总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇一
2、20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的'、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
5、在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了商会大厦第六都1.2期以及万博汇的前期施工管理工作。
8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
12、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2006年的工作。
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇二
1、业务收入完成情况
我局至11月份业务收入计划为6349896元，完成全年计划的90。1%。其中本月电子商务和代理信息未列入收入，预计单项收入近3万元。
2、四大业务完成情况
截止11月30日，我局储蓄余额达到23582万元，今年累计净增余额2978万元。保险保费79万，报刊流转额31。82万，完成计划的48。29%，比去年同期增长17。04%，贺卡4。5万，占53%。
1、储蓄业务发展较快
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的76%以上。20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为3800万。但是由于**特殊的经济形势，**支局的存款余额都是每年第一季度不同程度下跌，因为每年一月份一到，部分客户都到网点取钱进货，另外，临近春节，外来人员返乡过年，把存在网点的款转走。又加上xx年工行、建行网点亦陆续进驻**，因此今年较往年，形势特别严峻，**支局面临越来越激烈的竞争。针对各种不利因素，支局领导小组总结往年的经验，对各个阶段作出合理的规划，即第一季度努力做好止跌回升，确保第一季度余额平稳过度，第二季度争取有所提升，第三、四季度力求在完成分局任务指标的情况下，再做突破。支局领导多次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，上半年，我局邮储净增余额331万元，在第三季度，我们又加大了储蓄业务的发展力度，全力做好串储、揽储。截止11月30日，我局实现了净增储蓄余额2978万元，创下了我局历年来储蓄净增余额的新高，余额规模在全区邮政、银行网点居首，活期比例也是第一。
2、代办保险业务向良性发展
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。20xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据市局分局的要求，我局把代理保险作为主要中间业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场的营销工作，积极与太平洋、中国人寿等多家保险公司进行全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我局多次召开发展保险业务的工作会议，制定了切实可行的业务发展奖励办法，邀请保险公司的客户经理传授保险业务发展经验，并从**分局组织的保险培训活动中吸收了一系列宝贵的营销经验，至11月30日，支局全年净增保费79万元，较往年有了明显的进步，实现了新的突破，为今后保险业务的发展现了一个好的开始。
3、大力发展邮务类业务
委联系，与宣干一起下乡收订报刊，同时动员投递员上门为老客户收订，积极发展新订户。截至11月底，已完成报刊收订金额31。82万元。在下乡收订报刊中，做到报刊、贺卡两项业务有机结合起来，边收订边营销台历贺卡，从而得到双丰收。
4、加强了设施建设
为了使我局的业务分布更加合理，今年我们新建了24小时自助银行，增加了自动存取款机，自动汇款机，现在已经对外营业，不仅缩短了用户办理业务的时间，亦给我局带来更大的经济效益。
服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。支局领导多次在会议上强调服务质量，业余时间亦经常与员工做思想上的交流，使全局员工充分认识到了对外服务工作的重要性，自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，从而令我局员工的服务水平和服务质量较往年有明显提高。通过全局职工的共同努力，现在我局职工态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，基本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增强。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了红外线摄像头4个、金库守护神1个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力，也为确保资金的安全起到了决定性的作用。另外支局在后楼押款车停放处上方增加了一盏照明灯，方便了押款工作地顺利进行。与此同时，在今年世博、亚运期间，我局营业员在特快，包裹收寄方面，能认真贯彻上级要求，现场封装，认真验视，对不合收寄要求的物品能对用户做好解释工作，委婉杜绝用户，对符合收寄要求的物品，能认真登记收寄人的身份证号码，全方位消除安全隐患。今年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的顺利开展，为业务的发展提供了坚实地后盾。
在明年，我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在明年有个更好的成绩。
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇三
加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。
通过系统学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口服务工作。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应。
通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
加强药品质量监控，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
认真开展处方点评工作，及时了解各临床科室药品需求动态及药品使用后的信息反馈，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应，在临床用药、药房定期下发各种新药说明，征求临床见意，随时了解临床对药剂科供应药品使用情况，对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。
规范精神x品的管理。对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
总之，药房在20xx年的工作中还存在不足之处，在新一年的工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服务。
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇四
我镇目前有通乡过境公路二条，10余公里长；6条通村水泥路，约12公里。其他道路里程130余公里；驾驶人员400余人，各类机动车800余辆。
1、今年以来，我办共召开各类安全培训会4次，培训驾驶人员300余人次，专题安全会（“黑长安车主”、“黑校车”）2次，进学校宣传、上安全课1次；逢场天向群众发放宣传单20xx余份，利用广播、电视宣传2次。
2、我办全年与联合中队共计路检40余次，检查各类机动车辆400余车次，现场纠违300余次；共排查安全隐患4处，均已整治到位。
1、由于执法权限不足，执法水平有限，有些问题难以彻底解决，如黑校车问题。
2、宣传教育有死角，重场镇、轻乡村。
在今后的工作中，我办将“百尺竿头更进一步”继续努力为全镇社会经济发展创造良好的道路交通环境。
1、全年共计安全例检12次，突击检查6次，打掉无证经营烟花爆竹销售点2个；排查安全隐患4处，现均已整治到位；全年共计召开安全培训会4次，专题安全演练1次。
2、全年共调处民事纠纷167起，重大纠纷22起，件件调处成功，无反复。
3、我镇已开通全省安全隐患信息平台、大调解工作信息平台、信访维稳信息平台、网格化管理大平台，信息化建设步入正轨，日常维护正常。
4、全年共计回复信访件4起，调查准确，回复精准，上访人均已息访。
5、全年联合洪山中队路检42次，路检车辆1000余辆，纠违300余次，共计排查、整治道路安全隐患4处。
1、工作中服务意识有待提高，工作的主动性有待加强。
2、工作中重本职部门工作，轻党委、政府中心工作。
20xx年我镇“三办”将继续发扬工作成绩，克服存在的问题，在镇党委、政府的领导下，努力工作，奋发有为，为全镇社会经济发展提供可靠的安全保障。
20xx年全县价格工作以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和系列重要讲话为指导，以保持价格总水平基本稳定为总目标，积极适应经济发展新常态，全面落实价格改革政策，不断强化价格监管，全力维护市场价格秩序，积极服务经济社会发展，较好地完成了既定的目标任务，为我县争当长江经济带开放开发“排头兵”、建成“桥头堡”，建设全省山区生态经济强县营造了良好的价费环境。
认真落实宏观调控政策，落实稳价惠民政策。全县物价水平总体运行平稳，居民消费价格指数保持在较低价格水平运行。加强价格监测预警和形势分析，落实价格监测报告制度，及时上报监测数据，上报率100%，准确率99%以上。加大价格信息公开发布力度，自11份开始在xx县物价局网正式启动了“价比三家”信息发布工作，公开发布世纪华联、雅斯、物美、宜化（庙嘴店）四家超市31个品种价格对比情况。落实了全县2.82万户城乡低保户、农村五保户用电优惠168万元，落实了农产品绿色通道政策，进一步完善物价补贴联动机制。取消了面向社会征收的价格调节基金。
1.接住管好上级下放的价格管理权限。认真落实《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》精神，按照国家、省、市要求，放开了国家专营烟叶价格、工业用盐价格、电信业务资费、民办教育收费、邮政服务价格、非保障性住房物业管理费、住宅小区停车服务收费等，实行市场调节价，放开了绝大部分专业服务价格，如房地产价格评估、土地价格评估等。落实了医药价格改革政策，稳步推进落实药品价格和医疗服务价格形成机制改革政策，取消了大部分药品政府定价，放开部分医疗服务价格。完成了县人民医院县级公立医院改革涉价工作，改革调整医疗服务价格4169项，其中省管价格项目106项、市(州)管价格项目4063项。编制了我县定价权力清单，县级定价权限31项，国家、省、市简政放权后下放了一批定价权限到县级，在20xx年基础上增加定价权限10项，取消了爆破服务费和城市供热及延伸服务价格2项。对放开的价格和收费加强了监管，依法查处放开价格后的经营者不正当价格行为。
2.落实了上级取消、降低、免征的收费政策。根据国家、省、市文件精神今年来我县分4批取消、免征、暂停征收行政事业性收费及政府性基金43项，其中取消了征地管理费、车辆过渡费、货物港务费、避雷装置安全性能检测费、组织机构代码证书费、产品质量监督检验费的定期检验费、保存人事关系及档案费、服务价格监审年度审验费、报名考试费（自学考试实践环节考核费）等9项行政事业性收费，暂停征收、免征行政事业性年度审验费等30项行政事业性收费，暂停征收城市公用事业附加费、新菜地开发建设基金、地方育林基金、散装水泥专项资金等4项政府性基金。经测算每年可减免行政事业性收费1900多万元，减免政府性基金270万元，其中每年免征小微企业行政事业性收费1300多万元，减免香溪汽车轮渡过渡费500万元，卜庄河通达号汽渡与屈原汽渡属于经营服务性收费，不在取消之列，按原批准的标准收费。
3.落实了收费制度改革工作。按照国家发改委要求，自今年1月1日起停止了收费许可证年度审验及核发工作，完成了全县行政事业性收费单位《收费许可证》正、副本各137个注销工作。取消收费许可证制度后，落实了收费单位情况和收支状况报告制度、收费目录清单和收费公示制度，探索了收费政策及执行情况后评估制度。20xx年全县收费总额5556.23万元，比20xx年下降1270.92万元，降幅18.62%。编制了《xx县涉企行政事业性收费标准目录清单》、《xx县实行政府定价管理的涉企经营服务性收费目录清单》和《xx县涉企行政审批前置服务项目收费清单》三个涉企收费目录清单共67项涉企收费项目，其中行政事业性收费40项、经营服务性收费13项、前置服务收费14项，总数比20xx年75项减少8项，并在“xx县人民政府门户网”和“xx县物价局网”向社会公开发布。编制了《20xx年xx县经营服务性收费项目目录清单》共70项，比20xx年减少7项。
1.加强收费审批和备案管理。按照不审核、不出具价格证明的原则依法对金色童年幼儿园等7所民办幼儿园保教费、县殡葬管理所厨房餐厅使用费、炊事用工劳务费、墓区维护管理费、墓碑费进行了备案。规范了县中医医院特需病房床位费备案工作。严格审批了县人社局专业技术人员继续教育公需科目培训、卫计局卫生培训费短期培训班的收费标准。
2.加强了政府定价管理。切实规范定价程序，坚持集体审价制度，科学合理地进行审议和风险评估，首次开展调价风险评估工作。调整了县殡葬管理所部分政府指导价收费标准，悼念厅使用费小厅由25元/小时调整为40元/小时、大厅由30元/小时调整为45元/小时，治丧乐队服务费由880元/晚调整为1080元/晚，棺木搬运费由60元/次调整为100元/次。召开听证会批复了芝兰谷风景区的门票价格75元/人次，门票实行一票制。审批了两河口镇中心卫生院、泄滩乡卫生院、九畹溪镇卫生院新建住院楼病房床位费，单人间30元/床日、双人间15元/床日、三人间12元/床日。调整了各乡镇中心小学幼教部幼儿教育费、保育费标准，自20xx年春季学期起按150元/生.月标准收费。完成了xx县科力生天然气有限公司居民用天然气配气定价成本监审工作，正在推进听证会相关准备工作。召开了归州集镇供水价格调整听证会。完成了郭家坝镇卜邓汽渡过渡费调整前期工作，拟定了调整建议方案，根据风险评估情况尚在进一步协商优化方案。启动了全县农村饮水安全工程涉价问题排查整改工作，将按政府定价程序制定供水价格。
3.落实了价格工作政策。从元月1日起在全县正式执行居民生活用电阶梯电价，并从4月1日起将按月结算计费改为按年结算计费，有效提高了居民一档用电量，减轻了居民负担。争取省物价局落实了黄岩电站等部分小水电上网电价政策。开展了落实排污费征收标准调整政策工作。规范落实了全县有线电视、网络电视收费管理，居民用户数字电视基本收视维护费第一终端每月不得超过25元，副终端每月不超过8元，有线电视入户安装费每户不超过300元。开展了全县景区门票价格政策执行情况、经营收支情况、交通及游览服务价格情况专项清理工作。按照5a级景区门票价格管理权限调整意见，对我县5a级屈原故里景区原定价材料与调查报告上报省物价局，接受了国家发改委对该景区价格执行情况检查。配合国家发改委、省、市价格主管部门开展了三峡翻坝物流园运输费用相关情况调查。重新对县供电公司峰谷分时电价政策进行了核定，督促供电公司对用电容量100千伏安及以上的非普工业和其他电力用户执行的峰谷分时电价政策自12月份立即停止执行。
1.开展了价格专项检查。一是开展了涉农价费专项检查。3月份开展农资市场价格检查，实地走访调查了3家化肥批发商、7个乡镇20多家农资零售商，重点调查了化肥、农药、种子等14个品种的价格执行情况，并对货源供给及涉费负担情况进行调查。没有发现行政机关及行业主管部门向全县232家化肥经营商、245家农药经营商、128家种子经营商乱收费的现象，化肥价格与去年同期相比继续下降，农药、种子价格相对平稳。二是开展了医药购销和医疗服务收费专项整治工作。根据全县“四个专项整治”工作要求，我局牵头联合相关部门对原县计生服务中心和杨林桥镇卫生院20xx年度医药购销、医疗服务、医疗收费、药品价格及新农合等政策执行情况进行了专项检查，没收杨林桥镇中心卫生院违规收费27427.00元。三是完成了涉企收费专项检查工作，没收县质量技术监督局行政事业性违规收费4320.00元。协助市物价局完成了县供电公司电力价格政策执行情况专项检查。四是完成了减轻农民负担工作。配合县减负办对部分县直和乡镇20xx－20xx年农民负担问题线索收费项目合法性进行研判并提出整改建议,完成了县政府部署减轻农民负担专项检查工作，对我局减负工作开展自查和总结。
2.加强了市场价格监管。一是加强了春运客运票价监管。春运期间联合交警和运管部门，深入实地上路开展12次检查，随机抽查客运班车、出租车47台次，受理价格举报、咨询25件，实施处罚6件，现场责令整改警告教育备案7件，对6名司驾人员进行了经济处罚2156元，保障了我县春运市场客运票价的基本稳定。二是加强了旅游行业价格监管。围绕我县创建全国旅游标准化示范城市目标，拟定了县物价局20xx-2016年全县旅游标准化创建工作方案，两次参加县政府组织的旅游市场检查，通过召开现场培训会形式规范了三峡竹海景区收费公示和33家农家乐餐馆、旅游商品摊位明码标价。三是加强了节日市场价格监管。积极参与3·15国际消费者权益日纪念活动，加强了价格政策法规宣传，现场受理解答价格咨询5件。加强了元旦、春节、五一、国庆等节假日市场价格巡查和监管，进一步规范了节假日期间市场价格行为和秩序，确保了节假日市场价格总体稳定。
3.做好了价格举报工作。依托全国四级联网12358价格举报平台，添置相关设施设备，畅通举报渠道，确保12358价格举报电话24小时畅通，及时化解价费矛盾，维护消费者合法权益。全年共受理价格举报投诉61件，其中咨询45件、举报16件，办结率100%，查处价格违法案件6件，实施经济制裁2156元。重点完成了金城广场商住楼执行房价“一价清”政策、平湖半岛物业收费、行风118反映水田坝乡客运班车乱涨价等信访件的调查处理工作。
4.推进价格诚信建设。完成了第二届“明码实价示范店（柜）”创建活动并对精益眼镜店等8家经营单位进行了授牌。健全完善了经营者价格诚信登记制度，建立了办理医保刷卡手续报备登记制度，茅坪城区及各乡镇零售药店、诊所自20xx年以来已报备52家，对基础信息实行台帐管理。继续完善落实了商品房明码标价制度，对全县4个楼盘的商品房销售价格实行报备管理。对星级宾馆、农家乐、各旅游景区、客运企业出租公司、家居建材专业市场、电信服务业、药店诊所等行业开展了明码标价专项检查工作。
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇五
一、 20xx年工程进度指标完成情况
截止到20xx年6月底，厂房整体结构已经完成；设备基础及场内地坪已完工；设备安装以及箱变的试送电已经完成；配电及厂房照明系统已经完成；风、水、暖等问题正在逐步完善；窑炉工程已具备烘窑条件。
二、工作情况概述
从厂房建设，设备进场，到最终确定安装队伍，再到招工、培训，我们在整个过程中始终本着节约成本的思想，尽可能的节约开支，不断追求效率最大化。目前，厂区内机电设备已基本安装完毕，电力系统也已进入最后调试阶段，紧接着就要进行点火烘窑和试生产，这就意味着我们要从我之前的甲方变成一个生产单位，这要求我们要转变思想，积极培养服务意识，为整个公司的定位找准方向。
三、建立健全日常管理制度
1、砖厂协调例会
砖厂筹备组坚持每天召开协调例会，由各施工单位汇报昨天工作的完成情况以及今天的工作安排，由监理和筹备组人员共同监督，兑现考核，并实施奖惩制度。由于现场的施工队伍较多，如果出现未及时沟通，或者只顾自己的行为，就有可能导致交叉作业，一个队伍的速度并不代表整体工程的速度，为此我们在会议室内布置了白板，把各单位每天的工作内容进行张贴，各单位负责人可根据此内容自行考虑，及时了解其他施工队伍的工作内容并及时沟通，确保了砖厂整体工程进程的不断向前。
2、做好安全检查工作
安全检查是安全工作中的重要工作程序，筹备组定期组织人员进行安全检查，通过检查可以发现安全意识的灌输效果及工作中的漏洞，为以后的工作开展提供必要的依据。
3、其他制度建立情况
办公室岗位责任制和岗位规范以及厂房内各种操作规范正在进行内容的审定工作。
四、存在的问题
回顾一年的工作，还存在着许多不足和有待提高的地方，以煤矸石为主要原料的砖厂是一个新兴的企业，在这方面没有完全成熟的模式可以借鉴，创新方面还缺乏灵活度，在工作中遇到错综复杂的问题还缺乏应对的方法，凭主管的认识处理问题，缺乏规范性和理性。在今后工作中我们一定会克服缺点和不足，提高自身业务能力，弥补缺陷，将本职工作做好，认真完成领导交办的各项工作。
总之，经过全体员工的不断努力，我们取得了一定的成绩，但在管理和运营等方面还有很多误区，有许多需要改进的地方，我们会在以后的实际生产当中不断的探索、发现、改进，争取创造更大的企业效益。
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇六
尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。
整整一年的忙碌也即将告一段落。
回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。
在xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山，xx年则是在治理江山。
说到这里，我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。
在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，xx年就没了。
这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。
接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。
因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。
最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。
我也开始帮助他们招聘人才。
但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。
虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。
不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。
应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。
刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。
这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。
人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。
但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。
松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。
我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。
我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。
我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。
另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。
在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。
首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。
在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。
借此机会，我也向大家检讨。
之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。
错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。
我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。
那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。
我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。
首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。
xx年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。
总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。
我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。
这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在xx年是空白，xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。
在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。
这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。
所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。
目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。
xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
在xxx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。
为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。
现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。
即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。
根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为762xxxx米，使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727xxxx米，使用资金为810,00xxxx。
对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。
同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。
六、物业管理企业的资质管今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。
经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。
取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。
同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。
从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
社长总结 年度工作总结年度工作总结篇七
在市文联的高度重视与精心指导下，20xx年度市音乐家协会坚持先进文化的前进方向，按照建设和谐文化的要求，用音乐的艺术形式，努力创作人民喜闻乐见的音乐作品和符合时代要求与我市地域特色的精品力作，积极推动我市音乐艺术的创作与繁荣。为建设文化强市。经济强市。构建和谐xx作出了应有的贡献。
20xx年度市音乐家协会各项工作开展顺利。成果显著。20xx年市音乐家协会充分发挥联络。协调。服务的六字方针，面向基层。加强会员工作。增强协会的服务意识。密切配合。团结一致为构建社会主义和谐文化。弘扬社会主义先进文化。繁荣我市音乐艺术事业谱写华美新乐章。密切配合市委宣传部。市文联的中心工作是音协工作的重点。也是音乐家协会会员和广大音乐艺术工作者义不容辞的责任。在市委宣传部。市文联举办的各种重大活动中。都圆满完成了上级安排的各项任务。
二0xx年市音乐家协会始终认真坚持抓活动。出精品。促繁荣的工作思路，较好的发挥了广泛联系音乐艺术界的桥梁和纽带作用，协会组织会员深入生活。深入群众。创作出了近二百首歌曲歌词和音乐小品，其中有十多首在全国和省级音乐活动中获奖。
二0xx年度市音乐家协会始终坚持重大节日有活动。特色活动有影响。示范活动起示范的指导思想。开展具有地方特色与行业特点的音乐艺术活动三十余次。
近年来。我市音乐教育事业发展较快。各种音乐艺术培训如雨后春笋般出现。二0xx年参加社会音乐考级的人数近千。考级通过率打98%以上。这些艺术培训机构的出现与各种比赛活动的举办。为广大音乐爱好者提供了一个学习和交流的平台。让孩子们以另一种方式展现自己的艺术风采和音乐修养。品尝到音乐带给他们的美感。
在过去一年里，市音协不断加强内部管理，突出机制创新。为建设高效协会。多次召开主席团会议和主席办公会，就搞好每个阶段各项工作进行安排和部署。并认真传达省音乐家协会和市文联的精神。作好省音协xx籍会员的登记和换证工作，还为发展和壮大市音协会员队伍及为省音协推荐会员采取了新的举措。以保护和发挥会员的积极性。创造性。不断增强协会凝聚力。
二0xx年我们将首先组织音协会员学习十六届六中全会和八次文代会的重要精神。构建和谐社会。建设和谐文化。服务和谐xx。将组织召开常务理事扩大会议。突出机制创新。为会员提供多方位的文化艺术信息。大力扶持新人。特别是业余音乐爱好者。多下基层。多办实事。把会员工作落到实处。为我市广大音乐工作者创造一个和谐。舒心的工作环境。充分发挥大家的积极性。主动性和创造性，力争把xx市音乐家协会办成一个充满活力。办事高效。团结和谐的社会音乐团体。
总之。xx市音乐家协会作为市文联党委领导下的社会音乐团体。在团结我市广大音乐工作者。推动发展我市音乐艺术事业中担负着重大责任。市音乐家协会将围绕中心。服务大局。坚持正确的文艺方向。发挥自身优势。履行好联络协调服务职能。起好桥梁纽带作用。团结一心。开拓进取为繁荣社会主义先进文化。共同创建和谐文化。建设和谐社会贡献力量。