每次经历都值得我们用心去总结，这样才能更好地吸取教训，不断提高自己。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇一
票据业务作为金融行业的一项重要业务，对于金融机构和企业来说都具有非常重要的意义。在我接触和参与票据业务的过程中，我深刻认识到了票据的重要性和特点。首先，票据作为一种金融凭证，具有可转让性和流动性强的特点，可以使企业获得流动资金的支持。其次，票据具有较高的信誉，通过银行保函以及其他担保措施，能够有效地保障持票人权益。因此，对于金融机构和企业来说，合理利用票据业务可以提高企业的资金周转效率和风险控制能力。
二、加强风控意识。
在开展票据业务过程中，风险控制是至关重要的。首先，我要加强对企业客户的风险评估，通过了解企业的经营状况、财务状况和信誉状况来判断其信用风险。其次，我要严格执行承兑业务操作规程，确保合规经营。同时，加强内部风险隐患的排查和整改，建立风险管理制度，规范业务流程，提高业务操作的安全性和有效性。最后，要及时关注市场动态和政策法规的变化，及时调整和改进风险管理措施，以应对市场风险的变化。
三、提高业务素养。
作为从事票据业务的从业人员，提高业务素养是至关重要的。首先，我们应该加强对票据法律法规的学习和研究，熟悉有关票据的法律法规，掌握相关的业务知识。其次，要不断提高自身的专业水平，了解金融市场的最新动态，关注国内外金融形势和政策变化，及时把握机遇和挑战，调整业务策略和操作方法。同时，要善于学习和借鉴他人的成功经验，不断完善自己的业务技能和知识水平。
四、注重客户服务。
作为金融机构的从业人员，我们必须注重客户服务，提高客户满意度。首先，我们要建立良好的客户关系，与客户保持密切沟通，了解客户需求，并根据客户需求提供相应的金融服务。其次，要加强信用管理，树立良好的企业形象，提高企业信誉度。最后，要注重客户投诉处理和投诉服务质量的改进，及时解决客户的问题和困难，提升客户服务水平。
五、做好团队协作。
在开展票据业务的过程中，团队协作是非常重要的。首先，我们要加强团队的沟通和协作，明确各自的职责和任务，形成高效的合作机制。其次，要建立良好的工作氛围，加强团队的凝聚力和协作能力。最后，要注重团队学习和共同进步，通过知识分享和经验交流，提高整个团队的业务素质和竞争力。
总结起来，通过参与和了解票据业务，我深刻认识到了票据的重要性和特点，同时也意识到了加强风控意识、提高业务素养、注重客户服务和做好团队协作的重要性。我将继续努力学习和提高，不断完善自己的业务能力和素质，为金融机构和企业的发展做出更大的贡献。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇二
近年来，随着经济的不断发展和金融行业的日益壮大，银行票据业务也成为了银行的核心业务之一。作为我国金融业务的重要环节，银行票据业务不仅为经济社会发展提供了必要的金融支持，同时也培养了大批专业人才。在我从业银行票据业务的多年经历中，我深深感受到了这个行业的长足进步和变化。下面，我将就这段时间以来的工作心得，从客户服务、风险管理、团队协作、专业素质和未来展望五个方面进行总结和体会。
首先，客户服务是开展银行票据业务的核心。在开展票据业务的过程中，我们始终以客户为中心，注重为客户提供全方位、个性化的服务。通过实施手机银行、网上银行等便捷的金融服务渠道，我们帮助客户实现了更高效的业务办理和查询。同时，我们也注重加强与客户的沟通，主动了解客户需求，通过不断改进业务流程和服务方式，提升客户体验。客户的满意和信任是我们工作的最大动力，也是我们工作成果的最大体现。
其次，风险管理是银行票据业务的重要环节。在这个过程中，我们要时刻保持高度警惕，合规经营。在风险管理方面，我们要全面了解客户的资信状况，准确评估客户的还款能力，在业务办理的同时，我们要严格审查各种票据资料的真实性和合法性，大力打击各类票据诈骗犯罪行为。与此同时，我们还要建立科学合理的风险预警机制，及时发现和化解各种潜在风险，确保业务和风险的平衡发展。
再次，团队协作是银行票据业务成功的关键。在这个行业，我深刻认识到团队的力量是不可忽视的。每个人都有自己的专长和优势，只有将个人的力量与团队的力量相结合，才能达到事半功倍的效果。在我所工作的银行，我们形成了一个高效的团队工作机制，在业务办理过程中，大家相互配合，密切合作，共同完成了前期的准备工作和后续的跟进工作。这无疑提升了我们服务的质量和效率。
此外，作为银行票据业务人员，我们必须具备扎实的专业素质。银行票据业务涉及到很多专业知识和技能，我们必须不断学习和积累，跟踪行业动态和政策法规变化，提升自己的综合素质。在工作中，我们要具备良好的沟通能力和语言表达能力，善于分析和解决问题，注重细节和准确性。只有掌握了这些基本的素质，我们才能胜任这个岗位，为客户提供更好的服务。
最后，展望未来，银行票据业务将面临更多的机遇和挑战。随着我国经济的进一步发展和金融市场的不断开放，银行票据业务无疑将迎来更加广阔的发展空间。然而，我们也面临着日益激烈的市场竞争和风险挑战，需要不断提升自己的专业能力和综合素质，紧跟时代的步伐，适应新的市场环境和业务模式。坚持以客户为中心，注重风险管理，加强团队协作和学习成长，我们才能不断提升自己的竞争力，确保银行票据业务的可持续发展。
总的来说，银行票据业务是银行的核心业务之一，具有重要意义。通过多年的实践与学习，我深刻体会到了这个行业的发展和变化。从客户服务、风险管理、团队协作、专业素质和未来展望五个方面进行总结和体会，有助于更好地理解和把握这个行业的发展趋势，提升自己的工作能力和竞争力。相信未来的银行票据业务将会在不断变化的金融市场中发挥更加重要的作用，并为经济发展和社会进步做出更大的贡献。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇三
一、在思想上，积极上进。
我深知要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，所以我利用课余的时间经常阅读一些有关这方面的书籍。如：《给教师的一百个建议》、《教师人格魅力的构建》等文章，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。由于我是一名年轻的数学教师，经验还不是很丰富。为了适应新课程改革下的教学理念，我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。
其次、我积极地参加学校组织的各项培训学习，认真参加政治学习、师德学习，针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我积极、主动、勤恳、责任性较强，乐于接受学校布置的各项工作。在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名教师，让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，坚持做到认真钻研大纲，仔细分析教材的编写意图，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，研究现代教育技术在课堂教学中的应用，充分利用远程教育资源的信息，对学生各种能力的培养。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。多听一些有经验的教师的课，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。努力提高自己的课堂教学水平。
三、注重课后反思，丰富自己的内涵。
课堂教学时间的结束并不代表课的终结，所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的得失，成功与失败之处，不断进行自我反思，寻求解决问题的最佳途径。以便下次教学时注意，更好的教书育人。
总之，本着虚心、求实的原则，认真学习，努力实践，使自己的教育教学能力达到一个新的台阶。本人在过去的一年中，有过收获，也有失落。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，不断提高自己的综合能力。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇四
作为金融行业的一员，在过去的一段时间里，我有幸参与了银行票据业务的实践。通过这一经历，我深刻感受到了票据业务在金融领域的重要性，并收获了许多宝贵的体会和经验。在这篇文章中，我将分享我在银行票据业务中所得到的一些心得体会。
第二段：确保风险控制。
在银行票据业务中，风险控制是至关重要的。银行作为票据业务的主要参与者，承担了不小的责任，需要确保风险的有效控制，以保护自身和客户的利益。首先，我们需要严格按照法律法规的要求开展业务，确保合规合法。其次，要加强对票据背书人和承兑人的信用审查，避免与信用状况不佳的企业开展业务。此外，银行要加强内部风险管理，建立完善的风险控制措施，为票据业务提供充足的安全保障。
第三段：注重信息披露与沟通。
在银行票据业务中，信息的披露与沟通是非常重要的环节。银行需要积极与企业客户沟通，了解客户的真实情况，并及时向客户披露各类信息，确保双方能够充分了解票据业务的相关情况。同时，银行还需加强与监管机构的沟通，及时向监管机构汇报业务情况，并接受监管机构的指导和监督。通过加强信息披露与沟通，可以提高业务的透明度和可信度，为金融市场的稳定运行做出贡献。
第四段：加强内部运营管理。
银行票据业务的良性发展需要建立健全的内部运营管理机制。首先，银行要进行内部风险管理，建立风险防控体系，确保业务流程正常运行。其次，要加强人员培训和管理，提高员工的专业素养和业务水平，为客户提供更好的服务。此外，还需要加强对业务流程的监控和管理，确保业务操作合规、高效。通过加强内部运营管理，可以提高业务的效率和质量，为客户创造更大的价值。
第五段：持续创新与发展。
银行票据业务是一个充满活力的领域，需要持续进行创新与发展。在当前金融科技迅猛发展的背景下，银行应积极探索和应用新技术，提高票据业务的效率和便利性。例如，可以引入区块链技术，提高票据背书和交易过程的透明度和安全性。此外，还可以通过创新金融产品和服务，提供更多元化的票据业务，满足客户的不同需求。通过持续创新与发展，银行可以不断提升自身竞争力，为客户创造更大的商业价值。
结尾段：总结。
通过参与银行票据业务，我深刻地认识到了风险控制、信息披露与沟通、内部运营管理以及持续创新与发展对于票据业务的重要性。银行要加强风险控制，提高业务的合规性和安全性；要加强信息披露与沟通，提高业务的透明度和可信度；要加强内部运营管理，提高效率和质量；要持续创新与发展，为客户提供更好的服务。相信在不断学习和实践的过程中，我们会不断完善和提升自己，为票据业务的发展做出更大贡献。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇五
第一段：引言（100字）。
票据是一种重要的金融工具，在商业交易中发挥着重要作用。我在金融企业的工作中，积累了许多关于票据业务的经验和体会。通过参与票据贴现、票据承兑和票据背书等业务，我深刻认识到票据业务在现代金融体系中的作用和价值，也领悟到了合理运用票据业务的重要性。
第二段：了解票据业务的重要性（250字）。
首先，我认识到票据业务在商业交易中的重要性。票据作为一种法定的支付手段，具有支付能力强、流通性高等特点，为商业交易提供了极大的便利。特别是在跨地区、跨国家的贸易中，票据业务成为开展交易的重要工具之一，帮助企业实现资金的流动。
其次，我认识到票据业务在资金融通中的威力。票据贴现是银行和企业之间常见的资金融通方式。通过贴现，企业可以将未来到期的票据转化为现金，从而缓解资金压力。同时，银行也可以通过贴现获取优质流动资金。票据承兑和票据背书则保障了票据的权益转移和流通，为票据市场提供了强大的信用支撑。
最后，我认识到票据业务在风险管理中的重要性。银行和企业在进行票据业务时，需要综合考虑票据的真实性、合法性和信用性，以避免遭受欺诈和信用风险。同时，对票据的仔细审查和风险评估，也有助于提高业务的安全性和可靠性。
第三段：掌握票据业务的要点（300字）。
为了更好地参与票据业务，我总结了一些掌握要点。首先，深入理解票据的基本概念和种类，包括汇票、本票和支票等。掌握票据的特点、功能和流程，能够帮助我们更好地开展业务。
其次，要注重票据的真实性和合法性。在进行票据交易时，要仔细核查票据号码、签发人和票面金额等信息，以确保票据的真实性。
再次，要关注票据的信用性。票据的信用评级对于票据市场的运行至关重要。在选择合作对象和进行贴现时，要对票据的信用状况进行评估，以确保业务的安全性。
最后，要严格遵守票据业务操作规程和相关法律法规。在操作中，要注意保留好相关凭证和证明文件，以备查证。对于一些敏感业务，如票据背书和质押，要严格按照相关规定操作，确保合法合规。
通过参与票据业务，我不仅增加了对票据工具的了解，还学到了许多宝贵的经验。首先，了解和掌握票据业务的基本要点是非常重要的。只有深入理解票据的特点和运作方式，才能更好地开展票据交易和风险管理。
其次，良好的合作关系是成功开展票据业务的重要保障。与银行、企业和机构建立良好的合作关系，可以获得更多的业务机会和合作资源。以合作为基础，以互惠共赢为目标，可以实现票据业务的良性发展。
最后，保持持续的学习和进步是非常重要的。票据业务涉及的知识和技能都是具有时效性和变动性的，所以我们需要不断学习和积累。只有保持学习的状态，不断更新自己的知识和技能，才能适应市场的变化和需求。
第五段：结尾（250字）。
在参与票据业务的过程中，我深刻认识到票据业务在现代金融体系中的作用和价值，以及合理运用票据业务的重要性。通过对票据业务的了解和掌握，我积累了宝贵的经验，提高了自身的能力水平。未来，我将继续学习和研究票据业务的相关知识，不断提升自己在票据业务领域的专业能力，为金融行业发展做出更大的贡献。
在社会经济日益发展的背景下，票据业务必将继续发挥重要作用。我相信，随着市场的不断变化和创新，票据业务将会更加多样化和智能化，无论是作为交易工具还是资金融通方式，都将变得更加高效和可靠。同时，我们也要不断学习和适应这些变化，不断提高自身的专业素养，为票据业务的健康发展贡献力量。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇六
教师如同桥梁一样，一头连接着现在，一头连接着未来。为了更好地充当这一角色，教师就必须注重终身学习，不断充实自我，所以学期初我就按学校的要求制定了个人业务提高计划，经过一学期的努力，小有收获，现总结如下：
一、积极参建学校组织的集中学习。
在学习中能够按时参加，并做好记录，共完成集中学习笔记八次。领导们的讲座深入浅出，精彩绝伦，为我的教育教学提供了新的理念，为我更好地打造高效课堂注入了新的生机。通过学习我知道了该如何进行小课题的研究；该如何评课议课……在掌握教育教学理念的同时，我积极把这种思想运用到教育教学实践中，去实践、去探索，并收到了一定的效果。
二、搞好自学。
除了参加学校的集中学习外，我还积极投身到自学当中，通读教材，通读课标，自学了《新教材疑难问题研究与解决》《新课程课堂教学技能的指导与训练》等，还经常阅读各种教育期刊，完成自学笔记八次。通过这些学习使我更加透彻地掌握本学段的教学目标，以及教育教学中的各种疑难问题的解决策略。
三、做好课后反思。
只有不断反思自己的教育教学，才能更快地成长。所以每节课后我都及时总结，写下小记和反思。做到了节节有小记，周周有反思。
四、在读书中提升。
作为一名教师必须有丰富的文化底蕴，所以我经常读书，读各种教育名家的教育名著，读世界名著，读名师师德事迹等，既有摘抄，又有体会。通过读书使我的语言更加丰富，思维更加活跃，思想更加深刻。
总之，通过本学期的业务学习，我的收获颇丰，自己的教育教学水平也得到了极大的提升。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇七
银行票据业务是银行的核心服务之一，它在经济金融领域扮演着重要角色。通过参与银行票据业务，我积累了一定的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对银行票据业务的理解和认识。
第二段：认识票据业务的重要性。
银行票据业务是一种提供融资、结算和风险管理服务的重要手段。通过银行票据业务，企业可以实现融资需求，保证资金流动，提高经营效率。同时，银行票据业务也为银行本身提供了利润来源，促进了银行的健康发展。票据业务的便利性和高效性，使得它在商业和金融领域得到广泛应用。
银行票据业务的运作机制主要包括票据出具、背书、贴现和再贴现等环节。首先，银行作为票据的出具人或承兑人，承担着相关权益和责任。其次，背书是一种重要的票据转让方式，通过背书，票据的权益可以转移到其他持票人手中。再贴现则是指银行持有商业银行同业贴现票据，需要通过再贴现操作将其变为现金。这些环节紧密衔接，相互联系，构成了银行票据业务的全过程。
尽管银行票据业务具有重要的经济价值，但也面临着一些挑战。首先，票据业务的复杂性和风险性要求银行具备专业的团队和专业的风控体系。其次，票据业务的创新和监管环境的变化也对银行提出了更高要求。为了应对这些挑战，银行需要加强对票据业务的研究和监管，提高内部管理水平，确保业务的安全性和稳定性。
第五段：个人体会和展望。
通过参与银行票据业务，我深入理解了票据业务的重要性和运作机制。同时，我也感受到了票据业务的挑战和发展机遇。作为从业人员，我应不断提高自身的专业素养和风险意识，加强学习和实践，把握票据业务的创新机会，为银行和经济社会的发展做出更大贡献。
总结：银行票据业务的重要性不可忽视，它是银行的核心服务和金融体系的重要组成部分。要做好票据业务，银行需要加强内部管理和风控管理，不断创新业务模式和产品，提高综合竞争力。同时，从业人员也应提高自身的专业能力和素质，不断学习和实践，为银行票据业务的稳定发展做出贡献。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇八
第一段：引言（大约200字）。
票据编制业务是一项至关重要且需要高度精确的工作。作为一名财务专业人员，我在过去的工作中积累了丰富的票据编制业务经验，并从中获得了一些宝贵的心得体会。本文将着重分享我对票据编制业务的认识和体会，希望对更多从事或有兴趣了解这一领域的读者有所启发和帮助。
第二段：建立良好的流程和规范（大约250字）。
在票据编制业务中，建立良好的流程和规范对保证工作的准确性和高效性至关重要。首先，要合理规划票据的编制顺序，确保各个环节的依次衔接，避免出现遗漏或错位的情况。其次，要制定明确的操作规范，明确每个环节的具体要求和注意事项，避免人为因素导致工作上的失误。最后，要加强内部沟通与协作，确保各个部门的工作衔接紧密，减少信息传递上的误差。
第三段：严格执行财务制度和政策（大约250字）。
在票据编制业务中，严格执行财务制度和政策是确保工作准确性和合规性的重要保障。首先，要严格遵循相关税法和会计准则，确保会计核算的合规性和准确性。其次，要及时了解和掌握最新的财务政策和制度，确保票据编制工作符合国家法律法规和公司的内部规定。最后，要制定严密的审核制度，确保所有票据的编制和核对过程能够经过审慎和专业的财务人员的审核，从而减少错误和失误。
第四段：加强内部监控和风险管理（大约300字）。
在日常的票据编制工作中，要加强内部监控和风险管理，确保工作的安全性和稳定性。首先，要建立完善的内部控制制度，明确各个环节的责任和权限，及时发现和纠正风险隐患。其次，要加强票据的安全管理，确保票据的存储和传递过程中不被盗窃或篡改。此外，还应定期进行风险评估和内部审计，及时发现并解决潜在的风险问题，确保票据编制工作的稳定性和可持续性。
第五段：总结和展望（大约200字）。
通过对票据编制业务的实践和总结，我深刻认识到在日常工作中，要建立良好的流程和规范，严格执行财务制度和政策，加强内部监控和风险管理。只有通过这些措施，我们才能保证票据编制工作的准确性和规范性，有效地维护了公司和个人的利益。未来，我将继续加强票据编制业务的学习和实践，不断提升自己的专业水平和技能，为公司的发展做出更大的贡献。
总结：
票据编制业务是财务工作中至关重要的一环，它直接关系到公司的财务安全和合规性。建立良好的流程和规范、严格执行财务制度和政策、加强内部监控和风险管理，是保证这项工作的准确和高效的关键。通过不断实践和总结，我们可以获取更多的经验和技巧，提升自身的能力和素养，为公司提供更好的服务和支持。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇九
第一段：引言和背景介绍（约200字）。
个人业务的成功与否，除了受到个人能力的制约外，更受到个人的态度和观念的影响。在我个人的职业生涯中，我积累了一些与个人业务相关的心得和体会，这些经验对我在业务领域的发展起到了重要的推动作用。本文将围绕个人业务心得展开，首先介绍了积极心态和目标导向的重要性，然后强调了持续学习和与人沟通的必要性，最后探讨了适应变化和灵活性的重要意义。
第二段：积极心态和目标导向（约300字）。
在个人业务中，积极的心态和明确的目标导向是至关重要的。积极的心态可以帮助我们处理各种挑战和困难，保持积极向上的生活态度，增强自信心；而明确的目标导向则能够帮助我们明确职业方向，并制定有效的计划，使我们能够持续前进。在实践中，我发现只有我保持积极心态并坚定地追求目标，我才能更好地应对困难和挑战，并取得个人业务的成功。因此，培养积极心态和明确目标导向对于个人业务发展来说至关重要。
第三段：持续学习和与人沟通（约300字）。
个人业务发展的过程中，持续学习和良好的沟通技巧是非常重要的。持续学习可以提升我们的专业能力和知识水平，使我们紧跟行业发展的步伐，从而更好地适应变化；而良好的沟通技巧则能够帮助我们与他人建立良好的人际关系，并有效地传递信息和理念。在工作中，我不断学习新知识和技能，不断提升自己，在与同事和客户的沟通中，我也注重倾听和理解对方的意见和需求，并及时进行沟通和反馈。通过持续学习和良好的沟通，我能够增强自己的竞争力，并取得更好的业务成果。
第四段：适应变化和灵活性（约200字）。
在当今快速变化的社会中，适应变化和保持灵活性成为了个人业务的关键。在个人职业生涯中，我也遇到了许多突如其来的变化和挑战。但是，通过不断调整思路和策略，我能够迅速适应新的环境和要求。灵活性也是我个人成功的重要因素之一。我能够根据不同的情况和需求做出灵活的调整，寻找并实施最佳解决方案。正是因为适应变化和保持灵活性，我能够顺利应对各种挑战，并在个人业务中取得成功。
第五段：总结和展望（约200字）。
个人业务的成功需要积极的心态、明确的目标导向、持续学习和与人沟通的能力，以及适应变化和保持灵活性。通过不断学习和实践，我逐渐领悟到这些对于个人业务发展的重要性。今后，我将继续坚持这些原则，并不断完善自己，提高自己的业务水平和素质。同时，我也将积极分享我的个人业务心得和体会，与他人共同成长和进步。相信在积极心态的引领下和目标导向的指引下，我将取得更好的个人业务成果，并实现自己的职业发展目标。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十
员。
一.应聘工作和公司报到。
我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。
二.公司介绍。
正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。
公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。
看过三天。
的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。
大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。
然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。
运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：
1：基泰：您好!请问是某某公司吗?
接线小姐：哪里?
基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!
接线小姐：做什么的?
基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。
接线小姐：不关我事!
嘟，嘟，嘟??
基泰：您好!请问是某某公司吗?
接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!
嘟，嘟，嘟??
3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!
接线小姐：有什么事?
基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?
接线小姐：不可以!
嘟，嘟，嘟??
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。
1强硬、专业的业务知识。
记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。
先推销你自己再推销产品。
据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
什么，只是意味深长地一笑!
另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。
3.信用是业务员成功的关键。
据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
4.信念，坚持到底是获得成功的最终。
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。
五.我的同事。
在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十一
这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。
一名优秀的促销员应该注意以下几点：
一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;。
二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;。
三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;。
四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;。
五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。
校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。
成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。
假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十二
今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持下，我支行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。
一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中预计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。(3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验：(一)以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。
私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如海沧大道、鹭景湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。
4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。
完成分行下达的目标。6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。
(二)、深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。1、今年以来，我行进行了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行内部流动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参与和拥护;在收入分配改革方面，支行制定了综合考核办法，对各网点全面推行内部模拟计价，根据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调动员工的积极性。在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、激励和淘汰机制，人员结构得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。调整岗位系数，进行双向选择摘牌，及时进行干部的局部调整等都极大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了业务的展。
2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台阶。在内部管理方面，今年我行继续健全规章制度建设，完善执行、监督、检查机制。首先是严格执行《海沧农行员工手册》，使全行养成遵章守纪的好习惯;其次是坚持加大监督检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监督员的社会督查力度，每月出一份内部管理通报，把内部管理水平与效益工资相挂钩。
三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或存在其他问题的中层干部进行书面警示，直至免去职务。四是加强财务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用成本。对各业务经营网点进行收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的办法，以利润贡献确定收入分配和业务发展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理成本，减少费用支出。
五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管理上台阶。如重视内部综合管理网络和外部网站建设，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的内部管理网络，实现内部管理网络化、绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建设了支行外部网站，宣传我行业务，加强与客户的沟通，成为推动业务发展的有效辅助手段。又如大胆探索首先在支行引入iso9000质量管理体系。在行领导的积极倡导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于20xx年7月份开始借助外部力量，启动iso工程，塑造服务品牌。作为厦门银行同业中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和管理评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防和改进程序等一系列全新的管理和服务措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流服务的品牌银行形象。
3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，追求服务上档次。年初以来，支行十分重视加强和改进服务工作，多次研究和部署改进服务的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质服务的观念，使今年我行的整体服务水平又有新的提高。我行一是坚持了去年“一流服务现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展服务技能练兵和比赛、规范化服务流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文明优质服务主题活动。尤其是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上做文章，在这个活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十三
第一段：引言及背景介绍（200字）。
个人业务是指个人在工作中所开展的各项业务活动。作为一名职场人士，个人业务的成功与否不仅关系到个人的发展和成长，也对企业和团队的发展产生重要影响。在个人业务中，我积累了不少经验和教训。本文将以此为主题，分享我在个人业务中的心得体会。
第二段：重视规划与目标（200字）。
在个人业务中，规划与目标的制定是至关重要的。我曾经因为没有明确的规划和目标，陷入了工作的低谷。后来，我开始反思自己的定位和目标，并制定了一份详细的个人规划。规划包括了学习和发展计划、职业发展目标以及工作绩效目标等等。通过规划，我明确了自己的方向，有了清晰的目标，为个人业务的顺利进行提供了指导。因此，重视规划与目标的制定，对于个人业务的成功至关重要。
第三段：沟通与合作的重要性（200字）。
在个人业务中，沟通与合作是不可或缺的要素。我曾经在一个项目中遇到了困难，最后才发现是因为我的沟通不足导致的。事后，我深刻认识到沟通的重要性，并努力提升自己的沟通能力。我学会了倾听他人的意见和建议，并积极表达自己的观点。同时，合作也是个人业务成功的关键。通过与他人的合作，我不仅能够借鉴他人的经验，还能够凝聚团队的力量，提高整体业务水平。因此，沟通与合作是个人业务中不可或缺的重要元素。
第四段：持之以恒的努力与学习（200字）。
个人业务的成功不是一蹴而就的，需要持之以恒的努力和不断学习。在个人业务中，我深刻体会到了这一点。我每天都会给自己设定一些小目标，然后努力去完成它们。我坚信只有持之以恒的努力，才能取得长远的成功。同时，不断学习也是个人业务成功的关键。我通过阅读专业书籍、参加培训和交流会议等方式，不断学习和更新自己的知识技能。只有不断学习才能够适应激烈的市场竞争，保持自己的竞争力。
第五段：总结与展望（200字）。
通过个人业务的实践和体验，我明白了规划与目标、沟通与合作以及持之以恒的努力与学习在个人业务中的重要性。今后，我将继续努力提升自己的规划能力，明确自己的目标，并通过积极的沟通和合作来完成个人任务。同时，我也会保持学习的态度，不断充实自己的知识和技能，以适应未来的挑战。通过这些努力，我相信我能够在个人业务中取得更好的成绩和发展。
总结（100字）。
个人业务是一门需要不断学习和实践的艺术。通过规划目标、良好的沟通合作以及持之以恒的努力与学习，个人能够在业务中取得成功。通过分享以上的经验和体会，我希望能够对其他职场人士提供一些启发，并帮助他们在自己的个人业务中取得更好的成绩。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十四
提到教师的主角，从古自今有过很多的经典的描述，既有“蜡烛、春蚕、园丁、人梯”等传统美誉，也有“导师、母亲、朋友、合作者”等崭新形象。最近，因为一些意外的事件，让我对教师的主角又有了新的思考。
一、教师要是一位出色的语言大师。
前不久，就因为教师与家长沟通的不好，使得家长对教师的工作产生了误会，生发出了一些不必要的麻烦；在平时课堂上，就因为有一些教师语言表述的不清楚、不贴切、不到位，使得教育教学工作质量不尽人意，带来了一些不应当有的缺憾；在教育学生的过程中，就因为部分教师说话不把握尺度、不注意分寸，使得学生心灵受到很大的伤害，造成了很多无法挽回的杯具等等一些事例，都证明了教师的语言表述本事是何等的重要。教师要完成职业使命，必须成为一位出色的语言大师！
二、教师要是一位优秀的心理医生。
此刻的孩子心理问题越来越多，要想把学生培养成合格的有用之人，就必须正视孩子们的心理问题，因为心理问题不解决，根本就无法实施正常的教育。影响心理健康的因素有许多，心理问题产生的原因也相当地复杂，作为一名新时期的教师，就要经过学习多掌握一些心理知识，对有心理问题的孩子进行必要的开解和辅导，使之走出不健康的心理阴影，健康欢乐地学习、生活。所以说，新时期的教师要是一位优秀的心理医生！
三、教师要是一位细心的保健医师。
前日，一名学生在课堂上突然抽搐倒地，教师吓得惊慌失措，找来的学校领导比较有经验，掐了孩子的人中，孩子慢慢恢复，原先孩子有癫痫的家史。由此联想随时可能发生的其他的一些意外，比如一个淘小子在课间不细心把脚崴了、一位同学突然出了鼻血等等，作为临场教师应当做哪些工作？随着季节的改变、天气的突变、传染病的来临等，教师又要给学生提醒些什么？这些都是每个教师在平时的工作中都要经常应对的一些问题，为了不让意外变成遗憾，做教师的还真要补上医疗保健这一课，要了解一些易发生的常见性的“意外”事故的防范知识和处理办法，要掌握一些突发疾病或伤害的应急常识。所以，新时期的教师要是一位细心的保健医师！
为了完成教育使命，我们的教师主角越来越多，为了把教育做好，教师到底要扮好哪些主角，还真不好一下子说清楚，也许教师应当成为一名魔法师――能解决很多问题的魔法师！
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十五
回顾一年工作，进行反思和总结，有得有失，有喜有悲，下面是本站小编精心整理的个人业务工作心得，欢迎大家学习和参阅。
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
1996年7月，我顺利完成了学业，从合肥工业大学土木工程系城市给水排水专业毕业，并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。参加工作以来，我一直从事xxx与管理工作，1999年8月，我取得了助理工程师的资格，并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度，对我这8年来的工作做一次全面总结：
一、学习专业知识，提高岗位技能。
本人于1996年7月正式参加工作，当时我被分配至原xxxx市xxx局xx室从事xx工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的xxxx等日常事务工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”的重要思想，思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把xxxx的事业、把广大人民群众的利益放在首位，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊，在xxx事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面。
在实际工作中，努力学会运用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题，有一定的组织协调能力和科学决策水平。注意学习现代科研管理知识，较好地掌握了人文社科科研管理的一般规律。作为一名兼职的xxx管理工作者，能协助部门负责人做好职工的思想政治工作，为部门工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部，又注意对他们进行培养，较好地发挥了他们的作用。
四、业务能力方面。
从参加工作以来，努力学习本专业的理论知识和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和教学能力，并根据xxx管理工作的实际需要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来，多次被评为“全市xxx管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、继续教育学习方面。
为了更好地适应当前的土地管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，20xx年6月，我参加了xxxx市首期高级秘书职业培训，并取得高级秘书专业资格证书。参加工作以来，我积极承担xxx管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加机关组织的各项活动，由于工作出色，多次受到局领导的肯定。
六、专业科技成果方面。
自参加工作以来，本人积极参与本系统的《xxxx市xxx管理“十五”计划》的编纂工作，先后在《黑龙江环境通报》《中国国土资源报》《安徽日报》《安徽土地》《xxxx报》等多家报刊杂志上发表专业论文、信息稿件20余篇次，其中《xxxx现状及其对策》论文已被收录于大型文献《发展之路文集》，并荣获论文评比二等奖，为做好xxx管理的宣传工作发挥了积极作用。
七、存在的问题。
xx管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策能力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力探索xx保护工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的xxx管理专业技术人员。
20xx年7月，作为海淀区上庄镇前章村新一届的村官，我不仅仅接手了前章村的村官工作，还接手了北京农村观察员工作。初来乍到，对自己的观察员工作多少有一些不清楚，但是，在北京市人力资源和社会保障局、北京市农村经济研究中心、和市、区村官办的指导下，在村两委和其他观察员的支持与帮助下，较好地完成了既定的工作任务，这些模糊也逐渐变得清晰。下面我将从五个方面汇报我的观察员工作情况：
一、前章村基本情况。
前章村地处北京市海淀区上庄镇，东邻罗家坟，南邻八家村，西邻苏家坨镇后沙涧村，北邻后章村，村域总面积3780亩，村庄占地333亩。现有农田2800亩，以种植粮食作物、速生林、蔬菜为主，主要经济来源为农业。全村共有487户，1648人。其中居民101户，农民386户;村内共有农业人口932人，农村劳动力675人，劳动力就业率达到了96%以上。农民每年每人由村委会发放收入总和2200元，村集体经济主要收入来源有财政补贴，承包收入等，去年村集体经济收入357万元，人均年收入18000元。
二、常规调查数据采集。
通过北京郊区农村改革与发展观察点信息采集与管理系统，下载并仔细阅读《农户采集及填报须知》，于8月底完成了5户农户的信息采集，并认真填写提交《北京市农村改革与发展观察点基础信息采集表单二(农户)》。
此次常规调查数据采集任务是我接手观察员工作以来的第一次任务。在此次任务中，我不仅深入了解了村庄、农户信息，而且学习了对农户进行统计、抽样的相关方法，在调查过程中加深了与人民群众的接触与了解。
三、认真开展专题调查。
9月16日和23日分别完成了“乡村治理现代化中农村基层党建创新研究”课题问卷调查和北京智慧乡村问卷调查两项专题调查。
在智慧乡村问卷调查中，亲自询问村里熟悉情况的会计大姐，在大姐的帮助下，认真填写每一项内容，遇到不清楚的地方及时通过微信、电话等多种方式联系调研实施方的相关负责人，做到“无空缺、无错误”，调研结束后及时将调研结果发给调研委托方。我们的调研结果受到了调研实施方和委托方的一致好评，10月31日，市城乡经济信息中心和太极公司一行四人来到我观察点进行实地考察走访，对智慧乡村问卷进行了深入调研。
四、积极参加形式多样的培训。
除了智慧乡村问卷和乡村基层党建问卷的培训之外，9月18日和19日的观察员北京智慧乡村调查部署工作会议还安排了《农民专业合作社专题讲座》、《网络信息安全》、《农产品电子商务发展与二维码应用》三个专题讲座，为我们观察员开展工作提供了必要的知识储备。
在《农民专业合作社专题讲座》中，我了解了农民专业合作社的分配机制、基本原则、扶持政策、营销模式以及一些优秀的典型案例等，当听到门头沟的乡村旅游合作社的事迹，内心深受启发和鼓舞。《网络信息安全》专题讲座让我们更加深入地了解了信息安全工作的基本形势，教会了我们非常实用的终端防护常识。在《农产品电子商务发展与二维码应用》专题讲座中，详细了解了农产品电商与农产品社会化溯源，让我开始从新视角思考自己村庄的经济发展。
五、存在问题与展望。
通过这半年的观察员工作，我完成了1次常规调查数据采集任务，开展了2次专题调查，参加了3次专题培训，进一步了解、学习了农村改革与发展的一些方法和面临的一些问题。我们村是有集体没经济的一类，村里没有曹氏风筝那样的传统文化，也没有特色农产品，在本村注册的公司高达九十多家，但是很大一部分却不在本村经营，村集体经济的突破发展面临困难。20xx年要继续完成常规调查年度基础数据采集与分析，加强动态信息的采集报送，加强与其他观察员之间的交流，争取找到一个突破点可以发展我村经济，为新农村建设贡献力量。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十六
我于20__年__月__日在__客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导总结汇报：
一、20__年主要工作业绩及存在的不足。
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
2、完善人事档案管理。
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
3、保障员工福利机制。
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
经过这一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和三位同事共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里，遇到各类活动和接待都不是很多，但我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高。
领导要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应公司未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的业务水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务。
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒。
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。
20__年__月加入贵公司任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。7个月的时间很快过去了，在这7个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面。
我是6月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结7个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。
自20__年8月3日进入中山市_物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指导下，各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展，以下就这两个月以来的工作，总结如下:。
1、日常工作中密切的配合_总监开展各项管理工作，协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况，收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立_华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与“会议纪要”的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对“工作联系单”“材料申购单”等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写“用车单”的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有“有效日期”的字章后，方可执行张贴，并做好“小区楼宇信息档张贴记录”。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如:8月份的“新世纪花园音乐会”、“_华庭装修知识讲座”;9月份的“中秋盆菜宴”、“员工追月晚会”;10月份的“_国庆水景宅院体验之旅”等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在“管理”的角度上来管理业主，而是真正做到了以“服务”为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。
为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，我们一是采取不同方式进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。
坚持了各项制度的落实，如学习制度，会议制度，劳动纪律，办公秩序等，坚持了月有工作研究会，常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力，不定期组织学习，并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作，强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律，坚持考评、讲评，对迟到早退者除批评教育外，在扣分罚钱上，谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告，工作布置，领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份)，及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。
今年还着重抓了车辆管理和行车安全，办公室管理着公司机关的办公车辆，为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全，使车辆始终保持良好状态，除严格派车制度外，我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的，不定时、不事先通知检查车况和车容车貌，并进行逐项登记和评比，节假日，星期天进行停车位置的检查，大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感，从而保证了全年行车安全。细想起来，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上职责外，一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动，五是公司_年庆典等等、等等，都要办公室作来作、来组织，不是叫苦，真有点疲劳。
虽然作了一些应该作的工作，这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细查起来，问题也还不少。
1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋还不到位。
2、有关处室相继组织开展的活动太多，致使基层单位承爱不了，意见太大，应加强全公司性活动的计划性。
3、为基层服务的深度还不够，需进一步加强办公室内部建设，强调服务意识和服务态度，不断提高办事效率和工作能力，为公司建设、发展做出新的贡献。
默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的。
最新票据业务的个人心得大全（17篇）篇十七
从我开始从事销售工作开始，在领导的领导和帮助下，在广大员工的全力协助下，我一直立足于自己的工作，尽职尽责，努力工作，努力工作。现将今年的销售工作总结如下：
一、认真落实工作职责，认真履行职责。
作为销售业务员，我的工作职责是：千方百计完成区域销售任务，及时收回货款；努力完成销售管理措施中的要求；负责严格执行产品的出库程序；积极、广泛地收集市场信息，及时组织并向领导汇报；严格遵守工厂规章制度和各项规章制度；有很高的专业精神和作为大师的高度责任感；完成领导交办的其他任务。
工作职责不仅是员工的工作要求，也是衡量其工作质量的标准。自从从事商务工作以来，我一直以工作职责为行动标准，从工作的每一点做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在过去的一年里，在业务工作中，我首先从产品知识入手，在了解技术知识的同时，认真分析市场信息，制定营销计划。其次，我经常与其他地区的销售人员交流，分析市场情况。日常事务中，接到领导布置的任务后，在保证工作质量的前提下，积极进取地出发，按时完成任务。
二、任务明确，积极主动，力求保质保量按时完成。
在工作中，我一直明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，领导安排的工作一点也不能马虎，也不能忽视。在了解任务时，一方面要积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，争取在要求的时限内提前完成；另一方面，我应该积极学习，补充和提高他们。
三、正确处理客户投诉，及时妥善解决。
销售是一项长期的按部就班的工作，产品缺陷普遍存在，销售人员要正确对待客户投诉，把产品销售等客户投诉视为同等重要甚至更糟，同时谨慎处理。在产品销售过程中，我将严格遵守工厂制定的销售和服务承诺。接到客户投诉时，首先要认真记录客户投诉并做好口头承诺，然后及时向领导和相关部门汇报。接到领导的指示后，我会与相关部门的人员一起制定应对方案，并及时与客户沟通，使客户对处理方案满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识。
熟悉产品知识是做好销售的前提。在销售过程中，我也注重产品知识的学习。基本能回答工厂生产的产品的用途、性能、参数等方面的问答，基本能掌握相关产品的使用和安装。