最新企业组织力培训心得体会总结(精选9篇)

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

企业组织力培训心得体会总结篇一

企业组织力培训心得体会总结篇二

组织管理（organizationalmanagement）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程，组织管理，应该使组织成员明确组织中有些什么工作，谁去做什么，谁承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的工作关系如何等。

组织管理是一个系统性的活动，从企业组织管理实践的角度来看，具体来说，首先需要确定组织所要实现的目标，并根据专业化分工原则设置相应的工作岗位，梳理岗位序列，明确岗位职责；再根据组织目标和内外部环境，划分工作部门，设计组织架构并分解部门职责，进行权责划分；然后通过规章制度建立和健全组织结构中纵横各方面的相互工作关系。

通过这样几项活动，组织实现了“人”、“岗”、“事”的关联，依靠这种关联和协作，实现组织的目标。可以看出，在组织管理的所有活动，都是与“人”密切相关的，因此组织管理的核心问题就是“人”的管理。关于组织中“人”的管理，可以归纳为如下三个命题：

命题一：组织存在的理由是“人”们彼此需要。组织之所以会形成，就是因为“人”需要在组织中实现自我，而且这种实现仅仅依靠个人是无法实现的，必须依靠彼此的分工协作才能够完成。

命题二：组织管理的目的就是组织整体目标的实现。组织管理未必能实现组织中所有“人”的目标，但各种活动的最终指向一定要集中于组织整体目标的实现，而且组织整体目标中必须包含组织中多数“人”目标。所以，在一个健康的组织中，个人目标与组织目标应该是相互协调的。

命题三：组织管理的意义在于提高“组织人”的效率。组织管理是从专业化分工开始的，组织管理对组织的意义就在于协调和分配，将“人”的各种能力和素质转化为工作成果，并且促进彼此之间的合作，提高工作效率以创造更大的价值。

从这三个命题中，可以得出一个结论：“人”因为彼此需要而组成了组织，组织的吸引力在于目标的实现，而组织管理就是以更高的效率实现组织和个人目标。同时，也应认识到，“人”是复杂的，尤其是组织中的“人”，其本身就有个体属性、社会属性、企业属性等多种属性，各种属性表现出来就是员工在企业中的个人诉求。个人诉求与组织诉求如何统一，企业的组织目标如何实现，根本就在于凝聚人心，激发员工积极主动的工作状态，主动为组织目标做出贡献，而不是被动的接受工作和完成任务。这样，才能实现组织的可持续发展，各方诉求才能得到满足。

二、理性和发展是组织管理模式中永恒的主题

1、三种组织管理模式比较。

企业组织管理的模式，主要有三种：

a管理模式：也称为金字塔型组织管理模式，在这种模式下，组织特征是具有严格的等级结构和规章制度，底端较大，人数最多，随着等级的上升，人员数量随之下降，呈金字塔状。这种模式的优势是决策权集中，组织架构和层级清晰，但容易造成决策层过多、缺乏组织弹性、决策信息传递失真等问题，一般在传统的劳动密集型、生产制造型企业中普遍得到应用。

b管理模式：或称为学习型扁平式组织，强调企业内部的沟通、协作与学习创新，在组织内部建立“自学习机制”，“人”的地位有所提高，因而b模式面对市场变得更为灵活。这种模式下，管理层级减少，层次扁平化、组织信息化、结构开放化，内部灵活性和能动性提高，但对个人要求很高，目前在知识密集型、高素质人才密集型等企业中使用较多。

以上两种模式都是不同生产力发展阶段的产物，也来自于管理实践的总结。随着企业管理中对“人”和“人性化管理”的重视，开始出现了一种新型的管理模式，就是“c管理模式”。

这种以“人”为运营核心的、具有更大的能动性和更强的应变能力的企业组织，其核心在于尊重“人”，将“人”作为企业管理的核心。在这种思想下，个人目标得到最大限度的尊重，组织目标与个人目标有机结合，应该说是一种更高层次的理想化管理模式。

2、组织管理模式应以人为本。

一个企业的组织管理模式，是由企业的发展历程、业务特点、发展战略、文化背景、管理风格等共同决定的。采取哪种组织管理模式，需要根据企业具体特点来决定，但这种模式的选择首先应该是理性的，是能够将企业特点与“人”的特点充分结合的，不是仅仅强调一个方面而忽略另一个方面；其次这种模式更有利于组织和个人的发展，而且这种发展应该是相互协调的。

首先，应该正视个人理性。所谓个人理性，就是“理性人”假设下，员工个人在追求自身利益最大化的过程中所体现出来的各种个人诉求。在企业组织管理中，员工的这种个人诉求是正常的，也是组织对于员工的吸引力所在，不应忽视和躲避。可以说，正视员工个人理性是组织管理的基础和前提。

其次，个人理性集中体现为组织理性。员工的个人理性必须得到尊重，同时组织的发展目标也必须要实现，这二者之间保持一致是最佳的状态。但也不得不面对的现实是有些情况下，个人理性与组织理性会出现偏差甚至冲突，这时候个人理性与组织理性之间就需要进行协调和调整。个人理性的统一和集中体现才是组织凝聚力产生的根源。

最后，协调个人发展与组织发展。个人发展与组织发展是一个相辅相成的问题，个人的发展是建立在组织发展的基础上的，同时组织发展也必然会给个人发展以更大的空间。在一个企业中，一切都应服从于发展战略目标，员工个人发展也应与企业发展保持一致，一方面企业要给员工设计通畅的职业发展通道，另一方面员工也应将个人发展目标与企业发展目标相协调。

三、文化氛围和管理机制是企业凝聚人心的两大保障

1、文化氛围是企业人才凝聚力的基础保障。

首先，一个企业应该有鲜明的核心价值观。企业是应该有性格的，而所谓企业核心价值观，就是企业的性格中倡导什么理念，推崇什么理念，这些是企业的魅力所在。在众多成功企业中，大多将尊重“人”作为企业的核心价值观，比如微软的“以人为本”、ibm的“尊重人才”等等，都在强调人才对于企业至关重要的价值以及人才是利润创造的源泉。这些核心价值观都成为了企业吸引人才、留住人才的成功关键。

其次，企业文化建设的成败在于文化氛围的培养。企业文化建设的好与不好，不在于提出多少口号和标语，而在于通过企业文化的建设，是否真正在企业中形成了所倡导的文化氛围。在一个企业之中，员工处在怎样的一个环境和文化氛围中，对员工的工作心态和工作积极性有很大关系。一个好的文化氛围，往往可以将员工的潜能发挥到最大，真正使员工感受到“以企为家”的亲切和温馨。

2、管理机制是组织目标与个人目标共同实现的保障。

管理目标的实现，最终是要落实到部门和岗位职责上，而部门和岗位职责的落实，需要以相应的管理制度和机制来保障。合理的管理机制是员工才能得以发挥的前提，也是长久留住人才的保障。从组织管理的角度，管理机制主要应该从权责分配、激励约束、沟通协调三个方面来实现。

第一，权责分配机制。权责分配从本质上说，仍然是一种分工思想的延续，专业的人做专业的事。权责分配就是要将企业发展目标分解到各部门和岗位职责，在分解责任的同时也授予相应的权利，比如决策权、督导权、建议权、知情权等等。同时，权责分配中，需要注意“有权必有责、权责需对等”的原则，权利的使用应该受到监督，责任的落实应该有相应的激励。权责分配恰当，才能人尽其才，各部门和岗位职责明确，既能确保目标的实现，也避免了职权的重叠和混乱造成的多头管理、无人区等问题。

第二，激励约束机制。激励与约束是企业管理中的经典话题，很多企业都在强调对于核心人才要激励也要约束，也都在纠结到底激励应该到什么程度，约束到什么程度是合适的，既能吸引和留住人才，也实现了最佳的成本效益配置。但激励与约束的关键其实不在于数量的问题，而是能否有一套合理的机制来实现激励和约束的目标。海尔提出的“相马不赛马”，就是一个成功的激励约束机制，在这套机制下，企业提供的是一个平台和游戏规则，而不是死的规定，给员工以更大的发挥和提高空间。

第三，协调沟通机制。协调与沟通就是企业中的信息传递，在复杂和多变的市场环境中，信息的传递速度和决策反应能力就决定了企业对商机的把握和利用能力，同时良好的沟通协调机制也是员工自我学习、创新的基础。ge历史上曾经有过一次重大的组织机构调整，就是杰克。韦尔奇所领导的“组织扁平化改革”，将ge由原来的金字塔型组织管理模式调整为扁平化的组织管理模式，压缩管理层级，缩短市场信息到决策者之间的距离，提高快速反应能力，彻底改变了ge机构臃肿、官僚主义、反应迟钝等问题。

企业组织力培训心得体会总结篇三

摘要：近年来，企业的经营环境发生了重大的变革，经过多年努力，已经成功融入到世界经济中，这对于我国企业的发展不仅仅是一种挑战，更是一种机遇。我国企业在新的社会发展时期，面临着利润增长模式变化与产业结构转型的挑战，企业要想实现可持续发展，就必须要积极适应社会发展趋势，改革传统管理模式，本文主要分析企业管理模式与企业管理工作的开展。

关键词：企业管理模式企业管理发展

企业属于国民经济的发展命脉，自从改革开放之后，我国的经济水平得到了迅速的腾飞，以往传统计划经济体制已经难以满足社会发展了，虽然近年来企业的管理工作取得了一定的经验，但是在与现代模式的对接上还存在一些问题。在21世纪初期，我国成功加入了wto，经过多年努力，已经成功融入到世界经济中，这对于我国企业的发展不仅仅是一种挑战，更是一种机遇。我国企业在新的社会发展时期，面临着利润增长模式变化与产业结构转型的挑战，企业要想实现可持续发展，就必须要积极适应社会发展趋势，改革传统管理模式，与现代化轨道接轨，突破传统的思想观念，用现代化管理思想来促进企业发展。

一、现代企业常见的管理模式

企业管理模式的种类是非常繁多的，不同的国家，企业管理模式都会存在一定的差异，这种管理模式与企业自身的实际情况、国家文化背景、历史传统息息相关，发展到今天，企业管理模式派生出了很多类型，这主要包括以下几个方面：

(一)制度化的企业管理模式

制度化的企业管理模式最早产生于美国，在二次工业革命后，美国社会开始探究工业化发展与人性之间的关系，企业管理模式开始从传统管理模式转化为制度化管理模式，该种管理模式可以提升企业管理工作的有效性，避免管理工作发生混乱，保证企业朝着稳定的方向发展。当然，企业管理制度并非一人拟定，而是由各个部门管理人员共同商定，该种管理模式从本质上而言是建立在“经济人”理论上，该种管理模式有着显著的时代性特征，但是却带有资产阶级剥削本质的意味。

该种制度对于员工权利与义务的要求是不平等的，员工需要时时刻刻服从规章制度，但是高层管理人员却不需要，久而久之，就会导致员工对于企业的发展失去信心。

(二)情感化的企业管理模式

情感化的企业管理模式是在制度化管理模式基础上发展而来的一种管理模式，情感化的企业管理模式强调用人性化管理理念来开展管理工作，从西方组织行为学角度而言，人除了有工作的需求，还有情感需求，因此，企业不仅要满足员工的物质需求，还要在管理要素中融入保健因素与激励因素，尤其是激励因素，在企业管理中融入激励因素可以很好地满足员工的情感需求。

(三)血缘化的企业管理模式

血缘化管理模式即家族式管理模式，该种模式有着非常悠久的历史，从封建时代传承下来，企业管理人员由家族成员担任，该种管理模式在世界范围内都是非常普遍的。血缘化的企业管理模式有着一定的代表性，企业的发展主要依靠血缘关系来维系，可以保障执行工作与决策工作的统一性。

二、企业管理模式与企业管理现代化的关系

(一)企业管理模式

企业管理模式即企业在日常管理工作中为了顺利实现经营目标形成的经营框架，该种框架对于企业的可持续发展是非常有意义的，对于企业来说，除了以上几种常见的管理模式之外，还包含很多的内容，如企业自身技术路线、资源应用方式、组织结构优化模式等等，这些内容都与企业架构调整与组织调整相关。

(二)企业管理模式现代化

在现代社会，企业面临的经济环境与世界环境是非常复杂多变的，企业发展的根本目的并非实现盈利最大化，企业管理模式开始从传统盈利为中心转化为知识型与学习型发展模式。企业管理模式现代化本质就是让企业管理模式跟上现代化发展脚步，企业要想得到深入的发展，就必须要努力突破自身在发展过程中出现的各类管理瓶颈，综合而言，企业管理现代化包括三种内容：

第一，企业管理现代化这一概念是不断的发展的，需要在社会生产力角度上进行调整，企业管理现代化是一种适应时间与空间的新型管理模式，该种管理模式会随着时代的发展产生变化，赋予其新的时代内涵。

第二，企业管理现代化是一种世界范畴，不同国家整体发展水平存在一定的差异，无论是何种类型的企业，都要无时无刻的面对世界格局的变化，这些变化会致使企业出现质变，为此，企业必须要掌握发展时机，积极改革自身的管理模式。

第三，企业管理现代化的变革需要满足系统性特征，企业管理模式的完善是一个循序渐进的过程，并非依靠某个环节的完善就能够实现，这种变革是循序渐进的，不能随心所欲的更改，企业要想获取到发展，就需要不断审视自身管理系统中存在的缺陷，让自身可以突破发展瓶颈。从这一层面而言，企业管理现代化属于典型的系统工程，会涉及到人力、物力、财力等大量的因素，必须要进行深入分析才能够完善。

三、管理模式视角下企业管理现代化发展方向

企业要想在激烈竞争的现代社会获取到发展，必须要采取科学有效的`措施提升自身的劳动生产力，对现有的资源进行合理配置，让自身的发展迈入科学化脚步，不断提升自身的实力，解放生产力。在日常管理工作之中，管理人员需要从自身的管理框架着手，对深层次结构问题开展调整工作，提升企业管理模式的现代化水平。对于企业而言，应该重视知识经济现代化的发展趋向，因为企业的发展以及可存续性，已经成为企业经营一个重要的问题。企业的盈利实际上应该建立在企业自身的可持续性的发展当中，只有企业在日常的管理过程当中能够更多地重视企业的发展整体系统优化，才能够更好地让企业的管理功能发挥到更好的水准当中。因此，企业应该追求精细管理，为科学管理奠定重要的制度基础，从而为企业员工的积极性提供一个重要的管理平台。

此外，在现代化发展进程中，企业要避免盲目追求利益，看到自己身上肩负的社会责任，看自己应该如何在社会中塑造出良好的品牌形象，不断提升自己的市场占有率。同时，企业还要积极利用先进的科技水平，提升自己的发展空间，对相关信息进行集中性处理，避免信息过于分散影响企业的综合竞争力。

四、结语

企业的现代化管理是需要企业更多重视企业的管理模式，从而促进企业内部各项不同的资源进行整合，为企业的高效管理以及组织有效性提供一个重要的资源平台，进一步使得企业可以解放生产力和发展生产力，促进企业在新的时代条件下得到可持续的发展。

参考文献

[1]何桢，刘秀国，韩亚娟，张敏.企业管理创新与六西格玛管理的关系研究[j].天津师范大学学报(社会科学版).2009(05).

[2]赵曙明，李乾文，王文宇.转型经济中的企业管理――第六届企业跨国经营国际研讨会观点综述[j].经济管理.2008(15).

[3]谭玉成.探讨企业管理模式与企业管理现代化[j].经济研究导刊.(18).

[4]杨潇潇.企业管理模式与企业管理现代化的初探[j].经营管理者.(04).

[5]企业管理现代化的进展与挑战――访中国企业联合会执行副会长蒋黔贵[j].企业改革与管理.2008(10).

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企业组织力培训心得体会总结篇四

地点：工程部办公室

主持人：董事长林光荣

林总:消防工作是商场的重要组成部分，没有消防安全就没有大厦的一切。所以

一定要将消防工作纳入经营活动的全部。来不得半点马虎，今天的会议上要成立防火工作领导小组。林光荣任组长，是第一责任人，各部门经理为直接责任人，全体员工都要树立消防安全的责任心，从每一点抓起，组织各方面负责人进行消防隐患大排察，不留死角。安全部制订出火灾应急疏散方案，并组织进行演练，使大家都明白如何救火，如何疏散，如何报警，如何逃生。

陈总：林总讲得很重要，各部门要全力配合，工程部，安全部，劳动部组织人员，

对大厦进行消防隐患大排察，检查出的问题立即整改，并将整改情况报总经办。

杨熹嘉：安保部立即制定《同盛大厦灭火疏散应急预案》并组织全员进行消防灭

火疏散演练。一定要负责到人，明确奖罚制度，并由安保部消防员刘学勇对全体员工进行培训，使每个人都知道消防的重要性，会使用灭火器，会报警。

会后林总组织大家对大楼进行了全面的检查。因有些地方还有施工，设备不够完善，督促工程部经理抓紧施工进度，保质保量完成。

企业组织力培训心得体会总结篇五

国有企业组织工作是一个广泛的领域，需要涉及人力资源、财务、营销等多个方面。作为一名组织工作人员，我从事这项工作已有数年，并在此期间积累了一定的经验，今天我想分享一下我的心得体会。

第二段：深入了解企业

在组织工作中，深入了解企业是至关重要的。首先，需要了解企业的基本情况，例如公司性质、规模、业务范围等方面。其次，需要知晓企业的组织结构和制度，以便更好地开展工作。最后，需要认真听取员工和管理层的意见和建议，加深对企业状况的了解。

第三段：优化招聘流程

招聘是组织工作的核心之一，优化招聘流程对于提高招聘质量和效率至关重要。首先，需要制定明确的岗位说明书，明确岗位职责和任职条件。其次，在发布招聘广告时，应该仔细考虑是否准确表达招聘意图和需要。最后，面试环节需要严格执行，为选拔合适人才打下坚实的基础。

第四段：加强人才管理

人才是企业发展的重要推动力，因此，加强人才管理也是组织工作的重点之一。首先，需要制定有针对性的人才培养计划，让员工可以不断成长并适应企业发展需要。其次，要积极开展激励措施，提高员工士气和生产效率。最后，要加强员工管理，营造良好的企业文化和工作氛围。

第五段：总结

总之，国有企业组织工作是需要耐心和细心的，但是只要坚持不懈，就一定能够实现更好的工作效果。在日常工作中我们需要注重研究企业状况，优化招聘流程和加强人才管理，这些都是提高工作质量的基础。希望我的心得体会对于其他组织工作人员有所帮助。

企业组织力培训心得体会总结篇六

地点：会议室

主持人：司马旺华

参会人员：全体干职工

会议内容：

一、学校《湖南省人口与计划生育条例》

二、议定今年计划生育工作

三、当前主要工作

1、认真贯彻落实党和国家的计划生育方针、政

策，全面完成人口与计划生育责任指标。

2、搞好人口基本建设，传播新型生育文化。

3、积极稳妥的进行避孕节育措施知情选择，做

好每季度的.环孕服务。

企业组织力培训心得体会总结篇七

随着网络技术的不断发展和进步，企业的学习方式也在不断地改变和提升。越来越多的企业采用“企业组织网上学习”的方式来提高员工的知识水平和技能素质，这种方式有助于节约时间、降低成本、提高效率。在学习期间，我们不仅要积极参与学习，还要注意总结经验和体会，以便更好地适应未来的工作和生活。

第二段：网上学习的优点

网上学习具有许多优点。首先，它可以帮助企业节约时间和成本。传统的面对面培训需要额外的时间和成本来安排、负责和培训，而网上学习无需提供额外的空间或工具。其次，网上学习可以根据员工的需求来定制课程，并且可以根据员工的学习速度进行调整。最后，网上学习可以使学习更加灵活和便捷，可以随时随地进行学习，不受时间和地点的限制。

第三段：网上学习的心得体会

在网上学习的过程中，我发现要想获得更好的学习效果，必须具备以下三个条件：一是有耐心，网上学习没有像面授课那样明显的压力和优越感，需要我们本着“钉定耐心，不断攀登”的心态依靠自己的毅力和决心才能不断前行。二是要保持专注，由于网上学习的过程中会遇到许多的诱惑，如电子游戏、社交网络或其它娱乐等，要尽量避免这些干扰，通过自律来保持专注并专心学习。三是要坚持不懈，网上学习可能比较枯燥和乏味，我们需要耐心坚持下去，只有舍得下一点儿时间，在不断的坚持中，才能够取得满意的学习成果。

第四段：企业组织网上学习的助益

通过企业组织网上学习，我们可以获得许多便利和助益。首先，我们可以获得各种各样的学习资源，包括文献资料、视频课程、网络课程、讲座等。其次，我们可以更好地提高自己的专业素质和能力，同时也可以为企业发展注入新的动力和助益，从而实现企业共赢。最后，我们可以更好地适应新的工作和生活环境，为未来的发展打下坚实的基础。

第五段：结论

通过对“企业组织网上学习”的理解和体会，我们发现网上学习不但为我们提供了一种全新的学习方式，也为我们提供了一种全新的学习思路。在未来的发展中，越来越多的企业将会采用这种方式来提升员工素质，更好地成为一名高素质的员工和高效能的组织成员。因此，我们必须善于利用这种方式，并注重总结经验和体会，以便更好地适应未来的工作和生活。

企业组织力培训心得体会总结篇八

随着互联网的飞速发展，人们的工作和学习方式正发生着巨大的变革。企业组织网上学习已经成为了现代企业的重要组成部分。 本文将分享我在企业网上学习中的心得体会，希望能够给大家带来启示和帮助。

第二段：课程内容的多样性

在企业网上学习中，课程内容非常丰富多样。从管理知识、市场营销、人力资源，到计算机技术、职业技能方面的课程，都大有可为。网络课程供应商也在不断地开发和改进其在线课程，使学员能够更加便捷地获得知识。此外，企业网上学习还提供了相关资源，例如在线图书馆、案例研究、网络研讨会等，为学员提供了全面的学习体验。

第三段：自主学习与灵活性

企业网上学习的另一个优点是其自主性和灵活性。学员可以自主选择自己感兴趣的课程，以及在自己空闲时间内进行学习。这种自主学习方式能够极大地提高学习的效率，同时也符合现代生活的节奏。学员可以在办公室、家庭乃至公共场所通过互联网来学习，这使得学习的时间和地点更加灵活。

第四段：学习效果和提高自身价值

企业网上学习提供了一个学习和提高自身的机会。通过在线学习，学员能够获得更新且更具价值的知识。这些知识可以帮助学员更好地理解和适应当今的商业环境，并提高自身在公司的价值。同时，在网络学习中，学员也有机会与来自不同企业和行业的学员交流和互动。这种交流不仅可以帮助学员学习新的思想和技能，还可以增强学员的社交能力。

第五段：总结

在企业网上学习中，课程内容的多样性和自主性等特点，不仅能够提高学习效率，更能够帮助学员提高自身价值，并增强社交能力。同时，网络学习也需要注意一些方面，例如要选取合适的课程、学会管理时间等。总之，企业网上学习是一个很好的学习机会，对于提高我们的职业能力和竞争力有着重要的帮助。

企业组织力培训心得体会总结篇九

摘要：网络经济的实质是知识经济。网络技术改变着企业管理的环境，创造了一种新的共同工作的方式方法；知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容。而所有这些都将从根本上影响和改变着未来的企业组织：企业组织结构将趋于扁平，企业组织规模将趋向两个极端，企业组织的边界将趋于模糊和虚拟，企业组织的职务设计将趋于团队任务。每一个企业都要做好准备来迎接这样一场企业管理的革命。

网络经济正在改变着每一个企业与外部联系和交往的方式，同时也对企业自身的组织结构和组织形态提出了挑战。哈罗德・孔茨曾经说过，组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便使人们能为实现组织的目标而有效地工作。组织结构必须反映企业的目标和计划、管理人员可利用的职权、企业所处的环境条件（经济的、技术的、政治的、社会的以及伦理的条件），同时必须为组织配备恰当的人员。在近一个世纪的成长过程中，现代企业先后采用过三种内部组织结构，第一种是控股公司型结构，简称h型结构：第二种是集中的、按职能划分部门的结构或一元结构，简称u型结构；第三种是多分支单位结构，即m型结构。这样的组织结构是伴随着工业化社会的发展而建立起来的，是与工业时代的经济、技术等环境条件相适应的。当网络搭起了从工业时代通往知识时代的桥梁时，一切都改变了，正如汤姆・彼德斯在他的《管理的革命》一书中所说的那样，“未来向我们暗示了管理变革的巨大魔力，犹如神授阿里巴巴芝麻开门的咒语。以往的所有灵丹妙药都失效了，曾经存在过的稳定优势都不复存在了。现在只有两条路-变革或灭亡。

网络化作为名词，表示元素互相联系的物理体系；作为动词，表示形成网络，与我们自己、我们的想象、我们的知识及他人相协调来处理整体问题。网络经济的实质其实是知识经济。知识经济时代的一个最直观和最基本的特征就是知识作为生产要素地位的空前提高。如果说传统的资源如劳动力、土地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展，那么，到21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。与工业文明相比，信息社会中对知识地位的认可的最大也是最本质的差异在于，在这一时代，知识不仅不再是资本生产的附庸，而且，信息的处理、传输成本和效率也不再是制约经济增长的主要障碍。知识需求成为人类实现其他一切预期的前提，知识生产成为社会经济生活的中心。网络技术改变着企业管理的环境，创造了一种新的共同工作的方式方法；知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容。而这一切又共同影响着企业组织的结构、规模、弹性和性状、组织职务的设计，要求着为新的共同工作方式提供一种相匹配的组织保证。

一、网络经济下的企业组织结构-趋于扁平

适合工业革命需要的组织结构都是一种金字塔式的层级结构，在这样的组织结构中，权利集中在等级体系的上层，信息、指令和工作从一个层级向另一个层级、从一个部门向另一个部门有序地传递。等级链严格地定义着组织中人员和职能之间的关系，规定着工作的先后顺序，以一种分割的观点来作出决策。这种组织结构与工业社会强调劳动分工、强调权利与责任、强调集中和秩序是完全一致的。同时，也是与特定的信息传递、信息处理的技术和能力紧密相关的。信息传递和信息处理的技术与能力越弱，管理的幅度就越小，管理的层级数目就越多。组织的维系和交流完全依赖于这样一种等级制度的安排和由此产生的职位权威。

网络技术不仅突破了信息传递和信息处理的瓶颈，更重要的是，对互联网的技术使我们每一个成员成为网络中的节点，每一个节点能够直接与其他的每一个节点交流而不需要通过一个等级制度安排的渗透。等级优势逐渐被知识优势所替代，职位权威逐渐被知识权威所替代。传统结构中分割各个部门的边界趋于模糊，纵向为主的信息交流逐渐转换为横向为主的信息交流，不同部门并行工作将取代原先的顺序活动，一体化和系统的观点与方法将取代原先分割的和孤立的观点与方法，相互合作与知识共享将取代原先的相互牵制与信息封锁。于是，管理的幅度增大，管理的层级减少，高耸型的组织结构逐渐趋于扁平，直至网状或者叫做“比萨饼式”的平面组织结构-其结构的形状是圆形的，领导者在中心位置，线路向外辐射到不同的外缘端点。组织的扁平化只是一种表征，隐藏在这一表征后面的实质是从根本上对组织的人员和职能之间的关系的重新界定。人员是围绕着任务和工作而组织起来的，任务与任务之间、部门与部门之间都不再是固定的、相互排斥的独立王国，而是别人可以获得的资源。

二、网络经济下的企业组织规模-趋向两极发展

按照交易成本经济学的解释，市场机制被替代是由于市场交易的成本，企业没有无限扩张则是因为企业组织也有成本。市场与企业的界限是由以下原则决定的：当一个企业扩张到如此规模以至于再多组织一项交易所引起的成本既等于别的企业组织这项交易的'成本，也等于市场机制组织这项交易的成本时，静态均衡就实现了，企业与市场的界线也就划定了。如果有动态因素加入并使得交易成本或者组织成本发生变化，那么原来的均衡状态就会被打破。网络经济对企业规模的影响表现在两个方面，一个方面是导致企业向超大规模发展，另一方面是导致企业向小型规模发展。钱德勒对企业史的系统研究得出的结论是：企业规模扩张取决于技术和市场两个因素。知识经济时代的技术革新以一种前所未有的速度进行着，知识、技术作为生产要素的地位空前提高，世界经济一体化更是为超大规模企业的存在和发展提供了市场保证和生存空间。尤为重要的是，网络技术为企业管理解决了信息传输、信息处理方面的重要障碍，扩展了管理的幅度、减少了管理的层级、提高了管理的效率，降低了管理的成本。根据均衡机制，这就使得企业规模有可能进一步扩大，直至上述原则再次被满足、新的均衡状态再次出现。另外一方面，由于网络技术降低了交易成本，从而使得更多的交易可以交给市场而不是企业去组织，这又导致了企业有可能朝向更小的规模发展。具体来说，交易成本包括事前的和事后的两个部分，信息和信用是其中的核心问题。网络技术、知识经济不能解决信用和信任的问题，但却可以解决（虽不是全部但至少是在很大程度上）信息问题。这就使得企业规模的收缩成为可能。从这一基本分析出发，我们可能得到的结论是：未来的企业只有两种，要么是超大型企业，要么是超小型企业。究竟向哪一个方面发展，主要视具体的行业领域而定。

三、网络经济下的企业组织弹性-边界趋于模糊和虚拟

未来的环境是一个更加复杂多变的环境，运行在复杂多变环境中的企业组织面临着两难的困境，既要保持纪律严明、精干、重点突出、使重复活动降到最低、紧迫的使命感、有效的控制和协调，又要保持一种有利于进行创造性的思考的环境，提供对竞争和市场的发展迅速反应的能力。这就需要组织结构的弹性来对两种对立的效果加以平衡，既有利于创造、革新、加快速度，又能在不断磨合中加强控制和向心力，保持力量来避免灾难性的结果。国外管理学大师们对未来企业的描述可能会给我们一些有益的启发。

德鲁克认为未来商业组织的管理

层只有目前管理层次的一半。他们将是基于知识的，本质上是自我主导的。传统的命令和控制模式将没有任何意义。简而言之，这些商业组织将同今天的商业组织没有任何共同之处。

理查德・诺兰认为今天绝大多数企业所采用的官僚等级体制的组织形式是陈腐的，21世纪的组织结构为了满足竞争的需要将不得不采取网络的形式。沃内基教授和他的同行们受混沌理论发展的启发，推想出一种动态的不规则企业。在不规则企业中，同事不仅是共同工作的人，也是共同的理解者、共同的思想者、共同的预测者、共同的决策人及共同的责任人。每一个部分都是独立的，因此能够自主决策；同时又在更大范围背景条件下存在。

赫尔杰森在自组织与智能企业方面的探索做出了重大贡献，一个自组织的单位，其权力和功能按照最大限度的可能进行分配，其管理是分布式的，具有无限的可延伸和持久性，而且能轻易地适应差异和变化并找到自己的秩序。这与企业的敏捷性观点是一致的。有关敏捷性的研究发现，企业不仅需要弹性，还需要敏捷性，企业必须能够迅速地组织其资源和能力，而不管它们分布在企业内部还是分布在企业之间。不难看出，所有这些讨论中，其核心都是企业组织的弹性和性状。今天，这样一些全新的组织理念已经不只是一种理论推测，它们在一些后工业化的国家中正日益变成为现实。对等联网技术使得每一个节点能够直接与其他的每一个节点交流；对等的信息使得无论信息处于何处，人员和应用工具都能够容易地得到；对等的知识联网，使得无论他人的知识位于何处，每个人都能够获得它。许多人为你工作但却不是你的雇员，知识经济时代的企业竞争能力并不取决于企业自身的规模，而是取决于企业所能调动和利用资源的能力。知识经济要求并导引着企业组织从机械式向有机式并最终向虚拟组织形式发展演变。计算机科学领域里的“虚拟内存”概念是指通过在需要的时候把信息块在随机存储内存的内外进行交换，从而使得计算机系统能够进行大于它自身物理内存允许范围的程序。虚拟企业则意味着一种虽然没有实际或明确的形式，但却一样有效的组织，意味着该组织可以根据任务的需要来调动和利用大于组织自身所拥有的资源和能力。虚拟组织的基本特征是：1）组织是开放的和自组织的；2）领导不再是组织等级的上层而是行动的中心；3）网络的弹性使得人们更容易流动并和所需要的其他人建立联系；4）职位和角色之间的差别以及脑力劳动与体力劳动之间的差别不再那么明显；5）组织界限趋于模糊；6）组织成员使用他们的知识和技术联网来对项目和任务平行开展工作。网络技术和知识经济要求我们建立起一套全新的概念性原则，要求我们学会在一个流动和动态的环境中发现内聚力和构造组织。

四、网络经济下的企业组织职务-任务团队

当组织职务是围绕小组而不是个人来进行设计时，结果就组成了任务团队。“团队”一词有着特定的含义，主要包括能够自我优化、自我设计、自我创造和自我组织。按照德鲁克教授的分类，团队只有三种类型，第一种是网球双打型的，在这种团队里-它必须是小型的-每一个成员必须使自己适应队友的个性、技能、长处和弱点。第二种是足球队型的。每一个队员有一个固定的位置，但整个队伍是整体移动的（除了守门员），同时，队员们又保持各自的相对位置。第三种是棒球队型的-或者是乐队型-每个成员都有固定的位置。企业边界的模糊和工作任务的平行同步进行，网络经济下的企业组织将越来越多地在企业内部和外部使用跨职能的任务团队。人们必须学会在没有固定职务、没有命令权威、既不是被控制也不是控制他人的情况下去进行管理，去完成任务，去实现目标。

世界在以令人难以置信的速度变化着。每一个企业组织只有不断重新开始，用新的思维、新的意识、新的知识和技术-用全新的自己来面对这个世界，才能在这个时代生存。正如汤姆・彼得斯在其《管理的革命》一书中所指出的那样，要准备放弃一切、准备超越一切，在一个转变越来越快的时代里，成功的原则将是通过自我否定而革新，“自我毁灭才是重生的唯一出路”。求变和创新成了当今世界管理的主要潮流，这当中当然包括组织的创新。知识时代并不是从明天才开始，它已经在真真实实地改变着我们的企业，当然，还有我们自己。