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如何写辅警个人年终总结(精)一
内容提要: 辅警是具有中国特色的安全治理力量,在社会治安综合治理中具有基础性的作用。对公安机关而言,辅警起到了重要的补充和替代作用。警察主要从事实质性和高权性的执法工作,而由辅警从事简单事务性和机械程序性的工作,实现有限警力资源的优化配置。然而,由于缺乏法律的明确规定,公众对辅警主体合法性的质疑一直在持续,辅警的法治化之路势在必行。该路径应该在遵循法律保留原则的前提下,应用行政辅助理论,建构辅警合法性基础。辅警的主体立法可以通过公安部的部门统筹立法、地方区别立法的两种具体方案展开,在清理文件的同时规范立法。
随着改革开放的不断深入,人口等生产要素流动性更加普遍化,阶层分化导致不同利益群体之间的矛盾愈发显现,违法和犯罪严重冲击着正常社会秩序,安全不再是触手可及的公共品,而是需要在精巧设计和严厉执行下的奢侈品。警力不足既是现有安全和秩序不尽如人意的借口,也是警察寻求更多关注、更多宽容,进而谋求制度变革的源动力。应对警力不足的最佳方式当然是无增长改善,[1]苏州的警务创新在很多具体做法上与之契合,[2]但是,无增长改善在大部分时候不具有普遍应用的效果,在创造力短期内提高有限的情况下,有效应对警力不足的方式就是增加警力。更多的警察需要同比例的扩大财政支出,这与政府机构改革的基本原则背道而驰,也不符合有限政府和服务政府的理念。同时,一个不断膨胀的警察机关既可能创造出更好的安全和秩序格局,也可能成为自由和效率等更高位阶价值的破坏者。因此,长期以来,警察机关采取招募治安联防队员、辅警等称谓不同但内涵一致的警察辅助力量予以应对。由于缺乏相关法律规定,在行政法主体理论匮乏的情况下,警察辅助力量的合法化解释显得捉襟见肘,只做不说、只看效果不看授权,成为警察辅助力量的基本生存样态。
一、定位依据:基于公民安全和公共安全的治理思路
警察权力来源的依据在于实现法的安全和秩序价值,与此同时,安全和秩序也是人类不同主体共同捍卫的价值,在实现安全和秩序的目的过程中,警察从来都不是唯一的选择。对于私法主体的安全和秩序而言,个人、法人、其他组织必须首先承担起自我保护的职责,警察只有在其自身力有所不及的情况下才承担责任;而在公共领域,完全开放或者半开放的时空内部,警察是第一责任主体,对于公共安全和公共秩序负有义不容辞的义务。警察权行使不仅来源于警察法的直接授权,也来源于其他行政法或者公法的间接授权,在城市综合执法中警察往往担当强制力保留的角色,通过行政协助的方式实现城市管理中综合执法的整体目的。当警察、社会中间层、私人等不同主体同时拥有对安全和秩序的诉求时,各自所占据的位阶、比例、原则、方式、手段等即成为法治国家的基本规范,警察起着重要的示范和引导效能,这也是治安联防、辅警、保安、私家侦探等主体存在的合法性依据。警察辅助力量来源于人民群众,基本任务是协助警察预防和控制违法犯罪,并逐渐成为国家和民间通力协作的典范,从国家到地方均受到普遍重视。不过在国家强化其控制社会的功能后,协作逐渐变成领导与组织,警察辅助力量基本丧失其自治性,通过国家和地方性文件对治安联防和辅警的相关规定,我们可以清晰的看到这一发展脉络。
(一)辅警前身—治安联防与社会治安综合治理的软法规范
为了应对严峻的社会治安问题,1991年《全国人民代表大会常务委员会关于加强社会治安综合治理的决定》第5条指出,“加强社会治安综合治理,必须发动和依靠广大人民群众。各级人民政府应当动员和组织城镇居民和农村村民以及机关、团体、企业、事业单位的职工、学生,建立群众性自防自治的治安保卫组织,开展各种形式的治安防范活动和警民联防活动。”治安联防属于群防群治机制的组成部分,在组织领导上凸显公安机关的主导性,在经费来源上强调“群防群治队伍可以是义务的,也可以是有偿服务的。对有偿服务的,除地方财政适当拨款外,经当地人民政府按规定审批后,可以由企事业单位和居民适当集一点资,出一点人,用于维护本单位或本地区的社会治安。” [3]治安联防队员的选拔,应“充分发挥党员、团员、治保积极分子和离退休干部职工在维护社会治安方面的作用,协助专门机关维护社会治安”。[4]这充分说明治安联防队员应该从政治觉悟和道德素养上具有更高水准的群体里选拔,尤其强调对公共利益的坚决捍卫和自觉履行义务的神圣使命感。这一点在建立专职和义务消防力量上亦有体现,“到2010年,每个城镇社区、农村村庄建立一支群众义务消防队或者治安、消防合一的治安联防消防队。倡导建立民间志愿消防队,积极发展消防保安力量。” [5]
(二)辅警渐进:治安联防与社区警务战略的一体化
随着城市化进程的加快,社区改造与重建成为各方关注的焦点,社区警务战略也在不断推进,治安联防成为人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络的主要组成部分。具体工作目标和方法则是“依托社区居委会等基层组织,挖掘和利用社区资源,加强群防群治队伍建设。组织开展以社区保安、联防队员为主体,专职和义务相结合的巡逻守望、看楼护院等活动”。[6]农村的社会治安综合治理也在借鉴社区警务的基本理念,同样强调安全防范的立体化和网格化,“逐步建立以驻村民警为主导,以群防群治队伍为补充,人防、物防、技防相结合的安全防范机制和防控网络。要依托社区资源,组织开展以社区保安、联防队员为主体,专职人员和义务志愿者相结合的邻里守望、看楼护院、看村护家等活动。” [7]治安联防的工作目标显然不同于封闭式空间内部的安全和价值追求,因为“城市社区物业管理公司要发挥协助维护居民住宅区治安秩序的积极作用。保安服务公司要进一步加强规范管理,逐步推进保安服务专业化”。[8]小区的物业管理和保安服务公司主要靠市场化机制运作,其服务对象是特定的,工作目标指向的则是封闭的时空,不具有公共性、开放性,这一点全然不同于警察及警察主导的治安联防,他们的存在和使命是以公共安全和公共秩序为目标。
二、辅警主体定位的法治化路径
依法行政是现代法治国家所奉行的基本准则。在国家权力中,警察权力横跨行政和刑事领域,最具广泛性、主动性、强制性和自由裁量性,与普通民众联系最为紧密,必须成为法律监督的重点。警察权的行使的前提是警察执法主体资格的界定,无论是行政执法还是刑事执法,均需要通过制定并完善警察组织法,规范警察主体的设置、编制、职权、职责,并对各警察主体的法定职权作明确划分和界定。《人民警察法》和《人民警察组织条例》等法律法规对警察主体及警察权力做了基本规范。基于依法行政的压力,治安联防队员在实践中面临的诸多问题迫使公安机关调整思路;各地均在探索如何更加规范地运用警察辅助力量,很多地方开始采纳辅警这一源自于英美法系的概念改造和规范治安联防队伍。
(一)怀疑、两难、否定:准确定位的必要性
警察辅助力量,长期以来并没有明确的成文法规定,似乎也不需要法律的明确规定,针对治安联防比较书生气的反问是:为什么要对群防群治的民间力量进行规制呢?如同私人权利,只要法律没有禁止性的规定,其边界就不受限制。公安部和各地方公安机关也只能以内部文件的形式概括描述警察辅助力量的主体及职责任务,“治安联防队是群众性的治安防范组织,是协助公安机关预防和打击违法犯罪活动,维护社会治安秩序的重要力量。” [9]实质性问题则是:治安联防队真的是群众性的自治组织吗?从公安部文件已经可以看出,治安联防队可能根据警察的要求参与到反扒窃等侦查任务中,甚至于在一段时期内,治安联防队员可以像警察一样行使警察权,冒充正在执行公务的人民警察,以抓卖淫嫖娼、赌博等违法行为为名,非法占有他人财物。
最高人民法院的司法解释强调,违法者冒充警察和冒充治安联防队员的行为之间具有本质区别,“行为人冒充正在执行公务的人民警察„抓赌‟、„抓嫖‟,没收赌资或者罚款的行为,构成犯罪的,以招摇撞骗罪从重处罚。行为人冒充治安联防队员„抓赌‟、„抓嫖‟、没收赌资或者罚款的行为,构成犯罪的,以敲诈勒索罪定罪处罚。” [10]但是毫无疑问,治安联防队员的辅助警察功能其实被大大拓宽,在违法犯罪猖獗肆虐时期,治安联防队员享有警察权,不仅得到了被辅助的警察的承认,而且获得了普通老百姓的默认。
然而,传统行政法观念强调行政主体及行政授权的实体性合法,治安联防的主体定位和权力来源均无明确依据,其执法当然不会获得名义上的合法性。实体性非法执法如果能够披上程序性合法的外衣,辅之以合法律目的性内涵的解释,也许不会遭遇太大的非议。但是实体性违法恰好是程序性违法的一大前提,良莠不齐的治安联防和模糊不清的权力,使得治安联防在执法时流于恣意和无序,以致于到了2000年,公安部还要专门下发文件,要求“各地公安机关要对本地区的执法队伍进行清理整顿,凡有合同工、临时工、联防队员、保安人员等非人民警察从事公安行政执法任务的,必须一律停止,并根据有关规定进行清理和整顿。对有违法违纪行为的人员,要严肃查处,及时清理”。[11]尽管并没有确切的统计数据来证明治安联防队员和警察在程序性违法上的恶性,但在执法人员比、执法数量比、执法的高权低权比等数据理性参照下,治安联防是否更应该被批判和否定。
(二)合法性障碍与合法律目的性:主体定位的破解之道
警察辅助力量的主体性地位从当下的成文法系统内部很难找到依据,左右摇摆的定位和模棱两可的权限不仅影响警察辅助力量的自身发展和权益,更从根本上动摇其辅助的主体—警察目的性的实现。从规范意义上说,不具有明确法律授权和委托的主体是无法以警察的名义执行法律的,警察辅助力量不是独立的执法主体,其执法效果当然归于警察。问题在于,法律法规通常会明确规范执法主体的权责、程序等要素,也会明确规范具体的执法方式和手段,譬如对于枪支、手铐等警械都有概括的授权和在一定时空内的自由裁量权,警察可以基于不同的情境区别使用并独立承担相应的法律责任。但是警察辅助力量即便没有行政主体地位,也不能彻底剥离其主体性的特征,也会参照警械等警用装备使用的规定来执法。公安机关和地方政府之所以对警察辅助力量情有独钟,反复清理整顿却又周而复始,主要还是因为辅助力量具有的警力直接替代作用。
行政主体在理论和成文法规定上的匮乏和混乱则进一步加剧了警察辅助力量执法的合法性困局。警察辅助力量和警察之间的表面的皮肉分离,以及内里的骨肉相连,映衬着行政主体和行政行为理论的阴影,必须打破现有法律文本和实践观念的阻碍,按照合法律目的性予以重塑,让警察辅助力量的光芒正式闪耀。这也契合了王锡锌的观点,“传统意义上的依法行政逻辑,在面对行政立法兴起的现实时,面临着合法化解释能力的匮乏。回应这一挑战,需要对传统依法行政的合法化逻辑进行扩展,如果能够通过一系列的程序和机制保障行政规则与法律之间在形式上或者目的上的一致性,那么行政规则依然可以获得形式合法性并具有正当性。” [12]这要求我们必须从关注行政行为及行政主体权力的合法性,回归到行政主体设立时的功能及价值判断中。对于警察辅助力量而言,立足于协作及整合的服务型功能定位,捍卫公共安全和公共秩序的基本价值取向,是建立其合法性的关键。
三、主体定位的相关理论
在大陆法系国家,行政权的基本原则主要是来自于对警察国的批判和改造,并渐渐形成法律优先和法律保留两大原则。法律优先原则,要求行政必须受法律的拘束,一切行政活动均不得与法律相抵触,此处的法律采取广义标准,包括成文法与不成文法。法律保留原则,要求在某些领域中,行政机关必须有法律的授权才能采取行动和做出行为,法律保留原则中的“法律”一词,一般仅作狭义的理解,即议会或最高国家权力机关所制定的法律。但是,“议会民主的发展、给付行政意义的扩大以及基本法对所有国家领域的约束都要求扩大法律保留的范围”。[13]虽然调整尺度有限,并且必须遵循必要的限度,“完全重要的事务需要议会法律独占调整,重要性小一些的事务也可以由法律规定的法令制定机关调整,一直到不重要的事务,不属于法律保留的范围。” [14]警察权和辅助警察权的根本目的都是为了实现安全,满足公民、法人、组织等不断增长的安全需要,在遵守法律优先和法律保留范围的原则下,准确理解和应用法律原则,就成为安全实现的必经之路。
(一)法律保留原则在辅警法治化中的应用
长期以来,在我国行政执法实践中,不能准确区分组织法和行为法,一般认为,只要行政机关拥有某方面的事务的管辖权,就可以采取实现管辖权目的的一切必要措施,一度喧嚣尘上的城管可能是这一观念现实映照的极致。不惟城管,其他行政机关和行政辅助人员,也有类似的疯狂举动,交通协管员、计划生育协管员和治安联防队员等也深受此观念的影响。法律保留原则要求安全和秩序主要赋予警察承担,其他任何组织和个人都不得逾越法律授权,行使维护安全和秩序的职责。但是随着社会变迁,警察无法面对爆发性和突发性增长的安全事件,增加执法主体成为必然的选择。由于国家基本治理理念和现实法律的双重限制,警力不能随意增长,将一些不重要的事务直接赋予辅助警察人员执行,就成为必然的选择。
我国《立法法》给予国务院以较大的立法权限,公安部根据国务院的决定可以制定部门规章,同时该法第73条还对地方性规章予以概括授权,可以为执行法律、行政法规、地方性法规而制定规章;以及制定属于本行政辖区内的具体行政管理事项。[15]辅警的部门或地方立法是为了实现警察维护秩序和安全的具体行政管理事项,在制定辅警的角色定位和工作职责时,只要遵从《立法法》等立法的基本原则和具体规则,就可以通过清晰定位和明晰职责帮助警察主体更好地履行其职能。
(二)行政协助理论对辅警立法的借鉴意义
辅警的主体和行为定位似乎是一个先有鸡还是先有蛋的悖论,但实际上相辅相成,无分彼此。在有的学者看来辅警的行为应该是一种行政协助,“行政协助人是指在行政机关执行特定行政任务给予协助的人。与被授权人的区别在于,行政协助人不是独立活动,而是根据行政机关的委托和指令从事某种辅助性的工作,其活动归属于行政机关。例如,某公民在出现交通事故时受交通警察的委托,用相应的手势指挥交通。” [16]事实上,行政协助通常是指“行政机关为发挥共同一体之行政机能,应于其权限范围内互相协助。” [17]在我国已有的立法中,也存在大量有关行政协助的语焉不详的概括式规定,如协助进行矿产资源勘查、开采的监督管理工作(《矿产资源法》第11条),协助税务机关依法执行职务(《税收征收管理法》第5条第3款)等。“这些规定由于立法语言过于概括,请求主体和被请求主体各自从自身利益考虑而作不同理解,从而造成这些立法在实践中无法起到应有的指导作用,应进一步将这些规定具体化,对提供协助的条件、手段等进行详细规定。” [18]
行政机关原则上应各有所司,在其职权范围内独立行使其职权、执行其职务,以共同达成国家行政目的,但是基于行政一体化的要求,必要时,赋予行政机关请求其他机关予以职务上协助的权利,课予行政机关之间在职务上相互协助的义务。如《行政监察法》第22条规定:“监察机关在办理行政违纪案件中,可以提请公安、审计、税务、海关、工商行政管理机关予以协助。”《海关法》第7条规定:“海关在执行公务受到抗拒时,可请求公安机关和人民武装警察部队提供职务协助。”在行政协助关系中,“协助主体与被协助主体均以各自独立的名义进行行为或以共同的名义实施共同行政行为,而且各自对自己的行为负责或共同对它们的共同行政行为负责。” [19]据此,警察行政协助,是指非警察机关在执行行政职务时,遇有特定情形,而依法请求与其无隶属关系的警察机关予以协助,警察机关不得任意拒绝。当然,依据相关法律,警察也会请求其他机关协助其执行行政事务。从行政法理论来判断,这些行为都是属于典型的公权力之间的互助,与私人和社会毫无干系。警察在执法工作中偶然请求公民、法人、组织的协助以实现执法目的,在行政协助理论的内涵确定无疑后,应该另谋他路,而行政辅助理论恰逢其时。
(三)行政辅助理论在辅警规范中的应用
我们姑且将临时响应警察命令、指示或授权的私人视为偶然性的行政辅助人,这与经过合同签约而成为长期性的行政辅助人本质并无区别,都是私人辅助警察之公务行为,并且一般会有一定的报酬和奖励。无论是偶然性还是长期性的行政辅助,均“意指私人作为行政机关行使公权力时的帮手,其并非如被授权人以自己的名义独立行使公权力,而是直接受行政机关的指挥命令从事活动,犹如行政机关的„延长之手‟。” [20]“行政助手系在行政机关指示下,协助该机关处理行政事务(包括公权利之行使),性质上为机关之辅助人力。” [21]行政辅助人在中国的现实生活中大量存在,如交通协管员、税务机关聘用的协税员、城管部门聘用的城管员等,但是由于其公私不明,理论上一直未有明确定性和显著突破。
行政辅助人产生的前提是合同的订立,行政主体为了实现行政管理的目的,从社会上招聘符合条件的相关人员,经双方当事人意思表示一致并订立合同,行政辅助人按照合同的约定履行相关的职责、义务,行政主体依据合同对行政辅助人进行监督、管理。有时候虽然没有书面合同,但双方已经就主要事项达成合意并实际履行,仍然视为行政辅助合同成立。其次,通常实践中的行政辅助人不享有独立的行政执法权,由于行政辅助人不具有行政主体资格,只能在行政机关的监督、指导下履行相应的职权。以税务机关聘用的协税员为例,国家税务总局在2000年7月6日发布的《税务检查证管理暂行办法》中第6条明确指出“各级税务机关聘用的从事税收工作的临时人员、协税员、助征员、代征员等不核发税务检查证。”2003年7月11日发布的《关于加强农业税收征管机构和队伍建设的通知》中也明确指出“对必须聘请协税员的,要制定严格的聘用标准,经过规定的聘用程序,并签订协议。协议中要写明:协税员不得直接征收税款,如有违反,一经查明,立即解聘。”最后,行政辅助人的行为结果归属于所属的行政机关。[22]行政辅助人只在行政机关监督、指导下辅助参与执法,其行为应被视为行政机关行为的延伸,行为的结果也理应归属于所属的行政机关。
关于行政辅助的契约性质当无异议,无论是临时性的协助抓捕、扣押,提供工具、信息,参与疏导、引导等警察行为,还是长期性的固定职业合同,均需要警察和辅警对从事的辅助行为意思表示一致。但是武断认定行政辅助人完全不具有独立的执法权,并不妥当。通常,辅警的辅助行为的履行方式和限度有别于警察正式行为,但在一些不涉及到合法公民权益的事例中,尤其是紧急事件的处理中,辅警应该被赋予更多的代理公权力,这一方面是基于法治国家的私人权利需求,也是作为警察辅助公权力的需求。毕竟,辅警作为行政辅助人,是由政府部门统一招聘或公安机关自行招聘并以合同的形式加以规范,协助公安机关履行各项职能的辅助性力量,协助的分寸和尺度只有在具体事例中才会有准确清晰的判断。无论辅警是在公安机关和警察的监督、指导下进行一定的辅助工作,还是特定情形下,独立和部分地参与执法,其行为结果都同样归属于公安机关。
四、相关规定的清理和规范
目前对辅警进行规范的绝大部分是内部文件和政策性规定,虽然在内容上基本属于宪法和立法法体系内的法律保留事项,但还是因为制定部门错综复杂,暴露出各自为政,职责不清等问题。辅警规范的混乱必定会导致其协助执法时的尺度不均衡,严重挑战构建公正文明的法治社会的发展目标。而在我国目前的立法体例下,并不乏针对辅警进行立法的空间,可以按照以下方式进行辅警法律法规的清理和制定。首先,国务院有权制定和发布行政法规,国务院各部、委员会有权制定和发布行政规章(部、委规章),因此,公安部可以根据需要制定辅警规章;其次,省、直辖市和省人民政府所在地的市、经济特区市和经国务院批准的较大的市的立法机构在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下,可以制定辅警的地方性法规;最后,如果可能,在理念统一和现实接纳的情况下,借鉴英美法系对辅助警察的法律规定,将辅警纳入到警察序列,启动修法程序,建议全国人大修改《人民警察法》,规范辅助警察的法律地位、职责和权限等。
(一)统筹立法:公安部制定《辅警条例》
由公安部负责制定《辅警条例》符合《立法法》的法律保留原则,公安部的部门立法可以最大程度的反映公安实践需求。该条例的制定可以参照《人民警察法》等法律,对辅警的性质、组织原则、行为规范、经费来源、责任义务、监督奖惩等做出概括的规定。这就要求该条例应该对各种辅警或者协管员进行统一概括规定,分散在公安部其他文件中的辅警规范必须符合该条例的要求,不得抵牾。
第一,明确性质和区别任务。“辅警是公安机关人民警察的辅助力量,在人民警察的带领下执行服务群众、巡逻防范、协助社会管理、后勤服务等工作任务,纳入公安机关人民警察队伍统一管理。辅警设置执勤巡逻、协助执法、内勤保障三种岗位。门卫、炊事员、保洁员不纳入辅警管理。” [23]参考各国辅警的实践,同时结合各地的实际需求,可以尝试对辅警岗位和任务作辅助勤务类和辅助执法类的区分。辅助勤务类辅警,意指处理公共事务后勤工作的人员,其工作直接对警察负责,不影响相对人的具体权利义务,主要在市、县(区)公安机关直属部门、基层公安科、所、队、室从事办公室文字处理工作、窗口接待服务工作、公安机关承担的社会工作、电子监控视频的分析和研判工作等。辅助执法类辅警,意指参与公安机关或警察的执法工作,其辅助行为可能影响相对人或者不特定人员的权利义务,对于公共利益亦有实在的影响,主要在市、县(区)公安机关直属部门、基层公安科、所、队、室配合公安机关和民警从事治安巡逻、守卡堵截、处置突发事件、调解治安纠纷、安全保卫等工作,或从事交通管理、外来人口管理、消防安全管理、特种行业管理等工作。第二,具体分类和设置权限。辅助勤务类和辅助执法类不同,基本不会直接影响相对人的权利义务以及公共利益,因此规范的重点在辅助执法类辅警身上。公安部的统筹立法应该明确规范不同类别的辅警执法权限,尤其应该示范性地规定治安巡防辅警和交通协管辅警的权限。治安巡防辅警协助公安民警履行下列职责:“开展治安巡逻和安全防范宣传教育,协助维护社会治安秩序和交通管理秩序;协助开展治安检查;协助维持大型活动现场秩序;协助盘查、堵控有违法犯罪嫌疑的人员和物品。治安辅助人员在岗时,可以履行下列职责:保护案件(事故)现场;向公安机关报告发现的违法犯罪活动;将现场抓获的违法犯罪嫌疑人扭送到公安机关;参加抢险救灾;帮助群众排忧解难;公安机关根据实际情况布置的其他非执法性工作任务。治安辅助人员不得进入重要的涉密岗位、行政执法和刑事司法岗位、刑事技术等岗位,严禁从事执法以及其他法律、法规、规章规定必须由人民警察担任的工作”。[24]交通协管辅警“可以在交通警察指导下承担以下工作:维护道路交通秩序,劝阻违法行为;维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员;进行交通安全宣传;及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况。交通协管员不得从事其他执法行为,不得对违法行为人作出行政处罚或者行政强制措施决定”。[25]
与警察执法所面临的主要困惑一样,由于缺乏可操作性的辅警辅助行为的依据和分寸,再加上本身的知识储备和训练水平有限,辅警的辅助执法充满挑战。“职权法定”是行政主体获得行政职权的基本原则。行政主体有没有对某项事务进行管理的行政职权,关键要看该行政主体有没有法律法规授权依据。以《警察法》第8条为例,警察对违反治安管理的人可以采用强制措施。但是当辅警在此情境下协助公安机关维持辖区治安管理工作时,在没有法律授权的情况下,如果单独对涉嫌违法行为人采取了行政强制措施,将其带离现场,即属于因没有职权依据而主体违法的情形。从实践来看,辅警显然不能剥离其作为人的主观能动性,类比为警察的执法工具,而应该在区分高权性警察权和低权性警察权、强制性警察权和任意性私权利等的基础上,遵循合法、合理、准确、灵活等原则发挥其实际效能。辅警协助执法同样面临怎么去掌握自由裁量权的具体尺度,在诸种情形下辅警的职责如何具体行使等依然模糊,这实际上不仅涉及到辅警行为的基本定性、自由裁量权的法理基础和应用规范,也涉及到辅警行为的理想分类和具体展开。
(二)区别立法—地方制定《辅警条例》
在现有制度下,由于公安部不能解决辅警的人员编制和经费来源,这使得《辅警条例》的法律规范必须进一步做出保留,具体的规范和操作则通过地方立法的方式予以有效解决,在某种意义上,《辅警条例》类似于美国联邦的模范法典,成为地方立法的主要参考。有立法权限的地方应该根据社会管理需要制定《地方辅警条例》,一般情况下,省级立法机关制定的条例与《辅警条例》基本原则和体例保持一致,在公安部《辅警条例》允许的概括授权范围内,省级地方立法机关可以结合地方特色予以具体化。在《立法法》等上位法的规定中,我国地方立法主体还包括省会城市和国务院批准的较大市,它们可以在省级《辅警条例》的权限范围内予以适当调整。已经制定省级政府规章的地方,可以通过人大立法将规章升格为法规的形式,从而解决长期以来辅警法律地位空白或者模糊的问题,正式确定辅警的定位和性质。
第一,区别立法的关键是辅警的人事编制和经费。通常,应该根据地方的户籍人口和暂住人口、经济水平、社会治安状况等科学规划,客观确定辅警的管理流程、人员数量和经费标准等,地方立法可以因地制宜制定合适的规范。“编外人员主要是乡镇街道外聘的协管员和临时工(离退休人员不计算在内)。协管员和临时工的主要区别是乡镇街道需要为协管员缴纳养老、医疗和失业保险。” [26]但因为辅警维护的是公共利益,各省均努力将其纳人到更有保障的法治化轨道。如《贵州省乡(镇)道路交通安全协管员管理办法》规定,“乡(镇)人民政府要根据本乡(镇)具体情况聘请1-2名专职道路交通安全协管员,协管员由乡(镇)政府管理,公安局派出所和交通管理部门负责业务指导。”甘肃省也“将交通协管员纳人公益性岗位安置计划,依据各地警力配置等因素,核定协管人员定额,由公安、人力资源和社会保障部门制定全省统一的交通协管员队伍管理办法,规范协管人员的招录、辞退、使用管理和经费保障。” [27]
第二,区别立法必须防止地方利益的非理性以及任意性。地方必须严格遵循立法的基本原则,即便是公安机关内部制定的文件,也不得违反上位法。安徽省滁州市在其政府文件中提出,各区县应依据《安徽省公安机关社会治安辅助人员管理规定(暂行)》,按照、„实事求是、区别对待、分类清理、务求实效”的原则,继续在全市范围内对现有社会治安辅助人员进行进一步清理整顿,“将公安机关直接使用管理的协管员、辅警等治安员统一纳人各市、县保安公司管理,身份置换成保安,以进一步规范公安机关执法行为和协管员、辅助人员行为,推动公安队伍正规化、制度化建设”。[28]这种方式模糊了辅警和保安的界限,因为保安在性质上是完全不同于辅警的治安力量,保安制度的独立运行对于社会管理创新是一种非常好的机制,而将辅警潜伏进保安队伍,名为保安,实为辅警,很可能使公安机关对安全和秩序的社会管理趋于一元化。不仅没有推进公安队伍的正规化、制度化建设,相反,由于辅警藏身于保安队伍之中,警察和保安的关系,由此前的间接指导变成了直接管理,警察任务被扩大、警察权限则被稀释。对于没有立法权限的地方,必须严格依照地方性法规或者政府规章(未升格前),不得予以扩大或者限制解释。如甘肃省金昌市在制定交通协管员规定时,明确“依据警力配置等因素,核定协管人员数额”的情况下,提出“适当增加协管人员定额,有效缓解交通管理警力不足的问题”,[29]就超越了上位法规定的权限。区别立法的关键不在于地方的经济、人口基础和人事安排的惯例,而是地方安全和秩序的现实需求,这样,地区的文明程度、历年的发案数目和群众的安全指数等将成为核心评价标准,以此可以相对合理的确定地方辅警总量,也可以确定辅警具体任务和工作权限。
如何写辅警个人年终总结(精)二
回顾20xx年这一年,对于小辅警我来说,确实过得很快,都还不允许小辅警我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自小辅警我从20xx年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,小辅警我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于小辅警我以 后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。
一、政治思想方面
在今年的工作中,小辅警我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“十八大”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,小辅警我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。
二、日常工作方面
小辅警我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,经过小辅警我的努力和同事的帮助,小辅警我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时,小辅警我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但小辅警我深知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。
小辅警我虽然每天在办公室工作,没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等,但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务,小辅警我在做好内勤工作的同时,也和队友们一起参加。全年来,小辅警我和队友一起参加大小型防暴处突40余次,警卫20余次,抢险救灾2起,配合省纪委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿问题到八角东汽厂上访事件中,连续20余天,小辅警我都跟随大队早出晚归到现场执勤,在支队的领导下,成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日,由于连续暴雨,石亭江天元处发生决堤和广汉境内宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内,在这两次险情发生后,小辅警我都没有退缩,和队友们一起冲锋在前,疏散岸边的围观群众和车辆,确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右,小辅警我和队员们都没有休息一下,才吃了一点点干面包,喝上一口水,一直到现场情况稳定才撤回单位待命。小辅警我喜欢热闹的集体,小辅警我愿意和队友们在一起,一起同甘共苦,一起欢笑哭泣,一起走过风风雨雨,在以后想起来这些都会是一段段美好的回忆,它们都将成为小辅警我人生中最巨大的财富。
三、学习方面
小辅警我虽然工作三年多了,但始终感到自己身上的担子很重,前面的路并不是那么清晰,反而有点迷茫。自己的学识、能力和阅历与社会所需求的有很大的距离,所以总不敢掉以轻心,报电大、考自考,总在学习,向书本学习、向同学学习,向同事学习,虽然有时是迫于现实的无赖,但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习,小辅警我还觉得很有成就感,感觉生活很充实,并不空虚。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步,至少过得很充实,经过不断学习、不断积累,具备了更多的知识和工作经验。
四、不足的方面和今后的努力方向
今年以来,小辅警我能做到敬业爱岗、认真地开展工作,取得了一些成绩,但也存在很多问题和不足,主要表现在:第一,自主学习能力还不够强,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有时候干工作粗心大意,常犯小错误;第三,自己的文字功底薄弱,理论水平还不够高,有待进一步加强提高。
如何写辅警个人年终总结(精)三
保安职责
1、保护公司财物、维护公司及员工生命财产安全。
2、按时上下班,并做好值班记录,公司上下班高峰期间必须站在门外值勤,平时大门应紧闭。
3、对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品进行验证、检查,对配戴上岗证、出入证和车证的人员和车辆进出实行放行,对未配带公司发放的证件的人员及其车辆不得放行,要问明情况,做好登记,请示汇报后做好登记、发放临时证件才能放行,人员离开时及地收回临时证件。
4、对发生在公司内的刑事、治安案件,保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并及时扭送至公安机关的权力。
5、对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止、行凶、报复的,先行制服并及时报柘汪边防派出所处理。
6、对公司内部进行安全巡查,检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,如实填写巡查登记簿,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,及时向公司领导报告。
7、服从公司管理,按照规定做好安保工作,完成公司领导及派出所领导赋予的其他任务。
保安岗位工作细则
第一章 门卫职责
为保证工厂的安全,控制闲杂人员进入厂区,规范收发信件、报纸等,特规定本门卫职责:
一、严格执行公司员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事;
二、门卫负责发放报纸、信件及各类杂志等。严格收发登记手续,对急件、汇款单要妥善保管,及时转送;
三、严格执行接待和会客制度,外来人员一律先电话确认,办好登记手续后方可进入;
四、上班时集中精力,不干私活,不喝酒,不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当做娱乐场所;
五、物资进出厂一律凭进出厂证,并检查物、证是否相符,凭证每天封存保管,于月底上交厂办公室处理;
六、发现进出厂中可疑人员,应及时查问,并立即报告厂办公室处理;
七、夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报告安全责任负责人;
八、熟悉厂区治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备;
九、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;
十、搞好传达室周围环境卫生。
第二章 厂区门卫管理制度
2、上班时间7:40-8:40;11:50-13:10;16:40-17:40此阶段必须安排专人站岗执勤。如有接待,另行通知;
3、公司员工进出厂区必须佩带上岗证,否则一律不准进出。公司内部车辆在离开厂区时必须自觉打开后备箱进行检查,并且公司车辆在进出时必须有办公室派发的车证;
4、外来人员应事先与被访者电话联系,征得被访人在厂并有时间接待,同时出示相关有效身份证件并填写好会客单后方能进厂。严格阻止推销员等外来无关人员进入厂区,不允许商贩在厂门口设摊。外来机动车进厂门要登记发放临时通行证,门卫指挥停放在停车坪上,并做好车辆的记录。外来车辆非经过有关部门同意一律不得进入厂区;
5、在厂区上班、下班高峰和重大活动时期门卫负责对进出长门的人员和车辆进行管理和疏导,保持大门的整洁和畅通。
6、非机动车辆进出厂门一律下车推行。非机动车辆一律整齐的摆放在制定位置,不允许乱放现象,如发现乱放现象将对责任人处以负激励50元;
7、晚上5:00以后,外来车辆及人员一律不允许进入厂区,如需要进入厂区必须在厂区相关责人亲自登记并带领外来人员或车辆进入厂区;
8、对非厂区人员携带大件、大宗物品出入时,需经有关部门同意才能进出;
9、门卫人员必须熟悉报警程序,一旦发生紧急情况,迅速启动报警程序,一旦发生紧急情况,迅速报警并进行相应的紧急处理,对监控设施操作熟练,并按规定使用和维护好监控设备,发现设备故障必须立即报修;
10、在厂区施工的人员必须经办公室认可后方可进厂施工,其他施工人员不论在任何理由均不允许进厂;
11、保持门卫室内外清洁,整齐,并做好每日工作情况和交接班记录。门卫室内严禁出现值班人员脱岗,打瞌睡等现场,严禁从事与当值工作无关的事情;无关人员不允许在门卫室逗留;
12、门卫人员居住的宿舍要每天清理,保持床位、门窗、公共物品的清洁、整齐,生活垃圾放到指定位置,日产日清。公司将采取不定期检查的方式进行检查,一经发现宿舍脏乱等问题,将视情况给予20元或20元以上的负激励;
13、厂区保卫人员要认真执行以上制度,做到认真负责,文明礼貌。若由于保卫人员工作懈怠而发生事故,责任自负。
第三章 厂区保卫巡逻管理制度
1、严格落实24小时值班制度。保安日班上下午巡逻不少于2次,晚班1个小时巡逻一次;对厂区重点部位每次巡逻必须检查(各车间、仓库、宿舍、办公室、食堂等),对巡逻情况需及时记录(巡逻时间、巡逻路线、巡逻情况)。不按要求进行巡逻或者记录不及时的,将视情况给予50元或50元以上的负激励;
2、在巡逻时发现办公室或者车间等场所漏水、漏电、起火等安全问题时,要及时上报保安队长及办公室经理或者副经理,如果发现问题不及时上报的负激励100元;
3、保卫人员在巡逻中要注意提高警惕,对可疑情况和重大涉嫌情况,积极做好应对措施,及时拨打110报警。对违法犯罪嫌疑人员要制止和抓
捕,及时扭送派出所,防止嫌疑人逃脱或自身受到伤害。对保护公司财产作出贡献的,将视情况给予200或200元以上的正激励;
4、在巡逻中要认真负责,要根据治安情况灵活机动,适时调整巡逻路线、时间。严禁饮酒后上班或在工作时间饮酒,严禁打人、骂人,做到文明执勤。一经发现在值班期间饮酒、打人、骂人等不文明的情况,将视情况给予100元或100元以上的负激励;
5、严禁职工翻越围墙进入厂区或者破坏围墙进入厂区,一经发现类似情况将对负责人负激励100元,情节恶劣的将上报人事部门解除劳动合同;
6、不得驾驶机动车辆以及助动车巡逻,做好每天工作情况及交接班记录。
第四章 厂区外来人员管理制度
1、有人会客应在门卫填写会客单上,由会见人签字。
2、新闻记者来厂采访,必须持有记者证和采访介绍信,接待部门要事先报告办公室并由办公室通知门卫方可进入。其他外来人员一律不准携带摄像机、照相机等设备进场;
3、骑非机动车进入厂门一律推行,在指定位置停放。厂外机动车辆不准进厂区,必须进厂的汽车,须在门卫凭司机的有效证件换取车辆进门证;进去厂区的汽车应按规定路线限速行驶,并按指定地点停放,禁止鸣笛。车辆安全自负,施工车辆另行规定。严禁车辆进入宿舍区,一经发现将对直接责任人负激励100元,门卫直接责任人负激励50元;
4、携带物品出厂门必须遵守下列规定。
a)厂区货物、贵重物品出厂门,必须有董事长、总经理或常务副总开
具证明;
b)基建施工单位携带施工设备工具出厂凭施工单位证明,携带施工材料出厂门凭办公室证明;
c)外厂人员进厂登记时须注明携带的贵重物品,离厂时经门卫核查无误后方可出厂;
d)发现证物不符等可疑情况,门卫执勤人员有权将所带物品扣留,报办公室处理;
5.厂区办公楼广场禁止厂外人员占用,禁止机动车辆停放,违反者批评教育,不听劝阻者负激励50元。
保安辅警工作纪律
1、认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策,不断增强法制观念,严格依法办事,在辅警权限范围内进行辅警服务;
2、加强组织纪律观念,遵守公司各项规章制度,认真履行保安辅警人员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;
3、上班时间不喝酒、做私事、不准在工作岗位上接待亲友,非当班保安辅警人员,未经队长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;
4、做到文明执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客户和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内
部团结;
5、对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;
6、严守公司秘密,未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客服的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;
7、爱护公司财物,遵守公司设施与场地的使用守则,保安辅警人员损坏公司的财物或设施,按被毁坏物品价值扣除相关工资作为赔偿。严禁滥用职权、坚守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者追究刑事责任;
8、保安辅警须廉洁奉公,所有辅警人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼包向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,须第一时间向领班汇报并做好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。
保安辅警工作期间仪容及着装规定
1、工作时间必须着制服(特殊情况因工作需要除外),制服必须保持整洁。
2、仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、留胡须;
3、保持制服整洁统一,经常清洗,不得有污物。
4、着夏服时,上衣扎入裤内,穿长袖衬衣时需打领带,着短袖衬衣时不打领带;
5、着常服时,内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带必须束紧,武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;冬季值夜班时,可着军大衣。
6、制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
7、着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无赃物,皮鞋黑亮干净;
8、保安辅警着装必须统一,如因换季需换装时由柘汪边防派出所统一组织。要正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);
保安辅警人员礼节及行为举止及礼节
1、要精神饱满,面带微笑,姿态良好,举止文明、大方,不袖手、背手,不得将手插入衣袋。
2、不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下。
3、站立时,按军姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其他物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠。
4、不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风
雅之行为。
5、上班行走时要正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背。
6、工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字结尾,歉意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或者不理睬客人,不准与客人争吵。
7、执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突。保安辅警人员要有礼节。
8、态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时须敬礼。
9、遇有来厂参观车队或车辆要提前打开大门,立正姿势站立于门旁并敬礼,遇到公司领导时要问好。
10、遇有公安警车进出大门时,要敬礼。
保安辅警内务环境卫生规定
1、保安辅警内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。
2、值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。
3、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。
4、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。
5、文件柜内物品必须保持干净、整齐。
6、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。
7、地面干净、无积尘、无污迹。
8、墙体、窗户保持干净、无污迹。
9、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的,也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。
10、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。
11、建立宿舍每日卫生值班制度。保安队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。
12、值班室卫生由当日值班人员负责。
13、建立宿舍每月大扫除制度。保安队长应安排每月不少于一次全体保安参加的卫生大扫除(当班人员除外)。
14、值班室内务和宿舍内务检查列入保安辅警的月度考核。
辅警人员工作技能要求
1、能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况。
2.、能准确填写各种表格、记录工作情况。
3、能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。
4、能熟练使用各种警械装备等,如对讲机、警绳、辣椒水等。
5、要强身健体,精力充沛,经常进行军事、体育训练。
6、认真学习法律法规,不断提高群众工作能力,能果断处置轻微的突发事件等。
保安辅警人员工作巡查规定
1、为树立公司良好的窗口形象,在上下班前15分钟必须保证有1人在外站岗,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。
2、巡逻人员必须清楚厂区内的设施具体位置,发现异常情况应立即查明并上报。
3、巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门)。
4、对巡查情况要做到详细记录,包括巡查的时间、路线、遇到的问题及解决的方法。
5、巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带。
6、巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则,一般每一小时巡查一次并做好记录。
7、在巡逻的方法上,可采取徒步巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。
保安辅警处理问题的原则和方法
1、处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”。
2、对不同性质的问题,应采取不同的方法处理;对一般违反法规的问题,如纠纷,可通过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人。
3、对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取:“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的方法尽力劝开,并及时向上级领导报告。耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决。
4、在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,报公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。
保安辅警队长工作职责
1、保安辅警队长负责全所保安辅警的日常管理工作。
2、按照要求参加公司例会,及时传达至每一位保安辅警队员。
3、监督检查保安辅警上岗期间内务环境卫生、着装及工作情况等。
4、处理保安辅警的工作突发情况及后勤保障工作。
5、负责保安辅警的考勤。
6、完成上级领导交付的其他任务。
保安辅警副队长职责
1、必须以身作则,带领队员认真学习保安辅警纪律规定和公司其它规章制度。不断提高自身对保安辅警工作的认识,科学化管理队伍。
2、积极协助队长做好辖区的安全防范措施工作,发现问题及时处理。
3、带领队员认真学习岗位责任及培训新队员适应工作岗位。掌握队员思想情况,引导队员积极工作,树立以公司为家的精神。
4、严格管理好队伍的日常工作及生活。
5、不定时巡查队伍上岗纪律及有关情况,处理出现问题。
6、协助队长开展队伍政治、军事、法制、消防及岗位业务知识和体能训练的培训。
7、每周进行一次队例会,总结一周工作,克服存在的问题。
9、根据工作手册《消防管理》《应急方案》对突发事件做好预防措施,根据队长指挥进行突发事件处置工作。
10、负责保安辅警交接班记录、邮件收发登记等各记录的发放及保存,期限一年。
11、副队长配合队长执行各项工作,并服从队长安排;队长不在时,执行队长所负职责。
保安辅警班长工作职责
1、服从上级领导指挥,严格遵守公司的各项规章制度,认真负责好本班各项工作,遵纪守法。
2、积极带领队员按规定进行各项学习和训练,提高保安知识增强防卫能力。
3、以身作则,带领全班队员认真完成值班、巡逻等工作任务,确保安全。
4、检查、督促全班队员工作状态,对违反规章制度的队员报告队长。
5、发生突发事故时要果断采取措施,防止事态扩大,同时通知队长,并协助处理善后工作。
6、团结队员,关心队员生活,掌握和了解队员思想动态,处事灵活公正。
7、正直坦诚,言行举止文明,努力学习专业知识,提高自身的文化素质和管理水平。
8、工作中出现的问题应能妥善处理,处理不了上报队长,时刻以公司的利益和大局为重。
9、严格管理班日常生活作风,帮助和引导后进队员。
10、服从队长安排,协助队长开展各项工作;队长及副队长不在位时,执行队长所负职责。
保安辅警副班长职责
1、服从上级领导指挥,严格遵守公司的各项规章制度,认真负责好本班各项工作,遵纪守法。
2、积极带领队员按规定进行各项学习和训练,提高知识增强防卫能力。
3、以身作则,带领全班队员认真完成值班、巡逻等工作任务,确保安全。
4、检查、督促全班工作状态,对违反规章制度的队员报告班长。
5、发生突发事故时要果断采取措施,防止事态扩大,同时通知班长,并协助处理善后工作。
6、团结队员,关心队员生活,掌握和了解队员思想动态,处事灵活公正。
7、正直坦诚,言行举止文明,努力学习专业知识,提高自身的文化素质和管理水平。
8、工作中出现的问题应能妥善处理,处理不了上报班长,时刻以公司的利益和大局为重。
9、严格管理班日常生活作风,帮助和引导后进队员。
10、服从班长安排,协助班长开展各项工作;班长不在位时,执行班长所负职责。
保安辅警招聘与辞退
为建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍,严格贯彻以下原则和要求,做好招聘与辞退工作。
一、招聘
1、统一标准,录用程序、手续统一。
2、公开招聘,通过公开考试、考核的情况下进行招聘,公开、公平竞争。
3、对考核人员各方面的素质进行高低公布,进而进行择优录取。
4、应聘保安为18周岁到45周岁之间身体健康的男性。
5、对应聘对象严格进行政审。
6、应聘对象应思想端正、健康,诚实守信,热爱保安工作。
7、应聘对象应服从的遵守所内制定的各项保安管理制度。
8、同等条件下,退伍军人优先录取。
二、辞退
有以下违纪行为作辞退处理:
1、带或拥有违违禁物品(如:枪支、毒品、管制刀具等)或介绍娼妓、调戏妇女者。
2、在当班时扣留物品、钱财不登记、不上交;捡拾物品不报告、不上交者。
3、在突发事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
4、上班时间疏忽职守、滥用职权、故意刁难、随意骂人、打人或遭投诉属实者。
5、当班期间,未按规定巡查区域范围,对发生事故和案件不及时报告和处理。
6、在当值区域责任范围内发生重大案件。
7、利用工作之便私自进入办公区域打私人电话,私配公司办公室、他人钥锁、私自拿用公司财物或无故进入公司领导办公室翻阅资料者。
8、利用工作之便,敲诈勒索收受贿赂者。
9、不服从管理蓄意违抗上级合理指挥或侮辱上级的行为者,酗酒后上岗、当班期间抽烟、吃零食、听收音机睡觉者。
10、无故旷工三天以上按自动离职处理;病假、事假不按规定填写〈〈请假条〉〉或未经直属部门领导批准的按旷工处理。(特殊情况除外)
11、利用职务之便谋取个人私利或盗窍公司财物及充当内线合伙者。在公司范围内拉帮结派、打架斗殴、散布谣言、古惑人心、挑拨离间、破坏团结者,聚众赌博(包括围观不报者)、酗酒闹事者。
12、每月队长对队员考评,保安分管领导审核,要作绩效差或视情况调班仍不合格者;多次参加部门的业务知识考核不及格达不到公司要求者。
13、私自带离职保安或其它闲杂人员进入员工宿舍者:非当班时间与社会无正当职业者密切交往的。
14、故意损坏警戒器具或公司财物者。
15、违反保安辅警考勤规定应给予辞退的。
16、在职保安因特殊情况可自行辞职,自行辞职的应提前15日向派出所分管领导提交书面辞职报告,未提交辞职报告突然离开者,扣发一个月工资。
提交辞职报告后在15日未经所分管领导同意离职的扣发15日工资。
17、参加工作三个月内的保安提出辞职的,应上交所有保安服装。未上交者按服装原价从工资中扣除。
保安辅警培训工作规定
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安辅警队伍,必须对保安辅警人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。
1、岗前培训:每名新招的保安辅警必须进行为期15天的岗前培训,培训主要内容为单个军人队列动作,使新招保安辅警能迅速养成良好的作风纪律观念,增强服从服令、听从指挥的意识。
2、在岗培训:每周四、五下午组织不当班保安辅警进行轮训,包括军事训练和业务培训等。
3、所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安辅警人员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按规定从严处理。
保安辅警考勤规定
1、必须自觉遵守纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位。
2、工作时间:采取两班倒工作制,每班工作时间为12小时,早班为8点交接班,接班人员7点45分前到岗,晚班20点交接班,接班人员19时45分前到岗准备交接班。非工作时间可以休息,但培训
或开会时除外。
3、上班时间开始后30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工一天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处,超过30分钟的,按旷工一天论处;有特殊情况如需调班者,必须提前一天报告队长并经队长同意后方可调班。
4、一个月内迟到、早退累计达3次以上的,按旷工一天论处。一个月内累计达4次以上的,作辞退处理。
5、不按时交接班者,每次扣50元,旷工者,每次扣100元。旷工一个月累计达到4次者,作辞退处理,并扣除当月工资,不负责其一切善后事宜。
6、保安辅警人员考勤情况由辅警队长负责,每月3日前报所里备案,核计工资加扣情况。
7、不按规定着装者,不遵守内务环境卫生者,工作期间玩游戏、睡岗的,发现一次扣除30元,并在辅警会议上通报批评,一月内累计被通报三次者,予以辞退。
8、因不履行工作职责或履行工作职责不到位给公司造成损失的,扣除当月工资,作留队察看处理,工作态度仍不积极的,予以辞退。
保安辅警工作奖励
保安辅警有下列业绩之一者,进行一定的经济奖励。
1、对保安工作或公司的建设提出合理化意见和建议,并经采纳实施卓有成效者。
2、勇于负责、善于处理责任区内紧急事件,措施得力,圆满完成任务者。
3、品行优良、为人诚实,工作认真负责,以良好的工作成绩和优质的服务态度多次赢得公司领导口头或书面表扬者。
4、为维护公司的财产及人员安全能挺身而出,打击犯罪,保护住户及公司财产不受损坏者,视情节上报公司进行经济奖励。
5、当场抓获正在本小区内作案或破坏的不法分子者。
6、拾捡到客户及其他工作人员的物品、现金、证件主动上交者,具有拾金不昧、乐于助人精神者。
7、对举报保安队员勾结他人监守自盗和重大违法乱纪事件,举报属实者(公司对举报者及有关资料绝对保密)。
8、责任心强,爱岗敬业、以身作则,认真监督全班人员执勤情况。带领全班人员圆满完成紧急任务者。
9、每月队长对本班队员工作考评,分管保安领导审核通过,工作成绩突出或优秀者。
10、多次(三次以上)抓获闲散人员在公共区域内大小便、翻越围墙,破坏公共设施设备、绿化环境的。
11、为公司人力、物力提出建议降低成本、节约资源的。
12、适合公司其它奖励条件的。
如何写辅警个人年终总结(精)四
尊敬的大队领导:
带着复杂的心情,我很遗憾的在这个时间向大队提出辞职申请。 20xx年12月,我以交通协管员的身份考入了北屯交警支队,并很荣幸的分配到高交大队工作,至今,来到基层中队马上就三年了,非常感谢大队几年来对我的关爱与培养,让我成了一个经验比较丰富的交通管理人员。回首过去,这三年时间里,我学会了很多很多东西,在工作中,我也一直勤勤恳恳,努力的工作,也感谢领导几年来对我工作的`认可,可是我作为一个交通协管员,对自己的工资待遇和前途充满担忧。
面对当今物价飞速的上涨,仅靠我20xx元左右的工资,远远无法满足生活所需,轮休班不开车时极不方便,开车呢,算上燃油费、通行费来回也就接近200元,一个月下来所剩无几。家中经济情况也很糟糕,孩子也在幼儿园开始上学,方方面面正是用钱的时候,而我无形中成了家里的顶梁柱,没有钱,什么事也做不成,每当在金钱困扰我的时候,我真的很自责,很伤感。当然我也想过在工作之余做点生意什么的,可是事与愿违,我不可能每天都请假,所以也没做成什么生意。作为一名辅警,我们的身份可以说是临时工,工资待遇跟不上,前途更是一片渺茫。近年来,新闻媒体对交管工作的负面报道也很多,动不动就拿辅警当挡箭牌,让人看了真的不敢放手去干,上班期间除了巡查就是上网睡觉,总认为这种日子不是我想要的。
为了家庭,我这点可怜的工资已经不能满足生活,我不想家中的妻儿把我看成无能的人,经过几天几夜的琢磨,我决定在其他岗位上放手一搏,也许外面的世界会让我的生活更充实。
说实话,我非常喜欢交通管理这份工作,穿着警服,头顶国徽,为人民服务,我深感荣幸,但是生活总是现实的残酷的,我必须得坦然面对我的现实情况,希望我的辞职不会给中队和大队带来任何伤害,无论以后怎样,我都永远记得在中队的时光和与我一起同甘共苦的各位兄弟。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
如何写辅警个人年终总结(精)五
回顾20__年,财务部在公司领导的正确指导和各部门的合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。
一、认真做好了常规性财务工作
1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作。同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作。面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作。及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。
二、积极筹措资金,保证了现金流的正常化
按照公司的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到了合理调配资金,保证了工程施工过程中对各项用款的支付;保证了项目投标所需资金的使用等。对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要。
三、配合、协助其他部门的工作
去年在公司办公室人员空缺的情况下,主动完成了20__年公司营业执照等相关证照的年检工作。按公司领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作。
为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短。有效的提高了本部门的业务能力。
四、存在问题及应对方法
1、财务人员财务知识、税务知识有待提高。针对专业知识方面应加强培训:包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论。进行部门建设,将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理职能,增强独立解决问题的能力。
2、制度管理方面,加大监督力度,定期对现金进行盘点,做到防患于未然。人性管理方面:加强财务人员素质教育、职业道德教育。
20__年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下,在各部门的配合下,取得了较好的成绩。20__年度,财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业。虽然我们做了很多工作,但是,20__年的任务会更重,压力会更大,还有很多事情等待着我们,我们将继续努力,以务实、积极的态度去迎接新的挑战,积极进取,开拓创新,充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用,为公司的发展再创辉煌!
辅警财务述职报告篇4 近年来,随着城市化进程的加快,社区警务战略也在不断推进,治安联防成为人防、物防、技防相结合的社区防范机制和防控网络的主要组成部分。警力不足导致管理不到位现象日益突显。 我分局各单位招聘的协警、工作人员等临聘人员作为一支重要辅助力量,在协助开展维稳处突、社会面巡逻防控、交通安全管理、计算机应用等方面做了大量工作,发挥了重要作用。从20__年我区第一个联防队组织建立以来,我分局领导高度重视辅警用工人员的管理使用工作。通过工作调研的方式,进一步规范了用工的招录程序、人员管理、工资福利待遇等环节,聘用人员大部分实行了劳务派遣,人员思想基本稳定,管理基本走上了规范化道路。现就我分局辅警力量的用工基本情况、管理主要做法、聘用人员管理存在问题以及今后建议谈几点体会: 一、大队现有临时用工基本情况 一是岗位分布。我分局现有辅警力量名,其中,指挥中心视频员名,特保大队40名,交警大队名,文光派出所联防队名,和平派出所联防队名,谷饶联防队80名,谷饶视频中心11名,贵屿联防队名,以及各单位自行临聘的计算机应用、文书人员名,人员主要分布在视频监控、维稳处突、交通执勤、内部计算机应用、文书等一线岗位。 二是工作现状。现阶段,在警察进编数量少、难度大的背景下,聘用人员在工作中发挥了不可替代的积极作用。他们在民警带领下承担着视频监控值班室、一线维稳处突和交通协管、内部计算机应用、文书等岗位。成为了工作中不可替代的主要力量。 三是工资水平。我分局雇佣的视频员、交通协管员、特保队员全部购买了社保、医保、人身意外险等(暂未购买住房公积金),单位临聘人员计算机应用、文书人员只有工资,没有其他福利。辅警的月平均工资在20__元左右,工作人员的月平均工资分为三个层次,第一群体是特保队员,月平均工资在3000元左右(含三险),第二群体是交通协管员和视频员,月平均工资在1500-20__元左右(含三险)。第三群体为单位自行临聘的计算机应用、文书人员,月平均工资在1000-1500原左右(没有购买三险)。 四是工资来源。各单位聘用人员工资来源由三个部分组成,一是特保队员、视频员、交通协警工资来源有政府财政拨付专款解决,二是联防队员工资由属地治安联防基金会在经费项目支出。现聘用人员工资保障基本没有问题,三是各单位临聘的计算机应用、文书人员工资在本单位日常经费项目支出。 五是文化程度。临聘人员文化程度绝大多数在初中以上,地方联防队员文化程度较低,基本是初中文化,分局临聘人员均是高中以上文化程度,其中大专以上学历占55%,高中以上学历占100%。 六是年龄结构。临聘人员年龄大多在20岁至40岁之间,20-30岁约占70%左右,30-35岁占近25%,35岁以上占近5%。 七是工作特性。由于临聘人员所从事的工作大多是一线管理的辅助工作,很多岗位还是关键性岗位,工作存在时间长、强度大、有危险等特点。路面勤务协警每天工作时间在8小时以上,干着周而复始的工作,长期与各类人群打交道;工作人员加班加点经常,聘用人员月人均加班在3日以上。 二、临时用工管理主要做法 一是制定规范,管理从严。分局临时用工全部实行了劳务派遣,分局与##人力资源和社会保障局签定了用工协议,各地治安联防基金会与##保安公司签订用工协议,全部临时用工签定劳动合同。 各用工单位均成立了以民警为主的专门的临聘人员管理领导小组,并明确了一个单位两名管理专干,负责对工作人员和协警的管理工作。制定了《聘用人员管理制度》等管理纲要性文件,规范了临时用工的招录辞退、与劳务派遣公司合同签订、与用工人员用工协议签订、工资标准、人员日常管理等临聘人员管理的各个环节。还制定了“十大工作职责”、“五条禁令”和“五条工作纪律”。再就是,规定了不服从领导,不听从指挥,不按工作程序和制度办事,严重影响工作,造成恶劣影响的等八种行为将予以解聘;对遵纪守法、工作积极、成绩显著、业务精通、工作能力强的,优先续聘,并予以精神和物质奖励,很大程度上激发了工作积极性,提高了队伍凝聚力和归属感。 二是注重培训,眼光从远。临聘人员大多从事非执法的辅助岗位,许多岗位专业技术性较强,人员的 教育培训工作显得尤为重要。分局采取各种形式,抓好临聘人员队伍教育培训工作,有效掌握大家的思想动态,提升临聘人员队伍综合素质。每一个用工单位人员上岗之前全部组织临聘人员开展岗前培训、政治思想教育、反腐倡廉警示教育活动,有效的提高了用工人员的思想素养和业务技能。 三是因才适用,待遇从优。在临时用工上力争做到因才适用,限度的发挥其工作水平,并对担负重要岗位的专业技术人员实行特殊待遇,确保人才留得住、干得开心。一方面,把临聘人员当成大家庭的一员,在劳动报酬、节日慰问等福利方面尽可能的做到一视同仁,想方设法进一步提高他们工资水平,改善其食宿条件,稳定住整个用工队伍。另一方面,尽可能把聘用协警人员融入队伍,使他们有归属感。把聘用人员中的党员纳入民警支部生活,并帮助进步青年积极向党组织靠拢。通过帮助他们学习,进一步端正价值取向,树立正确的人生观、世界观。 三、临时用工存在主要问题 一是工资待遇较低,心理落差大。临时用工普遍存在工资待遇较低,绝大多数人员扣除保险后能拿到手的实际金额在20__元左右,也没有为其购买“住房公积金”。这样的工资水平在我市仅仅维持在最低工资水平徘徊。微薄的工资收入,仅勉强够解决个人温饱问题,赡养父母、结婚成家、购买住房、子女入学等因素无疑加重了临聘人员的后顾之忧。由于临聘人员平时工作压力大、工作时间长,工作也并不轻松,而这样的工资待遇、政治待遇与他们的实际付出产生了很大反差,这些用工人员思想产生落差。 二是管理与用工脱节,缺乏归属感。由于“待遇没想头,工作没盼头”,积极性难调动。有的临聘人员“吃在碗里,看在锅里”,整天想着在外面联系工作,还有的准备各类再就业考试,很难安心工作。 三是用工机制不完善,留住人才难。根据有关要求,我分局临时用全部实行了劳务派遣。劳务派遣用工运行以来,发现这项制度存在一些缺陷,主要体现在:一方面是联系不紧密。由于在原本紧密的劳动用人关系中,用工单位和聘用人员是二元关系,实行劳务派遣后,关系成为了三元关系。劳动聘用单位、实际用工单位与用工个体存在“三角债”。劳务派遣公司对临聘人员的管理、服务、培训、考核等环节都是“水上浮萍”,形同虚设。另一方面是《劳动法》无法真正贯彻。我国《劳动法》规定:“工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬。”但由于没有用人单位同工不同酬的具体惩罚机制,用人单位违法成本太低,劳务派遣几乎成为了用工单位规避低成本、损害员工利益、逃避监管,同工不同酬等问题的代名词。劳务派遣不仅不能调动低薪职工的积极性,使临聘人员连起码的身份认同都没有了,损害了社会公平。 四、对做好临时用工的意见建议 一是严把进出关口,控制人员数量。一方面,对临聘人员的招录要实行统一招聘条件、严格招聘程序、明确招聘范围、实行公开招聘,把政治素质、文化素质相对较高、身体条件好、责任心强、热爱公安交通管理工作的优秀青年充实到临聘人员队伍中来。另一方面,要结合本地的实际,参照公务员招录管理程序,按照“控制人数、逐年减少”的原则,严格控制聘用人员的人数和岗位。 二是落实经费保障,量化工作考核。一方面,政府应该制定统一的机关、事业单位、国有企业等单位临时用工的经费保障机制,指导性的规定各行业用工人员的基础工资参照标准、福利待遇参照标准、增长机制,尽量缩小他们与社会其他部门待遇的差距,健全完善福利、劳保制度,使他们能安心工作。另一方面,公安的各用工单位应根据不同岗位性质实行量化绩效考核,如参照民警绩效考核对辅警人员进行考核,充分利用物质激励手段调动临聘人员的工作积极性限度的发挥其工作潜力,更好地发挥他们在管理工作中的作用。 三是建立激励机制,维护合法权益。在我们政府机关内部,临聘人员属于一个弱势群体,他们的经济待遇、政治待遇都无法和正式公务员或职工相提并论。但是,他们中的许多人政治素养好、专业技术水平高,是本单位不可或缺的人才。作为政府机关,应该模范遵守国家法律法规,积极采取各项措施,保障他们的合法权益,尽力留住这些人才。 四是创新管理机制,构建和谐用工环境。我分局按照20__年公安部出台的《关于在城市公安机关试行文职人员制度的意见》,就辅警管理和用工制度进行了一系列改革创新,积累了很多好的经验和做法,从根本上解决公安机关警力不足的措施得到了政府和用工人员的认可。今后,我分局将不断总结临时用工管理经验,认真抓好临时用工管理工作,积极探索新的方法举措,确保整个队伍稳定,确保更好的完成上级交 给我们的工作任务,确保更好的服务地方经济社会发展、造福人民群众。 辅警事迹材料一 人物介绍 吴嫣,女,37岁,园区公安分局出入境管理大队咨询窗口警务辅助人员,先后获得分局十佳文员群众工作岗位能手等称号,被记大功一次。 !受理大厅内,一位金发碧眼的法国女孩热泪盈眶,紧紧握住一名女辅警的手,感激之情溢于言表。 这位叫的法国学生,刚刚于两天前提交了居留许可延期的申请。 但是,天有不测风云,接到消息,她的父亲因为重病被送进了医院。 她得知后心急如焚,希望能尽快回国探望父亲,可是护照已经提交出入境办理延期,按照流程要15个工作日才能办结,让她不知如何是好。 于是,归心似箭的她一早就来到出入境咨询台求助。 吴嫣通过熟练的英语得知这一情况后,立即向大队领导汇报,一边帮助翻译情况说明,一边配合民警启动特事特办流程,以最快的速度为办理好居留许可证。 当从吴嫣手中接过护照时,激动地流下了泪水。 近年来,随着工业园区外向型经济的迅猛发展,越来越多的外国企业进驻园区,也有越来越多的外国人选择在园区工作、生活。 在数量众多的服务对象面前,吴嫣深知自己的一言一行,不仅仅代表自己,还代表着整个园区公安,甚至全苏州警务辅助人员的形象。 站在咨询台,吴嫣微笑着对出境者送上旅途的祝福,微笑着对入境者致以真心的欢迎,也微笑着为群众解决难题。 不久前,一对老夫妻气冲冲地来到咨询台,原来他们带着外国籍的孙女回到苏州,本想趁着春暖花开出国旅游,可去旅行社报名的时候才发现,孩子的探亲签证已经到期。 老人的情绪很激动,一个劲地责怪派出所的工作人员没有提醒他签证的有效期。 吴嫣接过护照一看就明白了原委,她微笑着对老人说您先消消气!您看,孩子最近一次入境的签证上清楚地写着停留有效期是‘入境之后30天’,这不应该怪我们同事,当然也不怪您,主要原因还是孩子的监护人太粗心,没有仔细看一下签证种类和有效期。 老人一看,果真如此! 吴嫣又耐心地告诉老人下一步办理流程,把需要的材料帮老人逐条记录下来。 当老人得知可以很快办理好长期居留许可后,终于露出了笑脸,并对吴嫣表示感谢。 窗口工作不容易做。 吴嫣说我要用笑容亮出自信、亮出真诚,相信这样做,也必将收获群众的微笑、理解和满意。 辅警事迹材料二 人物介绍 夏臻,男,28岁,市公安局网络警察支队二大队警务辅助人员,多次获得省公安厅、市公安局荣誉表彰和嘉奖。 夏臻的父亲是政法系统一名高校教授,从事教育工作30多年。 多年如一日,在他父亲长期的熏陶下,夏臻对公安工作的向往与日俱增。 结合自己的计算机专业出身,加入警队后,夏臻成为了市公安局网络警察支队的辅警。 从业五年来,不断有事业发展顺利的同学向夏臻介绍软件开发、网络工程等工作,但夏臻都不为所动,沉下心来认真投入到网络安全工作中。 近年来,网络犯罪日益增多,很多群众因此中招。 怎样才能为群众构建一道安全防火墙呢? 对此,夏臻根据队里安排,结合自己的专业知识,进行深入思考。 我收集了群众日常生活中的热点与难点问题,总结出三件群众在网络生活上遇到的难题并提出相应对策。 夏臻说。 夏臻发现,在网络犯罪中,一是部分群众特别是年纪较大者缺乏网络安全知识,容易陷入网络诈骗陷阱;二是有群众不了解网络投诉路径;三是仍有少数群众认为网络是法外之地可以胡乱发言,甚至随意传播谣言。 对此,夏臻总结了多起典型案例,制作通俗易懂的宣传资料,并跟随民警,多次走进基层、走进电台,宣传网络安全、预防网络犯罪、识别网络诈骗。 除了做好本职工作,夏臻还是一个热心人。 不久前,根据全市统一部署,要加强火车站及周边地区的安保工作,夏臻所在的部门也有任务。 本来领导没有安排夏臻参加,由于一线人手紧缺,夏臻主动请缨,参与执勤。 在近一个月的时间中,他一边跟随民警做好安保,一边帮助老人、儿童过马路,给外地游客引路,并适时发挥老本行,为群众现场提供防骗咨询服务,有针对性地讲解诈骗案例,避免旅客受骗。 有人问夏臻你对工作为什么这么拼?他这样回答辅助工作也是平安建设的一部分,我要通过自己的努力把遇到的问题解决了,得到战友的一个微笑,得到老百姓的一句谢谢,比什么都值得! 辅警事迹材料三 有一种爱叫死也不放手 人物介绍 潘冬喜,男,47岁,吴江区公安局松陵派出所警务辅助人员,多次被吴江区公安局授予先进个人等称号,并被市公安局记大功一次。 那是2014年的一个凌晨,根据所里的巡逻安排,老潘带着他的新徒弟小水去巡逻,一名独行的男子看到老潘和小水后,显得特别紧张,突然转身就跑。 他俩一面向所里汇报,一面紧追而上,不料,该男子掏出一把匕首,在空中挥舞乱刺,老潘挡在了小水前面,义无反顾地冲了上去。 后来知道,潘冬喜在冲上去之前就已被刺中了,可是他说,小水年轻,没经验,又还没结婚,不能有什么不测……当增援同事赶到的时候,老潘和小水仍死死压着那名男子,老潘的脸上、附近的地上都是血。 经诊断,老潘手臂、头部、颈部、背部四处被刺伤,尤其是颈部被刺位置距离大动脉只有2厘米。 但是面对歹徒,老潘选择死也不放手。 民警在这个男子身上搜出了238克的冰毒和一个吸毒工具,并顺藤摸瓜捣毁了一个吸贩毒团伙,抓获涉毒人员近20名。 已经年近半百的老潘,在工作中总是很拼命,而同事们私底下都管潘冬喜叫活地图。 在老潘巡逻的片区里,只要你报出门牌号,他就能立即告诉你具体位置,甚至里面的情况,他都能给你说出个一二三来。 凌晨2点前,饭店、酒吧、大排档门口喝酒闹事的纠纷多,3点左右是入室盗窃案的高发时段,而5、6点盗窃电瓶的比较多。 对于辖区里哪个时间段哪种案件高发,老潘样样门清。 去年的一个夏天,凌晨2点多的时候,某出租房被盗手机一部。 接到指令,潘冬喜和出警民警一同赶到现场,了解情况后,潘冬喜当即说出隔壁租房住的是个女子,上的是夜班,案发时正好是她下班的时间,说不定知道些情况。 知道隔壁丢了手机吗?敲开门后,老潘直接问了这句话,结果对方一脸心虚,顾左右而言他,此地无银三百两的样子让经验丰富的老潘当即察觉到了不对劲。 民警立即对这名女子进行询问,该女子遮掩不过,交代了自己下夜班回来时,见隔壁房间门没关,便顺手牵羊,拿走了放在桌子上的手机。 工作9年来,潘冬喜协助民警查获违法犯罪嫌疑人员100余人,先后救起9名落水者。 当问到对未来的工作有什么目标时,老潘却红着脸,说不出来。 就是这么一个朴实的人,没有豪言壮语,只是脚踏实地做好自己的工作,在平凡的岗位上实现人生价值。 辅警事迹材料四 人物介绍 余文武,男,34岁,吴江区震泽镇消防中队警务辅助人员。 2013年、2014年被市公安局记大功,多次被评为吴江区青年岗位能手。 好多年前,余文武还不是辅警,一次,他发现一名女子落水,便迅速跳入水中,将女子救起并往岸边游去,由于水中长满了水草,施救十分吃力,当他上岸时已经浑身没有了力气。 接警赶来的民警拍着余文武的肩膀,向他敬了个礼说小伙子,好样的!这是小余第一次和民警近距离接触,当时,他的内心除了救人后的喜悦,还有对公安工作的向往。 2010年10月,余文武成为震泽消防队的一员,从穿上制服的那一刻开始,他告诉自己要保持初心,尽职尽责。 记得2011年11月,一出租房因电热毯事故引发了大火,现场浓烟滚滚,房顶都被烧穿了。 当得知屋内还有一名老人时,余文武毫不犹豫冲了进去。 余文武习惯了用爱去对人对事,自己也从中得到了快乐。 2013年的6月7日早上,大雨滂沱,夜班结束的小余在回家的路上,看到一辆电瓶三轮车翻倒在路边,车下压着一名女子,气息微弱。 无奈车身太重,用尽力气托住车子的小余只能大声呼救。 雨越下越大,幸好有几名好心人帮助,女子才被救了出来。 随后余文武和朋友将受伤女子送到医院,帮她办理住院手续,并垫付了医疗费用。 后来大伙还开玩笑说,不怕被人家赖上啊?那时候关于老人摔倒受伤扶不扶的讨论一波又一波,可小余始终觉得用做好事的方式去传递正能量他很幸福。 也因为这两件事,余文武做了一个重要的决定。 同年10月,小余与几个朋友组建了一个爱心组织——点爱,希望将点滴之爱汇成大爱,一起关爱孤寡老人,一起帮扶单亲困难子女……他们的举动带动身边的人一起做有意义的事。 2015年的冬天,突如其来的冷空气导致全镇80小区的自来水管冻裂。 为了使群众用上放心的饮用水,余文武和民警开着消防车至各社区送水。 在余文武的带动下,数十名志愿者拿着扩音器和他一起宣传,平息群众的焦虑情绪,度过暂时的缺水困难。 这个最初由6人组成的志愿者团队,如今已经发展到90余人,每年参加志愿者服务300余人次。 在日常工作中,有个别群众对辅警工作还有些不理解,不配合,但我要多用心,用爱去感染群众,只要坚持下去,肯定能得到他们的认可和支持。 余文武说。 ok3w_ads("s007"); 辅警面试题:在路面巡逻中应注意点什么? 一、服从命令、听从指挥、文明巡逻、依法执勤,认真做好小区的昼夜路面巡逻、守候工作,对发现的违法犯罪分子应监视、控制、盘查的扭送公安机关审查处理; 二、协助公安机关、社区居委会维护公共秩序,保卫重点地区、公共场所和要害部位的安全; 三、发动、组织群众,做好防盗、防破坏、防火、防治安灾害事故等“四防”工作,落实各项安全防范措施; 四、发生案件后及时报案,协助公安机关保护好现场,为侦察案件提供线索,协助公安机关查破案件; 五、协助社区居委会干部对违反居民共同制订的“居民公约”等规范的行为,依照公约规定纠正各种违章行为; 六、对犯有违反治安管理行为的人,巡逻队员有权劝阻、制止和批评教育,对需要行使罚款、没收财物等处罚的,必须报告并移交公安机关处理,巡逻队员不得行使上述权力。①执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻,仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑症状。②二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要互相支援,发挥集体力量的优势。③巡逻必须采取走停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改变行进方向的办法。④在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端正,精神饱满。⑤巡逻要注意效果,防止走过场。、你为什么要来应聘辅警这个工作? 当然是热心帮助市民啦,成为警察一直是我的梦想,辅警的工作性质和警察很接近,所以我来应聘、、2、遇到市民求助该怎么办???(如何处理邻里纠纷)? 3、工作具有一定的危险性你害怕吗 ?? 4、如何处理好良好的警民关系?文明执法? 5、如果你落选了,你怎么办? 6、有人说小问题不要理,大问题才去解决。你怎么看 7、在民警要作报告的时候。如果你发现提交给社区民警的治安数据错误,你会怎么办? 2011年公安招警面试辅导经典词汇汇总篇 一、以法治理念铸本色,以公平正义为追求,以和谐社会为目标,二、(1)顾全大局、一心为民 (2)勤学苦练、强化素质 (3)爱岗敬业、维护正义——干一行,爱一行,专一行。把检察事业当作自己生命的一部分,以依法办案、公正执法、维护公平正义为已任,始终牢记对法律、对人民极端负责的宗旨。 (4)公正执法 廉洁自律——依法办案,经得起公与私、权与钱、情与法的考验,努力做到一身正气、两袖清风、执法如山、清廉如水。努力过好三关,即金钱关、人情关、权力关。“扎扎实实工作,清清白白做人” 三、恪守“忠诚、公正、清廉、严明”检察官职业道德规范 四、用“热心、细心、耐心、诚心”去赢得老百姓的信任,解决问题,化解矛盾。 五、有句名言说得好,“人无廉耻枉做人,心无百姓莫为官”。 六、要慎用人民赋予的权力,守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑、经得住考验。办案中,经受住人情、金钱、法律的三重考验,从而切实维护广大人民群众的利益,七、生命因奉献而灿烂,事业因执著而庄严 八、时刻牢记“立检为公、执法为民”的服务宗旨,以强烈的责任心和神圣的使命感献身于检察事业,认真践行社会主义法治理念,致力维护司法公正,促进社会和谐,九、把个人的事看得很轻,对物质看得淡些;把工作、职责看得重些,对自己要求严些。 十、实践司法为民、追求公平正义、服务国家大局 十一、想当事人所想、急当事人所急,总是想方设法、耐心细致地做好思想疏导工作,尽量促成双方达成调解协议,以化解矛盾。 十二、“人正千夫敬,官清万人服”。坚持“灯红酒绿不入眼,不义之财不伸手”。“一身清白、两袖清风”诠释在各项工作之中。“壁立千仞,无欲则刚。” 以“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”自勉 十三、作为一名法官,每审理一起案件,一定要让当事人感受到法官是真正公正无私地为他们着想,真心诚意地在替他们解决纷争。一杯温暖的热茶,一句真诚的问候,往往能起到问题迎刃而解的效果。既要以法教人,以理服人,更要以诚待人,以诚感人,以诚处事,使当事人以积极、理智、现实的态度愿意接受法官居中调解,真正实现案结事了。 十四、“岂能尽如人意,但求无愧法律”,办案讲的是法,办事讲的是情,而情与法往往不能两全。:“对不起亲朋好友,只是做人上的'瑕疵',玷污了共和国的法律,则是心灵永远也洗涤不净的污点。” 十六、人民法官佩戴的天平决不能让不正之风吹偏。 十七、“五心”,即接待当事人热心,解答问题耐心,调解案件尽心,审理案件公心,结案后群众放心。 十八、让银盾更闪亮 让橄榄树常青。 十九、时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到心系群众,心系普通百姓,从而更好地在服务社会、服务于人民,二十、象任长霞那样为百姓守护法律的圣洁,用一颗剑胆琴心铸就法律之魂,放飞正义之梦。 2010年6月25日上午辽宁省警察考试面试真题 1、北京理工大学杨东平教授认为奥数对少年儿童的摧残之烈,远甚于黄、毒、赌,说它“祸国殃民”毫不过分,建议取消奥数班,对于取消奥数班这一建议谈谈你的看法。 2、现在医院存在如在医院门前烧花圈等医疗纠纷问题,你是怎么看待这一现象的? 3、一个犯人的父母出车祸死亡,犯人不吃不喝,作为监狱警察你怎么做? 2010年6月25日下午辽宁省警察考试面试真题 1、有人说,警察这一职业很光荣,有人说,警察经常要与黑恶势力做斗争很危险,你是怎么看的? 2、58个公厕招人,736人报名,其中有46人是大学毕业生,对此你怎么看? 3、你刚到单位,一个老同事个人能力很强,却看不惯年轻人做法,总批评你,你怎么看? 2010年6月26日上午辽宁省警察考试面试真题 1、有人说,人肉搜索有利于反腐,有人说,人肉搜索侵犯了个人隐私,你是怎么看的? 2、假如你是派出所民警,领导让调查青少年犯罪情况,你如何开展调查? 3、你是森林公安,在巡逻时发现有人偷盗树木,而偷盗的人是你最好的朋友,你怎么处理? 2010年6月26日下午辽宁省警察考试面试真题 1、针对四地争夺李白故里这一事件,你怎么看? 2、你怎么看待蚁族现象? 3、领导安排工作,各部门不配合,你如何处理? 2018陕西辅警考试:辅警考什么? 辅警要考试,大家都知道的,但是考什么内容全国没有统一标准,都是各个单位自行制定考试内容,不同地区不同岗位都有差别,有的招聘并没有笔试环节。尽管辅警的招聘几乎都是局域性的,没有统一的试卷标准,但辅警笔试的大致考查范围如下: 公共基础知识 公共基础知识部分主要测查考生的应知应会的基本知识及运用这些知识分析判断的基本能力,涉及法律、政治、科技人文、公共行政、公民道德和消防基础知识。 这也就是大家常说的“公基”部分,在这一块考察的东西会很多,不过都是一些基础的知识,只要用心看上两三遍基本就没有什么问题了 行政职业能力测验 行政职业能力测验是辅警考试必考内容,包括数量关系、言语理解与表达、判断推理和资料分析四大专项,涉及数学、语文、逻辑等多种能力的考察,全面测查应试者的综合素质。 这一部分考察的很全面,也有些难度,咱们小学,初中高中学习的数学、语文知识在这里就可以淋漓尽致的得到发挥了。如果这方面的能力有所欠缺,自己一定要找时间多多练习,多做一些习题,养成良好的解题思路 公安基础知识 公安基础知识主要测查考生应知应会的与公安机关及人民警察工作相关的专业法律知识及运用这些知识分析判断的基本能力,涉及公安机关的性质、职能和宗旨;公安机关的职责任务;公安工作的内容和特点;公安工作的根本原则和根本路线;公安工作的基本方针和基本政策;公安执法监督等方面的知识。 辅警以后的工作内容基本和警察无异,在执法过程中都有一定的规范,所以这一方面的法律条例,尤其最近有更新的法律,应当熟记。 材料作文题 材料作文题最能体现一个人的综合素质,它不仅仅测查文字写作能力和驾驭能力,还涉及阅读理解的能力、综合分析能力等众多方面的能力。 提起作文题估计大部分伙伴就开始头疼了,上学时代的800字作文折磨了自己挺多年,现在又要开始取经之路。其实只要丰富自己的理论知识,积累一些新近的热点知识和范文,就能做到下笔时有东西可写。如何写辅警个人年终总结(精)六
如何写辅警个人年终总结(精)七
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如何写辅警个人年终总结(精)八
如何写辅警个人年终总结(精)九