总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
会诊把脉工作总结篇一
20xx年xx人民医院工作总结
一、基本情况
1、人员情况：我院现有人员编制90人、事业岗20人,共计110人,实有在岗人员253人，其中卫生技术人员197人，卫生技术人员占全院职工总数78%；行政工勤人员56人，占全院职工22%。在岗卫生技术人员中高级职称14人，中级职称17人，初级职称52人；全院职工中研究生学历1人，本科学历37人，大专学历113人，中专学历77人。编制床位160张，实际开放床位160张。
2、业务情况：1-9月门诊73389人次，急诊3160人次，出院3751人次，体检人次1033人次，大手术222例，小手术241例，病床周转次数，病床使用率%，平均住院日天，陪护率%，院感率%，死亡率%，门诊病人平均费用为元，住院病人平均住院费用元。
3、财务情况：1-9月总收入2909万元，其中业务收入
1860万元，总支出3015万元。
二、加强党风廉政教育，提高党的政治理论素质
学习内容和方法：结合创建自治区精神文明建设先进县、创建自治区精神文明单位及转变工作作风提高行政效能活动，制定了20xx年学习计划及日程安排表，重点学习了党的十八大全会及自治区、州、县等有关文件会议精神，同时加强了宗旨教育、医德医风教育、廉政教育、荣辱观教育、法制教育。
学习结果：组织政治理论集中学习21次，参加人次1820余人次，读书笔记331万字，出黑板报13块，悬挂横幅12条。
强化廉政风险防控，提高风险防控能力。严格程序，梳理职权，对现有机构和岗位进行了集中梳理和规范，经过认真梳理，将权力归类汇总后，主要包括重大事项决策、人事、财务、基建、药品和物资采购、大型设备和耗材购置、临床诊疗、临床用药、医疗收费公开等17项权力，一并编入了《xx人民医院职权目录》。认真查找廉政风险、评估风险等级。全院共查出八个风险点，其中风险等级为一级的有三个，风险等级为二级的有四个，风险等级为三级的有一个，为整体推进廉政风险防控机制打下了良好基础。
宣传读物，提倡种植兰花进科室行动，在美化环境的同时，突显兰之本色，达到廉政教育效果。领导干部每季度撰写“以兰修德”为主题的心得体会，树立“以兰修德、勤政为民”的廉政理念，在全院内营造了以兰花为载体的廉政文化氛围。
加强制度建设，健全完善了班子民主决策机制，做到民主管理、集体决策。
三、深化纠风专项治理，推动医院行风建设
根据县委办公室对各类专项治理工作的通知要求，我院及时成立专项治理工作领导小组，并制定切实可行的治理工作实施方案，做到精心安排，认真部署，严格按照要求组织落实，并开展自查工作，确保专项治理工作取得实效。
号码，进一步规范公务用车管理，严明公务用车纪律；严格精简文件会议简报工作，从严控制、减少会议和文件简报，进一步改进会风文风、转变工作作风，提升办公工作科学化水平。
继续规范药品采购操作程序，对药品实行网上集中招标采购。1-9月共采购药品万元，其中网上采购万元，网上采购比例达到97%。
医疗设备采购进行必要的前期论证，分析经济效益和社会效益情况。后勤物资、办公用品采购统一到库尔勒宝地、华凌等批发市场实行议价询价后，集中进行采购。
对基础设施建设项目实行公开招标制度，严格按照招投标程序，完成项目的招投标，杜绝暗箱操作行为。
四、深入开展党的群众路线教育实践活动
及时成立县医院党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了切实可行的县医院《党的群众路线教育实践活动实施方案》、《党的群众路线教育实践活动中开展正风肃纪专项治理行动方案》，并召开了动员部署会议，对此次活动做了精心、周密的安排。
益出发，为群众
办实事好事，切实把党的群众教育实践活动要求落实到每个干部职工的具体行动中。
为切实加强与群众的密切联系，及时发放征求意见表，召开座谈会，设立了群众路线教育实践活动意见箱、电子信箱和举报电话并向社会公布，广泛收集我院在医疗质量、服务水平、工作作风、职工群众关心的热点等方面存在的突出问题及意见建议，共收集到各类意见建议124条，归纳梳理为38，立查立改16条，及时落实了整改措施，进行了第一阶段“回头查“活动；并顺利召开专题民主生活会，深入开展整改落实、建章立制工作，确保此项教育活动取得实效，圆满完成了党的群众路线各项工作任务，现组织开展教育实践活动群众测评工作。不断把党的群众路线教育实践活动推向高潮。
五、创建二级甲等医院所取得实效
全院以发扬团结协作和奋发进取的精神，顺利通过二级甲等综合医院的评审，于20xx年8月正式确定为一所集医疗、教学、科研、康复和预防保健为一体的二级甲等综合医院。这创建成果使医院的医疗质量和服务水平得到了大幅提升，取得了实效。
透室等学科，高压氧舱室正在建设中，弥补了应急救治和疑难杂症和以上学科治疗的空白，方便患者就近就医，减轻了病人经济负担，降低了社会就医成本，提高了社会效益。
2、基本诊疗技术项目、基本技术项目大幅提升和增加，临床科室基本诊疗技术项目由过去的83项增加到130项，医技科室基本技术项目由过去的164项增加到188项。
3、等级医院资质提升，执业范围增加12个学科项目。如。
新生儿诊疗、血液透析、职业健康体检、学生体检等。
4、内涵建设进一步加强。医院功能任务、医院服务更加规范，患者安全得到保障，应急能力得到提高，医疗质量安全管理持续改进，护理管理与质量持续改进，医院管理水平提升，医院公益性更加突显。
5、信息化建设得到加强。实施一卡通服务，减少病人等候时间；方便病人查询、费用公开；规范了药物、临床路径、单病种、不良事件上报、抗生素应用、危急值报告、病历、医嘱管理系统，实现了医院管理信息化。
6、后勤服务得到保障。备用电源的配置解决了停电后的常规医疗、急诊急救服务，为医疗一线服务提供了可靠的保障；供应室的改造，强化了消毒管理，保障了患者的医疗安全。
7、对全县医疗保障体系建设起到积极的支撑作用。特
别是解决了新农合“大病不出县”的问题，降低了病人的医疗成本，提高了医院诊疗水平。
六、加强医疗护理质量管理，提高业务服务质量
1、深入开展“医院管理年”、“ 三好一满意”活动，同时规范有序地开展创等级医院评审工作，不断提升医疗质量和服务水平。每月不定期进行绩效考核，健全和完善了我院医疗质量、医疗安全的相关制度、各类知情同意书及抢救应急预案等。
2、强化基础训练，提高业务技能。举办传染病防治知识、院感知识及急危重救治知识等各类培训班22次，组织全院“三基三严”理论考核13次、护理技能操作考核19次，以科为单位组织业务测试27次。为提高专业人员技术水平派遣医师103名参加自治区、州医院中短期培训班学习。
20xx年年度医务部工作总结
一、业务学习、共同体学习、培训：
院级业务学习：20xx年1月至11月期间，我院共组织院内业务学习22次，共培训我院医务人员2998人次。
北大人民医院-乌市友谊医院共同体学习：20xx年1月
至11月期间，我院共参加北京大学人民医院组织的远程视频讲座、病例讨论共计79次，病例讨论例数59次，其中包括由我院提供病历讨论7例，参加视频讲座20次，共参加培训人员655人次，其中参加北京大学人民医院远程病例讨论373人次，参加视频讲座人数共计282人次。
乌市友谊医院-基层医疗服务机构共同体学习：我院向各基层社区卫生服务中心、乡镇卫生院等单位共组织远程教学讲座21次，共7880人参加培训，其中培训我院医务人员2998人次，社区基层卫生服务中心医务人员4882人次。组织远程会诊1次，为达坂城卫生院提交的冠心病病历，远程疑难病历讨论会使用共同体网络信息平台，整个过程历时30分钟，64家基层卫生服务机构的医者们进行了远程在线互动讨论。充分发挥了医疗卫生服务共同体的优势资源。
二、传染病工作
员更加明确自己的职责；有效提高了我院医务人员居安思危，有备无患的意识，提高了突发公共卫生事件的应急水平、救治能力、处理能力。接受上级卫生行政部门对我院传染病、性病、afp、肠道门诊等检查40余次。
三、药事管理与药物治疗学委员会的监管
药事管理与药物治疗学委员会共召开药事会议4次，针对如何合理用药及用药安全做出进一步规划。共召开药事管理小组会议12次，针对每月不合理用药、超范围用药进行讨论。
修订我院《抗肿瘤药物临床应用管理制度》，重新拟定《麻醉、精神药品处方权授权的通知》、《抗菌药物处方权授权通知》，完成全院各科室医师以及药房的麻醉、精神类药品处方签样。、接受市卫生局对我院抗菌药物专项整治活动检查一次，检查后针对我院存在问题及时进行整改，并上交检查意见。
四、放射诊疗质量管理委员会的监管
个人剂量监测工作：20xx年上半年完成我院放射相关岗位人员放射剂量芯检测及收发工作4次，做好相关剂量芯监测报告登记管理工作。
人进行体检。
统计放射人员资料80人，办理放射人员工作证19人。
组织我院80人进行卫生监督所组织的20xx年度放射防护相关知识培训班，并参加统一考试，取得卫生监督所颁发20xx年度放射防护相关知识培训班的合格证。
查后根据存在的问题及时进行整改。并准备我院放射诊疗许可证相关的校验材料，目前我院按国家有关规定、标准和规范要求开展放射诊疗活动，保证放射防护安全和放射诊疗质量。
五、全院多学科会诊及院内、外会诊：20xx年共组织、协调、参与院内多学科会诊与讨论49次。我院邀请外院专家来我院会诊共计42次，院外邀请我院专家会诊共计68次。
六、对口支援
根据自治区万名医师支援农村卫生工程项目对口支援关系表，我院分别与和田地区和田县人民医院、洛浦县人民医院签订《万名医师支援农村卫生工程项目协议书》，并派出10名优秀的医护人员下乡支援工作。制定了我院对口支援工作实施方案、计划。每月定期与受援医院及下乡队员联系，了解支援工作情况，并按时向上级卫生部门报送相关信息。截止到目前，支援8月余，医疗队队员参加普通门诊、专家门诊共计诊疗患者2120余人次，同时在当地医院根据各自专业，积极开展多媒体教学及培训62次，科室教学查房296余次，示范手术45次，组织疑难病例讨论和死亡病例讨论65次，提高基层医务人员业务素质和医疗技术水平，填补了受援医院医疗技术方面的空白。
20xx年我院分别同达坂城区、乌鲁木齐县、鄯善县、哈巴河县铁热克提乡四家卫生系统签订了对口支援互助协定，定点对上述乡镇进行对口支援，开放转诊绿色通道，提供医疗卫生技术支持，帮助各乡镇卫生院提升管理水平和医疗卫生服务能力。
七、进修及培训
20xx年我院先后派出6名医师前往北京大学人民医院、北京大学口腔医学院、上海长海医院、自治区中医院进修学习。我院前往院外及外地进行短期培训28人次。
八、医疗保障
本年度我院派出相关专业医师进行医疗保障活动共计14次，其中包括“5·22”事件、亚欧博览会、新疆大学校庆、市总工会趣味运动会等大型活动的医疗保障。在“5·22”事件中我院前后排除两批共计12人的专家医疗队，在短时间内前往市中医院进行医疗支援工作，圆满的完成任务。
九、义诊
20xx年我院加大了下乡义诊、巡诊的力度，全年共计
22次，派出近200人次的各专业医疗专家，前往周边及各地州边缘乡村，采取普查的方式，对所有人员进行血压测量、心电图检查、b超筛查、专科医师坐诊逐一进行问诊、查体、阅读检查结果的方式，对每一位患者进行诊疗和健康宣教。并对儿童进行了先心病的筛查工作。对胆囊结石及息肉疾病进行b超的筛查，向患者宣传了我院的保胆新技术及特色，针对妇女进行了专项的妇科检查，全年我院共计前往达坂城镇卫生院、东沟乡卫生院、西沟乡卫生院、盐湖卫生院、新化医院、永丰乡卫生院、铁热克提乡和田县、洛浦县等10出乡村共计义诊、巡诊人数2500人次。下乡义诊、巡诊活动不但解除了村民疾病的隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生保健意识，使广大村民积极主动参与疾病检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全心地投入到生产中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。群众反响热烈，取得良好的社会效益。
十、执业医师操作考试、执业医师注册及变更
20xx年7月1日-4日执业医师操作考试在我院内科楼b座八楼进行，其中执业医师552人，执业助理160人，共计712人。圆满完成上级交代的任务。
办理医师注册14人，变更范围及地点13人。
十一、应急工作
全年年处置突发公共卫生事件13起，共接诊紧急救援
患者67名，其中车祸8起、一氧化碳中毒4起、疑似食物1起。在处置突发事件的过程中，均做到了及时救治、及时上报，未出现延误治疗的情况。
开展院内应急知识培训1次，培训内容主要是院前急救的意义、院前急救的原则与实施、心肺复苏、院前急救人员体系等。培训共97人参加，培训后对在场临床医师进行了考核，无不合格人员。
按计划进行突发事件演练2次，第一次演练模拟了一起在南郊客运站发生的爆炸事件的全部救援过程，通过此次演练，进一步完善了我院的应急预案，使全院各部门人员更加明确自己的职责；有效提高了我院医务人员居安思危，有备无患的意识，提高了突发公共卫生事件的应急水平、救治能力及处理能力。
制定各类节假日、重大活动应急预案五个，配合市疾控中心组队参加自治区应急比赛获得自治区第二名。
十二、临床用血工作
开展用血互助金收取工作。根据中心血站的统一要求，从今年开始对临床用血的患者开始收取用血互助金，并协助输血科进行用血互助金的宣传工作。
使临床医师尤其是住院医师对临床用血的知识进一步得到掌握。
配合血液中心发布供血预警通知两次，并积极动员患者家属及其亲友互助献血，安排择期手术患者开展自体储血工作。
十三、死因监测工作
迎接上级卫生行政部门检查三次。分别接受天山区疾控中心督导检查两次及自治区疾控中心督导检查1次，主要从死因监测的制度、查漏补报的工作等方面进行，本年度共发放死亡卡340张，办理家中死亡15例，补办死亡证8例，统计院内死亡病历讨论报告书44例，死亡漏报督导检查150例，在三次的督导检查中均漏报率为0，总体检查结果均为优秀并受到两个上级卫生行政部门的通报表扬，同时自治区疾控将我院新版死亡医学证明书的管理方式作为范文模式向全区推广。
参加上级培训两次，组织院内培训1次，共129人参加培训。20xx年全国新版死亡医学证明书开始启用，对此乌鲁木齐市疾控中心及天山区疾控中心分别对医疗机构进行了培训，针对新版死亡卡的填写、注意事项及相关规定等内容进行了深入的学习。
报进行自查，对已发现的迟报、漏报卡片在每月的质量通报中进行处罚。
十四、肿瘤上报登记工作
迎接上级卫生行政部门检查两次。全年接受了天山区疾控中心的督导检查，检查主要从制度建设，报卡质量、查漏补报等等方面进行，检查结果良好并对我院提出了下一步的工作重点，同时在20xx年11月18日我院被评为肿瘤随访登记工作优秀单位。
在全年接待医疗相关纠纷投诉共27件，接待及参与解答投诉32人次，协助协议赔付3件，法院调解解决案件1起，接待患者及家属见面会30余次，组织各类医疗纠纷相关讨论、组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行纠纷病讨论12次。办理全院医护人员医疗责任保险购买事宜，办理医疗保险赔付2起，办理医疗纠纷相关的封存病历14次，代表院方办理诉讼事件7起，参与及协调、组织开庭23次。
十六、医院临床路径管理
积极推进临床路径工作，每月收集汇总各临床科室临床路径工作总结，每月将从信息科调取的基础数据与科室上报的数据进行统计汇算，并对临床路径实施效果进行评价、分析并提出改进建议，结合各科室路径的入组情况，与科室路径管理员讨论适合本科室的临床路径入组标准，根据临床路径的实施情况医院每季度按临床路径奖惩制度进行通报。更好地将临床路径纳入科室病历质量考核和医疗质量管理范畴。今年临床路径病种由原来的33种病种优选为常见的36种。20xx年截止9月30日，36个病种，18个临床科室，进入路径病例1384例，完成路径病例1276例，平均入组率%，入组后完成率%。
十七、加强住院医师、轮转医师规范化培训及考核
按照《市友谊医院住院医师规范化培训制度》，重点抓全院的临床住院医师规范化培训和考核工作，加强了31名轮转医师的轮转管理与出科考核。截至目前共安排轮转四次，共组织轮转医师出科考试4次，出考试试题70余套。另外还组织监督轮转医师参加各类讲座与培训。
十八、聘用人员管理与试工、医师处方权授权、医师定期考核工作
完成医院引进及招聘的15名医师试工考核鉴定及理论考试，并按规定办理相关手续。组织处方权考试7次，授权13人并完成签名留样与工号配置。
根据《市友谊医院医师定期考核工作制度及考核方案》，向院属各分院、各科室印发了本年度“医师定期考核”的通知，确定考核范围、考核程序、考核方式及参加考核的医师名单，进行医师定期考核人员的资质审核确定，组织医师定期考核业务水平考试，对总院及两个分院的117名医师进行了定期考核，其中进入医师定期考核一般程序的有95名医师，进入简易程序的有22名医师，顺利完成了今年的医师定期考核工作。
受乌鲁木齐市医学会委托，协助医学会进行本年度医师定期考核辅导班培训工作，协调组织我院8位专家进行授课。
十九、各种医疗鉴定工作
全年协助办理劳动能力鉴定、伤残鉴定约2500人次。接受并完成乌鲁木齐市社保局委托的病退鉴定病历协查6次。与我院鉴定专家赴乌市儿童福利院及老年福利院进行并完成残疾鉴定33人次。
二十、医疗质量与控制
查，此项工作已有成效，目前各临床科室各类台账工作逐步完善，规范科室各项工作。
2.为进一步提高运行及终末病历的质量，重新确立了各科室质控小组成员，下发了《关于各临床科室建立及完善科级病历质控系统的通知》。制作了《入院第三天质控表》、《科室终末病历质控表》，帮助各临床科室建立运行病历及终末病历质控本。每月对这两个质控本进行专项检查，大部分科室能够认真、按时完成。将每次检查结果向全院通报，并与绩效考核挂钩。加强院级病历质控力度今年共计质控病历约8000余份，其中运行病历约6000余份，终末病历抽查20xx余份，缺陷病历3100余份，并每月抽查申诉问题病历平均20余份。同时参与及协助医保办各类专项检查病历反馈，检查约500余份。
3.根据会诊制度，下发了《关于建立会诊登记本工作的通知》，制作《院内会诊登记本》。定期专项督导检查，将每次检查结果向全院通报，并与绩效考核挂钩。进一步规范了我院院内会诊工作，提高了会诊效率和会诊质量。
4.今年共召开《医疗质量与安全管理委员会会议》5次，会议之前协助科主任做好各项会议前的准备工作。会议中通报当月检查中发现的医疗质量问题，向全院通报，起到了对临床科室的警示作用，预防和避免问题的反复出现。
5.合理用药。制定了新的《加强医院合理用药管理的规定》，与药剂科合作对合理用药情况进行检查、通报和处罚，通过检查使不合理用药情况得到有效的控制。通过定期进行处方点评，从而实现对不合理用药的干预。对药剂科督导检查出的不合理用药，挂网公示3到5天，各科室提出书面申诉，由医院药事管理委员会相关成员进行讨论及审核，共召开 5次不合理用药讨论会议，共讨论59例用药，对讨论结果仍不合理的按医院规定予以相应的处罚，对合理的用药补回扣款。对每一季度不合理用药情况进行统计、汇总、分析。不合理用药例数逐月减少，第一季度134例，第二季度54例，第三季度27例。
6.负责xx每月的《质量通报》，至11月份共10期。重点通报内容为核心制度、终末及运行病历、危急值管理、非计划再入院、住院超过30天、门诊处方、手术量统计等。将检查质控中发现的问题，汇总、分析、反馈，向全院通报。能够在规定时限内完成，保证《质量通报》内容真实、准确，未出现明显差错问题。从20xx年11月起《质量通报》考核部分每月提前挂网，给临床科室 3天或5天的申诉时限，接受各临床科室申诉说明共76份，审核、复查申诉问题共约230例次。提高了《质量通报》的合理性和准确性。
二十一、其它医务部工作
举办了20xx年医师节全院医师病历评比、技能操作大赛取得良好的效果。
20xx年度医务部接受全院上报的新技术新项目共计37项。
推荐新疆医学会各专业委员候选人11人。
20xx年收到区、市医学会医疗事故鉴定通知，抽取我院各科专家共计54人次。
组织协调完成了高考体检、内高班、公务员体检等多项指令性任务的人员、物品、工作用餐等协调工作。
完成上级主管部门下达的各类指令性任务、数据上报、目标考核以及院领导安排的相关工作。
一、主要措施
医台和出院结算处设臵了专门的分级诊疗政策解读服务窗口发放分级诊疗宣传小册子，医务科设有分级诊疗管理办公室，医院led显示屏轮回播放宣传资料，在医院门诊部、住院部和医保结算处等显著位臵设有分级诊疗政策宣传区域，在医院显眼位臵张贴、悬挂统一的、通俗易懂的宣传标语，制定了双向转诊工作制度和转诊流程；同时我院组织了行政管理人员、医务人员进行专题培训，要求各科室组织医护人员认真学习分级诊疗相关文件，以利于分级诊疗工作的开展实施。
2.积极推进双向转诊工作，尤其是作好双向转诊基层协议医院的对接工作，加强与上下级医疗机构的联系，提高转诊会诊质量和效率，在有效保障患者隐私的情况下逐步实现患者健康信息的合理互联共享；认真贯彻落实《内江市城乡对口支援目标管理实施办法》等文件精神，做好与乡镇卫生院的对口帮扶工作，定期安排高中级卫技人员到基层开展会诊、查房，建立长期的技术培训和技术协作制度，帮助基层医疗机构提高医疗服务质量、技术水平和管理能力。
诊疗工作的进一步开展奠定了坚实基础。
4.认真落实四川省卫计委、财政厅《关于调整新农合报销规定推进分级诊疗工作的通知》等文件精神，促进分级诊疗制度的实施。
5.抓好抗菌药物专项治理，继续推行临床路径、单病种管理，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，严格控制医疗费用过度增长，次均费用、大型检查阳性率、药占比等考核指标必须符合相关要求。
二、工作成绩
我院已与近40家医院建立不同形式的医疗联合体，使患者能在基层医院享受三甲医院医疗服务，医院三、四级手术同比增加%，疑难危重患者同比增加15%，20xx年累计向上级医院转送病人263人次，接收下级医院病人3062人次；与34家乡镇卫生院、民营医院建立了远程影像会诊协议，累计远程会诊数45186次；20xx年全年总诊疗量和住院人次分别为355224人次和42230人次，较往年分别下降为%和1%。总诊疗量有所下降，门诊和住院治疗量下降未达到5%。
三、存在的问题及不足
1.医保及新农合病人报销困难。关于医保及新农合政策不配套问题，基层医院上转的医保病人报销程序繁琐且困难，造成病人情绪很大，一定程度上可能加大医患之间的矛盾。
院治疗，上下级医院之间衔接欠妥，转院流程不合理，甚至出现拒收转入上级医院的病人入院，这可能存在严重的医疗纠纷。
3.我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人却很少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的慢性病和手术后的康复病人，可以转到省级医疗机构进一步治疗的却非常少，由上转下非常困难。这说明我们与上级医院沟通还不到位，总体缺乏统一的标准和指挥运作，重形式不重实质。
4.受城乡居民就医观念的影响。由于我国的医疗条件不均衡，高素质的医务人员多集中的省级大医院，居民对市级医疗机构缺乏信任。
5.差别化支付制度落实困难。由于省里要求平均报销比例达75%以上，导致各级医疗机构报销无法明显拉开差距，很难依靠医保杠杆来推动分级诊疗，目前的医保差别化支付不能真正引导患者分流就诊。
五、应对措施
优化我院医疗服务水平，进一步加强与上级医院的沟通，建立互信机制，避免再次发生上转病人被拒收的情况。
同时我院应继续加强对各基层医院医务人员的培训，提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，以病人利益为导向，综合运用医疗、医保、价格等手段，形成有效的医疗分流机制，逐步建立完善基层首诊、双向转诊、分级诊疗的就医制度；构建长期稳定的市级公立医院与基层医疗卫生机构、城市医院分工协作机制，形成科学合理的医疗服务体系；推进全科医生签约服务，完善预约诊疗服务机制，提升医疗服务便捷性和可及性；建立各级医疗机构之间的便捷转诊通道，控制院外转诊比例。
会诊把脉工作总结篇二
全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。认真学习党的思想报告，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思列宁主义，xxx思想，xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想，学习掌握科学发展观，使学习和落实科学发展观的过程，成为自觉指导我们的各项工作的过程，成为自觉改造世界观、人生观 、价值观的过程。
勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。
半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、病患数量：
2、完成经济收入情况：
3、上半年住院病人数手术例数：
4、手术数量：
5、病种数 ， 重大手术例数 ， 危重病人抢救数， 成功率。
1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。
3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
20xx年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。
会诊把脉工作总结篇三
1． 教科室的设施设备建设
如果一所学校有教科室的设置，自然会有一些设施设备的配备。教科室主任需要在一些基本配备的基础上，从工作有效性的角度，逐步完善教科室的设施设备，以满足工作的需要。如，要有一个足够大的办公空间，而不是与其他部门“同室”办公，办公室需要挂牌——教科室；又如，要有足够多的橱柜，用来摆放教科研的资料与档案；再如，要有足够多的专兼职工作助手，以分担教科室主任的一些事务工作，等等。这些要求，有时学校并不会一步到位，需要教科室主任不断要求，最终达到规范管理的办公要求。
2． 课题研究的全过程管理
课题研究的全过程管理，包括课题的申报、开题、中期论证、结题、鉴定、成果评审与过程记录等项目。如何做好其中的每一项管理内容，是需要教科室主任进一步学习与掌握的。比如，组织课题的开题论证会，需要掌握三个要素：第一，论证会之前的材料准备，包括课题负责人需要准备的开题报告、操作方案以及课题方案、专家签到表，还要落实参加人员与专家的邀请；第二，了解会议议程与主持会议，一般论证会包括介绍专家、课题负责人作开题报告、课题组成员补充、专家质询与提出建议、课题负责人所在单位领导致谢等环节；第三，论证会结束后，需要督促课题负责人结合专家建议，调整研究方案，完善操作方案等。
3． 教科研管理资料的积累
教科研管理资料包括两个方面的内容：一方面是教科研管理的制度类资料，包括教科研的工作职责、奖励制度、课题管理制度、学术指导小组工作制度等。另一方面是教科研管理之后产生的资料，其中最为重要的是以课题研究为核心的课题管理资料，包括课题方案、立项通知、研究记载手册、结题报告、鉴定书、获奖证书、以及其他材料。
二、 第二种角色：指导者
1． 成立指导小组
教科室主任要善于利用学校教科研骨干，成立教科研指导小组，有的学校也称为“学术委员会”。而后，充分利用这一指导小组，对教师的课题研究与成果撰写等给予指导。
2． 掌握区域教科研管理的节奏
对教师的指导不是盲目的，除了老师个别请求指导之外，教科室主任应该合理安排好指导计划，有针对性地开展指导工作。为此，教科室主任需要根据工作内容，掌握教科研的工作节奏。这种工作节奏应该建立在区域范围教科研工作的节奏之内，比如，学校所在的区、县（市）教科室的工作节奏。这样，学校内部的教科研工作管理与外部的教科研工作管理就可以结合成一个整体。课题全过程管理的节奏是教科室主任重点掌握的工作节奏之一。具体地说，就是教科室主任应该准确掌握区域课题立项、结题、研究成果评审等工作时间，并以此来确定学校的工作节奏。
3． 制订指导计划
如果区域课题立项的时间为3月1日，可以采用“倒推法”来制订学校的指导计划。首先确定指导步骤，一般来说学校推荐区级课题分三个步骤：课题申报、学校推荐、课题修改。其次，确定指导需要的时间，如果每个步骤的指导需要1个月时间，那么，学校启动课题申报的时间就应该是上一年的12月1日。最后确定每一阶段的指导方式，如课题申报阶段，可以采用会议指导的形式；课题修改阶段可以采用个别反复指导的形式。不同的教师，可以制订不同的指导计划。
4． 点面结合，突出重点
对教师的指导，还需要考虑针对性，注重点面结合，突出指导的重点。在接受教师个别指导需求的同时，需要关注对全体教师的普及指导；在有计划地对全体教师指导的同时，还需要确立重点指导的对象。这样的做法，既保证了全体教师教科研水平的整体提升，也确保了学校在每一个时期均有示范研究、精品成果引领全体教师的研究方向。
三、 第三种角色：参谋者
1． 上情下达，下情上传
教科室主任介于校长与教师之间，校长的理念需要通过教科室主任的理解传达给教师，教师中先进的教学经验同样需要教科室主任的总结归纳让校长知晓。这种“上情下达，下情上传”的参谋，能够使教师的实践与校长的理念保持一致，而这种理念与实践的一致性，是教育科研为教育教学服务的首要条件。
2． 以课题研究的形式践行办学理念
会诊把脉工作总结篇四
20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。
一、坚持党风建设，提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度。在思想上，始终按照党风要求保持一致，作为一名从军营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。
3、“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名x多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了很多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，仔细听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节省费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此十分感激，成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习口腔专业知识。本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关知识，提高自身业务水平，20xx年度，带教x名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识，共同讨论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后，实习医生在操作中，均能独立熟练操作，丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。xxxx年，参加成人教育继续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习，提高自身业务能力。为跟上社会发展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满足周边群众的需求，有计划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民区中日益增长的医疗需求，根据口腔科的需要，经过多方考察对比，添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境，提高服务质量
20xx年，我门诊对室内装修更进一步的美化，制作了统一的宣传服务标识，确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下，在院领导及同事的热心帮助下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，方便了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时，医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通，构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法律规定，结合医院的`实际，xxxx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工作，做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度，参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参加医院组织的“清凉一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来咨询的患者，热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节，并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力，抓住机遇才能创造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力，强化服务理念、意识和行动，以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力!
口腔科医生个人总结2
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。
急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
一、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得第一名的好成绩。
二、质控员工作
从7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为度南方医院优秀质控员。
口腔科医生个人总结3
一、加大科室管理力度
创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二、强化监督、落实承诺
继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
1、树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
2、落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。
3、拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。
一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
三、抓好医德考评制度落实
1、学习模范人物与先进典型相结合。
2、评先树优，职称评定相结合。
3、平常表现与外出进修相结合。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设我科人员利用专家来我院做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改，彻底查办。
3、抓好看病各个环节的管理和监控
会诊把脉工作总结篇五
一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了20__年的后勤工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程;同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书，保证出车安全，遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作，创造优美环境，做好安全保卫工作
3、对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公，尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。
五、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种，电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，为医院发展起到积极作用。