服务工作总结及工作计划(通用7篇)

时间:2024-12-26 作者:琉璃

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

服务工作总结及工作计划篇一

没有考核,就等于没有管理!贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的l绩效考核年,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

1、辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准。(元旦至春节期间)

2、使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

二、培训交流

人力资源部倡导20xx年作为公司的绩效考核年,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。

由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

三、薪酬体系

按照岗位+技能+绩效的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。

四、员工沟通

1、半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

2、辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。

五、营造氛围

1、欢迎新同事加盟;

2、心灵启示;

3、轻松一刻,周末愉快;

4、生日祝福;

5、中高层管理交流会。

六、下属培养

通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

七、管理制度

对员工手册中的公司管理制度做进一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度调整意见,6月份形成《员工手册》版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

九、提炼企业文化

形成公司文化手册。

服务工作总结及工作计划篇二

年度以来,学校坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“党要管党、从严治党”的总体要求,全面贯彻落实党的十九大精神,深化“两学一做”学习教育常态化制度化,以全面从严治党为主线,以政治建设为统领,以坚定理想信念宗旨为根基,大力加强政治思想建设、干部队伍建设、基层组织建设、党风廉政建设、宣传文化建设和幸福校园建设,充分发挥党的政治核心作用,为推动学校提质升位提供坚强的政治保证。

学校坚持逢会必学,认真学习贯彻党的十九大和十九届三中、四中全会精神,深入学习贯彻^v^^v^系列重要讲话精神特别是^v^在参加党的十九大贵州省代表团讨论重要讲话精神、全国教育大会讲话精神、全国宣传思想工作会议讲话精神等文献,党员干部集中或自学等29次,教职工人人有学习笔记、有心得体会文章,同时党员坚持做到月学季考制度,已于5月11日组织党员干部开展“两会”知识竞赛。进一步增强了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚决维护以^v^同志为核心的^v^权威和集中统一领导,自觉在思想上政治上行动上与以^v^同志为核心的^v^保持高度一致,始终保持正确的政治方向。

全面落实党风廉政责任制,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。严格按规定办事,班子同志密切配合,工作上分工不分家。和谐共事,融洽相处,勤奋工作,切实履行好自己的工作职责。强化班子建设,努力打造一支求真、务实、真抓、实干、勇于担当的领导班子队伍。在研究、解决学校重大问题时严格遵循民主集中制原则,在广泛征求教职工意见的基础上进行民主决策,求大同存小异。做到党务、政务、财务公开,自觉接受群众监督。班子同志牢牢树立“形象、大局、服务、创新”意识,处处起到了示范作用。开学初,组织党员干部层层签订《20xx年师德师风责任书》《20xx年廉洁自律承诺书》等10份责任书。

建立健全问题约谈机制。实现约谈干部全覆盖,咬耳扯袖成常态。常态化提醒、教育、警示。坚持做到重要工作部署需督促整改的,领导班子贯彻落实党风廉政建设责任制不到位、落实主体责任、监督责任措施不具体、工作推行不力的,在作风建设、廉洁自律、党风廉政建设责任制落实等方面存在苗头性、倾向性腐败问题的进行约谈。今年先后9次对财务、食堂管理、中层干部、职工违纪、工程建设施工单位、大宗物品采购中标单位等人员开展约谈暨警示教育工作,敲警钟、亮红灯,提高干部拒腐防变的免疫力,增强廉洁自律意识。

按程序于9月30日对工会进行换届,10月31日成立退休教师党支部并选举退休教师党支部书记;12月6日对第三党支部进行换届。确定曾林松、袁爽、刘琳和叶志强同志为入党积极分子并上报教育局审批。对刘洪等33名党员档案材料存疑及党员身份确认调查,完善材料报批手续;对袁德华等7名同志身份调查并完善档案手续。

按照“两学一做”教育常态化制度化要求认真抓好学习教育,重点学习新思想、新论断、新概念,不断加强对党的新理论新思想的认识和理解。

扎实开展共读红色书籍,理论头脑切实富起来。今年7月,学校开展主题“学习贯彻十九大共同展望新时代”共读一本好书活动。学校为全体教职工订购《新时代面对面》人手一册,利用教职工大会、党员大会、党小组会等形式开展读书交流活动,谈学习心得等引导党员教师学好用好《新时代面对面》,将红色经典作为干部职工树立理想信念的“充气泵”和“加油站”,持续不断地学习淬炼,增强了党员干部的“四种意识”,夯实了对党忠诚、干净干事、勇于担当的思想根基,让党员干部的思想、党性、作风又一次得到了集中的“补钙”和“洗礼”。

深入开展党课书记上,党性宗旨强起来。班子成员以普通党员身份参加所在党支部组织生活,带头开展批评和自我批评。书记主动给党员干部上党课,用自身学习成果带动广大党员一起学习提高。5月5日组织党员干部及班主任在绥阳观音岩的拓展训练基地上党课《打造一支坚强有力执纪团队》,6月28日组织全体党员上党课《^v^员的形象》,9月28日,邀请市检察院院长张宗刚同志为高一年级学生及党员干部执教党课《学法守法用法》;12月8日,组织党员干部80余人赴遵义播州区平正仡佬族乡团结村开展参观大发渠,学习黄大发老支书的先进事迹主题党日活动,邀请黄大发同志执教党课《不忘初心、牢记使命主题教育》。

扎实开展组织生活会,全面对标落实行动。按照“两学一做”教育常态化制度化要求,坚持每学期召开一次民主生活会。今年7月,学校严格按照程序召开了民主生活暨工作务虚会,通过广泛征求党内外干部群众的意见和建议,进行认真的自我剖析和相互批评,查找出班子及成员存在的问题和不足,收集到对班子意见建议13条,对班子成员意见建议40条。针对查找的突出问题,党总支制定了相应的整改措施并要求立行立改,件件有回音。暑假期间,学校针对民主生活会提出的“大胆启用年轻干部,加大精细管理”意见,按程序选聘冯中涛等7名同志充实中层干部管理团队。开学前一周,针对民主生活会意见建议分处室、年级部召开整改会议5次。同时,对富余学科教师及学校综合考核末位教师叶志强等4人报送教育局安排交流学习。

深入贯彻教育三年创优精神,咬定目标、持续用力,用好《仁怀市干部作风和效能问责办法》《仁怀市教育系统干部作风建设工作专项督查实施方案》,持续释放正向激励效应,解放思想,转变作风,努力践行教育三年创优,立足当前,谋划长远,争先进位,大力推动我校教育教学质量的不断提升,为加快实现“教育三年创优”目标作出应有的贡献。设立“党员示范岗”,开展“师徒结对”活动,引导党员教师争做科研、质量、服务、创新“四大标兵”;开展党员“精品示范课”活动,发挥党员教师的先锋模范带头作用上示范课。让党员教师在学习、思考、互动中,提高教育素质,发挥模范作用。

开展党员“一带三”活动,带动全体职工和谐共进。一名党员自选或组织指定与另外三名非党员建立相互结对帮带关系,以带思想、带作风、带业绩为主要内容,定期开展思想交流、帮助解决实际困难,引领职工感党恩、跟党走。开展“双星双评”活动,选树一批叫得响、过得硬、推得开的五星级先进党支部和五星级^v^员。在今年高考中,党员罗余飞同志所带的高三(12)班二本上线率为85%,何鹏同志宴所带的高三(7)班二本上线率为84%。一年来,教师罗尚莲等68人次在省、地市级教育主管部门组织教学设计、教学论文、教学课件评比中获等次奖;_霞等31名教师在国家、省、地、市级教育刊物发表文章;教师辅导学生参加国家、省、地、市级教育主管部门组织的学科比赛中获得等次奖96人次。

扎实开展爱心守护“金色”工程。一年来,我们实行班子成员挂级部、党员干部包班级责任制,包级联班,帮贫扶困。为火石中学10名困难学子送去助学金5000元;为12名职工送去慰问金6000元;为学校孤儿学生13人解决生活费等50000元;为职工开展健康体检、为全体女职工进行妇科病专项检查、为教职工办理意外伤害保险等等。通过一系列活动和实实在在的行动,密切了党群干群关系,在职工群众中树立了党组织和党员干部的良好形象。

根据上级安排,我校党总支认真部署,召开推进会,查找推进基层党组织标准化建设过程中存在的薄弱领域、薄弱环节。落实好“三会一课”、民主评议党员等基本制度,开展好“党员活动日”,做到党内各项组织生活正常规范、严肃认真,增强党组织的生机活力。先后召开党员大会7次,总支委会8次,党课4堂。创^v^组织活动方式,本年度,学校组织党员干部及班主任在绥阳观音岩拓展训练基地开展拓展训练、组织党员干部80余人赴遵义播州区平正仡佬族乡团结村开展参观大发渠,学习黄大发老支书的先进事迹主题党日活动、七一表彰大会活动、党员赴火石中学党建结对活动等,建立了党员“晒承诺”、qq群党员学习园地、“感恩教育室”等活动载体。规范用好管好活动场所,积极推进规范化建设,做到硬件配置齐全、场所功能完备,标牌设置统一规范,管理制度健全完善,较好满足党员活动和服务群众需要。工作运行机制方面,做到责任明确、领导有力、运转有序,推动基层党组织工作规范化。在基本工作保障方面,努力做到有人干事、有钱办事、能办成事,保证学校党建工作正常开展。

过去的一年中,在抓基层党建方面做了一些工作,也取得了优异的成绩,学校贵州省“模范职工之家”,遵义市20xx年普通高中(第三层次)学校教育教学质量突出奖、遵义市“安全文明示范学校”,仁怀市教育工作先进集体、先进基层党组织等荣誉称号。但离上级的要求还有差距,还存在问题和不足:一是如何在新形势下更好的抓好党建工作的视野还不够开阔,措施不够有力,效果也不够突出。特别是在业务工作与党建工作的相互促进上,需要摸索的道路还很漫长;二是一些党员干部理论学习的主动性、持久性还有欠缺,学习不够深入、不够全面、不够系统的问题依然存在;三是在“两学一做”学习教育活动的成果转化上,需要努力的空间还很大;四是在内部监管机制上还要进一步加强。

20xx年,学校在抓党建方面重点做好以下三项工作:一是继续加强学习,尤其是学习党的十九大精神,要在学懂弄通做实上狠下功夫。开拓学习思路,进一步完善制度,强化举措。在业务工作与党建工作的有机结合与相互促进上大胆探索,力争早见成效;二是进一步加强党员干部的学习教育,不断提高理论学习的积极性和主动性,争取学有所获,学有所用。三是继续深入推进“两学一做”学习教育向纵深发展并在成果转化上大胆尝试,勇于实践,为我校开展党建工作开辟新路;四是进一步加强党员的管理,发挥党员的先锋模范作用,推进全校师德师风建设。

服务工作总结及工作计划篇三

以科学发展观引领学校德育工作,以《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导,根据区教育局德育工作要求,结合学校实际,进一步完善常规管理,深化德育活动,增强德育工作的针对性、实效性、主动性和创新性。突出对学生的文明礼仪养成教育,引导和帮助学生健康成长。加强校园文化建设,全面提升学生综合素质,营造学校良好的校风、学风,构建和谐校园。

二、工作目标

(一)加强学生日常行为规范教育,保持学生良好的行为习惯。

(二)加强法制教育,加强安全教育,确保学期内无责任事故发生。

(三)深化少先队活动,从活动中培养和提高学生的素质。组织开展综合实践活动,不断提高学生综合素质。

(四)坚持“三个加强”,即加强常规管理,加强队伍建设,加强德育科研。

三、工作要点

1、加强德育队伍建设。结合本学期学校工作重点,进一步加强班主任队伍建设,培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。继续做好班主任、辅导员的培训工作,加强跟踪指导,开展优秀班主任、党员班主任的带头、辐射、指导作用,通过班主任例会学习、经验交流、班队会的参观等,促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。

2、常规管理工作常抓不懈。

通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。充分发挥全员育人的作用,利用班会时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课,将采取“推门听课”的形式抽查各班班会情况。

3、继续开展“文明礼仪”教育活动,寓教育于各项活动中。

通过主题班会、演讲、广播、板报宣传等活动,培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。

4、通过形式不同的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。利用社区资源对学生进行教育,办好家长学校和家长委员会,形成教育的合力。

5、实施“双德工程”建设,努力形成以师德带生德、以生德促师德,“双德互育、和谐发展”的良好局面。

6、继续加强对学生的法制教育,交通安全知识教育,du品知识教育的主题活动,通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式,把这些知识灌输到孩子们心中,培养他们遵纪守法的良好习惯。

7、结合新中国成立60周年等重大节日对学生进行爱国主义和革命传统教育、中华传统美德教育。

8、开展丰富多彩的少先队活动。继续以“弘扬和培育民族精神、文明行为习惯养成教育”为重点,贯穿“五小”活动于始终,求新、求实、求效。

9、继续把行为习惯养成教育作为德育工作长期坚持的重点。严格按照各项规章制度进行强化训练,强调四个狠抓:抓活动、促养成(通过思品课,明礼导行,学科教育抓美育熏陶,班队活动抓养成训练,榜样示范抓正面引导,校园文化抓环境陶冶,家庭教育抓辅导配合等途径,从明礼入手,典型示范、训练养成、检查督促、评价表彰来提高活动实效)。抓典型、树榜样(给学生以良好的示范,比如英雄人物事迹,教师的以身示范、文明学生的评选,礼仪规范等)。抓重点、求突破(主要是规范语言,要求学生讲普通话,正确使用文明用语,不说脏话、粗话,规范学生日常活动,不在活动场所追跑、不打架,积极参加兴趣小组活动。队列、间操、各种集会做到快、静、齐)。抓检查、求深化(开展文明班级评选活动,学校加强对学生纪律卫生养成教育专项检查评价,每周一评,每月一小结)。

10、心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境,促进学生身心全面健康地发展。

服务工作总结及工作计划篇四

本学期我以教育教学改革为动力,以进一步促进学生德育工作为重点,以全面提高自身的思想素质为突破口,认真贯彻落实《中共中央国务院关一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,解放思想,实事求是,坚持不断创新,认真贯彻落实党的教育方针,按照学校总体工作计划的要求,紧紧围绕新颁布的《中学生日常行为规范》、《公民道德建设实施纲要》,结合当前德育工作的新形势,不断改进工作方法,提高学生德育水平。对学生的德育教育也是我的主要工作之一。平时,我除了利用学习课文同时对学生进行德育教育外,平时在教学中我也注重对学生的德育渗透。

一、培养目标

新课程的培养目标指导我们,要使学生具有爱国主义、集体主义精神,热爱社会主义,继承社会主义民主法制意识,遵守国家法律和社会公德;逐步形成正确的世界观,人生观,价值观;具有社会主义责任感,努力为人民服务,要使学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。针对学生的德育基础,结合学生的实际开展德育教育。因此在思品学科的教学中,有责任也应有目的地对学生进行思想品德的培养,以期能使学生逐渐形成良好的品性,不断规范自己的行为。

二、措施方法

1、充分发挥教师在教学中体现的人格魅力。德育过程既是说理、训练的过程,也是情感陶冶和潜移默化的过程。教师自身的形象和教师体现出来的一种精神对学生的影响是巨大的,也是直接的。教师的板书设计、语言的表达、教师的仪表等都可以无形中给学生美的感染,从而陶冶学生的情操。比如,为了上好一堂思品课,老师做了大量的准备,采取了灵活多样的教学手段,这样学生不仅学得很愉快,而且在心里还会产生一种对教师的敬佩之情,并从老师身上体会到一种责任感,这样对以后的学习工作都有巨大的推动作用。

2、充分利用教材挖掘德育素材。认真钻研教材,充分发掘教材中潜在的德育因素,把德育教育贯穿于对知识的分析中。

3、在教学过程中进行德育渗透。教师在教学过程中,可以采取灵活多样的教学方法潜移默化的对学生进行德育教育,比如研究性学习,合作性学习等。拿教学方法来说,我们可以采取小组合作学习法,这种学习法共享一个观念:学生们一起学习,既要为别人的学习负责,又要为自己的学习负责,学生在既有利于自己又有利于他人前提下进行学习。在这种情景中,学生会意识到个人目标与小组目标之间是相互依赖关系,只有在小组其他成员都成功的前提下,自己才能取得成功。还可以从小让他们养成严肃看待他人学习成绩的习惯。

4、利用活动和其他形式进行德育教育。德育渗透不能只局限在课堂上,应与课外学习有机结合,我们可以适当开展一些活动课和主题活动。

在思品课教学中渗透德育,犹如“春雨润物细无声”,在学生纯洁无瑕的心田里,种下美好的种子,必能开出绚丽的花朵。这种潜移默化的德育渗透,是其它德育方法无法代替的。因此,做为一名语文教师要提高渗透的自觉性,把握渗透的可行性,注重渗透的反复性。我相信只要在教学中,结合学生思想实际和知识的接受能力,点点滴滴,有机渗透,耳濡目染,潜移默化,以达到德育、智育的双重教育目的。

服务工作总结及工作计划篇五

通用技能是相对于专业技能而言,通用技能并不是针对某一具体的职业,而是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力,是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力,是人们在教育或工作等不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。

根据我国教育的培养目标,通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容:职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。

我认为,职业道德表现为爱岗敬业意识、持之以恒、艰苦奋斗精神、进取冒险精神、诚实守信品质,在学生组织中工作就可以很好地培养自己的职业道德,我自己就在朗诵艺术团和校艺术团工作,在那里,我学会了知难而上、坚持不懈,今后,我还将继续坚守自己的岗位,为两团贡献出自己的一份力。

表达沟通能力指将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来,促使对方接受自己的能力。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力,能不能发表一次成功的演说、能不能写一封清晰的信函,这都是表达能力的具体衡量标准。良好的表达能力表现在能够用准确、流畅的语言讲述事实、表达观点,能够撰写计划、总结、调查报告、公函等文书,这些在大学期间参加社会调查、学生组织的日常工作中都能得到锻炼。沟通技能包括听、说、读、写等,可以分为书面、非书面的语言沟通以及如衣着、表情、神态、姿势等非语言沟通。人际交往能力与表达沟通能力有一定的相似之处,培养的方法也差不多。

对于一个特定的问题,分析判断包括以下五个环节:问题分析、确定目标、拟定方案、方案评估以及方案选择。这个能力在学生工作的领导阶层中有有所涉及,就和组织管理能力以及解决问题能力、应变能力一样。所以参加学生组织不可半途而废,从被领导阶层到领导阶层都体会过才能真正全方位锻炼能力。

学习和创新能力在当今社会中显得尤为重要,当今世界瞬息万变,我们的知识结构也应该随社会需要而改变,就业时通常都有上岗培训,在培训时,迅速掌握岗位所需技能是相当重要的。创新能力在理工科中体现得尤为明显,在文科专业中,集中体现为发现问题、分析问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动事物变化发展。要创新,就要培养创造性思维,打破常规思维定式,多采用逆向思维来考虑问题。创新能力可以再各个工作以及细节中得以体现。

团队合作包括了个人善于与团队其他人沟通协调、能扮演适当角色、勇于承担责任、乐于助人、保持团队的融洽等方面的内容。人具有社会属性,每个人都避免不了在团队中工作,所以团队合作能力是必不可少的。

服务工作总结及工作计划篇六

高举中国特色社会主义伟大旗帜,以^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展创先争优活动,学习领会党的十九大精神,以市委、市政府的中心工作为重点,按照“安全生产年”各项工作部署,对照党章规定,认真查找党员和干部职工在精神状态、思想认识上存在的差距,引导全局党员干部和群众进一步解放思想、振奋精神、锐意进取、奋力开拓。进一步明确我局的新思路、新举措、新目标,推进全局各项工作全面发展,进一步加强安全生产工作,促进社会和谐、保持社会稳定,把深入学习十九大精神落实到实处。

1、联系实际,认真学习宣传贯彻党的方针政策

通过“三会一课”制度,组织全体党员干部全面学习十九大精神。通过学习,使大家明确了党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进的重大问题。

一是把学习与所担负的责任使命有机结合起来

充分认识安全生产事关人民生命财产安全和社会和谐稳定大局,安全生产工作是中国特色社会主义事业的组织部分。把安全生产自觉融入地方经济发展规划之中,更好地服务于生产经营单位,进一步增强安全生产工作的责任感和使命感,为化州市经济发展创造平安、和谐、稳定的环境。

二是把学习与抓好当前安全生产工作有机结合起来

结合当前安全生产工作面临的严峻形势,充分认识安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性,始终保持清醒头脑,增强忧患意识。针对事故多发领域特点,进一步加大安全教育培训工作,尤其是加强对农民工的安全教育培训,提高安全意识和安全技能。结合安全生产年工作任务,促使企业责任主体和政府监管主体落实到位,深入开展非煤矿山、道路交通、危险化学品、重点建设工程等重点行业隐患排查治理和安全专项整治,为构建“平安化州”提供强有力的安全保障。

三是把学习与加强安监队伍建设有机结合起来

干部队伍建设是党建工作的基础工作,局党支部始终把培养干部,提高干部队伍整体素质作为头等大事,认真抓落实。在干部培养、使用上,注重党员带头作用的发挥,党支部严格把关,把德才兼备、工作踏实、精通业务的干部放在重要岗位上,通过给任务、压担子、岗位交流、业务培训等形式,挖掘干部潜力,提高党员干部的工作能力。注重干部队伍教育培训工作,制定干部培训计划,积极参加国家、省、市举行的安全监察业务培训,培养造就专业化、应用型的安全监察人才,提高安全监察人员分析问题、处理问题的能力,不断增强干部队伍业务素质。

2、深入践行“两学一做”活动,筑牢安全生产防线

我局党支部在深入开展“两学一做”工作中,紧紧抓住“学”这个基础、“做”这个关键,在扎实做好规定动作的同时,结合工作实际,精心设计自选动作,开展了一些列特色鲜明、效果显著的主题践行活动,确保学习教育取得实际成效,确保人民群众生命财产安全,实现学习教育与安全监管“两不误、两促进”。找准监管队伍亟待解决的“症结”性问题,以问题为导向,稳步推进“两学一做”学习教育专题学习,将“两学一做”学习教育与机关“微讲堂”活动有机结合,自觉学习安全监管各项知识技能,不断提升抓安全监管的坚强内能。深刻认识安全生产工作的长期性、艰巨性、复杂性和反复性,形成对当前安全生产形势的理性认识和合理预期。深入学习国家安全生产方针政策,学习宪法、刑法、民法、劳动法、安全生产法、职业病防治法等法律规范,以及消防、矿山安全法、交通安全法等专门安全法律法规,掌握安全生产法律法规体系,标准规范,提高安全监管执法内能。学习教育开展以来,累计集中学习10多次,集中学习了^v^^v^系列讲话、《中国^v^章程》、《中国^v^廉洁自律准则》和《中国^v^纪律处分条例》,使学习成为转变干部队伍作风的有效抓手。

3、加强队伍建设,切实转变工作作风.

按照市深入开展创先争优活动领导小组办公室要求,召开了民主生活会,组织开展批评与自我批评,开展理论学习讨论,相互交流学习心得体会,重点从以下几个方面进行了大讨论;一是如何强化立党为公、执政为民的服务意识,始终保持人民公仆本色;二是如何进一步统一思想,明确安全生产目标任务和责任分解,狠抓各项工作的落实;三是如何深化机关效能建设,提高工作效率,增强安全生产工作中解决遇到困难的能力和水平,为基层提供更好的服务。通过学习讨论活动,使党员干部和群众充分认识思想作风建设的重要性,增强了使命感和责任感,把思想认识统一到市委、市政府的中心工作上来。大家纷纷表示要站在新的起点,以更高的标准、更饱满的热情和更务实的工作作风,抓好各项工作的落实,努力完成市委、市政府提出的安全生产工作目标和任务。

二、组织建设方面

1、局党支部十分重视党建工作,党支部书记亲自抓党建工作,制定了党建工作计划,提出了以党建带动安全监察工作的思路,经常召开会议,研究部署党建工作。

2、加强党支部规范化建设,进一步抓好“三会一课”制度的落实、抓好党员领导干部参加“双重”组织生活制度的落实。进一步提高党员、干部整体素质、宗旨意识。

3、加强对群团工作的领导,积极支持鼓励工会创新工作理念,围绕安全生产中心工作和创建和谐机关建设,广泛开展适合机关特点的思想教育、文化体育活动。

4、开展民主生活会和民主评议工作。在民主生活会前,主要领导与班子成员进行了交心谈心,领导班子成员之间、领导班子成员与所分管的业务科室负责人之间也进行了交心谈心,相互提出思想、工作、生活中存在的不足,找出差距,制定了整改方案和措施。通过民主生活会和民主评议,进一步增强了党组织的合力和战斗力。通过党员大会、支部民主生活会,与全体干部职工交心谈心,开展批评与自我批评,进一步增强全体党员的大局意识、服务意识,围绕市委、市政府的工作重点,深入基层,为生产经营单位服务,为他们解决实际困难;大力倡导求真务实,开拓创新的工作作风,干部职工深入生产一线,查隐患、督整改,力求干实事,讲实效。

三、制度建设方面

服务工作总结及工作计划篇七

餐饮服务方面的表扬信就在下面,欢迎大家阅读!

×××××酒店负责人:

您好!

首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!我是***是××××的(负责人)。

我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是××成员,所以×××领导层非常重视。

整个活动前期由酒店的×××经理接待,后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实给餐饮服务员的表扬信给餐饮服务员的表扬信。

针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。

11月12日(星期日)××××早上七点就来到酒店,自己一个人和我们5个分管部门负责人对接,对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题,她都表现出专业和高效的协调解决能力,每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。

特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴,并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望×××酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。

××单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

xxxx:

20xx年x月xx日下午xx左右,会理瀛洲园酒店茶坊服务员陈芳在清理三楼包间卫生时,拾到客人遗失的钱包一个,此时客人已店。

经吧员张娅与陈芳一起将客人遗留物品进行了清理,发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。

经封存后张娅将钱包交由收银员代管,由收银员转交给当班主管。

经餐饮娱乐部总监刘莉多方联系,确认该钱包失主为大铜公司客人,刘总监及时和客人取得联系,于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中给餐饮服务员的表扬信给餐饮服务员的表扬信。

20xx年x月xx日,失主杨晓波为表示感激之情,特向酒店提出了对陈芳的书面表扬,客人深深地感受到瀛洲园酒店是值得信赖的企业,感谢瀛洲园酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队,并对陈芳女士高度赞扬,认为陈芳拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜,并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!

酒店鼓励员工做新时代的楷模,要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。

从餐饮部员工陈芳女士的身上,我们看到了瀛洲园酒店的精神风貌。

为了表彰这些优秀员工,经总经理办公室研究决定,对陈芳和张亚分别进行了表扬,并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神,共同创造酒店美好灿烂的明天!

xxx

年月日

尊敬的.总经理先生:

入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!

我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!

对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!

我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业越来越辉煌腾达!

此致

敬礼!

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