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优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇一
近年来，我国教育改革不断深入，推行新课程体系成为教育发展的重要方向。作为一名教师，我深入研读新课程体系，并结合自己的工作实践，有了许多新的体会和感悟。
新课程体系倡导以学生为中心的教育，注重培养学生的综合能力和创新精神。与传统课程相比，新课程体系更注重培养学生的思维能力、实践能力和合作意识。这使得我能够更加灵活地组织课堂教学，采用多种教学方法和评价手段，让每个学生都能够发挥自己的优势和才能。在新课程体系的指导下，我开始注重培养学生的创新思维，鼓励他们独立思考和解决问题的能力，培养他们的创造力和创业精神。
然而，新课程体系也带来了一系列的挑战和困惑。首先，学科知识的整合和联动让我的备课工作更加繁琐和时间密集。其次，新课程体系要求我们更加关注学生的全面发展，为每个学生制定个性化的学习计划。这让我面临着教学资源的匮乏和教学任务的繁重。第三，新课程体系要求我们采用探究式的教学方法，但学生对这种教学方式的适应需要时间和过程。在实际教学过程中，我常常遇到学生对新课程的意义不理解，对学习的兴趣缺失等问题。
第三段：针对困惑，寻找方法和策略。
为了解决新课程体系带来的种种困惑，我积极寻找方法和策略。首先，我加强了自己的学科知识储备，注重学科知识的深度和广度，在备课中更好地整合不同学科的知识。其次，我充分利用现有的教育资源，积极参加教师培训和研讨会，学习先进的教学方法和评价手段，提高自己的教学能力。最后，我尝试多种教学模式，如合作学习、问题解决等，以激发学生的学习兴趣和主动性。同时，我也注重学生个性化的发展，为他们量身定制学习计划，让每个学生都能够找到适合自己的学习方式。
通过一段时间的努力，我渐渐感受到了新课程体系的成效。学生的学习动力和主动性得到了显著提升，他们的思维能力和创新精神也得到了培养。在探究式教学过程中，学生常常能够充分发挥自己的想象力和思维能力，提出独立见解和创新想法。同时，学生的合作意识也得到了加强，他们能够积极配合团队成员，共同解决问题。这些变化让我充满信心，相信新课程体系将带来更加丰硕的教育成果。
通过对新课程体系的学习和实践，我深刻体会到教育改革的重要性和必要性。新课程体系的推行，不仅是对学科知识的更新，更是对教育理念和教育方式的革命。新课程体系注重学生的主体地位，倡导“因材施教”和个性发展，强调培养学生的创新精神和实践能力，这与传统教育的“一刀切”和应试导向形成了鲜明对比。在推行新课程体系的过程中，我们需要全面深化教育改革，解决一系列的问题和困惑，为学生提供更加优质的教育资源和环境。只有这样，我们才能真正实现教育的公平和发展，培养出更多优秀的人才，为国家的繁荣做出贡献。
总结：
通过对新课程体系的深入学习和实践，我对教育改革有了更加全面的认识。新课程体系为教育提供了更开放和多元化的路径，鼓励学生发展综合能力和创新精神，将带来更加丰富和多样化的教育成果。然而，新课程体系也面临着一系列的挑战和困惑，需要我们教师积极寻找方法和策略，解决各种问题。只有这样，我们才能真正实现教育的目标，为学生的发展和成长提供更好的支持与引导。我相信，通过共同努力，新课程体系将会取得更加辉煌的成就，为我国的教育事业贡献力量。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇二
随着社会的发展和教育的进步，课程体系在教育领域扮演着越来越重要的角色。作为教育改革的一部分，课程体系不仅决定了学生的学习内容，还对其综合素质的培养和未来发展产生着深远的影响。在过去的一段时间里，我有幸参与了解读课程体系的研讨和实践，深刻体会到了课程体系对于学生的价值和意义。以下是我对于解读课程体系的心得体会。
首先，课程体系通过提供全面的学习内容，帮助学生全面发展。传统的教育往往重视学生的学科知识，忽视了学生其他方面的发展。而现代的课程体系则关注学生的全面素质培养，包括知识、思维、情感、技能等多个方面。通过解读课程体系，我了解到，课程体系设计的目标是培养学生的综合能力，让他们具备批判思维、创新思维和合作能力等重要素养。这对于学生的终身发展非常有帮助，使得他们不仅能在各个学科中有所建树，而且能够适应未来社会的发展需求。
其次，解读课程体系让我意识到学生是学习的主体。过去，学生在学习过程中往往是被动接受知识的。然而，在解读课程体系的过程中，我意识到学生应该成为学习的主体，主动探索并构建自己的知识体系。课程体系的目标是引导学生形成自主学习的能力，培养他们寻找问题、解决问题的能力。在这个过程中，学生通过与教师和其他同学的合作，自主选择学习内容和学习方法，发展自己的学习兴趣和潜能。这种学习方式让学生感到更加自由和愉快，激发了他们的学习动力和创造力。
另外，解读课程体系也让我认识到了跨学科学习的重要性。在传统的教育中，学科之间往往是相对独立的，学生只需要掌握各个学科的知识即可。然而，现实生活中的问题往往是复杂的，需要多个学科的知识和技能的综合运用。通过解读课程体系，我了解到学科之间的联系和互相渗透是不可分割的。跨学科学习可以帮助学生将各个学科的知识进行整合，形成全局观和综合思维能力。这种培养模式不仅有助于学生解决实际问题，更能培养学生的创新思维和适应未来瞬息万变的社会发展的能力。
最后，解读课程体系使我深刻认识到教育应该以人为本。学生作为教育的受益者和发展的主体，应该成为教育教学的核心。课程体系应该根据学生的需求和个体差异进行设计，考虑到每个学生的特长和兴趣。通过解读课程体系，我看到了学校为学生提供了个性化学习的机会，鼓励学生根据自己的兴趣和潜力进行深度学习。这样的教育方式可以更好地满足学生的需求，提高学生学习的质量和效果。
总之，通过解读课程体系，我深刻体会到了课程体系对于学生的重要性。它不仅有助于学生全面发展，还使他们成为学习的主体，激发学习动力。跨学科学习和人本化教育也是当前教育改革亟待推进的方向。希望在未来的教育改革中，课程体系的设计能够更加贴近学生的需求和社会的发展需求，实现更好的教育效果。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇三
作为教育工作者，我们一直在探讨如何更好地提高课程质量，以提高学生的综合素质。然而，在实际教学过程中，我们常常会遇到这样那样的问题，课程设置不合理、教学方法不当等。为了解决这些问题，我们需要拓展视野，深刻探讨如何完善课程体系，提高教育质量，才能更好地为学生的成长和发展奠定基础。
第二段：体会一。
我们在研讨的过程中，深刻感觉到，完善课程体系需要我们拥有全局思维和系统思考能力。以学科为中心的教育已经不能满足现今的需求，我们需要进行跨学科的整合和协调配合。此外，在课程设计过程中，不应该单纯地追求知识的覆盖面，而应该结合学生的身心发展特点，让每个学生获得全面的素质提升。
第三段：体会二。
在完善课程体系的过程中，教师的作用不容小觑。作为教育主体，教师应该时刻关注学生的学习动态，及时反馈和调整。我们需要在教学实践中，运用科技手段提高教学效果和趣味性。此外，教师可以通过多样化的教学方式，满足学生的不同需求，为学生的成长提供更加丰富的教育资源。
第四段：体会三。
完善课程体系，需要我们在整个教育行业层面上进行协作与研究。教育行业需要更多的跨学科研究和教育资源的共享。政府在教育政策制定过程中，要考虑不同阶段学生的学业需求和实际问题，制订出更为合理的教育政策，不断优化教育体系。此外，我们也需要更多地借鉴国外先进的教育理念和经验，提高我们的课程设计和教育教学水平。
第五段：结论。
如何完善课程体系，提高教学质量，是一个需要不断探讨和研究的问题。在这个过程中，我们深刻认识到了全局思维、教师的作用、跨学科协作和借鉴国外经验的重要性。只有不断地创新与努力，教育体系才能得到更加完善的发展。我们需要共同努力，为学生的成长和发展提供更为优质的教育资源。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇四
随着社会的发展与进步，新课程体系的推广逐渐成为了未来教育的方向。作为一位在职教师，我对新课程体系进行了深入的学习与研究，并深受其影响。以下是我对新课程体系的阅读心得与体会。
首先，新课程体系注重培养学生的综合能力。相比于传统的以知识传授为主的教学方式，新课程体系要求教师注重培养学生的学习能力、创新能力、合作能力等综合素质。通过项目化学习、问题解决等方法，帮助学生培养自主学习的能力，并激发他们的创造潜能。我在课堂上运用新课程体系的教学方法，发现学生的学习兴趣得到了极大的激发，他们在自主学习与合作中展现出了惊人的才华。
其次，新课程体系强调课程的社会性与实践性。根据新课程体系的理念，传统的教育模式已经不能满足当今社会的需求，需要把课堂教学与社会实践相结合，让学生在实际操作中学到知识。通过社区服务、实习实训等方式，帮助学生与社会接轨，培养学生的社会责任感和实践能力。在我的课堂上，我引导学生参与社区环境整治活动，使他们亲身体验到环境保护的重要性，并将所学的知识应用于实际中去。
再次，新课程体系倡导个性化教育。传统的教育模式往往把学生当作群体来对待，忽视了每个学生的特点与需求。而新课程体系通过学生主导的学习过程，课程设置的个性化，满足了不同学生的需求，使每个学生能够从中找到自己的兴趣与特长。在我实施新课程体系的教学过程中，我鼓励学生设计自己的学习计划，并根据他们的兴趣与优势进行指导。这样做的结果意想不到，每个学生的学习效果都比以前有了很大的提升。
另外，新课程体系重视学生的情感教育。在传统的教育模式中，学生们需要完成大量的作业和考试，他们常常感到压力巨大，丧失了对学习的热情。而新课程体系注重培养学生的情感素质，让学生真正享受学习的过程。通过情感教育，学生能够树立正确的价值观，培养积极向上的情感态度。在我的课堂上，我注重引导学生与他们同学之间的互动，让他们在交流与合作中感受到快乐，提高他们对学习的积极性。
最后，新课程体系强调教师的专业发展。新课程体系的成功实施需要教师具备更加专业的知识与技能，教师需要不断地学习与探索，提升自己的教育教学能力。作为一名从事教育工作多年的老师，我意识到我需要与时俱进，通过学习新的教育理念和课程体系，提高自己的教学水平和能力。通过参加各类教育研讨会和培训课程，我逐渐了解到新课程体系的核心思想和实施方法，将之应用于我的教学中。
总之，新课程体系是现代教育发展的必然趋势，它为学生提供了更广阔的发展空间，也给教师提供了更多的探索与实践的机会。作为一名教育工作者，我深感新课程体系对教育的改革与创新意义重大，它在促进学生全面发展、提高教学质量等方面具有巨大的潜力。我相信，在新课程体系的指导下，我们的教育事业将会迈上新的台阶。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇五
高效作业课程体系是现代教育体系的不可或缺的一部分。在学生的学习生涯中，课业作业是他们最为接触的学习手段之一，而高效作业课程体系就是将学生的作业变得更具目的性，更有意义和更富启发性。经过一段时间的实践和体会，我发现高效作业课程体系对学生的学习效果和学习兴趣具有很大的影响。
第二段：学生专注力有所改善。
高效作业课程体系突出了作业的目的性，做到了更加有针对性和有计划性。对于学生而言，这种明确的目标设置使得他们更有方向感，并且能够在作业中保持专注力。通过这种方法，学生在完成作业的时间更短，同时在做作业的过程中，他们的思考能力和分析能力也会更加敏锐。
第三段：作业质量得到提升。
高效作业课程体系不仅强调目的性，还会注重作业的难度和逻辑性。将这些要素结合在一起，使学生的作业质量得以提高。不再是传统教育体系中简单地布置任务，而是将作业变成理性思考的过程和策略思维方案。学生在完成作业的过程中会寻找更好的方式，并且更好的解决思考上的问题，这对学生的分析和创新能力是非常受益的。
第四段：学生学习兴趣得到增强。
高效作业课程体系能够让学生们在不断的探索和思考中掌握新知识，从而增强其学习兴趣。通过给学生不断地提出新问题和新的探索方案，学生能够不断更新知识，不断追寻自己未知的领域，从长远来看这有利于学生更快速地成长，并且能够吸收更多的知识资源。
第五段：总结。
在高效作业课程体系中，学生能够从多个角度出发去探索一个问题，在思考中细致入微。这样的思想过程不仅能够帮助学生改善作业的质量，同时也有利于学生更加深入地了解知识。同时，学生还会发现，高效作业课程体系不再是他们想象中的枯燥无味，而是依据一定逻辑性和思考能力来达成高质量作业而创造了趣味性和启发性。这样的课程体系无疑是我们现代教育中最重要的一部分了。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇六
课程体系作为教学工作的重要组成部分，对于学生的学习和发展起着至关重要的作用。一位优秀的教师必须了解和熟悉课程体系，注重对课程进行细致的解读和理解。通过解读课程体系，教师可以更好地指导学生的学习，提高学生的学习效果。下面，我将从五个方面来分享我的解读课程体系心得体会。
首先，解读课程体系要明确课程目标。每门课程都有自己的目标和任务，教师需要明确这些目标和任务，并且将其融入自己的教学中。通过解读课程体系，我发现不同课程的目标有所区别，有些课程注重知识与技能的培养，有些课程注重发展学生的创新能力和解决问题的能力。理解这些目标后，我可以有针对性地制定教学目标和教学计划，帮助学生更好地实现课程要求。
其次，解读课程体系要了解课程内容。每门课程都有自己独特的内容体系，包括基础知识、理论框架、实践技能等。解读课程体系可以帮助教师全面了解课程的内容结构，从而更好地组织教学。在解读课程体系的过程中，我发现有些课程内容相对陈旧，与时代潮流不符，因此我积极与同事交流沟通，不断更新和优化课程内容，确保教学内容与时俱进。
再次，解读课程体系要掌握教学方法。不同的课程需要采用不同的教学方法和教学手段。解读课程体系可以让教师了解到每门课程应该采用的教学方法，从而更好地引导学生学习。通过解读课程体系，我学到了许多有效的教学方法，如合作学习、问题导向学习等，这些方法能够激发学生的学习兴趣，提高学习的积极性和主动性。
再次，解读课程体系要注重评价和反馈。课程体系既关注学生的学习过程，同时也关注学生的学习结果。解读课程体系可以帮助教师了解如何评价学生的学习成果，并提供有针对性的反馈意见。通过解读课程体系，我学到了很多评价和反馈的方法和技巧，如多样化的评价方式、及时的反馈等，这些方法可以帮助我更好地评价学生的学习情况，及时发现并解决学生的问题。
最后，解读课程体系要关注学生的个性差异。每个学生都有自己独特的学习特点和学习方式，解读课程体系可以帮助教师更好地了解学生的个性差异，并采取个性化的教育方法。通过解读课程体系，我逐渐明白了不同学生需要不同的教学策略和教学模式，我会根据学生的特点设计个性化的学习任务，帮助学生实现个人的发展目标。
总之，解读课程体系是教学工作中十分重要的一环。通过深入解读课程体系，教师可以更好地了解课程目标、课程内容、教学方法、评价与反馈以及学生个性差异。这些准确的理解和把握可以帮助教师更好地指导学生的学习，提高学生的学习效果。我相信，在不断学习和实践的过程中，我会越来越好地解读课程体系，为学生的学习创造更好的条件。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇七
作为一名大学生，思政课程是我们必须要上的一门课，不仅如此，它也具有扎实的理论基础，深刻的政治性与时代性，与我们生活息息相关。而通过几年的学习与探索，我认为思政课程建设体系需要从以下五个方面着手，建立更完善、丰富和创新的思政课程。
一、建立面向未来的科技与创新思政体系。
当今社会，科技的逐年发展使得思想政治课程也必须更新与创新，创新科技与思政结合的有趣方法，更能引发学生的注意与兴趣。例如，以人工智能、云计算等新兴科技作为研究对象，借助新技术手段，设计微信小程序、APP等的互动教学平台，解决思政教育的一些难点问题。
二、提高实践教学的质量与深度。
通过参观、访谈、实践、调研等手段与方式进行实践环节的教学活动，不仅能够增强学生的实践能力和实践应用能力，同时也能够让学生更好地了解社会现象，增强家国情怀。例如，开展社区调研活动，使得学生关注社区居民的生活与工作环境，了解他们所面临的问题，增强对于社会问题的认知和解决能力。
三、重视文化与民族教育。
通过教授相关的历史、文化、文艺、法律、宪政等课程，让学生提高对于文化的敬畏与对于民族的自豪感。例如，开展中外文化差异对比的课程，通过对比分析，更好地认识自己的文化，理解和了解世界文化差异与共同点，增进海内外同胞的交流与了解，维护中国的文化传统。
四、注重当下时事热点教育。
结合当下社会热点事件开设针对性的教育课程，以引导学生关注和了解社会事件的发展。例如，结合疫情，开展感恩教育，让学生在关注大事件的同时，感恩关注医疗工作者、爱国人士，学习这些人的精神与奉献。
五、营造和谐有序的校园教育文化氛围。
一个和谐、有序的校园教育文化氛围，可以更好地引导学生正确的价值观和民族情怀。例如，开展多样化、品质高、突出特色的学生活动，如音乐会、文艺晚会等，丰富学生课余生活，增强他们的文化素养和美感教育，更好地掌握自我情感。
综上所述，为了构建更加丰富深刻的思想政治课程，我们应该积极调研，不断创新，打造高质量、高水平的思政教育体系。尽管这是一项长期而费力的工作，但只要我们努力实践，不断探索，依然值得我们去追寻。可以预见，在未来的时间里，思政课程将继续发挥巨大的作用，为更加美好的社会与国家进程贡献力量。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇八
第一段：引言（80字）。
重构优化课程体系的过程让我受益匪浅，我认为这是一项需要不断学习和改进的任务。通过对课程内容和学习方式进行调整，我们可以提高学生的学习效果和兴趣。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并探讨重构优化课程体系的必要性。
第二段：主体1（240字）。
为了优化课程体系，我们首先需要对现有的课程内容进行评估和改进。在我所参与的项目中，我们采用了学生反馈调查和教师评估等多种方法，了解他们在学习过程中遇到的困难和问题。通过分析这些数据，我们得以发现一些普遍存在的问题，并提出相应的解决方案。例如，我们发现学生对某些概念的理解不够深入，于是我们增加了相关的实例和案例分析，以帮助他们更好地理解和应用知识。
第三段：主体2（240字）。
除了学生的反馈信息，我们还需要考虑到不同类型学生的学习需求和能力。每个学生都有自己的学习风格和方法，在教学过程中，我们应该尽可能地满足他们的个性化需求。为此，我们引入了多元教学方法，如小组合作学习、项目驱动学习等。这些方法可以激发学生的兴趣和动力，提高他们的学习效果。此外，我们还为学生提供了不同难度和深度的学习资源，使他们能够根据自己的实际情况选择适合自己的学习路径。
第四段：主体3（240字）。
重构优化课程体系还需要注重教师的专业发展和素质提高。教师是课堂上的主导者和引导者，他们的能力和水平直接影响着课程的质量和效果。因此，我们应该提供适宜的培训和培养机会，帮助教师更新知识和教学方法。此外，我们还要建立有效的教学评估和反馈机制，及时了解教师的教学情况，发现问题并及时解决。只有教师们不断学习和改进，我们才能够实现课程体系的持续优化。
第五段：总结（400字）。
通过对重构优化课程体系的思考和实践，我更加深刻地认识到优化课程体系的重要性。一个好的课程体系能够提高学生的学习效果和兴趣，激发他们的主动学习和创新能力。在实施过程中，我们需要充分考虑学生和教师的需求，提供个性化和多元化的学习方式，同时关注教师的专业发展和素质提高。通过这样的努力，我们可以不断优化和创新课程体系，为学生提供更好的教育资源，让他们在学习中取得更好的成果。
在既定的五段式结构下，本文以引言段为开头，简洁明了地引出了重构优化课程体系的重要性，并介绍了本文的写作目的。在接下来的三个主体段落中，作者分别探讨了评估改进课程内容、满足学生个性学习需求和关注教师专业发展等方面的观点和做法。最终，文章在总结段中重点强调了优化课程体系的关键因素，并展望了未来的发展方向。整篇文章内容连贯有序，观点明确，使读者对重构优化课程体系有了深入的了解。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇九
摘要：室内设计是一门综合性课程，涉及人机工程学、工程预算及施工工艺等相关理论。国内较多的高校艺术专业都设置了室内设计这门专业课程，但其实践性教学效果欠佳，这不仅需要学生们正确的学习方法，更需要以实践性教学为导向的室内设计课程体系建设作为引导，才能达到更好的教学效果。本文以实践性教学为导向标准对室内设计课程体系建设展开分析和探讨，浅论笔者对高校室内设计课程体系建设的想法与见解。
关键词：实践性教学；室内设计；课程体系。
一、高校室内设计专业课程设置的现状分析。
国内更多的三本高校为加快转型发展和应用技术型大学建设步伐，不断加强与广大企事业单位交流与合作，创新人才培养模式，提高人才培养素质，提升学生就业档次，实现学校与企事业单位的优势互补，互惠共赢，形成良性互动交流，推动产学研合作发展，为地方经济建设提供更多的人才储备。室内设计课程是一门实践性和实用性强的专业课程。而当前在三本高校中开设的室内设计课程实践性教学效果欠佳，学生们在刚毕业走向实践岗位的时候，不能很及时得适应角色的转换，对于整个室内设计流程不能全局把握，一般的学生必须经历一年的甚至更长的时间实习期才能够胜任室内设计的各项工作。这也反映出高校教学方式的不足：教学模式比较单一，大部分以理论教授为主，学生已经形成了上课听讲，下课完成作业的学习模式。学生在学校学习的阶段，相对来说比较简单，不能接触更多的室内设计施工现场，也不能很好地结合实例来巩固自己所学到的室内设计基础理论，针对这种现象，高校开设室内设计课程应以设计市场对人才的需求为依据，以设计技能的培养为目标，增强教学的实践性，把实践训练与理论传授结合起来，以培养出室内设计专业较为全面的应用型设计人才。
二、“以实践性教学为导向的室内设计课程体系建设初探”的思考与对策。
室内设计涉及装饰文化、建筑基础知识、材料学、园林艺术、雕塑、美术基础、设计风格、风水学等多个领域。该专业培养面向设计、施工、管理、服务等室内设计领域的专业技能人才。培养掌握室内设计工程装修的设计方法，具有室内设计施工图及效果图的制作能力，掌握室内工程预算和谈单的技能和技巧。室内设计需要大量专业精湛的人才，而目前国内室内设计专业的大学毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需求，高校室内设计专业课程教学亟待改革。文章结合郑州升达经贸管理学院室内设计专业的实践性教学的教学内容、教学监管、配套设施、课程体系等方面的改革和探讨，进行了研究与解析，探究这些环节和因素对室内设计专业培养目标和教学质量的作用和影响。
1、理论与实际相结合，加强实验室建设室内设计专业的课程教学应加强理论与实际工程的结合，让学生有更多的实战机会，可以让学生更多的'参与到实际的室内设计施工流程中，结合实例，为学生展示各种装修材料和施工的工艺，条件允许的情况下要让学生亲自体验常规的施工流程，对于施工材料和工艺达到更深层次的了解和认识，给学生们适当布置课程任务和课下调研活动，让他们分组讨论、调研、总结。带领学生参观一些比较优秀的施工现场，给学生讲解设计方法和整个施工的流程。同时，还要有针对性的建设室内空间设计实验室，实验室的建设是室内设计专业课程实践化的关键场所，实验室将是学校和社会的中介平台，专业教师可以运用这个平台更好的与市场接洽，锻炼教师们自身的设计能力，这在一定程度上也是为学生们提供一个更广阔的平台，还可为学生们提供更多的实践实训的机会。这是培养专业的全面的应用型人才必须要具备的。此外可在学校内部设置室内设计材料及施工工艺实验室，室内设计软件实验室、室内设计手绘工作室、室内设计综合实验室、室内设计创意实验室等，提高学生对课堂理论的深入理解，增强学生的动手能力，以达到事半功倍的教学效果。
2、注重理论课堂和实践教学课程的配比关系室内设计主要任务是使学生充分理解室内设计的基本原理，通过系统的学习理论和课程练习，初步掌握科学的设计方法以及艺术审美，利用特种设计手段和训练，在教师的指导下完成设计。室内设计课程体系建设需要大量的理论知识作为支撑，学生们要掌握室内设计原理、室内设计风格流派、室内陈设设计、室内灯光设计、室内家具设计，这些理论将指引学生正确认知室内设计课程的重要性和复杂性。但是现如今的室内设计的专业性要求学生们必须具备更强的社会实践性，所以在其课程体系中更要加强实践教学课程的比例，让学生通过更多的实训，实例学习室内设计专业理论，例如学生们在学习室内设计人机工程学这门课的时候，要引导学生通过对人体及常规家具尺寸的测量来得出一系列的数据，这些都是为今后设计做基础，专业教师可以在课堂上将学生们分成小组，让学生们亲自测量实验，最后对数据分析总结，达到快速掌握人机工程学的基本理论点，为学好室内设计专业打下扎实的基础。
3、教学与社会接轨，开展项目教学模式项目教学对于一般高校的教学来说是非常重要的教学模式，当然也是有一定的难度，这不仅要求学校为学生们提供平台，在一定程度上对于教师的要求更高，专业教师不仅要完成学校的教学工作，更要拓宽自己的专业平台。教师不仅在本专业要做到精益求精，还要涉及更多的相关知识，如工程预算，风水学，沟通学，地理和历史等等，对学生要全面了解，更加有效地激发学生的学习兴趣。教师在项目教学中对于学生将给予适当的点评。这不仅仅让学生们通过实训可以学到更多的专业知识，也可以使专业教师在下一个阶段的教学中找准方向和切入点。在室内设计项目制作中，让学生在体验真实的项目中训练技能。通过实际的室内项目设计的实习，使学生全面认知室内设计和装修的全部流程，掌握室内设计中的施工工艺以及各种施工材料的应用，最重要的是让学生学会如何去设计以及如何与客户沟通。这些仅仅依靠课堂理论讲授，学生是很难理解和掌握的。
4、与时俱进，突破创新。
室内设计专业的教学与其他艺术教学方式是大不一样的，在室内设计专业教学的过程中，要紧跟时代要求，加强实践课程设置，突破传统教学形式，与时俱进、突破创新。尝试更多有效的教学方法和模式来指导学生学习，更要鼓励学生多走出去练习和学习。特别是计算机高科技快速发展的今天，学生们可以通过室内设计专业软件快捷的表现出自己的方案。室内设计人员还要有很强的专业创新能力和专业素养，对于当今快速更新的装饰材料、施工工艺以及设计理念等方面要能做到全面的认知和应用，如果还沉醉于传统古老的模式之中，那将会被社会淘汰。总之，室内设计专业教学要与时俱进，突破创新，这既是竞争获胜的手段也是装饰装修行业进步的要求。让学生应该多参加活动，掌握行业最新发展动态，多让学生接触新的设计模式，这也是每位教师必须要做到的。
三、结语。
室内设计专业对从业人员有较高的要求，需要从业人员具有较强的艺术创新能力和综合实践能力。鉴于此，三本院校中室内设计课程体系的建设更要以实践性教学为导向，以当前设计市场对人才的需求为依据，以设计技能的培养为起点，加强实践课程的比例和设置，通过更多的实践教学让学生更深层次地认识和掌握室内设计大量的理论知识，从被动学习到主动研究，更快更好地融入社会工作中。在教学方法和教学模式上也应该加强实践类课程和练习，理论结合实际工程，培养出全面的室内设计人才。
参考文献。
[1]马澜.《室内设计》.北京:清华大学出版社;.10。
[2]吕永中,俞培晃.《室内设计原理与实践》.北京：高等教育出版社,.7。
[3]张书鸿.《室内设计概论》.武汉：华中科技大学出版社,.6。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十
为了更好地适应建设项目信息化管理专业发展的实际，推进学生专业与职业成长，建设项目信息化管理专业必须做好实践课程体系的建设工作，要投入更大的资源、精力进行实践课程体系的系统性、结构性建设，将实践课程体系作为建设项目信息化管理专业的核心工程，以系统思想作为指导，扎实展开建设项目信息化管理专业的实践工作，通过课程建设、方法优化等一系列措施，完成和实现对学生建设项目信息化管理专业化发展的目标。
2.1建立起与企业沟通的新体系。
建设项目信息化管理专业实践课程体系中企业占据着基础和平台的地位，随着建设事业的迅猛发展，各建设企业正在加速产业升级和企业变革的进程，出现了对建设项目信息化管理专业人才更多、更高的需求。建设项目信息化管理专业要抓住现实的特点和变化趋势，在实践课程体系建设中，依托企业和社会，有效提升建设项目信息化管理专业实践课程的`应用性和实用性，使企业成为建设项目信息化管理专业教育教学的新基础，让社会成为建设项目信息化管理专业学科建设的新平台，通过企业的教育、实践功能，进一步提高建设项目信息化管理专业课程的科学性、完整性和合理性，做到对建设项目信息化管理专业学生知识结构、职业能力、适应能力、专业素养全面提升的保障。当前，建设项目信息化管理专业还要与企业一同进行以职业标准为核心的专业实践体系建设，利用职业标准的科学性和系统性，进一步规范建设项目信息化管理专业的实践体系，利用职业标准的全面性和权威性，进一步提升建设项目信息化管理专业实践的水平，取得建设项目信息化管理专业和企业、学生和社会的多赢局面，形成多维度沟通和多主体联合，真正形成建设项目信息化管理专业与外部、建设项目信息化管理专业与学生的新交互模式。
2.2建立课程实施的管理团队。
建设项目信息化管理专业课程的实施要有高效率的管理团队作为基础。建设项目信息化管理专业要根据实践课程体系的安排，以建设项目信息化管理专业知识结构成长和社会对建设项目信息化管理专业的要求为基础，建立起一支高效率、高效能的建设项目信息化管理专业课程管理团队，以管理团队来制定、实施、监督建设项目信息化管理专业的课程体系、标准和环节，完善建设项目信息化管理专业课程实践的管理过程和细节，落实建设项目信息化管理专业教育的责任和任务。此外，管理团队还应该指导进行建设项目信息化管理专业创新课程体系建设，建设项目信息化管理专业要有社会化和战略性的眼光，要以《高校教育规划纲要》为基础，扎实进行创新和创业教育，应该针对“大众创业、万众创新”的时代特点，在既有课程体系内添加创新创业理论课程体系，有计划、有步骤地提升建设项目信息化管理专业学生的创新创业能力，通过理论和思想上的提升与突破，打造建设项目信息化管理专业学生应对未来、适应社会、提升自我的理论基础和思想平台。
3结语。
进行建设项目信息化管理专业的课程体系建设，既要具有战略性的系统工程眼光，又要尊重建设项目信息化管理专业的职业标准，要在学生和学校、企业和社会等复杂关系体系中取得全面沟通和有效平衡，通过职业标准的实施建设出适应该专业发展实际的理论课程体系和实践课程体系，顺应整个行业对此专业的要求，做好人才培养，丰富管理工作内涵，加速建设事业的发展。
参考文献:。
［1］孟坤，卢润彩.高职院校课程体系建设探讨［j］．合作经济与科技，，(09):52.
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十一
（一）“纺织品设计”方向培养目标。
主要面向纺织生产和经营企业，培养具备从事纺织面料市场需求的跟踪调查、纺织面料流行趋势分析、织物分析、纺织面料设计与工艺落实和调整等工作的技能型人才，毕业生就业初期可胜任织物分析、织物小样试织、织物小样工艺计算等工作，3～5年后可胜任面料设计、工艺员、产品设计员或新产品开发员等工作岗位。
（二）“纺织品检测”方向培养目标。
主要面向纺织生产企业、检测机构、贸易公司，培养从事纺织纤维检测、纱线性能与品质检测、织物性能与品质检测、纺织品生产与安全检测等岗位工作的技能型人才，毕业生就业初期可胜任纺织原料、纱线与织物检验员等岗位工作，工作3～5年后可胜任检验技术、质量检测主管等岗位，负责纺织品生产过程的质量检测与控制技术及管理工作。
（三）“纺织品营销”方向培养目标。
主要面向纺织生产企业、贸易企业，从事接单、跟单、业务、纺织品外贸、纺织网店经营等工作岗位的技能型人才，毕业生就业初期可胜任布行前台接单、业务助理等岗位工作，工作3～5年后可胜任跟单员、业务员、业务主管等岗位工作。
以工作过程为导向，以工作岗位需求为基础，确定纺织专业所对应的工作岗位、具体任务、工作流程、工作方法、工作对象及所需知识、能力、职业素养等，归类整合职业行动能力，确定典型工作任务，归纳职业行动领域，融合纺织职业资格标准，按照实际工作行动的逻辑过程编排学习领域，综合考虑技术发展趋势以及学生职业能力的拓展需要，重构专业课程体系。课程体系构建思路和过程。
三、基于工作过程的纺织专业课程体系重构。
（一）工作过程系统化的课程体系重构。
以工作过程为导向，在岗位分析的基础上，通过对岗位工作任务的归纳，整合出企业的典型工作，即根据中职纺织专业能力复杂程度整合典型工作任务，从而形成行动领域，并将行动领域转换为学习领域。每一项学习领域都是一项完整的工作过程，各学习领域的排序遵循职业成长规律，符合认知学习规律。在此基础上，根据职业成长规律及认知规律，采取递进的方式重构行动领域，并将其转换为具体的课程。
（二）学习领域及学习情境设计。
根据纺织专业岗位群的调研和典型工作任务分析，进行课程重塑，制订课程标准，主要包括学习领域课程描述、学习领域内容安排、学习情境设计三部分。
四、课程体系实现工学结合人才培养“五个对接”
围绕“产教对接”工学结合人才培养模式，纺织专业课程体系及学习情境设计突出了“五个对接”，即课程模块与岗位能力对接——根据岗位能力所需知识点来确定以纺织工艺技术为基础、以纺织产品检测、设计和营销为发展方向的课程模块；学习过程对接工作过程——以实际设计、检测等任务为载体，设计学习领域工作任务，学习情境通过具体的项目、任务来体现，项目、任务来源于生产实际，学生在完成任务的过程中学习知识、训练技能，培养岗位能力；课程考核对接岗位技能考核——把行业标准作为课程考核的依据，制定融合职业标准和行业标准的`能力训练模块考核标准、考核方法；教学场所对接生产车间——将实训室布置成适合教学的仿真型设计中心、检测中心和营销中心，学生的工作学习全部在其间完成；学生作品对接实际产品——学生的纺织设计成品、检测报告等就是生产过程中的产品。课程学习情境以纺织品形成过程中涉及的材料、内容进行排序，每个学习情境的学习活动按照简单—复杂—综合递进，按照完成工作的过程来组织教学（包含明确任务、获取信息—制订计划方案—作出决策—检查控制—评定反馈等整套流程），从知识与技能、过程与方法、情感态度多维度进行综合考核。通过系列专业课程的学习，学生能较快掌握本专业岗位综合技能，实现高技能人才培训目标。
五、职业能力培养实施三个逐级推进的环节。
将职业能力培养分为三个逐级推进的环节，即职业通用能力培养环节、职业专门能力培养环节、职业综合能力和整体素质培养与提高环节。
（一）职业通用能力培养环节。
该环节为第1～2学期的知识学习与基础技能培养阶段，充分利用纺织合作企业的资源，采用在校进行“项目教学”，下厂进行“生产教学”的工学交替循环教学，通过下企业进行“专业认识实践”和“岗位认识实践”，使学生了解纺织企业实际生产环境、产品生产流程、工艺设计与产品检测方法、各工序岗位要求及管理方法等，具备纺织专业基本应知应会知识和操作技能。
（二）职业专门能力重点培养环节。
该环节为第3～4学期的岗位职业技能强化，即“准顶岗”阶段。该阶段先通过纺织检验、纺织营销、纺织工艺技术三大典型岗位模块技能训练使学生熟练掌握岗位基本技能，并安排系统化的综合技能实践来达成学生的专业综合应用能力，通过职业规划与职业资格考证，让学生在顶岗实习之前做好从事岗位职业工作的心理和专业能力准备。
（三）职业综合能力和整体素质培养与提高环节。
该环节为第三学年（第5、6学期）的顶岗实习阶段，通过前两个阶段的培养，学生的知识、素质、能力有了明显提高。此时，他们已面临就业挑战，迫切需要进一步提升职业综合能力和整体素质，增强就业竞争力，夯实可持续发展基础。该阶段借助校企合作校外实训基地，以企业为主导，由企业技术人员和校内骨干教师组成教学管理团队，结合企业员工岗前培训内容，校企合作实施综合实训项目，使学生熟悉工作流程，提升职业综合能力，为预就业打下良好基础。综上所述，工作过程导向的课程体系开发，通过学习情境的规划和设计，展现不同情境下企业完整工作过程，实现了理论与实践一体化，有利于学校教育与企业需求的衔接，有利于学生实践能力、创新能力和岗位迁移能力的培养，更符合中职教育的人才培养目标，是具有职业教育特色的课程模式。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十二
为推进全国中小学研学旅行实验区建设，加强和改进全市中小学实践育人工作，根据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》（教基一〔20xx〕8号）、《教育部基础教育一司关于增补武汉市为全国中小学研学旅行实验区的通知》（教基一司函〔20xx〕34号），制定本实施方案。
认真贯彻落实国家、省、市中长期教育规划纲要和教育事业发展“十三五”规划总体要求，围绕立德树人根本任务，聚焦学生发展核心素养，突出“三个有利于”（有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观，有利于推动全面实施素质教育，有利于满足学生成长需求），发挥研学旅行在拓展教育形式、转变学习方式、改进实践育人、创新人才培养模式等方面的重要作用，努力形成武汉基础教育实践育人范式。
（一）总体目标。
“十三五”期间，以立德树人、培养人才为根本目的，以预防为重、确保安全为基本前提，以深化改革、完善政策为着力点，以统筹协调、整合资源为突破口，因地制宜开展研学旅行，基本构建起与现代化、国际化、生态化大武汉相适应，与中小学教育质量综合评价相衔接的中小学研学旅行工作体系。让广大中小学生在研学旅行中获得“四种感受”（对祖国大好山河的自豪感、中华传统美德的亲近感、革命光荣历史的崇敬感、改革开放成就的认同感），实现“三个学会”（学会动手动脑、生存生活、做人做事），培养他们成为德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
（二）具体目标。
1.构建政府主导、市区联动、学校主体的工作机制，以系统化制度支撑研学旅行工作常态长效开展。依据有关法律、法规、政策和我市实际情况，研究形成研学旅行工作开展的管理模式和规章制度。
2.形成普惠公益、普及公平、规范公开的服务规范，以阳光化运作推动研学旅行工作赢得认可认同。研制武汉市中小学研学旅行工作规程（服务指南）。
3.建立学段衔接、学科连接、校馆对接的课程体系，以课程化研学旅行促进寓学于游、寓教于行。出台武汉市中小学研学旅行课程方案。
4.整合各行各业、各级各类、各种各样的优质资源，以多元化资源为学生成长提供更大更广空间。逐年推介一批中小学生市内研学旅行基地（场馆），争取中部地区研学旅行营地建设项目落户武汉。
5.研制基于诊断、重于改进、易于检测的评价标准，以科学化评价保障研学旅行工作落地见效。研制武汉市中小学研学旅行工作部门评价、学校评价、学生评价及委托企业（机构）评价标准并予实施。
6.打造基层可推、一线可学、外地可鉴的精品项目，以品牌化战略扩大武汉基础教育影响力。逐年推出一批市内市外研学旅行精品线路和项目。
（一）深化课程改革。
将研学旅行纳入中小学综合实践活动课程和社会实践活动计划，按照“教育性、实践性、安全性、公益性”原则，原则上，每学年在学期中间（不包括国家法定节假日），集中组织开展小学四、五、六年级4至5天，初中一、二年级5至6天，高中一、二年级5至7天的研学旅行，尽量错开旅游高峰期。小学一至三年级、初三年级、高三年级学生的研学旅行工作，可以参照上述学段安排酌情开展。鼓励有条件的城区和中小学校，积极探索出国（境）研学旅行。强化课程育人，寻找各学科教学与研学旅行有机融合的对接点和突破口。根据学段特点和地域特色，有针对性地开发多种类型的研学旅行课程，逐步建立小学阶段以乡情区情为主、初中阶段以区情市情为主、高中阶段以省情国情为主的研学旅行课程体系。同步研制推进研学旅行课程化的政策文件。
（二）整合教育资源。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十三
(一)学习态度方面。学生在学习中缺乏主动性和积极性，并没有养成良好的学习习惯。这给教学带来了极大的困难。微观经济学是一门理论抽象性极强的学科，大量的模型都存在假设前提，比如:微观经济学的一个基本假设前提就是“经济人”假设，在讲到寡头市场古诺模型时，它的一个假设前提是“成本为零”，这与现实生活是极其不相符的，这些与现实生活脱离的假设给教学带来了一定的难度。同时，由于学校学生基础不扎实，在理性思维环节存在着欠缺。微观经济学这门课一般在大一的下半学期开设，由于学生还没有足够的理论基础和相关的社会经验，这就使得学生学习起来存在着较大的难度。微观经济学的一个特点就是用大量的数学模型来解释经济学知识，这对于数学知识薄弱的学生提出了挑战。大多学生对各个章节中的数学模型的建立，通过图形分析经济问题等方面提出了较多的问题。
(二)学习兴趣方面。大多数学生表示对微观经济学的兴趣程度一般，学生对微观经济学的学习只停留在课堂，多数学生表示，不会主动学习和参阅有关微观经济学的相关书籍。
(三)学习目标方面。在调查中显示，大部分学生学习微观经济学的理由是找工作时微观经济学课程的帮助很大，在考研时微观经济学很有用。以此可以看出，学校学生选择学习微观经济学的功利性很强，并不是单纯想多了解微观经济的理论知识，并以此为今后的学习和生活奠定基础。
(四)学习方式方面。学校学生的学习方式主要是通过课堂学习，而课外的其他教材、报刊涉及较少。除了上课与老师做一定的互动以外，课下与老师的沟通交流较少。通过分析图书馆提供的借阅数据，学校学生对经济学等相关书籍的借阅量、电子资源的下载量都比较少。
(五)学习内容的难易程度方面。大多数学生表示比较困难和很难。微观经济学的内容涵盖面非常广泛。比如:在高鸿业版的《西方经济学》(微观部分)中就包括了消费者理论、生产轮、成本论、市场理论、分配理论、博弈论、福利经济学等内容，这对于学生全面掌握该本书籍增加了难度。学校财务管理专业是文理兼收，其中相当部分的学生在数学知识方面存在欠缺，然而微观经济学的重点就在于用数学知识解决微观经济学中的经济问题，这无形中给学习增加了许多困难。文科学生学起来会更加吃力。比如:在讲课过程中学生对“弹性”、“边际”等相关概念的理解不深入，导致做题时频繁出错。学习内容的较大难度使得学生不愿意主动学习本门课程，更不愿意花费大量的时间学习。调查反映大多数学生除了上课学习微观经济学以外，其余每周学习微观经济学的时间都在六小时以下。
(六)学习内容的喜好程度方面。将微观经济学划分为供求理论、消费者理论、生产者理论、成本理论、完全竞争市场理论、不完全竞争市场理论、分配理论、其余理论等选项，让学生选择。结果显示，大多数同学选择了供求理论和消费者理论。从选项中也可以看出学生喜欢与自己生活密切相关的经济学知识，比如说消费者理论，学生在现实生活中的一个重要角色就是消费者，因为每个学生每天都要消费，那么，在讲该理论时可以从自己的实际角度出发，来理解所授知识，并且现实生活中的例子很多，提升了学生的学习兴趣。
二、结合学生的特点编排教学内容。
(一)要注重教材的选择。现阶段，关于西方经济学的`教材是很多，但大部分高校选择的都是有较多数学模型的《西方经济学》教材。这些教材的特点是内容全面，编排合理，大量的数学模型支持经济学理论。但是，对于学校的学生来说，这版教材有些偏难。尤其是在数学模型的运用上，学生在学习过程中普遍反映的一个问题就是首先对运用的数学模型不理解，然后再用数学模型说明经济学问题，就更增加了学生对经济学问题的理解难度。从这个角度来说，学校选择这类型的教材就存在着不合理性。教材是传播知识的载体，在教学过程中的地位是极其重要的。在选择教材的过程中要全面考虑学生的特点，选择的教材应该尽量简单，理论体系完整，案例和相关生活材料多，便于学生对知识的理解。
(二)开课时间的选择。大多数高校，微观经济学的开课时间是大一的下半学期。但微观经济学的开课时间不在于特定的时间，而在于讲微观经济学之前，与经济数学的有关知识和政治经济学的有关知识是否已经讲授完毕。在这两门课程已经授完的基础上，才可以开课，切忌同时开课，这样会出现的问题就是数学知识还没有讲到，经济学知识已经涉及，这样无形中给微观经济学的讲解带来了困难，同时，也会降低学生的学习兴趣。
(三)在讲课内容上，用大量的经济事例与教材中的理论知识相结合。调查表明，学生喜欢学习消费者行为理论，很重要的一个方面就是该章节的事例贴近学生的现实生活，用事例来为教学内容作支撑可以起到事倍功半的效果。例如，在讲边际效用递减规律时，运用吃包子案例。在讲边际报酬递减规律时，运用肥料事例，相关的事例在生活中还有很多，这都会增加学生对学习内容的理解，从而提高学生的学习兴趣。微观经济学的大量案例都采用的是西方国家中的事例，那么，有些事例对于发展中国家是不恰当的。因此，在讲课的过程中要强调采用中国经济社会中的事例，这样更接地气，也更便于学生的理解。例如:在讲完“生产理论”后可以让学生扮演各种厂商，并设定特定的情境，让学生模拟商业竞争。
微观经济学可以分为几个模块进行模块教学，并构建课程体系。让不同的教师讲解不同的模块，包括供求模块、消费者理论模块、生产论模块、成本论模块、市场理论模块(完全竞争市场和不完全竞争市场)、分配论模块、博弈论模块、福利经济学模块、市场失灵和微观经济政策模块。这样划分可以增强每个老师的专业讲解水平，提高教学质量。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十四
一、指导思想：
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，扎实有效地提高小学生的思想道德素质，促进学生道德品质的和谐发展，结合学校实际，充分发挥德育在学校工作和学生成长中的导向、动力和保障作用。
在观念上实现“四个转变”，即由简单的纪律约束性德育转变为引导发展性德育；由教师单向灌输转变为师生双向活动；由单一模式向多样化、个性化德育转变；由学校封闭式向社会开放式转变。立足目标小一点，内容实一点，距离近一点，切入深一点，方法新一点，手段活一点，开展好德育工作。
二、工作内容：
1、养成教育。以新《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为主要内容，教育学生养成良好的学习、生活、行为习惯，培养学生的自立、自理能力。
2、道德品质教育。即以明理、诚信、感恩教育和挫折教育为突破口，进一步强化学生的“爱家庭、爱学校、爱劳动、爱科学、爱祖国”的意识，加强中华民族传统美德教育。
3、遵纪守法教育。即从遵守学校各项规章制度做起，加强对学生的有关法律法规、道路交通安全的教育，培养学生的自护能力。
三、德育主题操练目标：
1、低年段以养成教育为重点，以课内外相结合，说教与训练相结合，规范训练，帮助学生养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯。
2、中年段以学会学习，诚实守信为重点，教育学生自觉学习，培养集体主义意识，加强热爱学习，热爱科学的教育，树立奋发向上，立志报效家乡的远大理想。
3、高年段以挫折教育、感恩教育为重点，磨练学生意志，正确面对各项挫折，结合关爱留守子女，教育学生不忘恩情，用实际行动回报父母、老师、社会，加强革命传统教育，珍惜今天的幸福生活，发奋学习，立志成材。
四、具体措施：
1、构建关爱特殊生工作体系，成立特殊学生关爱委员会，认真做好贫困生、单亲、留守子女暨家庭教育滞后学生的关爱及疏导工作，让这些在家庭德育中不能正常受到教育的学生养成良好的行为习惯及形成健全的意志品质，使他们在德育中也享受公平教育，均衡发展。
2、充分发挥家长学校的职能作用，开展家庭教育辅导活动，培养家长正确的教育子女的方法，教育家长做好子女的德育示范作用，树立家长正确的育人观、人才观、学习观。举办临时监护人职责培训班，让所有临时监护人有明确的责任意识及正确的育人方法。
3、从对教师的评价上体现德育的首要位置，从根本上改变以分数评价教师工作业绩的方法，把对学生德育及教师个人的师德表现纳入到业绩评价中，把教师对学生的德育及本身言行示范作用作为常规考核及工作业绩的重要组成部分，从意识深处提高教师对德育的认识水平，从管理评价上把德育放在学生工作的首位。
4、彻底改变师德考核以量化为主的作法，把职能部门量化考核，学生对教师示范作用的评价及师德督查三方面的考核作为师德月考核的主要内容。使师德评价主题及内容多元化，从教师思想深处转变观点，真正把学生德育放在育人的首位。
5、针对目前社会德育的缺位，主要进行革命传统的教育及心理疏导教育。一方面利用德育基地开展德育实践活动，以教育学生继承传统美德及进行感恩操练；另一方面开展对学生意志品质的历练和正确的心理疏导专项教育，以培养学生健全的人格及良好的意志品质，形成正确的人生观及勇对挫折的精神风貌。
6、开展法制教育、明理教育、自爱自护教育、自立自强专题教育及操练实践，在鼓励学生张扬个性的同时，教育学生识大体、明大义、顾大局。尝试开展网络道德教育的探讨，学校组织开展学生喜闻乐见、有感染力的活动，避免学生有过多时间泡在网上。学校聘请校外辅导员，引导和教育学生正确面对社会各类阴暗现象，纠正学生在校外的不规范言行。
7、加强校园文化环境的建设，发挥环境育人的作用，让墙壁说话、让花草树木育人、布置主题墙壁、主题走廊、让名言警句育人。
8、利用重大节日和重大历史事件的教育作用，开展德育专题教育活动。
9、强化班队德育活动阵地。
五、活动安排：
二月份：开学典礼；制定班级德育活动计划；制定关爱留守子女方案，建立留守子女档案；制定感恩教育、挫折教育方案；以寝室、校园环境整理为重点开展德育活动；聘请校外辅导员；四年级校级班队会。
三月份：结合三・八活动，开展感恩教育；社会实践活动――校外植树、学做家务法制教育专题讲座；校园育人环境布置（名言警句征集、主题墙壁、走廊布置）；三年级校级班队会；制定师德考核办法。
五月份：社会实践活动――收集和整理有关国际劳动节的知识；道路交通安全教育专题讲座；学生家长会。
六月份：德育实践基地活动；评寻文明学生”和“行为示范生”学生品德评定；留守子女情感基数检测；《德育手抄报》评比;毕业班学生晚会。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十五
坚持“以人为本”的教育理念，以“教好每一个学生”为目标，动员多方力量，整合多种资源，对广大未成年人进行思想道德、心理健康、行为规范等方面的指导，形成着眼全体、关注全面、既管又导、整体推进的“全员参与个别辅导相结合”的德育工作体系。
二、基本原则。
1、发展性原则。导师的工作必须以促进学生的可持续发展为指向，在全面了解受导学生的基础上，引导学生确立科学合理的发展目标。
2、个性化原则。导师要认真分析研究受导学生的情感、智能、兴趣、爱好等特点，促进学生的特长和个性发展。
3、人本化原则。导师要坚持以人为本，尊重受导学生的人格，尊重学生的个人隐私，真诚关爱学生，努力成为学生的良师益友。
4、渐进性原则。导师要根据受导学生的身心发展特点、道德水平和认知基础，循序渐进地进行教育，逐步提高学生的道德修养与学习能力。
5、整体性原则。学校要以班级为单位组建德育导师组，发挥团队的力量开展指导工作。
三、方法和步骤。
1、组织建设。本校在区教育部门指导下，建立“德育导师制”领导小组，确定分管领导和职能处室，并具体落实德育导师的组织与管理工作；以班级为单位组建德育导师组，全校建立德育导师工作团。
领导小组：
组长：
副组长：
成员：
职责：主要负责制定“德育导师制”实施方案，落实德育导师的资格预审工作，确定德育导师的聘请名单；负责《“德育导师制”实施方案》的落实，确定受导学生的名单，并负责对德育导师队伍的培训、管理与考核工作。
2、摸底调查。
（1）调查能够胜任德育导师的学校教职员工。
（2）调查需要导师的学生及辅导的主要内容（学习、道德、行为、心理、体育、艺术等）。需要导师的学生初步确定后，班主任要提供并填写受导学生情况登记表，形成包括学生兴趣爱好、学习优势、学习弱势、学习风格、同伴关系、个性特点、家庭背景等初步材料，作为导师选择学生的依据和导师开展工作的基础。特别要关注家境贫寒、行为有偏差、心理有障碍、学习有困难、家庭教育环境不良、单亲家庭、留守儿童等特殊学生群体。
3、选配使用。
（1）对象：学校全体教职员工。
（2）确定：我校将遵循自主、公开原则，采取个人自愿和集体推荐相结合的办法，结合个人的特长、个性、兴趣爱好等情况选配导师，明确工作职责，并颁发聘书。
（3）使用：德育导师人选确定后，将在校园内张榜公布，并在各班提交受导学生的基础上进行双向选择最后确定。原则上1位导师可指导3―5名学生，每个德育导师与所指导的学生构成一个小组。
四、职责与制度。
1、德育导师主要职责。
（1）关心受导学生的思想、品德、行为，帮助并指导他们形成良好的思想道德品质；
（2）关心受导学生的身心健康，对他们进行心理疏导和健康指导；
（3）关心受导学生的学业进步及特长发展，指导他们改进学习方法、提高学习能力；
（4）指导受导学生合理安排课余生活，引导他们参加积极向上的文化娱乐活动；
（5）经常与受导学生家长及其它科任教师沟通，协调各方面力量帮助他们成长。
2、德育导师工作制度。
（1）导师聘任制度。凡被聘任为德育导师的教职员工均由学校颁发聘书，德育导师与学校德育导师制领导小组签订目标责任书。
（2）学生档案制度。为每位学生建立档案，内容包括学生家庭，学生道德品质、心理健康和学业跟踪档案，对学生每一周或每一月的表现逐一登录分析对照，绘制学生学业、行为等变化曲线。建立指导学生成长的档案袋，记录所带学生成长过程中的闪光点和不足之处，对症下药，制订学生的改进和发展目标并指导其完成。
（3）家访联络制度。建立定期家长接待日和不定期的家访、电话联络制度，每月至少与学生家长联系一次，及时与学生家长沟通，帮助和指导家长改进家庭教育。德育导师必须对学生本人及其家庭有清晰的了解，对其家庭情况进行简要分析，包括家庭的结构（单亲、重组、挂靠的更要作为重点）。密切与家长联系，指导家庭教育，共同探索教育方法。
（4）谈心交流制度。德育导师坚持每月至少一次与学生进行较深入的个别谈心，及时了解学生思想状况，在学习时间、方法等方面帮助学生制订切实可行的计划。要求学生每周向导师汇报生活学习情况。建立导师工作台帐，记录师生活动全过程。
（5）小组活动制度。组内活动：德育导师定期与本小组学生集体交流，导师需营造宽松的谈话氛围，学生可以将自己在学习、思想、心理等方面取得的进步或遇到的困难等讲出来，导师与其他成员均可发表自己的见解，形成师生之间、学生之间的交流。组间活动：德育导师之间可以进行交流，将同类型的小组成员（如同属学习、道德、行为、心理等某一方面寻求指导的学生）组织在一起进行交流，以扩大学生之间的思想碰撞，取得更好的德育效果。
（6）导师培训制度。学校定期组织导师进行教育学、心理学等相关知识的培训，举办德育导师工作研讨及案例交流等活动，不断提高德育导师的育人能力、工作水平及研究水平。
（7）考核奖励制度。学校德育导师制领导小组采取定性与定量、过程与结果相结合的方法，通过检查导师工作的日常工作运作记载、结对学生的反馈和发展表现、查看学生成长档案袋材料和班主任、教师学生家长的情况反映等对受聘的德育导师进行考核评价，并作为绩效考核和评先、评优、评职等重要条件，学校也将对优秀德育导师给予表彰奖励。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十六
为切实做好我县中小学生研学旅行工作，根据《自治区教育厅等12部门关于推进中小学生研学旅行的实施意见》（桂教规范〔20xx〕9号）和《百色市教育局等12部门关于印发百色市推进中小学生研学旅行工作方案的通知》（百教通〔20xx〕96号）等文件精神，结合我县实际，特制定本方案。
中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划组织安排，通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有效途径。开展研学旅行，有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观，激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情；有利于推动全面实施素质教育，创新人才培养模式，引导学生主动适应社会，促进书本知识和生活经验的深度融合；有利于增强学生的社会责任感，提高创新精神、实践能力和人文素养；有利于加快提高人民生活质量，满足学生日益增长的旅游需求，从小培养学生文明旅游意识，养成文明旅游行为习惯。
以立德树人、培养人才为根本目的，建设一批具有良好示范带动作用的研学旅行基地，开发一批育人效果突出、地方特色鲜明的研学旅行活动课程，打造一批具有影响力的研学旅行精品线路，建立健全一套规范管理、责任清晰、多元筹资、安全可靠的研学旅行工作机制，探索形成中小学生广泛参与、活动品质持续提升、组织管理规范有序、基础条件保障有力、安全责任落实到位、文化氛围健康向上的研学旅行发展体系。因地制宜开展研学旅行，让中小学生在研学旅行中感受祖国大好河山，感受中华传统美德，感受民族特色文化，感受革命光荣历史，感受改革开放伟大成就，增强对坚定“四个自信”的理解与认同；同时学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进身心健康、体魄强健、意志坚强，促进形成正确的世界观、人生观、价值观，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
教育性原则。研学旅行要结合学生身心特点、接受能力和实际需要，注重系统性、知识性、科学性和趣味性，为学生全面发展提供良好成长空间。
实践性原则。研学旅行要以实践育人为导向，突出地域特色，引导学生走出校园，在与日常生活不同的环境中参与体验、拓展视野、丰富知识、了解社会、亲近自然。
安全性原则。研学旅行要坚持安全第一，建立安全保障机制，明确安全保障责任，落实安全保障措施，确保师生安全。
普及性原则。学校组织的研学旅行必须坚持以学生为主体、面向全体中小学生，保障每一个学生都能享有均等的参与机会。
公益性原则。坚持公益属性，不得开展以营利为目的经营性创收，对特殊困难家庭子女要减免收费。
规范性原则。研学旅行应做到全程公开、透明、可监督,不得发生任何损害学生利益行为。由研学旅行承办企业、机构制定研学旅行学习手册、将本县特色鲜明的研学时间课程、行程安排、应急制度等融入研学旅行学习手册中。
在联席会议的基础上，探索建立一套管理规范、责任清晰、多元筹资、保障安全的研学旅行工作常态长效机制，开发一批育人效果显著的研学旅行活动课程，建设一批站位全国、功能齐全、具有地域示范带动作用的研学实践教育基地，打造一批具有乐业特色的研学旅行精品线路，形成历史文化、现代科技及生态文化研学旅行格局。每年表彰2个优秀组织学校、评选10个好案例、20篇研学旅行好文章。20xx年，争取建立2-5条精品线路；建设5个示范基地；评选5所示范学校；建设1个研学实践教育营地，打造甘田研学实践教育营地。
（一）准备阶段（20xx年3月-5月）。
研究制定推进中小学研学旅行工作方案，成立“乐业县中小学研学旅行工作领导小组”及“各学校研学旅行工作领导小组”，出台系列工作制度，遴选县级中小学研学旅行基地，开展第一批中小学研学旅行承办企业（机构）认定工作，组织制定研学旅行课程体系，开发一批研学旅行精品线路。
（二）组织实施阶段（20xx年6月-12月）。
各中小学把研学旅行纳入学校教育教学计划，制定学校整体方案，安排学生开展研学旅行，举办研学旅行的研究报告会、征文、摄影、绘画比赛等后续活动，并固化研学旅行成果。
（三）总结推广阶段（2022年1月-3月）。
总结研学旅行工作取得的成果，交流推广研学旅行经验，对基地（营地）实施情况进行年度评估。对工作开展好的先进学校、先进个人等进行表彰。初步形成管理规范、责任清晰、多元筹资、保障安全的研学旅行工作常态长效机制。
（一）制定研学旅行课程规划。教育行政部门要加强指导和管理，精心设计研学旅行课程规划。各中小学要把研学旅行纳入学校教育教学计划，制定学校整体方案，每学年安排一周研学旅行，做到有课时、有师资；把研学旅行与学校课程和学生学习相结合，与社会主义核心价值观教育、春（秋）游、军训、综合实践活动课程等统筹考虑；根据教育教学计划科学合理的安排研学旅行时间，每年至少安排1次，小学四、五、六年级2至3天，初中一、二年级3至5天，高中一、二年级4至7天的研学旅行，一般在学期中安排，尽量错开旅游高峰期。寒暑假鼓励组织中小学生参与主题明确的1-7天研学旅行冬（夏）令营，鼓励中小学家长委员会组织或指导学生家庭利用节假日陪伴孩子外出研学旅行。
（二）完善研学旅行课程体系。研学旅行课程是体现研学旅行教育性的核心。主要包括革命传统、中国历史文化、传统民族文化、地域特色文化、特色农业与现代化建设、科普教育、地质科普、安全教育、生态文化、国际理解和成长实践等方面。中小学校要根据学段特点和地域特色，逐步建立小学以乡土乡情为主、初中以县情市情为主、高中阶段以省情国情为主的不同层次和多种类型的研学旅行活动课程体系。研学旅行课程由教育部门负责审定，由研学旅行组织实施人员使用，不得面向学生编制发放教材。
（三）规范研学旅行实施方式。要以教育部门和学校为主导，联合基地和研学旅行机构，将研学旅行作为中华优秀传统文化教育、理想信念教育、爱国主义教育、革命传统教育、国情教育、安全教育、学科实践教育的重要载体，突出研学旅行育人功能，发挥研学旅行与校内课程不同的育人价值，做到立意高远、目的明确、活动生动、学习有效，避免“只旅不学”或“只学不旅”现象。采取游览参观、学习考察、主题探究、亲身体验等方式，融专题研究、访问调查、社会服务、设计制作、同伴互助为一体。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十七
随着时代的发展，传统的课程方式已经不能满足学生全面发展的需求。新课程评价体系的应用已逐渐被广泛接受。我有幸参与了一次新课程评价的实践活动，并在过程中有了一些心得体会。以下是我对新课程评价体系的一些深入思考。
首先，新课程评价体系关注学生全面发展。通过综合考量学生的认知、情感、能力和道德素养等方面，评价体系能够更全面地了解学生的发展状况。在传统的考试评价方式下，学生只需获得高分即可，但这常常会忽视了学生其他方面的发展。而新课程评价体系则能够使学生在全面学习的背景下获得更客观、全面的评价，从而更好地促进学生成长。
其次，新课程评价体系注重学生自主学习能力的培养。在新课程评价体系中，学生被要求参与到教学过程中，积极探究与发现。他们需要分析问题、解决问题以及评价自己的学习过程。这种方式不仅能激发学生的学习兴趣，培养学生的探究能力，更能提高学生的自主学习能力。例如，在一次实验中，我给学生提供自主研究和提问的机会，结果学生的学习兴趣明显加强，他们对知识有了更深入的理解和掌握。
此外，新课程评价体系强调现实生活和实践能力的培养。在新的评价体系下，学生被要求将学到的知识应用到生活中，培养解决实际问题的能力。通过参加各种实践活动，学生能够更好地理解并掌握所学的知识，促使学生有效地将知识应用于实际生活中。例如，在一次学校社会实践活动中，我发现学生比以往更热衷于参与，他们通过实践活动，加深了对知识的理解，提高了对实际问题的解决能力。
另外，新课程评价体系提倡多元评价方式。与传统的单一考试评价方式不同，新的评价体系注重学生发展的全过程，追求多元化的评价方式。学生的平时表现、小组讨论、作品展示等，都成为学生评价的依据，这种方式不但能够充分了解学生的学习进程，还能够让学生展现自己的特长和潜力。例如，我在一次教学评价中采用了小组讨论和作品展示的方式，学生们积极参与，并通过展示作品展示了自己的才华和创造力。
最后，新课程评价体系注重学生的发展过程而非结果。相比于注重学生成绩的传统评价方式，新的评价体系更注重学生在学习过程中的发展。即便是学生在某个环节表现不佳，他们仍有机会在后续的学习中进行调整和改进。这种评价方式能够减轻学生过度焦虑的压力，培养学生的耐心和毅力，并营造一个积极的学习氛围。例如，在一次小组项目评价中，学生们通过反思自己的不足，并与他人共同讨论，不断改进自己的项目，这种过程帮助他们从失败中成长，在反思中寻找问题产生的原因，并逐步提高。
综上所述，新课程评价体系关注学生全面发展，培养学生自主学习能力和实践能力，倡导多元评价方式，并注重学生的发展过程。在这次实践活动中，我深刻体会到了这些特点的重要性，并相信新课程评价体系能够更好地促进学生全面成长和发展。
优秀呼叫中心课程体系大全（18篇）篇十八
论文摘要：基于文学教育在中学语文教学中的重要地位，文学理论课程体系对于高师院校中文系学生的培养具有重要的意义。调查显示，当前高师院校中文系在文学理论课程的教学中存在着诸多问题。它要求我们在编订具有时代性、前沿性同时又不乏普适性的文学理论教材以及开设相应的课程以加强文学理论教学的实践性、时代性等方面做出不懈的努力。
论文关键词：文学理论；高等师范院校；课程改革；中学语文课程改革。
文学理论是高等师范院校汉语言文学专业课程体系的一个重要构成部分，按照一般的观念:文学理论是一门“以美学方法论为总的指导，从理论高度和宏观视野上阐明文学的性质、特点和一般规律”，的学科，它的建立要以文学史提供的大量材料与文学批评实践所取得的丰富成果为基础，同时为文学史、文学批评提供理论指导。文学理论课程体系对于高等师范院校汉语言文学专业学生专业素质的提高有着不可或缺的作用，它直接关系着学生的理论水平，决定着学生能否以科学的方法对具体的作家、作品、文学现象进行科学的分析与评价。然而，在具体的教学实践中，我们在很大程度上偏离了这一目标。现实中的情况如同相关学者指出的那样:“在大学的文艺学研究与教学中，或者说在教科书形态的文艺学知识的生产与传播中，文艺学的危机就表现得尤其突出。学生明显地感觉到课堂上的文艺学教学知识僵化、脱离实际，它不能解释现实生活中提出的各种问题，也不能解释大学生们实际的文艺活动与审美经验。在当前高校汉语言文学专业的教学中，这样的现象是屡见不鲜的:教文论的不讲作品，讲作品的没有理论，理论因为与生动的文学实践相隔离而显得抽象、缺乏实际意义，文学实践也因为缺乏理论的引导而显得感性、随意。尤其是对于高师院校而言，人们往往对于那些玄奥、费解的理论观念对于中学语文教学的实际意义存在着疑虑，这在很大程度上导致了人们对于文学理论相关课程的开设价值的怀疑。
这种状况的存在固然与人们认识上的某些误区相关，但它也与我们在文学理论课程教学中存在的许多问题有着直接的联系。在围绕着“高师院校汉语言文学专业面向基础教育课程改革人才培养模式改革的研究与探索”这一课题所展开的一项调查中，笔者曾向近十年来由各高等师范院校汉语言文学专业毕业分配到中学从事中学语文教学的毕业生提出这样一个问题:“如果你有机会回到高校中文系学习，你最需要解决的问题是什么”?相当一部分毕业生在问卷中表示希望进一步“加强自己的理论素养，提高自己分析、阐释相关文学作品的能力”。然而，当在同一份问卷中问及他们:“你觉得大学中文系应当减少课时的专业课程是什么”时，许多毕业生选择了文学理论方面的课程。在这里，提高理论素养的要求与削减理论课程课时的希望之间的矛盾鲜明地表现出来，这一矛盾迫使我们不得不思考一个问题:在高等师范院校中文系课程体系中占有重要地位的文学理论诸多课程是否，充分地起到了提高学生理论素养的作用，问题出现在什么地方?因而，对高师院校的文学理论课程体系进行学科反思，对其所涉及的相关课程的教学内容、教学方法进行清理，从而对文学理论课程在高师院校中文系课程体系中的意义进行评价，这就显得非常必要了。
文学理论课程体系在高师院校汉语言文学专业课程体系中有着非常重要的地位，这首先是由文学教育在中学语文教学中的地位所决定的。文学教育，可以帮助学生认识社会生活、吸收人类传统中优秀的文化价值观念，帮助他们培养审美能力和审美情感，陶冶情操，发展个性。这种独特的学科价值，是其他学科替代不了的。文学作品的语言一般是规范、优美的语言，是理想的母语教育范文，中学语文教材中一般有一半以上的课文是文学作品，这体现了人们对于文学教育在中学语文学科中的重要性的认识。因此，由中华人民共和国教育部制订的《普通高中语文课程标准》要求学生:“根据自己的学习目标，选读经典名著和其他优秀读物，与文本展开对话”fal。从这一要求出发，普通高中语文教材选用了大量的经典文学作品，“课程标准”还向中学生推荐了大量的课外经典读物，其内容涵盖了古今中外的文学作品，包括《三国演义》、《红楼梦》、《呐喊》、《子夜》、《边城》、《巴黎圣母院》、《复活》、《老人与海》、《变形记》、《西厢记》及普希金、莎士比亚的作品等等。这些都说明了文学教育构成了中学语文教学的一项重要内容。
文学教育既然在中学语文教学中具有重要的意义，那么，指导学生进行文学欣赏也就构成了中学语文教师的一项基本职责。面对古今中外的文学作品，语文教师对其理解不能停留在感性、直观的层面上，他应当具备一定的理论素养，能够站在理性的高度对一定时期的作家、作品、文学现象作出理性的把握，这样，较强的文学理论素养就成为我们对一名中学语文教师的基本要求。固然，中学语文教学不同于大学教育，它不要求向学生讲授系统的文学理论，但《普通高中语文课程标准》明确要求教师引导学生“在阅读欣赏中，了解诗歌、散文、小说、戏剧等文学体裁的基本特征及主要表现手法”，并要求教师引导学生阅读朱光潜的《谈美书简》、爱克曼的《歌德谈话录》等文艺理论名著。另外，“课程标准”还要求教师“帮助学生提高审美能力，增强文化意识，重视人类文化遗产的传承，尊重和理解多元文化，关注当代文化生活，学习对文化现象的剖析”。这里所要求的审美能力的提高、文化意识的培养，理解多元文化的能力以及对一定文化现象进行阐释的能力，实际__卜都是指向学生理论素养的提高的。中学语文教师承担着指导学生展开文学欣赏，培养他们的审美能力，分析和阐释一定文化现象的能力的使命，这就对高等师范院校在汉语言文学专业学生的理论素质培养方面提出了具体的要求。学生理论素养的提高，固然与他们对文学史的学习、作品的阅读有着紧密的联系，然而，对文学理论的全面、系统的自觉把握，是离不开文学理论课程体系的开设的。
就高师院校文学理论课程开设的目标而言，它对于汉语言文学专业学生素质的提高主要包括以下几个方面的功能:。
首先，文学理论课程体系的教学目的在于帮助学生掌握文学理论的一般知识，为他们能正确认识、分析文学现象奠定基础。作为一名合格的高等师范院校中文系毕业生，应当具备比较深厚的文学素养，他们对于文学的认识不应当停留于感性的层面上，而应当对文学的性质、特点，文学作品的构成、文学创作、文学作品欣赏的一般规律有较为深人、全面的认识。只有如此，他们才可能科学地认识不同时代、不同历史条件下的作家、作品及各种文学现象，才有可能深人浅出地引导学生进行文学欣赏，提高学生的审美能力。例如，当前中学语文教材选用了许多中国古典诗词，在对这些古典诗词的欣赏中，就离不开对中国古代文艺理论的认识，特别是文学理论中关于“意境”的理论是我们解读这些作品的的关键。然而，我在围绕着本课题的相关调查中曾向毕业生们提出这样一个问题:“你对‘意境’、‘典型’、‘灵感’、这些术语的熟悉程度如何”?约有60%的毕业生选择了“知道，但不太清楚其・确切内涵”。这一回答是很不能让人满意的，这些概念都属于文学理论中的基本范畴，缺乏对其内涵的充分认识显然是不利于他们对学生阅读的指导的。
同时，在调查中我还发现，在中国古典诗词的教学中，一些教师往往把重点放在字、词的解释和翻译方面，而忽略了引导学生进人到对这些作品的艺术境界的感受、体验之中，这与他们的文学理论基础方面的不足有着直接的联系。实际上，中学语文教学所涉及的文学作品是有相当的广度与深度的，比如:李商隐的《锦瑟》诗是中学语文课外阅读篇目之一，对于这首非常晦涩、含蓄、“几同无字天书”诗歌，中学语文教师如果不了解中国古典艺术的一般审美特征，是很难说得上为学生的欣赏活动提供指导的。对于教师文学理论素养的要求是贯穿于中学语文教学之中的，它涉及到文学的性质、特征、文学的构成、文学的创作、鉴赏、发展等方方面面。再如，中学语文教材中选取了大量的诗歌、散文、小说、戏剧作品，其内容涉及到古今中外的各种文学类型。如何引导学生展开对这些作品的欣赏和阅读呢?这就离不开对各种文学样式、创作思潮的理论把握。对于诸如((祝福》、《我的叔叔于勒》这些作品的分析，也离不开文学理论中关于“典型环境中的典型人物”的相关理论，而对于《变形记》、《等待戈多》等作品，就离不开对现代主义文学的理论把握。
其次，文学理论要努力培养学生的理论思维能力。文学理论作为对创作实践的理论概括，其根本意义在于为人们提供一种从理论的高度去认识、评价具体的文学现象的能力。文学理论作为中文系的一门基础理论课程，它不同于一般的知识性学科，不是仅仅介绍各种文学理论知识和各家各派的观点就行了，关键的是它必须阐明文学理论本身的”学理”，着重培养学生分析、阐发作家、作品以及各种各样的文学现象的能力，使他们对文学的认识不至于停留于感性、直观的层面上。它当然要介绍各种各样的文学理论观点，但不能满足于单纯的知识介绍，更主要的是要为学生面对纷繁复杂的文学现象提供一种认知方式。向研究型、学者型的教师转化，这是我们对中学语文教师的理想要求，我们很难想象一名基础理论匾乏，缺乏较强的思考能力、分析能力的毕业生能够成长为一名研究型教师。因此，在高师院校文学理论课程教学中，对各种理论问题的内在意义、它们之间的逻辑联系的把握，最终都指向为学生提供一种理论思辨能力，引导学生对具体的文学现象从理论的高度上展开思考，通过不断加强这种训练，逐步培养学生的理论思维能力。
再次，文学理论应当培养学生正确认识、分析各种文化现象、文化思潮的能力，培养他们能够面对现实进行思考的能力。”文学是人学”，文学是对人类生活状况的整体反映，文学作为人类文化的载体，它总是与人类的政治、经济、历史、宗教、哲学等文化现象紧密联系在一起的，文学理论固然是以文学为研究对象的，但这种研究并不仅仅局限于文学本身，它通过文学涉及人类广泛的社会现象、文化现象。当前文艺学领域正在发生的“文化论”转向就体现了这一内在要求，它强调通过对文学作品的“价值阅读”，发现文学所承载着的文化意义。从这一意义上来说，文学理论教学不仅要传授关于文学的一般知识，更要从文学的角度出发，教会学生如何面向现实进行理论思考，引导学生正确地认识、分析、评价不同时代、不同民族的文艺作品中所蕴含着的文化意义。特别是近十年以来，文化传播方式发生了深刻的变化，经典意义上的文学正面临着严峻的挑战，网络、大众传播媒介的出现、“文化工业”的兴起，都在不同程度上使文学发生了深刻的变化，文学与各种各样的社会问题复杂地结合在一起，文学理论要取得鲜活的生命力，就不能忽视这一趋势的存在，一名优秀的中学语文教师，不仅应当具有阐释文学经典的能力，还应当具有引导中学生面对现实社会中丰富、复杂的文学现象、文化现象进行思考的能力。
就高等师范院校文学理论课程教学与研究的现状而言，有两方面的问题值得我们注意:一方面，就是文学理论本身的实践性问题。在高等师范本科院校汉语言文学专业的教学中，当代中国文艺学学科体系主要是以文学概论为基础，以美学、西方文论、中国古代文论以及马列文论为辅的课程体系。从知识结构方面来说，这一体系是无可非议的，它很好地涵盖了古今中外关于文学的一般观念，能够反映出不同时代，不同政治、经济、文化背景下人们对于文学的一般规律的认识。但从另外一种意义上来看，这一体系在强调了学生对文学理论课程体系的相关知识的掌握的同时，却对文学理论本身所固有的实践性缺乏足够的重视，在实际操作中我们往往不得不面对一种现象:基础理论与文学实践相脱节，文学理论课程与文学史、作品选课程各讲各的，文学史、作品选读的课程往往对文学理论问题缺乏充分的注意，而文学理论的教学与研究往往与具体的作家作品、文学现象的研究相脱节，这种趋势在近年来尤其严重。理论为文学史、文学批评提供指导，在很大程度上沦为一句空话。特别是近二十余年来，当代中国社会的审美意识发生了巨大的变化，而我们的大学文学理论课程往往无视这一变化:“文艺学研究的范围局限于经典的作家作品(甚至连在西方已经经典化了的现代主义的文学艺术作品也很难作为”例子”进人文艺学教材)，并且坚持把那些从经典作品中总结出来的”文学特征”当作文学的永恒不变的本质与标准，建立了相当僵化机械的评估一筛选一排除机制。这就日益丧失了与现实生活中的文化一艺术活动进行积极对话的能力”(陶东风《大学文艺学的学科反思》)。知识僵化，脱离实际，不能解释现实生活中所出现的各种复杂的文学问题。这成了人们对于文艺学学科的一个普遍看法。
另一方面的问题是:如何面对人类丰富的文艺理论成果，并在此基础上建立一个具有中国特色的，能够较全面地对古今中外的各种文学现象进行阐释的文学理论体系。中国现代文艺理论体系处于西方文化的绝对影响下，这已经是一个不争的事实。特别是二十世纪八十年代以来，随着西方文艺观念的大量引人，新方法、新观念、新理论不断涌现，理论上的多元化成了文论界的一道基本景观，这些理论往往自成体系，在不同层面上都具有自身的价值，如何处理他们之间的关系，从而对其加以整合，这是一项非常艰辛的工作。这一间题突出地表现在文学理论教材的编写方面，文学理论教材编写的难度是困扰着文艺学界的一个基本问题。应该说，二十余年来，国内文艺学研究有了巨大的进展，但文艺学研究成果向教学领域、教材编写领域转化的效果却还很不尽人意，其中困扰着大家的一个基本矛盾就是教材内容的先进性和普适性的关系的处理问题，对这两者关系的处理，也就是教材的编写者的学术个性和教材涵盖当代学术进展的客观性的关系的处理问题。
从中国当代文学理论体系的发展演变过程来看，在苏联文论模式的影响下，八十年代以前的文学理论体系主要建立在现实主义反映论的文学观的基础之上。作为在八十年代以前有着广泛影响的大学文学理论教材，以群主编的《文学的基本原理》虽然承认”万古不变的文学原理是不存在的”，对于文学理论的研究应该”同具体的历史经验联系起来加以考察”川，但在具体的理论阐述中，教材却以反映论的理论模式代替了对古今中外纷繁复杂的文学现象的认识，观念严重滞后，知识老化、僵化。当前文学理论界对这一模式的不足是有着足够的认识的，也在突破这一模式方面做出过许多努力，近几年所出的几样教材的确有不少新意。但是，这些教材在注意到理论上的前沿性的同时，却又r带来了另一个方面的问题，对各种理论观念的整合差强人意，特别是在本科文学概论教材的编写中，对于大学本科低年级学生的知识基础、文学素养考虑不足，教材涉及的理论问题往往过于宽泛、面面俱到，什么都谈，但什么都谈不透，整部教材让学生觉得晦涩难懂，教师也很难取舍。
针对上述各种情况，对于当前高师本科院校汉语言文学专业文学理论课程体系的教学，有几方面的问题需要我们进行认真的思考并作出相应的改革。这主要涉及到优秀文学理论教材的编写，文学理论课程体系的加强，特别是应注意文学理论课程教学中的实践性与时代性，加强文学理论、文学史与作品选之间的联系，开设富于实践性的文学批评与鉴赏课程，同时，作为对转型期时代文化状况的回应，把文化研究纳人到文学理论课程体系的系统之中。教材的编写是文学理论课程建设的难点之一。我们现在正处于一个信息爆炸的时代，传播方式的改变以及“全球化”的趋势使我们从以往那种单一、封闭的环境之中走了出;来，地球上每一种创作思潮、理论观念都能以一种前所未有的速度出现在我们的视野之中，多元化已经成为我们对于这个世界的共同认识。表现在文学理论界，理论上的创新、学术观念方面的多元共存，不同的理论观念、审美取向各领风骚数百天。在今天，如何把各种各样的文学观念整合到高师院校汉语言文学专业的文学理论课程体系之中，使我们的理论体系有足够的覆盖力，从而获得更强的生命力，又不.至于使文学理论成为各种理论观念的拼凑，而能构成一个自足的体系，这无疑是高校文学理论教学中所巫待解决的问题。如同童庆炳先生所指出的那样:“过去文学理论只关注现实主义，不关注现代主义。实际上现代、后现代都要关注，各个方面都要照顾到，这样才完整”。然而，困难在于:当代中国文学;理论的建设正处于一种尴尬的“失语”状态之中，虽然理论界呈现出一派“繁荣”的气象，但面对丰富的文论资源，不同学者囿于教育背景方面的不同，学术兴趣也有着很大的差异，选择哪些观点、学说来加以介绍，如何依据教学的需要，把这些观念整合到教材自足的系统中去，这本身就成了很大的一个问题。
其中一个关键的问题就是教材内容的先进性和普适性的关系的处理问题，即既要使教材能够体现出学科研究的前沿性，又不至于使教材内容的普适性为编者本人的学术个性所掩盖。大学教材与学术专著有着很大的区别，优秀的学术专著往往带有著者鲜明的学术个性。而对于文学理论教材而言，它不应该只是讲述著者的一家之言，它应当客观地介绍人们对于文学的性质、特征，文学作品的构成以及文学创作、鉴赏及文学发展的一般规律的认识。文学理论教材的个人风格，不应冲淡其理论的全面性、普适性，而应当综合本学科国内外主要的成果，特别是对于作为基础课程的“文学概论”课，它应具备较强的知识性，应当在综合整理前人的科研成果的基础上建立一个具有普适性的文论体系，而不宜过多的强调编写者个人的学术兴趣。其中应特别注意文学理论研究成果的继承与创新问题，如果我们缺乏对当代学者科研成果的吸纳，教材便往往缺乏时代感，与时代相脱节，但同时也应注意到对以往学者研究成果的继承，如果仅仅因为“创新”的原因而排斥前人的优秀成果，就会使文学理论失去丰富的学科资源而显得漂浮、浅薄。文学理论教材的编写者应当具有广阔的学术视野、海纳百川的学术胸襟，把历史上不同学者关于某一文学理论问题的优秀研究成果吸收到教材之中，而应避免把教材作为宣讲个人学术观念的地方。
另外一个值得注意的间题是教材所涉及的理论的深浅程度问题。20世纪世界文学理论发生了很大的变化，对此我国的文学理论研究界也给予了充分的注意，这对于全面地反映当代文学理论的发展状况是非常有必要的，但对于《文学概论》这样的课程，在注意到人们关于文学的观念的多元化的同时，是否也应当考虑到其作为基础课程的性质，内容不应过于繁杂，以至于追求面面俱到，造成术语名词满天飞的局面。“文学概论作为讲授文学理论基本原理及其基本知识的课程，是文学理论的初步。文学理论中所包含的各个方面的问题，它都概括地讲到，但它只讲最基础的东西，不涉及其中比较专门的复杂问题。它是概论，不是专论”。一方面，文学概论是为大学低年级学生所开设的一门课程，这一阶段的学生文学方面的素养还相对不足，如果这一门课过于艰深，亦或面面俱到，必然影响到他们学习理论的效果，甚至影响到他们学习文学理论的热情。另一方面，师范院校的文学理论课不是培养专业的文学理论研究工作者，其目的是培养合格的中学语文教师，我们在注意到引导学生了解文学观念的丰富性的同时，是否应该考虑到学生的学以致用问题呢?因此，对教材所涉及的理论问题的深度与广度的慎重考虑是我们在教材编写中所必须注意到的。
就高师本科院校汉语言文学专业本科文学理论课程体系的建设而言，传统上分层开设课程的做法是值得继承的，在大学低年级以开设文学概论课为基础，培养学生初步的文学理论素养。在大学三年级以后逐渐开设中国古代文论、西方文论等文学理论的分支课程，分别在相应的领域作进一步的深人学习。在此之后，可结合师资状况开设中国古典美学、文心雕龙研究、当代文学思潮研究等专业性较强的专题课程，对这类课程必须突出其选修性质，以适应不同学生的兴趣。
问题的关键是必须是对每一阶段的具体某一门课程开设的价值、它们之间的相互关系应当有一个较为明晰的认识。从提高学生文学理论素养的需要出发，我们可以把文学理论课程体系的课程分为三类:专业基础课、专业必修课、专业选修课。“文学概论”作为一门基础课程，其目的在于向学生介绍历史上人们对于文学的性质、特征，文学作品的构成以及文学创作、鉴赏及文学发展的一般规律的认识。它是文学理论的初步，基础性是其基本特征，它的开设一般放在第二、三学期比较恰当。
中国古代文论、西方文论是在学生学习了“文学概论”课，对文学的基本原理有了一个大致的了解，同时经过对文学史的学习、阅读了一定数量的文学作品的基础上，引导学生更进一步了解中国、西方文学理论发展的.一般状况。它是在“文学概论”的基础上的进一步深人，如果说“文学概论”课是侧重于对历史上人们关于文学的本质、规律的综合性的介绍的话，那么“中国古代文论”、“西方文论”等课程则是深人到中、西方文学理论的发展历程中，具体了解不同时代、不同理论家关于文学的认识发展过程。这类课程可列为专业必选课，放在三年级开设较为恰当。对于马列文论、美学原理这些以往在文学理论课程体系中占有重要地位的课程，就其性质而言，它们在内容、课程性质方面与文学概论课多有重复之处，将其作为必修课并无多大的意义，可将它们归人选修课的范围。专业选修课的开设对于学生理论素养的提高也是不可忽视的，但在这一类课程的开设中应当注意两个方面的问题:首先必须突出其选修的性质，以适应不同学生兴趣的需要。另一方面，这一类课程为提高课，具有较强的学术性，它的开设应当根据各个学校的师资条件而定，在此类课程的开设上，应特别强调教师的学术特长，以保证其学术性，达到引导学生在相关问题的研究中提高理论素养的目的。
在高师本科院校汉语言文学专业本科课程体系的建设中，对传统的文学理论课程体系进行改革是很有必要的，我们需要注意两方面的问题:。
首先，应加强文学理论课程的实践性，改变文学理论与文学史、作品选读之间相互脱离的现状。文学理论来自于对文学实践经验的总结，它源于实践而又面向实践，具有极强的实践性，没有任何理论可以超越具体的实践而存在。文学理论并不是以知识的传授为最终目的，它应当为学生提供理论思维的方法，培养学生的审美眼光，提高其阐释、分析具体文学现象的能力，这些能力不是通过教师的传授就可以实现的，而只能在学生的具体实践中才能完成。在当前高校汉语言文学专业的教学中，理论与实践脱节的现象是普遍存在的:文学理论的教学往往成为抽象的理论灌输而与鲜活的文学实践相脱离，理论因为与生动的文学实践相脱离而显得抽象、缺乏实际意义。这正是导致学生一方面觉得自己缺乏阐释具体作品的理论素养，另一方面却认为高校文学理论课程缺乏实际意义而应当削减课时的原因。针对这种情况，加强文学理论课程与文学史、作品选读之间的联系就显得特别有必要了，以往很多学校虽然也开设有文学批评课程，但也是偏重于批评理论的讲授，对于文学批评与鉴赏的实践性质缺乏充分的注意。与此不同的是，一些高校能够针对这种状况，开设文学文本解读、文学批评实践等课程，在对具体文本的解读中培养学生的理论分析能力，这是很值得借鉴的。
基于以上原因，我们对于高等师范院校汉语言文学本科专业的文学理论课程体系的建设可以作出这样的规划:可在一、二年级之间开设文学概论的专业基础课，为学生提供本专业的初步理论;在三年级重点开设“中国古代文论”、“西方文论”、“文学文本解读”或“文学批评实践”等专业必选课或专业限选课，强化学生的理论素养。在四年级则根据各个学校的师资条件开设中国古典美学、当代文艺思潮研究、《文心雕龙》研究、文化传播研究、大众文化研究以及各种相关文化现象的专题研究等选修课程，更进一步深化学生的理论素养及阐释各种文学现象、文化现象的能力。在选修课程的开设问题上，不一定规定具体的课程，而应在考虑学校的师资条件、学生本身的兴趣、需要的基础上作出安排。
针对高师院校汉语言文学专业本科教学中文学理论课程体系的现状，对其进行深刻的反思是非常必要的，就其巫待解决的问题而言，一方面，它需要我们在编订具有时代性、前沿性同时又不乏普适性的文学理论教材方面作出不懈的努力。在课程设置方面，我们应充分注意到文学理论学科的实践性特色，开设相应的课程，引导学生在实践中培养出对作家、作品以及各种文学现象、文化现象进行理论剖析的能力。