2023年培训工作计划书(通用5篇)

时间:2024-09-08 作者:影墨

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。

培训工作计划书篇一

矿属各单位:

为全面贯彻全国总工会、国家煤矿安全监察局下发的《关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》和集团公司文件精神,抓好企业班组安全建设,提升企业管理、落实安全生产责任制,预防并减少各类安全事故的发生;实现班组规范化、标准化管理,夯实安全管理基础,创建本质安全性矿井,推进企业安全发展和可持续发展;结合我矿班组安全建设实际,为进一步做好安全工作,提高班组安全管理水平,促进全矿安全生产形势持续稳定发展,特制订培训计划如下:

全年计划培训班组长112人,其中:第一季度培训采煤班组长15人,第二季度培训掘进班组长27人,第三季度培训井下辅助班组长51人,第四季度培训地面班组长19人。

1、每期培训提前一周送通知单到参培单位,参培单位要在培训的前一天将参培班组长名单报送矿安培中心并将培训时间及相关事宜通知学员。

2、培训中心按规定认真组织学员参加培训,并将学员的学习表现及时反馈给学员的`所在单位。

3、建立班组长培训档案,详细记录班组长的培训情况及学习考核情况。

培训工作计划书篇二

根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

1。1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

1。2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1。3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

1。4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

3。1与培训机构的进一步合作

20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做)

国税教育培训工作计划

培训工作计划书

关于写员工培训工作计划

小学教师培训工作计划

培训通知汇编九篇

小学校德育校本培训工作计划

培训工作计划书篇三

让员工熟悉本公司文化,建立信任感,充分融合进公司的文化氛围中,产生共鸣,增加工作团队精神。

熟悉房地产基本专业知识及国家最新颁布的房地产政策法规。

着装、仪表、站姿、电话接听、保密意识等。

介绍项目总体概况、规划设计、特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、各套面积、户型优缺点、景观、立面等。

下发销售人员行为准则,制定严格的接待、签约、回款流程。

下定、缴款、签订合同等。

基本知识竞争

进行市场调研,对周边竞争楼盘进行调查分析,总结优劣对比。

电话接听、推介产品、销售谈判及成交、所需填写的各类表格、促成技巧。

(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。

(4)市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。

(5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的'答案,为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。

培训工作计划书篇四

?新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作计划:

认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人翁意识,提高工作质量增大工作效益。

1、在课程上,做到每月有培训,每周有培训,开展"导医培训周"、"导医培训月"、"服务员培训周"、"服务员培训月"坚持不懈,常抓服务质量。

2、先后从"理论"、"实际操作"、"礼仪"、"礼貌"、"仪容仪表"、"形体"等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。

3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强友谊。

4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,避免外宾无法接待的尴尬现象发生。

我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将主要围绕"爱"和"严"这两个字。

1、教育员工,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的'耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地和他交流,员工是能够接受的。

2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。

在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高自身文化水平。

1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习身边领导的宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。

2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工作成果进行反思。

3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。

4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。

捧着一颗心来,不带半根草去。陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,在新的一年里,我将勇于进取,不断创新,争取取得更大的进步。我是这么想的,也将这么做。

国税教育培训工作计划

培训工作计划书

关于写员工培训工作计划

小学教师培训工作计划

培训通知精选范文

新课程培训总结精选

会议培训简报范文精选

精选培训会议通知范文

培训工作计划书篇五

为造就高素质的.教师队伍,扎扎实实练好教学基本功,提高教师运用现代教育技术的能力,我校在校本培训方面做法是:

我们首先确立了以下理念:

这样一个核心内容。在实际的工作中,我们不断强化了这样一种认识,即:在承认"知识就是力量"的同时,也认识到道德也是力量,人格、理想、情感都可以产生力量。因此,在全校启动了"树形象、铸师魂"工程,开展了师德大讨论和演讲活动,交流师德经验,加强了师德建设的针对性和实效性。

教师教育的基石和精髓是终身教育的理念。一次性的学校教育已经不能满足人们不断更新知识的需求,这就需要建立和完善有利于终身学习的教育制度,推进培养和培训的一体化进程。同时,教师专业化基本指导思想是以教师发展为本,既要强调教师为社会发展所应承担的义务,同时也要努力满足教师个性发展、自我完善的价值需要。教师专业化的核心内容,是教师专业发展。明确教师专业发展的内涵,把握教师专业发展的阶段,才能有效地促进教师专业发展,在较高层次上实现教师队伍的专业化,切实提高教师实施教育素质的能力和水平。

基于这种理性的思考,我们明确提出了"建网就是建学校"的理念,并成为新形势下开展校本培训的指针。我校不断更新计算机网络,给每个办公室配备了计算机,购置教学应用软件,为实施校本培训铺设了一条宽广通畅的"平台"。

新课改是在全新教育理念指导下进行的,在课程的功能、结构、内容、实施诸方面,都对教师提出了更高、更新的要求。为了完成这样一项艰巨和繁重的任务,教师培训必须先行。我校不定期出版校内小报《春苑》,登载课改信息,发至教研组,供教师学习。

继续教育必须以科研为先导,把教育科研作为提高继续教育效益、效率的第一生产力。我校的继续教育一直以"创新教育"、"作文个性化训练"课题实验作为支撑,以阶段性研究性成果作为深化继续教育的动力。重点开展了教师综合素质、教师职业技能训练等培训工作,提出了达标任务和期限。主要是板书、简笔画、word文字处理、表格制作、课件制作。要求教师每人每月10页大楷、4页小楷;简笔画4张;word文字处理每月1000字。每个教师都必须会用1----3件电教器材,期末由学校进行达标测试验收,根据各人的熟练程度、技术水平高低同结构工资挂钩。

1.对现有教师全部轮训一遍,教师整体素质明显提高,基本适应实施素质教育的需要。通过多种形式普遍完成不少于190学时的培训,部分教师至少接受1次有组织的培训。

2.全体教师普遍接受计算机基础知识和技能培训,使大多数教师具备运用计算机的基本能力,能开展不同程度的计算机辅助教学。

3.建设一支由高级教师、骨干教师、老教师、专业课教师组成的、有较强培训能力的教师队伍。

根据实施素质教育的需要和教师队伍的现状,完成以面向全体教师的全员培训。

培训对象:0-1年教龄的教师。通过培训,使其巩固专业思想,初步掌握所教学科的教学常规,熟悉教学内容,尽快适应中小学教育教学工作。

培训对象:1年以上教龄的教师。通过培训,使教师逐步树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,不断提高履行岗位职责的能力,适应实施素质教育的需要。

培训对象:取得国家规定合格学历的教师。

以普及计算机应用技术为核心,学习计算机基本知识和操作技能,采取专人指导与课余自学相结合。学校安排计算机专业教师利用每周两次的课余时间进行专题培训、技术指导。同时,老师们一方面利用课余时间自学、自练,从而使每个教师的计算机应用水平都有所提高。

强化运用现代技术手段的意义、目的。学校要求所有的公开课都必须运用课件,否则,影响评价结果。平时上课能运用课件的内容要尽量在课堂上使用课件。课后,进行教学反馈时,把课件的制作和运用当作重要的一项内容进行评议。将一些制作水平教高的课件上报参加评比。在刚刚结束的课件制作评比中,我校有课件获省级奖3个,获市级一等奖3个,二等奖2个,三等奖1个,区一等奖5个。

多媒体课件的开发利用,极大地丰富了教学手段。教师立足于解决教学的实际问题,开发、设计出具有个性化的课件。绚丽的色彩、清晰的画画、美妙的音乐,将干巴巴的说教变成多感官的刺激,使抽象的变得具体,静的变成动的,虚幻的变成真实的,既可以为学生创设真实的情景,又能将学生引入想象的世界,使教材"活"起来,使课堂也"活"起来。

重视教育观念的更新;强调职业道德的培养,强调职业道德与专业知识相结合、与时代发展相结合,以利于教师不断树立新的观念,并进一步形成新的职业道德规范;加强现代教育理论的学习;强化专业知识的不断更新;培养科学的思维方法;提高自我发现与自我发展的能力;具备独立进行教育科学研究的能力;增强课堂教学的能力、掌握现代教育技术手段的能力的培训;追踪国内外学科教学的最新动态和方法,具有主动获取信息的能力。

校长挂帅,业务副校长主管,教导处具体组织实施。

做到"五落实"即计划、内容、时间、地点

检查落实到位。

特别是与结构工资挂钩,期末考核兑现。

软件、教材、光盘、讲课补助等都能及时开支。

已经转变为教师的教育教学实际行动,提高了教师迎接课程改革的自觉性。

近年来,我校有多名教师参加了省级、市级、区级教学大赛活动并获奖。

教师的科研意识、科研能力有了显著提高。广大教师结合教育教学实践,撰写了大量的教学随感、案例分析、科研论文。目前已经形成了学校有课题、人人都参与的局面。

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