,大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究,都是半路出家,从头开始,在学习过程中熟悉,在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。只有当一个人对一个产品思路有体系以后,才能够写出完整的方案,否则就是一个单元也要费尽脑汁。
所以一个人要想写好一个方案,首先要把自己产品的来龙去脉,功能模块,适应领域,典型客户实施情况有一个全面的了解,这样才能建立一个完整的知识体系,然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识,不断深化自己的知识体系。
1.2第二种是没有思路。
有很多用户看多了模板化的方案以后,想看一些针对他们自己的业务的个性化内容,这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付,但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。
这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的,写方案,特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求,而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的,用户提出这样的要求到底想解决什么问题,把这个问题找出来,一般针对性解决思路就有了,有了思路,自然可以很好的写方案。
所以一个人要写好方案,还需要了解下游客户的业务,了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研,有了业务调研做基础,在调研过程中把握用户关注重难点问题,自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。
解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。
1.3第三种是没有素材。
一般不经常写方案的人,在写一个方案的时候,即使有想法,有思路,但往往也会很累,就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标,不同用户可能有不同投标的要求,这样很难用一个方案去适应所有的用户,因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。
这些内容基本上是通用的,但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备,造成方案完成周期过长。
所以写好方案必须具备这三个条件,第一方案编制者对企业业务要很熟悉,或者有相关业务调研经验,第二方案编制者对产品非常熟悉,至少对自己产品功能模块作用很清楚,第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。
1.4第四种是没有层次。
很多人刚和用户接触没有多久,为了表现自己对客户的重视,马上表示要提供方案,当然有的客户刚刚开始选型,也不知道到底要什么搞,也要供应商马上提供一个方案。
结果拍胸脯容易,写方案难,自己写不出来只好求公司,公司没有安排专人了解情况,只好按模板制作一个,用户一看几个供应商内容都差不多,觉得不好,又总结出一些个性化要求,于是大家有开始折腾第二轮方案。
其实方案编制在不同阶段有不同策略,不要轻易提供方案。刚开始接触是可以提供项目合作建议书,类似可行性报告,项目需要考察软件技术,可以提供标准的产品技术白皮书,到了经过售前调研,有所准备,在演示前后阶段和其它竞争对手刺刀见红的时候,才在知己知彼的基础上提供解决方案或者投标书。
过早提供方案只能匆匆了事,时间紧急,质量自然不高,自然也就觉得方案难写。想急就又能解决问题的事情,本来就是一般人做不来的。
方案想要写得好,一定要用心,用心就一定要耗时间,指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,明白了这一点,大家都可以经过练习写出好的方案。
2.1第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证。
不好的解决方案粗看起来非常厚重,其实都是功能罗列,象产品手册摘要版,不象方案书。
不好的方案是一大堆内容,淹没在一堆纸里面,也不知道想说什么,给你一个厚度,证明我们的工作质量很高。我们国内许多的企业客户特别是大型企业都很在乎这点,认为可以从方案厚薄中看出对项目重视程度。
如果你做了精心调研,你写不出一个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,有个金字塔式的写做原理,也就是说文章一定是有结构的。
所以真正好的方案,不一定厚,但能看出你用心,你认真。
现在的解决方案一个不好的倾向是“长、厚、全”,看起来面面俱到,其实对决策者没有帮助。
所有的方案无差异性,每家供应商都说自己能解决这些问题,而且都有成功案例。
结果所有的方案都无法给决策者简明的判断依据,不得不费更大劲去做产品演示和用户考察。
其实很少有企业高管不知道自己的毛病,在企业你随便去找一个人,对问题都能讲一通,在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题可以怎样去解决。
通观这个方案并没有研究为什么企业会产生这么多问题?问题是这些问题是什么产生的?为什么出这么多问题?而是不断说“我能!我能!选我,选我!”。
如果不能找到解决这些问题的原因,简单地去解决这些现象,就象治病不能治根一样。这样一个模板化,自我膨胀化的方案想打动用户的心是非常困难的。
不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文,能够发现问题(这个也是模板化的,可惜中国企业大部分没有意识到自己很多问题并不少见,总以为自己是特殊的一类企业),提出答案(搞信息化),但没有论证(为什么搞信息化和企业管理进步有联系呢?)。
没有论证的东西不管内容陈列得多么繁复,名词多么吓人,但是无法打动用户,特别是那种理性的用户。
看到方案时候,其实很多用户下不决心,他会感觉每家都差不多。
如果从没看过方案的人,突然看到这几个方案,你为什么会感觉某个方案写得好呢,关键是有的方案图画的好,通过图,通过表,会感觉这个公司还不错,很规范。但对内容认可程度并不高,实际上没看懂。
2.2第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表。
解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容进行罗列,或者参照软件用户手册罗列,这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容,而是按照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。
大凡按照功能列表组织的解决方案用户会有一个体会,庞大而庸长,但要看到自己想看到的部分非常困难。
按功能列表准备方案的做法在很长一段时间内不会消失,这和我们普遍是4p销售人员,还缺少spin(顾问式)销售人员有关,在资源不足的情况下,要保证效率就只能提供功能列表方案了。
2.3第三个容易犯的错误:结构不清晰。
不好的解决方案最共性的毛病是结构不太好,没有清晰的思路。
没有思路的方案质量很低,用户在审阅过程中也不会体会到和一个专人人士通过文字交流的乐趣,他不得不从供应商混乱的思路中发掘亮点,看看到底是谁能解决企业的问题,真是一件痛苦的工作。
一种常见的方案结构毛病就是重复的内容在不同的章节反复出现例如在第一章介绍了对某个问题的分析,提出企业的需求,这第二章介绍方案价值的时候又用不同语句组织类似内容,到第三章解决方案描述中还是要把问题描述一遍,给人感觉思路不连贯,结构臃肿。
这里有一个方案提纲的提纲,我们以这个提纲为例子说明结构不清晰的方案。
1公司简介及资质文件。
7.2.2技术支持与服务的保障8开目典型用户9有关技术秘密的声明10附件。
这个方案第一部分、第二部分是用户投标要求,必须如此,但第三部分技术解决方案应该是重点,这个部分结构就很奇怪。
一般好的方案结构标题就是论点,内容就是用事实进行论证,子目录是上级总目录论点的分论点,逐层论证下来,方案显得逻辑性结构性很强,看看目录就能看出方案的逻辑推导体系。这就是所谓金字塔文档体系。
这个方案显然不是这样的,看起来一大堆内容,有经验的人一看就知道是内容的罗列。
例如第三部分总标题是技术解决方案,结果第一个子标题还是技术解决方案,撞车!一定层次感都没有。而且第一子章节技术解决方案后马上是功能模块,技术解决方案理论上包括功能模块,不是一个层面的东西,技术解决方案应该和实施策略,服务策略平级的内容,所以一定要谈谈自己技术解决方案,不如用技术解决方案思路或者特色来表达,和功能模块也就是一个层次分论点,统一支持技术解决方案这个大题目。
具体功能模块后面跟着一大堆章节就更奇怪,里面每个都是具体的功能模块,为什么成为和具体功能模块平级的内容?应该设置为具体功能模块子章节为妥。
很多人可能觉得用户对这个点很关心,要重点突出,所以一定要单独立一个章节,其实不必然,结构清晰的方案用户看起来才不费心,反而想这个方案,将具体功能模块,报表及明细汇总、应用工具及封装接口、用户及权限管理、拼图打印、编码管理列为同一层面内容,反而叫人看不出排列的思路,在厚厚一大本方案中寻找对应关心内容并不容易。
其实不如把技术解决方案分为两大部分,一部分介绍整个方案的实现思路,对于工作比较忙的人可以看这块中对企业业务和逻辑的分析是否到位,相当于整个方案的精华版;一部分介绍整个方案的技术支撑模块,对于项目具体负责人就可以深入研究技术支撑和业务思路之间是否存在合理的组织关系。
在第二部分技术支撑模块中根据业务逻辑或业务顺序设计功能模块的介绍。
例如一般企业是首先考虑静态技术资料的受控管理,在受控的基础上要求尽可能集成设计软件中的信息,然后要对设计过程建立严密的动态控制体系,此外还希望得到一些设计过程的专业支持,例如变型设计,二级工艺路线管理等等,最后要求提供一些编码,企业资源库等等辅助工具。这就是我们实现企业需求的一个大的业务思路,在这个业务思路下我们可以将技术支撑模块分为相应的五个部分。
到这里,整个方案大的框架就有了,我们需要设计一下分标题,使用户一看就可以进入自己关心的内容,而且每个部分都是对所属总标题的呼应支持,在业务环节上也是“相互独立,彼此穷尽”的环节。
在标题的设计上不要过于简单,例如技术资料管理,应该说有效的技术资料管理,因为有效才成为技术支撑模块,进而呼应前面业务实现思路中的描述。
在上面这个思路基础上,我们就开始结合企业业务和产品功能进行考虑分标题下级的结构,我们用第一有效的技术资料管理为例子。
有效的技术资料管理到底要解决哪些业务问题才算完整呢?我们现在就开始将企业管理技术资料的业务进行罗列,在业务思路中逐步说明。
企业管理技术资料是以产品为线索区分的,所以第一要说清楚产品资料如何管理;。
产品下所有零部件是以特征为线索区分的,所以第二要说清楚零部件资料如何管理;。
有些零部件还具有共图共工艺的特征,所以第三要说清楚系列零部件资料如何管理;。
进一步有的企业还有系列产品,所以第四要说清楚系列产品资料如何管理;。
系列产品可能存在大量配置关系,所以第五要说清楚各种规则下产品配置资料如何管理;。
有的企业已经存在了大量历史设计资料,所以第七要说清楚历史产品资料如何入库管理;。
最后要说清楚产品资料为什么入库管理后是安全的;。
我们现在总结一下,这些技术资料管理手段如果都提供了,应该是完整而且层次清晰的,这样的话,第一个子标题下的分标题又有了。
再看看这个标题和业务思路,这里面体现的一个结构化方式恰恰是“一句话一个意思,一层意思推动一层意思”,到最后就象剥笋一样,层层剥开,问题解决思路也就步步清晰了,企业看起来也就很明白。
那么我们还可以继续细分用户提出的各种业务需求,把企业各种业务要求对号入座,例如下面有一组需求:
有的企业要求用户访问控制;有的企业要求提供角色权限管理;有的企业希望按产品目录授权;有的企业要求全部存放在服务器的数据库中;有的企业希望支持多数据库独立访问;有的企业要求提供备份工具等等。
我们现在看看这些业务是否都应该是关心资料安全的?所以应该放在资料安全管理目录下,而且这些需求也可以分为不同层次,一些是和权限有关的,一些是和存储和备份有关的,这样很快又可以把子标题和分子标题设计出来了。
同样我们可以推导出如下另外几个部分的提纲:
这个结构化体系一旦出来后,整个方案的思路是否清晰明了,下笔容易了呢?
结构化体系最大的好处是不乱,今后用户提出任何业务需求,或者产品功能如何扩充,都很容易对号入座,或者扩充子标题。这也是体现了一种分类管理的思想。
当然这个分类思路根据不同业务特征允许存在多种可能,而且分类层次应不超过5级标题,否则文章的可读性不佳。
如果一定要超过5层,就可以采取其它排版方式体现。
2.4第四个容易犯的错误:口语书面语混杂,遣词造句不严谨。
不好的解决方案还有一个毛病就是口语书面语混杂,遣词造句不严谨。
有的人写作时顺着思路走,口语化成分很多,例如本人的行文基本是口语化的,也体现了这个毛病。当然大师级人物的确可以将文章写得明白如话,但是对我们这些人而言方案是代表公司正式对外的文档,一定不要出现口语和书面语混杂的情况。
例如太多的儿,的,我们,你们等等都是口语化语言,不应该大量出现在正式方案中。
有的人写方案比较图表现,喜欢指出用户的不足,这个时候喜欢用很激烈的语言。例如缺少管理,业务失控,后果很严重等等语句,这样的遣词造句是不严谨的,方案用语不要追求“语不惊人誓不休”。而是理性分析,认真推导,句句讲逻辑。
实在要用一些事实说明企业的问题,不要用刺激性强的语言,例如说企业业务存在问题,可以说业务有可改进的地方,例如说企业管理失控,可以说管理上存在很难受控的环节。
这样的表达企业反而容易接受,不出问题。
2.5第五个容易犯的错误:没有认真检查,存在大量硬伤。
不好的解决方案制造过程往往是找一个同类方案,然后主要工作是“ctrl+c”+“ctrl+v”。
很多人就图快,省事,没有很好的核对,结果往往容易出现如下几种错误:
第二有时候替换过头,把一些案例中类似的话也替换成为给用户名称,闹出笑话。
第三只注意了文字替换,不注意图形中的替换,结果文字是一个用户的,图片是另一个用户的,感觉不尊重。
第四是只注意了文字替换,忽视了页眉页脚的替换,特别是注意了首页或目录的页眉页脚,没有注意正文的页眉页脚。
第五是案例不对,明明是汽车行业的用户,案例全部都是其它行业的,感觉在这个行业没有经验。
第六是联络方式不对,很多时候将别的营销区域方案拿过来用,服务信息都没有更正过来。
第七是存在大量技术硬伤,有时候为了突出软件技术实力,将大量专家都不一定看得懂的词汇大量堆砌,其实连软件公司自己都搞不清楚采用了哪些。
企图通过让用户对概念和名词发晕进而对软件产生信赖的方式已经过时,解决方案应该实事求是说明业务问题,不要在名词上忽悠。
2.6第六个容易犯的错误:过于突出自我。
很多人写方案大量出现“**软件公司”内容,甚至每个产品都恨不得加上自家标识。在很多地方行文造句都是“我能,我行,我有…”等语气。
这种方案很容易给用户过度营销的感觉。我们给用户写的方案在售前建议尽量用用户做前缀,例如说某某企业pdm项目,不要总在说某某供应商pdm的话,给用户一种相对的针对性,感觉这个方案的确是为用户准备的。
在售后实施方案中软件公司的名字只需要出现一次,后面就不需要反复出现,因为大家都知道是你的产品,何必反复体现,我们更应该把用户的注意力集中到产品本身就应该具备的功能和支撑业务上,而不要形成某某可以,某某不可以的印象。
2.7第七个容易犯的错误:没有评审。
方案提交给客户之前,一定要经过评审。
没有开发点的方案,一般经过自评和互评即可,自评时,要重新审视整个方案的结构、问题描述、遣词造句等方面,特别是用替换修改的企业名称和营销平台等方面的内容,尽量减少低级错误。
自己评审过的方案一定要给一个其它的人评审。
互评时,要重新审视整个方案的结构、遣词造句等方面的内容。
对于有开发点的方案,要经过公司的评审。提交给公司评审的方案,一定是已经过自评和互评的方案,而且要注明主要看哪些部分,以及编写这些部分的背景知识。
2.8第八个容易犯的错误:没有体现公司产品最新进展。
一般人写解决方案首先不是想着如何说清楚用户的业务,如何在公司产品中体现出对业务的支持,而是想赶紧找一个模板,把这一关走过去再说,其实很多时候就是对每个阶段工作没有质量意识最后导致工作处处被动。
所以写解决方案一定要根据公司最新产品功能认真组合功能实现企业业务,甚至可以考虑利用未来半年内会发布的功能认真组合,因为解决方案离正式实施往往需要半年甚至更长的周期。
很多时候解决方案一抄再抄,都是一两年前的模板,自然缺少竞争力和说服力。
这个问题的核心是公司有没有专人专岗负责对标准解决方案的维护和更新发布机制,其实比较好的一种做法结合典型项目技术公关推动解决方案水平不断完善和提高。
三、写好方案的心得。
3.1动笔前先打一个电话。
一般情况下方案撰写人只是按照别人要求提供方案,并非直接利用方案的人,所以在写方案之前,问问需要方案的同事,甚至是用户,听听他们对方案的想法和建议,对自己写方案会有很大帮助。
很多时候方案准备完成方案接受者并不满意方案的组织,需要返工修改,所以动笔前先打几个电话,问问别人要什么,不但可以提高方案准备命中率,甚至可以获得大量现成的思路建议,对自己写方案大有好处。
3.2一定要努力按业务逻辑去写。
一般写方案最简单的方式就是按照软件自己的思路和功能模块组织,因为有大量现成的材料可用。但这样方案对用户并非是一种最佳选择,因为客户要转换到供应商的思维才能看懂方案字句之间的含义。
如果从以客户为中心角度出发,方案应尽量让用户容易看懂,好理解,自然也就取得了几个印象分。
我们方案就是要先仔细探讨企业业务,不是将调研结论一罗列,而是从业务分析得出业务需求,最后描述技术实现手段。从这个意义上讲,解决方案要按照简明的操作手册来准备。
3.3按标准套路写方案。
不同类型的方案都有自己的套路,例如可行性报告,解决方案,建议书等等都有标准的套路,我们应尽量按照标准套路准备方案,不要自成体系,在套路下发挥,套路就体现了一种结构化体系化的思维模式。
关于常用套路我们另有一章说明。
3.4先构思提纲,经过讨论,最后动笔。
很多时候方案准备时间并不充分,很多人接到任务,压力之下立即开始动手,这往往是不好的工作习惯,有时候有模板,的确可以快速出活,但时间长了就养成一种惰性,替换方式抄方案还勉强,真要遇到有个个性化问题,因为在平时写方案过程中思维始终不经过结构化思考的练习,真到方案模板没有覆盖的情况,就没有办法应付。
好的方案特点是:标题就是论点。结论做为标题马上拿出来。
好的方案是观点鲜明,立场明确,有理有据,有血有肉。
所以有方案要写,一定不要急着写,而是想自己的提纲,这个完整提纲目录之间的逻辑联系和业务衔接自己在心里面推导得比较有力和充分了,才开始动笔快速拿出提纲,有了提纲写起来思路就不会断电,写起来才快。
好的方案一定是做了论点。
论点是假设的,例如说搞pdm有价值。
你说价值有三个方面,能降低成本,提高质量,能缩短交货期。这都是你的假设。
你怎么知道成立?就要找些事实去证明它。
我们现在都喜欢找什么事实呢?你用了这个功能,所以你的论点就成立,因为你有这个功能,所以你的效率提高了。
这都是扯蛋!为什么用了pdm企业就能做到这几点。根本没逻辑推导。
不是还有大把企业用了erp,用了pdm还不是该咋的咋的,钱都打水漂了。
好处一定是每个好处都是独立,它是有层次,每层上的好处是平级的',大好处包含多个小好处,这些好处倒推出来就响应支持你的论点,这种方案看了以后别人就会理解并支持你。然后每个好处一定是在前一个好处的基础上往前推动一步,最好得出一个强有力的论证过程。
所以好的方案必须是金字塔型的,论据论证最后构成坚实的基础。
如果有条件的话,这个思路还应该和大家讨论,特别是一些重要方案,一定要先反复讨论提纲,大家各种意见和思路在提纲中统一了,再动手写。这样就不至于遇到写了一半被人否定,推倒重来的痛苦了。
3.5找一个安静的地方和完整的时间段开始。
写方案最怕中间不停被人打断,这样思路连贯性会很差。所以我无论接到多么紧急的方案编制任务,也不会急着去写,而是把手头该处理的小事情处理干净,然后保证开始后的时间相对安静和完整,这样才能保证方案的质量。
而且写方案一定要保证在一个时间段内初步拿出完整的推导思路和结构提纲才能结束去干别的事情,这样以后就是逐步补充和丰富内容,不至于还在为结构苦恼,不清楚从哪里下笔,每次要花费大量时间从头构思。
3.6认真准备阅读提示和摘要。
一个方案往往厚厚一本,更多是充点门面,领导是不会真看的。万一要看,也就是看看包装是否精美,和头几页文字。
所以方案可以单独附一份摘要,这是关于整个方案业务分析和解决思路的精华部分,当然也可以带一点实施方法和典型用户的介绍。
这样就可以让自己方案思路在短短几页纸中清晰描述和表达出来,这种提炼过的语言和文字往往更能打动人心。
一般写一份厚方案只需要一天,写一份薄方案需要一周,要求在三页纸内说明问题需要一个月!能把书读薄是能力的体现。
对于方案也一定要提供一份阅读指引,告诉不同的人其关心的内容可以在哪些章节直接获得,方便其阅读。实际上我们观察很多论文和书籍序言都有一段来说明这个文字的结构,其实这也是一个标准做法。
3.7注意排版。
方案一定要注意排版,印刷要干净,封面要隆重,装订要精美,方案就是一个公司的脸面,虽然不是说一份方案可以决定项目,但一份看上去都不好的方案一定很让人怀疑公司的能力。
我们很多人见过外企的文字,一般都非常精美,排版很漂亮,大家一看就觉得是专业人士所为。
所以方案的文字和图表内容最好请专门的美工设计一套标准的排版体系,对方案整体可读效果会起到极大促进作用。
现在很多方案都是密密码码,内容是多,可以有什么用?
不如取巧,少写一些文字,多在排版上动脑筋,实在想不出好的排版是什么回事的,去买基本畅销书,你会发现可读性好的书往往有一个技巧叫“留白”。
方案文字段落边框之间保持适当距离,特别是边框合理留白会让一份方案可读性大大提高。
象本文这样的文字如果加上留白设计可读性就会很不错。
3.8注意积累素材。
写方案无论如何按照企业业务组织,基本上90%内容是相同的,不过是根据不同思路进行组织而已,毕竟软件功能不会在短期内发生巨大改变,方案涉及功能也没有理由发生大的改变,所以方案中很多素材是可以通用的。
包括一些公司通用素材,更是要随时积累补充完善和归类存档,这样在写方案时才不会因为寻求这些基本素材浪费大量时间。
基本素材收集还要注意随时和公司公开宣传口径保持一致,防止引用过期素材。当然标准素材最好由公司统一维护。
获取其它素材的途径比较多,主要有:
现场初步需求调研与交流。
与熟悉类似项目的销售经理、技术支持工程师、实施工程师沟通、了解。
营销平台交流。
企业网站。
相关行业资料介绍。
书刊。
……。
一般可以从企业网站获取企业介绍。从网站获取的企业介绍需经“角色转换”和“内容筛选”,角色转换是指站在公司的立场描述该企业的情况介绍,要把第一人称改为第三人称。内容筛选是指主要介绍企业信息化的基础,包括企业的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等内容。
四、方案分类和用途。
4.1方案的种类。
目前,公司为客户撰写的方案分为:建议书、解决方案、投标书。技术白皮书应作为统一的资料提供。
建议书是用于动员客户启动项目,或者用于客户初步选型阶段的技术支持,以入围;。
投标书是用于客户招标的技术交底,以综合实力战胜对手。
4.2方案的基本结构。
一、建议书的基本结构。
建议书的侧重点是分析客户实施某项目的宏观和微观形式、现存的诸多问题,提出实施该项目的必要性和紧迫性,再介绍相关产品和技术的发展现状公司的产品特点和优势,落脚点是公司已具备相当的实力,与公司合作成功率最大、风险最低。建议书的基本结构如下:
引言。
现状分析与诊断。
相关技术的发展现状。
公司相关产品的特点。
公司具备的实力和基础。
结束语。
各个部分撰写技巧如下:
引言部分。
从全国、行业的信息化现状分析入手,说明信息化是大势所趋,再从本行业的产品特点出发分析信息化需要注意的关键问题,最后介绍企业的情况,特别是信息化的已有基础,包括企业的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等,说明该企业已具备实施本项目的基础。
引言部分可分为:
制造业信息化现状。
本行业信息化特点分析。
信息化的基础。
现状分析与诊断部分。
从本项目所涉及部门的业务现状描述和分析入手,找出问题,并提出相应的解决办法。
现状分析与诊断部分可分为:
业务现状描述。
问题分析与诊断。
相关技术的发展现状部分。
主要介绍本项目所涉及的pdm/capp/cad等技术产生背景、发展过程,以及发展趋势等内容,并说明这些技术已是成熟的实用性技术。
相关技术的发展现状部分可按软件产品类别分别介绍,最后有一个小结。
公司相关产品的特点部分。
主要介绍公司相关产品的主要特点,说明公司相关产品是符合其发展趋势的先进和成熟的产品。
公司相关产品的特点部分可按软件产品类别分别介绍,最后有一个小结。
公司具备的实力和基础部分。
主要从公司简介、完整产品线、研发能力、实施与服务体系等方面,说明公司已有足够的能力承接本项目,并以成功案例证明与公司合作成功率高、风险最低。
公司的实力部分可分为:
公司简介。
完整产品线。
雄厚的研发能力。
科学的实施与服务保障体系。
成功案例。
结束语部分。
阐明公司愿与企业强强联手,结为(战略)合作伙伴关系,共同推进企业乃至本行业的信息化建设。
在结束语部分要明确提出合作建议内容,对于一些战略合作伙伴关系不能轻易宣讲和承诺,一定要经报公司批准之后方可承诺。
建议书的要求是简短紧凑,内容详实,便于用户决策,可以在一份建议书中形成几个可选方案,推动用户决策。
解决方案的侧重点是分析现存问题,提出功能需求及相应技术实现手段,并辅以实施保障措施,说明用户需求是可以实现的。解决方案的基本结构如下:
引言。
现状分析与诊断。
系统规划与设计。
系统技术方案。
系统实施方案。
服务内容及措施。
典型案例。
结束语。
引言部分。
从全国、同行业的信息化现状分析入手,说明信息化是大势所趋。再从本行业的产品特点出发分析信息化需要注意的地方。接着介绍企业的情况,特别是信息化的已有基础,包括企业的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等,说明该企业已具备实施本项目的基础。最后通过公司介绍说明有能力承担该项目。
引言部分可分为:
制造业信息化现状。
某行业信息化特点分析。
信息化的已有基础。
公司介绍。
现状分析与诊断部分。
现状分析与诊断部分可分为:
业务现状描述。
问题分析与诊断。
系统规划与设计部分。
根据现状分析提出的需求,对本系统从总体目标、指导思想、总体框架等方面进行总体规划与设计。总体目标,是从企业已有明确的总体目标中,结合用户需求提炼出来的,不能简单照抄,还需适当调整与补充。总体框架包括体系架构、运行模式,以及其它企业关心的问题等。
系统规划与设计部分可分为:
总体目标。
指导思想。
总体框架。
体系架构。
运行模式。
……。
系统技术方案部分。
从基本功能介绍、关键问题解决方案两个层面介绍具体的技术方案。基本功能介绍是对本项目所涉及的产品,在标准模块功能基础上适当补充各模块的新增功能或用户的特殊功能。关键问题解决方案是就企业特别关心的问题(包括管理和技术两个方面)、企业特殊需求中有一定难度的问题,以及管理方面需要改进的问题等提出解决方案和建议。
系统实施方案部分。
从本项目的预期效益入手,分析项目实施存在的风险,接着介绍公司规避风险的实施保障措施,最后给出初步实施进度计划和培训计划。实施规划要结合用户的实施打算,如果系统规模比较大,可以结合用户的需求适当进行目标分解,分期完成。
系统实施方案部分可分为:
预期效益。
风险分析及对策。
指导思想。
指导方法。
实施管理。
实施规划。
实施进度计划。
系统培训。
服务内容及措施部分。
从公司能为客户提供全方位服务承诺入手,阐述公司技术支持与服务的保障措施,让客户无后顾之忧。
服务内容及措施部分可分为:
服务内容及承诺。
技术支持与服务保障。
典型案例部分。
用公司典型用户的案例进一步证明,公司提供的技术方案是先进的、实用的,形成一套科学的、可操作的实施方案。典型案例选择的针对性表现在:行业、特殊需求、项目类型等方面有相似之处。
结束语部分。
阐明公司愿与企业强强联手,达成合作伙伴关系,共同推进企业乃至本行业的信息化建设。
解决方案注意业务分析,系统规划,技术方案三部分不要反复出现重复的内容,或者为了表达自己技术方案是扣着业务需求而在系统规划和技术方案中再次反复描述需求,如果发现有这样的问题就要精心去组织方案提纲。
此外解决方案要避免浮夸和务虚的内容,要尽量让用户看到可操作的内容,例如在实施方案中用户最关心的是在实施分几个阶段?每个阶段相互配合工作是什么?谁去做合适?阶段结束的标志是什么?每阶段工作需要多长时间?根据企业实际情况有哪些风险?如何规避?基础数据如何准备?历史数据如何录入?工作流程应用前后有何变化?这些是用户真正关心的内容。
所谓实施方法论,实施原则,实施指导思想,实施团队结构等看起来饱满,其实是务虚的内容少写,写得越多用户越不得要领,实施方案的要害是具备不具备可操作性。这里面的原则就是计划越细化越具有可操作性。
三、投标书的基本结构。
投标书是针对标书的解决方案,包含解决方案的全部内容,再增加公司优势和相关附件。投标书总是原则是按照用户提供的招标书要求准备,用户要求如何提供资料就如何提供,不要任意发挥。
常见投标书的基本结构如下:
引言。
现状分析与诊断。
系统规划与设计。
系统技术方案。
系统实施方案。
服务内容及措施。
开目公司的优势。
典型案例。
结束语。
相关附件。
开目公司的优势。
相关附件。
相关附件按照招标书的规定组织附件。
4.3方案的针对性。
为使方案具有鲜明的开目特色,方案必须具有一定的针对性。不同类别方案的针对性有不同的体现。
建议书的针对性体现在同行业的信息化特点分析,本企业已有的信息化基础、本企业的现状描述与问题分析等方面。
解决方案和投标书的针对性有相同的表现,主要体现在:同行业的信息化特点分析、现状分析与诊断、总体目标、关键问题解决方案、实施规划与进度计划、典型案例等。
现状分析与诊断部分、实施规划与进度计划部分,不能简单把客户名称更改就变成另外一家的情况。
总体目标部分,有企业的个性,如果需要可以分解成近期、长期、远期目标。
解决方案中可单独把企业关心的关键问题单列为一部分,紧密结合企业的需求特点,不能简单套用标准说法,必要时可以通过定制配置实现。
解决方案中的关键问题与投标答辩ppt中的关键问题有区别。投标答辩ppt中的关键问题主要是展示我们优势部分,以攻击对手的劣势部分,但一定要有绝对的把握。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十五
1、文本:按照标准a4纸(210×297)进行纵向左侧装订(专业装订)。
2、字体和字型。
(1)封面主标题:
第一行:“××年度第×批国家(省)级投资土地开发整理项目”为三号宋体,居中;
第二行“×××××项目实施方案”为二号黑体,居中。其他内容为三号楷体,靠下。
(2)章、节标题分别采用小二号和三号黑体;
(3)正文为四号仿宋体,采用单倍行间距。
3、项目实施方案不必以文件方式进行上报请示,但是,必须在实施方案后,附相关项目所在县级国土资源管理部门和市级国土资源管理部门的审核、审查意见(参见附表)。
5、项目实施方案编制单位应为项目承担单位(土地开发整理专门机构)。
6、附件1、附件2为表格,标题和内容分别采用三号黑体和四号仿宋体。
××年度第×批国家(省)级投资土地开发整理项目。
项目申报单位(公章):项目承担单位(公章):项目承担单位负责人(签字):
编制日期:年月日联系电话:通讯地址:邮政编码:
第一章项目情况。
项目承担单位应对项目区进行实地踏查、复核,界定项目区的范围,对项目实际建设位置、规模、新增耕地面积、项目支出预算、工期等指标和批准的投资计划、设计及预算进行核实。
1.1项目总概况。
通过项目现场踏查、复核,简述项目基本情况,明确提出复核结论,填写《项目实施基本情况表》(表1—1)。
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最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十六
_____:在我公司承建的“_____”项目中,软硬件系统已安装调试完成,按照合同的规定,已具备项目验收的条件。请公司及时安排进行项目验收。特此申请!
北京全亚通信技术有限公司二〇一二年四月。
项目名称________项目经理参加验收人员项目进度情况:
任务名称12345678。
承建单位验收时间2012年4月日。
完成情况已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成。
用户确认。
未完成内容及其他需要说明的内容:
无
系统验收内容:
承建单位意见:本项目软硬件系统已安装调试完成,项目正在按照项目计划顺利进行建设。按照合同的规定,已具备项目验收的条件。
负责人:。
日期:
系统验收结果:
验收意见:
以上验收情况属实,同意通过验收。
参加验收人员签字:
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十七
团队建设方案(一)
一、明确科技创新团队定义
团队是指有一定的互补技能,愿意为了共同的目标相互协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心,以科研骨干为主体,专业人才和科研辅助人员相配套,优势互补、团结协作,稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的紧密型创新研究群体。
二、创新团队的特点
有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物,这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神,具有良好的学术道德和社会责任感,能够发挥较强的凝聚和领衔作用,并已经取得优秀业绩或具有明显的创新潜力。
有明确稳定的研究目标团队。要有明确的研究目标和相对稳定的研究方向,要紧密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要,开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。
有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力,以重大科研项目为载体,已经或能够获得重大科技成果和学术成就。
有结构合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识结构、职称结构、学历结构和年龄结构,甚至包括个性结构,能够保持持续的创新活力和发展能力。
有良好的文化氛围和团队精神。团队内部具有和谐的氛围,能够进行知识交流和有效沟通,同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。
宁波市20**年开始开展科技创新团队的建设工作。目前,宁波市科技创新团队分为二个层次:第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看,第一层次主要是高校研究单位。
三、创新团队建设的核心内容
1、依托单位(申报单位)
从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。
2、团队组成
创新团队人员:首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员,创新团队规模:创新团队应具备合理的人才规模和结构。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上,且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄结构。
首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄):创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作,有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精力领导团队开展工作;身体健康,年龄一般不超过65周岁。
其它人员:半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上人员具有大学毕业学历;团队成员学科交叉、专业多样、能力互补,无侵犯他人知识产权等科研不端行为。
3、创新能力
创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经实施的科技项目、开发的产品、
取得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)
4、研究方向和目标
方向:今后三年主要开展哪个领域的研究和开发,具体研究的项目,开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向:应在《市“十二五”科技创新发展规划》提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发,对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。
目标:团队建设以具体项目为载体,具有明确的技术实现路线和可行的人才培养计划,周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目标,以及实现产业化的计划。
5、创新基础和条件
创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体紧密结合。
四、建设要点及条件
1、团队名称:研究方向(领域)+创新团队。
5、团队的规模:团队的规模不宜过大,根据研究方向和内容要求确定,一般在20人以内较为合适。
6、创新团队带头人和核心成员简介:主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、实施的科技项目、产品开发情况、编写的论文、取得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等,真实、详尽。能充分说明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面说明,本团队具有较强的研发能力,能保证团队各项研究工作的顺利开展。
7、创新团队成员合作研究成果简介:主要是介绍团队所有成员单独或联合取得的研究成果:包括专利、承担的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料必须有证明材料印证。如果研究成果较多,可以选择最能体现研究能力和水平,代表最高学术成就的内容。现在研究基础:着重突出以下几方面内:
10、未来研究方向和目标:主要是今后三年的研究方向和目标。这部分主要是二个方面:一是研究方向,二是研究目标。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或者是哪个方面的研究,例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向,还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状,分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目标:主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作,也是创新团队的核心内容。
标需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目标开展,通过具体的研究最终目的是为实现总体目标;关键技术:关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面,是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在现在的基础上的进一步,是需要研究解决的问题)技术路线:是整个项目研究的重要环节,技术路线与研究目标、研究内容及关键技术之间是紧密相关的,技术路线其实是说明为了目标和研究内容具体该怎么做,采取什么样的措施和方法。
11、研究进度及经费安排:按照项目进行分解,即分个项目的具体开始结束时间及进度目标要求,每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是实施项目的`经费合计和分类。申请资助金额最多150万元。经费预算要合理、科学,实事求是。
12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述,重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。内容大概应包括:培养对象、培养内容、培养方式(模式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)
各合作方的协作规划:要围绕研究方向和目标各方在今后三年承担的角色和发挥的作用。
13、产业化计划:对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是如何把研究的项目、开发的产业推向市场,实现量产,并取得较发的经济效益。
14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时,报送单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证明材料。
团队建设方案(二)
为了深化普通高中课程改革,创新人才培养模式,促进教师专业发展,破解中年教师职业倦怠问题,现根据国家省市中长期教育改革与发展规划纲要以及《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》(教师〔20**〕1号)精神,借鉴《温州市中小学骨干教师管理暂行办法》(温教政〔2015〕129号),结合《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》和《苍南中学教师培养培训管理办法》,制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,遵循教育教学规律和人才培养规律,坚持“以教师为本,个性化发展,差异性成长,整体性提升”的思路,以提高教师整体素质为目标,以解决教师职业倦怠及专业发展“瓶颈”问题为突破口,采取“学术委员会领导、名师工作室引领、青蓝工程团队引导、教师研训学科基地主导、年轻教师书友会参与”的运行机制和切实有效的措施,探讨新课程理念下教师多元梯级团队建设的有效途径,建设一支符合时代要求的高素质教师队伍,为建设省一级特色普通高中奠定基础。
二、实施目标
1、激发自我发展内驱力,实现教师差异性成长。通过设计多元的校本教研活动,创建良好的学习性、研究性、合作性教师发展文化,让教师在团队中选择适合自身发展需求的活动,激发教师自我发展愿望和内在发展动力,不断提高教师专业发展能力,实现教师差异性成长。形成一支“团结和谐,合作和睦,互帮互学,共同提高”的教师团队。
2、搭建智慧共享化平台,促进教师团队化发展。通过建立由校级领导、教务主任、教科室主任蹲点和由市县名师、省教坛新秀、市“三坛”、县专业骨干组成的名师工作室、参与式工作坊、学科研究小组和跨学科合作小组,实施学习共同体扁平化管理,指导、激励学习型团队开展研讨活动,使教师群体更愿意接受和吸纳指导者意见,使团队学习更具针对性和实效性。打造“充满生机活力,各具进取精神,富有创新意识”的多元梯级团队。
3、践行“教师发展为本”理念,探索梯级团队建设模式。依据“以人为本”的管理思想,
为教师成长创建宽松、愉悦、和谐的氛围,提高教师的职业意识、专业技能和自我发展的精神,在实践中探索教师发展的自主性、自觉性以及客观需求,为教师教育及教育管理方面的决策提供宝贵的素材。造就一支拥有“爱岗与责任、爱生与敬业、爱心与感恩、合作与共赢”的教师团队。
4、谋求一种“自主自觉,合作和睦,开拓进取,探究创新”的教师多元梯级团队合作文化。每位教师都能着眼于学生发展、教师发展和学校发展的共同愿景,坚持走“专业自主发展和团队合作共赢”之路,把“立德树人”作为教育的根本任务,()把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教学实践活动中对学生产生强烈而持久的人际吸引力、精神感召力和智慧启迪力”作为各自从事教育工作的毕生追求。
三、建设原则
1、学校需要与教师需求相结合原则:根据《苍南中学教育改革与发展规划(20**20**)》,把教育改革与发展要求、省一级特色普通高中创建需要、教师专业成长需求有机结合起来,努力培养一支“学习型”、“研究型”、“专家型”的教师队伍。
2、自主修炼与团队集训相结合原则:根据《苍南中学教师专业发展培训规划(20**―20**)》,把教师自主修炼计划、团队集训计划和全校教师专业发展培训年度计划有机结合起来,努力培养一支“既有学校特色,又有教师个体发展优势”的教师队伍。
3、个性发展与差异成长相结合原则:根据学校培养人文素养与科学精神相融合的教师团队要求,把教师的个性化发展与差异性成长相结合,通过聚焦教师教学行为方式改革建立充满人文关怀的新课堂,发挥教师各自的主观能动作用,主动实施“促进有效学习”的课堂变革实验项目方案,努力建设一支具有教师个性特征和差异发展规律的多元梯级团队。
4、梯级培养与整体发展相结合原则:根据《苍南中学教师培养培训管理办法》的要求,把教师梯级培养与整体发展相结合,特别在课堂变革、校本教研、教书育人、课程开发、选修课程执教能力和教师文化传承与创新等方面达到共同要求的基础上都有所进步和发展,努力打造具有苍本特色和地方文化特征的教师多元梯级团队。
四、强化学习组织系统
1、加强教研组(备课组)建设。根据《苍南中学关于进一步加强教研组建设的若干意见》要求,以教研组、备课组为单位开展“观课议课、团队研课、全员赛课、探究冷课”的校本教研活动、 构建“先学后教 + 自主合作 + 问题评价”的生本高效课堂教学模式 ,努力把教研组建设成为学习型组织。
2、创建市县教师研训学科基地。
一、团队建设目标
完成公司各类内部应用系统的建设和平面广告的设计,完成公司承接各类对外的系统设计和平面广告设计,协助完成网络推广任务。
二、团队组成
系统架构事:1名(兼项目经理)
程序员:1名
美工设计师:1名(兼平面广告设计)
前端工程师:1名
三、团队人员职责
系统架构师:负责系统功能要求的设计,负责对外项目的需求调研与分析,负责系统数据库结构的设计,负责系统数据接口设计,负责项目进度的掌控以及后续维护工作的协调与对接,对整个项目负第一责任。
程序员:负责所有项目后台代码的编写。
美工设计师:负责所有项目的整体美工设计,负责所有项目的图标、图片设计与剪裁,负责其他各类平面广告的设计。
前段工程师:负责所有应用系统的前台页面设计,负责页面交互方式的实现设计,负责页面交互动画的设计,负责页面在各类浏览器平台的匹配。
四、团队人员的技能要求
系统架构师:
1:具备 8 年以上软件行业工作经验;
11:良好的团队意识和协作精神,有较强的内外沟通能力;
12:具备优秀的代码安全与规范的审查能力。
程序员:
1:精通asp,net(c#)开发;
2:熟练使用vs 2015/2012/2015开发环境;
3:熟悉软件开发流程,熟练使用vss, svn等版本控制工具;
4:熟悉ajax,jqury,javascrip、html等;
5:熟悉ado:net,精通sql语句;
7:具备良好的面向对象的设计思想,熟悉设计模式;
8:有良好的编程习惯和开发规范;
9:具备较强的自学能力;
10:热爱技术、责任心强、能在较高压力下工作;
11:有两年实际项目开发经验优先;
6:1-3年界面设计工作经验,可接受优秀应届毕业生;
7:年龄要求22—35周岁。
前端工程师:
2:熟悉ajax/xml/json等网络通信技术和数据交换格式;
6:开发、有大型网站前端开发经验者优先;
8:有两年或以上相关工作。
五、其他相关说明
美工设计师和前段工程师岗位互通性较强,如果有优秀的美工设计师可以不用招聘前段工程师,反之亦然。
六、团队福利待遇
暂无说明
一、团队组建建议
经销商在不同的软件经营发展阶段,对团队的要求,即销售团队的任务要求是不同的,所以团队的建设也要跟据不同时间段有不同的建设方案。
发展初期 公司只有产品而几乎没有客户,这时销售团队的任务就是努力寻找目标客户,实现销售,迅速进行产品宣传及公司宣传。所以,在团队发展初期阶段重点在于销售人员,在人员配置比例上,以销售占大部分,以下是初期阶段的人员配置结构图,供参考:
说明
1、 团队最少要求6个人结构
2、 团队主管的职责是管理好团队,做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团队的整体规划,客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用80%的精力抓销售,20%的精力抓管理。所以作为团队主管要有很高的销售水平及谈判能力,一定的管理团队能力,一定的技术水平。一点技术不懂是不行的。
3、 直销人员的职责是负责产品演示,商务谈判,签订销售合同及前期的实施调研工作。
4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广,客户的日常维护及勾通,安排直销人员的客户谈判进程。
5、 技术人员的职责是内部人员技术培训,客户产品应用培训,产品实施全过程以及后
期的技术支持。
发展中期
由于意向客户越来越多,正式客户也越来越多,销售的商业谈判和技术服务变得非常重要,工作压力也越大,团队要适当的增加人力,在初期的基础上直销人员增加到3人,技术人员增加到2人,其它不变。团队的总体人员增加到8个人。
发展后期
公司的区域开发已基本完成,这时销售团队的重点已不是开发客户,而转移到维护客户关系,公司的品牌和服务的宣传和增值销售。所以要加强技术人员数量,以提高服务水平及服务质量,以及公司的增值服务。
说明
1、 团队发展后期最少要求8到10个人结构
2、 团队主管的职责是管理好团队,做好团队人员分工、工作安排及协调工作。做好团
队的整体规划,客户的商务谈判及销售。做好内部人员的销售及技术培训。作为团队主管要用60%的精力抓销售,20%的精力抓管理,20%的精力抓客户的服务。团队主管要有很高的销售水平及谈判能力,一定的管理团队能力,一定的技术水平。一点技术不懂是不行的,团队主管在团队发展后期一定要强调客户的售后服务,因为这些客户是企业长期生存与发展的根本,并且老客户还可以有很多的增值收益。
3、 在团队发展后期,直销人员的职责除了负责产品演示,商务谈判,签订销售合同及
前期的实施调研工作,还要负责客户的维护和解决一定的技术问题。
4、 商务人员的职责是负责收集客户信息、产品的市场宣传与推广,客户的日常维护及
勾通,安排直销人员的客户谈判进程。
5、 在团队发展后期,除了技术人员的职责是内部人员技术培训,客户产品应用培训,
产品实施全过程以及后期的技术支持,还要负责推广公司的增值服务项目,例如软件服务费,软件产品升级,增加站点以及其它服务项目,所以发展后期,公司的技术人员也要求有销售意识和销售能力,是技术能力最强的销售团队,。
6、 实际上,在团队发展的后期,销售和技术已经很难分开了,销售也是技术,技术也
做销售,但如果要达到这个水平,要求团队的主管不断的提高的团队成员的综合能力。
二、销售奖惩方案
关于奖惩方案各个经销商要结合自己的实际情况来处理,原则是公平,公正,公开,并能提高团队人员的工作积极性,使团队能健康发展。下面举两个例子供参考。
方案一:分组考核方案
组方法
将团队人员进行分组,分组依据是人员配置能够合理分配,每组分别任命组长,由组长统一管理以及协调工作,根据公司及市场的实际情况下达任务考核参数进行考核。
奖金按组分配,按组计算,组长的奖金由总经理确定,组内奖金的分配扣除组长所得剩余部分由组长报分配方案,由总经理审批。
核奖惩的计算
参与计算的参数项目:公司下达的任务额(可以是毛利也可以是销售额)i 每组实际完成的额度g 每组应得奖金额b 奖惩计算公式:
说明:
(1)上表中的百分比也可以是具体数额
(2)销售业绩确认条件以收到客户的货款为准,当月应得奖金在下一个月与工资一起发
(3)技术人员无业绩要求,也不参与以上公式的计算,奖金按每组所得奖金总的
一定百分比计提(基本工资高一些,但奖金不能过高也可以不发奖金) (4)客户退货冲咸当月销售业绩。
(5)不发奖金也不扣工资作为考核的基础,他的基本参数应该是公司支付给员工
的直接费用,(也就是公司支付给员工的基本工资及相关费用)
方案二 设立销售部的考核方案
立销售部的人员结构
一般来说一个销售部门人员最少6人,公司只对销售部门考核,也就是只考核部门负责人,部门负责人对每个销售人员进行考核。
负责人的奖金由总经理确定,部门内奖金的分配扣除负责人所得剩余部分由销售门负责人报分配方案,由总经理审批,类似于部门承包。
核奖惩的计算
参与计算的参数项目:公司下达的任务额(可以是毛利也可以是销售额)以毛利为例
每人实际完成的额度g 每组应得奖金额b
奖惩计算公式(单位:元,考核任务额以毛利参考)假设每人考核标准为:1200
说明:
(1)销售业绩确认条件以收到客户的货款为准,当月应得奖金在下一个月与工资
一起发
(2)技术人员无业绩要求,也不参与以上公式的计算,奖金按部门所得奖金总的
一定百分比计提
(3)客户退货冲咸当月销售业绩。
方案二的缺点是部门之间没有竞争,因为只有一个销售部,希望能有其他方法来补
救。适用于团队人员较少时。
以上两方案的奖惩制度称为四奖两惩制度,目的是能有效的激发员工的工作积极性,更好的为公司创造业绩。特别要重视销售人员不经过公司从其他渠道进货销售的问题,应制定相应的惩办制度,一定要严惩,除了开除外,该人应得奖金,应发工资全部扣下。
注:以上方案仅供参考,可根据公司的实际情况将以计算公式中的数据做相应的调整。也可以以销售额作为考核参数。
三、收益分析及计算
作为合作伙伴持续经营速达软件的基础是公司能够盈利,那么就让我们来计算一下经营速达5000产品是如何盈利的,速达3000产品不参与计算:
注:在项目发展初期不要过多在意赚多少钱,只要能保本经营就可以了,重点在于如何积累更多的客户,积累的客户越多,团队未来的发展空间越大。
发展中期,随着团队人员能力的提高及人员的增加,销售额会有一定的提高,而成本增长相对较少。发展中期一般指团队开始销售半年后,这一时期团队还有另外一些收益,比如说速达公司给予的技术返点奖励。
团队发展后期:销售额会培长很快,团队也更加稳定、成熟。客户也越来越多,这时除了产品销售的收益外,很多的增值收益也开始表现出来,主要的增值收益有:软件增加站点收益;软件使用服务费收益,一般一年按软件总价的15%--20%计算收取年服务费,或者每次上门按次收费,5000产品的收费标准为500元/次;3000产品的收费标准为300元/次;培训费指客户更换操作人员需要我们培训而收取的费用。在团队发展后期,每月净收益最少可达40000元。
服务协议书(适用于3000系列)
甲方: (客户) 乙方: (服务商)
1、 乙方为丙方授权服务商,乙方须设经专门培训的合格技术人员为甲方提供技术服
务。
咨询后,必须在72小时内给予响应。
3、 甲方可享受乙方提供的__次免费培训。培训场地和设备可由乙方统一组织,采用集
中培训方式,使甲方学员熟练地操作速达软件。根据实际需要,也可在甲方单位进行实地培训,具体收费标准参照《服务指南》之《速达软件售后服务收费办法》协商解决。
4、 甲方享受乙方提供的次免费服务,解决使用速达软件中遇到的各种问题。超过__
抄录、记载或复制甲方的数据。
7、 乙方如遇到不能解决的技术问题,应及时反映给速达公司技术支持部,并了解解决
方法,以及时解决甲方的问题,确保软件的正常使用。
二、权益
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向丙方投诉。
2、 乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外不合理的服务请求。
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染计算机病毒、硬件错误等非速达软件故
障导致的数据混乱、数据丢失的责任。
三、本协议中涉及的服务项目及收费,双方根据《服务指南》参考执行。 四、本协议自签字之日起一年内有效。 五、其他未尽事宜,经三方友好协商解决。
甲方代表: 乙方代表:
(公章) (公章)
日期: 日期:
3000系列)
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十八
系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。
项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节, 通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训
培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。
培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。 1.2 培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。
普通用户层: 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的'各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。
最新软件项目验收方案(专业19篇)篇十九
项目规划占地200亩,建筑面积xx平方米。项目建设内容包括:综合服务区、生产区和物流中心。
1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为10万平方米。
2、生产区占建筑面积3万平方米,两座建筑面积各2平方米和1平方米的大跨度联合车间、一座设有100t龙门吊车的原材料堆场。
3、物流中心占地50亩,建筑面积7万平方米。建设三个功能区,一是保税库区,建筑面积3万平方米;二是库区,建筑面积1万平方米;三是露天货场和管理区建筑面积3万平方米。
1、安全保卫系统。
主要包括产业园区总体安全环境的管理;对入驻企业的管理;车辆交通及道路管理。
2、设备设施维护系统。
主要包括房屋管理与维修养护;共用设备管理(给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理);专业设备的管理(空调设备、电梯设备管理);共用设施的管理。
3、环境绿化及保洁系统。
主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分(厂区库区内自管)以及公共设施的日常保洁工作;产业园区公共绿地的维护和保养工作。
4、园区食堂的管理。
主要包括厨房管理以及员工就餐管理。