最新贷款逾期催收心得(精选6篇)

时间:2024-12-21 作者:ZS文王

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

贷款逾期催收心得篇一

一、科学分类是前提。逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款,这里面有很多种情况,有客户正常经营偶尔逾期的,有客户经营失败逃脱债务的等等,每个逾期客户的情况都千差万别,如何对客户信息进行准确分析,以便采取下一步措施,科学分类是重要前提。我行按逾期客户经营情况大体分为五大类:正常经营、经营困难、停止经营、涉嫌骗贷、需要报损等,按还款能力、还款意愿、担保条件情况又再细分为22个小类。为了做到逾期客户信息的准确,我行还建立了逾期催收信息上报机制,各单位要将每天上门催收客户的情况汇总,填写逾期催收信息上报表,通过公文网上报到催收部,催收部专人整理,汇集全行所有逾期客户的信息。通过信息收集、整理、汇总,为管理决策层提供依据,分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类,这样就可以确定下一步的催收策略。

二、人员到位是保障。俗话说:“放款容易,催账难”,逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱,只有增加人员制造气势,专人负责,层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。我行及时调集全行力量,开展了“奋战九月、全员催收”活动,“领导分片、部门牵头、支行参与”,让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。将逾期贷款划入各部门管理,制定和调整贷后管理激励和考核办法,应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。实行风险金考核制度,市分行各部室总经理、副总经理、二级支行行长、县支行行长都交纳风险金,挂钩考核逾期贷款的下降比例,并且从生产奖中拿出一定比例考核催收工作。整个催收活动成效非常显著,我行在9月份逾期贷款就下降492万元,是逾期催收单月下降最多的一个月。

三、催收方法是关键。我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规,有力且逐渐施压,能还多少还多少”。为了使催收工作的效果更加显著,我认为要针对每个逾期客户的不同情况,采取不同的催收方法就不同,实践中我行使用得多的催收方法有:统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。这些方法都是来自于我们省行领导吴祖讲行长精心总结归纳的《逾期催收36法》,在实战中非常有效。我行对逾期客户都制定了“一户一策”的催收方案,并且加以实施。我认为,只要我们有坚定的信念,顽强作战的精神,我们就一定能够找到合适的催收方法,就一定能够确保收回每一笔贷款。

四、催收专业化是趋势。逾期催收的最好方法就是配备专业队伍,借助法律、公安力量,进行催收,这种方法最有效。我行自3月份成立催收部以来,他们在全行催收工作中起到了非常大的作用,通过与法院、公安等执法部门合作,对长期逾期的“老赖”形成强大压力,催收效果非常明显,9、10月份该部门收回贷款200多万元。我行已经通过司法程序共起诉50多户,有些案件正在法院开庭审理,有许多客户惧怕法律,在庭外调解时就缴清了贷款,目前撤诉追回将近20多万元。

逾期催收工作,对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良贷款率,才能减少资产损失。只要有信贷放款,就要有信贷回收,这是相辅相承的。笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足,道路还很漫长,只有深入研究逾期催收问题,积极开展资产保全工作,才能为资产业务发展“保驾护航”。

贷款逾期催收心得篇二

乙方(买受人): xxxx栋单元房业主

根据甲方双方共同签订的《商品房买卖合同》,乙方购买甲方开发建设的`“佰利奥体城“小区,按照合同约定甲方应于20xx年12月31日前将房屋交付乙方,但由于受房地产整体环境影响及天气等不可抗拒的因素影响,甲方实际于2016年8月办理竣工验收并于2016年9月30日通告交房,鉴于此,甲乙双方经友好协商,就甲方延迟交房违约赔偿事宜达成如下协议。

1、乙方已于 年 月 日办理完成房屋交接手续,即实际通告交房日期为2016年9月30日,自合同约定交房日期起合计违约270天。

2、乙方同意甲方将逾期交房违约金折合成所购房屋的物业管理费,合计 年个月(共计 元)由甲方直接交付物业服务单位。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效,签字之日起视同甲方已履行违约赔偿责任,乙方不得再向甲方提出金钱给付主张或其他违约赔偿要求。

4、双方应对本协议内容进行保密,任何一方对外泄露应支付对方违约金壹万元。

5、甲乙双方再无任何纠纷。

6、本协议一式两份,甲乙各持一份,具有同等法律效力。

甲方(出卖人):

乙方(买受人):

业主 :

签订时间: 年 月 日 签订时间: 年 月 日

贷款逾期催收心得篇三

借款人(以下称甲方):_________________

贷款人(以下称乙方):_________________

特别提示:借款人在签订本合同之前,请务必仔细阅读本合同全部条款。如有任何疑问或不明之处,请及时向贷款人及专业人士咨询。

第二条签订延期合同后,借款人、贷款人仍按原借款合同中各项条款履行。

贷款逾期催收心得篇四

我公司名称为“xxxx商贸有限责任公司”,成立于20xx年9月,公司注册地为高新开发区。

我公司自成立以来,通过经营者的努力,开拓了一些市场业务,但是20xx年底至20xx年上半年,由于受金融危机影响,业务量急剧下滑,为了扭转经营局面,公司积极扩大业务面,将业务做到了外地,公司人员基本派驻外地进行业务联系和公关。

20xx年上半年,我公司按照《公司法》和工商管理章程,应按规定进行年检,但因我公司派驻外地的管理人员法规淡薄,管理疏忽,以致于造成工商营业执照年检逾期,年检逾期后为公司的管理和发展造成了很多隐患,同时也为工商管理部门在工作上带来很多麻烦,经工商管理部门批评教育,我们已深刻认识到逾期年检带来的严重后果,公司全体人员经过认真反思与总结,一致决定今后坚决杜绝类似事情的发生。

对此我们做出以下保证:

1、认真学习工商管理法规知识,做到知规守法。

2、坚决按照章程管理规定,按时年检,依法合规经营。

3、依法纳税,争当模范先进企业,为城市发展做出本公司应有的贡献。

以上检讨及保证,我公司坚决遵守,并诚恳接受工商管理部门的检查及指导。

贷款逾期催收心得篇五

贷款逾期后果严重,一些人就想当然地认为,只要产生一次贷款,那么以后就再也无法贷到款了。

融360小结:贷款逾期虽然会产生不好的影响,但并不是一次逾期,自己从此以后就会被打入冷宫。通常银行会有一定的宽容度,即我们常说的“连三累六”,只要不超过连续三次逾期或是累计六次逾期,一般来说,银行仍然会受理你的贷款申请。

拿到贷款后,都会约定好还款方式和还款日期,一些人习惯在还款日当天还款,认为这样就一定不会产生贷款逾期。

融360小结:还款日当天还款其实是个不保险的做法,因为不同银行到账时间有差异,很有可能会碰上扣款时间早于还款资金到账时间的情况,一旦发生,就会产生贷款逾期,这种逾期不仅特别不值当,而且因为微小不易发觉,容易使人犯下连续累计还款逾期的错误。所以,最好的办法就是在还款日之前还款,时间提前一两天,这样才能确保万无一失。

个人征信报告5年一更新,很多人就理所应当地以为,5年后,自己的逾期记录就会自动消除,不会再出现在信用报告上。

融360小结:征信虽然是5年一更新,但如果你的贷款逾期没有结清,这种不良信用记录会再保留5年甚至更长的时间。正确的做法是,迅速还清欠款和利息,然后继续保持5年良好的信用记录,这样5年后,你的信用报告才会完好如新。

第一种,自动还款,将自己的工资卡与还款账号绑定,每个月按时足额还款,这样可以杜绝一些因为忘记还款导致的贷款逾期现象。

第二种,提前申请贷款展期。如果自己真的没有钱还款,这个时候还有一个补救措施就是联系提前30天联系银行申请贷款展期,减少每期还款额、延长还贷时间,这可以帮你渡过眼前的还贷难题。

贷款逾期催收心得篇六

贷款催收是银行保全资产,降低风险的一项重要工作。多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”,下面浅谈几点催收心得。

对逾期未还的银行贷款可通过各种方式催收。目前我行主要有通过行内力量-业务部门和资产保全部,如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等,也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收,来实现我行债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。

1.牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现,体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系,催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人,特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言,一定要重视基本礼貌,用积极和信任的方式对话,尽量维护和保全客户面子,避免不必要的争执发生。

2.动态关注客户信息。电话催收,最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号,可能会被其他人使用,诸如短信等影响到其正常生活,有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户,要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码,催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果,还关系到银行的声誉。

3.坚持学习业务知识。银行催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习,提高业务素质和能力。从某种角度上讲,掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习,及时掌握银行贷款相关业务知识,并能很好地运用到实际操作中,才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。

4.培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度,是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等,而催收人员对银行负责任的认识和信念,以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色,采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。

银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作,是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则,如及时性原则、合法性原则等,还需要注意采取不同的催收技巧和策略,以达到最好的催收效果。

1.催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前,要查看资料完整性,核对债务人联络电话及地址,了解债务人的有关背景,如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略,如客户态度傲慢、蛮横无礼,可避其锋芒,用沉默策略或软硬兼施策略;如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸,可采取合适话题策略或适度恭维策略等。

2.催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等,沟通时一定要将你的注意力放在客户上,尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量,但要牢记你打电话的目的是什么,牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展,不要被客户引到不相关的话题上,以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。

3.催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战,任何欠款人都有其弱点,仔细揣摩就能找出其“软肋”,从而攻其薄弱之处,达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况,针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户,主要为其还款提供帮助;对无诚意还款的客户要因势利导,巧妙施压,要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理,以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户,以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户,打消客户拖延思想。

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