咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）

通过阅读范文范本，我们可以不断提高自己的写作能力和语言表达能力。阅读以下范文，可以让您对总结的写作有更深入的了解和把握。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇一

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇二

你可能觉得心理学并不难学，在考前用两个月就能搞定，确实两个月针对学习能力强的人来说也是没问题的，只是您是否确保明年3、4月份就一定能有时间呢。我们早已告别学生时代，不会每时每刻都是为学习而准备的，我们在工作，同时还“上有老、下有小”，可能会工作有调动，或者家庭突然需要你投入更多的精力去照顾。经观察，60%的考生会有这样的情况，只能白白浪费了钱财和之前付出的精力。如果提前学习，即使有突发状况，也会应对自如。

心理咨询师考试并不难，教材内容与我们实际生活紧密相关，但又概论成了相关理论，有较多的时间看书，就对教材中的理论点理解地越透彻，就能越恰当地应用到生活当中，就越能体会心理学给您的生活和工作带来的微妙的、积极的变化，可谓一箭双雕。另外是考试总是要做题，提前做些题会使你更精准地把握知识，为后期备考打下坚实的基础。

不管您是在哪个培训机构报名，都可以通过qq群、微信等方法获得跟老师的交流机会，尤其是环球(嘿嘿)，报名的时间越早，老师服务的对象越少，就能得到老师更多的指导，少走更多的弯路。后期报考，学员逐渐增多，势必精力就会减少。花同样的钱，晚报课交流机会就减少，明智的您肯定知道怎么选择喽。

一般培训学校都会提供与培训课程相对应的一些教学资料，比如纸质资料、免费课程、学习积分等等。比如环球有全年的一对一直播自习课，直播自习课老师脱离教材但又是对教材的提炼，提炼教材又不失去原来的趣味性，更有利于大家系统地学习知识。

当您时间较充裕的时候，处于放松状态去学习，身心都是非常健康的。但如果您的时间比较紧张，可能会在较短时间加班加点复习备考。我们知道，当人处于高度紧张的状态学习，又不按时合理作息，这样非常不利于身体健康。曾经就有学员为了在短时间内突击考试，作息时间非常不规律，导致头疼、头晕、心跳加速、吃不下饭等不适症状，影响了考试及正常生活。要想避免这样得不偿失的后果，那就早日学习，轻松学习，合理备考吧。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇三

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇四

如果复本信度考虑到两上复本实施的时间间隔，并且两个复本的施测相隔一段时间，则称之为：

重测复本信度。

稳定与等值系数。

复本信度的缺点有：

如果测量的行为易受练习的影响，则复本信度只能减少而不能完全消除这种影响。

由于第二个测验只改变了题目的内容，已经掌握的解题原则可以很容易地迁移到同类问题。

对于许多测验来说，建立复本是十分困难的。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇五

(1)个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。

b.性别：表示男女在人格特征方面的差异。

c.性别角色：表示男女在社会行为方式的差异。

(3)a.家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的。

b.儿童进入学龄期以后，学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇六

把题目的意思彻底吃透。中国文字博大精深，选择题经常会给人“埋坑”，因此，答选择题的时候，千万不要急，一定要把题一字一句地吃透，明白这个题问的是什么，中心思想是什么，关键词是什么，知己知彼、百战不殆，这是答好选择的前提，一旦意思理解错了，有再好的技巧也是白搭。

对于单项选择题而言，可用“排除法”。单项选择题是考试中常见的一种形式，答案只有唯一，和多选题以及不定项选择题比较起来，相对简单，当我们不知道答案时，可以先排除与这个题中心思想无关或者相反的选择。在剩下的选项中，如有有两个选项的意思很相近，那么答案肯定不在这两个之中。如果两个选项表达的意思是对立，那么正确的选项必为其中之一。

对于多项选择题而言，可用“联系法”。多项选择题，除了要用好排除法外，还要用好“联系法”，一般而言，多项选择的答案都是相互联系的，要么是有因果关系，要么是有递进关系，我们可以经过分析，把答案都联系起来，去除牛头不对马嘴的。

按照先易后难的顺序做题。答选择题，一定要控制好答题时间，如果沉寂于一个题中不能自拔，那么将会得不偿失，甚至是加倍损失。因此，遇到难度较大的先跳过去，等处理完好捏的柿子的时候，如果尚有时间，可再进行攻破。

扎实学习，多做习题，是答好选择题的基础。在平时的学习中，一定要扎实，注意细节和关键词，一般来说，选择题考的就是细节和关键词。另一方面，要多做多练，熟能生巧，练得多了，就会产生一种“第六感”，再遇到难题的时候，很容易找出答案。

注意事项。

不要相信网上的一些口诀，比如“三短一长选最长”。

必要的时候，可以“蒙”一下。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇七

神经症概念：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，患者能体验到这种冲突并感到痛苦，影响其心理功能和社会功能，但没有器质性病变作基础。

神经症共同特征：

神经症旧称神经官能症，是一组非精神病性功能性障碍总称。神经症共同特点：

(1)神经症是一组心因性障碍，人格因素、心理社会因素是主要致病因素，但非应激障碍。

(2)神经症是一组机能性障碍，障碍性质属功能性非器质性。

(3)神经症具有精神和躯体两方面症状。(光有精神症状，没有躯体症状叫精神痛苦)。

(4)神经症具有一定的人格特质基础但非人格障碍。

(5)神经症各亚型有其特征性临床相。

(6)神经症是可逆的，外因压力大时加重，反之症状减轻或消失。

(7)神经症患者社会功能相对良好。(相对于精神障碍而言)。

(8)神经症患者自知力充分。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇八

有很多理论试图说明为什么一些销售人员比另一些销售人员更成功。一些理论认为差别在于销售技巧，另一些则认为关键是与生俱来的天赋。然而，在我看来，销售成功最重要的来源是个人的诚信。

诚信并不等同于诚实。诚信意味着你全部的个性都一致。《integritysellinginthe21stcentury》的作者ronwillingham认为，诚信表现在五个方面：

1.你对人和生活的基本价值观。

如果你对人有着积极乐观的看法，并且积极地看待生活的话，你销售的对象将会被你吸引，并且更有可能会信任你。另一方面，如果你玩世不恭而且充满怀疑，那么这些价值观会反过来作用在你的身上，你的客户会抵触你。

2.你对销售的总体看法。

如果你认为销售意味着操纵别人购买他们根本不需要的东西，那么你就会从内心里觉得自己就是个跳蚤，并且终将自毁长城。

3.你对自己销售能力的评估。

如果你相信自己具备解决客户问题、理解他们的商业问题并且能够针对他们的独特情况创建解决方案的能力，那么这种信心就会让你更有效率。如果你不确定自己是否擅长推销，你的不自信会让客户怀疑你的能力。

4.你兑现承诺的努力程度。

如果你不遗余力地尽一切努力（在法律和道德允许的范围之内）帮助客户，你就能够及时采取行动确保销售有进展。如果你没有真正地竭尽全力，你的行动就是半心半意的，而且会没有效果，这样客户就会到别处采购了。

5.你对自己销售的产品或服务的信心。

如果你肯定你销售的东西是最好的，那么这种自豪感将在你的每一个行动中体现出来。如果你私下里怀疑自己卖的东西不够好，你想要帮助客户的渴望会和你知道你在向他们推销垃圾的认知冲突，因此会让你变得更没有效率。

为了总结，如果你真的希望自己能够擅长销售：

1.对人和生活保持乐观。

2.把销售作为帮助别人的方式。

3.学习如何销售并且不断保持学习。

4.100%致力于帮助客户。

5.只向你的客户推销真正最好的东西。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇九

它包括大小、形状、方位、距离知觉(肌肉运动线索、单眼线索，双眼线索(铁轨是线条透视))。

二、时间知觉。

是对物质现象的延续性和顺序性的反映，机体生理变化是有节律的，这种节律往往会引起人的行为也表现出一定的节律，叫生物节律也叫生物钟，人对时间的估计可以根据：

1.日出日落的交替。

2.一年四季的变化。

3.生理活动的周期性变化。

4.心理活动的周期性变化。

三、运动知觉。

是物体在空间中移动产生的知觉，需要物体的运动，太快或太慢都不能知觉到运动，似动知觉是物体没运动却感觉到像是运动的错觉。

四、错觉。

在特定的条件下产生的，对客观事物的歪曲知觉，有以下几种：

1.线条方向错觉线段长短的错觉。

2.面积大小错觉。

3.视听错觉。

4.不同感觉相互作用产生的错觉。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十

现在的销售工作愈来愈难做了，厂家销售人员工作就更难做，要想做好销售必须在扮演业务员的同时扮演另外三种角色“牧师”、“工程师”、“军师”，这有把这三个角色扮好之后才能成为一个好的销售。

1、做好“牧师”

做好牧师的第一个含义是：牧师的布道有人相信是因为牧师有一颗真诚的心，业务人员要像牧师那样有一颗真诚的心。在现在这个社会谁更能有一颗真诚的心，谁就更能获得别人的信任，这是开展一切工作的基础。

第二个含义是：像牧师相信上帝一样，相信你公司的实力和产品的质量。“己所不欲，勿施于人”，只有你自己相信了你的公司和产品，才有可能使别人相信。有一本叫《和你的产品谈恋爱》的这本书讲得也是这个意思。

第三个含义是：像牧师不断地在宣讲上帝一样宣讲你的公司和产品。只有不断地宣讲才能使你的公司逐步被人认识。美国汽车销售之王的利害之处就是见人就发名片，不管你是服务生还是大老板。作为厂家的业务员这种宣讲就更重要，不仅要对客户宣讲，更需对经销商宣讲。我们的销售是需要经销商的支持的，但是经销商却未必像你那样信任你的公司，他们会有另外的业务，他们会在竞争对手的说动下发生动摇，不再全力推销你的东西。如果你不能像牧师那样不断地去布道，你的经销商永远在那摇摆，永远是游击队成不了主力军。

2、做好“工程师”

像牧师那样布道结束之后，客户如果感兴趣的话就问一些比较具体的问题，如果你回答得含含糊糊的话，别人就会顿生疑窦不再相信你。因此你必须专业得像工程师，要像产品工程师那样熟悉你的产品，要像应用工程师那样了解客户的工况，为客户提供一个好的解决方案。客户的机电工程师需要负责的产品很多，他未必对这一类产品非常熟悉，只要你比他更专业他就会顺着你的思路，你就掌握了主动权，成功率和价格都会高。曾经有一个客户向我询价，她已经选好型号并把流量、扬程告诉我，如果我不专业的话就会简单地核对一下选型然后给她报价。不过我还是问她很多问题：比如介质的特性、工作环境等，并给她重新确定了方案。结果她一分钱都没有砍就成交了。

3、做好“军师”

经销商在比如公司的产品价格体系、货期、竞争对手状况等等方面未必很了解，这就需要我们给他们充当军师去解决这些问题。举例而言和竞争对手相比sv2、4、8系列的泵价格要高，而在其他系列价格就要便宜；如果客户需要全316材质的水泵，在满足流量、扬程的情况下sh系列要比svn系列、giso系列泵便宜，货期短。作为厂家业务员拿到经销商给的产品清单之后，要综合考虑各方面的情况给经销商一个性价比高的方案，这样才能获得订单。做好这方面的“军师”的条件是对自己产品的充分了解。

在业务的公关过程中，厂家业务员有时候并不一定冲在最前面，但是必须要和经销商经常交换意见，共同分析当前的状况，去考虑下一步应该怎么走。虽然一个好的游泳教练未必是游得最好的，但是他必须知道怎么游，也亲自下水游过泳。同样厂家业务不一定是公关能力最强的，但是他必须有足够的理论知识和直销经验，这样才能给出一个好的建议。

牧师是真诚的、工程师是专业的、军师是灵活应变的；牧师是经销商的精神支持，工程师是经销商的技术支持，军师是经销商的业务支持。一个优秀的业务员需要同时具有这三个角色的特性，虽然同时做好这三个角色是很难的，尤其是做好工程师往往就不能做军师，做好军师往往就做不好工程师，但是不管怎么样只要努力就会逐步前进，如果真的有一天扮演好了这三个角色，销售不就简单了？签单而已！

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十一

1、概述：公元前328年，亚里士多德就指出“人在本质上是社会性的动物。”社会化是个体由自然人成长发展为社会人的过程。是个体同他人交往，接受社会影响，学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。涉及社会和个体两个方面从社会视角看，社会化是社会对个体进行教化的过程;从个体视角看，社会化是个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。再社会化指由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化。包括对早期和继续社会化过程中，没有取得合格社会成员资格的个体的再教化(如劳动教养制度)。

2、社会化的基本内容：教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能，教导社会成员遵守社会规范，教导社会成员树立生活目标，确定人生理想，培养社会角色。

3、基本条件包括：较长的生活依附期和较好的遗传素质。

4、社会化的载体：家庭、学校、大众传媒(影视、广播、报纸、杂志、互联网等)、参照群体(同伴群体)。

5、社会化的类型：语言社、性别角色、道德和政治社会化。家庭影响性别角色的社会化：性别期待、性别认同、性别模仿。

6、个体社会化从掌握语言开始，全部社会化往往以语言社会化为条件。性别角色社会化，性表示男女在生物学方面的差异;性别表示男女在人格特征方面的差异。道德社会化表现在观念与判断、情感、行为三个方面。爱国意识的发展培养是政治社会化的核心内容，包括三个连续的阶段：国家形象、抽象国家观念、国家组织系统。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十二

读了《责任比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理。特别是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“责任”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对责任有了更深刻的理解。对于一个人而言，“责任”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，但是最关键的还在于这个人有没有“责任”心，是否认真地履行了自己的岗位责任。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的.。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个责任的问题。简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的责任感，我们每一年年初为什么要签《安全环保责任书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自己岗位安全生产职责，对安全工作自己那份责任不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员责任心不强。履行职责不到位所造成的。因此、需要通过一种方式来进一步强化这种“责任|”进行约束。

我们只有人人都对安全生产这项工作负起责任来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不同的岗位，也有着不同的责任，如果你是一位加油员，就有责任做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应该做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有责任有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负责任，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，只有不负责任的人，责任能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，责任能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在责任面前，人们会变得勇敢而坚强，责任就是人性的升华，是做人的准则。

《责任比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有责任心，敢不敢负责任，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负责任，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏责任感的人或者说不负责任的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，责任有着至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所从事的使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十三

送完悠然回去念书，应吴生的邀请，去三月花国际见了趟短面，“新希望”、“后花园”什么的海侃一番后，感觉无果，于是主动告辞，撤了出来。

原先总以为自己具备可以扮演很多种角色的能力，却忽略了认清自己位置和角色、忽略了角色其实远比能力更显重要。

演绎好自己的角色，是一种能力；进行角色的转换，更是一种能力。以其艳慕别人的角色更光彩，不如让自己与角色更完美地契合。被动的角色永远不可能去迎合主动的演员。找准自己的角色，是实现能力最大化输出的捷径；演绎好自己的角色，是实现能力最高溢价的秘笈。

角色比能力更重要，认清自己的角色，演好自己的角色，就是体现一种最有价值的能力。角色在我们生活中很多，但却很少有人能看透。在社会中我们充当的角色很多，但是每人都是，看在眼里，算在心里。不像我们在学校都是家里给的钱，知道钱是挣来的，却不知道自己一月挣多少钱，能花多长时间。

在现在的社会中是个弱肉强食的社会。没有人会好端端的给你钱让你花，除了你爸妈。在每个人的心里都有一笔清楚的`帐。每个人不管干哪种工作，只要和人交流就知道自己以什么身份和人交流。身份不重要，重要是你的这个人怎么和人交流来答成共识，还有就是诚实。

其实每个人的城府都很深，有时我们只看到了表面，在内心中怎么的算计。在现在的社会中，我们要小心的处理每一件事，尽量做到诚实，认真。不管别人如何，要知道自己是真诚的。这就是所谓的害人之心不可有，防人之心不可无。要遵寻自己的意志，来判断自己正确的路。

在社会中要接触各种不同性格的人，办演的角色也不一样，在社会这个大家庭中，每个事务性的水都很深，需要我们去挖掘，去了解。只有在社会中了解了他们心里的想法，在社会中才能力与不败之地。书上有这样一句话，人在挫折面前是成长最快的。其实很有道理，人是愈挫愈勇，只有在挫折面前才能体验到自己的进步，在成功面前大多人只能体验到一种成就感。在社会中体验的角色不一个样感受也不一样。希望我们能在社会中成为最优秀的成功者。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十四

读了《职责比能力更重要》一书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的`语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，对指导我们工作大有裨益。现以提纲擎领形式，罗列书中要点和个人感悟，期望抛砖引玉。

一、对职责的理解。

职责是指对自我、对他人，对家庭和团体，对国家和社会所负职责的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担职责和履行义务的自觉态度。职责是一种与生俱来的使命，职责是对我们做人的基本要求，伴随着每个生命的始终。

职责无处不在：

工作职责：职责是做好任何工作的关键；是我们的职业道德。做好岗位之事、工作之事、企业之事都是我们每个员工应尽的职责。

二、职责和能力的关系。

职责对能力的作用：承担、提升。职责心是一切能力的根基，一个人若缺失了职责心，就如无源之水，再有能力也很难取得成功。强烈的职责心不仅仅能够让平庸变为优秀，甚至能促使优秀变成卓越。

职责和能力是相互作用的，有能力是为了更好地担当职责，在我们尽责过程中又能提升自我的能力，尽职尽责去做好一件事情，能够在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

比如日本“国宝级清洁工”郭艳春，她的事迹给我们启示：她的职业历程说明，只要我们用心工作、肯拼搏，坚守每一份岗位上的职责，就能够在任何一个看似平凡的领域做出不平凡的业绩，活出生命的厚重和精彩。当我们对工作充满职责感时，就能全身心投入工作，就能挖掘自身的潜能去把工作做好，并从中学到更多知识，积累更多经验，体现更高价值。

如果在工作中，对待每一件事都是尽心尽责，应对问题想尽一切办法寻找解决方案，那我们将会不断提升综合能力，从而能够更好地担当职责，并带来丰厚回报。

三、企业职责与员工职责。

作为企业对员工要给予工作平台，给予成长空间，给予合理报酬，给予有归属感的团队氛围，专注持续发展，创造更多利润，努力回报社会。

作为员工要承担自我的职责，强化职责意识。企业之事，全员有责；不找借口，应对问题找方法；善于学习，学精专业知识；从小事做起，把细节做到位，对结果负责；主动高效干实事，当天事情当天了；懂得坚持，持续成长。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十五

怎么做好母亲，每个妈妈一定要看的好文章!

对于孩子来说,从他出生那一刻起,孩子对母亲这个角色的要求,几乎是永恒不变的。

1、进门前,忘记自己的不愉快。

妈妈在进家门之前,务必提醒自己:忘掉所有单位里不愉快的事情,现在开始承担的是母亲的角色了。孩子需要母亲很快乐,千万不要把与孩子无关的坏情绪转嫁到孩子身上,因为孩子是无辜的。

2、孩子的小小荣誉很重要。

当孩子兴致冲冲地告诉妈妈他今天在学校得了一颗五角星或是小红花的时候,千万不要表现出厌烦或者不屑一顾,一定要和儿子一样高兴地表扬他。最恰当的办法是说能不能让妈妈看看,要与他分享这个快乐,因为这个荣誉对孩子来讲是非常重要的。

3、“无知”的妈妈。

当孩子来问妈妈,“这个字怎么念”等诸如此类的问题时,妈妈最好不要马上就回答他,最差的回答是“你怎么连这个字都不认识”。妈妈最好看了一眼后,说,哎呀,我也不认识,我们一起查字典,好吗?几次之后妈妈就教会了孩子使用字典,同时,孩子查完字典认识该字后会很有成就感,多次之后就养成查阅资料不依赖妈妈的习惯了。

当孩子来问妈妈问题时,妈妈绝不能表现得像在单位里那么聪明能干,装装“无知”不失为一个很好的办法,鼓励孩子动脑筋,去依靠自己的力量想清楚这个问题,或者妈妈可以和孩子一起查阅书籍或借助于网络。

妈妈不能像“竹筒倒豆子”一样把答案都说出来,边说还边自得,这对孩子的成长没有好处,几次之后,孩子就会回避问妈妈问题变得很自卑。

4、淡定,淡定,一定要淡定。

当孩子告诉妈妈今天考试没考好时,妈妈一定要克制自己的情绪,绝对不能发火或脸色阴沉,孩子这时正紧张地观察着妈妈的脸色呢。所以,妈妈最好表现得没什么情绪变化,让孩子把卷子拿出来,和孩子一起分析错在哪儿。要是孩子已经明白了错在哪儿,妈妈也不必再纠缠。

但最后要鼓励他:你看,你弄明白了下次考试就不会错了。妈妈要是感到自己无法控制情绪就去卫生间洗把脸,照照镜子,做几个深呼吸。

5、我曾经也是胆小鬼。

当孩子在考试前或做什么比较重要的事情之前表现出胆怯时,妈妈千万不能不以为然或训斥他胆小或表现得比他还紧张,这样会加重孩子的心理压力,导致孩子无法正常的发挥。这时,妈妈最好很轻松地对孩子说,不管你做得怎么样,爸爸妈妈在像你这么大的时候还不如你呢,不要担心。这时,孩子心里会很有底气和自信,他会发挥得比平时更好。

假如孩子第二天要参加重要活动,当妈妈观察到孩子心事重重比较紧张时,妈妈最好当晚能在孩子床边陪他入睡,睡觉前跟他讲个故事或者和他一起阅读他喜欢的书籍,疏解他内心的压力,直至孩子睡着后再离开。

6、面对失败,我们再坚强一点。

当孩子遭受失败或挫折时,妈妈要表现得坚强和绝不放弃,冷静地告诉孩子失败只代表一时,不代表孩子终生失败。不要孩子还没认为要放弃时妈妈首先就表现得没有什么希望。最差的就是用刻薄的语言挖苦他,把孩子数落得一无是处,甚至新帐旧账一起算。这样的母亲教育下的孩子会极度自卑,甚至放弃自己本应美好的前途。

7、“你必须要。。。。“、”你应该。。。”

妈妈不要在孩子还没把想说的话表达清楚时,就自以为是地抢先表达自己的观点,不管孩子是否愿意,就以“你必须……”、“你应该……”的语气命令孩子,以自己的观点来代表孩子的观点,而且要求孩子去执行。妈妈千万不能成为“专制”的代名词。在这种情况下长大的孩子缺乏主见,缺乏是非判断能力。妈妈和孩子之间应建立平等的关系(平等不是无原则),懂得互相尊重对方。

8、伤害来自于最亲近的人。

妈妈在孩子面前要控制自己说话的方式。世界上最了解孩子的就是母亲,所以,母亲最清楚孩子的弱点在什么地方,假如母亲在说话时经常直指孩子的弱点,以讽刺、批评或要挟,或是明明知道孩子做不到而故意要求孩子去做,这无疑是用最尖锐的武器在不断刺伤孩子的痛处。孩子内心会很受伤害,因为这个伤害来自于他最亲近的人。

9、“简短语言沉默”唠叨不停。

妈妈在孩子面前要控制语言的数量。千万不要唠叨,事实上,最让孩子害怕的是母亲的沉默,所以,与其唠唠叨叨地对孩子说个没完,不如用简短的语言告诉孩子他所犯的错误所在或应该注意些什么,接下来,母亲的沉默肯定比继续说话更有用,不要以为孩子不懂,他虽然装得一副无所谓的样子,但实际上在观察母亲是否把所说的事当真。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十六

并不是每个人，也并不是每个人每个时候都能清楚并且扮演好自己的社会角色的。人们在角色扮演的过程中常常会产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效，这就是角色失调。常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断及角色失败。

(一)角色冲突。

个体在不同条件下往往有不同的地位、身份与角色。如果它们互不相容，出现矛盾，个体在心理上就会感到角色冲突。角色冲突有角色间冲突和角色内冲突。角色问冲突主要是指同一主体的两个或两个以上角色之间的矛盾所导致的冲突，比如教师，既需要权威者的角色，又需要和学生作朋友，这两种角色有时难以协调;角色内冲突主要是由于人们对同一角色有不同的期待所引起的冲突，例如教师的社会角色，国家期望教师在提高学生的素质下功夫，而家长和管理部门要求多做提高升学率的工作，经常会发生矛盾。

(二)角色不清。

个体对其扮演的角色认识不清楚，或者公众对社会变迁期间出现的新角色认识不清，还未能形成对这一新角色的社会期待，都会造成角色不清。个体在角色不清时往往会产生应激反应，出现焦虑和不满足感。

(三)角色中断。

由于各种原因使个体的角色扮演发生中途问断的现象。比如从旧角色退出来了，却不知如何或来不及建立新角色规范和行为准则，就会造成角色中断。

(四)角色失败。

这是最严重的角色失调，角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色。比如官员由于渎职下台，就是角色失败。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十七

上周五开会，领导说每人一年内都要写出四万字的心得体会，或者评论文章，半年检查一次，六月底要写够两万字。

只所以选这个题目，是因为我看到身边有的人不是没能力，而是没职责心，对公对私完全是两种心态，自我的东西是自我的，公家的东西还想是自我的，公私不分，占尽小便宜不说，却说自我整日为工作忙的没有周末，没有休息日。其实干不干大家都有一双明亮的眼睛看着。我认为有职责心比有能力更重要，职责心是干好工作的前提，是基础。没有职责心，就不能保证干工作按时、保质、保量。比如：因超载而塌的桥梁，因少负担染污费而打的深井。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十八

阅读了《职责比能力更重要》这本书，细细品味本书真是受益匪浅，其中很多生动的事例能使人鼓舞、使人振奋、使人激发内心的每一个梦想。本书中举了很多的事例诠释了何为职责为什么说职责比能力更重要其实作者不是单纯的说“职责比能力更重要”而是在表达一个观点：即强调职责感的重要性，在能力接近的个体之间，一个更有职责感的人更容易创造有益的价值，更容易通向成功。

工作就意味着职责。每一个职位所规定的工作资料就是一份职责。你做了这份工作就应当担负起这份职责。我们每个人都应当对所担负的工作充满职责感，要有高度的职责心。一个人有了职责心，不仅仅是企业受益，最大的受益者就是自我。因为，一种职业的职责感和对事业的忠诚一旦养成，就会让你成为一个值得别人信赖的人，能够被委以重任的人。偶尔的几句抱怨，偶尔默默落几滴无奈伤感的眼泪，事后就只当是工作之余消遣时的玩笑罢了，再次投入工作时还是全心全意，全力以赴，尽心尽责。

任何公司里，仅有岗位的不一样，没有职责心的不一样。每一个岗位、每一项工作、每一个任务，对公司来说都是极为重要的，是工作链上不可缺少的一环。在每一个节点上的闪失和错误，对公司的影响都不可小看，因为错误有“叠加和后发效应”，指不定哪天的一个小小的错误而造成严重的后果。

结合我目前的工作，应当从以下方面来加强职责感：

1、没有任何借口。

在我们的日常生活中，我们经常会听到各种各样的借口，比如说某件事没有做好，就说“我没做好，那是因为给我准备的时间太少了”;做错某一件事，就说“我做错了，可是大家都这么干”;工作中某件事情忘了，就说工作太忙了。”生活中的借口无处不在，借口成了一面挡箭牌，某件事一旦办砸了，就想方设法找一些冠冕堂皇的借口，推卸自我应承担的职责，获取心灵暂时的安慰。

在我的日常生活中，仔细回忆以前走过的路，我觉得我以前就像大部分人那样，很多事情没有办好，就找这样那样的理由来说服自我，让自我好受些，其实这实质上是找借口，借口让我得到了心灵的安慰，可是借口实质上阻碍了我的个人发展，借口是人们不肯自我负责的表现，是一种缺乏自尊的生活态度的反映。其实我们每个人的生活是自我决定的结果。从今以后，我要做一个没有任何借口的人，在生活、工作、学习中，进取运用这种最高效的行动模式：没有任何借口!

2、态度决定成败。

态度决定成败，也就是我们常说的态度决定一切，这不仅仅是一句口号，在我们的日常生活中，我们应当从言行上端正自我的态度，自我才能有所作为。我们在工作中，不是只是把领导交代下来的任务做好就万事大吉了，如果这样，这只能算是一个勉强及格的员工，我们应当眼里有活，除开努力完成自我的本职工作外，还应当多问问自我能为公司做什么，不断提高自我的业务水平，仅有这样，我们自身能力才会有提高，才能更好地为公司作贡献，给公司创造价值。

3、工作中无小事。

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在工作中，没有任何一件事情，小到能够被抛弃;没有任何一个细节，细到应当被忽略。同样是做小事，不一样的人会有不一样的体会和成就。不屑于做小事的人做起事来十分消极，可是是在工作中混时间;而进取的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自我、深入了解公司情景、加强公司业务知识、熟悉工作资料的机会，利用小事去多方面体会，增强自我的确定能力和思考能力。

工作中无小事。每一件事都值得我们去做。即使是最普通的事，也不应当敷衍应付或轻视懈怠，相反，应当付出我们的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成，养成良好的职业素养。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇十九

什么是职责，最简单直白的一句话，就是分内应做的事。历史和社会的方方面面，已经充分诠释了什么是职责：领导者为民谋福利，士兵保家卫国、医生救死扶伤、教师教书育人——每个人都是社会这个巨大的轮轴上的一个小小的齿轮，每一天都充分的发挥着自我的能力，扮演好自我的主角，我们的社会，每一天在有条不紊的徐徐前进。

《职责比能力更重要》，这不仅仅是一个书名，同时，也阐述了一个理念和事实：职责，是每个人与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。中华著名思想家顾炎武说过“天下兴亡，匹夫有责”，从人的本身出发，阐述了一个人在社会中应当担负的职责，即对家庭要尽孝道，对国家要恪守忠恕之道和进取出仕。若个人总是计较自身的得与失、财产的完整的与性命的求全，在国家大难临头面前，可耻的抛弃了应有的职责，逃避了应尽的义务，社会体系土崩瓦解，“国将不国”，那么它最终换来的是一场空，一切的一切荡然无存。三国的名将吕布，万夫莫敌，神勇无比，可是贪图小利，为了一己私欲，苟且求全，不断地扮演“墙头草”，“两面风”，杀义父丁原，弑旧主董卓，美人是取得了，城池是拿下了，金银财宝是挥霍了，但结局是什么呢，被跟他同类的人出卖，吊死在白门楼，流传后世的不是他的过人本领，而是出尔反尔的劣迹，留下骂名和笑柄。倘若当初，他能极力帮忙义父对抗董卓的侵略，也许，历史将改写，即使战死沙场，那么也是美名扬天下。

把目光放回当下，如今，职场如战场，竞争激烈，企业公司之间，既是伙伴亦是对手，每个职员都是公司企业的一份子，有条不紊的尽好个人在岗位的职责，公司企业的效率才能坚持，个人的能力才能得到充分发挥，而假如每个人都有着一点点的“小私心”，尽职的程度有着一点点的“缺斤少两”：吃公司的回扣，迟到早退，接私活…。就这一点点的一点点，公司企业的形象受损，企业氛围变糟糕，业务减少，效益下降，人心惶惶，“一荣俱荣，一损俱损”，最终的结果是当初谁都不想看到的。做员工，你首先就要尽职尽责，做好自我该干的事，不在乎你的能力的大小，这就是前提，这个前提破坏了，你法力无边，也是望洋兴叹。

我是一名医务工作者，从事着急诊危重疾病的抢救工作，尤其当应对一个个在死亡线上挣扎的生灵，一颗职责心尤其重要。一个小小的失责，换来的将是鲜活生命的消逝和无尽的悔恨。专业系统的培训，使得我们具备了救死扶伤的技能，当然，疾病诊治的经验有多少，能力有高低，名医与普通医生，当然有着差距。可是普通医生，绝不能是庸医，不能是一个失心（职责）的医生，否则，你开的药剂不是良药，而是毒剂，你紧握的不是手术刀，而是举起的屠刀。轰动一时的南京儿童医院眼科事件，当事医生只是因为怕耽误了休息、影响了游戏，一瞬间的掉以轻心，导致疾病观察不及时，一名患儿不幸夭折。而这名医生，居然是有着高级职称的资历，你不能怀疑他的能力，他缺的是职责心。在如履薄冰的医疗岗位上工作，缺失了职责心，且不从道德层面上来谴责，单就失职带来的医疗纠纷、法律诉讼、奖金扣发、甚至开除扫地出门，任何人都是无法承受之重。所以，心中时刻坚持着一颗尽职尽责的心，你所换来的，将是患者的感恩之心，工作的一帆风顺，生活的幸福美满。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇二十

当我读完《职责比能力更重要》这本时，明白了职责比能力更重要！

为什么这么说呢？首先，我想说，这本书围绕“职责”这一主题，秉持“为企业工作就是为自我工作，对工作负责就是对自我负责”这一思想，全方位、深层次地阐述了“职责高于一切，职责比能力更重要”这一理念。

再者，我觉得光是阅读还不够，要对立面说讲的资料反复思考，方能有所感悟，从而运用到我们的工作中去。

很多人认为：“职责是领导的事，我只可是是一名普通员工而已，职责和我根本没有任何关系。”这个故事向我们挑明了：在职责面前，每个人都是平等的。“我是团队，团队是我”，在团队中，无论你是一线员工还是高层领导，如果某个人没有职责心，都会影响我们的企业！具体地说就会影响整体的形象！

书中多次提到对工作负责就是对自我负责，我们以前总以为是为别人工作，为公司做事，不明白自我的工作目标和方向，叫我们干什么就干什么。此刻我们要全身心投入工作中，多想办法，少找借口，敢于承担职责，把公司的一切事情都当自我的事情看待，这样才能赢得尊重。要学会吃亏，不要为一点点小事斤斤计较，对待工作要抱着只是举手之劳，顺便做做。不要认为工作进取主动，多做事的人是傻子，其实这是对自已、对别人、对公司负责的一种精神。

最终，我想说，经过深刻剖析，生动的阐述了“工作就是职责”、“职责胜于能力”的价值观念，指导读者培养自我的职责心，从而为企业做出更大的贡献，成就更辉煌的自我。能深刻理会到此书的精髓，并有效应用之。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇二十一

读了《职责比能力更重要》这本书，使我受益匪浅，此书用了通俗易懂的语言，体现了了求真务实的精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，《职责比能力更重要》读后感。异常是书中选用了一系列的案例和寓言故事，有很强的说服力，阐明里“职责”的有无将直接决定一个人做事的成与败的道理，也让我对职责有了更深刻的理解。对于一个人而言，“职责”从大道理来说，就是最基本的职业精神，从小的来说是一个人做事的基本准则，一个人工作的如何，当然与其自身能力和水平有很直接的关系，可是最关键的还在于这个人有没有“职责”心，是否认真地履行了自我的岗位职责。否则，即使是能力再强、水平再高，而对工作不能尽职尽责，他的工作也是做不好的。也就不能够取得什么成就。现实生活和工作中，有些事情并不需要我们费很大的力气才能够完成的，做与不做，甚至作的好与坏之间的区别，就在于一个职责的问题。

简单讲，我们是从事安全管理工作的，每一次检查都在考核我们的内心的职责感，我们每一年年初为什么要签《安全环保职责书》，很简单就是我们还有管理人员不能够自觉履行自我岗位安全生产职责，对安全工作自我那份职责不放在心上，各类事故的发生，无一例外的都是我们管理人员职责心不强。履行职责不到位所造成的。所以、需要经过一种方式来进一步强化这种“职责|”进行约束。

我们仅有人人都对安全生产这项工作负起职责来，就能够在日常的工作中减少或者杜绝事故的发生。

在企业里，每个员工有不一样的岗位，也有着不一样的职责，如果你是一位加油员，就有职责做好加油服务工作，不论是对顾客的态度还是对加油机的使用你都应当做到一丝不苟。如果你是一位从事安全管理的员工，你就有职责有能力做到洞察你所从事的每一个细节，只要你敢于担负职责，认真做好份内工作，你所做的就是有价值，就会成功，就会获得尊敬。所以说煤油做不好的工作，仅有不负职责的人，职责能够让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，职责能够是人勤奋，能够弥补人在知识、水平、能力上的不足，因为在职责面前，人们会变得勇敢而坚强，职责就是人性的升华，是做人的准则。

《职责比能力更重要》这本书讲明了一个道理，就是说：一个人的能力无论大小，主要看你对工作、对事情有没有职责心，敢不敢负职责，如果你能力再大，也很能够办事，但由于你的骄傲自满，不负职责，很容易办的事情也会办不好，这就说明你是一位缺乏职责感的人或者说不负职责的人，是做不好任何事情的，也不可能取得成就，更谈不上发展，职责有着至高无上的价值，是人生的一种追求，职责就是对自我所从事的使命的忠诚和守信，职责就是对自我工作的出色完成。

咨询师的重要角色: 为客户提供专业的咨询建议（专业22篇）篇二十二

在工作之余阅读了《职责比能力更重要》一书，受益匪浅，收获颇多，同时也开始反思——职责和能力到底谁更重要？在平时工作中，我们经常会讲到一句话“职责重于泰山”，从某种意义上讲，职责，已成为人的一种立足之本，也是企业求生存求发展的重要能力。有时我们往往会很肤浅的认为能按部就班的做好本职工作就是有职责心了，但其实这是一个严重的思想误区。要做好工作，就必须要有高度的职责心，个人的能力固然重要，可是有能力不等于你能认真地去负职责。

职责是能力的牢固基础。

“职责第一，能力第二，先有职责，后有能力”虽然这句话说的乏味干枯，但其深有含义。对当前社会人来讲，不说个个聪明绝顶，但智商普遍不低，所以这个世界缺的不是能力突出者，而是用心负责的人。如果把成功比作一栋高楼，那么职责就是地基，能力就是主体，仅有地基牢固，高楼才能屹立不倒。在工作生活中，做一件工作就应当踏踏实实、尽职尽责、保质保量地去完成，那这件事就会成为工作经验中牢固基础的一部分，对走向成功又深入了一步。

若一个人能力超强，那他应当能将工作任务完成，但一个人职责心超强，那他必须会高效执行，将工作任务完美结束；若一个人能力超强，在遇到失败时可能会应对，可能会逃避，但一个人职责心超强，当他遭遇失败时，他会果断地选择拒绝逃避，勇敢应对，迎接成功；若一个人能力超强，他可能会保质保量的完成上级派发给自我的工作，但一个人职责心超强，他不仅仅能尽职尽责的完成上级交给自我的事情还能主动地去承担更多的工作，更大的职责，且将工作尽善尽美地完成。能力超强是大多数人拥有的，但能持续坚持超强能力的人却只能是拥有超强职责心的人，所以用职责去保证自我的能力。

职责是企业成功的关键。

“在企业困难时忠诚于企业，承担更多的职责，才能使自我的能力得到更多的锻炼。企业渡过难关后，你必须会成为企业最为倚重的人才”书中的这句话出此刻本书的最终一章节，这给我的印象十分深刻，就像在为职责总结一样，其实我认为职责就是企业屹立群雄之本，一个好的企业，应当明确每个人的岗位职责，实现“人人头上有指标，件件工作有着落”。

仅有员工去拥抱职责，拒绝雇佣思想，脚踏实地才能使得企业在不断提高；仅有员工带着雷锋般精神去热爱自我的工作，不问企业给了自我什么，问问自我为企业创造了什么，才能不断使得企业时刻为成功而奋进；仅有拥有赤胆忠心的员工才能与企业并肩，走出困境，共创辉煌的明天。

这是一个需要职责心的时代，这个时代不是逃避职责，而是要拥抱职责。我们的家庭需要职责，因为职责让家庭充满爱；我们的项目部需要职责，因为职责让我们更有凝聚力；我们的企业需要职责，因为职责让企业更有战斗力和竞争力；我们的社会需要职责，因为职责能够让社会平安、稳健地发展。无论我们所处的是什么工作岗位，仅有时时心系企业，仅有事事承担职责，才能为自身成长提高奠基，才能保证企业持续健康发展。