提升执行力实施方案 提升执行力演讲稿(汇总9篇)

时间:2024-11-20 作者:储xy
简介:百分文库小编为你整理了这篇《提升执行力实施方案 提升执行力演讲稿(汇总9篇)》及扩展资料,但愿对你工作学习有帮助,当然你在百分文库还可以找到更多《提升执行力实施方案 提升执行力演讲稿(汇总9篇)》。

为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

提升执行力实施方案篇一

大家上午好!我是管理公司的王重谊,今天我演讲的题目是“带着灵魂去工作”,和大家谈一谈我的'工作感悟。

最近我做了一期关于“工匠精神”的培训,在这里,我想问问大家“什么是工匠精神?”有人说:“工匠精神就是默默无闻,勤勤恳恳做好自己的本职工作。”有人“工匠精神就是即使科技再发达,仍旧要坚持传统技艺,让顾客感受到久违的温情服务。”还有人说:“工匠精神就是精益求精,不断钻研,超越自我。”同事们的理解都是对的。其实,“工匠精神”用概括的语言来说,就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。 日常工作中“工匠精神”就是执行力的魂。

在2016年,我们部门制定了《讲解员服务中心标准化》体系,标准化的制定就是一点一滴凝聚起讲解中心的魂,就是讲解中心中对“工匠精神”的践行。标准化中,我们对讲解工作中的形体、语言、服装、讲解词、服务细节等等,都制定了统一标准与要求,日常工作中我们严格按照标准去执行,同时,鼓励员工精益求精,刻苦钻研,不断创新。

背诵讲解词,可谓是讲解员的必备功课之一。有一天,我们的讲解词背诵内容为“华山植被”,给一天的学习时间,下午检查学习成果。

有人很快就背完了,“华山植被种类多达1200余种,其中以华山命名的有:华山松、华山新麦草、华山马安树、华山风毛菊、华山假友水龙骨。”一气呵成,非常流利,不敢打断,一打断前后就接不上了,对自己的讲解词压根没有理解,没有吃透,更别说拓展与延伸,这就是缺少了“工匠精神”的执行力,如一潭死水,没有任何生机与活力。

但有些人,对讲解词熟悉吃透后,不断地去钻研,提出了很多疑问,他为什么叫华山松?它与其他松树有什么区别?华山新麦草长什么样子?华山马鞍树在山上的什么地方生长?等等,她会列出许多问题,反复查询、请教,以极致的态度对待自己的讲解词,不断扩充与完善,精益求精、努力提升自己的讲解技巧与服务水平。事实也证明了,刻苦钻研的讲解员在实际工作中更能受到游客的好评。就像,工匠一样不断去雕琢自己的产品,改善自己的工艺,享受着产品在自己双手中升华的过程。这样的执行力就带着“工匠精神”的灵魂。

然而,在工作中我们还有这样一群人,“姑娘,请问2号停车场在哪里?”,“出了售票大厅的门,往前直走150米,左手边就是2号停车场,演讲稿《如何提升执行力演讲稿》。”如果询问的是年迈的老者或者小孩,她们会主动提出“让我带您过去吧”。这样热情、主动、贴心、温情的服务,就带有“工匠精神”的灵魂。

通过上面的对比,在以后的工作中如何去做,相信大家心里已经有了答案。企业的快速发展,离不开“工匠精神”这一伟大灵魂,这样,执行力才会插上腾飞的翅膀,转化为强大生产力,将我们美丽的华山景区打造成为陕西的名片,中国的品牌和四海游客向往的旅游圣地。亲爱的同事们,为了我们的理想请带着灵魂去工作!

提升执行力实施方案篇二

1、同样的错误你并不会犯两次,第二次犯错误的时候,其实已经不是错误了,而是你的选择。

2、看透不说透,是一种不让人难堪的教养。

3、人生本就是一场即兴的演出,没有做不成的梦,只有不愿早醒的人。

4、真正的归属感,在于你的内心深处。对自己命运的把控,因为你最大的对手永远都是自己。

5、不要嘲笑铁树。为了开一次花,它付出了比别的树种更长久的努力。

6、坚强并不只是在大是大非中不屈服,而也是在挫折前不改变自己。

7、死亡不是失去生命,而是走出了时间。

8、不要去怪这个社会现实,你要不断提升自己,要感谢这个社会的现实,才能让任何人都无法伤害到你。

9、一个女孩子最迷人的就是学会爱自己,只有自己变优秀了,才会吸引更优秀的人。

10、失败并不意味你浪费了时间和生命,失败表明你有理由重新开始。

11、填满一整天。不要让孤独包围你。请善待自己,珍惜自己。给自己一个强有力的理由。生活中没有障碍。

12、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。

13、有百折不挠的信念的所支持的人的意志,比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。

14、努力是一种生活态度,与年龄无关。所以,无论什么时候,千万不可放纵自己,给自己找懒散和拖延的借口,对自己严格一点儿,时间长了,努力便成为一种心理习惯,一种生活方式!

15、只要路是对的,现在经历的一切,都是为了遇见更好的未来。通往成功的道路并不拥挤,因为能坚持到最后的人并不多。走到最后的往往不是天生优秀跑得最快的,而是那些永不放弃的人。

16、优于别人,并不高贵,真正的高贵,应该是优于过去的自己;人生就是不断成长,继续走好自己的路,拿得起,放得下,走得好。

17、哪怕是最没有希望的事情,只要有一个勇敢者去坚持做,到最后就会拥有希望。

18、地球是圆的,看似终点的地方也许仅仅是一个开端。

19、人要不断提升自己,重要的是要用实践证明自己,而实际上,很多人往往只做到前半段就开始飘飘然,也暴露了自己的不谦虚、不成熟。

20、愚痴的人,一直想要别人了解他。有智慧的人,却努力的了解自己。

21、别遇到一点点小事情就咋咋呼呼玻璃心,等你真正开始拼搏起来,你就会明白原来那都不算事儿。

22、在人之上,要看得起别人;在人之下,要看得起自己。

23、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情。

24、生活中,你可以不努力学习,你可以不努力工作,那你就必须要努力的承受别人的冷眼,还要无穷尽的蹉跎现实。

25、我们所追求的是一份心安,只有提升自己,不断努力,才会让自己心安。也许努力了也不会得到你所有想要的,但人生是过程,不是结果。

26、一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。

27、天再高又怎样,踮起脚尖就更接近阳光。

28、雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星。

29、子当为我击筑,我为子高歌。

30、我觉得如果生活不如意,婚姻不如意的话,都往自己身上找原因,去改进自己,让自己变得更好,更优秀,毕竟改变别人实在太累了。

31、自强不息,乃幸运之母,真正的人生,只有在经过艰难卓绝的斗争之后才能实现。如果你能足够的坚强,你就是史无前例的;如果你能在困境中持续自强,那么,你就是令人崇敬的。

32、人经不住千言,树经不住千斧。

33、没有人会让我输。除非我不想赢。

34、天底下有享不了的福,没有遭不了的罪,多大的苦你要吃,多大的罪你要受,只要你吃苦受罪,好日子就会来了。

35、我没有所谓的避风港湾,即使风再大雨再狂我都得自己走下去。

36、天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。

37、人生最遗憾的,莫过于,轻易地放弃了不该放弃的,固执地,坚持了不该坚持的。

38、不管形势有多危急,我们都不应该放弃,而应该坚持自己的努力。因为,乌云遮住天空并不一定意味着倾盆大雨。也许,无论我们面对多么陌生的事物,我们都不能以个人偏见来拒绝它们,就像,即使阳光也不能拒绝乌云一样。

39、如果没对象没结婚也不要紧,不要太在乎周围人的看法,重要的是要努力提升自己,开开心心过好每一天。

40、桂冠上的飘带,不是用天才纤维捻制而成的,而是用痛苦,磨难的丝缕纺织出来的。

41、人生短短数十载,最要紧的是满足自己,不是讨好他人。累了把心靠岸;痛了才享受生活,伤了才明白坚强;不管昨天、今天、明天,能豁然开朗就是美好的一天。

42、人生中有些事是不得不做的,于不得不做中勉强去做,是毁灭,于不得不做中做的好,是勇敢。

43、把人生一分为二,前半生不犹豫,后半生不后悔。

44、心小了,所有的小事就大了;心大了,所有的大事都小了;看淡世事沧桑,内心安然无恙。

45、努力变成自己喜欢的那个自己,一切就都还来得及。

提升执行力实施方案篇三

我不知道什么是执行力,我只知道树立正确目标向前看;

我不知道什么是执行力,我只知道不断创新带头干。

很荣幸今天有机会和大家一起分享我在工作中的一些心得。虽然我只是一名普通的景区讲解员,这份职业在大家的眼中或许很平凡,但我知道每一个岗位都是不可或缺的,我们都是景区重要的一份子。这份讲解员的工作,给了我特殊的机会,一个向世人展示华山意志、华山精神的机会。

作为一名景区讲解员,我热爱我的岗位,我一次又一次为游客讲解华山的前世今生,一次又一次为劳动人民的奉献精神而振奋。站在这里,我是荣幸的;站在这里,我是自豪的。能通过我的讲解,让更多的人们了解眼前的美丽风景及背后的文化,我又是多么的荣幸。

让我印象最深的,是我第一次接待的大型团队,有100多人。这是一个特殊的群体——"失独老人"。当我见到这些老人的时候,我的内心是无法用言语来形容的,仅仅从外表来看,他们和我的父母年龄相似,但是我还是看到了不同,他们情绪敏感,神情有些冷漠,好似站在阳光下也驱赶不走他们心底的阴霾,他们来自全国各地,通过互联网找到有相似经历的人,走出家门,去不同的地方旅行,缓解心里的那份孤寂。

我看到很多叔叔阿姨都带着自己子女的照片或心爱之物,这让我更加心疼他们。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他们要怎么走出这样的痛苦。为了让他们更好的放松心灵,一路上我努力的去创造轻松,愉悦的游览氛围,让他们感受来自华山人的热情和关爱。我庆幸我可以用我的绵薄之力,为他们做些什么。

干一行爱一行,干什么像什么。敬重自己的事业,热爱自己从事的工作,才能不断开拓前进,取得事业成功。为了扩充自己的讲解内容,我利用孕期的空余时间学习"陕西导游",当时我挺着七个半月的孕肚去西安参加导游资格证笔试,八个半月参加口试。成功拿下导游证。现在我已经着手学习中级导游知识,争取一举拿下中级导游证。这是我给自己定的学习目标。学习的东西多了,讲解也生动了,20xx年,负责山西财经广播对"行走在大西线上"专题报道的讲解。20xx年,负责大秦网腾讯视频主播"直播华山"的讲解。并在20xx年"讲解员讲解技能大赛"中取得了较为满意的成绩。

20xx年7月终于有新人加入我们,看着她们认真努力的模样,就像看到曾经的自己,就想把自己的经验跟她们分享,告诉她们怎样去背,怎样去讲,怎样去表达自己,怎样把讲解词变成自己的话语讲出去,而不仅仅是背诵出来。跟她们交流沟通的同时,对我自己也是一个巩固提高。能够和大家一起学习,共同成长,这是最有意义的事。

我时刻铭记着,做为一名讲解员,要把每一次的讲解都当成第一次,充满激情,保持微笑,这样听众会从你的笑容里知道你的投入和你的热爱。谨记你是一位解说员,是一位讲述光荣、讲述历史、传输精神的人。热爱自己的工作,全心的投入自己的工作,把自己的热情融入自己的讲述中,让更多的人被吸引、被感动、被震撼。

我不会用华丽的辞藻修饰我的工作,说得好不如干得好,喊破嗓子不如甩开膀子。让我们一起,"撸起袖子加油干"。

提升执行力实施方案篇四

1.提高执行力,从“一页备忘录”开始。

2.一个再好的项目,如果没有合适的人做,最好还是放弃它。

3.执行前:决心第一,成败第二。

4.执行力是推动工作的前提,提高执行力必须在刚性化、精细化、人本化上下功夫。

5.三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。

6.没有执行力,就没有竞争力。

7.提高企业整体的执行力。

8.讲究实事求是,使执行落到实处。

9.执行文化是从负责任开始的。

10.没有好的激励机制,就没有好的执行力。

11.执行力离不开指导力的支撑。

12.执行力的养成需要充满激情和持之以恒。

13.追求细节有多深入。

14.企业的执行力关键在于集体的执行力。

15.把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

16.打造高效执行的团队,掌握团队执行的方法。

17.用我的热心、爱心、细心、诚心,换取你的称心、放心、欢心、安心。

18.多执着,执行力就有多好。

19.培养员工,使其不断地进步,从而最终提高执行力。

20.认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。

21.胜利第一,理由第二。

22.用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。

23.一心一意为群众服务,一言一行树工商形象。

24.执行者扮演正确的执行角色,执行才能成功。

25.强有力的查核是推进企业执行力的锐利武器。

26.执行者的背后是管理者的有效监控手段。

27.速度第一,完美第二,有速度才有执行力。

28.没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力。

29.了解自己的企业及员工是提升企业执行力的有效途径。

30.执行力的高低取决于纪律性的高低。

31.接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满。

32.没有好的执行力,再好的决策,也只是一个良好的愿望而已。

33.执行后:结果第一,解释第二。

34.今日事今日毕,言必行,行必果,果必优。

35.让合适的人做合适的事。

36.奖励有执行力的员工,是增强企业执行力的有效手段。

37.唤起员工之间的竞争意识,激发员工强烈的执行能力。

38.注重实效,奖罚分明。

39.树立明确的目标,确定执行力的方向。

40.集体的执行力来自于各级领导者的实际领导力。

41.充分利用执行过程中的位势,利用工具达到目的。

42.细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次。

43.认真第一,聪明第二。

44.通过执行流程的创新不断提升企业的核心竞争力。

45.快速行动是决定执行力成败的重要因素。

46.用心写好一个“人”字,用情干成一个“事”字。

47.行动是果实,而言语只是树叶。

48.把问题的解决方法固化,将企业家的执行力转化为组织的执行力。

49.优胜劣汰制度创造超一流的执行能力。

50.有效的执行力是企业做到快速反应的保证。

51.团队力量决定执行力,好的执行力一定要有好的团队。

52.领导要以身作则,带头执行。

53.细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的失败。

54.执行力的关键是细节。

55.企业的执行力关键在于组织执行力。

56.治腐之本在于治人,治人之本在于治心,治心之本在于治欲。

57.管理者在选聘人员时要着重衡量其执行能力。

58.通过授权深化执行力。

59.善于创新使执行力度更大,速度更快,效果更好。

60.打造卓越的领导力与执行力。

61.人心齐则士气足,士气足则百事兴。

62.执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间个细节。

63.行动第一,成败第二。

64.从“问题解决者”转换为有执行力的“管理者”。

65.关键在于一个“做”字,没有实际行动,哪有执行力。

提升执行力实施方案篇五

大家好!

我是营销中心的郝江妮,今天我要演讲的题目是《赢在执行力求完美追求卓越》。

为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队能在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的,但是完美的执行是其中最重要的一点。所谓执行力,对个人而言,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。对企业来说,就是切实地执行并实行企业既定战略目标的能力。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略,缺乏执行力就会导致全盘皆输。

执行力的体现首先是对工作的热情,是对工作的那份责任,是对工作的态度,是扎实的工作作风。

在这里,我想跟大家一起回忆一下20xx年发生在我们身边的一个故事。20xx年3月9日,华旅客运公司大巴车司机杨京红如往常一样,载着31名下山的游客行驶在蜿蜒的出山公路上,突然,杨京红感到头痛大作,瞬间便难以忍受,如同炸裂一般。前所未有的剧烈头疼让他难以控制自己的身体。在生命的危急关头,他强忍疼痛,使尽浑身气力让自己意志集中,把车开到相对宽阔的路面上,稳稳地停了下来,并专业的打开警示灯,就这样,他做完了人生最后一次安全摆渡防范工作。他在人生的最后时刻,也没有忘记履行自己的职责。

时隔三年,每当我想起,依然为之感到深深的震撼。在如此危急的情况下,他依然能够完成标准的停车程序,守护车上31名游客的生命,或许大家都会说这就是英雄的精髓,是的!这是英雄!但我更趋向于说是平凡中的英雄!因为从另外的一个角度来看,他只做了平日里应该做的事,正是因为他平日严格按照工作标准一丝不苟的执行,才能够在突发的灾难面前,在重伤时刻坚守职责。这是日复一日的工作刻在他心中的本能,这就是强大的工作执行力。

执行力是任何一项工作开展、深化乃至走向卓越的关键,是将各项管理决策和目标转化为结果的落实过程。目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,如果执行不到位,那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。执行犹如打仗,就算你有充足的枪和子弹,但是没有执行力的团队是无法取得最终胜利的。

要提高执行力,企业自身要有良好的执行氛围,让执行植根于企业文化中。中国伟大的思想家老子曾说过:天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。

身为年轻人的我们,既然选择了华山、选择了旅游服务这份职业,就应该热爱自己的工作,以积极的心态和行动对待工作。从我做起、从现在做起,从身边的每一件小事做起,将执行力贯彻到切实的工作中,以高效、深入、优质的执行力完成每一项工作。

华旅集团近年来快速、稳健的发展,与我们每一个华旅人都息息相关。只有每一个华旅人的执行力不断提高,才能紧紧扭成一股强大的行动力,心齐气顺,共谋发展的强大合力,促进华旅集团快速实现转型升级,做大规模,做强企业,进而实现华旅集团的腾飞与辉煌。

提升执行力实施方案篇六

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:

大家好!我演讲的题目是:“用执行力,谋发展事,做可提升人才”。 今年我市开展了轰轰烈烈的执行力提升年活动。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把战略、规划转化成为效益、成果的关键。我们要构建和谐春城,推动其发展壮大,就必须要有强有力的执行能力。“三分战略,七分执行”,充分说了执行了的重要性。小平同志也说过:“世界上的事情都是干出来的,不干,半点马克思主义都没有。”这说明,决策再好、思路再好、制度再好,没有强有力的执行都是纸上谈兵;缺乏执行力,计划就会打折,机会就会丧失。改革创新使春城的卫生事业发生了翻天覆地的变化,科学发展使春城卫生工作为地方经济注入了新的活力,而今年开展的执行力提升年,必将为卫生事业的快速发展再续辉煌篇章。

以我的理解,所谓执行力,就是说了算、定了干,按质按量、不折不扣的完成工作任务,核心是“做”和“干”,就是贯彻落实区委区、政府的各项方针政策的能力,就是实现既定目标的具体过程,就是完成任务的态度和精神,就是抓落实的手段和能力。结合实际,我用五个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、钻研、细节、合力。

“激情”

的工作中,我要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,认真干事、激情干事。 “责任”

如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的发展重任;才能一心一意谋发展,全心全意搞建设。

“钻研”

钻研的第一层的涵义是加强学习,不断提升业务素质。

通过半年的学习和实践,我具备了一定的业务素质,但是“吾生有涯而学无涯”,在的工作中,我将多学、多看、多问、多想,继续在工作中提高自己、充实自己,干一行、爱一行、钻一行,不断提高业务素质,努力使自己成为本职业务的行家里手。

第二层的涵义是改进工作方法。

只有良好的愿望,没有较强的执行能力和灵活的执行艺术,再好的思路也只能仅仅停留在口头上。当前我国正处于经济社会发展的特殊时期,新情况、新问题层出不穷,各方面的矛盾较多。具体在卫生工作中,我会树立“民本位”的服务意识,提高服务质量。特别是在接待来访人员时,从一声您好,一个微笑,一杯热茶,一声再见做起,以实际行动提高执行力,为单位的形象增亮添彩。

“细节”

“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。在一个单位里,许多人做的都是看起来非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,反言之,“一屋不扫何以扫天下”,如果连这些小小的细节都做不好,怎么去承担医药卫生体制改革的重任?我参加工作的时间不长,就更应该从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,接待好每一个服务对象,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为卫生事业增砖添瓦。

“合力”

卫生事业,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创卫生工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的卫生工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起卫生工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协作。作为一名刚参加工作的年轻人,工作中难免出现疏漏和失误,我会虚心接受同事们对我提出的建议和意见,并注意改正,争取以更饱满的热情、更谦虚的态度投入工作,把心思用在发展上,把力量凝在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使盘龙区的卫生工作再上一个新台阶!

所以,激情+责任+钻研+细节+合力就等于执行力!

在今后的工作中,我将切实履行工作职责,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个肯钻研求上进的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,那么相信,我的理想就会像鹰隼展翅,水到渠成;我们的医药卫生体制改革事业就会像红日初生,其道大光;我们的国家就会像潜龙腾渊,翱翔九天!

我的演讲结束了,谢谢大家!

提升执行力实施方案篇七

1、接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满。

2、刚性化执行,人性化管理。

3、机关生命力源于执行力。

4、清也,慎也,勤也,而清其本矣。

5、管理标准化、反应快速化、执行规范化。

6、凡事要求落实,求具体、求深入、求细致、求效率、求质量。

7、执行力是推动工作的前提,提高执行力必须在刚性化、效能化、精细化、人本化上下功夫。

8、成功的秘诀是将平凡的事做得不平凡。

9、你的微笑是对我工作的肯定,你的意见是对我工作的鞭策,你的期望就是我工作的目标。

10、成功需要不懈努力,而失败可能只是一个细小的疏忽――细节决定成败。

11、先做人,再做事。

12、无论做什么事情,都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱搪塞,完善的执行是不需要任何借口的。

13、无功便是过,慢也是过。

14、发展为上,投资为本,速度为先。

15、下属素质低不是你的责任,但是不能提高下属的素质就是你的责任。

提升执行力实施方案篇八

实施方案

为了进一步全面加强质量管理,稳定和提高宾馆服务质量,以更优质、更快捷、更规范的品质服务于宾客,银海宾馆针对现有服务质量中存在的问题和不足,特制定提升服务质量的实施方案如下:

一、开展全员思想教育,树立优质服务理念。

为了在全员中牢固树立“优质服务是一切经营管理的根本”的理念,针对员工流动快、新人面临的入职困惑,我们坚持每个季度进行一次全员职业道德培训,每个月部门内部至少进行一次思想教育座谈,培训和座谈从服务意识、服务价值、服务理念等入手,使大家进一步了解和充分认识到服务的重要性,提高了对服务的认知,树立优质服务的理念,同时让大家了解宾馆的发展史和曾经获得的各种荣誉,增加员工的荣誉感和使命感,以强烈的责任感投身于服务工作中,为服务好宾馆、提供优质服务奠定了良好的基础。

二、加强业务技能培训,夯实全员服务基础。

六是开展技能比武促进全员技能提高。业务技能培训针对服务的规范性进行明确量化,使员工在实际操作中能够简单化、科学化,更便于掌握;同时针对服务的提升进行引导和指导,使服务的个性化、人性化得到深化,使“一切为宾客着想,一切方便宾客,宾客的满意就是我们最大的服务目标”成为我们优质服务的方向。通过培训使员工在熟练掌握规范的服务技能的基础上,进一步引申和推进各项服务,从而真正达到优质服务的品质。

三、加大质量检查力度,确保优质服务质量。

质量检查是保证各项服务质量的有效手段,我们对宾馆的全面质量管理进行跟踪检查,采取三级管理即宾馆、部门、班组分级检查制度,采取定时与不定时相结合、明查与暗访相结合、自查与外请检查相结合、日常与计划相结合、现场与电话监控相结合等方式对全馆的服务态度、卫生质量、设施情况、安全状况、培训情况等进行全面检查,发现问题现场指正,重要问题全馆通报限期整改。每周一次质检通报,每月一次质检反馈,对出现的问题进行跟踪检查,对共性的问题进行重点分析,积极与责任部门沟通,要求部门制定整改措施,落实整改办法,直至问题解决。同时还要对重大会议、重要接待进行专项检查,从会前准备、会中接待、会后反馈进行全程跟进,从而提高重大接待能力,为全馆的优质服务汲取经验,确保服务质量。

质量检查还要与培训工作紧密结合,发现重大或共性问题要及时组织针对性培训,在最短时间内解决实际问题。

四、落实考核奖罚制度,实行全面质量控制。

加大对培训和质量的考核奖罚力度,对培训考核中不合格、不达标的员工实行延长试用期、返回试用期、劝退等处罚办法,对培训工作不落实的部门实行通报批评和处罚责任人的办法,以此来保证培训工作的实效性。

质量检查按照《质量检查考核办法》执行,对初次发现的小问题进行现场指正或通报批评,限期改正;对大的问题根据情节严重程度进行处罚,对严重违规问题或重大宾客投诉报请宾馆领导酌情处理,从而避免同一问题重复出现。

五、积极创建企业文化,增加全员凝聚力。

员工的凝聚力和向心力是企业发展的动力,也是搞好宾馆优质服务的根本。宾馆员工的精神面貌和工作态度决定了宾馆的服务质量,不仅仅要提高员工服务技能,还要充分调动和发挥员工的主观能动性,这样才能真正从本质上提升宾馆的服务质量。一是要真正关心员工,从生活上细微处关心他们,从职业发展上关注他们,给他们一个能成长的空间。二是丰富员工业余生活,组织青年人喜爱的活动,如生日会、春游、运动会、歌唱比赛、联谊会等,增加员工的凝聚力,以良好的精神面貌投入到工作中,以更优质的服务做好每一项接待工作。

提升执行力实施方案篇九

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:

大家好!我演讲的题目是:“用执行力,谋发展事,做城建人”。

政府的各项方针政策的能力,就是实现既定目标的具体过程,就是完成任务的态度和精神,就是抓落实的手段和能力。结合实际,我用五个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、钻研、细节、合力。

在工作中,只有内心充满火热的激情,才能面对困难不叫苦,面对挫折不弯腰,面对责任不后退,彻底执行领导分配下来的任务。在今后的工作中,我要把差距看做潜力,把压力变为动力,用不甘落后、拼命干事的精神;用攻坚破难、高度负责的态度,认真干事、激情干事。

如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。对我而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不用任何借口来为自己推脱,愉快的接受和完美的执行才是应该有的态度。只有本着对工作高度负责的态度,才能胸怀忧患意识和大局意识,正确认识到所肩负的发展重任;才能一心一意谋发展,全心全意搞建设。

钻研的第一层的涵义是加强学习,不断提升业务素质。

通过半年的学习和实践,我具备了一定的业务素质,但是“吾生有涯而学无涯”,在的工作中,我将多学、多看、多问、多想,继续在工作中提高自己、充实自己,干一行、爱一行、钻一行,不断提高业务素质,努力使自己成为本职业务的行家里手。

第二层的涵义是改进工作方法。

只有良好的愿望,没有较强的执行能力和灵活的执行艺术,再好的思路也只能仅仅停留在口头上。当前我国正处于经济社会发展的特殊时期,新情况、新问题层出不穷,各方面的矛盾较多。具体在城市建设工作中,我会树立“民本位”的服务意识,提高服务质量。特别是在接待来访人员时,从一声您好,一个微笑,一杯热茶,一次再见做起,以实际行动提高执行力,为单位的形象增亮添彩。

“细节决定成败”,其核心思想就是做好小事,成就大业。在一个单位里,许多人做的都是看起来非常平常的小事,但是如果没有把这些小事做好,单位的整体形象就会受到影响,反言之,“一屋不扫何以扫天下”,如果连这些小小的细节都做不好,怎么去承担建设山川秀美新贺兰的重任?我参加工作的时间不长,就更应该从小做起:努力改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,接好每一个电话,办好每一件事,接待好每一个服务对象,做好每一天的工作。敢干事、能干事、干成事、还能不出事,切实提高执行力,用扎扎实实的工作作风和认真严谨的工作态度为城建事业增砖添瓦。

贺兰的城建工作,任重道远,非一时、一人、一役能毕其功,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力,奋力开创城建工作的新局面。首先要坚决服从领导的安排和指示,服务大局。一名合格的城建工作人员,就要面对领导分配下来的任务,不埋怨、不气馁、不愤懑,珍惜这来之不易的工作平台,以协作精神和大局意识,争取掀起城建工作的新浪花。其次在工作中要虚心请教,相互协作。作为一名刚参加工作的年轻人,工作中难免出现疏漏和失误,我会虚心接受同事们对我提出的建议和意见,并注意改正,争取以更饱满的热情、更谦虚的态度投入工作,把心思用在发展上,把力量凝在事业上,把干劲用在落实上,真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使贺兰的城建工作再上一个新台阶!

所以,激情+责任+钻研+细节+合力就等于执行力!

在今后的工作中,我将切实履行工作职责,做一个有激情的人、一个有责任的人、一个肯钻研求上进的人、一个注重细节的人,一个团结协作的人,一个有执行力的人,那么相信,我的理想就会像鹰隼展翅,青春试芒;我们的城建事业就会像红日初生,其道大光;我们的国家就会像潜龙腾渊,翱翔九天!

我的演讲结束了,谢谢大家!

相关范文推荐

    2023年听课麻雀心得体会(优秀13篇)

    心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自

    关于文明班会开场白怎么写(八篇)

    百分文库为您整理了《关于文明班会开场白怎么写(八篇)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《关于文明班会开场白怎么写(八篇)》的简介:在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写

    2023年员工自我评价优势与劣势范本(八篇)

    百分文库为您整理了《2023年员工自我评价优势与劣势范本(八篇)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《2023年员工自我评价优势与劣势范本(八篇)》的简介:在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零

    2023年小班班主任上学期工作计划(实用9篇)

    计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些

    初一英语教学工作自我鉴定怎么写(8篇)

    百分文库为您整理了《初一英语教学工作自我鉴定怎么写(8篇)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《初一英语教学工作自我鉴定怎么写(8篇)》的简介:人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和

    如何写结婚典礼开场白(精)

    百分文库为您整理了《如何写结婚典礼开场白(精)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《如何写结婚典礼开场白(精)》的简介:范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演

    如何写个人简历自我评价(5篇)

    百分文库为您整理了《如何写个人简历自我评价(5篇)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《如何写个人简历自我评价(5篇)》的简介:人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来

    关于小学六年级毕业班备考方案范文(推荐)(六篇)

    百分文库为您整理了《关于小学六年级毕业班备考方案范文(推荐)(六篇)》这篇文章,希望能为您的工作或生活能提供便利,关于《关于小学六年级毕业班备考方案范文(推荐)(六篇)》的简介:为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详

    关于迎新晚会的开场白通用(2篇)

    “报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以

    2023年icu年度心得体会(实用9篇)

    心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考