报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
药店工作总结报告 零售药店年终总结个人工作报告篇一
转眼间，20_年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20_年对_来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
药店工作总结报告 零售药店年终总结个人工作报告篇二
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情况作一个总结报告。
第一天,因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。特别是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。
通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。
当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特别是小孩和孕妇的用药特别小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨寻，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。
现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的.实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。
药店工作总结报告 零售药店年终总结个人工作报告篇三
各位代表：
现在，我代表市人民政府向大会作工作报告，请予审议，并请市政协各位委员和其他列席人员提出意见。
一、20xx年工作回顾
过去的一年，面对复杂严峻的国内外形势，全市上下在省委、省政府和市委的正确领导下，紧紧围绕“两快两带三先”的新要求，始终坚持稳中求进、好中求快的工作导向，牢牢把握主题主线，深入实施“八项工程”，全力推进“三重一大”，沉着应对挑战，积极抢抓机遇，有力推动了经济社会平稳较快发展。
(一)争先进位成效明显，经济综合实力稳步壮大
经济规模跃上新台阶。全市主要经济指标(预计，下同)增长继续高于全省平均水平，部分指标增幅全省领先。地区生产总值有望突破4000亿元、增长13%左右。公共财政预算收入实现366.8亿元、增长15.2%，其中税收收入增长19.8%，税占比较上年提高3个百分点。固定资产投资完成2685亿元、增长22%，其中工业投资1477亿元、增长21.5%，宿新高速、徐工大吨位起重机、卡特彼勒大挖掘机等重大项目如期竣工，亿吨大港、必康新医药等重大项目顺利推进。城乡消费同步拓展，社会消费品零售总额达1320亿元、增长18%左右。县域经济和民营经济快速发展，五县(市)地区生产总值和公共财政预算收入占全市比重分别达46%、44.8%;全市民营经济实现增加值2300亿元、增长14%。
产业转型升级深入推进。规模以上工业增加值突破20xx亿元、增长17%，六大千亿元工业产业产值超8000亿元。服务业增加值达1650亿元、增长13.5%，现代服务业集聚区新增入驻企业503家。粮食产量实现“九连增”，荣获“全国粮食生产先进市”称号。高效设施农业新增面积、总面积保持全省第一，新增省级农产品加工集中区4个，黄河故道综合开发启动实施。高新技术和新兴产业产值分别完成3600亿元和3300亿元、均增长80%;全社会研发投入增长20%，规模以上工业企业研发机构覆盖率达85%。全市引进高层次人才2700多人、其中国家“千人计划”专家17人，首次入选省创新团队2家、实现了该项目的重要突破。新增2家百亿元工业企业、5家五十亿元服务业企业(市场)，徐工集团营业收入超千亿。
改革开放迈出更大步伐。镇级行政管理体制改革试点有序实施，云龙湖风景区管理体制改革顺利完成。事业单位分类改革加快推进，精简市直事业机构61家。医药卫生体制改革进一步深化，以我市为中心的淮海经济区核心区8个城市实现新农合异地结算。财税金融体制改革不断加快，“营改增”试点顺利推进，农信社改制组建银行工作基本结束，村镇银行实现县域全覆盖。开放型经济加快发展，实际到账注册外资完成17亿美元、增长15%;进出口超千万美元的企业达120家、同比新增49家，全市自营出口达62亿美元、增长50%。
集聚发展能力进一步增强。各类开发园区实现业务总收入8676亿元、增长50%。徐州经济技术开发区成为工程机械全国知名品牌创建示范区，获批创建国家生态工业示范园区;徐州高新区成为苏北首家国家高新区;泉山经济开发区晋升省级开发区，沛县绿色食品产业园、睢宁白色家电产业园、新沂新型材料产业园获批省级特色园区，丰县在我省率先建成国家级出口果品质量安全示范区，邳州国家级大蒜出口基地创建通过商务部初审，沛县微山湖千岛湿地景区、吕梁山旅游度假区获批省级旅游度假区，新沂窑湾古镇成功创建国家4a级景区。矿大科技园成为全省唯一一家国家a类大学科技园，徐州医学院生物技术和新医药产业园获批省级科技产业园，大学生创业园获首批国家大学生创业示范基地称号;徐州软件园、徐州工业园科技创业园获批国家级、省级科技企业孵化器。
(二)城乡面貌大幅提升，一体化建设扎实开展
中心城市功能更加完善。启动新一轮城市总体规划修编，制定“八大中心”建设意见和专项规划，区域中心城市建设的目标定位和实现路径进一步明晰。243项城建重点工程进展顺利，项目总量和投资额均创历年新高，徐贾快速通道、彭城欢乐世界一期等重大项目投入使用，珠山景区、植物园、潘安湖湿地公园等精品园林景观建成开放，三环东路高架、韩山隧道、微山湖快速通道等道路工程加速推进，苏宁商务广场、中央国际广场、八里家居中心等商贸项目稳步实施，城市轨道交通等重大前期项目取得突破性进展，观音机场开通至泰国曼谷的国际航线。网格化城市管理体系逐步健全，市容专项整治效果明显，中山北路、民主路成为省级示范路，“数字化城管”通过省级验收并被国家住建部列为科技示范项目，我市荣获“江苏省城市管理优秀市”称号。
城乡建设协调推进。各县(市)城乡规划体系不断完善，组织实施了一大批基础设施和功能性项目，城乡面貌明显改观。投入资金23.2亿元重点加强30个中心镇建设，完成基础设施、社会事业、生产服务三大类项目87个，第一批10个中心镇达到验收标准。投入资金35.6亿元新创建新农村示范村50个，25个村被评为三星级康居村，8个村被评为省村庄建设和环境整治示范村。镇区环境“五整治、五提升”初见成效，村庄环境整治年度任务全面完成，京沪高铁沿线环境综合整治扎实开展。完成农村水利投资9亿元，解决了44万农村人口饮水安全问题，改造卫生厕所15万座。
生态建设进一步加强。积极开展pm2.5监测试点，大力实施污染防治设施提标改造，完成7450辆高排放机动车淘汰任务，市区环境空气质量良好率达90%。南水北调一期工程完成序时进度，截污导流工程投入运营，市区污水集中处理率达87%以上，重点断面水质稳定达标，功能区三类以上水体占比达76%。单位gdp降耗和主要污染物总量减排完成年度任务。绿化荒山2.2万亩，新增造林12万亩，改造绿地1500公顷，建成潘安湖等6个省级湿地公园，10个镇和11个村通过国家生态镇(村)考核验收，荣获“国家森林城市”称号，国家生态市创建扎实推进。我市被列入全国工矿废弃地复垦利用试点城市。
(三)民生民计持续改善，社会建设得到加强
人民生活水平不断提高。城乡居民收入分别达22100元和10900元，均增长12.3%。启动新一轮扶贫开发，实现农村低收入人口建档立卡全覆盖，发放扶贫小额贷款10.2亿元;对359个经济薄弱村全部制定了帮扶规划，一批帮扶项目相继实施。新增城镇就业12万人、失业人员再就业4.7万人、农村劳动力转移6万人，登记失业率控制在2.46%，大学生创业企业发展到2740家。“全民社保”框架体系基本形成，城乡居民养老保险参保及养老金发放实现动态全覆盖，新农合政策范围内报销比例达79.3%、位居全省第一，城乡低保标准分别提高到每人每月440元和270元。开工建设保障性住房10317套，竣工5810套，发放廉租住房租赁补贴2336户，建成棚户区改造安置房6707套，新建农村偏远学校教师公租房1056套。年初确定的三大类70件实事完成年度任务，投放7500辆公共自行车等实事受到群众普遍欢迎。
社会事业健康协调发展。教育优质均衡发展稳步推进，7个县(市)区创建国家义务教育基本均衡县(市、区)工作通过省级评估，新建改建农村中小学119所、幼儿园112所，超额完成校舍安全工程三年计划任务，农村中小学生上下学交通安全保障水平明显提高;生物工程职业技术学院成功升格，我市被确定为第二批省职业教育创新发展实验区。徐医附院新病房楼建成使用，中心医院新城区分院、第一人民医院和市精神病院迁建等项目有序推进，30家社区卫生服务中心完成升级改造，标准化卫生室基本实现行政村全覆盖。精心打造“舞动汉风”品牌，文化产业发展明显加快，一批文艺精品在国家和省获奖，社区文化共享工程基层服务点实现城区全覆盖，公共文化设施基本做到免费开放，我市被评为全国文化体制改革先进地区。行政村健身设施提档升级工程全面完成，奥体中心建设加快推进，第xx届省运会备战训练和筹办工作稳步开展，成功举办第一届市全民健身运动会和第二十届市运会。村(社区)综合服务中心建设任务圆满完成，服务功能进一步提升。人口计生综合改革深入推进，计划外生育反弹和出生人口性别比偏高的势头得到初步遏制，出生强度持续回落。再次荣膺“全国双拥模范城”称号，顺利实现“七连冠”目标。残疾人“强基育人”工作成效显著，镇村两级残疾人组织建设全国领先。妇女儿童、青少年、关心下一代、老龄等事业持续发展，人防、民兵、民族宗教、档案、外事、侨务、台港澳事务、统计、审计、机关事务、广播电视、淮塔管理、住房公积金管理、新闻出版、气象、援疆等各项工作都取得了新成绩。
社会管理创新得到强化。深入开展“三解三促”、“大接访”和“百日百案”活动，扎实推进“四项排查”，稳定风险评估数量和评估质效均居全省前列，非法集资专项治理等社会管理创新项目实现重点突破，来市上访总量和进京上访登记量不断下降。社会治安形势持续改善，严重刑事案件数量降至20xx年来最低。积极开展“幸福家园”创建，建成居家养老服务中心1300个，市养老信息服务中心投入使用，65%的城市社区和40%的农村社区达到和谐社区标准，5个社区被命名为国家级和谐社区示范单位。安全生产形势总体平稳，事故总量和死亡人数分别下降10%和11.2%。食品药品监管力度进一步加大，全市餐饮单位量化分级管理率达95%，药品生产经营企业监督检查覆盖率达100%。
(四)政府自身建设全面加强，行政效能明显提高
百姓办事“零障碍”工程扎实开展。设立400个协办中心和2100个协办岗位，建立了网络、电话、手机“零障碍”工程投诉平台，对群众申办事项实行全流程电子化监控和群众满意度即时测评，群众反映突出的29项办事障碍得到及时清除。112家市直单位修订完善相关制度160个，对85个事项的服务流程进行了优化，促进政务服务提速的长效机制不断完善。
“三位一体”政务服务新格局基本形成。大力推进审批服务提速，压缩行政审批事项113个，取消、下放审批事项20个，进驻行政服务中心事项审批时限压缩到5个工作日以内。着力推进便民服务提质，精心实施“市民卡工程”，主动拓展延时、预约、上门等便民服务。“12345”政府服务热线平台实现市县两级全覆盖，帮助解决群众诉求事项4万多件，综合服务功能全面加强。
法治廉洁政府建设再上新水平。自觉接受市人大及其会的法律监督和工作监督，主动接受市政协及社会各界的民主监督，深入推进依法行政，进一步细化了工作要求和标准，全市行政诉讼案件总量明显下降。开通全国首家政务公开和政务服务系统，12家试点单位的部门预算向社会公开。不断加强廉政主题教育，扎实推进“两个习惯”作风建设，积极开展领导干部“晒权力”试点活动，建立了集绩效、教育、监督、预防、惩戒于一体的勤廉评价系统，有力维护了为民务实清廉的政府形象。
各位代表，过去一年各项成绩的取得来之不易，这是全市人民同心同德、攻坚克难、开拓奋进的结果。在此，我代表市人民政府，向全市各族人民群众、向人民解放军驻徐部队、武警官兵和公安民警，向各民主党派、工商联、无党派人士和人民团体，向支持徐州现代化建设的香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞、海外侨胞和各界人士，向投身徐州经济社会发展的国内外投资者和企业家，表示衷心的感谢!
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前我市经济社会发展不充分、不平衡、不可持续的问题还比较突出，尤其是在经济下行压力加大的严峻形势下，部分企业经营困难明显加大，财政增收节支压力明显加大，居民收入持续增长压力明显加大，一些经济指标增速同比明显趋缓。公共服务供给与民生改善需求之间的差距仍然较大，教育、就业、医疗、住房、社会保障等事关群众切身利益的问题还不少。城市管理水平和城乡文明程度有待进一步提高，交通拥堵问题亟待解决。城乡之间、区域之间的发展尚不平衡，经济发展与资源环境约束加剧的矛盾比较突出。一些公务人员的服务意识不强，解决问题的能力和办事效率不高。在今后的工作中，面对推进跨越发展、科学发展、和谐发展的多重艰巨任务，如何更加有效地统筹解决好上述问题，是我们面临的重大考验。我们必须进一步凝心聚力谋发展、强化创新抓落实，以更强的执行能力、更高的工作标准和更优的服务效能，努力推动全市经济社会发展再上新水平!
二、今年政府工作的主要任务
今年是深入贯彻落实党的精神的开局之年，是实施“”规划承前启后的关键一年，也是在更高水平上全面建成小康社会的重要一年。综观宏观形势，我们仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，具备许多有利条件和积极因素，但面临的困难和挑战依然较多。我们要看到，当前世界经济低速增长的态势仍在延续，在经济国际化不断加快的大背景下，产业转型升级的任务更加繁重，保持经济平稳较快发展压力较大。我们更要看到，国家继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，宏观调控将不断加强和改善，特别是党的为推动科学发展进一步指明了方向，提供了强有力的支撑和保障。近年来，我市坚定不移地推进“三重一大”建设，积蓄了强大的发展后劲。只要我们切实增强紧迫感和忧患意识，始终坚定信心、抢抓机遇、攻坚克难，一定能够夺取新一轮发展的主动权。
做好今年的政府工作，要全面深入贯彻落实党的精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照“五位一体”的总布局，紧紧围绕“两快两带三先”的战略部署，始终突出主题主线，以提高经济增长质量和效益为中心，稳中求进、开拓创新、扎实开局，坚持又好又快工作导向，深入实施“八项工程”，集中力量抓好“三重一大”，坚定不移深化改革开放，全力以赴稳增长、转方式、调结构、抓创新、惠民生、促和谐，持续推动全市经济社会总量指标进位、速度指标争先、结构指标提升，在更高层次上振兴徐州老工业基地，在全面建成小康社会新征程上迈出更加坚实的步伐。
今年经济社会发展的主要预期目标是：地区生产总值增长13%，公共财政预算收入增长15%，固定资产投资增长22%，社会消费品零售总额增长16%，实际到账注册外资和进出口总额均增长15%左右，城市居民人均可支配收入和农民人均纯收入均增长12%以上，居民消费价格涨幅不高于全省平均水平，新增就业人口10万人，城镇登记失业率控制在4%以内，节能减排完成省定任务，人口自然增长率控制在6%以内。
为顺利实现上述目标，我们将着力抓好以下几个方面的工作：
(一)一心一意惠民生。改善民生既是政府工作的方向，也是人民群众自身奋斗的目标。办民生实事既要尽力而为，又要量力而行，把有限的财政资金更多地用到改善民生上，同时引导广大群众树立劳动致富改善生活的理念，共同创造幸福美好的生活。要深入实施民生幸福工程，立足当前办好三大类100件民生实事，着眼长远构建“六大体系”。
在增加居民收入上下功夫。突出高校毕业生、农民、企业职工、中低收入者和困难家庭等重点群体，进一步拓宽就业增收路径，多渠道增加财产性收入，扎实推进居民收入六年倍增计划。健全完善政策扶持、就业培训和创业服务机制，开发更多的就业岗位，强化就业和劳动技能培训，抓好15分钟公共就业服务圈等基层平台建设，推动“充分转移就业镇村”创建，年内新增农村劳动力转移5万人。引导劳动者转变就业观念，以促进创业带动就业，抓好大学生创业孵化基地和产业化基地建设，努力实现更高质量、更加充分的就业。推进新一轮扶贫开发，切实增强经济薄弱村自我发展能力，不断壮大集体经济实力，年内力争26.8万农村低收入人口实现脱贫，108个经济薄弱村实现新“八有”目标。
在强化社会保障上下功夫。把人人享有基本社会保障作为优先目标，继续扩大城乡社会保障覆盖面，确保主要险种覆盖率保持在95%以上，城镇居民医保政策范围内住院支付比例、新农合住院政策补偿比例巩固提升，城乡低保标准保持苏北领先。完善市场配置和政府保障相结合的住房制度，加强保障性住房建设和管理，新建第六期17.3万平方米经济适用房，引导社会力量参与公租房、廉租房建设。完善社会救助体系，大力发展慈善事业，按照不低于城乡居民收入增幅提高“三无”人员和孤儿供养标准。深入推进老龄事业发展，完善社会养老服务体系，加快老年公寓、居家养老服务中心、农村老年关爱之家、城市社区小型托老所等服务设施建设，为主城区低保和特困家庭60周岁以上老人购买公益性保险。积极落实惠民殡葬制度，抓好平价公墓建设。
在完善公共服务上下功夫。坚持教育优先发展，合理配置教育资源，提高教师队伍的业务能力和师德水平，大力提升各级各类教育办学质量。优化中小学布局，继续实施中小学校舍安全工程和农村偏远学校教师公租房工程，新建改建中小学44所、幼儿园118所，创建省市级优质幼儿园80所。加快区域教育基本现代化建设，创建110所义务教育现代化学校，推进普通高中优质特色发展，确保高中阶段毛入学率达95%以上，所有县(市、区)通过国家义务教育基本均衡县(市、区)评估验收。支持特殊教育发展，加快职业教育创新发展实验区建设，创建省首批高水平现代化职业学校3所、示范性实训基地10个。深化公立医院改革，鼓励社会办医，创建10个以上省级示范乡镇卫生院，继续推进社区卫生服务中心提档升级，加快市第一人民医院迁建和新里程国际医院、徐医附院开发区分院建设，打造区域性医疗中心。大力发展文化事业，完善公共文化服务体系，加快文化强市建设。深入开展全国文明城市创建，持续提高城乡居民文明素质。抓好第xx届省运会筹办工作，建成奥体中心;实施体育惠民“百千万工程”，推进城市社区“10分钟体育健身圈”和全民健身中心建设，争创体育强市。深入开展放心消费先进示范景区、放心粮油店、便民餐饮示范店(街)、放心药店、价格诚信店等创建活动，全力打造安全放心的消费环境。抓好残疾人托养机构建设，开展帮扶残疾人系列活动。坚持计划生育基本国策，提高出生人口素质，优化出生人口性别比。推进未成年人、农民等重点人群科学素质行动，不断提升全民科学素养。巩固双拥创建成果，进一步密切军政军民关系。统筹抓好其他各项事业，为群众提供更加完善的社会服务。
(二)千方百计稳增长。把稳增长作为经济工作的突出任务，把扩大内需作为战略基点，进一步拓展外需市场，积极破解各类瓶颈制约，促进经济平稳较快发展。
加快推进重大项目建设。年内计划实施重大项目220项、总投资4043亿元，其中当年实施200项、年度投资972.8亿元。抓住国家加快新型城镇化的机遇，重点推进郑徐客运专线、三环东路北路西路高架、城市轨道交通、亿吨大港、“两河两路”、黄河故道综合开发、五环路等26项重大基础设施项目。着眼促进经济稳定增长和产业结构优化，重点推进温氏畜牧农业示范基地、徐工重型汽车、徐烟异地改造、必康新医药、龙英纺织、万科城等164项重大产业项目。积极推进徐菏铁路、观音机场二期扩建等20项前期项目。有效破解用地、资金、环境等瓶颈制约，全力保障项目顺利实施。
积极推动各类园区集聚集约发展。进一步提升开发园区的承载能力、产业层次、产出比重和项目集聚程度，强化争先进位，更好地发挥引领示范作用。重点支持徐州经济技术开发区建设国家级一流开发区和国家级生态工业园，壮大以高端工程机械为主的装备制造、以光伏光电为主的新能源、以高端生产性服务业为主的现代服务业三大千亿级产业集群，加快发展生物医药、新材料等五大新兴产业。高水平推进徐州高新区“六大园区”建设，加大政策支持力度，积极打造区域性创新中心和科技成果转化基地，争创省级科技金融合作示范区和国家级生态工业园。高标准制定泉山经济开发区发展规划，集中发展现代物流、都市型工业、休闲旅游业等主导产业，加快培育市区西部重要经济增长极。合力推进其他各省级经济开发区、旅游度假区和南北共建园区发展，大力培育特色产业，加快形成功能互补、产业互动的发展格局。
大力强化招商引资和市场开拓。牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，在强化支持本土企业的同时，坚持“四招四引”，加强产业链招商、专题招商和以商引商，精心组织第xx届投资洽谈会暨第七届汉文化旅游节等重点招商活动，抓好项目推介和签约项目的跟踪落实。加快建设专业素质强、人员相对稳定的招商团队，着力提高招商效益，争取各县(市)都有一批10亿元或1亿美元以上的产业项目落地。加大对进出口企业的帮扶力度，推动徐州工程机械申报国家级出口基地，鼓励有条件的企业争创国家级出口品牌，积极培育国际化大型企业集团。
(三)坚定不移调结构。坚持做大产业规模与优化产业结构互动并进，大力实施产业转型升级工程，不断延伸产业链条，切实提升产业发展的层次、质量和效益。
加快新型工业化步伐。以规模、品牌等“六个提升”为抓手，壮大六大工业千亿产业的综合实力和市场竞争力，力争规模工业总产值过万亿。加速培育战略性新兴产业，保持高新技术产业产值增幅全省领先，力争年内高新技术产业、新兴产业产值分别达4300亿元和4000亿元。坚持扶大扶优扶强，支持徐工集团强化资本运作、实施对外并购和产业基地建设，加快推动中能协鑫开展技术升级和新项目建设，鼓励优势企业开展合资合作、加速规模扩张，强化传统企业技术改造。进一步提高铜山工程机械、钢铁冶金及贾汪建材等产业集聚度，支持贾汪创建国家资源枯竭城市转型发展示范区。推动信息化和工业化深度融合，推进信息技术在企业研发、生产、销售和管理等环节的应用，争创国家级、省级“两化融合示范基地”。
狠抓现代服务业发展。精心打造中心商圈、高铁生态商务区、新城区总部经济区等现代服务业活力板块，加快推进万达广场、鼓楼广场、淮海西路商业街等重大服务业项目，继续实施制造业企业主辅分离，促进商贸、物流、金融等服务业扩容提质，推动软件、云计算、物联网等新兴服务业加速扩张。强化旅游产业功能配套和景区景点建设，推动云龙湖风景区、邳州艾山九龙风景区创建国家5a级景区，启动“智慧旅游”项目与旅游咨询中心建设。完善优进劣出的动态调整机制，推进现代服务业集聚区提档升级，构筑一批各具特色的服务业发展载体。坚持一手抓文化事业繁荣，一手抓文化产业发展，深入实施“舞动汉风”工程，精心组织文艺精品创作，重点发展演艺娱乐、文艺服务等文化业态，加快老徐州历史文化片区、影视动漫基地、龟山博物馆景区等载体建设，争创国家和省级文化产业示范园区。
大力提升农业现代化水平。深化农村改革，增强农村经济发展活力。加快高标准农田和农村水利基础设施建设，实施150万亩高亢山区水源工程，大力推广农业机械化，增强农业综合生产能力。抓好万顷良田建设，继续实施高效设施农业“20xx”工程，促进现代农业规模化发展。加强铜山、沛县国家级现代农业示范区和7个省级现代农业产业园建设，大力扶持农业龙头企业，鼓励农民专业合作组织发展，培育新型经营主体，有序推进土地流转，积极开展农田托管，发展多种形式的适度规模经营，不断提升农业集约化、专业化、组织化和社会化水平。突出农业科技创新，加强农产品质量安全监管，强化无公害农产品和绿色食品基地建设，做好农产品质量和名牌认证，完善农产品销售网络。深入实施黄河故道综合开发，坚持水利、交通、农业、生态、文化旅游、扶贫“六位一体”，系统推进中泓贯通、土地整治等八大工程，打造现代农业示范带。
加速壮大县域经济。完善县域经济发展规划，加强对土地利用总体规划修编、产业布局和发展规划编制的指导，进一步明晰产业发展重点和城市发展定位。鼓励沛县、新沂、邳州提速发展，深化“突破睢宁”战略内涵，加快推动“丰县崛起”，强力促进县域发展争先进位，加快建成实实在在、不含水分、老百姓认可的小康社会。支持丰县盐化工和电动车、沛县煤化工和铝加工、邳州板材和再生资源、睢宁皮革皮具和白色家电、新沂新医药和精细化工等特色产业提质增效，做强县域经济产业支撑。
(四)全力以赴抓创新。把创新作为改革发展的着力点和突破口，强化技术创新和体制机制创新，深化重点领域和关键环节的改革，突出解决制约经济持续健康发展的重大结构性问题。
大力推动科技创新。突出企业技术创新主体地位，提高原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新能力，加强商业模式创新，坚持开放式创新，更加注重协同创新。抓好传统优势企业技术改造和产品创新，新增省级高新技术企业40家以上。实施自主研发重大项目20项，组织研发省级高新技术产品350项以上，力争专利授权量突破一万件，启动国家知识产权示范市创建工作。开展博士后和海外留学人员科技项目洽谈、“百所名校徐州行”等产学研对接活动，支持企业牵头实施重大科技项目、承建国家和省级科技创新平台、到海外设立研发机构，年内新建校企联盟200家，新增省级以上研发机构30家。推动矿大科技园加快发展，促进师大科技园创建国家级大学科技园，建设好徐州医学院、徐州工程学院、江苏工业职业技术学院等省、市级大学科技园。完善人才政策体系，用好本地人才，加速引进高层次创新创业人才和紧缺人才，加强知识产权保护，努力打造区域性人才高地。
大力推动国有企业体制创新。坚持增量式改革及淘汰落后产能相结合，积极引进战略合作伙伴，稳妥推进国有企业改制和经营机制创新，加大国有企业优化组合力度，积极推行年薪制改革，激发企业内在发展活力。加快徐工集团改制步伐，着力整合化工、轻工、机电建材、建筑资产四家资产经营公司，继续做好物资集团债务处置工作，认真解决改制企业遗留问题。加快建设新的区域生产资料市场，培育壮大苏山木材市场。进一步完善国有资产管理体制，做大做强资产规模，促进国有资产保值增值，做好国有资产收益收缴工作。
大力推动投融资体制创新。强化政府投融资平台建设，有效整合各类资源，着力提高投融资运作水平，确保市级投融资平台融资规模达到400亿元。引导金融机构创新金融产品，扩大直接融资渠道，深化金融顾问制度，健全金融监管协作机制，改善区域金融生态环境，有效降低企业特别是中小企业的融资成本，确保贷款增速高于全省平均水平、新增非信贷融资额不少于新增贷款额。加快金融集聚区建设，引进更多的金融机构落户徐州，推动省级金融机构在徐州设立信贷审批分中心，支持各类资本创办创业投资、风险投资企业。
大力推动行政管理体制创新。稳妥推进市区行政管理体制改革，进一步简政放权。深化经济发达镇行政管理体制改革试点，开展赋予重点中心镇县级管理权限试点，激发基层发展活力。加快事业单位改革，基本完成分类改革任务。切实处理好政府和市场的关系，保障各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护，强化对民营企业和成长型中小企业的政策扶持，大力消除有形和无形壁垒，放宽市场准入，完善市场环境。
(五)统筹协调建城乡。以整体增强区域性中心城市的集聚辐射功能为目标，着力在城乡规划、基础设施、功能配套和公共服务方面实现统筹推进、有序发展。
持续提升中心城市现代化水平。围绕建设区域性“八大中心”，加快推进三环东路北路西路高架、新淮海西路等道路畅通工程，启动建设徐沛快速通道、徐明高速，开通至韩国航线，确保丰沛铁路竣工通车;启用徐州高铁综合客运枢纽，抓好北区长途客运站等功能性项目建设。实施市区林荫路、道路绿化提升工程以及公园服务半径达标工程，开展泉山森林公园等敞园改造，新建大黄山森林公园、三八河带状公园。加快新城区沿昆仑大道、汉源大道和环大龙湖“三条轴线”开发，全面推进高铁生态商务区二期建设，加速铜山、贾汪融入主城区步伐，推动城市组团发展。着力强化城市管理，编制“智慧城市”规划，完善数字化城管监控系统，加强违法建设制止和管理，有序实施市容市貌综合治理，做好居民小区及背街小巷的专项整治，深入开展“外创示范路、内创幸福家园”活动。抓好城乡环卫基础设施建设，完善垃圾收运体系。突出公交优先，大力治理城市非法营运出租车，新增停车泊位9000个、公共自行车7500辆，新建改造一批公交港湾，努力缓解市区交通拥堵状况。继续推动淮海经济区核心区合作发展，加速一体化进程。
着力推进新型城镇体系建设。按照集约、智能、绿色、低碳的新型城镇化要求，注重城镇化发展与产业布局有机衔接，抓好徐州特大城市和各县(市)总体规划修编，加快编制城镇控制性详规及专项规划，促进大中小城市和小城镇功能互补、集约发展。有序推进各县(市)老城改造和新区建设，大力实施“1+3个100万”工程，促进各县(市)每年出让1000亩建设用地，每年征收100万平方米土地、建设100万平方米安置房、销售100万平方米商品房，加快建成宜居宜业的中等城市。继续开展中心镇创建，完善乡镇分类考核机制，打造一批工业强镇、农业强镇、商贸旅游名镇。鼓励和引导农村居民向城镇转移，有序推进农业转移人口市民化。
扎实抓好新农村建设。继续推进新农村示范村创建，建成50个市级新农村示范村、25个三星级“康居乡村”。以“六整治、六提升”为抓手，完成2100个村庄环境整治任务。推动公共资源向农村延伸，建设农村公路200公里、农村桥梁100座，力争镇村公交覆盖率达到25%以上;疏浚县乡河道281条，清理村庄河塘土方1700万方;抓好农民饮水健康工程;实施农村改厕12万户、农村有线电视入户10万户。
(六)齐心协力促和谐。更加注重人与自然和谐共生、人与人和谐相处，加大生态文明建设力度，加强和创新社会管理，努力建设美丽徐州、和谐徐州。
更大力度抓好生态文明建设。全面推进资源利用方式转变，严格耕地保护，完善土地资源空间开发保护制度，降低能源、水、土地的消耗强度，提高农作物秸秆等生物资源综合利用水平。严格落实节能减排措施，坚决关停规模以下“两高”企业，实施一批节能改造示范工程，确保年耗能3000吨标准煤以上企业节能改造达到35%以上。加快新沂、丰县、沛县、睢宁的水资源化利用工程建设，强化重点断面水质保护区管理，实施荆马河、老房亭河、顺堤河、丁万河等一批河湖水环境综合整治，大力提升污水处理厂建设和管理水平，改造完善三环北路及西路污水管网和市区18个片区排水线路，确保水质达到功能区标准。积极开展pm2.5监测，强化对机动车尾气排放、施工扬尘、工业废气烟尘的治理。坚持建管并重，大力推进国家生态市创建，绿化荒山1.9万亩，开展京沪高铁沿线绿化和26个采石宕口生态整治，加快吕梁山风景区、黄河故道绿色生态长廊、沛县千岛湿地建设，全面完成30个国家级生态镇创建任务，力争沛县、铜山区、贾汪区建成省级生态县(区)。加强对重金属企业污染的治理整顿，推进三环路以内化工企业和二环路以内规划搬迁工业企业退城入园，着力解决关系民生的突出环境问题。
更大力度加强和创新社会管理。深入实施社会管理创新“四治理、三提升”工程，加强基层社会管理和服务体系建设，继续抓好村(社区)服务中心建设，建立60个规范化县(市)区、镇(街道)社会管理综合服务中心，确保城乡和谐社区达标率分别达75%和55%，着力提升基层组织协调事务、化解矛盾的能力，充分发挥其功能和作用。健全重大决策社会稳定风险评估机制，完善信访工作制度和人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，严厉打击非法集资，加大企业改制、征地拆迁、涉法涉诉等重点问题解决力度。深化治安防控体系建设，加强农村中心警备室和城市社区警备室建设，大力预防和依法惩治违法犯罪。突出校园周边环境综合治理，进一步提高校园安全水平。强化食品药品生产经营源头管理和环节监管，开展药品药械打假治劣安全专项行动，严格食用油、食品添加剂、生鲜肉等重点品种的跟踪检查。加强安全生产基础和监管体系建设，着力抓好重点领域隐患排查治理，坚决遏制较大以上事故的发生。
三、加强政府自身建设
为人民服务是各级政府的根本宗旨，为经济社会发展服务是各级政府的首要职责。我们一定要确立长期艰苦奋斗的思想，既要开拓奋进，又不能急于求成，不盲目攀比指标数字，坚决反对弄虚作假，勤勉尽责，永不懈怠，努力提高推动发展、统筹协调的能力，努力建设人民更加信赖的政府。
(一)推动行政服务再上新水平。按照应进必进、精简高效的原则，再清理、减少、调整一批审批事项，进一步强化窗口的服务功能，加快推动行政审批项目全部纳入行政服务中心办理。建设全市统一规范的公共资源交易中心，提高资源配置质量和效率。强化便民服务中心建设，做好“市民卡”发放和管理工作;加大“12345”服务热线整合提升力度，积极吸纳直接服务民生的企业成为上线成员单位，打造“线报声屏网”立体联动服务体系，加快向社会服务特别是生活类社会服务领域拓展。认真做好我市第三次全国经济普查工作，为经济社会发展提供科学准确的统计信息支持和优质服务。
(二)坚持不懈改进工作作风。深入实施百姓办事“零障碍”工程，坚持思想教育、素质提升、铲除障碍、程序优化多措并举，构建更加方便快捷的长效服务机制。按照中共中央政治局和省委关于改进工作作风、密切联系群众的有关要求，制定贯彻落实办法，狠抓措施落实。坚持轻车简从、减少陪同、简化接待，深入基层察实情、解难题，推进“三解三促”活动常态化制度化，杜绝走过场和形式主义。切实改进文风会风，提倡少开会、开短会，少发文、发短文，严格控制以政府名义召开全市性会议和举行大型活动，加快电子政务建设，减少纸质文件，提高办文、办会、办事效率。深入开展创先争优活动，优化绩效考核评价体系，强化督查督办，加大行政问责力度，使“善操作、会落实、能创新、敢担当”成为政府工作人员特别是各级领导干部的鲜明特质。
(三)促进行政行为更加规范有序。把严格依法办事贯穿于政府工作的各个环节，重点加强行政执法规范化建设，严格落实行政裁量基准制度，认真清理基层执法项目，积极预防化解行政争议，不断提高依法行政水平。依法扩大政务公开，推行部门预算公开，做好政府信息发布工作，推进领导干部“晒权力”活动，增强政府工作的透明度和公信力。强化政府内部层级监督，更加自觉地接受市人大及其会的法律监督和工作监督、市政协的民主监督，高度重视社会公众监督和新闻舆论监督，切实加强改进行政监察和审计监督，确保各项工作在法律框架内开展。
(四)牢固树立清正廉洁的良好形象。厉行勤俭节约，严格“三公”经费管理，坚决制止铺张浪费，把有限的资源和财力用在推动发展急需的地方、用在改善民生最迫切的事情上。持续开展“两个习惯”主题教育活动，大力实施专项整治，坚决纠正损害群众利益的不正之风。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，认真落实党风廉政建设责任制，推进惩治和预防腐败体系建设，切实做到干部清正、政府清廉、政治清明。
各位代表，做好今年的各项工作，要求高、困难多、任务重，我们深感责任重大、使命光荣。让我们紧密团结在以同志为的党中央周围，全面贯彻落实省委、省政府和市委的决策部署，锐意进取，克难奋进，扎实工作，确保圆满完成全年各项目标任务，全力开创经济社会又好又快发展的崭新局面!
药店工作总结报告 零售药店年终总结个人工作报告篇四
总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面就让本站小编带你去看看药店自查工作报告总结范文3篇，希望能帮助到大家!
一、药店概况
____药店成立于20____年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺b区，注册资金为3万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外)，经营药品品种达695个，开业以来实现销售4.5万元，属小型企业。
本店目前共有人员5人，其中药学专业技术人员3人，质量管理员(兼验收员)1人，大专学历，职称为药师，养护员1人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所60平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。
药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和gsp认证的要求，坚持"质量第一"的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。
二、实施gsp认证工作自查情况：
(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系
为了保证gsp的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足gsp要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施gsp的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到gsp认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。
(二)、加强培训，合理配备人员
围绕质量管理这个中心，根据gsp的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训《药品管理法》、gsp及岗位知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合gsp认证要求的人员。
一、人员管理情况：
1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人______同志为主要责任人、以质量负责人______同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量管理专职人员，门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检，并建立其健康档案。
二、设施设备情况：
1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积万扣平方米，店内严格实行色标管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况：
门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况：
1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动，无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项，未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况，已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
1、不校验社会保障卡，不按处方规定配(售)药品。
2、将职工基本医疗保险用药目录以内的药品换成以外药品、生活用品、保健用品或其他物品等。
3、为非定点零售药店提供医保结算服务。
4、为参保人员提供个人帐户变现服务。
5、盗取参保人员个人帐户资金。
6、其他套取医疗保险基金的行为。
通过上述总结，本药店运行情况已符合的履行城镇职工医疗保险服务的.规定，达到继续履行职工生活医疗保险服务协议要求。不够完善之处还请给予指正，我们会虚心的接受并加以改正。
药店工作总结报告 零售药店年终总结个人工作报告篇五
三个月的药房实习工作结束了，收获颇丰。
实习生就只有我和中药班的一个男生，可见这次见习机会是多么的难得，因此我格外珍惜这次得来不易的机会。
初到药房，有些期待有些紧张，期待是因为以前都没有到过药房所以很想看看传说中的药方长啥样；紧张时怕自己做不好，没有学到中药不知道那些药长什么样，有什么功效，怕自己会做不好会挨骂。在这两种心情的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才知道一切并没有自己想象中的可怕，药房里的老师跟师姐都很和蔼，老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药，第二个要求就是加药，当然第二个要求是建立在第一个要求之上的，如果我们连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果也许会很严重。
加药其实也有很大学问的，比如说药柜很有规律，所有的药在每个柜的位置都相同，比较贵的药放在公共柜，普通而且常用的药就放在调剂师自己的柜；在药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药；加药不能加得太满，否则药会容易混合。还有就是很多种药都长得很像，要是我们不注意很容易会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，直接导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是因此引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要认真认药，做到看标签加药。
作为制药专业的学生，我的课程没设有《中药学》，无形之中就使我对中药的接触少了许多，借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的遗憾。在药房里，我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了很多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识但是先认识药再了解药效也是一种学习的途径。在药房三个月，我能轻松的辨别出很多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……还有很多很多，这里就不一一例举了。除了对药的认识，我还学会了称药、分药，也知道在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要绝对的耐心与细心，因此，在药房工作的老师们无疑都是值得尊敬的，因为他们用自己的辛劳换取病人的安康。
综合来说，在药房实习的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。