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教育行业的工作计划(实用18篇)篇一
以党的十七届六_精神和教育规划纲要为指导,继续大力推进学校精细化管理,着力加强控辍保学、提升质量、经费管理、校园安全四项重点工作,更加注重改革创新、开放办学、素质教育、教育公平,努力实现我校在新的历史起点上科学发展、和谐发展、跨越发展。
二、工作思路。
抓住一条工作主线,即推进学校精细化管理;强化两项教育,即学生养成教育和师德师风教育;深化三项改革,即绩效考核制改革、课堂教学改革、教育均衡发展改革;夯实四项基础,即规范学校办学行为、改善学校办学条件、严格学校经费管理、加强学校安全管理;实现五个提升,即在校学生巩固率有新提升、教师整体素质有新提升、教育教学质量有新提升、教育行风政风建设有新提升、学校精细化管理水平有新提升。
三、主要目标。
推进课程改革,提升教学质量;。
实行精细管理,丰富校园文化;。
加强特色建设,彰显办学品位;。
加大投入力度,达成创建目标。
四、重点工作任务。
(一)大力推进,着眼于教育质量提高和人民群众对优质教育资源的新盼,教育发展理念。继续解放思想,更新办学理念,实行开放办学大胆探索教育教学改革。坚持“请进来、走出去”,适时组织教师参观学习,依靠先进的教育理念和教学方法推动我校教育科学发展。
2、注重学校特色发展。找准科学发展的定位,明确办学方向,理清办学思路,打造学校内涵,注重特色发展,结合学校实际,努力打造独树一帜的学校品牌。
3、深化课堂教学改革。深化课堂教学改革,创新课堂教学手段,全面推行课件教学,向课堂要质量,向课堂要效率,培养学生在课堂中的主体作用,努力打造高效课堂、活力课堂。
(二)加快改善学校办学条件。
1、深入推进学校精细化管理。巩固去年我校精细化管理的成果,继续深入实施学校精细化管理工作,按照精确、细致、深入的要求实施管理,健全完善校精细化管理的工作机制,细化学校精细化管理目标,重点从校务管理、德育教育、校长管理、教师管理、学生管理、教学管理、教研管理、财务管理、安全管理、校园管理多个方面推进精细化管理,切实增强我校管理的针对性和实效性,全面提升学校的办学水平和教育教学质量。
2、加强校园文化建设。建立健全校园文化建设长效机制,结合实际组织开展一系列形式多样、丰富多彩的校园文化活动。加大校园环境整治力度,搞好校园美化、绿化、亮化,切实做到让墙壁说话,让花草育人,提升校园文化的内涵,打造校园文化品牌。认真落实“三禁”,即禁止闲人进校园、禁止工作日午间禁酒、禁止校园内吸烟。
(三)进一步规范办学行为,促进学生全面发展。
1、严格执行国家课程标准。开齐开足全部课程,不得随意增减课程和课时,不得随意调整课程难度和教学进度。结合学校实际,开设好民族、安全、法制、心理、健康、礼仪等专题课程,同时注重校本课程的开发,不断优化课程设置,促进各学科全面发展。专题教育课和国家课程设置同步制表上墙。
2、科学安排作息时间。切实减轻学生过重的课业负担,严格执行上级关于学生作息时间的规定要求,合理安排学生在校学习、生活。保证学生每天睡眠时间不少于9小时。给学生布置书面作业,不超过规定的时间要求。按照规定安排各种法定假日,不得违规加班加点或集体补课。
(四)继续加强教师队伍建设,全面提高教师队伍素质。
1、落实教师专业标准。采取多种形式加快教师专业标准化建设,努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。
2、深化师德师风教育。深入贯彻落实《教师职业道德规范》,建立健全教师职业道德考评机制,组织开展形式多样的师德师风教育和“德教双馨”师德标兵学习宣传活动,激励全体教师爱岗敬业,促进教师职业道德的提升。认真贯彻执行《睢阳区教职工仪容仪表规定细则(试行)》,禁止教职工在校衣着不整、校园吸烟、上课接打手机、接受家长馈赠和宴请、有偿补课等不良行为。
(五)加强学生行为养成教育,培养学生良好行为习惯。
1、高度重视学生养成教育。全面实施素质教育,着力培养学生良好行为习惯,让学生“学会求知,学会做事,学会共处,学会做人”。全面推行学生行为“一日常规”,着力抓好学生文明行为习惯、安全行为习惯、良好生活习惯、良好学习习惯等方面的教育,使学生从小养成良好的日常行为习惯。
2、突出抓好学校教育。切实加强教师职业道德建设,充分发挥全体教师在加强学生行为习惯养成教育的主力军作用。充分发挥少先队在养成教育中的重要作用,教育少先队员发挥好模范带头作用,带领广大学生形成良好的行为习惯。
(六)严格落实学校安全责任制,着力打造平安和谐校园。
1、强化校园安全责任。要牢固树立安全责任重于泰山的思想,进一步强化安全工作责任,拉长安全防范链条,真正把安全工作落实到学校管理的方方面面,真正把安全责任落实到具体责任人。校长是学校安全工作的第一责任人,分管安全工作的负责人、班主任、任课教师是具体责任人。对安全工作层层分解、细化到人,一级抓一级,层层抓落实,做到安全工作全覆盖、无缝隙。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇二
girlfriend,享你所享,只做自己。
目标群体。
品牌理念。
衣服是配角,穿衣服的人才是主角。
品牌背景。
girlfriend进入女装已有10年,总部设在北京,在全国各地有108家分店,在市场中已有一定的知名度及稳定的顾客群。
a.市场环境分析。
潮流服装逐渐成为服装行业的主导,就那女性服装市场来说女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有“得女装者得天下”一说。
b.产品分析。
以潮流与时尚为主导,定位消费群体的年轻一代!
c.消费分析。
年轻一代服装消费的主导为潮流与时尚服装为主导,在消费方式是以简单、方便为导向。
a.价格策略。
我们采用会员积分制及不喊价、不还价,的销售模式,这样为我们年轻一代提供了更多的方便。
b.渠道策略。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇三
1、制定好课程进度,认真备课,及时与同年级教师进行沟通,响应学校集体备课的要求,按照进度搞好课堂教学。在教学中我会走下讲台,与学生平等对话。不仅关注学生知识的掌握,更要关注其掌握过程,以及学生能力的发展、情感态度价值观的体验。
2、坚持过关制度,搞好课课、单元、阶段的过关检测,利用检测及时找出教育学中存在的问题,以便改进教学方法和进行重点训练。允许学困生参加二次考试,帮助提高学习兴趣。
3、抓好学困生和优秀生的辅导。重视优秀生的培养,把书本上传授的知识延伸到课外知识,并注意能力的培养,为其成为社会精英打好基础。通过帮扶活动迅速提高学困生成绩,建立学困生档案,根据情况有的放矢,进行补救,确保教学成绩不断提高。(建立“一帮一”小组,并且随时活动,进行帮扶。对于我在讲课时,多注意学困生的精神状态,多关注他们,使他们从内心想认真地好好学习,不再是班级的后腿。)。
4、及时批阅学生的作业,并做好作业批改记录,在作业中了解学生对知识的理解掌握和运用能力,有针对性地确定施教方法,来提升学生的成绩。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇四
1.检修普通教室多媒体设备。
2.各班级电教科代表培训。
4.配备好实验室教育仪器设备,例如生物实验室的学生显微镜和其他必要的实验器材和仪器。
5.开展装备建设的专题会议,明确今年装备建设方面工作的重点和要点。
6.进一步完善音美专用教室的建设,添置美术教具及专用橱柜。完善舞蹈房设施,添置舞蹈房必须的设备设施。
1.建立健全台帐记录。
2.音像资料的整理归类。
3、继续完善各室的规章制度和岗位制度,并照章落实。
4、协助教务处做好教学的准备工作。
1.做好教学相关资料收集、整理工作。
2.检查本学期的台帐记录。
1.各专用教室和电教设备的归档工作。
2.完善本学期的台帐记录。
1.班级终端设备的假期保管、音像资料和实验仪器的催交。
2.上交各室学期总结。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇五
从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
训,互帮互助,让4s店的老销售顾问来带新的销售顾问,也可以适时的邀请我们的区域经理进行一系列的培训,来达到人员的销售技巧提升。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇六
深入学习和贯彻《品德与生活》、《品德与社会》课程标准,树立以人为本的教学理念。积极转变教学观念,以市教研室与学区工作计划为指导,围绕进一步提高课堂教学针对性和实效性这一目标,深入开展课堂教学研究活动,切实抓好教师队伍建设,充分发挥品德学科研究、指导、服务的工作职能,努力推进基础教育课程改革,提高德育工作实效性。营造良好的教学研讨氛围,提高教研组老师对教材的处理能力,对教学活动的设计能力,对课堂教学的调控能力,使我们学校的品德教学队伍素质更上一层楼,使品德学科的教学水平能更上一个台阶。
1、组织教师认真学习《品德与生活课程标准》和《品德与社会课程标准》,使每位教师理解和掌握课程的基本理念、性质、特点、目标、内容、原则、教学评价等,切实抓好品德与生活(社会)这门课程的建设。
2.本学期开始,对十一册教材教案进行整理,按内容重点进行分类,结合课程标准要求和本市实际情况提出品德与生活(社会)教学建议30条,并将优秀教学方案整理成册,建设品德学科教学资源库,在次基础上探索教学方式的革新和评价标准,从而逐步完善本市品德学科从目标-内容-方式-评价的完整的、可行的课程体系。我教研组将积极参与,并组织优秀教师参加教案撰写,教学故事筛选。
1、参加市教研组长会议。
2、学区教研组长会议。
3、制定本学期学区教研组计划。
1、推进实施《品德与生活(社会)教学建议30条》,并提出修改意见。
2、申报参加小学品德学科指导组菜单式服务行动。
3、六上教材教案整理。
1、参加小学品德学科指导组菜单式服务行动。
2、学区中年教师课堂教学风采展。
3、六上故事资源整理、筛选。
1、参加市中年教师课堂教学风采展。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇七
为认真贯彻落实怀教〔20xx〕25号文件,关于开展推广《第一套全国中小学校园集体舞》工作的`通知精神,根据学校的实际情况,现将推广校园集体舞活动的相关工作安排如下:
1、创设氛围,加强宣传。
充分利用通过学校的宣传阵地,向学生宣传展示校园集体舞。我们将通过校园橱窗、广播等向学生宣传展示校园集体舞,让学生能了解此项活动的美妙与意义。具体办法:
(1)校园橱窗展示有关校园集体舞宣传材料。
(2)通过校园广播播放校园集体舞音乐。
(3)通过集体晨会、教师大会、班主任老师例会等形式向师生宣传校园集体舞。
2、辅导教师参加县级培训。
时间:20xx-3-14至3-16(怀集实验小学参加培训)。
参加培训的教师:毛回香、邓升华。
3、健全机构、加强领导。
为了保障校园集体舞普及工作的正常开展,切实增强学生体质,学校将成立了以校长为组长的校园集体舞推广工作领导小组,以加强对校园集体推广普及工作的日常管理。成员包括:
组长:林海年。
副组长:毛回香、邓升华。
组员:全体教师。
1、教师培训。
时间:20xx-4-16至4-18(下午放学后在操场进行)。
负责人:毛回香、邓升华。
人员:全体教师。
2、四、五年级学生学习培训(先在四、五年级进行推广,然后逐步向全校推广)。
时间:20xx-5-7至5-30(每周下午第三节活动课在操场进行)。
指导教师:四、五年级班主任老师及其他科任老师。
1、对各班级进行不定时检查评估,观看活动开展情况。
2、由毛回香、邓升华两位老师指导、规范舞蹈动作。
3、将校园集体舞当作日常体育锻炼、和活动课进行开展。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇八
20x年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作。
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20x年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20x年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足。
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场。
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇九
以保障我区文化旅游行业食品安全为目标,采取切实有效的保障措施,加强上网服务经营场所、娱乐场所、涉旅企业、旅游景区及周边等食品安全监管,消除食品安全隐患,有效地预防和控制食物中毒等突发食品安全事件的发生,着力保障食品安全,营造良好的文化和旅游消费环境。
(一)加强宣传教育。
一是将保障食品安全相关内容加入到每季度开展的业主培训会中,通过食品安全知识宣讲、案例分享等形式,让各场所负责人认识到食品安全的重要性,主动保障食品安全。二是将保障食品安全相关内容加入到日常市场管理中,通过走进场所宣讲、工作群宣讲等方式将食品安全知识分享到场所、分享到工作人员、分享到消费者。
(二)加强监督检查。
一是开展每季度定期联合专项执法检查。每季度第一个月与市场监管局联合对文旅行业进行食品安全专项检查,督促企业加强自身管理。重点检查食品进货查验和采购索证索票制度、食品添加剂备案公示制度、凉菜间“五专”措施、涉旅餐饮企业承办宴席申报备案制度、食品留样等制度落实情况。
二是开展常态化食品安全检查。扩大日常检查范围,将星级农家乐及机关食堂食品安全检查纳入日常检查的重点项目,通过随机抽查食品、查验进货清单等方式,增强食品安全的日常监管。
(一)严格落实保障措施。
围绕重点区域、重点单位,加大监督检查频次和工作力度,全力排查食品安全隐患问题,以最严格的监管,最严厉的处罚督促有关单位把各项安全管理措施落实到位。对餐饮提供单位的食品采购、食品库房、从业人员健康、加工环境、加工程序、冷菜制作、餐具清洗消毒等关键环节全面加强监督检查,对检查中发现的问题,及时督促整改落实到位。
(二)切实加强应急管理。
切实加强食品突发公共事件信息报告工作,畅通信息报送渠道,按规定及时、准确地做好信息报送工作。严格落实好值班制度和领导带班制度,确保值班电话及移动电话的联络畅通。如发生突发食品安全事故,做到反应迅速,处置果断,及时报告,妥善处理,最大限度地减少危害;对群众的举报投诉,要及时受理和查处,切实加强食品安全保障工作。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十
资产在万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。
一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;以x年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的.忠实客户;二、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。
加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。
1、在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在x年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
2、进一步加强对
国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,要加大力量营销、积极介入,争取市场份额,做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。
3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在x年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十一
法规,组织实施辖区道路运输行业统计调查工作,完成辖区月、季、年度统计报表编报工作,特拟定计统科xx年工作计划如下:
我市道路运输站场建设计划及完成情况如下:
(4)新建便民候车亭38个,年度计划投资152万元。目前项目均已开工,预计xx年2月底能完成建设任务;前已下计划但未能开工建设的农村客运站还有4个。未能开工建设的项目均因为征地不落实。xx年我科室将督促和协调尚未开工建设的项目的建设单位加快征地进度,尽快开工建设。
xx年我科室将督促和协调田林县运管所加快征地进度,尽快开工建设。
组织各县所认真完成xx年我市道路运输量抽样调查工作,并及时上报。
;经过“xx”的努力建设,我市72%以上的乡镇已建有等级客运站,但距离自治区90%的目标尚有差距;我科室将努力将隆林汽车客运中心、凌云汽车客运中心列入xx年建设计划;同时将完成市运管处右江区直属所、德保运管所、田东运管所和平果运管所业务用房的申报工作,以及简易候车站和便民候车亭的'上报工作。
根据自治区道路运输管理局《关于做好公路运输枢纽规划工作的通知》(桂道运计[]165号)文件精神,要求我市xx年10月31日前完成除城区外的市域辖区公路运输枢纽规划的编制报批工作。我科室将在处领导的带领下,成立工作小组,按期完成此项工作。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十二
20xx年我公司在领导的`正确领导和大力支持下,各门部员工团结一致,奋力拼搏圆满完成了全年的检测工作,对20xx年的工作我公司做如下按排:。
20xx年我公司将结合各部门实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地落实质量信誉考核;授权部门调整工作时间、合理配备岗位;实行周五安全生产例会制度,对本周工作进行交流、沟通,查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会,发现问题及时整改,对管理中存在的问题及时纠正,以改进工作作风,完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责,严格质量信誉考核,增强了干部职工责任心、提高了管理水平,我公司从车辆安全关、准入关、数据准确关、服务质量关,处处严格考核,使我站圆满顺利安全地完成了全年的检测任务。
在新的一年里将对新员进行业务能力培训,规范检测方法和检测标准进行学习全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、检测标准和方法的认识和掌握,加强业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;为公司的战略目标奠定人才基础,高质量的完成全年检测工作。
严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求,进行逐步分解对照,认具准备,对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决;严格机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性,决对禁止套牌车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的综合性能检测数据的真实准确,避免因疏忽大意造成错误差结果,我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
20xx年是继往开来的崭新的一年,在新的一年我们要夯实基础增强业务能,用过硬的检测水平迎接新的工作,争做全市一流的机动车综合性能检测企业。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十三
1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)。
2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)。
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)。
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)。
5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)。
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)。
10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)。
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照《农村供电营业规范化服务标准》、《农村供电所规范化管理标准》的要求,促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范当涂县供电公司客户服务中心时,要加快“客户服务支持系统”建设,为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格《农村供电服务“四到户”责任制》,建立健全并切实实行“四到户”责任制,严格责任追究,进一步规范农电服务和管理,提高农电服务水平,确保100%乡镇供电所实现规范化管理,完成当涂县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度,重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务,春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间,认真组织明查暗访,严格值班制度,加强抢修工作安排和管理,确保重大节日期间安全、优质供电。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十四
20xx年我公司在领导的正确领导和大力支持下,各门部员工团结一致,奋力拼搏圆满完成了全年的检测工作,对20xx年的工作我公司做如下安排:
20xx年我公司将结合各部门实际情况,从完善各岗位职责、工作流程及考核管理制度入手,系统性、标准化地落实质量信誉考核;授权部门调整工作时间、合理配备岗位;实行周五安全生产例会制度,对本周工作进行交流、沟通,查找管理中存在的不足并及时协调解决;经常举行征求职工意见座谈会,发现问题及时整改,对管理中存在的问题及时纠正,以改进工作作风,完善管理职能和监督职能;这样细化内部职责,严格质量信誉考核,增强了干部职工责任心、提高了管理水平,我公司从车辆安全关、准入关、数据准确关、服务质量关,处处严格考核,使我站圆满顺利安全地完成了全年的检测任务。
在新的一年里将对新员进行业务能力培训,规范检测方法和检测标准进行学习全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、检测标准和方法的认识和掌握,加强业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;为公司的战略目标奠定人才基础,高质量的完成全年检测工作。
严格按照机动车检测站的建设和管理标准要求,进行逐步分解对照,认具准备,对没有达到要求和不足的地方尽快落实解决;严格机动车安性能检测站的要求保证上线车辆的安全、检测数据的真实性,决对禁止套牌车辆、不符合要求的车辆上线检测。保证每辆上线车辆的综合性能检测数据的真实准确,避免因疏忽大意造成错误差结果,我们对机动车行驶安全负责、对每位来我公司检测的车主负责。
20xx年是继往开来的崭新的一年,在新的一年我们要夯实基础增强业务能,用过硬的检测水平迎接新的工作,争做全市一流的机动车综合性能检测企业。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十五
银行在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为银行一名老业务人员,必须以身作责,在遵守银行规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省着名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省着名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的'进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户银行的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20××年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到银行领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20××年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20××年新的挑战。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十六
xx年,我办在镇党委、政府的正确下,根据市政府下达我镇的三产增加值?万元为目标,认真形势,积极部署,努力完成工作目标,较好地完成了工作,。全镇的药品网络全部建成,各种归档,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。 回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点:
镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的,适时的拿出工作方案和意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有,不使这项工作流于形式。
政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。xx年,政府投资500多万元在一个月内,建设了? 一期工程,并成为?。xx年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个。今年前后,连续多场的大将去年改造好的农贸造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、的购物,《》()。且对原农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。
大力招商引资、营造良好的环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。xx年,?村通过积极招商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把的管理带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。
为了营造、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务,对食品、药品行业实行三网服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。
,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展平的.高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。
为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,xx年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务,努力完成目标任务,为建设。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十七
20xx年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下,继续坚持“以病人为中心,以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨,树立“以人为本,真诚服务”的护理服务理念,始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育,积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人才。
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保健知识传达给病人,根据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境,树立战胜疾病的.信心,以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质,以病人为中心,提倡人性化服务
1、开展温馨服务活动。
(1)、开展为病人多做一点,多讲一点,让病人方便一点,满意一点的活动。
(2)、开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。操作中有鼓励和安慰,操作后有注意事项的交待。
(3)、创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务,用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。
(2)、责任护士每天与病人沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
(3)、认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。
(4)、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
1、根据患者安全目标,进一步落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性,保障患者护理安全。
2、监督各项护理安全制度的落实如:对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
3、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的准确性,有疑问时及人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱等。
4、加强护理工作的环节管理。
在新的一年,我们全科室护理人员将在20xx年工作的基础上摒弃不足,开拓创新,坚持不懈的提高科室服务质量,为医院和科室发展尽职尽责。
教育行业的工作计划(实用18篇)篇十八
小王负责本网站的数据观察、分析,根据总报表制定关键词优化方向。调整高转化的长尾词。另外,根据每日网站数据来制定每日工作计划,友情链接交换,部分引流量的文章发布,关键词布局,网站代码调整,外链的整合等工作。其他三人负责每日网站更新,外链的发布等工作。工作量定为每人每天40篇站内文章,50篇引流外链。
目前由于大家一直在做主网站。所以导致这个站目前的.排名不好,没有流量,目前暂定两个月的成长期,两个月之后,把流量做起来,到三月份的时候,争取把网站的流量争取到100左右,权重做到2,争取给医院带来10个到诊。网站流量做上来以后,我们就要发一些高转化率的长尾词文章,争取每月带来30个到诊。大家一起争取早日把网站做上去。
20xx年我们的工作目标简要如下:
1、保证文章收录率在93%以上。
2、每日增加200个长尾词
3、保证每日外链增加200
4、每日更新站内文章
为达到此目标,我们的日常工作如下:
2、通过对网站的分析,提出前台页面和系统架构等网站排名及优化的整体解决方案;
5、和第三方网站进行进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。