足浴店工作计划(实用5篇)

时间:2024-12-21 作者:飞雪

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

足浴店工作计划篇一

1. 服从领导安排,积极主动按时完成各项工作,对领导安排的工作不得故意拖延,相互推诿、拒绝接受,若有疑议,可向领导提出建议,或通过建议箱向更上一级领导反映;向公司提出合理建议一经采纳,公司马上予以奖励。

2. 员工之间要团结礼让、遵纪守法,不得吵架、打架、语言粗鲁、赌博、酗酒、偷盗等;禁止任何不道德行为。

3. 不得泄漏营业机密或毁坏公司声誉。

4. 营业终了,客人未离店,当班员工应服从经理或领班安排加班,由当班领导开加班单、加班费,不得推辞。

5. 发现有违反公司规章制度的现象,员工有责任和义务劝阻或举报,劝阻或举报者,公司予以奖励,并为举报者保密。

6. 任何一级管理人员教育指正员工,都应有章可循、和颜悦色,身教重于言教,不得嘲笑、辱骂、训斥。

7. 各时段员工须在上班前10分钟穿好工服化好妆,由领班或经理带领开例会,总结工作,演练微笑、鞠躬、礼貌用语及服务技能。

8. 每天上班例会前、下班例会后,员工应到考勤员处登记考勤(不得代考);因公外出或其它合理原因未考勤者须在当日或次日由经理补签,月底记工时,若无考勤记录即作为旷工处理,并备注理由。

9. 上班时不得将手机带入营业区域(包房),不得接打私人电话。

足浴店工作计划篇二

(一)目的

为规范前厅工作管理,提高前厅服务接待水平,激发员工工作积极性,特制定本方案。

(二)范围

本方案适用于对前厅各岗位工作人员的考核。

(三)原则

定性与定量相结合,公开、公正。

二、考核内容

本方案主要对前厅各岗位服务质量、操作规范、对客态度、服务意识等方面进行考核。

三、考核指标与评分标准

工具管理:行李车、行李寄存单等设备用品齐全、完好,摆放位置得当,检查中每出现1次扣1分。

行李接送:接送行李迅速、清点件数准确、交接手续清楚、暂存堆放整齐、运送行李细心,无任何损坏、丢失、差错等责任事故发生。每发生差错1次扣2分。

行李寄存:主动热情,件数点清,发放准确,手续完善,每发生差错事故1次扣2分。

服务态度:热情、礼貌、周到,不向客人索取小费。每发生1次客人投诉扣2分。

服务:入住接待 手续办理不超过3分钟,记录准确,每发生客人投诉或出现差错,扣1分。

分房:熟悉房态信息,分房准确,每发生差错1次,扣1分。

处理:对客人换房、降低房费等要求及时请示,及时答复,记录准确,处理得当,每出现差错或客人投诉扣2分。

服务态度:礼貌、热情、周到,每发生一次客人投诉扣2分。

服务:接转电话 迅速,准确,无错接、漏接、误转现象发生,每发生差错1次或引起客人投诉扣分。

接听电话:语言规范、迅速及时,抽查中发生长时间无人接听或占线,1次扣分。

接受留言:应准确记录客人姓名、房号、留言内容,并及时转告,发生1次漏转现象扣2分。

叫醒服务:准确掌握叫醒客人姓名、房号、叫醒时间,输入电脑正确无误,电脑叫醒5分钟后,人工叫醒确认一遍,每发生1次漏叫或引起客人投诉扣2分。

服务:服务意识 态度热情,微笑服务,语言运用准确得当,每出现1次客人投诉扣2分。

传真、打印、复印等服务:操作准确、迅速,符合客人要求,差错率0,每出现差错1次扣2分。

订票服务:准确、及时,符合客人要求,每出现差错1次、发生客人投诉1次均扣2分。

工作记录:完整、准确,无人为差错,每出现差错1次扣1分。

手续办理:办理结账手续快速准确,提取寄存行李准确无误,每出现差错一次扣1分。

欢送客人:主动告别,欢迎客人再次光临,祝福客人旅途愉快等,每发生一次客人投诉,扣2分。

记录:迅速将离店信息输入电脑,调整预订、分房及查询信息,迅速通知客房中心整理房间,为继续迎接新客人提供优质服务,每出现差错1次扣2分。

四、考核实施

1、前厅部经理制定各岗位绩效考核指标及评分标准,制定绩效考核表。

2、根据各岗位员工日常工作记录、工作报表、客人评价及投诉情况等对员工进行考核评分。

3、员工在考核期内填写“员工自评表”,作为绩效考核参照依据。

4、前厅部考核周期分为:月度、季度、年度考核三种。

五、考核结果应用

s、优秀、90~100分、薪酬上调3个等级或升职1级。

a、良、80~89分、薪酬上调2个等级。

b、好、70~79分、薪酬上调1个等级。

c、一般、60~69分、薪资待遇保持不变。

d、差、60分以下、减少5%的工资。

足浴店工作计划篇三

根据《课程标准》中的规定,

本册教材从时间和空间的不同维度,以“寻根问祖”、“可爱的祖国”、“我们同有一个家”三个单元的篇幅达成《课程标准》的上述要求。

2.教材的特点

(1)教材的呈现方式上体现了新课程的理念(结构创新,主题构建,范例原则。讲究层次,引发问题,信息单元丰富)。

例:以我国远古的农业文明、享誉世界的四大发明、古代文化名人三个主题勾勒出我国有着几千年悠久历史的文明传承,凸显出中华民族对世界文明的伟大贡献。

在第二单元里,教科书从国土教育(领土面积、海陆疆域、行政区划和地形、人口、资源方面)与“沿着江河走下来”(黄河、长江)两个主题的学习,通过对祖国疆域纵向、横向的空间分布形态,对学生进行爱国主义教育,增强学生的民族自豪感。

在第三单元里,通过对我国多民族大家庭的展示,通过对国家统一、民族团结的教学,对学生进行爱国主义教育,增强学生的民族自豪感。

(2)教材内容最显著的变化是点式呈现,课程观念和目标发生了根本变革(强调促进学生良好道德形成和社会性发展,以学生发展为本)

例:第一单元的教学目标是帮助学生通过对我国古代文明的感受,萌发强烈的民族自豪感和自信心。所以这个单元就不是单纯的学习历史,不是我国古代史的讲授。但是在各主题中又都设有很简单的年表,用以帮助学生建立初步的历史概念。并且,这个单元的最后展示出一个家庭历史的范例,引导学生学习写家史。这样通过具体的感受、初步的熏陶、简单的练习,不仅达成了本单元的教学目标,而且更加开阔了学生今后的学习和发展。

(3)寓德育于教学之中,增强德育的针对性、实效性和主动性,促进学生的良好品德形成和社会性发展。

例:第二单元中对学生进行爱国主义教育,增强学生的民族自豪感,并不是对学生进行空洞的说教,不是标语口号式的教学。而是帮助学生具体了解伟大祖国辽阔的国土、海陆疆域、行政区划和地形、人口、资源、大江大河,以地图学习作为中介,从祖国的空间分布方面产生比较具体的表象,这样学生们所受到的教育就是实实在在的,而决非空泛的了。

特别提示:因此,在这部分教学中,一定要重视学生的地图学习,重视学生知识和技能的形成。

(4)教材的使用,突出学习方式的转变(给教师留有充分的教学空间)

例:第二单元中对祖国行政区的学习,教科书以《中国政区图》的形式展示出来,又以制作表格、朗读歌谣和开展拼图游戏等活动方式帮助学生学习,不仅使教师的教学空间十分宽阔,而且使学生的学习方式变得很活泼。

(5)教材引导教师自主引发教学思考(提倡教学反思,提升教师的社会认识水平。)

二、本册教材使用中的问题、困难与解决

1.拉近教材内容与学生生活的距离

(1)帮助学生运用直接生活经验来感悟

(2)运用收集资料的方法,利用故事吸引学生,理解教学内容。

(3)运用多种教学方法组织课堂教学。

2.运用形象思维拉动抽象思维

小学生因其年龄特点决定他们的认知有着由近及远、由浅入深、由具体到抽象的特点。

本册教材内容的教学可以利用地图作为形象认知的中介,帮助学生接受抽象认知的内容。例如,《我们生息的国土》主题教学就要尽量利用地图学习的方式,帮助学生掌握相关学习内容,达成教学目标。

三、检测与评价

1.评价的目的与功能必须明确

根据《课程标准》的规定,

品德与社会课程的评价目的在于获得反馈信息,以帮助教师改进教学,保证课程目标的实现,促进儿童的发展。而不是对学生的品德与社会性发展水平作出终结性评定,或对儿童进行比较或分等。因此,品德与社会课程的评价重视的是诊断与调节的功能、强化与教育的功能。

2.评价内容

根据《课程标准》的规定,品德与社会课程的评价内容包括对学生学习态度、学习能力和方法、学习结果的综合性评价。

3.评价方法

根据《课程标准》的规定,除了采取教师观察记录、描述性评语、学生自述、学生互评、作品评价、个案分析等方法,也可以采用测查、检测的方法获取反馈信息。

足浴店工作计划篇四

做好春节假期节日安全宣传工作;

做好冬季采暖期间寒潮防寒实时提醒工作;

做好地下车位交接办理;

业主维修资金协助办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

做好微信公众号业户认证工作,推广公众号新上线报修功能、访客预约码使用等。

做好春节假期节日安全宣传及客服服务工作;

做好地下车位交接办理;

业主维修资金协助办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

做好微信公众号业户认证工作,推广公众号新上线报修功能、访客预约码使用等。

推广物业费缴纳回馈活动;

做好交房工作,与业主建立良好的沟通机制;

做好微信公众号业户认证工作,推广公众号新上线报修功能等;

做好地下车位交接办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

业主维修资金协助办理。

做好每周的巡区拜访工作;

举办4月份社区文化活动;

及时跟进业主诉求,提升满意度;

空置房日常巡查。

做好每周的巡区拜访工作;

做好交房工作,与业主建立良好的沟通机制;

及时跟进业主诉求,提升满意度;

空置房日常巡查;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

业主维修资金协助办理。

做好地下车位交接办理;

业主维修资金协助办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

推广物业费缴纳回馈活动;

做好交房工作,与业主建立良好的沟通机制;

做好微信公众号业户认证工作,推广公众号新上线报修功能等;

做好地下车位交接办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

业主维修资金协助办理。

做好每周的巡区拜访工作;

疫情专项宣传,协助社区做好疫情防控工作;

做好地下车位交接办理;

业主维修资金协助办理;

做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;

及时跟进业主诉求,提升满意度。

交房工作,与业主建立良好沟通机制;

微信公众号业户认证工作,推广公众号线上报修功能等;

地下车位交接办理;

客服人员内部培训,定期召开部门例会;

日常报修跟踪、回访,提升住户满意度,衔接、协调各部门日常工作;

协助业主维修资金办理。

做好每周的巡区拜访工作;

做好品质提升工作;

空置房日常巡查;

做好地下车位交接办理;

文明养犬温馨提示、电梯内禁止吸烟、禁止占用消防通道等各类宣传工作;

标识标牌更换。

冬季防冻防寒宣传提醒、各部门协调及跟进工作;

交房工作,与业主建立良好的沟通机制;

地下车位交接办理工作;

客服人员培训,定期召开部门例会,梳理改进相关服务流程;

日常报修跟踪回访力度,完善与住户的沟通,衔接及协调各部门工作配合;

业主维修资金协助办理。

交房工作,与业主建立良好的沟通反馈机制;

地下车位交接办理工作;

客服人员培训,定期召开部门例会,梳理改进相关服务流程;

日常报修跟踪回访力度,完善与住户的沟通,衔接及协调各部门工作配合;

业主维修资金协助办理。

足浴店工作计划篇五

地址:宜章经济开发区创新创业园第一栋。

公司简介:宜章骏涛实业有限公司属于大型知名玩具企业——骏达(佛冈)玩具公司全资子公司,主要生产塑胶玩具,电子.动漫玩具。出口欧美市场,是国际知名零售企业,如迪士尼,沃尔玛,环球影视等主要供应商。现投产之际,诚邀广大英才加盟。

一.装配主管 1名

二.装配组长 10名

主管 1名

5名

五.仓管 3名

六.行政人事助理1名

工程师 1名

八.保安员 1名

九.注塑技工 2名

十.喷油技工 2名

十一.移印技工 3名

十二.普通操作工 600名

以上管理职位需相关工作经验,具体电话咨询预约面试。

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